JPH07225795A

JPH07225795A - 知識の集積及び共有装置

Info

Publication number: JPH07225795A
Application number: JP1463994A
Authority: JP
Inventors: Juichiro Yamazaki; 重一郎山崎
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1994-02-08
Filing date: 1994-02-08
Publication date: 1995-08-22

Abstract

(57)【要約】【目的】コンピュータネットワークによる情報メディ
アを利用した、地域共同体における知識の集積及び共有
装置に関し、知識が集積されたマルチメディア情報を、
コミュニティの全てのメンバーが平易に視聴することが
できる知識の集積及び共有装置を提供することを目的と
する。【構成】地域共同体等における知識の集積、管理を行
うと共に、マルチメディア情報に基づくハイパーテキス
ト構造によって構成された番組８又はその部分を構成す
る情報を提供するホスト局１及び、このホスト局１から
番組８等をダウンロードして視聴する視聴装置５からな
る知識の集積及び共有装置であって、上記視聴装置５に
は、メンバの個人的特性の学習及び知りたい知識の検索
行為を補助する動画の表示機能及び操作を補助する音声
対話機能を備えたインターフェースエージェント９を有
する構成とした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、コンピュータネットワ
ークによる情報メディアを利用した、地域共同体におけ
る知識の集積及び共有装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、コンピュータ間通信を利用して、
企業或いは非営利組織等の地域共同体（コミュニティ）
における知識の集積、管理を行う手段として、データベ
ースを用いた情報の集中管理、グループウェアに係る階
層的情報の共有ディレクトリサービス、或いは共有する
業務情報を電子メールをベースにして提供する等の方法
が用いられていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】さて、上記で述べた各
通信サービスは、一定の業務の遂行を目的として設計さ
れているため、設計目的からはずれる要求に対しては対
応出来ないという欠点があった。特に我が国では、企業
や地域社会は家族や村のような共通の文化的背景を持つ
社会的集団という色彩が強く、一定の業務上の目的のも
とに編成された組織というものではない。このため、集
中管理型のデータベースやグループウェアのように、業
務を中心に設計された情報の集積或いは共有化の方法で
はニーズに対応できない場合が多かった。

【０００４】また、パソコン通信を用いたメンバ同士の
会議或いはメンバ同士でニュース交換を行うニュースグ
ループのようなコンピュータネットワークを使ったメデ
ィアは、適切な管理下においてはコミュニティの雑多な
情報の集積共有化或いは伝承などに有効であるが、メデ
ィアへの適応性については個人差が大きく、容易に適応
できる人と適応できなくてメディアに積極的に参加しな
い人との間にはギャップがあり、これを解消する必要が
ある。

【０００５】さらに従来のデータベースでは、これに対
する情報の登録は専門家が一括して行い、検索もデータ
ベースの格納構造を熟知した専門家のサーチャーが行う
のが一般的であった。このため目的を限定せずにしかも
不特定の非専門家が、集積された情報の中から適切なも
のを引き出すのは容易ではなく、集積された情報が一定
の目的に限定されていないときには、なおのことそのよ
うなデータベースから自分が必要とする情報を引き出す
のが困難であるという問題があった。

【０００６】本願発明は上記問題点に鑑みてなされたも
のであり、地域共同体等における知識が集積されたマル
チメディア情報を、コミュニティの全てのメンバーが容
易に視聴することができる知識の集積及び共有装置を提
供することを目的としている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】以上の技術的課題を解決
するため本発明に係る知識の集積及び共有装置は図１に
示すように、地域共同体等における知識の集積、管理を
行うと共に、動画、音声及びテキスト等のマルチメディ
ア情報に基づくハイパーテキスト構造によって構成され
た番組８又はその部分を形成する情報を提供するホスト
局１及び、このホスト局１と通信ネットワーク４を介し
て接続され、ホスト局１からの番組８等をダウンロード
して視聴する視聴装置５からなる知識の集積及び共有装
置であって、上記ホスト局１は、上記マルチメディア情
報が所定の情報単位の情報オブジェクト６として蓄積さ
れるデータベース２及び、一連の因果関係ある情報オブ
ジェクト６を時間軸を基本に編集して番組８を構成し、
これら情報オブジェクト６同士をハイパーリンク７を用
いて関連付けたハイパーテキスト３を有し、上記視聴装
置５は、メンバの個人的特性の学習及び知りたい知識の
検索行為を補助する動画の表示機能及び操作を補助する
音声対話機能を備えたインターフェースエージェント９
を有する構成である。

