JPH08317064A

JPH08317064A - 電子交換システム

Info

Publication number: JPH08317064A
Application number: JP7120299A
Authority: JP
Inventors: Yoichi Naito; 陽一内藤; Kenichi Kamimura; 健一上村
Original assignee: Toshiba Corp; Toshiba Telecommunication System Engineering Corp
Current assignee: Toshiba Corp; Toshiba Telecommunication System Engineering Corp
Priority date: 1995-05-19
Filing date: 1995-05-19
Publication date: 1996-11-29

Abstract

(57)【要約】【目的】複数のダイヤル情報を記憶できるようにする。【構成】電子交換機Ａの記憶装置７には、複数のダイヤ
ル情報を格納できる格納テーブルを有している。その格
納テーブルにダイヤル情報を格納する際には、着信側の
電話機あるいは、発信側の電話機１ａ（１ｎ）よりダイ
ヤル操作で行うことができる。複数のダイヤル情報を格
納テーブルに格納した後、通話が終了する毎に、制御処
理装置６は記憶装置７をアクセスし、格納されたダイヤ
ル情報を順次読出し、そのダイヤル情報が割当てられた
電話機を呼出し処理する。なお転送先のダイヤル情報に
ついて、先の通話が終了する毎に、順次設定した転送先
の電話機を呼出し処理する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電子交換システムに係
り、特に、１または複数のダイヤル情報を記憶させてお
くことにより、その記憶したダイヤル情報に対応する着
信側電話機との通話を順次行えるサービス機能の改良に
関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、電子構内交換機には種々の機能が
備えられているが、その機能の一つに転送サービス機能
がある。転送サービスの種類には不在転送、話中転送お
よび応答遅延転送等があり、これらの転送サービスはい
ずれも転送登録がなされた内線に対し、外線または他の
内線から着信呼が発生した場合に、予め登録してある転
送先の内線に対し、転送着信処理を行うようにしたもの
である。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところが、この種の転
送サービス機能を備えた従来の電子交換機は、例えば転
送先として１つのダイヤル情報を記憶し、そのダイヤル
情報に対応する電話機に対してのみ転送着信処理を行う
ように構成されている。このため転送着信処理を行って
も、転送先の電話機に対して不在や話中などにより依然
として接続できないことが多かった。

【０００４】また発信者が、電子交換機に収容される複
数の電話機との通話を行う場合、通話相手に対し転送を
依頼するかあるいは、通話終了後、再度希望する転送先
の電話機に対し発信操作を行わなければならないという
問題があった。

【０００５】この場合、先の通話が終了した後、他の電
話機に対して発信操作を行わなければならず、煩らわし
いとともに先の通話が長引くにつれ、その発信操作をし
なければならないことを忘れてしまうことがあった。

【０００６】そこで本発明はこれらの問題点を除去し、
複数の電話機のダイヤル情報を記憶させ、その記憶した
ダイヤル情報に従って順次発信処理され、通話を順次行
えることができる電子交換システムを提供することを目
的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、複数の電話機
が接続された電子交換機とからなる電子交換システムに
おいて、前記電話機は、他の電話機に着信させるための
ダイヤル情報を複数入力することが可能なダイヤル入力
手段を有し、前記電子交換機は、前記ダイヤル入力手段
にて入力された複数のダイヤル情報を格納する情報格納
手段と、格納された複数のダイヤル情報の一を検索する
情報検索手段と、検索されたダイヤル情報に対応する着
信側の電話機を呼出す呼出し手段と、呼出されたダイヤ
ル情報に対応する電話機と前記電子交換機との間に形成
された通話回線が切断された場合、前記呼出し手段に先
に検索されたダイヤル情報とは別のダイヤル情報を検索
させ、その結果前記電話機を順次呼出させる制御手段と
で構成される。

【０００８】

【作用】本発明では、発信側の電話機において、着信を
希望する着信側の電話機に対応するダイヤル情報につい
て、複数のダイヤル情報を記憶させておくことにより、
通話が終了するたびに順次記憶したダイヤル情報に対応
する他の電話機を呼出すことが可能である。

【０００９】また、前の通話が終了するたびに、他の電
話機への着信を希望するダイヤル情報の指定が行えるの
で、発信側で一度発信操作することにより、複数の電話
機との通話が可能である。

【００１０】更に、発信側あるいは着信側の電話機に関
係なく、どちらか一方の電話機より転送先のダイヤル情
報を記憶させておくことにより、通話中に転送先のダイ
ヤル情報の記憶処理を行った電話機がオンフックするこ
とで転送される。

