KR20040001076A - Method for Analyzing of Error Message in Mobile Telecommunication - Google Patents
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Abstract
본 발명은 이동통신 시스템에 설치된 각종 장비에서 발생하는 장애 메시지를 분석하는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for analyzing a failure message generated in various equipment installed in a mobile communication system.
호시도를 수행하는 무선통신 단말기, 상기 호시도를 처리하는 이동 통신망, 상기 이동 통신망에서 발생하는 장애 메시지를 저장하는 장애 메시지 감시 장치 및 감시용 컴퓨터가 네트워크를 통해 연결된 이동통신 시스템에서 발생하는 장애 메시지의 분석 방법에 있어서, 상기 장애 메시지가 상기 장애 메시지 감시 장치로 전송되어 장애 메시지 데이터베이스에 저장되는 단계, 상기 감시용 컴퓨터에 내장된 메시지 분석 모듈이 구동되어 상기 장애 메시지를 분류하기 위한 모드가 설정되는 단계 및 상기 메시지 분석 모듈은 설정된 상기 조건에 해당되는 장애 메시지를 상기 장애 메시지 데이터베이스로부터 추출하여 설정된 상기 모드에 따라 추출된 상기 장애 메시지를 분류하여 디스플레이하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템에서 발생하는 장애 메시지의 분석 방법을 제공한다.A wireless communication terminal performing a call diagram, a mobile communication network processing the call diagram, a fault message monitoring device storing a fault message generated in the mobile communication network, and a fault message generated in a mobile communication system to which a monitoring computer is connected through a network. In the analyzing method, the fault message is transmitted to the fault message monitoring device and stored in a fault message database, a message analysis module built in the monitoring computer is driven to set a mode for classifying the fault message And the message analyzing module extracts a fault message corresponding to the set condition from the fault message database and classifies and displays the fault message extracted according to the set mode. Provides a method of analyzing fault messages that occur in the system.
본 발명에 의하면, 장애 메시지 관리자는 무수히 많은 장애 메시지를 쉽게 분류하여 일목요연하게 확인할 수 있다.According to the present invention, the fault message manager can easily classify and identify countless fault messages.
Description
본 발명은 이동통신 시스템에서 발생하는 각종 장애 메시지를 분석하는 방법에 관한 것이다. 더욱 상세하게는, 이동통신 시스템상에 설치된 각종 장비에서 발생하는 다양한 장애 메시지를 실시간으로 전송받아 시간대별이나 위치별로 장애 메시지를 분석하여 장애가 발생한 장비를 일목요연하게 확인하여 신속하게 조치를 취하는 이동통신 시스템에서 발생하는 장애 메시지 분석 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for analyzing various failure messages occurring in a mobile communication system. More specifically, a mobile communication system that receives various failure messages generated by various devices installed on a mobile communication system in real time, analyzes the failure messages by time zone or location, and checks the equipment in which the failure occurs at a glance, and takes quick action. It relates to a method of analyzing fault messages occurring in.
최근들어, 전자 및 통신기술의 비약적인 발전에 따라 무선통신 단말기를 통한 이동통신 시스템이나 서비스 또한 무선 접속 방식 등과 다양한 형태로 세분되어 진화를 거듭하고 있다. 이동통신 시스템은 무선 접속 방식에 따라 시분할 다중접속(TDMA : Time Division Mutiple Access, 이하 'TDMA'라 칭함), 주파수 분할 다중접속(FDMA : Frequency Division Mutiple Access, 이하 'FDMA'라 칭함) 및 코드 분할 다중접속(CDMA : Code Division Mutiple Access, 이하 'CDMA'라 칭함)으로 분류된다.Recently, with the rapid development of electronic and communication technology, mobile communication systems and services through wireless communication terminals are also evolved into various forms such as wireless access methods. The mobile communication system has time division multiple access (TDMA: TDMA), frequency division multiple access (FDMA) and code division according to a wireless access method. It is classified as multiple access (CDMA: Code Division Mutiple Access, hereinafter referred to as 'CDMA').
