[go: up one dir, main page]

JP7473783B2 - Information processing system, information processing method, and information processing program - Google Patents

Information processing system, information processing method, and information processing program Download PDF

Info

Publication number
JP7473783B2
JP7473783B2 JP2020019776A JP2020019776A JP7473783B2 JP 7473783 B2 JP7473783 B2 JP 7473783B2 JP 2020019776 A JP2020019776 A JP 2020019776A JP 2020019776 A JP2020019776 A JP 2020019776A JP 7473783 B2 JP7473783 B2 JP 7473783B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
content
information
processing unit
display
display screen
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2020019776A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2021125109A (en
Inventor
良 若林
智紀 佐藤
耕司 行武
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Gurunavi Inc
Original Assignee
Gourmet Navigator Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Gourmet Navigator Inc filed Critical Gourmet Navigator Inc
Priority to JP2020019776A priority Critical patent/JP7473783B2/en
Publication of JP2021125109A publication Critical patent/JP2021125109A/en
Priority to JP2024034818A priority patent/JP7671016B2/en
Application granted granted Critical
Publication of JP7473783B2 publication Critical patent/JP7473783B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • User Interface Of Digital Computer (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing system, an information processing method, and an information processing program.

飲食店において、テーブルに設置されたセルフオーダー端末（操作端末）を使って利用者自身が飲食物を注文することを可能にするセルフオーダーシステムが広く導入されている。一般的に、前記セルフオーダー端末は利用者が携帯可能に各テーブルに載置されており、利用者は前記セルフオーダー端末を把持しながら操作する（例えば特許文献１参照）。 Self-order systems that allow customers to order food and drink using a self-order terminal (operation terminal) installed on a table have been widely adopted in restaurants. Generally, the self-order terminal is placed on each table so that the customer can carry it with them, and the customer operates the self-order terminal while holding it (see, for example, Patent Document 1).

特開２００５－４３１７号公報JP 2005-4317 A

前記セルフオーダー端末の表示画面には、飲食店が提供する商品（飲食物）の商品ページ、会計ページの他、広告情報を含む広告ページが表示される場合がある。前記広告ページには、前記飲食店の広告情報、前記飲食店が提供する商品の広告情報、他の飲食店の広告情報、地域の広告情報など様々な情報が表示される。 The display screen of the self-order terminal may display product pages for products (food and beverages) offered by the restaurant, a checkout page, and an advertising page containing advertising information. The advertising page displays a variety of information, such as advertising information for the restaurant, advertising information for products offered by the restaurant, advertising information for other restaurants, and local advertising information.

前記セルフオーダー端末では、例えば、利用者が所定時間前記セルフオーダー端末を操作しなかった場合に前記商品ページから前記広告ページに切り替わる。前記セルフオーダー端末に前記広告ページが表示されている場合には、利用者が前記表示画面のいずれかの領域をタッチすることにより前記広告ページから前記商品ページに切り替わる。 The self-order terminal switches from the product page to the advertisement page, for example, if the user does not operate the self-order terminal for a predetermined period of time. When the advertisement page is displayed on the self-order terminal, the user can touch any area of the display screen to switch from the advertisement page to the product page.

ここで、例えば利用者が前記広告情報に興味を持った場合、利用者は前記セルフオーダー端末を把持して前記広告情報を閲覧する。この場合に、利用者が前記セルフオーダー端末を把持する際に意図せず指が前記表示画面に触れた場合、前記広告ページが前記商品ページに切り替わってしまい、利用者は前記広告情報を閲覧することができなくなる問題が生じる。 Here, for example, if a user is interested in the advertising information, the user holds the self-order terminal and views the advertising information. In this case, if the user unintentionally touches the display screen with their finger while holding the self-order terminal, the advertising page will switch to the product page, causing a problem in which the user will not be able to view the advertising information.

本発明の目的は、操作端末を利用する利用者の利便性を向上させることが可能な情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することにある。 The object of the present invention is to provide an information processing system, an information processing method, and an information processing program that can improve the convenience of users who use operation terminals.

本発明の一の形態は、操作端末の表示画面に所定のコンテンツを表示させる表示処理部と、前記表示画面に対する利用者の入力操作を検出する検出処理部と、を備え、前記表示処理部は、前記表示画面に第１コンテンツを表示させている場合において前記検出処理部により検出される前記表示画面に対する前記入力操作の操作回数が複数回に達した場合に、前記第１コンテンツとは異なる第２コンテンツを前記表示画面に表示させる、情報処理システムである。 One embodiment of the present invention is an information processing system that includes a display processing unit that displays a predetermined content on a display screen of an operating terminal, and a detection processing unit that detects an input operation by a user on the display screen, and when a first content is displayed on the display screen and the number of times of the input operation on the display screen detected by the detection processing unit reaches a plurality of times, the display processing unit displays a second content different from the first content on the display screen.

本発明の他の形態は、操作端末の表示画面に所定のコンテンツを表示させる表示ステップと、前記表示画面に対する利用者の入力操作を検出する検出ステップと、を一又は複数のプロセッサにより実行する情報処理方法であって、前記表示ステップにおいて、前記表示画面に第１コンテンツを表示させている場合において前記検出ステップにより検出される前記表示画面に対する前記入力操作の操作回数が複数回に達した場合に、前記第１コンテンツとは異なる第２コンテンツを前記表示画面に表示させる、情報処理方法である。 Another aspect of the present invention is an information processing method that includes a display step of displaying a predetermined content on a display screen of an operating terminal and a detection step of detecting an input operation by a user on the display screen, the information processing method including, in the display step, displaying a second content different from the first content on the display screen when the number of times of the input operation on the display screen detected by the detection step while a first content is being displayed on the display screen reaches a plurality of times.

本発明の他の形態は、操作端末の表示画面に所定のコンテンツを表示させる表示ステップと、前記表示画面に対する利用者の入力操作を検出する検出ステップと、を一又は複数のプロセッサに実行させるための情報処理プログラムであって、前記表示ステップにおいて、前記表示画面に第１コンテンツを表示させている場合において前記検出ステップにより検出される前記表示画面に対する前記入力操作の操作回数が複数回に達した場合に、前記第１コンテンツとは異なる第２コンテンツを前記表示画面に表示させる、情報処理プログラムである。 Another aspect of the present invention is an information processing program for causing one or more processors to execute a display step of displaying a predetermined content on a display screen of an operating terminal, and a detection step of detecting an input operation by a user on the display screen, in which, in the display step, when a first content is displayed on the display screen and the number of times of the input operation on the display screen detected by the detection step reaches a plurality of times, a second content different from the first content is displayed on the display screen.

本発明によれば、操作端末を利用する利用者の利便性を向上させることが可能な情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムが提供される。 The present invention provides an information processing system, an information processing method, and an information processing program that can improve the convenience of users who use an operation terminal.

図１は、本発明の実施形態に係る情報提示システムの構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an information presentation system according to an embodiment of the present invention. 図２は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで使用される商品情報の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an example of product information used in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図３は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで使用される広告情報の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of advertisement information used in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図４は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで表示される商品ページの一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a product page displayed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図５は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで表示される商品ページの一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of a product page displayed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図６は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで表示される広告ページの一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of an advertisement page displayed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図７は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで表示される広告ページの一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of an advertisement page displayed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図８は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで表示される広告ページの一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of an advertisement page displayed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図９は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで表示される商品ページの一例を示す図である。FIG. 9 is a diagram showing an example of a product page displayed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図１０は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで実行される情報提示処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing an example of a procedure of an information presentation process executed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図１１は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで表示される広告ページの一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of an advertisement page displayed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図１２は、本発明の実施形態に係る情報提示システムで表示される広告ページの一例を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing an example of an advertisement page displayed in the information presentation system according to the embodiment of the present invention. 図１３は、本発明の実施形態に係る情報提示システムの他の構成を示すブロック図である。FIG. 13 is a block diagram showing another configuration of the information presentation system according to the embodiment of the present invention.

以下添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。 The following describes an embodiment of the present invention with reference to the attached drawings to facilitate understanding of the present invention. Note that the following embodiment is an example of the present invention and does not limit the technical scope of the present invention.

［情報提示システム１００］
図１に示されるように、本発明の実施形態に係る情報提示システム１００は、管理サーバ１と操作端末２とを含む。管理サーバ１と操作端末２とは、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、又は公衆電話回線などの通信網Ｎ１を介して通信可能である。なお、管理サーバ１及び操作端末２はそれぞれ、複数設けられてもよい。情報提示システム１００及び管理サーバ１はそれぞれ、本発明の情報処理システムの一例である。操作端末２は、本発明の操作端末の一例である。 [Information presentation system 100]
As shown in Fig. 1, an information presentation system 100 according to an embodiment of the present invention includes a management server 1 and an operation terminal 2. The management server 1 and the operation terminal 2 can communicate with each other via a communication network N1 such as the Internet, a LAN, a WAN, or a public telephone line. Note that a plurality of management servers 1 and a plurality of operation terminals 2 may be provided. The information presentation system 100 and the management server 1 are each an example of an information processing system of the present invention. The operation terminal 2 is an example of an operation terminal of the present invention.

操作端末２は、例えば飲食店、カラオケ店などの施設の各テーブルに設置される。操作端末２は、施設の利用者が操作表示部２３（例えばタッチパネル）をタッチ操作して所望の商品（例えば飲食物）の注文を行うことが可能な機器（セルフオーダー端末）である。図１では、一例として、２台の操作端末２Ａ，２Ｂを示している。例えば、操作端末２Ａは、テーブル番号「０１」のテーブルに設置され、操作端末２Ｂは、テーブル番号「０２」のテーブルに設置される。なお、利用者は、操作端末２の代わりに、当該利用者が所有する利用者端末を使用して前記商品の注文を行ってもよい。すなわち、本発明の操作端末には、利用者が施設において商品の注文を行うことが可能な各種の機器が含まれる。 The operation terminal 2 is installed on each table in a facility such as a restaurant or karaoke shop. The operation terminal 2 is a device (self-order terminal) that allows facility users to order desired products (e.g., food and drink) by touching the operation display unit 23 (e.g., a touch panel). In FIG. 1, two operation terminals 2A and 2B are shown as an example. For example, the operation terminal 2A is installed at the table with table number "01", and the operation terminal 2B is installed at the table with table number "02". Note that a user may order the product using a user terminal owned by the user instead of the operation terminal 2. In other words, the operation terminal of the present invention includes various devices that allow users to order products at a facility.

管理サーバ１は、１又は複数の操作端末２を管理する。管理サーバ１は、操作端末２が設置された飲食店に設置されてもよいし、飲食店の外部に設置され、通信網Ｎ１を介して操作端末２とデータ通信を行ってもよい。 The management server 1 manages one or more operation terminals 2. The management server 1 may be installed in the restaurant where the operation terminal 2 is installed, or may be installed outside the restaurant and perform data communication with the operation terminal 2 via the communication network N1.

