JP6554350B2 - サービスシステム - Google Patents

Description

本発明は、ユニファイドコミュニケーションの円滑化を図るサービスシステムに関する。

近年、ユニファイドコミュニケーション（以下、ＵＣ）市場は、大企業への広がりを見せているが、ビジネスフォン、社内パーソナルコンピュータ（以下、ＰＣ）、及び携帯端末が連携することで、中小企業に対しても今後広がりを見せるものと期待されている。

このようなＵＣ環境を提供するためのサービスシステムは、スマートフォンやＰＣといった各種デバイスに対して、音声通信だけでなく、各種ＵＣサービス（メッセージ、メール）を提供し、効率的なコミュニケーションを実現することが求められている。

そして、ＵＣについての多様化された顧客ニーズに対応すべく、グラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）画面に柔軟性を持たせることが嘱望されている。さらに、ＵＣ環境においては、各種情報を統括管理し、閲覧可能とするため、情報漏洩を防止し、情報の送受信のセキュリティを高めることが今まで以上に要求される。

このような情報の送受信のセキュリティを高めるものとしては、例えば、特許文献１により、組織内の暗号化サーバが組織外へのメールを暗号化してから外部に送信する技術が開示されている。

特開２００８−２４２７６９号公報

しかしながら、特許文献１に開示されたものは、クラウド型メールサービスを利用する場合に対応しておらず、ＵＣ環境に対応するものではなかった。

このように、従来は、ＵＣ環境における顧客ニーズの多様化に対応し、セキュリティレベルを高めるサービスシステムは存在していなかった。

本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、ＵＣ環境における顧客ニーズの多様化に対応した画面表示を可能としつつ、情報のセキュリティレベルを高めることを目的とする。

上記課題を解決するため、本発明の第１の態様に係るサービスシステムは、情報端末とサーバ装置とからなるサービスシステムであって、前記情報端末は、主制御部と、接続先のサーバ情報を登録する接続先情報登録部と、前記接続先のサーバ装置に認証を要求する認証要求部と、少なくとも画像を表示する表示部と、前記表示部による表示を制御する表示制御部と、を有し、前記サーバ装置は、前記情報端末からの認証要求を受けて認証を行う認証部と、認証の結果に基づいて前記情報端末で実行できるサービス機能を変更する機能変更部と、前記情報端末に対してサービス機能に係る画面のＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促すサーバ主制御部と、を有し、前記情報端末では、前記主制御部が、実行したネイティブアプリケーションプログラムがＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラムを読み出し実行することで、前記表示制御部が前記表示部に前記ＨＴＭＬデータに基づいて前記サービス機能に係る画像の表示を行うように制御する。

そして更に、本発明の第２の態様に係るサービスシステムは、情報端末とサーバ装置とからなるサービスシステムであって、前記情報端末は、主制御部と、前記サーバ装置に対してメール閲覧を要求するメール閲覧要求部と、少なくとも画像を表示する表示部と、前記表示部による表示を制御する表示制御部と、を有し、前記サーバ装置は、前記情報端末からのメール閲覧要求を受けてクラウドメールサーバからメールを受信するサービス機能部と、前記情報端末に対して前記メールに係るＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促すサーバ主制御部と、を有し、前記情報端末では、前記主制御部が、実行したネイティブアプリケーションプログラムがＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラムを読み出し実行することで、前記表示制御部が前記表示部に前記メールに係る前記ＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように制御する。

本発明によれば、ＵＣ環境における顧客ニーズの多様化に対応した画面表示を可能としつつ、情報のセキュリティレベルを高めたサービスシステムを提供することができる。

より詳細には、本発明によれば、接続先のサーバ装置によりＧＵＩ画面の表示態様を変更することができる。

さらに、携帯端末で、クラウド型メールサービスを利用する場合に、サーバ装置からＨＴＭＬ形式でデータを受信して表示し、携帯端末自体にメール情報が残らないようにすることで、情報漏洩の未然防止を図ることができる。

本発明の第１実施形態に係るサービスシステムの構成図である。 本発明の第１実施形態に係るサーバ装置の構成図である。 サーバ装置のサービス機能部の各種機能を示す図である。 本発明の第１実施形態に係る情報端末の構成図である。 本発明の第１実施形態に係るサービスシステムの特徴を説明する図である。 本発明の第１実施形態に係るサービスシステムの処理手順を示すフローチャートである。 本発明の第２実施形態に係る情報端末の構成図である。 本発明の第２実施形態に係るサービスシステムの特徴を説明する図である。 本発明の第２実施形態に係るサービスシステムの処理手順を示すフローチャートである。