특히, CDMA 방식은 세계에서 최초로 우리나라에서 상용 서비스가 실시되어 기술 개발이 비약적으로 이루어진 기술이다. 이러한 이동통신 시스템은 크게 이동통신 단말기, 무선 기지국(BS : Base Station) 및 이동 교환국(MSC : Mobile Switching Center)을 포함하여 구성된다. 또한, 무선 기지국은 기지국 제어기(BSC : Base Station Controller), 기지국 전송기(BTS : Base Transceiver Station), 중계기(Cell Enhancer) 등으로 구성되고, 이동 교환국은 홈 위치 등록기(HLR : Home Location Register), 방문자 위치 등록기(VLR : Visitor Location Register) 등으로 구성되어 있다.In particular, the CDMA method is a technology in which the development of technology has been made dramatically since the commercial service is performed in Korea for the first time in the world. Such a mobile communication system includes a mobile communication terminal, a base station (BS) and a mobile switching center (MSC). In addition, the wireless base station includes a base station controller (BSC), a base transceiver station (BTS), a repeater (Cell Enhancer), and the mobile switching center includes a home location register (HLR) and a visitor. It consists of a Visitor Location Register (VLR).
이와 같이 이동통신 시스템상에 다양한 종류의 각종 장비들이 설치되어 있는 관계로 시스템을 운영하는 중에 많은 양의 장애가 끊임없이 장비들에게서 발생하고 있다. 이러한 이동통신 시스템의 장애는 그 원인이 매우 다양할 뿐만 아니라, 각 장비들에서 발생하는 장애 메시지의 양 또한 무수히 많다. 따라서, 이동통신 시스템에 설치된 장비들로부터 발생하는 각종 장애 메시지를 감시할 수 있는 메시지 감시 장치가 이동통신 시스템상에 설치되어 있다.As various types of equipment are installed on the mobile communication system, a large amount of obstacles are constantly occurring in the equipment while the system is being operated. The failure of such a mobile communication system is very diverse, and the amount of failure messages generated by each device is also numerous. Therefore, a message monitoring device capable of monitoring various fault messages generated from equipment installed in the mobile communication system is installed on the mobile communication system.
하지만, 현재 운용되고 있는 장애 메시지 감시 장치는 무선 기지국이나 교환국 등에 설치된 각종 장비에서 발생하는 모든 장애 메시지를 단순히 무작위로 디스플레이 하거나, 특정한 장애 메시지가 발생했을 때 가청경보 등을 발생시키는 등의 기능만을 제공하고 있다.However, currently operating fault message monitoring device provides only a function such as simply displaying randomly all fault messages generated by various equipment installed in a wireless base station or switching center, or generating an audible alarm when a specific fault message occurs. Doing.
도 1은 현재 장애 메시지 감시 장치에서 제공되는 장애 메시지를 나타낸 예시 화면이다.1 is an exemplary screen illustrating a failure message provided by a current failure message monitoring apparatus.
장애 메시지 감시 장치는 이동통신 시스템상에 설치된 각종 장비들로부터 발생하는 장애 메시지를 수집하여 도 1의 예시 화면에서와 같이 일정한 정보, 예컨대, 발생 시간, 장애 코드, 위치, 장애 세부 정보 등을 추출하여 디스플레이한다.The fault message monitoring apparatus collects fault messages generated from various devices installed on the mobile communication system and extracts constant information such as occurrence time, fault code, location, fault detail information, and the like as shown in the example screen of FIG. Display.
도 1을 보면 알 수 있듯이, 장애 메시지 감시 장치는 장애 종류별로 특정한 장애 코드(Code)가 할당되어 있으며, 각 코드별로 장애의 중요도를 설정 및 분류하여 관리하고 있다. 예컨대, 무선 기지국의 장비 중 특정 회로 기판(Board)의 불량으로 인한 일부 호처리 불가능과 같은 장애 메시지는 중요도가 낮은 반면, 무선 기지국의 시스템 다운(Down)으로 인한 무선 기지국내의 모든 호처리 불가능과 같은 장애 메시지는 중요도가 매우 높게 설정되어 있다.As can be seen from Figure 1, the failure message monitoring device is assigned a specific failure code (Code) for each type of failure, and sets and classifies and manages the importance of failure for each code. For example, fault messages such as some call processing failures due to a failure of a specific board of the base station equipment are of low importance, while all call processing failures within the wireless base station due to system down of the wireless base station may be reduced. The same fault message has a very high priority.
