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WO2025143625A1 - 메시징 서비스에 특화된 메시지 요약을 제공하는 방법, 컴퓨터 장치, 및 컴퓨터 프로그램 - Google Patents

메시징 서비스에 특화된 메시지 요약을 제공하는 방법, 컴퓨터 장치, 및 컴퓨터 프로그램 Download PDF

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Publication number
WO2025143625A1
WO2025143625A1 PCT/KR2024/019862 KR2024019862W WO2025143625A1 WO 2025143625 A1 WO2025143625 A1 WO 2025143625A1 KR 2024019862 W KR2024019862 W KR 2024019862W WO 2025143625 A1 WO2025143625 A1 WO 2025143625A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
message
chat room
speaker
topic
providing
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
PCT/KR2024/019862
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
김지윤
이슬아
김동효
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Line Plus Corp
Original Assignee
Line Plus Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Line Plus Corp filed Critical Line Plus Corp
Publication of WO2025143625A1 publication Critical patent/WO2025143625A1/ko
Pending legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/216—Handling conversation history, e.g. grouping of messages in sessions or threads
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/212—Monitoring or handling of messages using filtering or selective blocking

Definitions

  • the description below describes a technique for providing message summaries in a chat room.
  • Instant messenger a common communication tool, is a software that allows users to send and receive messages or data in real time. It allows users to register conversation partners as friends and exchange messages in real time with people on the conversation partner list.
  • Korean Patent Publication No. 10-2002-0074304 discloses a mobile messenger service system and method for a mobile terminal using a wireless communication network that enables messenger service to be provided between mobile messengers installed on the mobile terminal.
  • AI artificial intelligence
  • a method for providing a message summary in a computer device including at least one processor comprising: selecting, by the at least one processor, a chat room including at least one unread message as a chat room to be summarized; and providing, by the at least one processor, at least one of a speaker-by-speaker summary and a topic-by-topic summary as a message summary for the unread messages in the chat room to be summarized.
  • the selecting step may be characterized by selecting a chat room in which a certain number of unread messages are present among all chat rooms as the chat room to be summarized.
  • the selecting step may be characterized by selecting a chat room with a certain number of unread messages from among chat rooms in which a certain number of speakers participate, as the chat room to be summarized.
  • the step of generating the summary by speaker may be characterized by selecting a main speaker based on at least one of a conversation share and a topic contribution based on unread messages among all speakers of the conversation room to be summarized, and generating a message summary by the main speaker.
  • the step of generating the topic-specific summary may be characterized by extracting topics included in unread messages of the summary target chat room through topic modeling to generate the message summary by topic.
  • the method for providing a message summary further includes the steps of: generating, by the at least one processor, a general summary summarizing all unread messages included in the summary target chat room; and selecting, by the at least one processor, a key message that serves as a basis for the general summary among the unread messages included in the summary target chat room.
  • the providing step may be characterized in that it further includes at least one of the general summary and the key message as a message summary for the unread messages of the summary target chat room.
  • the providing step may be characterized by first providing a summary list for the chat rooms to be summarized, and when a specific chat room is selected from the summary list, providing at least one of a speaker-by-speaker summary and a topic-by-topic summary of the selected chat room.
  • the step of providing may include a step of providing a summary of unread messages of a selected speaker or topic when a specific speaker or topic is selected from the speaker-specific summary or the topic-specific summary.
  • the above collection can be characterized by a function of viewing unread messages in their unread state.
  • a computer program stored in a non-transitory computer-readable recording medium is provided for executing the above message summary providing method on the computer device.
  • a computer device comprising at least one processor implemented to execute instructions readable by a computer device, characterized in that the computer device selects a chat room containing at least one unread message as a summary target chat room, and provides at least one of a speaker-by-speaker summary and a topic-by-topic summary as a message summary for unread messages in the summary target chat room, by the at least one processor.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a computer device according to one embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a flowchart illustrating an example of a method that a computer device according to an embodiment of the present invention can perform.
  • FIGS. 4 to 8 illustrate examples of a message summary provision process according to one embodiment of the present invention.
  • FIGS 9 and 10 illustrate examples of additional functions related to message summarization in one embodiment of the present invention.
  • Embodiments of the present invention relate to a technique for providing a message summary of a chat room.
  • the plurality of electronic devices (110, 120, 130, 140) may be fixed terminals or mobile terminals implemented as computer devices.
  • Examples of the plurality of electronic devices (110, 120, 130, 140) include smart phones, mobile phones, navigation devices, computers, laptops, digital broadcasting terminals, PDAs (Personal Digital Assistants), PMPs (Portable Multimedia Players), tablet PCs, etc.
  • PDAs Personal Digital Assistants
  • PMPs Portable Multimedia Players
  • tablet PCs etc.
  • the shape of a smart phone is shown as an example of the electronic device (110), but in the embodiments of the present invention, the electronic device (110) may actually mean one of various physical computer devices that can communicate with other electronic devices (120, 130, 140) and/or servers (150, 160) via a network (170) using a wireless or wired communication method.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a computer device according to an embodiment of the present invention.
  • Each of the plurality of electronic devices (110, 120, 130, 140) or servers (150, 160) described above can be implemented by the computer device (200) illustrated in FIG. 2.
  • the computer device (200) may include a memory (210), a processor (220), a communication interface (230), and an input/output interface (240), as illustrated in FIG. 2.
  • the memory (210) may be a computer-readable storage medium, and may include a random access memory (RAM), a read only memory (ROM), and a permanent mass storage device such as a disk drive.
  • the permanent mass storage devices such as the ROM and the disk drive may be included in the computer device (200) as a separate permanent storage device distinct from the memory (210).
  • the memory (210) may store an operating system and at least one program code. These software components may be loaded into the memory (210) from a computer-readable storage medium separate from the memory (210).
  • the separate computer-readable storage medium may include a computer-readable storage medium such as a floppy drive, a disk, a tape, a DVD/CD-ROM drive, a memory card, etc.
  • the software components may be loaded into the memory (210) via a communication interface (230) other than a computer-readable recording medium.
  • the software components may be loaded into the memory (210) of the computer device (200) based on a computer program that is installed by files received over a network (170).
  • the processor (220) may be configured to process instructions of a computer program by performing basic arithmetic, logic, and input/output operations.
  • the instructions may be provided to the processor (220) by the memory (210) or the communication interface (230).
  • the processor (220) may be configured to execute instructions received according to program code stored in a storage device such as the memory (210).
  • the computer device (200) may include fewer or more components than the components of FIG. 2. However, it is not necessary to explicitly illustrate most of the conventional components.
  • the computer device (200) may be implemented to include at least some of the input/output devices (250) described above, or may further include other components such as a transceiver, a database, etc.
  • an instant messenger is described as a representative example of a messaging service, but in addition to messengers, any conversation-based messaging platform, such as various communities and other social network services, as well as various services that utilize resources such as user profile information and friend relationships within social network services, can be applied.