以下、図面を参照しつつ本発明の実施形態について説明する。

＜第１実施形態＞
次に本発明の第１実施形態について説明する。

図１には本発明の第１実施形態に係るサービスシステムの構成を示し説明する。同図に示されるように、サービスシステムは、サーバ装置１ａ，１ｂ（以下、総称するときは符号１を用いる）と情報端末２とがネットワーク４を介して通信自在に接続されて構成されている。そして、サーバ装置１は、ネットワーク４を介して、クラウド型のメールサービスを提供するクラウドメールサーバ３と通信自在に接続されている。情報端末２には、例えば、スマートフォン、携帯電話機、タブレット端末、ノートパソコン等のパソコン、及びＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等が概念上含まれる。

このような構成において、サービスシステムでは、情報端末２で表示される画面が接続先のサーバ装置１ａ，１ｂのサーバ情報により変更される。ここで、サーバ情報には、サーバ装置１のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）やＩＰアドレス等が含まれる。

情報端末２側で実行されるプログラムをＨＴＭＬ５ハイブリッドアプリケーションで構成する場合、ネイティブアプリケーションの中にブラウザのエンジンを積んでいるような論理構造となる。つまり、ネイティブＡＰＩとＨＴＭＬ５との関係は、ネイティブアプリケーションがコールバックによりＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションを適宜読み出すことで表示を実行するようなものとなる。ＧＵＩは、ＨＴＭＬ５で作られるのがＨＴＭＬ５ハイブリッドアプリケーションプログラムである。

図２には、本発明の第１実施形態に係るサービスシステムにおけるサーバ装置１の構成例を更に詳細に示し説明する。同図に示されるように、サーバ装置１は、全体の制御を司る制御部１１を備えている。そして、制御部１１は、通信部１２、クラウド電話帳ＤＢ１３、ユーザ管理ＤＢ１４、及び記憶部１５と通信自在に接続されている。

そして、制御部１１は、記憶部１５の制御プログラムを読み出し、実行することで、主制御部１１ａ、認証部１１ｂ、機能変更部１１ｃ、画面生成部１１ｄ、及びサービス機能部１１ｅとして機能する。なお、クラウド電話帳ＤＢ１３は、物理的に別のサーバ装置により管理するようにしてもよい。

このような構成において、通信部１２は、情報端末２やクラウドメールサーバ３との通信を行うためのインタフェースである。クラウド電話帳ＤＢ１３は、クラウド電話帳を管理しているＤＢである。ここで、クラウド電話帳とは、サービスシステムの利用者の電話帳を統括したものであり、ユーザは情報端末２より適宜閲覧可能となる。ユーザ管理ＤＢ１４とは、サービスシステムのユーザの個人情報、認証情報、電話の履歴情報等を管理するＤＢである。記憶部１５は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）等で構成されており、制御プログラムを記憶していると共に、プログラム実行時にはワークエリアを提供する。

主制御部１１ａは、通信部１２を介した情報端末２との通信等を制御するほか、統括的な制御を行う。認証部１１ｂは、情報端末２からの認証要求を受けて、ユーザ管理ＤＢ１４を参照して、認証を行う。認証に際しては、情報端末２から送られたＩＤ、パスワードを、ユーザ管理ＤＢ１４に記憶されているＩＤ、パスワードと比較する。機能変更部１１ｃは、認証部１１ｂによる認証の結果に基づいて、情報端末２で実行できる機能を変更する。画面生成部１１ｄは、情報端末２に送信するＨＴＭＬデータを生成する。主制御部１１ａは、情報端末２に対してＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促す。

そして、サービス機能部１１ｅは、情報端末２に対して各種機能を提供する。このサービス機能部１１ｅの各機能の詳細は図３に示される通りである。

クラウド電話帳機能１００ａは、クラウド電話帳ＤＢ１３に電話帳情報を格納し、情報端末２から閲覧、編集できるようにする。発信制御機能１００ｂは、情報端末２に表示される電話番号情報などをクリック／タップを受けて、コールバック発信を始めとする様々な発信制御機能を実行できるようにする。着信制御機能１００ｃは、事業所内の呼制御装置に対する着信を情報端末２に通知でき、呼制御装置から転送されて情報端末２に着信した呼についても、呼制御装置ではなく発信者からの着信として情報端末２に表示できるようにする。外部メールサービス連携機能１００ｄは、クラウドメールサーバ３と連携して情報端末２にてメールを閲覧・作成・編集できるようにする。