따라서, 장애 메시지 감시 장치는 이동통신 시스템에 치명적인 중요 장애 메시지가 발생된 경우에는 관리자의 컴퓨터에서 경보음 등의 송출을 가능하게 하여 관리자가 장애 발생 사실을 즉시 확인할 수 있도록 하는 기능은 추가로 제공하고 있다.Therefore, the failure message monitoring device additionally provides a function that enables the administrator to immediately check the occurrence of a failure by sending an alarm sound, etc., from the administrator's computer when a critical failure message that is fatal to the mobile communication system occurs. have.
하지만, 장애 메시지 감시 장치에서 제공하는 중요 장애 메시지 발생시 경보음 송출 기능은 단순하게 장애 발생 사실과 장애 발생 장비의 위치만을 알려줄 뿐 언제부터 장애가 발생하였는지, 장애 메시지가 어떤 주기(예컨대 시간당 몇회 발생)로 발생하는지에 관한 정보를 제공하지 않는 단점이 있다.However, the alarm sound transmission function in case of an important fault message provided by the fault message monitoring device merely informs the fact of the fault and the location of the fault equipment, and when the fault occurred, and at what frequency (for example, how many times per hour). The disadvantage is that it does not provide information about what happens.
따라서, 관리자는 장애 메시지가 발생했을 때 일시적으로 장애가 발생하였는지, 지속적으로 장애가 발생했는지, 언제부터 장애가 발생했는지, 장애의 발생 빈도는 어떤지 등을 판단하기 위하여 시간을 소비하는 경향이 있다. 이로 인해 이동통신 시스템에서 중요 장애가 발생하였음에도 신속한 조치가 취해지지 않아 통신 시스템에 매우 나쁜 악영향을 초래할 수 있는 문제점이 있다.Therefore, the manager tends to spend time in order to determine whether a failure occurs temporarily when the failure message occurs, whether the failure has occurred continuously, when the failure occurred, or how frequently the failure occurs. As a result, even when a major failure occurs in the mobile communication system, a quick action is not taken, which may cause a very bad adverse effect on the communication system.
한편, 도 1의 예시 화면을 보면 중요도가 높은 장애 메시지에 비해 이동통신 시스템에 미치는 영향이 적은 중요도가 낮은 장애 메시지('F9201'이나 'F4100')가 매우 빈번하게 발생한다는 것을 알 수 있다. 따라서, 중요도가 낮은 장애가 발생한 장비를 계속 방치하여 둔다면 결국 통신 품질에 악영향을 지속적으로 미치게 되어 고객 불만을 가중시키는 큰 요인이 될 것이다.Meanwhile, referring to the example screen of FIG. 1, it can be seen that a failure message ('F9201' or 'F4100') having a low importance is less frequently affected than a failure message of high importance. Therefore, if left unattended equipment is left unattended, it will continue to adversely affect the communication quality will be a big factor to increase customer complaints.
하지만, 앞에서 설명하였듯이 현재 장애 메시지 감시 장치는 모든 장애 메시지를 실시간으로 무작위적으로 제공할 뿐 기타의 다른 기능은 거의 제공하고 있지 않아, 관리자가 계속해서 발생하는 동일한 장애 메시지를 곧바로 인지하는데 상당한 어려움이 있다. 즉, 도 1의 예시화면에서 'F9201'과 같이 중복되는 장애 코드가 디스플레이되는 화면의 경우도 빠르게 다음 화면으로 바뀌는 관계로 실제 현장에서 관리자가 인지하기가 어려운 경우가 자주 발생한다. 예컨대, 관리자가 예의 주시한 채로 계속해서 컴퓨터의 모니터 화면을 주시하고 있지 않다면 중요도는 낮지만 지속적으로 발생하는 동일한 장비의 장애 메시지를 인지하기가 매우 어렵게 된다.However, as explained above, the current fault message monitoring device provides all fault messages in real time at random and provides little other functions, which makes it difficult for the administrator to immediately recognize the same fault message that is continuously occurring. have. That is, in the example screen of FIG. 1, even when a screen displaying duplicate fault codes such as 'F9201' is rapidly changed to the next screen, it is often difficult for an administrator to recognize the actual site. For example, if the administrator is not looking at the monitor screen of a computer with a keen attention, it becomes very difficult to recognize the failure message of the same equipment which is of low importance but continuously occurs.
