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JP7592987B2 - CONTROL PROGRAM, OPERATION DEVICE, CONTROL SYSTEM, AND CONTROL METHOD - Google Patents

CONTROL PROGRAM, OPERATION DEVICE, CONTROL SYSTEM, AND CONTROL METHOD Download PDF

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JP7592987B2
JP7592987B2 JP2020105387A JP2020105387A JP7592987B2 JP 7592987 B2 JP7592987 B2 JP 7592987B2 JP 2020105387 A JP2020105387 A JP 2020105387A JP 2020105387 A JP2020105387 A JP 2020105387A JP 7592987 B2 JP7592987 B2 JP 7592987B2
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care
recipient
emotions
provider
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千明 門馬
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Konica Minolta Inc
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Description

本発明は、制御プログラム、演算装置、制御システム、および制御方法に関する。 The present invention relates to a control program, a computing device, a control system, and a control method.

我が国は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善、および医療水準の向上等により、長寿命化が顕著となっている。このため、出生率の低下と相まって、高齢化率が高い高齢化社会になっている。このような高齢化社会では、病気、怪我、および加齢などにより、介護や看護等のケアを必要とする要介護者および要看護者等の増加が想定される。
このような状況においては、被介護者等のケア対象者のモチベーションが維持されるようにケア対象者のリハビリ等のケアが行われることが重要である。特許文献1には、次の技術が開示されている。加速度センサーと加速度センサーによる検出結果を送信する送信部を備えるリハビリ用けん玉から送信される検出結果に基づいて、当該けん玉の利用者の体の動きを解析する。これにより、利用者の身体機能の改善を定量化できる。
In Japan, the standard of living has improved, the sanitary environment has improved, and the level of medical care has improved, all of which have come with the rapid economic growth since the war. This, combined with the declining birth rate, has resulted in an aging society with a high aging rate. In such an aging society, it is expected that the number of people who require care such as nursing care or nursing due to illness, injury, and aging will increase.
In such a situation, it is important to provide care such as rehabilitation to the care recipient so that the care recipient's motivation is maintained. Patent Document 1 discloses the following technology. The body movement of the user of a rehabilitation kendama is analyzed based on the detection results transmitted from the kendama, which is equipped with an acceleration sensor and a transmission unit that transmits the detection results from the acceleration sensor. This makes it possible to quantify the improvement in the user's physical function.

特開2019-92943号公報JP 2019-92943 A

しかし、リハビリ等を継続していると、リハビリ等に対するケア対象者のモチベーションが下がってしまうことがある。また、ケア対象者のモチベーションが下がることで、リハビリ等の支援におけるケア実行者のモチベーションが下がってしまうことがある。これにより、リハビリ等の継続が困難になる可能性がある。上記先行技術は、このような問題に対応できない。 However, as rehabilitation etc. continues, the motivation of the care recipient may decrease. Furthermore, a decrease in the motivation of the care recipient may also decrease the motivation of the care provider in providing support for rehabilitation etc. This may make it difficult to continue rehabilitation etc. The above-mentioned prior art cannot address such problems.

本発明は、このような問題を解決するためになされたものである。すなわち、ケア対象者またはケア実行者のモチベーションに関する情報を提示できる、制御プログラム、演算装置、制御システム、および制御方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve these problems. In other words, it is an object of the present invention to provide a control program, a computing device, a control system, and a control method that can present information regarding the motivation of the care recipient or the care provider.

本発明の上記課題は、以下の手段によって解決される。 The above-mentioned problems of the present invention are solved by the following means.

(1)ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する手順(a)と、
前記手順(a)において取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する手順(b)と、
前記対応関係を出力する手順(c)と、を有し、
前記情報は、前記ケア対象者の感情および前記ケア実行者の感情を包含し、
前記対応関係に基づいて、前記ケア対象者の感情の良好さの程度と、前記ケア実行者の感情の良好さの程度の和が最も高いときの前記ケアの内容を推奨ケア内容として算出する手順(d)と、
前記推奨ケア内容を出力する手順(e)と、
をさらに有する処理をコンピューターに実行させるための制御プログラム。
(2)ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する手順(a)と、
前記手順(a)において取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する手順(b)と、
前記対応関係を出力する手順(c)と、を有し、
前記情報は、前記ケア実行者の感情および前記ケア対象者の感情を包含し、
前記情報に基づいて、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との相関関係を特定して、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を算出する手順(f)と、
前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を出力する手順(g)と、
をさらに有する処理をコンピューターに実行させるための制御プログラム。
(3)前記手順(a)においては、センサーにより取得された検知データ、前記ケア実行者へのアンケート、およびケア記録の少なくともいずれかを前記情報として取得する、請求項1に記載の制御プログラム。
(4)前記情報は、前記ケア対象者の感情または前記ケア実行者の感情を包含し、
前記処理は、前記手順(a)において取得された、前記ケア対象者の感情の良好さの程度、または前記ケア実行者の感情の良好さの程度が所定の閾値以下となったときに、警告を発生する手順(h)をさらに有する、請求項1~3のいずれか一項に記載の制御プログラム。
(5)前記センサーは撮影装置であり、前記検知データは前記撮影装置により撮影された画像である、請求項3に記載の制御プログラム。
(6)ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する対応関係算出部と、
前記対応関係を出力する出力部と、を有し、
前記情報は、前記ケア対象者の感情および前記ケア実行者の感情を包含し、
前記対応関係に基づいて、前記ケア対象者の感情の良好さの程度と、前記ケア実行者の感情の良好さの程度の和が最も高いときの前記ケアの内容を推奨ケア内容として算出する推奨ケア内容算出部をさらに有し、
前記出力部は、前記推奨ケア内容をさらに出力する演算装置。
(7)ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する対応関係算出部と、
前記対応関係を出力する出力部と、を有し、
前記情報は、前記ケア実行者の感情および前記ケア対象者の感情を包含し、
前記情報に基づいて、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との相関関係を特定して、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を算出する相関関係特定算出部をさらに有し、
前記出力部は、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係をさらに出力する演算装置。
(8)前記取得部は、センサーにより取得された検知データ、前記ケア実行者へのアンケート、およびケア記録の少なくともいずれかを前記情報として取得する、請求項6に記載の演算装置。
(9)前記情報は、前記ケア対象者の感情または前記ケア実行者の感情を包含し、
前記取得部により取得された、前記ケア対象者の感情の良好さの程度、または前記ケア実行者の感情の良好さの程度が所定の閾値以下となったときに、警告を発生する警告部をさらに有する、請求項6~8のいずれか一項に記載の演算装置。
(10)前記センサーは撮影装置であり、前記検知データは前記撮影装置により撮影された画像である、請求項8に記載の演算装置。
(11)検知データを前記情報として取得するセンサーと、
請求項6~10のいずれか一項に記載の演算装置と、
を有する制御システム。
(12)演算装置により実行される方法であって、
ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する段階(a)と、
前記段階(a)において取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する段階(b)と、
前記対応関係を出力する段階(c)と、を有し、
前記情報は、前記ケア対象者の感情および前記ケア実行者の感情を包含し、
前記対応関係に基づいて、前記ケア対象者の感情の良好さの程度と、前記ケア実行者の感情の良好さの程度の和が最も高いときの前記ケアの内容を推奨ケア内容として算出する段階(d)と、
前記推奨ケア内容を出力する段階(e)と、
をさらに有する制御方法。
(13)演算装置により実行される方法であって、
ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する段階(a)と、
前記段階(a)において取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する段階(b)と、
前記対応関係を出力する段階(c)と、を有し、
前記情報は、前記ケア実行者の感情および前記ケア対象者の感情を包含し、
前記情報に基づいて、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との相関関係を特定して、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を算出する段階(f)と、
前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を出力する段階(g)と、
をさらに有する制御方法。
(1) A step (a) of acquiring information including at least two of the contents of care for a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider who provides the care to the care recipient;
A step (b) of calculating a mutual correspondence relationship between at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired in the step (a), by associating at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, with each other;
and (c) outputting the correspondence relationship,
The information includes emotions of the care recipient and emotions of the care provider;
(d) calculating, based on the correspondence relationship, the care content when the sum of the degree of emotional well-being of the care recipient and the degree of emotional well-being of the care provider is the highest, as a recommended care content;
A step (e) of outputting the recommended care content;
A control program for causing a computer to execute a process further comprising:
(2) A step (a) of acquiring information including at least two of the contents of care for a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider who provides the care to the care recipient;
A step (b) of calculating a mutual correspondence relationship between at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired in the step (a), by associating at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, with each other;
and (c) outputting the correspondence relationship,
The information includes emotions of the caregiver and emotions of the care recipient ;
(f) determining a correlation between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient based on the information, and calculating a range of the emotional changes of the care provider that correlates with the emotional changes of the care recipient, and a relationship between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient ;
a step (g) of outputting a range of the emotional change of the care provider that correlates with the emotional change of the care recipient, and a relationship between the emotional change of the care provider and the emotional change of the care recipient ;
A control program for causing a computer to execute a process further comprising:
(3) The control program according to claim 1, wherein in the step (a), at least one of detection data acquired by a sensor, a questionnaire given to the care provider, and a care record is acquired as the information.
(4) The information includes the emotions of the care recipient or the emotions of the care provider,
A control program as described in any one of claims 1 to 3, wherein the processing further includes a step (h) of issuing an alert when the degree of emotional well-being of the care recipient or the degree of emotional well-being of the care provider obtained in step (a) falls below a predetermined threshold.
(5) The control program according to claim 3, wherein the sensor is an image capturing device, and the detection data is an image captured by the image capturing device.
(6) An acquisition unit that acquires information including at least two of the contents of care for a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider providing the care to the care recipient;
a correspondence calculation unit that calculates a mutual correspondence between at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired by the acquisition unit, by associating at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, with each other;
an output unit that outputs the correspondence relationship,
The information includes emotions of the care recipient and emotions of the care provider;
The system further includes a recommended care content calculation unit that calculates, based on the correspondence relationship, the care content when the sum of the degree of emotional well-being of the care recipient and the degree of emotional well-being of the care provider is the highest, as a recommended care content;
The output unit is a calculation device that further outputs the recommended care content.
(7) An acquisition unit that acquires information including at least two of the contents of care for a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider who provides the care to the care recipient;
a correspondence calculation unit that calculates a mutual correspondence between at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired by the acquisition unit, by associating at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, with each other;
an output unit that outputs the correspondence relationship,
The information includes emotions of the caregiver and emotions of the care recipient ;
The present invention further includes a correlation determination calculation unit that determines a correlation between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient based on the information, and calculates a range of the emotional changes of the care provider that correlates with the emotional changes of the care recipient, and a relationship between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient ,
The output unit is a calculation device that further outputs the range of emotional changes of the care provider that correlates with the emotional changes of the care recipient, and the relationship between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient .
(8) The arithmetic device according to claim 6, wherein the acquisition unit acquires at least one of detection data acquired by a sensor, a questionnaire for the care provider, and a care record as the information.
(9) The information includes the emotions of the care recipient or the emotions of the care provider,
A computing device as described in any one of claims 6 to 8, further comprising an alarm unit that issues an alarm when the degree of emotional well-being of the care recipient or the degree of emotional well-being of the care provider acquired by the acquisition unit falls below a predetermined threshold.
(10) The computing device according to claim 8, wherein the sensor is an image capturing device, and the detection data is an image captured by the image capturing device.
(11) a sensor that acquires detection data as the information;
A computing device according to any one of claims 6 to 10,
A control system having
(12) A method implemented by a computing device, comprising:
(a) acquiring information including at least two of the contents of care given to a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider providing the care to the care recipient;
(b) calculating a mutual correspondence relationship between at least two of the contents of the care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired in the step (a), by associating at least two of the contents of the care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider, which are included in the information, with each other;
and (c) outputting the correspondence relationship,
The information includes emotions of the care recipient and emotions of the care provider;
(d) calculating, based on the correspondence relationship, the care content when the sum of the degree of emotional well-being of the care recipient and the degree of emotional well-being of the care provider is the highest, as a recommended care content;
(e) outputting the recommended care content;
The control method further comprises:
(13) A method implemented by a computing device, comprising:
(a) acquiring information including at least two of the contents of care given to a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider providing the care to the care recipient;
(b) calculating a mutual correspondence relationship between at least two of the contents of the care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired in the step (a), by associating at least two of the contents of the care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider, which are included in the information, with each other;
and (c) outputting the correspondence relationship,
The information includes emotions of the caregiver and emotions of the care recipient ;
(f) determining a correlation between the emotional changes of the caregiver and the emotional changes of the care recipient based on the information , and calculating a range of the emotional changes of the caregiver that correlates with the emotional changes of the care recipient and a relationship between the emotional changes of the caregiver and the emotional changes of the care recipient ;
( g) outputting a range of the emotional change of the care provider that correlates with the emotional change of the care recipient, and a relationship between the emotional change of the care provider and the emotional change of the care recipient ;
The control method further comprises:

ケア対象者へのケアの内容、ならびにケア対象者およびケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報に基づいて、ケアの内容、ケア対象者の感情、およびケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を算出して出力する。これにより、ケア対象者またはケア実行者のモチベーションに関する情報を提示できる。 Based on information covering at least two of the contents of care given to the care recipient and the emotions of the care recipient and the care provider, the system calculates and outputs the mutual relationships between at least two of the contents of care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider. This makes it possible to present information regarding the motivation of the care recipient or the care provider.

ケアサポートシステムの全体構成を示す図である。1 is a diagram showing the overall configuration of a care support system. ケア対象者の部屋のベッド周辺に設置された検知部10の例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an example of a detection unit 10 installed around a bed in a room of a care recipient. 検知部の概略構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of a detection unit. 管理サーバーの概略構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of a management server. 携帯端末の概略構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a schematic configuration of a mobile terminal. ケア実行アンケート画面を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing a care practice questionnaire screen. ケア実行アンケート画面を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing a care practice questionnaire screen. 管理サーバーの制御部の機能を示すブロック図である。3 is a block diagram showing the functions of a control unit of the management server. ケア対象者の感情とケア実行者の感情との対応関係のグラフの例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a graph showing the correspondence relationship between the emotions of a care recipient and the emotions of a care provider. ケア対象者の感情とケア実行者の感情との対応関係のグラフの他の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing another example of a graph showing the correspondence relationship between the emotions of a care recipient and the emotions of a care provider. ケアの内容とケア対象者の感情との対応関係、およびケアの内容とケア実行者との対応関係のグラフの例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a graph showing the correspondence between the content of care and the emotions of a care recipient, and the correspondence between the content of care and a care provider. ケアの内容とケア対象者の感情との対応関係、およびケアの内容とケア実行者との対応関係のグラフの他の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing another example of a graph showing the correspondence relationship between the content of care and the emotions of the care recipient, and the correspondence relationship between the content of care and the care provider. ケアサポートシステムの動作を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing the operation of the care support system.

以下、図面を参照して、本発明の実施形態に係る、制御プログラム、演算装置、制御システム、および制御方法について説明する。なお、図面において、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。 Below, a control program, a calculation device, a control system, and a control method according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. Note that in the drawings, identical elements are given the same reference numerals, and duplicate explanations will be omitted. Also, the dimensional ratios in the drawings have been exaggerated for the convenience of explanation, and may differ from the actual ratios.

なお、本明細書において、ケアを受ける対象者であるケア対象者80には、異常状態等の所定の不都合な事象がその者に生じた場合に、その発見を必要としている者が広く含まれ、例えば、要介護者、患者、および要支援者を含む。ケアの種類には、ケア対象者80に対してケア実行者(スタッフ)が行うケアを広く含み、例えば、リハビリ、排泄ケア、入浴ケア、食事ケア、移動ケア、見守りケア、見回りケア、および寝返りケアのほか、食事の準備や掃除などの生活介助が含まれる。
図1はケアサポートシステム1の全体構成を示す図である。図2はケア対象者80の部屋のベッド90周辺に設置された検知部10の例を示す図である。
In this specification, the care recipient 80 who is the person receiving care broadly includes those who need to be found when a specific inconvenient event such as an abnormal condition occurs, such as a person requiring nursing care, a patient, and a person requiring support. The types of care broadly include care provided by a care provider (staff) to the care recipient 80, such as rehabilitation, excretion care, bathing care, meal care, mobility care, monitoring care, patrol care, and turning care, as well as assistance with daily life such as preparing meals and cleaning.
Fig. 1 is a diagram showing an overall configuration of a care support system 1. Fig. 2 is a diagram showing an example of a detection unit 10 installed around a bed 90 in a room of a care recipient 80.

図1に示すように、ケアサポートシステム1は、複数の検知部10、管理サーバー20、固定端末30、および1つ以上の携帯端末40を有する。これらは、有線や無線によって、LAN(Local Area Network)、電話網またはデータ通信網等のネットワーク50を介して、相互に通信可能に接続される。ネットワーク50は、通信信号を中継する中継機を備えてもよい。図1に示す例では、携帯端末40、検知部10、管理サーバー20、および固定端末30が、アクセスポイント51を含む無線LAN等(例えばIEEE802.11規格によるLAN)のネットワーク50によって、相互に通信可能に接続されている。ケアサポートシステム1は制御システムを構成する。管理サーバー20は演算装置を構成する。検知部10はセンサーを構成する。 As shown in FIG. 1, the care support system 1 has a plurality of detection units 10, a management server 20, a fixed terminal 30, and one or more mobile terminals 40. These are connected to each other so that they can communicate with each other via a network 50 such as a LAN (Local Area Network), a telephone network, or a data communication network, by wire or wirelessly. The network 50 may include a repeater that relays communication signals. In the example shown in FIG. 1, the mobile terminal 40, the detection unit 10, the management server 20, and the fixed terminal 30 are connected to each other so that they can communicate with each other via a network 50 such as a wireless LAN (e.g., a LAN based on the IEEE 802.11 standard) that includes an access point 51. The care support system 1 constitutes a control system. The management server 20 constitutes a calculation device. The detection unit 10 constitutes a sensor.

ケアサポートシステム1は、例えば、病院および老人福祉施設等の建物に好適に配設される。図1に示す例では、ケアサポートシステム1は、複数のケア対象者80がそれぞれ入居する複数の居室、リハビリ室、およびケアステーションを含む複数の部屋を備える施設の建物内に配置されている。 The care support system 1 is suitably installed in buildings such as hospitals and elderly care facilities. In the example shown in FIG. 1, the care support system 1 is installed in a building of a facility that has multiple rooms including multiple rooms in which multiple care recipients 80 each reside, a rehabilitation room, and a care station.

検知部10は、ケア対象者80の観察領域である、各フロア(フロアA~C)の居室にそれぞれ配置される。図1に示す例では、フロアAにおいて、4つの検知部10がケア対象者80であるaさん、bさん、cさん、およびdさんの居室にそれぞれ配置されている。なお、図示は省略するが、その他のフロアにおいても、複数の検知部10が、ケア対象者80の居室にそれぞれ配置されている。ケア実行者であるユーザーu001、u002、u003はそれぞれ携帯端末40を携帯している。管理サーバー20はネットワーク50に接続されている外部のサーバーであってもよい。また、固定端末30を省略し、管理サーバー20または携帯端末40がその機能を有してもよい。
(検知部10)
The detection units 10 are disposed in the rooms of each floor (floors A to C) which are the observation areas of the care recipients 80. In the example shown in FIG. 1, on floor A, four detection units 10 are disposed in the rooms of the care recipients 80, namely, Mr. a, Mr. b, Mr. c, and Mr. d. Although not shown, a plurality of detection units 10 are disposed in the rooms of the care recipients 80 on the other floors as well. Each of the users u001, u002, and u003 who are care providers carries a mobile terminal 40. The management server 20 may be an external server connected to the network 50. The fixed terminal 30 may be omitted, and the management server 20 or the mobile terminal 40 may have the function.
(Detection Unit 10)

図3は検知部10の概略構成を示すブロック図である。検知部10は、制御部11、通信部12、カメラ13、およびケアコール部14を備え、これらの構成要素はバスによって、相互に接続されている。 Figure 3 is a block diagram showing the schematic configuration of the detection unit 10. The detection unit 10 includes a control unit 11, a communication unit 12, a camera 13, and a care call unit 14, and these components are interconnected by a bus.

制御部11は、CPU(Central Processing Unit)、およびRAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)などのメモリにより構成され、プログラムにしたがって検知部10の各部の制御および演算処理を行う。 The control unit 11 is composed of a CPU (Central Processing Unit) and memories such as RAM (Random Access Memory) and ROM (Read Only Memory), and controls each part of the detection unit 10 and performs calculations according to a program.

通信部12は、ネットワーク50を介して、例えば、管理サーバー20、固定端末30、および携帯端末40を含む他の装置と通信するためのインターフェースであり、例えばLANカードであり得る。 The communication unit 12 is an interface for communicating with other devices including, for example, the management server 20, the fixed terminal 30, and the mobile terminal 40 via the network 50, and may be, for example, a LAN card.

カメラ13は、例えば居室の天井、または壁の上部に配置され、観察領域としてケア対象者80のベッド90を含む領域を撮影し、撮影画像(画像データ)を出力する。以下、カメラ13により撮影された撮影画像を、単に「撮影画像」とも称する。撮影画像は検知データを構成する。この撮影画像には、静止画および動画が含まれる。カメラ13は、例えば可視光カメラまたは近赤外線カメラであり得る。 The camera 13 is placed, for example, on the ceiling or upper part of a wall of a room, captures an area including the bed 90 of the care recipient 80 as the observation area, and outputs a captured image (image data). Hereinafter, the captured image captured by the camera 13 will also be simply referred to as a "captured image". The captured image constitutes the detection data. This captured image includes still images and videos. The camera 13 may be, for example, a visible light camera or a near-infrared camera.

