[go: up one dir, main page]

RU2273106C2 - Смешанное взаимодействие - Google Patents

Смешанное взаимодействие Download PDF

Info

Publication number
RU2273106C2
RU2273106C2 RU2003104527A RU2003104527A RU2273106C2 RU 2273106 C2 RU2273106 C2 RU 2273106C2 RU 2003104527 A RU2003104527 A RU 2003104527A RU 2003104527 A RU2003104527 A RU 2003104527A RU 2273106 C2 RU2273106 C2 RU 2273106C2
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
verbal
specified
information
response
verbal response
Prior art date
Application number
RU2003104527A
Other languages
English (en)
Other versions
RU2003104527A (ru
Inventor
Малик МАМДАНИ (US)
Малик МАМДАНИ
Кертис ГРАНТ (US)
Кертис ГРАНТ
Патрик ДЖОНСОН (US)
Патрик ДЖОНСОН
Кевин БОМАР (US)
Кевин БОМАР
Тим УОТЛИ (US)
Тим УОТЛИ
Original Assignee
ГТЕХ Глобал Сервисиз Корпорэйшн Лимитед
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Family has litigation
First worldwide family litigation filed litigation Critical https://patents.darts-ip.com/?family=26912474&utm_source=google_patent&utm_medium=platform_link&utm_campaign=public_patent_search&patent=RU2273106(C2) "Global patent litigation dataset” by Darts-ip is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Application filed by ГТЕХ Глобал Сервисиз Корпорэйшн Лимитед filed Critical ГТЕХ Глобал Сервисиз Корпорэйшн Лимитед
Publication of RU2003104527A publication Critical patent/RU2003104527A/ru
Application granted granted Critical
Publication of RU2273106C2 publication Critical patent/RU2273106C2/ru

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72403—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality
    • H04M1/7243—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/04—Payment circuits
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/02—Payment architectures, schemes or protocols involving a neutral party, e.g. certification authority, notary or trusted third party [TTP]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/12—Payment architectures specially adapted for electronic shopping systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/322—Aspects of commerce using mobile devices [M-devices]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/326—Payment applications installed on the mobile devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/327—Short range or proximity payments by means of M-devices
    • G06Q20/3272—Short range or proximity payments by means of M-devices using an audio code
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/36—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using electronic wallets or electronic money safes
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/385—Payment protocols; Details thereof using an alias or single-use codes
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G06Q20/401—Transaction verification
    • G06Q20/4014—Identity check for transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0261—Targeted advertisements based on user location
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0267—Wireless devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/02—Protocols based on web technology, e.g. hypertext transfer protocol [HTTP]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/04—Protocols specially adapted for terminals or networks with limited capabilities; specially adapted for terminal portability
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72403—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality
    • H04M1/72445—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality for supporting Internet browser applications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H04M3/4938—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals comprising a voice browser which renders and interprets, e.g. VoiceXML
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information
    • H04W4/029—Location-based management or tracking services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00—Speech recognition
    • G10L15/22—Procedures used during a speech recognition process, e.g. man-machine dialogue
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/10—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to the purpose or context of the telephonic communication
    • H04M2203/105—Financial transactions and auctions, e.g. bidding
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/35—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to information services provided via a voice call
    • H04M2203/353—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to information services provided via a voice call where the information comprises non-audio but is provided over voice channels
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/18—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place wireless networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
    • H04M2250/74—Details of telephonic subscriber devices with voice recognition means
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/18—Information format or content conversion, e.g. adaptation by the network of the transmitted or received information for the purpose of wireless delivery to users or terminals
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W88/00—Devices specially adapted for wireless communication networks, e.g. terminals, base stations or access point devices
    • H04W88/18—Service support devices; Network management devices
    • H04W88/184—Messaging devices, e.g. message centre

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Detergent Compositions (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Ticket-Dispensing Machines (AREA)
  • Engine Equipment That Uses Special Cycles (AREA)
  • Pharmaceuticals Containing Other Organic And Inorganic Compounds (AREA)
  • Liquid Crystal Substances (AREA)
  • Water Treatment By Sorption (AREA)
  • Traffic Control Systems (AREA)

Abstract

Изобретение относится к области мобильной радиосвязи. Технический результат заключается в усовершенствовании процесса получения информации из сети Интернет при осуществлении покупок в сети Интернет. Сущность изобретения заключается в том, что пользователь мобильным телефоном может выполнять покупки или получать информацию через Internet, используя как речевые, так и невербальные способы. Абоненты могут посылать речевые запросы и получать невербальные ответы, посылать невербальные запросы и получать речевые ответы или выполнять подобные операции, основанные на объединении речевых и информационных функциональных способностях современных мобильных устройств связи. Данный способ может использоваться для более эффективного управления сбытом некондиционных, с истекающим сроком годности или иных товаров/услуг. 6 н. и 24 з.п. ф-лы, 4 ил.