本実施形態では、管理サーバ１単体が本発明に係る情報処理システムに相当するが、本発明に係る情報処理システムは、管理サーバ１及び操作端末２のうち一又は複数の構成要素を含むものであってもよい。例えば、管理サーバ１及び操作端末２のうち複数の構成要素が協働して後述する各種の情報提示処理（図１０参照）を分担して実行する場合には、その処理を実行する複数の構成要素を含むシステムを本発明に係る情報処理システムとして捉えることが可能である。例えば、管理サーバ１及び操作端末２が本発明に係る情報処理システムを構成することが考えられる。 In this embodiment, the management server 1 alone corresponds to the information processing system according to the present invention, but the information processing system according to the present invention may include one or more of the components of the management server 1 and the operation terminal 2. For example, if multiple components of the management server 1 and the operation terminal 2 work together to share and execute various information presentation processes (see FIG. 10) described below, a system including multiple components that execute the processes can be considered as the information processing system according to the present invention. For example, it is conceivable that the management server 1 and the operation terminal 2 constitute the information processing system according to the present invention.

以下では、飲食物を提供する飲食店のテーブルに設置された１台の操作端末２と、操作端末２とデータ通信を行う１台の管理サーバ１とを例に挙げて説明する。前記飲食店は、本発明の施設の一例である。 The following description will be given using an example of one operation terminal 2 installed on a table in a restaurant that serves food and drink, and one management server 1 that performs data communication with the operation terminal 2. The restaurant is an example of a facility of the present invention.

［管理サーバ１］
図１に示されるように、管理サーバ１は、制御部１１、記憶部１２、操作表示部１３、及び通信Ｉ／Ｆ１４などを備える。管理サーバ１は、例えばタブレット端末又はパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。また、管理サーバ１で実行される各種の処理は、一又は複数のプロセッサによって分散して実行されてもよい。 [Management Server 1]
1, the management server 1 includes a control unit 11, a storage unit 12, an operation display unit 13, and a communication I/F 14. The management server 1 may be an information processing device such as a tablet terminal or a personal computer. Various processes executed by the management server 1 may be executed in a distributed manner by one or more processors.

通信Ｉ／Ｆ１４は、管理サーバ１を有線又は無線で通信網Ｎ１に接続し、通信網Ｎ１を介して操作端末２、厨房端末（不図示）などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。前記厨房端末は、管理サーバ１から注文内容を取得し、当該注文内容が表示された注文票を出力する。 The communication I/F 14 is a communication interface that connects the management server 1 to the communication network N1 by wire or wirelessly, and executes data communication in accordance with a predetermined communication protocol with external devices such as the operation terminal 2 and a kitchen terminal (not shown) via the communication network N1. The kitchen terminal acquires the order details from the management server 1, and outputs an order slip that displays the order details.

操作表示部１３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルなどの操作部とを備えるユーザーインターフェースである。 The operation display unit 13 is a user interface that includes a display unit such as a liquid crystal display or an organic EL display that displays various information, and an operation unit such as a mouse, keyboard, or touch panel that accepts operations.

記憶部１２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）などの不揮発性の記憶部である。具体的に、記憶部１２は、商品情報Ｄ１及び広告情報Ｄ２を含む。図２は商品情報Ｄ１の一例を示す図であり、図３は広告情報Ｄ２の一例を示す図である。 The storage unit 12 is a non-volatile storage unit such as a hard disk drive (HDD) or a solid state drive (SSD) that stores various information. Specifically, the storage unit 12 includes product information D1 and advertising information D2. FIG. 2 is a diagram showing an example of product information D1, and FIG. 3 is a diagram showing an example of advertising information D2.

図２に示されるように、商品情報Ｄ１には、飲食店で提供される商品（飲食物）に関する情報（商品情報）が含まれる。商品情報Ｄ１には、飲食店ごとに商品の情報が登録されるが、図２では特定の飲食店で提供される商品の情報を例示している。例えば、商品情報Ｄ１には、商品ＩＤ、商品名、金額、及び商品画像の情報が含まれる。前記商品ＩＤは、商品の識別情報である。前記商品名は、商品の名前である。前記商品画像は、前記商品を表す撮像画像又はイラスト画像である。なお、本実施形態では、便宜上、前記商品画像を画像名で表す。 As shown in FIG. 2, product information D1 includes information (product information) about products (food and drink) served at restaurants. Product information is registered for each restaurant in product information D1, but FIG. 2 shows an example of information about products served at a specific restaurant. For example, product information D1 includes information about a product ID, product name, price, and product image. The product ID is identification information for a product. The product name is the name of the product. The product image is a captured image or an illustrated image that represents the product. Note that in this embodiment, for convenience, the product image is represented by the image name.

例えば、図２に示す商品情報Ｄ１には、メニューのカテゴリー（ジャンル）ごとに複数の情報が含まれる。例えば、商品ＩＤ「Ａ・・・」の商品は「海鮮メニュー」のカテゴリーに含まれる商品であり、商品ＩＤ「Ｂ・・・」の商品は「定食メニュー」のカテゴリーに含まれる商品であり、商品ＩＤ「Ｃ・・・」の商品は「デザートメニュー」のカテゴリーに含まれる商品であり、商品ＩＤ「Ｄ・・・」の商品は「ドリンクメニュー」のカテゴリーに含まれる商品である。各カテゴリーには、具体的な複数の商品が含まれる。例えば「海鮮メニュー」には、「刺身（３種）」、「刺身（５種）」などが含まれる。商品情報Ｄ１は、飲食店の管理者により予め登録され、必要に応じて適宜更新される。 For example, the product information D1 shown in FIG. 2 includes multiple pieces of information for each menu category (genre). For example, a product with product ID "A..." is a product in the "Seafood menu" category, a product with product ID "B..." is a product in the "Set meal menu" category, a product with product ID "C..." is a product in the "Dessert menu" category, and a product with product ID "D..." is a product in the "Drink menu" category. Each category includes multiple specific products. For example, the "Seafood menu" includes "Sashimi (3 types)", "Sashimi (5 types)", etc. Product information D1 is registered in advance by the restaurant manager and updated as necessary.

図３に示されるように、広告情報Ｄ２には、一又は複数の飲食店の広告に関する情報、各飲食店が提供する商品の広告に関する情報、地域（観光地など）の広告に関する情報、イベントの広告に関する情報など様々な広告に関する情報（広告情報）が含まれる。例えば、広告情報Ｄ２には、広告ＩＤ、施設ＩＤ、広告名、広告内容、及び広告画像の情報が含まれる。前記広告ＩＤは、広告の識別情報である。前記施設ＩＤは、飲食店の識別情報である。前記広告名は、前記広告の名前である。前記広告内容は、前記広告の内容（詳細情報など）である。前記広告画像は、前記広告を表す撮像画像又はイラスト画像である。各広告情報には施設ＩＤが関連付けられているため、例えば施設ＩＤ「Ｓ００１」の飲食店では、広告ＩＤ「Ｋ００１」、「Ｋ００２」、及び「Ｋ００３」の広告情報を提示可能であり、施設ＩＤ「Ｓ００２」の飲食店では、広告ＩＤ「Ｋ０１１」、「Ｋ０１２」、及び「Ｋ０１３」の広告情報を提示可能である。 As shown in FIG. 3, the advertisement information D2 includes various advertisement-related information (advertising information), such as information on advertisements for one or more restaurants, information on advertisements for products provided by each restaurant, information on advertisements for a region (such as a tourist spot), and information on advertisements for an event. For example, the advertisement information D2 includes information on an advertisement ID, a facility ID, an advertisement name, advertisement content, and an advertisement image. The advertisement ID is identification information for an advertisement. The facility ID is identification information for a restaurant. The advertisement name is the name of the advertisement. The advertisement content is the content of the advertisement (such as detailed information). The advertisement image is a captured image or an illustrated image representing the advertisement. Since each advertisement information is associated with a facility ID, for example, a restaurant with a facility ID of "S001" can present advertisement information with advertisement IDs "K001", "K002", and "K003", and a restaurant with a facility ID of "S002" can present advertisement information with advertisement IDs "K011", "K012", and "K013".

なお、他の実施形態として、商品情報Ｄ１及び広告情報Ｄ２などの情報の一部又は全部が、操作端末２、又は、管理サーバ１からアクセス可能なサーバに記憶されてもよい。この場合、管理サーバ１の制御部１１は、操作端末２又は前記サーバから前記情報を取得して、後述の情報提示処理（図１０参照）などの各処理を実行してもよい。 In addition, as another embodiment, some or all of the information such as the product information D1 and the advertising information D2 may be stored in the operation terminal 2 or a server accessible from the management server 1. In this case, the control unit 11 of the management server 1 may acquire the information from the operation terminal 2 or the server, and execute each process such as the information presentation process (see FIG. 10) described below.

また、記憶部１２には、操作端末２の操作表示部２３（本発明の表示画面の一例）に表示される商品ページ（注文ページ）（図４、図５等参照）、広告ページ（図６、図７等参照）などのデータも記憶される。 The memory unit 12 also stores data such as product pages (order pages) (see Figures 4, 5, etc.) and advertising pages (see Figures 6, 7, etc.) displayed on the operation display unit 23 (an example of a display screen of the present invention) of the operation terminal 2.

さらに、記憶部１２には、制御部１１に後述の情報提示処理（図１０参照）を実行させるための情報提示プログラムなどの制御プログラムが記憶されている。例えば、前記情報提示プログラムは、ＵＳＢ、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録されており、管理サーバ１に電気的に接続されるＵＳＢドライブ、ＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部１２に記憶される。また、前記情報提示プログラムは、管理サーバ１からアクセス可能なサーバからダウンロードされて、記憶部１２に記憶されてもよい。 Furthermore, the storage unit 12 stores control programs such as an information presentation program for causing the control unit 11 to execute an information presentation process (see FIG. 10) described below. For example, the information presentation program is non-temporarily recorded on a computer-readable recording medium such as a USB, CD, or DVD, and is read by a reading device (not shown) such as a USB drive, CD drive, or DVD drive electrically connected to the management server 1 and stored in the storage unit 12. The information presentation program may also be downloaded from a server accessible from the management server 1 and stored in the storage unit 12.

制御部１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の演算処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部１１は、前記ＲＯＭ又は記憶部１２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより管理サーバ１を制御する。 The control unit 11 has control devices such as a CPU, a ROM, and a RAM. The CPU is a processor that executes various arithmetic processes. The ROM is a non-volatile storage unit in which control programs such as a BIOS and an OS for causing the CPU to execute various arithmetic processes are stored in advance. The RAM is a volatile or non-volatile storage unit that stores various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU. The control unit 11 controls the management server 1 by having the CPU execute various control programs that are stored in advance in the ROM or the storage unit 12.

ところで、飲食店において、テーブルに設置された操作端末２の操作表示部２３には、飲食店が提供する商品（飲食物）の商品ページ、会計ページの他、広告情報を含む広告ページが表示される場合がある。前記広告ページには、前記飲食店の広告情報、前記飲食店が提供する商品の広告情報、他の飲食店の広告情報、地域の広告情報など様々な情報が表示される。 In a restaurant, the operation display unit 23 of the operation terminal 2 installed on a table may display product pages for products (food and drink) offered by the restaurant, a checkout page, and an advertising page including advertising information. The advertising page displays various information such as advertising information for the restaurant, advertising information for products offered by the restaurant, advertising information for other restaurants, and local advertising information.

