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KR100807893B1 - 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템 및 그 운용 방법 - Google Patents

서비스 데이터 네트워크 관리 시스템 및 그 운용 방법 Download PDF

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KR100807893B1
KR100807893B1 KR1020010088901A KR20010088901A KR100807893B1 KR 100807893 B1 KR100807893 B1 KR 100807893B1 KR 1020010088901 A KR1020010088901 A KR 1020010088901A KR 20010088901 A KR20010088901 A KR 20010088901A KR 100807893 B1 KR100807893 B1 KR 100807893B1
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Abstract

서비스 데이터 네트워크 관리 시스템 및 그 운용 방법을 개시한다.
본 발명은 이동전화 데이터 서비스와 무선 데이터 및 인터넷 서비스 등을 제공하는 다양한 데이터 서비스 제공 환경에서 정상적으로 데이터 호가 이루어지지 않거나 데이터 호가 이루어진 이후 비정상적인 종료 호가 발생했을 경우, 데이터 호가 점유하던 데이터 장비 자체나 네트워크 정보를 데이터베이스화하여 고장 및 성능 문제 발생시 신속/정확한 감시 및 분석, 진단, 조치와 같은 운용 및 관리 기능을 수행하도록 한 것을 특징으로 한다.
따라서, 본 발명은 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템, 예컨대, 1xEV-DO(1x Evolution-Data Only), 1xEV-DV 및 IMT-2000(International Mobile Telecommunications 2000), 차세대 이동통신, 위성 통신 등의 이동전화 데이터 장비들을 포함하는 서비스 데이터 네트워크에서 제공되는 다양한 이동전화 데이터 서비스시 정상적으로 데이터 호가 이루어지지 않거나 데이터 호가 이루어진 이후 비정상적인 종료호가 발생했을 경우, 즉, 장비의 고장이나 장비 성능에 결함이 발생했을 경우, 데이터 호가 점유하고 있었던 데이터 장비 자체나 네트워크의 정보를 데이터베이스화하여 품질 분석을 한 후 불량 장비 및 네트워크를 찾아내어 원격으로 진단, 조치 과정을 신속하게 취할 수 있게 함으로써, 데이터 서비스 품질 향상과 효율적인 운용 업무를 지원할 수 있다.

Description

서비스 데이터 네트워크 관리 시스템 및 그 운용 방법{METHOD AND APPARATUS FOR CONTROLLING SERVICE DATA NETWORKS}
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템의 구성 블록도,
도 2는 본 발명의 다른 실시예로서, 도 1의 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템에서 수행되는 네트워크 관리 운용 과정의 흐름도.
＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞
10 : 구성관리 처리부
20 : 고장관리 처리부
30 : 성능관리 처리부
40 : 원격진단 처리부
50 : 원격 제어부
60 : 종합 감시부
70 : 종합 분석부
본 발명은 이동전화 데이터 서비스와 무선 데이터 및 인터넷 서비스 등을 제공하는 서비스 데이터 네트워크에서의 네트워크 관리 기술에 관한 것으로, 특히, 종합적인 서비스 데이터 네트워크에 적용되는 데이터 장비 또는 네트워크에 대한 감시, 분석, 진단 및 조치가 용이한 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템 및 그 운용 방법에 관한 것이다.
최근, 이동통신 및 인터넷 관련 기술의 발달과 일반 사용자들의 관심 증폭으로 인해 하나의 서비스 네트워크에 국한되지 않는 보다 다양하고 가변적인 네트워크 기술이 서비스되고 있다.
예를 들어, 유선 인터넷 서비스를 제공받는 클라이언트가 이동 통신망을 통해 자신의 이동통신 단말로 유선 인터넷 관련 멀티미디어 콘텐츠를 제공받을 수 있으며, 이동통신 단말을 이용하여 자신의 유선 인터넷 정보, 예컨대, 홈페이지 정보를 변경할 수도 있는 것이다.
