JPH01305498A - 電子式キャッシュレジスタ - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、電子式キャッシニレジスタに関する。

［従来の技術］ 一般に、電子式キャッシュレジスタにおいては、キーボ
ード２スキヤナなどの入力装置を介して各販売商品の商
品コードなどを入力するとその販売商品の販売点数、販
売金額等がメモリに累積登録されＳｏまた、販売商品の
品名やｉ！１λ売金額等が表示３：；に表示されるとと
もにブリ；りによりレジ−１・に印字出力される。そし
て、−人の客が１ｂケ人した全ｌ：“１１品の販売登録
が終了して）ふめ操作を行なうと、その客の合計金額が
算出されて表示部に表示されるとともにレシートに印字
出力され、レシートがｔ行されるものとなっている。

ところで、レシート発行後に販売登録操作の誤りを発見
したり、商品の品質不良や賞味期限切れあるいは包装不
良等によって客から返品があると、従来はその客に発行
したレシートを戻しレシートとして保管し、客には新た
なレシートを発行する。

そして、閉店後や客の少ない時間帯を見計らってモード
スイッチで「レジマイナス」モードを選択し、保管して
おいた戻しレシートにしたがって販売登録と同様な操作
を行なうことにより戻し登録を行なって、返品商品を含
む客の売上げを上記メモリから減算していた。

［発明が解決しようとする課題］ しかるに、従来のこの種電子式キャッシュレジスタにお
いてＩＪ　、　ｌ肩し登ＩＡ　ｔ’を作によ−、て登録
された各商品の点数や金額をメモリによ−〕で管理する
ことはできるか、その戻し登録がどのような理由の返品
によって発生したのか、また返品された商品の点数や金
額はどの程度なのかを管理することはできなかった。返
品は店にとって損失となる場合があり、上記のような返
品に関するデータを把握することは店の経営者が商品や
キャッシャを管理する上で正要なことである。ただし、
必要データを管理するために操作が煩雑になったり、メ
モリ数が増大してコスト高となったりしては無意味であ
る。

そこで本発明は、簡単なキー操作でしかもコスト高とな
るおそれもなく、返品内容を分析する上で必要なデータ
を自動的に管理することができる電子式キャッシュレジ
スタを提供しようとするものである。

〔課題を解決するための手段］ 本発明は、入力装置を介して入力された各販売商品の販
売登録データをメモリに累積登録し、かつ上記販売デー
タを表示部に表示させるとともにプリンタによりレシー
トに印字出力する電子式キャッシュレジスタにおいて、
各種返品理由項目に対して設定された各返品理由コード
に対応して返品発生回数、返品点数および返品金額を集
計する返品管理テーブルと、返品理由コードを指定する
返品理由コード指定手段と、この指定手段により返品理
由コードが指定された状態で返品登録商品の返品登録デ
ータを入力する返品登録データ人力手段と、この人力手
段により入力された返品ｆｌ録データに基いてメモリに
返品登録を行なう返品登録処理手段と、この処理手段に
より返品登録された商品の返品点数、返品金額および返
品発生回数を返品理由コード指定手段により指定された
返品理由コードにしたがって返品管理テーブルに加算集
計する返品データ加算処理手段と、返品管理テーブルに
加算集計された各種返品理由項目別の返品発生回数、返
品点数および返品金額を表示または印字出力させる返品
管理データ出力制御手段とを備えたものである。

そして、返品理由コード指定手段による返品理由コード
の指定に先だって、各種返品理由項目に対する返品理由
コードの一覧を表示部に表示させる表示制御手段を設け
ることが望ましい。

［作用］ このような手段を講じた電子式キャッシュレジスタであ
れば、返品理由コード指定手段により返品理由コードが
指定された状態で返品登録データ入力手段により返品登
録商品の返品登録データが入力されると、この入力され
た返品登録データに基いてメモリに返品登録が行なわれ
、さらに、返品登録された商品の返品点数、返品金額お
よび返品発生回数が指定された返品理由コードにしたが
って返品管理テーブルに加算集計される。そして、返品
管理テーブルに加算集計された各種返品理由項目別の返
品発生回数、返品点数および返品金額は表示または印字
出力されるので、この出力内容を分析することにより返
品に関するデータ管理を行なえる。

