NL1016218C2 - Telecommunication system, includes control system with external server connected to IP network to enable users to manage their telephone traffic and settings - Google Patents
Telecommunication system, includes control system with external server connected to IP network to enable users to manage their telephone traffic and settings Download PDFInfo
- Publication number
- NL1016218C2 NL1016218C2 NL1016218A NL1016218A NL1016218C2 NL 1016218 C2 NL1016218 C2 NL 1016218C2 NL 1016218 A NL1016218 A NL 1016218A NL 1016218 A NL1016218 A NL 1016218A NL 1016218 C2 NL1016218 C2 NL 1016218C2
- Authority
- NL
- Netherlands
- Prior art keywords
- communication
- terminals
- control system
- network
- external server
- Prior art date
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/4228—Systems providing special services or facilities to subscribers in networks
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/42136—Administration or customisation of services
- H04M3/42153—Administration or customisation of services by subscriber
- H04M3/42161—Administration or customisation of services by subscriber via computer interface
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/48—Arrangements for recalling a calling subscriber when the wanted subscriber ceases to be busy
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
- H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
- H04M3/4931—Directory assistance systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
- H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
Description
Telecommunicatiesysteem ACHTERGROND VAN DE UITVINDINGTelecommunication system BACKGROUND OF THE INVENTION
De uitvinding heeft betrekking op een telecommunicatiesysteem, 5 omvattende een communicatienetwerk en een communicatiebesturings- systeem, alsmede op het netwerk aangesloten comrnunicatieterminals die, onder besturing van het communicatiebesturingssysteem via het communicatienetwerk met elkaar kunnen communiceren.The invention relates to a telecommunication system, comprising a communication network and a communication control system, as well as communication terminals connected to the network which can communicate with each other under the control of the communication control system via the communication network.
Een dergelijk telecommunicatiesysteem is van algemene bekendheid, 10 zowel voor draadgebonden als voor draadloze telecommunicatie.Such a telecommunication system is generally known, both for wired and for wireless telecommunication.
De besturing van dergelijke telecommunicatiesystemen heeft vaak een IN gebaseerde architectuur, waardoor wijzigingen in zowel dienst- als gebruikerseigenschappen op zichzelf snel en eenvoudig kunnen worden bewerkt: wijzigingen, toevoegingen, aanpassingen etc. kunnen efficiënt 15 worden bewerkstelligd.The control of such telecommunication systems often has an IN-based architecture, as a result of which changes in both service and user properties can per se be processed quickly and easily: changes, additions, adjustments etc. can be effected efficiently.
Eenvoudige en overzichtelijke mogelijkheden echter om gebruikers zelf hun instellingen, voorkeuren, doorschakelingen etc. etc. -het aantal gebruikers-opties is legio- te "managen" ontbreken echter tot op heden. Veel instellingen etc. moeten door de gebruikers worden gedaan 20 via "Voice Response" (VR) systemen, gebruikmakend van de beperkte mogelijkheden van hun "telefoontoestel": "voice" en een simpel numeriek georiënteerd toetsenbordje.Simple and uncluttered options, however, to allow users to manage their own settings, preferences, forwarding etc. etc. - the number of user options is endless - so far, however, are missing. Many settings etc. have to be made by the users via "Voice Response" (VR) systems, using the limited possibilities of their "telephone": "voice" and a simple numerically oriented keyboard.
SAMENVATTING VAN DE UITVINDINGSUMMARY OF THE INVENTION
De onderhavige uitvinding beoogt erin te voorzien dat gebruikers van 25 een vast of mobiel telefonienetwerk hun telefoonverkeer en -instellingen op overzichtelijke wijze, via een IP-terminal -en een daarop actieve IP-browser (bijv. Microsoft Internet Explorer of Netscape Communicator) actief kunnen managen. Daarbij wordt voorzien dat de IP-terminal (PC) en telecommunicatieterminal (telefoontoestel) 30 doorgaans op hetzelfde bureau staan: de PC wordt bij toespassing van de uitvinding gebruikt als hulpmiddel van het telefoonstoestel en vice versa.It is an object of the present invention to provide that users of a fixed or mobile telephone network can make their telephone traffic and settings clear, via an IP terminal and an IP browser active thereon (e.g. Microsoft Internet Explorer or Netscape Communicator). manage. It is thereby provided that the IP terminal (PC) and telecommunication terminal (telephone set) are generally on the same desk: the PC is used as an aid to the telephone set and vice versa in adaptation of the invention.