이러한 종합적인 서비스 데이터 네트워크를 구현하기 위해서는 필연적으로 데이터 장비나 네트워크의 고장 유무, 예컨대, 데이터 서비스 호가 이루어지지 않거나 데이터 호가 이루어진 이후 비정상적인 종료 호가 발생하는 경우를 감시하고 고장 원인을 파악하여 적절히 조치할 수 있는 관리 기술이 수반되어야만 한다.
그런데, 현재의 기술로는 이러한 종합적인 서비스 데이터 네트워크를 효과적으로 모니터링하고 진단, 조치할 수 있는 방안이 없어 원활한 서비스 제공을 구현할 수 없다는 문제가 제기될 수 있다.
즉, 데이터 장비나 네트워크에 고장이 발생한 경우, 광범위한 서비스 망으로 인해 운용자가 그 고장 원인을 파악하기까지 너무 많은 시간이 소요되며, 고장 원인이 파악되더라도 그에 따른 적절한 조치가 용이하지 않다는 문제가 발생할 수 있다.
따라서, 이동전화 데이터 서비스와 무선 데이터 및 인터넷 서비스 체제를 수용하는 다양한 용도의 종합적인 데이터 네트워크에 대한 전반적인 관리 기능이 절실하게 요망된다.
본 발명은 상술한 요망에 의해 안출한 것으로, 이동전화 데이터 서비스와 무선 데이터 및 인터넷 서비스 등을 제공하는 다양한 데이터 서비스 제공 환경에서 정상적으로 데이터 호가 이루어지지 않거나 데이터 호가 이루어진 이후 비정상적인 종료 호가 발생했을 경우, 데이터 호가 점유하던 데이터 장비 자체나 네트워크 정보를 데이터베이스화하여 고장 및 성능 문제 발생시 신속/정확한 감시 및 분석, 진단, 조치와 같은 운용 및 관리 기능을 수행하여 데이터 서비스 품질 향상과 효율적인 네트워크 운용 업무를 지원하도록 한 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템 및 그 운용 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
이러한 목적을 달성하기 위한 발명의 일 실시예에 따르면, 서비스 데이터 네트워크 및 데이터 장비와 연결되는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템에 있어서, 다수의 데이터 장비를 포함하는 서비스 데이터 네트워크의 상태 정보를 실시간으로 수집하는 구성관리 처리 수단과; 구성관리 처리 수단에 의해 수집되는 정보를 바탕으로 서비스 데이터 네트워크의 고장을 감지하고 고장정보를 처리하는 고장관리 처 리 수단과; 고장관리 처리 수단에 의해 처리되는 정보를 합산하여 데이터 장비와 네트워크의 성능 및 품질 평가 정보를 작성하고, 작성된 성능 및 품질 평가 정보를 운용자에게 제공하는 성능관리 처리 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템을 제공한다.
본 발명의 목적을 달성하기 위한 다른 실시예에 따르면, 다수의 데이터 장비를 포함하는 서비스 데이터 네트워크와 연결되는 구성관리 처리 수단과, 서비스 데이터 네트워크의 고장을 감지하는 고장관리 처리 수단과, 서비스 데이터 네트워크의 성능 및 품질 평가 정보를 제공하는 성능관리 처리 수단을 구비하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템에서의 서비스 데이터 네트워크 관리 방법에 있어서, 서비스 데이터 네트워크에 고장이 발생하면 서비스 데이터 네트워크로부터 제공되는 고장 및 성능 정보를 구성관리 처리 수단에서 수집하고, 수집된 정보를 통하여 고장 및 성능 정보를 검출하는 제 1 단계와; 검출되는 고장 및 성능 정보를 기반으로 고장관리 처리 수단에서 장비 및 네트워크의 고장 상태를 판단하는 제 2 단계와; 제 2 단계에서의 판단 결과, 서비스 데이터 네트워크 자체의 트랩 정보를 이용한 고장 상태로 판단되면, 서비스 데이터 네트워크에서 발생한 트랩 메시지를 고장관리 처리 수단에서 감지한 후 고장 발생을 알리는 경보 메시지를 송출하는 제 3 단계와; 제 2 단계에서의 판단 결과, 고장 정보를 이용한 고장 상태로 판단되면, 서비스 데이터 네트워크간의 상태값 변화를 고장관리 처리 수단에서 감지한 후 고장 발생을 알리는 경보 메시지를 송출하는 제 4 단계와; 제 2 단계에서의 판단 결과, 성능 정보를 이용한 고장 상태로 판단되면, 성능관리 처리 수단으로부터 제공되는 성능 정보의 임계치 초과 여부를 고장관리 처리 수단에서 판단하고 성능 정보가 상기 임계치를 초과할 경우, 고장 발생을 알리는 경보 메시지를 송출하는 제 5 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 방법을 제공한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템의 구성 블록도로서, 구성관리 처리부(10), 구성관리 DB(18), 고장관리 처리부(20), 고장관리 DB(28), 성능관리 처리부(30), 성능관리 DB(38), 통계관리 DB(39), 원격진단 처리부(40), 진단관리 DB(48), 원격 제어부(50), 종합 감시부(60) 및 종합 분석부(70)를 포함한다.