【０００８】またこれに加えて、上記視聴装置５は、編
集された番組８をアップロードしてホスト局１に登録す
る指示を与える登録指示部１１を有する一方、上記ホス
ト局１は、当該番組８をデータベース２に登録する登録
部１２を有する構成である。

【０００９】さらにこれに加えて、上記ホスト局１のハ
イパーテキスト３に含まれる番組８に対して、メンバか
らアップロードされたコメント１０を、当該番組８の希
望する情報オブジェクト６にハイパーリンク７によって
付加するリンク部１３を備えた構成である。

【００１０】また、上記視聴装置５は、受信した電子メ
ール１５から上記番組８に対応する識別子１６を認識し
この識別子１６に対応する番組８をホスト局１に要求し
てダウンロードする番組要求部１７を有する構成であ
る。

【００１１】

【作用】上記手段によれば、ホスト局１からは、地域共
同体等における知識を集積したマルチメディア情報に基
づくハイパーテキスト構造によって構成された番組８又
はその部分を構成する情報が提供され、一方、地域共同
体のメンバは視聴装置５を操作しホスト局１から番組８
等をダウンロードして視聴する。

【００１２】そして、ホスト局１から番組の提供を受け
る際には、メンバ所定の操作によりメンバとホスト局１
とのインターフェースを補助するインターフェースエー
ジェント９を動作させる。すると、インターフェースエ
ージェント９は、例えばガイドを擬人画した動画を表示
しこれと共に音声を用いてメンバをガイドしてメンバの
検索行為を補助する。メンバはこの動画の表情或いは音
声のガイドに従って、対話或いは必要な操作を行いホス
ト局１で管理されている番組８を検索し、やがて希望す
る番組が検索できればこれをダウンロードして視聴す
る。

【００１３】また、各メンバは個人的に特有の操作手段
をインターフェースエージェント９に学習させることが
でき、この学習機能を用い、例えば当該メンバが頻繁に
行う特定の操作手順についてこれを簡略化した簡略手順
で代用する旨学習させておけば、以後この簡略手順を操
作するのみで、インターフェースエージェント９はこの
簡略手順に対する正規の操作手順に沿って必要な処理を
行う。

【００１４】メンバが制作編集した番組８をホスト局１
に登録する場合には、必要な操作を行えば、登録指示部
１１は当該編集された番組８をアップロードしてホスト
局１に登録する指示を与え、一方これを受けたホスト局
１は、登録部１２において当該番組８をデータベース２
に登録する。

【００１５】ホスト局１のハイパーテキスト３に含まれ
る番組８にメンバが制作したコメント１０を加える場合
は、所定の操作により視聴装置５から必要な情報と共に
コメント１０をアップロードし、ホスト局１のリンク部
１３では上記番組８の希望する情報オブジェクト６にハ
イパーリンク７を用いて当該コメントを付加する。

【００１６】また視聴装置５は、視聴装置５の番組要求
部１７が電子メール１５を受信すれば、この電子メール
１５に記述された識別子１６を認識し、この識別子１６
に対応する番組８を調べこれをホスト局１に要求してダ
ウンロードする。

【００１７】

【実施例】以下本発明に係る知識の集積及び共有装置の
実施例を図面に基づいて詳細に説明する。図２及び図３
は上記実施例に係る共有装置の全体構成図を示すもので
ある。この装置は、マルチメディア情報からなるハイパ
ーテキスト（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ）３構造の番組８を提
供するホスト局１、及びこのホスト局１から提供される
番組８を視聴する多くの視聴装置５を備えており、この
ホスト局１と視聴装置５間は双方向に通信可能であり、
ホスト局１と視聴装置５とは通信メディアとしてのコン
ピュータ通信ネットワーク４（例えばインサーネット
等）により接続されている。