トーク機能１００ｅは、情報端末２を通して同一テナントのユーザ同士でメッセージ交換できるようにする。名刺管理機能１００ｆは、情報端末２から名刺画像データをサーバ装置１に送信することで名刺画像に紐づけてクラウド電話帳ＤＢ１３のデータを管理・閲覧できるようにする。そして、ユーザ位置情報管理機能１００ｇは、情報端末２を通してユーザの位置情報（行き先情報や現在位置情報）を登録することで、ユーザ同士の行き先情報及び地図と共に現在位置情報を閲覧できるようにする。

図４には、本発明の第１実施形態に係るサービスシステムにおける情報端末２の詳細な構成例を示し説明する。同図に示されるように、全体の制御を司る制御部２１を備えている。制御部２１は、通信部２２、操作部２３、表示部２４、及び記憶部２５と通信自在に接続されている。操作部２３と表示部２４は、タッチパネルとして一体化されていてもよい。そして、制御部２１は、記憶部２５のネイティブアプリケーションプログラム２６を読み出し実行することで、主制御部２１ａ、接続先情報登録部２１ｂ、認証要求部２１ｃとして機能し、更にＨＴＭＬ５ Ｗｅｂアプリケーションプログラム２７を読み出し実行することで、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄとして機能する。

このような構成において、通信部２２は、サーバ装置１等との通信を行うためのインタフェースである。操作部２３と表示部２４が一体化され、タッチパネルとして構成されているときは、表示部２４の画面を参照しながらボタン位置をタップすることで操作入力を行うことになる。記憶部２５は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ等で構成されており、ネイティブアプリケーションプログラム２６やＨＴＭＬ５ Ｗｅｂアプリケーションプログラム２７を記憶していると共に、プログラム実行時にはワークエリアを提供する。

主制御部２１ａは、通信部２２を介した通信をはじめ、統括的な制御を司る。接続先情報登録部２１ｂは、接続先のサーバ装置１ａ，１ｂ…のサーバ情報を登録するためのものである。このサーバ情報としては、サーバ装置１ａ，１ｂのＵＲＬやＩＰアドレスを入力画面表示等に従って入力することになる。認証要求部２１ｃは、接続先のサーバ装置１ａ，１ｂに対して、所定の認証を要求するものである。ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄは、サーバ装置１からＨＴＴＰ又はＨＴＴＰＳプロトコルの下で送られてきたＨＴＭＬデータに基づく表示を表示部２４に行うように制御するものである。主制御部２１ａが、ネイティブアプリケーションプログラム２６の実行後、ＨＴＭＬ５ Ｗｅｂアプリケーションプログラム２７を読み出し実行することで、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが表示部２４にＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように制御する。

このように、情報端末２側の実行プログラムをＨＴＭＬ５ハイブリッドアプリケーションで構成する場合、ネイティブアプリケーションプログラムの中にブラウザのエンジンを積んでいるような論理構造となる。ネイティブＡＰＩとＨＴＭＬ５との関係は、ネイティブアプリケーションプログラムが、コールバックによりＨＴＭＬ５ Ｗｅｂアプリケーションプログラムを適宜読み出すことで、表示を実行する関係となる。

図５には、サーバ装置１による機能変更の考え方を概念的に示し説明する。サービスシステムでは、情報端末２側で接続先のサーバ装置１ａ，１ｂのサーバ情報の設定を行うと当該サーバ情報に基づいて機能変更がなされる。つまり、接続先設定の後、設定されたサーバ装置１ａ，１ｂが情報端末２の認証を行い、認証結果に基づく機能変更を行う。そして、この変更された機能を情報端末２側で反映させるべく、ＨＴＭＬデータを送信し、ＨＴＭＬ画面表示を行うように促す。図５において、情報端末２の画面に破線枠で示したのは、ＨＴＭＬ５ Ｗｅｂアプリケーションによる実行画面である。接続先のサーバ装置１ａ，１ｂからのＨＴＭＬデータに基づいて、このような実行画面が表示される。

