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JPH08237366A - 無料通話接続設定方法 - Google Patents

無料通話接続設定方法

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Publication number
JPH08237366A
JPH08237366A JP7344335A JP34433595A JPH08237366A JP H08237366 A JPH08237366 A JP H08237366A JP 7344335 A JP7344335 A JP 7344335A JP 34433595 A JP34433595 A JP 34433595A JP H08237366 A JPH08237366 A JP H08237366A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
service
call
calling station
network
called party
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP7344335A
Other languages
English (en)
Inventor
David B Smith
ビー．スミス デヴィッド
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
AT&T Corp
Original Assignee
AT&T Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by AT&T Corp filed Critical AT&T Corp
Publication of JPH08237366A publication Critical patent/JPH08237366A/ja
Pending legal-status Critical Current

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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/83—Notification aspects
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H—ELECTRICITY
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    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/08—Metering calls to called party, i.e. B-party charged for the communication
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/62—Called party billing, e.g. reverse billing, freephone, collect call, 0800 or 0900
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/82—Advice-of-Charge [AOC], i.e. notify subscriber of charges/cumulative charge; meter at the substation

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  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Meter Arrangements (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Prepayment Telephone Systems (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 種々の理由から、通話料金無料通話が実際に
利用料金無料であるという認識が一般には浸透していな
い。その結果、正常な通話料金無料通話が実際に料金無
料であるという期待に対する信頼が失われ、従って、通
話料金無料サービスの利用への悪影響が懸念される。 【解決手段】 通話料金無料通話に関するルーティング
情報を提供するために用いられるデータベースが、着信
側によって当該通話の間のみ提供されるサービスに関し
て発信者が課金されるか否かに関する情報をも提供す
る。この表示は、通話料金無料タイプの通話の課金状況
を発信者に通知するために用いられる。そのため、発信
者は、その種の通話料金無料タイプの通話において着信
側によって提供されるサービスに対して課金されるか否
かに関して、標準的な方法によって通知される。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、無料通話の顧客に
