JPH1031795A - 電子マニュアル表示装置及び方法並びに監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】システムアラームに対する対処方法を示したマ
ニュアル情報の適切、かつ、すばやい提示を可能にする
とともに、プロセスアラームに対応するプラント等の操
業経験に基づく対処方法をも提供可能にする。 【解決手段】制御システムを構成する機器の異常に関す
るシステムアラームに対応した電子マニュアルを保持す
る第１のドキュメントサーバ３と、制御システムが監視
する制御対象の異常に関するプロセスアラームに対応し
た電子マニュアルを保持する第２のドキュメントサーバ
５と、第１のドキュメントサーバ３と公衆回線２を介し
て接続され、かつ、第２のドキュメントサーバ５と接続
された電子マニュアル表示装置本体６とを備えており、
前記電子マニュアル表示装置本体６が、アラーム種別判
定手段と、アラームの内容に対応したマニュアル情報を
読み出す電子マニュアル読み出し手段とを具備した電子
マニュアル表示装置。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、各種プラント設備
や公共施設等の制御システムに用いられる電子マニュア
ル表示装置及び方法並びに監視装置に関するものであ
る。。

【０００２】

【従来の技術】従来から、工場内の各種プラント設備、
ビル設備、水道設備やトンネル設備等の公共施設に用い
られる制御システムの一要素として、制御対象の状態の
表示や制御の設定値変更等を行うことができる監視装置
が用いられている。

【０００３】監視装置は、制御対象に関するアラーム
（以下、プロセスアラームという）や、制御システムを
構成する制御装置、監視装置、それらの周辺機器等に関
するアラーム（以下、システムアラームという）が発生
すると、アラーム発生を監視者（管理者、責任者、オペ
レータを含む）に通知する。この通知は、ＣＲＴ表示、
ＬＥＤ点灯、自動表示、履歴メッセージ追加、ブザー発
報、ガイダンス発報、音声通報発報等の警報により行わ
れる。

【０００４】監視装置からアラーム発生の通知を受けた
監視者は、発生したアラームを確認し、適切な処理を行
い、できるだけ速く異常から復帰、回復させることで、
被害・損害の拡大を防止する。

【０００５】アラームが発生したときには、迅速に適切
な処理を行う必要がある。しかし、最近は、制御システ
ム全体を総合監視室で監視する場合がほとんどなので、
監視者は従来よりも多くの範囲を監視し、適切な判断を
下し、対処する必要がある。

【０００６】また、それに伴って、マニュアル類も膨大
な量となり、検索等に時間がかかるようになっている。
制御装置、監視装置等からなる制御システムは、メーカ
が機器を提供するため、システムアラームに関しては、
監視者が適切な対処方法がわからないことが多い。ま
た、システムの頻繁なリニューアルにより、対処方法が
以前と異なることも多い。

【０００７】従って、監視者は、適切な対処を行うため
にマニュアルを利用する際に、膨大なマニュアルの中か
ら該当する項目を探さなければならない。近年、膨大な
マニュアルを扱いやすくするために、電子化したマニュ
アルの表示を行う電子マニュアル表示装置が用いられて
いる。また、制御システムにおいては、電子マニュアル
表示装置を監視装置に組み込んでいるものがある。

【０００８】一方、プロセスアラームは、そのプラント
等の特有なプロセスに対応して発生するものである。従
って、経験の浅い監視者が、適切にアラームの対処を行
うのは困難であり、経験の浅い監視者でなくても、初め
て発生するアラームの対処を適切に行うのは困難であ
る。

【０００９】また、プロセスアラームは、アラームの性
質上、制御システムごと、あるいは制御システムの分野
（産業、公共、鉄鋼など）ごとに発生するアラームの種
類、内容、対処方法が異なる。従って、システムアラー
ムに関するマニュアルのように、メーカがマニュアル内
容を作成するのは困難である。

【００１０】ゆえに、適切なマニュアルが不足し、実操
業におけるプロセスアラームに対する処置は、システム
ごとの熟練者の経験や業務を通じて得た有効な知識に頼
って行われる場合が多い。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】上記のように、適切で
円滑な処置によるアラームの解除作業を可能にするため
に、特にシステムアラームにおいては、マニュアルの電
子化が行われ、一種の電子マニュアル装置が用いられて
いるが、電子マニュアルにおけるファイルのサイズは非
常に大きなものとなるため、監視装置のハードディスク
の容量が不足することがある。

【００１２】また、これを解決するために、別途、電子
マニュアルを保持するドキュメントサーバを設けても、
マニュアル内のアラームに該当する内容をすばやく検索
して読み出す有効な手段がなかった。

【００１３】さらに、ドキュメントサーバが高価である
ため電子マニュアル表示装置と一緒に導入しづらく、仮
に導入しても、制御システムを構成する機器点数が非常
に多くなるため、メーカが供給するマニュアルのメンテ
ナンスが困難であるといった問題点を有していた。

