JPH07311804A - 電話回線を利用した与信情報管理システム及び売掛金決済代行システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【目的】 既存の電話機やファクシミリを用いて、クレ
ジットカードの使用者に対する与信情報の照会が簡単に
出来る。 【構成】 通信端末機を使用して呼出を受けた与信情報
管理センターＣでは、音声メッセージで応答した後、ク
レジットカードなどの与信情報の照会に対して、その調
査結果を通知する。与信情報管理センターＣは与信情報
の照会に必要な操作を音声メッセージで誘導しながら、
通信端末機より送出されるクレジットカード所有者の売
上代金などの取引情報を音声情報処理装置２で受信し、
ホストコンピュータ３がクレジットカードに対する与信
情報を予め蓄積した与信情報データベース４を検索し、
クレジットカードの与信情報を取り出した後、音声情報
処理装置２を介し、通信端末機に対して調査結果を通知
する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、クレジットカードな
どの加盟店が顧客の支払い勘定をクレジットカードを用
いて行う場合に好適に使用される電話回線を利用した与
信情報管理システム及び売掛金決済代行システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】クレジットカードが広く普及して来た
が、このようなクレジットカードに対しては、比較的高
額な商品や、売上高の多い加盟店などは独自にカードリ
ーダを設置し、与信情報を即座に照合して、クレジット
カードが使用可能かどうかの判断をし、売掛金の未回収
事故や偽造、盗難カードなどの対策を行っている。

【０００３】しかしながら、このようなカードリーダ
は、小規模の加盟店では十分に採用されておらず、クレ
ジットカードに刻印されたエンボス文字を、ハンディタ
イプの写し取り器を用い、記録紙に擦り付けてクレジッ
トカードの決済に必要な文字を写し取って売上帳票とし
て保管し、まとめてクレジットカード会社などに請求し
て、売掛金を回収しているのが通例であり、クレジット
カードの支払いに対して充分な信用照会ができないまま
商品を販売したり、サービスを提供しているため、売掛
金の未回収や偽造、盗難カードの危険に曝されているの
が実情である。

【０００４】また、このような従来の方法では、クレジ
ットカード会社に対する請求手続きも遅れ、そのため売
上代金の回収に１月〜２月程度を要しているのが現状で
ある。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】この発明は、このよう
な事情に鑑みてなされたもので、その目的は、既存の電
話回線に接続された電話機やファクシミリなどの通信端
末機を利用し、テンキーなどを操作して、与信情報管理
センターを呼出して、必要なデータを送信すれば、顧客
が支払いに当てたクレジットカードに対する与信情報の
照会がその場で確認できる与信情報管理システムを提供
することを第１の目的としている。

【０００６】また、この発明の第２の目的は、電話機や
ファクシミリなどの通信端末機のテンキーなどを操作し
て、顧客の与信情報の照会に際して入力した売上情報を
月単位、週単位の売上情報として、加盟店毎にまとめて
自動的に集計できる売上管理代行システムを提供するこ
とを目的としている。更に、この発明の第３の目的は、
顧客のクレジットカードの支払いに対して与信情報を照
会した加盟店に対して、与信情報管理センター側でクレ
ジットカードの代金決済も代行できる売掛金決済代行シ
ステムを提供することを目的としている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１の与信情報管理
システムは、公衆電話回線に接続された電話機やファク
シミリなどの通信端末機から与信情報管理センターを呼
出したときに、音声メッセージで応答した後、照会され
た与信情報に対して調査結果を通知する構成とされてお
り、上記与信情報管理センターは、通信端末機より発呼
を受付けたときに自動着信し、与信情報の照会に必要な
操作を音声メッセージで誘導しながら、通信端末機より
コマンド信号として送出されて来るクレジットカード所
有者のＩＤコード、加盟店コード、商品、サービスの売
上代金などの取引情報を受信する音声情報処理装置と、
クレジットカード所有者に対する与信情報を登録した与
信情報データベースと、この与信情報データベースと上
記音声情報処理装置に接続され、上記音声情報処理装置
が受信したコマンド信号を解読し、上記与信情報データ
ベースを検索することによって、照会を受けたクレジッ
トカードに対する与信情報を取り出した後、上記音声情
報処理装置を介し、電話回線を通じて、照会を行った通
信端末機に対して調査結果を通知するホストコンピュー
タとを組み合わせて構成されている。

