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KR101003273B1 - 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법 - Google Patents

유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법에 관한 것으로, 유선 통신 시스템에서 통화 대기음 서비스를 수행함에 있어서, 내부 교환 시스템에 다양한 음악 파일을 제공할 수 있는 안내 장비 모듈을 내장하고, 가입자로부터 통화 대기음 서비스를 등록 받는 단계와 상기 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자로부터 특정 번호로 전화를 연결하여 가입자가 원하는 음악을 선택 등록 받는 단계와 상기 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자에게 전화가 수신될 경우, 교환기는 호 처리 절차를 진행함과 아울러 음악 파일 제공 모듈로 스위칭 하여 링백톤 대신 음악 파일을 송출하는 단계와 상기 음악 파일 송출 중 상기 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자가 전화 응답을 하면 음악 파일 제공 모듈로 연결된 스위치를 해제하고, 발신 가입자와 상기 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자를 호 연결하여 정상 통화를 수행하게 하는 단계를 포함하여 이루어짐으로써 달성할 수 있다.

Description

유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법{CALL WAITING SOUND SERVICE METHOD FOR WIRE COMMUNICATION SYSTEM}
도 1은 종래 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 과정을 보인 예시도.
도 2는 본 발명에 따른 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 과정을 보인 예시도.
본 발명은 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법에 관한 것으로, 특히 안내 방송 송출 모듈 및 음악 송출 모듈을 교환 시스템 내부에 내장하여, 각 교환 시스템 별로 통화 대기음 서비스 가입자를 관리할 수 있도록 하고, 기존의 호 처리 방식을 크게 벗어나지 않도록 하면서, 통화 대기음 서비스 가입자의 수용능력 및 동시 호 처리 능력을 최대로 할 수 있도록 하는, 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 기존의 유선 전화 시스템에서는 전화 호출 시 링백톤(Ring Back Tone)을 출력하였으나, 이동 통신 시스템에서는 컬러링 서비스라고 하여 링백톤 대신 가입자가 선택한 음악을 대신 송출하여 주는 서비스(통화 대기음 서비스)를 시행하고 있다.
물론, 유선 통신 사업자에게도 이를 응용한 서비스를 시행하고 있지만, 유선 서비스 망의 기술적 제약으로 인해, 그러한 서비스를 제공하는데 많은 자원이 소모되는 등의 비효율적인 방식으로 제공되고 있다.
예컨대, 현재 유선 전화에서의 통화 대기음 서비스는 지능망 방식을 사용하여 가입자에게 제공하고 있는데, 도1에 도시된 바와 같이 가입자 호 처리 블록에서 지능망 가입자 여부를 판단하여 트리거링이 발생하면, SCP(Service control point)에서 통화 대기음 서비스 가입자인지 여부를 판단하여, 통화 대기음 가입자인 경우 IP(Intelligent Peripheral)로의 라우팅을 요구하고, 유선 교환기(SSP : Service Switching Point)에서는 SCP를 제어하여 IP로 호를 라우팅 하여 발신자에게 통화 대기음 서비스 가입자(착신 가입자)가 사전에 선택한 통화 대기음을 송출하도록 한다.
이후, 착신 가입자가 전화 응답하면 IP측과 연결을 해제한 후, 발신자와 착신자를 연결 시켜서 통화가 이루어지도록 한다.
