JP7539112B2 - Information providing device and information providing method - Google Patents
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Description
本発明は、商品を購入した購買者に対して情報を提供するための情報提供装置及び情報提供方法に関する。 The present invention relates to an information providing device and information providing method for providing information to a customer who has purchased a product.
従来、商品の購買者の過去の購買履歴に基づいて、購買者に推奨する商品を示すレコメンド情報を提供する方法が知られている(例えば、特許文献1を参照)。 Conventionally, a method is known for providing recommendation information indicating products recommended to a purchaser based on the purchaser's past purchase history (see, for example, Patent Document 1).
野菜、果物又は魚介類等の生鮮食品の味は、生産者によって異なる。従来の方法を用いて、購買者が過去に購買した生鮮食品を購買者にレコメンドする場合、生鮮食品の生産者によっては、購買者の嗜好に合わない生鮮食品をレコメンドしてしまうおそれがあるという問題が生じていた。 The taste of fresh foods such as vegetables, fruits, and seafood varies depending on the producer. When using conventional methods to recommend fresh foods that the consumer has purchased in the past, there was a problem that, depending on the producer of the fresh food, fresh foods that do not match the consumer's preferences may be recommended.
そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、購買者の嗜好に合った生鮮食品に関する情報を購買者に提供できるようにすることを目的とする。 Therefore, the present invention has been made in consideration of these points, and aims to provide consumers with information about fresh foods that match their preferences.
本発明の第1の態様に係る情報提供装置は、生鮮食品を購買した購買者から、前記購買者が購買した前記生鮮食品の評価結果を取得する評価結果取得部と、前記購買者を識別するための購買者識別情報と、当該購買者による前記評価結果と、当該評価結果に対応する前記生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、所定の内容の前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶された前記生鮮食品を前記評価結果に関連付けられた前記生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を前記購買者に提供する情報提供部と、を有する。 The information providing device according to the first aspect of the present invention has an evaluation result acquisition unit that acquires, from a purchaser who has purchased fresh food, an evaluation result of the fresh food purchased by the purchaser, a memory unit that stores, in association with each other, purchaser identification information for identifying the purchaser, the evaluation result by the purchaser, the name of the fresh food corresponding to the evaluation result, and producer identification information for identifying the producer of the fresh food, and an information providing unit that provides the purchaser with recommendation information including the name of the fresh food when the fresh food stored in the memory unit in association with a predetermined evaluation result has been acquired or can be acquired from the producer associated with the evaluation result.
前記記憶部は、前記購買者が前記生鮮食品を購買した時期を示す購買時期情報を前記評価結果に関連付けて記憶し、前記情報提供部は、前記所定の内容の前記評価結果に関連付けられた前記購買時期情報が示す時期と同じ時期であることを条件として、前記レコメンド情報を前記購買者に提供してもよい。 The storage unit may store purchase time information indicating the time when the purchaser purchased the fresh food in association with the evaluation result, and the information providing unit may provide the recommendation information to the purchaser on the condition that the recommendation information is the same period as the period indicated by the purchase time information associated with the evaluation result of the specified content.
前記記憶部は、前記生鮮食品の品名と、前記生鮮食品の旬の時期とを関連付けて記憶し、前記情報提供部は、前記所定の内容の前記評価結果に関連付けられた前記生鮮食品の旬の時期であることを条件として、前記レコメンド情報を前記購買者に提供してもよい。 The storage unit may store the names of the fresh foods in association with the seasons when the fresh foods are in season, and the information providing unit may provide the recommendation information to the purchaser on the condition that the season is the season for the fresh foods associated with the evaluation results of the specified content.
店頭で販売されている前記生鮮食品の品名と当該生鮮食品の生産者名とを示す商品識別情報と、前記購買者識別情報と、を関連付けて取得する情報取得部をさらに有し、前記情報提供部は、前記情報取得部が取得した前記購買者識別情報に関連付けて、前記情報取得部が取得した前記商品識別情報が示す品名及び生産者名に対応する前記生鮮食品の前記評価結果が前記記憶部に記憶されている場合に、前記評価結果を前記購買者に提供してもよい。 The system further includes an information acquisition unit that acquires product identification information indicating the name of the fresh food sold in the store and the name of the producer of the fresh food in association with the purchaser identification information, and the information provision unit may provide the purchaser with the evaluation result of the fresh food corresponding to the product name and producer name indicated in the product identification information acquired by the information acquisition unit in association with the purchaser identification information acquired by the information acquisition unit when the evaluation result is stored in the storage unit.
前記記憶部は、前記購買者が過去に前記生鮮食品を購買した日を示す購買日情報を前記評価結果に関連付けて記憶し、前記情報提供部は、前記購買日情報が示す過去の購買日を前記評価結果とともに提供してもよい。 The storage unit may store purchase date information indicating the date on which the purchaser previously purchased the fresh food in association with the evaluation result, and the information providing unit may provide the past purchase date indicated by the purchase date information together with the evaluation result.
本発明の第2の態様に係る情報提供方法は、コンピュータが実行する、生鮮食品を購買した購買者から、前記購買者が購買した前記生鮮食品の評価結果を取得するステップと、前記購買者を識別するための購買者識別情報と、当該購買者による前記評価結果と、当該評価結果に対応する前記生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報と、を関連付けて記憶部に記憶させるステップと、所定の内容の前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶された前記生鮮食品を前記評価結果に関連付けられた前記生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を前記購買者に提供するステップと、を有する。 The information provision method according to the second aspect of the present invention includes the steps of: acquiring, from a purchaser who purchased fresh food, an evaluation result of the fresh food purchased by the purchaser; storing in a memory unit purchaser identification information for identifying the purchaser, the evaluation result by the purchaser, the name of the fresh food corresponding to the evaluation result, and producer identification information for identifying the producer of the fresh food in association with each other; and providing, to the purchaser, recommendation information including the name of the fresh food stored in the memory unit in association with a predetermined evaluation result when the fresh food is acquired or can be acquired from the producer associated with the evaluation result.
