JP3864687B2 - Information classification device - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報分類装置に関し、特に評判情報を検索できる情報分類装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
現在、検索語を手掛かりにその属性情報を検索できるシステムとして、あらかじめ人手で収集した属性情報から利用者が欲しい情報を見ることができるシステムが存在する。例えば、Deja.com(http://www.Deja.com)では、あらかじめ消費者から商品に関する属性情報として評判情報を収集し、利用者は商品の名前を選択するとその評判情報を得ることができる。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記の評判情報検索システムのような人間の投稿に依存する方法は評価の量の面で限界があり、極端な著名な商品以外は商品購入の判断材料として利用するには十分ではないのが現状である。また、システムは商品を列挙して、その後消費者が投稿してくれるのを待つ方法を採用しているため、現存するすべての商品を網羅するまでには膨大な時間を要し、また人的コストも高い。
【0004】
そこで、例えばWebのような大規模なデータベースから評判情報を抜き出す方法を採用することにする。この場合、大量の、様々な人からの、様々な内容の評判情報を収集することが可能となるが、その情報をそのまま利用者に提示したのでは、利用者は結果を逐一確認する必要があり、どのような内容の評判が記載されているかを把握するまでに非常に時間がかかることになる。
【0005】
本発明はこのような問題点に鑑みてなされたもので、その目的は評判情報を多角的に分類する情報分類装置を提供すること、及び評判情報を自動的に検索して、検索した評判情報を多角的に分類する情報分類装置を提供することである。
【0006】
【課題を解決するための手段】
本発明の第1の情報分類装置は、評判情報の発信者を示す情報と発信者グループとの対応関係を記憶した発信者対応関係記憶部(図2の511)と、評判情報を含む文書から発信者を示す情報の位置を特定し発信者対応関係記憶部に記憶された対応関係により評判情報を発信者グループ別に分類する発信者グループ別分類手段(図2の512)と、文書タイプと発信者グループの対応関係を記憶した文書タイプ対応関係記憶部(図2の513)と、評判情報を含む文書の文書タイプを判定し文書タイプ対応関係記憶部に記憶された文書タイプと発信者グループの対応関係により評判情報を発信者グループ別に分類する文書タイプ的発信者グループ別分類手段(図2の514)と、発信者グループ別分類手段と文書タイプ的発信者グループ別分類手段の分類結果の優先順位を定め一つの発信者グループを決定する発信元グループ決定手段(図2の515)を有する。このような構成を採用し、発信者を示す情報又は文書タイプの情報を用いることにより評判情報を発信者グループ別に分類することが可能となる。
【0007】
本発明の第2の情報分類装置は、評判情報の主題表現を記憶する主題表現記憶部(図7の521)と、文書内の評判情報が出現する位置の周囲に主題表現記憶部に記憶された主題表現が存在する場合、評判情報をその主題表現に分類する主題別分類手段(図7の522)を有する。このような構成を採用し、評判情報が出現する位置の周囲に存在する主題表現により評判情報を主題別に分類することが可能となる。
【0008】
本発明の第3の情報分類装置は、評価表現の肯定的又は否定的な属性を記憶する評価表現属性記憶部(図8の531)と、否定表現を記憶する否定表現記憶部(図8の532)と、評価表現属性記憶部に記憶された評価表現の肯定的又は否定的な属性と、文書内の評価表現の近接に存在する否定表現記憶部に記憶された否定表現との組み合わせにより、評判情報を肯定又は否定な属性に分類する評価表現属性別分類手段(図8の533)とを有する。このような構成を採用し、評価表現の属性と否定表現を組み合わせることにより評判情報を肯定的又は否定的の評価表現属性別に分類することが可能となる。
【0009】
本発明の第4の情報分類装置は、評判情報を発信者グループ別に分類する発信者グループ別分類手段(図9の51)と、評判情報を主題別に分類する主題別分類手段(図9の52)と、評判情報を評価表現属性別に分類する評価表現別分類手段(図9の53)を有する。このような構成を採用し、3つの異なる分類基準を有する分類手法を用いることにより、評判情報の多角的な分類が可能となる。
【0010】
本発明の第5の情報分類装置は、文書集合に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別する評判情報判別手段(図10の3)と、評判情報が含まれる文書を用いて評判情報を特定の基準により分類する評判情報分類手段(図10の5)を有する。このような構成を採用し、評判情報判別手段と評判情報分類手段を両方備えることにより評判情報の判別および分類を一連の検索処理で行うことが可能となる。
【0011】
本発明の第6の情報分類装置は、本発明の第5の情報分類装置において、評判情報判別手段が、入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定手段(図13の302)と、事物に対する価値を定める評価表現を記憶する評価表現記憶部(図13の301)と、入力された文書集合における前記評価表現記憶部に記憶されたいずれかの前記評価表現が出現する位置を特定する評価表現位置特定手段(図13の303)と、前記検索語位置特定手段により出力された前記検索語の位置と前記評価表現位置特定手段により出力された前記評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定手段(図13の304)とを備える。このような構成を採用し、検索語と評価表現の表現間距離を判定することにより検索語に関する評判情報が出現する位置を自動的に特定して、その結果を評判位置記憶部に記憶することが可能となる。
【0012】
本発明の第7の情報分類装置は、本発明の第5の情報分類装置において、評判情報判別手段が、前記評判情報判別手段が、入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定手段(図15の302)と、前記検索語の分野を特定する検索語分野特定手段(図15の309)と、事物に対する価値を定める評価表現と、前記評価表現に関する分野情報を記憶する評価表現記憶部(図15の301)と、前記検索語分野特定手段により特定された前記検索語の分野と、前記評価表現記憶部の前記評価表現に関する分野情報とを参照し、前記評価表現記憶部に記憶された前記特定された検索語の分野に属するいずれかの前記評価表現が出現する位置を特定する評価表現位置特定手段(図15の303)と、前記検索語位置特定手段により出力された前記検索語の位置と前記評価表現位置特定手段により出力された前記評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定手段(図15の304)とを備える。このような構成を採用し、評判情報の判別精度の向上および判別速度の高速化が可能となり、精度を高くして、高速に評判位置記憶部8に評判情報の位置情報を記憶することができる。
【0013】