그러나, 현재 유선전화에서 통화 대기음 서비스를 제공하기 위해서는 교환기 내부적으로 많은 자원을 소모하게 된다. 즉, 가입자 호 처리를 위한 기본 프로세스가 우선 생성되어야 하고, IP 측의 연결을 담당하는 프로세스가 또 하나 생성되어야 하며, 또한 IP 및 SCP 와의 연동을 위한 중계선 자원이 소모된다. 따라서, 통화 대기음 서비스가 확대 될 수록 교환기 내부 시스템 자원의 한계로 인해 효율적인 서비스를 제공하는데 어려움이 발생한다.
더구나, SCP 및 IP 와의 연동을 할 수 없는 교환 시스템에서는 상기와 같은 통화 대기음 서비스를 제공할 수 없으며, 제공이 가능한 교환 시스템에서도 SCP 및 IP 시스템의 장애 발생 시 상기 대기음 서비스를 제공할 수 없는 등, 교환 시스템 외적으로도 많은 제약 사항을 가지는 문제점이 있기 때문에, 유선 전화망에서도 보다 효율적인 방식으로의 서비스 제공이 절실히 요구되고 있다.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위하여 창출한 것으로, 안내 방송 송출 모듈 및 음악 송출 모듈을 교환 시스템 내부에 내장하여, 각 교환 시스템 별로 통화 대기음 서비스 가입자를 관리할 수 있도록 하고, 기존의 호 처리 방식을 크게 벗어나지 않도록 하면서, 통화 대기음 서비스 가입자의 수용능력 및 동시 호 처리 능력을 최대로 할 수 있도록 하는, 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 유선 통신 시스템에서 통화 대기음 서비스를 수행함에 있어서, 내부 교환 시스템에 다양한 음악 파일을 제공할 수 있는 안내 장비 모듈을 내장하고, 가입자로부터 통화 대기음 서비스를 등록 받는 단계와 상기 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자로부터 특정 번호로 전화를 연결하여 가입자가 원하는 음악을 선택 등록 받는 단계와 상기 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자에게 전화가 수신될 경우, 교환기는 호 처리 절차를 진행함과 아울러 음악 파일 제공 모듈로 스위칭 하여 링백톤 대신 음악 파일을 송출하는 단계와 상기 음악 파일 송출 중 상기 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자가 전화 응답을 하면 음악 파일 제공 모듈로 연결된 스위치를 해제하고, 발신 가입자와 상기 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자를 호 연결하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
본 발명은 기존의 IP 장비를 대체 할 수 있는 모듈을 교환 시스템 내부에 내장하여, 각 교환 시스템 별로 통화 대기음 서비스 가입자를 관리할 수 있도록 하며, 또한 음악 송출 모듈도 교환 시스템 내부에 함께 내장함으로서, 교환 시스템 외부 망 요소인 SCP와 IP 시스템을 따로 도입하지 않도록 한다.
또한, 통화 대기음 송출 시 기존의 호 처리 방식에서 크게 벗어나지 않도록 하며, 별도의 프로세스를 생성시키지 않도록 하여 교환기 내부 자원을 보다 효율적으로 사용할 수 있도록 함으로써, 통화 대기음 서비스 가입자의 수용능력 및 동시 호 처리 능력을 최대로 할 수 있도록 하는 방법의 제공을 요지로 한다.
참고적으로, 통신 서비스 제공 업체들은 교환기와 전송 장치로 구성된 기존의 전화망에 서비스를 제어하는 컴퓨터와 서비스 관리용 데이터베이스를 추가하여, 기존의 전화망은 정보의 단순한 전달만을 담당하게 하고, 새로 추가된 컴퓨터와 데이터베이스를 이용하여 다양한 서비스를 신속하게 제공하도록 하여, 단순한 전화 호의 연결과 복잡한 서비스 제어를 계층적으로 분리시킴으로써, 새로운 서비스들을 신속하고 편리하게 생성, 관리할 수 있도록 하는 새로운 개념의 지능망 서비스를 수행한다.
이때, 지능망 서비스 처리의 전 과정을 총괄하는 SCP(Service Control Point)는, 대용량의 트랜잭션을 실시간으로 처리할 수 있는 상용 컴퓨터나 특수한 형태의 전자교환기를 사용하며, 하나의 SCP로 여러 가지 지능망 서비스를 제공하거나 서비스별로 다른 SCP를 둘 수도 있고, SCP 내의 서비스 로직과 데이터를 필요한 경우에 SMS로부터 최신 버전을 공급 받을 수 있다.
또한, SSP(Service Switching Point)는 서비스 이용자와 지능망을 연결시켜 주는 특수한 형태의 전자교환기로서, 전화 이용자의 호 중에서 지능망 서비스 호를 인지하고 이를 SCP에 통지하며, SCP로부터 지능망 서비스 호처리에 필요한 정보를 수신하면, 이를 이용하여 원하는 착신지에 호를 연결하고, 통화 시간이나 발착신 번호 등을 디스크나 자기 테이프에 기록한다.