【００１４】さらに、上記したように、システムアラー
ムが発生した場合には、適切なマニュアルの使用が難し
いことから、監視者が適切な対処方法を行うことが困難
であった。

【００１５】また、プロセスアラームについては、その
適切なマニュアル化が難しく、すばやく、かつ、適切な
情報提供が困難であることから、プロセスアラームが発
生した場合に、監視者、特に、経験の浅い監視者が適切
な対処を行うことが困難であった。

【００１６】本発明は、このような実情を考慮してなさ
れたもので、システムアラームに対する対処方法を示し
たマニュアル情報の適切、かつ、すばやい提示を可能に
するとともに、プロセスアラームに対応するプラント等
の操業経験に基づく対処方法をも提供可能とした電子マ
ニュアル表示装置及び方法並びに監視装置を提供するこ
とを目的とする。

【００１７】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、まず、請求項１に対応する発明は、制御システムに
て発生するアラームに関し、当該アラームに対応するマ
ニュアル情報を表示する電子マニュアル表示装置におい
て、制御システムを構成する機器に関するものであり、
かつ、当該機器の異常に関するシステムアラームに対応
した電子マニュアルを保持する第１のドキュメントサー
バと、制御システムが監視する制御対象の異常に関する
プロセスアラームに対応した電子マニュアルを保持する
第２のドキュメントサーバと、第１のドキュメントサー
バと公衆回線を介して接続され、かつ、第２のドキュメ
ントサーバと接続された電子マニュアル表示装置本体と
を備えており、電子マニュアル表示装置本体が、発生し
たアラームがシステムアラームであるか、プロセスアラ
ームであるかを判定するアラーム種別判定手段と、アラ
ーム種別判定手段により判定されたアラームの種別がシ
ステムアラームのときには、公衆回線を介して第１のド
キュメントサーバからアラームの内容に対応したマニュ
アル情報を読み出し、アラームの種別がプロセスアラー
ムのときには、第２のドキュメントサーバからアラーム
の内容に対応したマニュアル情報を読み出す電子マニュ
アル読み出し手段とを具備した電子マニュアル表示装置
である。

【００１８】従って、まず請求項１に対応する発明の電
子マニュアル表示装置においては、システムアラームに
対する対処方法を示したマニュアル情報の適切、かつ、
すばやい提示を可能にするとともに、プロセスアラーム
に対応するプラント等の操業経験に基づく対処方法をも
提供可能とすることができる。

【００１９】次に、請求項２に対応する発明は、請求項
１記載の電子マニュアル表示装置において、電子マニュ
アル表示手段は、アラーム内容と電子マニュアルの段落
情報との間の予め設定された対応関係に基づいて、マニ
ュアル情報の読み出しを行うとした電子マニュアル表示
装置である。

【００２０】従って、請求項２に対応する発明の電子マ
ニュアル表示装置においては、請求項１に対応する発明
と同様な作用効果が得られる他、発生したアラームに対
して、余分な操作を行わずに、適切なマニュアル情報を
すばやく表示することができる。

【００２１】次に、請求項３に対応する発明は、請求項
１または請求項２のいずれかに記載した電子マニュアル
表示装置において、電子マニュアル表示装置本体は、プ
ロセスアラームに対応した、制御システム特有なマニュ
アル情報を登録可能とする電子マニュアル登録手段を具
備した電子マニュアル表示装置である。

【００２２】従って、請求項３に対応する発明の電子マ
ニュアル表示装置においては、請求項１に対応する発明
と同様な作用効果を得ることができる。次に、請求項４
に対応する発明は、制御対象を監視する監視装置におい
て、請求項１から請求項３までのいずれか一項に記載し
た電子マニュアル表示装置における電子マニュアル表示
装置本体が組み込まれた監視装置である。

【００２３】従って、請求項４に対応する発明の電子マ
ニュアル表示装置においては、請求項１に対応する発明
と同様な作用効果を得ることができる。最後に、請求項
５に対応する発明は、制御システムにて発生するアラー
ムに関し、当該アラームに対応するマニュアル情報を表
示する電子マニュアル表示方法において、発生したアラ
ームが、制御システムを構成する機器についての異常を
知らせるシステムアラームであるか、制御システムが制
御を行っている制御対象の異常を知らせるプロセスアラ
ームであるかを判定し、判定されたアラームの種別がシ
ステムアラームのときには、システムアラームについて
の電子マニュアルを保持する第１のドキュメントサーバ
から公衆回線を介してアラームの内容に対応したマニュ
アル情報を読み出し、判定されたアラームの種別がプロ
セスアラームのときには、プロセスアラームについての
電子マニュアルを保持する第２のドキュメントサーバか
らアラームの内容に対応したマニュアル情報を読み出す
電子マニュアル表示方法である。従って、請求項５に対
応する発明の電子マニュアル表示方法においては、請求
項１に対応する発明と同様な作用効果を得ることができ
る。

【００２４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明の実施
形態に係る電子マニュアル表示装置を適用した制御シス
テムの構成を示す全体図である。