本発明によれば、購買者の嗜好に合った生鮮食品に関する情報を購買者に提供できるようにするという効果を奏する。 The present invention has the effect of making it possible to provide a purchaser with information about fresh foods that match the purchaser's preferences.
<第1の実施形態>
[情報提供サービスの概要]
図1は、本実施形態に係る情報提供方法を実施した情報提供サービスの概要を示す図である。情報提供サービスは、生鮮食品の購買者から、購入した生鮮食品の評価を受け付けて、生産者に対して評価結果をフィードバックするとともに、評価に基づいた広告を購買者に提供するサービスである。
First Embodiment
[Outline of information provision service]
1 is a diagram showing an overview of an information provision service that implements an information provision method according to the present embodiment. The information provision service is a service that accepts evaluations of fresh food purchased from fresh food purchasers, provides feedback of the evaluation results to producers, and provides advertisements based on the evaluations to purchasers.
図1に示すように、生産者から販売店に納入された生鮮食品は、購買者に販売される(図1における(1))。販売店は、例えばPOSシステムにおいて記録された購買履歴をデータベースに登録する(図1における(2))。 As shown in Figure 1, fresh food delivered from producers to retailers is sold to customers ((1) in Figure 1). The retailer registers the purchase history recorded in, for example, a POS system in a database ((2) in Figure 1).
購買者は、販売店が提供する評価用のウェブサイトを介して、商品の評価結果をデータベースに入力する(図1における(3))。入力された評価結果は販売店に通知され(図1における(4))、販売店は評価結果を生産者に通知する(図1における(5))。その後、販売店は、購買者が良い評価をした生産者が生産した生鮮食品が納入された場合に(図1における(6))、購買者に対して広告(以下、「レコメンド情報」という)を提供する(図1における(7))。本サービスにより、購買者は、購買者の嗜好に合った生鮮食品に関する情報を得て、嗜好に合った生鮮食品を再び購買することができる。 The purchaser enters the product evaluation results into a database via an evaluation website provided by the retailer ((3) in Figure 1). The entered evaluation results are notified to the retailer ((4) in Figure 1), and the retailer notifies the producer of the evaluation results ((5) in Figure 1). After that, when fresh food produced by a producer that the purchaser has given a good evaluation is delivered to the retailer ((6) in Figure 1), the retailer provides the purchaser with an advertisement (hereafter referred to as "recommendation information") ((7) in Figure 1). With this service, the purchaser can obtain information about fresh food that matches the purchaser's preferences and purchase fresh food that matches their preferences again.
なお、購買者は、評価結果を入力する際に、評価用のウェブサイトにおいて自身の会員カード又はポイントカードの識別情報を入力して購買履歴を参照することができる。販売店が購買履歴をデータベースに登録していない場合、購買者は、商品名で検索したり商品に貼付された識別情報を読み取ったりすることにより、購買した商品の評価結果を入力してもよい。 When entering evaluation results, the purchaser can refer to the purchase history by entering the identification information of his/her membership card or point card on the evaluation website. If the retailer does not register the purchase history in the database, the purchaser may enter the evaluation results of the purchased product by searching by product name or by reading the identification information attached to the product.
[情報提供システムSの概要]
図2は、第1の実施形態に係る情報提供システムSの概要を説明するための図である。情報提供システムSは、一以上の店舗端末1と、複数の購買者端末2と、情報提供装置10とを備える。図1においては、複数の店舗端末1が示されている。複数の店舗端末1と複数の購買者端末2と情報提供装置10とは、ネットワークNを介して接続されている。ネットワークNは、例えばインターネットを含む。
[Outline of Information Providing System S]
Fig. 2 is a diagram for explaining an overview of the information provision system S according to the first embodiment. The information provision system S includes one or more store terminals 1, a plurality of
店舗端末1は、野菜、果実、及び魚介などの生鮮食品を提供する販売者が使用する情報端末であり、例えばコンピュータ又はスマートフォンである。販売者は、店舗端末1が実行可能なアプリケーションソフトウエアを用いて、生鮮食品取得情報を情報提供装置10に送信することができる(図2における(1))。生鮮食品取得情報は、例えば販売者が取得した生鮮食品の品名、当該生鮮食品の生産者、及び当該生鮮食品の取得日又は取得予定日を含む。 The store terminal 1 is an information terminal used by a seller who provides fresh foods such as vegetables, fruits, and seafood, and is, for example, a computer or smartphone. The seller can use application software executable by the store terminal 1 to send fresh food acquisition information to the information providing device 10 ((1) in FIG. 2). The fresh food acquisition information includes, for example, the name of the fresh food acquired by the seller, the producer of the fresh food, and the acquisition date or planned acquisition date of the fresh food.
購買者端末2は、生鮮食品を購買する購買者が使用する情報端末であり、例えばコンピュータ又はスマートフォンである。購買者は、購買者端末2が実行可能なアプリケーションソフトウエアを用いて、購買した生鮮食品を評価し、当該生鮮食品の評価結果と購買日とを情報提供装置10に送信することができる(図2における(2))。
The
評価結果は、評価の対象の生鮮食品を再び購買したいか否かを示す情報を含み、例えば「購買したい」「どちらとも言えない」「購買したくない」のうちの1つを示す。以下の説明では、「購買したい」を示す評価結果を「高評価」という場合がある。 The evaluation result includes information indicating whether or not the customer would like to purchase the evaluated fresh food again, and indicates, for example, one of the following: "Would like to purchase," "Can't decide," or "Do not want to purchase." In the following explanation, an evaluation result indicating "Would like to purchase" may be referred to as a "high rating."