Description

Область изобретения
В целом изобретение относится к беспроводным устройствам и, в частности, беспроводным устройствам, работающим в смешанном режиме - режиме приема-передачи речевых сигналов и информации в виде данных.
Обзор известных технических решений
В дополнение к их более традиционным функциям, мобильные телефоны и другие беспроводные устройства в настоящее время могут получать и отображать информацию из Internet или других информационных сетей. Однако в отличие от компьютеров, которые обычно имеют довольно большие экраны мониторов, мобильные телефоны и другие сравнительно маленькие беспроводные устройства не обеспечивают столь же удобного доступа в Internet, как традиционные компьютеры. И это не удивительно, поскольку поиск и просмотр информации на Web-страницах разрабатывались в расчете на экраны мониторов компьютеров обычных размеров.
Для устранения ограничений, накладываемых меньшими размерами экрана дисплея более ранних беспроводных устройств, изготовители беспроводных устройств и провайдеры беспроводных услуг перепробовали разные варианты решений, направленных на обеспечение более удобного доступа к Internet. Один из преобладающих способов заключается в изготовлении экрана дисплея большего размера. Если учитывать, что габаритные размеры беспроводных устройств уменьшились, то становится ясно, что эффективность этих усилий ограничена физическими размерами устройств. Второй способ заключается в повышении эффективности использования имеющейся площади экрана за счет того, чтобы выводить на экран ограниченную информацию, главным образом, только текстовые объекты. Сочетание этих двух способов позволило добиться определенного успеха, но другие сложности использования таких устройств еще не преодолены.
Например, для традиционного поиска и просмотра информации в Web-пространстве пользователь должен ввести унифицированный указатель ресурсов (URL), который позволит ему получить доступ к конкретной Web-странице. Маленький размер большинства беспроводных устройств затрудняет ввод текста даже если устройство оснащено небольшой клавишной панелью типа клавиатуры. Ввод текста намного затрудняется при наличии только стандартной телефонной клавишной панели.
Естественные трудности, связанные с использованием малых интерфейсов и клавишных панелей для перемещения по Web-сайтам, являются непосредственным препятствием к широкому пользованию многими услугами Internet. Для того чтобы беспроводные устройства стали популярными, необходим более легкий способ взаимодействия с "беспроводной Web".
Краткое изложение сущности изобретения
Таким образом, необходим способ объединить речевые функциональные возможности, имеющиеся у многих беспроводных устройств, и способность принимать и передавать информацию в виде данных, имеющуюся у тех же устройств. С этой целью по одному, по крайней мере, из вариантов осуществления изобретения предлагается способ, который заключается в получении речевого входного сигнала от беспроводного устройства связи и поиске информации, связанной с этим речевым входным сигналом. Этот способ заключается также и в передаче на беспроводное устройство связи невербального ответа на речевой входной сигнал. Невербальный ответ основан на найденной информации. В другом варианте осуществления входной сигнал является невербальным, а ответ словесным.
По другому варианту осуществления изобретения предлагается система, содержащая сервер, конфигурированный для получения речевого входного сигнала с беспроводного устройства связи. Кроме того, сервер конфигурирован для поиска информации, связанной с данным речевым входным сигналом, и доставки в беспроводное устройство связи невербального ответа на речевой входной сигнал. Невербальный ответ основан на найденной информации. В другом варианте осуществления входной сигнал является невербальным, а ответ словесным.
В еще одном варианте осуществления изобретения предлагается способ, который заключается в получении от пользователя беспроводным устройством связи критериев для уведомления о покупке, получении информации, связанной с возможностью покупки, и выборе вариантов покупки, основанных, по крайней мере, частично, на критериях для уведомления о покупке. Кроме того, этот способ заключается в сообщении пользователю выбранных вариантов покупки через беспроводное устройство связи, получении в ответ на уведомление речевого входного сигнала с беспроводного устройства связи и доставке на беспроводное устройство связи пользователя невербального ответа на речевой входной сигнал. В другом варианте осуществления невербальным является входной сигнал, а ответ словесным.
Преимущество, по крайней мере, одного из вариантов осуществления изобретения заключается в том, что получение информации из Internet становится более удобным, чем при пользовании известными способами беспроводного доступа в Internet.
Еще одно преимущество одного из вариантов осуществления изобретения заключается в том, что делать покупки по Internet становится легче, чем при пользовании известными беспроводными способами покупок.
Дополнительное преимущество, по крайней мере, одного из вариантов осуществления изобретения заключается в том, что торговцы и поставщики смогут более эффективно реализовывать некондиционные, с истекающим сроком годности, пользующиеся малым спросом в данном месте или обычные товары или услуги.
Еще одно преимущество одного из вариантов осуществления изобретения заключается в том, что поставщики смогут легче связываться с потенциальными покупателями предпочтительным для покупателя образом, благодаря чему улучшится контакт с покупателем.
Еще одно преимущество заключается в том, что разные предлагаемые способы можно осуществлять, используя речевые и информационные возможности существующих беспроводных устройств.
Краткое описание чертежей
Другие цели, преимущества, признаки и характеристики этого изобретения, а также способы, действие и функции связанных элементов структуры, сочетание частей и экономичность изготовления станут очевидными при ознакомлении с приведенными ниже описанием и формулой изобретения со ссылками на прилагаемые чертежи, которые все являются частью этого описания, на которых соответствующие детали на разных фигурах обозначены одинаковыми позициями и на которых:
Фиг.1 представляет собой блок-схему, показывающую разные виды путей связи между мобильным абонентом и сервером в соответствии с одним из вариантов осуществления изобретения.
На фиг.2 показана блок-схема устройства для выполнения электронных коммерческих операций в смешанном режиме в соответствии с одним из вариантов осуществления изобретения.
Фиг.3 представляет собой блок-схему, показывающую операцию "импульсивной" (непреднамеренной) покупки в соответствии с одним из вариантов осуществления изобретения.
На фиг.4 показана блок-схема, представляющая бизнес-модель в соответствии, по крайней мере, с одним из вариантов осуществления изобретения.
Подробное описание предпочтительного варианта осуществления изобретения
На фиг.1-4 показана смешанная речевая/информационная беспроводная система, которую можно использовать для выполнения коммерческих операций в Internet. Как будет более подробно показано ниже, разные варианты осуществления этой беспроводной системы смешанного режима позволяют покупателям делать речевые запросы со своих беспроводных устройств и получать ответы в виде данных, используя те же или другие беспроводные устройства. В других вариантах осуществления можно делать невербальные запросы и получать словесные ответы.
Вначале со ссылкой на фиг.1 будут рассмотрены различные пути связи между мобильным абонентом 110 и Web-сервером 150. В предпочтительном варианте осуществления мобильный абонент 110 - это лица, которые используют беспроводные устройства, имеющие речевые и информационные функциональные возможности, однако, по крайней мере, в одном варианте осуществления может быть использовано одно устройство, обладающее речевыми функциональными возможностями, и другое устройство с информационными возможностями. Основными примерами устройств, обладающими речевыми и информационными функциональными возможностями, являются некоторые сотовые телефоны и телефоны персональной радиокоммуникационной системы. Среди устройств, обладающих только речевыми возможностями, можно отметить более старые мобильные телефоны, устройства двустороннего радиообмена и подобные им устройства, а примерами устройств, обладающими информационными возможностями, служат пейджеры, персональные цифровые ассистенты ("электронные помощники"), многие обычные портативные компьютеры и подобные им устройства.
По крайней мере, в одном варианте осуществления мобильный абонент 110 начинает связь с Web-сервером 150 тем, что направляет речевой запрос на информацию по каналу речевого запроса/ответа 112. Составными частями канала речевого запроса/ответа 112 являются любые необходимые станции сотовой связи или станции персональной радиокоммуникационной системы, телефонные линии, ретрансляторы, маршрутизаторы, коммутаторы и т.п., которые обычно используются для речевых вызовов с мобильного телефона или другого беспроводного устройства. Речевой запрос принимают речевые средства 155 Web-сервера 150, которые переводят речевой запрос в формат данных, более подходящий для обработки Web-сервером 150. Web-сервер 150, используя средства преобразования данных 240 или иным образом, входит в источники данных 190 и отыскивает информацию, запрашиваемую мобильным абонентом 110. В предпочтительном варианте осуществления источники данных 190 являются доступными через сеть, например через Internet, но это могут быть и источники данных с частным доступом под контролем того же лица или той же организации, которые управляют Web-сервером 150. После того как Web-сервер 150 отыскал необходимую информацию в источниках данных 190, эта информация в невербальном формате доставляется мобильному абоненту 110.
В других вариантах осуществления мобильный абонент 110 начинает связь тем, что направляет невербальный запрос по каналу поиска 118, который включается абонентом, а канал речевого запроса/ответа 112 используется для передачи ответа на невербальный запрос. Невербальный запрос обрабатывается Web-сервером 150, а речевыми средствами 155 результаты конвертируются в речевой формат. Затем по каналу речевого запроса/ответа 112 результаты в речевом формате передаются мобильному абоненту 110. Если конкретно не указано иное, в оставшейся части этого документа ссылки на процедуры, события, способы и т.п., в которых мобильный абонент начинает связь направлением речевого запроса и получает невербальный ответ, охватывают и противоположные ситуации, в которых абонент начинает связь тем, что направляет невербальный запрос и получает речевой ответ.
Как уже отмечалось, в предпочтительном варианте осуществления изобретения используются оба формата запроса/ответа - словесный и невербальный. При осуществлении изобретения можно использовать несколько невербальных форматов запроса/ответа, и в разных вариантах осуществления используются различные сочетания одного или более приемлемых форматов ответа. Примером одного из таких форматов ответа служит ответ на языке беспроводной маркировки (WML). WML - это формат данных, аналогичный языку гипертекстовой маркировки (HTML) с той лишь разницей, что WML разработан для использования при доставке информации из Internet или иной сети на мобильные телефоны и иные подобные беспроводные устройства, в то время как HTML обычно используется для доставки информационного наполнения в обычные системы обработки, например в ПК-блокноты, настольные компьютеры и автоматизированные рабочие места (АРМ). WML позволяет в беспроводных устройствах, отвечающих протоколу беспроводного приложения (WAP), использовать Web-броузер для отображения информации на экране таким же образом, как Web-броузеры, отвечающие HTML, используются для отображения информации на мониторах компьютеров с экранами больших размеров. Подобно HTML, WML имеет теговый формат и поддерживает воспроизведение текста и изображений, ввод и формы данных. Отвечающие протоколу беспроводного приложения (WAP) беспроводные устройства обычно позволяют абонентам вводить текст нажатием цифровых клавиш. Помимо WML и HTML в различных вариантах осуществления изобретения используются модифицированный HTML, протокол Palm Query Access (PQA) или иные подходящие протоколы. Следует отметить, что ниже в описании изобретения WML используется только для примера и что описание в равной мере применимо к другим подходящим протоколам, в том числе и упомянутым выше.
Для того чтобы послать WML-запрос или WML-ответ на речевой запрос, WML-запрос/ответ посылают по каналу WML-ответа 114, составной частью которого является WAP-шлюз 160, который форматирует ответ в соответствии с WAP-протоколами для возможности передачи по беспроводной сети. В предпочтительном варианте осуществления изобретения WAP-шлюз 160 является существующим шлюзом третьей стороны, различные варианты которого можно использовать при осуществлении данного изобретения. Если для одной из версий WML, например WML 1.1, требуется активный сеанс броузера, абоненту, у которого имеется только одно беспроводное устройство, для получения WML-ответа нужно будет прервать речевой вызов, который использовался для посылки речевого запроса по каналу речевого запроса/ответа 112, и включить сеанс броузера. Для обеспечения такой возможности доставка ответа может задерживаться на время, достаточное для того, чтобы позволить абоненту включить нужный сеанс броузера. Другие версии WML, например WML 1.2, могут позволить доставлять WML-данные без включения активного сеанса броузера. Использование протокола, который не требует для передачи сообщения активного сеанса броузера, исключает необходимость прерывания абонентом речевого вызова перед получением WML-ответа.
Еще одним форматом невербального запроса/ответа, который может быть использован в соответствии с одним из вариантов осуществления изобретения, является сообщение с использование службы коротких сообщений (SMS). SMS - это протокол с принудительной рассылкой, который может принудительно рассылать короткие текстовые сообщения на мобильные телефоны или подобные устройства. Технология принудительного распространения информации (push-технология) - это основанная на системе клиент/сервер модель, в которой обмен информацией с клиентом инициируется сервером. Операции принудительной рассылки противоположны операциям опроса, при которых обмены информацией с серверами инициируются клиентами. Специалистам в данной области понятно, что обычные Web-броузеры для поиска и извлечения информации с нужных адресов Internet осуществляют, главным образом, операции опроса с помощью унифицированных указателей ресурсов (URL). Следует, однако, отметить, что хотя SMS-сообщения являются примерами модели с принудительной рассылкой, SMS-сообщения можно использовать в сочетании с протоколами опроса.
Рассмотрим, например, случай мобильного абонента 110, который ведет машину по незнакомому городу. По своему мобильному телефону мобильный абонент 110 делает речевой запрос, чтобы получить информацию о ресторанах, расположенных поблизости от его нынешнего местонахождения. Речевой запрос по каналу речевого запроса/ответа 112 передается в Web-сервер 150, и Web-сервер 150 использует речевые службы 155 для интерпретации речевого запроса. Web-сервер 150 использует интерпретированный речевой запрос для сбора информации в источниках данных 190, которыми могут быть сайты Internet и (или) в иных источниках информации. В одном из вариантов осуществления информацией, собранной Web-сервером 150, может быть унифицированный указатель ресурсов (URL) локального Web-сайта развлечений, в котором указаны названия и местонахождения ресторанов в этом районе. В этом варианте осуществления Web-сервер 150 принудительно отсылает URL обратно мобильному абоненту 110 по каналу SMS-сообщений 116, который содержит SMS-шлюз 170. Как и в случае WAP-шлюза 160, в предпочтительном варианте осуществления изобретения SMS-шлюз 170 является существующим шлюзом третьей стороны, используемым при внедрении разных вариантов осуществления данного изобретения. Затем абонент может просмотреть SMS-сообщение и использовать URL для запуска броузера, который найдет (опросит) Web-страницу, указанную URL. В еще одном варианте осуществления конкретные фрагменты информации, собранной Web-сервером 150, компилируются в текстовое SMS-сообщение, которое доставляется мобильному абоненту 110 вместо URL или в дополнение к нему. При предоставлении конкретных фрагментов информации в текстовом SMS-сообщении абоненту, чтобы найти нужную информацию, запускать сеанс броузера не нужно.
В еще одном варианте осуществления для доставки невербального ответа мобильному абоненту 110 используется простой протокол пересылки почты (протокол SMTP). SMTP - это один из типов протоколов электронной почты (е-mail), и он позволяет доставлять информацию, собранную Web-сервером 150, мобильному абоненту 110 как сообщение или приложение e-mail. В предпочтительном варианте осуществления изобретения эта информация форматируется как текстовое сообщение e-mail и доставляется мобильному абоненту 110 через SMT-шлюз 180 и SMS-шлюз 170. В приведенном выше примере вместо инициирования связи посылкой речевого запроса мобильный абонент 110 мог бы послать e-mail запрос в формате SMTP, и Web-сервер 150 мог бы отправить на запрос в формате SMTP речевой ответ.
В еще одном варианте осуществления данного изобретения мобильный абонент 110 для легкого доступа к URL страницы результатов использует электронную закладку. По включаемому абонентом поисковому каналу 118 мобильный абонент 110 отсылает на Web-сервер 150 речевой запрос. Web-сервер 150 собирает запрашиваемую информацию и записывает эту информацию на предварительно определенную страницу результатов. Затем, используя URL с электронной закладкой, мобильный абонент 110 извлекает эту информацию с предварительно определенной страницы результатов. URL с электронной закладкой можно активировать впечатыванием URL в строку адреса, выбором пиктограммы, отображаемой на экране, активированием предварительно определенной кнопки или последовательности кнопок на мобильном устройстве, которым пользуется мобильный абонент 110, или любым иным подходящим способом.
В приведенном выше описании система на фиг.1 рассматривалась, главным образом, как система, в которой мобильный абонент 110 посылает речевой запрос, а Web-сервер 150 в ответ направляет невербальный ответ. Как уже, однако, отмечалось, предлагаемую систему можно использовать и "наоборот", т.е. мобильный абонент 110 направляет невербальный запрос информации, используя для этого соответствующий протокол, например SMTP, SMS или WML, как описано выше, а Web-сервер 150 по каналу речевого запроса/ответа 112 направляет мобильному абоненту 110 словесный ответ. В соответствии с принципами, изложенными в этом описании, могут использоваться многочисленные соответствующие сочетания речевого и информационного взаимодействия между мобильным абонентом 110 и Web-сервером 150 и протоколы.
На фиг.2 показана функциональная схема смешанной системы, обозначенной общей ссылочной позицией 200. Средства 250, которыми смешанная система 200 может использовать для реализации различных вариантов осуществления данного изобретения, содержат среди прочего речевую записную книжку 252, подсистему правил 254, базу данных 256 и средства установления местонахождения 259. Сервер с гипертекстовым транспортным протоколом (HTTP-сервер) 220 имеет доступ к средствам 250 через средство преобразования данных 240 и шину сообщений 270. Средство преобразования данных 240 используется для сопряжения с сервером сообщений 230 и серверами внешней коммерции 260. Абонентские устройства 210, рассмотренные во взаимодействии с мобильным абонентом 110 на фиг.1, могут сопрягаться с HTTP-сервером 220 непосредственно или через речевые средства 155. Дополнительно уведомления в абонентские устройства 210 могут доставляться через речевые средства 155 или непосредственно из сервера сообщений 230 с использованием неречевых протоколов, описанных выше. Смешанная система 200 может получать информационное наполнение через информационный ввод 215. Следует отметить, что уведомления, как словесные, так и невербальные, в предпочтительном варианте осуществления изобретения являются сеансно-ориентированными. Посылкой сеансно-ориентированных уведомлений мобильный абонент 100 (фиг.1) может просмотреть несколько уровней меню.
В одном из примеров того, как можно пользоваться смешанной системой 200, мобильный абонент 110 (фиг.1) через речевые средства 155 посылает с абонентских устройств 210 речевой запрос в HTTP-сервер 220. В предпочтительном варианте осуществления в состав абонентских устройств 210 входят мобильные телефоны или иные абонентские устройства, которые могут работать с речевыми сигналами и информацией в виде данных. Однако, по крайней мере, в одном варианте осуществления, одним устройством является речевое, например, более старый сотовый телефон, а вторым - устройство, работающее только с информацией в виде данных, например, некоторые "электронные помощники". Для получения смешанной системы, способной посылать речевые запросы и получать ответы в виде данных или посылать запросы в виде данных и получать речевые ответы, эти два устройства можно использовать в сочетании.
В состав речевых средств 155 может входить любое соответствующее сочетание аппаратных средств и программного обеспечения, необходимых для распознавания и (или) преобразования речи. В одном из вариантов осуществления речевые средства 155 используются для перевода речевых запросов в данные, форматированные для использования HTTP-сервером 220. В других вариантах осуществления речевые средства 155 используются для перевода ответов с HTTP-сервера 220 в речь для передачи на голосовое абонентское устройство 210. Речевые средства 155 можно использовать и вместе с речевой записной книжкой 252, речь о которой пойдет ниже.
Информация, полученная через информационный ввод 215, может быть либо речевым содержимым, направленным в HTTP-сервер после преобразования речевыми средствами 155, либо содержимым в виде данных, доставленным непосредственно в HTTP-сервер 220. Информационное наполнение может содержать записанное для воспроизведения аудио- и (или) видеосодержимое, разные виды информации для хранения в системе управления базой данных (СУБД) 256 или любой иной соответствующий вид содержимого, который может улучшить предлагаемую систему или способствовать осуществлению данного изобретения.
Для выполнения запросов с абонентских устройств 210 HTTP-сервер 220 использует средства 250. HTTP-сервер 220 имеет доступ к средствам 250 через средство преобразования данных 240, которое, в свою очередь, использует шину сообщений 270. Средство преобразования данных 240 предоставляет прикладные программные интерфейсы (API) для создания документов на расширяемом маркировочном языке (XML), а также для конвертирования разных диалектов XML для документов, которые (диалекты) могут быть использованы системами внешней коммерции 260 или иными внешними системами и устройствами. Для выполнения этих функций в соответствии с целями данного изобретения можно использовать различные подходящие языки сценариев.