  • a chat room refers to a community space where users can exchange messages with each other, and may include all chat rooms that provide a community space based on conversations between users, such as chat rooms that can be participated in based on relationship information through a process of adding friends using a phone number or ID, as well as open chat rooms that can be participated in through a link such as a URL without a process of adding friends regardless of relationship.
  • the open chat link may include a function that automatically launches a messenger when the link is clicked so that a chat room corresponding to the link is launched so that chatting can take place immediately.
  • chat room connection can be supported so that tasks (e.g., reaction, reply, copy, keep, share, etc.) for each message can be performed by moving to the chat room screen (1000) of the summary target chat room (510) through the chat room movement UI (903).
  • tasks e.g., reaction, reply, copy, keep, share, etc.
  • a message summary specialized for a messaging service can be provided in consideration of the characteristics of a chat room where multiple speakers or multiple topics are mixed, and at this time, as the message summary contents, a general summary summarizing all unread messages included in the chat room, a main message that is the basis of the general summary, a speaker-specific summary summarizing unread messages included in the chat room by speaker, and a topic-specific summary summarizing unread messages included in the chat room by topic can be provided.
  • a function that allows unread messages in a chat room to be read at once a function that allows reminders of message summaries in a specific chat room, and a function that allows movement from the message summary screen to the chat room screen can be provided, and thus, additional functions for user convenience and message management efficiency can be provided in relation to summaries.
  • the devices described above may be implemented as hardware components, software components, and/or a combination of hardware components and software components.
  • the devices and components described in the embodiments may be implemented using one or more general-purpose computers or special-purpose computers, such as a processor, a controller, an arithmetic logic unit (ALU), a digital signal processor, a microcomputer, a field programmable gate array (FPGA), a programmable logic unit (PLU), a microprocessor, or any other device capable of executing instructions and responding to them.
  • the processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the operating system.
  • the processing device may access, store, manipulate, process, and generate data in response to the execution of the software.
  • OS operating system
  • the processing device may access, store, manipulate, process, and generate data in response to the execution of the software.
  • the processing device is sometimes described as being used alone, but those skilled in the art will appreciate that the processing device may include multiple processing elements and/or multiple types of processing elements.
  • the processing device may include multiple processors, or a processor and a controller.
  • Other processing configurations, such as parallel processors, are also possible.
  • the software may include a computer program, code, instructions, or a combination of one or more of these, which may configure a processing device to perform a desired operation or may independently or collectively command the processing device.
  • the software and/or data may be embodied in any type of machine, component, physical device, computer storage medium, or device for interpretation by the processing device or for providing instructions or data to the processing device.
  • the software may be distributed over network-connected computer systems and stored or executed in a distributed manner.
  • the software and data may be stored on one or more computer-readable recording media.
  • the method according to the embodiment may be implemented in the form of program commands that can be executed through various computer means and recorded on a computer-readable medium.
  • the medium may be one that continuously stores a program executable by a computer, or one that temporarily stores it for execution or downloading.
  • the medium may be various recording means or storage means in the form of a single or multiple hardware combinations, and is not limited to a medium directly connected to a computer system, and may also be distributed on a network. Examples of the medium may include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tapes, optical recording media such as CD-ROMs and DVDs, magneto-optical media such as floptical disks, and ROMs, RAMs, flash memories, etc., configured to store program commands.
  • examples of other media may include recording media or storage media managed by app stores that distribute applications, sites that supply or distribute various software, servers, etc.

Landscapes

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Abstract

메시징 서비스에 특화된 메시지 요약을 제공하는 방법, 컴퓨터 장치, 및 컴퓨터 프로그램이 개시된다. 메시지 요약 제공 방법은, 적어도 하나의 미독 메시지(unread message)가 포함된 대화방을 요약 대상 대화방으로 선정하는 단계; 및 상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 대한 메시지 요약으로 화자 별 요약과 주제 별 요약 중 적어도 하나를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

메시징 서비스에 특화된 메시지 요약을 제공하는 방법, 컴퓨터 장치, 및 컴퓨터 프로그램
아래의 설명은 대화방의 메시지 요약(message summary)을 제공하는 기술에 관한 것이다.
일반적인 커뮤니케이션 도구인 인스턴트 메신저(instant messenger)는 실시간으로 메시지나 데이터를 송수신할 수 있는 소프트웨어로서, 사용자가 대화 상대를 친구로 등록하고 대화 상대 목록에 있는 상대방과 실시간으로 메시지를 주고받는 것을 가능하게 한다.
이러한 메신저 기능은 PC 뿐만 아니라 이동 통신 단말의 모바일 환경에서도 보편화되고 있다.
예컨대, 한국공개특허 제10-2002-0074304호(공개일 2002년 09월 30일)에는 휴대 단말기에 설치된 모바일 메신저 간에 메신저 서비스를 제공할 수 있도록 한 무선 통신망을 이용한 휴대 단말기의 모바일 메신저 서비스 시스템 및 방법이 개시되어 있다.
인스턴트 메신저의 이용이 대중화되고 인스턴트 메신저를 통해 제공되는 기능이 점점 다양해지고 있으며, 그 중 하나로 개인정보 보호의 중요성이 강조되면서 전화번호나 아이디(ID) 등 개인정보의 공유 없이 링크를 이용해 채팅할 수 있는 오픈챗(openchat) 기능이 제공되고 있다.
메신저와 같은 메시징 서비스에 특화된 AI(인공지능) 기반의 메시지 요약 서비스를 제공할 수 있다.
대화방 내에서 여러 화자가 발언한다는 점을 고려하여 발화자 별 요약을 제공할 수 있다.
대화방 내에서 다양한 주제가 오갈 수 있다는 점을 고려하여 주제 별 요약을 제공할 수 있다.
메시지 요약의 근거가 되는 주요 메시지(key message)와 함께, 메시지 요약과 관련된 부가 기능을 제공할 수 있다.
적어도 하나의 프로세서를 포함하는 컴퓨터 장치의 메시지 요약 제공 방법에 있어서, 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 적어도 하나의 미독 메시지(unread message)가 포함된 대화방을 요약 대상 대화방으로 선정하는 단계; 및 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 대한 메시지 요약으로 화자 별 요약과 주제 별 요약 중 적어도 하나를 제공하는 단계를 포함하는 메시지 요약 제공 방법을 제공한다.
일 측면에 따르면, 상기 선정하는 단계는, 전체 대화방 중 사용자가 읽지 않은 메시지가 일정 개수 이상인 대화방을 상기 요약 대상 대화방으로 선정하는 것을 특징으로 할 수 있다.