購買者端末2は、例えば購買した生鮮食品に関連付けられたQRコード(登録商標)等の識別情報を、購買者端末2が備える読み取り装置を用いて読み取ることにより、生鮮食品を識別するための商品識別情報を抽出する。商品識別情報は、例えば生鮮食品の品名と生産者名とを含む。購買者端末2は、商品識別情報を抽出した生鮮食品を評価する画面を購買者端末2が備えるディスプレイに表示する。購買者端末2は、購買者が評価画面において入力した評価結果と、購買者を識別するための購買者識別情報と、商品識別情報と、を関連付けて情報提供装置10に送信する。
The
情報提供装置10は、生鮮食品のレコメンド情報を複数の購買者に提供する装置であり、例えば、生鮮食品の販売者のサーバ、又は生鮮食品の広告を配信するサービスを提供する事業者のサーバである。レコメンド情報は、購買者に購買をすすめる生鮮食品の品名が含まれる情報であり、例えば電子メールで通知される。
The
情報提供装置10は、店舗端末1が送信した生鮮食品取得情報と複数の購買者端末2それぞれが送信した複数の評価結果それぞれとを関連付けて記憶する。例えば、情報提供装置10は、購買者の識別情報、当該購買者の評価結果、当該評価結果に対応する生鮮食品の品名、及び当該生鮮食品の生産者を識別する生産者識別情報を関連付けて記憶媒体(例えばハードディスク)に記憶する。
The
情報提供装置10は、検索した生鮮食品の品名に関連付けられた生産者から当該生鮮食品が入荷した場合、又は入荷する見込みがある場合、当該生鮮食品を高く評価した購買者に対するレコメンド情報を生成する(図2における(3))。情報提供装置10は、入荷した生鮮食品又は入荷する見込みがある生鮮食品を高く評価した購買者の購買者端末2に、レコメンド情報を提供する(図2における(4))。
When fresh food has arrived or is expected to arrive from a producer associated with the searched fresh food item name, the
以上のように、情報提供システムSは、購買者が購買した生鮮食品の品名、生産者、及び評価結果を関連付けて記憶する。そして、情報提供システムSは、購買者が高評価した生鮮食品に関連付けられた生産者から当該生鮮食品が入荷した場合、又は入荷する見込みがある場合は当該購買者にレコメンド情報を提供する。その結果、情報提供システムSは、購買者の嗜好に合った生鮮食品に関する情報を提供することができる。 As described above, the information provision system S associates and stores the name, producer, and evaluation result of fresh food purchased by a consumer. Then, when fresh food is in stock or is expected to be in stock from a producer associated with a fresh food highly rated by a consumer, the information provision system S provides recommendation information to the consumer. As a result, the information provision system S can provide information about fresh food that matches the consumer's preferences.
なお、販売者は、店舗端末1が情報提供装置10から複数の購買者の評価結果を取得することにより、取得した評価結果を生産者に伝えてもよい。生産者は、例えば生産者が有する情報端末を、ネットワークNを介して情報提供装置10と接続することにより、販売者を介さずに評価結果を取得してもよい。
The seller may communicate the acquired evaluation results to the producer by having the store terminal 1 acquire the evaluation results of multiple buyers from the
[情報提供装置10の構成]
図3は、情報提供装置10の構成を説明するための図である。情報提供装置10は、通信部11と、記憶部12と、制御部13とを有する。制御部13は、情報取得部131と、評価結果取得部132と、情報提供部133とを有する。
[Configuration of information providing device 10]
3 is a diagram for explaining the configuration of the
通信部11は、ネットワークNを介して店舗端末1及び購買者端末2との間でデータを送受信するための通信インターフェースであり、例えば通信コントローラを有する。通信部11は、店舗端末1及び購買者端末2から受信したデータを制御部13に入力し、制御部13から入力されたデータを購買者端末2に送信する。
The
記憶部12は、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)及びハードディスク等の記憶媒体を有する。記憶部12は、制御部13が実行するプログラムを記憶している。記憶部12は、複数のデータベースを有しており、情報提供部133がレコメンド情報を生成するために用いられる各種の情報をデータベースに記憶している。記憶部12は、例えば、各購買者の購買履歴が含まれる購買履歴データベースを記憶している。
The
購買履歴データベースにおいては、例えば、購買者を識別するための情報と、購買者が過去に購買した生鮮食品を識別するための情報と、購買者の評価結果とが関連付けられている。購買者を識別するための情報は、例えば購買者ID、購買者の氏名、及び購買者の連絡先を含む。生鮮食品を識別するための情報は、例えば品名、生産者及び購買時期を含む。情報提供装置10は、購買履歴データベースに登録されるデータを、店舗端末1又は購買者端末2から取得する。
In the purchase history database, for example, information for identifying a purchaser, information for identifying fresh food items previously purchased by the purchaser, and the purchaser's evaluation results are associated with each other. Information for identifying a purchaser includes, for example, a purchaser ID, the purchaser's name, and the purchaser's contact information. Information for identifying fresh food items includes, for example, the product name, producer, and time of purchase. The
図4は、購買履歴データベースの一例を示す図である。記憶部12は、購買者それぞれに関連付けて、図4に示すような情報を記憶している。図4においては、生鮮食品の種類である大分類、中分類、小分類と、生鮮食品の品名と、生鮮食品の生産者を識別するための生産者IDと、購買者の購買時期を示す購買時期情報と、購買者の評価結果とが関連付けられている。
Figure 4 is a diagram showing an example of a purchase history database. The
購買者の評価結果は、購買者が購買した生鮮食品を再び購買したいか否かを示しており、「a」は「購買したい」を示し、「b」は「どちらとも言えない」を示し、「c」は「購買したくない」を示す。図4においては、例えば、生鮮食品の種類(小分類)が「春キャベツ」で、生鮮食品の品名が「はるキャベツ」の生産者IDとして、「CCC」と「DDD」とが示されている。そして、「CCC」が示す生産者が生産した「はるキャベツ」は、高評価を示す「a」と評価されている。一方、「DDD」が示す生産者が生産した「はるキャベツ」は、低評価を示す「c」と評価されている。 The evaluation results of a purchaser indicate whether or not the purchaser would like to purchase the fresh food product again, with "a" indicating "want to purchase," "b" indicating "can't say either way," and "c" indicating "do not want to purchase." In FIG. 4, for example, the type (subcategory) of fresh food is "spring cabbage," and the producer IDs for the fresh food product name "spring cabbage" are shown as "CCC" and "DDD." The "spring cabbage" produced by the producer indicated by "CCC" is rated "a," indicating a high rating. On the other hand, the "spring cabbage" produced by the producer indicated by "DDD" is rated "c," indicating a low rating.