操作端末２では、例えば、利用者が所定時間操作端末２を操作しなかった場合に前記商品ページから前記広告ページに切り替わる。操作端末２に前記広告ページが表示されている場合には、利用者が操作表示部２３のいずれかの領域をタッチすることにより前記広告ページから前記商品ページに切り替わる。 For example, when the user does not operate the operation terminal 2 for a predetermined time, the operation terminal 2 switches from the product page to the advertisement page. When the advertisement page is displayed on the operation terminal 2, the user can touch any area of the operation display unit 23 to switch from the advertisement page to the product page.

ここで、例えば利用者が前記広告情報に興味を持った場合、利用者は操作端末２を把持して前記広告情報を閲覧する。この場合に、利用者が操作端末２を把持する際に意図せず指が操作表示部２３に触れた場合、前記広告ページが前記商品ページに切り替わってしまい、利用者は前記広告情報を閲覧することができなくなる問題が生じる。これに対して、本実施形態に係る情報提示システム１００では、利用者が操作端末２を把持する際に意図せず指が操作表示部２３に触れた場合に、前記広告ページが前記商品ページに切り替わること防止することにより、操作端末２を利用する利用者の利便性を向上させることが可能である。 Here, for example, if a user is interested in the advertising information, the user holds the operation terminal 2 and views the advertising information. In this case, if the user unintentionally touches the operation display unit 23 with his/her finger when holding the operation terminal 2, the advertising page will switch to the product page, and the user will be unable to view the advertising information. In response to this, the information presentation system 100 according to this embodiment can improve the convenience of the user who uses the operation terminal 2 by preventing the advertising page from switching to the product page when the user unintentionally touches the operation display unit 23 with his/her finger when holding the operation terminal 2.

具体的に、制御部１１は、図１に示されるように、表示処理部１１１、検出処理部１１２、受付処理部１１３、注文処理部１１４、算出処理部１１５などの各種の処理部を含む。なお、制御部１１は、前記ＣＰＵで前記情報提示プログラムに従った各種の処理を実行することによって、表示処理部１１１、検出処理部１１２、受付処理部１１３、注文処理部１１４、及び算出処理部１１５として機能する。また、制御部１１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記情報提示プログラムは、複数のプロセッサを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。表示処理部１１１は本発明の表示処理部の一例であり、検出処理部１１２は本発明の検出処理部の一例であり、算出処理部１１５は本発明の算出処理部の一例である。 Specifically, as shown in FIG. 1, the control unit 11 includes various processing units such as a display processing unit 111, a detection processing unit 112, a reception processing unit 113, an order processing unit 114, and a calculation processing unit 115. The control unit 11 functions as the display processing unit 111, the detection processing unit 112, the reception processing unit 113, the order processing unit 114, and the calculation processing unit 115 by executing various processes according to the information presentation program with the CPU. Some or all of the processing units included in the control unit 11 may be configured with electronic circuits. The information presentation program may be a program for causing multiple processors to function as the various processing units. The display processing unit 111 is an example of a display processing unit of the present invention, the detection processing unit 112 is an example of a detection processing unit of the present invention, and the calculation processing unit 115 is an example of a calculation processing unit of the present invention.

表示処理部１１１は、飲食店が提供する商品（飲食物）の商品情報を含む商品ページを操作端末２に表示させる。例えば、飲食店に来店した利用者がテーブル番号「０１」のテーブルに着席して操作端末２の操作表示部２３にタッチした場合、表示処理部１１１は、図４に示す商品ページ（ＴＯＰページ）を操作端末２に表示させる。前記ＴＯＰページには、カテゴリー（「海鮮」、「定食」、「デザート」、「ドリンク」）ごとのメニューボタンＭ１が表示される。 The display processing unit 111 causes the operation terminal 2 to display a product page including product information of products (food and drink) provided by the restaurant. For example, when a customer who visits the restaurant sits at table number "01" and touches the operation display unit 23 of the operation terminal 2, the display processing unit 111 causes the operation terminal 2 to display the product page (TOP page) shown in FIG. 4. The TOP page displays menu buttons M1 for each category ("Seafood", "Set meal", "Dessert", and "Drinks").

検出処理部１１２は、操作表示部２３に対する利用者の入力操作（タッチ操作）を検出可能である。例えば、操作表示部２３が静電容量方式のタッチパネルで構成される場合、検出処理部１１２は、利用者の指と操作表示部２３との間の静電容量の変化に基づいて、タッチ操作の有無を判定する。また、検出処理部１１２は、タッチ操作を検出した場合に、タッチ位置（座標）を検出する。 The detection processing unit 112 can detect an input operation (touch operation) by the user on the operation display unit 23. For example, if the operation display unit 23 is configured as a capacitive touch panel, the detection processing unit 112 determines whether or not a touch operation has occurred based on a change in capacitance between the user's finger and the operation display unit 23. Furthermore, when the detection processing unit 112 detects a touch operation, it detects the touch position (coordinates).

受付処理部１１３は、操作端末２に表示される各種ページにおいて利用者からの操作を受け付ける。例えば、受付処理部１１３は、図４に示す前記ＴＯＰページにおいて利用者の選択操作（タッチ操作など）を行った場合に、検出処理部１１２の検出結果に基づいて当該選択操作を受け付ける。 The reception processing unit 113 receives operations from a user on various pages displayed on the operation terminal 2. For example, when a user performs a selection operation (such as a touch operation) on the TOP page shown in FIG. 4, the reception processing unit 113 receives the selection operation based on the detection result of the detection processing unit 112.

例えば、前記ＴＯＰページにおいて利用者が「海鮮メニュー」を選択した場合、受付処理部１１３は選択操作を受け付け、表示処理部１１１は当該選択操作に応じた商品ページ（詳細ページ）（図５参照）を操作表示部２３に表示させる。前記詳細ページには、前記ＴＯＰページのカテゴリーに含まれる具体的な商品の情報が表示される。例えば、「海鮮メニュー」の詳細ページには、「刺身（３種）」、「刺身（５種）」、「焼き魚」、「…」などの情報が表示される。前記詳細ページにおいて、複数の商品が１ページに収まらない場合には、複数ページに渡って表示される。例えば利用者が前記詳細ページの「次へ」を選択すると、次ページの前記詳細ページが表示される。前記ＴＯＰページ及び前記詳細ページなどの商品ページに表示される商品情報は、本発明の第２コンテンツの一例である。 For example, if a user selects "Seafood Menu" on the top page, the reception processing unit 113 receives the selection operation, and the display processing unit 111 displays a product page (details page) (see FIG. 5) corresponding to the selection operation on the operation display unit 23. The details page displays information about specific products included in the category of the top page. For example, the details page for "Seafood Menu" displays information such as "Sashimi (3 types)", "Sashimi (5 types)", "Grilled fish", "...". If multiple products cannot fit on one page on the details page, they are displayed across multiple pages. For example, when a user selects "Next" on the details page, the next details page is displayed. The product information displayed on product pages such as the top page and the details page is an example of the second content of the present invention.

前記詳細ページには、前記ＴＯＰページのメニューボタンＭ１と、商品欄Ｍ２に表示される複数の商品情報（商品画像Ｍ３、商品名Ｍ４、金額など）とが表示される。商品画像Ｍ３は、商品の画像を表すとともに、利用者が商品を選択するための選択ボタンとしての機能を有する。また前記詳細ページには、お気に入りページに移行するためのお気に入りページボタンＭ５と、注文ページに移行するための注文ページボタンＭ６と、会計ページに移行するための会計ボタンＭ７とが含まれる。 The details page displays the menu button M1 from the top page, and multiple pieces of product information (product image M3, product name M4, price, etc.) displayed in the product section M2. The product image M3 represents an image of the product, and also functions as a selection button that allows the user to select a product. The details page also includes a favorites page button M5 for moving to a favorites page, an order page button M6 for moving to an order page, and a checkout button M7 for moving to a checkout page.

利用者は、前記詳細ページにおいて所望の商品を選択し、選択した商品について、注文を確定させる操作、又は、お気に入り商品に登録する操作を行う。 The user selects the desired product on the details page and performs an operation to confirm the order for the selected product or to register the product as a favorite product.

注文処理部１１４は、商品の注文を確定させる。例えば、利用者が図５に示す前記詳細ページにおいて「刺身（５種）」の商品画像「ＰＡ２」を選択して所定の確定操作を行った場合に、注文処理部１１４は、当該商品（「刺身（５種）」）の注文を確定させる。注文処理部１１４は、注文が確定した商品の情報（注文内容）を厨房端末に送信する。また注文処理部１１４は、注文が確定した商品の情報を注文ページに表示させてもよい。前記注文ページには、注文履歴が蓄積される。利用者が注文ページボタンＭ６を選択すると、制御部１１は前記注文ページを操作表示部２３に表示させる。 The order processing unit 114 confirms the order for the product. For example, when a user selects the product image "PA2" for "Sashimi (5 kinds)" on the details page shown in FIG. 5 and performs a predetermined confirmation operation, the order processing unit 114 confirms the order for that product ("Sashimi (5 kinds)"). The order processing unit 114 transmits information about the product for which the order has been confirmed (order details) to the kitchen terminal. The order processing unit 114 may also display information about the product for which the order has been confirmed on an order page. The order page stores order history. When a user selects the order page button M6, the control unit 11 displays the order page on the operation display unit 23.

ここで、操作表示部２３に表示された前記商品ページ（図４、図５参照）おいて、利用者が選択操作（タッチ操作）を行わない場合に、表示処理部１１１は、操作表示部２３に広告情報を含む広告ページを表示させる。具体的には、表示処理部１１１は、検出処理部１１２によりタッチ操作（本発明の第１入力操作の一例）が検出されてから所定時間経過するまでの間に検出処理部１１２により次のタッチ操作（本発明の第２入力操作の一例）が検出されない場合に、操作表示部２３に前記広告ページを表示させる。前記広告ページに表示される広告情報は、本発明の第１コンテンツの一例である。表示処理部１１１は、操作表示部２３の表示領域のうち全領域に前記広告ページを表示させてもよいし、当該表示領域のうち一部の領域に前記広告ページを表示させてもよい。前記所定時間は、予め設定された固定時間（例えば５分）であってもよいし、所定の条件に応じて変化する可変時間（後述）であってもよい。 Here, when the user does not perform a selection operation (touch operation) on the product page (see FIG. 4 and FIG. 5) displayed on the operation display unit 23, the display processing unit 111 displays an advertisement page including advertisement information on the operation display unit 23. Specifically, when the detection processing unit 112 does not detect a next touch operation (an example of a second input operation of the present invention) within a predetermined time period after the detection processing unit 112 detects a touch operation (an example of a first input operation of the present invention), the display processing unit 111 displays the advertisement page on the operation display unit 23. The advertisement information displayed on the advertisement page is an example of the first content of the present invention. The display processing unit 111 may display the advertisement page in the entire display area of the operation display unit 23, or may display the advertisement page in a part of the display area. The predetermined time period may be a fixed time period (e.g., 5 minutes) set in advance, or may be a variable time period (described later) that changes according to a predetermined condition.

また、表示処理部１１１は、操作表示部２３に広告ページを表示させている場合において検出処理部１１２により検出される操作表示部２３に対する利用者のタッチ操作（本発明の入力操作の一例）の操作回数が複数回に達した場合に、商品ページを操作表示部２３に表示させる。 In addition, when an advertisement page is displayed on the operation display unit 23, if the number of touch operations (an example of an input operation of the present invention) by the user on the operation display unit 23 detected by the detection processing unit 112 reaches a plurality of times, the display processing unit 111 causes the operation display unit 23 to display a product page.

