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KR102380284B1 - 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스 및 그의 방법 - Google Patents

박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스 및 그의 방법 Download PDF

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KR102380284B1
KR102380284B1 KR1020200188996A KR20200188996A KR102380284B1 KR 102380284 B1 KR102380284 B1 KR 102380284B1 KR 1020200188996 A KR1020200188996 A KR 1020200188996A KR 20200188996 A KR20200188996 A KR 20200188996A KR 102380284 B1 KR102380284 B1 KR 102380284B1
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business
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Abstract

본 발명은 박매니저 솔루션의 홈페이지를 통해 회원 가입된 사업자의 정보와 이용자의 정보 및 상기 박매니저 솔루션의 홈페이지 또는 박매니저 솔루션의 어플리케이션을 통해 회원 가입된 고객의 정보를 저장하는 제1 단계, 상기 사업자의 정보와 상기 이용자의 정보에 기초하여 계약서를 비대면으로 작성하는 제2 단계, 상기 계약서에서 작성된 계약 조건에 기초하여 상기 사업자의 사업장에서 상기 이용자가 용역을 하되, 유/무선 통신망을 통해 예약되는 예약 사건에 대응하여 용역하는 제3 단계, 상기 예약 사건을 처리하여 발생되는 매출에 대한 결제 건 각각을 저장하는 제4 단계 및 상기 매출의 결제 건에 대해 계약 시 설정된 비율에 맞게 배분하여 정산되는 결제 금액을 상기 사업자의 계좌와 상기 이용자의 계좌 각각에 전송하는 제5 단계를 포함한다.

Description

박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스 및 그의 방법{Automation Device using Park Manager solution and method thereof}
본 발명은 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스 및 방법에 관한 것으로, 박매니저 솔루션을 통한 계약체결, 결제, 정산, 지급, 고객데이터 저장 및 예약 콜 등을 자동으로 이루어지도록 한 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스 및 방법에 관한 것이다.
종래에는 신용카드나 체크카드 등의 카드를 통해 물품이나 서비스 대금을 결제하는 방식이 보편화되면서 다양한 종류의 카드가 발행되고 있고, 카드를 결제 수단으로 사용할 수 있는 카드 가맹점 또한 큰 폭으로 증가하고 있다. 이러한 추세에 발맞추어 가맹점에서 사용자의 카드로 결제를 요청하면 결제 대행사, 즉 VAN(Value Added Network)사 및 PG(Payment Gateway)사 등의 네트워크를 통해 해당 카드사의 네트워크에 접속하여 결제가 이루어지는 POS 결제 시스템과 카드단말기 결제 시스템이 구축되어 널리 사용되고 있다.
도 1은 일반적인 카드 결제 시스템의 네트워크 구성도이다(선행기술 1 참조).
도 1에 도시한 바와 같이, 일반적인 카드 결제 시스템은 가맹점 결제 단말기, 예를 들어 POS 단말기나 카드 단말기(100), 결제대행사(VAN사 또는 PG사) 서버(200), 카드사 서버(300) 및 국세청 서버(400)로 이루어진다. 여기에서, POS 단말기 등의 가맹점 결제 단말기(100)는 결제 및 매출 관련 정보를 입력, 계산 및 저장하는 매장 관리용 단말(미도시) 및 영수증 발행용 프린터와 연결되어 있다.
다음으로, 결제 대행사 서버(200)는 가맹점 결제 단말기(100)로부터 결제 정보를 수신하면 이를 해당 카드사 서버(300)로 전송하고, 카드사로부터 승인/도난/사고 등의 결제 가부 정보를 수신하여 가맹점 결제 단말기(100)에 전송함으로써 결제가 진행된다.
상술한 결제 시스템의 결제 과정에서 카드사는 가맹점에 수수료를 부과하고 일정 기간, 예를 들어 3~7일이 경과한 후 가맹점에 결제 대금을 지급하는데, 할부가 불가능한 순수 체크카드 및 기타 선불카드에 대한 일시불 결제 금액은 카드사 서버(300)가 카드 사용자의 연결 은행 계좌에서 즉시 인출하여 해당 카드사 계좌로 입금하고, 순수 신용카드나 기타 여신카드는 할부 구매시 결제 금액에 고율의 이자를 포함하여 카드 사용자의 연결 은행 계좌에서 인출하고 있다.
한편, 대부분의 회사나 사업장이 영업을 위하여 근로자를 고용하는 경우 획일적인 조건을 내세워 이에 부합하는 직원을 채용하는데, 이 경우에 채용된 직원의 숫자와 업무의 양이 불일치하여 생기는 비효율 문제가 항상 내재되어 왔다. 이러한 고용 형태에 따른 문제점을 보완 및 개선하기 위해 프리랜서 또는 시간제 근무직이라는 고용 형태가 대안으로 고려되고 있다. 이하, 직접 고용이 아닌 고용 형태, 즉 프리랜서 또는 아르바이트와 같이 시간제로 근무하는 인력을 총칭하여 '프리랜서'라 칭한다.
그러나 이러한 시간제 근무직의 경우 프리랜서의 지위가 정규직에 비해 상대적으로 불안정하기 때문에 시간급 및 이의 지급 시기 등 보수(이하 통칭하여 '용역비'라 한다)와 관련한 계약 사항을 명확하게 하지 않아 프리랜서가 불이익을 받는 경우가 많이 있고, 설령 계약 사항을 명확하게 하더라도 고용주(이하 통칭하여 '사업자'라 한다)의 의사 내지는 사정에 따라 용역비를 전혀 지급받지 못하거나 부족하게 지급받는 등의 문제가 상존하였다.
상술한 문제점을 감안하여 소비자와 프리랜서 간의 사업자를 거치지 않는 지불 중계 시스템이 하기의 선행기술 2로 제안되어 있다. 상술한 선행기술 2에 따르면, 프리랜서(멤버)가 사업자(매니저)를 위해 서비스 또는 재화를 제공하여 발생한 매출에 대한 카드 결제시 사업자가 프리랜서 별로 지급할 금액을 매 결제마다 배정하면, 그 정보가 최종적으로 카드사 서버로 전송된 후에 해당 프리랜서에게 지급할 금액만큼 프리랜서가 사전에 등록한 은행 계좌로 분배된다.
그러나 선행기술 2는 프리랜서에 의해 발생된 매출에 대해 프리랜서에게 지급할 금액을 단순히 카드사 서버가 직접 프리랜서에게 분배하는 것에 초점을 둔 발명으로서, 프리랜서가 알 수 있는 외부 기관에 사업자가 사전 등록한 분배율에 따라 용역비가 자동으로 분배되지 않기 때문에 분배율과 관련하여 사업자와 프리랜서 사이에 분쟁이 발생할 수 있는 가능성이 상존하였다.
프리랜서가 정해진 용역 제공 시기에 용역을 제공하지 않은 경우에 대한 대비책이 없고, 사업자가 추가로 제공한 인력이나 장비 사용료에 대한 기준 등이 마련되어 있지 않아서 분쟁 발생 여지가 상존하는 문제점이 있었다.
이외에도 하기 선행기술 3에는 불특정 다수에게 일정한 형식으로 고유번호를 부여하여 회원으로 등록하고, 고유번호를 부여받은 회원의 홍보를 통해 사용자(고객)의 대리운전 요청이 발생되어 대리운전 서비스가 이루어진 경우에 대리운전 홍보와 서비스 비용에 대해 일정 수익만큼 회원(고유번호를 부여받은 회원)에게 지급하는, 고유번호를 이용한 대리운전 운용시스템 및 그의 운용방법이 제안되어 있다.
