KR20170090078A - 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법 및 온라인 호텔 쇼핑 시스템 - Google Patents
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법 및 온라인 호텔 쇼핑 시스템 Download PDFInfo
- Publication number
- KR20170090078A KR20170090078A KR1020160010487A KR20160010487A KR20170090078A KR 20170090078 A KR20170090078 A KR 20170090078A KR 1020160010487 A KR1020160010487 A KR 1020160010487A KR 20160010487 A KR20160010487 A KR 20160010487A KR 20170090078 A KR20170090078 A KR 20170090078A
- Authority
- KR
- South Korea
- Prior art keywords
- hotel
- guest
- online
- terminal
- room
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Ceased
Links
- 238000011017 operating method Methods 0.000 title abstract description 4
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 27
- 238000007726 management method Methods 0.000 claims description 25
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 2
- 238000013507 mapping Methods 0.000 description 2
- 230000000903 blocking effect Effects 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
- G06Q50/12—Hotels or restaurants
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
- G06K19/00—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings
- G06K19/06—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code
- G06K19/06009—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code with optically detectable marking
- G06K19/06037—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code with optically detectable marking multi-dimensional coding
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
- G06K19/00—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings
- G06K19/06—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code
- G06K19/067—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components
- G06K19/07—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components with integrated circuit chips
- G06K19/0723—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components with integrated circuit chips the record carrier comprising an arrangement for non-contact communication, e.g. wireless communication circuits on transponder cards, non-contact smart cards or RFIDs
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
- G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
-
- G06Q50/28—
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
- H04W88/00—Devices specially adapted for wireless communication networks, e.g. terminals, base stations or access point devices
- H04W88/02—Terminal devices
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
- H04W88/00—Devices specially adapted for wireless communication networks, e.g. terminals, base stations or access point devices
- H04W88/08—Access point devices
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Economics (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Marketing (AREA)
- Finance (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Computer Hardware Design (AREA)
- Microelectronics & Electronic Packaging (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
본 발명은 호텔의 객실 내에서 투숙객이 호텔이 운영하는 기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법 및 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템에 관한 것이다. 본 발명에 따르면 객실 내 위치한 단말을 통해 온라인호텔쇼핑 서버에 접속하고, 상기 단말로부터 투숙객의 상품주문정보를 수신하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달하며, 상기 온라인호텔쇼핑 서버는 주문한 상품의 결제가 상기 투숙객의 체크아웃 시 이루어지도록 상품 주문 금액의 액수 정보를 호텔관리 데이터베이스에 전송하여 상기 투숙객의 호텔이용금액에 누적시키며, 상품 배송을 위하여 상기 상품주문정보를 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말 중 적어도 하나에 전송한다.
Description
본 발명은 호텔 또는 숙박업소(이하, '호텔'로 통칭합니다)의 객실 내에서 이루어지는 온라인 쇼핑 운영 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는 객실 내에서 투숙객이 자신의 단말 또는 객실 단말을 이용하여 호텔이 운영하는 기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 기술에 관한 것이다.
인터넷의 발달에 힘입어 PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿 PC 등을 이용한 전자상거래가 활발하게 이루어지고 있으며, 그 경제성과 편의성으로 인하여 전자상거래를 통한 거래액은 계속하여 증가 추세에 있다. 특히, 스마트폰의 급속한 보급으로 인해 최근 모바일 쇼핑의 거래액은 단기간에 급증하고 있다. 이와 같이 PC나 모바일 기기를 이용한 온라인 쇼핑은 이미 널리 대중화되었음에도 불구하고, 호텔에서 운영하는 호텔 내 기프트샵들은 여전히 오프라인 판매만을 고수하고 있으며, 호텔의 특수성을 이용하면서 호텔기프트샵과 연계되어 있는 온라인 판매 기술은 아직 미개척 상태로 남아 있다.
대한민국 공개특허공보 제2001-0107464호 "호텔 투숙객과 외국인을 대상으로 하는 인터넷 기반의 카다로그 통신 판매와 온 라인 전자 상거래 시스템"(이하, '선행기술'이라 합니다)은 호텔 투숙객들을 위한 전자 상거래 시스템 제공을 시도하였다는 점에서 의미가 있다. 그러나 선행기술에서 제시하는 쇼핑몰은 호텔이 운영하는 쇼핑몰이라기보다는 단순히 호텔을 판매거점으로 하는 독립적인 쇼핑몰로서, 호텔의 특수성을 충분히 활용하지 못한 측면이 있다. 따라서 선행기술에 따르면 여전히 종래의 일반적인 온라인 쇼핑몰과 마찬가지로 별도의 회원 가입 또는 인증 단계가 필요하고 배송지 입력 단계도 필요하며, 대금 결제 단계나 그에 상응하는 단계도 반드시 필요하다. 또한 상품 배송 시, 호텔 룸서비스의 즉시성을 충분히 활용할 수 없다는 문제점이 있다.