다른 측면에 따르면, 상기 선정하는 단계는, 일정 인원 수 이상의 화자가 참여하는 대화방 중 사용자가 읽지 않은 메시지가 일정 개수 이상인 대화방을 상기 요약 대상 대화방으로 선정하는 것을 특징으로 할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 메시지 요약 제공 방법은, 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 상기 화자 별로 나누어 상기 화자 각각의 메시지를 요약한 상기 화자 별 요약을 생성하는 단계; 및 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 상기 주제 별로 나누어 상기 주제 각각의 메시지를 요약한 상기 주제 별 요약을 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 화자 별 요약을 생성하는 단계는, 상기 요약 대상 대화방의 전체 화자 중 미독 메시지 기준의 대화 지분과 토픽 기여도 중 적어도 하나를 기초로 주요 화자를 선정하여 상기 주요 화자 별로 메시지 요약을 생성하는 것을 특징으로 할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 주제 별 요약을 생성하는 단계는, 토픽 모델링을 통해 상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 포함된 주제를 추출하여 상기 주제 별로 메시지 요약을 생성하는 것을 특징으로 할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 메시지 요약 제공 방법은, 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 전체를 요약한 일반 요약을 생성하는 단계; 및 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 중 상기 일반 요약의 근거가 되는 주요 메시지(key message)를 선정하는 단계를 더 포함하고, 상기 제공하는 단계는, 상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 대한 메시지 요약으로 상기 일반 요약과 상기 주요 메시지 중 적어도 하나를 더 포함하여 제공하는 것을 특징으로 할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 주요 메시지를 선정하는 단계는, 다른 사용자들에 의한 반응과 단어 중요도 중 적어도 하나를 기초로 주요 메시지를 선정하는 것을 특징으로 할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 제공하는 단계는, 상기 요약 대상 대화방에 대한 요약 리스트를 먼저 제공하고 상기 요약 리스트에서 특정 대화방이 선택되는 경우 상기 선택된 대화방의 화자 별 요약과 주제 별 요약 중 적어도 하나를 제공하는 것을 특징으로 할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 제공하는 단계는, 상기 화자 별 요약 또는 상기 주제 별 요약 중 특정 화자나 특정 주제가 선택되는 경우 선택된 화자나 주제의 미독 메시지에 대한 모아보기를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 모아보기는 기독(read) 처리되지 않은 상태 그대로 미독 메시지를 열람하는 기능인 것을 특징으로 할 수 있다.
또 다른 측면에 따르면, 상기 제공하는 단계는, 상기 메시지 요약과 관련된 부가 기능으로 상기 요약 대상 대화방으로 이동하기 위한 UI(user interface), 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 일괄로 읽음 처리하기 위한 UI, 및 상기 요약 대상 대화방의 메시지 요약에 대한 리마인드(remind)를 설정하기 위한 UI 중 적어도 하나를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 메시지 요약 제공 방법을 상기 컴퓨터 장치에 실행시키기 위해 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 기록 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램을 제공한다.
컴퓨터 장치에서 판독 가능한 명령을 실행하도록 구현되는 적어도 하나의 프로세서를 포함하고, 상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 적어도 하나의 미독 메시지가 포함된 대화방을 요약 대상 대화방으로 선정하고, 상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 대한 메시지 요약으로 화자 별 요약과 주제 별 요약 중 적어도 하나를 제공하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 장치를 제공한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 컴퓨터 장치의 예를 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 컴퓨터 장치가 수행할 수 있는 방법의 일례를 도시한 순서도이다.
도 4 내지 도 8은 본 발명의 일실시예에 있어서 메시지 요약 제공 과정의 일례를 도시한 것이다.
도 9 내지 도 10은 본 발명의 일실시예에 있어서 메시지 요약 관련 부가 기능의 예시를 도시한 것이다.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
본 발명의 실시예들은 대화방의 메시지 요약(message summary)을 제공하는 기술에 관한 것이다.
본 명세서에서 구체적으로 개시되는 것들을 포함하는 실시예들은 여러 발화자 내지 여러 주제가 혼재되어 있는 대화방의 특성을 고려하여 메시징 서비스에 특화된 메시지 요약을 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따른 메시지 요약 제공 시스템은 적어도 하나의 컴퓨터 장치에 의해 구현될 수 있으며, 본 발명의 실시예들에 따른 메시지 요약 제공 방법은 메시지 요약 제공 시스템에 포함되는 적어도 하나의 컴퓨터 장치를 통해 수행될 수 있다. 이때, 컴퓨터 장치에는 본 발명의 일실시예에 따른 컴퓨터 프로그램이 설치 및 구동될 수 있고, 컴퓨터 장치는 구동된 컴퓨터 프로그램의 제어에 따라 본 발명의 실시예들에 따른 메시지 요약 제공 방법을 수행할 수 있다. 상술한 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터 장치와 결합되어 메시지 요약 제공 방법을 컴퓨터에 실행시키기 위해 컴퓨터 판독 가능한 기록매체에 저장될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다. 도 1의 네트워크 환경은 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140), 복수의 서버들(150, 160) 및 네트워크(170)를 포함하는 예를 나타내고 있다. 이러한 도 1은 발명의 설명을 위한 일례로 전자 기기의 수나 서버의 수가 도 1과 같이 한정되는 것은 아니다. 또한, 도 1의 네트워크 환경은 본 실시예들에 적용 가능한 환경들 중 하나의 예를 설명하는 것일 뿐, 본 실시예들에 적용 가능한 환경이 도 1의 네트워크 환경으로 한정되는 것은 아니다.
복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)은 컴퓨터 장치로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말일 수 있다. 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)의 예를 들면, 스마트폰(smart phone), 휴대폰, 내비게이션, 컴퓨터, 노트북, 디지털방송용 단말, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 태블릿 PC 등이 있다. 일례로 도 1에서는 전자 기기(110)의 예로 스마트폰의 형상을 나타내고 있으나, 본 발명의 실시예들에서 전자 기기(110)는 실질적으로 무선 또는 유선 통신 방식을 이용하여 네트워크(170)를 통해 다른 전자 기기들(120, 130, 140) 및/또는 서버(150, 160)와 통신할 수 있는 다양한 물리적인 컴퓨터 장치들 중 하나를 의미할 수 있다.
통신 방식은 제한되지 않으며, 네트워크(170)가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선 인터넷, 방송망)을 활용하는 통신 방식뿐만 아니라 기기들 간의 근거리 무선 통신 역시 포함될 수 있다. 예를 들어, 네트워크(170)는, PAN(personal area network), LAN(local area network), CAN(campus area network), MAN(metropolitan area network), WAN(wide area network), BBN(broadband network), 인터넷 등의 네트워크 중 하나 이상의 임의의 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크(170)는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메쉬 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 임의의 하나 이상을 포함할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.
서버(150, 160) 각각은 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)과 네트워크(170)를 통해 통신하여 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 서버(150)는 네트워크(170)를 통해 접속한 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)로 서비스(일례로, 메신저 서비스 등)를 제공하는 시스템일 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 컴퓨터 장치의 예를 도시한 블록도이다. 앞서 설명한 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140) 각각이나 서버들(150, 160) 각각은 도 2를 통해 도시된 컴퓨터 장치(200)에 의해 구현될 수 있다.
