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KR100571953B1 - Voice Mail Support Using Internet Phone Gateway - Google Patents

Voice Mail Support Using Internet Phone Gateway Download PDF

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KR100571953B1
KR100571953B1 KR1019990008586A KR19990008586A KR100571953B1 KR 100571953 B1 KR100571953 B1 KR 100571953B1 KR 1019990008586 A KR1019990008586 A KR 1019990008586A KR 19990008586 A KR19990008586 A KR 19990008586A KR 100571953 B1 KR100571953 B1 KR 100571953B1
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Abstract

본 발명은 통신시스템의 음성 메일 지원 방법에 관한 것으로서, 특히 인터넷 폰 게이트웨이를 이용하여 인터넷 가입자가 부재시에 외부에서 전화가 걸려오는 경우 음성 메일을 지원받을 수 있게 하기 위한 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a voice mail support method of a communication system. In particular, a voice mail support using an internet phone gateway to enable voice mail support when an internet subscriber is out of the office by using an internet phone gateway is provided. It is about a method.

본 발명에 의하면 인터넷 폰 게이트웨이를 이용하여 통화하고자 하는 상대방이 부재중인 경우에도 음성 메시지를 상대방의 인터넷 폰 게이트웨이를 이용하여 저장시키고 이를 부재중인 상대방의 전자 우편 주소로 전송하거나, 또는 다른 통신기기로 직접 연결시켜 음성 메시지를 확인할 수 있게 통신시스템을 제어함으로써, 인터넷 폰 가입자들은 부재중인 경우에도 음성 메시지의 서비스를 제공받는 등의 다양한 서비스 제공을 받을 수 있는 효과가 있다.According to the present invention, even when the other party who wants to make a call using the Internet phone gateway is stored, the voice message is stored using the other party's Internet phone gateway and transmitted to the e-mail address of the absent party, or directly to another communication device. By controlling a communication system to connect and check voice messages, Internet phone subscribers can receive various services such as receiving voice messages even when they are absent.

Description

인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법 {Method for serving the voice mail using internet phone gateway}How to support voice mail using internet phone gateway {Method for serving the voice mail using internet phone gateway}

도 1은 종래의 기술에 의한 인터넷 폰 게이트웨이 시스템 구성도이다.1 is a block diagram of a conventional Internet phone gateway system.

도 2는 본 발명이 적용된 인터넷 폰 게이트웨이 시스템 구성도이다.2 is a block diagram of an Internet phone gateway system to which the present invention is applied.

도 3은 도 2의 인터넷 폰 게이트웨이B(24)의 상세 구성도이다.3 is a detailed block diagram of the Internet phone gateway B 24 of FIG.

도 4는 본 발명에 의한 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법의 흐름도이다.4 is a flowchart illustrating a method for supporting voice mail using the Internet phone gateway according to the present invention.

본 발명은 통신시스템의 음성 메일 지원 방법에 관한 것으로서, 특히 인터넷 폰 게이트웨이를 이용하여 인터넷 가입자가 부재시에 외부에서 전화가 걸려오는 경우 음성 메일을 지원받을 수 있게 하기 위한 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a voice mail support method of a communication system. In particular, a voice mail support using an internet phone gateway to enable voice mail support when an internet subscriber is out of the office by using an internet phone gateway is provided. It is about a method.

도 1에 도시된 바와 같이, 종래의 기술에 의한 인터넷 폰 게이트웨이는 단순히 두 사용자 사이의 음성 데이터를 서로 주고 받은 후에 압축을 풀어 통화를 가능하게 하였다.As shown in FIG. 1, the Internet phone gateway according to the related art simply decompresses the voice data between two users and then decompresses the call.

인터넷 폰 게이트웨이A(12)는 사용자A로부터 사용자 등록번호와 연결하고자 하는 사용자B의 전화번호를 게이트키퍼(14)로부터 받아 사용자B의 전화기에 전화를 걸고, 연결된 게이트웨이B(13)로 제어 프로토콜에 따라서 인터넷망(16)을 통하여 음성 데이터를 서로 주고 받으며 통화를 가능하게 하였다. 즉, 사용자A의 음성 데이터는 인터넷 폰 게이트웨이A(12)의 코덱(CODEC)에서 압축되어 인테넷망을 통해 인터넷 폰 게이트웨이B(13)로 전달되면 인터넷 폰 게이트웨이B(13)는 압축을 풀어 사용자B의 전화기로 전달하여 통화를 가능하게 하였다.The Internet phone gateway A 12 receives the user B's telephone number to be connected with the user registration number from the user A from the gatekeeper 14, calls the user B's telephone, and connects the gateway B 13 to the control protocol. Therefore, it is possible to exchange voice data with each other through the Internet network 16. That is, when the voice data of the user A is compressed by the codec of the Internet phone gateway A 12 and transferred to the Internet phone gateway B 13 through the Internet network, the Internet phone gateway B 13 decompresses the user B. Call forwarded to your phone to enable the call.

