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KR100723689B1 - 부재 기간 동안 ｍｍｓ를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법 및 시스템 - Google Patents

부재 기간 동안 ｍｍｓ를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법 및 시스템 Download PDF

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KR100723689B1
KR100723689B1 KR1020050082333A KR20050082333A KR100723689B1 KR 100723689 B1 KR100723689 B1 KR 100723689B1 KR 1020050082333 A KR1020050082333 A KR 1020050082333A KR 20050082333 A KR20050082333 A KR 20050082333A KR 100723689 B1 KR100723689 B1 KR 100723689B1
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에스케이 텔레콤주식회사
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Abstract

본 발명은 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
본 발명은유무선 통신 환경에서 웹 서비스를 이용할 수 있는 통신 단말기로, MMS(Multimedia Message Service, 이하 'MMS'라 함)를 상대방 사용자의 단말기로 전송하는 요청 이동통신 단말기와; 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS를 수신하되 부재중 상황이 발생하여 응답이 어려운 경우 MMS 자동 응답 서비스를 이용하여 자동 응답 MMS를 상기 요청 이동통신 단말기로 전송하는 응답 이동통신 단말기와; 전화 교환망으로 교환국을 통해 불특정 다수의 가입자에게 음성 전화나 자료 교환 서비스를 제공하는 통신 설비의 집합인 이동통신망과; 인터넷과 연동하며 상기 부재중 상황에서 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS가 수신되면 상기 자동 응답 MMS를 생성하여 전송하는 콘텐츠 제공 서버를 포함하는 이동통신 시스템에서 상기 부재중 상황에서 사전에 미리 설정한 응답 메시지를 상대방 사용자에게로 전송되도록 하는, 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법에 있어서, (a) 접속을 요청하는 상기 응답 이동통신 단말기에 대해서 사용자 인증을 수행하는 단계; (b) 상기 MMS 자동 응답 서비스를 이용하는 데 필요한 사용자 인터페이스를 로딩하는 단계; (c) 상기 응답 이동통신 단말기로부터 상기 부재중 상황에 응답될 소정의 메시지인 자동 응답 정보를 전송받는 단계; 및 (d) 상기 자동 응답 정보를 포함하는 상기 자동 응답 MMS를 상기 요청 이동통신 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법을 제공한다.
본 발명에 의하면, 사용자가 회의, 출장 등의 부재중 상황에 처해 있을 때 상대방 사용자로부터 MMS를 수신했으나 수신된 MMS 메시지의 응답이 어려운 경우, 상대방에게 사전에 미리 작성한 소정의 메시지를 포함하는 MMS를 전송함으로써 상대방이 답신을 막연히 기다리지 않게 하는 효과가 있다.
이동통신 단말기, SMS, 부재중, 자동 응답

Description

부재 기간 동안 ＭＭＳ를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법 및 시스템{Method and System for Providing Automatic Response Service by Using Multimedia Message Service during Absence}
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 부재 기간 동안 SMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 시스템을 간단히 나타낸 도면,
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 콘텐츠 제공 서버의 내부 구성을 간단히 나타낸 도면,
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 부재 기간 동안 SMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 과정을 나타낸 순서도,
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 부재 기간 동안 SMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공받는 응답 이동통신 단말기의 화면을 예시적으로 나타낸 도면이다.
< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 >
100: 요청 이동통신 단말기 102: 응답 이동통신 단말기
104: 무선 접속망 106: 이동통신망
108: SMS 센터 110: 망간 연동 장치
112: WAP 게이트웨이 114: 인터넷
116: 콘텐츠 제공 서버 200: 네트워크 인터페이스부
202: 메모리부 204: 입출력부
206: 프로그램 저장부 208: 중앙 제어부
210: 자동 응답 정보 데이터베이스부
본 발명은 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다. 더욱 상세하게는 사용자가 상대방 사용자로부터 MMS(Multimedia Message Service, 이하 'MMS'라 함)를 수신하였으나 회의, 출장 등의 부재중 상황이 발생하여 수신된 MMS의 응답이 어려운 경우, 사전에 미리 설정한 소정의 메시지를 포함하는 MMS가 상대방 사용자에게로 전송되도록 하는 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
정보통신 기술이 비약적으로 발전함에 따라 무선 통신망(Wireless Network)을 이용한 다양한 무선통신 서비스가 제공되고 있다. 가장 기본적인 무선통신 서비스는 음성 통화 서비스를 생각할 수 있다. 음성 통화 서비스는 시간과 장소에 구애받지 않고 사용자 상호 간에 무선으로 음성 통화를 수행하는 서비스를 의미한다. 더욱이, 최근에는 장소의 제약 없이 사용자가 이동하는 중에도 무선 통신망을 경유하여 인터넷을 이용할 수 있는 무선 인터넷 서비스가 대두하였다. 따라서, 사용자는 음성 통화 서비스를 이용하여 언제 어디서든지 자유롭게 이동하면서 상대방과 통화할 수 있을 뿐만 아니라, 무선 인터넷 서비스를 이용하여 인터넷에 접속한 후 다양한 컨텐츠(예를 들어 게임, 채팅, 증권, 금융 거래, 뉴스, 날씨, 스포츠, 교통 정보 등)를 문자, 음성, 이미지(Image) 등의 각종 형태로 제공받을 수 있게 되었다.
