JPH02285842A - 秘書電話交換方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、電話交換システムにおいて、加入者電話機の
新らしい通話接続方式に関する。

［従来の技術］ 従来の電話交換システムは、発信側加入者がダイヤルを
回すと、着信側加入者が話中でない場合には発信側加入
者に呼び出し音を通知すると共に、着信側加入者へは呼
び出し信号を送出する。

そして１着信側加入者の応答（オフフック動作）により
、発信側加入者と着信側加入者の通話路が接続される。

一方１着信側加入者が話中の場合には１発信側加入者に
話中であることを示す話中音を通知することになる。

［解決すべき課題］ 上述の電話交換方式では、交換機が何ら予告することな
しに、直接着信側加入者の呼出しを行っているので１着
信側加入者への呼出し数が多い場合などでは、必要な発
信側加入者からの着信電話を受けることができないとい
う問題があった。

例えば、着信側加入者において１着信型話が重要な要件
と重要でない要件とに分けられる場合には、重要でない
要件の着信が増えれば、その対応通話に時間を費やされ
て着信側加入者の電話は話中であることが多くなり１重
要な着信電話を受けられなくなる。

また、必要でない電話が多く着信する場合もあり、この
場合にはその度ごとの対応が煩雑であるという問題もあ
る。

本発明は上記の問題点にかんがみてなされたもので、そ
の目的は、着信側加入者が電話の着信を選択可能となる
秘書電話交換方法を提供することにある。

［課題の解決手段］ 上記目的を達成するため、本発明は、秘書電話要求情報
に基づいて発信側加入者に関する発信側情報を一旦録音
し、この発信側情報を交換機により着信側加入者に通知
し、発信側情報を受けた着信側加入者の意思決定により
発信側電話機と着信側電話機の通話接続を行う構成とし
である。

［作用］ 以上の構成によれば、発信側加入者に着信側加入者が秘
書電話を要求していることか通知され、これにより発信
側加入者は例えば発信側加入者の氏名や要件等の発信側
情報を交換機に送出する。

そうすると、交換機により発信側情報は録音され、着信
側加入者に通知される。

この通知により、着信側加入者は発信側加入者との通話
の必要性を判断して通話の選択を行うことができ、この
着信側加入者の通話選択の意思決定が交換機側に伝達さ
れることにより、発信側加入者は着信側加入者との通話
が可能となる。

［実施例］ 以下、本発明の一実施例について図面を参照しながら詳
細に説明する。

第１図には、実施例の秘書電話交換方式を示すフローチ
ャートが示され、第２図には、実施例に係る加入者交換
機の構成図が示されている。

第２図において、電話機Ａ、Ｈにはこれらの電話機相互
間の通話路を接続する通話路スイッチｌが設けられ、こ
の通話路スイッチｌには制御系として通話路制御装置２
、中央制御装置３、加入者情報ファイル部４が接続され
る。また、通話路スイッチｌには発信レジスタトランク
５．呼出し音トランク６、呼出し信号トランク７、トー
キ−トランク８及び録音再生機能付きのトーキ−トラン
ク９が接続される。

実施例では、電話機Ｂの利用者が電話機Ｂへの着信を秘
書電話サービスとする旨の要求を一定手順に従って、第
２図の加入者交換機に発した場合について説明する。こ
の場合、要求を受けた加入者交換機は中央制御装置３に
より、加入者情報ファイル部４内の情報に基づいて、電
話ａＢの利用者が秘書電話サービスの加入者であること
を確認した後、この要求を加入者情報ファイル部４に登
録する。

そして、この登録終了後に電話機Ａの利用者が電話機Ｂ
に対して発信した場合には、加入者交換機の中央制御装
Ｍ３は第１図のフローチャートの手順に従って秘書電話
サービスを行うことになる。

第１図において、中央制御装置３は電話機Ａがオフフッ
クされると、ステップ１１に示されるように、通話路ス
イッチ１内にバスａを形式し、電話＠Ａを発信レジスタ
トランク５に接続する。そして、電話機Ａから送出され
る着信側電話機Ｂを指定するダイヤル数字を受信し、ダ
イヤル数字の受信が終了すると１次のステップに移行す
る。