このように、記憶部12は、購買者を識別するための購買者識別情報である購買者IDと、当該購買者による評価結果と、当該評価結果に対応する生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報である生産者IDと、を関連付けて記憶する。このような購買履歴データベースを記憶部12が記憶することで、情報提供装置10は、購買者が良い評価をした生鮮食品に関する情報を購買者に提供することができる。
In this way, the
また、図4に示す例において、記憶部12は、購買者が生鮮食品を購買した時期を示す購買時期情報を評価結果に関連付けて記憶している。記憶部12は、評価結果と当該評価結果に対応する生鮮食品の購買時期情報とを購買者端末2から取得し、取得した評価結果と購買時期情報とを関連付けて記憶する。このように記憶部12が記憶することで、情報提供装置10は、購買者が良い評価をした生鮮食品を購買した時期を特定し、同じ時期に、良い評価がされた生鮮食品に関する情報を購買者に提供することができる。
In the example shown in FIG. 4, the
記憶部12は、生鮮食品の品名と、生鮮食品の旬の時期とを関連付けて記憶してもよい。記憶部12は、例えば、店舗端末1から取得した生鮮食品の旬の時期のデータと生鮮食品の品名とに基づいて作成された、品名と旬の時期とが関連付けられた生鮮食品データベースを記憶してもよい。
The
制御部13は、例えばCPU(Central Processing Unit)である。制御部13は、記憶部12に記憶されているプログラムを実行することにより、情報取得部131、評価結果取得部132、及び情報提供部133として機能する。情報取得部131は、店舗端末1が出力した各種の情報を取得する。
The
情報取得部131は、例えば、購買者が購買した生鮮食品の品名及び購買日を示す情報を取得する。また、情報取得部131は、生鮮食品の品名と生鮮食品の生産者名と生鮮食品の取得日又は取得予定日とを関連付けて取得する。情報取得部131は、例えば、生鮮食品が販売店に入荷した時点又は生鮮食品の入荷予定日を生産者が販売店に連絡した時点において、販売店の職員が店舗端末1に入力した生鮮食品の取得日又は取得予定日を取得する。
The
情報取得部131は、店頭で販売されている生鮮食品の品名と当該生鮮食品の生産者名とを示す商品識別情報と、購買者識別情報である購買者IDと、を関連付けて取得してもよい。情報取得部131は、生産者に関する情報及び購買者に関する情報を店舗端末1から取得してもよい。
The
評価結果取得部132は、生鮮食品を購買した購買者から、購買者が購買した生鮮食品の評価結果を取得する。評価結果取得部132は、例えば、購買者IDと購買者IDが示す購買者が購買した生鮮食品の品名と当該生鮮食品の評価結果とを関連付けて購買者端末2から取得する。
The evaluation
情報提供部133は、生鮮食品のレコメンド情報を購買者に提供する。情報提供部133は、例えば通信部11を介して、レコメンド情報を購買者端末2に送信する。生鮮食品は、同じ種類又は品名であっても、生産者によっては味が異なる場合がある。そのため、購買者が過去に高く評価した生鮮食品と同じ種類又は品名の生鮮食品を再び購買したとしても、購買者は当該生鮮食品を再び高く評価するとは限らない。そこで、情報提供部133は、所定の内容の評価結果に関連付けて記憶部12に記憶された生鮮食品を評価結果に関連付けられた生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を購買者に提供する。所定の内容の評価結果は、購買者が生鮮食品を再び購買したいと評価した結果であり、例えば、図3に示す「a」の評価結果である。
The
情報提供部133は、例えば、情報取得部131が取得した生鮮食品の品名と生産者名と取得日とに基づいて、図4に示す「はるキャベツ」が生産者「CCC」から販売店に入荷したことを特定する。情報提供部133は、記憶部12が記憶している購買履歴データベースを検索することにより、生産者「CCC」が生産した「はるキャベツ」を「a」と評価した購買者を特定する。情報提供部133は、生産者「CCC」が生産した「はるキャベツ」が含まれるレコメンド情報を、特定した購買者が使用する購買者端末2に通知する。
For example, based on the name of the fresh food product, the name of the producer, and the acquisition date acquired by the
このように、情報提供部133は、入荷した生鮮食品の品名及び生産者を特定し、過去に同じ品名及び生産者の生鮮食品を高く評価した購買者を検索する。そして、情報提供部133は、検索することにより特定した購買者に、入荷した生鮮食品のレコメンド情報を通知する。このように動作することで、情報提供部133は、購買者の嗜好に合った生鮮食品に関する情報を提供できる。
In this way, the
情報提供部133は、所定の内容の評価結果に関連付けられた購買時期情報が示す時期と同じ時期であることを条件として、レコメンド情報を購買者に提供してもよい。情報提供部133は、例えば、図4に示す評価結果「a」に関連付けられた生鮮食品である「Tいちご」の購買時期が「2020年3月2日」であることを特定する。続いて、情報提供部133は、例えば現時点が、高い評価結果がなされた生鮮食品の購買日から所定の範囲内(例えば「2021年2月」又は「2021年3月」)である場合、「Tいちご」を含むレコメンド情報を購買者端末2に通知する。所定の範囲は、同等の品質であると想定される範囲であり、例えば生鮮食品ごとに定められている。
The
生鮮食品は、同じ種類又は品名であっても、提供する時期によっては味が異なる場合がある。そのため、購買者が過去に高く評価した生鮮食品と同じ種類又は品名の生鮮食品を再び購買したとしても、購買者は当該生鮮食品を再び高く評価するとは限らない。そこで、情報提供部133は、購買者が高く評価した生鮮食品に関連付けられた購買時期と同じ時期に当該生鮮食品のレコメンド情報を購買者端末2に通知する。このように動作することで、情報提供部133は、購買者が高く評価した時点における味と同等の味をもつ生鮮食品のレコメンド情報を購買者に提供できる。
Even if the fresh food is of the same type or name, the taste may differ depending on the time of offering. Therefore, even if a consumer purchases again a fresh food of the same type or name as a fresh food that the consumer has previously rated highly, the consumer will not necessarily rate the fresh food highly again. Therefore, the
情報提供部133は、所定の内容の評価結果に関連付けられた生鮮食品の旬の時期であることを条件として、レコメンド情報を購買者に提供してもよい。情報提供部133は、例えば記憶部12に記憶されている生鮮食品の種類又は品名と当該生鮮食品の旬の時期とが関連付けられた情報に基づいて、購買者が高く評価した生鮮食品の旬の時期を特定する。情報提供部133は、特定した生鮮食品の旬の時期に現時点が含まれる場合に限り、当該生鮮食品のレコメンド情報を購買者端末2に通知する。
The