本発明の第8の情報分類装置は、本発明の第5の情報分類装置において、評判情報判別手段が、入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定手段(図17の302)と、数値表現の内、事物に対する価値を定める数値評価表現を記憶する数値評価表現記憶部(図17の305)と、入力された文書集合における前記数値評価表現記憶部に記憶されたいずれかの数値評価表現が出現する位置を特定する数値評価表現位置特定手段(図17の306)と、前記検索語位置特定手段により出力された前記検索語の位置と前記数値評価表現位置特定手段により出力された前記数値評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該数値評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定手段(図17の304)とを備える。このような構成を採用し、検索語と数値評価表現の表現間距離を判定することにより数値評価表現で記述される検索語に関する評判情報が出現する位置を自動的に特定して、その結果を評判位置記憶部8に記憶することが可能となる。
【0014】
本発明の第9の情報分類装置は、本発明の第5の情報分類装置において、評判情報判別手段が、入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定手段(図22の302)と、記号表現の内、事物に対する価値を定める記号評価表現を記憶する記号評価表現記憶部(図22の307)と、入力された文書集合における前記記号評価表現記憶部に記憶されたいずれかの記号評価表現が出現する位置を特定する記号評価表現位置特定手段(図22の308)と、前記検索語位置特定手段により出力された前記検索語の位置と前記記号評価表現位置特定手段により出力された前記記号評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該記号評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定手段(図22の304)とを備える。このような構成を採用し、検索語と記号評価表現の表現間距離を判定することにより記号評価表現で記述される検索語に関する評判情報が出現する位置を自動的に特定して、その結果を評判位置記憶部8に記憶することが可能となる。
【0015】
本発明の第10の情報分類装置は、評判情報の内容及び分類結果を表示する検索結果表示手段(図10の9)を有する。このような構成を採用し、評判情報の判別結果及び分類結果を一括表示または分割表示することにより、評判情報の内容を利用者が容易に把握することが可能となる。
【0016】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【0017】
[実施の形態1]
図1を参照すると、本発明の第1の実施の形態は、文書記憶部7と、評判位置記憶部8と、評判情報分類手段5と、分類結果記憶部6とを備えている。
【0018】
文書集合記憶部7は、文書の集合である文書集合を記憶するものである。文書集合に含まれる各文書には文書を識別するための情報が付与されている。なお、文書集合記憶部7に記憶される文書集合は、評判情報が含まれる文書のみを記憶することも可能である。
【0019】
評判位置記憶部8は、評判情報の位置情報を記憶したものである。評判位置記憶部8の記憶形式は少なくとも評判情報が出現する文書を識別する情報を記憶する。評判情報とは、ある事物に対する評判に関する情報のことをいう。具体的には、評判情報は、文書に記載された評価対象に対する評価表現、数値評価表現、または記号評価表現を基にして得ることができる。ここで評価表現とは、事物に対する価値を定めることのできる表現である。したがって、「遊ぶ」「動く」「研究する」といった事物に対する価値を示さない表現は評価表現でない。評価表現は、「良い」「好き」「最高だ」「面白い」といった用言の他に、「人気」「絶品」「駄作」といった名詞も存在する。また、数値評価表現とは、数値表現の内事物に対する価値を定めることのできる表現である。数値表現は数値及びその付属単位とを少なくとも含むものである。したがって、数値評価表現とは、数値表現の内事物に対する価値を定めることのできる付属単位及び数値の範囲をもつ表現である。また、記号評価表現とは、記号表現の内事物に対する価値を定めることのできる表現である。具体例として、「★」「★★★」「◎」「×」「△」が該当する。
【0020】
分類結果記憶部6は、評判情報分類手段5の分類結果を記憶するものである。分類結果記憶部6は、少なくとも評判情報の位置情報と評判情報の分類結果を記憶する。
【0021】
評判情報分類手段5は、評判情報が含まれる文書記憶部7に記憶された文書を用いて評判位置記憶部8に記憶された評判情報を特定の基準により分類するものである。
【0022】
図2を参照すると、評判情報分類手段5は、発信者対応関係記憶部511と、発信者グループ別分類手段512と、文書タイプ対応関係記憶部513と、文書タイプ的発信者グループ別分類手段514と、発信元グループ決定手段515とを有する。
【0023】
発信者対応関係記憶部511は、評判情報の発信者を示す情報と発信者グループとの対応関係を記憶するものである。評判情報の発信者を示す情報とは、評判情報をいかなる者が発信したかを識別する情報のことをいう。例えば、個人名、企業名等、また、インターネット上の文書であればURLがこれに該当する。発信者グループとは、同一の概念を有する発信者のまとまりでありのことをいう。例えば、「一般消費者」「評価専門家」「販売業者」等がこれに該当する。発信者対応関係記憶部511の記憶形式は、評判情報の発信者を示す情報と発信者グループとを組みにして記憶する。
【0024】
文書タイプ対応関係記憶部513は、文書タイプと発信者グループとの対応関係を記憶するものである。文書タイプ対応関係記憶部513の記憶形式は、文書タイプと発信者グループとを組みにして記憶する。ここで文書タイプとは、情報の記述構造の類似性の観点から分類された文書の型をいう。具体例として「掲示板」「日記」「商品カタログ」「求人情報」等がこれに該当する。
【0025】
発信者グループ別分類手段512は、文書記憶部7と評判位置記憶部8を参照して、文書記憶部7に記憶された文書から評判情報を含む文書を抽出して、その各文書における発信者を示す情報が出現する位置を特定し、更に、発信者対応関係記憶部511に記憶された対応関係を参照して、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を発信者グループ別に分類するものである。発信者グループ別分類手段512における文書から発信者を示す情報の抽出方法は、文書に発信者を示す情報が添付されている場合はその情報を抽出し、添付されていない場合は評判情報の位置から一定の距離に発信者対応関係記憶部511に記憶された発信者を示す情報と同一の文字列が存在する場合は、その文字列を抽出する。こうして抽出された発信者を示す情報を発信者対応関係記憶部511に記憶された対応関係を参照して、発信者グループに分類する。
【0026】
文書タイプ的発信者グループ別分類手段514は、評判位置記憶部8を参照し、文書記憶部7に記憶された文書集合から、評判情報を含む文書を抽出し、抽出した文書の文書タイプを判定し、文書タイプ対応関係記憶部513に記憶された文書タイプと発信者グループとの対応関係を参照することにより、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を発信者グループ別に分類するものである。文書タイプ的発信者グループ別分類手段514における文書タイプの判定方法は、HTML等のタグ付き文書を対象とすることを前提として、文書のURLに含まれる文字列や、特定のタグの出現の有無や、特定のタグに含まれる文字列の有無等の条件を利用して判定するものとする。具体的には、「2000年3月、情報処理学会研究報告、Vol.99、No.22、99−FI−53、pp9−16」に記載されている方法を用いる。
【0027】
発信元グループ決定手段515は、発信者グループ別分類手段512と文書タイプ的発信者グループ別分類手段514の分類結果の優先順位を定め、評判情報について一つの発信者グループを決定し、その結果を分類結果記憶部6に出力するものである。優先順位は、発信者を示す情報又は文書タイプの種類により変更させることも可能である。