算出処理部１１５は、操作表示部２３に前記広告ページが表示されてから検出処理部１１２により検出される利用者のタッチ操作の操作回数を算出する。例えば、図６に示すように操作表示部２３に前記広告ページが表示されている場合において利用者が操作端末２を把持する際に操作表示部２３に指が触れて検出処理部１１２によりタッチ操作が検出された場合（図７参照）、算出処理部１１５は前記操作回数として「１回」を算出する。さらに、図７に示す状態において、利用者が操作表示部２３にタッチして検出処理部１１２により当該タッチ操作が検出された場合（図８参照）、算出処理部１１５は前記操作回数として「２回」を算出する。 The calculation processing unit 115 calculates the number of touch operations by the user detected by the detection processing unit 112 after the advertisement page is displayed on the operation display unit 23. For example, when the advertisement page is displayed on the operation display unit 23 as shown in FIG. 6, if the user touches the operation display unit 23 with his/her finger when holding the operation terminal 2 and the touch operation is detected by the detection processing unit 112 (see FIG. 7), the calculation processing unit 115 calculates the number of operations as "1 time." Furthermore, in the state shown in FIG. 7, if the user touches the operation display unit 23 and the touch operation is detected by the detection processing unit 112 (see FIG. 8), the calculation processing unit 115 calculates the number of operations as "2 times."

前記操作回数が複数回に達すると、表示処理部１１１は、操作表示部２３において、前記広告ページを削除して前記商品ページを表示させる。例えば図１０に示すように、表示処理部１１１は、前記商品情報を操作表示部２３の全領域に表示させ、前記広告情報を操作表示部２３から削除する。この場合に、表示処理部１１１は、前記広告ページが表示される直前の情報（ここでは図５に示す詳細ページ）を表示させてもよいし（図９参照）、予め設定された情報（例えばＴＯＰページ（図４参照））を表示させてもよい。 When the number of operations reaches a plurality of times, the display processing unit 111 deletes the advertisement page and displays the product page on the operation display unit 23. For example, as shown in FIG. 10, the display processing unit 111 displays the product information in the entire area of the operation display unit 23 and deletes the advertisement information from the operation display unit 23. In this case, the display processing unit 111 may display information immediately before the advertisement page is displayed (here, the details page shown in FIG. 5) (see FIG. 9), or may display preset information (for example, the TOP page (see FIG. 4)).

ここで、表示処理部１１１は、前記操作回数が「２回」に達した場合に操作表示部２３の表示内容を前記広告ページから前記商品ページに切り替えてもよいし、前記操作回数が「３回以上」に達した場合に操作表示部２３の表示内容を前記広告ページから前記商品ページに切り替えてもよい。前記表示内容を前記広告ページから前記商品ページに切り替えるための条件となる前記操作回数は、予め設定された固定回数（例えば「２回」又は「３回」）であってもよいし、所定の条件に応じて変化する可変回数（後述）であってもよい。 Here, the display processing unit 111 may switch the display content of the operation display unit 23 from the advertisement page to the product page when the number of operations reaches "2 times", or may switch the display content of the operation display unit 23 from the advertisement page to the product page when the number of operations reaches "3 times or more". The number of operations that is a condition for switching the display content from the advertisement page to the product page may be a preset fixed number (e.g., "2 times" or "3 times"), or may be a variable number (described later) that changes according to a predetermined condition.

制御部１１は、上述の各処理部に加えて、利用者が注文した商品の合計金額について会計処理を行う会計処理部として機能してもよい。例えば、操作端末２に表示された各種画面において利用者が会計ボタンＭ７を選択した場合、制御部１１は、会計ページ（不図示）を操作表示部２３に表示させる。利用者は、前記会計ページにおいて請求金額を支払う会計操作を行う。制御部１１は、前記会計操作に応じて会計処理を行う。 In addition to the above-mentioned processing units, the control unit 11 may also function as an accounting processing unit that performs accounting processing for the total amount of the products ordered by the user. For example, when the user selects the accounting button M7 on various screens displayed on the operation terminal 2, the control unit 11 causes the operation display unit 23 to display an accounting page (not shown). The user performs accounting operations on the accounting page to pay the billed amount. The control unit 11 performs accounting processing in accordance with the accounting operations.

［操作端末２］
図１に示されるように、操作端末２は、制御部２１、記憶部２２、操作表示部２３、及び通信Ｉ／Ｆ２４などを備える。操作端末２は、例えばタブレット端末又はパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。 [Operation Terminal 2]
1, the operation terminal 2 includes a control unit 21, a storage unit 22, an operation display unit 23, and a communication I/F 24. The operation terminal 2 may be an information processing device such as a tablet terminal or a personal computer.

通信Ｉ／Ｆ２４は、操作端末２を有線又は無線で通信網Ｎ１に接続し、通信網Ｎ１を介して管理サーバ１などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。 The communication I/F 24 is a communication interface that connects the operation terminal 2 to the communication network N1 by wire or wirelessly and performs data communication with external devices such as the management server 1 via the communication network N1 in accordance with a specified communication protocol.

操作表示部２３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるマウス、キーボード、又はタッチパネルなどの操作部とを備えるユーザーインターフェースである。 The operation display unit 23 is a user interface that includes a display unit such as a liquid crystal display or an organic EL display that displays various information, and an operation unit such as a mouse, keyboard, or touch panel that accepts operations.

記憶部２２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。例えば、記憶部２２には、ブラウザプログラム等の制御プログラムが記憶される。具体的に、前記ブラウザプログラムは、ＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等の通信プロトコルに従って管理サーバ１などの外部装置との間で通信処理を制御部２１に実行させるための制御プログラムである。 The storage unit 22 is a non-volatile storage unit such as a hard disk drive (HDD), a solid state drive (SSD) or a flash memory that stores various information. For example, the storage unit 22 stores a control program such as a browser program. Specifically, the browser program is a control program that causes the control unit 21 to execute communication processing with an external device such as the management server 1 according to a communication protocol such as HTTP (Hypertext Transfer Protocol).

制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部２１は、前記ＲＯＭ又は記憶部２２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより操作端末２を制御する。 The control unit 21 has control devices such as a CPU, a ROM, and a RAM. The CPU is a processor that executes various arithmetic operations. The ROM is a non-volatile storage unit in which control programs such as a BIOS and an OS for causing the CPU to execute various processes are stored in advance. The RAM is a volatile or non-volatile storage unit that stores various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for the various processes executed by the CPU. The control unit 21 controls the operation terminal 2 by having the CPU execute various control programs that are stored in advance in the ROM or the storage unit 22.

具体的に、制御部２１は、記憶部２２に記憶されている前記ブラウザプログラムに従って各種の処理を実行することによりブラウザ処理部２１１として機能する。ブラウザ処理部２１１は、管理サーバ１から通信網Ｎ１を介して提供されるウェブページを操作表示部２３に表示させ、操作表示部２３に対する操作を管理サーバ１に入力するブラウザ処理を実行することが可能である。なお、制御部２１に含まれる一部又は全部の処理部は電子回路で構成されていてもよい。 Specifically, the control unit 21 functions as a browser processing unit 211 by executing various processes according to the browser program stored in the memory unit 22. The browser processing unit 211 is capable of executing browser processing to display a web page provided from the management server 1 via the communication network N1 on the operation display unit 23 and input operations on the operation display unit 23 to the management server 1. Note that some or all of the processing units included in the control unit 21 may be configured with electronic circuits.

例えば、ブラウザ処理部２１１は、商品ページ（ＴＯＰページ（図４参照）、詳細ページ（図５参照））、広告ページ（図６参照）、会計ページなどを操作表示部２３に表示させる。またブラウザ処理部２１１は、操作表示部２３に対する利用者のタッチ操作を管理サーバ１に入力する。 For example, the browser processing unit 211 causes the operation display unit 23 to display a product page (TOP page (see FIG. 4), detail page (see FIG. 5)), an advertisement page (see FIG. 6), a checkout page, etc. In addition, the browser processing unit 211 inputs the user's touch operation on the operation display unit 23 to the management server 1.

［情報提示処理］
次に、図１０を参照しつつ、情報提示システム１００において実行される情報提示処理について説明する。具体的に、本実施形態では、管理サーバ１の制御部１１によって情報提示処理が実行される。また、制御部１１は、各操作端末２からのアクセスに応じて各操作端末２に対応して情報提示処理を並行して実行することが可能である。なお、制御部１１は、操作端末２の所定の操作によって情報提示処理を途中で終了することがある。 [Information presentation processing]
Next, the information presentation process executed in the information presentation system 100 will be described with reference to Fig. 10. Specifically, in this embodiment, the information presentation process is executed by the control unit 11 of the management server 1. The control unit 11 can also execute the information presentation process in parallel for each operation terminal 2 in response to access from each operation terminal 2. Note that the control unit 11 may end the information presentation process midway due to a predetermined operation of the operation terminal 2.

なお、本発明は、前記情報提示処理に含まれる一又は複数のステップを実行する情報提示方法（本発明の情報処理方法の一例）の発明として捉えることができる。また、ここで説明する前記情報提示処理に含まれる一又は複数のステップは適宜省略されてもよい。なお、前記情報提示処理における各ステップは同様の作用効果を生じる範囲で実行順序が異なってもよい。さらに、ここでは制御部１１によって前記情報提示処理における各ステップが実行される場合を例に挙げて説明するが、複数のプロセッサによって前記情報提示処理における各ステップが分散して実行される情報提示方法も他の実施形態として考えられる。 The present invention can be understood as an invention of an information presentation method (one example of the information processing method of the present invention) that executes one or more steps included in the information presentation process. One or more steps included in the information presentation process described here may be omitted as appropriate. The steps in the information presentation process may be executed in a different order as long as the same action and effect is achieved. Furthermore, although an example is described here in which each step in the information presentation process is executed by the control unit 11, another embodiment of the information presentation method can be one in which each step in the information presentation process is executed in a distributed manner by multiple processors.

ステップＳ１１において、制御部１１は、飲食店が提供する商品の情報を含む商品ページを操作端末２の操作表示部２３に表示させる。具体的には、制御部１１は、図４に示すＴＯＰページを操作表示部２３に表示させる。例えば、飲食店に来店した利用者又は飲食店のスタッフが、操作端末２の電源をオンした場合、又は、操作端末２の操作表示部２３にタッチした場合に、制御部１１は、前記ＴＯＰページを操作表示部２３に表示させる。ステップＳ１１は、本発明の表示ステップの一例である。 In step S11, the control unit 11 causes the operation display unit 23 of the operation terminal 2 to display a product page including information about products offered by the restaurant. Specifically, the control unit 11 causes the operation display unit 23 to display the TOP page shown in FIG. 4. For example, when a customer who visits the restaurant or a staff member of the restaurant turns on the power of the operation terminal 2 or touches the operation display unit 23 of the operation terminal 2, the control unit 11 causes the operation display unit 23 to display the TOP page. Step S11 is an example of a display step of the present invention.