また、返品理由コードの指定に先だって各種返品理由項
目に対する返品理由コードの一覧が表示部に表示される
と、キャッシャが返品理由コートを記憶する必要がなく
なり負担が軽減される。

［実施例］ 以下、本発明の実施例を図面をり照しなカラ説明する。

第１図は電子式キャッシュレジスタの外観構成を示す斜
視菌である。図示するように、筺体１１の前面中央部に
各販売商品の販売登録データ等を入力する人力装置とし
てのキーボード１２、「登録」　「精算」　「点検」　
「設定」等の各種業務モードを選択するための鍵にて操
作されるモードスイッチ１３、およびレシートの発行口
１４が設けられている。また、筺体１１の上面部に販売
データ等を表示するための表示器１５が設けられており
、下面部に現金等を収納するためのドロワ１６が設けら
れている。上記表示器１５はＣＲＴまたはＬＣＤなどの
画面表示可能なものである。

また、キーボード１２には、ｒｏＯＪ　　ｒＯＪ〜「９
」の置数キー２１、各販売商品にそれぞれ設定される例
えば４１１ｉｉのＰＬＵ　（プライス−ルック・アップ
）コードのうち３０種のコードが設定されるプリセット
ＰＬＵキー２２、置数データがＰＬＵコードであること
を宣言するＰＬＵコードキー２３、小計額を算出する小
計キー２４、−人の客に対する販売登録の現金決済によ
る締めを宣言する預／現計キー２５、などの販売登録用
キーのほかに、両替キー２６、クリアキー２７、取消キ
ー２８、乗算キー２９および返品登録時に使用する返品
キー３０などの各種ファンクションキーが配設されてい
る。

第３図は上記電子式キャッシュレジスタの内部構成を示
すブロック図である。同図において３１は制御部本体と
してのＣＰＵ　（中央処理装置）であって、前記各業務
を実行するためのプログラムなどの固定データを記憶す
るためのＲＯＭ３２と、キーボード１２を介して入力さ
れた各販売商品の販売登録データを累積登録するための
メモリなどを有するＲＡＭ３３とを制御する。また、現
在時刻を計時する時計回路３４、前記モードスイッチ１
３からの選択信号を入力するとともに前記ドロワ１６へ
開放信号を出力するＩ１０ボート３５、前記キーボード
１２からのキー信号を入力処理するキーボード入力回路
３６、前記表示器１５を駆動制御するデイスプレィ制御
回路３７、レシートおよびジャーナルへ印字を行なうプ
リンタ３８を駆動制御するプリンタ制御回路３９、など
が前記ＣＰＵ３１に接続されている。

上記ＲＡＭ３３には、第４図に示すように、各ＦＬＵコ
ードに対応してその名称および単価を予め設定記憶する
設定エリアと、該当コードの売上げ点数および売上げ金
額を累積する累積エリアとからなるＰＬＵテーブル４１
、各柾返品理由項目に対して設定された各返品理由コー
ドに対応して返品発生回数、返品点数および返品金額を
集計するためのエリアを有する返品管理テーブル４２、
置数データを一時記憶する置数バッファ４３、後述する
返品理由コード指定手段により指定された返品理由コー
ドを一時記憶する返品理由バッファ４４、−取引の合計
点数１合計金額等を算出するための合計器４５、通常の
販売登録中であるとき設定される！１２録中フラグＦｌ
、返品登録中であるとき設定される返品取引フラグＦ２
．後述する返品理由−覧表の表示中であるとき設定され
る返品表示フラグＦ３等の各種フラグを記憶するフラグ
メモリ４６等が形成されている。