【0028】
次に本発明の第1の実施の形態の動作について図2から図6を参照して説明する。
【0029】
まず、発信者グループ別分類手段512は、評判位置記憶部8を参照して、文書記憶部7に記憶された文書集合から、評判情報を含む文書を抽出して、抽出した各文書の発信者を示す情報を抽出し、発信者対応関係記憶部511に記憶された対応関係を参照して、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を発信者グループ別に分類する。今、文書記憶部7に、文書集合として図3に示す文書番号1のHTML文書と図4に示す文書番号2の文書が記憶されているとする。また、評判位置記憶部8に、評判情報の位置情報として(文書番号1、文書番号2)が記憶されているとする。発信者対応関係記憶部511に、図5に示す評判情報の発信者を示す情報と発信者グループとの対応関係が記憶されているものとする。具体的には、情報の発信者を示す情報として、HTML文書のURLを採用し、発信者グループとして、「一般消費者」と「評価専門家」とが記憶されているとする。この場合、発信者グループ別分類手段512は、評判位置記憶部8を参照して、文書記憶部7から、図16に示す文書番号1の文書及び図17に示す文書番号2の文書を抽出し、各文書に添付されたURL「http://aaa.co.jp/」と「http://ccc.ne.jp/bbs/」を抽出する。そして、発信者グループ別分類手段512は、発信者対応関係記憶部511の対応関係を参照して、文書番号1の文書と文書番号2の文書の評判情報をそれぞれ発信者グループ「評価専門家」に分類する。
【0030】
また、文書タイプ的発信者グループ別分類手段514は、評判位置記憶部8を参照して、文書記憶部7に記憶された文書集合のうち、評判情報を含む文書を抽出し、抽出した文書の文書タイプを判定し、文書タイプ対応関係記憶部513に記憶された文書タイプと発信者グループの対応関係を参照することにより、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を発信者グループ別に分類する。今、文書タイプ対応関係記憶部513に、図6に示す文書タイプと発信者グループとの対応関係が記憶されているとする。具体的には、文書タイプとして、「日記」と「掲示板」が記憶され、発信者グループとして「一般消費者」と「評価専門家」とが記憶されている場合である。この場合、文書タイプ的発信者グループ別分類手段514は、評判位置記憶部8を参照して、文書記憶部7から図3に示す文書番号1の文書と図4に示す文書番号2の文書とを抽出し、各文書の文書タイプを判定し、その結果、文書番号2の文書の文書タイプを「掲示板」タイプと判定する。尚、この場合、図3に示す文書番号1の文書については、文書タイプの判別を行うことができない。そして、文書タイプ的発信者グループ別分類手段514は、文書タイプ対応関係記憶部513に記憶された対応関係を参照することにより、文書番号2の文書の評判情報を「一般消費者」と分類する。
【0031】
次に、発信者グループ決定手段515は、発信者グループ別分類手段512と文書タイプ的発信者グループ別分類手段514の分類結果の優先順位を定め、評判情報について一つの発信者グループを決定し、その結果を分類結果記憶部6に出力する。今、優先順位を文書タイプ的発信者グループ別分類手段514の分類結果の方を優先的に扱うと定めていたとする場合について説明する。この場合、発信者グループ決定手段515は、文書番号1の文書の評判情報の分類については、発信者グループ別分類手段512の分類結果である発信者グループ「評価専門家」と決定し、分類結果が競合していた文書番号2の評判情報の分類については、優先順位から文書タイプ的発信者グループ別分類手段514の分類結果を採用し、「一般消費者」と分類する。そして、、発信者グループ決定手段515は、分類結果((文書番号1,評価専門家),(文書番号2,一般消費者))を分類結果記憶部6に記憶する。
【0032】
なお、上記の構成では、発信者グループ別分類手段512と文書タイプ別分類手段514の2つの分類手段を用いて説明したが、発信者グループ別分類手段512または文書タイプ的発信者グループ別分類手段514のいずれか一方の手段のみでも評判情報の発信者グループ別の分類は可能である。
【0033】
以上のように、本発明の第1の実施の形態に置いては、発信者を示す情報又は文書タイプの情報を用いることにより評判情報を発信者グループ別に分類することが可能となる。
【0034】
[実施の形態2]
図7を参照すると、本発明の第2の実施の形態は、文書記憶部7と、評判位置記憶部8と、評判情報分類手段5と、分類結果記憶部6とを備えている。
【0035】
分類結果記憶部6と文書記憶部7と評判位置記憶部8とは第1の実施の形態と同様であるため、ここでは説明を省略する。
【0036】
図7を参照すると、評判情報分類手段5は、主題表現記憶部521と、主題別分類手段522とを有する。
【0037】
主題表現記憶部521は、評判情報の主題表現を記憶するものである。ここで、主題表現とは、評判情報の中心的な問題を示す表現のことをいう。例えば、コンピュータの分野としては、「マニュアル」「価格」「サポート」「納期」等がこれに該当する。
【0038】
主題別分類手段522は、文書記憶部7と評判位置記憶部8とを参照して、文書記憶部7に記憶された文書から評判情報を含む文書を抽出して、その各文書における評判情報が出現する位置の周囲の範囲に主題表現記憶部521に記憶された主題表現が存在する場合、主題表現記憶部521を参照して、評判情報を主題表現に分類する。評判情報が出現する位置の周囲の範囲はByte数、文字数、文章数、行数といった数値的な距離で設定する。また、評判情報が出現する位置の周囲の範囲を数値的な距離で設定するのに加え、評判情報と構文解析的依存関係がある単語や特定の表層格をとる単語を優先的に扱い、評判情報を主題表現に分類しても良い。例えば、評判情報が出現する位置の周囲の範囲内に、主題表現である「マニュアル」と「価格」の両方が出現する場合、評判情報と主題表現「マニュアル」には構文解析的依存関係があり、評判情報と主題表現「価格」には構文解析的依存関係がない場合、主題表現「マニュアル」を優先的に扱い、評判情報を主題表現「マニュアル」に分類するとしても良い。別の例として、同じ場合に主題表現「マニュアル」は表層格として助詞「は」又は「が」又は「を」をとるが、主題表現「価格」はこれらの助詞をとらない場合、主題表現「マニュアル」を優先的に扱い、評判情報を主題表現「マニュアル」に分類するとしても良い。また、文書記憶部7に記憶された文書に主題表現記憶部521に記憶された主題表現が存在する場合以外でも、あらかじめ主題表現をシソーラス等で同義語展開して、展開された語が文書記憶部7に記憶された文書に存在する場合でもよい。
【0039】
次に、本発明の第2の実施の形態の動作について図7を参照して説明する。
【0040】
まず、主題別分類手段522は、評判位置記憶部8を参照して、文書記憶部7に記憶された文書集合から、評判情報を含む文書を抽出して、主題表現記憶部521を参照して、各文書における評判情報が出現する位置の周囲の範囲に主題表現記憶部521に記憶された主題表現が存在する場合、評判情報を主題表現に分類する。今、文書記憶部7に、文書番号1の文書「商品Aのサポートが悪い。商品Bのマニュアルは良い。」が記憶され、評判位置記憶部8に、評判情報の位置情報((文書番号1,商品A,0Byte,悪い,18Byte),(文書番号1,商品B,24Byte,良い,44Byte))が記憶され、主題表現記憶部521に、主題表現(価格,サポート,マニュアル)が記憶されており、主題別分類手段522に設定される評判情報が出現する位置の周囲の範囲として、「評判情報と同一文章内」と設定されている場合について説明する。この場合、主題別分類手段522は、評判位置記憶部8と文書記憶部7を参照して、評判情報「悪い」と同一文章内に、主題表現記憶部521に記憶された主題表現「サポート」が存在し、評判情報「良い」と同一文章内に、主題表現記憶部521に記憶された主題表現「マニュアル」が存在することから、評判情報「悪い」と「良い」をそれぞれ主題表現「サポート」「マニュアル」に分類する。そして、主題別分類手段522は、分類結果記憶部6に対し、((文書番号1,商品A,0Byte,悪い,18Byte,サポート),(文書番号1,商品B,24Byte,良い,44Byte,マニュアル))を出力する。