以下、図６のフローチャートを参照して、本発明の第１実施形態に係るサービスシステムによる処理手順を詳細に説明する。

処理を開始すると、情報端末２では、接続先情報登録部２１ｂが接続先の設定を受け付ける（Ｓ１）。このとき、表示部２４には所定の入力画面が表示され、接続先のサーバ装置１ａ，１ｂ…のＵＲＬ又はＩＰアドレスを入力する。続いて、情報端末２では、認証要求部２１ｃが接続先のサーバ装置１に対して認証要求を行う（Ｓ２）。このとき、表示部２４には所定の入力画面が表示され、ＩＤ及びパスワードを入力する。

サーバ装置１では、この情報端末２からの認証要求を受けて認証部１１ｂが認証を行う（Ｓ３）。そして、機能変更部１１ｃが、認証の結果を受けて機能変更を行い（Ｓ４）、画面生成部１１ｄが、当該機能に対応したＨＴＭＬデータを生成して、主制御部１１ａの制御の下、通信部１２を介して情報端末２側に送信する（Ｓ５）。

情報端末２では、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが、このＨＴＭＬデータに基づいて画面表示を行う（Ｓ６）。その様子は、例えば先に図５に示したものとなる。つまり、各種サービス機能を特定するための操作ボタンが表示される。このとき、ネイティブアプリケーションプログラムが、コールバックによりＨＴＭＬ５ Ｗｅｂアプリケーションプログラムを適宜読み出すことで、表示を実行する。そして、この画面の中から所望とするサービス機能に係るボタンが選択されると（Ｓ７をＹｅｓ）、主制御部２１ａがサービス機能実施要求をサーバ装置１に対して送信する（Ｓ８）。

サーバ装置１では、通信部１２がこのサービス機能実施要求を受信すると（Ｓ９）、サービス機能部１１ｅが要求のあったサービスを実行し（Ｓ１０）、画面生成部１１ｄが当該機能に対応したＨＴＭＬデータを生成し（Ｓ１１）、主制御部１１ａの制御の下、通信部１２を介してＨＴＭＬデータを送信する（Ｓ１２）。

情報端末２では、このＨＴＭＬデータを通信部２２が受信すると（Ｓ１３）、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄがＨＴＭＬデータに基づいてサービス機能に係る画面を表示する（Ｓ１４）。このとき、ネイティブアプリケーションプログラムが、コールバックによりＨＴＭＬ５ Ｗｅｂアプリケーションプログラムを適宜読み出すことで、表示を実行する。例えばサービス機能として外部メールサービス連携機能が選択されているときは、電子メールに係る画像を表示するようにしてもよい。

こうして、主制御部２１ａは、操作を終了するか否かを判断し（Ｓ１５）、操作を終了しない場合には（Ｓ１５をＮｏ）、ステップＳ７に戻り、上記処理を繰り返す。一方、操作を終了するときは（Ｓ１５をＹｅｓ）、一連の処理を終了する。

以上説明したように、本発明の第１実施形態では、情報端末２とサーバ装置１とからなるサービスシステムが提供される。情報端末２は、主制御部２１ａと、接続先のサーバ情報を登録する接続先情報登録部２１ｂと、接続先のサーバ装置１に認証を要求する認証要求部２１ｃと、少なくとも画像を表示する表示部２４と、表示部２４による表示を制御するＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄとを有する。サーバ装置１は、情報端末２からの認証要求を受けて認証を行う認証部１１ｂと、認証の結果に基づいて情報端末２で実行できる機能を変更する機能変更部１１ｃと、情報端末２に対してＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促す主制御部１１ａとを有する。そして、情報端末２では、主制御部２１ａが、ネイティブアプリケーションプログラム２６の実行後、ＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラム２７を読み出し実行することで、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが表示部２４にＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように制御する。ここで、ＨＴＭＬデータとは、操作画面に係るデータであり、接続先のサーバ情報により異なる。

さらに、本発明の第１実施形態では、情報端末２と通信自在なサーバ装置１が提供される。このサーバ装置１は、情報端末２からの認証要求を受けて認証を行う認証部１１ｂと、認証の結果に基づいて情報端末２で実行できる機能を変更する機能変更部１１ｃと、情報端末２に対してＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促す主制御部１１ａとを有し、情報端末２側で、ネイティブアプリケーションプログラム２６の実行後、ＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラム２７を読み出し実行されることで、ＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように促すことを特徴とする。

