NL1032907C2

NL1032907C2 - ATM machine.

Info

Publication number: NL1032907C2
Application number: NL1032907A
Authority: NL
Inventors: Anton Jurrien Herman Jongbloed
Original assignee: Bestevaart Gouda B V
Priority date: 2006-11-21
Filing date: 2006-11-21
Publication date: 2008-05-22
Also published as: EP1926058A2; EP1926058A3

Description

GELDAUTOMAATS YSTEEM ACHTERGROND VAN DE UITVINDING 5 1. Gebied van de uitvindingCASH AUTOMATIC SYSTEM BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the invention

De uitvinding heeft in het algemeen betrekking op geldautomaten, ook bekend als automatische bankbiljettenautomaten waarnaar hierna wordt gerefereerd als ATM's. De uitvinding heeft verder betrekking op werkwijzen om dergelijke inrichtingen te bedienen en te onderhouden.The invention relates generally to cash dispensers, also known as automatic banknote dispensers, hereinafter referred to as ATMs. The invention further relates to methods for operating and maintaining such devices.

10 2. Beschrijving van de stand der techniek2. Description of the prior art

Vandaag de dag zijn ATM's alledaags in de meeste landen en worden ze gebruikt om toegang te verkrijgen tot de bankrekening van de klant, in het algemeen om kasgeld af te halen in de vorm van bankbiljetten. Zij kunnen ook gebruikt worden voor het storten van 15 geld en ook voor andere diensten, zoals het verzoeken om informatie over de rekening. Op de meeste moderne ATM's identificeert de klant zich door een plastic kaart met een magnetische strook of een plastic smartcard met een chip in een kaartlezer in te brengen. De kaart bevat zijn of haar kaart- of rekeningnummer en verdere beveiligmgsinformatie, zoals een vervaldatum. De klant verifieert vervolgens zijn identiteit door een wachtwoord 20 in te geven, waarnaar vaak gerefereerd wordt als een PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer) van vier of meer cijfers. Na een succesvolle invoer van de PIN en machtiging door de bank kan de klant een transactie uitvoeren. Nadat de transactie uitgevoerd werd, kan een transactieverslag worden afgedrukt, gewoonlijk bestaande uit de uitgevoerde actie, datum en tijd, plaats, elke toepasselijke vergoeding, en het beschikbaar saldo. 25 ATM's uit de stand der techniek hebben in het algemeen ook een hoge-definitiescherm dat informatie verstrekt aan de gebruiker. De aanwezigheid van interface-inrichtingen zoals de kaartlezer, de printer en het scherm maken conventionele ATM's in het algemeen kwetsbaar voor vandalisme.Today, ATMs are commonplace in most countries and are used to gain access to the customer's bank account, generally to withdraw cash in the form of banknotes. They can also be used for depositing money and also for other services, such as requesting information about the account. On most modern ATMs, customers identify themselves by inserting a plastic card with a magnetic strip or a plastic smart card with a chip in a card reader. The card contains his or her card or account number and further security information, such as an expiration date. The customer then verifies his identity by entering a password 20, which is often referred to as a PIN (Personal Identification Number) of four or more digits. After successful entry of the PIN and authorization by the bank, the customer can carry out a transaction. After the transaction has been completed, a transaction report can be printed, usually consisting of the action performed, date and time, location, any applicable fee, and the available balance. Prior art ATMs also generally have a high definition screen that provides information to the user. The presence of interface devices such as the card reader, printer and screen make conventional ATMs generally vulnerable to vandalism.

22

Hoewel vele aankooptransacties nu direct uitgevoerd worden door betaling met een kaart zonder kasgeld, is de hoeveelheid kasgeld die door ATM's wordt verdeeld nog significant en blijft ze stijgen. Één enkele ATM kan ongeveer 150.000 € bevatten en moet periodiek bijgevuld worden. Het hervullen van een ATM vereist de levering van kasgeld 5 door een beveiligingsdienst en het daadwerkelijke openen en bijvullen van de machine moeten uitgevoerd worden onder zorgvuldig toezicht. Dergelijke verrichtingen zijn uiterst kwetsbaar voor overvallen en bijgevolg is de operationele kost uiterst hoog. Men gaat ervan uit dat er momenteel wereldwijd meer dan 1 miljoen ATM's zijn en dit aantal stijgt ook.Although many purchase transactions are now executed directly by payment with a card without cash, the amount of cash distributed by ATMs is still significant and continues to rise. A single ATM can hold around € 150,000 and must be topped up periodically. Refilling an ATM requires the delivery of cash by a security service and the actual opening and topping up of the machine must be carried out under careful supervision. Such operations are extremely vulnerable to robberies and, consequently, the operating costs are extremely high. It is believed that there are currently more than 1 million ATMs worldwide and this number is also increasing.

10 Niet alleen het vervoer van kasgeld en het bijvullen van de machine is een bron van zorg. ATM's zelf zijn ook uiterst kwetsbaar voor overvallen en vandalisme en moeten in het algemeen op beveiligde plaatsen worden geplaatst. Niettemin zijn dieven bereid grote moeite te doen om toegang te verkrijgen tot ATM's en ze staan er zelfs om bekend om een ramkraak te plegen op gebouwen met bulldozers om de buit binnen te halen. Andere vor-15 men van overvallen en fraude werden gedocumenteerd. ïn bepaalde gevallen hebben de dieven valse kaartlezers gebruikt om de kaarten van klanten, samen met hun PIN's te verzamelen. De kaarten kunnen dan gebruikt worden om geld van de rekeningen van de klanten op te nemen. Het is ook gewoon geworden voor dieven om klanten te bespioneren ofte beroven op het moment dat ze een transactie uitvoeren aangezien zij zich dan concentreren 20 op de opnameprocedure. Om deze redenen moeten ATM's op beveiligde plaatsen gelegen zijn, gewoonlijk in een beveiligde kluis of in een beveiligd gebouw en moeten ze goed onderhouden en gecontroleerd worden. Zelfs dan beschermt dit een ATM niet tegen vandalisme. ATM's zijn regelmatig buiten dienst als gevolg van dergelijke acties en dit leidt bij de consumenten tot ontevredenheid met hun bank omdat deze er niet in slaagt hen vol-25 doende toegang te verschaffen tot hun rekeningen.10 Transporting cash and topping up the machine is not only a source of concern. ATMs themselves are also extremely vulnerable to robberies and vandalism and must generally be placed in secure places. Nonetheless, thieves are willing to make great efforts to gain access to ATMs and are even known to do a ram crack on bulldozer buildings to win the loot. Other forms of robbery and fraud were documented. In certain cases, thieves have used fake card readers to collect customers' cards along with their PINs. The cards can then be used to withdraw money from customers' accounts. It has also become common for thieves to spy on or rob customers at the time they execute a transaction as they then concentrate on the withdrawal procedure. For these reasons, ATMs must be located in secure locations, usually in a secure vault or building, and must be properly maintained and monitored. Even then, this does not protect an ATM against vandalism. ATMs are regularly out of service as a result of such actions and this leads to consumer dissatisfaction with their bank because it fails to give them adequate access to their accounts.

Als gevolg van dergelijke beveiligingsmaatregelen kunnen de totale werkingskosten van een ATM oplopen tot 25.000 € per jaar in 2006. Daarom is de plaatsing van nieuwe ATM's, vooral in afgelegen districten, vaak niet economisch. Wegens de hoge werkingskost moet een conventionele ATM ongeveer 150 transacties per dag uitvoeren om econo-30 misch te zijn.As a result of such security measures, the total operating costs of an ATM can go up to € 25,000 a year in 2006. Therefore, the placement of new ATMs, especially in remote districts, is often not economical. Due to the high operating cost, a conventional ATM has to perform approximately 150 transactions per day to be economical-30.

33

KORTE SAMENVATTING VAN DE UITVINDINGSHORT SUMMARY OF THE INVENTION

De huidige uitvinding heeft tot doel om deze problemen aan te pakken door een ATM te verschaffen die uitwisselbaar is voor het hervullen en het onderhoud maar die geen plaatsing vereist in een beveiligde omgeving. In tegenstelling tot ATM's uit de stand 5 der techniek die in het algemeen beveiligd bevestigd zijn op de geldautomaatlocatie en ter plaatse bijgevuld worden, is de volledige eenheid vrij gemakkelijk verplaatsbaar naar een onderhoudslocatie waar het hervullen en het onderhoud snel en efficiënt kan plaatsvinden in een beveiligde omgeving. Het vervoer naar de beveiligde locatie kan bovendien plaatsvinden zonder de beveiliging van de ATM te compromitteren.The present invention aims to address these problems by providing an ATM that is interchangeable for refilling and maintenance but that does not require placement in a secure environment. Unlike state-of-the-art ATMs that are generally securely attached to the cash machine location and replenished on site, the entire unit is relatively easily movable to a maintenance location where refilling and maintenance can take place quickly and efficiently in a secure surroundings. Transport to the secure location can also take place without compromising the security of the ATM.