次にステップＳ１２において、制御部１１は、操作表示部２３に対する利用者のタッチ操作を検出したか否かを判定する。例えば、操作表示部２３に利用者の指が接触して静電容量の変化が閾値を超えた場合に、制御部１１は前記タッチ操作を検出する。制御部１１が前記タッチ操作を検出した場合（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、処理はステップＳ１３に移行する。一方、制御部１１が前記タッチ操作を検出しない場合（Ｓ１２：Ｎｏ）、処理はステップＳ２１に移行する。ステップＳ１１は、本発明の検出ステップの一例である。 Next, in step S12, the control unit 11 determines whether or not a touch operation by the user on the operation display unit 23 has been detected. For example, when the user's finger touches the operation display unit 23 and a change in capacitance exceeds a threshold, the control unit 11 detects the touch operation. If the control unit 11 detects the touch operation (S12: Yes), the process proceeds to step S13. On the other hand, if the control unit 11 does not detect the touch operation (S12: No), the process proceeds to step S21. Step S11 is an example of a detection step of the present invention.

なお、制御部１１は、ステップＳ１２におけるタッチ操作は前記商品ページに対する操作であるため前記操作回数を算出しない。 Note that the control unit 11 does not calculate the number of touch operations in step S12 because the touch operation is an operation on the product page.

制御部１１は、前記タッチ操作を検出すると（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、続いて前記タッチ操作を受け付けて（Ｓ１３）、当該タッチ操作に応じた処理を実行する（Ｓ１４）。 When the control unit 11 detects the touch operation (S12: Yes), it then accepts the touch operation (S13) and executes processing according to the touch operation (S14).

例えば、前記ＴＯＰページ（図４参照）において利用者が「海鮮メニュー」を選択した場合、制御部１１は、当該選択操作を受け付けて、「刺身（３種）」、「刺身（５種）」、「焼き魚」、「…」などの商品の詳細情報を含む詳細ページを操作表示部２３に表示させる（図５参照）。ステップＳ１４の後、処理はステップＳ１２に戻る。ステップＳ１２に戻り、制御部１１は、前記詳細ページ（図５参照）において利用者が「刺身（５種）」の商品画像「ＰＡ２」を選択して所定の確定操作を行った場合に、制御部１１は、当該商品（「刺身（５種）」）の注文を確定させて注文内容を厨房端末に送信する。また、前記詳細ページ（図５参照）において利用者が会計ボタンＭ７を選択した場合、制御部１１は、会計ページ（不図示）を操作表示部２３に表示させて利用者の会計操作に応じて会計処理を行う。このように、利用者が操作表示部２３においてタッチ操作を行っている間は、制御部１１は、当該タッチ操作に応じた処理を繰り返し実行する（Ｓ１２～Ｓ１４）。ステップＳ１４は、本発明の表示ステップの一例である。 For example, if the user selects "Seafood Menu" on the TOP page (see FIG. 4), the control unit 11 accepts the selection operation and displays a details page including detailed information on products such as "Sashimi (3 types)", "Sashimi (5 types)", "Grilled fish", "..." on the operation display unit 23 (see FIG. 5). After step S14, the process returns to step S12. Returning to step S12, if the user selects the product image "PA2" of "Sashimi (5 types)" on the details page (see FIG. 5) and performs a predetermined confirmation operation, the control unit 11 confirms the order for the product ("Sashimi (5 types)") and transmits the order details to the kitchen terminal. Also, if the user selects the checkout button M7 on the details page (see FIG. 5), the control unit 11 displays a checkout page (not shown) on the operation display unit 23 and performs checkout processing according to the user's checkout operation. In this way, while the user is performing a touch operation on the operation display unit 23, the control unit 11 repeatedly executes processing according to the touch operation (S12 to S14). Step S14 is an example of a display step of the present invention.

一方、制御部１１が前記タッチ操作を検出しない場合（Ｓ１２：Ｎｏ）、ステップＳ２１において、制御部１１は、所定時間経過したか否かを判定する。前記所定時間が経過した場合（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、処理はステップＳ２２に移行する。ここでは、前記所定時間は、例えば５分に設定される。例えば、制御部１１が、前記タッチ操作を検出しない時間が前記所定時間（５分）に達すると、処理はステップＳ２２に移行する。具体的には、制御部１１が、前記タッチ操作を検出してから前記所定時間（５分）が経過するまでの間に、次の前記タッチ操作を検出しなかった場合に（Ｓ２１：Ｙｅｓ）、処理はステップＳ２２に移行する。 On the other hand, if the control unit 11 does not detect the touch operation (S12: No), in step S21, the control unit 11 determines whether or not a predetermined time has elapsed. If the predetermined time has elapsed (S12: Yes), the process proceeds to step S22. Here, the predetermined time is set to, for example, 5 minutes. For example, when the time during which the control unit 11 does not detect the touch operation reaches the predetermined time (5 minutes), the process proceeds to step S22. Specifically, if the control unit 11 does not detect the next touch operation during the period from when the control unit 11 detected the touch operation until the predetermined time (5 minutes) has elapsed (S21: Yes), the process proceeds to step S22.

ステップＳ２２において、制御部１１は、広告ページを操作表示部２３に表示させる。すなわち、利用者が操作表示部２３に対して所定時間タッチ操作を行わなかった場合に、制御部１１は、操作表示部２３の表示内容を広告情報に切り替える（図６参照）。これにより、テーブルに載置された操作端末２に広告情報が表示されるため、当該テーブルを利用する利用者は、当該広告情報を閲覧することが可能となる。ステップＳ２２は、本発明の表示ステップの一例である。 In step S22, the control unit 11 causes the operation display unit 23 to display an advertisement page. That is, if the user does not perform a touch operation on the operation display unit 23 for a predetermined period of time, the control unit 11 switches the display content of the operation display unit 23 to advertisement information (see FIG. 6). As a result, the advertisement information is displayed on the operation terminal 2 placed on the table, and the user using the table can view the advertisement information. Step S22 is an example of a display step of the present invention.

ここで、利用者が前記広告情報に興味を持った場合、利用者は操作端末２を把持して前記広告情報を閲覧することが考えられる。この場合に、利用者が操作端末２を把持する際に指が操作表示部２３に触れて、操作表示部２３の表示内容が広告情報から商品情報（商品ページ）に戻ってしまうと、利用者が前記広告情報を閲覧することができなくなる。そこで、続くステップＳ２３では、制御部１１は、広告ページが表示された操作表示部２３において、利用者のタッチ操作を検出したか否かを判定する。制御部１１が利用者の前記タッチ操作を検出した場合（Ｓ２３：Ｙｅｓ）、処理はステップＳ２４に移行する。例えば、利用者が操作端末２を把持する際に指が操作表示部２３に触れた場合に（図７参照）、制御部１１は、前記タッチ操作を検出する。制御部１１は、前記タッチ操作を検出するまで広告ページの表示を維持する（Ｓ２３：Ｎｏ）。ステップＳ２３は、本発明の検出ステップの一例である。 Here, if the user is interested in the advertisement information, it is conceivable that the user will hold the operation terminal 2 and view the advertisement information. In this case, if the user touches the operation display unit 23 with his/her finger when holding the operation terminal 2, and the display content of the operation display unit 23 returns from the advertisement information to the product information (product page), the user will not be able to view the advertisement information. Therefore, in the following step S23, the control unit 11 determines whether or not a touch operation by the user has been detected on the operation display unit 23 on which the advertisement page is displayed. If the control unit 11 detects the touch operation by the user (S23: Yes), the process proceeds to step S24. For example, if the user touches the operation display unit 23 with his/her finger when holding the operation terminal 2 (see FIG. 7), the control unit 11 detects the touch operation. The control unit 11 maintains the display of the advertisement page until the touch operation is detected (S23: No). Step S23 is an example of a detection step of the present invention.

ステップＳ２４において、制御部１１は、前記広告ページが操作表示部２３に表示されてから検出される前記タッチ操作の操作回数を算出する。例えば利用者が操作端末２を把持する際に指が操作表示部２３に触れた場合に（図７参照）、制御部１１は前記操作回数として「１回」を算出する。ステップＳ２４は、本発明の算出ステップの一例である。 In step S24, the control unit 11 calculates the number of times the touch operation is performed that is detected after the advertisement page is displayed on the operation display unit 23. For example, when the user touches the operation display unit 23 with his/her finger while holding the operation terminal 2 (see FIG. 7), the control unit 11 calculates the number of times the operation is performed to be "1 time." Step S24 is an example of a calculation step of the present invention.

次にステップＳ２５において、制御部１１は、前記タッチ操作の前記操作回数（合計回数）が複数回に達したか否かを判定する。前記操作回数が複数回に達した場合（Ｓ２５：Ｙｅｓ）、処理はステップＳ２６に移行する。一方、前記操作回数が複数回に達しない場合（Ｓ２５：Ｎｏ）、処理はステップＳ２２に移行する。ステップＳ２２に戻ると、制御部１１は、前記広告ページの表示を維持し、さらに利用者のタッチ操作を検出する。例えば図８に示すように、利用者がさらに操作表示部２３の前記広告ページにおいて任意の位置をタッチ操作した場合、制御部１１は、前記操作回数として「２回」を算出する（Ｓ２４）。 Next, in step S25, the control unit 11 determines whether the number of operations (total number of operations) of the touch operation has reached a number of times. If the number of operations has reached a number of times (S25: Yes), the process proceeds to step S26. On the other hand, if the number of operations has not reached a number of times (S25: No), the process proceeds to step S22. When returning to step S22, the control unit 11 maintains the display of the advertisement page and further detects the user's touch operation. For example, as shown in FIG. 8, if the user further touches an arbitrary position on the advertisement page of the operation display unit 23, the control unit 11 calculates the number of operations to be "two times" (S24).

ステップＳ２６において、制御部１１は、操作表示部２３に商品ページを表示させる。具体的には、前記広告ページが表示されてから操作表示部２３に対する利用者の前記タッチ操作の前記操作回数が複数回（ここでは「２回」）に達した場合、制御部１１は、図１０に示す商品ページを操作表示部２３に表示させる。なお、制御部１１は、ＴＯＰページ（図４参照）を操作表示部２３に表示させてもよい。操作表示部２３に商品ページが表示されると、利用者は、商品を閲覧したり、商品を選択及び注文したり、注文商品の会計を行ったりする。ステップＳ２６は、本発明の表示ステップの一例である。制御部１１は、上述の各処理を繰り返し実行する。 In step S26, the control unit 11 causes the operation display unit 23 to display a product page. Specifically, when the number of times the user performs the touch operation on the operation display unit 23 after the advertisement page is displayed reaches a plurality of times (here, "twice"), the control unit 11 causes the operation display unit 23 to display the product page shown in FIG. 10. The control unit 11 may also cause the operation display unit 23 to display a TOP page (see FIG. 4). When the product page is displayed on the operation display unit 23, the user can view products, select and order products, and pay for the ordered products. Step S26 is an example of a display step of the present invention. The control unit 11 repeatedly executes each of the above-mentioned processes.