따라서 호텔 객실의 특수성, 즉, 호텔 객실의 폐쇄성 및 배타성과 호텔 룸서비스의 즉시성을 활용하여 편리하고 효율적인 온라인 쇼핑 기술을 개발할 필요성이 여전히 존재한다.
호텔 객실은 투숙객이 체크인할 때 해당 객실에 대한 투숙객이 특정되며, 객실 키에 의해 투숙객 외의 제3자가 호텔 객실 내로 출입할 가능성이 원천적으로 차단된다. 따라서 본 발명의 목적은 이러한 호텔 객실의 폐쇄성 및 배타성을 활용하여 편리하고 효율적인 온라인 쇼핑 기술을 제공하는데 있다.
본 발명의 일 태양은 호텔의 객실 내에서 투숙객이 호텔기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법에 관한 것으로서, 객실 내 위치한 단말을 통해 온라인호텔쇼핑 서버에 접속하는 단계; 상기 단말 상에 호텔기프트샵의 상품들을 디스플레이하는 단계; 상기 단말로부터 투숙객의 상품주문정보를 수신하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달하는 단계; 상기 온라인호텔쇼핑 서버는 주문한 상품의 결제가 상기 투숙객의 체크아웃 시 이루어지도록 상품 주문 금액의 액수 정보를 호텔관리 데이터베이스에 전송하여 상기 투숙객의 호텔이용금액에 누적시키는 단계; 및 상기 온라인호텔쇼핑 서버는 상품 배송을 준비하기 위하여 상기 상품주문정보를 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말 중 적어도 하나에 전송하는 단계를 포함한다. 상기 단말은 상기 투숙객이 소지한 모바일 기기이거나, 호텔운영자에 의해 상기 객실 내 설치된 텔레비전 또는 컴퓨터일 수 있다.
상기 단말이 상기 투숙객이 소지한 모바일 기기인 경우, 상기 접속 단계는 상기 단말이 객실 내 비치되거나 표시된 NFC 태그 또는 QR 코드를 이용하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 접속하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 상기 단말이 상기 투숙객이 소지한 모바일 기기인 경우, 상기 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법은: 상기 단말이 상기 객실의 액세스 포인트에 접속할 때 상기 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보가 수집되는 단계; 상기 수집된 API 정보가 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달되는 단계; 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 의해 상기 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객 중 적어도 하나가 특정되는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 단말이 호텔운영자에 의해 상기 객실 내 설치된 텔레비전 또는 컴퓨터인 경우, 상기 단말은 상기 온라인호텔쇼핑 서버와 인트라넷으로 연결되고, 상기 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법은: 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 의해 상기 단말로부터 상기 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보가 수집되는 단계; 및 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 의해 상기 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객 중 적어도 하나가 특정되는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 특정된 객실의 번호 또는 상기 특정된 투숙객의 이름 중 적어도 하나는 상기 단말의 화면 상에 자동으로 표시될 수 있다.
또한, 상기 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말에 상기 상품주문정보가 수신되면, 상기 관리자단말 또는 프론트단말로부터 시각적으로 또는 음향적으로 알람 신호가 출력되거나, 주문정보 실시간 메시지가 팝업될 수 있다.
본 발명의 다른 태양은 호텔의 객실 내에서 투숙객이 호텔기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템에 관한 것으로서, 객실 내 배치된 액세스 포인트; 상기 액세스 포인트와 접속되어 투숙객의 단말로부터 상기 투숙객의 상품주문정보를 수신하는 온라인호텔쇼핑 서버; 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 접속되고, 상기 온라인호텔쇼핑 서버로부터 상품 주문 금액의 액수 정보를 수신하는 호텔관리 데이터베이스 ― 상기 상품 주문 금액은 상기 호텔관리 데이터베이스에 저장된 상기 투숙객의 호텔이용금액에 누적됨 ―; 및 상품 배송을 준비하기 위하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버로부터 상기 상품주문정보를 수신하는 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말 중 적어도 하나를 포함한다.
상기 액세스 포인트는 상기 투숙객의 단말이 상기 액세스 포인트에 접속할 때 상기 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보를 수집하기 위한 컨트롤러 박스와 결합될 수 있고, 상기 수집된 API 정보는 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달되어, 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 의해 상기 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객 중 적어도 하나가 특정될 수 있다.