対して課金する方式に関する。
【０００２】
【従来の技術】米国における８００番サービス、より一
般的には料金フリー通話が導入された時点で、サービス
あるいは装置あるいは商品ベンダに対する通話などの通
話に関して発信者が課金されないというコンセプトによ
って、料金フリー通話は、課金されない発信者およびよ
り多くの通話を喚起してよりセールスを延ばしたベンダ
の双方にとって、急速に広まった。さらに８００番サー
ビスは、あるベンダが商品を販売することが可能な地勢
的領域の大きさをも拡大した。なぜなら、発信者が通話
料金を浮かせたからである。このサービスの特徴によ
り、発信者が通信サービスに関しては課金されず、着信
側によって提供されるサービスに関して課金される、と
いうアプリケーションが魅力的なものとなった。それゆ
え、この方式は、発信者に対してサービスにログインし
ていた時間に対応して課金する、コンピュサーブ(Compu
Serve)(R)およびプロディジー(Prodigy)(R)などのオン
ラインサービスによって用いられている。より最近で
は、テレフォンセックスや精神的サービスなどのより周
辺的なアプリケーションに関してより一般的になってき
ている。この種のサービスに関して着信側が課金される
場合には、着信側は発信者の番号を表わす情報を受け取
り、その情報を、それらのサービスに関して利用者（発
信者）に課金するために、地域電話会社に伝達する。連
邦通信委員会が、その種の通話に関して提供されるサー
ビスに対して料金を払う義務を負うという事実を発信者
に対して警告することを企図した施策を設けてはいる
が、この種の警告の言葉遣いは全く直截的ではなく、課
金されることを了承するために利用者が行なう必要があ
るアクションは、キーパッドから１を入力する位容易な
ことであることが常である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】これらの事例が急増す
るに連れ、ＡＴ＆Ｔなどの広域有料通信会社の側では、
発信者が８００番サービスの通話料無料という事実に関
する信頼を失いつつあること、このように信頼を失うこ
とによって通信会社が提供する通話料金無料サービスの
利用の成長が遅くなりさらには減少してしまうことが重
大な関心事になっている。
【０００４】別の問題点は、公衆電話から例えばテレフ
ォンセックスサービスなどのサービスに対して無料通話
がかけられた場合に、課金方法が発信局の電話番号を得
ることであるために、発信者ではなく公衆電話の管理者
に対して課金されてしまうという事実である。従って、
公衆電話管理者は、すべての無料通話を利用できないよ
うにしてしまうか、あるいは管理者が全く了承していな
い通話に関して課金されてしまうというリスクを負う
か、どちらかの選択肢しか有さない。
【０００５】それゆえ、従来技術に係る問題点は、８０
０番通話が実際に利用料金無料であるという、発信者に
対するポジティブな保証が一般には得られていないとい
うことである。その結果、人々は、正常な無料通話が実
際に料金無料であるという期待に対する信頼を失い、従
って、通話料金無料サービスの利用が影響を被ることに
なる。
【０００６】
【課題を解決するための手段】前述の問題点は、本発明
の原理に従って解決され、従来技術に対する技術的前進
がなされる。本発明においては、無料通話に関するルー
ティング情報を提供するために用いられるデータベース
が、着信側によって当該通話の間のみ提供されるサービ
スに関して発信者が課金されるか否かに関する情報をも
提供する。この表示は、通話料金無料タイプの通話の課
金状況を発信者に通知するために用いられる。そのた
め、発信者は、その種の通話料金無料タイプの通話にお
いて着信側によって提供されるサービスに対して課金さ
れるか否かに関して、標準的な方法によって通知され
る。本発明の一つの特徴に従って、通知は通話設定が完
了する前に、すなわち電話機所有者に課金が開始される
前に受信される。
【０００７】本発明の一つの特徴に従って、ある通話
が、その通話の間に提供されるサービスに関して着信側
が課金するタイプの通話である場合には、その通話はブ
ロックされるか、あるいはオペレータへ転送されるかの
いずれかである。オペレータは、その通話の間に提供さ
れるサービスに関して課金するために、発信側電話番号
ではなく、発信者を識別する通話カード、クレジットカ
ードあるいは借方記入カードなどの手段を用いてその通
話の設定を完了する。従って、公衆電話などの電話の所
有者は、電話サービスに対する加入者ではあるが発信者
ではない場合には、発信者に対して提供されるサービス
に関して課金されるというリスクを負うことはなく、通
話がオペレータに対して転送された場合は、発信者は、
課金を負うことを承諾した場合に通話を完了することが
できる。
【０００８】発信者に対する表示は、トーンあるいはゴ
ングなどの音声によるもの、あるいはランプもしくは文
字表示器による視覚的なものなどである。音声あるいは
視覚的表示は、広告あるいはプロモーションによって一
般に知られるようになる、「この通話に関しては通話料
金は課金されない」ことを通知する独自の識別手段であ
る。
【０００９】
【発明の実施の形態】図１は、通信ネットワークを示す