이동통신 서비스가 발전함에 따라서 이동통신 단말기도 초기의 음성 통화 위주의 휴대 전화 개념에서 벗어나 캠코더, 카메라 및 MP3 플레이어 등의 다양한 부가 기능을 구비한 이동통신 단말기로 진화하게 되었다. 이동통신 단말기에 다양한 부가 기능이 포함되면서, 이동통신 단말기의 디스플레이 장치도 흑백 디스플레이 장치에서 컬러 디스플레이 장치로 발전하게 되었다. 일반적으로 이동통신 단말기의 디스플레이 장치는 이동통신 단말기의 각종 상태 정보, 예를 들어 전원의 사용 상태, 전파의 수신 강도, 날짜와 시간 등의 정보를 사용자에게 알려주기 위해 존재한다.
이와 같이 고성능의 이동통신 단말기가 널리 보급되면서, 이동통신 단말기의 성능에 부합된 다양한 컨텐츠를 이용하는 것이 대중화되고 있다. 일반적으로 다양한 컨텐츠를 개발하고, 개발된 다양한 컨텐츠를 무선 인터넷 서비스를 이용하여 사용자에게 제공하는 서비스를 컨텐츠 제공 서비스라고 한다. 이러한, 컨텐츠 제공 서비스는 이동통신망을 구축하고 관리하는 이동통신 사업자로부터 이동통신망을 임대한 후 개발한 다양한 콘텐츠를 사용자에게 제공하게 된다.
일반적으로 SMS라 함은 텍스트 형태로 소정의 메시지를 구성하고, 구성된 소정의 메시지를 이동통신망을 경유하여 상대방 사용자의 이동통신 단말기로 전송하 는 이동통신 서비스를 의미한다. 여기서, SMS의 일반적인 데이터 용량은 80Byte 정도로 구성된다. SMS는 다수의 사용자에게 동일한 내용을 지닌 소정의 메시지를 한 번에 전송해야 하는 경우 또는 상대방 사용자에게 전화를 걸기 어려운 상황에 처해 있는 경우 주로 이용된다. 그러나, SMS는 음성 통화 서비스와 달리 일방적으로 상대방 사용자에게 전송되기 때문에 응답은 상대방 사용자가 수신된 SMS를 확인한 후에야 이루어진다. 따라서, 상대방 사용자에게 SMS를 송신하였으나 상대방 사용자에게 회의, 출장 등의 부재중 상황이 발생하는 경우 SMS를 송신한 사용자는 상대방 사용자로부터 막연히 응답을 기다려야 하는 단점이 있다.
전술한 문제점을 해결하기 위해 본 발명은 사용자가 상대방 사용자로부터 MMS를 수신하였으나 회의, 출장 등의 부재중 상황이 발생하여 수신된 MMS의 응답이 어려운 경우, 사전에 미리 설정한 소정의 메시지를 포함하는 MMS가 상대방 사용자에게로 전송되도록 하는 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법 및 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.
삭제
본 발명의 제 1 목적에 의하면, 유무선 통신 환경에서 웹 서비스를 이용할 수 있는 통신 단말기로, MMS(Multimedia Message Service, 이하 'MMS'라 함)를 상대방 사용자의 단말기로 전송하는 요청 이동통신 단말기와; 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS를 수신하되 부재중 상황이 발생하여 응답이 어려운 경우 MMS 자동 응답 서비스를 이용하여 자동 응답 MMS를 상기 요청 이동통신 단말기로 전송하는 응답 이동통신 단말기와; 전화 교환망으로 교환국을 통해 불특정 다수의 가입자에게 음성 전화나 자료 교환 서비스를 제공하는 통신 설비의 집합인 이동통신망을 포함하는 이동통신 시스템에서, 상기 부재중 상황에서 사전에 미리 설정한 응답 메시지를 상대방 사용자에게로 전송되도록 하는, 부재 기간 동안 MMS 메시지를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, 인터넷과 연동하며 상기 부재중 상황에서 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS가 수신되면 상기 자동 응답 MMS를 생성하여 전송하는 콘텐츠 제공 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 시스템을 제공한다.