【００１８】ホスト局１は、装置全体の制御を行うＣＰ
Ｕ（中央処理装置）を中心に構成される制御部２１、プ
ログラムその他データ等を記憶するメモリ部２２、デー
タベース２及びハイパーテキスト３等に係る情報を格納
するファイル部２３及び通信ネットワーク４を介して通
信を行う通信部２４を有している。また、上記制御部２
１には所定の回線等を介して番組の編集等を行う編集装
置３０が接続され、この編集装置３０は、ビデオカメラ
３１のビデオ画像をディジタル化するビデオ変換機３
２、マイク３３からの音声をディジタル化する音声変換
機３４及びキーボード３５等を有している。

【００１９】上記制御部２１はホスト局１としての各種
機能を有する他、さらに、視聴装置５からのコメント１
０等の登録要求に対してこれをデータベース２に登録す
る登録部２８、及びハイパーテキスト３に含まれる番組
８にハイパーリンク７を用いてコメント１０等を付加す
るリンク部２７を有している。

【００２０】また、ホスト局１が有するデータベース２
は、マルチメディアデータを格納したオブジェクト指向
のデータベース２であり、このデータベース２における
マルチメディアデータは、メンバに有用な情報単位ごと
に独立した情報オブジェクト６として管理されている。
このデータベース２によって管理されている各種の情報
オブジェクト６を、一連の因果関係ある情報オブジェク
ト６の集合体として時間軸を基本にして配列し、ハイパ
ーリンク７を用いてツリー状に関連付けてモデル化した
のがハイパーテキスト３であり、その個々の集合体が番
組８を構成する。

【００２１】ホスト局１と視聴装置５とは通信ネットワ
ーク４を介して双方向通信可能に接続され、ホスト局１
から提供される番組等はこの通信ネットワーク４を経由
してダウンロードされ、一方メンバからのコメント１０
等の情報はこの通信ネットワーク４を経由してアップロ
ードされホスト局１に送られる。

【００２２】一方、上記視聴装置５は番組８の提供を受
けるコミュニティのメンバ等が有するもので、通常パー
ソナルコンピュータ等が用いられる。この視聴装置５は
ＣＰＵを有する制御部４１を中心に構成され、制御部４
１にはメモリ部４２、ホスト局１と通信を行う通信部４
３、インターフェースエージェント９に関しメンバと対
話する擬人画を表示するビットマップディスプレイ４４
及びマウス４５、コメントの編集等に用いられるビデオ
カメラ５１のビデオ画像をディジタル化するビデオ変換
機５２、マイク５３からの音声を認識する音声認識装置
５４、及びスピーカ５５に出力する音声を合成する音声
合成装置５６等が接続されている。

【００２３】また、制御部４１は、音声対話機能を有し
メンバと対話すると共にメンバの検索行為等を補助する
擬人的なガイド機能を備えたインターフェースエージェ
ント９、ビデオカメラ５１及びマイク５３等を用いて番
組を制作し編集する番組編集部７３、この番組８等をホ
スト局１にアップロードしこれを登録する指示を行う登
録指示部７２、及び電子メール１５に記述された識別子
１６に対応する番組８をホスト局１に要求してダウンロ
ードする番組要求部１７を有している。

【００２４】上記インターフェースエージェント９は、
知りたい知識を検索する行為を補助する動画による表情
をディスプレイ４４に表示し、マイク５３を通して入力
された音声を認識する一方ハイパーテキストが持つ構造
の説明、情報の登録の方法等の説明を対話的に処理する
音声対話部７５、及び操作の補助の機能と操作性をより
メンバに個人に適したものにするため、個々のメンバが
有する特性に基づきそのメンバから指示された特定の操
作様式を学習する学習部７６を有している。コミュニテ
ィのメンバは音声対話機能、学習機能を利用して所定の
語彙からなる対話を行うことができる。

【００２５】さて、上記実施例では、通信ネットワーク
４を利用してマルチメディア情報を提供するホスト局１
を設け、通信ネットワーク４に接続されたパーソナルコ
ンピュータ等からなる視聴装置５を利用して番組８をダ
ウンロードしてディスプレイ４４に映して視聴するダウ
ンロード型の番組提供方式が用いられている。