보통 기존의 교환기에 SCP와의 통신 기능, 지능망 서비스인지 기능, 지능망 과금 기능 등을 추가해서 SSP로 사용한다.
그리고, IP(Intelligent Peripheral)는 지능형 정보 제공 시스템으로 SSP와 음성 채널을 연결하여 SCP의 제어 정보를 받아 안내 방송 송출 및 사용자로부터 번호정보를 수집하여 SCP에게 전달하여 SCP에서 시나리오를 수행하도록 하는데 기여 한다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 설명한다.
도2는 본 발명에 따른 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 과정을 보인 예시도로서, 우선, 본 발명을 실현하기 위해서 유선 교환기 사업자는, 내부 교환 시스템(SSP)에 다양한 음악 파일을 제공할 수 있는 안내 장비 모듈(예: IP 모듈)을 교환기 내부 모듈로 내장한다.
다음, 일반 가입자 및 기업 가입자가 통화 대기음 서비스를 선택하면, 유선 교환기(SSP)에서는 가입자 부가 서비스 정보를 업데이트하여, 가입자에게 통화 대기음 서비스를 제공할 수 있도록 한다.
상기와 같이 통화 대기음 서비스가 등록된 일반 가입자 및 기업 가입자(PBX 및 PRI 중계 가입자)들은, 특정 번호로 전화를 하여 본인이 원하는 음악을 선택할 수 있도록 하고, 서비스 등록이 완료되면 통화 대기음 서비스를 제공한다.
따라서, 발신자가 통화 대기음 서비스가 등록된 가입자 및 기업가입자에게 전화를 하면, 기존의 교환기 처리에서와 같이 호를 진행시키고, 호가 진행이 되면서 발신자에게 링백톤을 제공하는 대신 발신자에게 음악 파일을 제공하는 상기 IP 모듈로 스위칭하여 음악을 발신자에게 송출하여 준다.
착신 가입자가 전화 응답을 하면 상기 IP 모듈로 연결된 스위치를 해제하고, 발신 가입자와 착신 가입자를 연결하여 정상 통화가 이루어지도록 한다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명 유선 통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법은, 안내 방송 송출 모듈 및 음악 송출 모듈을 교환 시스템 내부에 내장하여, 각 교환 시스템 별로 통화 대기음 서비스 가입자를 관리할 수 있도록 하고, 기존의 호 처리 방식을 크게 벗어나지 않도록 하면서, 통화 대기음 서비스 가입자의 수용능력 및 동시 호 처리 능력을 최대로 할 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 통화 대기음 서비스를 제공하고자 하는 유선 사업자에게 서 비스 도입 시 SCP 및 IP 시스템이 없이 가능하도록 함으로서, 소요되는 비용을 최소화 할 수 있도록 하며 교환 시스템에서의 서비스 제공 시 소모되는 중계선 자원 및 내부 메모리 자원 활용을 효율적으로 하여 서비스의 성능을 향상시켜 보다 많은 가입자에게 본 서비스를 제공할 수 있도록 하는 효과가 있다.

Claims (1)

  1. 유선통신 시스템에서 통화 대기음 서비스를 수행함에 있어서,
    내부 교환 시스템에 다양한 음악 파일을 제공할 수 있는 안내 장비 모듈을 내장하고, 가입자로부터 통화 대기음 서비스를 등록받는 단계와;
    상기 등록된 가입자로부터 특정 번호로 전화를 연결하여 가입자가 원하는 음악을 선택 등록받는 단계와;
    상기 등록된 가입자에게 전화가 수신될 경우, 상기 내부 교환 시스템은 서비스 컨트롤 포인트(Service Control Point, SCP)를 통해 호 처리 절차를 진행함과 아울러 음악 파일을 제공하는 상기 안내 장비 모듈로 스위칭하여 링백톤 대신 음악 파일을 송출하는 단계와;
    상기 음악 파일 송출 중 상기 등록된 가입자가 전화 응답을 하면 상기 안내 장비 모듈로 연결된 스위치를 해제하고, 발신 가입자와 상기 등록된 가입자를 호 연결하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 유선통신 시스템에서의 통화 대기음 서비스 방법.
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