10 Volgens de uitvinding omvat de ATM een kluis die een afsluitbare sluiting heeft.According to the invention, the ATM comprises a safe which has a lockable closure.

Een uitgiftem echanisme is ten minste gedeeltelijk in de kluis gelegen voor het opslaan van een voorraad kasgeld en voor het verstrekken van een vooraf bepaalde hoeveelheid kasgeld uit de kluis, waarbij het uitgiftemechanisme toegankelijk is doorheen de sluiting voor het bijvullen van de voorraad kasgeld wanneer dit vereist is. De ATM omvat verder een 15 draadloze communicatie-inrichting voor het ontvangen van signalen vanop afstand en een inrichting voor plaatsbepaling voor het bepalen van de positie van de ATM. De inrichting voor plaatsbepaling kan in feite deel uitmaken van de communicatie-inrichting of kan een apart kenmerk zijn. De ATM is ingericht om naar een onderhoudslocatie te worden vervoerd voor het bijvullen van de voorraad kasgeld. Dit kan worden bereikt door ervoor te 20 zorgen dat het sluiting slechts kan worden ontgrendeld wanneer de ATM feitelijk aanwezig is op de onderhoudslocatie. Aangezien de sluiting van de kluis veilig gesloten blijft tot de ATM op de onderhoudslocatie aankomt, kan de beveiliging die voor het vervoer vereist is, worden verminderd. De inrichting voor plaatsbepaling kan gebaseerd zijn op het Global Positioning System (GPS) of andere satelliet- of baken-gebaseerde locatiesystemen en is 25 bij voorkeur ook redundant uitgevoerd. De aanwezigheid van een inrichting voor plaatsbepaling vermindert beduidend de aanleiding om een dergelijke ATM te stelen, aangezien het zijn positie zal blijven melden tot de inrichting voor plaatsbepaling onbruikbaar gemaakt wordt. De weerstand van de kluis tegen inbraak zal dergelijk onbruikbaar maken vertragen. De draadloze communicatie- inrichting zal bij voorkeur een redundant uitge-30 voerde GSM (Globaal Systeem voor Mobiele Communicatie) -gebaseerde inrichting zijn en kan conventionele cryptografie gebruiken om communicatie naar of van de ATM te 4 coderen. Andere vormen van communicatie zullen snel duidelijk zijn voor de vakman, met inbegrip van lange-afstand draadloze communicatiesystemen zoals UMTS, GPRS en dergelijke. In wat volgt, is de verwijzing naar GSM bedoeld om dergelijke alternatieve communicatiesystemen te omvatten. De plaats op afstand vanwaar de signalen aan de ATM 5 worden doorgegeven, kan dezelfde zijn als de onderhoudslocatie of kan daarentegen een verschillende plaats zijn. Aldus kan de plaats op afstand een deel zijn van een telecommunicatiesysteem dat op zijn beurt zijn signalen kan ontvangen van een communicatie-uitwisseling door Short Message Service (SMS) of dergelijke. De communicatie-inrichting wordt ook bij voorkeur uitgevoerd om een tweede niveau van plaatsbepaling te verschaf-10 fen, gebruik makend van terugkoppeling uit het GSM-raster.An issuing mechanism is at least partially located in the vault for storing a stock of cash and for dispensing a predetermined amount of cash from the vault, the issuing mechanism being accessible through the closure for topping up the stock of cash when required is. The ATM further comprises a wireless communication device for receiving remote signals and a location-determining device for determining the position of the ATM. The locating device can in fact form part of the communication device or can be a separate feature. The ATM is arranged to be transported to a maintenance location for topping up the cash supply. This can be achieved by ensuring that the closure can only be unlocked when the ATM is actually present at the maintenance location. Since the lock of the safe remains securely closed until the ATM arrives at the maintenance location, the security required for transportation can be reduced. The positioning device can be based on the Global Positioning System (GPS) or other satellite or beacon-based location systems and is preferably also redundant. The presence of a locating device significantly reduces the reason to steal such an ATM, since it will continue to report its position until the locating device is rendered unusable. The resistance of the safe to burglary will delay such disabling. The wireless communication device will preferably be a redundantly implemented GSM (Global System for Mobile Communication) -based device and can use conventional cryptography to encrypt communication to or from the ATM. Other forms of communication will be readily apparent to those skilled in the art, including long-distance wireless communication systems such as UMTS, GPRS and the like. In what follows, the reference to GSM is intended to include such alternative communication systems. The remote location from which the signals are transmitted to the ATM 5 may be the same as the maintenance location or may be a different location. Thus, the remote location may be a part of a telecommunications system that in turn may receive its signals from a communication exchange through Short Message Service (SMS) or the like. The communication device is also preferably implemented to provide a second level of location, using feedback from the GSM grid.

Volgens een aangewezen uitvoeringsvorm van de uitvinding kan de ATM verder vergrendelingselementen omvatten voor het beveiligd vastzetten van de kluis op een geld-automaatlocatie en voor het vervolgens vrijgeven van de kluis voor vervoer van de ATM. De geldautomaatlocatie kan een uitsparing in een muur of een gebouw omvatten waarin de 15 ATM geplaatst wordt. Anderzijds kan het een vrijstaand voetstuk omvatten waarop de ATM geplaatst wordt. Door hem op deze wijze te vergrendelen, wordt fysieke verwijdering van de ATM uitgesloten tot de ATM wordt ontgrendeld. De vergrendelingselementen kunnen standaardbouten omvatten van het type dat gebruikt wordt voor het bevestigen van bankkluizen of dergelijke. Aangedreven vergrendelingselementen die een deel van de 20 ATM vormen, kunnen in daartoe geschikte vergrendelingsuitsparingen op de geldautomaatlocatie grijpen of vice versa. Vergrendelingselementen kunnen ook voorzien zijn voor het bevestigen van de ATM aan een vrachtwagen of een lorrie tijdens het vervoer naar en van de onderhoudslocatie.According to a preferred embodiment of the invention, the ATM may further comprise locking elements for securing the safe at a cash machine location and subsequently releasing the safe for transport of the ATM. The cash dispenser location may comprise a recess in a wall or a building in which the ATM is placed. On the other hand, it may comprise a free-standing pedestal on which the ATM is placed. By locking it in this way, physical removal from the ATM is excluded until the ATM is unlocked. The locking elements may comprise standard bolts of the type used for attaching bank vaults or the like. Driven locking elements that form part of the ATM can engage in suitable locking recesses at the cash machine location or vice versa. Locking elements can also be provided for attaching the ATM to a truck or truck during transport to and from the maintenance location.

Volgens een verdere kenmerk van de uitvinding reageren de vergrendelingselemen-25 ten op de communicatie-inrichting om de kluis ten minste gedeeltelijk vrij te geven als reactie op het afstandssignaal. Het is aldus niet mogelijk om de kluis te verwijderen of te verwisselen tot een geschikt machtigingsignaal vanop afstand ontvangen wordt.According to a further feature of the invention, the locking elements respond to the communication device to at least partially release the vault in response to the remote signal. It is thus not possible to remove or exchange the safe until a suitable authorization signal is received remotely.

Om de beveiliging verder te verbeteren, kan de ATM volgens één uitvoeringsvorm verder een inrichting omvatten voor het vernietigen of markeren van kasgeld om de voor-30 raad kasgeld ongeldig te maken of anderszins onuitwisbaar te merken. Dit kan gebeuren als reactie op een vemietigingssignaal dat vb. vanop afstand wordt ontvangen.In order to further improve security, the ATM according to one embodiment may further comprise a device for destroying or marking cash to make the stock of cash invalid or otherwise indelibly marked. This can happen in response to a destruction signal, e.g. received remotely.