制御部11は、撮影画像から、ケア対象者80の行動を認識する。この認識する行動には、例えば、リハビリ、起床、離床、転倒、転落、歩行、および外出が含まれる。 The control unit 11 recognizes the behavior of the care recipient 80 from the captured image. The recognized behaviors include, for example, rehabilitation, getting up, getting out of bed, falling, dropping, walking, and going outside.

制御部11は、複数の撮影画像(例えば動画像)から画像のシルエット(以下、「人シルエット」と称する)を検知する。人シルエットは、例えば、撮影時刻が前後する画像を差分する時間差分により差分が相対的に大きい画素の範囲を抽出することで検知され得る。人シルエットは、撮影画像から背景画像を差分する背景差分法により検知されてもよい。ケア対象者80の行動は、人シルエットに基づいて認識されるケア対象者80の姿勢(例えば、立位、座位、および臥位)の時間的変化、およびベッド90などの居室内の設置物との相対的な位置関係から検知され得る。制御部11は、所定の行動を検知した場合、検知された所定の行動、検知部10を特定するユニークなID(例えばMACアドレス)、および検知時刻を含む情報(以下、「センサー送信情報」と称する)を、通信部12を介して管理サーバー20へ送信する。所定の行動には、例えばケア対象者80の起床、離床、歩行、および外出等が含まれる。センサー送信情報は、所定の行動が検知されている間、一定の時間間隔で繰り返し送信され得る。 The control unit 11 detects image silhouettes (hereinafter referred to as "human silhouettes") from multiple captured images (e.g., video images). Human silhouettes can be detected, for example, by extracting a range of pixels with a relatively large difference by time subtraction, which subtracts images captured before and after. Human silhouettes may be detected by a background subtraction method, which subtracts a background image from a captured image. The behavior of the care recipient 80 can be detected from the temporal change in the posture (e.g., standing, sitting, and lying) of the care recipient 80 recognized based on the human silhouette, and the relative positional relationship with objects installed in the room, such as the bed 90. When the control unit 11 detects a predetermined behavior, it transmits information including the detected predetermined behavior, a unique ID (e.g., MAC address) that identifies the detection unit 10, and the detection time (hereinafter referred to as "sensor transmission information") to the management server 20 via the communication unit 12. The predetermined behavior includes, for example, the care recipient 80 getting up, getting out of bed, walking, and going out. The sensor transmission information can be repeatedly transmitted at regular intervals while a certain behavior is detected.

制御部11は、撮影画像から、ケア実行者によるケア対象者80へのケアの実行を検知し得る。制御部11は、例えば次のようにケア実行者によるケアの実行を検出し得る。検知されていた2人分のシルエットが所定の間隔を維持しつつ所定の時間以上移動すること等により、歩行のリハビリのケアを認識し得る。この場合、ケア対象者80は、歩行器や杖を使用して歩行し、ケア実行者は、ケア対象者80の転倒等を防止するためにケア対象者80に付き添って見守ること等が考えられる。また、検知されていた2人分のシルエットがトイレに接近して消えたこと等により、居室内のトイレに2人が入ったことを検出することで、排泄ケアの開始を認識し得る。制御部11は、検知されなくなった2人分のシルエットがトイレ付近から再検知されたこと等により、居室内のトイレから2人が出たことを検出することで、排泄ケアの終了を認識し得る。なお、ケア実行者による排泄ケアの実行は、例えば、携帯端末40に備えられたビーコン(beacon)の機能を利用して、ケア実行者の、ケア対象者80の居室内のトイレへの入出を検知することで、検知されてもよい。制御部11は、検知したケア実行者によるケアの実行を、ケア実行情報として通信部12を介して管理サーバー20へ送信する。ケア実行情報には、検知部10を特定するユニークなID(例えばMACアドレス)、ケア実行者(またはケア実行者を特定するユニークなID)、ケアの種類、ケアを開始した時刻、ケアを終了した時刻、および撮影画像が含まれ得る。検知部10を特定するユニークなID、およびケア対象者80は、予め制御部11に記憶され得る。ケア実行者は、撮影画像を用いた公知の画像認識技術により検知され得る。なお、制御部11は、通信部12により、撮影画像を、管理サーバー20へ常時送信してもよい。この場合、ケア実行情報に、撮影画像を含ませなくてもよい。 The control unit 11 may detect the execution of care by the care provider to the care recipient 80 from the captured image. The control unit 11 may detect the execution of care by the care provider, for example, as follows. When the detected silhouettes of two people move for a predetermined time or more while maintaining a predetermined distance, the control unit 11 may recognize the rehabilitation care of walking. In this case, the care recipient 80 may walk using a walker or a cane, and the care provider may accompany and watch over the care recipient 80 to prevent the care recipient 80 from falling, etc. In addition, when the detected silhouettes of two people approach the toilet and disappear, the control unit 11 may recognize the start of excretion care by detecting that two people have entered the toilet in the room. When the silhouettes of two people that were no longer detected are redetected near the toilet, the control unit 11 may recognize the end of excretion care by detecting that two people have left the toilet in the room. The execution of excretion care by the care provider may be detected, for example, by detecting the entry and exit of the care provider to the toilet in the room of the care recipient 80 using the function of a beacon provided in the mobile terminal 40. The control unit 11 transmits the detected execution of care by the care provider as care execution information to the management server 20 via the communication unit 12. The care execution information may include a unique ID (e.g., a MAC address) that identifies the detection unit 10, the care provider (or a unique ID that identifies the care provider), the type of care, the time when care was started, the time when care was ended, and the captured image. The unique ID that identifies the detection unit 10 and the care recipient 80 may be stored in advance in the control unit 11. The care provider may be detected by a known image recognition technique using the captured image. The control unit 11 may constantly transmit the captured image to the management server 20 via the communication unit 12. In this case, the care execution information does not need to include the captured image.

後述するように、ケア実行者は、ケアを行う際に、携帯する携帯端末40に、ケア対象者80、ならびにケアを開始する旨およびケアを終了する旨を入力し得る。また、ケアを行った後に、ケア実行アンケート(図6、図7参照)への回答を入力し得る。これにより、携帯端末40から管理サーバー20へ、携帯端末40を特定するユニークなID(例えば携帯端末40の番号)、ケア対象者80、ケアの種類、ケアを開始した時刻、ケアを終了した時刻、およびケア実行アンケートへの回答を含むケア実行情報が送信されることで、ケア実行者によりケア対象者80へのケアの実行がされたことが通知される。携帯端末40から管理サーバー20へ送信されるケア実行情報は、ケア記録(介護記録)であってもよい。ケア記録には、ケア実行アンケートへの回答と同様の情報が記載され得る。 As described later, when providing care, the care provider may input the name of the care recipient 80, as well as the intention to start and end care, into the mobile terminal 40 carried by the care provider. After providing care, the care provider may also input a response to the care execution questionnaire (see Figs. 6 and 7). As a result, care execution information including a unique ID (e.g., the number of the mobile terminal 40) that identifies the mobile terminal 40, the care recipient 80, the type of care, the time when care started, the time when care ended, and the response to the care execution questionnaire is transmitted from the mobile terminal 40 to the management server 20, thereby notifying the care provider that care has been provided to the care recipient 80. The care execution information transmitted from the mobile terminal 40 to the management server 20 may be a care record (care record). The care record may contain information similar to the response to the care execution questionnaire.

なお、ケア対象者80の所定の行動の検知、およびケア対象者80のケアの実行の検知は、管理サーバー20により行われてもよい。この場合、制御部11は、管理サーバー20へ撮影画像の送信を行う。 The detection of the specified behavior of the care recipient 80 and the detection of the execution of care for the care recipient 80 may be performed by the management server 20. In this case, the control unit 11 transmits the captured image to the management server 20.

ケアコール部14は、押しボタン式のスイッチを含み、スイッチがケア対象者80によって押されることでケアコールを検知する。押しボタン式のスイッチに換えて、音声マイクによりケアコールを検知してもよい。ケアコール部14は、ケアコール部14のスイッチが押されることでケアコールを検知した場合、ケアコール部14を特定するユニークなID(例えばMACアドレス)、および検知時刻を含む情報(以下、「ケアコール情報」と称する)を、ケアコールとして、通信部12を介して管理サーバー20へ送信する。なお、ケアコール部14は、携帯端末40との音声通話用のマイクおよびスピーカーを備えてもよい。 The care call unit 14 includes a push button switch, and detects a care call when the care recipient 80 presses the switch. Instead of a push button switch, a care call may be detected by an audio microphone. When the care call unit 14 detects a care call when the switch of the care call unit 14 is pressed, the care call unit 14 transmits information including a unique ID (e.g., a MAC address) that identifies the care call unit 14 and the time of detection (hereinafter referred to as "care call information") as a care call to the management server 20 via the communication unit 12. The care call unit 14 may also be equipped with a microphone and speaker for audio communication with the mobile terminal 40.

検知部10は、ベッド90に対してマイクロ波を送受信してケア対象者80の体動(たとえば、呼吸動)によって生じたマイクロ波のドップラシフトを検出するドップラシフト方式の体動センサーを、さらに含んでいてもよい。この体動センサーにより、ケア対象者80の呼吸動作に伴う胸部の体動(胸部の上下動)を検出し、その胸部の体動における周期の乱れ、および予め設定された閾値以下である胸部の体動における振幅を検知すると、微体動異常であると認識する。この微体動異常は、たとえば、センサー送信情報として管理サーバー20に送信される。 The detection unit 10 may further include a Doppler shift type body movement sensor that transmits and receives microwaves to and from the bed 90 and detects the Doppler shift of microwaves caused by body movements (e.g., breathing movements) of the care recipient 80. This body movement sensor detects chest body movements (up and down movement of the chest) caused by the breathing movements of the care recipient 80, and recognizes abnormal micro-body movements when it detects a disruption in the period of the chest body movements and an amplitude of the chest body movements below a preset threshold. This abnormal micro-body movement is transmitted to the management server 20, for example, as sensor transmission information.