도시한 바와 같이, 구성관리 처리부(10)는 자원 수집기(12), 자원 생성기(14), 자원 삭제기(16)로 구성되며, 다수의 데이터 장비를 포함하는 서비스 데이터 네트워크(100)의 자원 정보를 수집하는 기능을 수행한다. 여기서, 자원 수집기(12)는 관리대상 장비 및 네트워크(100)로부터의 자원 정보를 수집하며, 자원 생성기(14)는 자원 수집기(12)에 의해 수집된 정보를 바탕으로 새로운 자원을 생성하거나 갱신한다. 또한, 자원 삭제기(16)는 클라이언트로부터의 자원 삭제 요청에 따라 구성관리 DB(18)에 기록된 관련 자원 정보를 삭제하는 기능을 수행한다.
즉, 구성관리 DB(18)에는 자원 수집기(12) 및 자원 생성기(14)를 통해 필터링되는 자원 정보가 저장되며, 이렇게 필터링되는 정보들은 자원 삭제기(16)에 의 해 삭제될 수 있는 것이다.
또한, 구성관리 DB(18)에는 후술하는 바와 같이, 고장정보 감지기(24)로부터의 고장 정보와 원격접속 수신기(52)로부터의 원격 제어를 위한 네트워크 구성 정보, 그리고 성능 수집기(32)로부터의 성능 정보 및 품질 분석 정보가 각각 저장되며, 필요에 따라 이들 정보들이 독출되어 고장정보 감지기(24), 원격접속 수신기(52), 성능 수집기(32)로 전송될 수 있다.
고장관리 처리부(20)는 트랩 수신기(22), 고장정보 감지기(24), 고장정보 처리기(26)로 구성되며, 데이터 장비에 고장이 발생되었을 때 서비스 데이터 네트워크(100)를 통해 제공되는 고장 정보와, 성능관리 처리부(30)로부터의 성능 정보를 수집 및 전송하는 기능을 수행한다. 여기서, 트랩 수신기(22)는 서비스 데이터 네트워크(100)로부터의 고장 정보를 수집하며, 고장정보 감지기(24)는 서비스 데이터 네트워크(100), 구성관리 DB(18)로부터 제공되는 고장 정보 및 성능 정보들을 인지한다. 또한, 고장정보 처리기(26)는 트랩 수신기(22)와 고장정보 감지기(24)로부터 제공되는 고장 정보들을 취합하고, 취합되는 고장 정보들을 고장관리 DB(28)에 기록하며, 후술하는 성능관리 처리부(30)와 연계하여 성능 수집기(32)에서 수집된 서비스 데이터 네트워크(100)로부터의 성능 정보를 취합하거나, 트랩 수신기(22)와 고장정보 감지기(24)로부터의 고장 정보를 성능 수집기(32) 및 성능 합산기(36)로 전송하는 기능을 수행한다.