In het kort voorziet de uitvinding in het ter beschikking stellen van een server -hierna "externe server" genoemd- die zowel met het 35 telecommunicatienetwerk verbonden is als met het IP-netwerk (internet). Gebruikers kunnen via hun IP-terminal en de genoemde externe server het voor hun van belang zijnde telefoonverkeer 1016218 -2- monitoren en actief ingrijpen. Ook kunnen zij overzicht houden over hun instellingen, abonnementen, geprefereerde "service providers”, "billing" informatie etc.In short, the invention provides for the provision of a server - hereinafter referred to as "external server" - which is connected both to the telecommunications network and to the IP network (internet). Users can monitor and actively intervene via their IP terminal and the aforementioned external server for the telephone traffic 1016218 -2 of interest to them. They can also keep track of their settings, subscriptions, preferred "service providers", "billing" information etc.
Meer in het algemeen wordt de uitvinding er aldus door gekenmerkt dat 5 het communicatiebesturingssysteem verbonden is met een externe server, aangesloten op een IP-netwerk, via welk IP-terminals met de externe server kunnen communiceren, waarbij de externe server middelen omvat voor het van het communicatiebesturingssysteem ontvangen en verwerken van statusinformatie betreffende het communicatienetwerk en de 10 communicatieterminals. De externe server omvat voorts middelen voor het van de IP-terminals ontvangen en aan het communicatiebesturingssysteem doorgeven van opdrachten inzake het opzetten of afwikkelen van verbindingen tussen de communicatieterminals.More generally, the invention is thus characterized in that the communication control system is connected to an external server, connected to an IP network, via which IP terminals can communicate with the external server, the external server comprising means for the communication control system receiving and processing status information regarding the communication network and the communication terminals. The external server further comprises means for receiving commands for establishing or settling connections between the communication terminals from the IP terminals and passing them on to the communication control system.
Het communicatienetwerk, het communicatiebesturingssysteem, en de 15 communicatieterminals kunnen geschikt zijn voor draadgebonden communicatie dan wel voor draadloze communicatie.The communication network, the communication control system, and the communication terminals may be suitable for wired communication or for wireless communication.
Ter verwezenlijking van de uitvinding omvat de externe server bij voorkeur besturingsmiddelen voor het ontvangen en verifiëren van een door een gebruiker via een der IP-terminals in te voeren 20 gebruikersnaam en het per gebruikersnaam verwijzen naar een of meer aan de gebruiker in beheer gegeven communicatieterminals, welke besturingsmiddelen voorts instellingen registreren inzake die aan de gebruiker in beheer gegeven communicatieterminals. De besturingsmiddelen verwerken de van het communicatiebesturingssysteem ontvangen 25 statusinformatie en geven die aan de IP-terminal door; andersom verwerken de besturingsmiddelen de van de IP-terminals afkomstige opdrachten en geven die aan het communicatiebesturingssysteem door, een en ander in overeenstemming met de in de besturingsmiddelen geregistreerde instellingen.To implement the invention, the external server preferably comprises control means for receiving and verifying a user name to be entered via one of the IP terminals and referring per user name to one or more communication terminals administered to the user, which control means furthermore register settings relating to those communication terminals administered to the user. The control means processes the status information received from the communication control system and transmits it to the IP terminal; conversely, the control means process the commands from the IP terminals and pass them on to the communication control system, all this in accordance with the settings registered in the control means.