본 발명의 또다른 태양은 호텔의 객실 내에서 투숙객이 호텔기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템에 관한 것으로서, 객실 내 설치된 단말 ― 상기 단말은 자신의 화면 상에 호텔기프트샵의 상품들을 디스플레이할 수 있고, 투숙객으로부터 상품주문정보를 수신할 수 있음 ―; 상기 객실 내 설치된 단말과 유선 또는 무선으로 접속되어 상기 단말로부터 투숙객의 상품주문정보를 수신하는 온라인호텔쇼핑 서버; 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 접속되고, 상기 온라인호텔쇼핑 서버로부터 상품 주문 금액의 액수 정보를 수신하는 호텔관리 데이터베이스 ― 상기 상품 주문 금액은 상기 호텔관리 데이터베이스에 저장된 상기 투숙객의 호텔이용금액에 누적됨 ―; 및 상품 배송을 준비하기 위하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버로부터 상기 상품주문정보를 수신하는 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말 중 적어도 하나를 포함한다. 상기 단말은 호텔운영자에 의해 상기 객실 내 설치된 텔레비전 또는 컴퓨터일 수 있다.
상기 객실 내 설치된 단말은 컨트롤러 박스와 결합되어 상기 온라인호텔쇼핑 서버와 인트라넷으로 연결되고, 상기 컨트롤러 박스는 상기 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보를 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달하며, 상기 온라인호텔쇼핑 서버는 상기 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객 중 적어도 하나를 특정할 수 있다.
상기 특정된 객실의 번호 또는 상기 특정된 투숙객의 이름 중 적어도 하나가 상기 단말의 화면 상에 자동으로 표시될 수 있다.
본 발명에 의하면 투숙객은 별도의 회원 가입 단계나 로그인 단계 없이 호텔이 운영하는 기프트샵의 상품을 온라인으로 구매할 수 있고, 이러한 온라인 구매 시 배송지 선택 단계와 결제 단계 또한 생략될 수 있다. 따라서 본 발명은 호텔 객실의 폐쇄성과 배타성을 이용하여 온라인 쇼핑 절차를 대폭 간소화시킬 수 있는 효과가 있다. 따라서 온라인 상품주문정보를 이용하는 사용자의 편의성이 크게 향상된다. 호텔 운영자의 입장에서는 종전 인프라를 크게 변형하거나 추가하지 않고도 호텔 전용의 폐쇄적인 방식의 온라인 기프트샵을 구축할 수 있으며, 이에 기반한 새로운 수익 창출이 가능하다.
도1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템의 개략적인 구성도이다.
도2는 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법의 흐름도이다.
도3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법의 흐름도이다.
도2는 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법의 흐름도이다.
도3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법의 흐름도이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 더 구체적으로 설명하되, 이미 주지된 기술적 부분에 대해서는 설명의 간결함을 위해 생략하거나 압축하기로 한다.
도1은 본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템(100)의 개략적인 구성도를 보여준다. 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템(100)은 호텔의 객실 내에서 투숙객이 호텔이 운영하는 기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 시스템으로서, 온라인호텔쇼핑 서버(110), 호텔관리 데이터베이스(120), 객실 내 배치된 액세스 포인트(130), 호텔운영자에 의해 객실 내 설치된 단말(150), 호텔기프트샵의 관리자단말(160) 및 프론트데스크의 프론트단말(170)을 포함한다. 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 호텔관리 데이터베이스(120), 객실 내 배치된 액세스 포인트(130), 호텔운영자에 의해 객실 내 설치된 단말(150), 호텔기프트샵의 관리자단말(160) 및 프론트데스크의 프론트단말(170)과 각각 접속되어 있다. 도시되지는 않았으나 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 호텔 룸서비스를 위한 호텔 직원이 소지한 단말과도 상품 배송을 위하여 유무선 방식으로 접속되어 있을 수 있다. 액세스 포인트(130)는 예를 들어, 객실 내 배치된 와이파이(Wifi) 공유기일 수 있고, 투숙객의 모바일 기기(140), 예컨대, 스마트폰, 태블릿 PC, 노트북 등이 유선 네트워크에 연결될 수 있게 한다. 호텔운영자에 의해 객실 내 설치된 단말(150)은 텔레비전, 특히, IPTV, 개인용 컴퓨터일 수 있고, 이에 제한되는 것이 아니라 호텔운영자에 의해 객실 내 설치된 임의의 미디어 장치를 포함할 수 있다.
온라인호텔쇼핑 서버(110)는 호텔관리 데이터베이스(120)와 접속되어 프론트데스크의 프론트단말(170)로부터 호텔관리 데이터베이스(120)로 저장된 투숙객의 체크인ㅇ체크아웃 정보, 투숙객 정보 등을 수신할 수 있다. 또한 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 호텔 기프트샵의 관리자단말(160)로부터 기프트샵이 제공하는 상품들의 리스트, 상품 관련 정보, 재고 현황 등의 정보를 수신할 수 있다. 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 독립적인 장치로 구성될 수도 있고, 호텔운영 서버에 통합될 수도 있으며, 호텔관리 데이터베이스(120)와 통합되는 것도 가능하다.