センサー送信情報に含まれる、ケア対象者80の所定の行動、およびケアコール情報によるケアコールは、ケア対象者80のイベントを構成する。以下、イベントに関する情報を、「イベント情報」と称する。
(管理サーバー20)
The predetermined behavior of the care recipient 80 contained in the sensor transmission information and the care call based on the care call information constitute an event of the care recipient 80. Hereinafter, information related to an event will be referred to as "event information".
(Management Server 20)

図4は、管理サーバー20の概略構成を示すブロック図である。管理サーバー20は、制御部21、通信部22、および記憶部23を備える。制御部21および通信部22の基本構成は、検知部10の対応する構成要素である、制御部11および通信部12と同様である。各構成要素は、バスによって、相互に接続されている。 Figure 4 is a block diagram showing the schematic configuration of the management server 20. The management server 20 includes a control unit 21, a communication unit 22, and a storage unit 23. The basic configurations of the control unit 21 and the communication unit 22 are similar to those of the control unit 11 and the communication unit 12, which are the corresponding components of the detection unit 10. The components are interconnected by a bus.

管理サーバー20は、センサー送信情報およびケアコール情報等を検知部10から受信したとき、所定の場合に、固定端末30および携帯端末40に通知を行う。管理サーバー20は、たとえば、通信機能を有するコンピューターによって、構成されている。管理サーバー20は、検知部10が配置された建物と同じ建物内に設けられていてもよく、あるいは、検知部10が配置された建物から離れた場所に設けられていてもよい。管理サーバー20は、インターネット等のネットワーク上に配置された複数のサーバーによって仮想的に構成されるクラウドサーバーであってもよい。 When the management server 20 receives sensor transmission information, care call information, etc. from the detection unit 10, it notifies the fixed terminal 30 and the mobile terminal 40 in a specified case. The management server 20 is configured, for example, by a computer with a communication function. The management server 20 may be provided in the same building as the building in which the detection unit 10 is installed, or may be provided in a location away from the building in which the detection unit 10 is installed. The management server 20 may be a cloud server virtually configured by multiple servers installed on a network such as the Internet.

制御部21は、センサー送信情報に基づいて、イベント情報として、イベント名、ケア対象者80、ならびにイベントの開始時間および終了時間を特定する。イベント名は、検知された所定の行動から特定される。ケア対象者80は、検知部10を特定するユニークなIDから、当該IDとケア対象者80との対応関係が登録されたテーブルが参照されることで特定される。当該テーブルはあらかじめ記憶部23に記憶される。イベントの開始時刻および終了時刻は、当該イベントに関するセンサー送信情報の受信開始時刻、および当該センサー送信情報が受信されなくなった時刻としてそれぞれ特定され得る。 The control unit 21 identifies the event name, the care recipient 80, and the start and end times of the event as event information based on the sensor transmission information. The event name is identified from the detected predetermined behavior. The care recipient 80 is identified by referring to a table in which a correspondence between a unique ID that identifies the detection unit 10 and the care recipient 80 is registered. The table is stored in advance in the memory unit 23. The start and end times of the event can be identified as the start time of reception of sensor transmission information related to the event and the time when the sensor transmission information is no longer received, respectively.

制御部21は、ケアコール情報に基づいて、イベント情報として、イベント名、ケア対象者80、ならびにイベントの開始時刻および終了時刻を特定する。イベント名はケアコール情報の受信によりケアコールと特定される。ケア対象者80は、ケアコール部14を特定するユニークなIDから、当該IDとケア対象者80との対応関係が登録されたテーブルが参照されることで特定される。当該テーブルはあらかじめ記憶部23に記憶される。イベントの開始時刻および終了時刻は、ケアコール情報の受信開始時刻および受信終了時刻(ケアコール解除時刻)としてそれぞれ特定される。 The control unit 21 identifies the event name, the care recipient 80, and the start and end times of the event as event information based on the care call information. The event name is identified as a care call upon receipt of the care call information. The care recipient 80 is identified by referring to a table in which a correspondence between a unique ID that identifies the care call unit 14 and the care recipient 80 is registered. The table is stored in advance in the memory unit 23. The start and end times of the event are identified as the start and end times of reception of the care call information (care call release time), respectively.

制御部21は、1つのイベントに関するセンサー送信情報またはケアコール情報を最初に受信したときに、センサー送信情報またはケアコール情報に基づいて特定したイベント情報を、携帯端末40または固定端末30へ送信することでイベントの発生を通知する。
制御部21は、検知部10および携帯端末40からケア実行情報を受信する。
制御部21のより具体的な機能については後述する。
When the control unit 21 first receives sensor transmission information or care call information regarding an event, it notifies the occurrence of the event by sending event information identified based on the sensor transmission information or care call information to the mobile terminal 40 or the fixed terminal 30.
The control unit 21 receives the care execution information from the detection unit 10 and the mobile terminal 40 .
The specific functions of the control unit 21 will be described later.

記憶部23は、検知部10を特定するユニークなIDとケア対象者80との対応関係が登録されたテーブル、携帯端末40を特定するユニークなIDとケア対象者80との対応関係が登録されたテーブル、ケアコール部14を特定するユニークなIDとケア対象者80との対応関係が登録されたテーブル、ケア実行者を識別するための情報とケア実行者とを対応づけたテーブル、ならびにケア対象者80に関する情報を含む各種データを記憶する。 The memory unit 23 stores various data including a table in which the correspondence between a unique ID identifying the detection unit 10 and the care recipient 80 is registered, a table in which the correspondence between a unique ID identifying the mobile terminal 40 and the care recipient 80 is registered, a table in which the correspondence between a unique ID identifying the care call unit 14 and the care recipient 80 is registered, a table in which information for identifying the care provider is associated with the care provider, and information regarding the care recipient 80.

また、記憶部23には、上述したケア実行情報が記憶されている。ケア実行情報は、検知部10および携帯端末40からケア実行情報を受信する度に記憶される。
(固定端末30)
The above-mentioned care execution information is also stored in the storage unit 23. The care execution information is stored every time the care execution information is received from the detection unit 10 and the mobile terminal 40.
(Fixed terminal 30)

固定端末30は、PC(Personal Computer)であり、CPU、RAM、ROM、HDD、表示部、通信部、および入力部等を備える。入力部は、管理者による各種情報の操作入力を受け付ける。管理サーバー20の記憶部23に記憶される、検知部10を特定するユニークなIDとケア対象者80との対応関係が登録されたテーブルは、入力部から入力されることで、管理サーバー20へ送信され、記憶部23に記憶され得る。同様に、携帯端末40を特定するユニークなIDとケア対象者80との対応関係が登録されたテーブル、およびケアコール部14を特定するユニークなIDとケア対象者80との対応関係が登録されたテーブルも、入力部から入力されることで、管理サーバー20へ送信され、記憶部23に記憶され得る。同様に、ケア実行者を識別するための情報とケア実行者とを対応づけたテーブルも、入力部から入力されることで、管理サーバー20へ送信され、記憶部23に記憶され得る。
(携帯端末40)
The fixed terminal 30 is a PC (Personal Computer) and includes a CPU, a RAM, a ROM, a HDD, a display unit, a communication unit, and an input unit. The input unit accepts various information inputs by the administrator. A table in which a unique ID for identifying the detection unit 10 and a care recipient 80 are registered, which is stored in the storage unit 23 of the management server 20, can be input from the input unit and transmitted to the management server 20 and stored in the storage unit 23. Similarly, a table in which a unique ID for identifying the mobile terminal 40 and a care recipient 80 are registered, and a table in which a unique ID for identifying the care call unit 14 and a care recipient 80 are registered can also be input from the input unit and transmitted to the management server 20 and stored in the storage unit 23. Similarly, a table in which information for identifying a care provider and a care provider are associated can also be input from the input unit and transmitted to the management server 20 and stored in the storage unit 23.
(Mobile terminal 40)

図5は、携帯端末40の概略構成を示すブロック図である。携帯端末40は、制御部41、無線通信部42、表示部43、入力部44,音声入出力部45、および位置検知部46を備え、これらはバスにより相互に接続される。携帯端末40は、例えば、タブレット型コンピューター、スマートフォンまたは携帯電話等の、ケア実行者により携帯可能な通信端末機器によって構成できる。
制御部41は、検知部10の制御部11の構成と同様に、CPU、RAM、ROMなどの基本構成を備える。
5 is a block diagram showing a schematic configuration of the mobile terminal 40. The mobile terminal 40 includes a control unit 41, a wireless communication unit 42, a display unit 43, an input unit 44, a voice input/output unit 45, and a position detection unit 46, which are connected to each other by a bus. The mobile terminal 40 can be configured by a communication terminal device that can be carried by the care provider, such as a tablet computer, a smartphone, or a mobile phone.
The control unit 41 has basic components such as a CPU, a RAM, and a ROM, similar to the configuration of the control unit 11 of the detection unit 10 .

無線通信部42は、Wi-Fi、Bluetooth(登録商標)などの規格による無線通信を行う機能を有し、アクセスポイント51を経由して、または直接に各装置と無線通信する。 The wireless communication unit 42 has the function of performing wireless communication according to standards such as Wi-Fi and Bluetooth (registered trademark), and communicates wirelessly with each device via the access point 51 or directly.

表示部43、および入力部44は、タッチパネルであり、液晶などで構成される表示部43の表示面に、入力部44としてのタッチセンサーが設けられる。表示部43、入力部44によって、ケア実行者に対して、ケアをこれから実行しようとするケア対象者80、ケアの内容、ならびにケアを開始する旨およびケアを終了する旨を入力するための画面やケア実行アンケートに回答するためのケア実行アンケート画面を含む各種操作画面を表示したり、操作画面を通じて各種の操作を受け付ける。制御部41は、ケア実行情報の入力を受け付ける操作画面(ケア実行アンケート画面を含む)においてケア実行情報が入力されると、携帯端末40を特定するユニークなID(例えば携帯端末40の番号)、ケア対象者80、ケアの種類、ケアを開始した時間、ケアを終了した時間、およびケア実行アンケートへの回答を含むケア実行情報を、無線通信部42により管理サーバー20へ送信する。ケアを開始した時間は、ケアの実行の契機となったイベント情報が携帯端末40により受信された時間が設定されてもよい。これにより、ケア実行者によりケア対象者80へのケアの実行がされたことが携帯端末40から管理サーバー20へ通知される。すなわち、例えば、ケア対象者80の、起床、離床、転倒、または無呼吸というイベントに対してケア実行者により、ケアの実行がされたことが、ケア対象者80、ケアの種類、ならびにケアを開始した時間(日時)およびケアを終了した時間(日時)を含むケア実行情報が携帯端末40から管理サーバー20へ送信されることで通知される。なお、ケア対象者80に代えて、位置検知部46により検知されたケア実行者の現在位置が管理サーバー20へ送信されてもよい。ケア実行者の現在位置が管理サーバー20へ送信されることにより、管理サーバー20によりケア実行者の現在位置に対応する施設内の領域が特定され、特定された領域を居室とするケア対象者80が特定される。 The display unit 43 and the input unit 44 are touch panels, and a touch sensor as the input unit 44 is provided on the display surface of the display unit 43, which is composed of a liquid crystal or the like. The display unit 43 and the input unit 44 display various operation screens, including a screen for inputting the care recipient 80 for whom care is about to be performed, the contents of the care, and the intention to start and end the care, and a care execution questionnaire screen for answering the care execution questionnaire, to the care provider, and accept various operations through the operation screens. When care execution information is input on the operation screen (including the care execution questionnaire screen) that accepts the input of the care execution information, the control unit 41 transmits care execution information including a unique ID (e.g., the number of the mobile terminal 40) that identifies the mobile terminal 40, the care recipient 80, the type of care, the time when care was started, the time when care was ended, and the answer to the care execution questionnaire to the management server 20 via the wireless communication unit 42. The time when care was started may be set to the time when the event information that triggered the execution of care was received by the mobile terminal 40. As a result, the mobile terminal 40 notifies the management server 20 that the care provider has provided care to the care recipient 80. That is, for example, the care provider provides care for an event of the care recipient 80, such as getting up, getting out of bed, falling, or apnea, by transmitting care execution information including the care recipient 80, the type of care, and the time (date and time) when the care started and the time (date and time) when the care ended from the mobile terminal 40 to the management server 20. Note that instead of the care recipient 80, the current location of the care provider detected by the location detection unit 46 may be transmitted to the management server 20. By transmitting the current location of the care provider to the management server 20, the management server 20 identifies the area in the facility that corresponds to the current location of the care provider, and identifies the care recipient 80 whose room is in the identified area.