전술한 문제점을 해결하기 위하여 본 발명은, 이동통신 시스템상에 설치된 각종 장비에서 발생하는 다양한 장애 메시지를 실시간으로 전송받아 시간대별이나 위치별로 장애 메시지를 분석하여 장애가 발생한 장비를 일목요연하게 확인하여 신속하게 조치를 취하는 이동통신 시스템에서 발생하는 장애 메시지 분석 방법을 제시하는 것을 목적으로 한다.In order to solve the above problems, the present invention receives various failure messages generated by various equipment installed on the mobile communication system in real time and analyzes the failure messages by time zone or location to identify the equipment in which the failure occurs at a glance and quickly. An object of the present invention is to propose a method for analyzing fault messages occurring in a mobile communication system.
도 1은 현재 장애 메시지 감시 장치에서 제공되는 장애 메시지를 나타낸 예시 화면,1 is an exemplary screen showing a failure message currently provided by a failure message monitoring apparatus;
도 2은 본 발명의 실시예에 따른 이동통신에서의 장애 메시지 감시 시스템을 개략적으로 나타낸 블럭도,2 is a block diagram schematically illustrating a failure message monitoring system in a mobile communication according to an embodiment of the present invention;
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 메시지 분석 모듈을 이용하여 장애 메시지를 분석한 예시 화면,3 is an example screen of analyzing a failure message using a message analysis module according to an embodiment of the present invention;
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 메시지 분석 모듈(242)을 이용하여 장애 메시지를 분석한 다른 예시 화면이다.4 is another exemplary screen of analyzing a failure message using the message analysis module 242 according to an embodiment of the present invention.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>
200 : 무선통신 단말기 210 : 무선 기지국200: wireless communication terminal 210: wireless base station
220 : 이동통신 교환국 230 : 장애 메시지 감시 장치220: mobile communication switchboard 230: failure message monitoring device
232 : 장애 메시지 데이터베이스 240 : 감시용 컴퓨터232: fault message database 240: surveillance computer
242 : 메시지 분석 모듈242: message analysis module
이를 위하여 본 발명은, 호시도를 수행하는 무선통신 단말기, 상기 호시도를 처리하는 이동 통신망, 상기 이동 통신망에서 발생하는 장애 메시지를 수집하여 저장하는 장애 메시지 감시 장치 및 감시용 컴퓨터가 네트워크를 통해 연결된 이동통신 시스템에서 발생하는 장애 메시지의 분석 방법에 있어서, 상기 호시도를 처리하는 중 상기 이동 통신망에 설치된 하나 이상의 장비에서 발생되는 상기 장애 메시지가 상기 장애 메시지 감시 장치로 실시간으로 전송되어 장애 메시지 데이터베이스에 실시간으로 저장되는 단계, 상기 감시용 컴퓨터에 내장된 메시지 분석 모듈이 구동되어 상기 장애 메시지를 분류하기 위한 모드가 설정되는 단계 및 상기 메시지 분석 모듈은 설정된 상기 조건에 해당되는 장애 메시지를 상기 장애 메시지 데이터베이스로부터 추출하여 설정된 상기 모드에 따라 추출된 상기 장애 메시지를 분류하여 디스플레이하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템에서 발생하는 장애 메시지의 분석 방법을 제공한다.To this end, the present invention, a wireless communication terminal for performing a call diagram, a mobile communication network processing the call diagram, a failure message monitoring device for collecting and storing a failure message generated in the mobile communication network and a monitoring computer are connected through a network A method of analyzing a fault message occurring in a mobile communication system, wherein the fault message generated by at least one device installed in the mobile communication network is transmitted to the fault message monitoring device in real time while the fault message is being processed. Storing the data in real time; setting a mode for classifying the fault message by operating a message analyzing module built in the monitoring computer; and displaying the fault message corresponding to the set condition in the fault message database. from And classifying and displaying the extracted fault message according to the extracted and configured mode.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described in detail a preferred embodiment of the present invention.
도 2은 본 발명의 실시예에 따른 이동통신에서의 장애 메시지 감시 시스템을 개략적으로 나타낸 블럭도이다.2 is a block diagram schematically illustrating a system for monitoring a failure message in a mobile communication according to an exemplary embodiment of the present invention.