【００１１】

【実施例】以下、本発明の一実施例について図面を参照
して説明する。図１は本発明の一実施例を示す電子交換
システムにおける全体構成のブロック図である。図１に
おいてＡは電子交換機、１ａ〜１ｎはそれぞれ電話機で
あり、これら複数の電話機１ａ〜１ｎは、電子交換機Ａ
のそれぞれライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎを介して通話
路ネットワーク（ＳＷ）３に接続されている。

【００１２】電話機１ａ〜１ｎは、一例としてボタン電
話機であり、ハンドセット１２、ダイヤルキーパッド１
３、ファンクションキー１４、回線選択キー１５等を有
する。ファンクションキー１４は、各種機能キーとして
使用され、回線選択キー１５は、局線または内線等の回
線を選択するために使用される。

【００１３】また通話路ネットワーク（ＳＷ）３は、内
線相互あるいは内線から局線（外線）、そして外線から
内線への交換接続を行うものであり、局線トランク回路
（ＴＲＫ）４ａ〜４ｎを介して局線に、またライン回路
（ＬＣ）２ａ〜２ｎを介して内線に接続されている。

【００１４】ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎは、各内線
毎に設けた接続インターフェースで、通話路ネットワー
ク（ＳＷ）３と各電話機との接続インターフェースであ
る。加入者回路である局線トランク回路４ａ〜４ｎは、
通話路ネットワーク（ＳＷ）３とそれぞれ対応する局線
とのインターフェースをとり、着信検出、回線捕捉のた
めの直流ループ閉結等を行う回路である。なお、ライン
回路２ａ〜２ｎおよび局線トランク回路４ａ〜４ｎは、
制御処理装置（ＣＣ）６により監視され、発信，着信，
終話，ビジー，電話機１ａ〜１ｎのオンフック，オフフ
ック等の状態情報を制御処理装置（ＣＣ）６で検出でき
るようになっている。

【００１５】このように通話路ネットワーク（ＳＷ）
３、ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎおよび局線トランク
回路４ａ〜４ｎは、制御データバスライン５を介して制
御処理装置（ＣＣ）６に接続され、記憶装置（ＭＥＭ）
７に格納したデータを用いて、通話路ネットワーク（Ｓ
Ｗ）３を介して電話機１ａ〜１ｎ間あるいは電話機１ａ
〜１ｎと局線との間の通話路を形成する如く構成さてい
る。

【００１６】入出力装置８は、電子交換機Ａで必要とす
る情報、例えば電話機１ａ〜１ｎに割当てられる電話番
号や、サービス機能等を電話機１ａ〜１ｎに設定する際
に使用するものである。

【００１７】トーン回路９は、制御データバスライン５
を介して制御処理装置（ＣＣ）６に接続されている。な
お記憶装置（ＭＥＭ）７には、制御処理装置（ＣＣ）６
が動作するうえで必要な情報の他に、図５に示す転送先
のダイヤル情報を格納する格納テーブルが格納されてい
る。

【００１８】このような構成における電子交換システム
の転送処理の動作について、図面を用いて説明する。図
３は本発明の動作を説明するための動作フローチャート
図であり、局線に着信があると制御処理装置（ＣＣ）６
は、局線トランク回路４ａに対し、自動応答するための
信号を出力する。この信号が供給された局線トランク回
路４ａは、局線に対して自動応答処理を行う（ステップ
３０１）。

【００１９】制御処理装置（ＣＣ）６はこの後、ＰＢ信
号受信回路１０をアクセスし、外線からのＰＢ信号を受
信できる状態にする（ステップ３０２）。更に制御処理
装置（ＣＣ）６は、音声合成回路１１をアクセスし、発
信者に対し、複数のダイヤル情報を１度の発信操作でダ
イヤルすることによりその複数の電話機と通話が行える
ことを示すアナウンス信号を送出する（ステップ３０
３）。

【００２０】なお音声合成回路１１には、アナウンスの
一例として図４に示すように複数のアナウンス内容が設
定されている。アナウンス番号１のアナウンス内容とし
て例えば、上記ステップ３０３でのアナウンスに該当す
る「ＰＢ信号にて、ダイヤル情報をダイヤルして下さ
い。複数の電話機との接続を希望する場合は、ダイヤル
情報とダイヤル情報との間に「＊」キーを入力し、接続
を希望するダイヤル情報を複数ダイヤルして下さい。ダ
イヤル情報のダイヤル操作が終了したら、最後に「＃」
キーを入力して、そのままお待ち下さい」という内容で
ある。