선행기술 1: 10-1886573호 등록특허공보(발명의 명칭: 카드 결제 시스템) 선행기술 2: 10-2004-0099004호 공개특허공보(발명의 명칭: 소비자와 프리랜서 간의 사업자를 거치지 않는 지불 중계 시스템) 선행기술 3: 10-2013-0131547호 공개특허공보(발명의 명칭: 고유번호를 이용한 대리운전 운용 시스템 및 그의 운용 방법)
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 영업장의 매니저 역할을 비대면, 비접촉으로 진행하되, 계약체결, 결제, 정산, 지급, 고객데이터 저장 및 예약 콜 등을 자동으로 할 수 있는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스를 제공함을 목적으로 한다.
본 발명에서 이루고자 하는 기술적 목적들은 이상에서 언급한 사항들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 기술적 과제들은 이하 설명할 본 발명의 실시예들로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 고려될 수 있다.
이하에서는 본 발명의 실시예들로서 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스 및 그의 방법에 대해서 설명한다.
본 발명의 실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스의 방법은 박매니저 솔루션의 홈페이지를 통해 회원 가입된 사업자의 정보와 이용자의 정보 및 상기 박매니저 솔루션의 홈페이지 또는 박매니저 솔루션의 어플리케이션을 통해 회원 가입된 고객의 정보를 저장하는 제1 단계; 상기 사업자의 정보와 상기 이용자의 정보에 기초하여 계약서를 비대면으로 작성하는 제2 단계; 상기 계약서에서 작성된 계약 조건에 기초하여 상기 사업자의 사업장에서 상기 이용자가 용역을 하되, 유/무선 통신망을 통해 예약되는 예약 사건에 대응하여 용역하는 제3 단계; 상기 예약 사건을 처리하여 발생되는 매출에 대한 결제 건 각각을 저장하는 제4 단계; 및 상기 매출의 결제 건에 대해 미리 설정된 비율에 맞게 배분하여 정산되는 결제 금액을 상기 사업자의 계좌와 상기 이용자의 계좌 각각에 전송하는 제5 단계;를 포함한다.
상기 제1 단계는, 상기 사업자의 정보, 상기 이용자의 정보 및 상기 고객의 정보를 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스에 저장하고, 상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스와 유/무선 통신망을 통해 연결되는 고객관리프로그램서버, 카드사, 결제대행사 서버, 정산서버와 연동하는 것을 포함할 수 있다.
상기 제2 단계는, 상기 박매니저 솔루션의 어플리케이션에 접속하여 상기 예약 사건을 예약하고, 상기 예약 사건은, 상기 박매니저 솔루션의 홈페이지 또는 박매니저 솔루션의 어플리케이션을 이용하여 상기 예약 사건에 대한 예약 내용을 등록하거나 상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스에 연계되는 콜 센터를 통해 상기 예약 사건에 대한 예약 내용을 등록하는 것을 포함할 수 있다.
상기 제3 단계는, 상기 예약 내용을 상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스에 저장하면서 상기 사업자의 개인 단말과 상기 이용자의 개인 단말에 전송하고, 상기 예약 사건이 확정되는 경우, 예약 확정 메시지를 상기 사업자의 개인 단말과 상기 고객의 개인 단말에 전송하는 것을 포함할 수 있다.
상기 제4 단계는, 상기 사업자의 사업장에 배치되는 상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스를 통해 상기 고객이 비대면으로 결제하는 동안 상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스에서 홍보 제품 또는 스타일 화보가 디스플레이되는 것을 포함할 수 있다.
상기 제5 단계는, 승인되는 상기 결제 내역을 사업자 또는 이용자의 개인 단말기에서 최종가격을 상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스로 전송하면 상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스의 화면에 그 금액을 표시하고, 표시된 금액을 고객이 결제하면 그 정보를 저장하고, 상기 고객관리프로그램서버, 상기 카드사, 상기 결제대행사 서버, 상기 정산서버와 연동하는 것을 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 일실시 예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스는 통신부, 메인 프로세서 및 상기 메인 프로세서를 통해 구동되는 매니저 자동 프로그램 또는 응용 프로그램을 저장하는 메모리를 포함하고, 상기 메인 프로세서는, 박매니저 솔루션의 홈페이지를 통해 회원 가입된 사업자의 정보와 이용자의 정보 및 상기 박매니저 솔루션의 홈페이지 또는 박매니저 솔루션의 어플리케이션을 통해 회원 가입된 고객의 정보를 상기 메모리에 저장하도록 제어하고, 상기 사업자의 정보와 상기 이용자의 정보에 기초하여 계약서를 비대면으로 작성하도록 제어하고, 상기 계약서에서 작성된 계약 조건에 기초하여 상기 사업자의 사업장에서 상기 이용자가 용역을 하되, 상기 통신부와 전기적으로 연결되는 유/무선 통신망을 통해 예약되는 예약 사건에 대응하여 용역하도록 제어하고, 상기 예약 사건을 처리하여 발생되는 매출에 대한 결제 건 각각을 상기 메모리에 저장하도록 제어하고, 상기 매출의 결제 건에 대해 계약 시 설정된 비율에 맞게 배분하여 정산되는 결제 금액을 상기 사업자의 계좌와 상기 이용자의 계좌 각각에 상기 통신부를 이용하여 전송하도록 제어하는 것을 포함한다.
상술한 본 발명의 양태들은 본 발명의 바람직한 실시예들 중 일부에 불과하며, 본원 발명의 기술적 특징들이 반영된 다양한 실시예들이 당해 기술분야의 통상적인 지식을 가진 자에 의해 이하 상술할 본 발명의 상세한 설명을 기반으로 도출되고 이해될 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따르면 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다.
본 발명은 박매니저 솔루션을 이용하여 영업장 소유 사업자와 개인 사업자/프리랜서, 근로자 간의 계약서를 전자적으로 편리하게 체결할 수 있다.
또한, 본 발명은 박매니저 솔루션을 이용하여 계약서를 온라인으로 작업할 수 있어, 비대면 계약을 통해 언제 어디서든 계약서를 작성할 수 있을 뿐만 아니라 스마트 기기 또는 개인 단말을 통해 쉽게 다운받아 검토할 수 있다.
또한, 본 발명은 박매니저 솔루션을 이용하여 영업장을 공유하여 여러 개인사업자들과 함께 일할 수 있도록 영업장을 빠르고 쉽게 공유매장으로 등록시킬 수 있다.
또한, 본 발명은 박매니저 솔루션을 이용하여 고객관리 프로그램과 연동하여 결제된 금액을 계약서에 맞게 자동으로 정산할 수 있어 영업장의 정산 소요를 현저하게 줄여줄 수 있다.
또한, 본 발명은 박매니저 솔루션을 이용하여 결제된 금액을 현금, 카드, 선불권, 회원권 등으로 나누어 디테일한 정산이 가능하며, 개인사업자 프리랜서와 계약한 내용을 대입해 각자의 조건으로 정확하게 빠르게 정산할 수 있다.
또한, 본 발명은 박매니저 솔루션을 이용하여 서비스와 결제를 동시에 진행할 수 있어, 사업자는 서비스에 더욱 집중할 수 있고, 대기 고객에게 빠른 응대를 할 수 있다.
본 발명의 실시예들에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 이하의 본 발명의 실시예들에 대한 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 도출되고 이해될 수 있다. 즉, 본 발명을 실시함에 따른 의도하지 않은 효과들 역시 본 발명의 실시예들로부터 당해 기술분야의 통상의 지식을 가진 자에 의해 도출될 수 있다.