본 발명의 실시예에 따른 장애 매시지 감시 시스템은 무선통신 단말기(200), 무선 기지국(210), 이동통신 교환국(220), 장애 메시지 데이터베이스(232)를 포함하는 장애 메시지 감시 장치(230) 및 감시용 컴퓨터(240)을 포함하여 구성된다.Failure message monitoring system according to an embodiment of the present invention is a failure message monitoring device 230 including a wireless communication terminal 200, wireless base station 210, mobile communication switching center 220, failure message database 232 and It comprises a monitoring computer 240.
무선통신 단말기(200)는 이동통신망을 통해 음성이나 패킷(Packet) 데이터 서비스를 이동하면서 이용하기 위한 호(Call)시도를 수행하는 단말기로서, 무선 송수신기, 안테나, 제어 장치 등을 포함하고 있다.The wireless communication terminal 200 is a terminal that performs a call attempt for moving and using a voice or packet data service through a mobile communication network, and includes a wireless transceiver, an antenna, and a control device.
무선 기지국(210)은 무선통신 단말기(200)와 무선으로 연결되어, 무선 통신 단말기(200)에서 발생하는 통화 요청을 이동통신 교환국(220)으로 전송하는 무선 송수신기를 갖는 기지국을 말한다.The wireless base station 210 refers to a base station having a wireless transceiver connected wirelessly to the wireless communication terminal 200 and transmitting a call request generated from the wireless communication terminal 200 to the mobile communication switching center 220.
이동통신 교환국(220)은 무선 기지국(210)들이 효율적으로 운용될 수 있도록 하는 통제 기능을 갖는다. 또한, 이동 통신 교환국(220)은 일반 전화 교환망(PSTN : Public Switched Telephone Network)/공중 교환 데이터망(PSDN : Public Switched Data Network)과 연결되어 무선통신 단말기(200)에 음성 통화 및 데이터 통신을 제공하는 기능을 한다.The mobile switching center 220 has a control function that allows the wireless base station 210 to operate efficiently. In addition, the mobile communication switching center 220 is connected to a public switched telephone network (PSTN) / public switched data network (PSDN) to provide voice communication and data communication to the wireless communication terminal 200. Function.
장애 메시지 감시 장치(230)는 이동통신 시스템을 구성하는 다수의 무선 기지국(210)이나 이동통신 교환국(220) 등에 설치된 각종 장비에서 발생하는 장애 메시지를 수집하여 장애 메시지 데이터베이스(232)에 저장한다. 즉, 장애 메시지 감시 장치(230)는 수집된 장애 메시지에 포함된 정보들 중에서 장애가 발생한 시간(년, 월, 일, 시, 분, 초) 정보, 장애 코드 정보, 장애가 발생한 장비의 위치 정보, 장애의 세부 정보 등을 추출하여 장애 메시지 데이터베이스(232)에 저장한다.The failure message monitoring device 230 collects a failure message generated by various equipment installed in a plurality of wireless base stations 210 or mobile communication switching centers 220 constituting the mobile communication system and stores the failure message in the failure message database 232. That is, the failure message monitoring device 230 may include information on the time (year, month, day, hour, minute, second) in which a failure occurred, information on a failure code, location information on a device in which a failure occurs, among information included in collected failure messages. Extract detailed information and the like and store the fault message in the database 232.
감시용 컴퓨터(240)는 이동통신 시스템상에 설치된 각 장비에서 발생하는 장애를 확인 및 감독하기 위한 관리자용 컴퓨터로서, 장애 메시지 감시 장치(230)에 네트워크을 통해 접속되어 장애 메시지 데이터베이스(232)에 실시간으로 저장되는 장애 메시지를 확인할 수 있다. 물론, 감시용 컴퓨터(240)는 장애 메시지 감시 장치(230)에 네트워크을 통해 항상 접속이 가능한 상태이다.The monitoring computer 240 is a manager computer for identifying and supervising a failure occurring in each device installed on the mobile communication system. The monitoring computer 240 is connected to the failure message monitoring device 230 through a network to provide a real-time error message database 232. You can check the fault message that is saved. Of course, the monitoring computer 240 is always connected to the failure message monitoring device 230 through the network.