なお、本実施例においては返品の理由として「品質不良
」、「賞味期限切れ」、「包装不良」。

「客先都合」、「誤灯訂正」の５項目に分類し、それぞ
れに「１」〜「５」の返品理由コードを設定している。

しかして、前記ＣＰＵ３１は電源が投入され所定の初期
処理を終了すると、キーボード１２からのキーデータ入
力を待ち、キーデータが入力されると入カキ−の種類を
判別して入カキ−に応じた処理を実行する。今、キーデ
ータが置数キー２１によるものであるとすると、置数デ
ータを置数バッファ４３に格納するとともに表示器１５
°に表示出力させる。

また、キーデータが返品キー３０によるものであるとす
ると第５図に示す返品キー処理を実行する。すなわち、
ＰｌとしてＩ１０ボート３５からモードスイッチ１３の
状態を読込み、「登録」モードが選択されている場合に
はフラグメモリ４６内の各フラグＦ１〜Ｆ３の状態を調
べる。そして、登録中フラグＦ１または返品取引フラグ
Ｆ２が［］」に設定されている場合には販売登録中また
は返品登録中に返品キー３０が１・に作されたのでエラ
ーとする。これに対し、上記登録中フラグＦ１および返
品取引フラグＦ２がともに「Ｏｊに解除されている場合
には、Ｂ２として返品表示フラグＦ３の状態を調べる。

そして、「０」に解除されている場合には販売登録後ま
たは返品登録後に返品登録が宣言されたので、置数バッ
ファ４３に置数データが格納されていないことを確認し
た後、各種返品理由項目に対する返品理由フードを示し
た返品理由−覧表を表示させる（表示制御手段）。

しかる後、返品表示フラグＦ３を「１」に設定してメイ
ンルーチンに戻る。なお、上記返品理由−覧表は予めＲ
ＯＭＢ２に設定されている。

一方、Ｂ２にて返品表示フラグＦ３が「１」に設定され
ている場合には、返品理由−覧表の表示後に返品理由コ
ードが指定されたので、置数バッファ４３に置数データ
が格納されていることを確認した後、この置数バッファ
４３内の置数データを返品理由コードと認識して返品理
由バッファ４４に格納する（返品理由コード指定手段）
。このとき、返品理由フラグＦ２を「１」に設定する。

また、表示器１５の表示形態を所定の返品取引中表示に
切替え、返品表示フラグＦ３を「０」に解除する。しか
る後、置数バッファ４３をクリアしてメインルーチンに
戻る。

キーデータがプリセットＰＬＵキー２２またはＰＬＵコ
ードキー２３によるものであるとすると第６図に示すＰ
ＬＵキー処理を実行する。すなわち、Ｂ３としてＩ１０
ポート３５からモードスイッチ１３の状態を読込み、「
登録」モードが選択されている場合にはＢ４としてフラ
グメモリ４６内の返品取引フラグＦ２の状態を調べる。

そして、返品取引フラグＦ２が「１」に設定されている
場合には返品登録データが入力されたのでこれを判断し
、返品登録を実施する。すなわち、プリセブトＰＬｔＪ
キー２２または置数キー２１とＰＬＵコードキー２３と
の組合せによって指定された返品商品のＰＬＵコードで
ＰＬυテーブル４１の検索を行ない、該当ＰＬＵコード
に対応する名称及び単価を読出す。次いで、Ｆ’ＬＵコ
ードの入力直前に置数キー２１と乗算キー２９との組合
せによって返品商品の点数が入力されているか否かを判
断し、入力されていない場合には返品点数を「１」とす
る。そして、読出した単価に返品点数を乗じて返品金額
を計算し、返品点数と返品金額とを合計器４５に加算処
理する（返品登録データ入力手段）。また、返品金額と
読出した名称とを表示器１５に表示させるとともに、プ
リンタ３８によってレシートおよびジャーナルに名称、
単価、返品点数、返品金額を印字出力する。次いで、Ｐ
ＬＵテーブル４１の該当ＰＬＵコードに対応する累計エ
リアからそれぞれ返品点数および返品金額を減算する（
返品登録処理手段）。しかる後、置数バッファ４３をク
リアしてメインルーチンに戻る。