본 발명에 관한 이해를 돕기 위해 상세한 설명의 일부로 포함되고, 첨부된 도면들은 본 발명에 대한 다양한 실시예들을 제공한다. 또한, 첨부된 도면들은 상세한 설명과 함께 본 발명의 실시 형태들을 설명하기 위해 사용된다.
도 1은 일반적인 카드 결제 시스템의 네트워크 구성도를 설명하기 위한 도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스를 설명하기 위한 도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스를 설명하기 위한 블록 도이다.
도 4 및 도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 방법을 설명하기 위한 도이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스의 네트워크 구성을 설명하기 위한 도이다.
도 7 및 도 9는 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스의 동작 방법을 설명하기 위한 도이다.
도 10 내지 도 25는 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스의 동작 방법에서 박매니저 솔루션이 동작 과정을 설명하기 위한 웹페이지 화면 예시도이다.
이하에서는 본 발명의 실시예들로서 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스 및 그의 방법에 대해서 설명한다.
이하의 실시예들은 본 발명의 구성요소들과 특징들을 소정 형태로 결합한 것들이다. 각 구성요소 또는 특징은 별도의 명시적 언급이 없는 한 선택적인 것으로 고려될 수 있다. 각 구성요소 또는 특징은 다른 구성요소나 특징과 결합되지 않은 형태로 실시될 수 있다. 또한, 일부 구성요소들 및/또는 특징들을 결합하여 본 발명의 실시예를 구성할 수도 있다. 본 발명의 실시예들에서 설명되는 동작들의 순서는 변경될 수 있다. 어느 실시예의 일부 구성이나 특징은 다른 실시예에 포함될 수 있고, 또는 다른 실시예의 대응하는 구성 또는 특징과 교체될 수 있다.
도면에 대한 설명에서, 본 발명의 요지를 흐릴 수 있는 부분, 장치 및/또는 구성 등은 기술하지 않았으며, 당업자의 수준에서 이해할 수 있을 정도의 부분, 장치 및/또는 구성 또한 기술하지 아니하였다. 또한, 도면에서 동일한 도면 부호를 사용하여 지칭하는 부분은 장치 구성 또는 방법에서 동일한 구성 요소 또는 단계를 의미한다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함(comprising 또는 including)"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "~부" 또는 "~기" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미한다. 또한, "일(a 또는 an)", "하나(one)", "그(the)" 및 유사 관련어는 본 발명을 기술하는 문맥에 있어서(특히, 이하의 청구항의 문맥에서) 본 명세서에 달리 지시되거나 문맥에 의해 분명하게 반박되지 않는 한, 단수 및 복수 모두를 포함하는 의미로 사용될 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예들에서 사용되는 특정(特定) 용어들 및/또는 기호들은 본 발명의 이해를 돕기 위해서 제공된 것이며, 이러한 특정 용어의 사용은 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위에서 다른 형태로 변경될 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스를 설명하기 위한 도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 본체(601), 디스플레이부(630) 및 결제부(650)를 포함할 수 있다.
본체(601)는 소정의 내부공간을 가지면서 소정의 크기로 형성될 수 있다. 본체(601)는 내부공간에 후술할 메인 프로세서(610), 통신부(620), 메모리(640) 등을 배치할 수 있다. 예를 본체(601)는 직육면체 형상으로 형성될 수 있다. 이에 한정되는 것은 아니며, 본체(601)는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)가 설치되는 주변 환경에 따라 조금씩 다른 형상으로 형성될 수 있다. 예를 들어 본체(601)는 POS, 키오스크, 결제단말기라 칭할 수 있다.
디스플레이부(630)는 본체(601)의 전면에 배치될 수 있다. 디스플레이부(630)는 고객 또는 사업자 등이 용이하게 이용할 수 있도록 전면의 상부 영역에 배치될 수 있다. 디스플레이부(630)에 대한 자세한 설명은 도 3에서 후술하기로 한다.
결제부(650)는 카드인식부, 바코드인식부, QR코드인식부, 동전 또는 지폐를 투입하는 금전투입구 및 금전인식부를 포함할 수 있다. 금전이나 바코드, QR코드, 카드가 결제되면, 결제부(650)는 결제 신호를 후술할 메인 프로세서(610)에 제공할 수 있다. 사용자는 결제부(650)에 금전이나 바코드, QR코드, 카드 결제 후 디스플레이부(630)에서 디스플레이되는 상품 중 하나를 선택할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)를 설명하기 위한 블록 도이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 메인 프로세서(610), 통신부(620), 디스플레이부(630) 및 메모리(640)를 포함할 수 있다.
메인 프로세서(610)는 계약체결, 결제, 정산 지급 고객 데이터 관리 그리고 예약콜과 관련된 매니저 자동 프로그램 그리고 응용 프로그램과 관련된 동작 외에도, 통상적으로 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)의 전반적인 동작을 제어할 수 있다. 메인 프로세서(610)는 입출력 인터페이스 등을 통해 입력 또는 출력되는 신호, 데이터, 정보 등을 처리하거나 메모리(640)에 저장된 매니저 자동 프로그램과 응용 프로그램을 구동함으로써, 사용자 및 사업자 각각에게 적절한 정보 또는 기능을 제공 또는 처리할 수 있다. 메인 프로세서(610)는 박매니저 솔루션(600) 프로세서, 제어부, 박매니저 솔루션(600)의 제어부라 칭할 수 있다.
또한, 메인 프로세서(610)는 메모리(640)에 저장된 매니저 자동 프로그램과 응용 프로그램을 구동하기 위하여, 본 발명의 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600) 중 적어도 일부를 제어할 수 있다. 나아가, 메인 프로세서(610)는 매니저 자동 프로그램과 응용 프로그램의 구동을 위하여, 본 발명의 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)에 포함된 구성요소들 중 적어도 둘 이상을 서로 조합하여 동작시킬 수 있다. 메인 프로세서(610)에 대한 자세한 설명은 후술에서 하기로 한다.
메인 프로세서(610)는 통신부(620)를 통해 고객 단말(700), 사업장의 단말 또는 사업장의 서버 그리고 카드사의 서버 등과 데이터를 전송하거나 전송받을 수 있다. 메인 프로세서(610)는 고객 단말(700), 사업장의 단말 또는 사업장의 서버 그리고 카드사의 서버 등과 연동되어 매니저 자동 프로그램 또는 응용 프로그램을 동작할 수 있다.
통신부(620)는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)와 무선 통신 시스템 사이, 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)와 다른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600) 사이, 또는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)와 외부서버 사이의 무선 통신을 가능하게 하는 하나 이상의 모듈을 포함할 수 있다. 예를 들어, 통신부(620)는 고객 단말(700), 사업장의 단말 또는 사업장의 서버 그리고 카드사의 서버와 네트워크로 연결될 수 있다.
또한, 통신부(620)는, 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)를 하나 이상의 3G, LTE, 5G 네트워크에 연결하는 하나 이상의 모듈을 포함할 수 있다. 예를 들어, 통신부(620)는, 결제 모듈, 방송수신 모듈, 이동통신 모듈, 무선 인터넷 모듈, 근거리 통신 모듈, 위치정보 모듈 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
디스플레이부(630)는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)에서 처리되는 정보를 표시(출력)할 수 있다. 예를 들어, 디스플레이부(630)는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)에서 구동되는 매니저 자동 프로그램과 응용 프로그램의 실행화면 정보, 또는 이러한 실행화면 정보에 따른 UI(User Interface), GUI(Graphic User Interface) 정보를 표시할 수 있다.
