iPhone : ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs mobiles en Amérique latine et aux Caraïbes

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États-Unis et Canada

Europe

Asie-Pacifique

Amérique latine et Caraïbes

Afrique

Moyen-Orient et Inde

Anguilla

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Antigua-et-Barbuda

APUA inet

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • LTE

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • LTE

  • Déverrouillage1

Argentine

Claro

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Movistar

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Personal

  • 5G

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Aruba

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Setar2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Bahamas

Aliv

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • VoLTE3

BTC2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Barbade

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Belize

DigiCell

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Smart

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Bermudes

One Communications

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Bolivie

Tigo2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • VoLTE3

Bonaire

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

FLOW

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion

Brésil

Algar

  • 5G4

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Claro2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Oi2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

TIM2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE

Vivo2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Îles Vierges britanniques

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Îles Caïmans

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Chili

Claro2

  • 5G4

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Entel2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Movistar2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

WOM

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

VTR2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Colombie

Claro2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Movistar2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE3

Tigo2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE3

WOM

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE3

Costa Rica

Claro2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

kölbi2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Liberty

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Curaçao

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion1

FLOW

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Dominique

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

République dominicaine

Altice2

  • 5G

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • VoLTE

Claro2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Équateur

Claro2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE

Movistar2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • eSIM

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE

Salvador

Claro2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Movistar2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Tigo2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Guyane française

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion

Antilles françaises

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Orange2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

Grenade

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Guatemala

Claro2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Tigo2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Guyana

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Guyana Telephone

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Haïti

Digicel

  • eSIM

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Natcom2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Honduras

Claro2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Tigo2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Jamaïque

Digicel

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Flow2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Martinique

Orange2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Messagerie vocale visuelle

Mexique

AT&T2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage1

  • VoLTE

Movistar2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE

Oui

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion

Telcel2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE

  • Appels Wi-Fi

Montserrat

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Nicaragua

Claro2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Tigo2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

Panama

+Móvil2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Claro2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Digicel

  • FaceTime

  • LTE

  • Partage de connexion

Tigo1

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • VoLTE3

Paraguay

Claro2

  • eSIM

  • Advanced Mobile Location (AML)7

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • Appels Wi-Fi

Tigo2

  • Advanced Mobile Location (AML)7

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Pérou

Claro2

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Entel2

  • 5G

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • VoLTE3

Movistar2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE

  • Appels Wi-Fi

Porto Rico

Liberty

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Messagerie vocale visuelle

  • Appels Wi-Fi

AT&T

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Messagerie vocale visuelle

  • Appels Wi-Fi

  • Appels Wi-Fi sur les appareils compatibles et connectés à iCloud

Claro

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Messagerie vocale visuelle

Sprint Wireless

  • 5G4

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Unlocking1

  • Messagerie vocale visuelle

  • Appels Wi-Fi

  • Appels Wi-Fi sur les appareils compatibles et connectés à iCloud

T-Mobile

  • 5G4

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Déverrouillage1

  • Appels Wi-Fi

  • Appels Wi-Fi sur les appareils compatibles et connectés à iCloud

Saint-Christophe-et-Niévès

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Sainte-Lucie

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Saint-Vincent-et-les-Grenadines

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Suriname

Digicel

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Telesur

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Trinité-et-Tobago

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Îles Turques-et-Caïques

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

Flow2

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Uruguay

Antel2

  • 5G4

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

Claro2

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • Appels Wi-Fi

Movistar2

  • 5G4

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • VoLTE

Îles Vierges (États-Unis)

AT&T

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Déverrouillage1

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Sprint Wireless

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • LTE

  • Partage de connexion1

  • Unlocking1

  • Messagerie vocale visuelle

  • Appels Wi-Fi

Viya

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile

  • Partage de connexion1

  • LTE

  1. Peut induire des frais ou engagements supplémentaires. Certains iPhone sont déverrouillés par défaut. Contactez l’opérateur pour obtenir des informations supplémentaires.

  2. Dans ce pays ou cette région, l’assistance technique pour l’iPhone est assurée par l’opérateur et non par Apple.

  3. La fonctionnalité VoLTE est uniquement disponible sur l’iPhone 6 ou modèles ultérieurs.

  4. Disponible avec l’iPhone SE (3e génération) et les modèles d’iPhone 12 et ultérieurs. Un forfait de données est requis. Les vitesses varient en fonction des conditions du site et de l’opérateur. Pour obtenir des informations supplémentaires sur la prise en charge de la 5G, contactez votre opérateur.

FaceTime n’est pas disponible dans certains pays ou certaines régions.

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