情報提供部133は、例えば図4に示す評価結果「a」に関連付けられた生成食品である「あじ」の旬の時期が6月から8月であることを特定する。情報提供部133は、現時点が6月から8月の間に含まれる場合に限り、「あじ」を含むレコメンド情報を購買者端末2に通知する。このように動作することで、情報提供部133は、購買者が高く評価した生鮮食品の旬の時期に、当該生鮮食品を含むレコメンド情報を提供できる。その結果、情報提供部133は、購買者が満足する確率が高い生鮮食品をレコメンドすることができる。また、情報提供部133は、購買者の嗜好に合った生鮮食品の旬の時期を購買者が逃してしまう可能性を低くすることができる。
The
[情報提供装置10のフローチャート]
図5は、第1の実施形態に係る情報提供装置10が購買者にレコメンド情報を提供する動作の一例を示すフローチャートである。評価結果取得部132は、購買者端末2が出力した購買者の評価結果を取得する(S11)。評価結果取得部132は、取得した評価結果を記憶部12が有するデータベースに記憶させる(S12)。
[Flowchart of information providing device 10]
5 is a flowchart showing an example of an operation of the
情報取得部131は、店舗端末1が出力した生鮮食品の品名及び生産者名を示す商品識別情報を取得する。情報提供部133は、情報取得部131が取得した商品識別情報が示す生鮮食品の品名と生産者名とに対応する評価結果を記憶部12が有するデータベースから取得する。情報提供部133は、取得した評価結果が所定の内容の評価結果である場合(S13のYES)、且つ、評価結果に関連付けられた生鮮食品の過去の購買時期が現時点と同じである場合(S14のYES)、購買者端末2に当該生鮮食品を含むレコメンド情報を提供する(S15)。
The
一方、情報提供部133は、取得した評価結果が所定の内容の評価結果ではない場合(S13のNO)、又は、評価結果に関連付けられた生鮮食品の過去の購買時期が現時点と異なる場合(S14のNO)、当該生鮮食品を含むレコメンド情報を購買者端末2に通知しない。
On the other hand, if the acquired evaluation result is not an evaluation result of a predetermined content (NO in S13), or if the past purchase time of the fresh food associated with the evaluation result is different from the present time (NO in S14), the
レコメンド情報を提供する処理を終了する操作が行われていない場合(S16のNO)、情報提供装置10は、S11からS16までの処理を繰り返す。レコメンド情報を提供する処理を終了する操作が行われた場合(S16のYES)、情報提供装置10は、処理を終了する。
If an operation to end the process of providing recommended information has not been performed (NO in S16), the
[第1の実施形態に係る情報提供装置10の効果]
以上説明したように、情報提供装置10は、購買者が購買した生鮮食品の評価結果を取得する評価結果取得部132と、購買者ID、当該購買者IDが示す購買者による評価結果、当該評価結果に対応する生鮮食品の品名、当該生鮮食品の生産者を示す生産者IDとを記憶する記憶部12とを有する。
[Advantages of the
As described above, the
そして、情報提供部133は、所定の内容の評価結果に関連付けられた生鮮食品の品名が示す生鮮食品を当該評価結果に関連付けられた生産者IDが示す生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を購買者に提供する。
Then, when the
このように動作することで、情報提供装置10は、例えば購買者が購買者の嗜好に合うと評価した生鮮食品と同じ生産者が生産した当該生鮮食品を含むレコメンド情報を購買者に提供できる。その結果、情報提供装置10は、生産者ごとに同じ品名の生鮮食品の味又は鮮度が異なる場合であっても、購買者の嗜好に合った生鮮食品に関する情報を購買者に提供することができる。
By operating in this manner, the
また、情報提供システムSによれば、販売店が購買者による評価結果を得ることができるので、高い評価が行われた生鮮食品の生産者からの取引を増やすとともに、高い評価が行われた生鮮食品の広告を行うことで、売上を増やすことが可能になる。さらに、情報提供システムSによれば、生産者が購買者による評価結果を知ることもできるので、生産する生鮮食品の種類や量を調整しやすくなる。 In addition, the information provision system S allows retailers to obtain the evaluation results from purchasers, which makes it possible to increase transactions with producers of highly rated fresh foods and to increase sales by advertising the highly rated fresh foods. Furthermore, the information provision system S also allows producers to know the evaluation results from purchasers, making it easier for them to adjust the types and quantities of fresh foods they produce.
<第2の実施形態>
図6は、第2の実施形態に係る情報提供サービスの概要を説明するための図である。図6は、販売店の生鮮食品売場の一部を示す図であり、生鮮食品売場を上方から見た状態を示す模式図である。図6に示す生鮮食品売場には、複数の売場A(A1~A3)が設置されている。売場A1は生産者CCCが生産した「はるキャベツ」が、売場A2は生産者EEEが生産した「Fトマト」が、売場A3は生産者ZZZが生産した「Tいちご」が、それぞれ陳列されている。
Second Embodiment
Fig. 6 is a diagram for explaining an overview of an information provision service according to a second embodiment. Fig. 6 is a diagram showing a part of a fresh food section of a retail store, and is a schematic diagram showing the fresh food section as viewed from above. In the fresh food section shown in Fig. 6, multiple sections A (A1 to A3) are set up. In section A1, "Spring cabbage" produced by producer CCC is displayed, in section A2, "F tomatoes" produced by producer EEE is displayed, and in section A3, "T strawberries" produced by producer ZZZ is displayed.