В состав систем внешней коммерции 260 входят Web-сайты и Web-страницы Internet, частные системы, поддерживаемые компаниями для учета запасов, планирования, транспортировки, или иные подобные системы. Системы внешней коммерции 260 могут использоваться для того, чтобы позволить мобильному абоненту 110 (фиг.1) сделать покупки непосредственно у торговцев, работающих в системах внешней коммерции 260. Как вариант, системы внешней коммерции 260 могут передавать информацию для хранения в системе управления базой данных СУБД 256 или использования другими средствами 250. Шина сообщений 270 используется для придания смешанной системе 200 возможностей публикации/подписки в дополнение к обеспечению большей интероперабельности с внешними системами, улучшенной внутренней модульности смешанной системы 200 и повышенной расширяемости.
Средства 250 используются в помощь мобильным абонентам 110 (фиг.1), использующим абонентские устройства 210 для посылки запросов и получения ответов. В одном, по крайней мере, варианте осуществления речевая записная книжка 252 обеспечивает безопасное и вместе с тем легко доступное отождествлением голоса место хранения конфиденциальной покупательской информации. В речевой записной книжке 252 можно хранить номера кредитных карточек, даты истечения действительности, персональные идентификационные номера (PIN) и иную информацию, которая может потребоваться для покупок. Если абонент хранит покупательскую информацию в своей речевой записной книжке 252, ему не нужно вводить эту информацию заново. Для того чтобы выполнить операции по покупкам, абоненту нужно только произнести предварительно заданную условную фразу, которая вызовет любую необходимую для операции информацию. Тем самым устраняется необходимость вводить эту информацию каждый раз при новой покупке.
В одном, по крайней мере, варианте осуществления условной фразой является номер телефона абонента или иная незащищенная фраза. Для включения системы безопасности на своей речевой записной книжке 252 абонент просто произносит эту фразу, и она записывается. Когда абонент пожелает получить доступ к своей речевой записной книжке 252, ему нужно будет просто произнести эту условную фразу в абонентское устройство 210, которое через речевые средства 155 передаст эту речевую фразу в речевую записную книжку 252. Для того чтобы определить, разрешен ли говорящему доступ в речевую записную книжка 252, речевая записная книжка 252 сравнивает характеристики речевых фраз с характеристиками записанной фразы. Использование системы отождествления голоса для безопасного хранения конфиденциальной информации по кредитной карточке может избавить абонента от надоедливого ввода данных, одновременно обеспечивая исключительно высокий уровень безопасности.
Другое средство, подсистема правил 254, работает вместе с информацией, хранимой в СУБД 256, и информацией, получаемой из системы внешней коммерции 260 и информационного ввода 215. Библиотека правил 254 увязывает интересы покупателя с инвентарными атрибутами, например ценой, местонахождением и количеством, и динамическими атрибутами, например временем и сроком хранения. Подсистему правил можно рассматривать как двустороннюю, поскольку одна сторона выполняет оценки правил интереса, а вторая оценивает и исполняет правила уведомления. В предпочтительном варианте осуществления каждое правило содержит два набора информации. Первый набор информации - это перечень состояний от 1 до n и их булевые (логические) зависимости. Второй набор информации - это перечень действий от 1 до n, которые должны выполняться, когда конкретные правила оценены как правильные. Очень показательным примером служит правило, которое оговаривает посылку SMS-сообщения с перечнем локальных поставщиков продукции с избытком запасов в ответ на постоянный запрос на уведомление о продукции, имеющейся на продажу в три часа дня каждый рабочий день.
Большая часть информации, с которой работает подсистема правил 254, хранится в СУБД 256. В предпочтительном варианте осуществления СУБД 256 содержит базу данных параметров абонентов 257 и базу данных товарных запасов 258. Можно использовать и дополнительные и (или) иные базы данных, отвечающие целям данного изобретения. База данных товарных запасов 258 может содержать информацию, полученную из серверов внешней коммерции 260 и с информационного ввода 215. В предпочтительном варианте осуществления изобретения база данных параметров абонентов 257 содержит информацию, связанную с предпочтениями и способами покупок пользователей, адреса доставки, платежную информацию и т.п. В предпочтительном варианте осуществления некоторую часть этой информации мобильный абонент 110 (фиг.1) сообщает через абонентские устройства 210, а остальную информацию собирают по прошлым действиям абонента. Понятно, что база данных параметров абонентов 257 может содержать любую соответствующую информацию, которая может оказаться полезной для предоставления мобильному абоненту 110 подходящей информации относительно имеющихся вариантов покупок или для иных целей.
В предпочтительном варианте осуществления база данных товарных запасов 258 содержит информацию об имеющихся товарах, услугах, жилье или иных предложениях, имеющихся для продажи. В предпочтительном варианте осуществления системы внешней коммерции 260 часто обновляют базу данных товарных запасов 258 с таким расчетом, чтобы информация в базе данных товарных запасов 258 точно отражала имеющиеся возможности для покупок. По крайней мере, в одном из вариантов осуществления данного изобретения информация в базе данных параметров абонентов 257 с помощью подсистемы правил 254 сравнивается с имеющимися на данный момент возможностями для покупки, информация о которых хранится в базе данных товарных запасов 258, чтобы определить, когда и какой вид уведомления необходимо направить конкретным мобильным абонентам 110.
Для того чтобы определить, когда конкретно на одно из абонентских устройств абонентские устройства 210 необходимо послать уведомление, помимо информации, хранимой в СУБД 256, подсистема правил 254 может использовать информацию из средств установления местонахождения 259. Средства установления местонахождения 259 отвечают за определение местонахождения и функции поиска. В числе этих функций геокодирование адресов, построение маршрутов, динамическое позиционирование, поиски в геодезической базе данных и т.п. После того как местонахождение мобильного абонента установлено, для выявления возможностей для покупки, географически подходящих для мобильного абонента 110, можно использовать подсистему правил 254. Для гарантии того, что мобильному абоненту 110 доставляется только нужная информация, средствами установления местонахождения 259 можно пользоваться вместе с информацией из базы данных товарных запасов 258, систем внешней коммерции 260 или с информационного ввода 215. Например, если мобильный абонент 110 находится в командировке и посылает просьбу найти портного, этому абоненту видимо не нужен номер телефона портного в своем родном городе; скорее он наверняка заинтересован в том, чтобы найти портного рядом с его нынешним местонахождением. Понятно, что при этом могут использоваться различные механизмы установления местонахождения, включая использование в пределах сущности и объема изобретения координат глобальной спутниковой системы местоопределения, координат, предоставленных пользователями, и информации о местонахождении, имеющейся в системах сотовой телефонной связи и персональных системах связи.
Способ использования смешанной системы для выполнения коммерческих операций, показанный на фиг.3, описывается ниже для одного из вариантов осуществления этого изобретения. Этот способ начинается со стадии 310, на которой получают критерии для уведомления о покупке. В предпочтительном варианте осуществления критерии для уведомления о покупке содержат конкретные обстоятельства или события, идентифицированные абонентом, которые при их возникновении включают уведомление. Например, коллекционер может заказать, чтобы при появлении в продаже на указанной территории в районе вокруг его дома вещей, принадлежавших Элвису [Пресли], ему сообщили об этом. В других вариантах осуществления в соответствии с целями изобретения могут использоваться дополнительные критерии для уведомления, полученные или взятые из иных источников, нежели от абонента. Помимо выбора условий для уведомления коллекционер может указать вид уведомления, который он хочет получить. Например, если вещи, принадлежавшие Элвису, будут стоить больше 1000 долларов, он может захотеть получить по электронной почте сообщение в формате SMTP. Если же эти вещи будут стоить меньше 100 долларов, коллекционер может захотеть получить SMS-сообщение с контактной информацией о продавце. По крайней мере, в одном из вариантов осуществления уведомление может направляться в виде речевого уведомления по мобильному телефону. Другие способы уведомления описаны со ссылкой на фиг.1.
После получения на стадии 310 критериев для уведомления о покупке на стадии 320 получают информацию о возможностях покупки. Информацию о возможностях покупки содержит среди прочего описание изделия для продажи, цену, наличие, местонахождение и подобные сведения. Информация о возможностях покупки может храниться в базе данных, например, в базе данных товарных запасов 258, показанной на фиг.2, или получаться через Internet или иным образом в масштабе времени, близком к реальному.
Продолжением способа является стадия 330, на которой происходит выбор из возможностей покупки по информации, полученной на стадии 320. В предпочтительном варианте осуществления этот выбор основан на критериях для уведомления о покупке, полученных на стадии 310. Фактически, на стадии 330 выполняется поиск предоставляемых торговцами возможностей покупки, совпадающих с критериями для уведомления, предоставленными покупателями. При нахождении совпадения наступает стадия 340, и мобильный абонент получает уведомление о выбранных возможностях покупки, отвечающих критериям для уведомления. Различные способы, которые могут использоваться для посылки абоненту уведомления о возможностях покупки, уже описаны выше.
По крайней мере, в одном из вариантов осуществления при отсылке абоненту уведомления мобильное устройство абонента может издавать звуковой, визуальный или тактильный сигнал, сообщающий абоненту о получении уведомления. Этот сигнал может подаваться специальным звоном или вибрированием или любым иным приемлемым способом, в том числе стандартным звонком, зуммером и т.п. Абонент может ответить на уведомление, о котором он только что был предупрежден, речевым запросом на одну или более из выбранных возможностей покупки. По крайней мере, в одном из вариантов осуществления речевые уведомления или уведомления в виде данных устанавливают сеанс уведомления с меню с повышенным уровнем детализации, благодаря чему абонент может получить более подробную или более конкретную информацию.
На стадии 350 смешанная система 200 (фиг.2) получает и обрабатывает речевой запрос абонента. Обработка может состоять из принятия заказа на покупку, предоставления дополнительной информации, касающейся возможностей покупки, изменения критериев для уведомления или иного. Во многих случаях в ответ на речевой запрос на беспроводное устройство абонента доставляется невербальный ответ таким же образом, как было доставлено первоначальное уведомление.
Выше рассмотрен конкретный вариант осуществления предлагаемого способа, однако при осуществлении изобретения могут использоваться и многие другие варианты. Так, например, на стадии 350 вместо посылки речевого запроса абонент может послать невербальный запрос, например, нажав кнопку "да/нет" или клавиши в установленной последовательности. Кроме того, на стадии 360 вместо невербального ответа может доставляться словесный. К тому же, первоначальное уведомление на стадии 340 могло бы доставляться в виде речевого вызова, уведомляющего абонента о возможностях покупки. Наконец, разные стадии можно выпустить или добавить. Например, в одном из вариантов осуществления абонент посылает речевой запрос на информацию и (или) такой запрос в виде данных, не получив вначале уведомления. Этот запрос может быть, а может и не быть запросом на информацию, касающуюся покупки, и для доступа в Internet или выполнения других задач, связанных или не связанных с покупкой, могут использоваться различные варианты осуществления в соответствии с изложенным в этом описании принципами смешанного режима.
Базовая бизнес-модель в соответствии с одним из вариантов осуществления этого изобретения описывается со ссылкой на фиг.4. Предполагается, что покупателя 410 волнуют три основных покупательских фактора: время 412, место 414 и интересы 416. Фактор времени 412 учитывает, будет ли возможность покупки наличествовать в нужное время. Например, если покупателю нужно купить новый костюм за две недели до важной встречи, то продажа, которая начнется через месяц, временные запросы покупателя 410 не удовлетворит. Фактор места 414 относится к нынешнему местонахождению покупателя 410; если покупатель 410 находится в Калифорнии, ему вряд ли интересно брать напрокат автомобиль в Нью-Йорке. Наконец, фактор интересов связан с предпочтениями абонента. Если покупатель 410 указывает, что он заинтересован в приобретении жилого дома на несколько семей в северной части города, ему вряд ли понравится получать уведомление каждый раз, когда в продаже появится жилье на одну семью в южной части города. Если же конкретная возможность покупки отвечает всем этим критериям, покупатель 410 наверняка воспользуется этой возможностью.
Одним из факторов покупок, которые в большинстве случаев сразу же приходят на ум, является ценовой критерий. Понятно, хотя конкретно и не показано, что в интересы 416 как их элемент может включаться цена. Возвращаясь к предыдущему примеру, если покупатель желает купить жилой дом на несколько семей в конкретных пределах цены, то уведомление этого покупателя о возможностях, значительно выходящих за эти пределы, вряд ли будет желательным. Возможны различные способы указания пределов цены в пределах сущности и объема изобретения. Один из примеров того, как можно пользоваться пределами цены, - попросить абонента на стадии первоначальной конфигурации выбрать "предпочитаемое допустимое отклонение цены" и сообщать абоненту о возможностях, цены которых находятся в пределах "допустимого отклонения цены". Понятно, что интересы 416 не ограничиваются ценой; напротив, интересы 416 включают в себя любые соответствующие предпочтения абонента, которые могут быть связанными с конкретными продуктами, услугами, объектами и т.п.
Партнер 420 имеет на продажу товары, услуги, недвижимость, информацию или иное. Партнера 420 волнуют факторы продажи, среди которых время 413, местонахождение продукта 415 и продукты 416. Фактор времени 413 относится к наличию продукта для продажи, а фактор местонахождения продукта 415 относится к тому, где данный продукт физически находится. Например, если партнер 420 - это сеть агентств по продаже автомобилей, разбросанная по всей стране, с большими запасами непроданных четырехколесных тягачей в Атланте, но у которой ограниченные запасы таких же четырехколесных тягачей в Далласе, партнер 420 будет больше всего заинтересован в том, чтобы попытаться продать избыточные автомобили в Атланте. Фактором, который также необходимо учитывать, являются характер и количество продуктов 416.
По крайней мере, в одном из вариантов осуществления провайдер услуг для увязки факторов, которые важны для покупателя 410, с факторами продажи, которыми руководствуется партнер 420, использует систему 450. Когда факторы продажи совпадают с факторами покупки, покупателю может направляться уведомление о возможности покупки. Как показано на фиг.4, система 450 является расширяемой, чтобы объединяться с имеющимися в данное время ресурсами, проиллюстрированными технологиями ввода/вывода покупателя 460 и технологиями ввода/вывода партнера 465, и ожидаемыми будущими технологическими достижениями, например будущим пакетным переносом данных 440 и будущей технологией указателей 430.
В заключение рассмотрим следующие примеры конкретных операций в смешанном режиме в соответствии с различными вариантами осуществления изобретения. В первом варианте осуществления человек находится на торговой улице и видит объявление о продаже доски для серфинга со скидкой 50%. Желая узнать, действительно ли рекламируемая продажная цена делает эту покупку выгодной, он использует свой мобильный телефон для посылки речевого запроса о ценах на доски для серфинга. Система, подобная описанной на фиг.2, получает и обрабатывает этот запрос. Система входит в свои базы данных и находит соответствующую информацию. Затем система выполняет поиск в Internet и из специализированного Web-сайта перепродажи досок для серфинга извлекает информацию о ценах на доски для серфинга. Система сводит информацию из Web-сайта и базы данных и форматирует эту информацию в текстовое SMS-сообщение. Текстовое SMS-сообщение используется для отсылки сводной информации на мобильный телефон этого лица, который (телефон) при получении сообщения издает звуковой сигнал, чтобы привлечь внимание абонента. Затем пользователь мобильного телефона просматривает полученную информацию. Этой информации ему мало, и он желает узнать побольше о конкретной доске для серфинга, указанной в сообщении. По крайней мере, в одном из вариантов осуществления SMS-сообщение имеет меню с повышенным уровнем детализации. Одним из способов обеспечения возможности повышенного уровня детализации является введение в текстовое SMS-сообщение тега WML, что даст абоненту доступ к унифицированному указателю ресурсов (URL), где можно найти больше информации. Абонент выбирает тег WML, и в ответ на это действие его мобильный телефон включает активный сеанс броузера и автоматически направляет его на Web-сайт, указанный URL. Теперь абонент имеет всю информацию, нужную ему, чтобы принять решение не вслепую.
На втором примере рассмотрим мобильного абонента 110, описанного на фиг.1. В этом примере мобильный абонент 110 является руководителем компании по производству пищевых продуктов, который занимается поиском нового морозильного оборудования для замораживания и приготовления замороженных обедов. Поскольку мобильный абонент 110 заинтересован в оборудовании, используемом при приготовлении замороженных пищевых продуктов, он конфигурирует критерии для уведомления, указывая, что, когда в продаже появятся низкотемпературные морозильные аппараты, он должен быть уведомлен об этом получением как уведомления по электронной почте, так и речевого уведомления. В то же самое время небольшая только что созданная компания начинает выпуск нового типа низкотемпературного морозильного аппарата и ищет покупателей. Эта небольшая компания становится партнером провайдера беспроводных систем, работающих в смешанном режиме, и разрешает провайдеру разместить рекламу нового низкотемпературного морозильного аппарата для заинтересованных сторон. Провайдер, пользуясь различными системами правил, рассмотренными выше, сопоставляет критерии для уведомления указанного руководителя с критериями продажи партнера и устанавливает, что они совпадают и необходимо направлять уведомление.
Указанному руководителю звонят на его мобильный телефон и доставляют созданное компьютером речевое сообщение, уведомляя его о возможности покупки морозильного аппарата. В то же самое время на его мобильный телефон доставляется сообщение по электронной почте, содержащее соответствующую информацию. Руководитель может ответить либо на речевое уведомление, либо на сообщение по электронной почте, используя для этого словесные или невербальные средства. Как уже отмечалось, уведомления, как словесные, так и невербальные, в предпочтительном варианте осуществления изобретения являются сеансно-ориентированными, предоставляющими возможности меню с повышенным уровнем детализации. Если руководитель отвечает на речевое уведомление, указывая, что желает купить этот морозильный аппарат, его могут попросить сказать заранее установленную фразу для доступа к его речевой записной книжке, тем самым обеспечивая завершение операции покупки. Подтверждение покупки может направляться на мобильный телефон руководителя в различных форматах сообщений и (или) речевых форматах.
На третьем примере рассмотрим мать, отправившуюся за покупками по поручениям своих детей. На пути домой после беготни по магазинам она вспоминает, что забыла купить одну вещь. Ей нужно найти брюки конкретного брэнда редкого размера. Вместо того чтобы ходить из магазина в магазин, пытаясь найти нужную пару брюк, она звонит по своему подключенному к Internet телефону и передает речевой запрос на установление местонахождения магазина, в котором есть нужные ей брюки. Спустя несколько секунд ее телефон звонит, сообщая, что она получила SMS-сообщение. В SMS-сообщении, созданном, как описано выше, имеется карта с указанием местонахождения магазина недалеко от нее, где в продаже имеются нужные ей брюки. После этого она может съездить в этот магазин и купить их. Как вариант, она может послать ответ на SMS-сообщение (словесный или по электронной почте со своего мобильного телефона) и спросить, есть ли в магазине эти брюки. Магазин, в свою очередь, может ответить на эту просьбу, позвонив матери на ее мобильный телефон (или направив ей еще одно SMS-сообщение), подтверждая, что эти брюки действительно есть в продаже.
Рассмотрим теперь последний пример того, как один из вариантов осуществления этого изобретения можно использовать, чтобы помочь агенту по продаже товаров более эффективно распорядиться некондиционным товаром. Предположим, что агент по продаже, работающий в кондитерской компании, имеет большую партию кондитерских изделий, срок годности которой вскоре истечет, и ему нужно быстро ее продать. Непосредственно перед тем, как отправиться на загородную конференцию, агент по своему беспроводному мобильному телефону словесно запрашивает отчет о количестве единиц кондитерских изделий, проданных за последние двадцать четыре часа. Во время конференции агент получает невербальный ответ на свой запрос отчета о сбыте. Агент видит, что сбыт идет не так быстро, как бы ему хотелось, и поэтому он посылает невербальный ответ на полученный невербальный ответ, приказывая снизить цену на кондитерские изделия на 10 процентов.
В приведенном выше подробном описании сделаны ссылки на приложенные чертежи, которые являются его частью и на которых для примера показаны конкретные варианты осуществления изобретения. Эти варианты осуществления и некоторые их модификации описаны достаточно подробно для того, чтобы специалисты в данной области смогли использовать изобретение на практике. При этом понимается, что можно использовать и другие подходящие варианты осуществления и что возможны логические, механические, химические и электрические изменения в пределах сущности и объема изобретения. Например, функциональные блоки, показанные на фигурах, можно объединять или разделять в пределах сущности и объема изобретения. Во избежание ненужных подробностей в описании выпущена некоторая информация, известная специалистам в данной области. Следовательно, приведенное выше подробное описание не ограничивается конкретными формами, изложенными в описании, а напротив, включает в себя все разумные варианты, изменения и эквиваленты в пределах сущности и объема изобретения.