30 UITV0ERINGSV00RBEELDEN30 EXERCISES
Figuur 1 toont een uitvoeringsvoorbeeld van de uitvinding. Het daar getoonde telecommunicatiesysteem, omvat een draadgebonden communicatienetwerk 1 met een communicatiebesturingssysteem 2 en op het netwerk 1 aangesloten communicatieterminals -telefoontoestellen 35 3- die, onder besturing van het communicatiebesturingssysteem via het communicatienetwerk met elkaar kunnen communiceren. Tevens toont figuur 1 een telecommunicatiesysteem, omvat een draadloos 1016218 -3- telecommunicatienetwerk 7 -een draadgebonden "back bone" met basisstations 8- met een communicatiebesturingssysteem 9 en op het netwerk 7 aangesloten mobiele communicatieterminals 10 die, onder besturing van het communicatiebesturingssysteem via het communicatie-5 netwerk met elkaar kunnen communiceren.Figure 1 shows an exemplary embodiment of the invention. The telecommunication system shown there comprises a wired communication network 1 with a communication control system 2 and communication terminals - telephone sets 3 connected to the network 1, which can communicate with each other under the control of the communication control system via the communication network. Figure 1 also shows a telecommunication system, comprises a wireless telecommunication network 7 - a wire-bound "back bone" with base stations 8 - with a communication control system 9 and mobile communication terminals 10 connected to the network 7 which, under the control of the communication control system via the communication -5 network can communicate with each other.
De communicatiebesturingssystemen 2 en 9 zijn verbonden met een externe server 4 -die het hart van de uitvinding vormt- die is aangesloten op een IP-netwerk 5, via welk IP-terminals 6 met de externe server 4 kunnen communiceren. De externe server 4 omvat 10 middelen 12 voor het van het communicatiebesturingssystemen 2 en 9 ontvangen en verwerken van statusinformatie betreffende het communicatienetwerk 2 en 7 en de communicatieterminals 3 en 10. De externe server 4 omvat voorts middelen 11 voor het van de IP-terminals 6 ontvangen en middelen 12 voor het aan de communicatiebesturings-15 systemen 2 en 9 doorgeven van opdrachten inzake het opzetten of afwikkelen van verbindingen tussen de communicatieterminals 3 resp.The communication control systems 2 and 9 are connected to an external server 4 - which forms the heart of the invention - which is connected to an IP network 5, via which IP terminals 6 can communicate with the external server 4. The external server 4 comprises means 12 for receiving and processing status information concerning the communication network 2 and 7 and the communication terminals 3 and 10 from the communication control systems 2 and 9. The external server 4 further comprises means 11 for receiving from the IP terminals 6 and means 12 for transmitting commands to the communication control systems 2 and 9 for setting up or settling connections between the communication terminals 3 and 9, respectively.
10. De externe server omvat besturingsmiddelen 13 -inclusief een database- voor het ontvangen en verifiëren -door middel van een password- van een door een gebruiker via een IP-terminal 6 in te 20 voeren gebruikersnaam en het per gebruikersnaam verwijzen naar een of meer aan de gebruiker in beheer gegeven communicatieterminals. De besturingsmiddelen registreren voorts instellingen inzake die aan de gebruiker in beheer gegeven communicatieterminals. De besturingsmiddelen 13 ontvangen de van de communicatiebesturings-25 systemen 2 en 9 statusinformatie en zenden die door aan de IP-terminal waarop de gebruiker is ingelogd. Andersom verwerken de besturingsmiddelen 13 opdrachten vanuit de IP-terminals 6 in overeenstemming met die geregistreerde instellingen en geven die door aan de communicatiebesturingssystemen 2 en 9.10. The external server comprises control means 13 -including a database- for receiving and verifying-by means of a password-of a user name to be entered by a user via an IP terminal 6 and referring per user name to one or more communication terminals given to the user. The control means furthermore register settings relating to those communication terminals administered to the user. The control means 13 receives status information from the communication control systems 2 and 9 and forwards it to the IP terminal to which the user is logged. Conversely, the control means 13 process commands from the IP terminals 6 in accordance with those registered settings and pass them on to the communication control systems 2 and 9.