【００２１】このアナウンスの「＊」キーは、図２に示
すようなダイヤルキーパッド１３の「＊」キー１３ａを
示し、「＃」キーは、ダイヤルキーパッド１３の「＃」
キー１３ｂを示す。

【００２２】このアナウンス情報に従い、発信者がダイ
ヤルキーパッド１３の各キーを押下すると、押下したキ
ーに該当するＰＢ信号が出力される。制御処理装置（Ｃ
Ｃ）６は、図２に示す発信側の電話機Ｂから出力された
ＰＢ信号が、電子交換機Ａに供給されたか否かを監視す
る。

【００２３】一例として発信者の希望する転送先ダイヤ
ル情報は、「２００１」番，「２００３」番，「２００
５」番であるとする。この場合発信者は、電話機Ｂのダ
イヤルキーパッド１３の中から、「２」，「０」，
「０」，「１」，「＊」，「２」，「０」，「０」，
「３」，「＊」，「２」，「０」，「０」，「５」，
「＃」という順序で各キーを押下する。

【００２４】これら押下されたキーに該当するＰＢ信号
が、電話機Ｂから出力され、電子交換機ＡのＰＢ信号受
信回路１０に供給される。すると制御処理装置（ＣＣ）
６は、ＰＢ信号受信回路１０をアクセスし、供給された
ＰＢ信号を複数のダイヤル情報として、図５に示すよう
に記憶装置（ＭＥＭ）７に格納する（ステップ３０
４）。制御処理装置（ＣＣ）６は、電話機Ｂから出力さ
れた「＃」キーに該当するＰＢ信号が、ＰＢ信号受信回
路１０に供給されたか否かを監視する。

【００２５】これは前述したように「＃」キーを、入力
操作終了として予め割当ててあるためである。制御処理
装置（ＣＣ）６は、「＃」キーに該当するＰＢ信号が供
給されたことを確認すると、記憶装置（ＭＥＭ）７に格
納された複数のダイヤル情報のうち、最初にダイヤルさ
れたダイヤル情報すなわち、転送先順序の１番に該当す
るダイヤル情報「２００１」を読出す（ステップ３０
５）。

【００２６】さらに制御処理装置（ＣＣ）６は、記憶装
置（ＭＥＭ）７から読出したダイヤル情報「２００１」
に対応する電話機１ａと局線との接続が可能か否かを判
断する（ステップ３０６）。

【００２７】ダイヤル情報「２００１」に該当する電話
機１ａがオンフック状態であると、制御処理装置（Ｃ
Ｃ）６は、局線と接続可能であると判断し、ダイヤル情
報「２００１」が割当てられた電話機１ａを呼出す（ス
テップ３０７）。

【００２８】この呼出し処理は、制御処理装置（ＣＣ）
６がトーン回路９をアクセスし、トーン回路９から、電
話機１ａに対して呼出信号を送出することにより行われ
る。電話機１ａが呼出しに応答すると（ステップ３０
８）、局線側の電話機Ｂと電話機１ａとの通話となる
（ステップ３０９）。

【００２９】通話が終了し、着信側の電話機１ａがオン
フックし（ステップ３１０）、発信側の電話機Ｂでもオ
ンフックすると終話となる（ステップ３１８）。このよ
うに発信側の電話機Ｂからオンフック信号が電子交換機
Ａに供給されると、制御処理装置（ＣＣ）６は、記憶装
置（ＭＥＭ）７に格納されたダイヤル情報を消去するた
めの制御を行う。

【００３０】通話が終了しても、発信側の電話機Ｂで受
話器１２を上げたまま待機（オフフック状態）している
と、電子交換機Ａ内で転送処理される。この転送処理
は、制御処理装置（ＣＣ）６が記憶装置（ＭＥＭ）７に
格納された２番目にダイヤルするダイヤル情報すなわ
ち、転送先順序の２番目に該当するダイヤル情報「２０
０３」を読出す（ステップ３１２）。

【００３１】このように先の通話が終了し、次に転送す
べきダイヤル情報が格納されていると（ステップ３１
３）、前述したステップ３０６乃至３０９と同様の処理
を繰り返す。逆に、次に転送すべきダイヤル情報が格納
されていないと終話となる。

