[go: up one dir, main page]

RU2011128410A - Расширенное использование голосовой почты посредством автоматического создания предварительного просмотра сообщения голосовой почты - Google Patents

Расширенное использование голосовой почты посредством автоматического создания предварительного просмотра сообщения голосовой почты Download PDF

Info

Publication number
RU2011128410A
RU2011128410A RU2011128410/08A RU2011128410A RU2011128410A RU 2011128410 A RU2011128410 A RU 2011128410A RU 2011128410/08 A RU2011128410/08 A RU 2011128410/08A RU 2011128410 A RU2011128410 A RU 2011128410A RU 2011128410 A RU2011128410 A RU 2011128410A
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
voicemail message
information
preview
voicemail
audio data
Prior art date
Application number
RU2011128410/08A
Other languages
English (en)
Other versions
RU2520355C2 (ru
Inventor
Джон ХАМЭЙКЕР
Кейт ХЕРОЛЬД
Майкл УИЛСОН
Дэвид НОТАРИО
Том МИЛЛЕТТ
Original Assignee
Майкрософт Корпорейшн
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Майкрософт Корпорейшн filed Critical Майкрософт Корпорейшн
Publication of RU2011128410A publication Critical patent/RU2011128410A/ru
Application granted granted Critical
Publication of RU2520355C2 publication Critical patent/RU2520355C2/ru

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/60—Business processes related to postal services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/26—Devices for calling a subscriber
    • H04M1/27—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
    • H04M1/271—Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously controlled by voice recognition
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53333—Message receiving aspects
    • H04M3/53358—Message preview
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/107—Computer-aided management of electronic mailing [e-mailing]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/25—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to user interface aspects of the telephonic communication service
    • H04M2203/251—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to user interface aspects of the telephonic communication service where a voice mode or a visual mode can be used interchangeably
    • H04M2203/253—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to user interface aspects of the telephonic communication service where a voice mode or a visual mode can be used interchangeably where a visual mode is used instead of a voice mode
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/45—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to voicemail messaging
    • H04M2203/4509—Unified messaging with single point of access to voicemail and other mail or messaging systems

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Two-Way Televisions, Distribution Of Moving Picture Or The Like (AREA)

Abstract

1. Способ, выполняемый по меньшей мере частично на вычислительном устройстве для обеспечения расширенного предварительного просмотра сообщения голосовой почты, при этом способ содержит этапы, на которых:для пользователя принимают (710) аудиоданные сообщения голосовой почты;определяют (720) контекстуальную информацию, связанную с пользователем и вызывающей стороной;формируют предварительный просмотр сообщения голосовой почты, основанный на транскрибировании аудиоданных сообщения голосовой почты, используя по меньшей мере часть контекстуальной информации, так что точность соответствия текста аудиоданным повышается, и в предварительном просмотре сообщения голосовой почты предоставляется (730) множество элементов с возможностью выполнения действий; ивставляют предварительный просмотр сообщения голосовой почты в сообщение, основанное на тексте, для доставки пользователю, наряду с доступом к аудиоданным, сообщения голосовой почты (740).2. Способ по п.1, в котором контекстуальная информация включает в себя по меньшей мере одно из группы, включающей в себя метаданные сообщения голосовой почты, сведения (352) о присутствии, контактную информацию (354), организационную информацию, информацию о местоположении, информацию (356) о прежних связях и существенную информацию связи.3. Способ по п.1, дополнительно содержащий этапы, на которых:идентифицируют ключевую информацию в предварительном просмотре сообщения голосовой почты, исходя из контекстуальной информации;интерпретируют идентифицированную ключевую информацию в качестве информации с возможностью выполнения действий; ипредставляют ключевую информацию с возможно�

Claims (15)