이러한 컴퓨터 장치(200)는 도 2에 도시된 바와 같이, 메모리(210), 프로세서(220), 통신 인터페이스(230) 그리고 입출력 인터페이스(240)를 포함할 수 있다. 메모리(210)는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록매체로서, RAM(random access memory), ROM(read only memory) 및 디스크 드라이브와 같은 비소멸성 대용량 기록장치(permanent mass storage device)를 포함할 수 있다. 여기서 ROM과 디스크 드라이브와 같은 비소멸성 대용량 기록장치는 메모리(210)와는 구분되는 별도의 영구 저장 장치로서 컴퓨터 장치(200)에 포함될 수도 있다. 또한, 메모리(210)에는 운영체제와 적어도 하나의 프로그램 코드가 저장될 수 있다. 이러한 소프트웨어 구성요소들은 메모리(210)와는 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록매체로부터 메모리(210)로 로딩될 수 있다. 이러한 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록매체는 플로피 드라이브, 디스크, 테이프, DVD/CD-ROM 드라이브, 메모리 카드 등의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록매체를 포함할 수 있다. 다른 실시예에서 소프트웨어 구성요소들은 컴퓨터에서 판독 가능한 기록매체가 아닌 통신 인터페이스(230)를 통해 메모리(210)에 로딩될 수도 있다. 예를 들어, 소프트웨어 구성요소들은 네트워크(170)를 통해 수신되는 파일들에 의해 설치되는 컴퓨터 프로그램에 기반하여 컴퓨터 장치(200)의 메모리(210)에 로딩될 수 있다.
프로세서(220)는 기본적인 산술, 로직 및 입출력 연산을 수행함으로써, 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리하도록 구성될 수 있다. 명령은 메모리(210) 또는 통신 인터페이스(230)에 의해 프로세서(220)로 제공될 수 있다. 예를 들어 프로세서(220)는 메모리(210)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 수신되는 명령을 실행하도록 구성될 수 있다.
통신 인터페이스(230)는 네트워크(170)를 통해 컴퓨터 장치(200)가 다른 장치(일례로, 앞서 설명한 저장 장치들)와 서로 통신하기 위한 기능을 제공할 수 있다. 일례로, 컴퓨터 장치(200)의 프로세서(220)가 메모리(210)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 생성한 요청이나 명령, 데이터, 파일 등이 통신 인터페이스(230)의 제어에 따라 네트워크(170)를 통해 다른 장치들로 전달될 수 있다. 역으로, 다른 장치로부터의 신호나 명령, 데이터, 파일 등이 네트워크(170)를 거쳐 컴퓨터 장치(200)의 통신 인터페이스(230)를 통해 컴퓨터 장치(200)로 수신될 수 있다. 통신 인터페이스(230)를 통해 수신된 신호나 명령, 데이터 등은 프로세서(220)나 메모리(210)로 전달될 수 있고, 파일 등은 컴퓨터 장치(200)가 더 포함할 수 있는 저장 매체(상술한 영구 저장 장치)로 저장될 수 있다.
입출력 인터페이스(240)는 입출력 장치(250)와의 인터페이스를 위한 수단일 수 있다. 예를 들어, 입력 장치는 마이크, 키보드 또는 마우스 등의 장치를, 그리고 출력 장치는 디스플레이, 스피커와 같은 장치를 포함할 수 있다. 다른 예로 입출력 인터페이스(240)는 터치스크린과 같이 입력과 출력을 위한 기능이 하나로 통합된 장치와의 인터페이스를 위한 수단일 수도 있다. 입출력 장치(250)는 컴퓨터 장치(200)와 하나의 장치로 구성될 수도 있다.
또한, 다른 실시예들에서 컴퓨터 장치(200)는 도 2의 구성요소들보다 더 적은 혹은 더 많은 구성요소들을 포함할 수도 있다. 그러나, 대부분의 종래기술적 구성요소들을 명확하게 도시할 필요성은 없다. 예를 들어, 컴퓨터 장치(200)는 상술한 입출력 장치(250) 중 적어도 일부를 포함하도록 구현되거나 또는 트랜시버(transceiver), 데이터베이스 등과 같은 다른 구성요소들을 더 포함할 수도 있다.
이하에서는 메시징 서비스에 특화된 메시지 요약을 제공하는 방법 및 장치의 구체적인 실시예를 설명하기로 한다.
이하의 실시예에서는 인스턴트 메신저(instant messenger)를 메시징 서비스의 대표적인 예로 설명하고 있으나, 메신저 이외에 각종 커뮤니티 등 소셜 네트워크 서비스는 물론이고, 소셜 네트워크 서비스 내 사용자의 프로필 정보, 친구 관계 등의 자원을 활용하는 각종 서비스 등 대화 기반의 메시징 플랫폼이라면 모두 적용 가능하다.
본 명세서에서 대화방은 사용자 간에 서로 메시지를 주고받는 커뮤니티 공간을 의미하는 것으로, 전화번호나 아이디(ID) 등을 이용한 친구 추가 과정을 통해 관계 정보에 기반하여 참여 가능한 대화방은 물론이고, 관계와 무관하게 친구 추가 과정 없이 URL과 같은 링크를 통해 참여 가능한 오픈챗 대화방 등 사용자 간에 대화 기반의 커뮤니티 공간을 제공하는 모든 대화방을 포괄하여 의미할 수 있다. 오픈챗의 경우 오픈챗 링크는 링크 클릭 시 채팅을 바로 할 수 있게 메신저가 자동 실행되어 해당 링크에 해당하는 대화방이 실행되는 기능을 포함할 수 있다.
본 실시예에서는 AI(인공지능) 솔루션을 통해 대화방에 포함된 메시지를 요약할 수 있고, 이때 미독 메시지(unread message)가 쌓인 대화방을 대상으로 메시지 요약을 제공할 수 있다.
이하의 실시예들은 일대일 대화방, 그룹 대화방, 공식계정 대화방 등 관계 기반의 대화방은 물론이고, 링크를 통해 참여 가능한 오픈챗 대화방 등 메시징 서비스를 통해 제공되는 모든 대화방에 적용될 수 있다.
본 실시예에 따른 컴퓨터 장치(200)는 클라이언트(client)를 대상으로 클라이언트 상에 설치된 전용 어플리케이션이나 컴퓨터 장치(200)와 관련된 웹/모바일 사이트 접속을 통해 메신저 서비스를 제공할 수 있다. 컴퓨터 장치(200)에는 컴퓨터로 구현된 메시지 요약 제공 시스템이 구성될 수 있다. 일례로, 메시지 요약 제공 시스템은 독립적으로 동작하는 프로그램 형태로 구현되거나, 혹은 특정 어플리케이션의 인-앱(in-app) 형태로 구성되어 상기 특정 어플리케이션 상에서 동작이 가능하도록 구현될 수 있다.