성능관리 처리부(30)는 성능 수집기(32), 성능수집 스케쥴러(34), 성능 합산기(36)로 구성되며, 서비스 데이터 네트워크(100)의 성능 및 품질이 저하되었을 때 이를 수집 및 DB화하여 성능 정보를 감지하거나 품질 분석 과정을 수행한다. 여기서, 성능 수집기(32)는 서비스 데이터 네트워크(100)로부터 제공되는 성능 정보들을 수집하여 고장정보 처리기(26)로 제공하며, 성능수집 스케쥴러(34)는 상술한 성능 수집기(32)를 실행시켜 서비스 데이터 네트워크(100)의 성능 정보 및 구성관리 DB(18)로부터의 구성 정보 상태를 감시하는 기능을 수행한다. 또한, 성능 합산기(36)는 성능관리 DB(38) 및 통계관리 DB(39)에 기록된 정보를 바탕으로 분석 정보를 생성하여 고장정보 처리기(26)로 전송하고, 고장정보 처리기(26)로부터의 고장 정보들을 성능관리 DB(38) 및 통계관리 DB(39)에 기록하는 기능을 수행한다.
원격진단 처리부(40)는 서비스 데이터 네트워크(100)에 고장이 발생되었을 경우, 운용자가 원격 접속하여 관련 장비의 상태를 진단할 수 있도록 하는 수단으로서, 서비스 데이터 네트워크(100)로 패킷을 전송하고 서비스 데이터 네트워크(100)로부터 반환되어 오는 시간 정보를 수집하여 진단관리 DB(48)에 기록하는 원격진단 수신기(42)를 포함한다.
원격 제어부(50)는 서비스 데이터 네트워크(100)의 불량 판정시, 운용자로 하여금 원격 접속, 감시 및 고장 조치를 취할 수 있도록 하는 수단으로서, 운용자가 서비스 데이터 네트워크(100)를 원격 접속하여 자원을 활용하거나 네트워크 구성 작업을 가능하게 한다. 이러한 원격 제어부(50)내에는 원격 진단 결과에 따른 고장 발생시 리셋(reset) 또는 리부팅(rebooting) 등의 원격 제어를 가능하게 하는 원격접속 수신기(52)가 구비되는 바, 운용자를 서비스 데이터 네트워크(100)에 형성된 임의의 데이터 장비에 원격으로 접속시켜 임의 데이터 장비의 고장 정보 모니 터링 및 장애 복구를 가능하게 한다.
종합 감시부(60)는 성능 및 고장 감지 정보를 바탕으로 운용자에게 종합적인 감시 및 원격 제어 업무를 가능하게 해준다. 즉, 종합 감시부(60)는 상술한 구성관리 DB(18), 고장관리 DB(28), 성능관리 DB(38), 진단관리 DB(48) 등에 기록된 서비스 데이터 네트워크(100)의 성능 및 고장 감지 정보들을 토대로 각각의 구성들을 제어하고, 이들 구성들과 연계하여 종합적이고도 정확한 네트워크 정보를 운용자에게 제공하도록 한다.
보다 상세하게는, 종합 감시부(60)는 서비스 데이터 네트워크(100)의 자원 정보를 구성관리 처리부(10)의 자원 수집기(12)를 통해 수집한 후 자원 생성기(14)를 통해 수집된 정보와 기존에 수집된 구성 정보를 비교하여 구성관리 DB(18)의 자원 정보를 갱신하고 신규 자원 정보를 추가하도록 하며, 삭제된 정보나 관리 대상에서 제외된 장비 및 네트워크 정보를 자원 삭제기(16)를 통해 구성관리 DB(18)에서 삭제하도록 하여 항상 최신의 정보를 유지한다.
이러한 자원관리 정보를 바탕으로 종합 감시부(60)는 서비스 데이터 네트워크(100)의 고장 발생시 고장관리 처리부(20)로부터의 관련 고장 정보를 트랩 수신기(22)와 고장정보 감지기(24)를 통해 수집한 후, 고장정보 처리기(26)를 통해 실시간으로 고장 정보를 처리하여 고장관리 DB(28)에 저장하도록 한다.