또한, 본 발명의 제 2 목적에 의하면, 유무선 통신 환경에서 웹 서비스를 이용할 수 있는 통신 단말기로, MMS(Multimedia Message Service, 이하 'MMS'라 함)를 상대방 사용자의 단말기로 전송하는 요청 이동통신 단말기와; 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS를 수신하되 부재중 상황이 발생하여 응답이 어려운 경우 MMS 자동 응답 서비스를 이용하여 자동 응답 MMS를 상기 요청 이동통신 단말기로 전송하는 응답 이동통신 단말기와; 전화 교환망으로 교환국을 통해 불특정 다수의 가입자에게 음성 전화나 자료 교환 서비스를 제공하는 통신 설비의 집합인 이동통신망과; 인터넷과 연동하며 상기 부재중 상황에서 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS가 수신되면 상기 자동 응답 MMS를 생성하여 전송하는 콘텐츠 제공 서버를 포함하는 이동통신 시스템에서 상기 부재중 상황에서 사전에 미리 설정한 응답 메시지를 상대방 사용자에게로 전송되도록 하는, 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법에 있어서, (a) 접속을 요청하는 상기 응답 이동통신 단말기에 대해서 사용자 인증을 수행하는 단계; (b) 상기 MMS 자동 응답 서비스를 이용하는 데 필요한 사용자 인터페이스를 로딩하는 단계; (c) 상기 응답 이동통신 단말기로부터 상기 부재중 상황에 응답될 소정의 메시지인 자동 응답 정보를 그래픽 및 배경 음악을 포함하는 MMS 형태로 전송받는 단계; 및 (d) 상기 자동 응답 정보를 포함하는 상기 자동 응답 MMS를 상기 요청 이동통신 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법을 제공한다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 우선 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 부재 기간 동안 SMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 시스템을 간단히 나타낸 도면이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따른 부재 기간 동안 SMS 메시지를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 시스템은 요청 이동통신 단말기(100), 응답 이동통신 단말기(102), 무선 접속망(104), 이동통신망(106), SMS 센터(108), 망간 연동 장치(110), WAP 게이트웨이(112), 인터넷(114) 및 콘텐츠 제공 서버(116) 등을 포함한다.
후술하는 과정에서 설명의 편의상 상대방 사용자에게 소정의 메시지를 작성하고, 작성된 소정의 메시지를 포함하는 SMS를 전송하는 사용자를 '요청 사용자'라고 정의하며, 요청 사용자로부터 SMS 메시지를 수신하고, 그에 응답하는 소정의 메시지를 작성하고, 작성된 소정의 메시지를 포함하는 SMS를 전송하는 사용자를 '응답 사용자'라고 정의한다. 아울러, 요청 사용자가 소지한 이동통신 단말기를 '요청 이동통신 단말기(100)'라고 정의하며, 응답 사용자가 소지한 이동통신 단말기를 '응답 이동통신 단말기(102)'라고 정의한다.
또한, 후술하는 과정에서 설명의 편의상 응답 사용자에게 회의, 출장 등의 부재중 상황이 발생하여 요청 사용자로부터 수신된 SMS의 응답이 어려운 경우 콘텐츠 제공 서버(116)를 통해 미리 작성된 소정의 메시지를 포함하는 SMS가 요청 사용자의 요청 이동통신 단말기(100)로 전송되도록 하는 이동통신 서비스를 'SMS 자동 응답 서비스'라고 정의한다. 여기서, 응답 사용자가 콘텐츠 제공 서버(116)로 전송하는 미리 작성된 소정의 메시지를 '자동 응답 정보'라고 정의하며, 자동 응답 정보를 포함하는 SMS를 '자동 응답 SMS'라고 정의한다.