図6、図7はケア実行アンケート画面を示す図である。ケア実行アンケート画面には、ケアの実行後、ケアを実行したケア実行者により回答が入力される。ケア実行アンケートはアンケートを構成する。 Figures 6 and 7 show the care execution questionnaire screen. After care is performed, the care provider who performed the care inputs answers into the care execution questionnaire screen. The care execution questionnaire constitutes a questionnaire.

図6には、ケア実行時の、ケア対象者80であるaさんの表情と、ケアの内容を選択するための画面が示されている。ケア対象者80の表情に関しては、5段階で、最良、良、普通、悪、および最悪のうちいずれか一つが、表情付きのボタンにより回答として選択可能に表示されている。ここで、最良、良、普通、悪、および最悪の表情は、ケア対象者80の感情の良好さの程度の、5、4、3、2、および1にそれぞれ対応する。すなわち、例えばケア対象者80の表情が「良」であることは、ケアの内容において、ケア対象者80が良い感情をもったであろうことに対応する。図6の例においては、ケア対象者80の表情に関して、「良」が選択されている。 Figure 6 shows the facial expression of the care recipient 80, Mr. A, when care is being provided, and a screen for selecting the content of care. For the facial expression of the care recipient 80, one of five options, best, good, average, bad, and worst, is displayed as a selectable answer using a button with an expression. Here, the best, good, average, bad, and worst facial expressions correspond to 5, 4, 3, 2, and 1, respectively, which are the degree of goodness of the emotions of the care recipient 80. In other words, for example, the facial expression of the care recipient 80 being "good" corresponds to the care recipient 80 having good emotions in terms of the content of care. In the example of Figure 6, "good" is selected for the facial expression of the care recipient 80.

ケアの内容に関しては、図6の例においては、リハビリのケア内容の例として、歩行(歩行器使用)、歩行(杖使用)、およびペダル付車椅子のうちいずれか一つが、チェックボックスにより回答として選択可能に表示されている。ペダル付車椅子は、車椅子に座った状態でペダルをこぐことで足の運動量を確保するとともに、自主的に目的地へ移動可能にしたリハビリ装置である。ペダル付車椅子には、運動量や行動範囲を検出して出力する機能が備わり得る。図6の例においては、ケアの内容に関して、ペダル付車椅子によるリハビリが選択されている。 In the example of FIG. 6, as examples of rehabilitation care content, walking (using a walker), walking (using a cane), and pedaled wheelchair are displayed as selectable answers using check boxes. A pedaled wheelchair is a rehabilitation device that ensures leg momentum by pedaling while sitting in the wheelchair, and allows the user to move independently to a destination. Pedaled wheelchairs can be equipped with a function to detect and output the amount of momentum and range of movement. In the example of FIG. 6, rehabilitation using a pedaled wheelchair is selected as the care content.

なお、ケア実行アンケート画面には、ケア対象者80の表情を得るための顔写真を撮影するための撮影ボタンが表示され得る。撮影ボタンが選択されることで、ケア対象者80の顔写真を撮影できる。
図6のケア実行アンケート画面において、「次へ」の矢印ボタンを選択することで、図7のケア実行アンケート画面が表示される。
The care execution questionnaire screen may display a capture button for taking a facial photograph to obtain the facial expression of the care recipient 80. When the capture button is selected, a facial photograph of the care recipient 80 can be taken.
By selecting the "Next" arrow button on the care execution questionnaire screen of FIG. 6, the care execution questionnaire screen of FIG. 7 is displayed.

図7には、ケア実行時の、ケア実行者の気持ちを選択するための画面が表示されている。ケア実行者の気持ちに関しては、5段階で、最良、良、普通、悪、および最悪のうちいずれか一つが、表情付きのボタンにより回答として選択可能に表示されている。ここで、最良、良、普通、悪、および最悪の表情は、ケア実行者の感情の良好さの程度の、5、4、3、2、および1にそれぞれ対応する。すなわち、例えばケア実行者の気持ちが「良」であることは、ケアの内容において、ケア実行者が良い感情をもったことに対応する。図7の例においては、ケア実行者の気持ちに関して、「良」が選択されている。以下、感情の良好さの程度を、「感情値」とも称する。
ケア実行アンケートへの回答には、上述した、ケア対象者80の顔写真が含まれ得る。
FIG. 7 shows a screen for selecting the care provider's feelings when providing care. The care provider's feelings are displayed in five stages, with one of best, good, average, bad, and worst being selectable as an answer by a button with an expression. Here, the best, good, average, bad, and worst expressions correspond to 5, 4, 3, 2, and 1, respectively, which are the degree of goodness of the care provider's feelings. That is, for example, the care provider's feeling of "good" corresponds to the care provider having good feelings in the content of the care. In the example of FIG. 7, "good" is selected for the care provider's feelings. Hereinafter, the degree of goodness of the feelings is also referred to as "emotion value".
Responses to the care execution questionnaire may include a facial photograph of the care recipient 80, as described above.

音声入出力部45は、例えばスピーカーとマイクであり、無線通信部42を介して他の携帯端末40との間でケア実行者相互間の音声通話を可能にする。また、音声入出力部45は、無線通信部42を介して検知部10との間で音声通話を可能にする機能を有し得る。 The voice input/output unit 45 is, for example, a speaker and a microphone, and enables voice communication between care providers and other mobile terminals 40 via the wireless communication unit 42. The voice input/output unit 45 may also have a function that enables voice communication with the detection unit 10 via the wireless communication unit 42.

位置検知部46は、例えば、ビーコンの機能またはGPS機能を有し、携帯端末40を携帯するケア実行者の現在位置を検知する。位置検知部46は、ICタグ機能を有し、各部屋に設けたRFIDリーダーで読み取ることにより、ケア実行者の現在位置を検知してもよい。
(管理サーバー20の制御部21)
管理サーバー20の制御部21の機能についてさらに詳細に説明する。
図8は、管理サーバー20の制御部21の機能を示すブロック図である。
The position detection unit 46 has, for example, a beacon function or a GPS function, and detects the current position of the care provider carrying the mobile terminal 40. The position detection unit 46 may have an IC tag function, and detect the current position of the care provider by reading it with an RFID reader provided in each room.
(Control Unit 21 of Management Server 20)
The functions of the control unit 21 of the management server 20 will now be described in more detail.
FIG. 8 is a block diagram showing the functions of the control unit 21 of the management server 20. As shown in FIG.

制御部21は、取得部211、対応関係算出部212、推奨ケア内容算出部213、相関関係特定算出部214、警告部215、および出力部216として機能する。 The control unit 21 functions as an acquisition unit 211, a correspondence calculation unit 212, a recommended care content calculation unit 213, a correlation identification calculation unit 214, a warning unit 215, and an output unit 216.

取得部211は、ケア実行アンケートへの回答が含まれたケア実行情報を、通信部22により携帯端末40から受信する。取得部211は、撮影画像が含まれたケア実行情報を、通信部22により検知部10から受信する。ケア実行情報は、ケア対象者80へのケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア対象者80へのケアを行うケア実行者の感情を包含する情報であり、ケア対象者80へのケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア対象者80へのケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を構成する。なお、撮影画像のみで、ケア対象者80へのケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア対象者80へのケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報が構成され得る。 The acquisition unit 211 receives care execution information including the responses to the care execution questionnaire from the mobile terminal 40 via the communication unit 22. The acquisition unit 211 receives care execution information including the captured image from the detection unit 10 via the communication unit 22. The care execution information is information including the content of care given to the care recipient 80, the emotions of the care recipient 80, and the emotions of the care provider providing care to the care recipient 80, and constitutes information including at least two of the content of care given to the care recipient 80, the emotions of the care recipient 80, and the emotions of the care provider providing care to the care recipient 80. Note that information including at least two of the content of care given to the care recipient 80, the emotions of the care recipient 80, and the emotions of the care provider providing care to the care recipient 80 can be constituted by the captured image alone.

対応関係算出部212は、ケア実行情報に基づいて、ケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア実行者の感情の相互の対応関係を算出する。すなわち、対応関係算出部212は、ケア対象者80の感情とケア実行者の感情との対応関係、ケアの内容とケア対象者80の感情との対応関係、およびケアの内容とケア実行者との対応関係を算出する。具体的には、対応関係算出部212は、ケア実行情報に含まれるケア実行アンケートへの回答に基づいて、ケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア実行者の感情の相互の対応関係を算出する。ケア実行アンケートへの回答における、ケア対象者80の感情値は、ケア対象者80の感情を構成する。ケア実行アンケートへの回答における、ケア実行者の感情値は、ケア実行者の感情を構成する。対応関係算出部212は、ケア対象者80の感情とケア実行者の感情との対応関係、ケアの内容とケア対象者80の感情との対応関係、およびケアの内容とケア実行者との対応関係を算出する。なお、ケア対象者80の感情は、ケア実行アンケートへの回答に含まれる、ケア対象者80の顔写真に基づいて、ニューラルネットワークの学習済みモデルを用いた公知の機械学習技術により、推定されてもよい。同様に、カメラ13によって得られた撮影画像から、ケア対象者80やケア実行者の表情から読み取って、ケア対象者80の感情値やケア実行者の感情値としてもよい。 The correspondence calculation unit 212 calculates the mutual correspondence between the contents of care, the emotions of the care recipient 80, and the emotions of the care provider based on the care execution information. That is, the correspondence calculation unit 212 calculates the correspondence between the emotions of the care recipient 80 and the emotions of the care provider, the correspondence between the contents of care and the emotions of the care recipient 80, and the correspondence between the contents of care and the care provider. Specifically, the correspondence calculation unit 212 calculates the mutual correspondence between the contents of care, the emotions of the care recipient 80, and the emotions of the care provider based on the answers to the care execution questionnaire included in the care execution information. The emotional value of the care recipient 80 in the answers to the care execution questionnaire constitutes the emotions of the care recipient 80. The emotional value of the care provider in the answers to the care execution questionnaire constitutes the emotions of the care provider. The correspondence calculation unit 212 calculates the correspondence between the emotions of the care recipient 80 and the emotions of the care provider, the correspondence between the contents of care and the emotions of the care recipient 80, and the correspondence between the contents of care and the care provider. The emotions of the care recipient 80 may be estimated by known machine learning techniques using a trained model of a neural network based on a facial photograph of the care recipient 80 included in the response to the care implementation questionnaire. Similarly, the emotional values of the care recipient 80 and the care provider may be determined by reading the facial expressions of the care recipient 80 and the care provider from the images captured by the camera 13.