그런데, 종래의 기술에 의한 인터넷 폰 게이트웨이는 두 사용자 사이의 통화로가 연결되는 경우에만 통화 서비스를 제공받을 수 있으며, 통화하고자 하는 상대방이 부재시에는 아무런 서비스를 제공할 수 없는 문제점이 있었다.However, the Internet phone gateway according to the related art can receive a call service only when a call path between two users is connected, and there is a problem that no service can be provided in the absence of a counterpart.

본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 상술한 문제점을 해결하기 위하여 인터넷 폰 게이트웨이 시스템에서 통화하고자 하는 상대방이 부재시에도 음성 메시지를 남길 수 있게 하고, 이를 부재중인 상대방 사용자가 용이하게 확인할 수 있도록 제어하기 위한 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법을 제공하는데 있다.The technical problem to be solved by the present invention is to solve the above problems, the Internet phone gateway system allows the other party to leave the voice message even when the absence, and the Internet to control so that the other party can easily check The present invention provides a voice mail support method using a phone gateway.

상기 기술적 과제를 달성하기 위하여 본 발명에 의한 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법은 통화 요청자(사용자A)가 상대방(사용자B) 측으로 통화 요청시 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 통신시스템의 음성 메일 지원 방법에 있어서, (a) 상기 사용자A의 전화기가 접속된 인터넷 폰 게이트웨이A와 수신측의 인터넷 폰 게이트웨이B를 이용하여 상기 사용자B의 전화번호를 찾아내어, 상기 사용자B의 전화번호로 통화 요청신호를 송신하기 위한 단계, (b) 상기 통화 요청신호 송신 후 소정 시간 이상 상기 사용자B의 인터넷 폰의 응신신호가 수신되지 않는 경우, 미리 저장된 음성 메일 안내 메시지를 상기 사용자A의 수화기로 송신하기 위한 단계, (c) 상기 음성 메일 안내 메시지에 따라서 상기 사용자A가 송신하는 음성 데이터를 상기 인터넷 폰 게이트웨이B의 음성 메일 저장 메모리에 저장시키기 위한 단계 및 (d) 상기 음성 메일 저장 메모리에 저장된 음성 데이터를 상기 사용자B의 통신 수단으로 전송시키기 위한 단계를 포함함을 특징으로 한다.In order to achieve the above technical problem, the voice mail support method using the Internet phone gateway according to the present invention provides a voice mail support method of a communication system using the Internet phone gateway when a call requester (user A) requests a call to the other party (user B). (A) finds the telephone number of the user B by using the Internet phone gateway A to which the user A's telephone is connected and the Internet phone gateway B on the receiving end, and transmits a call request signal to the telephone number of the user B; (B) transmitting a pre-stored voice mail guide message to the user A's handset, when a response signal of the user B's Internet phone is not received for more than a predetermined time after the call request signal is transmitted; c) the voice data transmitted by the user A according to the voice mail guide message; Storing in the voice mail storage memory of the phone gateway B and (d) transmitting the voice data stored in the voice mail storage memory to the communication means of the user B.

이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명이 적용된 통신 시스템은 사용자A의 전화기(21), 통화 요청자측의 인터넷 폰 게이트웨이A(22), 통화하고자 하는 상대방측의 인터넷 폰 게이트웨이B(24), 음성 메일 저장 메모리A,B(23,25), 게이트키퍼(26), 사용자B의 전화기(27) 및 인터넷 망(28)으로 구성된다.As shown in Fig. 2, the communication system to which the present invention is applied includes the telephone 21 of user A, the Internet phone gateway A 22 of the call requester, the Internet phone gateway B 24 of the other party to be called, and the voice. Mail storage memories A, B (23, 25), gatekeeper 26, user B's telephone 27, and Internet network 28.