【００２５】本実施形態の構成を示す。本実施形態の制
御システムは、ホストシステム１と、公衆回線２と、Ａ
システムと、Ｂシステムとで構成されている。

【００２６】ホストシステム１は、制御システムを供給
したメーカのホストシステムである。ホストシステム１
は、第１のドキュメントサーバとしてのホストのドキュ
メントサーバ３を備えている。

【００２７】公衆回線２には、ホストシステム１と、Ａ
システムと、Ｂシステムとが接続されている。また、本
実施形態において、公衆回線２に接続されているのは、
ＡシステムとＢシステムであるが、さらに他の同形態の
システムを接続することもできる。

【００２８】Ａシステム及びＢシステムは、プラント等
を監視、制御するローカルな制御システムである。Ａシ
ステム及びＢシステムは、公衆回線２を介して、制御シ
ステムを供給したメーカのホストシステム１に設けられ
たホストのドキュメントサーバ３にアクセスできる。

【００２９】ローカルな制御システムとしてＡシステム
を例にとって、本実施形態の制御システムの構成要素を
さらに詳細に説明する。ホストのドキュメントサーバ３
は、システムアラームに関する電子マニュアルを保持し
ている。電子マニュアルには、ページ、章、節、項とい
った段落ごとに名称を付けてある。

【００３０】システムアラームに関して記されている電
子マニュアルは、制御システムを構成する機器や機器ご
との故障項目と、それらに対応する電子マニュアルの該
当ページ、章、節、項とが関連付けられている。

【００３１】すなわち、各項目と各システムアラームと
の対応付けがなされている。このホストのドキュメント
サーバ３に対しては、公衆回線２を介して、Ａシステム
やＢシステム等のどのローカルな制御システムからでも
アクセス可能となっている。

【００３２】Ａシステムは、制御装置４と、第２のドキ
ュメントサーバとしてのローカルのドキュメントサーバ
５と、電子マニュアル表示装置の主要部つまり電子マニ
ュアル表示装置本体６が組み込まれた監視装置７と、制
御系ＬＡＮ８と、情報系ＬＡＮ９とによって構成されて
いる。

【００３３】制御系ＬＡＮ８は、高速性を持つＬＡＮで
ある。制御系ＬＡＮ８には、制御装置４と監視装置７が
接続されている。情報系ＬＡＮ９は、高速性を持つＬＡ
Ｎである。情報系ＬＡＮ９には、監視装置７とローカル
のドキュメントサーバ５が接続されている。また、公衆
回線２とＡシステムとは、情報系ＬＡＮ９で接続されて
いる。

【００３４】制御装置４は、プラント等を構成する各機
器に制御信号を出力し、その制御対象を制御する。ま
た、制御装置４は、システムアラーム、プロセスアラー
ムの発生を監視装置７に通知する。

【００３５】ローカルのドキュメントサーバ５は、プロ
セスアラームに関する電子マニュアルを保持している。
プロセスアラームは、基本的にタグ情報が監視されてお
り、このタグ情報が異常となったときに発生したと判定
される。

【００３６】タグとは、センサやモータなどの機器に相
当し、現在値、設定値、警報設定値などのデータをひと
かたまりで扱うものである。ローカルのドキュメントサ
ーバ５に保存されている電子マニュアルにおいては、タ
グや発生するアラームの種類と、プロセスアラームに関
して記されている電子マニュアルの該当ページ、章、
節、項とは関連付けられている。つまり、各タグと各プ
ロセスアラームとの対応付けがなされている。

【００３７】さらに、ローカルのドキュメントサーバ５
には、監視者自らが作成したプロセスアラームに関する
電子マニュアルの登録が可能である。監視者が作成した
電子マニュアルには、監視者の過去の経験や業務を通し
て得た有効な知識に基づく内容が記されている。これ
は、後述するように、新たに得たことなどをメモに残す
感覚で自由に記述されたものである。

【００３８】一方、ローカルのドキュメントサーバに登
録する電子マニュアル情報については、このシステムご
とに監視者が任意に作成し、登録する電子マニュアルの
該当ページ、章、節、項と、タグや発生するアラームの
種類とは関連付けられている。つまり、各タグと各プロ
セスアラームとの対応付けがなされている。

【００３９】このローカルのドキュメントサーバ５は、
Ａシステム内でのみアクセスできる。電子マニュアル表
示装置本体６は、電子マニュアル表示装置の主要部であ
る。電子マニュアル表示装置本体６は、発生したアラー
ムに該当する電子マニュアルをホストのドキュメントサ
ーバ３あるいはローカルのドキュメントサーバ５から読
み出し、表示する。また、監視者が作成した電子マニュ
アルを登録する。

【００４０】監視装置７は、制御系ＬＡＮ８を介してプ
ロセスを監視し、また制御装置４に対して機器の制御の
指令を発する。また、マンマシン・インターフェースの
機能を有する。

【００４１】本実施形態において、監視装置７は、電子
マニュアル表示装置本体６を組み込んでおり、電子マニ
ュアルを検索して表示する。図２は、本実施形態におけ
る監視装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図
である。