【０００８】与信情報管理センター側に設置される与信
情報データベースは、音声情報処理装置、ホストコンピ
ュータとは別の場所、例えばクレジットカード会社など
に設置され、音声情報処理装置が与信情報の照会を受け
る毎に通信回線を介してアクセスして与信情報を検索
し、その検索結果をホストコンピュータで受け取る構成
にしてもよい。

【０００９】請求項２の与信情報管理システムは、請求
項１に記載の与信情報管理システムにおいて、クレジッ
トカードに対する与信情報の照会が、電話機によって行
われた場合に、その調査結果が音声メッセージで通知さ
れる構成としており、請求項３の与信情報管理システム
は、クレジットカードに対する与信情報の照会が、ファ
クシミリによって行われた場合に、与信情報に対する調
査結果が文書で送信されて来る構成となっている。

【００１０】照会された与信情報に対する調査結果は、
加盟店が与信情報管理センターをアクセスして電話回線
を接続しているときに返信されるいわゆるオンライン応
答以外に、加盟店からの照会後、電話回線を一旦断線し
た後、調査結果が出た時点で加盟店を呼出して、調査結
果を通知するいわゆるオフライン応答で対応してもよ
い。

【００１１】請求項４の与信情報管理システムは、与信
情報管理センター側に設置されたホストコンピュータ
は、取引された商品、サービスに対する売上代金を、ク
レジットカードの加盟店毎に集計して、売上管理表を作
成する機能を備えており、更に請求項５の与信情報管理
システムでは、取引された商品、サービスに対する売上
明細を、顧客あるいは取引された商品、サービス毎に集
計した売上リストとして、クレジットカードの加盟店毎
に集計する機能を備えた構成となっており、与信情報管
理センターではクレジットカードに対する与信情報の照
会時に、加盟店に対して売上管理表や売上リストを作成
する付加サービスが提供できるようになっている。

【００１２】請求項６は、電話回線に接続された電話機
やファクシミリなどの通信端末機からの与信情報管理セ
ンターへの呼出に対して音声メッセージで応答した後、
クレジットカードなどの与信情報の照会に対して、調査
結果を通知する基本機能に加えて、クレジットカードに
よる取引をクレジットカードの加盟店毎に集計して、代
金決済を自動的に行えるようにした売掛金決裁代行シス
テムを提案しており、上記与信情報管理センターは、通
信端末機より発呼を受けたときに自動着信し、与信情報
の照会に必要な操作を音声メッセージで誘導しながら、
通信端末機よりコマンド信号として送出されて来るクレ
ジットカード所有者のＩＤコード、加盟店コード、商
品、サービスの売上代金などの取引情報を受信する音声
情報処理装置と、クレジットカードに対する与信情報を
登録した与信情報データベースと、この与信情報データ
ベースと上記音声情報処理装置に接続され、上記音声処
理装置が受信したコマンド信号を解読し、上記与信情報
データベースを検索することによって、与信情報管理セ
ンターに対して照会されたクレジットカードに対する与
信情報を取り出した後、上記音声情報処理装置を介し、
電話回線を通じて、与信情報の照会を行った通信端末機
に対して調査結果を通知するとともに、このようにして
クレジットカードに対する与信情報の調査結果が通知さ
れた後、クレジットカードを使用して支払いがなされた
売掛金をクレジットカードの加盟店毎に集計した後、ク
レジットカード会社に代わって、売掛金の支払いを代行
できるようになっている。

【００１３】

【作用】本発明の与信情報管理システムにおいては、ク
レジットカードの加盟店は、顧客がクレジットカードを
用いて支払いを行う際に、電話回線に接続された電話機
やファクシミリの通信端末機から与信情報管理センター
を呼出す。すると、与信情報管理センターでは、音声メ
ッセージで応答し、与信情報の照会に必要な操作を音声
メッセージで誘導し、この音声メッセージに応えて加盟
店の通信端末機よりコマンド信号として送出されてくる
クレジットカード所有者のＩＤコード、加盟店コード、
商品、サービスの売上代金などの取引情報を受信する。