컴퓨터 장치(200)의 프로세서(220)는 이하의 메시지 요약 제공 방법을 수행하기 위한 구성요소로 구현될 수 있다. 실시예에 따라 프로세서(220)의 구성요소들은 선택적으로 프로세서(220)에 포함되거나 제외될 수도 있다. 또한, 실시예에 따라 프로세서(220)의 구성요소들은 프로세서(220)의 기능의 표현을 위해 분리 또는 병합될 수도 있다.
이러한 프로세서(220) 및 프로세서(220)의 구성요소들은 이하의 메시지 요약 제공 방법이 포함하는 단계들을 수행하도록 컴퓨터 장치(200)를 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(220) 및 프로세서(220)의 구성요소들은 메모리(210)가 포함하는 운영체제의 코드와 적어도 하나의 프로그램의 코드에 따른 명령(instruction)을 실행하도록 구현될 수 있다.
여기서, 프로세서(220)의 구성요소들은 컴퓨터 장치(200)에 저장된 프로그램 코드가 제공하는 명령에 따라 프로세서(220)에 의해 수행되는 서로 다른 기능들(different functions)의 표현들일 수 있다.
프로세서(220)는 컴퓨터 장치(200)의 제어와 관련된 명령이 로딩된 메모리(210)로부터 필요한 명령을 읽어들일 수 있다. 이 경우, 상기 읽어들인 명령은 프로세서(220)가 이후 설명될 단계들을 실행하도록 제어하기 위한 명령을 포함할 수 있다.
이후 설명될 메시지 요약 제공 방법이 포함하는 단계들은 도시된 순서와 다른 순서로 수행될 수 있으며, 단계들 중 일부가 생략되거나 추가의 과정이 더 포함될 수 있다.
메시지 요약 제공 방법이 포함하는 단계들은 메신저가 설치된 클라이언트에서 수행될 수 있으며, 실시예에 따라서는 단계들 중 적어도 일부가 서버(150)에서 수행되는 것 또한 가능하다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 컴퓨터 장치가 수행할 수 있는 방법의 일례를 도시한 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 단계(S310)에서 프로세서(220)는 메시지 요약이 필요한 대화방(이하, '요약 대상 대화방'이라 칭함)을 선정할 수 있다. 프로세서(220)는 메신저 상에 생성된 전체 대화방 중 미독 메시지와 관련된 조건을 만족하는 대화방을 요약 대상 대화방으로 판단할 수 있다. 일례로, 메시지 요약 제공 조건은 대화방을 통해 주고받은 메시지 중 사용자에 의해 읽음 처리되지 않은 미독 메시지의 개수에 대한 조건을 포함할 수 있다. 다시 말해, 프로세서(220)는 메신저 내 전체 대화방 중 사용자가 읽지 않은 메시지가 일정 개수 이상인 대화방을 요약 대상 대화방으로 선정할 수 있다. 실시예에 따라서는 대화방에 참여 중인 인원이 일정 인원 수 이상인 대화방 중에서 미독 메시지와 관련된 조건을 만족하는 대화방을 요약 대상 대화방으로 판단할 수 있다. 메시지 요약 제공 조건은 미독 메시지 개수와 함께 대화방에 참여하는 인원 수에 대한 조건을 포함할 수 있으며, 이때 메시지 요약을 제공하기 위한 대화방 참여 인원 조건은 사용자에 의해 설정될 수 있다. 예를 들어, 10명 이상 참여하는 대화방 중에서 일정 개수 이상의 미독 메시지가 있는 대화방을 요약 대상 대화방으로 선정할 수 있다. 요약 대상 대화방을 선정하기 위한 조건은 미독 메시지가 활용될 수 있으며, 더 나아가 미독 메시지 이외에 대화방 참여 인원 수 등 대화방과 관련된 기타 다른 요소가 추가 활용될 수 있다.
단계(S320)에서 프로세서(220)는 요약 대상 대화방 각각에 대하여 요약 대상 대화방에 포함된 메시지 중 읽음 처리되지 않은 미독 메시지를 이용하여 메시지 요약을 생성할 수 있다. 이때, 프로세서(220)는 이전 메시지 요약을 생성한 시점 이후부터 현 시점까지 대화방에서 발생된 메시지 중 텍스트 타입에 해당되는 메시지를 요약 대상 메시지로 선정하여 요약할 수 있다. 실시예에 따라서는 이전 메시지 요약 이후부터 현 시점까지 대화방에서 발생된 메시지 중 이미지 또는 동영상 타입에 해당되는 메시지에 대해서는 이미지 또는 동영상 메시지에 대한 키워드 또는 주제를 추출하고, 텍스트 메시지 내용 및 이미지 또는 동영상 메시지의 키워드 또는 주제를 함께 요약할 수 있다.
프로세서(220)는 메시지 요약을 위한 대규모 언어 모델(예를 들어, GPT(generative pre-trained transformer) 등)이나 문서 요약 모델 등을 이용한 AI 솔루션을 통해 대화방 내 미독 메시지를 요약함으로써 메시지 요약을 생성할 수 있다. 이때, 대규모 언어 모델은 퓨샷 러닝(few-shot learning) 등과 같은 방식을 이용하여 파인 튜닝(fine-tuning) 없이 추론이 가능한 언어 모델을 의미할 수 있으며, 기존의 일반 언어 모델에 비해 10배 이상 많은 매개 변수(예를 들어, 1000억 개 이상의 매개 변수 등)를 가질 수 있다. 예를 들어, GPT-3이나 HyperClova와 같은 대규모 언어 모델은 자연스러운 텍스트 프롬프트를 통해 제어할 수 있는 우수한 퓨샷 학습기로서 프롬프트를 통해 소량의 데이터만으로 패턴을 이해하여 NLP 문제를 해결할 수 있는 능력의 인컨텍스트 학습(in-context learning)이 가능하다. 메시지를 요약함에 있어 프롬프트 예시를 이용하는 퓨샷 러닝 방식 이외에도 프롬프트 예시 없이 지시문을 통해 제어할 수 있는 제로샷(zero-shot) 러닝 방식, 파인 튜닝을 기반으로 하는 러닝 방식 등을 활용할 수 있다. 그리고, 문서 요약 모델은 문서의 구조적인 특징을 파악하여 일정한 규칙에 의해 구조화시킨 후 문서의 구조화된 단락에서 자주 발생하는 패턴을 추출하여 자연어 처리(NLP) 기술을 이용하여 미독 메시지를 적어도 하나의 키워드로 자동 요약하는 학습 모델을 의미할 수 있다. 프로세서(220)는 대규모 언어 모델이나 문서 요약 모델과 같은 언어 기반 학습 모델을 이용하여 대화방 별로 각 대화방의 미독 메시지를 적어도 하나의 키워드로 요약한 메시지 요약을 생성할 수 있다.