そして、本発明の第１実施形態では、サーバ装置１と通信自在な情報端末２で実行されるプログラムが提供される。このプログラムによれば、情報端末２が、接続先のサーバ情報を登録する接続先情報登録部２１ｂ、接続先のサーバ装置に認証を要求する認証要求部２１ｃ、表示部２４による表示を制御するＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄ、及びＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが表示部２４にＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように制御する主制御部２１ａとして機能するためのもので、ネイティブアプリケーンプログラム２６とＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラム２７からなるハイブリッド構成とされたプログラムが提供される。

従って、本発明の第１実施形態によれば、情報端末側が、ＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーション機能を備えたハイブリッドアプリケーションを実装し、接続先のサーバ装置により操作画面等のＧＵＩのデザインを柔軟に変更することが可能となる。

＜第２実施形態＞
次に本発明の第２実施形態について説明する。

第２実施形態に係るサービスシステムの構成は、先に図１に示した構成と同様であるので、重複した説明は省略する。この第２実施形態に係るサービスシステムでは、サーバ装置１が情報端末２からの電子メールの閲覧要求を受けると、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）又はＩＭＡＰ（Internet Message Access Protocol）のプロトコルによりクラウドメールサーバ３より電子メールを取得する。そして、サーバ装置１は、ＨＴＭＬデータを生成して、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）又はＨＴＴＰＳ（HTTP over SSL/TLS）といったプロトコルにより情報端末２に送信する。ＨＴＴＰＳでは、データ転送に用いられるＨＴＴＰがＳＳＬ（Secure Sockets Layer）やＴＬＳ（Transport Layer Security）で暗号化されているので、より送受信のセキュリティレベルが高められる。情報端末２では、このＨＴＭＬデータに基づいて電子メールを画像により表示し閲覧可能とする。その詳細は、後述する。尚、クラウドメールサーバ３に限定されることなく、社内に配設されておりＳＭＴＰやＩＭＡＰに対応している一般的なメールサーバとのやり取りも可能であることは勿論である。

第２実施形態に係るサービスシステムのサーバ装置の構成も先に図２に示した構成と同様であるので、重複した説明は省略する。本実施形態と深く関係するのは、サービス機能部１１ｅの外部メールサービス連携機能１００ｄである。

図７には、本発明の第２実施形態に係るサービスシステムにおける情報端末２の詳細な構成を示し説明する。ここでは、図４と同一構成については同一符号を用いて、重複した説明を省略する。図４と異なる点は、制御部２１がネイティブアプリケーションプログラム２６を実行することで、メール閲覧要求部２１ｅとしても機能する点である。

このような構成において、情報端末２において、メール閲覧要求部２１ｅがサーバ装置１に対してメール閲覧を要求すると、サーバ装置１では、サービス機能部１１ｅが情報端末２からのメール閲覧要求を受けてクラウドメールサーバ３からメールを受信する。そして、画面生成部１１ｄが、このメールのＨＴＭＬデータを生成し、主制御部１１ａの制御の下、ＨＴＴＰ又はＨＴＴＰＳプロトコルで、メールに係るＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促す。情報端末２では、主制御部２１ａが、ネイティブアプリケーションプログラム２６の実行後、ＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラム２７を読み出し実行することで、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが表示部２４にＨＴＭＬデータに基づくメールの画像の表示を行うように制御する。

ここで、図８には、第２実施形態に係るサービスシステムの通信の特徴を概念的に示し説明する。図８（ａ）に示されるように、サーバ装置１は、クラウドメールサーバとの間では、ＳＭＴＰ又はＩＭＡＰに基づいて電子メールを受信して保持するが、情報端末２との間では、ＨＴＴＰ又はＨＴＴＰＳに基づいて電子メールの画像をＨＴＭＬデータで送信する。従って、情報端末２では、閲覧後にＨＴＭＬデータは消去されるので、電子メールが情報端末２に蓄積されることもない。この点、従来は図８（ｂ）に示されるように、情報端末とクラウドメールサーバとの間でＳＭＴＰ、ＰＯＰ３（Post Office Protocol）又はＩＭＡＰでメールを受信していたので、情報端末に電子メールの情報が蓄積され、情報漏えいの観点から問題があったが、本実施形態では、その問題が解消される。尚、図８ではクラウド関連と表記しているが、クラウドメールサーバ３に限定されることなく、社内に配設されておりＳＭＴＰやＩＭＡＰに対応している一般的なメールサーバとのやり取りも可能であることは勿論である。