본 발명은 요청 사용자가 요청 이동통신 단말기(100)를 사용하여 응답을 요구하는 소정의 메시지 예를 들어 '지금 통화하고 싶은데 가능할까요?'와 같은 메시지를 작성하여 응답 사용자의 응답 이동통신 단말기(102)로 전송하였으나, 응답 사용자에게 회의, 출장 등의 부재중 상황이 발생하여 응답이 어려운 경우 응답 사용자가 콘텐츠 제공 서버(116)에 미리 작성해 둔 소정의 메시지인 자동 응답 정보(예를 들어 '지금 회의 중입니다. PM 5:00 이후에 연락드리겠습니다.')를 포함하는 자동 응답 SMS가 요청 사용자의 요청 이동통신 단말기(100)로 전송되도록 하는 데 주요 특징이 있다. 여기서, 본 발명은 응답 사용자가 자동 응답 정보를 구성함에 있 어서, 일반적인 SMS의 데이터 용량인 80Byte를 초과하여 구성할 수 있을 뿐만 아니라 그래픽 및 배경 음악을 포함하는 MMS(Multimedia Message Service, 이하 'MMS'라 함) 형태로 구성이 가능하다.
요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)는 유무선 통신 환경에서 웹 서비스를 이용할 수 있는 통신 단말기를 의미한다. 다시 말해 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)는 무선 접속망(104)을 경유해서 이동통신망(106)과 연결되어 무선으로 통상적인 음성 통화를 수행하도록 하는 음성 통화 기능을 제공할 뿐만 아니라, 응답 이동통신 단말기(102)의 경우 구비된 웹브라우저 등을 이용하여 콘텐츠 제공 서버(116)에 접속하여 SMS 자동 응답 서비스를 이용하여 요청 이동통신 단말기(100)로 전송될 자동 응답 정보를 구성하는 통신 단말기를 의미한다.
요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)는 인터넷 접속 프로토콜인 무선 애플리케이션( Wireless Application Protocol), HTTP 프로토콜을 사용하는 HTML에 기반한 MIE(Microsoft Internet Explorer), 핸드헬드 디바이스 트랜스포트 프로토콜( Handheld Device Transport Protocol), NTT DOCOMO사의 i-Mode 또는 SK 텔레콤사의 'NATE' 등과 같은 인터넷 접속용 브라우저를 이용하여 이동통신망(106)을 경유하여 인터넷(114)에 접속하며, 인터넷(114)에 연결된 콘텐츠 제공 서버(116)와 연동하게 된다. 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)에서 이용하는 인터넷 접속 프로토콜 중에서, MIE는 HTML을 약간 변형시켜 축약한 m-HTML을 사용하고, i-Mode의 경우에는 HTML의 서브세트인 콤팩트 HTML(c- HTML)이라는 언어를 사용한다.
응답 사용자가 SMS 자동 응답 서비스를 이용하기 위해서 응답 이동통신 단말기(102)에 구비된 웹 브라우저를 구동하면, 응답 이동통신 단말기(102)는 이동통신망(106)을 경유해 콘텐츠 제공 서버(116)로 접속을 요청하고, 콘텐츠 제공 서버(116)와 연동하여 사용자 인증을 마친 후, SMS 자동 응답 서비스를 이용하는 데 필요한 사용자 인터페이스를 로딩한다. 응답 사용자가 응답 이동통신 단말기(102)에 로딩된 사용자 인터페이스에 회의, 출장 등의 부재중 상황에서 전송될 자동 응답 정보를 입력하면, 응답 이동통신 단말기(102)는 입력받은 자동 응답 정보를 콘텐츠 제공 서버(116)로 전송한다.
무선 접속망(104)은 기저 대역 신호 처리, 유무선 변환, 무선 신호의 송수신 등을 수행하여 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)와 직접적으로 연결되는 망 종단 장치로, 각기 셀(Cell) 단위로 배치되어 있고, 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)에서 발생하는 통화 요청과 SMS 자동 응답 서비스 요청을 이동통신망(106)으로 전송하거나 자신이 관할하는 셀 영역에 존재하는 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)의 통화 요청을 이동통신망(106)으로 전송하거나, 자신이 관할하는 셀 영역에 존재하는 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)의 위치를 파악하는 위치 정보 등록을 수행하는 장치를 의미한다.
또한, 무선 접속망(104)은 콘텐츠 제공 서버(116)와 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)를 중계하며 요청 이동통신 단말기(100) 및 응 답 이동통신 단말기(102)에 대한 무선 채널 할당 및 해제, 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)에 대한 셀간 소프트 핸드오프(Soft Hand off) 및 하드 핸드오프(Hard Hand off) 결정, 트랜스코딩(Transcoding) 및 보코딩(Vocoding), GPS(Global Positioning System) 클럭 분배, 기지국에 대한 운용 및 유지 보수 기능 등을 수행한다.