【００３２】なおステップ３０６にて、電話機１が話中
等の場合、制御処理装置（ＣＣ）６は、発信者が次に着
信を希望するダイヤル情報を呼出す（ステップ３１
４）。例えば図５において、転送先順序１番のダイヤル
情報「２００１」が割当てられた電話機との通話が終了
し、転送先順序の２番のダイヤル情報「２００３」が割
当てられた電話機が話中等で着信できず、転送先順序の
３番のダイヤル情報「２００５」が割当てられた電話機
を呼出す場合である。

【００３３】制御処理装置（ＣＣ）６は、ステップ３１
４で記憶装置（ＭＥＭ）７をアクセスし、次に着信を希
望するダイヤル情報の有無を検索する（ステップ３１
５）。ここでダイヤル情報有の場合、すなわち上記例に
おいてダイヤル情報「２００５」を呼出し、このダイヤ
ル情報が割当てられた電話機１が、空きであるか否かを
制御処理装置（ＣＣ）６にて判断する（ステップ３１
６）。

【００３４】ステップ３１６にて、電話機１が空きであ
る場合、制御処理装置（ＣＣ）６は、音声合成回路１１
をアクセスし（ステップ３１７）、発信者に対しアナウ
ンス情報を送出する。なおこの場合におけるアナウンス
情報としては、一例としてアナウンス番号２に設定され
たもので、「転送接続予定のダイヤル情報○○○○番へ
の着信が不可の為、次のダイヤル情報○○○○番に転送
します」という内容である。このようなアナウンス情報
を送出後、前述したステップ３０７に戻る。

【００３５】ステップ３１５にて、次に着信を希望する
ダイヤル情報が無い場合、発信者の電話機Ｂがオンフッ
クすることにより（ステップ３１８）終話となる。なお
記憶装置（ＭＥＭ）７に格納されたダイヤル情報に該当
する電話機１ａ〜１ｎが、全て話中等により着信が不可
能な場合、制御処理装置（ＣＣ）６は、トーン回路９を
アクセスし、話中音を発信側の電話機Ｂに対して送出す
る。

【００３６】またこれとは別の例として、話中音の代わ
りにアナウンス情報を送出する。この場合におけるアナ
ウンス情報としては、一例としてアナウンス番号３に設
定されたもので、「転送先のダイヤル情報入力を行った
ダイヤル情報○○○○番，△△△△番，…，□□□□番
が全て話中により着信できません」という内容である。

【００３７】このようにアナウンス情報を送出する際、
制御処理装置（ＣＣ）６は、上記ステップ３１６にて全
ての電話機１が話中等で着信できないと判断したのち、
音声合成回路１１をアクセスし、アナウンス番号３に設
定されたアナウンス情報を発信側の電話機Ｂに対して送
出する。

【００３８】このように発信側の電話機Ｂにて発信した
際、音声合成アナウンス１の内容に従い、複数の電話機
１ａ〜１ｎに着信できるよう、ダイヤル情報を入力して
も、それらの電話機１ａ〜１ｎに着信できない際、発信
側の操作者は、話中音あるいは音声合成アナウンス等に
より、着信側の電話機１ａ〜１ｎの状況を確認すること
が可能となる。

【００３９】次に図６の動作フローチャート図を参照
し、第２の実施例について説明する。なお図６の動作フ
ローチャート図において、ステップ６０１及び６０２
は、図３に示す動作フローチャート図のステップ３０１
及び３０２と同様の動作であるために説明を省略する。

【００４０】ステップ６０３にて制御処理装置（ＣＣ）
６は、音声合成回路１１をアクセスし、発信者に対し通
話が終了する度に、着信を希望するダイヤル情報をダイ
ヤルすることにより、１回の発信操作で複数の電話機１
ａ〜１ｎと順次通話が行えることを示すアナウンス情報
を送出する。

【００４１】このアナウンス情報の一例として、図４の
アナウンス番号には、「ＰＢ信号にて、ダイヤル情報を
ダイヤルして下さい。複数の電話機との通話を希望する
場合は、通話が終了しても、そのまま受話器を上げてお
待ち下さい」という内容である。

【００４２】このような内容のアナウンス情報に従い、
発信者がダイヤルキーパッド１３の各キーを押下する
と、押下したキーに該当するＰＢ信号が出力される。制
御処理装置（ＣＣ）６は、発信側の電話機Ｂから出力さ
れたＰＢ信号が電子交換機Ａに供給されたか否かを監視
する。

【００４３】一例として発信者の希望する転送先ダイヤ
ル情報は、「２００１」番，「２００３」番，「２００
５」番であるとする。この場合、発信者は電話機Ｂのダ
イヤルキーパッド１３の中から、「２」，「０」，
「０」，「１」の順序で各キーを押下する。