【００１４】このようにして、加盟店から送出されて来
たコマンド信号を音声情報処理装置が受信すると、ホス
トコンピュータはコマンド信号を解読し、クレジットカ
ード所有者に対する与信情報を蓄積した与信情報データ
ベースを検索し、照会を受けたクレジットカードに対す
る与信情報を取り出す。そして、音声情報処理装置を介
して電話回線を通じて照会を行った加盟店に対して通信
端末機を介して調査結果を通知する。

【００１５】照会された与信情報に対する調査結果は、
加盟店が音声メッセージでの回答を指定している場合に
は、音声処理装置を介して、音声メッセージで通知する
（請求項２）が、ファクシミリでの回答を望む場合に
は、文書によって通知される（請求項３）。これによ
り、加盟店は、既存の電話回線に接続された電話機やフ
ァクシミリなどの通信端末機を利用し、テンキーを操作
して、与信情報管理センターを呼出し、必要なデータを
送信すれば、顧客の支払いに当てたクレジットカードに
対する与信情報の照会がその場で出来る。

【００１６】請求項４、５において提案された与信情報
管理システムでは、与信情報管理センターでは、加盟店
から与信情報が照会される毎に、通知されて来る取引情
報を加盟店毎に集計して、売上管理票や売上リストが作
成されるので、加盟店に対して付加サービスを提供する
ことが出来る。請求項６において提案されたクレジット
カードの売掛金決済代行システムでは、与信情報管理セ
ンターでは、加盟店が照会した与信情報に対して肯定的
な調査結果を通知し取引承認番号を与えたものに対して
は、加盟店に対して、顧客が支払いに当てたクレジット
カードによる売掛金を立替払いする。この場合、加盟店
の決裁口座を予め与信情報管理センター側に登録してお
けば、与信情報管理センター側では、与信情報照会サー
ビス、その他の付加サービスのサービス料金と相殺し
て、売掛金の決裁を行なうことが出来る。

【００１７】

【実施例】以下、本発明システムの実施例について、図
面を参照しつつ説明する。図１は、本発明の電話回線を
利用した与信情報管理システム及び売掛金決済代行シス
テムの基本構成を示した概略説明図である。Ａはクレジ
ットカードを使用する顧客、Ｂはクレジットカードの加
盟店、Ｃは与信情報管理センター、Ｄはクレジット会社
を示している。

【００１８】本発明システムでは、顧客Ａがクレジット
カードの加盟店Ｂにおいて、商品、サービスに対する代
金支払いをクレジットカードで行なう際、加盟店Ｂは電
話機などの通信端末機を使用して与信情報管理センター
Ｃを呼出し、顧客の取引情報を通知し、このとき同時に
与信情報の照会を行うと、与信情報管理センターＣはク
レジットカード加盟店Ｂに対して、その調査結果を通知
する。

【００１９】与信情報管理センターＣによる調査の結
果、顧客によって提示されたクレジットカードの真性が
判断され、設定された信用枠内の取引であると判断され
ると、与信情報管理センターＣは、取引承認番号を通知
して、クレジットカードによる代金支払いを承認する
が、そうでない場合には、顧客Ａのクレジットカードに
よる代金支払いを拒否する。与信情報管理センターＣよ
り取引承認番号の通知を受けた加盟店Ｂは顧客Ａに対し
て、商品、サービスの提供を行なう。

【００２０】このようにして、与信情報管理センターＣ
では、加盟店Ｂから顧客Ａの支払に当てたクレジットカ
ードの与信情報の照会を受け、取引を承認する毎に、そ
の取引情報を逐次蓄積する。この場合、図１１に示した
ような取引承認番号を記した取引確認書７をファクシミ
リなどを通じて加盟店Ｂに送信すればよい。与信情報管
理センターＣが通知する取引承認番号は、加盟店Ｂが電
話機を通じて与信情報を照会して来たときには音声メッ
セージで行い、ファクシミリを使用して問い合わせて来
たときには、文書を送信して通知する。