ステップ１２では、加入者情報ファイル４から着信側電
話機Ｂの加入者情報を分析し、次のステップ１３で秘書
電話サービスの要求の有無を判定する。

実施例では、電話４１！Ｂに秘書電話サービスか登録さ
れているので、中央制御装置ｔ３の制御により次のステ
ップ１４に移行する。

ステップ１４では、通話路スイッチ１内にバスｈを形成
することによって電話機Ａにトーキ−トランク９を接続
し、この発呼が秘書電話サービスの扱いをされる旨のメ
ツセージおよび電話機Ａの利用者の名称、電話ＩａＢの
利用者への要件等を録音してもらう旨のメツセージを発
信側電話機Ａへ送出する。

次に、中央制御装置３はステップ１５に移行し、電話機
Ａからの情報をトーキ−トランク９仲録音し、ステップ
１６にて録音が終了したか否かの判定を行い、所定期間
の録音が終了すると（“ＹＥＳ”）、通話路スイッチｌ
内のバスｈを復旧し、ステップ１７に移行する。

ステップ１７では、通話路スイッチ１内にバスｄを形成
することにより電話機Ｂに呼出し信号トランク７を接続
し、呼出し信号の送出を開始させると共に、通話路スイ
ッチｌ内にバスｅを形式することにより発信側電話機Ａ
に呼び出し音トランク６を接続し、呼出し音の送出を開
始させる。

ステップ１８では、中央制御装置３により電話＠Ｂの応
答があるか否かを判定しており、電話機Ｂの応答を検出
すると（“ＹＥＳ″）、上記バスｄを復旧して次のステ
ップ１９に進み、通話路スイッチ１内にバスｉを形成す
ることにより、トーキ−トランク９より発信者側利用者
の人名。

要件等を電話ａＢへ送出する。

中央制御装置３は、ステップ２０にて、電話機Ｂがオフ
フック状態を所定の期間保っている場合、電話ａＢが電
話機Ａとの接続を希望するとみなしく“ＹＥＳ”）１次
のステップ２１に移行し１通話路スイッチｌ内にバスｅ
およびバスｉを復旧し、その後バスｆを形成することに
より発信側電話＠Ａと着信側電話機Ｂを接続する。

一方、ステップ２０にて電話機Ｂがオフフック状態を所
定時間保たずオフフックした場合、電話機Ｂが電話＠Ａ
との接続を希望しないとみなしく“Ｎｏ″）ステップ２
２へ移行して、通話路スイッチｌ内バスｅを復旧すると
共に、バスｇを形成することにより、トーキンランク８
より電話機Ａへ電話機Ｂの利用者が現時点で電話に応す
ることができない旨、あるいは電話機の利用者にしばら
くしてから電話を掛は直してもらう旨のメツセージを送
出する。

なお、ステップ１３において、上記秘書電話サービスの
登録がなされる前あるいは登録が抹消された後に電話４
１Ｂへの着信があった場合（“Ｎｏ″）には、中央制御
装置３により秘書電話サービスの要求が登録されていな
いことを検出し、ステップ２３に移行して電話機Ｂを呼
出す通常の着信処理を行う。

［発明の効果］ 以上説明したように、本発明によれば、秘書電話要求情
報に基づいて発信側利用者の名称、要件等の発信側情報
を予め着信側へ通知し、着信側利用者の意思決定で通話
開始を行うようにしたので１発信側利用者と話をするこ
となく電話の着信を選択することができる。

したがって、Ｒ信側電話機への着信電話呼数か多い場合
にも１重要でない要件は後回しにして重要な要件の電話
を適宜選択して受けることが可能となり、従来のように
全ての着信電話に対して応対しなければならないという
煩雑さを有効に防止できるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は実施例に係る秘書電話交換方式を説明するフロ
ーチャート、第２図は実施例における加入者交換機の構
成図である。 １：通話スイッチ ３：中央制御装置 ４：加入者情報ファイル部 ５：発信レジスタトランク ６：呼出し音トランク ：呼出し信号トランク ８゜ ９　ニ ドーキートランク Ａ。 ：電話機

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 秘書電話要求情報に基づいて発信側加入者に関する発信
   側情報を一旦録音し、この発信側情報を交換機により着
   信側加入者に通知し、発信側情報を受けた着信側加入者
   の意思決定により発信側電話機と着信側電話機の通話接
   続を行う秘書電話交換方式。