一方、Ｂ４にて返品取引フラグＦ２が［Ｏｊに設定され
ている場合には販売登録データが入力されたのでこれを
判断し、通常の販売登録を実施する。すなわち、プリセ
ットＰＬＵキー２２または置数キー２１とＰＬＵコード
キー２３との組合せによって指定された販売商品のＰＬ
ＵコードでＰＬＵテーブル４１の検索を行ない、該当Ｐ
ＬＯコードに対応する名称及び単価を読出す。次いで、
ＰＬＵコードの人力直前に置数キー２１と乗算キー２９
との組合せによって販売商品の点数が入力されているか
否かを判断し、入力されていない場合には販売点数を「
１」とする。そして、読出した単価に販売点数を乗じて
販売金額を計算し、販売点数と販売金額とを合計器４５
に加算処理する。

また、販売金額と読出した名称とを表示器１５に表示さ
せるとともに、プリンタ３８によってレシートおよびジ
ャーナルに名称、単価、販売点数。

販売金額を印字出力する。次いで、ＰＬＵテーブル４１
の該当ＰＬＵフードに対応する累計エリアにそれぞれ販
売点数および販売金額を加算する〇しかる後、置数バッ
ファ４３をクリアしてメインルーチンに戻る。

キーデータが預／現計キー２５によるものであるとする
と第７図に示す預／現計キー処理を実行する。すなわち
、Ｐ５として！１０ポート３５がらモードスイッチ１３
の状態を読込む」ここで「登録」モードが選択されてい
る場合にはＰ６としてフラグメモリ４６内の登録中フラ
グＦ１の状態を調べる。そして、登録中フラグＦ１が「
０」に解除されている場合には返品取引フラグＦ２の状
態を調べ、「１」に設定されていたならば返品登録の締
めが宣言されたのでこれを判断し、返品登録の締め処理
を実施する。すなわち、置数バッファ４３に置数がない
ことを確認した後、合計器４５により算出された返品商
品の合計点数および合計金額を表示器１５に表示させる
とともにプリンタ３８によりレシートおよびジャーナル
に印字出力し、レシートを発行する。このときドロワ１
６を開放させる。次いで、合計器４５内の合計Ｊ、−数
および合計金額を返品管理テーブル４２における返品理
由バッファ４４内の返品理由コードに対応する返品点数
エリアおよび返品金額エリアに加算する。また、該当コ
ードに対応する返品発生回数エリアを「＋１」だけ更新
する（返品データ加算処理手段）。しかる後、合計器４
５．返品理由バッファ４４のクリアを行ない、返品取引
フラグＦ２を「０」に解除してメインルーチンに戻る。

これに対し、Ｐ６にて登録中フラグＦ１が［］」に設定
されている場合には販売登録の締め操作なのでこれを判
断し、通常の販売登録締め処理を実施する。すなわち、
合計器４５により算出された販売商品の合計点数および
合計金額を表示器１５に表示させるとともにプリンタ３
８によりレシートおよびジャーナルに印字出力し、レシ
ートを発行する。このときドロワ１６を開放させる。し
かる後、合計器４５のクリアを行ない、登録中フラグＦ
１を「０」に解除してメインルーチンに戻る。

一方、Ｐ５にてモードスイッチ１３の状態が「登録」モ
ードでなく、「点検」または「精算」モードであり、か
つ返品管理レポートの発行を指令するコードが指定され
ていると、返品管理テーブル４２の全内容を順次読出し
、プリンタ３８によってレシートおよびジャーナルに印
字出力する（返品管理データ出力制御手段）。そして、
全てのデータ印字が完了するとメインルーチンに戻るが
、ここで「精算」モードの場合には上記返品管理テーブ
ル４２における各返品理由の発生回数。

