Booking.com
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Booking.com é um site internacional onde os cidadãos podem reservar acomodações para férias ou viagens. O site está agora disponível em 43 idiomas. A Booking.com diz que oferece aproximadamente 1,07 milhão de locais para se hospedar. Booking.com é uma divisão da Booking Holdings , anteriormente The Priceline Group.
História
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A Booking.com foi fundada em 1996 - naquela época, sob o nome Bookings.nl - por um estudante da Universidade de Twente: Geert-Jan Bruinsma. Ele trabalhou em seu site em um pequeno escritório em Enschede.[1] No começo, só era possível reservar um hotel na Holanda, mas o site logo começou a crescer e a oferta internacional aumentou significativamente. Em 1997, Kees Koolen tornou-se um investidor na empresa e cumpriu o cargo de CEO entre 2001 e 2011. O fundador Bruinsma vendeu a maioria de suas ações em 2003.[2]
Em 2005, o site foi comprado pelo colega da indústria americana Priceline por 110 milhões de euros.[3] receitas do site de reservas não são divulgadas separadamente, mas em 2012, a Priceline registrou receitas de 2,28 bilhões de euros e lucro de 900 milhões de euros. A empresa tinha 8.000 funcionários e sua sede fica em Amsterdã.[4]
A empresa não é indiscutível. Por exemplo, em 2014, a Booking.com foi criticada pelo Comitê de códigos de publicidade porque os clientes seriam enganados com frases como "Temos um quarto restante". Isso dizia respeito à oferta do site em si, enquanto era melhor possível reservar um quarto no alojamento em questão por outro site ou diretamente. A Booking.com exigia que os provedores não ofereçam quartos em qualquer outro lugar a uma taxa mais baixa do que no site.[5] A empresa abandonou esse requisito em junho de 2015. O mercado hoteleiro estava, portanto, à frente de qualquer regulamentação européia e recebia as críticas dos proprietários de hotéis.[6] De Volkskrant publicou em agosto de 2019 um ótimo artigo sobre as más condições de trabalho na Booking.com. Ex-funcionários a descreveram como um "caos".[7]
Desde o início de 2018, a Booking.com constrói uma nova sede no lado leste do Oosterdokseiland em Amsterdã. Isso significa que o Oosterdoksdraaibrug deve ser fechado por um período máximo de dois anos e meio.[8]
A Booking.com foi duramente atingida durante a crise do Coronavírus em 2020 porque a maior parte de sua receita foi perdida. Ao mesmo tempo, a empresa recebeu muitas críticas na Holanda por depender de auxílios estatais para pagar salários de funcionários, enquanto o Booking.com havia faturado bilhões de euros nos anos anteriores.[9]
Ligações externas
[editar | editar código-fonte]- ↑ Alomtegenwoordige boekingsreus, de Volkskrant, 6 oktober 2014
- ↑ Alomtegenwoordige boekingsreus, de Volkskrant, 6 oktober 2014
- ↑ Priceline koopt Bookings voor 110 miljoen euro, , EMERCE, 15 juli 2005
- ↑ Alomtegenwoordige boekingsreus, de Volkskrant, 6 oktober 2014
- ↑ Booking misleidt met '1 kamer vrij', NOS.NL, 25 april 2014
- ↑ Booking.com laat prijzen vrij, De Telegraaf, 26 juni 2015
- ↑ Oud-werknemers over Booking.com: ‘Het is één grote chaos’, de Volkskrant, 10 augustus 2019
- ↑ «Buurt 'onthutst' over afsluiting Oosterdoksdraaibrug, 24 januari 2018». Het Parool. Consultado em 19 de abril de 2018
- ↑ Booking.com ligt zwaar onder vuur. Waarom?, Trouw, 21 april 2020