55

De inrichting voor plaatsbepaling van de ATM kan een combinatie van signalen produceren met betrekking tot zijn nauwkeurige plaats (GPS) en zijn positie bij benadering (GSM). Zij is ook in constante communicatie met de plaats op afstand. Een fout die op één van deze signalen gebaseerd is, zal de ATM ertoe brengen in een alarmstatus te gaan. In 5 de alarmstatus zullen bewegings- en warmtedetectoren op een hogere graad van gevoeligheid worden gebracht. Een positief signaal van dergelijke sensoren kan dan het vemieti-gingssignaal teweegbrengen. De ATM kan ook de inrichting voor de vernietiging van het kasgeld in werking stellen als reactie op het ontbreken van een signaal of een andere communicatie van de plaats op afstand. Op deze wijze zullen dieven die proberen de ATM 10 te stelen, geen gebruik kunnen maken van het kasgeld, zelfs als zij de kluis zouden kunnen openen om de inrichting voor plaatsbepaling onbruikbaar te maken.The location-locating device of the ATM can produce a combination of signals with respect to its accurate location (GPS) and its approximate position (GSM). It is also in constant communication with the remote location. An error based on one of these signals will cause the ATM to go into an alarm state. In the alarm status, motion and heat detectors will be brought to a higher degree of sensitivity. A positive signal from such sensors can then cause the destruction signal. The ATM may also operate the cash destruction device in response to the absence of a signal or other communication from the remote location. In this way, thieves trying to steal the ATM 10 will not be able to use the cash even if they could open the safe to disable the locating device.

Volgens een belangrijk aspect van één uitvoeringsvorm van de huidige uitvinding reageert het uitgiftemechanisme op de communicatie-inrichting om de vooraf bepaalde hoeveelheid kasgeld uit te geven ten minste gedeeltelijk als reactie op het ontvangen af-15 standssignaal. De ATM kan verder een verificatie-inrichting omvatten om een identiteit van een persoon bij de ATM te verifiëren voorafgaandelijk aan het verstrekken van de vooraf bepaalde hoeveelheid kasgeld. De verificatie-inrichting kan de identiteit verifiëren door ze te vergelijken met het ontvangen afstandssignaal. Verschillende verificatie-inrich-tingen kunnen gebruikt worden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot identïteitskaartle-20 zers, biometrische inrichtingen, kortafstand signaalontvangers, bv. blue tooth en dergelijke. Volgens een belangrijk voordeel van de uitvinding lean de verificatie-inrichting slechts een toetsenbord omvatten voor het ingeven van een code en de ATM hoeft dan geen kaartlezer te hebben. Het meest bij voorkeur heeft de ATM een beperkt fysiek klanteninterface, slechts omvattende een toetsenbord en indicatormiddelen om zijn werking aan te duiden of 25 om input aan te duiden. De indicator kan een klein LCD/LED schermpje of lichtjes omvatten of kan anderzijds een auditief berichtensysteem omvatten. Alhoewel de indicator op de ATM kan geplaatst zijn, is het ook mogelijk dat de aanwijzing direct op het scherm van een gebruikerstelefoon kan worden verstrekt. Door verdere interface-elementen te vermijden zoals schermen, printers, kaartlezers en dergelijke, kan de ATM kleiner, goedkoper, 30 gemakkelijker verwisselbaar, minder vatbaar voor kaartfraude en vandalisme worden gemaakt en zal ze lagere onderhoudskosten en andere bedrijfskosten hebben. In het algemeen kan de eigendomskost dan aanzienlijk lager zijn.According to an important aspect of one embodiment of the present invention, the issuing mechanism responds to the communication device to issue the predetermined amount of cash at least in part in response to the received distance signal. The ATM may further comprise a verification device to verify a person's identity at the ATM prior to providing the predetermined amount of cash. The verification device can verify the identity by comparing it with the received remote signal. Various verification devices can be used, including, but not limited to, identity card readers, biometric devices, short-range signal receivers, e.g., blue tooth, and the like. According to an important advantage of the invention, the verification device can only comprise a keyboard for entering a code and the ATM does not then have to have a card reader. Most preferably, the ATM has a limited physical customer interface, only comprising a keyboard and indicator means to indicate its operation or to indicate input. The indicator may comprise a small LCD / LED screen or lights or may alternatively comprise an auditory messaging system. Although the indicator may be placed on the ATM, it is also possible that the prompt can be provided directly on the screen of a user telephone. By avoiding further interface elements such as screens, printers, card readers and the like, the ATM can be made smaller, cheaper, more easily exchangeable, less susceptible to card fraud and vandalism, and will have lower maintenance costs and other operating costs. In general, the cost of ownership can then be considerably lower.

66

Zoals hierna zal worden beschreven, kan de primaire klanteninterface dan een elektronische interface zijn via de draadloze conununicatie-inrichting.As will be described below, the primary customer interface may then be an electronic interface via the wireless communication device.

De uitvinding betreft ook een geldautomaatsysteem omvattende een groot aantal ATM's zoals hierin beschreven, en verder omvattende een onderhoudslocatie voor onder-5 houd en het bijvullen van de ATM's, een vervoersysteem voor vervoer van de ATM's naar en van de onderhoudslocatie en een communicatie-uitwisseling voor het communiceren met de communicatie-inrichtingen van de ATM's. Zoals hierboven beschreven, omdat de ATM's in staat zijn hun positie te melden en ook vemietigingsinrichtingen voor kasgeld kunnen hebben, kan het vervoersysteem in het algemeen conventionele voertuigen omvat-10 ten die aanzienlijk goedkoper zijn dan beveiligingsvoertuigen en die door één enkele operator kunnen worden bediend.The invention also relates to an ATM system comprising a large number of ATMs as described herein, and further comprising a maintenance location for maintenance and replenishment of the ATMs, a transport system for transporting the ATMs to and from the maintenance location and a communication exchange for communicating with the communication devices of the ATMs. As described above, since the ATMs are able to report their position and can also have cash-shredding devices, the transportation system can generally include conventional vehicles that are considerably cheaper than security vehicles and that can be operated by a single operator.

Het geldautomaatsysteem bestaat bij voorkeur uit ten minste één mobiele telefoon, waarbij de mobiele telefoon de toepassingssoftware voor communicatie omvat voor communicatie met de communicatie-uitwisseling voor het bestellen van de vooraf bepaalde 15 hoeveelheid kasgeld die moet worden verstrekt. Door een mobiele telefoon te gebruiken, kan een klant communiceren met de communicatie-uitwisseling om ervoor te zorgen dat het afhalen van het kasgeld wordt voorbereid. De toepassingssoftware kan een module omvatten voor identificatie van de mobiele telefoon en zijn gebruiker aan de communicatie-uitwisseling. De communicatie-uitwisseling kan rekeningsoftware omvatten voor de 20 toegang tot een bankrekening die gerelateerd is aan de identiteit van de mobiele telefoon. De rekeningsoftware kan interageren met de conventionele banksystemen die gebruikt worden voor het wisselen van geld om te bepalen of er voldoende fondsen beschikbaar zijn. Indien de gebruiker meerdere bankrekeningen heeft, kan de toepassingssoftware een keuze tussen rekening verschaffen waarvan het geld kan worden afgehaald. Er moet duide-25 lijk een voldoende niveau aan beveiliging en versleuteling worden geïnstalleerd in zowel de toepassingssoftware als de rekeningsoftware om ongewenste toegang tot de rekeningen te voorkomen of om de signalen te onderscheppen. Hoewel er in het volgende verwezen wordt naar een mobiele telefoon, moet men begrijpen dat dit bedoeld is om te verwijzen naar elke geschikte persoonlijke communicatie-inrichting om te communiceren met het 30 geldautomaatsysteem en dat het niet essentieel is voor alle hieronder beschreven functies, alhoewel mobiliteit de voorkeur heeft.The cash dispenser system preferably consists of at least one mobile telephone, the mobile telephone comprising the application software for communication for communication with the communication exchange for ordering the predetermined amount of cash to be provided. By using a mobile phone, a customer can communicate with the communication exchange to ensure that the cash withdrawal is prepared. The application software may include a module for identifying the mobile phone and its user to the communication exchange. The communication exchange may include billing software for accessing a bank account related to the identity of the mobile phone. The calculation software can interact with the conventional banking systems used for changing money to determine if sufficient funds are available. If the user has several bank accounts, the application software can provide a choice between an account from which the money can be withdrawn. Clearly a sufficient level of security and encryption must be installed in both the application software and the calculation software to prevent unwanted access to the accounts or to intercept the signals. Although a mobile phone is referred to below, it is to be understood that this is intended to refer to any suitable personal communication device to communicate with the cash machine system and that it is not essential for all of the functions described below, although mobility the preference is.