이동통신망(106)은 이동통신 사업자가 운영하는 전화 교환망으로 교환국을 통해 불특정 다수의 가입자에게 음성 전화나 자료 교환 서비스를 제공하는 통신 설비의 집합을 의미하며, CDMA-2000 서비스, WCDMA 서비스, 휴대 인터넷 서비스 등을 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)로 제공한다. 이동통신망(106)은 기본 및 부가 서비스 처리, 가입자의 착신 및 발신 호 처리, 위치 등록 절차 및 핸드오프 절차 처리, 타 망과의 연동 기능, SMS 자동 응답 서비스에 대한 가입 및 가입 해제 등을 수행한다. IS-95 A/B/C 시스템의 이동통신망(106)은 분산된 호 처리의 기능을 수행하는 INS(Interconnection Network Subsystem), 운용 및 보전의 집중화 기능을 담당하는 CCS(Central Control Subsystem), 이동통신 가입자에 대한 정보의 저장 및 관리 기능을 수행하는 LRS(Location Registration Subsystem) 등의 서브 시스템을 포함한다. 또한, 3 세대 및 4 세대를 위한 이동통신망(104)에는 ATM(Asynchronous Transfer Mode) 스위치(미도시)가 포함될 수 있는데, ATM 스위치는 셀 단위의 패킷 전송으로 전송 속도와 회선 사용의 효율을 증대시킨다.
SMS 센터(108)는 이동통신망(106)과 연동되어 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102) 상호 간에 SMS를 주고받도록 하는 소프트웨어 및 이와 결합하는 하드웨어를 의미한다. SMS 센터(108)는 이동통신망(106)을 통해 콘텐츠 제공 서버(116)와 연동하며, 응답 사용자가 회의, 출장 등의 부재중 상황에 있는 경우 자동 응답 정보를 포함하는 자동 응답 SMS를 콘텐츠 제공 서버(116)로부터 제공받아 요청 이동통신 단말기(100)로 전송한다.
망간 연동 장치(Inter-Working Function)(110)는 무선통신 시스템과 유선통신 시스템 사이의 데이터 교환을 위한 인터페이스를 제공하며 각 망에 적합한 형태로 프로토콜, 신호 및 데이터를 변환하는 기능을 한다. 일반적으로 망간 연동 장치(110)는 이동통신망(106)과 인터넷(114)을 연결한다.
WAP 게이트웨이(112)는 이동통신망(1106)을 경유해서 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)와 콘텐츠 제공 서버(116) 상호 간에 무선으로 패킷 데이터를 주고받을 수 있도록 중계하는 소프트웨어 및 이와 결합하는 하드웨어를 의미한다. WAP 게이트웨이(112)는 인터넷(114)상의 정보를 빠르게 검색하고 표시하기 위하여 이동통신망(106)과 인터넷(114) 사이에서 통신 코드 변환이나 프로토콜 변환 등의 처리를 수행하여 이동통신망(106)과 인터넷(114)을 상호 접속시키는 기능을 수행한다. 즉, WAP 게이트웨이(112)는 WAP 프로토콜과 인터넷 TCP/IP 프로토콜을 상호 간 변환하여 준다. 따라서, 인터넷(114)에 연결된 콘텐츠 제공 서버(116) 및 WAP 게이트웨이(112) 사이에는 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol) 프로토콜을 이용하고, 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)와 WAP 게이트웨이(112) 사이에는 WAP 프로토콜을 이용하여 데이터의 송수신이 이루어진다. WAP 게이트웨이(112)는 WAP 프로토콜에 따라 이동통신망(106)으로부터 웹 사 이트 주소 요청을 HTTP 요청으로 변환한 후 인터넷(114)을 통해 HTTP 프로토콜에 따라 콘텐츠 제공 서버(116)로부터 해당 웹사이트 주소를 요청한다. 또한, WAP 게이트웨이(112)는 콘텐츠 제공 서버(116)로부터 수신한 HTML 형식의 다양한 컨텐츠를 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)가 인식할 수 있도록 이진 코드(Binary Code)로 변환하여 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)로 전송한다. WAP 게이트웨이(112)를 경유한 데이터는 이진 코드로 변환하기 때문에 데이터 양이 적어지고 이동통신망(106)으로 전송시 부담이 경감된다는 이점이 있다.