複数の売場Aそれぞれは、物体Bが設置されている。物体Bは、例えばQRコードが表示されているタブレット、又はQRコードが印刷された紙等である。複数の物体B(B1~B3)は、それぞれ異なるQRコードを表示する。購買者は、購買者端末2が備える読み取り装置(例えばカメラ)を用いて物体Bが示すQRコードを読み取ることにより、物体Bが設置されている売場Aに陳列された生鮮食品の商品識別情報を抽出できる。商品識別情報は、例えば生鮮食品の品名及び生産者名を示す情報である。
In each of the multiple sales areas A, an object B is placed. The object B is, for example, a tablet displaying a QR code, or a piece of paper with a QR code printed on it. The multiple objects B (B1 to B3) each display a different QR code. A customer can extract product identification information of fresh food displayed in the sales area A where the object B is placed by reading the QR code displayed by the object B using a reading device (for example, a camera) provided in the
例えば、購買者は、物体B1が示すQRコードを読み取ることにより、品名「はるキャベツ」、生産者「CCC」を含む商品識別情報を抽出できる。第2の実施形態に係る情報提供サービスは、購買者が購買者端末2を用いて店頭で読み取った商品識別情報に基づいて、購買者が、同じ生産者が生産した生鮮食品に対する過去の評価結果を確認できるようにするサービスである。本情報提供サービスにおいては、第1の実施形態で説明した手順により購買者が購買者端末2で入力して情報提供装置10に記憶されている評価結果が利用される。
For example, a purchaser can extract product identification information including the product name "Spring Cabbage" and producer "CCC" by reading the QR code indicated by object B1. The information provision service according to the second embodiment is a service that enables a purchaser to check past evaluation results for fresh food produced by the same producer, based on the product identification information that the purchaser reads in the store using the
図7は、第2の実施形態に係る情報提供システムSの概要を説明するための図である。情報提供システムSは、購買者端末2と、情報提供装置10とを備える。購買者端末2と情報提供装置10とは、ネットワークNを介して接続されている。ネットワークNは、例えばインターネットを含む。
Figure 7 is a diagram for explaining an overview of an information provision system S according to the second embodiment. The information provision system S includes a
購買者端末2は、店頭の複数の売場それぞれに表示されたQRコードを読み取ることにより、売場に陳列されている生鮮食品の商品識別情報を取得する。購買者端末2は、取得した商品識別情報と購買者端末2が有する購買者識別情報とを関連付けて情報提供装置10に送信する(図7における(1)及び(2))。情報提供装置10は、取得した購買者識別情報に関連付けて、取得した商品識別情報に対応する生鮮食品に対する過去の評価結果が記憶されているか否かを判定する。情報提供装置10は、取得した商品識別情報が関連付けられた過去の評価結果を特定できた場合(図7における(3))、特定した過去の評価結果を購買者端末2に提供する(図7における(4))。
The
以上のように、情報提供システムSは、購買者が生鮮食品の売場に表示されているQRコードを読み取ることにより抽出した商品識別情報に基づいて、情報提供装置10が、当該商品識別情報が示す生鮮食品に関連付けられた過去の評価結果を購買者に提供する。購買者は、提供された評価結果を確認することで、販売されている生鮮食品を購買するかどうかを判断することができる。その結果、購買者は、自身が過去に高い評価をした生鮮食品と同じ生産者が生産した生鮮食品を購買しやすくなり、自身が過去に低い評価をした生鮮食品と同じ生産者が生産した生鮮食品を購買しないようにしやすくなる。
As described above, the information provision system S uses the
[情報提供装置10の構成]
第2の実施形態に係る情報提供装置10の構成は、図3に示す情報提供装置10の構成と同じである。情報取得部131は、例えば店頭で販売されている生鮮食品の品名と当該生鮮食品の生産者名とを示す商品識別情報と、購買者識別情報と、を関連付けて取得する。情報取得部131は、購買者端末2が送信した、店舗を訪れた購買者の購買者識別情報と売場に表示されているQRコードを読み取ることにより抽出した商品識別情報とを関連付けて取得する。
[Configuration of information providing device 10]
The configuration of the
情報提供部133は、例えば、情報取得部131が取得した購買者識別情報に関連付けて、情報取得部131が取得した商品識別情報が示す品名及び生産者名に対応する生鮮食品の評価結果が記憶部12に記憶されている場合に、評価結果を購買者に提供する。情報提供部133は、購買者識別情報に関連付けられた評価結果を記憶部12から取得し、取得した評価結果のうち商品識別情報が示す品名及び生産者名に対応する生鮮食品の評価結果を特定する。情報提供部133は、特定した評価結果を購買者端末2に送信する。
For example, when evaluation results of fresh food corresponding to the product name and producer name indicated by the product identification information acquired by the
このように動作することで、情報提供部133は、店頭で販売されている生鮮食品に対応する購買者の過去の評価結果を、店頭で購買する購買者に提供できる。その結果、購買者は、過去の評価結果を失念していたとしても、過去の評価結果に基づいて、自身の嗜好に合った生鮮食品を購買できる。
By operating in this manner, the
また、購買者が過去に生鮮食品を購買した日を示す購買日情報を評価結果に関連付けて記憶部12が記憶している場合、情報提供部133は、購買日情報が示す過去の購買日を評価結果とともに提供してもよい。このように動作することで、購買者は、過去の購買日に基づいて生鮮食品を購買するかの判断をすることができる。
In addition, if the
例えば、購買者は、過去の購買日が「6月10日」であり、現時点の購買日が「12月10日」である場合、過去の購買日と現時点の購買日とは時期が異なるため、過去の評価結果に基づいて購買を判断することを中止できる。一方、過去の購買日が「6月10日」であり、現時点の購買日が「6月15日」である場合、過去の購買日と現時点の購買日とは時期が同じであるため、購買者は、過去の評価結果に基づいて購買できると判断できる。 For example, if the past purchase date was "June 10th" and the current purchase date is "December 10th", the past purchase date and the current purchase date are different times, so the purchaser can stop making a purchase decision based on the past evaluation results. On the other hand, if the past purchase date was "June 10th" and the current purchase date is "June 15th", the past purchase date and the current purchase date are the same time, so the purchaser can determine that he or she can make a purchase based on the past evaluation results.