Claims (30)

1. Способ предоставления информации, включающий получение речевого входного сигнала с беспроводного устройства связи; поиск информации, имеющей отношение к указанному речевому входному сигналу; доставку на беспроводное устройство связи невербального ответа на речевой входной сигнал, причем указанный невербальный ответ основан на найденной информации.
2. Способ по п.1, по которому для доставки используют беспроводный маркировочный язык для доставки невербального ответа.
3. Способ по п.1, по которому для доставки используют службу коротких сообщений для доставки невербального ответа.
4. Способ по п.1, по которому для доставки используют простой протокол пересылки почты для доставки невербального ответа.
5. Способ по п.1, по которому невербальный ответ содержит найденную информацию.
6. Способ по п.1, по которому невербальный ответ содержит унифицированный указатель ресурсов.
7. Способ по п.1, по которому невербальный ответ содержит ссылку на маркировочном языке ручных устройств.
8. Устройство для предоставления информации, содержащее сервер, сконфигурированный таким образом, чтобы получать речевой входной сигнал с беспроводного устройства связи; осуществлять поиск информации, имеющей отношение к указанному речевому входному сигналу; доставлять на указанное беспроводное устройство связи невербальный ответ на указанный речевой входной сигнал, причем указанный невербальный ответ основан на указанной найденной информации.
9. Устройство по п.8, содержащее, кроме того, шлюз с протоколом беспроводного приложения, причем указанный сервер сконфигурирован таким образом, чтобы обеспечить доставку указанного невербального ответа через указанный шлюз с протоколом беспроводного приложения.
10. Устройство по п.8, содержащее, кроме того, шлюз службы коротких сообщений, причем указанный сервер сконфигурирован таким образом, чтобы обеспечить доставку указанного невербального ответа через указанный шлюз службы коротких сообщений.
11. Устройство по п.8, содержащее, кроме того, шлюз с простым протоколом пересылки почты, причем указанный сервер сконфигурирован таким образом, чтобы обеспечить доставку указанного невербального ответа через указанный шлюз с простым протоколом пересылки почты.
12. Устройство по п.8, в котором указанный невербальный ответ содержит найденную информацию.
13. Устройство по п.8, в котором указанный невербальный ответ содержит унифицированный указатель ресурсов.
14. Устройство по п.8, в котором указанный невербальный ответ содержит ссылку на маркировочном языке ручных устройств.
15. Способ предоставления информации, включающий получение от пользователя беспроводного устройства связи критериев уведомления о покупке; получение информации о возможностях осуществления покупки; выбор варианта покупки, основанный, по крайней мере, частично, на критериях уведомления о покупке; извещение абонента о выбранных возможностях осуществления покупки по беспроводному устройству связи; получение в ответ на указанное извещение речевого входного сигнала с указанного беспроводного устройства связи; доставку на указанное беспроводное устройство связи указанного абонента невербального ответа на указанный словесный входной сигнал.
16. Способ по п.15, по которому для доставки используют беспроводный маркировочный язык для доставки невербального ответа.
17. Способ по п.15, по которому для доставки используют службу коротких сообщений для доставки указанного невербального ответа.
18. Способ по п.15, по которому для доставки используют простой протокол пересылки почты для доставки указанного невербального ответа.
19. Способ по п.15, по которому указанный невербальный ответ содержит информацию, связанную с выбранными возможностями осуществления покупки.
20. Способ по п.15, по которому указанный невербальный ответ содержит унифицированный указатель ресурсов.
21. Способ по п.15, по которому указанный невербальный ответ содержит ссылку на маркировочном языке ручных устройств.
22. Способ предоставления информации, включающий получение невербального входного сигнала с беспроводного устройства связи; поиск информации, имеющей отношение к указанному невербальному входному сигналу; доставку на указанное беспроводное устройство связи словесного ответа на указанный невербальный входной сигнал, причем указанный словесный ответ основан на найденной информации.
23. Способ по п.22, по которому для доставки используют беспроводный маркировочный язык для доставки указанного невербального ответа.
24. Способ по п.22, по которому для доставки используют службу коротких сообщений для доставки указанного невербального ответа.
25. Способ по п.22, по которому для доставки используют простой протокол пересылки почты для доставки указанного невербального ответа.
26. Способ по п.22, по которому указанный невербальный ответ содержит найденную информацию.
27. Способ по п.22, по которому невербальный ответ содержит унифицированный указатель ресурсов.
28. Способ по п.22, по которому невербальный ответ содержит ссылку на маркировочном языке ручных устройств.
29. Способ предоставления информации, включающий получение от пользователя беспроводного устройства связи критериев уведомления о покупке; получение информации, связанной с возможностями осуществления покупки; выбор возможностей осуществления покупки, основанной, по крайней мере, частично, на критериях уведомления о покупке; уведомление абонента о выбранных возможностях осуществления покупки по беспроводному устройству связи; получение в ответ на указанное уведомление невербального входного сигнала с указанного беспроводного устройства связи; доставку на указанное беспроводное устройство связи указанного абонента словесного ответа на указанный невербальный входной сигнал.
30. Устройство для предоставления информации, содержащее сервер, сконфигурированный таким образом, чтобы получать невербальный входной сигнал с беспроводного устройства связи; осуществлять поиск информации, имеющей отношение к указанному невербальному входному сигналу; доставлять на указанное беспроводное устройство связи словесный ответ на указанный речевой входной сигнал, причем указанный словесный ответ основан на указанной найденной информации.
RU2003104527A 2000-07-13 2000-11-15 Смешанное взаимодействие RU2273106C2 (ru)

Applications Claiming Priority (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US21799700P 2000-07-13 2000-07-13
US60/217,997 2000-07-13
US09/692,775 US6925307B1 (en) 2000-07-13 2000-10-16 Mixed-mode interaction
US09/692,775 2000-10-16

Publications (2)

Publication Number Publication Date
RU2003104527A RU2003104527A (ru) 2004-08-10
RU2273106C2 true RU2273106C2 (ru) 2006-03-27

Family

ID=26912474

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2003104527A RU2273106C2 (ru) 2000-07-13 2000-11-15 Смешанное взаимодействие