전술한 바에서, WAP이란 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)나 개인 정보 단말기 등 무선통신 단말기를 사용하여 인터넷(114)을 이용할 수 있도록 해주는 통신 프로토콜의 총칭이다. WAP에서는 상대적으로 느린 무선 통신의 통신 속도 문제를 해결하기 위해서 인터넷(114)상의 텍스트 코드(Text Code)로 변환해서 무선통신 단말기로 전달한다. 또한, WAP은 모델 설계부터 WAP을 이용할 컨텐츠와 무선통신 단말기를 고려해 설계하므로 사용자들이 무선 단말기만 갖고도 인터넷(114) 이용을 가능하게 한다.
인터넷(114)은 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)가 이동통신망(106)을 거쳐 콘텐츠 제공 서버(116)에 접속한 후 패킷 데이터를 송수신할 수 있도록 접속 경로를 제공하는 통신망을 의미한다.
콘텐츠 제공 서버(116)는 이동통신망(106)과 연동하여 요청 이동통신 단말기(100)에서 응답 이동통신 단말기(102)로 전송되는 SMS가 존재하는지를 모니터링하 고, 응답 이동통신 단말기(102)로 SMS가 전송되면 전송되는 시점에 수신된 SMS의 응답으로 자동 응답 SMS 메시지를 SMS 센터(108)를 경유하여 요청 이동통신 단말기(100)로 전송하는 소프트웨어 및 이와 결합하는 하드웨어를 의미한다. 다시 말해 응답 사용자가 응답 이동통신 단말기(102)를 사용하여 콘텐츠 제공 서버(116)에 접속하여 부재중 상황임을 체크하면, 콘텐츠 제공 서버(116)가 요청 이동통신 단말기(100)로부터 SMS가 수신되는 시점에 응답으로 자동 응답 SMS를 요청 이동통신 단말기(100)로 전송하는 SMS 자동 응답 서비스 제공을 개시하게 된다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 콘텐츠 제공 서버의 내부 구성을 간단히 나타낸 도면이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따른 콘텐츠 제공 서버(116)는 네트워크 인터페이스부(200), 메모리부(202), 입출력부(204), 프로그램 저장부(206), 중앙 제어부(208) 및 자동 응답 정보 데이터베이스부(210) 등을 포함한다.
본 발명에서 콘텐츠 제공 서버(116)는 응답 이동통신 단말기(102)로부터 자동 응답 정보를 전송받으며, 응답 사용자에게 회의, 출장 등의 부재중 상황이 발생하고 요청 이동통신 단말기(100)로부터 SMS가 수신되면 응답 사용자가 전송한 자동 응답 정보를 포함하는 자동 응답 SMS를 요청 이동통신 단말기(100)로 전송한다.
응답 사용자는 응답 이동통신 단말기(102)를 사용하여 무선으로 콘텐츠 제공 서버(116)에 접속할 수 있을 뿐만 아니라 인터넷(114)에 접속 가능한 유무선 단말기 예를 들어 노트북, 데스크톱 컴퓨터, 유선 전화기 등을 사용하여 콘텐츠 제공 서버(116)에 접속하여 SMS 자동 응답 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 응답 사용자 는 자동 응답 정보를 구성함에 있어서, 응답 이동통신 단말기(100)에 구비된 키 입력부를 조작하여 자동 응답 정보를 구성할 수 있을 뿐만 아니라 음성으로도 자동 응답 정보를 구성할 수 있다. 단, 음성으로 구성된 자동 응답 정보는 콘텐츠 제공 서버(116)에서 텍스트 형태로 변환된다.
네트워크 인터페이스부(200)는 인터넷(114) 등과 연동하며 SMS 자동 응답 서비스를 패킷 데이터 형태로 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)로 제공하는 데 필요한 통신 인터페이스를 제공한다.
메모리부(202)는 중앙 제어부(208)가 처리하는 데이터를 임시로 저장하거나 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)로 SMS 자동 응답 서비스를 제공하는 과정에서 생성된 데이터를 임시로 저장하는 기능을 한다. 입출력부(204)는 키 입력에 따른 처리 현황뿐만 아니라 SMS 자동 응답 서비스 제공에 대한 처리 현황 등을 디스플레이한다.