【００４４】これら押下されたキーに該当するＰＢ信号
が電話機Ｂから出力され、電子交換機ＡのＰＢ信号受信
回路１０に供給される（ステップ６０４）。すると制御
処理装置（ＣＣ）６は、ＰＢ信号受信回路１０をアクセ
スし、供給されたＰＢ信号をダイヤル情報として、ダイ
ヤル情報「２００１」が割当てられた電話機１ａと、局
線との接続が可能か否かを判断する（ステップ６０
５）。

【００４５】この判断により、ダイヤル情報「２００
１」が割当てられた電話機１ａに着信可能である場合、
制御処理装置（ＣＣ）６は、ダイヤル情報「２００１」
が割当てられた電話機１ａを呼出す（ステップ６０
６）。

【００４６】この呼出しに電話機１ａが応答すると（ス
テップ６０７）、局線と電話機１ａとの通話回線が形成
され通話が行われる（ステップ６０８）。通話が終了
し、着信側の電話機１ａがオンフックした際（ステップ
６０９）、電子交換機Ａに電話機１ａから出力されたオ
ンフック信号が、供給されたことを確認すると、制御処
理装置（ＣＣ）６は、発信側の電話機Ｂからもオンフッ
ク信号が供給されるか否かを監視し（ステップ６１
１）、発信側の電話機Ｂがオンフックすると終話とな
る。

【００４７】ステップ６１１において、発信側の電話機
Ｂでオンフックせずに受話器１２を上げたまま待機して
いると、所定の時間経過後転送処理される。この転送処
理されるまでの時間は予め入力装置８にて任意に設定さ
れる。

【００４８】また制御処理装置（ＣＣ）６は、音声合成
回路１１をアクセスし（ステップ６１２）、図４に示す
アナウンス番号２の音声合成メッセージ２に該当するア
ナウンス情報を、発信側の電話機Ｂに対して送出するよ
う制御を行う。なお音声合成アナウンス２に設定された
内容は、一例として「次に着信を希望するダイヤル情報
を、ＰＢ信号にてダイヤルして下さい」という内容であ
る。

【００４９】このアナウンス情報に発信者が応答すべ
く、ダイヤルキーパッド１３の中から、「２」，
「０」，「０」，「３」の順序で各キーを押下する。こ
れら押下されたキーに該当するＰＢ信号が、電話機Ｂか
ら出力され、電子交換機ＡのＰＢ信号受信回路１０に供
給される（ステップ６０４）。

【００５０】すると制御処理装置（ＣＣ）６は、ＰＢ信
号受信回路１０をアクセスし、供給されたＰＢ信号をダ
イヤル情報として、ダイヤル情報「２００３」が割当て
られた電話機１と、局線との接続が可能であるか否かを
判断する（ステップ６０５）。

【００５１】この判断により、ダイヤル情報「２００
３」が割当てられた電話機１に着信可能であれば、前述
したステップ６０２乃至６０６の処理を繰り返す。ステ
ップ６０５において、ダイヤル情報「２００３」が割当
てられた電話機１に着信できない際、制御処理装置（Ｃ
Ｃ）６は、音声合成回路１１をアクセスし（ステップ６
１０）、図４に示すアナウンス番号３の音声合成アナウ
ンス３に該当する情報を、発信側の電話機Ｂに対して送
出するよう制御を行う。

【００５２】なお音声合成アナウンス３に設定された内
容は、一例として「ただ今入力されたダイヤル情報○○
○○番が割当てられた電話機へは着信できません。次に
着信を希望するダイヤル情報があれば、ＰＢ信号にてダ
イヤルして下さい」という内容である。

【００５３】このメッセージ情報に対して発信者が応答
すべく、ダイヤルキーパッドの中から所望の各キーを順
次押下すると、前述したステップ６１１，６１２及びス
テップ６０４乃至６０９の処理が繰返される。

【００５４】また制御処理装置（ＣＣ）６は、ステップ
６１０に対する発信側の電話機Ｂがオンフックするか否
かを監視し（ステップ６１１）、発信側の電話機Ｂがオ
ンフックすると終話となる。

【００５５】次に本発明に係る第３の実施例について、
図面を参照しながら説明を行う。この第３の実施例にお
ける転送機能としては、通話中に転送先ダイヤル情報を
ダイヤルすることができるようにするものである。

【００５６】例えば図１において、１ａ〜１ｎを着信側
の電話機とし、図２のＢを発信側の電話機とする。この
ような構成での動作について、図７の動作フローチャー
ト図を用いて説明する。