以上説明したように、本実施形態に係る情報提示システム１００は、操作端末２の操作表示部２３に第１コンテンツ（広告ページ）が表示されている場合において操作表示部２３に対する利用者のタッチ操作の操作回数が複数回に達した場合に、第２コンテンツ（商品ページ）を操作表示部２３に表示させる（図７参照）。これにより、例えば利用者が広告情報に興味を持ち広告情報を確認するために操作端末２を把持した場合に、意図せず指が操作表示部２３に触れたとしても、１回のタッチ操作では前記広告ページから前記商品ページに切り替わらず、前記広告ページの表示を維持することができる。このため、利用者は、操作端末２を把持した状態で引き続き前記広告ページを確認することができる。また、利用者は、前記広告ページにおいてさらにタッチ操作を行うことにより、前記商品ページに戻して商品の選択などの各種操作を行うことができる。よって、操作端末２を利用する利用者の利便性を向上させることが可能となる。 As described above, in the information presentation system 100 according to the present embodiment, when the first content (advertisement page) is displayed on the operation display unit 23 of the operation terminal 2, if the number of times the user performs a touch operation on the operation display unit 23 reaches a plurality of times, the second content (product page) is displayed on the operation display unit 23 (see FIG. 7). As a result, for example, when a user is interested in advertisement information and holds the operation terminal 2 to check the advertisement information, even if the user unintentionally touches the operation display unit 23 with a finger, the advertisement page is not switched to the product page by a single touch operation, and the display of the advertisement page can be maintained. Therefore, the user can continue to check the advertisement page while holding the operation terminal 2. In addition, the user can return to the product page by performing a further touch operation on the advertisement page to perform various operations such as selecting a product. Therefore, it is possible to improve the convenience of the user who uses the operation terminal 2.

本発明は前記実施形態に限定されない。本発明の他の実施形態として、算出処理部１１５は、前記操作回数に対応する複数の前記タッチ操作の操作時間が第１所定時間を超えた場合に、前記操作回数をリセットしてもよい。例えば、前記表示内容を前記広告ページから前記商品ページに切り替えるための条件となる前記操作回数として「３回」が設定されている場合において、検出処理部１１２が１回目の前記タッチ操作を検出してから前記第１所定時間内に２回目及び３回目の前記タッチ操作を検出しない場合には、算出処理部１１５は、前記操作回数（１回）をリセットする。このため、例えば、２回目又は３回目の前記タッチ操作が前記第１所定時間を超えて検出された場合には、表示処理部１１１は、操作表示部２３の表示内容を前記広告ページから前記商品ページに切り替えず、引き続き前記広告ページを表示させる。なお、算出処理部１１５は、前記操作回数をリセットするとともに、再び前記操作回数の算出処理を実行する。 The present invention is not limited to the above embodiment. As another embodiment of the present invention, the calculation processing unit 115 may reset the number of operations when the operation time of the multiple touch operations corresponding to the number of operations exceeds a first predetermined time. For example, when the number of operations that is a condition for switching the display content from the advertisement page to the product page is set to "3 times," if the detection processing unit 112 does not detect the second and third touch operations within the first predetermined time after detecting the first touch operation, the calculation processing unit 115 resets the number of operations (1 time). Therefore, for example, if the second or third touch operation is detected beyond the first predetermined time, the display processing unit 111 does not switch the display content of the operation display unit 23 from the advertisement page to the product page, and continues to display the advertisement page. Note that the calculation processing unit 115 resets the number of operations and executes the calculation process of the number of operations again.

また、連続する前記タッチ操作の時間間隔が第２所定時間を超える場合に、算出処理部１１５は、前記操作回数をリセットしてもよい。例えば、前記表示内容を前記広告ページから前記商品ページに切り替えるための条件となる前記操作回数として「３回」が設定されている場合において、検出処理部１１２が１回目の前記タッチ操作を検出してから前記第１所定時間内に２回目及び３回目の前記タッチ操作を検出した場合であっても、１回目の前記タッチ操作と２回目の前記タッチ操作との時間間隔が前記第２所定時間を超える場合には、算出処理部１１５は、前記操作回数（「３回」）をリセットする。 In addition, when the time interval between successive touch operations exceeds a second predetermined time, the calculation processing unit 115 may reset the number of operations. For example, when the number of operations that is a condition for switching the display content from the advertisement page to the product page is set to "three times," even if the detection processing unit 112 detects a second and third touch operation within the first predetermined time after detecting the first touch operation, when the time interval between the first touch operation and the second touch operation exceeds the second predetermined time, the calculation processing unit 115 resets the number of operations ("three times").

ところで、利用者は、操作端末２をテーブルの充電スタンドにセットして充電処理が行われている状態で操作端末２をタッチ操作する場合がある。この場合において、利用者が商品ページを表示させたい場合には、利用者は例えば操作表示部２３の任意の位置をタッチ操作する。ここで、上述の構成のように、前記タッチ操作の操作回数が複数回に達したことを条件に前記商品ページを表示させる構成では、利用者が１回タッチ操作を行っただけでは前記商品ページが表示されず、利用者にとって利便性が低下するおそれがある。 Incidentally, a user may touch the operation terminal 2 while the operation terminal 2 is set on the charging stand on a table and charging is in progress. In this case, if the user wishes to display a product page, the user may, for example, touch any position on the operation display unit 23. Here, in the configuration described above in which the product page is displayed on the condition that the touch operation has been performed a number of times, the product page may not be displayed if the user performs a single touch operation, which may reduce convenience for the user.

そこで、算出処理部１１５は、操作端末２が充電処理中の場合に検出処理部１１２により検出される前記タッチ操作の前記操作回数を算出しない一方、操作端末２が充電処理中でない場合に操作表示部２３に前記広告ページが表示されてから検出処理部１１２により検出される前記タッチ操作の前記操作回数を算出してもよい。そして、操作端末２が充電処理中であって、かつ操作表示部２３に前記広告ページが表示されている場合において、検出処理部１１２により前記タッチ操作が検出された場合に、表示処理部１１１は、商品ページを操作表示部２３に表示させてもよい。これにより、操作端末２が充電スタンドにセットされている場合には、広告ページが表示された操作表示部２３を利用者が１回タッチしただけで商品ページに切り替えることができる。 Therefore, the calculation processing unit 115 may not calculate the number of times of the touch operation detected by the detection processing unit 112 when the operation terminal 2 is in the charging process, but may calculate the number of times of the touch operation detected by the detection processing unit 112 after the advertisement page is displayed on the operation display unit 23 when the operation terminal 2 is not in the charging process. Then, when the operation terminal 2 is in the charging process and the advertisement page is displayed on the operation display unit 23, if the touch operation is detected by the detection processing unit 112, the display processing unit 111 may display a product page on the operation display unit 23. In this way, when the operation terminal 2 is set on the charging stand, the user can switch to the product page by simply touching the operation display unit 23 on which the advertisement page is displayed once.

また、本発明の他の実施形態として、算出処理部１１５は、操作表示部２３に広告ページが表示されている場合において、利用者が所定の領域をタッチ操作した場合に前記操作回数を算出してもよい。前記所定の領域は、例えば図１１に示すように、利用者が操作端末２を把持した場合に指が接触する可能性のある領域（例えば操作表示部２３の縁領域Ｒ１）以外の領域（内側領域Ｒ２）とすることができる。すなわち、操作表示部２３に前記広告ページが表示されてから利用者が操作端末２を把持する際に縁領域Ｒ１を複数回タッチしても、算出処理部１１５は、当該タッチ操作の操作回数を算出しない。この場合、表示処理部１１１は、前記広告ページを継続して操作表示部２３に表示させる。また利用者が操作端末２を把持した状態で内側領域Ｒ２を複数回タッチ操作した場合には、算出処理部１１５は、当該タッチ操作の操作回数を算出するため、表示処理部１１１は、前記商品ページを操作表示部２３に表示させる。 In another embodiment of the present invention, the calculation processing unit 115 may calculate the number of operations when the user touches a predetermined area when an advertisement page is displayed on the operation display unit 23. The predetermined area may be an area (inner area R2) other than an area (for example, edge area R1 of the operation display unit 23) that may be touched by the user's finger when the user holds the operation terminal 2, as shown in FIG. 11. That is, even if the user touches the edge area R1 multiple times when holding the operation terminal 2 after the advertisement page is displayed on the operation display unit 23, the calculation processing unit 115 does not calculate the number of operations of the touch operation. In this case, the display processing unit 111 continues to display the advertisement page on the operation display unit 23. Also, when the user touches the inner area R2 multiple times while holding the operation terminal 2, the calculation processing unit 115 calculates the number of operations of the touch operation, and the display processing unit 111 displays the product page on the operation display unit 23.

また、算出処理部１１５は、操作表示部２３に前記広告ページが表示された場合に、と前記広告ページに含まれる特定情報に対する利用者のタッチ操作について、前記操作回数を算出しない構成としてもよい。例えば図１２に示すように、利用者が、広告に関する詳細情報を表示させるための詳細ボタンＢ１（前記特定情報の一例）を押下した場合に、当該タッチ操作については前記操作回数として算出しない。利用者が詳細ボタンＢ１を選択すると、表示処理部１１１は、操作表示部２３に前記広告の詳細情報を含む広告詳細ページを表示させる。この場合、算出処理部１１５は、広告詳細ページが表示されてから利用者の前記タッチ操作の前記操作回数を算出する。 The calculation processing unit 115 may be configured not to calculate the number of touch operations by the user on specific information included in the advertisement page when the advertisement page is displayed on the operation display unit 23. For example, as shown in FIG. 12, when a user presses a details button B1 (an example of the specific information) for displaying detailed information about the advertisement, the touch operation is not calculated as the number of operations. When the user selects the details button B1, the display processing unit 111 causes the operation display unit 23 to display an advertisement details page including detailed information about the advertisement. In this case, the calculation processing unit 115 calculates the number of touch operations by the user after the advertisement details page is displayed.

また、本発明の他の実施形態として、図１３に示すように、管理サーバ１の制御部１１は、検出処理部１１２により前記タッチ操作が検出された場合に、前記タッチ操作が行われたことを示す操作情報を報知する報知処理部１１６をさらに備えてもよい。また、操作端末２は、音声を出力するスピーカ２５をさらに備えてもよい。報知処理部１１６は、操作表示部２３に前記広告ページが表示されている場合に検出処理部１１２により検出される前記タッチ操作に応じて前記操作情報を報知する。例えば、報知処理部１１６は、操作表示部２３に前記広告ページが表示されている場合に検出処理部１１２により検出される前記タッチ操作に応じて、音声を出力、又は、前記広告ページを透過状態で表示させる。これにより、利用者は、タッチ操作が正常に検出されていること、すなわち操作端末２が反応していることを認識することができる。なお、表示処理部１１１は、前記タッチ操作の回数が所定の回数に近付くにつれて、前記広告ページの透過率が高くなり、前記商品ページが徐々に現れるように表示させてもよい。報知処理部１１６は本発明の報知処理部の一例である。 As another embodiment of the present invention, as shown in FIG. 13, the control unit 11 of the management server 1 may further include a notification processing unit 116 that notifies operation information indicating that the touch operation has been performed when the touch operation is detected by the detection processing unit 112. The operation terminal 2 may further include a speaker 25 that outputs sound. The notification processing unit 116 notifies the operation information in response to the touch operation detected by the detection processing unit 112 when the advertisement page is displayed on the operation display unit 23. For example, the notification processing unit 116 outputs sound or displays the advertisement page in a transparent state in response to the touch operation detected by the detection processing unit 112 when the advertisement page is displayed on the operation display unit 23. This allows the user to recognize that the touch operation has been detected normally, that is, that the operation terminal 2 is responding. Note that the display processing unit 111 may display the advertisement page so that the transparency of the advertisement page increases as the number of touch operations approaches a predetermined number, and the product page gradually appears. The notification processing unit 116 is an example of a notification processing unit of the present invention.