【００４２】この監視装置７は、例えばワークステーシ
ョンといった計算機を用いたシステムであり、ＣＰＵ１
０と、ＲＡＭ１１と、ハードディスク１２と、その他の
周辺要素とからなる計算機本体と、ＣＲＴ１３と、タッ
チパネル１４と、キーボード１５と、外部警報装置１６
とによって構成されている。

【００４３】ＣＰＵ１０は、ＲＡＭ１１内のプログラム
に従って動作し、監視装置本来の機能を実現すると共
に、電子マニュアル表示装置としての機能をも実現す
る。ＲＡＭ１１は、ＣＰＵ１０を制御するプログラムや
ＣＰＵ１０の制御に必要なデータ等を記憶すると共に、
ＣＰＵ１０動作時の作業領域としても利用される。

【００４４】ハードディスク１２は、各プログラムを保
存しており、監視装置７起動時にプログラムをＲＡＭ１
１に供給すると共に、種々の情報が保存される２次記憶
装置として使用される。

【００４５】ＣＲＴ１３は、プロセスの監視画面、制御
指示入力画面、電子化マニュアル作成画面、システムア
ラーム発生メッセージ、プロセスアラーム発生メッセー
ジ等を表示する。

【００４６】タッチパネル１４は、ＣＲＴ１３に表示さ
れている画面等に対する入力を受け取るためのものであ
る。キーボード１５は、ＣＲＴ１３の画面展開や電子化
マニュアルの入力等を行うためのものである。

【００４７】外部警報装置１６（スピーカ）は、アラー
ム発生時に音声等で警報を発するのに使用される。図３
は、本実施形態における電子マニュアル表示装置の構成
を示すブロック図である。

【００４８】図３において、この電子マニュアル表示装
置は、その主要部つまり電子マニュアル表示装置本体６
が監視装置７に組み込まれている。電子マニュアル表示
装置は、電子マニュアル表示装置本体６と、公衆回線２
を介して接続されたホストのドキュメントサーバ３と、
ローカルのドキュメントサーバ５とによって構成されて
いる。

【００４９】電子マニュアル表示装置本体６は、ＣＲＴ
１７と、ハードディスク１８と、ＲＡＭ１９と、入力部
２０と、システムアラーム検出部２１と、アラーム処理
部２２と、表示部２３と、ドキュメント処理部２４と、
登録部２５とによって構成されている。

【００５０】ホストのドキュメントサーバ３は、ドキュ
メント処理部２６とハードディスク２７とによって構成
されている。ローカルのドキュメントサーバ５は、ドキ
ュメント処理部２８とハードディスク２９とによって構
成されている。

【００５１】図３を詳しく説明する。まず、電子マニュ
アル表示装置本体６を説明する。ＣＲＴ１７は、電子マ
ニュアル、マニュアル入力画面、アラームが発生したと
きの警告等、表示部２３から与えられる内容を表示す
る。

【００５２】ハードディスク１８は、電子マニュアルの
表示に必要な情報を保持する。ＲＡＭ１９は、ハードデ
ィスク１８と同様の電子マニュアルの表示に必要な情報
を保持する。装置起動時には、ハードディスク１８から
情報がインストールされる。

【００５３】入力部２０は、図２に示すタッチパネル１
４やキーボード１５により監視者からの入力を受け付け
る。入力としては主に２つのケースがある。１つは、発
生したアラームに対する電子マニュアルを表示するとき
に行う入力であり、もう１つは、発生したアラームに関
する電子マニュアルを登録するときに行う入力である。

【００５４】入力の内容が電子マニュアルの表示のため
のもののときには、監視者はタッチパネル１４やキーボ
ード１５により、マニュアル表示を指令する。このとき
の入力は、表示部２３に通知される。

【００５５】入力の内容が電子マニュアルの登録のため
のもののときには、監視者はＣＲＴ１７上に表示されて
いる画面を参考にして、タッチパネル１４やキーボード
１５により、システムアラーム、プロセスアラーム、機
器の種類、タグの種類、アラーム種類等を入力する。入
力部２０は、この確認入力の内容を表示部２３を介して
登録部２５に通知する。

【００５６】加えて、監視者は登録する電子マニュアル
の入力を行う。入力した電子マニュアルにはページ、
章、節、項等の段落ごとに名称を添付する。入力部２０
は、この入力内容を登録部２５に通知する。

【００５７】登録部２５は、電子マニュアルの登録を行
うときには、入力部２０から入力された電子マニュアル
情報を受け取る。加えて、システムアラーム、プロセス
アラーム、機器の種類、タグの種類、アラーム種類等の
情報を表示部２３を介して受け取る。そして、これらの
情報をハードディスク１８とＲＡＭ１９との両方に保存
する。さらに、これらの情報をドキュメント処理部２４
に通知する。

【００５８】システムアラーム検出部２１は、制御装置
４からの情報により、機器の異常を検出すると、システ
ムアラームが発生したものとしてアラーム処理部２２に
通知する。