返品点数および返品金額をクリアする。

このような構成の本実施例においては、「！２録」モー
ドにおいてプリセットＰＬυキー２２またはＰＬＵコー
ドキー２３により各販売商品のＰＬＵフードを入力する
と、各販売商品の販売点数および販売金額がＰＬＵテー
ブル４１の該当ＰＬＵコードに対応する売上げ点数エリ
アおよび売上げ金額エリアに累計される。そして、預／
現計キー２５をキー操作すると、合計器４５にて加算処
理された合計データ等が印字出力されたレシートが発行
される。

レシート発行後に販売登録の操作ミスに気付いたり客か
ら返品があったりすると、キャッシャは先ず返品キー３
０を操作する。そうすると、表示器１５に例えば第８図
に示すような返品理由−覧表が表示されるので、キャッ
シャは返品理由に該当するコードを指定した後、再度返
品キー３０を操作する。例えば賞味期限切れの商品（単
価１００円の「オニギリ」１個と単価１５０円の「サン
ドイッチ」２個）が返品されたとすると、キャッシャは
返品理由コード“２°を指定後、返品キー３０を操作す
る。そうすると、指定された返品理由コード“２°が返
品理由バッファ４４１；格納され、表示器１５の表示が
返品理由−覧表が消去された返品取引中表示に切替えら
れる。この状態で、キャッシャは先ず「オリギリ」のＰ
ＬＵコードを人力する。そうすると、「オリギリ」の返
品点数１個と返品金額１００円がＰＬＵテーブル４１の
該当ＰＬＵコードに対応する売上げ点数エリアおよび売
上げ金額エリアから減算されるとともに、合計器４５に
記憶される。また、表示器１５にはＰＬＵコード、名称
、返品点数、返品金６ｎが表示され、レシートには名称
と返品金額とが印字出力される。次いて、キャッシャは
置数キー２１と乗算キー２９とにより返品点数“２″を
入力ｊ（、「サンドイッチ」のＰＬＵコードを人力する
。そうすると、「サンドイッチ］の返品点数２個と返品
金額３００円がＰＬＵテーブル４１の該″５ＰＬＵコー
ドに対応する売上げ点数エリアおよび売上げ金額エリア
から減算されるとともに、合計器４５にて「オニギリ」
の返品点数および返品金額と加算される。また、表示器
１５にはＰＬＵコード、名称、返品点数、返品金額が表
示され、レシートには名称、単価、返品点数、返品金額
が印字出力される。

しかる後、キャッシャは預／現計キー２５を操作する。

そうすると、合計器４５にて算出された返品商品の合計
金額４００円が表示器１５に表示されるとともにレシー
トに印字出力され、例えば第９図に示すような返品レシ
ートが発行される。

この返品レシートは返品を行なった客に手渡される。ま
た、合計器４５内における返品商品の返品合計点数３点
と返品合計金額４００円とが、返品管理テーブル４２に
おける返品理由バッファ４４内の返品理由コード“２“
に対応する返品点数エリアおよび返品金額エリアにそれ
ぞれ加算処理される。また、該当コードに対応する発生
回数エリアが「＋１」だけ更新される。

一方、「点検」または「精算」モードにおいて返品管理
レポートのコードを指定してから預／現計キー２５をキ
ー操作すると、返品管理テーブル４２にて集計されてい
る各返品理由別の発生回数。

返品点数および返品金額が順次レシートに印字出力され
、例えば第１０図に示すような返品管理レポートとして
発行される。

このように、本実施例においては返品理由を５項目に分
類し、返品管理テーブル４２によって各項目毎の発生回
数、返品点数および返品金額を集計するようにしている
。そして、返品管理テーブル４２によって集計されたデ
ータは返品゛管理レポートとして印字出力される。

したがって本実施例によれば、返品がどのような理由で
何回発生したのか、また理由別の返品点数と返品金額は
どの程度になるのかを明示したデータを自動的に集計し
て適宜出力できるので、この出力データを分析すること
により返品に関する管理を容品に行ない得る。しかも、
返品キー３０を２四僅作して返品モードとしてからは、
通常の販売登録操作と同様なキードに作で返品商品の返
品登録を行なうことができるので、キー操作が煩雑とな
ることはない。また、従来に比べて返品管理テーブル４
２のみを付加し、かつワークメモリに返品理由バッファ
４４を形成しただけで実現できるので、メモリの増大に
よるコスト高を招くおそれもない。