온라인호텔쇼핑 서버(110)는 투숙객의 모바일 기기(140)나 객실 내 설치된 단말(150)의 화면 상에 호텔기프트샵의 상품들이 디스플레이되게 할 수 있고, 투숙객의 모바일 기기(140)나 객실 내 설치된 단말(150)을 통해 상품 주문 단계를 제시할 수 있다.
한편, 본 발명에 따르면 투숙객이 온라인 호텔 쇼핑을 위해 별도로 회원가입을 하거나 로그인을 하거나 객실 정보 또는 투숙객 정보를 입력하는 단계를 거치지 않고도 상품주문정보를 할 수 있는데, 그 이유는 온라인호텔쇼핑 서버(110)가 투숙객이 온라인호텔쇼핑 서버(110)에 접속하는 경우 자동으로 어느 객실에서 주문이 이루어졌는지 확인할 수 있기 때문이다. 이를 위하여, 객실에 배치된 액세스 포인트(130)나 객실 내 설치된 단말(150)에는 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보를 수집하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버(110)로 전달하기 위한 컨트롤러 박스가 결합되어 있다. 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 API 정보를 수신하여 호텔관리 데이터베이스(120)에 저장된 각 객실의 API 정보와 대조하여 상품이 주문된 객실을 특정할 수 있다. 또한 호텔관리 데이터베이스(120)에 저장된 각 객실과 투숙객 간의 맵핑 테이블(mapping table)에 기초하여 해당 상품 주문 투숙객 또한 특정될 수 있다. 이와 같이 특정된 객실 호수 또는 투숙객 이름 중 적어도 하나는 상품을 주문한 투숙객의 모바일 기기(140)나 객실 내 설치된 단말(150)의 화면에 표시될 수 있다. 이러한 경우 배송지의 입력 단계 또한 불필요하여 생략될 수 있다.
또한 온라인호텔쇼핑 서버(110) 접속과 관련하여 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보를 수신하는 경우에만 접속을 허용하여 온라인 호텔 쇼핑이 인트라넷 방식으로 이루어지게 할 수 있다. 외부의 제3자에 의한 접속을 원천적으로 차단하여 보안을 강화하는 동시에 호텔 기프트샵이 특별하게 선별하여 준비한 상품들에 대해 호텔 객실 내에서만 구매할 수 있도록 하여 호텔 기프트샵의 독보적인 특성을 최대한 살릴 수 있다.
투숙객이 상품주문정보를 한 경우, 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 상품주문정보를 수신하여 상품이 배송될 수 있도록 호텔기프트샵의 관리자단말(160) 또는 프론트데스크의 프론트단말(170)로 전달한다. 이 때, 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 상품 주문 시 결제 단계를 제공하지 않고 상품 주문 금액의 액수 정보를 호텔관리 데이터베이스(120)로 전달하여 투숙객의 호텔이용금액에 누적시킨다. 따라서 상품의 결제는 투숙객이 호텔을 체크아웃할 때 한 번에 이루어지게 된다. 온라인 쇼핑에서 결제 단계가 생략됨에 따라 결제 단계에 요구되는 까다로운 보안 이슈가 해결되고 투숙객이 보다 편리하고 간단한 방식으로 쇼핑을 할 수 있는 이점이 있다.
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법에 대해서는 도2 및 도3을 참조하여 이하에서 구체적으로 설명한다.
도2는 투숙객이 투숙객의 모바일 기기(140)를 통해 호텔기프트샵의 상품들을 구매하는 경우의 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법(200)의 흐름도를 도시한다.
본 발명에 따른 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법(200)에 따르면, 투숙객은 자신의 모바일 기기를 통해 객실의 액세스 포인트(130)에 접속할 수 있다(단계 210). 투숙객이 객실의 액세스 포인트(130)에 접속할 때에는 호텔에 체크인할 때 호텔로부터 부여받은 ID나 비밀번호를 이용하여 접속할 수 있다. 이 때, 액세스 포인트(130)의 컨트롤러 박스는 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보를 수집한다. 수집된 API 정보는 곧바로 온라인호텔쇼핑 서버(110)로 전달될 수도 있고, 이후의 온라인호텔쇼핑 서버(110) 접속 단계에서 온라인호텔쇼핑 서버(110)로 전달될 수도 있다. 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 상기 API 정보를 수신하여 호텔관리 데이터베이스(120)에 저장된 각 객실의 API 정보와 대조하여 상품이 주문된 객실을 특정할 수 있고, 또한 호텔관리 데이터베이스(120)에 저장된 각 객실과 투숙객 간의 맵핑 테이블에 기초하여 해당 상품 주문 투숙객을 특정할 수도 있다.