디스플레이부(630)는 액정 디스플레이(liquid crystal display, LCD), 박막 트랜지스터 액정 디스플레이(thin film transistor-liquid crystal display, TFT LCD), 유기 발광 다이오드(organic light-emitting diode, OLED), 플렉서블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 전자잉크 디스플레이(e-ink display) 중에서 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또한, 디스플레이부(630)는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)의 구현 형태에 따라 2개 이상 존재할 수 있다. 이 경우, 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)에는 복수의 디스플레이부(630)들이 하나의 면에 이격되거나 일체로 배치될 수 있고, 또한 서로 다른 면에 각각 배치될 수도 있다.
또한, 디스플레이부(630)는 터치 방식에 의하여 제어 명령을 입력 받을 수 있도록, 디스플레이부(630)에 대한 터치를 감지하는 터치센서를 포함할 수 있다. 이를 이용하여, 디스플레이부(630)에 대하여 터치가 이루어지면, 터치센서는 터치를 감지하고, 메인 프로세서(610)는 이에 기초하여 터치에 대응하는 제어명령을 발생시키도록 이루어질 수 있다. 터치 방식에 의하여 입력되는 내용은 문자 또는 숫자이거나, 각종 모드에서의 지시 또는 지정 가능한 메뉴항목 등일 수 있다.
한편, 터치센서(미도시)는 터치패턴을 구비하는 필름 형태로 구성되어 윈도우와 윈도우의 배면 상의 디스플레이(미도시) 사이에 배치되거나, 윈도우의 배면에 직접 패터닝되는 메탈 와이어가 될 수도 있다. 또는, 터치센서는 디스플레이와 일체로 형성될 수 있다. 예를 들어, 터치센서는, 디스플레이의 기판 상에 배치되거나, 디스플레이의 내부에 구비될 수 있다.
이처럼, 디스플레이부(630)는 터치센서와 함께 터치 스크린을 형성할 수 있으며, 이 경우에 터치 스크린은 사용자 입력 인터페이스로 기능 또는 동작할 수 있다.
메모리(640)는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)의 다양한 기능 또는 동작을 지원하는 데이터를 저장할 수 있다. 메모리(640)는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)에서 구동되는 다수의 매니저 자동 프로그램, 다수의 응용 프로그램(application program 또는 애플리케이션(application)), 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)의 동작을 위한 데이터들, 명령어들을 저장할 수 있다. 이러한 매니저 자동 프로그램 또는 응용 프로그램 중 적어도 일부는, 유,무선 통신을 통해 외부 서버(예를 들어, 고객 단말(700), 사업장 단말, 사업장 서버 및 카드사 서버)와 연동하여 동작하거나 유,무선 통신을 통해 외부 서버로부터 다운로드 될 수 있다.
도시되지 않았지만, 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 전원공급부를 포함할 수 있다. 전원공급부는 메인 프로세서(610)의 제어 하에서, 외부의 전원, 내부의 전원을 인가받아 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)에 포함된 각 구성요소들에 전원을 공급할 수 있다.
도 4 및 도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 방법을 설명하기 위한 도이다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 방법은 제1 단계(S100) 내지 제5 단계(S500)를 포함할 수 있다.
제1 단계(S100)는 박매니저 솔루션(600)의 홈페이지를 통해 회원 가입된 사업자의 정보와 이용자의 정보 및 박매니저 솔루션(600)의 홈페이지 또는 박매니저 솔루션(600)의 어플리케이션을 통해 회원 가입된 고객의 정보를 저장할 수 있다. 이용자는 프리랜서라, 종업원, 직원, 고용인(雇傭人)이라 칭할 수 있다.
제2 단계(S200)는 사업자의 정보와 이용자의 정보에 기초하여 계약서를 비대면으로 작성할 수 있다.
제3 단계(S300)는 계약서에서 작성된 계약 조건에 기초하여 사업자의 사업장에서 이용자가 용역을 하되, 유/무선 통신망을 통해 예약되는 예약 사건에 대응하여 용역할 수 있다.
제4 단계(S400)는 예약 사건을 처리하여 발생되는 매출에 대한 결제 건 각각을 저장할 수 있다.
제5 단계(S500)는 매출의 결제 건에 대해 미리 설정된 비율에 맞게 배분하여 정산되는 결제 금액을 상기 사업자의 계좌와 상기 이용자의 계좌 각각에 전송할 수 있다.
또한, 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 방법은 제1 단계(S100) 내지 제5 단계(S500)에 열거되지 않은 예약 없이 내방한 고객의 결제 및 지급의 프로세스도 동일하게 적용될 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 방법은 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)에 의해 동작될 수 있다.
박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 메인 프로세서(610)의 제어 하에 계약체결, 결제, 정산, 지급, 고객데이터 저장 및 예약콜 등을 동작할 수 있다. 본 발명의 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 이하 박매니저 솔루션(600)이라 한다.
도 5에 도시된 바와 같이, 박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 결제 완료된 서비스 및 제품 판매 정보와 고객 정보를 고객 관리 프로그램에 저장하고, 이를 관리할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 고객 관리 프로그램에 실시간으로 결제 완료된 서비스 및 제품 판매 정보와 고객 정보를 저장할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 디스플레이부(630)에 점판 제품을 지속적으로 노출시켜 판매 촉진에 기여하고 점판 매출을 늘릴 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 통신부(620)에 기초하여 예약 및 콜 서비스를 제어할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 콜 서비스를 통해 매장으로 걸려오는 전화를 받아 예약 고객을 고객관리 프로그램 예약자 현황판에 등록시킬 수 있다. 예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 고객관리 프로그램에 업로드된 사업자의 스케줄에 기초하여 예약 고객을 매칭시킬 수 있다.
상술한 바와 같이, 박매니저 솔루션(600)은 전화 또는 인터넷을 통해 예약하는 예약 고객을 사업자의 스케줄에 기초하여 자동으로 예약되도록 관리함으로써, 사용자의 업무에 더욱 집중 또는 매진하도록 도와줄 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 온라인 계약서 작성을 관리할 수 있다. 예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 영업장 소유 사업자와 프리랜서간 계약서 체결 업무를 관리할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 공유사업장 등록을 관리할 수 있다. 예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 영업장 소유 사업자와 개인 사업자 간 계약서를 체결하여 공유사업장으로 등록하도록 관리할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 정산 및 지급을 관리할 수 있다. 예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 고객 결제 금액에 대해 영업장 사용료 납부 자동정산 및 지급 관리 업무를 대행하도록 관리할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 디스플레이부(630)를 이용하여 비대면 셀프 결제하도록 관리할 수 있다. 예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 고객 결제시 사업자에게 카드를 건네지 않고, 고객 스스로 결제하도록 관리할 수 있다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스의 네트워크 구성을 설명하기 위한 도이고, 도 7 및 도 9는 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스의 동작 방법을 설명하기 위한 도이고, 도 10 내지 도 25는 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)의 동작 방법에서 박매니저 솔루션(600)이 동작 과정을 설명하기 위한 웹페이지 화면 예시도이다.
도 6 내지 도 25를 참조하면 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 적어도 하나 이상의 서버 그리고 적어도 하나 이상의 서버 DB와 네트워크로 연결되며, 이들과 연동되어 동작할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 메인 프로세서(610)의 제어 하에 네트워크를 통해 적어도 하나 이상의 서버(10,20,30,40,50) 그리고 적어도 하나 이상의 서버 DB(60)와 연결되며, 이들과 연동되어 동작할 수 있다. 서버(10,20,30,40,50)는 관리 서버(10), Van사 서버(20), 정산 서버(30), 국세청/금융감독원 서버(40), 결제대행사 서버(50) 등을 포함할 수 있다.
