RU2808007C1 - Способ тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя - Google Patents

Abstract

Изобретение относится к области оповещения об угрозе безопасности пользователя. Технический результат заключается в повышении скорости обработки множества сигналов тревожного оповещения за счет многоступенчатой обработки, в частности, при активации пользователем персонального устройства для формирования тревожного оповещения, сигнал с данными о местоположении устройства передается на удаленный сервер. С сервера, на котором сформирована база данных лиц, наделенных функциями осуществления безопасности пользователей, и выборка лиц, являющихся доверенным кругом лиц указанного пользователя, в режиме ретрансляции осуществляется передача сигнала об угрозе безопасности доверенному кругу лиц на их персональные устройства. При отсутствии подтверждения о получении сигнала лицами из доверенного круга о готовности реагировать сигнал об угрозе безопасности передают лицам, которые вне доверенного круга лиц с учетом ранжирования следующих факторов: времени, через которое лицо может оказаться в месте вызова, внутреннего рейтинга лица из базы данных, направлении движения устройства пользователя, с которого направлен сигнал, и направлении движения указанного лица из базы данных. 1 з.п. ф-лы, 2 ил.

Description

Область техники, к которой относится изобретение .

Изобретение относится к области информирования определенных лиц о попадании пользователя в экстренную ситуацию, преимущественно угрожающего его безопасности. При появлении признаков угрозы безопасности пользователя активируют устройство для формирования сигнала, являющегося сигналом тревожного оповещения об угрозе безопасности. Передают этот сигнал по объединенной сети на удаленный сервер, из которого в режиме ретрансляции осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности лицу, наделенному функцией осуществления безопасности.

В данном описании использованы следующие понятия

Сервер (англ. server) - электронное устройство, выполняющее сервисные функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определенным ресурсам. В целях настоящего описания рассматривается сервер, имеющий постоянное подключение к объединенной сети, которая может передавать данные на сервер с клиентских устройств. Сервер может обрабатывать эти данные и передавать результат обработки обратно на клиентское устройство, а также на другие устройства.

Объединенная сеть, а также все соединения между всеми модулями и блоками включают в себя различные топологии, конфигурации и компоновки компонентов межсетевого соединения, выполненные с возможностью соединять между собой корпоративные, глобальные и локальные вычислительные сети, и включает в себя, без ограничения, традиционные проводные, беспроводные, спутниковые, оптические и эквивалентные сетевые технологии. Преимущественно, в качестве объединенной сети обычно используется сеть интернет.

Персональное устройство пользователя - любое электронное устройство, подключаемое к сети, такой как объединенная сеть, и допускающее взаимодействие с прикладными программами. Типичные примеры персональных устройств пользователя включают в себя, без ограничения, стационарные и переносные персональные вычислительные машины, "интеллектуальные" сотовые телефоны, (на английском - смартфон), переносные компьютеры, включая планшетные, облегченные клиенты, рабочие станции, "неинтеллектуальные" терминалы, соединенные с сервером приложений, а также различные их компоновки и конфигурации, то есть как физические устройства для осуществления взаимодействия в системах коммуникационного взаимодействия, так и виртуальные устройства, реализуемые на программируемых компьютерных устройствах, и имеющих программный интерфейс для осуществления функций коммуникации. Преимущественно, это смартфон (умный телефон, то есть сотовый телефон, включающий в себя функции компьютерного устройства), имеющий сенсорный дисплей, или планшетный компьютер, и аналогичные им устройства - «умные» часы, очки и прочее. Часто такие устройства носят портативный характер, позволяющий их носить с собой. Также сюда включены различные устройства типа «умных» колонок, такие как, например, «Алиса», «Алекса», и аналогичные.

Экстренная служба - любая организация, выполняющая функции защиты населения, например, полиция, служба 911, медицинская служба скорой помощи. В общем сюда также могут быть отнесены волонтеры, частные лица, которые могут формировать добровольные отряды, которые защищают население, образующие как группы, так и персонально, также это могут быть частные охранные предприятия.

Чрезвычайная ситуация - ситуация, в которой выражена угроза жизни или здоровью, а также чести и достоинству человека.