프로그램 저장부(206)는 SMS 자동 응답 서비스를 제공받고자 하는 응답 이동통신 단말기(102)에 대해서 서비스 가입 절차를 수행하고, 가입 절차를 마친 사용자 정보를 자동 응답 정보 데이터베이스부(210)에 저장하는 작업, 응답 이동통신 단말기(102)로 SMS 자동 응답 서비스를 제공하는 데 필요한 사용자 인터페이스를 2 차원 및/또는 3 차원 그래픽 형태로 제공하는 작업, 응답 이동통신 단말기(102)로부터 회의, 출장 등의 부재중 상황에 응답될 자동 응답 정보를 전송받는 작업, 자동 응답 정보가 음성으로 입력되는 경우 텍스트 형태로 변환하는 작업, 요청 이동통신 단말기(100)로부터 SMS가 송신되는지를 모니터링하고, SMS가 송신되면 자동 응답 정보를 포함하는 자동 응답 SMS를 요청 이동통신 단말기(100)로 전송하는 작업 등을 포함하여 수행하는 제어 소프트웨어를 탑재하고 있다.
중앙 제어부(208)는 일종의 중앙처리장치로서 콘텐츠 제공 서버(116)에서 요청 이동통신 단말기(100) 및 응답 이동통신 단말기(102)로 SMS 자동 응답 서비스를 제공하는 과정을 제어한다. 즉, 중앙 제어부(208)는 프로그램 저장부(206)에 탑재된 제어 소프트웨어를 구동하고, 구동된 제어 소프트웨어에 의해서 응답 사용자가 구성한 자동 응답 정보를 포함하는 자동 응답 SMS를 생성하고, 생성된 자동 응답 SMS를 요청 이동통신 단말기(100)가 SMS를 송신하는 시점에 전송한다.
자동 응답 정보 데이터베이스부(210)는 SMS 자동 응답 서비스를 이용하고자 하는 사용자에 대한 사용자 정보와, 응답 이동통신 단말기(102)로부터 전송받은 자동 응답 정보 등을 저장하고 있다. 여기서, 자동 응답 정보는 문자, 음향 형태뿐만 아니라 정지영상, 동영상, 애니메이션, 캐릭터 등의 형태를 포함하여 2차원 그래픽 형태, 3차원 그래픽 형태로 저장된다.
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 부재 기간 동안 SMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 과정을 나타낸 순서도이다.
응답 사용자가 응답 이동통신 단말기(102)에 구비된 웹 브라우저를 구동하여 콘텐츠 제공 서버(116)로 접속을 요청하면(S300), 콘텐츠 제공 서버(116)는 접속을 요청하는 응답 이동통신 단말기(102)에 대해서 사용자 인증을 수행한다(S302). 단계 S302에서 사용자 인증에 성공하면, 콘텐츠 제공 서버(116)는 SMS 자동 응답 서비스를 제공하는 데 필요한 사용자 인터페이스를 응답 이동통신 단말기(102)로 제공하고, 응답 이동통신 단말기(102)는 제공받은 사용자 인터페이스를 디스플레이부(미도시)에 로딩한다(S304). 한편, 단계 S302에서 사용자 인증에 실패하면, 콘텐츠 제공 서버(116)는 에러 메시지를 생성하여 응답 이동통신 단말기(102)로 전송한다(S314).
단계 S304 이후 응답 사용자가 응답 이동통신 단말기(102)에 회의, 출장 등의 부재중 상황에 전송될 자동 응답 정보를 입력하면, 응답 이동통신 단말기(102)는 입력받은 자동 응답 정보를 콘텐츠 제공 서버(116)로 전송한다(S306). 콘텐츠 제공 서버(116)는 요청 이동통신 단말기(100)로부터 SMS가 전송되는지를 모니터링한다(S308). 요청 이동통신 단말기(100)로부터 SMS가 전송되면(S310), 콘텐츠 제공 서버(116)는 요청 이동통신 단말기(100)로부터 SMS가 전송되는 시점에 자동 응답 정보 데이터베이스부(210)에서 응답 사용자가 전송한 자동 응답 정보를 추출하고, 추출된 자동 응답 정보를 포함하는 자동 응답 SMS를 요청 이동통신 단말기(100)로 전송한다(S312).
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 부재 기간 동안 SMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공받는 응답 이동통신 단말기의 화면을 예시적으로 나타낸 도면이다.
사용자가 응답 이동통신 단말기(102)에 구비된 키 입력부(미도시)를 조작하여 콘텐츠 제공 서버(116)로 접속을 시도하여 사용자 인증을 성공적으로 마치면, 응답 이동통신 단말기(102)는 도 4A에 도시된 바와 같이 SMS 자동 응답 서비스를 알리는 초기화면을 로딩한다.