【0041】
以上のように、本発明の第2の実施の形態に置いては、評判情報が出現する位置の周囲に存在する主題表現により評判情報を主題別に分類することが可能となる。
【0042】
[実施の形態3]
図8を参照すると、本発明の第3の実施の形態は、文書記憶部7と、評判位置記憶部8と、評判情報分類手段5と、分類結果記憶部6とを備えている。
【0043】
分類結果記憶部6と文書記憶部7と評判位置記憶部8とは第1の実施の形態と同様であるため、ここでは説明を省略する。
【0044】
図8を参照すると、評判情報分類手段5は、評価表現属性記憶部531と、否定表現記憶部532と、評価表現属性別分類手段533を有する。
【0045】
評価表現属性記憶部531は、評価表現の肯定的又は否定的な属性を記憶するものである。ここで、評価表現属性記憶部531の記憶形式は、評価表現とその属性を示す情報とを組にして記憶する。
【0046】
否定表現記憶部532は、否定表現を記憶するものである。否定表現記憶部532に記憶される否定表現には、「ない」「なく」「なかった」等のように後方に存在するものと、「非」「未」「不」等のように評価表現の接頭語として存在するものが含まれる。
【0047】
評価表現属性別分類手段533は、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を含む文書を抽出して、評価表現属性記憶部531に記憶された評価表現の肯定的又は否定的な属性と、文書記憶部7に記憶された否定表現を参照し、抽出した各文書における評判情報と、その近接に存在する否定表現との組み合わせにより、評価位置記憶部8に記憶された評判情報を肯定又は否定な属性に分類するものである。評価表現の近接の範囲は、Byte数、文字数、文章数、行数といった数値的な距離で設定する。また、評価表現の近接の範囲を数値的な距離で設定するのに加え、評価表現と構文解析的依存関係がある単語や特定の表層格や品詞をとる単語に絞って、評判情報を肯定又は否定な属性に分類してもよい。
評価表現属性別分類手段533は、評価表現属性記憶部531に記憶された評価表現の属性に対して、否定表現記憶部532に記憶された否定表現が何回出現するかにより、評判情報の分類する属性を決定する。具体的には、評価表現の属性に対して否定表現が偶数回出現する場合には評価表現の属性をそのまま分類する属性とし、奇数回出現する場合には評価表現の属性とは逆の属性を分類する属性とする場合が考えられる。
【0048】
次に本発明の第3の実施の形態の動作について図8を参照して説明する。
【0049】
まず、評価表現属性別分類手段533は、評判位置記憶部8と文書記憶部7とを参照して、評判情報を含む文書を抽出し、評価表現属性記憶部531に記憶された評価表現の肯定的又は否定的な属性を参照し、抽出した各文書における評価表現と、その近接の範囲に存在する否定表現記憶部532に記憶された否定表現との組み合わせにより、評判情報を肯定又は否定な属性に分類する。今、文書記憶部7に文書番号1の文書「商品Aは良くない。商品Bは悪いとは言えなくもない。」が記憶され、評判位置記憶部8に、評判情報の位置情報((文書番号1,商品A,0Byte,良く,8Byte),(文書番号1,商品B,18Byte,悪い,26Byte))が記憶され、評価表現属性記憶部531に、評価表現の属性((良い,肯定),(良く,肯定),(悪い,否定),(悪く,否定))が記憶され、否定表現記憶部532に、否定表現(ない、なく、なかった)が記憶され、更に、評価表現属性別分類手段533の近接の範囲として、「後方20Byte以内」が設定されている場合について説明する。
【0050】
評価表現属性別分類手段533は、評判位置記憶部8と文書記憶部7とを参照して、評判情報「良く」を含む文書番号1の文書を抽出する。そして、評価表現属性別分類手段533は、評価表現記憶部531と否定表現記憶部532とを参照し、評価表現「良く」の属性が肯定的な属性であり、更に、評価表現「良く」の後方20Byte以内に否定表現「ない」が1回出現することから、評判情報を評価表現「良く」の属性と逆の属性である「否定」の属性に分類する。同じように、評価表現属性別分類手段533は、評価表現属性記憶部531と否定表現記憶部532とを参照し、評価表現「悪い」の属性が否定的な属性であり、更に評価表現「悪い」の後方20Byte以内に否定表現「なく」「ない」がそれぞれ1回ずつ出現し、合わせて否定表現が偶数回出現することから、評判情報を評価表現「悪い」の属性と同じ属性である「否定」の属性に分類する。そして、評価表現属性別分類手段533は、この分類結果((文書番号1,商品A,0Byte,良く,8Byte,否定),(文書番号1,商品B,18Byte,悪い,26Byte,否定))を分類結果記憶部6に対し出力する。
【0051】
なお、上記の構成では評価表現属性記憶部531と否定表現記憶部532の両方が存在する構成で説明したが、評価表現属性記憶部531に否定表現も含めた表現で評価表現の属性が記憶されている場合も考えられる。この場合、評判情報分類手段5に否定表現記憶部532は必要なく、評価表現属性記憶部533は評価表現属性記憶部531に記憶された属性のみで評判情報の分類を行う。
【0052】
以上のように、本発明の第3の実施の形態に置いては、評価表現の属性と否定表現とを組み合わせることにより、評判情報を肯定的又は否定的の評価表現属性別に分類することが可能となる。
【0053】
[実施の形態4]
図9を参照すると、本発明の第4の実施の形態は、文書集合記憶部7と、評判位置記憶部8と、評判情報分類手段5と、分類結果記憶部6とを備えている。
【0054】
分類結果記憶部6と文書記憶部7と評判位置記憶部8とは第1の実施の形態と同様であるため、ここでは説明を省略する。
【0055】
図9を参照すると、評判情報分類手段5は、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を発信者グループ別に分類する発信者グループ別分類手段51と、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を主題別に分類する主題別分類手段52と、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を評価表現属性別に分類する評価表現別分類手段53とを有する。
【0056】
発信者グループ別分類手段51は、図2に示す第1の実施の形態における評判情報分類手段5と同一の構成を有する。
【0057】
主題別分類手段52は、図7に示す第2の実施の形態における評判情報分類手段5と同一の構成を有する。
【0058】
評価表現属性別分類手段53は、図8に示す第3の実施の形態における評判情報分類手段5と同一の構成を有する。
【0059】
以上のように、本発明の第4の実施の形態に置いては、発信者グループ別分類手段51と、主題別分類手段52と、評価表現別分類手段53という3つの異なる分類基準を有する分類手法を用いることにより、評判情報の多角的な分類が可能となる。
【0060】
[実施の形態5]
図10を参照すると、本発明の第5の実施の形態は、文書入力手段1と、検索語入力手段2と、評判情報判別手段3と、評判位置記憶部8と、評判情報分類手段5と、分類結果記憶部6と、検索結果表示手段9とを備えている。
【0061】