[第2の実施形態に係る情報提供装置10の効果]
以上説明したように、情報提供装置10は、店頭を訪れた購買者の購買者識別情報と売場に陳列されている生鮮食品の商品識別情報とを関連付けて取得する情報取得部131を有する。そして、情報提供部133が、購買者識別情報が示す購買者の過去の評価結果のうち、商品識別所法が示す商品の品名及び生産者名に対応する評価結果を購買者端末2に送信することで、購買者は、過去の評価結果を参照しながら生鮮食品を購買できる。その結果、購買者は、過去の評価結果を失念していたとしても、過去の評価結果に基づいて、自身の嗜好に合った生鮮食品を購買できる。
[Effects of the
As described above, the
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の全部又は一部は、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を併せ持つ。 Although the present invention has been described above using embodiments, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments, and various modifications and changes are possible within the scope of the gist of the invention. For example, all or part of the device can be configured by distributing or integrating functionally or physically in any unit. In addition, new embodiments resulting from any combination of multiple embodiments are also included in the embodiments of the present invention. The effect of the new embodiment resulting from the combination also has the effect of the original embodiment.
1 店舗端末
2 購買者端末
10 情報提供装置
11 通信部
12 記憶部
13 制御部
131 情報取得部
132 評価結果取得部
133 情報提供部
REFERENCE SIGNS LIST 1
Claims (6)
前記購買者を識別するための購買者識別情報と、当該購買者による前記評価結果と、当該評価結果に対応する前記生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、
所定の内容の前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶された前記生鮮食品を前記評価結果に関連付けられた前記生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を前記購買者に提供する情報提供部と、
を有し、
前記記憶部は、前記購買者が前記生鮮食品を購買した時期を示す購買時期情報を前記評価結果に関連付けて記憶し、
前記情報提供部は、前記所定の内容の前記評価結果に関連付けられた前記購買時期情報が示す時期と同じ時期であることを条件として、前記レコメンド情報を前記購買者に提供する、
情報提供装置。 an evaluation result acquisition unit that acquires, from a purchaser who purchased fresh food, an evaluation result of the fresh food purchased by the purchaser;
a storage unit that stores, in association with one another, purchaser identification information for identifying the purchaser, the evaluation result by the purchaser, the name of the fresh food corresponding to the evaluation result, and producer identification information for identifying the producer of the fresh food;
an information providing unit that provides the purchaser with recommendation information including a name of the fresh food when the fresh food stored in the storage unit in association with a predetermined evaluation result is acquired or can be acquired from the producer associated with the evaluation result;
having
The storage unit stores purchase time information indicating a time when the purchaser purchased the fresh food in association with the evaluation result,
the information providing unit provides the recommendation information to the purchaser on condition that the recommendation information is the same period as the period indicated by the purchase time information associated with the evaluation result of the predetermined content.
Information providing device.
前記購買者を識別するための購買者識別情報と、当該購買者による前記評価結果と、当該評価結果に対応する前記生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、
所定の内容の前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶された前記生鮮食品を前記評価結果に関連付けられた前記生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を前記購買者に提供する情報提供部と、
を有し、
前記記憶部は、前記生鮮食品の品名と、前記生鮮食品の旬の時期とを関連付けて記憶し、
前記情報提供部は、前記所定の内容の前記評価結果に関連付けられた前記生鮮食品の旬の時期であることを条件として、前記レコメンド情報を前記購買者に提供する、
情報提供装置。 an evaluation result acquisition unit that acquires, from a purchaser who purchased fresh food, an evaluation result of the fresh food purchased by the purchaser;
a storage unit that stores, in association with one another, purchaser identification information for identifying the purchaser, the evaluation result by the purchaser, the name of the fresh food corresponding to the evaluation result, and producer identification information for identifying the producer of the fresh food;
an information providing unit that provides the purchaser with recommendation information including a name of the fresh food when the fresh food stored in the storage unit in association with a predetermined evaluation result is acquired or can be acquired from the producer associated with the evaluation result;
having
The storage unit stores the names of the fresh foods in association with the seasons in which the fresh foods are in season,
the information providing unit provides the recommendation information to the purchaser on condition that the fresh food associated with the evaluation result of the predetermined content is in season;
Information providing device.
前記購買者を識別するための購買者識別情報と、当該購買者による前記評価結果と、当該評価結果に対応する前記生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、
所定の内容の前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶された前記生鮮食品を前記評価結果に関連付けられた前記生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を前記購買者に提供する情報提供部と、
店頭で販売されている前記生鮮食品の品名と当該生鮮食品の生産者名とを示す商品識別情報と、前記購買者識別情報と、を関連付けて取得する情報取得部と、
を有し、
前記情報提供部は、前記情報取得部が取得した前記購買者識別情報に関連付けて、前記情報取得部が取得した前記商品識別情報が示す品名及び生産者名に対応する前記生鮮食品の前記評価結果が前記記憶部に記憶されている場合に、前記評価結果を前記購買者に提供する、
情報提供装置。 an evaluation result acquisition unit that acquires, from a purchaser who purchased fresh food, an evaluation result of the fresh food purchased by the purchaser;
a storage unit that stores, in association with one another, purchaser identification information for identifying the purchaser, the evaluation result by the purchaser, the name of the fresh food corresponding to the evaluation result, and producer identification information for identifying the producer of the fresh food;
an information providing unit that provides the purchaser with recommendation information including a name of the fresh food when the fresh food stored in the storage unit in association with a predetermined evaluation result is acquired or can be acquired from the producer associated with the evaluation result;
an information acquisition unit that acquires product identification information indicating the name of the fresh food product sold at the store and the name of the producer of the fresh food product in association with the purchaser identification information ;
having
the information providing unit provides the evaluation result to the purchaser in a case where the evaluation result of the fresh food corresponding to the product name and producer name indicated in the product identification information acquired by the information acquiring unit is stored in the storage unit in association with the purchaser identification information acquired by the information acquiring unit.