그 다음 투숙객은 자신의 모바일 기기(140)를 통해 온라인호텔쇼핑 서버(110)에 접속할 수 있다(단계 220). 온라인호텔쇼핑 서버(110) 접속은 투숙객이 객실의 액세스 포인트(130)에 접속하자마자 자동으로 접속될 수도 있고, 투숙객이 자신의 모바일 기기(140)를 통해 온라인호텔쇼핑 서버(110)의 어드레스를 입력하거나, 객실 내 비치되거나 표시된 NFC 태그 또는 QR 코드를 스캔함으로써 접속될 수도 있다.
투숙객이 온라인호텔쇼핑 서버(110)에 접속하는 경우, 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 투숙객의 모바일 기기(140) 상에 호텔기프트샵의 상품들이 디스플레이되게 한다(단계 230).
투숙객은 모바일 기기(140) 상에 디스플레이된 상품들 중 구매를 원하는 상품을 선택하여 상품주문을 하게 되면, 상품주문정보는 온라인호텔쇼핑 서버(110)로 전달된다(단계 240). 이 경우, API 정보에 기초하여 온라인호텔쇼핑 서버(110)에 의해 특정된 객실의 번호 또는 투숙객의 이름이 모바일 기기(140)의 화면 상에 자동으로 표시될 수 있다. 투숙객이 구매를 원하는 상품을 선택하여 상품주문을 하는 과정은 기존의 온라인 쇼핑과 동일하다. 따라서 투숙객은 선택한 상품을 바로 주문할 수도 있고, 선택한 상품을 모바일 기기(140)의 화면 상에 표시된 장바구니에 담고 장바구니에 들어가 주문할 상품을 클릭하여 주문할 수도 있다. 이에 의해 상품주문정보는 온라인호텔쇼핑 서버(110)로 전달되게 된다.
온라인호텔쇼핑 서버(110)는 결제 단계를 진행하는 대신에 상품 주문 금액의 액수 정보를 호텔관리 데이터베이스(120)에 전송하여 해당 투숙객의 호텔이용금액에 누적시킨다(단계 250). 이 경우 상품의 결제는 투숙객의 체크아웃 시 이루어지게 된다.
또한 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 상품 배송을 준비하기 위하여 상기 상품주문정보를 호텔기프트샵의 관리자단말(160) 또는 프론트데스크의 프론트단말(170) 중 적어도 하나에 전송한다(단계 260). 이 경우, 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말에 상기 상품주문정보가 수신되면, 호텔기프트샵의 관리자 또는 프론트데스크의 호텔 직원의 주의를 환기시키기 위하여 상기 관리자단말 또는 프론트단말로부터 시각적으로 또는 음향적으로 알람 신호가 출력될 수도 있고, 주문정보 실시간 메시지가 팝업될 수도 있다.
상품 배송은 룸서비스 방식으로 이루어지게 되므로, 투숙객은 자신의 객실에서 바로 상품을 받아볼 수 있게 된다.
도3은 투숙객이 호텔운영자에 의해 객실 내 설치된 단말(150), 예컨대, 텔레비전을 통해 호텔기프트샵의 상품들을 구매하는 경우의 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법(300)의 흐름도를 도시한다. 설명의 간명화를 위하여 이하에서는 상술한 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법(200)과 동일하게 적용할 수 있는 내용은 생략한다.
객실 내 설치된 단말(150)은 인트라넷 방식으로 온라인호텔쇼핑 서버(110)와 이미 연결되어 있기 때문에, 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법(300)은 액세스 포인트 접속 단계 없이 온라인호텔쇼핑 서버(110) 접속 단계(310)부터 시작된다. 온라인호텔쇼핑 서버(110) 접속은 투숙객이 객실 내 설치된 단말(150)의 전원을 켜자마자 자동으로 접속될 수도 있고, 투숙객이 리모콘 등의 입력장치를 이용하여 객실 내 설치된 단말(150)의 화면 상에 표시된 온라인호텔쇼핑 아이콘을 선택함으로써 접속될 수도 있다.
투숙객이 온라인호텔쇼핑 서버(110)에 접속하는 경우, 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 객실 내 설치된 단말(150), 예컨대, 텔레비전 상에 호텔기프트샵의 상품들이 디스플레이되게 한다(단계 320).