また、上述したように、表示処理部１１１は、検出処理部１１２によりタッチ操作が検出されてから所定時間経過するまでの間に検出処理部１１２により次のタッチ操作が検出されない場合に、操作表示部２３に広告ページを表示させる（図６参照）。本発明の他の実施形態として、前記所定時間は、所定の条件に応じて変化する可変時間であってもよい。例えば、前記広告情報が、利用者が利用中の飲食店の商品（飲食物）に関する広告、当該飲食店の特典、割引情報など当該飲食店に関連する広告の場合、利用者が当該広告に興味を持つことが考えられる。また、商品の注文数が多くなり所定数以上になった場合、商品の注文金額が高くなり所定金額以上になった場合、又は、注文開始からの経過時間が長時間になり所定時間以上になった場合、利用者は追加の注文操作を行わなくなり、広告ページを見る機会が増加することが考えられる。 As described above, when the detection processing unit 112 does not detect a next touch operation within a predetermined time period after the detection processing unit 112 detects a touch operation, the display processing unit 111 causes the operation display unit 23 to display an advertisement page (see FIG. 6). In another embodiment of the present invention, the predetermined time period may be a variable time period that changes according to a predetermined condition. For example, when the advertisement information is an advertisement related to a restaurant that the user is using, such as an advertisement related to the restaurant ...

そこで、広告ページを利用者に提示し易くするために、制御部１１は、飲食店に関連する広告を表示する場合の前記所定時間を、飲食店に関連しない広告を表示する場合の前記所定時間よりも短くする。また、制御部１１は、商品の注文数が所定数以上になったこと、商品の注文金額が所定金額以上になったこと、又は、注文開始からの経過時間が所定時間以上になったことを条件に、前記所定時間を、前記条件を満たす前の前記所定時間よりも短い時間に設定（変更）する。また、制御部１１は、広告情報が飲食店に関連する第１関連情報（例えば特典、割引情報）の場合の前記所定時間を、広告情報が飲食店に関連する第２関連情報（例えば商品情報）の場合の前記所定時間よりも短く設定してもよい。また、制御部１１は、商品の注文数が多い程、商品の注文金額が高い程、又は、注文開始からの経過時間が長い程、前記所定時間を短く設定してもよい。 Therefore, in order to make it easier to present the advertisement page to the user, the control unit 11 sets the predetermined time when displaying an advertisement related to a restaurant to be shorter than the predetermined time when displaying an advertisement not related to a restaurant. Furthermore, the control unit 11 sets (changes) the predetermined time to a time shorter than the predetermined time before the condition is met, on the condition that the number of product orders reaches a predetermined number or more, the order amount of the product reaches a predetermined amount or more, or the elapsed time from the start of ordering reaches a predetermined time or more. Furthermore, the control unit 11 may set the predetermined time when the advertisement information is first related information related to a restaurant (e.g., special offer, discount information) to be shorter than the predetermined time when the advertisement information is second related information related to a restaurant (e.g., product information). Furthermore, the control unit 11 may set the predetermined time to be shorter the greater the number of product orders, the higher the order amount of the product, or the longer the elapsed time from the start of ordering.

また、上述したように、表示処理部１１１は、操作端末２の操作表示部２３に第１コンテンツ（広告ページ）が表示されている場合において操作表示部２３に対する利用者のタッチ操作の操作回数が複数回に達した場合に、第２コンテンツ（商品ページ）を操作表示部２３に表示させる（図７参照）。本発明の他の実施形態として、前記複数回は、所定の条件に応じて変化する可変回数であってもよい。例えば、前記広告情報が、利用者が利用中の飲食店の商品（飲食物）に関する広告、当該飲食店の特典、割引情報など当該飲食店に関連する広告の場合、利用者が当該広告に興味を持つことが考えられる。また、商品の注文数が多くなり所定数以上になった場合、商品の注文金額が高くなり所定金額以上になった場合、又は、注文開始からの経過時間が長時間になり所定時間以上になった場合、利用者は追加の注文操作を行わなくなり、広告ページを見る機会が増加することが考えられる。 As described above, when the first content (advertisement page) is displayed on the operation display unit 23 of the operation terminal 2, if the number of times the user touches the operation display unit 23 reaches a certain number, the display processing unit 111 displays the second content (product page) on the operation display unit 23 (see FIG. 7). In another embodiment of the present invention, the number of times may be a variable number that changes according to a predetermined condition. For example, if the advertising information is an advertisement related to a product (food and drink) of a restaurant that the user is using, or an advertisement related to the restaurant, such as a special offer or discount information of the restaurant, it is considered that the user will be interested in the advertisement. In addition, if the number of orders for products increases and reaches a certain number or more, if the order amount of the products increases and reaches a certain amount or more, or if the time elapsed since the start of the order becomes long and reaches a certain time or more, it is considered that the user will not perform additional ordering operations and will have more opportunities to view the advertising page.

そこで、広告ページを利用者に提示する時間を長くするために、制御部１１は、前記複数回を、飲食店に関連しない広告を表示する場合の前記複数回よりも多い回数に設定する。また、制御部１１は、商品の注文数が所定数以上になったこと、商品の注文金額が所定金額以上になったこと、又は、注文開始からの経過時間が所定時間以上になったことを条件に、前記複数回を、前記条件を満たす前の前記複数回よりも多い回数に設定する。また、制御部１１は、広告情報が飲食店に関連する第１関連情報（例えば特典、割引情報）の場合の前記複数回を、広告情報が飲食店に関連する第２関連情報（例えば商品情報）の場合の前記複数回よりも多い回数に設定してもよい。また、制御部１１は、商品の注文数が多い程、商品の注文金額が高い程、又は、注文開始からの経過時間が長い程、前記複数回が増加するように設定してもよい。 Therefore, in order to extend the time for which the advertisement page is presented to the user, the control unit 11 sets the number of times to a number greater than the number of times when an advertisement not related to a restaurant is displayed. Furthermore, the control unit 11 sets the number of times to a number greater than the number of times before the condition is met, on the condition that the number of product orders is equal to or greater than a predetermined number, the order amount of the product is equal to or greater than a predetermined amount, or the time elapsed since the start of ordering is equal to or greater than a predetermined time. Furthermore, the control unit 11 may set the number of times to a number greater than the number of times when the advertisement information is first related information related to a restaurant (e.g., special offer, discount information) than the number of times when the advertisement information is second related information related to a restaurant (e.g., product information). Furthermore, the control unit 11 may set the number of times to be increased as the number of product orders increases, the order amount of the product increases, or the time elapsed since the start of ordering increases.

なお、本発明に係る情報処理システムは、操作端末の表示画面に所定のコンテンツを表示させる表示処理部と、前記表示画面に対する利用者の入力操作を検出する検出処理部と、を備え、前記表示処理部は、前記表示画面に第１コンテンツを表示させている場合において前記検出処理部により検出される前記表示画面に対する前記入力操作の操作回数が複数回に達した場合に、前記第１コンテンツとは異なる第２コンテンツを前記表示画面に表示させる構成とすることができる。 The information processing system according to the present invention includes a display processing unit that displays a predetermined content on a display screen of an operating terminal, and a detection processing unit that detects an input operation by a user on the display screen, and the display processing unit can be configured to display a second content, different from the first content, on the display screen when the number of times of the input operation on the display screen detected by the detection processing unit while a first content is being displayed on the display screen reaches a plurality of times.

本発明に係る情報処理システムは、操作端末２が施設に配置される構成に限定されない。本発明に係る情報処理システムは、第１コンテンツ及び第２コンテンツを表示可能な操作端末２を含むシステムに適用することが可能である。また、本発明に係る情報処理システムは、操作端末２単体で構成されてもよい。この場合、操作端末２の制御部２１は、管理サーバ１の制御部１１の各処理部（表示処理部１１１、検出処理部１１２、受付処理部１１３、注文処理部１１４、算出処理部１１５、報知処理部１１６）を含んで構成される。 The information processing system according to the present invention is not limited to a configuration in which the operation terminal 2 is placed in a facility. The information processing system according to the present invention can be applied to a system including an operation terminal 2 capable of displaying a first content and a second content. The information processing system according to the present invention may also be configured with the operation terminal 2 alone. In this case, the control unit 21 of the operation terminal 2 is configured to include each processing unit of the control unit 11 of the management server 1 (display processing unit 111, detection processing unit 112, reception processing unit 113, order processing unit 114, calculation processing unit 115, and notification processing unit 116).

１ ：管理サーバ
２ ：操作端末
１１ ：制御部
１２ ：記憶部
１３ ：操作表示部
１４ ：通信Ｉ／Ｆ
２１ ：制御部
２２ ：記憶部
２３ ：操作表示部
２４ ：通信Ｉ／Ｆ
１００ ：情報提示システム
１１１ ：表示処理部
１１２ ：検出処理部
１１３ ：受付処理部
１１４ ：注文処理部
１１５ ：算出処理部
１１６ ：報知処理部 1: Management server 2: Operation terminal 11: Control unit 12: Storage unit 13: Operation display unit 14: Communication I/F
21: Control unit 22: Storage unit 23: Operation display unit 24: Communication I/F
100: Information presentation system 111: Display processing unit 112: Detection processing unit 113: Reception processing unit 114: Order processing unit 115: Calculation processing unit 116: Notification processing unit

Claims (8)