30 Tenslotte wordt een voorbeeld van de werking gegeven aan de hand van figuur 2, een "screen dump" van een op een der IP-terminals geactiveerde "browser" die het IP-adres van de externe server 4 heeft gekozen. Te zien is dat van de gebruiker -na te zijn ingelogd onder een gebruikersnaam (ID), geverifieerd door een password- de 35 telefoonnummers van de vaste en mobiele telecommunicatieterminal 3 resp. 10 zijn ingevoerd, geregistreerd in de met de besturingsmiddelen 13 verbonden database. Tevens zijn de abonnementen van de gebruiker, 1016218 -4- te weten "Internet Call Waiting" en "Click to Dial" in die database geregistreerd. Bovendien kan in de database een "Personal Adresslist" zijn opgeslagen; via een vervolg-scherm kan de gebruiker via zijn IP-terminal 6 een verbinding initiëren met een in te toetsen 5 telefoonnummer, een verkort nummer of alleen een naamsaanduiding, waarbij uit de database het complete telefoonnummer wordt geëxtraheerd. Bijvoorbeeld: "(Call:) Cees", wat door de besturing 13 en de database wordt geconverteerd in: "(Kies) 050 5821116". Zoals in figuur 2 getoond wordt, worden -via de middelen 11- niet-beantwoorde 10 oproepen naar de gebruiker gezonden en daar, onder besturing van de middelen 13, op diens terminal 6 getoond. De gebruiker kan die meldingen beantwoorden door een getoond nummer -via de middelen 13 en 12- aan te kiezen, of door de melding te verwijderen zonder terug te bellen. Het is duidelijk dat op deze wijze veel informatie vanuit de 15 netwerkbesturingen 2 en 9, via de middelen 11 en 13, op voor de gebruiker begrijpelijke, en met behulp van de huidige "browser"-technologieën gepersonaliseerde wijze kan worden gepresenteerd, terwijl andersom de netwerkbesturingen 2 en 9, via de middelen 13 en 12, op efficiënte en effectieve wijze van de gebruikers, gebruikmakend 20 van hun IP-terminals 6 opdrachten kunnen ontvangen, die vervolgens in de respectievelijk netwerkomgevingen 1 en 7 worden uitgevoerd.Finally, an example of the operation is given with reference to Figure 2, a "screen dump" of a "browser" activated on one of the IP terminals, which has selected the IP address of the external server 4. It can be seen that the user's - after being logged in under a user name (ID), verified by a password - the telephone numbers of the fixed and mobile telecommunications terminal 3 resp. 10 are entered, registered in the database connected to the control means 13. The user's subscriptions, "Internet Call Waiting" and "Click to Dial" are also registered in that database. In addition, a "Personal Address List" may be stored in the database; via a follow-up screen, the user can initiate a connection via his IP terminal 6 to a telephone number to be keyed in, a shortened number or only a name indication, wherein the complete telephone number is extracted from the database. For example: "(Call :) Cees", which is converted by the controller 13 and the database to: "(Select) 050 5821116". As shown in Figure 2, unanswered 10 calls are sent via the means 11 to the user and there, under the control of the means 13, displayed on his terminal 6. The user can answer those messages by dialing a displayed number - via means 13 and 12 - or by removing the message without calling back. It is clear that in this way much information from the network controllers 2 and 9, via the means 11 and 13, can be presented in a manner that is understandable to the user and personalized with the aid of the current "browser" technologies, while vice versa the network controls 2 and 9, via the means 13 and 12, can efficiently and effectively receive commands from the users, using their IP terminals 6, which are then executed in the respective network environments 1 and 7.