【００２６】一方、視聴者であるメンバからのコメント
及び一般情報などをアップロードする視聴装置５等のメ
ディアを利用することにより、誰もが参加できるコミュ
ニティのコミュニケーションの場を構成している。そし
て、この場をコミュニティの知識の集積と伝承の場とし
て利用し、特定の目的に限定せずに雑多なコミュニティ
の知識を集積し共有する手段を提供することで、業務や
目的に依存した知識の集積化及び共有化を図ることとし
ている。

【００２７】また、供給する番組をマルチメディアデー
タからなる小規模の独立した情報単位の集合体として構
成し、これらの小規模の独立した情報を情報オブジェク
ト６とするオブジェクト指向のデータベース２を用い、
このデータベース２のモデルとしてこれらの情報をハイ
パーテキスト３として関連付けたものを構成する。

【００２８】このハイパーテキスト３は、ホスト局１で
編集作業ができるように構造化されている。その構造化
には、情報が登録された時間に沿ったものと、情報と情
報の間の因果関係を基本として構成されるものがある。
この構造化の例として、いくつかの情報単位の情報オブ
ジェクト６の連鎖によって番組のストーリーが構成され
るときには、この時間軸や因果関係のハイパーリンク７
を自動的もしくは視聴者の要求に従ってたどりながらバ
ックグラウンドで間欠的にダウンロードすることによっ
て連続したまとまりとして提供されるもの等がある。

【００２９】また、このハイパーテキスト３にはコメン
ト１０に関する別の種類のハイパーリンク７（特にコメ
ントリンクともいう）を備え、コミュニティのメンバが
番組に対するコメント１０をアップロードしたとき、或
いは、コメント１０に対して更にコメント１０を付加す
るためアップロードしたときには、これらはハイパーリ
ンク７に接続され互いに関係付けられる。

【００３０】一方、視聴者側のメンバが有する視聴装置
５には、視聴者とのインターフェースを補助するために
インターフェースエージェント９を備えている。このイ
ンターフェースエージェント９は、上述したように動画
による表情の表示機能や簡単な音声対話の機能を備え、
さらにハイパーテキスト３が有する構造の説明や情報の
登録の方法などの説明、及び操作の補助機能として操作
性をよりメンバ個人に適したものにするための学習能力
を備えたものとなっている。

【００３１】ここで、図４のフローチャートに基づき番
組のダウンロードの動作について説明する。上記実施例
に係る共有装置は双方向通信機能を有しているので、メ
ンバはホスト局１に登録されている番組を検索しこれを
選択することができる。そして、コミュニティのメンバ
が希望する番組を視聴しようとするときには、メンバは
視聴装置５の音声対話機能を用い、ディスプレイ４４に
表示される擬人画と対話しつつインターフェースエージ
ェント９に番組構成を要求する（ステップ１１）。する
と音声対話部７３はホスト局１に番組構成を要求し、ホ
スト局１からダウンロードされた番組構成をディスプレ
イ４４に表示する（ステップ１２）。

【００３２】ここで、メンバは番組構成に基づいて自動
的ダウンロードをするか否かを選択する（ステップ１
３）。もし自動的ダウンロードが選択された場合には、
ホスト局１では番組が情報単位としての情報オブジェク
ト６ごとにハイパーリンク７に沿って検索され、これが
順次ダウンロードされる（ステップ１５）。また、メン
バが情報を指定したい場合には、必要な情報を指定すれ
ば（ステップ１４）、指定した情報オブジェクト６が順
次ダウンロードされ、当該番組の視聴が行える（ステッ
プ１５）。

【００３３】番組の視聴中にメンバが番組の視聴を中断
することができ、この場合マウス４５等による所定の操
作入力により番組の視聴を中断するか否かを選択する
（ステップ１６）。そして、番組を中断する場合には情
報オブジェクト単位で番組が中断され（ステップ１
７）、中断を選択しなければ最後まで番組を視聴できる
（ステップ１８）。

【００３４】次に、図５のフローチャートに基づきメン
バによるコメントのアップロードの動作について説明す
る。メンバが番組８の視聴中等において、番組８にコメ
ント１０を付加したい場合には（ステップ２１）、メン
バは視聴装置５の対話機能を用いてインターフェースエ
ージェント９に当該番組の関連情報を尋ねる。すると、
音声対話部７５は通信ネットワーク４を介してホスト局
１にその旨要求する。これに対してホスト局１はハイパ
ーテキスト３からハイパーリンク７構造を参照して関連
する情報オブジェクト６の一覧をダウンロードし、これ
が視聴者側のディスプレイ４４に表示される（ステップ
２２）。