Круг доверия - группа лиц, которые выбраны пользователем или лицом, ответственным за него (родителем, опекуном), наделенными полномочиями осуществлять комплекс мер, направленных на защиту пользователя, как лично, так и с привлечением сторонних лиц или организаций. С технической стороны - это выборка лиц в базе данных, имеющая специальные атрибуты, показывающие, что они авторизованы оказывать помощь по отношению к какому-то пользователю из той же базы данных. Таким образом, одно лицо может входит в разные круги доверия для разных пользователей.

Уровень техники

Есть два распространенных способа оповещения об угрозе безопасности пользователя:

- связь его самого с оператором посредством собственного персонального устройства, типичный пример, звонок в службу типа 911;

- вызов с персонального устройства на удаленный сервер где сообщение направляется лицу или группе лиц, чтобы помощь могла прийти от других людей.

Так, из уровня техники известны способы тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя, включающие следующие шаги:

- используют персональное устройство пользователя, оснащенное блоком передачи сигнала,

- определяют геолокацию пользователя по местоположению персонального устройства пользователя,

- при появлении признаков угрозы безопасности пользователя сам пользователь активирует указанное персональное устройство для формирования сигнала, являющегося сигналом тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя,

- передают этот сигнал вместе с данными о местоположении персонального устройства пользователя по объединенной сети на удаленный сервер, из которого в режиме ретрансляции осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности лицу, наделенному функцией осуществления безопасности указанного человека.

Такой способ описан в патенте на изобретение РФ № 2604858, опубликован в 2016 году.

Данный способ является наиболее близким по технической сути и достигаемому техническому результату и выбран за прототип предлагаемого изобретения.

Недостатком такого способа является невозможность многоступенчатой обработки сигнала тревожного оповещения об угрозе безопасности. Другим недостатком способа является то, что при использовании такого способа многими пользователями одновременно, скорость обработки множества оповещений одновременно будет невысокой. Например, множество обращений в коллцентр приведет к очереди ожиданий.

Кроме того, такой способ имеет еще один существенный недостаток, который состоит в том, что любое лицо может дискредитировать способ, так как нет никакой фильтрации вызовов, есть риск возникновения намеренно ложных вызовов. И после нескольких таких ложных обращений, помощь не будет оказана именно в том случае, когда она действительно необходима.

Раскрытие изобретения.

Опирающееся на это оригинальное наблюдение настоящее изобретение, главным образом, имеет целью предложить способ тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя, который обеспечивает возможность многоступенчатой обработки сигнала тревожного оповещения об угрозе безопасности, а также обеспечивает повышение скорости обработки множества оповещений одновременно, что и является решаемой технической задачей.

Для достижения этой цели:

- формируют на удаленном сервере базу данных лиц, наделенных функциями осуществления безопасности различных пользователей,

- в этой базе формируют выборку лиц, которые являются доверенным кругом лиц, наделенных функциями осуществления безопасности именно указанного пользователя, лицо может быть и одно,

- после активации персонального устройства пользователем, которому угрожает опасность, осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности только указанному доверенному кругу лиц на их персональные устройства, по меньшей мере один из которых либо отправляет сигнал на удаленный сервер о том, что он принял вызов и готов реагировать, либо он переправляет сигнал остальным лицам из базы данных, но вне доверенного круга лиц.

Благодаря данным выгодным характеристикам появляется возможность реализовать многоступенчатость обработки вызова, то есть сначала передавать сигнал именно доверенным лицам, которые могут быть выбраны самим пользователем, или его родителем или опекуном (в варианте, если пользователь - ребенок, человек с ограниченными возможностями, пожилой человек), которые могут далее реагировать очень гибко в зависимости от ситуации, например, дать отбой, послать сигнал на сервер о том, что вызов принят, отреагировать самому (оказать помощь самостоятельно), либо переслать сигнал другим авторизованным пользователям из ранее заданного списка. При этом такая многоступенчатость значительно повышает эффективность способа, а также повышает скорость обработки множества запросов. Действительно, если все такие сигналы одновременно пришли бы в один коллцентр, например, в полицию, то невозможно было бы адекватно отреагировать и оказать помощь пользователю, который в ней нуждается.

В данном способе все это можно распределить на значительное число людей и осуществить проверку достоверности каждого из полученных вызовов.