1. Способ, выполняемый по меньшей мере частично на вычислительном устройстве для обеспечения расширенного предварительного просмотра сообщения голосовой почты, при этом способ содержит этапы, на которых:
для пользователя принимают (710) аудиоданные сообщения голосовой почты;
определяют (720) контекстуальную информацию, связанную с пользователем и вызывающей стороной;
формируют предварительный просмотр сообщения голосовой почты, основанный на транскрибировании аудиоданных сообщения голосовой почты, используя по меньшей мере часть контекстуальной информации, так что точность соответствия текста аудиоданным повышается, и в предварительном просмотре сообщения голосовой почты предоставляется (730) множество элементов с возможностью выполнения действий; и
вставляют предварительный просмотр сообщения голосовой почты в сообщение, основанное на тексте, для доставки пользователю, наряду с доступом к аудиоданным, сообщения голосовой почты (740).
2. Способ по п.1, в котором контекстуальная информация включает в себя по меньшей мере одно из группы, включающей в себя метаданные сообщения голосовой почты, сведения (352) о присутствии, контактную информацию (354), организационную информацию, информацию о местоположении, информацию (356) о прежних связях и существенную информацию связи.
3. Способ по п.1, дополнительно содержащий этапы, на которых:
идентифицируют ключевую информацию в предварительном просмотре сообщения голосовой почты, исходя из контекстуальной информации;
интерпретируют идентифицированную ключевую информацию в качестве информации с возможностью выполнения действий; и
представляют ключевую информацию с возможностью выполнения действий особым образом (476, 478, 480).
4. Способ по п.3, в котором ключевая информация (478) включает в себя по меньшей мере одно из группы, включающей в себя имя, место, телефонный номер, адрес, дату, время, адрес электронной почты и web-адрес.
5. Способ по п.3, в котором интерпретация ключевой информации с возможностью выполнения действий включает в себя обеспечение списка (480) действий для выбора пользователем в ответ на прием указания заинтересованности пользователя в элементе ключевой информации.
6. Способ по п.1, в котором доступ к аудиоданным сообщения голосовой почты (474) включает в себя одно из предоставления аудиоданных сообщения голосовой почты в прикрепленном файле и предоставления ссылки на местоположение, в котором хранятся аудиоданные сообщения голосовой почты.
7. Способ по п.1, в котором по меньшей мере часть элементов с возможностью выполнения действий представляется пользователю по завершении процесса авторизации, и при этом во время процесса (700) формирования предварительного просмотра сообщения голосовой почты формируется новая контекстуальная информация.
8. Способ по п.1, в котором аудиоданные сообщения голосовой почты интерпретируются с возможностью поиска посредством предварительного просмотра сообщения голосовой почты и посредством метаданных, лежащих в основе предварительного просмотра сообщения голосовой почты.
9. Система связи для реализации расширенного предварительного просмотра сообщения голосовой почты, при этом система содержит сервер (234) голосовой почты, конфигурированный для
приема сообщения голосовой почты в аудиоформате;
определения контекстуальной информации, содержащей по меньшей мере одно из группы, включающей в себя метаданные сообщения голосовой почты, сведения о присутствии, контактную информацию, организационную информацию, информацию о местоположении, информацию о прежних связях и существенную информацию связи;
приема результата транскрибирования, исходя из сообщения голосовой почты в аудиоформате на основании по меньшей мере одного из автоматического распознавания голоса и транскрибирования с участием человека, при этом используется контекстуальная информация для повышения соответствия текста аудиоданным;
определения элементов с возможностью выполнения действий внутри результата транскрибирования, основанного на сообщении голосовой почты, используя контекстуальную информацию;