【００５７】電子交換機Ａを介して、電話機１ａと電話
機Ｂとで通話回線が形成され、通話中に、例えば電話機
Ｂの発信者から電話機１ａの着信者に対して、通話終了
後に電話機１ａから電話機１ｎへ転送することの依頼が
あった際、電話機１ａの着信者は、ファンクションキー
１４の中から保留機能が設定されている保留機能キー１
４ｂを押下する。

【００５８】この保留機能キー１４ｂの押下により、保
留機能キーに該当する情報が電話機１ａから出力され、
電子交換機Ａに供給される。制御処理装置（ＣＣ）６
は、電話機等から出力された情報の供給有無を監視して
おり、保留機能キーに該当する信号が供給されると、回
線を一時的に保留状態にすべく回線制御を行う。

【００５９】着信者は、ハンドセットから保留音が送出
されたことを確認したのち、ファンクションキー１４の
中から、転送機能が予め設定されたキー１４ａを押下す
る。すると電話機１ａから、そのキー１４ａに該当する
信号が出力され、電子交換機Ａに供給される。

【００６０】制御処理装置（ＣＣ）６は、転送機能キー
に該当する信号が供給されたか否かの監視を行っており
（ステップ７０１）、このステップ７０１での監視処理
で有無の判断を行った結果（ステップ７０２）、転送機
能キーに該当する信号が供給されると、次に転送先番号
が供給されるかの監視を行う（ステップ７０３）。

【００６１】更に制御処理装置（ＣＣ）６は、電話機１
ａから転送先番号として、ダイヤルキーパッド１３の各
キーの押下により、その押下したキーに該当するＰＢ信
号が供給されたか否かの監視を行い（ステップ７０
４）、ＰＢ信号における転送先のダイヤル情報が供給さ
れると、その供給されたＰＢ信号を受入れる（ステップ
７０５）。

【００６２】転送先のダイヤル情報の供給について、制
御処理装置（ＣＣ）６は、そのダイヤル情報供給の終了
を示す信号の有無について監視する。この場合、転送先
のダイヤル情報供給終了を判断するものとしては、キー
１４ａの押下によって生じる信号の有無で判断する。

【００６３】制御処理装置（ＣＣ）６は、電子交換機Ａ
に供給された信号の中に、キー１４ａの押下による信号
があると判断すると（ステップ７０６）、供給された転
送先のダイヤル情報の内容をチェックする（ステップ７
０７）。

【００６４】このステップ７０７における制御処理装置
（ＣＣ）６のチェック内容としては、転送機能キーに該
当する情報信号が供給されたものであるかあるいは、所
定桁数のダイヤル情報に対するＰＢ信号であるか等であ
る。

【００６５】ステップ７０７において、制御処理装置
（ＣＣ）６は、電子交換機Ａに供給された信号のチェッ
クを行い、異常なしであれば記憶装置（ＭＥＭ）７をア
クセスする（ステップ７０８）。

【００６６】なお記憶装置（ＭＥＭ）７には、図５に示
すように、転送先のダイヤル情報が格納されるべく格納
テーブルを有している。そして制御処理装置（ＣＣ）６
は、電子交換機Ａに供給された転送先のダイヤル情報
を、記憶装置（ＭＥＭ）７の格納テーブルに格納するよ
う処理を行う（ステップ７０９）。

【００６７】なおステップ７０８におけるチェックの結
果、異常有りの場合、制御処理装置（ＣＣ）６は、音声
合成回路１１をアクセスし、エラーアナウンス信号を送
出するよう処理を行う（ステップ７１０）。

【００６８】このエラーアナウンス信号が着信側の電話
機１ａに供給されると、着信者は転送先のダイヤル情報
が誤設定であるとして、再設定処理を行う。この再設定
処理は、前述したステップ７０１乃至７０９の処理を行
うことにより設定可能である。

【００６９】ステップ７０９で、記憶装置（ＭＥＭ）７
に転送先のダイヤル情報を格納したことを制御処理装置
（ＣＣ）６が確認すると、制御処理装置（ＣＣ）６は、
着信側の電話機１ａに対して、保留音信号を送出するた
めの処理を行う。

【００７０】電話機１ａに保留音信号が供給され、電話
機１ａから保留音が送出されると着信者は、再度保留キ
ー１４ｂを押下し、電話機１ａと電話機Ｂとの通話回線
が形成される。