Кроме того, предлагаемый способ решает проблемы риска возникновения намеренно ложных вызовов, так как передача сигнала осуществляется непосредственно доверенным лицам, которые выбраны самим пользователем. Таким образом, в данном способе задействованы промежуточные лица, являющиеся своеобразным фильтром, и эти промежуточные лица могут как сами принимать меры по оказанию помощи, так и имеют возможность передать сигнал другому человеку (другим лицам) для этой цели. Не менее важно, что такое промежуточное лицо может нести также и юридическую функцию, в случае если может давать согласие под свою ответственность на те или иные действия третьих лиц по оказанию помощи. В этом случае сервер может документировать факт дачи подобного согласия, как, например, фиксация аудио записи.

Например, если ребенок вызывает маму, и та уже принимает решение, каким образом оказать своему ребенку помощь, и в случае необходимости вызывает того или иного специалиста. Важной инновацией способа является то, что при подобном алгоритме действий пользователей система позволяет отказаться от операторов, коллцентров, поскольку при его массовом внедрении система может работать автономно без участия внешних операторов, таких как работающих в службе 911.

Существует преимущественный вариант изобретения, при котором в отсутствии подтверждения о получении сигнала лицами из доверенного круга о том, что кто-то из них принял вызов и готов реагировать, осуществляют передачу сигналов об угрозе безопасности лицам из всей базы данных, но вне доверенного круга лиц, с учетом ранжирования следующих факторов:

- времени, через которое лицо из базы данных, может оказаться в точке из которой был отправлен сигнал об угрозе безопасности с учетом скорости перемещения данного лица в текущий момент времени, которое вычисляется путем скорости изменения его местоположения и направления движения,

- внутреннего рейтинга лица из базы данных, но вне доверенного круга лиц, который рассчитывают на основе активности указанного лица в данном способе и количества сигналов об угрозе безопасности, в которых это лицо принимало участие ранее,

- направлении движения устройства пользователя, с которого направлен сигнал бедствия, и направлении движения указанного лица из базы данных, но вне доверенного круга лиц,

- наличия профессиональных знаний и навыков, компетенций лица из базы данных, но вне доверенного круга лиц

Благодаря таким данным выгодным характеристикам появляется возможность передачи сигнала тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя конкретной выборке лиц, которая или находится уже ближе всего к пользователю, передавшему сигнал бедствия, или движется в его направлении (с учетом того, что и сам указанный пользователя может двигаться, появляется возможность рассчитать точку пересечения маршрутов и от нее рассчитывать время прибытия). А также благодаря такой выгодной характеристике, как расчет внутреннего рейтинга лица или наличие у него профессиональных знаний и навыков появляется возможность подключать к оказанию помощи проверенных ранее и обладающих необходимыми навыками для оказания помощи в конкретной ситуации пользователей. Это повышает эффективность способа в целом.

Существует еще один возможный вариант изобретения, в котором каждому сигналу тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя ставят в соответствие значение параметра, соответствующего категории опасности, и каждому лицу из базы данных лиц, наделенных функциями осуществления безопасности различных пользователей, присваивают как минимум одно значение параметра, соответствующего категории опасности, при отсутствии подтверждения о получении сигнала лицами из доверенного круга о том, что кто-то из них принял вызов и готов реагировать, осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности лицам из всей базы данных, но вне доверенного круга лиц, но при соответствии значений параметра лица и параметра сигнала.

Благодаря таким выгодным характеристикам появляется возможность переадресации сигнала тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя конкретной выборке лиц, которая более всего подходит к именно этой конкретной ситуации. Например, если ситуации присвоен статус «пожар», то передают сигнал именно людям, которые обладают навыками тушения пожара, или если ситуации присвоен статус «травма», то передают сигнал именно людям, которые обладают навыками оказания первой медицинской помощи. Это также повышает эффективность способа в целом.

В целом предлагаемый способ позволяет построить сообщество пользователей, которые могут взаимно помогать друг другу даже при отсутствии помощи со стороны государственных органов.

Краткое описание чертежей.

Другие отличительные признаки и преимущества предлагаемого решения ясно вытекают из описания, приведенного ниже для иллюстрации и не являющегося ограничительным, со ссылками на прилагаемые рисунки, на которых:

- фигура 1 показывает пример системы, реализующей способ, согласно изобретению,

- фигура 2 показывают этапы способа, согласно изобретению.