투숙객은 객실 내 설치된 단말(150), 예컨대, 텔레비전 상에 디스플레이된 상품들 중 구매를 원하는 상품을 선택하여 상품주문정보를 하게 되면, 상품주문정보는 온라인호텔쇼핑 서버(110)로 전달된다(단계 330). 이 경우, 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 객실 내 설치된 단말(150)에 결합된 컨트롤러 박스로부터 수신한 객실에 대응하는 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객을 특정할 수 있고, 특정된 객실의 번호 또는 투숙객의 이름은 객실 내 설치된 단말(150)의 화면 상에 자동으로 표시될 수 있다.
온라인호텔쇼핑 서버(110)는 결제 단계를 진행하는 대신에 상품 주문 금액의 액수 정보를 호텔관리 데이터베이스(120)에 전송하여 해당 투숙객의 호텔이용금액에 누적시킨다(단계 340). 이 경우 상품의 결제는 투숙객의 체크아웃 시 이루어지게 된다.
또한 온라인호텔쇼핑 서버(110)는 상품 배송을 준비하기 위하여 상기 상품주문정보를 호텔기프트샵의 관리자단말(160) 또는 프론트데스크의 프론트단말(170) 중 적어도 하나에 전송한다(단계 350).
상기와 같은 온라인 호텔 쇼핑 기술에 의해 투숙객은 호텔의 객실 내에서 간편한 방식으로 호텔 기프트샵의 상품들을 구매할 수 있게 된다. 특히, 상당수의 호텔 투숙객은 관광객으로서 한정된 시간 내에서 관광지에 머무르게 되는데 쇼핑 시간이 충분치 않아 관광지를 떠나는 시점까지 원하는 상품을 구매하지 못했거나 야간에 대부분의 쇼핑센터가 문을 닫아 쇼핑을 즐길 수 없는 경우에도 호텔 내에서 바로바로 쇼핑을 즐길 수 있어 만족도가 매우 높을 것으로 기대된다. 또한 호텔 내 기프트샵이나 로비 등에 온라인 호텔 쇼핑으로 구매할 수 있는 상품들을 전시해두는 경우, 투숙객은 상품 실물을 직접 보고 확인할 수 있기 때문에 높은 신뢰성을 갖고 상품을 구매할 수 있게 된다.
본 발명에 개시된 실시예는 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 본 발명의 이해를 돕기 위해 예시하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의해서 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 보호범위는 아래 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
100: 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템
110: 온라인호텔쇼핑 서버
120: 호텔관리 데이터베이스
130: 액세스 포인트
140: 투숙객의 모바일 기기
150: 객실 내 설치된 단말
160: 호텔기프트샵 관리자단말
170: 프론트단말
200, 300: 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법
110: 온라인호텔쇼핑 서버
120: 호텔관리 데이터베이스
130: 액세스 포인트
140: 투숙객의 모바일 기기
150: 객실 내 설치된 단말
160: 호텔기프트샵 관리자단말
170: 프론트단말
200, 300: 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법
Claims (14)
- 호텔의 객실 내에서 투숙객이 호텔기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법으로서,
객실 내 위치한 단말을 통해 온라인호텔쇼핑 서버에 접속하는 단계;
상기 단말 상에 호텔기프트샵의 상품들을 디스플레이하는 단계;
상기 단말로부터 투숙객의 상품주문정보를 수신하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달하는 단계;
상기 온라인호텔쇼핑 서버는 주문한 상품의 결제가 상기 투숙객의 체크아웃 시 이루어지도록 상품 주문 금액의 액수 정보를 호텔관리 데이터베이스에 전송하여 상기 투숙객의 호텔이용금액에 누적시키는 단계; 및
상기 온라인호텔쇼핑 서버는 상품 배송을 준비하기 위하여 상기 상품주문정보를 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말 중 적어도 하나에 전송하는 단계
를 포함하는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법.
- 제1항에 있어서,
상기 단말은 상기 투숙객이 소지한 모바일 기기인,
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법.
- 제1항에 있어서,
상기 단말은 호텔운영자에 의해 상기 객실 내 설치된 텔레비전 또는 컴퓨터인,
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법.
- 제2항에 있어서,
상기 접속 단계는 상기 단말이 객실 내 비치되거나 표시된 NFC 태그 또는 QR 코드를 이용하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 접속하는 단계를 포함하는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법.
- 제2항에 있어서,
상기 단말이 상기 객실의 액세스 포인트에 접속할 때 상기 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보가 수집되는 단계;
상기 수집된 API 정보가 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달되는 단계;
상기 온라인호텔쇼핑 서버에 의해 상기 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객 중 적어도 하나가 특정되는 단계
를 더 포함하는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법.
- 제3항에 있어서,
상기 단말은 상기 온라인호텔쇼핑 서버와 인트라넷으로 연결되고,
상기 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법은:
상기 온라인호텔쇼핑 서버에 의해 상기 단말로부터 상기 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보가 수집되는 단계; 및
상기 온라인호텔쇼핑 서버에 의해 상기 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객 중 적어도 하나가 특정되는 단계
를 더 포함하는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법.