본 실시예에서는 메시지를 요약함에 있어 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 전체를 하나의 문단으로 요약한 일반 요약, 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 화자 별로 구분하여 각 화자의 메시지를 하나의 문단으로 요약한 화자 별 요약, 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 주제 별로 구분하여 각 주제에 속한 메시지를 하나의 문단으로 요약한 주제 별 요약을 생성할 수 있다. 화자 별 요약의 경우 미독 메시지 기준 전체 화자를 대상으로 요약을 생성하는 것은 물론이고, 전체 화자 중 주요 화자(main speaker)를 선별하여 주요 화자 별 요약을 생성하는 것 또한 가능하다. 이때, 미독 메시지를 기준으로 각 화자의 보낸 메시지 개수에 따른 대화 지분, 또는 보낸 메시지가 주요 토픽에 기여한 기여도 등을 기초로 주요 화자를 선정할 수 있다. 그리고, 주제 별 요약의 경우 LDA(latent Dirichlet allocation) 등의 토픽 모델링을 통해 미독 메시지에 포함된 주제를 추출한 후 각 주제를 기준으로 해당 주제에 속한 메시지를 그룹화하여 요약할 수 있다. 또한, 프로세서(220)는 일반 요약을 생성하는 과정에서 일반 요약의 근거가 되는 메시지를 주요 메시지로 선정할 수 있다. 메시지를 읽은 다른 사용자들에 의한 반응(예를 들어, 리액션(reaction), 답장(reply) 등)을 기초로 미독 메시지 중에서 주요 메시지를 선정할 수 있다. 실시예에 따라서는 TF-IDF, Text-rank 등 단어의 중요도를 기준으로 문서에서 가장 중요한 단어를 추출하는 공지 기술들을 적용하여 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 중에서 주요 메시지를 선정할 수 있고 선정된 주요 메시지로부터 일반 요약을 생성할 수 있다.
단계(S330)에서 프로세서(220)는 메시지 요약에 대한 사용자 요청에 대해 요약 대상 대화방에 대한 요약 리스트를 제공할 수 있다. 프로세서(220)는 사용자가 메시지 요약을 요청하는 경우 일정 개수 이상의 미독 메시지가 있는 요약 대상 대화방의 요약 리스트를 제공할 수 있으며, 이때 요약 리스트는 메시지 요약의 간략화 기능으로 요약 대상 대화방 별 일반 요약이 노출될 수 있다. 다시 말해, 프로세서(220)는 사용자의 메시지 요약 요청에 따라 요약 대상 대화방의 요약 리스트로서 요약 대상 대화방 별 일반 요약을 우선 제공할 수 있다.
단계(S340)에서 프로세서(220)는 사용자가 요약 대상 대화방의 요약 리스트에서 특정 대화방을 선택하는 경우 메시지 요약의 상세화 기능으로 해당 대화방의 일반 요약, 주요 메시지, 화자 별 요약, 및 주제 별 요약을 제공할 수 있다. 이때, 프로세서(220)는 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 전체를 요약한 일반 요약과 함께, 일반 요약의 근거가 되는 주요 메시지를 제공할 수 있다. 또한, 프로세서(220)는 대화방 내에서 여러 화자가 발언한다는 점과 다양한 주제가 오갈 수 있다는 점을 고려하여 화자 별 요약과 주제 별 요약을 제공할 수 있다.
도 4 내지 도 8은 본 발명의 일실시예에 있어서 메시지 요약 제공 과정의 일례를 도시한 것이다.
도 4를 참조하면, 프로세서(220)는 사용자 요청에 따라 메신저 상에 생성된 대화방 목록(410)을 포함하는 대화방 목록 화면(400)을 제공할 수 있다.
이때, 대화방 목록(410)에 포함된 각 대화방에 대해 읽음 처리되지 않은 미독 메시지 개수 알림(401)이 표시될 수 있다.
프로세서(220)는 대화방 목록(410)에 미독 메시지가 일정 개수(N개) 이상인 요약 대상 대화방이 존재하는 경우 대화방 목록 화면(400) 상에 메시지 요약에 접근하기 위한 메시지 요약 메뉴(402)를 활성화 상태의 플로팅 액션 버튼(floating action button)으로 노출할 수 있다.
대화방 목록 화면(400) 상의 메시지 요약 메뉴(402)는 예시적인 것으로 이에 한정되는 것은 아니며, 이외에 메시지 요약에 접근하기 위한 UI는 여러 경로에서 다양한 형태로 제공 가능하다.
프로세서(220)는 대화방 목록 화면(400)에서 메시지 요약 메뉴(402)가 선택되는 경우, 도 5에 도시한 바와 같이 대화방 목록 화면(400) 상에 오버레이되는 시트(sheet) 형태로 메시지 요약 화면(500)을 제공할 수 있다.
프로세서(220)는 메시지 요약 화면(500)을 통해 미독 메시지가 일정 개수 이상인 요약 대상 대화방(510) 별 일반 요약(511)으로 이루어진 요약 리스트를 제공할 수 있다.
프로세서(220)는 요약 리스트를 제공함에 있어 요약 대상 대화방(510) 별로 일반 요약(511)과 함께, 메시지 읽음 처리를 위한 UI(501)와 요약 관련 상세 내용을 확인하기 위한 더 보기 UI(502)를 제공할 수 있다.
프로세서(220)는 메시지 요약 화면(500)에 요약 리스트를 제공함에 있어 요약 리스트를 통해 요약 대상 대화방(510) 별로 일반 요약(511)만을 확인한 후 미독 메시지를 읽음 처리하거나 혹은 요약 관련 상세 내용을 확인할 수 있는 메뉴를 제공할 수 있다.
프로세서(220)는 메시지 요약 화면(500)에서 요약 대상 대화방(510)에 대한 읽음 처리 UI(501)가 선택되는 경우 해당 대화방 화면으로 이동하지 않고 요약 대상 대화방(510)의 미독 메시지를 일괄로 읽음 처리할 수 있다.
프로세서(220)는 요약 대상 대화방(510)에 대한 더 보기 UI(502)가 선택되는 경우 메시지 요약 화면(500) 상에 요약 대상 대화방(510)의 요약 관련 상세 내용을 제공할 수 있다.
도 6과 도 7을 참조하면, 요약 대상 대화방(510)의 요약 관련 상세 내용은 요약 대상 대화방(510)에 포함된 미독 메시지 전체를 요약한 일반 요약(511), 일반 요약(511)의 근거가 되는 주요 메시지(512), 요약 대상 대화방(510)에 포함된 미독 메시지를 화자 별로 나누어 요약한 화자 별 요약(513), 그리고 요약 대상 대화방(510)에 포함된 미독 메시지를 주제 별로 나누어 요약한 주제 별 요약(514)을 포함할 수 있다.
프로세서(220)는 요약 대상 대화방(510)에 대한 더 보기 UI(502)가 선택되는 경우 메시지 요약 화면(500)을 4개의 영역으로 구성하여 요약 대상 대화방(510)의 미독 메시지에 대한 일반 요약(511), 주요 메시지(512), 화자 별 요약(513), 및 주제 별 요약(514)을 보여줄 수 있다.