操作端末の表示画面に所定のコンテンツを表示させる表示処理部と、
前記表示画面に対する利用者の入力操作を検出する検出処理部と、
を備え、
前記表示処理部は、前記表示画面に第１コンテンツを表示させている場合において前記検出処理部により検出される前記表示画面に対する前記入力操作の操作回数が複数回に達した場合に、前記第１コンテンツとは異なる第２コンテンツを前記表示画面に表示させ、
前記複数回は、前記第１コンテンツの内容、又は、前記第２コンテンツに対する前記利用者の前記入力操作に関する操作情報、に応じた回数に設定される、
情報処理システム。 a display processing unit that displays predetermined content on a display screen of an operation terminal;
a detection processing unit that detects an input operation by a user on the display screen;
Equipped with
when a number of times of the input operation on the display screen detected by the detection processing unit reaches a plurality of times while a first content is being displayed on the display screen, the display processing unit displays a second content different from the first content on the display screen;
The number of times is set according to the content of the first content or operation information related to the input operation of the user on the second content.
Information processing system. 前記表示画面に前記第１コンテンツが表示されてから前記検出処理部により検出される前記入力操作の前記操作回数を算出する算出処理部をさらに備え、
前記算出処理部は、前記操作回数に対応する複数の前記入力操作の操作時間が所定時間を超えた場合に、前記操作回数をリセットする、
請求項１に記載の情報処理システム。 a calculation processing unit that calculates the number of times of the input operation detected by the detection processing unit after the first content is displayed on the display screen,
The calculation processing unit resets the number of operations when an operation time of the plurality of input operations corresponding to the number of operations exceeds a predetermined time.
The information processing system according to claim 1 . 前記算出処理部は、前記操作回数に対応する複数の前記入力操作のうち連続する前記入力操作の時間間隔が前記所定時間を超えた場合に、前記操作回数をリセットする、
請求項２に記載の情報処理システム。 the calculation processing unit resets the number of operations when a time interval between successive input operations among the plurality of input operations corresponding to the number of operations exceeds the predetermined time.
The information processing system according to claim 2 . 前記算出処理部は、前記操作端末が充電処理中の場合に前記検出処理部により検出される前記入力操作の前記操作回数を算出せず、前記操作端末が充電処理中でない場合に前記表示画面に前記第１コンテンツが表示されてから前記検出処理部により検出される前記入力操作の前記操作回数を算出する、
請求項２又は３に記載の情報処理システム。 the calculation processing unit does not calculate the number of operations of the input operation detected by the detection processing unit when the operation terminal is undergoing a charging process, and calculates the number of operations of the input operation detected by the detection processing unit after the first content is displayed on the display screen when the operation terminal is not undergoing a charging process.
4. The information processing system according to claim 2 or 3 . 前記操作端末が充電処理中であって、かつ前記表示画面に前記第１コンテンツが表示されている場合において前記検出処理部により前記入力操作が検出された場合に、前記表示処理部は、前記第２コンテンツを前記表示画面に表示させる、
請求項４に記載の情報処理システム。 when the input operation is detected by the detection processing unit while the operation terminal is undergoing a charging process and the first content is being displayed on the display screen, the display processing unit causes the second content to be displayed on the display screen.
5. The information processing system according to claim 4 . 前記第１コンテンツは広告情報であり、前記第２コンテンツは施設において利用者に提供する飲食物の商品情報である、
請求項１～５のいずれかに記載の情報処理システム。 The first content is advertising information, and the second content is product information of food and drink to be provided to users at a facility.
An information processing system according to any one of claims 1 to 5 . 操作端末の表示画面に所定のコンテンツを表示させる表示ステップと、
前記表示画面に対する利用者の入力操作を検出する検出ステップと、
を一又は複数のプロセッサが実行する情報処理方法であって、
前記表示ステップにおいて、前記表示画面に第１コンテンツを表示させている場合において前記検出ステップにより検出される前記表示画面に対する前記入力操作の操作回数が複数回に達した場合に、前記第１コンテンツとは異なる第２コンテンツを前記表示画面に表示させ、
前記複数回は、前記第１コンテンツの内容、又は、前記第２コンテンツに対する前記利用者の前記入力操作に関する操作情報、に応じた回数に設定される、情報処理方法。 A display step of displaying predetermined content on a display screen of an operation terminal;
a detection step of detecting an input operation by a user on the display screen;
An information processing method executed by one or more processors,
In the display step, when a number of times of the input operation on the display screen detected in the detection step reaches a plurality of times while a first content is being displayed on the display screen, a second content different from the first content is displayed on the display screen;
The information processing method, wherein the plurality of times is set to a number of times corresponding to details of the first content or operation information related to the input operation of the user on the second content. 操作端末の表示画面に所定のコンテンツを表示させる表示ステップと、
前記表示画面に対する利用者の入力操作を検出する検出ステップと、
を一又は複数のプロセッサに実行させるための情報処理プログラムであって、
前記表示ステップにおいて、前記表示画面に第１コンテンツを表示させている場合において前記検出ステップにより検出される前記表示画面に対する前記入力操作の操作回数が複数回に達した場合に、前記第１コンテンツとは異なる第２コンテンツを前記表示画面に表示させ、
前記複数回は、前記第１コンテンツの内容、又は、前記第２コンテンツに対する前記利用者の前記入力操作に関する操作情報、に応じた回数に設定される、情報処理プログラム。
 A display step of displaying predetermined content on a display screen of an operation terminal;
a detection step of detecting an input operation by a user on the display screen;
An information processing program for causing one or more processors to execute the above,
In the display step, when a number of times of the input operation on the display screen detected in the detection step reaches a plurality of times while a first content is being displayed on the display screen, a second content different from the first content is displayed on the display screen;
The information processing program, wherein the plurality of times is set to a number of times corresponding to details of the first content or operation information related to the input operation of the user on the second content.
JP2020019776A 2020-02-07 2020-02-07 Information processing system, information processing method, and information processing program Active JP7473783B2 (en)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2020019776A JP7473783B2 (en) 2020-02-07 2020-02-07 Information processing system, information processing method, and information processing program
JP2024034818A JP7671016B2 (en) 2020-02-07 2024-03-07 Information processing system, information processing method, and information processing program

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2020019776A JP7473783B2 (en) 2020-02-07 2020-02-07 Information processing system, information processing method, and information processing program

Related Child Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2024034818A Division JP7671016B2 (en) 2020-02-07 2024-03-07 Information processing system, information processing method, and information processing program

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2021125109A JP2021125109A (en) 2021-08-30
JP7473783B2 true JP7473783B2 (en) 2024-04-24

Family

ID=77460127

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2020019776A Active JP7473783B2 (en) 2020-02-07 2020-02-07 Information processing system, information processing method, and information processing program
JP2024034818A Active JP7671016B2 (en) 2020-02-07 2024-03-07 Information processing system, information processing method, and information processing program

Family Applications After (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2024034818A Active JP7671016B2 (en) 2020-02-07 2024-03-07 Information processing system, information processing method, and information processing program

Country Status (1)

Country Link
JP (2) JP7473783B2 (en)

Citations (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2013228831A (en) 2012-04-25 2013-11-07 Kyocera Corp Portable apparatus having display function, program, and control method of portable apparatus having display function
JP2013250620A (en) 2012-05-30 2013-12-12 Toshiba Tec Corp Order reception processor and its program, and information processing system
JP2015060549A (en) 2013-09-20 2015-03-30 ヤフー株式会社 Distribution device, terminal device, distribution method, and distribution program
JP2015060232A (en) 2014-12-22 2015-03-30 ヤフー株式会社 Distribution device, terminal device, distribution method, and distribution program
JP2017059045A (en) 2015-09-17 2017-03-23 ヤフー株式会社 Information display device, information display method, and information display program
JP2018136841A (en) 2017-02-23 2018-08-30 セコム株式会社 Security system, portable terminal, security device, security method and program
JP2018139158A (en) 2018-06-18 2018-09-06 カシオ計算機株式会社 Mobile terminal and program
JP2018185738A (en) 2017-04-27 2018-11-22 株式会社セガゲームス Information processing apparatus and advertisement control program
JP2020013371A (en) 2018-07-19 2020-01-23 Ｚホールディングス株式会社 Information display program, information display method, and information processing apparatus

Family Cites Families (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002099367A (en) * 2000-09-21 2002-04-05 Canon Inc Information processing apparatus and method
JP2009187236A (en) * 2008-02-06 2009-08-20 Dainippon Printing Co Ltd Terminal device, program used therefor and information processing system
KR20130030837A (en) * 2011-09-20 2013-03-28 (주) 아이코리아 Touch screen on demand equipped with advertisement and system of ordering food using the same
JP6433111B2 (en) * 2011-12-26 2018-12-05 ネイバー コーポレーションＮＡＶＥＲ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ Advertisement providing system and method for providing mobile display advertisement
EP2813929A4 (en) * 2012-02-10 2015-09-30 Sony Corp INFORMATION PROCESSING DEVICE, INFORMATION PROCESSING METHOD, AND PROGRAM
JP2014102751A (en) * 2012-11-21 2014-06-05 Yahoo Japan Corp Terminal, wrong operation determination device, operation method and program
JP6002650B2 (en) * 2013-10-25 2016-10-05 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 Display input device and image forming apparatus having the same
JP6372266B2 (en) * 2014-09-09 2018-08-15 ソニー株式会社 Projection type display device and function control method
JP2018092263A (en) * 2016-11-30 2018-06-14 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 Image display apparatus and image forming apparatus

Patent Citations (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2013228831A (en) 2012-04-25 2013-11-07 Kyocera Corp Portable apparatus having display function, program, and control method of portable apparatus having display function
JP2013250620A (en) 2012-05-30 2013-12-12 Toshiba Tec Corp Order reception processor and its program, and information processing system
JP2015060549A (en) 2013-09-20 2015-03-30 ヤフー株式会社 Distribution device, terminal device, distribution method, and distribution program
JP2015060232A (en) 2014-12-22 2015-03-30 ヤフー株式会社 Distribution device, terminal device, distribution method, and distribution program
JP2017059045A (en) 2015-09-17 2017-03-23 ヤフー株式会社 Information display device, information display method, and information display program
JP2018136841A (en) 2017-02-23 2018-08-30 セコム株式会社 Security system, portable terminal, security device, security method and program
JP2018185738A (en) 2017-04-27 2018-11-22 株式会社セガゲームス Information processing apparatus and advertisement control program
JP2018139158A (en) 2018-06-18 2018-09-06 カシオ計算機株式会社 Mobile terminal and program
JP2020013371A (en) 2018-07-19 2020-01-23 Ｚホールディングス株式会社 Information display program, information display method, and information processing apparatus

Also Published As

Publication number Publication date
JP2021125109A (en) 2021-08-30
JP2024060000A (en) 2024-05-01
JP7671016B2 (en) 2025-05-01

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20140379467A1 (en) In-Store Promotion Techniques For Electronic Devices
JP6529118B2 (en) Image recording apparatus and information providing system
TW202424870A (en) Method and apparatus for providing item information
JP5603995B1 (en) Set sales processing system
JP2018116492A (en) Information management apparatus and program
JP7415158B2 (en) Information processing system, information processing method, and information processing program
JP7671016B2 (en) Information processing system, information processing method, and information processing program
JP6706913B2 (en) Advertisement display device and advertisement display method
JP7356850B2 (en) Self order processing system
JP7460885B2 (en) Information processing system, information processing method, and information processing program
JP5804127B2 (en) Ordering system
JP7197777B2 (en) PRODUCT ORDER SUPPORT SYSTEM, PRODUCT ORDER SUPPORT METHOD, AND PRODUCT ORDER SUPPORT PROGRAM
JPWO2016084196A1 (en) Electronic transaction terminal, electronic transaction method, recording medium, and program
JP6678800B1 (en) Information processing system, information processing method, and information processing program
JP6688410B1 (en) Information search system, information search method, and information search program
JP5222911B2 (en) Information processing apparatus and program
JP5341923B2 (en) Custom equipment and programs
JP7486000B2 (en) Order management system and order management method
JP2021196890A (en) Order support system, order support method, and order support program
JP7397251B1 (en) Information processing device, information processing method, and information processing program
JP5785677B1 (en) Product / service purchasing motivation promotion program, storage medium, and server device
JP2021128439A (en) Order support system, order support method, and order support program
JP2021128440A (en) Order support system, order support method, and order support program
JP2021128441A (en) Order support system, order support method, and order support program
JP7277779B2 (en) Information processing system, information processing method, and information processing program

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20221130

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20231025

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20231031

A601 Written request for extension of time

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A601

Effective date: 20231219

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20240229

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20240305

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20240307

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20240312

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20240325

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 7473783

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150