вставки дополнительной текстовой и графической информации в результат транскрибирования, исходя из контекстуальной информации, что формирует предварительный просмотр сообщения голосовой почты; и
интерпретации предварительного просмотра сообщения голосовой почты, вставляемого в сообщение электронной почты, включая элементы с возможностью выполнения действий и дополнительную текстовую и графическую информацию, для доставки клиентскому приложению; и
клиентское приложение, конфигурированное для
представления предварительного просмотра сообщения голосовой почты посредством интерфейса (364) пользователя приложения электронной почты; и
предоставления вызываемой стороне, принимающей сообщение голосовой почты, возможности выбора действий внутри предварительного просмотра сообщения голосовой почты посредством передачи соответствующих вызовов связанным приложениям.
10. Система по п.9, в которой предварительный просмотр сообщения голосовой почты позволяет вызываемой стороне (244) воспроизвести часть сообщения голосовой почты в аудиоформате посредством выделения части сообщения голосовой почты в текстовом формате.
11. Система по п.10, в которой предварительный просмотр сообщения голосовой почты позволяет вызываемой стороне (244) использовать воспроизведение сообщения голосовой почты в аудиоформате и чтение сообщения голосовой почты в текстовом формате, независимо щелкая на элементе интерфейса пользователя.
12. Система по п.9, в которой предварительный просмотр сообщения голосовой почты дополнительно включает в себя элемент (474) интерфейса для воспроизведения аудио.
13. Машиночитаемый носитель данных с хранящимися на нем инструкциями по обеспечению расширенного предварительного просмотра сообщения голосовой почты, при этом инструкции содержат
прием (710) для вызываемой стороны аудиоданных сообщения голосовой почты;
преобразование (730) аудиоданных сообщения голосовой почты в текстовое представление, используя сведения о присутствии и метаданные сообщения голосовой почты, связанные с вызываемой стороной и вызывающей стороной;
вставку (740) текстового представления в рабочий процесс электронной почты для вызываемой стороны в качестве предварительного просмотра сообщения голосовой почты, при этом ключевые части предварительного просмотра сообщения голосовой почты интерпретируются как элементы с возможностью выполнения действий при выборе пользователем, и причем аудиоданные сообщения голосовой почты приемлемы для поиска посредством выбора соответствующих текстовых элементов в текстовом представлении; и
представление предварительного просмотра сообщения голосовой почты вызываемой стороне посредством интерфейса (364) пользователя приложения электронной почты.
14. Машиночитаемый носитель данных по п.13, причем действия, предоставляемые вызываемой стороне (244), исходя из ключевых частей предварительного просмотра сообщения голосовой почты, включают в себя действия, выполняемые приложением электронной почты, отображающим предварительный просмотр сообщения голосовой почты, и действия, выполняемые прочими приложениями.
15. Машиночитаемый носитель данных по п.13, причем элементы интерфейса (364) пользователя приложения электронной почты, отображающие предварительный просмотр сообщения голосовой почты, динамически меняются на основании элементов с возможностью выполнения действий в предварительном просмотре сообщения голосовой почты.
RU2011128410/08A 2009-01-09 2009-12-03 Расширенное использование голосовой почты посредством автоматического создания предварительного просмотра сообщения голосовой почты RU2520355C2 (ru)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US12/351,681 2009-01-09
US12/351,681 US8345832B2 (en) 2009-01-09 2009-01-09 Enhanced voicemail usage through automatic voicemail preview
PCT/US2009/066623 WO2010080261A2 (en) 2009-01-09 2009-12-03 Enhanced voicemail usage through automatic voicemail preview