77

De uitvinding heeft ook betrekking op een werkwijze voor het bedienen en onderhouden van een ATM-systeem, omvattende het verschaffen van een eerste ATM op de geldautomaatlocatie, het verschaffen van een tweede ATM, waarbij de tweede ATM gevuld wordt met een voorraad kasgeld, het verwisselen van de tweede ATM met de eerste 5 ATM, het vervoeren van de eerste ATM naar een onderhoudslocatie, het hervullen van de eerste ATM met een verdere voorraad kasgeld op de onderhoudslocatie. Als gevolg van deze werkwijze vinden alle hervulverrichtingen plaats op de onderhoudslocatie die in hoge mate beveiligd kan zijn. Er bestaat aldus niet meer een noodzaak om hervulfaciliteiten te verschaffen en de vereiste beveiliging op de plaats waar de ATM gebruikt wordt.The invention also relates to a method for operating and maintaining an ATM system, comprising providing a first ATM at the cash machine location, providing a second ATM, wherein the second ATM is filled with a stock of cash, exchanging from the second ATM with the first 5 ATM, transporting the first ATM to a maintenance location, refilling the first ATM with a further stock of cash at the maintenance location. As a result of this method, all refilling operations take place at the maintenance location which can be highly secured. There is thus no longer a need to provide refill facilities and the required security at the place where the ATM is used.

10 Bij voorkeur omvat de werkwijze het toezien op een positie van de eerste ATM en het plaatsen van de ATM in een alarmstatus indien de positie afwijkt van een goedgekeurde positie. Het toezien op de ATM kan plaatsvinden zowel tijdens zijn gebruik op de geldautomaatlocatie alsmede tijdens het vervoer. Elke onbevoegde afwijking van zijn goedgekeurde positie kan dan gebruikt worden om de alarmstatus te activeren. Het toezien op de 15 positie vindt bij voorkeur plaats met behulp van conventionele GPS-systemen en het raster van het GSM-systeem. Andere acties kunnen natuurlijk rechtstreeks leiden tot een alarm, met inbegrip van trillingen als gevolg van boren, warmte, onbevoegde verplaatsing en andere pogingen tot diefstal. De werkwijze kan verder omvatten het ten minste gedeeltelijk ongeldig maken van het kasgeld in de ATM als reactie op het alarm b.v. door te mer-20 ken, te versnipperen of het verbranden van het kasgeld.Preferably, the method comprises monitoring a position of the first ATM and placing the ATM in an alarm status if the position deviates from an approved position. Supervision of the ATM can take place both during its use at the ATM location as well as during transportation. Any unauthorized deviation from its approved position can then be used to activate the alarm status. The monitoring of the position preferably takes place with the aid of conventional GPS systems and the grid of the GSM system. Other actions can of course lead directly to an alarm, including vibrations due to drilling, heat, unauthorized movement and other theft attempts. The method may further comprise at least partially invalidating the cash in the ATM in response to the alarm e.g. by marking, shredding or burning the cash.

Volgens één uitvoeringsvorm kan de werkwijze verder omvatten het vergrendelen van de ATM op de geldautomaatlocatie of het vergrendelen ervan aan de vrachtwagen of het voertuig dat gebruikt wordt voor het vervoer. Dit kan dienen als een verder afschrikmiddel tegen diefstal of vandalisme. Het vergrendelen en het vervolgens ontgrendelen van 25 de ATM op de geldautomaatlocatie of het voertuig kan plaats vinden als reactie op een afstandssignaal.According to one embodiment, the method may further comprise locking the ATM at the cash machine location or locking it to the truck or vehicle used for transportation. This can serve as a further deterrent against theft or vandalism. Locking and subsequently unlocking the ATM at the cash machine location or the vehicle can take place in response to a remote signal.

Volgens een voorkeurswerkwijze vindt het verstrekken plaats door het verzenden van een signaal om de ATM te machtigen om een vooraf bepaalde hoeveelheid kasgeld uit te geven als reactie op de ontvangst door de ATM van een verificatiesignaal. Het verifica-30 tiesignaal kan gebaseerd zijn op een vorm van herkenning van de identiteit van een persoon die de ATM nadert om het kasgeld af te halen.According to a preferred method, provision is made by sending a signal to authorize the ATM to issue a predetermined amount of cash in response to the receipt by the ATM of a verification signal. The verification signal can be based on a form of recognition of the identity of a person approaching the ATM to withdraw the cash.

88

Bij voorkeur en het meest eenvoudig kan het verificatiesignaal de invoer omvatten van een transactiecode via een toetsenbord onmiddellijk bij de ATM. De transactiecode kan naar een mobiele telefoon of naar een gelijkaardige communicatie-inrichting worden verzonden die behoort bij de persoon die het kasgeld wenst af te halen. Deze persoon zou dan het 5 verificatiesignaal aan de ATM moeten voorleggen ter herkenning van de identiteit.Preferably and most simply, the verification signal may include the entry of a transaction code via a keyboard immediately at the ATM. The transaction code can be sent to a mobile phone or to a similar communication device that belongs to the person who wants to withdraw the cash. This person would then have to submit the verification signal to the ATM for recognition of the identity.

De uitvinding heeft ook betrekking op een werkwijze voor een kasgeldtransactie op een ATM, omvattende het uitvoeren van een identificatieprotocol tussen een persoonlijke inrichting en een communicatie-uitwisseling, het verzenden van een transactieverzoek van de persoonlijke inrichting naar de communicatie-uitwisseling voor een transactie die be-10 trekking heeft op een vooraf bepaalde hoeveelheid kasgeld, het verzenden van een machti-gingssignaal van de communicatie-uitwisseling naar de ATM om de transactie te machtigen van de vooraf bepaalde hoeveelheid kasgeld als reactie op ontvangst door de ATM van een verificatiesignaal, het verzenden van een transactiecode naar de persoonlijke inrichting of naar een verdere persoonlijke inrichting, het verschaffen van het verificatiesig-15 naai naar de ATM als reactie op de ontvangst van de transactiecode en het uitvoeren van de transactie. Dit werkingsprincipe kan gebruikt worden zowel voor het storten als voor het afhalen van kasgeld en ook voor het overmaken van kasgeld naar derden b.v. in het buitenland, die kunnen worden voorzien van de transactiecode die gebaseerd is op een transactieverzoek in een land van oorsprong.The invention also relates to a method for a cash transaction on an ATM, comprising performing an identification protocol between a personal device and a communication exchange, sending a transaction request from the personal device to the communication exchange for a transaction involving -10 has a draw on a predetermined amount of cash, sending an authorization signal from the communication exchange to the ATM to authorize the transaction of the predetermined amount of cash in response to receipt by the ATM of a verification signal, sending from a transaction code to the personal device or to a further personal device, providing the verification signal to the ATM in response to receipt of the transaction code and executing the transaction. This operating principle can be used both for depositing and withdrawing cash and also for transferring cash to third parties e.g. abroad, which can be provided with the transaction code based on a transaction request in a country of origin.

2020

KORTE BESCHRIJVING VAN DE TEKENINGENBRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

Verdere kenmerken en voordelen van de uitvinding zullen worden gewaardeerd met verwijzing naar de volgende tekeningen, waarin : FIG. 1 een schematisch zicht is van een uitvoeringsvorm van de ATM volgens de uitvin-25 ding; en FIG. 2 een schematisch zicht is van een geldautomaatsysteem volgens de uitvinding.Further features and advantages of the invention will be appreciated with reference to the following drawings, in which: FIG. 1 is a schematic view of an embodiment of the ATM according to the invention; and FIG. 2 is a schematic view of an ATM system according to the invention.

99

BESCHRIJVING VAN ILLUSTRATIEVE UITVOERINGSVORMENDESCRIPTION OF ILLUSTRATIVE EMBODIMENTS

Het volgende is een beschrijving van bepaalde uitvoeringsvormen van de uitvinding, enkel gegeven als voorbeeld en met referentie naar de tekeningen. Verwijzend naar Figuur 1 wordt er een ATM 1 volgens de huidige uitvinding getoond. De ATM 1 omvat een kluis 5 10 met een sterkte volgens EN 1143-1 (geldautomaten) of EN 1143-2 (stortingautomaat).The following is a description of certain embodiments of the invention, given merely as an example and with reference to the drawings. Referring to Figure 1, an ATM 1 according to the present invention is shown. The ATM 1 comprises a safe 5 with a strength according to EN 1143-1 (ATMs) or EN 1143-2 (deposit machine).

De daadwerkelijke weerstandsklasse volgens EN 1143-1 Tabel 2 zal bepaald worden door lokale omstandigheden maar de verwijzing naar een kluis in wat volgt, is bedoeld om te verwijzen naar een inbraakwerende kast van klasse 1 of hoger, bij voorkeur ldasse 3 of hoger. De toegestane uitzonderingen op deze norm voor openingen zullen niet van toepas-10 sing zijn op de huidige ATM, wat de huidige ATM nog veiliger maakt ten opzichte van de norm. De kluis 10 heeft een beveiligde sluiting 12 die met dezelfde graad van beveiliging kan worden afgesloten als de kluis 10. De sluiting 12 verleent toegang tot de binnenkant 14 van de kluis, zoals verder hieronder zal beschreven worden.The actual resistance class according to EN 1143-1 Table 2 will be determined by local circumstances, but the reference to a safe in the following is intended to refer to a burglar-resistant enclosure of class 1 or higher, preferably ldasse 3 or higher. The permitted exceptions to this standard for openings will not apply to the current ATM, which makes the current ATM even safer compared to the standard. The safe 10 has a secure closure 12 which can be closed with the same degree of security as the safe 10. The closure 12 provides access to the inside 14 of the safe, as will be described further below.