文書入力手段1は、評判情報検索の対象の文書の集合である文書集合を入力するものである。
【0062】
検索語入力手段2は、評判情報検索の検索語となる文字列を入力するものである。
【0063】
評判情報判別手段3は、文書入力手段1から文書集合を受け取り、検索語入力手段2から検索語を受け取り、文書集合に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別し、その評判情報の位置情報を判別結果記憶部に出力するものである。
【0064】
文書入力手段1は、評判情報検索の対象となる文書の集合である文書集合を入力するものである。
【0065】
検索語入力手段2は、評判情報検索の検索語となる文字列を入力するものである。
【0066】
評判情報判別手段3は、文書入力手段1から文書集合を受け取り、検索語入力手段2から検索語を受け取り、文書集合に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別し、その評判情報の位置情報を評判位置記憶部8に出力するものである。
【0067】
評判位置記憶部8は、評判情報判別手段3により判別された検索語に関する評判情報の位置情報を記憶するものである。
【0068】
評判情報分類手段5は、文書入力手段1から文書集合を受け取り、評判位置記憶部8を参照して、評判情報を含む文書の評判情報を特定の基準により分類するものである。
【0069】
分類結果記憶部6と文書記憶部7とは第1の実施の形態と同様であるため、ここでは説明を省略する。
【0070】
検索結果表示手段9は、文書入力手段1から文書集合を受け取り、その文章を用いて、分類結果記憶部6に記憶された評判情報の内容及び分類結果を表示するものである。出力の方法としては、ディスプレイでの表示、プリンタでの印刷、音声による読み上げ、ファイル装置へ書き込むなどがある。
【0071】
次に本発明の第5の実施の形態の動作について図10から図12を参照して説明する。
【0072】
まず、文書入力手段1から文書集合を入力する。各文書には文書を識別するための文書番号が付与されている。また、検索語入力手段2から、評判情報の検索語となる文字列を入力する。
【0073】
評判情報判別手段3が、文書入力手段1により入力された文書内の検索語入力手段1で入力された検索語に関する評判情報が出現する位置を判定し、評判位置記憶部8に出力する。
【0074】
次に、評判情報分類手段5が、評判情報が含まれる文書入力手段1から入力された文書を用いて、評判位置記憶部8に記憶された評判情報を特定の基準により分類し、その結果を分類結果記憶部6に記憶させる。尚、ここでの評判情報を特定の基準により分類する方法については、第1の実施の形態から第4の実施の形態における評判情報分類手段5が行う評判情報の分類と同じ方法を採用する。
【0075】
最後に、検索結果表示手段9が、分類結果記憶部6に記憶された評判情報の内容及び分類結果を表示する。表示方法としては、すべての結果を一括して表示する一括表示と、まず評判情報の総数や平均を一覧として表示してから各評判情報の具体的な内容を表示する分割表示とがある。
【0076】
(1)一括表示
【0077】
まず、一括表示では、評判情報毎に評判情報の内容及び分類結果を表示する。評判情報の内容では、その評判情報を含む文書の一部を表示する。ここで文書の一部の表示は、利用者が表示結果から評判の内容を把握できる程度の情報を表示し、例えば文書のタイトルや文書の存在位置(URL等)、文書の先頭部分、文書内の評判情報の周囲の文字列(検索語や評価表現の個所はアンダーライン等して目立たせることも可能)を表示する。特に、数値評価表現や、記号評価表現を含む評判情報については、文書のタイトルと数値評価表現または記号評価表現とを組にして表形式で表示することも可能である。分類結果の表示については、各分類項目のアイコンを用意し、文書が分類項目の評判情報を含む場合はそのアイコンを表示する。
【0078】
図11に一括表示の例を示す。図11には、検索語入力手段2で入力された検索語「商品A」の検索結果が表示されている。図11の(a)には数値評価表現及び記号評価表現を含む評判情報を表形式で表示している。また、図11の(b)には評判情報を含む文書の一部として文書のタイトル、URL、評判情報の周囲の文字列を表示している。さらに、図11の(c)には分類結果として評価表現属性が肯定的か否定的かを示すアイコンと、発信者グループが評価専門家か一般消費者かを示すアイコンが表示されている。
【0079】
(2)分割表示
【0080】
次に、分割表示では全体表示、詳細表示の順に表示する。全体表示では、評判情報全体の内容を把握できることを目的として各分類基準の分類項目の総数を表示する。詳細表示では、評判情報の具体的な内容を把握することを目的とし、利用者の指定により全体表示と連携して特定の分類項目に所属する評判情報を評判情報の内容及び分類結果を表示する。この表示形式については一括表示と同様である。
【0081】
図12に分割表示の例を示す。図12に示す分割表示の「全体表示」では、評価表現属性別の分類、発信者別分類、主題別分類についてそれぞれ各分類項目の評判の件数を表示している。利用者は「消費者」の項目を指定すると、図12に示す分割表示の「詳細表示」により「消費者」についての評判情報の具体的な内容を把握できる。
【0082】
なお、上記の構成において文書入力手段1は、インターネット上に存在する文書を入力とすることも可能である。
【0083】
また、検索結果表示手段9は分類結果記憶部6を参照しているが、評判位置記憶部8を参照することによっても動作する。この場合、表示方法は一括表示のみで分類結果の表示は行わない。
【0084】
以上のように、本発明の第5の実施の形態に置いては、評判情報の存在する位置を判別する評判情報判別手段3と評判情報を特定の基準により分類する評判情報分類手段6との両方を備えることにより、評判情報の判別および分類を一連の検索処理で行うことが可能となる。また、評判情報の判別結果及び分類結果を一括表示または分割表示することにより、評判情報の内容を利用者が容易に把握することが可能となる。
【0085】
ここで、評判情報判別手段の実施例について、以下に図面を用いて説明する。
【0086】
まず、図13に示すように、評判情報判別手段3が、評価表現記憶部301と検索語位置特定手段302と評価表現位置特定手段303と表現間距離判定手段304とを有する場合(以下「実施例1」という。)について説明する。
【0087】
評価表現記憶部301は、評価表現を記憶するものである。評価表現については、以前に述べた通りである。また、評価表現記憶部301における評価表現の記憶形式は、各評価表現の活用による表記の違いを吸収する単位で記憶する方式が記憶容量節約の面で効果的であるが、この方式に限定されるものではない。
【0088】
検索語位置特定手段302は、文書入力手段1から文書集合を受け取り、検索語入力手段2から検索語を受け取り、文書集合における検索語の位置を特定し、その検索語の位置情報を表現間距離判定手段304に出力するものである。
【0089】
評価表現位置特定手段303は、文書入力手段1から文書集合を受け取り、評価表現記憶部301から評価表現を取り出し、文書集合における評価表現記憶部301に記憶されたいずれかの評価表現が出現する位置を特定し、その評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力するものである。
【0090】
表現間距離判定手段304は、検索語位置特定手段302で出力された検索語の位置情報と評価表現位置特定手段303で出力された評価表現の位置情報の距離を計算し、その両者の距離が一定の範囲内の場合、その評価表現をその検索語の評判情報と判別し、評価表現位置特定手段303で出力された評価表現の位置情報を評判情報の位置情報として評判位置記憶部8に出力するものである。
【0091】
次に、この実施例1における評判情報判別手段3の動作について、図面を用いて説明する。