【００５９】アラーム処理部２２は、制御装置４からシ
ステムアラームやプロセスアラームが通知、あるいはシ
ステムアラーム検出部２１から機器の異常を通知される
と、アラームに対する処理を行うために必要な情報をＲ
ＡＭ１９から読み出し、表示部２３において必要となる
情報を作成し、この作成した情報を表示部２３へ通知す
る。また、この情報をＲＡＭ１９へ保存する。

【００６０】表示部２３は、アラーム処理部２２で作成
された情報、また入力部２０に入力された各種入力情報
ををＣＲＴ１７に表示する。加えて、表示部２３は、入
力部２０においてアラーム発生中のときに監視者からの
入力があると、ＲＡＭ１９から表示中のアラームに関連
するページ、章、節、項等に関する段落情報を読み出し
て、この情報をドキュメント処理部２４へ通知する。

【００６１】また、表示部２３は、ドキュメント処理部
２４から通知された電子マニュアル情報の内容をＣＲＴ
１７に表示する。さらに、表示部２３は、電子マニュア
ルを登録するときに入力部２０で入力された内容を受け
取り、その内容をＣＲＴ１７に表示し、システムアラー
ム、プロセスアラーム、機器の種類、タグの種類、アラ
ーム種類等の情報を登録部２５に通知する。

【００６２】ドキュメント処理部２４の機能は主に２つ
ある。第１の機能は、電子マニュアルを表示するときに
行われる機能である。すなわち、発生したアラームがシ
ステムアラームのときには、表示部２３から受けた通知
に基づき、公衆回線２を介してホストのドキュメントサ
ーバ３内のドキュメント処理部２６に対して読み出し要
求を送信する。

【００６３】また、発生したアラームがプロセスアラー
ムのときには、表示部２３から受けた通知に基づき、ロ
ーカルのドキュメントサーバ５内のドキュメント処理部
２８に対して読み出し要求を送信する。

【００６４】そして、読み出し要求に対してドキュメン
ト処理部２６あるいはドキュメント処理部２８から電子
マニュアル情報を受信すると、その内容を表示部２３に
通知する。

【００６５】第２の機能は、電子マニュアル登録のとき
に行われる機能である。すなわち、発生したアラームが
システムアラームのときには、登録部２５から受けた情
報について、公衆回線２を介してホストのドキュメント
サーバ３内のドキュメント処理部２６に対して登録要求
を送信する。

【００６６】また、発生したアラームがプロセスアラー
ムのときには、登録部２５から受けた情報について、ロ
ーカルのドキュメントサーバ５内のドキュメント処理部
２８に対して登録要求を送信する。

【００６７】そして、送信後は、ドキュメントサーバ側
の応答を受信する。次に、ホストのドキュメントサーバ
３の構成を説明する。ハードディスク２７は、システム
アラームに関する電子マニュアルを保持している。

【００６８】ドキュメント処理部２６は、受信した要求
が読み出し処理のときには、ハードディスク２７から関
連する電子マニュアル情報を読み出してドキュメント処
理部２４へ送信する。受信した要求が登録処理のときに
は、ハードディスク２７に受信した情報を保存し、応答
をドキュメント処理部２４へ送信する。

【００６９】ここで、システムアラームの示す機器、故
障項目もしくはアラーム種類は、上記のように電子マニ
ュアル内のページ、章、節、項等に対応する段落情報と
対応しているので、ドキュメント処理部２６は、この対
応関係を用いて電子マニュアルから関連する情報の検索
を行う。

【００７０】次に、ローカルのドキュメントサーバ５の
構成を説明する。ハードディスク２９は、プロセスアラ
ームに関する電子マニュアルを保持している。

【００７１】ドキュメント処理部２８は、受信した要求
が読み出し処理のときには、ドキュメント処理部２６の
場合と同様に、プロセスアラームについてのタグ、プロ
セス情報もしくはアラーム種類と、電子マニュアルに添
付されている段落情報とをもとにして、ハードディスク
２９から関連する電子マニュアル情報を検索し、読み出
してドキュメント処理部２４へ送信する。受信した要求
が登録処理のときには、ハードディスク２９に受信した
情報を保存し、応答をドキュメント処理部２４へ送信す
る。

【００７２】次に、本実施形態における電子マニュアル
表示装置の動作について説明する。本実施形態における
制御システムにおいて、定常状態では、制御装置４によ
り、システムを構成する各機器が制御され、各機器のプ
ロセスの状態についての情報が監視装置に入力されてい
る。

【００７３】そして、この入力情報に基づき、監視装置
７により監視・制御が行われている。ここで、機器もし
くはプロセス等に異常が発生し、アラームが通知された
時の動作について図４を用いて説明する。

【００７４】図４は、電子マニュアル表示装置の読み出
し処理概要を示すフロー図である。まず、制御装置４か
らの情報が監視装置７のアラーム処理部２２に入力さ
れ、アラーム処理が実行される。