ブロック図である。ネットワークには、ともに地域交換
キャリア（通信事業者）ネットワーク１０に対して接続
された従来技術に係る電話機１および公衆電話２が接続
されている。地域交換キャリアネットワーク１０は市外
交換ネットワーク２０に対して接続されており、ネット
ワーク２０は他の地域交換キャリアネットワーク３０に
対して接続されている。電話機１あるいは２からの無料
通話の、３つの可能な通話先が示されている。通話先５
は電話機１および２と同一の地域交換キャリアネットワ
ークに接続されており、それゆえ電話機１あるいは２か
ら通話先５に対する通話は地域交換キャリアネットワー
ク１０のみを必要とするネットワークである。通話先６
に対する通話は、地域交換キャリアネットワーク１０、
市外交換ネットワーク２０および通話先６に接続された
地域交換キャリアネットワーク３０の利用を必要とす
る。通話先７は市外交換ネットワーク２０に対して直接
接続されており、地域交換キャリアネットワーク３０が
用いられることを必要としない。
【００１０】８００番通話などの無料通話は、ダイアル
された通話先をアクセスするためにどの市外交換ネット
ワークが用いられるべきであるかを決定する目的で、地
域交換キャリアネットワーク１０において変換される。
８００番への接続の設定は、市外交換ネットワーク２０
のブロック内に示されているインテリジェントネットワ
ークの制御下で実行される。市外交換ネットワーク２０
は、発信側地域交換キャリアネットワーク１０に接続さ
れた入力側市外交換機（集中局）２１および終端側地域
交換キャリアネットワーク３０に接続された出力側市外
交換機２２とを有している。８００番は、ルーティング
情報を含まない８００番を、通話を通話先にルーティン
グするために用いられる地域コードおよび電話局コード
を含む番号に変換する８００番料金データベースにおい
て変換される。
【００１１】既存の８００番サービスデータベースは、
共通チャネルシグナリングメッセージをルーティングす
る回線識別子、および日時によってルーティングをカス
タマイズする顧客ルーティングデータなどの情報をスト
アしている。加えて、例えばＡＴ＆Ｔなどは、各々特定
の顧客のネットワーク管理基準に適合するように設計さ
れた相異なったグレードのサービスを可能にする、６つ
のサービスクラス（ＣＯＳ）を提供している。
【００１２】さらに、サービスインジケータコードおよ
び発信者クラスルーティングパラメータが、ネットワー
クの混雑を制御するトラフィックレベルルーティング等
の８００番サービス機能を実現するために利用される。
これらの識別子は、課金状況（ＣＯＳ）データを伝達す
るためにも用いられる、ＳＳ７プロトコルのトランザク
ション機能アプリケーションパート（ＴＣＡＰ）内で伝
達される。サービスコードはネットワーク管理機能を規
定するために用いられ、その通話の課金状況は決定しな
い。
【００１３】ＣＣＳ７共通チャネルシグナリングネット
ワーク２３は、交換機２１および２２およびデータベー
ス２４との間でデータメッセージを転送する。これは、
R.P.Weberによる米国特許４，１９１，８６０号に記載
された原理に従うものであり、各々８００番の通話先で
ある顧客のサブセットに対してサービスする、競合する
市外交換ネットワークの存在を考慮するように修正した
ものである。８００番をダイアルする発信者はこのネッ
トワークを介してルーティングされるが電話接続に係る
課金は負わない。なぜなら、接続料金を発信者ではなく
通話先顧客に課金する目的で、通話記録を電話課金に変
換するプログラムが、すべての８００番を相異なって処
理するからである。地域交換キャリアネットワーク１０
には地域交換機１１および１２、地域交換キャリア８０
０番データベース１４、およびＣＣＳ７共通チャネルシ
グナリングネットワークが備えられている。データベー
スは、例えば、電話機１からの地域交換キャリア通話を
通話先５に対して接続するために必要とされる変換を行
なうために用いられる。
【００１４】本発明の原理に従って、データベース１４
および２４は、従来技術に係るルーティング方式を利用
して市外交換ネットワークおよび地域交換キャリアネッ
トワークを介して通話設定を完了することを可能にする
ルーティング番号をストアするのみならず、各々の８０
０番に対する通話のサービスの課金クラスの表示の提供
をも行なう。本発明の望ましい実施例においては、３つ
のクラスが存在する。第一のクラスは、顧客が通話にお
いて提供されるすべてのサービスに係る課金を負わな
い、ストレートな料金無料接続を表わす。第二のクラス
は、発信者が、おそらくサービスプロバイダとのサービ
スに関する合意によって支配されるようなビジネスサー
ビス（例えばデータベースへのアクセスあるいは他の計
算サービス）に対する課金を負う通話である。第三のサ
ービスクラスは、発信者が通話毎に個人的なサービス
（テレフォンセックスあるいは心理的サービスなど）を
提供されるクラスである。このサービスクラスの表示
は、共通チャネルシグナリングネットワーク２３および
地域交換キャリアネットワーク内の同等のネットワーク
１３を介して、発信者に対して接続されている地域交換
機に返送される。図２に関連して説明されるように、こ