対応関係算出部212は、検知部10から受信した、ケア実行情報に基づいて、ケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア実行者の感情の相互の対応関係を算出してもよい。この場合、対応関係算出部212は、ケア実行情報に含まれる撮影画像に基づいて、ニューラルネットワークの学習済みモデルを用いた公知の機械学習技術により推定された、ケア対象者80およびケア実行者の感情を使用して、ケアの内容とケア対象者80の感情との対応関係、およびケアの内容とケア実行者との対応関係を算出し得る。 The correspondence calculation unit 212 may calculate the mutual correspondence between the content of care, the emotions of the care recipient 80, and the emotions of the care provider based on the care execution information received from the detection unit 10. In this case, the correspondence calculation unit 212 may calculate the correspondence between the content of care and the emotions of the care recipient 80, and the correspondence between the content of care and the care provider, using the emotions of the care recipient 80 and the care provider estimated by a known machine learning technique using a trained model of a neural network based on the captured image included in the care execution information.

図9は、ケア対象者80の感情とケア実行者の感情との対応関係のグラフの例を示す図である。図10は、ケア対象者80の感情とケア実行者の感情との対応関係のグラフの他の例を示す図である。図11は、ケアの内容とケア対象者80の感情との対応関係(実線)、およびケアの内容とケア実行者との対応関係(破線)のグラフの例を示す図である。図12は、ケアの内容とケア対象者80の感情との対応関係(実線)、およびケアの内容とケア実行者との対応関係(破線)のグラフの他の例を示す図である。グラフにおいて、カッコ内の数値は、感情値を示している。 Figure 9 is a diagram showing an example of a graph showing the correspondence between the emotions of the care recipient 80 and the emotions of the care provider. Figure 10 is a diagram showing another example of a graph showing the correspondence between the emotions of the care recipient 80 and the emotions of the care provider. Figure 11 is a diagram showing an example of a graph showing the correspondence between the content of care and the emotions of the care recipient 80 (solid line), and the correspondence between the content of care and the care provider (dashed line). Figure 12 is a diagram showing another example of a graph showing the correspondence between the content of care and the emotions of the care recipient 80 (solid line), and the correspondence between the content of care and the care provider (dashed line). In the graphs, the numbers in parentheses indicate the emotion values.

図9の例においては、ケアの実行において、ケア対象者80の感情が良好であるほど、ケア実行者の感情が良好である傾向が見られる。このことは、ケア実行者の感情が良好であるほど、ケア対象者80の感情が良好であるとも言える。 In the example of FIG. 9, there is a tendency that the better the care recipient 80's mood is, the better the care provider's mood is during the care provision. This also means that the better the care provider's mood is, the better the care recipient 80's mood is.

一方、図10の例においては、ケア対象者80の感情が普通より悪化すると、ケア実行者の感情が良好になる傾向が見られる。このことは、ケア対象者80の表情(感情)が普通より悪化していることを感じたケア実行者が、ケア対象者80の意欲を上げることに対する使命感が向上する喜びを感じている等が考えられる。 On the other hand, in the example of FIG. 10, when the care recipient 80's emotions become worse than normal, the care provider's emotions tend to improve. This may be because the care provider, who senses that the care recipient 80's facial expression (emotions) are worse than normal, feels joy in having an increased sense of mission in raising the care recipient 80's motivation.

図11のグラフにおいては、横軸のケアの内容は、リハビリのケアにおけるケア対象者80の運動量である。ケア対象者80の運動量は、5段階で、段階が上がるほど運動量が大きいことを示している。図11の例においては、第1段階から第2段階になるに従い、ケア対象者80の感情が普通から良好になり、第2段階から第4段階まで、ケア対象者80の感情は良好が維持されている。このことは、運動量が大きくなるに従い、リハビリの効果を実感し、ケア対象者80の意欲が向上していることが想定される。一方、第4段階から第5段階になるに従い、ケア対象者80の感情が悪化している。このことは、最大の運動量のリハビリにおける肉体的負担が大きすぎること等により、ケア対象者80の意欲が減退していることが想定される。また、リハビリのケアにおけるケア対象者80の表情等を反映して、ケア対象者80の表情等(感情)が良好であれば、ケア実行者の感情も良好になり、ケア対象者80の表情等が悪化すれば、ケア実行者の感情も悪化すると考えられる。 In the graph of FIG. 11, the content of care on the horizontal axis is the amount of exercise of the care recipient 80 during rehabilitation care. The amount of exercise of the care recipient 80 is on a five-level scale, with the higher the level, the greater the amount of exercise. In the example of FIG. 11, the care recipient 80's mood changes from normal to good as the care recipient progresses from the first stage to the second stage, and the care recipient 80's mood remains good from the second stage to the fourth stage. This suggests that as the amount of exercise increases, the care recipient 80 feels the effects of rehabilitation and is more motivated. On the other hand, the care recipient 80's mood worsens as the care recipient progresses from the fourth stage to the fifth stage. This suggests that the care recipient 80's motivation is declining due to the physical burden of the maximum amount of exercise in rehabilitation being too great, etc. In addition, reflecting the facial expressions, etc. of the care recipient 80 during rehabilitation care, if the facial expressions, etc. (emotions) of the care recipient 80 are good, the care provider's emotions will also be good, and if the facial expressions, etc. of the care recipient 80 deteriorate, the care provider's emotions will also deteriorate.

図12のグラフにおいては、横軸のケアの内容は、リハビリのケアにおけるリハビリの種類であり、歩行器を使用した歩行のリハビリ、ペダル付き車椅子を使用したリハビリ、および杖を使用した歩行のリハビリが例示されている。図12の例においては、ペダル付き車椅子を使用したリハビリにおいて、ケア対象者80の感情もケア実行者の感情も最良の状態になっていることが判る。 In the graph of FIG. 12, the content of care on the horizontal axis is the type of rehabilitation in rehabilitation care, and examples include rehabilitation of walking using a walker, rehabilitation of walking using a pedaled wheelchair, and rehabilitation of walking using a cane. In the example of FIG. 12, it can be seen that the emotions of both the care recipient 80 and the care provider are at their best during rehabilitation using a pedaled wheelchair.

このように、ケアの内容や相手の表情により、ケア対象者80およびケア実行者の感情が変換する。また、このような感情の変化は、ケア対象者80およびケア実行者の個人ごとに異なる。 In this way, the emotions of the care recipient 80 and the care provider change depending on the content of the care and the facial expression of the other person. Furthermore, such emotional changes differ for each individual care recipient 80 and care provider.

推奨ケア内容算出部213は、ケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア実行者の感情の相互の対応関係に基づいて、ケア対象者80の感情値と、ケア実行者の感情値の和が最も高いときのケアの内容を推奨ケア内容として算出する。例えば、図11を参照すると、リハビリにおけるケア対象者80の運動量が第3段階と第4段階のときに、ケア対象者80の感情値と、ケア実行者の感情値の和が最も高くなる。この場合、ケア対象者80の運動量が第3段階と第4段階のいずれかが、推奨ケア内容として算出される。なお、この場合、運動量がより大きい第4段階が推奨ケア内容として算出されることが好ましい。また、例えば、図12を参照すると、リハビリのケアの内容において、ペダル付車椅子を使用したリハビリをしたときに、ケア対象者80の感情値と、ケア実行者の感情値の和が最も高くなる。この場合、ペダル付車椅子を使用したリハビリ(メニュー)が推奨ケア内容として算出される。 The recommended care content calculation unit 213 calculates the care content when the sum of the emotional value of the care recipient 80 and the emotional value of the care provider is the highest as the recommended care content based on the mutual correspondence between the care content, the emotion of the care recipient 80, and the emotion of the care provider. For example, referring to FIG. 11, when the amount of exercise of the care recipient 80 in rehabilitation is the third stage and the fourth stage, the sum of the emotional value of the care recipient 80 and the emotional value of the care provider is the highest. In this case, either the third stage or the fourth stage of the amount of exercise of the care recipient 80 is calculated as the recommended care content. Note that in this case, it is preferable that the fourth stage, which has a larger amount of exercise, is calculated as the recommended care content. Also, for example, referring to FIG. 12, when rehabilitation is performed using a pedal wheelchair in the rehabilitation care content, the sum of the emotional value of the care recipient 80 and the emotional value of the care provider is the highest. In this case, rehabilitation (menu) using a pedal wheelchair is calculated as the recommended care content.

相関関係特定算出部214は、ケア実行者の感情の変化と相関する相関要素を特定して、ケア実行者の感情の変化と相関要素との関係を算出する。例えば、図10を参照すると、ケア対象者80の感情が普通より悪化すると、ケア実行者の感情が良好になる傾向(相関関係)が見られる。この場合、相関関係特定算出部214は、相関要素として、ケア対象者80の感情値が3以下の範囲と、ケア実行者の感情値とが特定される。また、ケア実行者の感情の変化と相関要素との関係として、ケア対象者80の感情値が3から1に変化(低下)するに従い、ケア対象者80の感情値が3から5に変化(向上)する関係が算出される。相関関係特定算出部214は、ケア実行者の感情の変化と相関する相関要素の特定、およびケア実行者の感情の変化と相関要素との関係の算出を、公知の統計学的方法により行い得る。 The correlation determination calculation unit 214 identifies correlation elements that correlate with changes in the care provider's emotions, and calculates the relationship between the changes in the care provider's emotions and the correlation elements. For example, referring to FIG. 10, when the emotions of the care recipient 80 become worse than normal, there is a tendency (correlation) that the emotions of the care provider improve. In this case, the correlation determination calculation unit 214 identifies the range of the emotional value of the care recipient 80 that is 3 or less, and the emotional value of the care provider, as correlation elements. In addition, as the relationship between the changes in the emotions of the care provider and the correlation elements, a relationship is calculated in which the emotional value of the care recipient 80 changes (decreases) from 3 to 1, and the emotional value of the care recipient 80 changes (improves) from 3 to 5. The correlation determination calculation unit 214 can identify correlation elements that correlate with changes in the emotions of the care provider, and calculate the relationship between the changes in the emotions of the care provider and the correlation elements, using known statistical methods.