Aan de binnenkant 14 van de kluis 10 is er een geldautomaatmechanisme 16 voor-15 zien, met een voorraad kasgeld 18, een vemietigingsinrichting voor kasgeld 26, een batterij 28, en warmte- en bewegingssensoren 44,46. Het geldautomaatmechanisme 16 kan een standaardinrichting zijn zoals die in huidige systemen gebruikt wordt en zal niet verder in detail worden beschreven Anderzijds kan het een speciaal ontwikkeld model zijn voor een gemakkelijke uitwisseling doorheen de sluiting 12 en b.v. met een kleinere capaciteit voor 20 gebruik in een kluis 10 op een kleinere schaal. De vemietigingsinrichting 26 omvat een perforator en inktspray die dienen om de voorraad kasgeld 18 te perforeren en te merken met onuitwisbare inkt bij ontvangst van een geschikt signaal.On the inside 14 of the vault 10 there is provided a cash dispenser mechanism 16 with a stock of cash 18, a cash destruction device 26, a battery 28, and heat and motion sensors 44,46. The cash machine mechanism 16 may be a standard device as used in current systems and will not be described in further detail. On the other hand, it may be a specially developed model for easy exchange through the closure 12 and e.g. with a smaller capacity for use in a vault 10 on a smaller scale. The destruction device 26 comprises a perforator and ink spray which serve to perforate and mark the cash stock 18 with indelible ink on receipt of a suitable signal.

Een draadloze communicatie-inrichting 20, een inrichting voor plaatsbepaling 22, en een microprocessor 24 zijn ook aanwezig aan de binnenkant 14. Hoewel deze in Figuur 1 25 getoond worden als afzonderlijke items, kunnen zij als één enkele inrichting worden gecombineerd. Communicatie-inrichting 20 is gebaseerd op mobiele telefoontechnologie en werkt over het GSM- systeem. Het is redundant uitgevoerd om veilige en betrouwbare communicatie te verzekeren. De vakman zal natuurlijk begrijpen dat andere communicatiesystemen en -protocollen kunnen worden gebruikt voor een gelijkaardig effect. Een 30 inrichting voor plaatsbepaling 22 is een redundant uitgevoerd GPS- systeem. Dit kan de nauwkeurige locatie van de ATM 1 verzekeren tot op ten minste 5 meter. De microproces- 10 sor 24 controleert de werking van de ATM 1 en bevat de noodzakelijke software voor het uitvoeren van zijn functies, zoals hieronder zal worden beschreven. In het bijzonder omvat hij een communicatie- versleutelingstoepassing voor de communicatie- inrichting 20 om ervoor te zorgen dat verzonden en ontvangen berichten voldoende versleuteld zijn om on-5 derschepping te vermijden. Hij omvat ook een toepassing voor het beheer van kasgeld om het verstrekken (en het opnemen) van kasgeld te controleren.A wireless communication device 20, a locating device 22, and a microprocessor 24 are also provided on the inside 14. Although these are shown in Figure 1 as separate items, they can be combined as a single device. Communication device 20 is based on mobile telephone technology and operates over the GSM system. It is redundant to ensure secure and reliable communication. Those skilled in the art will of course understand that other communication systems and protocols can be used for a similar effect. A device for locating 22 is a redundantly designed GPS system. This can ensure the accurate location of the ATM 1 up to at least 5 meters. The microprocessor 24 controls the operation of the ATM 1 and contains the necessary software for performing its functions, as will be described below. In particular, it includes a communication encryption application for the communication device 20 to ensure that sent and received messages are sufficiently encrypted to prevent interception. It also includes an application for cash management to control the provision (and withdrawal) of cash.

De buitenkant van de kluis 10 is voorzien van een uitgiftegleuf 30 die zich uitstrekt vanaf het uitgiftemechanisme 16, een toetsenbord 32 en een scherm 34. Er worden ook vergrendelingselementen 36 verschaft voor het vergrendelen van de ATM 1 aan een basis 10 40 waarop een stroomvoorziening 42 voorzien is. De vergrendelingselementen 36 worden in werking gesteld vanuit de binnenkant 14 van de kluis 10 en worden getoond terwijl ze zich uitstrekken in de basis 40. De vakman zal zich goed bewust zijn van alternatieve constructies en dat pennen op de basis kunnen worden verstrekt die zich uitstrekken in de binnenkant 14 van de kluis 10. De vergrendelingselementen 36 kunnen zich dan volledig bin-15 nenin de kluis 10 bevinden. De stroomvoorziening 42 is optioneel en dient om de batterij 28 opgeladen te houden. De batterij 28 is voldoende groot om de ATM 1 van stroom te voorzien tijdens zijn normale werkingsperiode en dat kan zo veel zijn als één maand. Verdere hulpbatterijen kunnen worden verschaft om daarna de lopende communicatie te kunnen verzekeren. Hoewel niet getoond, kunnen er ook geschikte handvatten of andere hef-20 middelen aanwezig zijn om een gemakkelijke verplaatsing van de kluis 10 te verkrijgen, b.v. door een hefarm of een hijstoestel. Ook verschaft op de buitenkant van de kluis zijn geschikt beschermde antennes (niet getoond) voor de communicatie-inrichting 20 en een inrichting voor plaatsbepaling 22.The outside of the vault 10 is provided with a dispensing slot 30 extending from the dispensing mechanism 16, a keyboard 32 and a screen 34. Locking elements 36 are also provided for locking the ATM 1 to a base 40 on which a power supply 42 provided. The locking elements 36 are actuated from the inside 14 of the vault 10 and are shown as they extend into the base 40. Those skilled in the art will be well aware of alternative structures and that pins may be provided on the base that extend into the inside 14 of the safe 10. The locking elements 36 can then be completely inside the safe 10. The power supply 42 is optional and serves to keep the battery 28 charged. The battery 28 is large enough to power the ATM 1 during its normal operating period and that can be as much as one month. Further auxiliary batteries can be provided in order to subsequently ensure the ongoing communication. Although not shown, suitable handles or other lifting means may also be provided to facilitate easy movement of the safe 10, e.g. by a lifting arm or hoist. Also provided on the outside of the vault are suitably protected antennas (not shown) for the communication device 20 and a positioning device 22.

Figuur 2 toont een algemeen overzicht van een volledig geldautomaatsysteem 100. 25 Centraal in het geldautomaatsysteem 100 is de communicatie-uitwisseling 110, die al communicatie coördineert in het geldautomaatsysteem 100 over het GSM-netwerk en andere geschikte communicatiekanalen. De communicatie-uitwisseling omvat een gegevensbestand 112 met inbegrip van alle klantengegevens die noodzakelijk zijn om het systeem 100 te bedienen en alle gegevens met betrekking tot ATM's 1 in het systeem 100. Het 30 geldautomaatsysteem 100 omvat ook een geldautomaatlocatie 120, een onderhoudslocatie 130, een vervoersysteem 140, een banksysteem 150 en een persoonlijk communicatiesys- 11 teem 160.Figure 2 shows a general overview of a complete ATM system 100. Central to the ATM system 100 is the communication exchange 110, which already coordinates communication in the ATM system 100 over the GSM network and other suitable communication channels. The communication exchange includes a database 112 including all customer data necessary to operate the system 100 and all data relating to ATMs 1 in the system 100. The cash dispenser system 100 also includes a cash dispenser location 120, a maintenance location 130, a transport system 140, a banking system 150 and a personal communication system 160.