На фигуре 1 обозначено:

1 - пользователь, которому угрожает опасность,

11 - его персональное устройство,

2 - пользователь из доверенного круга,

21 - его персональное устройство,

22 - его данные в базе данных,

3 - пользователь из доверенного круга,

31 - его персональное устройство,

32 - его данные в базе данных,

4 - пользователь не из доверенного круга,

41 - его персональное устройство,

42 - его данные в базе данных,

52, 62, 72 - данные в базе данных других пользователей,

8 - база данных на удаленном сервере,

81 - часть базы данных, содержащие данные лиц доверенного круга,

9 - объединенная сеть (интернет).

Осуществление изобретения.

Способ тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя осуществляют следующим образом.

Этап А1. Формируют на удаленном сервере базу данных лиц, наделенных функциями осуществления безопасности различных пользователей. Это может быть реализовано через программное обеспечение (например, приложение), которое пользователи скачивают на свои персональные устройства и там авторизуются.

Этап А2 В этой базе формируют выборку лиц, которые являются доверенным кругом лиц, наделенных функциями осуществления безопасности именно указанных пользователей. То есть каждый пользователь сам или его опекун (в варианте, если пользователь - ребенок, человек с ограниченными возможностями, пожилой человек), делают выборку лиц, которые являются доверенным кругом лиц для данного пользователя и которым будет приходить сигнал об угрозе безопасности этого пользователя.

Этап А3. Во время возникновения угрозы безопасности пользователя сам пользователь активирует персональное устройство для формирования сигнала, являющегося сигналом тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя. Этот сигнал вместе с геолокацией пользователя, которая определяется по местоположению персонального устройства пользователя, передается на удаленный сервер, откуда указанные сигналы перенаправляются на персональные устройства лиц из доверенного круга подавшего сигнал бедствия.

Этап А4. По меньшей мере одно из лиц, входящих в круг доверия пользователя убеждается в реальности угрозы после чего если угроза реальна, либо отправляет сигнал на удаленный сервер о том, что он принял вызов и готов реагировать, либо он перенаправляет сигнал остальным лицам из базы данных, но вне доверенного круга лиц.

Этап А5. Сигнал поступает остальным лицам из базы данных, но вне доверенного круга лиц: при его перенаправлении (при отсутствии подтверждения о получении сигнала лицами из доверенного круга о том, что кто-то из них принял вызов и готов реагировать самостоятельно). Сигнал может передаваться не всем лицам, а только выбранным, с учетом ранжирования следующих факторов:

подэтап А51 времени, через которое лицо из базы данных, но вне доверенного круга лиц, может оказаться в точке из которой был направлен сигнал об угрозе безопасности с учетом скорости перемещения данного лица в текущий момент времени, которое вычисляется путем скорости изменения его местоположения и направления движения,

подэтап А52 внутреннего рейтинга лица из базы данных, но вне доверенного круга лиц, который рассчитывают на основе активности указанного лица в данном способе и количества сигналов об угрозе безопасности, в которых это лицо принимало участие ранее,

подэтап А53 направлении движения устройства пользователя, с которого направлен сигнал, и направлении движения указанного лица из базы данных, но вне доверенного круга лиц.

подэтап А54 наличие профессиональных знаний и навыков, компетенций лица из базы данных, но вне доверенного круга лиц

Этап А6. Опционально каждому сигналу тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя ставят в соответствие значение параметра, соответствующего категории опасности, и каждому лицу из базы данных лиц, наделенных функциями осуществления безопасности различных пользователей, присваивают как минимум одно значение параметра, соответствующего категории опасности, при отсутствии подтверждения о получении сигнала лицами из доверенного круга о том, что кто-то из них принял вызов и готов реагировать, осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности лицам из всей базы данных, но вне доверенного круга лиц, но при соответствии значений параметра лица и параметра сигнала.

Примеры осуществления способа.

1. Ребенок может активировать персональное устройство и сообщить об угрозе собственной безопасности. Для этого он активирует свое персональное устройство, передает сигнал своему родителю (в круг доверия родитель или опекун могли включить близких родственников). Далее родитель связывается ребенком (или подключается к персональному устройству ребенка), находясь на связи с ребенком или его персональным устройством, оценивает опасность, принимает решение оказать помощь самостоятельно или привлекает к оказанию помощи других зарегистрированных в системе пользователей.