도 3은 도 2에 도시된 인터텟 폰 게이트웨이B(24)의 상세 구성도이다.3 is a detailed block diagram of the internet phone gateway B 24 shown in FIG.

도 3에 도시된 바와 같이, 인터텟 폰 게이트웨이B(24)는 프로토콜 처리부(24A), 제어부(24B), 보이스 코덱(24C), 음성 메일 안내 메시지 메모리(24D), 전화 인터페이스부(24E)로 구성된다.As shown in FIG. 3, the internet phone gateway B 24 includes a protocol processor 24A, a controller 24B, a voice codec 24C, a voice mail guidance message memory 24D, and a telephone interface 24E. do.

그러면, 도 4의 흐름도를 중심으로 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.Next, the present invention will be described in detail with reference to the flowchart of FIG. 4.

단계401은 전화 통화 연결을 시도하는 단계이다.Step 401 is a step of attempting a telephone call connection.

즉, 사용자A가 사용자B에게 전화를 걸면, 프로토콜 처리부(24A)에서는 사용자A가 접속한 인터넷 폰 게이트웨이A(22)와 상대방 사용자B측의 인터넷 폰 게이트웨이B(24) 상호간에 제어 데이터를 주고 받으며 상대방 통신 시스템과 통신 규약을 일치시키켜 통신을 위한 준비를 한다. 그리고 나서, 제어부(24B)는 사용자A가 통화 요청한 사용자B의 전화번호를 게이트키퍼(Gatekeeper:26)에서 찾아낸다. 만일, 사용자B의 전화번호가 게이트키퍼(26)에 등록되어 있지 않으면 제어부(24B)는 통화로의 연결을 끊는다.That is, when the user A makes a call to the user B, the protocol processing unit 24A exchanges control data between the Internet phone gateway A 22 connected to the user A and the Internet phone gateway B 24 of the counterpart user B. Prepare for communication by matching communication protocol with other party's communication system. Then, the control unit 24B finds the telephone number of the user B that the user A requests to make a call in the gatekeeper 26. If the user B's telephone number is not registered in the gatekeeper 26, the controller 24B disconnects the call.

그러나, 게이트키퍼(26)에 사용자B의 전화번호가 존재하면 전화 인터페이스부(24E)를 통하여 사용자B의 전화기(27)에 통화 요청신호를 사용자B의 전화기(27)에 송신하여 전화 벨을 울려 전화가 왔다는 것을 알린다.However, if the telephone number of the user B exists in the gatekeeper 26, a call request signal is transmitted to the telephone 27 of the user B through the telephone interface 24E to ring the telephone ring. Announce the call.

단계402에서는, 사용자B가 부재중인지를 확인한다.In step 402, it is checked whether User B is absent.

즉, 단계401에서 송신되는 통화 요청신호인 전화 벨소리 발생후 사용자B가 통화 요청에 응하여 수화기를 들어 후크를 오프시키면, 응신신호를 사용자A의 인터넷 폰 게이트웨이A(22)를 통하여 통신을 위한 신호음을 사용자A의 수화기로 송신한다. 이에 따라서, 통화 요청신호가 발생된 시점부터 초기 설정한 일정 시간 동안 응신신호가 발생되지 않는 경우에는 사용자B가 부재중인 것으로 판단한다.That is, when the user B lifts the handset in response to the call request after turning off the hook in response to the call request, which is a call request signal transmitted in step 401, the reply signal is transmitted through the user A's Internet phone gateway A 22. Send to user A's handset. Accordingly, when the answer signal is not generated for a predetermined time from the time when the call request signal is generated, it is determined that the user B is absent.

단계403에서는, 단계402의 판단 결과 응신신호가 발생되어 사용자B가 수화기를 들어 통화 요청에 응하면, 인터넷 폰 게이트웨이A,B(22,24)를 통하여 음성 데이터의 부호화/복호화를 실행하면서 통화를 실행한다.In step 403, when a response signal is generated as a result of the determination in step 402, and the user B picks up the receiver to answer the call request, the call is executed while encoding / decoding the voice data via the Internet phone gateways A and B (22, 24). do.