또한, 감시용 컴퓨터(240)에는 장애 메시지 데이터베이스(232)에 저장된 장애 메시지를 다양하게 분류하여 디스플레이하는 메시지 분석 모듈(242)이 설치되어 있다. 메시지 분석 모듈(242)은 장애 메시지 데이터베이스(232)에 저장된 장애 메시지를 장애 코드별, 발생 위치별, 발생 시간대별, 발생 일자별 등으로 분석하는소정의 프로그램이다. 또한, 메시지 분석 모듈(242)은 미리 설정된 중요도가 높은 장애 메시지가 수신된 경우에는 감시용 컴퓨터(240)의 스피커 등을 통해 경보음을 송출하거나 모니터 화면상에 경보 메시지를 디스플레이한다.In addition, the monitoring computer 240 is provided with a message analysis module 242 for classifying and displaying various failure messages stored in the failure message database 232. The message analysis module 242 is a predetermined program that analyzes a failure message stored in the failure message database 232 by a failure code, a location of occurrence, a time of occurrence, a date of occurrence, and the like. In addition, the message analysis module 242 transmits an alarm sound through a speaker of the monitoring computer 240 or displays an alarm message on a monitor screen when a failure message having a high importance is set in advance.
한편, 메시지 분석 모듈(242)는 본 발명의 실시예에서 설명한 CDMA 뿐만 아니라 TDMA, FDMA 방식의 이동통신 시스템에도 적용 가능할 것이다.Meanwhile, the message analysis module 242 may be applicable to not only CDMA described in the embodiment of the present invention but also a TDMA and FDMA mobile communication system.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 메시지 분석 모듈(242)을 이용하여 장애 메시지를 분석한 예시 화면이다.3 is an exemplary screen of analyzing a failure message using the message analysis module 242 according to an embodiment of the present invention.
도 3을 보면, 장애 메시지 데이터베이스(232)로부터 수신한 장애 메시지가 시간대별로 분석되어 있음을 알 수 있다. 검색 기간은 2002년 4월 29일 하루이며, 검색 시간은 07시부터 23시로 설정되어 있다. 또한, 장애 메시지의 정렬은 장애 코드별로 되어 있으며, '코드 검색' 항목을 통해 특정 장애 코드만을 검색할 수도 있다. 따라서, 관리자는 중요한 장애에 설정되어 있는 장애 코드를 입력하여 자신이 미처 인지하지 못한채로 지나쳐버린 장애 메시지가 있는지 등을 체크할 수 있다.Referring to FIG. 3, it can be seen that a failure message received from the failure message database 232 is analyzed by time zone. The search period is April 29, 2002, one day, and the search time is set from 07:00 to 23:00. In addition, the sorting of fault messages is arranged by fault codes, and only a specific fault code may be searched through a 'code search' item. Therefore, the administrator can check whether there is a failure message that is overlooked without knowing it by inputting the failure code set for the important failure.
도 3에서 장애 코드 'A1680', 'A1781', 'A2900' 등은 화면 중간의 'SUM' 항목을 보면 알 수 있듯이 1회 내지 10회 정도로 장애 발생 빈도가 낮음을 알 수 있다. 하지만, 장애 코드 'F1110', 'F1111', 'F1112' 등은 장애가 대략 1000회 내외로 발생하고 있어 장애 발생 빈도가 매우 높음을 알 수 있다.In FIG. 3, the failure codes 'A1680', 'A1781', and 'A2900' may be found to have a low frequency of failures, about 1 to 10 times, as can be seen from the 'SUM' item in the middle of the screen. However, the failure codes 'F1110', 'F1111', 'F1112' and the like occurs about 1000 times, it can be seen that the frequency of failure is very high.
즉, 장애 발생 빈도가 낮은 장애 메시지들 중 미처 인지하지 못한 중요도가 높은 장애 메시지를 확인하여 바로 후속 조치를 취할 수 있다. 또한, 장애 발생 빈도가 낮은 중요도가 낮은 장애 메시지는 부품 자체의 불량으로 인한 장애 발생이라기 보다는 순간적으로 발생하는 현상인 경우가 대부분이다.That is, it is possible to immediately follow up by identifying a failure message with a high importance that is not recognized among failure messages with a low occurrence frequency of failures. In addition, the failure message of low importance, which is a low frequency of occurrence of a failure, is often a phenomenon that occurs momentarily rather than a failure caused by a failure of the component itself.