일반 요약(511)은 요약 대상 대화방(510)에 포함된 미독 메시지 전체를 하나의 문단으로 요약한 내용이고, 주요 메시지(512)는 일반 요약(511)의 근거가 되는 메시지에 해당된다.
화자 별 요약(513)은 대화 지분이나 주요 토픽 기여도 등을 기준으로 선정된 주요 화자 별로 각 화자의 대화 요약과 해당 화자의 메시지 개수를 포함할 수 있다. 주제 별 요약(514)은 요약 대상 대화방(510)에 포함된 미독 메시지 전체에서 추출된 토픽이 2개 이상인 경우 제공될 수 있으며, 각 토픽 별로 해당 토픽에 속한 메시지들을 요약한 내용이 포함될 수 있다. 주제 별 요약(514) 또한 화자 별 요약(513)과 마찬가지로 각 주제의 대화 요약과 해당 주제의 메시지 개수를 포함할 수 있다.
프로세서(220)는 요약 대상 대화방(510)의 요약 관련 상세 내용을 제공하는 메시지 요약 화면(500)에서 화자 별 요약(513) 또는 주제 별 요약(514) 중 특정 화자나 특정 토픽의 요약을 선택하는 경우, 도 8에 도시한 바와 같이 메시지 요약 화면(500) 상에 선택된 화자나 토픽의 메시지 모아보기(820)를 제공할 수 있다.
메시지 모아보기(820)는 요약 대상 대화방(510)에 포함된 미독 메시지 중 사용자가 선택한 화자나 토픽의 메시지가 일정 기준(예를 들어, 메시지 수신 시간 등)에 따라 정렬될 수 있다.
메시지 모아보기(820)는 요약 대상 대화방(510)에 포함된 미독 메시지 중 특정 화자나 토픽의 메시지 리스트를 제공하는 것으로, 대화방 화면으로 이동하지 않고 기독(read) 처리되지 않은 상태 그대로 메시지를 열람할 수 있는 기능이다. 다만, 메시지 모아보기(820)의 경우 메시지 리스트에 포함된 각 메시지 별로 대화방 화면으로 이동하여 해당 메시지의 위치로 스크롤 점프를 위한 UI(821)가 포함될 수 있다.
도 9 내지 도 10은 본 발명의 일실시예에 있어서 메시지 요약 관련 부가 기능의 예시를 도시한 것이다.
본 실시예에서는 요약 대상 대화방(510)의 요약 관련 상세 내용을 제공하는 메시지 요약 화면(500)을 통해 요약과 관련된 부가 기능을 제공할 수 있다.
도 9와 도 10을 참조하면, 요약 대상 대화방(510)의 요약 관련 상세 내용을 제공하는 메시지 요약 화면(500)에서는 요약과 관련된 부가 기능으로서 요약 대상 대화방(510)에 포함된 미독 메시지의 일괄 읽음 처리를 위한 UI(901), 요약 대상 대화방(510)의 메시지 요약에 대한 리마인드(remind)를 설정하기 위한 UI(902), 그리고 요약 대상 대화방(510)의 대화방 화면으로 이동하기 위한 UI(903) 등이 포함될 수 있다.
프로세서(220)는 요약 대상 대화방(510)의 요약 관련 상세 내용을 제공하는 메시지 요약 화면(500)에서 리마인드 UI(902)가 선택되는 경우, 도 9에 도시한 바와 같이 메시지 요약 화면(500) 상에 리마인드 시간 설정 화면(930)을 제공할 수 있다.
프로세서(220)는 리마인드 시간 설정 화면(930)을 통해 사용자에 의해 설정된 시간에 요약 대상 대화방(510)의 메시지 요약에 대한 리마인드 알림을 제공할 수 있다. 실시예에 따라서는 사용자 설정 이외에 리마인드 UI(902)가 선택된 시점을 기준으로 디폴트로 정해진 일정 시간 이후 리마인드 알림을 제공하는 것 또한 가능하다.
프로세서(220)는 요약 대상 대화방(510)의 요약 관련 상세 내용을 제공하는 메시지 요약 화면(500)에서 대화방 이동 UI(903)가 선택되는 경우, 도 10에 도시한 바와 같이 요약 대상 대화방(510)의 대화방 화면(1000)으로 이동하여 해당 대화방 내 대화 내용을 노출할 수 있다. 프로세서(220)는 대화방 화면(1000)으로 이동하여 읽음 처리되지 않은 가장 오래된 메시지, 즉 사용자가 마지막으로 읽은 메시지 다음의 미독 메시지부터 보여줄 수 있다.
요약 대상 대화방(510)의 요약 관련 상세 내용을 제공하는 메시지 요약 화면(500)에서는 대화방 이동 UI(903)를 통해 요약 대상 대화방(510)의 대화방 화면(1000)으로 이동하여 각 메시지에 대한 태스크(예를 들어, 리액션, 답장, 복사(copy), 저장(keep), 공유(share) 등)를 진행할 수 있도록 대화방 연결을 지원할 수 있다.