Een ATM 1 is gelegen op de geldautomaatlocatie 120. ATM 1 is zoals beschreven in Figuur 1 en wordt geïdentificeerd door een ATM nummer 122. De geldautomaatlocatie 120 kan buiten of binnen gelegen zijn en de ATM 1 kan vrijstaand zijn of geplaatst zijn in 5 een uitsparing in een muur zoals gewenst Verdere ATM's 1 worden ook getoond op de onderhoudslocatie 130. De onderhoudslocatie 130 omvat een veiligheidsperimeter 132 en is een maximum beveiligde locatie die ingericht is voor het werken met grote hoeveelheden kasgeld. De onderhoudslocatie omvat ook een bijvulstation 134 en een reinigings- en reparatiestation 136. Transportsysteem 140 omvat een vrachtwagen 142 met een hijstoe-10 stel 144 voor de manipulatie van ATM's 1. De vrachtwagen 142 is in het algemeen conventioneel maar is voorzien van een Iaadvlak 146 met vergrendelingslocaties 148 voor het ontvangen van de vergrendelingselementen 36 van een ATM 1. Hij is ook voorzien van directe communicatie met de onderhoudslocatie 130 en verdere beveiligingsopties zoals een automatische brandstofafsluiter (niet getoond) die vanop afstand kan worden geacti-15 veerd, indien nodig.An ATM 1 is located at the cash dispenser location 120. ATM 1 is as described in Figure 1 and is identified by an ATM number 122. The cash dispenser location 120 can be located outside or inside and the ATM 1 can be detached or placed in a recess in a wall as desired Further ATMs 1 are also shown at the maintenance location 130. The maintenance location 130 comprises a safety perimeter 132 and is a maximum secured location that is arranged for working with large amounts of cash. The maintenance location also includes a refill station 134 and a cleaning and repair station 136. Transport system 140 comprises a truck 142 with a hoist device 144 for manipulating ATMs 1. The truck 142 is generally conventional but is provided with a loading surface 146 with locking locations 148 for receiving the locking elements 36 from an ATM 1. It is also provided with direct communication with the maintenance location 130 and further security options such as an automatic fuel valve (not shown) that can be activated remotely, if necessary.

Het banksysteem 150 omvat het bestaande bank- en financiële wisselsysteem zoals momenteel gebruikt wordt door de banksectoren. Het omvat rekeningen 152 A, B, C die gerelateerd zijn aan individuele gebruikers van het banksysteem. Aangezien dit systeem in het algemeen conventioneel is, zal het momenteel niet verder beschreven worden. Het 20 persoonlijk communicatiesysteem 160 omvat een mobiele telefoon 162 met inbegrip van een SIM {subscriber identity module) kaart 164 en ATM toepassingssoftware 166. Het kan ook een personal computer 168 omvatten.The banking system 150 comprises the existing banking and financial exchange system as currently used by the banking sectors. It includes accounts 152 A, B, C that are related to individual users of the banking system. Since this system is generally conventional, it will not be described further at this time. The personal communication system 160 comprises a mobile telephone 162 including a SIM (subscriber identity module) card 164 and ATM application software 166. It may also comprise a personal computer 168.

De werking van het geldautomaatsysteem 100 zal nu beschreven worden met referentie naar de Figuren 1 en 2. Om het systeem te gebruiken, moet een klant eerst toepas-25 singssoftware 166 downloaden of ervan voorzien worden, die op een mobiele telefoon 162 wordt geïnstalleerd. De toepassingssoftware 166 kan ook op een personal computer 168 worden geïnstalleerd, wat voor de klanten verdere mogelijkheden opent om te interageren en de toepassing vanuit hun huis op te zetten. In het huidige geval heeft de klant drie bankrekeningen 152 A, B, C die met het systeem 100 geassocieerd zijn. Een persoonlijke iden-30 tificatiecode (PIN) geeft toegang tot deze rekeningen via de toepassingssoftware 166.The operation of the cash machine system 100 will now be described with reference to Figures 1 and 2. To use the system, a customer must first download or be provided with application software 166 which is installed on a mobile telephone 162. The application software 166 can also be installed on a personal computer 168, which opens up further possibilities for customers to interact and set up the application from their home. In the current case, the customer has three bank accounts 152 A, B, C associated with the system 100. A personal ID-30 verification code (PIN) gives access to these accounts via the application software 166.

1212

Bij het installeren van de toepassingssoftware 166 geeft de klant details van het nummer van de mobiele telefoon 162 aan de communicatie-uitwisseling 110, die de gegevens in zijn gegevensbestand 112 opslaat. De mobiele telefoon 162 verzendt ook details betreffende zijn SIM-kaart 164 en de International Mobile Equipment Identity (IMEI) van de 5 mobiele telefoon 162. In een alternatieve versie met minder beveiliging kan de IMEI-code worden weggelaten, wat een makkelijker installatie van de toepassing en kortere transmis-sietijden toelaat.When installing the application software 166, the customer provides details of the number of the mobile phone 162 to the communication exchange 110, which stores the data in its database 112. The mobile phone 162 also sends details regarding its SIM card 164 and the International Mobile Equipment Identity (IMEI) of the mobile phone 162. In an alternative version with less security, the IMEI code can be omitted, which makes it easier to install the application and shorter transmission times.

Om een opname van kasgeld te initiëren, verkrijgen de klanten toegang tot de toepassingssoftware 166 via hun mobiele telefoon 162 met behulp van hun PIN. Zij kunnen 10 dan de opname van één van hun rekeningen 1S2 vragen door het te identificeren als A, B of C en door het ATM-nummer 122 van de ATM 1 in te geven op een nabijgelegen geld-automaatlocatie 120, waar zij het kasgeld wensen te ontvangen. Verdere optionele details kunnen ook worden verstrekt, b.v. welke coupures, of een ontvangstbewijs vereist is, per e-mail, SMS of dergelijke. Alternatief kan de uitwisseling 110 een geschikte geldauto-15 maatlocatie 120 voorstellen.To initiate a cash withdrawal, customers access the application software 166 via their mobile phone 162 using their PIN. They can then request the withdrawal of one of their accounts 1S2 by identifying it as A, B or C and by entering the ATM number 122 of the ATM 1 at a nearby cash machine location 120, where they want the cash receive. Further optional details can also be provided, e.g. which denominations, or a receipt is required, by e-mail, SMS or the like. Alternatively, the exchange 110 may represent a suitable money-sized measure location 120.

Bij ontvangst van een verzoek tot opname voert de communicatie-uitwisseling 110 een identificatieprotocol uit met de mobiele telefoon 162 en controleert het zijn identiteit via gegevensbestand 112. Indien hel GSM-abonneenummer of IMEI-nummer niet beantwoordt aan dat wat geregistreerd is in het gegevensbestand 112, zal een antwoordbericht 20 worden verzonden naar het GSM-nummer dat geassocieerd is niet de klant. Uitwisseling 110 verzoekt dan om goedkeuring voor de opname uit het banksysteem 150. Na goedkeuring verzendt de uitwisseling 110 een SMS naar de mobiele telefoon 162 die een transac-tienummer voor het uitvoeren van de opname bevat. De uitwisseling 110 verzendt ook een bericht naar de communicatie-inrichting 20 van ATM 1 op de geldautomaatlocatie 120, 25 met inbegrip van het transactienummer, de PIN van de klant en de hoeveelheid af te halen kasgeld. Indien geen goedkeuring wordt gegeven, wordt een aangewezen bericht verzonden per SMS. Indien de gekozen ATM niet beschikbaar is of een ontoereikende voorraad kasgeld 18 heeft, kan de uitwisseling een alternatieve geldautomaatlocatie 120 voorstellen.Upon receipt of a request for recording, the communication exchange 110 executes an identification protocol with the mobile phone 162 and checks its identity via data file 112. If the GSM subscriber number or IMEI number does not correspond to what is registered in the data file 112 , a reply message 20 will be sent to the GSM number that is not associated with the customer. Exchange 110 then requests approval for the withdrawal from the banking system 150. After approval, the exchange 110 sends an SMS to the mobile telephone 162 which contains a transaction number for performing the withdrawal. The exchange 110 also sends a message to the communication device 20 of ATM 1 at the ATM location 120, 25 including the transaction number, the PIN of the customer and the amount of cash to be withdrawn. If no approval is given, a designated message will be sent by SMS. If the selected ATM is not available or has an insufficient supply of cash 18, the exchange can propose an alternative ATM location 120.

De klant heeft dan een beperkte tijd om zich naar de ATM 1 te begeven en de opna-30 me uit te voeren. Dit vindt plaats door het PIN-nummer in te geven met behulp van toetsenbord 32, gevolgd door de transactiecode.The customer then has a limited time to go to the ATM 1 and to perform the withdrawal. This is done by entering the PIN number using keyboard 32, followed by the transaction code.