【００７５】ここで、アラーム発生であるとされるの
は、制御装置４からアラーム通知として入力される場
合、入力情報からシステムアラーム検出部２１により、
システムアラームであると判定された場合、あるタグ情
報が所定の範囲内になく、プロセスの異常であると判定
された場合等である。

【００７６】アラーム処理により、アラーム発生である
と判定され、表示部２３を介してその旨がＣＲＴ１７に
表示されると、監視者により、入力部２０からマニュア
ル読み出しの要求が入力される（ステップＳ１ａ）。

【００７７】表示部２３により、アラーム処理部２２に
おける処理内容及び入力部２０からの入力に基づき、当
該アラームの種別が判定され、ドキュメント処理部２４
に通知される（ステップＳ２ａ）。

【００７８】発生したアラームがシステムアラームのと
きには、ドキュメント処理部２４により機器と機器ごと
のアラーム種類が取得され（ステップＳ３ａ）、一方、
発生したアラームがプロセスアラームのときには、タグ
名とタグごとのアラーム種類が取得される（ステップＳ
４ａ）。

【００７９】さらに、ドキュメント処理部２４により、
その取得した情報をもとに段落名称が検索され（ステッ
プＳ５ａ）、ホストなのかローカルなのか読み出し先の
ドキュメントサーバが判定される（ステップＳ６ａ）。

【００８０】そして、ドキュメント処理部２４により、
読み出し先がホスト側なら、公衆回線２を介してホスト
のドキュメントサーバ３に要求が送信され（ステップＳ
７ａ）、読み出し先がローカル側なら、ローカルのドキ
ュメントサーバ５に要求が送信される（ステップＳ８
ａ）。

【００８１】この処理から、ドキュメントサーバから応
答が返ってくるまでは、ドキュメントサーバ側で処理が
行われる。この処理に関しては、図５を用いて後に説明
する。

【００８２】ドキュメントサーバ側から電子マニュアル
のファイル（電子マニュアル情報）を受信すると、ドキ
ュメント処理部２４により、このファイルが表示部２３
に通知される（ステップＳ９ａ）。

【００８３】最後に、表示部２３によりその内容がＣＲ
Ｔ１７に表示され（ステップＳ１０ａ）、処理が終了す
る。次に、ドキュメントサーバが電子マニュアルに関す
る要求を受信した時の動作について図５を用いて説明す
る。

【００８４】図５は、ドキュメントサーバ内のマニュア
ル読み出し及び登録処理の概要を示すフロー図である。
電子マニュアル表示装置本体のドキュメント処理部２４
からアクセス要求が受信されると（ステップＳ１ｂ）、
ドキュメント処理部２６または２８により、要求が読み
出し要求か、登録要求かの判定が行われる（ステップＳ
２ｂ）。

【００８５】判定の結果が読み出し要求の場合は、段落
の名称をキーとして、ハードディスク２７または２９か
ら電子マニュアルが検索され（ステップＳ３ｂ）、ドキ
ュメント処理部２４に電子マニュアルのファイルが送信
される（ステップＳ４ｂ）。

【００８６】判定の結果が登録要求の場合は、マニュア
ルと段落の名称が確認され（ステップＳ５ｂ）、段落の
名称をキーとして検索できるようにハードディスク２７
または２９に電子マニュアル情報が保存され、応答がド
キュメント処理部２４に送信される（ステップＳ６
ｂ）。

【００８７】また、アラームが発生し、監視者が自らが
作成した電子マニュアルを登録する時の動作について図
６を用いて説明する。図６は、電子マニュアル表示装置
の登録処理概要を示すフロー図である。

【００８８】発生したアラームに関する対処方法等を登
録する場合、監視者により、入力部２０から、登録した
い内容に関する情報（以下、登録内容という）が入力さ
れる。入力された登録内容のうち、作成した電子マニュ
アル等の一部の情報は登録部２５に、その他のものは入
力部２０から表示部２３を介して登録部２５に通知され
る。

【００８９】登録部２５により、登録内容のアラーム種
類が、システムアラームかプロセスアラームかの判定が
行われ（ステップＳ１ｃ）、判定の結果がシステムアラ
ームの場合は、登録内容が機器になっていることを確認
する（ステップＳ２ｃ）。判定の結果がプロセスアラー
ムの場合は、登録内容がタグになっていることを確認す
る（ステップＳ３ｃ）。

【００９０】さらに、登録部２５により、アラーム種類
が合っているかが確認され（ステップＳ４ｃ）、段落名
称が正常に入力されているか確認され（ステップＳ５
ｃ）、電子マニュアルがあるか、及び、電子マニュアル
の入力された内容が確認される（ステップＳ６ｃ）。

【００９１】確認が終わった後、登録部２５により、入
力された内容がＲＡＭ１９に保存され（ステップＳ７
ｃ）、入力された内容がハードディスク１８に保存され
（ステップＳ８ｃ）、ドキュメント処理部２４に通知さ
れる。