종래의 키오스크(또는 포스)는 단순히 결제업무만을 수행하거나 제품 등의 홍보만 하였으나, 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 메인 프로세서(610)의 제어 하에 영업장의 매니저 역할 등을 모두 수행할 수 있다.
예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 고객데이터 결제연동 저장, 점판 제품 광고, 예약전화 응대, 온라인 계약서 작성, 공유 사업장 등록, 자동 정산 및 지급 그리고 비대면 셀프 결제 등등을 제어할 수 있다.
예를 들어, 본 발명의 박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 영업장 소유 사업자와 영업장 이용자 간 온라인 영업장(임대)사용계약서를 체결할 수 있고, 영업장 이용자가 개인사업자일 경우 영업장을 공유사업장으로 전환하도록 도와줄 수 있고, 영업장을 이용하는 구성원들의 결제내용을 정리하여 정산, 지급업무를 자동화하여 지원할 수 있다.
본 발명의 박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 감염병의 확산을 막기위해 비대면, 비접촉 방식으로 결제를 진행하고, 결제된 내용을 고객관리 프로그램에 자동으로 저장 또는 관리할 수 있고, 화면에서 고객용 점판 제품을 홍보함으로써 제품판매를 증대시킬 수 있다.
본 발명의 박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 영업장으로 걸려오는 고객전화를 키오스크가 의뢰한 콜센터(70)로 전환하여 예약을 접수하고 예약 고객의 담당자들에게 그 내용을 전달하고, 고객용 애플리케이션을 통해 고객이 직접 담당자에게 예약을 하면 그 내용도 담당자들에게 전달하여 영업장 이용자들은 대고객 서비스에만 집중하도록 도와줄 수 있다.
본 발명의 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)의 동작 방법은 다음과 같다.
먼저, 영업장 소유 사업자, 프리랜서 또는 공유신청 개인 사업자 회원은 박매니저 홈페이지에 접속한 후 온라인으로 박매니저 솔루션(600)의 회원을 가입할 수 있다. 예를 들어, 영업장 소유 사업자(이하 "사업자"), 프리랜서 또는 공유신청 개인 사업자(이하 "이용자") 회원은 매장에 개인 PC 또는 휴대폰(이하 "온라인 기기") 및 매장내 설치되어 있는 POS 또는 키오스크(이하 "결제단말기"), 등을 통해 온라인상 박매니저 홈페이지에 접속하여 회원을 가입할 수 있다.
또한, 고객은 개인 단말(또는 고객 단말) 또는 스마트 기기에 고객 전용 박매니저 어플리케이션을 설치하고, 설치된 어플리케이션을 통해서 회원을 가입할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)의 회원이 가입되면, 회원 정보는 관리 서버(10) 내에 저장되고, 저장과 동시에 고객 관리 프로그램 서버, Van사 서버(20), 결제대행사 서버(50), 정산 서버(30)에 자동으로 연동되거나 실시간으로 연동될 수 있다. 회원 정보는 가입한 사업자의 회원 정보, 이용자의 회원 정보 및 고객의 회원 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 회원 정보는 개인 정보, 사업자 정보, 서명 정보, 계좌 정보 등을 포함할 수 있다.
연동된 자료는 각 서버 DB에 저장될 수 있다. 메인 프로세서(610)는 저장된 자료에 기초하여 각각의 서버 별로 고유값을 생성하고, 생성한 고유 값에 홈페이지 ID값이 매칭되도록 제어할 수 있다. 예를 들어, 각 서버별 고유값은 ID, TID, MID 등을 포함할 수 있다.
또한, 영업장 소유 사업자는 온라인 기기 또는 스마트 기기를 통해 박매니저 홈페이지에 로그인하여 본인 매장 정보 및 계약 조건을 제시하여 이용자 모집 공고를 등록할 수 있다. 예를 들어, 본인 매장 정보는 매장명, 업종, 지역, 인턴사용 여부, 제품사용 여부 등을 포함할 수 있다. 그리고 계약 조건은 월세방식, 수수료방식, 월세 및 관리비 방식 등을 포함할 수 있다.
여기서 월세 방식은 계약시 1회성 보증금을 지불하고 매달 일정액의 월세를 지급하는 방식일 수 있다. 1회성 보증금은 사업주와 이용자 간의 개별거래로 이용자가 사업자 지정계좌로 입금할 수 있다.
또한, 매월 지급하기로 한 월세는 박매니저 솔루션(600)의 제어 하에 이용자의 매출 결제 건에 대해 매 건당 발생하는 매출에서 협의된 월세 금액에 도달할 때까지 80% 비율로(예를 들어, 비율은 50~100%까지 변동할 수 있음.) 사업자의 계좌로 자동 입금하고, 나머지 금액을 이용자에게 지급할 수 있다. 여기서 박매니저 솔루션(600)은 이용자의 매출에서 사업자에게 입금되는 금액이 계약된 월세보다 적으면, 지속해서 결제 건마다 협의된 비율만큼 사업자의 계좌로 입금하고, 해당 월 월세만큼의 입금액이 채워지면 이용자의 매출 결제 건에 대해 전액이 이용자의 입금계좌로 입금하도록 제어할 수 있다.
이용자는 온라인 기기를 통해 박매니저 솔루션(600)에 접속하고, 박매니저 솔루션(600)에서 이용자 모집 게시물을 열람하고 이용 신청란에 보증금과 월세금액을 체크하고 이용자의 매 결제 건에서 사업자에게 지급할 비율을 조정함으로써, 월세 방식을 설정할 수 있다.
또한, 이용자는 박매니저 솔루션(600)을 통해 사업자의 이용자 모집 게시물의 조건을 확인하고 영업조건(예를 들어, 영업일자, 시간, 기타 선택사항)을 선택한 후, 영업신청을 할 수 있다.
수수료 방식은 이용자가 보증금을 지불하지 않고 전체 매출 결제 건을 사업자에게 지급하도록 하되, 이 금액 중 계약비율에 따라 이용자가 사업자로부터 수수료를 받는 방식일 수 있다. 종래에는 매 건에 대하여 계산하기 어려웠고, 시술과 제품, 선불권, 회원권마다 수수료율이 달라 계산이 복잡하고 어려웠기 때문에 엑셀로 한 달간 매출에 대해 사람이 일일이 계산하여 지급하는 문제점이 있었다. 그러나 본발명의 박매니저 솔루션(600)은 수수료방식의 설정 방법을 간단하게 설정할 수 있다. 예를 들어, 이용자는 온라인 기기를 통해 박매니저 솔루션(600)에 접속하고, 박매니저 솔루션(600)에서 이용자 모집 게시물을 열람하고 이용 신청란에 영업조건을 수수료로 선택하면 사업자가 제시한 수수료율을 자동으로 설정할 수 있다. 이용자는 수수료 설정이 완료되면 영업신청 버튼을 눌러 이용신청을 할 수 있다.