【0092】
まず、文書入力手段1から文書集合を入力する(図14のステップS1)。各文書には文書を識別するための文書番号が付与されている。また、検索語入力手段2から、評判情報の検索語となる文字列を入力する(図14のステップS2)。尚、文書入力手段1による文書集合の入力と、検索語入力手段2による評判情報の検索語となる文字列の入力については、どちらを先に行ってもよく、また、同時でも構わないものとする。
【0093】
いま、文書集合に含まれる文書として文書番号1のテキスト文書「商品Aは非常に面白い。また、商品Bは価格が安いのでお勧め。」が文書入力手段1から入力され、検索語として「商品A」が検索語入力装置2から入力された場合について以下説明する。
【0094】
次に、検索語位置特定手段302は、文書入力手段1から入力された文書集合における検索語入力手段2から入力された検索語が出現する位置を特定し、その検索語の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する(図14のステップS3)。位置情報の算出は、文書の先頭や最後尾等といった基準位置からの距離を算出する方法を用いて算出することができる。また、基準位置からの距離を算出する方法は、基準位置からの距離を算出することができれば、いかなる方法でも良い。具体的には、文書の先頭からの文字数により距離を算出する方法、文書の先頭からのByte数により距離を算出する方法、文書の先頭からの行数により距離を算出する方法が含まれる。また、出力する検索語の位置情報は、少なくとも検索語が出現する文書を特定する情報と、その文書内で検索語が出現する位置を特定する情報を含む。
【0095】
文書入力手段1から上記した文書番号1のテキスト文書が入力され、検索語入力手段2から検索語「商品A」が入力され、検索語の位置の特定方法として文書の先頭からのByte数を採用する場合、検索語位置特定手段302は、文書番号1のテキスト文書から、「商品A」の位置を0Byteと特定して、「商品A」の位置情報(文書番号1,0Byte,商品A)を表現間距離判定手段304に出力する。
【0096】
次に、評価表現位置特定手段303は、文書入力手段1から文書集合を受け取り、受け取った文書集合における評価表現記憶部301に記憶されたいずれかの評価表現集合のいずれかの評価表現が出現する位置を特定し、その評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する(図14のステップS4)。具体的には、評価表現位置特定手段303は、評価表現記憶部301に記憶された評価表現ごとに、文書集合に含まれているかを調べ、文書集合に評価表現が含まれている場合、その評価表現の位置を特定する。評価表現位置特定手段303における位置の特定方法は検索語位置特定手段302と同一の方法で行う。また、出力する位置情報は、少なくとも検索語が出現する文書を特定する情報と、その文書内で評価表現が出現する位置を特定する情報とを含んでいる。
【0097】
文書入力手段1から上記した文書番号1のテキスト文書が入力され、検索語入力手段2から検索語「商品A」が入力され、評価表現記憶手段301に、評価表現の集合として(面白い、お勧め、好き、いい)が記憶され、評価表現の位置の特定方法として文書の先頭からのByte数を採用する場合、評価表現位置特定手段303は、評価表現記憶部301に記憶されている評価表現のうち、「面白い」と「お勧め」が文書番号1のテキスト文書に含まれていることを判別し、そして、それぞれの評価表現の位置を特定し、評価表現の位置情報((文書番号1,面白い,14Byte),(文書番号1,お勧め,48Byte))を表現間距離判定手段304に対し出力する。
【0098】
次に、表現間距離判定手段304は、検索語位置特定手段302で出力された検索語の位置情報と評価表現位置特定手段303で出力された評価表現の位置情報の距離が一定の範囲内ならば、その評価表現をその検索語の評判情報と判別し、その評判情報の位置情報を評判位置記憶部8に出力する(図14のステップS5)。ここで、距離が一定の範囲内とは、例えば検索語と評価表現との間の数値的差分の大きさが閾値以下である場合や、検索語と評価表現との間に構文解析的依存関係がある場合が該当する。また、評判情報の位置情報は、少なくとも評判情報が出現する文書番号を含むものとする。
【0099】
評判位置記憶部8には、評判情報の位置情報が格納される(図14のステップS6)。
【0100】
文書入力手段1から上記した文書番号1のテキスト文書が入力され、検索語入力手段2から検索語「商品A」が入力され、数値的差分の大きさの閾値を30Byteに設定した場合、表現間距離判定手段304は、検索語位置特定手段302から出力された検索語の位置情報(文書番号1,商品A,0Byte)と評価表現位置特定手段303から出力された評価表現の位置情報((文書番号1,面白い,14Byte),(文書番号1,お勧め,48Byte))の距離を測定し、評価表現が評判情報であるか否かを判断する。そして、この場合、表現間距離判定手段304は、「商品A」と「面白い」の距離が14−0=14Byteであり、閾値30Byte以下であるため、評価表現「面白い」を「商品A」の評判情報と判定し、「商品A」と「お勧め」の距離が48−0=48Byteであり、閾値30Byte以下でないため、評価表現「お勧め」を「商品A」の評判情報と判定しない。その結果、表現間距離判定手段304は、評判位置記憶部8に対し、検索語「商品A」に対する評判情報「面白い」の位置情報として(文書番号1,商品A,0Byte,面白い,14Byte)を出力する。
【0101】
なお、前記検索語位置特定手段302と前記評価表現位置特定手段303の処理順序はどちらを先に処理することも可能である。
【0102】
また上記の動作では、表現間距離判定手段304は検索位置特定手段302と評価表現位置特定手段303の両方から出力された後に動作を開始する方法を説明したが、それ以外にも検索語位置特定手段302で特定された検索語の位置と評価表現位置特定手段303で特定された評価表現の位置のいずれかを基準として動作を行うことも可能である。今、検索語位置特定手段302により特定された検索語の位置情報を基準とする場合について説明すると、まず基準とした手段である検索語位置特定手段302が検索語の位置情報を表現間距離判定手段304に出力し、次に表現間距離判定手段304は基準としなかった手段である評価表現位置特定手段303に対し、基準とした手段である検索語位置特定手段302の出力した検索語の位置情報と距離の範囲を出力する。そして、基準としなかった手段である評価表現位置特定手段303は、受け取った検索語の位置情報と距離の範囲から、検索語の位置から設定された距離の範囲だけ前方又は後方の範囲内に評価表現があるか否かを調べ、評価表現が存在する場合、その評価表現の位置を特定し、その評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する。そして、最後に表現間距離判定手段304は、基準としなかった手段である評価表現位置特定手段303から出力された評価表現の位置情報を受け取り、検索語の位置情報と評判表現の位置情報から、検索語と評判表現の距離が一定の範囲内である場合、評判表現を検索語の評判情報として判別し、その結果を評判位置記憶部8に記憶するという方法でもよい。
【0103】
以上のように、この実施例1における評判情報判別手段3を用いると、検索語と評価表現の表現間距離を判定することにより検索語に関する評判情報が出現する位置を自動的に特定して、その結果を評判位置記憶部8に記憶することが可能となる。
【0104】
次に、図15に示すように、評判情報判別手段3が、評価表現記憶部301と検索語位置特定手段302と評価表現位置特定手段303と表現間距離判定手段304と、検索語分野特定手段309を有する場合(以下、「実施例2」という。)について説明する。この実施例2における評判情報判別手段3は、実施例1における評判情報判別手段3に比べ、検索語分野特定手段309を有する点で異なる。