10162181016218
Claims (5)
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| NL1016218A NL1016218C2 (en) | 2000-09-19 | 2000-09-19 | Telecommunication system, includes control system with external server connected to IP network to enable users to manage their telephone traffic and settings |
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| NL1016218 | 2000-09-19 | ||
| NL1016218A NL1016218C2 (en) | 2000-09-19 | 2000-09-19 | Telecommunication system, includes control system with external server connected to IP network to enable users to manage their telephone traffic and settings |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| NL1016218C2 true NL1016218C2 (en) | 2002-03-21 |
Family
ID=19772109
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| NL1016218A NL1016218C2 (en) | 2000-09-19 | 2000-09-19 | Telecommunication system, includes control system with external server connected to IP network to enable users to manage their telephone traffic and settings |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| NL (1) | NL1016218C2 (en) |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO1998019445A1 (en) * | 1996-10-28 | 1998-05-07 | Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) | Device and method for communication between a data network and a telecommunications network |
| US6091808A (en) * | 1996-10-17 | 2000-07-18 | Nortel Networks Corporation | Methods of and apparatus for providing telephone call control and information |
-
2000
- 2000-09-19 NL NL1016218A patent/NL1016218C2/en not_active IP Right Cessation
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6091808A (en) * | 1996-10-17 | 2000-07-18 | Nortel Networks Corporation | Methods of and apparatus for providing telephone call control and information |
| WO1998019445A1 (en) * | 1996-10-28 | 1998-05-07 | Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) | Device and method for communication between a data network and a telecommunications network |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| EP1442625B1 (en) | Method and apparatus for providing extended call setup and control features using a short message service | |
| KR101719111B1 (en) | Telephone network system and method | |
| EP0924917B1 (en) | Method for adding context to communications | |
| EP1378142B1 (en) | Method and system for using use status information of terminal equipment | |
| JP4485850B2 (en) | Real-time management of shared communication concept configuration | |
| US20150381805A1 (en) | Methods and systems of processing mobile calls | |
| EP1656790A1 (en) | Ip-based call establishment | |
| WO2002021779A1 (en) | Method and system for establishing voice communications using a computer network and a telecommunications switch | |
| EP1292091B1 (en) | Method for transmitting short messages using internet phones and system therefor | |
| KR20010099059A (en) | System for transmitting service of character and text message for identifying caller | |
| JP5087940B2 (en) | Connection system, connection method, connection information management device, and connection information management program for two-party call | |
| EP1895786B2 (en) | A method and device for realizing intelligent call service | |
| JP6933128B2 (en) | IP telephone systems, mobile phones and digital telephone exchanges compatible with IP telephone systems, and communication methods | |
| NL1016218C2 (en) | Telecommunication system, includes control system with external server connected to IP network to enable users to manage their telephone traffic and settings | |
| CN102077561B (en) | A method to manage multiple caller identities in a telecommunication system | |
| CA3000623A1 (en) | System and method for voice call setup | |
| KR20090034522A (en) | Apparatus and method for providing user emotional state information | |
| CN108293084A (en) | System and method for establishing group call | |
| EP1625722B1 (en) | A method for updating session initiation information in connection with a telephone call and a terminal device using the method | |
| US7936686B2 (en) | Communication state publishing gateway | |
| JP4847546B2 (en) | Incoming call notification apparatus, communication system, and incoming call notification method | |
| EP0989763B1 (en) | Method and mobile communication system to control a short message service | |
| NL1015544C2 (en) | Method for making anonymous calls from one mobile phone to another | |
| WO2002019677A1 (en) | Method and system for setting up a telephone conference call in a switched telephone network through the internet | |
| KR100570739B1 (en) | How to register friend list in instant message service |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PD2B | A search report has been drawn up | ||
| PD2B | A search report has been drawn up | ||
| SD | Assignments of patents |
Owner name: NEDERLANDSE ORGANISATIE VOOR TOEGEPAST-NATUURWETEN Effective date: 20051019 |
|
| V1 | Lapsed because of non-payment of the annual fee |
Effective date: 20140401 |