警告部215は、ケア対象者80の感情値、またはケア実行者の感情値が所定の閾値以下となったときに、警告を発生する。所定の閾値は、実験等により適当な値に設定され得る。警告部215は、ケア対象者80の感情またはケア実行者の感情が悪化したことを示す情報を、携帯端末40や固定端末30へ送信することにより警告を発生し得る。 The warning unit 215 issues a warning when the emotional value of the care recipient 80 or the emotional value of the care provider falls below a predetermined threshold. The predetermined threshold can be set to an appropriate value through experiments, etc. The warning unit 215 can issue a warning by transmitting information indicating that the emotional value of the care recipient 80 or the emotional value of the care provider has deteriorated to the mobile terminal 40 or the fixed terminal 30.

出力部216は、ケア対象者80の感情とケア実行者の感情との対応関係、ケアの内容とケア対象者80の感情との対応関係、ケアの内容とケア実行者との対応関係、推奨ケア内容、およびケア実行者の感情の変化と相関要素との関係を、携帯端末40や固定端末30へ送信すること等により出力する。
(ケアサポートシステム1の動作)
The output unit 216 outputs the correspondence between the emotions of the care recipient 80 and the emotions of the care provider, the correspondence between the care content and the emotions of the care recipient 80, the correspondence between the care content and the care provider, recommended care content, and the relationship between changes in the emotions of the care provider and correlating factors, by transmitting them to a mobile terminal 40 or a fixed terminal 30.
(Operation of care support system 1)

図13は、ケアサポートシステム1の動作を示すフローチャートである。本フローチャートは、管理サーバー20の制御部21によりプログラムに従って実行され得る。
制御部21は、携帯端末40からケア実行情報を受信することにより、ケア実行情報に含まれる、ケア実行アンケートへの回答を取得する(S101)。
制御部21は、ケア実行アンケートへの回答に基づいて、ケアの内容、ケア対象者80の感情値、およびケア実行者の感情値を算出する(S102)。
制御部21は、ケア対象者80の感情値またはケア実行者の感情値が閾値以下かどうか判断する(S103)。
13 is a flowchart showing the operation of the care support system 1. This flowchart can be executed by the control unit 21 of the management server 20 in accordance with a program.
The control unit 21 receives care execution information from the mobile terminal 40, and thereby acquires a response to the care execution questionnaire included in the care execution information (S101).
The control unit 21 calculates the content of care, the emotion value of the care recipient 80, and the emotion value of the care provider based on the responses to the care execution questionnaire (S102).
The control unit 21 determines whether the emotion value of the care recipient 80 or the emotion value of the care provider is equal to or lower than a threshold value (S103).

制御部21は、ケア対象者80の感情値またはケア実行者の感情値が閾値以下でないと判断した場合は(S104:NO)、ステップS105に移行して処理を実行する。
制御部21は、ケア対象者80の感情値またはケア実行者の感情値が閾値以下であると判断した場合は(S104:YES)、警告を発生する(S104)。
When the control unit 21 determines that the emotion value of the care recipient 80 or the emotion value of the care provider is not equal to or lower than the threshold value (S104: NO), the control unit 21 proceeds to step S105 and executes processing.
When the control unit 21 determines that the emotion value of the care recipient 80 or the emotion value of the care provider is equal to or lower than the threshold value (S104: YES), it issues a warning (S104).

制御部21は、ケア対象者80の感情値とケア実行者の感情値との関係、ケア内容とケア対象者80の感情値との関係、およびケア内容とケア実行者の感情値との関係を算出して出力する(S105)。
制御部21は、ケア対象者80の感情値とケア実行者の感情値との和が最も高いときのケア内容を推奨ケア内容として算出して出力する(S106)。
実施形態は、以下の効果を奏する。
The control unit 21 calculates and outputs the relationship between the emotional value of the care recipient 80 and the emotional value of the care provider, the relationship between the care content and the emotional value of the care recipient 80, and the relationship between the care content and the emotional value of the care provider (S105).
The control unit 21 calculates and outputs, as a recommended care content, the care content when the sum of the emotion value of the care recipient 80 and the emotion value of the care provider is the highest (S106).
The embodiment provides the following advantages.

ケア対象者80へのケアの内容、ならびにケア対象者80およびケア実行者の感情を包含する情報に基づいて、ケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア実行者の感情の相互の対応関係を算出して出力する。これにより、ケア対象者80またはケア実行者のモチベーションに関する情報を提示できる。 Based on information including the content of care given to the care recipient 80 and the emotions of the care recipient 80 and the care provider, the system calculates and outputs the mutual correspondence between the content of care, the emotions of the care recipient 80, and the emotions of the care provider. This makes it possible to present information regarding the motivation of the care recipient 80 or the care provider.

さらに、センサーにより取得された検知データ、ケア実行者のアンケート、およびケア記録の少なくともいずれかを上記情報として取得する。これにより、簡単に、ケア対象者80とケア実行者の双方の意欲が高まるケアの内容の特定が可能な情報を提示できる。 Furthermore, at least one of the detection data acquired by the sensor, the questionnaire of the care provider, and the care record is acquired as the above information. This makes it possible to easily present information that can identify the content of care that will increase the motivation of both the care recipient 80 and the care provider.

さらに、ケアの内容、ケア対象者80の感情、およびケア実行者の感情の相互の対応関係に基づいて、ケア対象者80の感情値と、ケア実行者の感情値の和が最も高いときのケアの内容を推奨ケア内容として算出して出力する。これにより、ケア対象者80およびケア実行者の意欲が最も向上するケアの内容を提示できる。 Furthermore, based on the mutual correspondence between the care content, the emotions of the care recipient 80, and the emotions of the care provider, the care content that results in the highest sum of the emotion value of the care recipient 80 and the emotion value of the care provider is calculated and output as the recommended care content. This makes it possible to present the care content that will most increase the motivation of the care recipient 80 and the care provider.

さらに、上記情報に基づいて、ケア実行者の感情の変化と相関する相関要素を特定して、ケア実行者の感情の変化と相関要素との関係を算出して出力する。これにより、ケア対象者80およびケア実行ごとに、ケア対象者80とケア実行者の意欲が向上または低下する特徴的な傾向を提示できる。 Furthermore, based on the above information, correlation factors that correlate with changes in the care provider's emotions are identified, and the relationship between the changes in the care provider's emotions and the correlation factors is calculated and output. This makes it possible to present characteristic trends of improvement or decrease in the motivation of the care recipient 80 and the care provider for each care recipient 80 and each care session.

さらに、ケア対象者80の感情値、またはケア実行者の感情値が所定の閾値以下となったときに、警告を発生する。これにより、ケアにおいて、ケア対象者80の感情またはケア実行者の感情が悪化したことを容易に検知できる。 Furthermore, when the emotional value of the care recipient 80 or the emotional value of the care provider falls below a predetermined threshold, a warning is issued. This makes it easy to detect a deterioration in the emotional state of the care recipient 80 or the emotional state of the care provider during care.

さらに、上記センサーを撮影装置とし、検知データを撮影装置により撮影された画像とする。これにより、ケア実行者によるアンケート記入という煩雑さを回避しつつ、ケア対象者80とケア実行者の双方の意欲が高まるケアの内容の特定が可能な情報を提示できる。 Furthermore, the sensor is an imaging device, and the detection data is an image captured by the imaging device. This makes it possible to present information that can identify the content of care that will increase the motivation of both the care recipient 80 and the care provider, while avoiding the hassle of having the care provider fill out a questionnaire.

以上に説明したケアサポートシステム1の構成は、上述の実施形態の特徴を説明するにあたって主要構成を説明したのであって、上述の構成に限られず、特許請求の範囲内において、種々改変することができる。また、一般的なケアサポートシステムが備える構成を排除するものではない。
例えば、ケア対象者80およびケア実行者の感情値は、心拍等の生体情報に基づいて検出されてもよい。
また、ケア内容、ケア対象者80の感情値、およびケア実行者の感情値の三つの相互の関係が3次元のグラフ等として出力されてもよい。
また、管理サーバー20が有する機能を、検知部10が備えるようにしてもよい。
The above-described configuration of the care support system 1 is a main configuration described in order to explain the features of the above-described embodiment, but is not limited to the above-described configuration and may be modified in various ways within the scope of the claims. Furthermore, configurations that are included in general care support systems are not excluded.
For example, the emotion values of the care recipient 80 and the care provider may be detected based on biological information such as heart rate.
Furthermore, the relationship between the care content, the emotional value of the care recipient 80, and the emotional value of the care provider may be output as a three-dimensional graph or the like.
Furthermore, the detection unit 10 may be provided with the functions of the management server 20 .

また、検知部10、管理サーバー20、および携帯端末40は、それぞれ複数の装置により構成されてもよく、いずれか複数の装置が単一の装置として構成されてもよい。 Furthermore, the detection unit 10, management server 20, and mobile terminal 40 may each be configured with multiple devices, or any two or more devices may be configured as a single device.

また、上述したフローチャートは、一部のステップを省略してもよく、他のステップが追加されてもよい。また各ステップの一部は同時に実行されてもよく、一つのステップが複数のステップに分割されて実行されてもよい。 In addition, some steps may be omitted from the above-described flowchart, and other steps may be added. Some of the steps may be executed simultaneously, and one step may be divided into multiple steps and executed.

また、上述したケアサポートシステム1における各種処理を行う手段および方法は、専用のハードウェア回路、またはプログラムされたコンピューターのいずれによっても実現することが可能である。上記プログラムは、例えば、USBメモリやDVD(Digital Versatile Disc)-ROM等のコンピューター読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、ハードディスク等の記憶部に転送され記憶される。また、上記プログラムは、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、一機能としてその検知部等の装置のソフトウエアに組み込まれてもよい。 The means and methods for performing the various processes in the care support system 1 described above can be realized by either a dedicated hardware circuit or a programmed computer. The above programs may be provided by computer-readable recording media such as USB memory or DVD (Digital Versatile Disc)-ROM, or may be provided online via a network such as the Internet. In this case, the programs recorded on the computer-readable recording media are usually transferred to and stored in a storage unit such as a hard disk. The above programs may be provided as standalone application software, or may be incorporated as a function into the software of the device such as the detection unit.