【００２１】与信情報管理センターＣでは、このように
して加盟店Ｂから与信情報の照会を受ける毎に、承認を
与えた取引情報をホストコンピュータで処理し、加盟店
Ｂ毎に分類して、所定の期間毎に加盟店の売掛金を集計
することが出来るので、加盟店Ｂ毎に毎月の売上管理票
５を作成したり、顧客や商品、サービス毎に売上高を集
計した売上リスト６を作成して、加盟店Ｂに対して付加
価値の高い情報サービスを提供できる。

【００２２】このため、加盟店Ｂは予め与信情報管理セ
ンターＣと委託契約を交わしておけば、電話機やファク
シミリを端末機として、与信情報管理センターＣに設置
されたホストコンピュータを自由にアクセスして与信情
報の照会が簡単に出来るだけではなく、売上管理表、売
上リストも自動的に作成できるので、経理事務や売上管
理に手間を要しない。

【００２３】また、与信情報管理センターＣと代金決済
代行契約を交わし、取引口座を予め登録しておけば、加
盟店Ｂは与信情報管理センターＣが取引を承認した売上
代金に対して、クレジット会社Ｄへの請求を要せず、与
信情報管理センターＣから迅速な代金回収が出来る。図
１には、顧客Ａ，クレジットカード加盟店Ｂ，与信情報
管理センターＣ及びクレジットカード会社Ｄ間において
行なわれる手続、取引の流れが示されており、クレジッ
トカード会社Ｄは、顧客Ａに対して、使用したクレジッ
トカードに対する代金の支払請求を行い、与信情報管理
センターＣは加盟店Ｂに対して代金決済を行った売掛金
をクレジットカード会社Ｄに対して、請求して立替金の
回収を行なう例を示している。

【００２４】図２は、本発明のシステムの基本的なハー
ド構成を示している。クレジットカード加盟店Ｂには、
電話機ＴＥＬ及び／又はファクシミリＦＡＸなどの通信
端末機が設置されており、この通信端末機ＴＥＬ，ＦＡ
Ｘは、公衆電話回線網Ｎを介して、与信情報管理センタ
ーＣの音声情報処理装置２に接続されている。

【００２５】与信情報管理センターＣには、音声情報処
理装置２，ホストコンピュータ３及びこのホストコンピ
ュータ３に接続された与信情報データベース４を備えて
いる。ホストコンピュータ３と与信情報データベース４
は、同じ場所には設置せずに、図４に示したように、別
の場所を設置し、通信回線によって相互に接続される構
成にしてもよい。

【００２６】図３は、音声応答処理装置２の基本構成を
示したブロック図である。この音声応答処理装置２は、
公衆回線網Ｎに接続された通常の電話機ＴＥＬ、ファク
シミリＦＡＸを、ホストコンピュータ３に接続して、電
話機ＴＥＬやファクシミリＦＡＸをホストコンピュータ
３の端末機器として使用するために設けられている。

【００２７】音声応答処理装置２は、電話回線網Ｎに接
続された回線制御部２１、音声メッセージを返答するた
めの音声制御部２２、システム制御部２３、ホストコン
ピュータ３を制御するためのホスト制御部２４より構成
されており、それぞれにＣＰＵを備えている。ここに、
回線制御部２１は、数十回線の電話回線に対する発呼と
着信を同時に時系列的に処理できるようになっており、
音声制御部２２は、加盟店に設置された電話機ＴＥＬや
ファクシミリＦＡＸからの呼出しによって回線制御部２
１が着信し、あるいはトーン信号を受信する毎に、シス
テム制御部２３を作動し、音声ディスク２２ａ，テープ
レコーダ２２ｂに予め記憶された音声メッセージを選択
して、回線制御部２１を介して電話回線網Ｎに出力す
る。なお、２１ａは必要な音声メッセージを記憶したオ
ーディオメモリである。