【００７１】この通話回線形成処理は、着信側の電話機
１ａから送出された保留キーに該当する情報信号が、電
子交換機Ａに供給され、これを監視している制御処理装
置（ＣＣ）６により、回線制御処理が行われる。

【００７２】またステップ７０１乃至７１０の処理が行
われている間、発信側の電話機Ｂには、保留音信号を送
出するよう制御処理装置（ＣＣ）６で制御する。次に図
８を参照し、図７の動作フローチャート図で説明した転
送設定が行われた後の動作を説明する。制御処理装置
（ＣＣ）６は、発信側の電話機Ｂと着信側の電話機１ａ
との通話回線を監視しており（ステップ８０１）、転送
先を設定した電話機１ａから、終話信号すなわちオンフ
ック信号が出力されたか否かを監視している。

【００７３】制御処理装置（ＣＣ）６は、電話機１ａか
らオンフック信号が電子交換機Ａに供給されたことを確
認すると（ステップ８０２）、記憶装置（ＭＥＭ）７を
アクセスする。

【００７４】前述したように、転送先のダイヤル情報を
記憶装置（ＭＥＭ）７に格納していれば、制御処理装置
（ＣＣ）６が記憶装置（ＭＥＭ）７をアクセスした際、
記憶装置（ＭＥＭ）に格納されたダイヤル情報の内容を
確認することが可能である。

【００７５】制御処理装置（ＣＣ）６で、記憶装置（Ｍ
ＥＭ）７に格納されたダイヤル情報の内容を確認し（ス
テップ８０３）、転送先のダイヤル情報についての有無
の判断を行う（ステップ８０４）。

【００７６】ステップ８０４で転送先のダイヤル情報有
の場合、制御処理装置（ＣＣ）６は、記憶装置（ＭＥ
Ｍ）７から該当するダイヤル情報を読出す。更に制御処
理装置（ＣＣ）は、トーン回路９をアクセスし、記憶装
置（ＭＥＭ）７から読出したダイヤル情報に該当する電
話機１に対して、リングバックトーンを送出するよう処
理を行う（ステップ８０５）。ステップ８０５の処理
中、発信側の電話機Ｂに対して、制御処理装置（ＣＣ）
６は、通常の可聴音信号を送出するよう処理を行う。

【００７７】ステップ８０５において、電子交換機Ａか
ら電話機１に対して、呼出音信号を送出したことを制御
処理装置（ＣＣ）６で確認し（ステップ８０６）、その
結果、呼出音信号を送出していれば転送動作終了として
処理を行う（ステップ８０７）。

【００７８】この処理は、制御処理装置（ＣＣ）６が記
憶装置（ＭＥＭ）７をアクセスし、記憶装置（ＭＥＭ）
に格納されたダイヤル情報のうち、転送処理が終了した
ダイヤル情報に該当する情報を消去するものである。

【００７９】またステップ８０４にて、記憶装置（ＭＥ
Ｍ）７に転送先のダイヤル情報が無の場合、制御処理装
置（ＣＣ）６は、電子交換機Ａと電話機１との間で形成
された通話回線を切断する処理を行う（ステップ８１
０）。これにより通話及び転送処理の動作を終了する。

【００８０】なお図８の処理において、転送設定を行っ
ていない電話機、すなわちこの場合、発信側の電話機Ｂ
がオンフックして終話した場合には、転送処理は行われ
ず、更に転送先のダイヤル情報として記憶装置（ＭＥ
Ｍ）７に格納されたダイヤル情報も消去される。

【００８１】従って本発明の第１の実施例においては、
発信操作時に複数の電話機との通話を順次行えるように
記憶させることができ、第２の実施例では、通話終了の
たびに電話機のダイヤル情報をダイヤル操作することに
より、複数の電話機との通話を行うことが可能である。
また第３の実施例によると、通話中に他の電話機のダイ
ヤル情報を記憶することが可能である。

【００８２】

【発明の効果】以上説明したように本発明では、発信側
の電話機において、着信を希望する着信側の電話機に対
応するダイヤル情報について、複数のダイヤル情報を記
憶させておくことにより、通話が終了した後、順次記憶
したダイヤル情報に対応する着信側の電話機を呼出すこ
とができる。

【００８３】また前の通話が終了した後、他の電話機へ
の着信のためのダイヤル情報の指定が行えるため、一度
の発信操作で、指定したダイヤル情報に対応する電話機
との通話を行うことができる。