【0105】
実施例2における評価表現記憶部301は、評価表現に加え、その評価表現が使用される分野を示す情報又はその評価表現が使用されない分野を示す情報を、評価表現との組にして記憶している。
【0106】
検索語分野特定手段309は、検索語入力手段2で入力された検索語の分野を特定し、その結果を評価表現位置特定手段303に出力するものである。
【0107】
ここで、検索語の分野を特定する方法は、検索語入力手段2の入力が検索語とその検索語の分野とを組にして入力する場合については、その入力された分野を検索語の分野として特定し、それ以外の場合については、図示しないが、検索語と検索語の分野の対応関係を記憶したデータベースを備え、そのデータベースを参照することにより検索語の分野を特定する。
【0108】
また、評価表現位置特定手段303は、評価表現記憶部301に記憶された評価表現の内、検索語分野特定手段309で特定された分野で使用される評価表現のみを選択し、そのいずれかの評価表現が文書入力手段1で入力された文書に存在する位置を特定する。
【0109】
次に、この実施例2における評判情報判別手段3の動作について、図面を用いて説明する。
【0110】
図16のステップS1、ステップS3、及びステップS7からステップS8の動作は、実施例1における動作と同一であるため説明を省略する。
【0111】
検索語入力手段2から、検索語と検索語の分野を入力する(図16のステップS2)。尚、文書入力手段1による文書集合の入力と、検索語入力手段2による検索語と検索語の文野との入力については、どちらを先に行ってもよく、また、同時でも構わないものとする。
【0112】
次に、検索語分野特定手段309が、検索語の分野を特定し、その検索語の分野情報を評価表現位置特定手段303に出力する(図16のステップS4)。なお、検索語の分野については、入力されるかどうかは任意である。検索語が入力されない場合は、検索語と検索語の分野の対応関係を記憶したデータベースを備え、検索語分野特定手段309がそのデータベースを参照することにより検索語の分野を特定する。
【0113】
評価表現位置特定手段303は、検索語分野特定手段309により出力された検索語の分野を用いて、評価表現記憶部301からその検索語の分野で使用される評価表現を選択する(図16のステップS5)。そして、評価表現位置特定手段303は、各文書における選択した評価表現が出現する位置を特定し、その評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する(図16のステップS6)。
【0114】
以上のように、この実施例2における評判情報判別手段3を用いると、例えば、検索語の分野が「書籍」の場合、評価表現位置特定手段303が評価表現の位置を特定する際に、評価表現記憶部301に記憶されている評価表現の中から、評価表現「おいしい」のような「書籍」に関する評判では使用されない評価表現を除外して、評価表現の位置を特定して、その結果を評判位置記憶部8に記憶することが可能となる。このため、評判情報の判別精度の向上および判別速度の高速化が可能となり、精度を高くして、高速に評判位置記憶部8に評判情報の位置情報を記憶することができる。
【0115】
次に、図17に示すように、評判情報判別手段3が、数値評価表現記憶部305と検索語位置特定手段302と数値評価表現位置特定手段306と表現間距離判定手段304とを有する場合(以下、「実施例3」という。)について説明する。この実施例3における評判情報判別手段3は、実施例1における評判情報判別手段3に比べ、評価表現記憶部301の代わりに数値評価表現記憶部305を、評価表現位置特定手段303の代わりに数値表現位置特定手段306を備えている点で異なる。
【0116】
数値評価表現記憶部305は、数値表現の内事物に対する価値を定めることのできる表現を記憶する。ここで、数値評価表現は、以前に述べた通りである。
【0117】
数値評価表現記憶部305の記憶形式は、各数値評価表現につき付属単位と許される数値の範囲を組にして記憶する。特に、付属単位の記録形式はそれが接頭語であるか接尾語であるかがわかるよう記憶することを要する。
【0118】
数値評価表現位置特定手段306は、文書入力手段1から入力された文書集合の各文書において、数値評価表現記憶部301に記憶されたいずれかの数値評価表現集合のいずれかの数値評価表現が出現する位置を特定しその数値評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力するものである。
【0119】
次に、この実施例3における評判情報判別手段3の動作について、図面を用いて説明する。
図18のステップS1からステップS2の動作は、実施例1の動作と同一のため説明を省略する。
【0120】
今、文書入力手段1から図19に示す文書番号1の文書と図20に示す文書番号2の文書を入力し、検索語入力手段2から検索語「商品B」を入力した場合を例として説明する。
【0121】
検索語位置特定手段302は、入力された文書集合の各文書における検索語が出現する位置を特定し、その検索語の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する(図18のステップS3)。検索語の位置の算出方法については実施例1と同様である。今、検索語位置特定手段302による位置の算出方法として、文書の先頭から行数を採用する場合について説明する。この場合、検索語位置特定手段302は、図19に示す文書番号1の文書については、「商品B」の位置をx行目と特定し、図20に示す文書番号2の文書については「商品B」の位置の位置をy行目と特定し、表現間距離判定手段304に対し、検索語「商品B」の位置情報((文書番号1,商品B,x行目),(文書番号2,商品B,y行目))を出力する。
【0122】
数値評価表現位置特定手段306は、文書入力手段1から入力された文書集合の各文書における数値評価表現記憶部301に記憶されたいずれかの数値評価表現が出現する位置を特定し、その数値評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する(図18のステップS4)。数値評価表現位置特定手段306における数値評価表現の位置の特定方法は、次の2通りがある。
【0123】
(1)文書内に数値評価表現記憶部301に記憶されたいずれかの付属単位が、設定された許される範囲を満たす数値の接頭語または接尾語として出現する場合、その数値と付属単位が出現する位置を数値評価表現の位置と特定する。
【0124】
(2)文書内に数値で記述される列又は行を有する表が存在し、かつその見出し語が数値評価表現記憶部301に記憶されたいずれか付属単位と同一である場合、その列又は行に存在する数値のうち、設定された許される範囲を満たすものが出現する位置を数値評価表現の位置と特定する。
【0125】
位置の算出方法については、検索語位置特定手段302と同一方法で行う。また、出力する数値評価表現の位置情報は、少なくとも数値評価表現が出現する文書を特定する情報と、その文書内で数値評価表現が出現する位置を特定する情報を含むものとする。
【0126】
今、数値評価表現記憶手段305に、図21に示す数値評価表現の集合が記憶されており、数値評価表現の位置の算出方法として文書の先頭からの行数を選択した場合について説明する。この場合、数値評価表現位置特定手段306は、上記した数値評価表現の位置の特定方法(1)により文書番号1の文書において、数値評価表現「1位」がx−1行目と、「2位」がx行目と、「3位」がx+1行目と特定し、上記した数値評価表現の位置の特定方法(2)により文書番号2の文書において、数値評価表現「順位1」がy−1行目と、「順位2」がy行目と、「順位3」がy+1行目と特定し、数値評価表現の位置情報として((文書番号1,1位,x−1行目),(文書番号1,2位,x行目),(文書番号1,3位,x+1行目)(文書番号2,順位1,y−1行目),(文書番号2,順位2,y行目),(文書番号2,順位3,y+1行目))を出力する。