の情報は、利用者に対して、通話先によって提供される
サービスに関する費用をその通話が負うか否かを表示す
るために地域交換機によて用いられ、この種の費用を負
う通話をスクリーニングするために用いられる。この結
果、この種の通話はブロックされるかオペレータによっ
てルーティングされるかのいずれかである。
【００１５】図２は、本発明に係る操作を例示する流れ
図である。発信者は、８００番あるいは他の通話料金無
料番号をダイアルする（ブロック２００）。ネットワー
クはその８００番に関するサービスパラメータを、発信
側サービス課金が適用されるか否かを決定するために検
索する（２０２）。このことは、その８００番が地域交
換キャリアエリア内だけで用いられる場合にには、地域
交換キャリアネットワーク１０内のデータベース２４あ
るいはデータベース１４の検索によって実行される。テ
スト２０２において発信者に対するサービス課金が適用
されないということが決定された場合には、ネットワー
クは音声あるいは視覚による料金無料通話の表示を発信
者に対して行なう（ブロック２０４）。この表示には、
サービスキャリア識別子（例えばＡＴ＆Ｔの音声ロゴ）
が含まれ、発信者に８００番サービスキャリアの識別を
通知する。（従来技術においては、直接にダイアルされ
た８００番は、その通話サービスを提供するキャリアの
表示を提供しない。）音声表示の例としては、ゴング、
トーン、あるいははっきりした２重あるいは多重周波数
トーンなどが挙げられる。視覚表示の例としては、発信
者の電話機のランプの点滅、ディスプレイ機能を有する
電話機上でのドルマークとスラッシュなどの適切な表示
などが挙げられる。キャリアを識別する表示の一例は、
ＡＴ＆Ｔ社によってサービスされているアシスト通話な
どで現在聞くことができる、ＡＴ＆Ｔ社音声ロゴであ
る。その後、通話は通常の８００番通話処理を用いて処
理される（ブロック２０６）。
【００１６】データベースの検索により、発信側サービ
ス課金が課せられる場合（テスト２０２の結果がＹＥＳ
であった場合）には、地域交換機は、発信側電話がこの
種の通話のスクリーニングを必要とするか否かを決定す
るために、サービスクラス変換を実行する。このサービ
スクラスは、公衆電話、ＰＢＸに接続された基幹回線、
ビジネス設定および居住者電話に対して提供される。サ
ービスクラス変換によって、発信者の電話機が、特定の
８００番通話のスクリーニングが必要とされる電話機で
はないことが決定された場合には、発信者は、着信側の
サービスに関して発信者に対して課金がなされる旨の通
知を受ける（ブロック２１２）。この通知は、連邦通信
委員会によって提供されているガイドラインと矛盾しな
い形態のアナウンスあるいは他の表示である。その後、
地域交換機は、発信者が、課金を負う意志を有している
か否かを、例えばキー“１”を押させることによってテ
ストする（テスト２１４）。発信者が課金を負う意思が
ない場合には、通話は終了する（ブロック２１６）。発
信者が課金を負う意志を有している場合には、通常の８
００番通話処理が実行される（ブロック２１８）。
【００１７】テスト２１０において実行されたサービス
クラス変換によって、発信者の電話機がスクリーニング
を必要としていることが示された場合には、通話は、通
話カード、デビットカードあるいはクレジットカード通
話を実現しているアシスタンスシステム、あるいはオペ
レータに対する接続を行なうシステムへ転送される。そ
の後、その通話に関して通常のクレジット／デビットカ
ードあるいは第三者の番号に対する課金が実行され、発
信側電話機の所有者は直接には課金されない。スクリー
ニングが実行されるべきか否の決定は、ＰＢＸあるいは
キー電話機システム等の他の顧客宅内電話機グループに
よって実現され得る。このようにすることによって、前
記グループ中のいくつかの電話機はその種の無料通話を
かけることができるが、他の電話機はその種のサービス
を拒絶するようにすることが可能である。
【００１８】以上の説明は、本発明の一実施例に関する
もので，この技術分野の当業者であれば、本発明の種々
の変形例が考え得るが、それらはいずれも本発明の技術
的範囲に包含される。
【００１９】
【発明の効果】以上述べたごとく、本発明によれば、無
料通話に関する課金状況を発信者に通知する方法が提供
される。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係るオペレーションを例示するブロッ
ク図である。
【図２】本発明をインプリメントする方法を例示する流
れ図である。
【符号の説明】
１ 電話機 ２ 公衆電話 ５ 通話先 ６ 通話先 ７ 通話先 １０ 地域交換キャリアネットワーク １１ 地域交換機 １２ 地域交換機 １３ ＣＣＳ７共通チャネルシグナリングネットワーク １４ 地域交換キャリア８００番データベース ２０ 市外交換ネットワーク ２１ 市外交換機 ２２ 市外交換機 ２３ ＣＣＳ７共通チャネルシグナリングネットワーク ２４ ８００番データベース ３０ 地域交換キャリアネットワーク
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 15/00 15/00 Ｚ 1- 11