2. Девушке грозит опасность. Она может активировать персональное устройство и сообщить об угрозе собственной безопасности лицу из круга доверия, который она сама заранее формирует. Лицо может быть и одно. Это именно те лица, которым она доверяет. Одно из этих лиц получает сигнал тревожного оповещения, выходит на связь с девушкой или ее персональным устройством, оценивает степень и характер опасности и убедившись, что вызов не является ложным, (в том числе идентифицирует девушку) принимает решение - оказать помощь самостоятельно или привлечь к оказанию помощи других зарегистрированных в системе пользователей.

Важным следствием указанного способа является тот факт, что каждый из пользователей, зарегистрированных в системе является верифицированным, в том числе верификация осуществляется рекомендацией со стороны других пользователей. То есть при данном способе в системе крайне затруднено появление случайных пользователей. Любой пользователь оказывается верифицированным не только вводом персональных данных, но также еще он проверяется через рекомендации других людей, использующих данный способ, то есть являющихся участниками проекта. Он или родитель, или человек, который состоит в чьем-то круге доверия.

Создание «фейковых» аккаунтов становится затруднительным, поскольку для создания одного ложного аккаунта надо создавать целую цепочку недобросовестных лиц, что в свою очередь может быть легко выявлено и заблокировано системой.

Промышленная применимость.

Предлагаемый способ тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя может быть осуществлен специалистом на практике и при осуществлении обеспечивает реализацию заявленного назначения, что позволяет сделать вывод о соответствии критерию «промышленная применимость» для изобретения. Описанный способ тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя реализуется на базе традиционных технологий и возможность его осуществления не связана с какими-либо дополнительными техническими проблемами.

Claims (13)

1. Способ тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя, включающий следующие шаги:

используют персональное устройство пользователя, оснащенное блоком передачи сигнала,

определяют геолокацию пользователя по местоположению персонального устройства пользователя,

при появлении признаков угрозы безопасности пользователя сам пользователь активирует указанное персональное устройство для формирования сигнала, являющегося сигналом тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя,

передают этот сигнал вместе с данными о местоположении персонального устройства пользователя по объединенной сети на удаленный сервер, из которого в режиме ретрансляции осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности как минимум одному лицу, наделенному функциями осуществления безопасности указанного человека, при этом

формируют на удаленном сервере базу данных лица или лиц, наделенных функциями осуществления безопасности различных пользователей,

в этой базе формируют выборку лица или лиц, которые являются доверенным кругом лиц, наделенных функциями осуществления безопасности именно указанного пользователя,

после активации персонального устройства пользователем, которому угрожает опасность, осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности только указанному доверенному кругу лиц на их персональные устройства, по меньшей мере один из которых либо отправляет сигнал на удаленный сервер о том, что он принял вызов и готов реагировать, либо он переправляет сигнал остальным лицам из базы данных, но вне доверенного круга лиц, отличающийся тем, что

при отсутствии подтверждения о получении сигнала лицами из доверенного круга о том, что кто-то из них принял вызов и готов реагировать, осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности лицам из всей базы данных, но вне доверенного круга лиц, с учетом ранжирования следующих факторов:

времени, через которое лицо из базы данных, но вне доверенного круга лиц, может оказаться в месте вызова сигнала об угрозе безопасности с учетом скорости перемещения данного лица в текущий момент времени, которое вычисляется путем скорости изменения его местоположения и направления движения,

внутреннего рейтинга лица из базы данных, но вне доверенного круга лиц, который рассчитывают на основе активности указанного лица в данном способе и количества сигналов об угрозе безопасности, в которых это лицо принимало участие ранее,

направлении движения устройства пользователя, с которого направлен сигнал, и направлении движения указанного лица из базы данных, но вне доверенного круга лиц.

2. Способ по п.1, отличающийся тем, что каждому сигналу тревожного оповещения об угрозе безопасности пользователя ставят в соответствие значение параметра, соответствующего категории опасности, и каждому лицу из базы данных лиц, наделенных функциями осуществления безопасности различных пользователей, присваивают как минимум одно значение параметра, соответствующего категории опасности, при отсутствии подтверждения о получении сигнала лицами из доверенного круга о том, что кто-то из них принял вызов и готов реагировать, осуществляют передачу сигнала об угрозе безопасности лицам из всей базы данных, но вне доверенного круга лиц, но при соответствии значений параметра лица и параметра сигнала.