Country Status (20)

Country Link
US (8) US6925307B1 (ru)
EP (3) EP1308018B1 (ru)
KR (1) KR100689351B1 (ru)
CN (1) CN1496645A (ru)
AT (1) ATE352941T1 (ru)
AU (1) AU784816B2 (ru)
BR (1) BR0017262A (ru)
CA (1) CA2432194C (ru)
CZ (1) CZ2003431A3 (ru)
DE (1) DE60033193D1 (ru)
HU (1) HUP0302883A3 (ru)
IL (1) IL153914A0 (ru)
MA (1) MA25952A1 (ru)
MX (1) MXPA03000404A (ru)
NO (1) NO20030169D0 (ru)
NZ (1) NZ524129A (ru)
PL (1) PL364925A1 (ru)
RU (1) RU2273106C2 (ru)
SK (1) SK1802003A3 (ru)
WO (1) WO2003019905A1 (ru)

Cited By (96)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU2546604C2 (ru) * 2010-01-18 2015-04-10 Эппл Инк. Использование текста оповещения о событии в качестве ввода в автоматизированный помощник
US9262612B2 (en) 2011-03-21 2016-02-16 Apple Inc. Device access using voice authentication
US9330720B2 (en) 2008-01-03 2016-05-03 Apple Inc. Methods and apparatus for altering audio output signals
US9338493B2 (en) 2014-06-30 2016-05-10 Apple Inc. Intelligent automated assistant for TV user interactions
US9483461B2 (en) 2012-03-06 2016-11-01 Apple Inc. Handling speech synthesis of content for multiple languages
US9495129B2 (en) 2012-06-29 2016-11-15 Apple Inc. Device, method, and user interface for voice-activated navigation and browsing of a document
US9535906B2 (en) 2008-07-31 2017-01-03 Apple Inc. Mobile device having human language translation capability with positional feedback
US9582608B2 (en) 2013-06-07 2017-02-28 Apple Inc. Unified ranking with entropy-weighted information for phrase-based semantic auto-completion
US9620104B2 (en) 2013-06-07 2017-04-11 Apple Inc. System and method for user-specified pronunciation of words for speech synthesis and recognition
US9626955B2 (en) 2008-04-05 2017-04-18 Apple Inc. Intelligent text-to-speech conversion
US9633674B2 (en) 2013-06-07 2017-04-25 Apple Inc. System and method for detecting errors in interactions with a voice-based digital assistant
US9633660B2 (en) 2010-02-25 2017-04-25 Apple Inc. User profiling for voice input processing
US9646614B2 (en) 2000-03-16 2017-05-09 Apple Inc. Fast, language-independent method for user authentication by voice
US9646609B2 (en) 2014-09-30 2017-05-09 Apple Inc. Caching apparatus for serving phonetic pronunciations
US9668121B2 (en) 2014-09-30 2017-05-30 Apple Inc. Social reminders
US9697820B2 (en) 2015-09-24 2017-07-04 Apple Inc. Unit-selection text-to-speech synthesis using concatenation-sensitive neural networks
US9715875B2 (en) 2014-05-30 2017-07-25 Apple Inc. Reducing the need for manual start/end-pointing and trigger phrases
US9721566B2 (en) 2015-03-08 2017-08-01 Apple Inc. Competing devices responding to voice triggers
US9760559B2 (en) 2014-05-30 2017-09-12 Apple Inc. Predictive text input
US9785630B2 (en) 2014-05-30 2017-10-10 Apple Inc. Text prediction using combined word N-gram and unigram language models
US9798393B2 (en) 2011-08-29 2017-10-24 Apple Inc. Text correction processing
US9818400B2 (en) 2014-09-11 2017-11-14 Apple Inc. Method and apparatus for discovering trending terms in speech requests
US9842101B2 (en) 2014-05-30 2017-12-12 Apple Inc. Predictive conversion of language input
US9842105B2 (en) 2015-04-16 2017-12-12 Apple Inc. Parsimonious continuous-space phrase representations for natural language processing
US9858925B2 (en) 2009-06-05 2018-01-02 Apple Inc. Using context information to facilitate processing of commands in a virtual assistant
US9865280B2 (en) 2015-03-06 2018-01-09 Apple Inc. Structured dictation using intelligent automated assistants
US9886953B2 (en) 2015-03-08 2018-02-06 Apple Inc. Virtual assistant activation
US9886432B2 (en) 2014-09-30 2018-02-06 Apple Inc. Parsimonious handling of word inflection via categorical stem + suffix N-gram language models
US9899019B2 (en) 2015-03-18 2018-02-20 Apple Inc. Systems and methods for structured stem and suffix language models
US9934775B2 (en) 2016-05-26 2018-04-03 Apple Inc. Unit-selection text-to-speech synthesis based on predicted concatenation parameters
US9953088B2 (en) 2012-05-14 2018-04-24 Apple Inc. Crowd sourcing information to fulfill user requests
US9966068B2 (en) 2013-06-08 2018-05-08 Apple Inc. Interpreting and acting upon commands that involve sharing information with remote devices
US9966065B2 (en) 2014-05-30 2018-05-08 Apple Inc. Multi-command single utterance input method
US9972304B2 (en) 2016-06-03 2018-05-15 Apple Inc. Privacy preserving distributed evaluation framework for embedded personalized systems
US9971774B2 (en) 2012-09-19 2018-05-15 Apple Inc. Voice-based media searching
US10043516B2 (en) 2016-09-23 2018-08-07 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10049668B2 (en) 2015-12-02 2018-08-14 Apple Inc. Applying neural network language models to weighted finite state transducers for automatic speech recognition
US10049663B2 (en) 2016-06-08 2018-08-14 Apple, Inc. Intelligent automated assistant for media exploration
US10057736B2 (en) 2011-06-03 2018-08-21 Apple Inc. Active transport based notifications
US10067938B2 (en) 2016-06-10 2018-09-04 Apple Inc. Multilingual word prediction
US10074360B2 (en) 2014-09-30 2018-09-11 Apple Inc. Providing an indication of the suitability of speech recognition
US10079014B2 (en) 2012-06-08 2018-09-18 Apple Inc. Name recognition system
US10078631B2 (en) 2014-05-30 2018-09-18 Apple Inc. Entropy-guided text prediction using combined word and character n-gram language models
US10083688B2 (en) 2015-05-27 2018-09-25 Apple Inc. Device voice control for selecting a displayed affordance
US10089072B2 (en) 2016-06-11 2018-10-02 Apple Inc. Intelligent device arbitration and control
US10101822B2 (en) 2015-06-05 2018-10-16 Apple Inc. Language input correction
US10127220B2 (en) 2015-06-04 2018-11-13 Apple Inc. Language identification from short strings
US10127911B2 (en) 2014-09-30 2018-11-13 Apple Inc. Speaker identification and unsupervised speaker adaptation techniques
US10169329B2 (en) 2014-05-30 2019-01-01 Apple Inc. Exemplar-based natural language processing
US10176167B2 (en) 2013-06-09 2019-01-08 Apple Inc. System and method for inferring user intent from speech inputs
US10185542B2 (en) 2013-06-09 2019-01-22 Apple Inc. Device, method, and graphical user interface for enabling conversation persistence across two or more instances of a digital assistant
US10186254B2 (en) 2015-06-07 2019-01-22 Apple Inc. Context-based endpoint detection
US10192552B2 (en) 2016-06-10 2019-01-29 Apple Inc. Digital assistant providing whispered speech
US10223066B2 (en) 2015-12-23 2019-03-05 Apple Inc. Proactive assistance based on dialog communication between devices
US10241752B2 (en) 2011-09-30 2019-03-26 Apple Inc. Interface for a virtual digital assistant
US10241644B2 (en) 2011-06-03 2019-03-26 Apple Inc. Actionable reminder entries
US10249300B2 (en) 2016-06-06 2019-04-02 Apple Inc. Intelligent list reading
US10255907B2 (en) 2015-06-07 2019-04-09 Apple Inc. Automatic accent detection using acoustic models
US10269345B2 (en) 2016-06-11 2019-04-23 Apple Inc. Intelligent task discovery
US10276170B2 (en) 2010-01-18 2019-04-30 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10283110B2 (en) 2009-07-02 2019-05-07 Apple Inc. Methods and apparatuses for automatic speech recognition
US10297253B2 (en) 2016-06-11 2019-05-21 Apple Inc. Application integration with a digital assistant
US10318871B2 (en) 2005-09-08 2019-06-11 Apple Inc. Method and apparatus for building an intelligent automated assistant
US10356243B2 (en) 2015-06-05 2019-07-16 Apple Inc. Virtual assistant aided communication with 3rd party service in a communication session
US10354011B2 (en) 2016-06-09 2019-07-16 Apple Inc. Intelligent automated assistant in a home environment
US10366158B2 (en) 2015-09-29 2019-07-30 Apple Inc. Efficient word encoding for recurrent neural network language models
US10410637B2 (en) 2017-05-12 2019-09-10 Apple Inc. User-specific acoustic models
US10446143B2 (en) 2016-03-14 2019-10-15 Apple Inc. Identification of voice inputs providing credentials
US10446141B2 (en) 2014-08-28 2019-10-15 Apple Inc. Automatic speech recognition based on user feedback
US10482874B2 (en) 2017-05-15 2019-11-19 Apple Inc. Hierarchical belief states for digital assistants
US10490187B2 (en) 2016-06-10 2019-11-26 Apple Inc. Digital assistant providing automated status report
US10496753B2 (en) 2010-01-18 2019-12-03 Apple Inc. Automatically adapting user interfaces for hands-free interaction
US10509862B2 (en) 2016-06-10 2019-12-17 Apple Inc. Dynamic phrase expansion of language input
US10521466B2 (en) 2016-06-11 2019-12-31 Apple Inc. Data driven natural language event detection and classification
US10552013B2 (en) 2014-12-02 2020-02-04 Apple Inc. Data detection
US10553209B2 (en) 2010-01-18 2020-02-04 Apple Inc. Systems and methods for hands-free notification summaries
US10568032B2 (en) 2007-04-03 2020-02-18 Apple Inc. Method and system for operating a multi-function portable electronic device using voice-activation
US10567477B2 (en) 2015-03-08 2020-02-18 Apple Inc. Virtual assistant continuity
US10593346B2 (en) 2016-12-22 2020-03-17 Apple Inc. Rank-reduced token representation for automatic speech recognition
US10607141B2 (en) 2010-01-25 2020-03-31 Newvaluexchange Ltd. Apparatuses, methods and systems for a digital conversation management platform
US10659851B2 (en) 2014-06-30 2020-05-19 Apple Inc. Real-time digital assistant knowledge updates
US10671428B2 (en) 2015-09-08 2020-06-02 Apple Inc. Distributed personal assistant
US10679605B2 (en) 2010-01-18 2020-06-09 Apple Inc. Hands-free list-reading by intelligent automated assistant
US10691473B2 (en) 2015-11-06 2020-06-23 Apple Inc. Intelligent automated assistant in a messaging environment
US10706373B2 (en) 2011-06-03 2020-07-07 Apple Inc. Performing actions associated with task items that represent tasks to perform
US10705794B2 (en) 2010-01-18 2020-07-07 Apple Inc. Automatically adapting user interfaces for hands-free interaction
US10733993B2 (en) 2016-06-10 2020-08-04 Apple Inc. Intelligent digital assistant in a multi-tasking environment
US10747498B2 (en) 2015-09-08 2020-08-18 Apple Inc. Zero latency digital assistant
US10755703B2 (en) 2017-05-11 2020-08-25 Apple Inc. Offline personal assistant
US10791176B2 (en) 2017-05-12 2020-09-29 Apple Inc. Synchronization and task delegation of a digital assistant
US10789041B2 (en) 2014-09-12 2020-09-29 Apple Inc. Dynamic thresholds for always listening speech trigger
US10810274B2 (en) 2017-05-15 2020-10-20 Apple Inc. Optimizing dialogue policy decisions for digital assistants using implicit feedback
US11010550B2 (en) 2015-09-29 2021-05-18 Apple Inc. Unified language modeling framework for word prediction, auto-completion and auto-correction
US11025565B2 (en) 2015-06-07 2021-06-01 Apple Inc. Personalized prediction of responses for instant messaging
US11217255B2 (en) 2017-05-16 2022-01-04 Apple Inc. Far-field extension for digital assistant services
US11587559B2 (en) 2015-09-30 2023-02-21 Apple Inc. Intelligent device identification