1313

Het gevraagde kasgeld wordt dan verstrekt door het uitgiftemechanisme 16 doorheen de uitgiftegleuf 30. Als het kasgeld niet binnen een bepaalde tijd wordt afgehaald, wordt het gecrediteerd op de rekening van de klant 152A en wordt de transactie geannuleerd. Dit verhoogt de beveiliging, aangezien klanten die kasgeld wensen af te halen, kunnen verkie-5 zen om de ATM 1 slechts te benaderen als zij zich veilig voelen. Zij kunnen de transactie ook annuleren door hun PIN-nummer verkeerd in te geven of ze kunnen verder gaan met de transactie terwijl ze een verdere alarmcode toevoegen om de autoriteiten op de hoogte te brengen. Alhoewel de ATM 1 en de transactie beschreven werden om de identiteit van de klant te verifiëren met behulp van toetsenbord 32, zal men begrijpen dat vele andere 10 vormen van verificatie ook kunnen gebruikt worden, met inbegrip van conventionele op een kaart gebaseerde systemen alsmede biometrische inrichtingen zoals irisscanners en vingerafdrukinrichtingen. Met behulp van blue tooth of infrarood communicatie-inrichtin-gen van de mobiele telefoon 162, kan dit zowel een scherm als toetsenbord vormen voor interactie met de ATM 1. Een verdere verhoging van de beveiliging wordt voorzien door 15 de associatie van de SIM-kaart 164 (en zijn IMEI-nummer) met de rekening. Indien de telefoon 162 of de SIM-kaart 164 gestolen worden, dan zal zijn locatie altijd beschikbaar zijn voor de autoriteiten via het GSM-systeem en opname van een rekening 152 is niet mogelijk zonder details te geven van de locatie van de gebruiker.The requested cash is then provided by the issuance mechanism 16 through the issuance slot 30. If the cash is not withdrawn within a certain time, it is credited to the customer's 152A account and the transaction is canceled. This increases security, since customers who wish to withdraw cash can choose to approach the ATM 1 only if they feel safe. They can also cancel the transaction by entering their PIN number incorrectly or they can proceed with the transaction while adding a further alarm code to notify the authorities. Although the ATM 1 and the transaction have been described to verify the identity of the customer using keyboard 32, it will be understood that many other forms of verification can also be used, including conventional card-based systems as well as biometric devices such as iris scanners and fingerprint devices. With the aid of blue tooth or infrared communication devices of the mobile telephone 162, this can form both a screen and a keyboard for interaction with the ATM 1. A further increase in security is provided by the association of the SIM card. 164 (and his IMEI number) with the bill. If the telephone 162 or the SIM card 164 are stolen, then its location will always be available to the authorities via the GSM system and recording of a bill 152 is not possible without giving details of the location of the user.

Het geldautomaatsysteem 100 kan ook gebruikt worden om de opname te machtigen 20 op een plaats op afstand die verschillend is van die van de mobiele telefoon 162. Op deze wijze kan kasgeld overgemaakt worden naar een derde partij, b.v. in het buitenland. Bij het opzetten van de transactie verschaft de klant details over de vereiste geldautomaatloca-tie 120. Na ontvangst van de transactiecode kan deze aan de derde partij, samen met een tijdelijke PIN-code worden verstrekt om het vereiste kasgeld op te nemen.The cash machine system 100 can also be used to authorize the withdrawal 20 at a remote location different from that of the mobile phone 162. In this way, cash can be transferred to a third party, e.g. abroad. When setting up the transaction, the customer provides details of the required ATM location 120. Upon receipt of the transaction code, it can be provided to the third party, along with a temporary PIN code, to withdraw the required cash.

25 Het onderhoud en het bijvullen van de ATM 1 vinden plaats als volgt. Een vervang- ATM 1 wordt voorbereid op de onderhoudslocatie 130. De ATM 1 wordt gevuld met een bepaalde hoeveelheid en keuze aan kasgeld op het bijvulstation 134 en de details worden genoteerd en geregistreerd in een geschikt deel van het gegevensbestand 112. Alternatief of aanvullend kunnen deze gegevens worden geregistreerd en opgevolgd binnen het bank-30 systeem 150. Al het reinigen, onderhoud of verder onderhoud dat vereist wordt door de ATM 1 zal worden uitgevoerd door het reinigings- en reparatiestation 136.The maintenance and topping up of the ATM 1 takes place as follows. A replacement ATM 1 is prepared at the maintenance location 130. The ATM 1 is filled with a certain amount and choice of cash at the refilling station 134 and the details are noted and recorded in a suitable part of the database 112. Alternatively or additionally, these data is recorded and monitored within the banking system 150. All the cleaning, maintenance, or further maintenance required by the ATM 1 will be performed by the cleaning and repair station 136.

1414

Een volledig geladen batterij 28 wordt geïnstalleerd. Eens klaar voor vervoer zal sluiting 12 worden vergrendeld en wordt de ATM 1 vrijgegeven aan het transportsysteem 140.A fully charged battery 28 is installed. Once ready for transport, closure 12 will be locked and the ATM 1 will be released to the transport system 140.

De ATM 1 wordt op een vrachtwagen 142 geladen met behulp van een hijstoestel 144. De ATM 1 kan een gewicht hebben van tussen 500 en 1000 kg, afhankelijk van het 5 model en is daarom voldoende zwaar om onbevoegde verplaatsing te vermijden zonder gebruik van een hijstoestel, zelfs zonder vergrendelingselementen 36. De ATM 1 is vergrendeld op het laadvlak 146 op de vergrendelingslocatie 148. Het vergrendelen wordt gecontroleerd door een bevel van de uitwisseling 110 rechtstreeks aan de ATM 1. Zodra hij geladen is, gaat de vrachtwagen 142 naar de geldautomaatlocatie 120 langs een vooraf 10 bepaalde route. Uitwisseling 110 volgt onophoudelijk de positie van de ATM 1 langs de route met behulp van een inrichting voor plaatsbepaling 22. Zodra de vrachtwagen aankomt op de geldautomaatlocatie 120, wordt de ATM 1 die aanwezig is op de geldautomaatlocatie verwijderd en de bijgevulde ATM 1 wordt vervangen. Het ontgrendelen van beide ATM's van hun respectieve basissen 40,146 wordt opnieuw gecontroleerd door sig-15 nalen van de uitwisseling 110 aan de respectievelijke ATM 1. De uitwisseling 110 herkent een correcte plaatsing van de bijgevulde ATM en stelt hem in werking. Tijdens vervoer en laden en uitladen van de ATM's 1, wordt een bewegingssensor 44 op een verminderde gevoeligheid gezet om een vals alarm te vermijden.The ATM 1 is loaded onto a truck 142 using a hoisting device 144. The ATM 1 can have a weight of between 500 and 1000 kg, depending on the model and is therefore sufficiently heavy to prevent unauthorized movement without the use of a hoisting device even without locking elements 36. The ATM 1 is locked on the loading surface 146 at the locking location 148. The locking is controlled by an order from the exchange 110 directly to the ATM 1. Once loaded, the truck 142 goes to the cash point 120 along a predetermined route. Exchange 110 continuously tracks the position of the ATM 1 along the route with the aid of a locating device 22. As soon as the truck arrives at the ATM location 120, the ATM 1 present at the ATM location is removed and the topped up ATM 1 is replaced. The unlocking of both ATMs from their respective bases 40, 146 is again controlled by signals from the exchange 110 to the respective ATM 1. The exchange 110 recognizes a correct placement of the replenished ATM and activates it. During transport and loading and unloading of the ATMs 1, a motion sensor 44 is set to a reduced sensitivity to avoid a false alarm.

De veiligheid van het personeel dat de vrachtwagen 142 bedient, is verzekerd door 20 het feit dat zij geen toegang hebben tot het geld in de ATM 1. Zij kunnen de sluiting 12 niet openen. Deze kan slechts geopend worden op de onderhoudslocatie 130 door een geschikt signaal van de uitwisseling 110 in combinatie met een hardware sleutel (niet getoond) die fysiek aanwezig is op de onderhoudslocatie 130. De verwijdering van de ATM 1 van de vrachtwagen 142 wordt vanop afstand gecontroleerd door een signaal van de uit-25 wisseling 110 aan de ATM 1, gebaseerd op de aankomst op de geldautomaatlocatie 120, zoals dit door een inrichting voor plaatsbepaling 22 wordt bepaald. De daadwerkelijke verwisseling van de ATM's 1 kan in feite volledig gecontroleerd worden, b.v. robotmatig vanaf de uitwisselings- en/of onderhoudslocatie 130. Zelfs indien dieven de vrachtwagen 142 of een ATM 1 zouden stelen, dan zou het personeel geen weerstand hoeven te bieden. 30 De kluis 10 zelf is voldoende robuust om onbevoegde toegang te vermijden met behulp van conventionele werkwijzen.The safety of the personnel operating the truck 142 is assured by the fact that they do not have access to the money in the ATM 1. They cannot open the closure 12. This can only be opened at the maintenance location 130 by a suitable signal from the exchange 110 in combination with a hardware key (not shown) which is physically present at the maintenance location 130. The removal of the ATM 1 from the truck 142 is controlled remotely by a signal from the exchange 110 to the ATM 1 based on the arrival at the cash point 120, as determined by a location 22 device. The actual exchange of the ATMs 1 can in fact be fully checked, e.g. robotic from the exchange and / or maintenance location 130. Even if thieves were to steal the truck 142 or an ATM 1, the staff would not have to resist. The vault 10 itself is sufficiently robust to prevent unauthorized access using conventional methods.