Claims (11)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 通信ネットワークを介して無料通話接続
    を設定する方法において、 無料通話の通話先の識別を含む通話サービス要求を発呼
    局から受信したことに応答して、前記通話先が通話に対
    して提供されるサービスに課金するか否かを判断するス
    テップと、 前記通話先が前記サービスに関して課金を行なわない場
    合には、前記ネットワークから前記発呼局宛に音声ある
    いは視覚的表示を提供するステップとからなることを特
    徴とする無料通話接続設定方法。
  2. 【請求項２】 前記通話先が前記サービスに関して課金
    する場合に、前記サービスに関して課金する通話先への
    直接課金接続を許可しないサービスクラスを前記発呼局
    が有しているか否かを判断するステップと、 前記発呼局が前記直接課金接続を許可しないサービスク
    ラスを有する場合に、前記通話をさらに処理するアシス
    タンスシステム宛に前記通話をルーティングするステッ
    プとをさらに有することを特徴とする請求項１の方法。
  3. 【請求項３】 前記アシスタンスシステムが、通話カー
    ド通話、クレジットカード通話あるいはデビットカード
    通話を自動的に処理することを特徴とする請求項２の方
    法。
  4. 【請求項４】 前記アシスタンスシステムが、前記発呼
    局をオペレータに対して接続することを特徴とする請求
    項２の方法。
  5. 【請求項５】 前記通話先が前記サービスに関して課金
    する場合に、前記サービスに関して課金する通話先への
    直接課金接続を許可しないサービスクラスを前記発呼局
    が有しているか否かを判断するステップと、 前記発呼局が前記直接課金を許可しないサービスクラス
    を有する場合に、前記通話先によって提供されるサービ
    スに対する課金を負うことになる旨の視覚的あるいは音
    声表示を前記発呼局宛に提供するステップとをさらに有
    することを特徴とする請求項１の方法。
  6. 【請求項６】 前記ネットワークを介して前記通話接続
    を設定するキャリアの識別の表示を提供するステップを
    さらに有することを特徴とする請求項１の方法。
  7. 【請求項７】 通信ネットワークを介して無料通話接続
    を設定する方法において、 無料通話の通話先の識別を含む通話サービス要求を発呼
    局から受信したことに応答して、前記通話先が通話に対
    して提供されるサービスに課金するか否かを判断する第
    １判断ステップと、 前記サービスに関して課金する通話先に対する直接課金
    接続を許可するサービスクラスを前記発呼局が有してい
    るか否かを判断する第２判断ステップと、 前記通話先が前記サービスに関して課金を行なわない場
    合には、前記ネットワークから前記発呼局宛に音声ある
    いは視覚に係る第一の表示を提供するステップとからな
    ることを特徴とする無料通話接続設定方法。
  8. 【請求項８】 前記サービスに関して課金する前記通話
    先への直接課金接続を許可するサービスクラスを前記発
    呼局が有しており、かつ前記通話先が前記サービスに関
    して課金する場合には、前記ネットワークから前記発呼
    局宛に音声あるいは視覚に係る第二の表示を提供するス
    テップをさらに有することを特徴とする請求項７の方
    法。
  9. 【請求項９】 前記音声あるいは視覚に係る第二の表示
    を提供するステップが、前記通話先への接続の設定より
    前に前記音声あるいは視覚に係る第二の表示を提供する
    ステップを有することを特徴とする請求項８の方法。
  10. 【請求項１０】 前記第２判断ステップが、前記サービ
    スに関して課金する前記通話先への直接課金接続を許可
    するサービスクラスを構内交換機あるいは他の利用者宅
    内局群に属する発呼局が有しているか否かを判断するス
    テップを有することを特徴とする請求項７の方法。
  11. 【請求項１１】 前記ネットワークを介して前記通話を
    設定するキャリアの識別の表示を提供するステップをさ
    らに有することを特徴とする請求項７の方法。
JP7344335A 1994-12-07 1995-12-06 無料通話接続設定方法 Pending JPH08237366A (ja)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US35093994A 1994-12-07 1994-12-07
US350939 1994-12-07

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH08237366A true JPH08237366A (ja) 1996-09-13

Family

ID=23378844

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP7344335A Pending JPH08237366A (ja) 1994-12-07 1995-12-06 無料通話接続設定方法

Country Status (4)

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US (1) US5742667A (ja)
EP (1) EP0721277A3 (ja)
JP (1) JPH08237366A (ja)
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