以下、図９のフローチャートを参照して、本発明の第２実施形態に係るサービスシステムによるメール閲覧に係る処理の流れを詳細に説明する。

処理を開始し、情報端末２において、メール閲覧要求部２１ｅが電子メールの閲覧要求を行うと（Ｓ２１）、サーバ装置１では、通信部１２がこれを受信し（Ｓ２２）、サービス機能部１１ｅが、その外部メールサービス連携機能１００ｄにより、クラウドメールサーバ２にアクセスして、電子メールの情報を読み出す（Ｓ２３）。この読み出しは、ＳＭＴＰ又はＩＭＡＰのプロトコルに基づいて行う。そして、画面生成部１１ｄが、この電子メールの情報に基づいてＨＴＭＬデータを生成し、主制御部１１ａの制御の下、通信部１２を介して情報端末２にＨＴＭＬデータを送信する（Ｓ２５）。この送信は、ＨＴＴＰ又はＨＴＴＰＳのプロトコルに基づいて行う。

情報端末２では、このＨＴＭＬデータを受信すると（Ｓ２６）、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが、表示部２４にメールの画像を表示する（Ｓ２７）。これにより、情報端末２のユーザは、メールの閲覧が可能となる。このとき、情報端末２では、主制御部２１ａが、ネイティブアプリケーションプログラム２６の実行後、ＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラム２７を読み出し実行することで、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが表示部２４にＨＴＭＬデータに基づくメールの画像の表示を行う。こうして、電子メールの閲覧に係る一連の処理を終了する。尚、情報端末２において、画像によりメールを閲覧するとき、メールの差出人（発信者）や宛先（受信者）がクラウド電話帳に登録されている者であるときには、クラウド電話帳へのリンク情報が表記され、差出人や宛先を選択することでクラウド電話帳を参照し、その者の詳細情報を適宜閲覧することも可能となっている。

以上説明したように、本発明の第２実施形態では、情報端末２とサーバ装置１とからなるサービスシステムが提供される。このサービスシステムでは、情報端末２は、主制御部２１ａと、サーバ装置１に対してメール閲覧を要求するメール閲覧要求部２１ｅと、少なくとも画像を表示する表示部２４と、表示部２４による表示を制御するＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄとを有する。サーバ装置１は、情報端末２からのメール閲覧要求を受けてクラウドメールサーバ３からメールを受信するサービス機能部１１ｅと、情報端末２に対してメールに係るＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促す主制御部１１ａとを有する。そして、情報端末２では、主制御部２１ａが、ネイティブアプリケーションプログラム２６の実行後、ＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラム２７を読み出し実行することで、ＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが表示部２４にＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように制御する。ここで、ＨＴＭＬデータは、ＨＴＴＰ又はＨＴＴＰＳプロトコルに基づき送信されることとしてよい。

さらに、本発明の第２実施形態では、情報端末２及びクラウドメールサーバ３と通信自在なサーバ装置１が提供される。このサーバ装置１は、情報端末２からのメール閲覧要求を受けてクラウドメールサーバ３からメールを受信するサービス機能部１１ｅと、情報端末２に対してメールに係るＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促す主制御部１１ａとを有する。そして、情報端末２において、ネイティブアプリケーショプログラム２６ンの実行後、ＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラム２７が読み出され実行され、ＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように促す。

そして、本発明の第２実施形態では、サーバ装置１と通信自在な情報端末２で実行されるプログラムが提供される。このプログラムは、情報端末２が、サーバ装置１に対してメール閲覧を要求するメール閲覧要求部２１ｅ、表示部２４による表示を制御するＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄ、及びＨＴＭＬ５表示制御部２１ｄが表示部２４にＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように制御する主制御部２１ａとして機能するためのもので、ネイティブアプリケーンプログラム２６とＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラム２７からなるハイブリッド構成とされている。

従って、本発明の第２実施形態では、電子メールの情報は、ＨＴＭＬデータで情報端末側にＨＴＴＰ又はＨＴＴＰＳのプロトコルの下で送られるので、画像が表示され、消去された後は、電子メールのデータが情報端末２側に残ることもないので、情報の漏えいを未然防止することが可能となる。

以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明はこれに限定されることなく、その趣旨を逸脱しない範囲で種々の改良・変更が可能であることは勿論である。