1515

Elke verplaatsing van de ATM 1 van zijn goedgekeurde plaats zou worden gemeld aan de uitwisseling 110 door de inrichting voor plaatsbepaling 22. Dit zou de ATM in een staat van alarm brengen waarin de warmte- en bewegingssensoren 44, 46 op een gevoeliger niveau worden gezet en onophoudelijk gevolgd. Elke poging om in de kluis in te breken of 5 anderszins de ATM 1 te beschadigen, zou worden ontdekt door de bewegings- en warmte-sensoren 44,46 of andere geschikte sensoren (niet getoond). De ATM 1 meldt al deze activiteiten aan de uitwisseling 110 met behulp van de communicatie-inrichting 20, de uitwisseling 110 kan dan bepalen om al dan niet de vemietigingsinrichting voor kasgeld 26 te activeren om de voorraad kasgeld 18 in de ATM 1 te vernietigen. Indien dieven zouden 10 proberen om de ATM 1 te stelen door alle communicatie van de communicatie-inrichting 20 te blokkeren, dan kan de microprocessor 24 de inrichting 26 ovememen en automatisch de vemietigingsinrichting voor kasgeld in werking zetten indien signalen van de uitwisseling 110 niet binnen een bepaalde tijdsperiode worden ontvangen en indien warmte- en bewegingssensoren 44,46 wijzen op knoeien.Any movement of the ATM 1 from its approved location would be reported to the exchange 110 by the location-locating device 22. This would put the ATM in an alarm state in which the heat and motion sensors 44, 46 are set to a more sensitive level and continuously followed. Any attempt to break into the safe or otherwise damage the ATM 1 would be detected by the motion and heat sensors 44,46 or other suitable sensors (not shown). The ATM 1 reports all these activities to the exchange 110 with the aid of the communication device 20, the exchange 110 can then determine whether or not to activate the cash destruction device 26 to destroy the cash supply 18 in the ATM 1. If thieves would attempt to steal the ATM 1 by blocking all communication from the communication device 20, the microprocessor 24 can take over the device 26 and automatically trigger the cash destruction device if signals from the exchange 110 are not within a period of time and if heat and motion sensors 44,46 indicate tampering.

15 De ATM 1 kan ook op een gelijkaardige manier gebruikt worden voor geldstortin gen. Zoals hierboven wordt de transactie voorbereid op de mobiele telefoon 162 door de rekening 152 te specificeren waarop het geld zou moeten worden gestort, de voorgenomen hoeveelheid van de storting en het bedoelde ATM-nummer 122. De klant gaat dan naar de geldautomaatlocatie en na identificatie met behulp van een transactiecode die verkregen 20 wordt van de uitwisseling, gaat hij verder door het kasgeld voor storting in de uitgiftegleuf 30 te steken. De ATM 1 is voorzien van hardware (niet getoond) voor het controleren op vervalsingen en schade. De ATM 1 neemt of weigert bankbiljetten en rapporteert via de communicatie-inrichting 20 wat betreft de eigenlijke ontvangen hoeveelheid kasgeld. Een rapport wordt naar het e-mailadres van de klant verzonden.The ATM 1 can also be used in a similar manner for money deposits. As above, the transaction is prepared on the mobile phone 162 by specifying the account 152 on which the money should be deposited, the intended amount of the deposit and the intended ATM number 122. The customer then goes to the ATM location and after identification with with the help of a transaction code obtained from the exchange, he continues by inserting the cash for deposit into the issue slot 30. The ATM 1 is equipped with hardware (not shown) for checking for counterfeits and damage. The ATM 1 takes or refuses banknotes and reports via the communication device 20 with regard to the actual amount of cash received. A report is sent to the customer's email address.

25 Aldus werd de uitvinding beschreven met referentie naar bepaalde uitvoeringsvor men die hierboven besproken werden. Men zal erkennen dat deze uitvoeringsvormen vatbaar zijn voor diverse wijzigingen en alternatieve vormen die goed gekend zijn aan de vakman zonder af te wijken van de geest en de beschermingsomvang van de uitvinding. Dienovereenkomstig, alhoewel specifieke uitvoeringsvormen werden beschreven, zijn dit 30 slechts voorbeelden en beperken ze de beschermingsomvang van de uitvinding niet.Thus, the invention has been described with reference to certain embodiments discussed above. It will be appreciated that these embodiments are susceptible to various modifications and alternative forms well known to those skilled in the art without departing from the spirit and scope of the invention. Accordingly, although specific embodiments have been described, these are merely examples and do not limit the scope of the invention.

Claims

An exchangeable ATM comprising: - a safe with a lockable closure; - a dispensing mechanism, at least partially located in the vault, for receiving a supply of cash and for providing a predetermined amount of cash from the vault, the dispensing mechanism being accessible through the closure for topping up the cash stock; - a location-determining device for determining the position of the ATM; - a wireless communication device for receiving a remote signal and remotely reporting the location, such that the ATM can be safely transported to a maintenance location.

The ATM of claim 1, further comprising locking elements for securely locking the safe at the cash machine location and subsequently releasing the safe for transportation of the ATM.

The ATM of claim 2, wherein the locking elements respond to the communication device to release the vault at least in part in response to the received remote signal.

4, The ATM according to any of the preceding claims, further comprising a cash-flow control device for invalidating the cash-supply stock in response to a control signal.

The ATM according to any of the preceding claims, wherein the issuing mechanism responds to the communication device to issue the predetermined amount of cash at least in part in response to the received remote signal.

6. The ATM according to any of the preceding claims, further comprising a verification device for verifying the identity of a person prior to providing the predetermined amount of cash.

The ATM according to any of the preceding claims, further comprising a battery for the operation of the ATM during an operating period.

A cash machine system comprising a plurality of ATMs according to any of claims 1 to 7, and further comprising: - a maintenance location for maintenance and topping up of the ATMs; - a transport system for transporting ATMs to and from the maintenance location; 5 and a communication exchange for communicating with the communication devices of the ATMs.

9. The cash machine system according to claim 8, further comprising at least one mobile telephone, the mobile telephone comprising application software for communicating with the communication exchange to request that the predetermined amount of cash is provided.

10. The cash dispenser system according to claim 8 or claim 9, wherein the application software comprises a module for identification of the mobile telephone to the communication exchange and the communication exchange comprises calculation software for access to a cash account related to the identification of the mobile phone.

A method for operating and maintaining an ATM system, comprising: - providing a first ATM at an ATM location; - providing a second ATM, wherein the second ATM is filled with a stock of cash; - exchanging the second ATM with the first ATM; - transporting the first ATM to a maintenance location; - refilling the first ATM with a further stock of cash at the maintenance location.

The method of claim 11, further comprising monitoring a position of the first ATM and placing the system in an alarm mode if the position differs from an approved position.

13. The method of claim 11 or claim 12, further comprising monitoring the temperature or motion of the first ATM and triggering an alann if excess temperature or motion is detected.

The method of claim 13, further comprising at least partially invalidating the cash in the ATM in response to the alarm.

The method according to any of claims 11 to 14, further comprising locking the second ATM at the cash machine location.

The method of claim 15, wherein the locking and subsequent unlocking of the second ATM takes place in response to a broadcast distance signal.

17. The method according to any of claims 11 to 16, further comprising sending a signal to the second ATM to authorize the provision of a predetermined amount of cash in response to receipt by the second ATM of a verification signal.

The method of claim 17, wherein the verification signal comprises the input via a keyboard of a transaction code at the second ATM.

The method of claim 17 or claim 18, further comprising sending a transaction code to a mobile phone and sending the verification signal to the second ATM in response to receipt of the transaction code.

The method of any of claims 11 to 19, further comprising performing maintenance on the first ATM at the maintenance location.

A method of a cash transaction on an ATM, comprising: 20. performing an identification protocol between a personal device and a communication exchange; - sending a transaction request from the personal device to the communication exchange for a transaction related to a predetermined amount of cash; 25. sending an authorization signal from the communication exchange to the ATM to authorize the transaction of the predetermined amount of cash in response to the receipt by the ATM of a verification signal; - sending a transaction code to the personal device or to a further personal device; - providing the verification signal to the ATM in response to receipt of the transaction code; - the execution of the transaction.

22. The method of claim 21, wherein the transaction comprises providing cash from the ATM.

The method of claim 21, wherein the transaction comprises depositing cash in the ATM.

The method according to any of claims 21 to 23, wherein the verification signal comprises the transaction code and a PIN code provided by a user at the ATM.