콘텐츠 제공 서버(116)는 응답 이동통신 단말기(102)로 사용자 인터페이스를 로딩하고, 응답 사용자는 도 4B에 도시된 바와 같이 로딩된 사용자 인터페이스에 회의, 출장 등의 부재중 상황에 전송될 소정의 메시지인 자동 응답 정보를 입력한다. 이후 콘텐츠 제공 서버 서버(116)는 입력된 자동 응답 정보를 구비된 자동 응답 정보 데이터베이스부(210)에 저장한다. 이후 도 3C에 도시된 바와 같이 요청 이동통신 단말기(100)로부터 SMS가 수신되면, 콘텐츠 제공 서버(116)는 수신된 SMS 의 응답으로 자동 응답 정보를 자동 응답 정보 데이터베이스부(210)에서 추출하여 자동 응답 SMS를 생성한 후 도4D에 도시된 바와 같이 요청 이동통신 단말기(100)로 전송한다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 의하면, 사용자가 회의, 출장 등의 부재중 상황에 처해 있을 때 상대방 사용자로부터 SMS를 수신했으나 수신된 SMS 메시 지의 응답이 어려운 경우, 상대방에게 사전에 미리 작성한 소정의 메시지를 포함하는 SMS를 전송함으로써 상대방이 답신을 막연히 기다리지 않게 하는 효과가 있다.

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  5. 유무선 통신 환경에서 웹 서비스를 이용할 수 있는 통신 단말기로, MMS(Multimedia Message Service, 이하 'MMS'라 함)를 상대방 사용자의 단말기로 전송하는 요청 이동통신 단말기와; 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS를 수신하되 부재중 상황이 발생하여 응답이 어려운 경우 MMS(Multimedia Message Service, 이하 'MMS'라 함) 자동 응답 서비스를 이용하여 자동 응답 MMS를 상기 요청 이동통신 단말기로 전송하는 응답 이동통신 단말기와; 전화 교환망으로 교환국을 통해 불특정 다수의 가입자에게 음성 전화나 자료 교환 서비스를 제공하는 통신 설비의 집합인 이동통신망을 포함하는 이동통신 시스템에서, 상기 부재중 상황에서 사전에 미리 설정한 응답 메시지를 상대방 사용자에게로 전송되도록 하는, 부재 기간 동안 MMS 메시지를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
    인터넷과 연동하며 상기 부재중 상황에서 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS가 수신되면 상기 자동 응답 MMS를 생성하여 전송하는 콘텐츠 제공 서버
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 시스템.
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  10. 유무선 통신 환경에서 웹 서비스를 이용할 수 있는 통신 단말기로, MMS(Multimedia Message Service, 이하 'MMS'라 함)를 상대방 사용자의 단말기로 전송하는 요청 이동통신 단말기와; 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS를 수신하되 부재중 상황이 발생하여 응답이 어려운 경우 MMS 자동 응답 서비스를 이용하여 자동 응답 MMS를 상기 요청 이동통신 단말기로 전송하는 응답 이동통신 단말기와; 전화 교환망으로 교환국을 통해 불특정 다수의 가입자에게 음성 전화나 자료 교환 서비스를 제공하는 통신 설비의 집합인 이동통신망과; 인터넷과 연동하며 상기 부재중 상황에서 상기 요청 이동통신 단말기로부터 상기 MMS가 수신되면 상기 자동 응답 MMS를 생성하여 전송하는 콘텐츠 제공 서버를 포함하는 이동통신 시스템에서 상기 부재중 상황에서 사전에 미리 설정한 응답 메시지를 상대방 사용자에게로 전송되도록 하는, 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    (a) 접속을 요청하는 상기 응답 이동통신 단말기에 대해서 사용자 인증을 수행하는 단계;
    (b) 상기 MMS 자동 응답 서비스를 이용하는 데 필요한 사용자 인터페이스를 로딩하는 단계;
    (c) 상기 응답 이동통신 단말기로부터 상기 부재중 상황에 응답될 소정의 메시지인 자동 응답 정보를 그래픽 및 배경 음악을 포함하는 MMS 형태로 전송받는 단계; 및
    (d) 상기 자동 응답 정보를 포함하는 상기 자동 응답 MMS를 상기 요청 이동 통신 단말기로 전송하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 부재 기간 동안 MMS를 이용하여 자동 응답 서비스를 제공하는 방법.
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