또한, 종합 감시부(60)는 성능관리 처리부(30)내의 성능 수집기(32)를 통해 서비스 데이터 네트워크(100)의 성능정보를 감지한다. 이러한 성능정보 감지는 성능수집 스케쥴러(34)와 성능 수집기(32)를 통해 수집되어 성능관리 DB(38)에 DB화 되어 있는 관련 성능 정보를 바탕으로 구현될 수 있다.
한편, 품질 분석을 위한 주기별, 기능별 또는 시간별 정보는 성능 합산기(36)를 통하여 통계관리 DB(39)에 저장되는데, 종합 분석부(70)에서는 이러한 통계관리 DB(39)로부터의 주기별, 기능별, 시간별 성능 통계 정보를 이용하여 품질 및 분석 관리 기능을 수행할 수 있다.
이때, 이러한 주기별, 기능별, 시간별 정보는 성능관리 DB(38) 및 고장관리 DB(28)에도 저장되는 바, 종합 감시부(60)를 통해 이들 정보들에 기반한 경보 데이터가 운용자에게 통보될 수 있을 것이다.
이하, 상술한 구성과 함께, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 서비스 데이터 네트워크 관리 운용 과정을 첨부한 도 2의 흐름도를 참조하여 상세하게 설명한다.
먼저, 단계(S200)에서 데이터 서비스를 제공해 주는 서비스 데이터 네트워크(100)에 고장이 발생하는지를 판단하고, 고장이 발생하면 단계(S202)(S204)로 진행한다.
단계(S202)(S204)에서는 서비스 데이터 네트워크(100)로부터 제공되는 고장 및 성능 정보를 구성관리 처리부(10)에서 수집하고, 수집된 정보를 통하여 고장 및 성능 정보를 검출한다.
이렇게 검출되는 고장 및 성능 정보는 고장관리 처리부(20)로 제공되어 그 종류를 판단하게 된다(S206).
단계(S206)에서의 판단 결과, 관련 대상 장비 자체의 트랩 정보를 이용한 고 장 상태로 판단되면, 고장관리 처리부(20)는 단계(S208)(S210)로 진행하여 서비스 데이터 네트워크(100)에서 발생한 트랩 메시지를 트랩 수신기(22)에서 감지하도록 하고, 고장정보 처리기(26)로 관련 정보를 전송한다.
그러나, 단계(S206)에서의 판단 결과, 고장 정보로 판단되면, 고장관리 처리부(20)는 단계(S212)(S214)로 진행하여 서비스 데이터 네트워크(100)간의 상태값 변화를 고장정보 감지기(24)에서 감지하도록 하고, 고장정보 처리기(26)로 관련 정보를 전송한다.
또한, 단계(S206)에서의 판단 결과, 성능 정보로 판단되면, 고장관리 처리부(20)는 단계(S216)로 진행하여 성능관리 처리부(30)로부터 제공되는 성능 정보의 임계치 초과 여부를 판단한다. 만일, 성능 정보가 임계치를 초과할 경우에는 고장관리 처리부(20)는 고장정보 처리기(26)로 관련 정보를 전송한다.
이들 트랩 정보 또는 고장 정보 또는 성능 정보가 고장정보 처리기(26)로 전송되면, 고장정보 처리기(26)에서는 알람 신호를 생성하여 종합 감시부(60)로 제공한다(S218).
따라서, 종합 감시부(60)는 고장정보 처리기(26)로부터의 알람 신호에 대응하여 운용자에게 경보 발생을 통보한다(S222). 이러한 경보 발생 통보는 일정 톤의 경보음 또는 장비의 고장을 알리는 경보 문구를 모니터링 장비에 디스플레이하여 구현할 수 있을 것이다. 이때, 이러한 모니터링 장비는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템내에 구비되는 단말이거나, 이동 통신망에 연결된 이동 통신 단말이거나, 인터넷망에 연결된 단말 등일 수 있으며, 이러한 구현 기술은 당업자라면 용이하게 알 수 있는 바, 구체적인 설명은 생략하기로 한다.