월세 및 관리비 방식은 프로그래밍상 월세 및 수수료 방식의 혼합으로 볼 수 있다. 계약시 1회성 보증금을 지불하고 매달 계약된 일정액의 월세를 월세 방식처럼 지급하고, 관리비는 본인 매출액의 10% 정도로 수수료 방식처럼 추가 지불하는 방식이다. 월세방식에 비해 월세금액을 낮출 수 있으며 본인의 매출에 대해 일정율로 관리비를 추가하여 지불하므로 이용자는 월세 부담을 경감시킬 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 메인 프로세서(610)의 제어 하에 매출 발생건 별로 월세와 관리비를 사업자에게 지급하고 남은 금액을 이용자에게 지급하도록 제어할 수 있다.
월세는 매출 발생 건마다 계산하여 사업자에게 지급하는 월세 지급 방식과 실질적으로 동일하다. 예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 월세를 이용자의 매출 결제 건에 대해 매 건당 발생하는 매출에 80%로 설정한 경우, 잔여 영업일을 남겨두고 월세에 도달하면 더 이상 사업자에게 지급하지 않도록 제어할 수 있다.
또한, 박매니저 솔루션(600)은 관리비를 영업종료일까지 계산에 반영되도록 제어할 수 있다. 관리비는 월세와 달리 정율로 계산되기 때문에 영업종료일까지 계산에 반영할 수 있다. 관리비는 일반적으로 10%로 설정할 수 있지만, 사업장에 따라 5%~20% 로 설정할 수 있다.
이용자는 온라인 기기를 통해 박매니저 솔루션(600)에 접속하고, 박매니저 솔루션(600)에서 이용자 모집 게시물을 열람하고 이용 신청란에 보증금과 월세금액을 체크하고 이용자의 매 결제 건에서 사업자에게 지급할 관리 비율을 조정함으로써, 월세 및 관리비 방식을 설정할 수 있다.
예를 들어, 이용자는 온라인 기기를 통해 박매니저 솔루션(600)에 접속하고, 박매니저 솔루션(600)에서 이용자 모집 게시물을 열람하고 이용자 모집 게시물의 조건을 확인하여 영업조건(예를 들어, 영업일자, 시간, 기타 선택사항)을 선택한 후, 영업신청 버튼을 눌러 이용신청을 할 수 있다.
상술한 바와 같이, 이용자는 온라인 기기를 통해 박매니저 솔루션(600)에 접속하여 본인의 영업형태에 맞게 개인사업자, 또는 프리랜서를 선택하고 사업자가 등록한 게시물을 열람할 수 있다. 이용자는 박매니저 솔루션(600)에 개시된 게시물 내에 제시된 계약조건을 확인하고 영업 세부조건(사용일자, 사용 요일, 순번적용여부, 부가세/소득세 예수금율 등)을 선택하여 영업신청을 완료할 수 있다.
사업자는 박매니저 솔루션(600)에 접속하여 이용자가 등록한 영업 신청 내역의 조건을 확인하고 영업 신청을 승인하거나 거부할 수 있다.
또한, 박매니저 솔루션(600)은 계약시 이용자가 세무신고에 대한 경험이 부족할 수 있으므로 본인의 선택에 따라 세금신고의 누락을 방지하고 관리적인 측면을 위해 부가세 예수금 및 소득세 예수금을 지정계좌에 보관하도록 관리할 수 있다.
예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 부가세 예수금 및 소득세 예수금을 지정계좌에 보관하는 것에 동의할 경우, 동의한 이용자에 대한 정보를 박매니저 솔루션(600)의 담당 세무 대리인에 제공함으로써, 이용자의 세금에 대한 신고 업무를 대행시킬 수 있다.
또한, 프리랜서 및 개인사업자 회원은 박매니저 솔루션(600)에 접속하여 영업장 소유 사업자가 등록한 게시물을 열람하고 계약조건과 영업 세부조건을 지정하여 영업신청을 완료할 수 있다. 예를 들어, 영업 세부조건은 이용기간, 이용 요일, 인턴사용 여부, 제품사용 여부, 순번적용 여부, 부가세/소득세 예수금율 등을 포함할 수 있다.
또한, 영업장 소유 사업자는 프리랜서 및 개인사업자 회원이 등록한 영업 신청내역의 조건을 확인하고 영업신청을 승인하거나 거부할 수 있다.
또한, 프리랜서 및 개인사업자 회원은 계약시 세무신고에 대한 경험이 부족할 수 있으므로 세금신고의 누락을 방지하고 효율적 관리를 위해 부가세 예수금 및 소득세 예수금을 지정계좌에 보관하는 것에 동의하고 박매니저 솔루션(600)을 담당하는 세무대리인이 신고하도록 할 수 있다.
영업장 소유 사업자가 승인하면, 관리 서버(10)는 박매니저 솔루션(600)의 제어 하에 양측이 동의한 조건에 기초하여 문서형태로 계약서를 자동 작성할 수 있다.
계약서는 이용자의 영업형태에 따라 사업자와 개인사업자용, 사업자와 프리랜서용으로 나누어 전자문서에 자동 작성될 수 있다. 박매니저 솔루션(600)은 이용자가 박매니저 솔루션(600)의 회원으로 가입시 개인 인증한 휴대폰 번호로 작성된 계약서를 전송할 수 있다. 또한, 사업장 이용자는 아니지만 사업장유지, 운영을 위해 필요한 근로자를 사업자가 채용하는 경우, 사용자는 박매니저 솔루션(600)을 이용하여 근로계약서도 전자 계약으로 체결하여 DB로 저장할 수 있다.
이용자는 개인 단말 또는 스마트 기기에 문자로 전송된 URL을 통해 계약서 작성 페이지에 접속할 수 있다. 이용자는 개인 단말 또는 스마트 기기를 통해 계약서 작성 페이지가 열리면 계약서를 검토하고 계약서 하단 서명패드에 직접 서명함으로써, 계약을 완료할 수 있다. 상술한 전자 계약서는 온라인 디바이스의 화면에 터치하면 서명이 가능하도록 형성될 수 있다. 완료된 계약서는 네트워크를 통해 전송되며, 파일화하여 관리 서버(10)의 DB에 저장될 수 있다.
이용자가 서명 완료한 계약서의 내용은 박매니저 솔루션(600)과 접속되는 고객관리 프로그램서버, 결제대행사 서버, 정산서버에 실시간으로 연동될 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 사업자와 이용자의 휴대폰으로 계약 체결 완료 메시지를 발송할 수 있다. 박매니저 솔루션(600)은 다른 계약서와 달리 근로계약을 각 서버에 연동되지 않고 DB에만 저장할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 연동된 계약서에 따라 사업자의 고객관리 프로그램에 이용자를 등록하고, 결제단말기에 이용자의 이름을 등록시킬 수 있다. 이에 따라 박매니저 솔루션(600)은 이용자별 결제를 구분할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 연동된 자료에 의해 영업장의 고객관리 프로그램에 이용자를 자동으로 등록시킴으로써, 본인의 매출내역 및 고객관리 정보에 대해 기록할 수 있다.
그리고 본 발명의 일실시예에 따른 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스(600)는 메인 프로세서(610)의 제어 하에 결제대행사 서버와 정산서버에 영업장 소유 사업자와 이용자 간의 계약서를 토대로 금액정산율 등을 저장하여 이용자별 매출에 대해 건별 수수료를 계산하고 일일단위 정산 및 월간 정산에 반영할 수 있다.
영업장 소유 사업자는 박매니저 솔루션(600)의 디스플레이부(630)를 통해 디스플레이부(630)의 화면에서 또는 박매니저 솔루션(600)의 홈페이지에서 예약, 문의 콜서비스 모드를 활성화시킬 수 있다. 이에 박매니저 솔루션(600)은 회원가입 시 등록했던 사업장의 전화번호가 박매니저 솔루션(600)의 콜센터(70)로 자동으로 연동될 수 있다.