【００２８】ホスト制御部２４は、回線制御部２１が受
信したトーン信号を解読し、バイナリー信号に変換して
ホストコンピュータ３に送出して、ホストコンピュータ
３を制御し、ホストコンピュータ３は与信情報データベ
ース４をアクセスして、問い合わせされた与信情報が検
索されるようになっている。図４は、コンピュータネッ
トワークを利用して構成される本発明システムの概略基
本構成を更にブロック図で示すものである。

【００２９】与信情報管理センターＣには、音声処理装
置２とホストコンピュータ３となるワークステーション
３を設置している。音声制御装置２としては、後述する
ようなＶＰＳが使用され、時分割処理によって同時に複
数の電話回線に対して通信応答が可能となっている。加
盟店Ｂからの照会が電話機ＴＥＬで行われる場合には、
音声処理装置２とワークステーション３で応答し、ファ
クシミリＦＡＸを通じて行われる場合には、ＦＡＸモデ
ムＭとワークステーション３とで応答するようになって
いる。

【００３０】これらのワークステーション３は、いずれ
も通信回線ＬＸを介して、ホストコンピュータＨＣ’に
接続されており、このホストコンピュータＨＣ’は更に
通信回線ＬＸ’を介して各クレジット会社に設置したホ
ストコンピュータＨＣ１〜ＨＣｎに接続されている。与
信情報管理センターＣに設置される音声応答処理装置２
としては、複数のクレジットカード加盟店Ｄに設置した
複数の電話機ＴＥＬ、ファクシミリＦＡＸからの呼出し
に対して音声メッセージで応答ができ、クレジットカー
ド加盟店Ｄ側の通信端末機から送信されるプッシュトー
ン信号をコマンド信号として受信し、処理できる機能を
備えた通信処理装置が採用される。このような通信処理
装置としては、ペリフォニック社が販売するＶＰＳや株
式会社ホロソンテックが製作し、販売するＶＦＸなどが
最適であるが、画像データを受信処理するためにはＦＡ
ＸモデムＭを設け、ホストコンピュータで処理する。こ
こに、ホストコンピュータは、システム規模に応じて選
択されるが、小規模のシステムではワークステーション
で充分に対応できる。

【００３１】図４では、与信情報を迅速に、しかも広い
範囲で検索するために専用のデータ回線ＬＸを介してホ
ストコンピュータＨＣ’を設け、このホストコンピュー
タＨＣ’を更にデータ回線ＬＸ’を介して、複数のクレ
ジットカード会社に設置されたホストコンピュータＨＣ
１〜ＨＣｎに接続して処理を行うようネットワークシス
テムを構成している。

【００３２】このようなネットワークシステムを構築す
れば、クレジットカード加盟店Ｂで商品を購入したり、
サービスの提供を受ける場合、通常の電話機やファクシ
ミリを使用して顧客Ａの与信情報を直ちに与信情報管理
センターＣに問い合わせて取引の是非が即座に判断でき
るので、クレジットカード加盟店Ｂには従来必要とされ
たカードリーダが不要となり、安価で迅速かつ安全な取
引が担保される。

【００３３】図５のステップ１００〜１１４は、クレジ
ットカード加盟店Ｂから電話機ＴＥＬを用いて、与信情
報管理センターＣに顧客Ａの与信情報を照会する場合の
手順を示した図であり、加盟店Ｂは電話機ＴＥＬのテン
キーを操作しプッシュトーン信号を送信することによっ
て、与信情報管理センターＣに与信情報照会のためのコ
マンド信号を送信する。調査の結果、取引可能な場合に
は取引承認番号が送信され、取引不可能な場合には取引
不可能情報が出力される。なお、ステップ１１２では、
与信情報の照会時に与信情報管理センターＣに送信され
た取引情報が、売上管理表５や売上リスト６を作成する
ための基礎データとして蓄積されている。