【００３５】そして、メンバは関連情報の参照の可否を
選択し（ステップ２３）、メンバが関連情報を参照した
い場合には、その関連情報を指定するとその旨ホスト局
１に通知され関連情報がダウンロードされる（ステップ
２４）。この場合例えば視聴している情報に関して他の
メンバ等がコメント１０を付けていた場合には、それも
併せて表示される（ステップ２５）。この後、再度上記
ステップ２３に戻る。

【００３６】一方、関連情報の参照を終える等で参照を
希望しない場合には（ステップ２３）、コメントの登録
に移る。メンバがホスト局１にコメントの登録を行いた
いときには、番組編集部７３において、マイク７３から
入力した音声、テキスト（図示しないキーボード等から
の入力による）、又はビデオカメラ７１を用いたビデオ
映像などを編集してコメント１０を作成し（或いは、予
め作成編集されたコメント１０）、これを登録する。こ
の登録に際しては、メンバは音声対話機能を用い、当該
コメント１０をホスト局１が管理する番組の希望する情
報オブジェクト６にリンクすべき旨インターフェースエ
ージェント９に依頼する（ステップ２６）。

【００３７】すると、番組登録指示部１１では上記依頼
内容に基づいてコメント１０の登録の指示情報を通信ネ
ットワーク４を介してホスト局１にアップロードする。
ホスト局１では登録部２８によって当該コメント１０を
データベース２に登録する。さらに、このデータベース
２に登録されたコメント１０は、リンク部２７により、
ハイパーテキスト３の指定された情報オブジェクト６に
ハイパーリンク７を介して接続される（ステップ２
７）。

【００３８】同様な手法を用いれば、上記コメント１０
に加えて別のコメント１０をアップロードしこれらコメ
ント１０同士をハイパーリンク７を用いてリンクするこ
とができる。さらに、これら一連のコメント１０を番組
８のオブジェクト６としてアップロードし、これらをハ
イパーリンク７で接続すれば番組８が構成できる。

【００３９】また、視聴装置５と接続されている電子メ
ール１５の手段を用いてホスト局１から必要な番組をダ
ウンロードさせることができる。これには、電子メール
１５にホスト局１から提供される番組８に対応する識別
子１６を記述しておき、この電子メール１５を受け取っ
た視聴装置５は、番組要求部１７においてこの識別子１
６を認識してこれに対応する番組８を対応表等を用いて
調べ、該当する番組をホスト局１に要求してダウンロー
ドする。これによれば、電子メール１５の送り主は相手
先に知らせたい番組情報があっても、識別子１６の通知
のみで足りることになる。

【００４０】以上説明したように、上記実施例に係る知
識の集積及び共有装置によれば、マルチメディア情報に
基づくハイパーテキスト構造によって構成された番組８
等の情報を提供するホスト局１から番組８等をダウンロ
ードして視聴する視聴装置５には、学習機能及び操作を
補助する音声対話機能を備えたインターフェースエージ
ェント９を有する構成を採用したから、視聴装置５の操
作が平易になり操作性が向上した。

【００４１】また、メンバは装置が備える双方向通信の
機能を利用して、ホスト局１に登録されている番組８を
検索して希望する番組を選択し、これを指定してダウン
ロードして視聴することができるので、一方的にホスト
局１から番組８が提供される放送方式に比べて、利用価
値が高くなる。

【００４２】さらに、コミュニティのメンバは、自己が
制作編集した番組等をホスト局１に登録することがで
き、ホスト局１における知識の集積が増大されマルチメ
ディア情報の利用が促進される。また、メンバは例えば
視聴した番組８に対して、この番組８に付加させたい情
報があればこれをコメント１０として制作編集し、ホス
ト局１の番組８に付加することができるので番組８が充
実し利用が促進される。