이처럼 본 발명의 실시예들에 따르면, 여러 발화자 내지 여러 주제가 혼재되는 대화방의 특성을 고려하여 메시징 서비스에 특화된 메시지 요약을 제공할 수 있으며, 이때 메시지 요약 내용으로서 대화방에 포함된 미독 메시지 전체를 요약한 일반 요약, 일반 요약의 근거가 되는 주요 메시지, 대화방에 포함된 미독 메시지를 화자 별로 나누어 요약한 화자 별 요약, 및 대화방에 포함된 미독 메시지를 주제 별로 나누어 요약한 주제 별 요약을 제공할 수 있다. 미독 메시지를 화자나 주제 별로 기독하지 않은 채로 열람할 수 있는 모아보기 기능은 물론이고, 대화방 내 미독 메시지를 일괄로 읽음 처리할 수 있는 기능, 특정 대화방의 메시지 요약을 리마인드할 수 있는 기능, 메시지 요약 화면에서 대화방 화면으로 이동할 수 있는 기능 등 요약과 관련하여 사용자 편의와 메시지 관리 효율을 위한 부가 기능을 제공할 수 있다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 어플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 컴퓨터 저장 매체 또는 장치에 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 이때, 매체는 컴퓨터로 실행 가능한 프로그램을 계속 저장하거나, 실행 또는 다운로드를 위해 임시 저장하는 것일 수도 있다. 또한, 매체는 단일 또는 수 개의 하드웨어가 결합된 형태의 다양한 기록수단 또는 저장수단일 수 있는데, 어떤 컴퓨터 시스템에 직접 접속되는 매체에 한정되지 않고, 네트워크 상에 분산 존재하는 것일 수도 있다. 매체의 예시로는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM 및 DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical medium), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등을 포함하여 프로그램 명령어가 저장되도록 구성된 것이 있을 수 있다. 또한, 다른 매체의 예시로, 어플리케이션을 유통하는 앱 스토어나 기타 다양한 소프트웨어를 공급 내지 유통하는 사이트, 서버 등에서 관리하는 기록매체 내지 저장매체도 들 수 있다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (20)

  1. 적어도 하나의 프로세서를 포함하는 컴퓨터 장치의 메시지 요약 제공 방법에 있어서,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 적어도 하나의 미독 메시지(unread message)가 포함된 대화방을 요약 대상 대화방으로 선정하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 대한 메시지 요약으로 화자 별 요약과 주제 별 요약 중 적어도 하나를 제공하는 단계
    를 포함하는 메시지 요약 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 선정하는 단계는,
    전체 대화방 중 사용자가 읽지 않은 메시지가 일정 개수 이상인 대화방을 상기 요약 대상 대화방으로 선정하는 것
    을 특징으로 하는 메시지 요약 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 선정하는 단계는,
    일정 인원 수 이상의 화자가 참여하는 대화방 중 사용자가 읽지 않은 메시지가 일정 개수 이상인 대화방을 상기 요약 대상 대화방으로 선정하는 것
    을 특징으로 하는 메시지 요약 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 요약 제공 방법은,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 상기 화자 별로 나누어 상기 화자 각각의 메시지를 요약한 상기 화자 별 요약을 생성하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 상기 주제 별로 나누어 상기 주제 각각의 메시지를 요약한 상기 주제 별 요약을 생성하는 단계
    를 더 포함하는 메시지 요약 제공 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 화자 별 요약을 생성하는 단계는,
    상기 요약 대상 대화방의 전체 화자 중 미독 메시지 기준의 대화 지분과 토픽 기여도 중 적어도 하나를 기초로 주요 화자를 선정하여 상기 주요 화자 별로 메시지 요약을 생성하는 것
    을 특징으로 하는 메시지 요약 제공 방법.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 주제 별 요약을 생성하는 단계는,
    토픽 모델링을 통해 상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 포함된 주제를 추출하여 상기 주제 별로 메시지 요약을 생성하는 것
    을 특징으로 하는 메시지 요약 제공 방법.
  7. 제4항에 있어서,
    상기 메시지 요약 제공 방법은,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 전체를 요약한 일반 요약을 생성하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 중 상기 일반 요약의 근거가 되는 주요 메시지(key message)를 선정하는 단계
    를 더 포함하고,
    상기 제공하는 단계는,
    상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 대한 메시지 요약으로 상기 일반 요약과 상기 주요 메시지 중 적어도 하나를 더 포함하여 제공하는 것
    을 특징으로 하는 메시지 요약 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 주요 메시지를 선정하는 단계는,
    다른 사용자들에 의한 반응과 단어 중요도 중 적어도 하나를 기초로 주요 메시지를 선정하는 것
    을 특징으로 하는 메시지 요약 제공 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 제공하는 단계는,
    상기 요약 대상 대화방에 대한 요약 리스트를 먼저 제공하고 상기 요약 리스트에서 특정 대화방이 선택되는 경우 상기 선택된 대화방의 화자 별 요약과 주제 별 요약 중 적어도 하나를 제공하는 것
    을 특징으로 하는 메시지 요약 제공 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 제공하는 단계는,
    상기 화자 별 요약 또는 상기 주제 별 요약 중 특정 화자나 특정 주제가 선택되는 경우 선택된 화자나 주제의 미독 메시지에 대한 모아보기를 제공하는 단계
    를 포함하는 메시지 요약 제공 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 모아보기는 기독(read) 처리되지 않은 상태 그대로 미독 메시지를 열람하는 기능인 것
    을 특징으로 하는 메시지 요약 제공 방법.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 제공하는 단계는,
    상기 메시지 요약과 관련된 부가 기능으로 상기 요약 대상 대화방으로 이동하기 위한 UI(user interface), 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 일괄로 읽음 처리하기 위한 UI, 및 상기 요약 대상 대화방의 메시지 요약에 대한 리마인드(remind)를 설정하기 위한 UI 중 적어도 하나를 제공하는 단계
    를 포함하는 메시지 요약 제공 방법.
  13. 제1항 내지 제12항 중 어느 한 항의 메시지 요약 제공 방법을 상기 컴퓨터 장치에 실행시키기 위해 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 기록 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
  14. 컴퓨터 장치에서 판독 가능한 명령을 실행하도록 구현되는 적어도 하나의 프로세서
    를 포함하고,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해,
    적어도 하나의 미독 메시지가 포함된 대화방을 요약 대상 대화방으로 선정하고,
    상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 대한 메시지 요약으로 화자 별 요약과 주제 별 요약 중 적어도 하나를 제공하는 것
    을 특징으로 하는 컴퓨터 장치.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해,
    상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 상기 화자 별로 나누어 상기 화자 각각의 메시지를 요약한 상기 화자 별 요약을 생성하고,
    상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 상기 주제 별로 나누어 상기 주제 각각의 메시지를 요약한 상기 주제 별 요약을 생성하는 것
    을 특징으로 하는 컴퓨터 장치.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해,
    상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 전체를 요약한 일반 요약을 생성하는 단계; 및
    상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지 중 상기 일반 요약의 근거가 되는 주요 메시지를 선정하고,
    상기 요약 대상 대화방의 미독 메시지에 대한 메시지 요약으로 상기 일반 요약과 상기 주요 메시지 중 적어도 하나를 더 포함하여 제공하는 것
    을 특징으로 하는 컴퓨터 장치.
  17. 제14항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해,
    상기 요약 대상 대화방에 대한 요약 리스트를 먼저 제공하고 상기 요약 리스트에서 특정 대화방이 선택되는 경우 상기 선택된 대화방의 화자 별 요약과 주제 별 요약 중 적어도 하나를 제공하는 것
    을 특징으로 하는 컴퓨터 장치.
  18. 제14항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해,
    상기 화자 별 요약 또는 상기 주제 별 요약 중 특정 화자나 특정 주제가 선택되는 경우 선택된 화자나 주제의 미독 메시지에 대한 모아보기를 제공하는 것
    을 특징으로 하는 컴퓨터 장치.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 모아보기는 기독 처리되지 않은 상태 그대로 미독 메시지를 열람하는 기능인 것
    을 특징으로 하는 컴퓨터 장치.
  20. 제14항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 프로세서에 의해,
    상기 메시지 요약과 관련된 부가 기능으로 상기 요약 대상 대화방으로 이동하기 위한 UI, 상기 요약 대상 대화방에 포함된 미독 메시지를 일괄로 읽음 처리하기 위한 UI, 및 상기 요약 대상 대화방의 메시지 요약에 대한 리마인드를 설정하기 위한 UI 중 적어도 하나를 제공하는 것
    을 특징으로 하는 컴퓨터 장치.
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