例えば、サービス機能は前述したものには限定されず、ＵＣの実現に寄与する機能を適宜追加してもよいことは勿論である。

１ サーバ装置
２ 情報端末
３ クラウドメールサーバ
４ ネットワーク
１１ 制御部
１１ａ 主制御部
１１ｂ 認証部
１１ｃ 機能変更部
１１ｄ 表示制御部
１１ｅ サービス機能部
１２ 通信部
１３ クラウド電話帳ＤＢ
１４ ユーザ管理ＤＢ
１５ 記憶部
２１ 制御部
２１ａ 主制御部
２１ｂ 接続先情報登録部
２１ｃ 認証部
２１ｄ ＨＴＭＬ５表示制御部
２１ｅ メール閲覧要求部
２２ 通信部
２３ 操作部
２４ 表示部
２５ 記憶部

Claims (5)

1. 情報端末とサーバ装置とからなるサービスシステムであって、
   前記情報端末は、
   主制御部と、
   接続先のサーバ情報を登録する接続先情報登録部と、
   前記接続先のサーバ装置に認証を要求する認証要求部と、
   少なくとも画像を表示する表示部と、
   前記表示部による表示を制御する表示制御部と、を有し、
   前記サーバ装置は、
   前記情報端末からの認証要求を受けて認証を行う認証部と、
   認証の結果に基づいて前記情報端末で実行できるサービス機能を変更する機能変更部と、
   前記情報端末に対してサービス機能に係る画面のＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促すサーバ主制御部と、を有し、
   前記情報端末では、前記主制御部が、実行したネイティブアプリケーションプログラムがＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラムを読み出し実行することで、前記表示制御部が前記表示部に前記ＨＴＭＬデータに基づいて前記サービス機能に係る画像の表示を行うように制御する
   サービスシステム。
2. 前記ＨＴＭＬデータとは、前記サービス機能の操作画面に係るデータであり、接続先のサーバ情報により異なることを特徴とする
   請求項１に記載のサービスシステム。
3. 前記機能変更部により変更される前記サービス機能は、クラウド電話帳を前記情報端末から閲覧、編集できるようにするクラウド電話帳機能と、前記情報端末に表示される電話番号情報の選択を受けてコールバック発信を含む発信制御機能を実行する発信制御機能と、前記呼制御装置に対する着信を前記情報端末に通知でき、前記呼制御装置から転送されて前記情報端末に着信した呼についても前記呼制御装置ではなく発信者からの着信として前記情報端末にクラウド電話帳登録連絡先名を表示でき、直接情報端末に着信した呼についてもクラウド電話帳登録連絡先名を表示できるようにする着信制御機能と、クラウドメールサーバと連携して前記情報端末にてメールを閲覧、作成、編集できるようにする外部メールサービス連携機能と、前記情報端末を通して同一テナントのユーザ同士でメッセージ交換できるようにするトーク機能と、前記情報端末から名刺画像データを前記サーバ装置に送信することで名刺画像に紐づけてクラウド電話帳のデータを管理、閲覧できるようにする名刺管理機能と、前記情報端末を通してユーザの位置情報を登録することで、ユーザ同士の行き先情報及び地図と共に現在位置情報を閲覧できるようにするユーザ位置情報管理機能との少なくともいずれかを含む
   請求項１又は請求項２に記載のサービスシステム。
4. 情報端末とサーバ装置とからなるサービスシステムであって、
   前記情報端末は、
   主制御部と、
   前記サーバ装置に対してメール閲覧を要求するメール閲覧要求部と、
   少なくとも画像を表示する表示部と、
   前記表示部による表示を制御する表示制御部と、を有し、
   前記サーバ装置は、
   前記情報端末からのメール閲覧要求を受けてクラウドメールサーバからメールを受信するサービス機能部と、
   前記情報端末に対して前記メールに係るＨＴＭＬデータを送信し所定の表示をするように促すサーバ主制御部と、を有し、
   前記情報端末では、前記主制御部が、実行したネイティブアプリケーションプログラムがＨＴＭＬ５のＷｅｂアプリケーションプログラムを読み出し実行することで、前記表示制御部が前記表示部に前記メールに係る前記ＨＴＭＬデータに基づく画像の表示を行うように制御する
   サービスシステム。
5. 前記ＨＴＭＬデータは、ＨＴＴＰ又はＨＴＴＰＳプロトコルに基づき送信される
   請求項４に記載のサービスシステム。