이때 회원가입시 등록된 사업장 전화번호가 있는 경우에는, 등록된 전화번호를 박매니저 솔루션(600)의 콜센터(70)에서 착신 전환하여 사용할 수 있다. 회원가입시 등록된 사업장 전화번호가 없는 경우, 박매니저 솔루션(600)의 대표번호를 포털사이트, 홍보매체 등에 등록할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)의 대표번호로 고객문의 및 예약전화가 오면, 콜센터(70)에서는 회원가입 시 등록된 사업자 및 이용자의 고객관리 프로그램 현황판에 통화내용을 남겨놓고 완료버튼을 누르면, 그 접수 내용이 이용자에게 문자 또는 SNS로 전송될 수 있다. 현황판에 기록된 내용은 관리 서버(10)로 전송되어 저장된다.
박매니저 솔루션(600)을 통해 콜센터(70)의 상담원에게 고객 통화가 연결되어 예약을 원하는 경우 지명하는 이용자의 성명, 고객성명, 연락처, 예약 일시, 시술내용, 금액, 기타세부사항 등을 기록하여 영업장의 온라인예약 현황판(고객관리 프로그램 또는 포털사이트의 예약현황판)에 등록하고, 등록된 내용을 이용자에게 문자 또는 SNS로 전송할 수 있다
또한, 고객은 개인 단말, 모바일 기기 또는 스마트 기기를 활용하여 박매니저 솔루션(600)의 어플리케이션을 다운 로드 받고 어플리케이션을 통해 박매니저 솔루션(600)에 가입할 수 있다. 고객은 어플리케이션을 이용하여 담당자에게 직접 예약할 수 있다.
예를 들어, 고객은 어플리케이션을 활성화하여, 사업자 및 서비스 실행 이용자를 선택하여 직접 예약할 수 있고, 누구를 선택할지 모르거나 추천 등이 필요한 경우 문의, 예약 전화하기 버튼을 통해 콜센터(70)에 전화연결 할 수 있다. 콜센터(70)는 고객과 전화가 연결되면 박매니저 솔루션(600)의 관리자 페이지를 통해 예약할 영업장을 확인하고 해당 영업장의 고객관리 프로그램서버에 접속할 수 있다.
콜센터(70)는 박매니저 솔루션(600)의 제어 하에 고객이 원하는 시간, 고객이 지정하는 이용자, 통화내용 등을 확인하고 고객관리 프로그램의 예약현황판에 입력할 수 있다. 콜센터(70)는 박매니저 솔루션(600)의 제어 하에 예약현황판에 입력된 내용을 기반으로 사업자 및 서비스 실행 이용자에게 예약 안내 메시지를 발송할 수 있다. 사업자 및 해당 서비스를 실행할 이용자는 박매니저 솔루션(600) 또는 온라인 기기를 통해 고객관리 프로그램에 등록된 예약날짜와 시간, 고객, 예약내용 등을 확인할 수 있다. 예약 확정된 내용은 박매니저 솔루션(600)의 제어 하에 고객관리 프로그램을 통해 관리 서버(10)에 저장될 수 있다.
영업장 소유 사업자 또는 이용자는 예약 현황판에 등록되어 있는 고객이 영업장을 방문하면 접객하고 추가적인 상담을 진행하여 시술내용 및 금액 등 조건을 재설정할 수 있다. 예를 들어, 영업장 소유 사업자 또는 이용자는 고객을 접객하면서 온라인 기기를 통해 고객관리 프로그램에 접속하여 예약고객의 정보를 확인하고 예약 금액에 대한 상담을 할 수 있다.
영업장 소유 사업자 또는 이용자는 고객과 상담하는 동안 예약된 금액이 수정될 경우, 온라인 기기를 통해 금액을 수정하고 저장할 수 있다. 수정된 최종금액은 온라인 기기를 통해 박매니저 솔루션(600)으로 전송되어 결제 대기 상태가 될 수 있다. 수정된 최종금액은 온라인 기기를 통해 관리 서버(10)에 저장되거나, 박매니저 솔루션(600)을 통해 관리 서버(10)에 저장될 수 있다. 고객이 결제를 완료하면, 결제 내역 정보도 관리 서버(10)에 저장될 수 있다.
최종 영업내역은 고객관리 프로그램 단말기(80, 예를 들어, 키오스크, 포스, PC, 휴대폰 등)를 통해 입력되고 관리 서버(10) 또는 고객관리 프로그램 서버에 저장될 수 있다.
그리고 박매니저 솔루션(600)은 예약한 고객이 영업장을 방문했을 때, 사업장에 설치되어 있는 박매니저 솔루션(600)의 디스플레이부(630)에 사업장에서 홍보하고자 하는 제품 또는 스타일 화보를 2~3초 단위로 바뀌면서 디스플레이할 수 있다.
즉, 박매니저 솔루션(600)은 디스플레이부(630)에 홍보용 제품을 디스플레이하여 대기 고객이나 시술 받으러 내방한 고객에게 홍보용 제품을 자연스럽게 노출시킴으로써, 제품을 홍보할 수 있을 뿐만 아니라 자연스럽게 구매를 유도할 수 있다.
고객이 서비스를 마치고 결제를 원하면 결제 수단(현금, 카드 등)을 영업장의 사업자 또는 이용자에게 전달하는 것이 아니라 영업장에 배치되는 박매니저 솔루션(600)에서 직접 결제할 수 있다. 예를 들어, 박매니저 솔루션(600)은 결제단말기, 키오스크, 포스 등이라 칭할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 동작 감지 센서를 이용하여 박매니저 솔루션(600)의 주변 또는 전면을 센싱할 수 있다. 예를 들어, 동작 감지 센서는 박매니저 솔루션(600)의 설정된 범위 내에 고객이 접근하면, 센싱 신호를 박매니저 솔루션(600)의 메인 프로세서(610)에 전송할 수 있다. 메인 프로세서(610)는 센싱 신호가 전송되면, 고객이 비대면 또는 비접촉 결제를 하는 것이라고 판단하여 디스플레이부(630)를 통해 디스플레이되고 있는 제품 등의 광고를 멈추고, 디스플레이부(630)에 결제 화면이 디스플레이되도록 제어할 수 있다.
동작 감지 센서가 없는 경우, 박매니저 솔루션(600)은 디스플레이부(630)에 터치가 감지되면, 디스플레이되고 있는 제품 등의 광고를 멈추고, 디스플레이부(630)에 결제 화면이 디스플레이되도록 제어할 수 있다.
박매니저 솔루션(600)은 디스플레이부(630)에 디스플레이되는 결제 화면에 결제 금액을 디스플레이하되, 고객이 동의하거나 고객의 이름을 선택할 경우, 서비스 진행시 이용자와 상담한 시술내역 또는 서비스 진행시 기록한 시술 내역에 대한 내용 그리고 고객관리 프로그램상의 최종 결제금액을 디스플레이 할 수 있다.
예를 들어, 고객이 박매니저 솔루션(600)에 디스플레이 되는 결제화면을 터치하고 고객 정보가 표시되어, 고객이름을 터치하면, 박매니저 솔루션(600)은 고객관리 프로그램 서버에 사용자 및 이용자가 전송한 고객 결제내역을 서칭하여 고객의 결제정보(시술내역, 점판내역, 결제금액, 선불권 잔액, 회원권 잔여횟수 등)를 디스플레이 부에 디스플레이 시킬 수 있다.