하지만, 중요도가 낮은 장애 메시지라도 장애 발생 빈도가 예시 화면처럼 1,000회를 상회하는 등 매우 높은 경우 통신 품질에 매우 나쁜 영향을 미치게 된다. 따라서, 관리자는 예시 화면을 통해 발생 빈도가 매우 높은 장애 메시지를 통해 장애가 발생한 장비의 위치를 파악하여 즉시 조치를 취할 수 있다. 예컨대, 장애 코드가 'F1110'이고 장애 발생 횟수가 '1007'회인 장애 메시지의 경우 장애가 발생한 부품의 위치는 'BSC05/BTS09/BSDC00/SHELF00/DCP00'이다.However, even a failure message of low importance has a very bad effect on the communication quality when the occurrence frequency of the failure is more than 1,000 times as in the example screen. Therefore, the administrator can identify the location of the equipment with the failure through the failure message with a very high frequency in the example screen and take immediate action. For example, in the case of a failure message having a failure code of 'F1110' and '1007' occurrences, the location of the failed component is 'BSC05 / BTS09 / BSDC00 / SHELF00 / DCP00'.
여기서, 사용자는 '시스템' 항목을 통해 장애 메시지의 발생을 확인하고 싶은 장비를 선택할 수 있다. 즉, 이동 교환국을 구성하는 장비나 무선 기지국을 구성하는 장비 등을 선택할 수 있다. 예시 화면의 '시스템' 항목이 'BSC43'으로 설정되었으므로 관리자가 담당하는 이동 교환국이 관리하는 모든 기지국 제어기가 확인 대상으로 선택되었음을 알 수 있다. 따라서, 기지국 제어기를 구성하는 모든 하부 장비나 부품들에서 발생한 장애 메시지가 감시용 컴퓨터의 화면에 디스플레이된다.Here, the user can select a device to check the occurrence of the failure message through the 'system' item. That is, the equipment constituting the mobile switching center or the equipment constituting the radio base station can be selected. Since the 'system' item of the example screen is set to 'BSC43', it can be seen that all the base station controllers managed by the mobile switching center managed by the manager are selected for confirmation. Therefore, a failure message occurring in all the sub-equipment or parts constituting the base station controller is displayed on the screen of the monitoring computer.
또한, 예시 화면의 'Location' 항목을 보면 장애가 발생한 부품의 위치는 순차적으로 표시되어 있다. 즉, BSC05는 관리자가 관리하는 해당 교환국에서의 5번 기지국 제어기, BTS09는 해당 기지국 제어기에서의 9번 기지국 전송기, BSDC(Base Station Digital Cabinet)00은 해당 기지국 전송기에서의 0번 기지국 디지털 캐비넷, SHELF00/DCP00은 해당 기지국 디지털 캐비넷에서 0번 보드의 0번 DCP라는 부품에서 장애가 발생된 것이다.In addition, when looking at the 'Location' item of the example screen, the location of the failed component is displayed sequentially. That is, BSC05 is the base station controller 5 in the corresponding switching station managed by the administrator, BTS09 is the base station transmitter 9 in the base station controller, BSDC (Base Station Digital Cabinet) 00 is the base station digital cabinet 0 in the base station transmitter, SHELF00 / DCP00 is a failure in component 0 DCP on board 0 of the base station digital cabinet.
이와 같이 시간대별 보기를 통해 관리자는 어떠한 장애 코드를 갖는 장애 메시지가 어떤 장비에서 발생하였는지, 얼마나 발생하였는지, 시간별대 장애 메시지의 발생 추이는 어떠한지, 언제부터 발생하였는지 등의 정보는 한눈에 파악할 수 있다.In this way, the time zone view allows the administrator to identify at a glance information such as what fault code has occurred on which equipment, how long, how much time has occurred, and when. .
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 메시지 분석 모듈(242)을 이용하여 장애 메시지를 분석한 다른 예시 화면이다.4 is another exemplary screen of analyzing a failure message using the message analysis module 242 according to an embodiment of the present invention.