【００３４】図６のステップ２００〜２０４は、クレジ
ットカード加盟店ＢからファクシミリＦＡＸを用いて、
与信情報管理センターＣに与信情報の照会を行う場合の
手順を示しており、図７のステップ３００〜３０８は、
ファクシミリＦＡＸを通じて与信情報の照会のなされた
与信情報管理センターの基本動作手順を示している。与
信情報管理センターＣＸから加盟店Ｂに通知する調査結
果は画像データとしてクレジットカード加盟店Ｂに設置
したファクシミリＦＡＸを通じて文書として送信され、
与信情報の照会時に与信情報管理センターＣに送信され
た取引情報は、そのまま売上管理表や売上リストを作成
するための基礎データとして蓄積される。

【００３５】図８は与信情報管理センターで作成される
売上管理表５の一例を示しており、図９は顧客別売上リ
スト６、図１０は商品別売上リスト６を示している。い
ずれも、クレジットカードの加盟店毎に所定期間単位で
集計され、加盟店コード、取引年月日、顧客名、カード
のＩＤコード、取引された商品、サービス、売上代金な
どが表示されている。

【００３６】

【発明の効果】本発明の与信情報管理システムによれ
ば、クレジットカードの加盟店は、通信インフラとして
普及台数の多い電話機やファクシミリを用いて、与信情
報管理センターを呼出し、クレジットカードによる支払
者に対する与信情報を簡単に照会して、確認できるの
で、従来のような高価なカードリーダを必要とせず、安
価でかつ簡単に信用情報の照会が出来る。

【００３７】これにより、加盟店は、既存の電話回線に
接続された電話器やファクシミリなどの通信端末機を利
用し、テンキーを操作して、与信情報管理センターを呼
出し、必要なデータを送信すれば、顧客の支払いに当て
たクレジットカードに対する与信情報の照会がその場で
出来る（請求項１，２，３）。請求項４、５において提
案された与信情報管理システムでは、与信情報管理セン
ターでは、加盟店から与信情報が照会される毎に、通知
されて来る取引情報を加盟店毎に集計して、売上管理票
や売上リストを作成することが出来、加盟店に対して付
加サービスを提供することが出来る。

【００３８】請求項６において提案されたクレジットカ
ードの売掛金決済代行システムでは、与信情報管理セン
ターでは、加盟店が照会した与信情報に対して肯定的な
調査結果を通知し取引承認番号を与えたものに対して
は、加盟店に対して、顧客が支払いに当てたクレジット
カードによる売掛金を立替払いするので、クレジットカ
ード加盟店では、売掛金の回収も迅速に出来る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明システムにおける手続きの基本的な流れ
を示す基本構成図を示す。

【図２】本発明システムにおける基本的なハード構成図
を示す。

【図３】音声処理装置の基本構成を示すブロック図であ
る。

【図４】本発明システムにおける基本的なハード構成を
示す図。

【図５】本発明システムにおける基本動作（電話機を用
いて与信情報を照会する場合）を示したフローチャート
である。

【図６】本発明システムにおける基本動作（ファクシミ
リを用いて与信情報を照会する場合）を示したフローチ
ャートである。

【図７】本発明システムにおける基本動作（ファクシミ
リを用いて、照会された与信情報の調査結果を通知する
場合）を示したフローチャートである。

【図８】売上管理表の一例を示す図。

【図９】顧客別売上リストの一例を示す図。

【図１０】商品別売上リストの一例を示す図。

【図１１】取引確認書の一例を示す図。

【符号の説明】

Ａ・・・顧客 Ｂ・・・クレジットカード加盟店 Ｃ・・・与信情報管理センター Ｄ・・・クレジットカード会社 Ｎ・・・電話回線網 ＴＥＬ・・・電話機 ＦＡＸ・・・ファクシミリ ２・・・音声応答処理装置 ３・・・ホストコンピュータ ４・・・与信情報データベース ５・・・売上管理票 ６・・・売上リスト ７・・・取引確認書