고객은 박매니저 솔루션(600)의 디스플레이부(630)에서 디스플레이된 결제 금액에 대해 이의가 없는 경우 결제를 진행할 수 있다.
고객은 디스플레이부(630)의 결제 화면에 표시된 결제 내역 및 결제 금액을 확인하고 결제 수단(카드, 현금, 바코드, QR코드 등)을 선택할 수 있다. 선택된 결제 수단을 통해 직접 결제를 진행하고 결제가 완료되면 영수증 출력 여부를 선택할 수 있다.
또한, 박매니저 솔루션(600)은 고객의 결제 수단에 대응하여 이에 맞게 결제하도록 제어할 수 있다. 예를 들어, 현금일 경우, 박매니저 솔루션(600)은 지폐 투입구를 통해 현금을 받고 식별하여 결제 금액을 결제하고 거스름돈을 반환할 수 있다. 카드일 경우, 박매니저 솔루션(600)은 전용 모듈을 통해 결제 내역이 카드사에 승인요청 전송되고 카드사 승인이 완료되면 결제처리를 완료할 수 있다. 카드사는 결제 승인과 동시에 결제금액에 대해 국세청에 신고할 수 있다. 선불권일 경우, 박매니저 솔루션(600)은 고객관리 프로그램 내 정보로 남아있는 선불권 잔액이 결제금액 보다 클 경우 결제할 금액만큼 선불권을 차감하고, 선불권 잔액이 결제금액 보다 적은 경우 추가 선불권 결제요청을 하거나 선불권 차감 후 남은 잔액에 대해 카드 또는 현금 결제를 안내할 수 있다. 회원권일 경우, 박매니저 솔루션(600)은 고객관리프로그램 내에 저장되어 있는 정보에 회원권 잔여횟수가 차감할 횟수 이상이면 결제할 횟수만큼 회원권을 차감하고, 회원권 잔여 횟수가 차감할 횟수보다 적은 경우, 추가 회원권 결제를 요청하거나 부족금액에 대해 현금 또는 카드결제를 진행할 수 있다. 바코드/QR코드일 경우 박매니저 솔루션(600)은 바코드/QR코드 리더기를 통해 바코드/QR코드 결제정보 인식 후 카드와 동일한 방법으로 결제를 진행할 수 있다.
결제 수단별 결제 완료 후 고객은 영수증 발급 여부를 선택할 수 있고, 영수증 발행 후 결제가 완료될 수 있다.
결제가 완료되면, 박매니저 솔루션(600)은 결제 완료내역을 관리 서버(10), 고객관리 프로그램 서버, 카드사 서버, 정산서버에 전송할 수 있다.
결제완료 정보를 받은 각 서버에서는 정산 및 신고에 대한 업무가 진행될 수 있다.
- 카드사(또는 Van사): 카드결제 금액을 확인하고 정산금액을 결제 대행사로 입금하고 국세청에 매출 신고할 수 있다.
- 결제대행사: 결제완료 정보 수령 후 카드사 서버에 접속하여 결제 금액 및 승인 완료 정보를 확인할 수 있다. 결제완료 정보와 카드사 정보간 오류발생시 정산 서버에 오류내용을 전송할 수 있다. 정상처리 건에 대해서는 정산서버가 보낸 정산정보에 따라 영업장 소유 사업자 분과 공유신청 개인사업자 분을 각각 입금하고, 계약자가 프리랜서일 경우 영업장소유 사업자에게 입금하는데 이 금액 중, 영업장 소유 사업자가 결제대행사에게 요청한 프리랜서에게 입금할 금액을 입금 대행하여 지급할 수 있다.
- 정산 서버: 가맹점 결제단말기에서 전송된 결제정보(결제 담당자 정보, 결제금액, 결제내역 등)과 홈페이지에서 전달된 계약정보(영업장 소유 사업자 정보, 프리랜서 또는 공유신청 개인사업자 정보, 계약방식, 월세 또는 수수료율 등의 계약내용 등)를 통해 영업장 소유 사업자와 프리랜서 또는 공유신청 개인사업자에게 각각 지급되는 금액에 대해 정산할 수 있다.
각 서버의 정산 및 신고업무가 완료되면 결제 대행사 서버는 정산서버에서 정산 내역을 확인하고 계약주체별로 정산금을 입금할 수 있다.
이때 영업장 소유 사업자가 본인의 계좌에 입금된 금액을 확인하고, 프리랜서에게 입금해야 하나 영업장 소유자의 신청에 의해 결제대행사가 프리랜서에게 입금을 대행할 수 있다.
정산 완료된 자료는 관리 서버(10)로 전송되고 관리 서버(10)DB에 저장될 수 있다. 저장된 정보는 영업장 소유 사업자와 이용자가 박매니저 솔루션(600)의 홈페이지에 접속하여 본인 자료(매출, 수수료, 월세, 부가세 예수금, 소득세 예수금 등)를 검색 및 확인할 수 있다.
상술한 본 발명의 실시예들은 본 발명의 필수적 특징을 벗어나지 않는 범위에서 다른 특정한 형태로 구체화될 수 있다. 따라서, 상술한 상세한 설명은 모든 면에서 제한적으로 해석되어서는 아니되고 예시적인 것으로 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 첨부된 청구항의 합리적 해석에 의해 결정되어야 하고, 본 발명의 등가적 범위 내에서의 모든 변경은 본 발명의 범위에 포함된다. 또한, 특허청구범위에서 명시적인 인용 관계가 있지 않은 청구항들을 결합하여 실시예를 구성하거나 출원 후의 보정에 의해 새로운 청구항으로 포함할 수 있다.

Claims (7)

  1. 삭제
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 통신부;
    메인 프로세서; 및
    상기 메인 프로세서를 통해 구동되는 매니저 자동 프로그램 또는 응용 프로그램을 저장하는 메모리를 포함하고,
    상기 메인 프로세서는,
    박매니저 솔루션의 홈페이지를 통해 회원 가입된 사업자의 정보와, 이용자의 정보, 및 상기 박매니저 솔루션의 홈페이지 또는 박매니저 솔루션의 어플리케이션을 통해 회원 가입된 고객의 정보를 상기 메모리에 저장하도록 제어하고,
    상기 저장된 상기 사업자의 정보와 상기 이용자의 정보에 기초하여 계약서를 작성하도록 제어하고,
    상기 고객에 의해 상기 통신부와 전기적으로 연결되는 유/무선 통신망을 통해 예약되는 예약 사건을 상기 메모리에 저장하고, 상기 이용자에게 안내하도록 제어하고,
    상기 예약 사건에 대해 상기 고객이 직접 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스를 통해 결제하는 건 각각을 상기 메모리에 저장하도록 제어하고,
    상기 고객이 직접 결제하는 건에 대해 계약 시 설정된 비율에 맞게 배분하여 정산되는 결제 금액을 상기 사업자의 계좌와 상기 이용자의 계좌 각각에 상기 통신부를 이용하여 전송하도록 제어하고,
    상기 예약 사건은 상기 박매니저 솔루션의 홈페이지 및 상기 박매니저 솔루션의 어플리케이션을 이용하여 상기 예약 사건에 대한 예약 내용이 등록되거나, 상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스에 연계되는 콜 센터를 통해 상기 예약 사건에 대한 예약 내용이 등록되고,
    상기 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스는 상기 사업자가 소유한 사업장에 배치되고,
    상기 이용자는 상기 사업자가 소유한 상기 사업장에서 상기 예약 사건에 대한 용역을 상기 고객에게 제공하는 박매니저 솔루션을 이용한 자동화 디바이스.
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