Publications (2)

Publication Number Publication Date
RU2011128410A true RU2011128410A (ru) 2013-05-10
RU2520355C2 RU2520355C2 (ru) 2014-06-20

Family

ID=42317047

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2011128410/08A RU2520355C2 (ru) 2009-01-09 2009-12-03 Расширенное использование голосовой почты посредством автоматического создания предварительного просмотра сообщения голосовой почты

Country Status (11)

Country Link
US (2) US8345832B2 (ru)
EP (1) EP2377092A4 (ru)
JP (1) JP5362034B2 (ru)
KR (1) KR101691239B1 (ru)
CN (1) CN102272789B (ru)
AU (1) AU2009336048B2 (ru)
BR (1) BRPI0922394A2 (ru)
CA (1) CA2743586C (ru)
RU (1) RU2520355C2 (ru)
TW (1) TWI497315B (ru)
WO (1) WO2010080261A2 (ru)

Families Citing this family (25)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US9710819B2 (en) * 2003-05-05 2017-07-18 Interactions Llc Real-time transcription system utilizing divided audio chunks
US8254535B1 (en) 2006-11-14 2012-08-28 Nuance Communications, Inc. Performing actions for users based on spoken information
US9020107B2 (en) 2006-11-14 2015-04-28 Nuance Communications, Inc. Performing actions for users based on spoken information
US8290126B2 (en) 2008-12-19 2012-10-16 CenturyLing Intellectual Property LLC System and method for a visual voicemail interface
US8290124B2 (en) * 2008-12-19 2012-10-16 At&T Mobility Ii Llc Conference call replay
US8537980B2 (en) * 2009-03-27 2013-09-17 Verizon Patent And Licensing Inc. Conversation support
US8509398B2 (en) * 2009-04-02 2013-08-13 Microsoft Corporation Voice scratchpad
CA2768214A1 (en) * 2009-07-15 2011-01-20 Google Inc. Commands directed at displayed text
US9183834B2 (en) * 2009-07-22 2015-11-10 Cisco Technology, Inc. Speech recognition tuning tool
US20150156154A1 (en) * 2010-03-04 2015-06-04 Google Inc. Storage and retrieval of electronic messages using linked resources
US8417223B1 (en) 2010-08-24 2013-04-09 Google Inc. Advanced voicemail features without carrier voicemail support
CN102447717A (zh) * 2010-09-30 2012-05-09 联想(北京)有限公司 便携式电子设备和用于便携式电子设备的内容发布方法
US9119041B2 (en) * 2010-11-15 2015-08-25 At&T Intellectual Property I, L.P. Personal media storage and retrieval for visual voice mail
TW201234201A (en) * 2011-02-11 2012-08-16 Acer Inc Intelligent data management methods and systems, and computer program products thereof
US8913722B2 (en) 2011-05-05 2014-12-16 Nuance Communications, Inc. Voicemail preview and editing system
JP5799621B2 (ja) * 2011-07-11 2015-10-28 ソニー株式会社 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム
US9009041B2 (en) 2011-07-26 2015-04-14 Nuance Communications, Inc. Systems and methods for improving the accuracy of a transcription using auxiliary data such as personal data
US10388294B1 (en) * 2012-06-20 2019-08-20 Amazon Technologies, Inc. Speech-based and group-based content synchronization
CN103973542B (zh) * 2013-02-01 2017-06-13 腾讯科技（深圳）有限公司 一种语音信息处理方法及装置
US8537983B1 (en) 2013-03-08 2013-09-17 Noble Systems Corporation Multi-component viewing tool for contact center agents
US11094320B1 (en) * 2014-12-22 2021-08-17 Amazon Technologies, Inc. Dialog visualization
US20160309033A1 (en) 2015-04-14 2016-10-20 Microsoft Technology Licensing, Llc Call Pickup with Seemail
US10412029B2 (en) 2015-12-11 2019-09-10 Microsoft Technology Licensing, Llc Providing rich preview of communication in communication summary
CA2993537C (en) 2017-02-06 2021-01-26 babyTel Inc. System and method for transforming a voicemail into a communication session
DE102017103533A1 (de) 2017-02-21 2018-08-23 Grundig Business Systems Gmbh Verfahren und Vorrichtung zur textbezogenen Vorschau von Inhalten von Audiodateien