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】電話回線に接続された電話機やファクシミ
   リなどの通信端末機からの与信情報管理センターへの呼
   出に対して、音声メッセージで応答した後、クレジット
   カードなどの与信情報の照会に対して、その調査結果を
   通知する与信情報管理システムであって、 上記与信情報管理センターは、通信端末機からの発呼を
   受けたときに自動着信し、与信情報の照会に必要な操作
   を音声メッセージで誘導しながら、通信端末機よりコマ
   ンド信号として送出されて来るクレジットカード所有者
   のＩＤコード、加盟店コード、商品、サービスの売上代
   金などの取引情報を受信する音声情報処理装置と、 クレジットカードに対する与信情報を蓄積した与信情報
   データベースと、この与信情報データベースと上記音声
   情報処理装置の双方に接続され、上記音声情報処理装置
   が受信したコマンド信号を解読し、上記与信情報データ
   ベースを検索することによって、照会を受けたクレジッ
   トカードの与信情報を取り出した後、上記音声情報処理
   装置を介し、電話回線を通じて、照会を行った通信端末
   機に対して調査結果を通知するホストコンピュータとを
   組み合わせて構成された電話回線を利用した与信情報管
   理システム。
2. 【請求項２】請求項１に記載の与信情報管理システムに
   おいて、 クレジットカードに対する与信情報の照会が、電話機に
   よって行われた場合に、上記与信情報管理センターから
   は、与信情報に対する調査結果が音声メッセージで通知
   される構成とした請求項１に記載の電話回線を利用した
   与信情報管理システム。
3. 【請求項３】請求項１に記載の与信情報管理システムに
   おいて、 クレジットカードに対する与信情報の照会が、ファクシ
   ミリによって行われた場合に、上記与信情報管理センタ
   ーからは、与信情報に対する調査結果が文書で送信され
   て来る構成とした請求項１に記載の電話回線を利用した
   与信情報管理システム。
4. 【請求項４】請求項１に記載の与信情報管理システムに
   おいて、 上記ホストコンピュータは、顧客のクレジットカードに
   対する与信情報の照会に対する調査結果を報告した後、
   取引された商品、サービスに対する売上代金をクレジッ
   トカードの加盟店毎に集計して、売上管理表を作成する
   機能を備えた請求項１に記載の電話回線を利用した与信
   情報管理システム。
5. 【請求項５】請求項１に記載の与信情報管理システムに
   おいて、 上記ホストコンピュータは，取引された商品、サービス
   に対する売上明細を、顧客あるいは取引された商品、サ
   ービス毎に集計した売上リストとして、クレジットカー
   ドの加盟店毎に集計する機能を備えた請求項１に記載の
   電話回線を利用した与信情報管理システム。
6. 【請求項６】電話回線に接続された電話機やファクシミ
   リなどの通信端末機からの与信管理センターへの呼出に
   対して、音声メッセージで応答した後、クレジットカー
   ドなどの与信情報の照会に対して、調査結果を通知し、
   クレジットカードによる取引をクレジットカードの加盟
   店毎に集計して、代金決済を代行するシステムであっ
   て、 上記与信情報管理センターは、通信端末機より発呼を受
   けたときに自動着信し、与信情報の照会に必要な操作を
   音声メッセージで誘導しながら、通信端末機よりコマン
   ド信号として送出されて来るクレジットカード所有者の
   ＩＤコード、加盟店コード、商品、サービスの売上代金
   などの取引情報を受信する音声情報処理装置と、 クレジットカードに対する与信情報を蓄積した与信情報
   データベースと、 この与信情報データベースと上記音声情報処理装置に接
   続され、上記音声処理装置が受信したコマンド信号を解
   読して、上記与信情報データベースを検索することによ
   って、照会されたクレジットカードに対する与信情報を
   取り出した後、上記音声情報処理装置を介し、電話回線
   を通じて、与信情報の照会を行った通信端末機に対して
   調査結果を通知するとともに、このようにしてクレジッ
   トカードに対する与信情報の調査結果を通知した後、ク
   レジットカードを使用して支払いがなされた売掛金をク
   レジットカードの加盟店毎に集計し、クレジットカード
   会社に代わって、代金決済を自動的に行うためのホスト
   コンピュータとを備えたことを特徴とする電話回線を利
   用したクレジットカードの売掛金決済代行システム。