Families Citing this family (115)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7003571B1 (en) 2000-01-31 2006-02-21 Telecommunication Systems Corporation Of Maryland System and method for re-directing requests from browsers for communication over non-IP based networks
US8090856B1 (en) * 2000-01-31 2012-01-03 Telecommunication Systems, Inc. Intelligent messaging network server interconnection
US6925307B1 (en) * 2000-07-13 2005-08-02 Gtech Global Services Corporation Mixed-mode interaction
US7457750B2 (en) * 2000-10-13 2008-11-25 At&T Corp. Systems and methods for dynamic re-configurable speech recognition
US7483983B1 (en) * 2000-11-13 2009-01-27 Telecommunication Systems, Inc. Method and system for deploying content to wireless devices
JP2002157508A (ja) * 2000-11-20 2002-05-31 Nec Infrontia Corp 店舗情報提供方法及び店舗情報サーバ
FI111788B (fi) * 2001-01-04 2003-09-15 Nokia Corp Menetelmä yksityisyyden tuottamiseksi tietoliikenneverkossa
US7024662B2 (en) 2001-03-14 2006-04-04 Microsoft Corporation Executing dynamically assigned functions while providing services
US7539747B2 (en) 2001-03-14 2009-05-26 Microsoft Corporation Schema-based context service
US20020133535A1 (en) * 2001-03-14 2002-09-19 Microsoft Corporation Identity-centric data access
US7302634B2 (en) 2001-03-14 2007-11-27 Microsoft Corporation Schema-based services for identity-based data access
EP1241857A1 (en) * 2001-03-15 2002-09-18 Nokia Corporation Method for accessing files stored in a mobile terminal device supporting an internet protocol
US7054939B2 (en) * 2001-06-28 2006-05-30 Bellsouth Intellectual Property Corportion Simultaneous visual and telephonic access to interactive information delivery
US7191233B2 (en) * 2001-09-17 2007-03-13 Telecommunication Systems, Inc. System for automated, mid-session, user-directed, device-to-device session transfer system
US7472091B2 (en) * 2001-10-03 2008-12-30 Accenture Global Services Gmbh Virtual customer database
US7254384B2 (en) * 2001-10-03 2007-08-07 Accenture Global Services Gmbh Multi-modal messaging
US7441016B2 (en) * 2001-10-03 2008-10-21 Accenture Global Services Gmbh Service authorizer
US7640006B2 (en) * 2001-10-03 2009-12-29 Accenture Global Services Gmbh Directory assistance with multi-modal messaging
US7233655B2 (en) * 2001-10-03 2007-06-19 Accenture Global Services Gmbh Multi-modal callback
US7194252B1 (en) * 2001-12-13 2007-03-20 Bellsouth Intellectual Property Corp. Remote electronic mailbox access
KR100393048B1 (ko) * 2001-12-15 2003-07-28 (주)이지네고 전화번호를 이용한 무선인터넷 접속방법
US7286651B1 (en) * 2002-02-12 2007-10-23 Sprint Spectrum L.P. Method and system for multi-modal interaction
US7565158B1 (en) * 2002-03-28 2009-07-21 Nokia Corporation Push page user interface in a short range radio enabled mobile terminal
JP2005524184A (ja) * 2002-04-28 2005-08-11 ペイクール インターナショナル リミテッド 電気通信事業者の金融取引サービスを可能にするシステムおよびそのような取引を実施する方法
GB2388234B (en) * 2002-04-30 2004-10-20 Saj Muzaffar Payment system
US7509117B2 (en) * 2002-05-31 2009-03-24 Nokia Corporation Apparatus, and associated method, for notifying a user in a radio communication system of a commercially-related transaction
US9886309B2 (en) 2002-06-28 2018-02-06 Microsoft Technology Licensing, Llc Identity-based distributed computing for device resources
US7284197B2 (en) * 2002-06-28 2007-10-16 Microsoft Corporation Schema-based services for identity-based data access to application settings data
US20060190327A1 (en) * 2002-07-09 2006-08-24 Jmaev Jack I Method and apparatus for encouraged visitation web advertising
US7792518B2 (en) * 2003-07-18 2010-09-07 M-Qube, Inc. System and method to initiate a mobile data communication utilizing a trigger system
US7426535B2 (en) 2002-10-08 2008-09-16 Telecommunication Systems, Inc. Coordination of data received from one or more sources over one or more channels into a single context
US7366796B2 (en) * 2002-11-05 2008-04-29 Microsoft Corporation Method and levels of ping notification
US20040242309A1 (en) * 2003-03-13 2004-12-02 Melesko Robert S. Lottery transaction device, system and method
US7127232B2 (en) 2003-05-08 2006-10-24 Bell South Intellectual Property Corporation Multiple access internet portal revenue sharing
US7366795B2 (en) * 2003-05-08 2008-04-29 At&T Delaware Intellectual Property, Inc. Seamless multiple access internet portal
US7454615B2 (en) * 2003-05-08 2008-11-18 At&T Intellectual Property I, L.P. Centralized authentication system
US7242925B2 (en) * 2003-05-08 2007-07-10 Bellsouth Intellectual Property Corporation Wireless market place for multiple access internet portal
US7844254B2 (en) * 2003-06-12 2010-11-30 Sri International Method and apparatus for collaboration and media access using mobile communications devices
US7848760B2 (en) * 2003-09-26 2010-12-07 Siemens Enterprise Communications, Inc. System and method for presence alarming
US7848761B2 (en) * 2003-09-26 2010-12-07 Siemens Enterprise Communications, Inc. System and method for global positioning system (GPS) based presence
US7885665B2 (en) 2003-09-26 2011-02-08 Siemens Enterprise Communications, Inc. System and method for failsafe presence monitoring
US20050131837A1 (en) * 2003-12-15 2005-06-16 Sanctis Jeanne D. Method, system and program product for communicating e-commerce content over-the-air to mobile devices
US7333803B2 (en) * 2004-01-20 2008-02-19 Lucent Technologies Inc. Network support for voice-to-text memo service
US20050272473A1 (en) * 2004-06-03 2005-12-08 Sheena Jonathan A Full-featured and actionable access to directory assistance query results
US20090030773A1 (en) * 2005-03-10 2009-01-29 Kamhoot Ronald P F Information Acquisition System
US20060206381A1 (en) * 2005-03-12 2006-09-14 Felix Frayman Method and system for creating interactive guides and information exchange services
US7996023B2 (en) 2005-07-13 2011-08-09 Mcgary Faith System and method for providing mobile device services using SMS communications
US8023624B2 (en) 2005-11-07 2011-09-20 Ack Ventures Holdings, Llc Service interfacing for telephony
AU2012200928B2 (en) * 2005-11-07 2014-04-03 Ack Ventures Holdings, Llc Service interfacing for telephony
US7925243B2 (en) * 2006-02-14 2011-04-12 Mcgary Faith System and method for providing mobile device services using SMS communications
US20070255669A1 (en) * 2006-04-26 2007-11-01 Andriy Kashanov Method of marketing intangible and tangible products
US7539573B2 (en) * 2006-06-23 2009-05-26 Pitney Bowes Software Inc. Enhanced positional accuracy in geocoding by dynamic interpolation
US9558505B2 (en) 2006-07-18 2017-01-31 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for prepaid rewards
US9934537B2 (en) 2006-07-18 2018-04-03 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for providing offers through a social media channel
US9767467B2 (en) 2006-07-18 2017-09-19 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for providing coupon-less discounts based on a user broadcasted message
US9613361B2 (en) 2006-07-18 2017-04-04 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for E-mail based rewards
US9542690B2 (en) 2006-07-18 2017-01-10 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for providing international coupon-less discounts
US9489680B2 (en) 2011-02-04 2016-11-08 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for providing location based coupon-less offers to registered card members
US9430773B2 (en) 2006-07-18 2016-08-30 American Express Travel Related Services Company, Inc. Loyalty incentive program using transaction cards
US20110264490A1 (en) 2006-07-18 2011-10-27 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for administering marketing programs
US7894834B1 (en) * 2006-08-08 2011-02-22 Sprint Spectrum L.P. Method and system to facilitate multiple media content providers to inter-work with media serving system
US8265621B2 (en) * 2006-08-29 2012-09-11 Marvell International Ltd. Wi-Fi based geo-location connectivity
US10348708B2 (en) 2006-12-07 2019-07-09 Live Nation Entertainment, Inc. Short-range device interactions for facilitating partial uses of clustered access rights
AU2007329308B2 (en) * 2006-12-07 2012-02-16 Ticketmaster L.L.C. Methods and systems for access control using a networked turnstele
US20100008479A1 (en) * 2007-09-18 2010-01-14 Samuel Cho Method and apparatus for generating commissions from e-commerce transaction assistance
US20090125230A1 (en) * 2007-11-14 2009-05-14 Todd Frederic Sullivan System and method for enabling location-dependent value exchange and object of interest identification
US8200200B1 (en) * 2008-02-04 2012-06-12 Sprint Communications Company L.P. Localized mobile digital TV
US9852426B2 (en) 2008-02-20 2017-12-26 Collective Dynamics LLC Method and system for secure transactions
US8577804B1 (en) * 2008-02-20 2013-11-05 Collective Dynamics LLC Method and system for securing payment transactions
US11816665B2 (en) 2008-02-20 2023-11-14 Stripe, Inc. Method and system for multi-modal transaction authentication
US20090276222A1 (en) * 2008-05-01 2009-11-05 Cybertech Information International, Inc. Method and system for incorporating one or more inputs and defining and applying a plurality of rules for the different stages of speech and video analytics systems
US7912852B1 (en) 2008-05-02 2011-03-22 Amazon Technologies, Inc. Search-caching and threshold alerting for commerce sites
WO2010084497A1 (en) * 2009-01-26 2010-07-29 Tomer London System and method for providing visual content and services to wireless terminal devices in response to a received voice call
US20120295590A1 (en) * 2011-05-17 2012-11-22 Mathew Ogram Advanced social networking
US8849699B2 (en) 2011-09-26 2014-09-30 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for targeting ad impressions
EP3367651A3 (en) * 2011-12-14 2018-11-14 ADC Technology Inc. Communication system and terminal device
US20130246176A1 (en) 2012-03-13 2013-09-19 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and Methods Determining a Merchant Persona
US9881309B2 (en) 2012-03-13 2018-01-30 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for tailoring marketing
US9601113B2 (en) 2012-05-16 2017-03-21 Xtreme Interactions Inc. System, device and method for processing interlaced multimodal user input
US9715700B2 (en) 2012-09-07 2017-07-25 American Express Travel Related Services Company, Inc. Marketing campaign application for multiple electronic distribution channels
US10664883B2 (en) 2012-09-16 2020-05-26 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for monitoring activities in a digital channel
US8868444B2 (en) 2012-09-16 2014-10-21 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for rewarding in channel accomplishments
US10949876B2 (en) 2012-10-29 2021-03-16 Overstock.Com, Inc. System and method for management of email marketing campaigns
US10504132B2 (en) 2012-11-27 2019-12-10 American Express Travel Related Services Company, Inc. Dynamic rewards program
US11023947B1 (en) 2013-03-15 2021-06-01 Overstock.Com, Inc. Generating product recommendations using a blend of collaborative and content-based data
US10810654B1 (en) 2013-05-06 2020-10-20 Overstock.Com, Inc. System and method of mapping product attributes between different schemas
US10929890B2 (en) 2013-08-15 2021-02-23 Overstock.Com, Inc. System and method of personalizing online marketing campaigns
US10872350B1 (en) 2013-12-06 2020-12-22 Overstock.Com, Inc. System and method for optimizing online marketing based upon relative advertisement placement
US10027722B2 (en) * 2014-01-09 2018-07-17 International Business Machines Corporation Communication transaction continuity using multiple cross-modal services
US10395237B2 (en) 2014-05-22 2019-08-27 American Express Travel Related Services Company, Inc. Systems and methods for dynamic proximity based E-commerce transactions
US20160104476A1 (en) * 2014-10-09 2016-04-14 International Business Machines Corporation Cognitive Security for Voice Phishing Activity
US10516703B2 (en) * 2016-03-07 2019-12-24 Precision Biometrics, Inc. Monitoring and controlling the status of a communication session
US10534845B2 (en) 2016-05-11 2020-01-14 Overstock.Com, Inc. System and method for optimizing electronic document layouts
US10542423B1 (en) * 2016-12-22 2020-01-21 Wells Fargo Bank, N.A. Context-based presentation of information
US10672002B2 (en) * 2017-01-30 2020-06-02 Mastercard International Incorporated Systems and methods for using nonvisual communication to obtain permission for authorizing a transaction
US10608830B2 (en) 2017-02-06 2020-03-31 Mh Gopower Company Limited Power over fiber enabled sensor system
US10230257B1 (en) 2017-09-12 2019-03-12 Video Gaming Technologies, Inc. Electronic gaming machine including a wireless charging apparatus
CN108335177A (zh) * 2018-03-09 2018-07-27 京东方科技集团股份有限公司 购物推荐方法、用户端、服务端、设备和存储介质
US11475422B2 (en) 2018-03-28 2022-10-18 Bank Of America Corporation Blockchain-based property management
US11295402B2 (en) 2018-03-28 2022-04-05 Bank Of America Corporation Blockchain-based property repair
US10498808B2 (en) 2018-03-28 2019-12-03 Bank Of America Corporation Blockchain-based property management
US11972659B2 (en) 2018-10-05 2024-04-30 Aristocrat Technologies, Inc. System and method for changing beacon identifiers for secure mobile communications
US11094161B2 (en) 2018-10-05 2021-08-17 Aristocrat Technologies Australia Pty Limited System and method for cashless exchange at table games
US11488441B2 (en) 2018-10-05 2022-11-01 Aristocrat Technologies, Inc. System and method for changing beacon identifiers for secure mobile communications
US11847885B2 (en) 2018-10-05 2023-12-19 Aristocrt Technologies Australia Pty Limited System and method for cashless exchange at smart tables
AU2019240623A1 (en) 2018-10-05 2020-04-23 Aristocrat Technologies Australia Pty Limited System and method for managing digital wallets
US11694130B2 (en) 2018-11-21 2023-07-04 Honda Motor Co., Ltd. System and method for assigning an agent to execute and fulfill a task request
US11687850B2 (en) 2018-11-21 2023-06-27 Honda Motor Co., Ltd System and method for processing a task request to be executed and fulfilled
US11205179B1 (en) 2019-04-26 2021-12-21 Overstock.Com, Inc. System, method, and program product for recognizing and rejecting fraudulent purchase attempts in e-commerce
US11520746B2 (en) * 2019-08-12 2022-12-06 International Business Machines Corporation Apparatus, systems, and methods for accelerated replication of file metadata on different sites
US11227466B2 (en) 2019-08-30 2022-01-18 Aristocrat Technologies, Inc. Multi-currency digital wallets and gaming architectures
US11544994B2 (en) 2020-03-27 2023-01-03 Aristocrat Technologies, Inc. Beacon to patron communications for electronic gaming devices
US11276271B2 (en) 2020-04-03 2022-03-15 Aristocrat Technologies, Inc. Systems and methods for securely connecting an electronic gaming machine to an end user device
US12208171B2 (en) 2020-04-30 2025-01-28 Aristocrat Technologies, Inc. Ultraviolet disinfection and sanitizing systems and methods for electronic gaming devices and other gaming equipment
USD968513S1 (en) 2020-05-15 2022-11-01 Aristocrat Technologies, Inc. (ATI) Gaming machine divider

