Besvar, videresend eller følg op på e-mails i Mail på Mac
Besvar eller videresend beskeder. Hvis den originale besked indeholder bilag, kan du bestemme, om de skal inkluderes.
Besvar eller videresend e-mails
Gå til appen Mail på din Mac.
Vælg en besked på beskedlisten.
Bemærk: Hvis du vælger den øverste besked i en samtale, vælges alle beskederne i samtalen.
Flyt markøren over besked-headeren, og klik derefter på en af følgende knapper:
Svar for kun at svare afsenderen.
Svar alle for at svare afsenderen og de andre modtagere.
Videresend for at vælge nye modtagere.
Du kan tilføje eller fjerne modtagere efter behov.
Tilføj din tekst.
Hvis du inkluderer den originale besked, kan der vises lodrette streger (kaldet citatstreger) ud for den.
Du kan få din tekst til at blive vist som et citat:
Føj citatstreger til din tekst: Vælg Format > Citatniveau > Ryk ind eller Format > Citatniveau > Ryk ud. Det ændrer også det citatniveau, hvor den valgte tekst vises.
Indsæt tekst som citeret tekst: Vælg Rediger > Sæt ind som citat.
Hvis den originale besked indeholder bilag, skal du bestemme, om de skal inkluderes:
Inkluder bilag: Klik på på værktøjslinjen i beskedvinduet, eller vælg Rediger > Bilag > Inkluder originale bilag i svar.
Udelad bilag: Klik på på værktøjslinjen i beskedvinduet, eller vælg Besked > Fjern bilag.
Vælg indstillinger til bilag for alle svar: Vælg Rediger > Inkluder bilag i svar, og vælg en mulighed.
Bemærk: Bilag er inkluderet i de beskeder, du videresender.
Klik på , når du er færdig.
Hvis du foretrækker altid at udelade den originale besked fra dine svar, skal du vælge Mail > Indstillinger, klikke på Nye beskeder og derefter fravælge “Gentag teksten i den oprindelige besked”.
Svar fra en Mail-notifikation
Gør et af følgende i en Mail-notifikation på din Mac:
Klik på Svar. Dit svar adresseres til alle modtagere. Hvis du kun vil svare afsenderen, skal du klikke på på værktøjslinjen i beskedvinduet.
Klik et tilfældigt sted i notifikationen for at åbne beskeden og derefter besvare den.
Besvar eller videresend automatisk e-mails
Du kan oprette en regel, der automatisk besvarer eller videresender e-mails, når Mail er åben.
Bemærk: Hvis du vil sende automatisk svar, når Mail ikke er åben – f.eks. når du er på ferie – skal du konsultere udbyderen af din e-mailkonto.
Gå til appen Mail på din Mac.
Vælg Mail > Indstillinger, og klik derefter på Regler.
Klik på Tilføj regel, og skriv et navn til reglen.
Anfør, om en eller alle betingelserne skal være sande, før reglen anvendes.
Indstil de betingelser, som skal afgøre, hvilke beskeder der automatisk skal besvares eller videresendes.
Klik på lokalmenuen “Udfør følgende handlinger”, og vælg en mulighed:
Videresend beskeder: Vælg Videresend besked på den første lokalmenu, og skriv derefter de e-mailadresser, som du vil modtage de videresendte besked på. Klik på Besked, og skriv evt. tekst, der skal inkluderes med den videresendte besked. Du kan f.eks. skrive, at du videresender beskeder automatisk.
Besvar beskeder: Vælg “Svar på besked” på den første lokalmenu, klik på “Svartekst”, og skriv dit svar. Mail inkluderer hele teksten i den originale besked i dit svar.
Klik på OK.
Husk at afprøve din regel. Hvis den er for generel, kan beskeder blive sendt ved en fejltagelse, eller der kan opstå beskedsløjfer (der sender svar på de svar, du har sendt).
Bliv mindet om at følge op på e-mails, du ikke har modtaget noget svar på
Hvis du har sendt en besked, og du efter 3 dage ikke har modtaget noget svar, vises den sendte e-mail automatisk øverst i din indbakke for at huske dig på at følge op på den.
Gå til appen Mail på din Mac.
Gør et af følgende:
Hvis du vil ignorere et forslag om opfølgning, skal du skubbe til venstre på beskeden på beskedlisten.
Hvis du vil slå funktionen til eller fra, skal du vælge Mail > Indstillinger, klikke på Generelt og derefter vælge eller fravælge afkrydsningsfeltet “Forslag til opfølgning”.