단계404에서는, 단계403의 판단 결과 사용자B가 부재중인 경우에는 음성 메일 안내 메시지 메모리(24D)에 저장된 음성 녹음 안내 메시지 데이터를 읽어내어 보이스 코덱(24C)에서 압축 부호화한 후 인터넷 폰 게이트웨이A(22)로 전송하여 사용자A의 수화기로 송신한다.In step 404, if the user B is absent as a result of the determination in step 403, the voice recording guidance message data stored in the voice mail announcement message memory 24D is read out, compressed and encoded by the voice codec 24C, and then the Internet phone gateway A 22. ) To the handset of user A.

단계405에서는, 사용자A가 음성 녹음 안내 메시지에 따라서 음성 메일을 송신하면, 사용자B의 인터넷 폰 게이트웨이B(24)의 보이스 코덱(24C)를 거쳐 음성 메일 저장 메모리B(25)로 전송된다.In step 405, when user A transmits a voice mail according to the voice recording guidance message, it is transmitted to voice mail storage memory B 25 via voice codec 24C of user B's Internet phone gateway B 24.

단계406 및 단계407에서는, 사용자A가 음성 녹음 안내 메시지에 따라서 음성 메일의 송신을 완료한 후에 저장을 위한 특정 버튼(일 예로 #버튼)을 누르면 전송된 음성 데이터가 음성 메일 저장 메모리B(25)의 특정 어드레스에 저장된다.In step 406 and step 407, when user A completes the transmission of the voice mail according to the voice recording guidance message and presses a specific button (e.g., # button) for storage, the transmitted voice data is stored in voice mail storage memory B 25. Is stored at a specific address.

단계408에서는, 단계407에서 저장된 음성 메일을 전송하는 방식을 선택한다.In step 408, a method of transmitting the voice mail stored in step 407 is selected.

음성 메일을 전송하는 방식으로는 전자우편 발송 방식, 휴대폰 전송 방식, 음성 저장 방식 등이 있다.The voice mail may be transmitted by an e-mail transmission method, a mobile phone transmission method, or a voice storage method.

단계409에 의한 전자우편 발송 방식은 사용자B가 등록한 전자 메일 주소로 저장된 음성 메일을 전송하는 방식이며, 단계410에 의한 휴대폰 전송 방식은 사용자B의 게이트키퍼(26)에 등록된 다른 통신기기(예를 들면 휴대폰, PCS, 삐삐 등)의 번호를 찾아내어 그 쪽의 PSTN망을 이용하여 전화를 걸어 직접 음성 메일을 전달하는 방식이며, 단계411에 의한 음성 저장 방식은 사용자B의 인터넷 폰 게이트웨이B(24)의 사용자 등록번호에 대응되는 음성 메일 저장 메모리B(25)의 해당 에드레스에 저장시켜 놓은 후에 사용자B가 인터넷 폰 게이트웨이B(24)에 접속할 때 등록번호를 입력시키면, 그 사용자의 등록번호를 이용해 음성 메일 저장 위치를 찾아 메일이 존재하면 사용자B에게 알려주는 방식이다. 만일 사용자B가 인터넷 폰 게이트웨이B(24)만을 전용으로 사용한다면 인터넷 폰 게이트웨이B(24)는 사용자B의 전화번호를 확인하여 저장된 음성 메일을 사용자B에게 전송하여 음성 메일을 확인하게 할 수 있다.The e-mail sending method of step 409 is a method of transmitting a voice mail stored to an e-mail address registered by user B, and the mobile phone transmission method of step 410 is another communication device (e.g., registered with user B's gatekeeper 26). For example, a mobile phone, a PCS, a pager, and the like are found, and a PSTN network is used to make a phone call to directly deliver a voice mail. If the user B enters the registration number when accessing the Internet phone gateway B 24 after storing it in the corresponding address of the voice mail storage memory B 25 corresponding to the user registration number of 24), the user registration number Use to find the voice mail storage location and notify user B if the mail exists. If the user B exclusively uses the Internet phone gateway B 24, the Internet phone gateway B 24 may check the user B's telephone number and transmit the stored voice mail to the user B so as to confirm the voice mail.

이상과 같은 동작에 의하여 인터넷 폰 게이트웨이를 이용하여 통화하고자 하는 상대방이 부재중인 경우에도 음성 메시지를 남기고, 이를 사용자B가 용이하게 전송받이 확인할 수 있게 되었다.By the above operation, even if the counterpart who wants to make a call using the Internet phone gateway is left, a voice message is left, and the user B can easily confirm that the call is received.