도 4을 보면, 장애 메시지 데이터베이스(232)로부터 수신한 장애 메시지가 일자별로 분석되어 있음을 알 수 있다. 검색 기간은 2002년 4월 25일부터 2002년 4월 29일까지이고, 각 일자별 검색 시간은 07시부터 23시로 설정되어 있다. 또한, 장애 메시지의 정렬은 SUM으로 설정되어 있으며, 도 3의 예시 화면에서와 마찬가지로 '코드 검색' 항목을 통해 특정 장애 코드만을 검색할 수도 있다.Referring to Figure 4, it can be seen that the failure message received from the failure message database 232 is analyzed by date. The search period is from April 25, 2002 to April 29, 2002, and the search time for each day is set from 07:00 to 23:00. In addition, the alignment of the failure message is set to SUM, and as in the example screen of FIG. 3, only a specific failure code may be searched through a 'code search' item.
도 4의 예시 화면은 설정된 검색 기간 동안 발생 발생 횟수가 가장 많은 장애 메시지부터 발생 횟수가 적은 장애 메시지순으로 각각의 검색일자별 장애 메시지 발생 횟수와 그 총계(SUM)가 표시되어 있다. 예시 화면을 보면 장애 메시지 발생 횟수가 거의 10,000회에 육박하는 장애 메시지가 다수 있음을 알수 있다. 만약, 관리자가 이러한 장애 메시지를 종래 장애 메시지 감시 장치에서 제공하는 단순 나열형 화면을 통해 확인할려고 한다면 수만 라인(Line)에 이르는 엄청난 장애 메시지를 일일이 체크해야 하는 중노동이 될 것이다.In the example screen of FIG. 4, the number of failure messages generated by each search date and the sum SUM are displayed in the order of the failure messages with the most occurrence occurrences and the number of failure messages during the set search period. Looking at the example screen, it can be seen that there are a number of failure messages that reach nearly 10,000 occurrences. If an administrator attempts to check such a fault message through a simple list screen provided by a conventional fault message monitoring device, it will be a heavy labor that must check a huge fault message of tens of thousands of lines.
하지만, 본 발명의 실시예에 따르면 관리자는 각 장비마다 일자별로 장애 메시지의 발생 추이를 확인할 수 있고, 장애 메시지의 발생 횟수가 매우 많은 불량하거나 고장난 장비 및 해당 부품을 쉽게 확인하여 바로 복구 등의 후속 조치를 할수 있다.However, according to an embodiment of the present invention, the administrator can check the occurrence of the failure message for each device by date, and easily check the bad or malfunctioning equipment and the corresponding parts having a large number of occurrences of the failure message, and immediately follow the recovery and the like. You can take action.
한편, 도 3 및 도 4의 예시 화면에서의 '정렬 순위' 항목은 'CODE'나 'SUM' 외에도 장애가 발생한 장비의 위치를 나타내는 'Location'도 가능하다.Meanwhile, the item 'alignment ranking' in the example screens of FIGS. 3 and 4 may be 'Location' indicating a location of the equipment in which a failure occurs in addition to 'CODE' or 'SUM'.
본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고, 본 발명의 기술적 요지를 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 수정 및 변경 실시할 수 있음은 이 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구나 이해할 수 있을 것이다.It will be appreciated by those skilled in the art that the present invention is not limited to the above embodiments, and that various modifications and changes can be made without departing from the spirit of the present invention.
앞에서 설명하였듯이, 본 발명에 따르면 현재 장애 메시지 감시 장치가 제공하는 단순 나열형 장애 메시지 화면을 장애가 발생한 시간대별, 일자별 등으로 분류하여 제공함으로써 관리자가 이동통신 시스템상에서 발생하는 장애 메시지를 보다 효율적으로 분석할 수 있게 된다.As described above, according to the present invention, the administrator can analyze the fault message generated in the mobile communication system more efficiently by providing a simple list of fault message screens provided by the fault message monitoring device by time zone, date, and the like. It becomes possible.
또한, 장애 메시지를 각 시간대별이나 일자별 내에서도 장애 코드별, 장애 발생의 총계별, 장애가 발생한 장비별로 정렬하거나 특정 장애 코드를 입력하여 확인하고자 하는 장애만을 검색할 수 있는 기능 등을 제공하여 보다 더 심층적이고 일목요연하게 발생된 장애를 분석할 수 있게 된다.In addition, the error messages can be sorted by fault code, by total number of faults, by faulty equipment, or by searching for faults by entering a specific fault code within each time zone or date. Analyze disorders that have occurred in a regular and obvious manner.
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