【００８４】更に発信側あるいは着信側の電話機に関係
なく、どちらか一方の電話機から転送先として、ダイヤ
ル情報を記憶させておくことにより、通話中に転送先の
ダイヤル情報を記憶した電話機がオンフックすること
で、他の電話機との通話を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例に係わり、電子交換システム
の全体構成図。

【図２】本発明の一実施例に係わり、電話機の構成図。

【図３】本発明の一実施例に係わり、転送動作のための
フローチャート図。

【図４】本発明の一実施例に係わり、音声合成回路に設
定されたアナウンス内容を示す図。

【図５】本発明の一実施例に係わり、記憶装置に設けら
れた格納テーブルを示す図。

【図６】本発明の一実施例に係わり、転送動作のための
フローチャート図。

【図７】本発明の一実施例に係わり、転送設定のための
フローチャート図。

【図８】本発明の一実施例に係わり、転送動作のための
フローチャート図。

【符号の説明】

１ａ，１ｎ…電話機，Ａ…電子交換機，３…通話路ネッ
トワーク（ＳＷ），６…制御処理装置（ＣＣ），７…記
憶装置（ＭＥＭ），９…トーン回路，１０…ＰＢ信号受
信回路，１１…音声合成回路。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者上村健一東京都日野市旭が丘３丁目１番地の１東芝通信システムエンジニアリング株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数の電話機が接続された電子交換機と
からなる電子交換システムにおいて、前記電話機は、他の電話機に着信させるためのダイヤル情報を複数入力
することが可能なダイヤル入力手段を有し、前記電子交換機は、前記ダイヤル入力手段にて入力された複数のダイヤル情
報を格納する情報格納手段と、格納された複数のダイヤル情報の一を検索する情報検索
手段と、検索されたダイヤル情報に対応する着信側の電話機を呼
出す呼出し手段と、呼出されたダイヤル情報に対応する電話機と前記電子交
換機との間に形成された通話回線が切断された場合、前
記呼出し手段に先に検索されたダイヤル情報とは別のダ
イヤル情報を検索させ、その結果前記電話機を順次呼出
させる制御手段とを有することを特徴とする電子交換シ
ステム。
【請求項２】前記情報検索手段は、発信側の電話機と
電子交換機とを保留状態にして前記ダイヤル情報を検索
することを特徴とする請求項１記載の電子交換システ
ム。
【請求項３】前記他の電話機は、前記情報格納手段に
格納されたダイヤル情報の格納順序に対応して呼出され
ることを特徴とする請求項１記載の電子交換システム。
【請求項４】前記呼出し手段で呼出した他の電話機に
対し呼出せない場合、前記電子交換機から前記一の電話
機に対して着信できない旨報知する報知手段を有したこ
とを特徴とする請求項１記載の電子交換システム。
【請求項５】前記報知手段による報知は、話中音によ
り行うことを特徴とする請求項４記載の電子交換システ
ム。
【請求項６】前記報知手段による報知は、音声合成に
より生成されたアナウンスで行うことを特徴とする請求
項４記載の電子交換システム。
【請求項７】前記呼出し手段にて前記他の電話機に対
し呼出せない場合、前記情報検索手段は、この電話機に
対応するダイヤル情報とは異なる別のダイヤル情報を前
記情報格納手段から検索することを特徴とする請求項１
記載の電子交換システム。
【請求項８】複数の電話機が接続された電子交換機と
からなる電子交換システムにおいて、前記電子交換機に対し、発信側及び着信側の電話機間に形成された通話回線を保
留状態にする回線保留手段と、通話回線保留時に、所望の転送先ダイヤル情報を１また
は複数入力する着信側の電話機のダイヤル入力手段と、このダイヤル入力手段から入力された１または複数の転
送先ダイヤル情報を格納する情報格納手段と、前記１または複数の転送先ダイヤル情報の中から最初に
入力された転送先ダイヤル情報を検索する情報検索手段
と、発信側又は着信側電話機のいずれか一方が、前記通話回
線を切断した場合、前記情報格納手段に格納された１ま
たは複数の転送先ダイヤル情報に基づき発信側電話機か
ら他の転送先電話機に対し発信する転送先発信手段とを
具備したことを特徴とする電子交換システム。
【請求項９】前記通話回線をした場合に生じる切断情
報は、着信側電話機により発生したオンフック信号であ
ることを特徴とする請求項８記載の電子交換システム。
【請求項１０】前記転送先発信手段により、前記転送
先電話機への転送が完了した場合、その転送先電話機に
対応する転送先ダイヤル情報を前記情報格納手段から消
去する手段を有したことを特徴とする請求項８記載の電
子交換システム。