경보 발생 사실이 운용자에게 통보되면, 운용자는 원격 접속 조치가 가능한지를 파악하고 원격 조치가 가능할 경우 원격 접속하여 일련의 조치 과정을 수행하며, 원격 조치가 불가능할 경우 업체 및 담당자에게 연락하여 복구 조치 작업을 지시 또는 요청할 수 있을 것이다.
한편, 종합 분석부(70)는 단계(S220)에서 운용자로부터 품질 분석이 요청되는지를 판단하고, 품질 분석이 요청되면 단계(S224)로 진행한다.
단계(S224)에서 종합 분석부(70)는 고장정보 처리기(26)에서 처리된 성능 정보를 바탕으로 성능 합산기(36)를 통해 제공되는 주기별 기능별 분석 자료를 합산 및 평균하여 자료를 갱신한다.
따라서, 단계(S226)에서는 성능 및 품질 분석에 필요한 정보가 운용자에게 제공될 수 있다.
이상, 본 발명을 실시예에 근거하여 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 이러한 실시예에 한정되는 것이 아니라, 그 요지를 벗어나지 않는 범위내에서 여러 가지 변형이 가능한 것은 물론이다. 예컨대, 본 발명에 따른 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템은 1xEV-DO(1x Evolution-Data Only), 1xEV-DV 및 IMT-2000(International Mobile Telecommunications 2000), 차세대 이동통신, 위성 통신 등으로 이동통신 서비스 망이 진화해감에 따라 서비스 망 운용에 기본이 되는 관리 시스템으로, 즉, 지속적인 서비스 적용에 필요한 기본 기능을 수행하는 관리 시스템으로서 그 역할을 수행할 수 있을 것이다.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명은, 다수의 이동전화 데이터 장비를 포함하는 서비스 데이터 네트워크에서 제공되는 다양한 이동전화 데이터 서비스시 정상적으로 데이터 호가 이루어지지 않거나 데이터 호가 이루어진 이후 비정상적인 종료호가 발생했을 경우, 즉, 장비의 고장이나 장비 성능에 결함이 발생했을 경우, 데이터 호가 점유하고 있었던 데이터 장비 자체나 네트워크의 정보를 DB화하여 품질 분석을 한 후 불량 장비 및 네트워크를 찾아내어 원격으로 진단, 조치 과정을 신속하게 취할 수 있게 함으로써, 데이터 서비스 품질 향상과 효율적인 운용 업무를 지원할 수 있다.

Claims (9)

  1. 다수의 데이터 장비를 포함하는 서비스 데이터 네트워크와 연결되는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템에 있어서,
    상기 서비스 데이터 네트워크의 상태 정보를 실시간으로 수집하는 구성관리 처리 수단과;
    상기 구성관리 처리 수단에 의해 수집되는 정보를 바탕으로 상기 데이터 장비 및 네트워크의 고장을 감지하고 고장정보를 처리하는 고장관리 처리 수단과;
    상기 고장관리 처리 수단에 의해 처리되는 정보를 합산하여 상기 데이터 장비와 네트워크의 성능 및 품질 평가 정보를 작성하고, 작성된 성능 및 품질 평가 정보를 운용자에게 제공하는 성능관리 처리 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템은,
    상기 서비스 데이터 네트워크에 고장이 발생되었을 경우, 운용자가 원격 접속하여 관련 장비의 상태를 진단할 수 있도록 하는 원격진단 처리 수단과;
    운용자가 상기 서비스 데이터 네트워크를 원격 접속하여 자원을 활용하거나 네트워크 구성 작업을 가능하게 하는 원격 제어 수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 원격진단 처리 수단은,
    상기 서비스 데이터 네트워크로 패킷을 전송하고 상기 서비스 데이터 네트워크로부터 반환되어 오는 시간 정보를 수신하되, 상기 수신되는 정보가 진단관리 정보로서 DB화되도록 전송하는 원격진단 수신기를 구비하는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템.