Family Cites Families (45)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CA2323538A1 (en) * 1999-12-08 2001-06-08 At&T Corp. System and method for gisting, browsing and searching voicemail using automatic speech recognition
US7386452B1 (en) * 2000-01-27 2008-06-10 International Business Machines Corporation Automated detection of spoken numbers in voice messages
US6507643B1 (en) * 2000-03-16 2003-01-14 Breveon Incorporated Speech recognition system and method for converting voice mail messages to electronic mail messages
US6775651B1 (en) * 2000-05-26 2004-08-10 International Business Machines Corporation Method of transcribing text from computer voice mail
TW561386B (en) * 2000-10-17 2003-11-11 Compal Electronics Inc Voice e-mail forwarding/receiving method and apparatus thereof
GB2373670B (en) * 2001-03-20 2005-09-21 Mitel Knowledge Corp Method and apparatus for extracting voiced telephone numbers and email addresses from voice mail messages
US7039585B2 (en) * 2001-04-10 2006-05-02 International Business Machines Corporation Method and system for searching recorded speech and retrieving relevant segments
JP2003032388A (ja) * 2001-07-12 2003-01-31 Denso Corp 通信端末装置及び処理システム
US6782086B2 (en) * 2001-08-02 2004-08-24 Intel Corporation Caller ID lookup
US7007085B1 (en) * 2001-09-28 2006-02-28 Bellsouth Intellectual Property Corporation Message log for wireline, voice mail, email, fax, pager, instant messages and chat
ITFI20010199A1 (it) * 2001-10-22 2003-04-22 Riccardo Vieri Sistema e metodo per trasformare in voce comunicazioni testuali ed inviarle con una connessione internet a qualsiasi apparato telefonico
JP2003198763A (ja) * 2001-12-27 2003-07-11 Nef:Kk 留守番電話メッセージｅメール転送システム
US7224981B2 (en) * 2002-06-20 2007-05-29 Intel Corporation Speech recognition of mobile devices
US7085554B2 (en) * 2003-01-24 2006-08-01 Common Voices Llc Subscriber migration system
EP1465393A1 (en) * 2003-04-01 2004-10-06 Silent Communication Ltd. Apparatus and method for silent communication using pre-recorded audible messages
WO2004095821A2 (en) * 2003-04-22 2004-11-04 Spinvox Limited Operator performed voicemail transcription
US8638910B2 (en) * 2003-07-14 2014-01-28 Cisco Technology, Inc. Integration of enterprise voicemail in mobile systems
US7317788B2 (en) * 2004-01-23 2008-01-08 Siemens Communications, Inc. Method and system for providing a voice mail message
US7512400B2 (en) * 2004-04-30 2009-03-31 Microsoft Corporation Integrated messaging user interface with message-based logging
US7912186B2 (en) * 2004-10-20 2011-03-22 Microsoft Corporation Selectable state machine user interface system
US7623633B2 (en) * 2005-04-28 2009-11-24 Cisco Technology, Inc. System and method for providing presence information to voicemail users
CN1710892A (zh) * 2005-07-27 2005-12-21 北京立通无限科技有限公司 语音邮件推送系统与方法
TW200707239A (en) * 2005-08-01 2007-02-16 Chao-Hsin Lo E-mail assisted and text-to-sound system
US8498624B2 (en) * 2005-12-05 2013-07-30 At&T Intellectual Property I, L.P. Method and apparatus for managing voicemail messages
US7693267B2 (en) * 2005-12-30 2010-04-06 Microsoft Corporation Personalized user specific grammars
US20070174388A1 (en) * 2006-01-20 2007-07-26 Williams Michael G Integrated voice mail and email system
EP1858005A1 (en) * 2006-05-19 2007-11-21 Texthelp Systems Limited Streaming speech with synchronized highlighting generated by a server
US8385513B2 (en) * 2006-05-31 2013-02-26 Microsoft Corporation Processing a received voicemail message
US8121263B2 (en) * 2006-07-21 2012-02-21 Google Inc. Method and system for integrating voicemail and electronic messaging
US8526580B2 (en) * 2006-08-31 2013-09-03 Broadcom Corporation System and method for voicemail organization
US8054961B2 (en) * 2006-09-29 2011-11-08 Siemens Enterprise Communications, Inc. MeetMe assistant
US8064576B2 (en) 2007-02-21 2011-11-22 Avaya Inc. Voicemail filtering and transcription
US8107598B2 (en) 2007-02-21 2012-01-31 Avaya Inc. Voicemail filtering and transcription
RU2324296C1 (ru) * 2007-03-26 2008-05-10 Закрытое акционерное общество "Ай-Ти Мобайл" Способ обмена сообщениями и устройства для его реализации
US9036794B2 (en) * 2007-04-25 2015-05-19 Alcatel Lucent Messaging system and method for providing information to a user device
US20080273675A1 (en) * 2007-05-03 2008-11-06 James Siminoff Systems And Methods For Displaying Voicemail Transcriptions
WO2009040618A2 (en) * 2007-09-28 2009-04-02 Sony Ericsson Mobile Communications Ab System and method for visual mail
US8542804B2 (en) * 2008-02-08 2013-09-24 Voxer Ip Llc Voice and text mail application for communication devices
US20090307090A1 (en) * 2008-06-05 2009-12-10 Embarq Holdings Company, Llc System and Method for Inserting Advertisements in Voicemail
US20100056113A1 (en) * 2008-08-26 2010-03-04 At&T Mobility Ii Llc Location-Aware Voicemail
US20100111270A1 (en) * 2008-10-31 2010-05-06 Vonage Holdings Corp. Method and apparatus for voicemail management
US8406386B2 (en) * 2008-12-15 2013-03-26 Verizon Patent And Licensing Inc. Voice-to-text translation for visual voicemail
US8972506B2 (en) * 2008-12-15 2015-03-03 Verizon Patent And Licensing Inc. Conversation mapping
US8351581B2 (en) * 2008-12-19 2013-01-08 At&T Mobility Ii Llc Systems and methods for intelligent call transcription
US8244221B2 (en) * 2008-12-19 2012-08-14 Cox Communications, Inc. Visual voicemail messages and unique directory number assigned to each for accessing corresponding audio voicemail message