【００９２】ドキュメント処理部２４により、電子マニ
ュアルを保管するドキュメントサーバがホストのドキュ
メントサーバ３か、ローカルのドキュメントサーバ５か
の判定が行われる（ステップＳ９ｃ）。

【００９３】保管するドキュメントサーバがホストのド
キュメントサーバ３である場合は、ホストのドキュメン
トサーバ３へ要求が送信され（ステップＳ１０ｃ）、ロ
ーカルのドキュメントサーバ５である場合は、ローカル
のドキュメントサーバ５へ要求が送信される（ステップ
Ｓ１１ｃ）。

【００９４】この処理から、ドキュメントサーバから応
答が返ってくるまでは、ドキュメントサーバ側で処理が
行われる。この処理は図６の説明で示したものである。
最後に、ドキュメント処理部２４により、ドキュメント
サーバ側から応答が受信されると登録完了となる（ステ
ップＳ１２ｃ）。

【００９５】本実施形態の効果について説明する。上記
のように、本発明の実施の形態に係る電子マニュアル表
示装置、監視装置、及び電子マニュアル表示方法におい
ては、予めシステムアラームの内容と電子マニュアルに
添付されているページ、章、節、項等に関する段落情報
とを関連付けているため、システムアラーム発生時に、
監視者の要求により、発生中のアラームに関連するマニ
ュアルの該当ページを余分な操作なしで、すばやく表示
できる。

【００９６】ゆえに、適切な処置をすばやく行うことが
できるため、対処に困ってメーカへ問い合わせをすると
いう面倒なことをしなくてもよい。同様に、予めタグと
電子マニュアルに添付されているページ、章、節、項等
に関する段落情報とを関連付けているため、プロセスア
ラーム発生時には、発生中のアラームに関連するマニュ
アルの該当ページを余分な操作なしで、すばやく表示で
きる。

【００９７】次に、制御システムを作成したメーカのホ
ストシステム１に、第１のドキュメントサーバであるホ
ストのドキュメントサーバ３が備えられているので、シ
ステムの頻繁なリニューアルにも迅速に対応できる。

【００９８】従って、メンテナンスが容易になり、常に
最新の状態でマニュアルを参照できる。また、監視者に
とって分かりにくかったシステムアラームに関する適切
な対処方法を表示できる。

【００９９】次に、電子マニュアルを、ホストのドキュ
メントサーバ３及びローカルのドキュメントサーバ５に
備えたため、電子マニュアルを保持することから発生す
る監視装置におけるハードディスクの容量不足を解消で
きる。

【０１００】次に、電子マニュアル表示装置本体６を有
する監視装置７とホストのドキュメントサーバ３とを公
衆回線２を介して接続したため、ホストのドキュメント
サーバ３の共有化が可能となる。

【０１０１】ゆえに、電子マニュアル表示装置を導入す
ることにより発生する機器の増加及びそれに伴うコスト
の増加、メンテナンスの困難さを防ぐことができ、電子
マニュアル表示装置を導入しやすくなる。特に、システ
ムアラームの電子マニュアルだけでよい場合は、公衆回
線２に接続するだけでよく、特別なドキュメントサーバ
を導入する必要がないため、安価なシステムを構築でき
る。

【０１０２】次に、ローカルのドキュメントサーバ５に
対する電子マニュアル登録手段を持つため、プロセスア
ラームに関する最適な電子マニュアルを監視者が作成し
表示できる。

【０１０３】ゆえに、制御システムごと、あるいは制御
システムの分野ごとに種類、内容が異なるプロセスアラ
ームの適切な対処方法を読み出すことができるようにな
る。従って、経験の浅い監視者でも、熟年者と同様の判
断と対処を行うことができる。

【０１０４】また、これにより、今まで蓄積してきた業
務を通して得た有効な知識に基づく内容をデータベース
化できる上に、新たな情報を記憶の新しいうちにマニュ
アル化できるので、同様の失敗を繰り返すことがなくな
る。

【０１０５】加えて、個々の制御システムにおいて、プ
リンタ等の新たな機器をローカルシステムに加える場合
などに、ホストのドキュメントサーバ３に、その加える
機器の電子マニュアル情報がない場合などは、ホストに
代えてローカルのドキュメントサーバ５にそのマニュア
ル情報をインストールすることで、簡単に対応できる。

【０１０６】また、アラームとマニュアルを関連付けせ
ず、普通に電子マニュアルとして使用することができ、
このようにすれば、異常時に関係なく、機能説明書、取
扱い説明書といった通常のドキュメントとして表示及び
登録ができる。

【０１０７】なお、本発明は、上記実施の形態に限定さ
れるものでなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々に変
形することが可能である。例えば、本実施形態において
は、公衆回線２を用いたが、本発明はこれに限られるも
のでなく、専用回線等の他の回線を用いるようにしても
よい。さらに、本実施形態において、電子マニュアル表
示装置本体６は、監視装置７に組み込むようにしたが、
専用のハードウェアを設けてもよい。