Family Cites Families (36)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5305244B2 (en) 1992-04-06 1997-09-23 Computer Products & Services I Hands-free user-supported portable computer
US6732077B1 (en) 1995-05-12 2004-05-04 Trimble Navigation Limited Speech recognizing GIS/GPS/AVL system
EP0795991A1 (en) * 1996-03-11 1997-09-17 Hewlett-Packard Company Communications system
US20020178069A1 (en) * 1996-09-04 2002-11-28 Walter G Hanchunk Dynamic quality control conditional purchase offer (cpo) management system
US5973612A (en) 1996-09-19 1999-10-26 Microsoft Corporation Flexible object notification
DE69734188T2 (de) * 1996-12-20 2006-06-29 Symbol Technologies, Inc. Tragbares Einkaufs- und Bestellungsausführungssystem
JPH10271223A (ja) 1997-02-18 1998-10-09 Lucent Technol Inc ウェブ情報へのアクセス提供装置及び方法
US6801763B2 (en) * 1997-10-29 2004-10-05 Metro One Telecommunications, Inc. Technique for effectively communicating travel directions
US5991739A (en) 1997-11-24 1999-11-23 Food.Com Internet online order method and apparatus
DE19756851A1 (de) * 1997-12-19 1999-07-01 Siemens Ag Verfahren und Telekommunikationsnetz zum Informationsaustausch zwischen einem Teilnehmer und einem Servicedienst
US7167711B1 (en) 1997-12-23 2007-01-23 Openwave Systems Inc. System and method for controlling financial transactions over a wireless network
FI105743B (fi) * 1998-05-27 2000-09-29 Nokia Mobile Phones Ltd Menetelmä multimediaviestien välittämiseksi ja multimediaviestien välitysjärjestelmä
US6604086B1 (en) 1998-07-20 2003-08-05 Usa Technologies, Inc. Electronic commerce terminal connected to a vending machine operable as a telephone
BR9912270A (pt) 1998-07-20 2001-06-05 Signalsoft Corp Serviço prestados a assinante baseados na localização
US6580914B1 (en) * 1998-08-17 2003-06-17 At&T Wireless Services, Inc. Method and apparatus for automatically providing location-based information content on a wireless device
JP4067276B2 (ja) 1998-09-22 2008-03-26 ノキア コーポレイション スピーチ認識システムを構成する方法及びシステム
EP1173822A1 (en) * 1998-11-12 2002-01-23 AC Properties B.V. A system, method and article of manufacture for advanced mobile bargain shopping
US6513063B1 (en) * 1999-01-05 2003-01-28 Sri International Accessing network-based electronic information through scripted online interfaces using spoken input
US6742021B1 (en) 1999-01-05 2004-05-25 Sri International, Inc. Navigating network-based electronic information using spoken input with multimodal error feedback
US6560456B1 (en) * 1999-05-24 2003-05-06 Openwave Systems, Inc. System and method for providing subscriber-initiated information over the short message service (SMS) or a microbrowser
US6442242B1 (en) * 1999-06-25 2002-08-27 Verizon Services Corporation Multifunction autoattendant system and method of operation thereof
US6965868B1 (en) 1999-08-03 2005-11-15 Michael David Bednarek System and method for promoting commerce, including sales agent assisted commerce, in a networked economy
US6798867B1 (en) * 1999-09-13 2004-09-28 Microstrategy, Incorporated System and method for the creation and automatic deployment of personalized, dynamic and interactive voice services, with real-time database queries
CA2321456A1 (en) * 1999-10-01 2001-04-01 B-50.Com, Llc System and methods for generating custom reports based on point-of-sale data
US6453290B1 (en) 1999-10-04 2002-09-17 Globalenglish Corporation Method and system for network-based speech recognition
US6353398B1 (en) 1999-10-22 2002-03-05 Himanshu S. Amin System for dynamically pushing information to a user utilizing global positioning system
US7376586B1 (en) 1999-10-22 2008-05-20 Microsoft Corporation Method and apparatus for electronic commerce using a telephone interface
US6563800B1 (en) * 1999-11-10 2003-05-13 Qualcomm, Inc. Data center for providing subscriber access to data maintained on an enterprise network
US6317684B1 (en) 1999-12-22 2001-11-13 At&T Wireless Services Inc. Method and apparatus for navigation using a portable communication device
US6587835B1 (en) 2000-02-09 2003-07-01 G. Victor Treyz Shopping assistance with handheld computing device
US7974875B1 (en) 2000-03-21 2011-07-05 Aol Inc. System and method for using voice over a telephone to access, process, and carry out transactions over the internet
US20010049636A1 (en) * 2000-04-17 2001-12-06 Amir Hudda System and method for wireless purchases of goods and services
US6850766B2 (en) * 2000-04-26 2005-02-01 Wirenix, Inc. Voice activated wireless locator service
US20010044821A1 (en) * 2000-05-17 2001-11-22 Picoapp. Inc. Distributed data processing system for use with limited function computing devices
GB2364480B (en) 2000-06-30 2004-07-14 Mitel Corp Method of using speech recognition to initiate a wireless application (WAP) session
US6925307B1 (en) * 2000-07-13 2005-08-02 Gtech Global Services Corporation Mixed-mode interaction

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
Невдяев Л.М. Телекоммуникационные технологии. - М.: МЦНТИ, 2002. Воройский Ф.С. Систематизированный толковый словарь по информатике. - М.: Либерия, 1998. *