Also Published As

Publication number Publication date
KR20110117072A (ko) 2011-10-26
CN102272789A (zh) 2011-12-07
BRPI0922394A2 (pt) 2016-01-05
RU2520355C2 (ru) 2014-06-20
WO2010080261A2 (en) 2010-07-15
US8345832B2 (en) 2013-01-01
EP2377092A4 (en) 2014-01-29
US20130077769A1 (en) 2013-03-28
JP5362034B2 (ja) 2013-12-11
CA2743586A1 (en) 2010-07-15
WO2010080261A3 (en) 2010-09-02
AU2009336048B2 (en) 2014-06-05
CN102272789B (zh) 2013-08-21
EP2377092A2 (en) 2011-10-19
AU2009336048A1 (en) 2011-07-07
KR101691239B1 (ko) 2016-12-29
US20100177877A1 (en) 2010-07-15
TWI497315B (zh) 2015-08-21
CA2743586C (en) 2017-03-07
TW201027356A (en) 2010-07-16
JP2012514938A (ja) 2012-06-28

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2011128410A (ru) Расширенное использование голосовой почты посредством автоматического создания предварительного просмотра сообщения голосовой почты
JP2012514938A5 (ru)
US8781080B2 (en) Systems and methods for presenting audio messages
US9065925B2 (en) Interruptible, contextually linked messaging system with audible contribution indicators
CN103621119B (zh) 用于向计算设备的用户呈现语音消息信息的系统和方法
CN103390016B (zh) 显示与音频文件相关联的文本的方法以及电子设备
KR101513888B1 (ko) 멀티미디어 이메일 합성 장치 및 방법
US11503439B2 (en) Message management methods and systems
US11574633B1 (en) Enhanced graphical user interface for voice communications
US20080043943A1 (en) Graphical user interface for creating and accessing voice messages
US20070293206A1 (en) Cell phone communication management
US9172795B1 (en) Phone call context setting
US8477913B2 (en) Voicemail with data content
CN104123114A (zh) 一种进行语音播放的方法和装置
CN106847256A (zh) 一种语音转化聊天方法
WO2014114172A1 (zh) 一种发送短信的方法、装置及终端
US8913722B2 (en) Voicemail preview and editing system
CN104142780A (zh) 一种终端设备及其关联窗口的显示方法
WO2016107278A1 (zh) 一种用户信息标注的方法、装置及系统
EP2575340B1 (fr) Procédé et dispositif de modification d'un message vocal composé
CN106790907A (zh) 一种基于移动终端的联系人信息导入的方法和移动终端
CN109299240B (zh) 聊天机器人知识展示方法及装置
WO2019153484A1 (zh) 按键操作提示方法、装置、终端设备及介质
CN102347945A (zh) 一种移动终端音乐播放器异常反馈的方法和系统
EP2892220A1 (en) Voice mail server, terminal and voice message processing method

Legal Events

Date Code Title Description
PC41 Official registration of the transfer of exclusive right

Effective date: 20150526

MM4A The patent is invalid due to non-payment of fees

Effective date: 20191204