また、返品理由コードの指定に先だって返品キー３０の
キー操作することにより各種返品理由項目に対応する返
品理由コードの一覧表を表示器１５に表示できるので、
キャッシャが返品理由コードを記憶する必要がなく、キ
ャッシャの負担を軽減できる。

なお、返品理由−覧表の表示制御手段を削除しても本発
明の効果を充分に奏し得るものである。

また、前記実施例では返品告理レポートを印字出力する
場合を示したが、表示器１５に表示出力させてもよい。

さらに、返品理由を５項目に分類したが、複数項１コで
あればこれに限定されないのは言うまでもな′い。この
ほか、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可
能であるのは勿論である。

ｒ発明の効果〕 以上詳述したよう１；、本発明によれば、簡単なキー操
作でしかもコスト高となるおそれもなく、返品内容を分
析する上で必要なデータを自動的に管理することができ
る電子式キャッシュレジスタを提（ｊ（できる。

また、請求項２によれば、キャッシャが返品理由コード
を記憶する必要がないので負担を軽減できる効果も秦し
く１）る。

【図面の簡単な説明】

第１図ないし第１０図は本発明の一実施例を示す図であ
って、第１図は電子式キャッシュレジス夕の外観図、第
２図はキーボードのキー配置ヲ示す図、第３図は電子式
キャッシュレジスフ０フ０ツク１１・１成図、第４図は
ＲＡ　Ｍの主要なメモ’Ｊ　ｆＭ　成を示す図、第５図
ないし第７図はＣＰＵにオケ６主要なキー処理を示す流
れ図、第８図は返品管理−覧表の一表示例を示す図、第
９図は返品し′−トの一発行例を示す図、第１０図は返
品管１Ｍレポートの一発行例を示す図である。 １２・・・キーボード、１５・・・表示器、２５・・・
預／現計キー、３０・・・返品キー、３１・・・ＣＰＵ
、３８・・・プリンタ、４１・・・ＰＬＩＪテーブル、
４２・・・返品管理テーブル、４４・・・返品理由ノ（
・ソファ、４５・・・合計器。 出願人代理人　　弁理士　鈴江武彦 第５図 実　６　図 第７図 第８図 真９図　　　　第１０図

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）入力装置を介して入力された各販売商品の販売登
   録データをメモリに累積登録し、かつ上記販売データを
   表示部に表示させるとともにプリンタによりレシートに
   印字出力する電子式キャッシュレジスタにおいて、各種
   返品理由項目に対して設定された各返品理由コードに対
   応して返品発生回数、返品点数および返品金額を集計す
   る返品管理テーブルと、前記返品理由コードを指定する
   返品理由コード指定手段と、この指定手段により返品理
   由コードが指定された状態で返品登録商品の返品登録デ
   ータを入力する返品登録データ入力手段と、この入力手
   段により入力された返品登録データに基いて前記メモリ
   に返品登録を行なう返品登録処理手段と、この処理手段
   により返品登録された商品の返品点数、返品金額および
   返品発生回数を前記返品理由コード指定手段により指定
   された返品理由コードにしたがって前記返品管理テーブ
   ルに加算集計する返品データ加算処理手段と、前記返品
   管理テーブルに加算集計された各種返品理由項目別の返
   品発生回数、返品点数および返品金額を表示または印字
   出力させる返品管理データ出力制御手段とを具備したこ
   とを特徴とする電子式キャッシュレジスタ。
2. （２）前記返品理由コード指定手段による返品理由コー
   ドの指定に先だって、各種返品理由項目に対する返品理
   由コードの一覧を前記表示部に表示させる表示制御手段
   を設けたことを特徴とする請求項１記載の電子式キャッ
   シュレジスタ。