【００４３】また、専門家でない誰もが上記コミュニテ
ィのメンバとして参加でき、この場をコミュニティの知
識の集積と伝承の場として利用することによって、特定
の目的に限定せずに雑多なコミュニティの知識を集積す
ることで、業務や目的に依存した知識等のマルチメディ
ア情報を視聴することができ地域共同体等におけるマル
チメディア情報の利用が促進される。

【００４４】

【発明の効果】以上説明したように本発明に係る知識の
集積及び共有装置によれば、マルチメディア情報に基づ
くハイパーテキスト構造によって構成された番組８又は
その部分を構成する情報を提供するホスト局１及び、こ
のホスト局１から番組８等をダウンロードして視聴する
視聴装置５を有し、視聴装置５には音声対話機能等を備
えたインターフェースエージェント９を有する構成を採
用したから、視聴装置５の操作が平易に行えると共に、
全てのメンバーが容易にホスト局１に集積されているマ
ルチメディア情報を視聴することができ地域共同体等に
おけるマルチメディア情報の利用が促進されるといった
効果がある。

【００４５】また、メンバが制作編集した番組８をホス
ト局１に登録することができ、さらにメンバが制作した
コメント１０をホスト局１の番組８に付加することがで
きるので、ホスト局１における知識の集積が増大されマ
ルチメディア情報の利用が促進されるといった効果があ
る。また電子メール１５に記述した識別子１６を認識す
るようにしたので、電子メール１５の送り主は相手先に
知らせたい番組情報があっても、電子メール１５の通知
のみで足りるので便利である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理構成図である。

【図２】本発明の実施例に係る知識の集積及び共有装置
のハードウェア構成図である。

【図３】実施例に係る知識の集積及び共有装置の全体の
機能構成図である。

【図４】実施例に係る番組のダウンロードのフローチャ
ートである。

【図５】実施例に係るコメントのアップロードを示すフ
ローチャートである。

【符号の説明】

１ホスト局２データベース３ハイパーテキスト４通信ネットワーク５視聴装置６情報オブジェクト７ハイパーリンク８番組９インターフェースエージェント１０コメント１１登録指示部１２登録部１３リンク部１５電子メール１６識別子１７番組要求部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】地域共同体等における知識の集積、管理
を行うと共に、動画、音声及びテキスト等のマルチメデ
ィア情報に基づくハイパーテキスト構造によって構成さ
れた番組（８）又はその部分を形成する情報を提供する
ホスト局（１）及び、このホスト局（１）と通信ネット
ワーク（４）を介して接続され、ホスト局（１）からの
番組（８）等をダウンロードして視聴する視聴装置
（５）からなる知識の集積及び共有装置であって、上記ホスト局（１）は、上記マルチメディア情報が所定
の情報単位の情報オブジェクト（６）として蓄積される
データベース（２）及び、一連の因果関係ある情報オブ
ジェクト（６）を時間軸を基本に編集して番組（８）を
構成し、これら情報オブジェクト（６）同士をハイパー
リンク（７）を用いて関連付けたハイパーテキスト
（３）を有し、上記視聴装置（５）は、メンバの個人的特性の学習及び
知りたい知識の検索行為を補助する動画の表示機能及び
操作を補助する音声対話機能を備えたインターフェース
エージェント（９）を有することを特徴とする知識の集
積及び共有装置。
【請求項２】上記視聴装置（５）は、編集された番組
（８）をアップロードしてホスト局（１）に登録する指
示を与える登録指示部（１１）を有する一方、上記ホス
ト局（１）は、当該番組（８）をデータベース（２）に
登録する登録部（１２）を有する請求項１記載の知識の
集積及び共有装置。
【請求項３】上記ホスト局（１）のハイパーテキスト
（３）に含まれる番組（８）に対して、メンバからアッ
プロードされたコメント（１０）を、当該番組（８）の
希望する情報オブジェクト（６）にハイパーリンク
（７）によって付加するリンク部（１３）を備えた請求
項１又は請求項２記載の知識の集積及び共有装置。
【請求項４】上記視聴装置（５）は、受信した電子メ
ール（１５）から上記番組（８）に対応する識別子（１
６）を認識しこの識別子（１６）に対応する番組（８）
をホスト局（１）に要求してダウンロードする番組要求
部（１７）を有する請求項１記載の知識の集積及び共有
装置。