Cited By (134)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US9646614B2 (en) 2000-03-16 2017-05-09 Apple Inc. Fast, language-independent method for user authentication by voice
US10318871B2 (en) 2005-09-08 2019-06-11 Apple Inc. Method and apparatus for building an intelligent automated assistant
US10568032B2 (en) 2007-04-03 2020-02-18 Apple Inc. Method and system for operating a multi-function portable electronic device using voice-activation
US9330720B2 (en) 2008-01-03 2016-05-03 Apple Inc. Methods and apparatus for altering audio output signals
US10381016B2 (en) 2008-01-03 2019-08-13 Apple Inc. Methods and apparatus for altering audio output signals
US9865248B2 (en) 2008-04-05 2018-01-09 Apple Inc. Intelligent text-to-speech conversion
US9626955B2 (en) 2008-04-05 2017-04-18 Apple Inc. Intelligent text-to-speech conversion
US9535906B2 (en) 2008-07-31 2017-01-03 Apple Inc. Mobile device having human language translation capability with positional feedback
US10108612B2 (en) 2008-07-31 2018-10-23 Apple Inc. Mobile device having human language translation capability with positional feedback
US11080012B2 (en) 2009-06-05 2021-08-03 Apple Inc. Interface for a virtual digital assistant
US9858925B2 (en) 2009-06-05 2018-01-02 Apple Inc. Using context information to facilitate processing of commands in a virtual assistant
US10795541B2 (en) 2009-06-05 2020-10-06 Apple Inc. Intelligent organization of tasks items
US10475446B2 (en) 2009-06-05 2019-11-12 Apple Inc. Using context information to facilitate processing of commands in a virtual assistant
US10283110B2 (en) 2009-07-02 2019-05-07 Apple Inc. Methods and apparatuses for automatic speech recognition
RU2546604C2 (ru) * 2010-01-18 2015-04-10 Эппл Инк. Использование текста оповещения о событии в качестве ввода в автоматизированный помощник
US10553209B2 (en) 2010-01-18 2020-02-04 Apple Inc. Systems and methods for hands-free notification summaries
US12087308B2 (en) 2010-01-18 2024-09-10 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10706841B2 (en) 2010-01-18 2020-07-07 Apple Inc. Task flow identification based on user intent
US12165635B2 (en) 2010-01-18 2024-12-10 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10741185B2 (en) 2010-01-18 2020-08-11 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10496753B2 (en) 2010-01-18 2019-12-03 Apple Inc. Automatically adapting user interfaces for hands-free interaction
US10679605B2 (en) 2010-01-18 2020-06-09 Apple Inc. Hands-free list-reading by intelligent automated assistant
US11423886B2 (en) 2010-01-18 2022-08-23 Apple Inc. Task flow identification based on user intent
US9548050B2 (en) 2010-01-18 2017-01-17 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10276170B2 (en) 2010-01-18 2019-04-30 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10705794B2 (en) 2010-01-18 2020-07-07 Apple Inc. Automatically adapting user interfaces for hands-free interaction
US9318108B2 (en) 2010-01-18 2016-04-19 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10984327B2 (en) 2010-01-25 2021-04-20 New Valuexchange Ltd. Apparatuses, methods and systems for a digital conversation management platform
US10607141B2 (en) 2010-01-25 2020-03-31 Newvaluexchange Ltd. Apparatuses, methods and systems for a digital conversation management platform
US10984326B2 (en) 2010-01-25 2021-04-20 Newvaluexchange Ltd. Apparatuses, methods and systems for a digital conversation management platform
US10607140B2 (en) 2010-01-25 2020-03-31 Newvaluexchange Ltd. Apparatuses, methods and systems for a digital conversation management platform
US11410053B2 (en) 2010-01-25 2022-08-09 Newvaluexchange Ltd. Apparatuses, methods and systems for a digital conversation management platform
US9633660B2 (en) 2010-02-25 2017-04-25 Apple Inc. User profiling for voice input processing
US10049675B2 (en) 2010-02-25 2018-08-14 Apple Inc. User profiling for voice input processing
US9262612B2 (en) 2011-03-21 2016-02-16 Apple Inc. Device access using voice authentication
US10102359B2 (en) 2011-03-21 2018-10-16 Apple Inc. Device access using voice authentication
US11120372B2 (en) 2011-06-03 2021-09-14 Apple Inc. Performing actions associated with task items that represent tasks to perform
US10241644B2 (en) 2011-06-03 2019-03-26 Apple Inc. Actionable reminder entries
US10706373B2 (en) 2011-06-03 2020-07-07 Apple Inc. Performing actions associated with task items that represent tasks to perform
US10057736B2 (en) 2011-06-03 2018-08-21 Apple Inc. Active transport based notifications
US9798393B2 (en) 2011-08-29 2017-10-24 Apple Inc. Text correction processing
US10241752B2 (en) 2011-09-30 2019-03-26 Apple Inc. Interface for a virtual digital assistant
US9483461B2 (en) 2012-03-06 2016-11-01 Apple Inc. Handling speech synthesis of content for multiple languages
US9953088B2 (en) 2012-05-14 2018-04-24 Apple Inc. Crowd sourcing information to fulfill user requests
US10079014B2 (en) 2012-06-08 2018-09-18 Apple Inc. Name recognition system
US9495129B2 (en) 2012-06-29 2016-11-15 Apple Inc. Device, method, and user interface for voice-activated navigation and browsing of a document
US9971774B2 (en) 2012-09-19 2018-05-15 Apple Inc. Voice-based media searching
US9966060B2 (en) 2013-06-07 2018-05-08 Apple Inc. System and method for user-specified pronunciation of words for speech synthesis and recognition
US9582608B2 (en) 2013-06-07 2017-02-28 Apple Inc. Unified ranking with entropy-weighted information for phrase-based semantic auto-completion
US9633674B2 (en) 2013-06-07 2017-04-25 Apple Inc. System and method for detecting errors in interactions with a voice-based digital assistant
US9620104B2 (en) 2013-06-07 2017-04-11 Apple Inc. System and method for user-specified pronunciation of words for speech synthesis and recognition
US10657961B2 (en) 2013-06-08 2020-05-19 Apple Inc. Interpreting and acting upon commands that involve sharing information with remote devices
US9966068B2 (en) 2013-06-08 2018-05-08 Apple Inc. Interpreting and acting upon commands that involve sharing information with remote devices
US10176167B2 (en) 2013-06-09 2019-01-08 Apple Inc. System and method for inferring user intent from speech inputs
US10185542B2 (en) 2013-06-09 2019-01-22 Apple Inc. Device, method, and graphical user interface for enabling conversation persistence across two or more instances of a digital assistant
US10078631B2 (en) 2014-05-30 2018-09-18 Apple Inc. Entropy-guided text prediction using combined word and character n-gram language models
US9966065B2 (en) 2014-05-30 2018-05-08 Apple Inc. Multi-command single utterance input method
US10169329B2 (en) 2014-05-30 2019-01-01 Apple Inc. Exemplar-based natural language processing
US10497365B2 (en) 2014-05-30 2019-12-03 Apple Inc. Multi-command single utterance input method
US11133008B2 (en) 2014-05-30 2021-09-28 Apple Inc. Reducing the need for manual start/end-pointing and trigger phrases
US9715875B2 (en) 2014-05-30 2017-07-25 Apple Inc. Reducing the need for manual start/end-pointing and trigger phrases
US9760559B2 (en) 2014-05-30 2017-09-12 Apple Inc. Predictive text input
US9785630B2 (en) 2014-05-30 2017-10-10 Apple Inc. Text prediction using combined word N-gram and unigram language models
US9842101B2 (en) 2014-05-30 2017-12-12 Apple Inc. Predictive conversion of language input
US10904611B2 (en) 2014-06-30 2021-01-26 Apple Inc. Intelligent automated assistant for TV user interactions
US10659851B2 (en) 2014-06-30 2020-05-19 Apple Inc. Real-time digital assistant knowledge updates
US9668024B2 (en) 2014-06-30 2017-05-30 Apple Inc. Intelligent automated assistant for TV user interactions
US9338493B2 (en) 2014-06-30 2016-05-10 Apple Inc. Intelligent automated assistant for TV user interactions
US10446141B2 (en) 2014-08-28 2019-10-15 Apple Inc. Automatic speech recognition based on user feedback
US9818400B2 (en) 2014-09-11 2017-11-14 Apple Inc. Method and apparatus for discovering trending terms in speech requests
US10431204B2 (en) 2014-09-11 2019-10-01 Apple Inc. Method and apparatus for discovering trending terms in speech requests
US10789041B2 (en) 2014-09-12 2020-09-29 Apple Inc. Dynamic thresholds for always listening speech trigger
US10074360B2 (en) 2014-09-30 2018-09-11 Apple Inc. Providing an indication of the suitability of speech recognition
US9668121B2 (en) 2014-09-30 2017-05-30 Apple Inc. Social reminders
US9986419B2 (en) 2014-09-30 2018-05-29 Apple Inc. Social reminders
US10127911B2 (en) 2014-09-30 2018-11-13 Apple Inc. Speaker identification and unsupervised speaker adaptation techniques
US9646609B2 (en) 2014-09-30 2017-05-09 Apple Inc. Caching apparatus for serving phonetic pronunciations
US9886432B2 (en) 2014-09-30 2018-02-06 Apple Inc. Parsimonious handling of word inflection via categorical stem + suffix N-gram language models
US10552013B2 (en) 2014-12-02 2020-02-04 Apple Inc. Data detection
US11556230B2 (en) 2014-12-02 2023-01-17 Apple Inc. Data detection
US9865280B2 (en) 2015-03-06 2018-01-09 Apple Inc. Structured dictation using intelligent automated assistants
US9721566B2 (en) 2015-03-08 2017-08-01 Apple Inc. Competing devices responding to voice triggers
US10311871B2 (en) 2015-03-08 2019-06-04 Apple Inc. Competing devices responding to voice triggers
US11087759B2 (en) 2015-03-08 2021-08-10 Apple Inc. Virtual assistant activation
US9886953B2 (en) 2015-03-08 2018-02-06 Apple Inc. Virtual assistant activation
US10567477B2 (en) 2015-03-08 2020-02-18 Apple Inc. Virtual assistant continuity
US9899019B2 (en) 2015-03-18 2018-02-20 Apple Inc. Systems and methods for structured stem and suffix language models
US9842105B2 (en) 2015-04-16 2017-12-12 Apple Inc. Parsimonious continuous-space phrase representations for natural language processing
US10083688B2 (en) 2015-05-27 2018-09-25 Apple Inc. Device voice control for selecting a displayed affordance
US10127220B2 (en) 2015-06-04 2018-11-13 Apple Inc. Language identification from short strings
US10356243B2 (en) 2015-06-05 2019-07-16 Apple Inc. Virtual assistant aided communication with 3rd party service in a communication session
US10101822B2 (en) 2015-06-05 2018-10-16 Apple Inc. Language input correction
US10255907B2 (en) 2015-06-07 2019-04-09 Apple Inc. Automatic accent detection using acoustic models
US11025565B2 (en) 2015-06-07 2021-06-01 Apple Inc. Personalized prediction of responses for instant messaging
US10186254B2 (en) 2015-06-07 2019-01-22 Apple Inc. Context-based endpoint detection
US10671428B2 (en) 2015-09-08 2020-06-02 Apple Inc. Distributed personal assistant
US10747498B2 (en) 2015-09-08 2020-08-18 Apple Inc. Zero latency digital assistant
US11500672B2 (en) 2015-09-08 2022-11-15 Apple Inc. Distributed personal assistant
US9697820B2 (en) 2015-09-24 2017-07-04 Apple Inc. Unit-selection text-to-speech synthesis using concatenation-sensitive neural networks
US11010550B2 (en) 2015-09-29 2021-05-18 Apple Inc. Unified language modeling framework for word prediction, auto-completion and auto-correction
US10366158B2 (en) 2015-09-29 2019-07-30 Apple Inc. Efficient word encoding for recurrent neural network language models
US11587559B2 (en) 2015-09-30 2023-02-21 Apple Inc. Intelligent device identification
US10691473B2 (en) 2015-11-06 2020-06-23 Apple Inc. Intelligent automated assistant in a messaging environment
US11526368B2 (en) 2015-11-06 2022-12-13 Apple Inc. Intelligent automated assistant in a messaging environment
US10049668B2 (en) 2015-12-02 2018-08-14 Apple Inc. Applying neural network language models to weighted finite state transducers for automatic speech recognition
US10223066B2 (en) 2015-12-23 2019-03-05 Apple Inc. Proactive assistance based on dialog communication between devices
US10446143B2 (en) 2016-03-14 2019-10-15 Apple Inc. Identification of voice inputs providing credentials
US9934775B2 (en) 2016-05-26 2018-04-03 Apple Inc. Unit-selection text-to-speech synthesis based on predicted concatenation parameters
US9972304B2 (en) 2016-06-03 2018-05-15 Apple Inc. Privacy preserving distributed evaluation framework for embedded personalized systems
US10249300B2 (en) 2016-06-06 2019-04-02 Apple Inc. Intelligent list reading
US11069347B2 (en) 2016-06-08 2021-07-20 Apple Inc. Intelligent automated assistant for media exploration
US10049663B2 (en) 2016-06-08 2018-08-14 Apple, Inc. Intelligent automated assistant for media exploration
US10354011B2 (en) 2016-06-09 2019-07-16 Apple Inc. Intelligent automated assistant in a home environment
US10490187B2 (en) 2016-06-10 2019-11-26 Apple Inc. Digital assistant providing automated status report
US10067938B2 (en) 2016-06-10 2018-09-04 Apple Inc. Multilingual word prediction
US10192552B2 (en) 2016-06-10 2019-01-29 Apple Inc. Digital assistant providing whispered speech
US10509862B2 (en) 2016-06-10 2019-12-17 Apple Inc. Dynamic phrase expansion of language input
US11037565B2 (en) 2016-06-10 2021-06-15 Apple Inc. Intelligent digital assistant in a multi-tasking environment
US10733993B2 (en) 2016-06-10 2020-08-04 Apple Inc. Intelligent digital assistant in a multi-tasking environment
US11152002B2 (en) 2016-06-11 2021-10-19 Apple Inc. Application integration with a digital assistant
US10269345B2 (en) 2016-06-11 2019-04-23 Apple Inc. Intelligent task discovery
US10297253B2 (en) 2016-06-11 2019-05-21 Apple Inc. Application integration with a digital assistant
US10521466B2 (en) 2016-06-11 2019-12-31 Apple Inc. Data driven natural language event detection and classification
US10089072B2 (en) 2016-06-11 2018-10-02 Apple Inc. Intelligent device arbitration and control
US10043516B2 (en) 2016-09-23 2018-08-07 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10553215B2 (en) 2016-09-23 2020-02-04 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10593346B2 (en) 2016-12-22 2020-03-17 Apple Inc. Rank-reduced token representation for automatic speech recognition
US10755703B2 (en) 2017-05-11 2020-08-25 Apple Inc. Offline personal assistant
US10791176B2 (en) 2017-05-12 2020-09-29 Apple Inc. Synchronization and task delegation of a digital assistant
US10410637B2 (en) 2017-05-12 2019-09-10 Apple Inc. User-specific acoustic models
US11405466B2 (en) 2017-05-12 2022-08-02 Apple Inc. Synchronization and task delegation of a digital assistant
US10810274B2 (en) 2017-05-15 2020-10-20 Apple Inc. Optimizing dialogue policy decisions for digital assistants using implicit feedback
US10482874B2 (en) 2017-05-15 2019-11-19 Apple Inc. Hierarchical belief states for digital assistants
US11217255B2 (en) 2017-05-16 2022-01-04 Apple Inc. Far-field extension for digital assistant services

Also Published As

Publication number Publication date
US8055285B2 (en) 2011-11-08
US7706819B2 (en) 2010-04-27
BR0017262A (pt) 2004-02-10
CA2432194A1 (en) 2003-03-06
US20060003780A1 (en) 2006-01-05
US20140244394A1 (en) 2014-08-28
AU1919501A (en) 2003-03-10
AU784816B2 (en) 2006-06-29
CZ2003431A3 (cs) 2003-09-17
US9888107B2 (en) 2018-02-06
US6925307B1 (en) 2005-08-02
PL364925A1 (en) 2004-12-27
ATE352941T1 (de) 2007-02-15
US20180295226A1 (en) 2018-10-11
EP1770963A2 (en) 2007-04-04
KR100689351B1 (ko) 2007-03-02
SK1802003A3 (en) 2003-12-02
KR20030045774A (ko) 2003-06-11
HUP0302883A2 (hu) 2003-12-29
MA25952A1 (fr) 2003-12-31
EP1308018B1 (en) 2007-01-24
US9390435B2 (en) 2016-07-12
US20080032720A1 (en) 2008-02-07
US20120253820A1 (en) 2012-10-04
US10362160B2 (en) 2019-07-23
CN1496645A (zh) 2004-05-12
WO2003019905A1 (en) 2003-03-06
US20170099378A1 (en) 2017-04-06
EP1308018A1 (en) 2003-05-07
EP2271056A1 (en) 2011-01-05
DE60033193D1 (de) 2007-03-15
US20080052081A1 (en) 2008-02-28
EP1770963A3 (en) 2007-06-20
NO20030169D0 (no) 2003-01-13
CA2432194C (en) 2008-02-05
MXPA03000404A (es) 2004-10-25
US8620364B2 (en) 2013-12-31
NZ524129A (en) 2006-08-31
HUP0302883A3 (en) 2004-12-28
IL153914A0 (en) 2003-07-31

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2273106C2 (ru) Смешанное взаимодействие
US8738449B1 (en) Internet online order method and apparatus
US6640098B1 (en) System for obtaining service-related information for local interactive wireless devices
US8521832B1 (en) Mobile monetization
US20090300106A1 (en) Mobile book-marking and transaction system and method
US6560454B2 (en) System and method for delivery and updating of data transmitted to a mobile terminal
US20090304169A1 (en) Advertisement or information feeding method, system, and program for completing deals between potential consumers and information providers
KR101223401B1 (ko) 음성 링크를 개시하는 방법 및 장치, 사용자 거래를 용이하게 하는 방법, 거래를 용이하게 하는 방법, 일정관리 정보를 제공하는 방법 및 머신 판독가능 기록 및 재생 매체
KR20060040782A (ko) 모바일 접속을 이용하는 음식 주문배달 예약 방법
KR20010008100A (ko) 무선통신단말기를 이용한 맞춤 정보 서비스 운영방법
ZA200301178B (en) Mixed-mode interaction.
JP2002259435A (ja) Ｗｅｂコミュニケーションシステム及びＷｅｂコミュニケーションサーバ装置
KR20000037094A (ko) 전자우편 통합 관리시스템 구축 및 운영방법
WO2001025990A9 (en) Virtual marketing office using the world wide web

Legal Events

Date Code Title Description
MM4A The patent is invalid due to non-payment of fees

Effective date: 20071116