- 제5항 또는 제6항에 있어서,
상기 특정된 객실의 번호 또는 상기 특정된 투숙객의 이름 중 적어도 하나가 상기 단말의 화면 상에 자동으로 표시되는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법.
- 제1항에 있어서,
상기 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말에 상기 상품주문정보가 수신되면, 상기 관리자단말 또는 프론트단말로부터 시각적으로 또는 음향적으로 알람 신호가 출력되거나, 주문정보 실시간 메시지가 팝업되는 단계를 더 포함하는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 방법.
- 호텔의 객실 내에서 투숙객이 호텔기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템으로서,
객실 내 배치된 액세스 포인트;
상기 액세스 포인트와 접속되어 투숙객의 단말로부터 상기 투숙객의 상품주문정보를 수신하는 온라인호텔쇼핑 서버;
상기 온라인호텔쇼핑 서버에 접속되고, 상기 온라인호텔쇼핑 서버로부터 상품 주문 금액의 액수 정보를 수신하는 호텔관리 데이터베이스 ― 상기 상품 주문 금액은 상기 호텔관리 데이터베이스에 저장된 상기 투숙객의 호텔이용금액에 누적됨 ―; 및
상품 배송을 준비하기 위하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버로부터 상기 상품주문정보를 수신하는 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말 중 적어도 하나
를 포함하는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템.
- 제9항에 있어서,
상기 액세스 포인트는 상기 투숙객의 단말이 상기 액세스 포인트에 접속할 때 상기 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보를 수집하기 위한 컨트롤러 박스와 결합되고,
상기 수집된 API 정보는 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달되어, 상기 온라인호텔쇼핑 서버에 의해 상기 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객 중 적어도 하나가 특정되는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템.
- 호텔의 객실 내에서 투숙객이 호텔기프트샵의 상품을 구매할 수 있게 하는 온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템으로서,
객실 내 설치된 단말 ― 상기 단말은 자신의 화면 상에 호텔기프트샵의 상품들을 디스플레이할 수 있고, 투숙객으로부터 상품주문정보를 수신할 수 있음 ―;
상기 객실 내 설치된 단말과 유선 또는 무선으로 접속되어 상기 단말로부터 투숙객의 상품주문정보를 수신하는 온라인호텔쇼핑 서버;
상기 온라인호텔쇼핑 서버에 접속되고, 상기 온라인호텔쇼핑 서버로부터 상품 주문 금액의 액수 정보를 수신하는 호텔관리 데이터베이스 ― 상기 상품 주문 금액은 상기 호텔관리 데이터베이스에 저장된 상기 투숙객의 호텔이용금액에 누적됨 ―; 및
상품 배송을 준비하기 위하여 상기 온라인호텔쇼핑 서버로부터 상기 상품주문정보를 수신하는 호텔기프트샵의 관리자단말 또는 프론트데스크의 프론트단말 중 적어도 하나
를 포함하는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템.
- 제11항에 있어서,
상기 단말은 호텔운영자에 의해 상기 객실 내 설치된 텔레비전 또는 컴퓨터인,
온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템.
- 제11항에 있어서,
상기 객실 내 설치된 단말은 컨트롤러 박스와 결합되어 상기 온라인호텔쇼핑 서버와 인트라넷으로 연결되고, 상기 컨트롤러 박스는 상기 객실에 대응하는 API(Application Programming Interface) 정보를 상기 온라인호텔쇼핑 서버로 전달하며, 상기 온라인호텔쇼핑 서버는 상기 API 정보에 기초하여 상품을 주문한 객실 또는 투숙객 중 적어도 하나를 특정하는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템.