  4. 제 2 항에 있어서,
    상기 원격 제어 수단은,
    원격 진단 결과에 따른 고장 발생시 리셋(reset) 또는 리부팅(rebooting) 등의 원격 제어를 가능하게 하여 운용자를 상기 서비스 데이터 네트워크에 형성된 임의의 데이터 장비에 원격으로 접속시켜 임의 데이터 장비의 고장 정보 모니터링 및 장애 복구를 가능하게 하는 원격접속 수신기를 구비하는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 구성관리 처리 수단은,
    상기 데이터 장비 및 네트워크의 자원 정보를 수집하는 자원 수집 수단과;
    상기 자원 수집 수단에 의해 수집된 정보를 바탕으로 새로운 자원을 생성하 거나 갱신하는 자원 생성 수단과;
    상기 운용자의 자원 삭제 요청에 따라 임의의 자원 정보를 삭제하는 자원 삭제 수단으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 고장관리 처리 수단은,
    상기 데이터 장비 및 네트워크로부터의 고장 정보를 수집하는 트랩 수신 수단과;
    상기 데이터 장비 및 네트워크, 상기 구성관리 처리 수단으로부터 제공되는 고장 정보들을 인지하는 고장정보 감지 수단과;
    상기 트랩 수신 수단과 상기 고장정보 감지 수단으로부터 제공되는 고장 정보들을 취합하여 처리하는 고장정보 처리 수단으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 성능관리 처리 수단은,
    상기 데이터 장비 및 네트워크로부터 제공되는 성능 정보들을 수집하는 성능 수집 수단과;
    상기 성능 수집 수단을 실행시키고 상태 감시 기능을 수행하는 성능수집 스케쥴러와;
    상기 성능 수집 수단에 의해 수집된 성능관리 DB 정보를 바탕으로 분석 정보를 생성하는 성능 합산 수단으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템.
  8. 다수의 데이터 장비를 포함하는 서비스 데이터 네트워크와 연결되는 구성관리 처리 수단과, 상기 서비스 데이터 네트워크의 고장을 감지하는 고장관리 처리 수단과, 상기 서비스 데이터 네트워크의 성능 및 품질 평가 정보를 제공하는 성능관리 처리 수단을 구비하는 서비스 데이터 네트워크 관리 시스템에서의 서비스 데이터 네트워크 관리 방법에 있어서,
    상기 서비스 데이터 네트워크에 고장이 발생하면 상기 서비스 데이터 네트워크로부터 제공되는 고장 및 성능 정보를 상기 구성관리 처리 수단에서 수집하고, 수집된 정보를 통하여 고장 및 성능 정보를 검출하는 제 1 단계와;
    상기 검출되는 고장 및 성능 정보를 기반으로 상기 고장관리 처리 수단에서 상기 장비 및 네트워크의 고장 상태를 판단하는 제 2 단계와;
    상기 제 2 단계에서의 판단 결과, 상기 서비스 데이터 네트워크 자체의 트랩 정보를 이용한 고장 상태로 판단되면, 상기 서비스 데이터 네트워크에서 발생한 트랩 메시지를 상기 고장관리 처리 수단에서 감지한 후 고장 발생을 알리는 경보 메시지를 송출하는 제 3 단계와;
    상기 제 2 단계에서의 판단 결과, 고장 정보를 이용한 고장 상태로 판단되면, 상기 서비스 데이터 네트워크간의 상태값 변화를 상기 고장관리 처리 수단에서 감지한 후 고장 발생을 알리는 경보 메시지를 송출하는 제 4 단계와;
    상기 제 2 단계에서의 판단 결과, 성능 정보를 이용한 고장 상태로 판단되면, 상기 성능관리 처리 수단으로부터 제공되는 성능 정보의 임계치 초과 여부를 상기 고장관리 처리 수단에서 판단하고 상기 성능 정보가 상기 임계치를 초과할 경우, 고장 발생을 알리는 경보 메시지를 송출하는 제 5 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 방법은,
    상기 고장정보 처리 수단에서 처리된 성능 정보를 바탕으로 상기 성능관리 처리 수단을 통해 제공되는 주기별 기능별 분석 자료를 합산 및 평균하여 자료를 갱신함으로써, 성능 및 품질 분석에 필요한 정보를 운용자에게 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 서비스 데이터 네트워크 관리 방법.
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