상술한 바와 같이, 본 발명에 의하면 인터넷 폰 게이트웨이를 이용하여 통화하고자 하는 상대방이 부재중인 경우에도 음성 메시지를 상대방의 인터넷 폰 게이트웨이를 이용하여 저장시키고 이를 부재중인 상대방의 전자 우편 주소로 전송하거나, 또는 다른 통신기기로 직접 연결시켜 음성 메시지를 확인할 수 있게 통신시스템을 제어함으로써, 인터넷 폰 가입자들은 부재중인 경우에도 음성 메시지의 서비스를 제공받는 등의 다양한 서비스 제공을 받을 수 있는 효과가 있다.As described above, according to the present invention, even when the other party who wants to make a call using the Internet phone gateway is stored, the voice message is stored using the Internet phone gateway of the other party and transmitted to the e-mail address of the absent party, or By controlling the communication system so that voice messages can be directly connected to other communication devices, the Internet phone subscribers can receive various services such as receiving voice messages even when they are absent.

Claims (4)

통화 요청자(사용자A)가 상대방(사용자B) 측으로 통화 요청시 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 통신시스템의 음성 메일 지원 방법에 있어서,In a voice mail support method of a communication system using an Internet phone gateway when a call requester (user A) requests a call to the other party (user B), (a) 상기 사용자A의 전화기가 접속된 인터넷 폰 게이트웨이A와 수신측의 인터넷 폰 게이트웨이B가 상호 통신 프로토콜을 일치시킨 후 게이트 기퍼를 이용하여 상기 사용자B의 전화번호를 찾아내어, 상기 사용자B의 전화번호로 통화 요청신호를 송신하기 위한 단계;(a) After the Internet phone gateway A to which the user A's telephone is connected and the Internet phone gateway B on the receiving side match each other's communication protocol, the telephone number of the user B is found by using a gate gipper, Transmitting a call request signal to a telephone number; (b) 상기 통화 요청신호 송신 후 소정 시간 이상 상기 사용자B의 인터넷 폰의 응신신호가 수신되지 않는 경우, 미리 저장된 음성 메일 안내 메시지를 상기 사용자A의 수화기로 송신하기 위한 단계;(b) transmitting a pre-stored voice mail guide message to the user A's handset when the answer signal of the user B's Internet phone is not received for more than a predetermined time after the call request signal is transmitted; (c) 상기 음성 메일 안내 메시지에 따라서 상기 사용자A가 송신하는 음성 데이터를 상기 인터넷 폰 게이트웨이B의 보이스 코덱을 거쳐 음성 메일 저장 메모리에 저장시키기 위한 단계; 및(c) storing voice data transmitted by the user A in a voice mail storage memory via the voice codec of the Internet phone gateway B according to the voice mail guide message; And (d) 상기 음성 메일 저장 메모리에 저장된 음성 데이터를 상기 사용자B의 통신 수단으로 전송시키기 위한 단계를 포함함을 특징으로 하는 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법.and (d) transmitting the voice data stored in the voice mail storage memory to a communication means of the user B. 제1항에 있어서, 상기 단계(d)의 음성 데이터 전송은 전자 우편 발송 방식에 의하여 사용자B의 무선 통신기기로 전송시키는 것을 특징으로 하는 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법.The method of claim 1, wherein the voice data transmission in step (d) is transmitted to a wireless communication device of user B by an electronic mail sending method. 제1항에 있어서, 상기 단계(d)의 음성 데이터는 상기 인터넷 폰 게이트웨이B에 의하여 사용자B가 등록한 무선 통신기기의 번호로 직접 전화를 걸어 전송시키는 것을 특징으로 하는 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법.The voice mail support using the Internet phone gateway according to claim 1, wherein the voice data of step (d) is directly transmitted to the number of the wireless communication device registered by the user B by the Internet phone gateway B. Way. 제1항에 있어서, 상기 단계(d)의 음성 데이터 전송 방법은 상기 사용자B가 인터넷 폰 게이트웨이B에 접속할 때 등록번호를 입력하면 사용자 등록번호를 이용하여 음성 메일 저장 메모리를 검색하여 검색된 메일을 전송하는 것을 특징으로 하는 인터넷 폰 게이트웨이를 이용한 음성 메일 지원 방법.The voice data transmission method of claim 1, wherein when the user B inputs a registration number when the user B accesses the Internet phone gateway B, the voice mail storage memory is searched using the user registration number to transmit the retrieved mail. Voice mail support method using an Internet phone gateway, characterized in that.
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