- 제10항 또는 제13항에 있어서,
상기 특정된 객실의 번호 또는 상기 특정된 투숙객의 이름 중 적어도 하나가 상기 단말의 화면 상에 자동으로 표시되는,
온라인 호텔 쇼핑 운영 시스템.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020160010487A KR20170090078A (ko) | 2016-01-28 | 2016-01-28 | 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법 및 온라인 호텔 쇼핑 시스템 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020160010487A KR20170090078A (ko) | 2016-01-28 | 2016-01-28 | 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법 및 온라인 호텔 쇼핑 시스템 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR20170090078A true KR20170090078A (ko) | 2017-08-07 |
Family
ID=59654010
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020160010487A Ceased KR20170090078A (ko) | 2016-01-28 | 2016-01-28 | 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법 및 온라인 호텔 쇼핑 시스템 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR20170090078A (ko) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20190066141A (ko) | 2017-12-05 | 2019-06-13 | 이주영 | 외국의 결제 시스템을 도입한 호텔 고객 결제 관리 방법 및 서버 |
| CN110826963A (zh) * | 2019-10-29 | 2020-02-21 | 达闼科技（北京）有限公司 | 一种购物方法、系统、相关设备及存储介质 |
| KR102398699B1 (ko) | 2020-11-25 | 2022-05-13 | 김태희 | 호텔 및 소상공인 연계의 수익 공유 방법 및 시스템 |
| KR102413051B1 (ko) * | 2021-11-26 | 2022-06-24 | 윤통현 | 시설 키오스크 운영 시스템 |
-
2016
- 2016-01-28 KR KR1020160010487A patent/KR20170090078A/ko not_active Ceased
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20190066141A (ko) | 2017-12-05 | 2019-06-13 | 이주영 | 외국의 결제 시스템을 도입한 호텔 고객 결제 관리 방법 및 서버 |
| CN110826963A (zh) * | 2019-10-29 | 2020-02-21 | 达闼科技（北京）有限公司 | 一种购物方法、系统、相关设备及存储介质 |
| KR102398699B1 (ko) | 2020-11-25 | 2022-05-13 | 김태희 | 호텔 및 소상공인 연계의 수익 공유 방법 및 시스템 |
| KR102413051B1 (ko) * | 2021-11-26 | 2022-06-24 | 윤통현 | 시설 키오스크 운영 시스템 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US9836737B2 (en) | Method and system for distribution of advertisements to mobile devices prompted by aural sound stimulus | |
| US20130103537A1 (en) | Interactive consumer self-service shopping system | |
| CA2849882C (en) | Product information system and method using a tag and mobile device | |
| US20130179336A1 (en) | Financial card method, device and system utilizing bar codes to identify transaction details | |
| JP6293908B2 (ja) | キオスク管理システムによるモバイル取引 | |
| US20120131094A1 (en) | Method and system for indirect control of a website | |
| US20120130889A1 (en) | Financial card method, device and system utilizing bar codes to identify transaction details | |
| US20150221016A1 (en) | Systems and methods for facilitating efficient shopping | |
| US20170039547A1 (en) | Mobile payment system and method | |
| KR20190083460A (ko) | 이동식 점포를 이용한 배달 주문 서비스 시스템 | |
| KR20170090078A (ko) | 온라인 호텔 쇼핑 운영 방법 및 온라인 호텔 쇼핑 시스템 | |
| KR101653377B1 (ko) | 모바일 주문 결제 시스템 및 그 방법 | |
| WO2002073486A1 (fr) | Systeme de commande sur internet | |
| AU2011329678A1 (en) | Financial card method, device and system utilizing bar codes to identify transaction details | |
| KR20130082555A (ko) | 큐알코드를 활용한 주문방법 및 주문시스템 | |
| GB2577314A (en) | Consumer tracking system | |
| JP2014071578A (ja) | 商品購入支援方法、情報端末及び受注サーバ | |
| KR20140094181A (ko) | 상거래 서비스 시스템 및 그 운용방법 | |
| JP2006099484A (ja) | Ｉｄリーダ、ｉｄリーダ用プログラム、及び商品売買システム | |
| KR20180046205A (ko) | 정보 처리 시스템 및 방법 | |
| KR101914463B1 (ko) | 온라인 결제 서비스 기반의 판매품 자동 거래/결제 통합 처리 시스템 | |
| KR20130113299A (ko) | 휴대폰 모바일을 이용한 안심 결제시스템의 제어방법 | |
| US20150178706A1 (en) | Apparatus and method for proxy goods and services presentation to a consumer mobile device | |
| KR20170028067A (ko) | 원격 주문 시스템 및 방법 | |
| KR20180043938A (ko) | O2o 플랫폼 시스템 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PA0109 | Patent application |
Patent event code: PA01091R01D Comment text: Patent Application Patent event date: 20160128 |
|
| A201 | Request for examination | ||
| PA0201 | Request for examination |
Patent event code: PA02012R01D Patent event date: 20170508 Comment text: Request for Examination of Application Patent event code: PA02011R01I Patent event date: 20160128 Comment text: Patent Application |
|
| PG1501 | Laying open of application | ||
| E902 | Notification of reason for refusal | ||
| PE0902 | Notice of grounds for rejection |
Comment text: Notification of reason for refusal Patent event date: 20171214 Patent event code: PE09021S01D |
|
| E601 | Decision to refuse application | ||
| PE0601 | Decision on rejection of patent |
Patent event date: 20180220 Comment text: Decision to Refuse Application Patent event code: PE06012S01D Patent event date: 20171214 Comment text: Notification of reason for refusal Patent event code: PE06011S01I |