1 ケアサポートシステム、
10 検知部、
11 制御部、
12 通信部、
13 カメラ、
14 ケアコール部、
20 管理サーバー、
21 制御部、
22 通信部、
23 記憶部、
30 固定端末、
40 携帯端末、
41 制御部、
42 無線通信部、
43 表示部、
44 入力部、
45 音声入出力部、
46 位置検知部、
50 ネットワーク、
51 アクセスポイント
80 ケア対象者。
1. Care support system,
10 detection unit,
11 control unit,
12 Communications Department,
13 Camera,
14 Care Call Department,
20 Management server,
21 control unit,
22 Communications Department,
23 memory unit,
30 fixed terminal,
40 Mobile terminal,
41 control unit,
42 wireless communication unit,
43 display unit,
44 input unit,
45 Audio input/output unit,
46 position detection unit,
50 networks,
51 Access point 80 Care recipient.

Claims (13)

ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する手順(a)と、
前記手順(a)において取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する手順(b)と、
前記対応関係を出力する手順(c)と、を有し、
前記情報は、前記ケア対象者の感情および前記ケア実行者の感情を包含し、
前記対応関係に基づいて、前記ケア対象者の感情の良好さの程度と、前記ケア実行者の感情の良好さの程度の和が最も高いときの前記ケアの内容を推奨ケア内容として算出する手順(d)と、
前記推奨ケア内容を出力する手順(e)と、
をさらに有する処理をコンピューターに実行させるための制御プログラム。
A step (a) of acquiring information including at least two of the contents of care for a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider who provides the care to the care recipient;
A step (b) of calculating a mutual correspondence relationship between at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired in the step (a), by associating at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, with each other;
and (c) outputting the correspondence relationship,
The information includes emotions of the care recipient and emotions of the care provider;
(d) calculating, based on the correspondence relationship, the care content when the sum of the degree of emotional well-being of the care recipient and the degree of emotional well-being of the care provider is the highest, as a recommended care content;
A step (e) of outputting the recommended care content;
A control program for causing a computer to execute a process further comprising:
ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する手順(a)と、
前記手順(a)において取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する手順(b)と、
前記対応関係を出力する手順(c)と、を有し、
前記情報は、前記ケア実行者の感情および前記ケア対象者の感情を包含し、
前記情報に基づいて、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との相関関係を特定して、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を算出する手順(f)と、
前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を出力する手順(g)と、
をさらに有する処理をコンピューターに実行させるための制御プログラム。
A step (a) of acquiring information including at least two of the contents of care for a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider who provides the care to the care recipient;
A step (b) of calculating a mutual correspondence relationship between at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired in the step (a), by associating at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, with each other;
and (c) outputting the correspondence relationship,
The information includes emotions of the caregiver and emotions of the care recipient ;
(f) determining a correlation between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient based on the information, and calculating a range of the emotional changes of the care provider that correlates with the emotional changes of the care recipient, and a relationship between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient ;
a step (g) of outputting a range of the emotional change of the care provider that correlates with the emotional change of the care recipient, and a relationship between the emotional change of the care provider and the emotional change of the care recipient ;
A control program for causing a computer to execute a process further comprising:
前記手順(a)においては、センサーにより取得された検知データ、前記ケア実行者へのアンケート、およびケア記録の少なくともいずれかを前記情報として取得する、請求項1に記載の制御プログラム。 The control program according to claim 1, wherein in step (a), at least one of the detection data acquired by the sensor, a questionnaire given to the care provider, and a care record is acquired as the information. 前記情報は、前記ケア対象者の感情または前記ケア実行者の感情を包含し、
前記処理は、前記手順(a)において取得された、前記ケア対象者の感情の良好さの程度、または前記ケア実行者の感情の良好さの程度が所定の閾値以下となったときに、警告を発生する手順(h)をさらに有する、請求項1~3のいずれか一項に記載の制御プログラム。
The information includes emotions of the care recipient or the care provider,
A control program as described in any one of claims 1 to 3, wherein the processing further includes a step (h) of issuing an alert when the degree of emotional well-being of the care recipient or the degree of emotional well-being of the care provider obtained in step (a) falls below a predetermined threshold.
前記センサーは撮影装置であり、前記検知データは前記撮影装置により撮影された画像である、請求項3に記載の制御プログラム。 The control program according to claim 3, wherein the sensor is a photographing device, and the detection data is an image photographed by the photographing device. ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する対応関係算出部と、
前記対応関係を出力する出力部と、を有し、
前記情報は、前記ケア対象者の感情および前記ケア実行者の感情を包含し、
前記対応関係に基づいて、前記ケア対象者の感情の良好さの程度と、前記ケア実行者の感情の良好さの程度の和が最も高いときの前記ケアの内容を推奨ケア内容として算出する推奨ケア内容算出部をさらに有し、
前記出力部は、前記推奨ケア内容をさらに出力する演算装置。
An acquisition unit that acquires information including at least two of the contents of care for a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider providing the care to the care recipient;
a correspondence calculation unit that calculates a mutual correspondence between at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired by the acquisition unit, by associating at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, with each other;
an output unit that outputs the correspondence relationship,
The information includes emotions of the care recipient and emotions of the care provider;
A recommended care content calculation unit is further provided for calculating, based on the correspondence relationship, the care content when the sum of the degree of emotional well-being of the care recipient and the degree of emotional well-being of the care provider is the highest, as a recommended care content;
The output unit is a calculation device that further outputs the recommended care content.
ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する対応関係算出部と、
前記対応関係を出力する出力部と、を有し、
前記情報は、前記ケア実行者の感情および前記ケア対象者の感情を包含し、
前記情報に基づいて、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との相関関係を特定して、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を算出する相関関係特定算出部をさらに有し、
前記出力部は、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係をさらに出力する演算装置。
An acquisition unit that acquires information including at least two of the contents of care for a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider providing the care to the care recipient;
a correspondence calculation unit that calculates a mutual correspondence between at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired by the acquisition unit, by associating at least two of the contents of the care, the emotion of the care recipient, and the emotion of the care provider, which are included in the information, with each other;
an output unit that outputs the correspondence relationship,
The information includes emotions of the caregiver and emotions of the care recipient ;
The present invention further includes a correlation determination calculation unit that determines a correlation between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient based on the information, and calculates a range of the emotional changes of the care provider that correlates with the emotional changes of the care recipient, and a relationship between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient ,
The output unit is a calculation device that further outputs the range of emotional changes of the care provider that correlates with the emotional changes of the care recipient, and the relationship between the emotional changes of the care provider and the emotional changes of the care recipient .
前記取得部は、センサーにより取得された検知データ、前記ケア実行者へのアンケート、およびケア記録の少なくともいずれかを前記情報として取得する、請求項6に記載の演算装置。 The computing device according to claim 6, wherein the acquisition unit acquires at least one of the detection data acquired by a sensor, a questionnaire given to the care provider, and a care record as the information. 前記情報は、前記ケア対象者の感情または前記ケア実行者の感情を包含し、
前記取得部により取得された、前記ケア対象者の感情の良好さの程度、または前記ケア実行者の感情の良好さの程度が所定の閾値以下となったときに、警告を発生する警告部をさらに有する、請求項6~8のいずれか一項に記載の演算装置。
The information includes emotions of the care recipient or the care provider,
A computing device as described in any one of claims 6 to 8, further comprising an alarm unit that issues an alarm when the degree of emotional well-being of the care recipient or the degree of emotional well-being of the care provider acquired by the acquisition unit falls below a predetermined threshold.
前記センサーは撮影装置であり、前記検知データは前記撮影装置により撮影された画像である、請求項8に記載の演算装置。 The computing device according to claim 8, wherein the sensor is an image capturing device, and the detection data is an image captured by the image capturing device. 検知データを前記情報として取得するセンサーと、
請求項6~10のいずれか一項に記載の演算装置と、
を有する制御システム。
A sensor that acquires detection data as the information;
A computing device according to any one of claims 6 to 10,
A control system having
演算装置により実行される方法であって、
ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する段階(a)と、
前記段階(a)において取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する段階(b)と、
前記対応関係を出力する段階(c)と、を有し、
前記情報は、前記ケア対象者の感情および前記ケア実行者の感情を包含し、
前記対応関係に基づいて、前記ケア対象者の感情の良好さの程度と、前記ケア実行者の感情の良好さの程度の和が最も高いときの前記ケアの内容を推奨ケア内容として算出する段階(d)と、
前記推奨ケア内容を出力する段階(e)と、
をさらに有する制御方法。
1. A method implemented by a computing device, comprising:
(a) acquiring information including at least two of the contents of care given to a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider providing the care to the care recipient;
(b) calculating a mutual correspondence relationship between at least two of the contents of the care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired in the step (a), by associating at least two of the contents of the care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider, which are included in the information, with each other;
and (c) outputting the correspondence relationship,
The information includes emotions of the care recipient and emotions of the care provider;
(d) calculating, based on the correspondence relationship, the care content when the sum of the degree of emotional well-being of the care recipient and the degree of emotional well-being of the care provider is the highest, as a recommended care content;
(e) outputting the recommended care content;
The control method further comprises:
演算装置により実行される方法であって、
ケア対象者へのケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア対象者への前記ケアを行うケア実行者の感情の少なくとも二つを包含する情報を取得する段階(a)と、
前記段階(a)において取得された前記情報に基づいて、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つの相互の対応関係を、前記情報に包含された、前記ケアの内容、前記ケア対象者の感情、および前記ケア実行者の感情の少なくとも二つを相互に対応付けることにより算出する段階(b)と、
前記対応関係を出力する段階(c)と、を有し、
前記情報は、前記ケア実行者の感情および前記ケア対象者の感情を包含し、
前記情報に基づいて、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との相関関係を特定して、前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を算出する段階(f)と、
前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化とが相関する前記ケア実行者の感情の変化の範囲、および前記ケア実行者の感情の変化と前記ケア対象者の感情の変化との関係を出力する段階(g)と、
をさらに有する制御方法。
1. A method implemented by a computing device, comprising:
(a) acquiring information including at least two of the contents of care given to a care recipient, the emotions of the care recipient, and the emotions of a care provider providing the care to the care recipient;
(b) calculating a mutual correspondence relationship between at least two of the contents of the care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider, which are included in the information, based on the information acquired in the step (a), by associating at least two of the contents of the care, the emotions of the care recipient, and the emotions of the care provider, which are included in the information, with each other;
and (c) outputting the correspondence relationship,
The information includes emotions of the caregiver and emotions of the care recipient ;
(f) determining a correlation between the emotional changes of the caregiver and the emotional changes of the care recipient based on the information , and calculating a range of the emotional changes of the caregiver that correlates with the emotional changes of the care recipient and a relationship between the emotional changes of the caregiver and the emotional changes of the care recipient ;
( g) outputting a range of the emotional change of the care provider that correlates with the emotional change of the care recipient, and a relationship between the emotional change of the care provider and the emotional change of the care recipient ;
The control method further comprises:
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