【０１０８】

【発明の効果】以上、詳記したように本発明によれば、
２つのドキュメントサーバを設け、それぞれにプロセス
アラーム、システムアラームに対応する電子マニュアル
を備えるようにしたので、システムアラームに対する対
処方法を示したマニュアル情報の適切、かつ、すばやい
提示を可能にするとともに、プロセスアラームに対応す
るプラント等の操業経験に基づく対処方法をも提供可能
とした電子マニュアル表示装置及び方法並びに監視装置
を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態に係る電子マニュアル表示装
置を適用した制御システムの構成図。

【図２】同実施形態における監視装置のハードウェア構
成の一例を示すブロック図。

【図３】同実施形態における電子マニュアル表示装置の
構成を示すブロック図。

【図４】同実施形態における電子マニュアル表示装置の
読み出し処理概要を示すフロー図。

【図５】同実施形態におけるドキュメントサーバ内のマ
ニュアル読み出し及び登録処理の概要を示すフロー図。

【図６】同実施形態における電子マニュアル表示装置の
登録処理概要を示すフロー図。

【符号の説明】

１…ホストシステム ２…公衆回線 ３…ホストのドキュメントサーバ ４…制御装置 ５…ローカルのドキュメントサーバ ６…電子マニュアル表示装置本体 ７…監視装置 ８…制御系ＬＡＮ ９…情報系ＬＡＮ １０…ＣＰＵ １１…ＲＡＭ １２…ハードディスク １３…ＣＲＴ １４…タッチパネル １５…キーボード １６…外部警報装置 １７…ＣＲＴ １８…ハードディスク １９…ＲＡＭ ２０…入力部 ２１…システムアラーム検出部 ２２…アラーム処理部 ２３…表示部 ２４…ドキュメント処理部 ２５…登録部 ２６…ドキュメント処理部 ２７…ハードディスク ２８…ドキュメント処理部 ２９…ハードディスク

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 制御システムにて発生するアラームに関
   し、当該アラームに対応するマニュアル情報を表示する
   電子マニュアル表示装置において、 前記制御システムを構成する機器に関するものであり、
   かつ、当該機器の異常に関するシステムアラームに対応
   した電子マニュアルを保持する第１のドキュメントサー
   バと、 前記制御システムが監視する制御対象の異常に関するプ
   ロセスアラームに対応した電子マニュアルを保持する第
   ２のドキュメントサーバと、 前記第１のドキュメントサーバと公衆回線を介して接続
   され、かつ、前記第２のドキュメントサーバと接続され
   た電子マニュアル表示装置本体と、 を備えており、 前記電子マニュアル表示装置本体が、 発生したアラームがシステムアラームであるか、プロセ
   スアラームであるかを判定するアラーム種別判定手段
   と、 前記アラーム種別判定手段により判定されたアラームの
   種別がシステムアラームのときには、前記公衆回線を介
   して前記第１のドキュメントサーバから前記アラームの
   内容に対応したマニュアル情報を読み出し、アラームの
   種別がプロセスアラームのときには、前記第２のドキュ
   メントサーバから前記アラームの内容に対応したマニュ
   アル情報を読み出す電子マニュアル読み出し手段と、を
   具備したことを特徴とする電子マニュアル表示装置。
2. 【請求項２】 前記請求項１記載の電子マニュアル表示
   装置において、 前記電子マニュアル表示手段は、前記アラーム内容と前
   記電子マニュアルの段落情報との間の予め設定された対
   応関係に基づいて、前記マニュアル情報の読み出しを行
   うことを特徴とする電子マニュアル表示装置。
3. 【請求項３】 前記請求項１または前記請求項２のいず
   れかに記載した電子マニュアル表示装置において、 前記電子マニュアル表示装置本体は、 前記プロセスアラームに対応した、前記制御システム特
   有なマニュアル情報を登録可能とする電子マニュアル登
   録手段を具備したことを特徴とする電子マニュアル表示
   装置。
4. 【請求項４】 制御対象を監視する監視装置において、 前記請求項１から前記請求項３までのいずれか一項に記
   載した電子マニュアル表示装置における前記電子マニュ
   アル表示装置本体が組み込まれたことを特徴とする監視
   装置。
5. 【請求項５】 制御システムにて発生するアラームに関
   し、当該アラームに対応するマニュアル情報を表示する
   電子マニュアル表示方法において、 発生したアラームが、前記制御システムを構成する機器
   についての異常を知らせるシステムアラームであるか、
   前記制御システムが制御を行っている制御対象の異常を
   知らせるプロセスアラームであるかを判定し、 判定された前記アラームの種別がシステムアラームのと
   きには、システムアラームについての電子マニュアルを
   保持する第１のドキュメントサーバから公衆回線を介し
   て前記アラームの内容に対応したマニュアル情報を読み
   出し、 判定された前記アラームの種別がプロセスアラームのと
   きには、プロセスアラームについての電子マニュアルを
   保持する第２のドキュメントサーバから前記アラームの
   内容に対応したマニュアル情報を読み出すことを特徴と
   した電子マニュアル表示方法。