Information providing device.
生鮮食品を購買した購買者から、前記購買者が購買した前記生鮮食品の評価結果を取得するステップと、
前記購買者を識別するための購買者識別情報と、当該購買者による前記評価結果と、当該評価結果に対応する前記生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報と、を関連付けて記憶部に記憶させるステップと、
所定の内容の前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶された前記生鮮食品を前記評価結果に関連付けられた前記生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を前記購買者に提供するステップと、
を有し、
前記記憶部に記憶させるステップにおいて、前記購買者が前記生鮮食品を購買した時期を示す購買時期情報を前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶させ、
前記レコメンド情報を前記購買者に提供するステップにおいて、前記所定の内容の前記評価結果に関連付けられた前記購買時期情報が示す時期と同じ時期であることを条件として、前記レコメンド情報を前記購買者に提供する、
情報提供方法。 The computer executes
A step of obtaining an evaluation result of the fresh food purchased by a purchaser who purchased the fresh food;
a step of storing in a storage unit, in association with each other, purchaser identification information for identifying the purchaser, the evaluation result by the purchaser, the name of the fresh food corresponding to the evaluation result, and producer identification information for identifying the producer of the fresh food;
providing the purchaser with recommendation information including a name of the fresh food product when the fresh food product stored in the storage unit in association with a predetermined evaluation result is acquired or can be acquired from the producer associated with the evaluation result;
having
In the step of storing in the storage unit, purchase time information indicating a time when the purchaser purchased the fresh food is stored in the storage unit in association with the evaluation result;
In the step of providing the recommendation information to the purchaser, the recommendation information is provided to the purchaser on the condition that the recommendation information is provided at the same time as the time indicated by the purchase time information associated with the evaluation result of the predetermined content.
How to provide information .
生鮮食品を購買した購買者から、前記購買者が購買した前記生鮮食品の評価結果を取得するステップと、A step of obtaining an evaluation result of the fresh food purchased by a purchaser who purchased the fresh food;
前記購買者を識別するための購買者識別情報と、当該購買者による前記評価結果と、当該評価結果に対応する前記生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報と、を関連付けて記憶部に記憶させるステップと、a step of storing in a storage unit, in association with each other, purchaser identification information for identifying the purchaser, the evaluation result by the purchaser, the name of the fresh food corresponding to the evaluation result, and producer identification information for identifying the producer of the fresh food;
所定の内容の前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶された前記生鮮食品を前記評価結果に関連付けられた前記生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を前記購買者に提供するステップと、providing the purchaser with recommendation information including a name of the fresh food product when the fresh food product stored in the storage unit in association with a predetermined evaluation result is acquired or can be acquired from the producer associated with the evaluation result;
を有し、having
前記記憶部に記憶させるステップにおいて、前記生鮮食品の品名と、前記生鮮食品の旬の時期とを関連付けて前記記憶部に記憶させ、In the step of storing in the storage unit, the name of the fresh food and the season of the fresh food are associated with each other and stored in the storage unit;
前記レコメンド情報を前記購買者に提供するステップにおいて、前記所定の内容の前記評価結果に関連付けられた前記生鮮食品の旬の時期であることを条件として、前記レコメンド情報を前記購買者に提供する、In the step of providing the recommendation information to the purchaser, the recommendation information is provided to the purchaser on the condition that the fresh food associated with the evaluation result of the predetermined content is in season.
情報提供方法。How to provide information.
店頭で販売されている生鮮食品を購買した購買者から、前記購買者が購買した前記生鮮食品の評価結果を取得するステップと、A step of obtaining an evaluation result of the fresh food purchased by a purchaser who purchased the fresh food sold at a store;
前記生鮮食品の品名と当該生鮮食品の生産者名とを示す商品識別情報と、前記購買者を識別するための購買者識別情報と、を関連付けて取得するステップと、acquiring, in association with each other, product identification information indicating the name of the fresh food and the name of a producer of the fresh food, and purchaser identification information for identifying the purchaser;
前記購買者識別情報と、当該購買者による前記評価結果と、当該評価結果に対応する前記生鮮食品の品名と、当該生鮮食品の生産者を識別するための生産者識別情報と、を関連付けて記憶部に記憶させるステップと、a step of storing in a storage unit, in association with the purchaser identification information, the evaluation result by the purchaser, the name of the fresh food corresponding to the evaluation result, and producer identification information for identifying the producer of the fresh food;
所定の内容の前記評価結果に関連付けて前記記憶部に記憶された前記生鮮食品を前記評価結果に関連付けられた前記生産者から取得した場合又は取得できる場合に、当該生鮮食品の品名を含むレコメンド情報を前記購買者に提供するステップと、providing the purchaser with recommendation information including a name of the fresh food product when the fresh food product stored in the storage unit in association with a predetermined evaluation result is acquired or can be acquired from the producer associated with the evaluation result;
を有し、having
前記レコメンド情報を前記購買者に提供するステップにおいて、前記商品識別情報と前記購買者識別情報とを関連付けて取得するステップにおいて取得した前記購買者識別情報に関連付けて、当該ステップにおいて取得した前記商品識別情報が示す品名及び生産者名に対応する前記生鮮食品の前記評価結果が前記記憶部に記憶されていることを条件として、前記評価結果を前記購買者に提供する、In the step of providing the recommendation information to the purchaser, the evaluation result is provided to the purchaser in association with the purchaser identification information acquired in the step of acquiring the product identification information and the purchaser identification information in association with each other, on the condition that the evaluation result of the fresh food corresponding to the product name and producer name indicated by the product identification information acquired in the step is stored in the storage unit.
情報提供方法。How to provide information.
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