【0127】
次に、表現間距離判定手段304は、検索語位置特定手段302で出力された検索語の位置情報と数値評価表現位置特定手段306で出力された数値評価表現の位置情報を受け取り、検索語の位置情報と数値評価表現の位置情報の距離が一定範囲内ならば、その数値評価表現をその検索語の評価表現と判別し、その評価表現の位置情報を評判位置記憶部8に対し出力する(図18のステップS5)。距離が一定範囲内か否かの判断の方法は、実施例1の表現間距離判定手段4における方法と同一であるため、ここでは説明を省略する。
【0128】
今、検索語と数値評価表現との間の数値的差分の大きさの閾値を0行と設定した場合ついて説明する。この場合、表現間距離判定手段304は、検索語の位置情報((文書番号1,商品B,x行目),(文書番号2,商品B,y行目))と数値評価表現の位置情報((文書番号1,1位,x−1行目),(文書番号1,2位,x行目),(文書番号1,3位,x+1行目)(文書番号2,順位1,y−1行目),(文書番号2,順位2,y行目),(文書番号2,順位3,y+1行目))の距離を測定し、文書番号1の文書における「商品B」と「2位」および文書番号2の文書における「商品B」と「順位2」の距離が閾値以下であるため、「2位」および「順位2」を検索語「商品B」の評判情報と判断し、判別結果記憶手段4に対し、評判情報の位置情報((文書番号1,商品B,x行目,2位、x行目),(文書番号2,商品B,y行目,2位,y行目)を出力する。
【0129】
なお、検索語位置特定手段302と数値評価表現位置特定手段306の処理順序はどちらを先に処理することも可能である。
【0130】
また上記の動作では、表現間距離判定手段304は検索位置特定手段302と数値評価表現位置特定手段306の両方から出力された後に動作を開始する方法を説明したが、それ以外にも検索語位置特定手段302で特定された検索語の位置と数値評価表現位置特定手段306で特定された数値評価表現の位置のいずれかを基準として動作を行うことも可能である。今、検索語位置特定手段302により特定された検索語の位置情報を基準とする場合について説明すると、まず基準とした手段である検索語位置特定手段が検索語の位置情報を表現間距離判定手段304に対し出力し、次に表現間距離判定手段304は基準としなかった手段である数値評価表現位置特定手段306に対し、基準とした手段である検索語位置特定手段302の出力した検索語の位置情報と距離の範囲を出力する。そして、基準としなかった手段である数値評価表現位置特定手段306は受け取った検索語の位置情報の前方距離の範囲又は後方距離の範囲に存在する数値評価表現の位置を特定し、その数値評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する。そして、最後に表現間距離判定手段304は、基準としなかった手段である数値評価表現位置特定手段306から出力された数値評価表現の位置情報を受け取り、検索語の位置情報と数値評価表現の位置情報から、検索語と数値評価表現の距離が一定の範囲内である場合、数値評価表現を検索語の評判情報として判別し、評判位置記憶部8に記憶するという方法でもよい。
【0131】
以上のように、この実施例3における評判情報判別手段3を用いると、検索語と数値評価表現の表現間距離を判定することにより数値評価表現で記述される検索語に関する評判情報が出現する位置を自動的に特定して、その結果を評判位置記憶部8に記憶することが可能となる。
【0132】
次に、図22に示すように、評判情報判別手段3が、記号評価表現記憶部307と検索語位置特定手段302と記号評価表現位置特定手段308と表現間距離判定手段304とを有する場合(以下、「実施例4」という。)について説明する。
【0133】
この実施例4における評判情報判別手段3は、実施例1における評判情報判別手段3に比べ、評価表現記憶部301の代わりに記号評価表現記憶部307を、評価表現位置特定手段303の代わりに記号評価表現位置特定手段308を備えている点で異なる。
【0134】
記号評価表現記憶部307は、記号表現の内事物に対する価値を定めることのできる表現を記憶する。ここで、記号評価表現は、以前に述べた通りである。
【0135】
記号評価表現位置特定手段308は、文書入力手段1から入力された文書集合の各文書における記号評価表現記憶部307に記憶されたいずれかの記号評価表現集合のいずれかの記号評価表現が出現する位置を特定しその位置情報を表現間距離判定手段304に出力するものである。
【0136】
次に、この実施例4における評判情報判別手段3の動作について、図面を用いて説明する。
【0137】
図23のステップS1からステップS2までの動作は、実施例1の動作と同一のため説明を省略する。
【0138】
今、文書入力手段1から図24に示す文書番号1の文書を入力し、検索語入力手段2から検索語「商品B」を入力した場合を例として説明する。
【0139】
検索語位置特定手段302は、入力された文書集合の各文書における検索語が出現する位置を特定し、その検索語の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する(図23のステップS3)。検索語の位置の算出方法については実施例1と同様である。今、検索語位置特定手段302による位置の算出方法として、文書の先頭から行数を採用する場合について説明する。この場合、検索語位置特定手段302は、図24に示す文書番号1の文書については、「商品B」の位置をy行目と特定し、表現間距離判定手段304に対し、検索語「商品B」の位置情報(文書番号1,商品B,y行目)を出力する。
【0140】
記号評価表現位置特定手段308は、文書入力手段1から入力された文書集合の各文書における記号評価表現記憶部307に記憶されたいずれかの記号評価表現が出現する位置を特定し、その記号評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する(図23のステップS4)。記号評価表現位置特定手段308における記号評価表現の位置の特定方法は、(1)文書内に記号評価表現記憶部307に記憶されたいずれかの記号評価表現が出現し、かつ(2)その文書内で同一グループの異なる記号評価表現が一定回数以上出現する場合に、その位置を記号評価表現の位置と特定する。(2)の条件を採用する理由は、(1)の条件のみを採用すると、表題の装飾に使われる記号表現(例えば、「★★ タイトル★★」)や箇条書きの行頭文字に使われる記号表現(例えば、「○箇条書きの使い方」)のように、検索語に対する記号評価表現でない記号表現の位置を誤って特定するためであり、(2)の条件を採用すれば、記号評価表現でない記号表現「★★」や「○」等のみが複数出現する文書を除外することができる。また、位置の算出方法については検索語位置特定手段302と同一方法で行う。また、出力する位置情報は少なくとも記号評価表現が出現する文書を特定する情報と、その文書内で記号評価表現が出現する位置を特定する情報を組みにして出力する。今、記号評価表現記憶手段307に、図25に示す記号評価表現の集合が記憶されており、数値評価表現の位置の特定方法として、文書内で同一グループの異なる記号評価表現が3回以上出現することを条件とし、数値評価表現の位置の算出方法として文書の先頭からの行数を選択した場合について説明する。この場合、図24に示す文書番号1の文書内でグループ番号1の異なる記号評価表現「★★★」「★★」「★★★★」が3回出現するため、記号評価表現位置特定手段308は、記号評価表現の位置について、「★★★」をy−l行目と、「★★」をy行目と、「★★★★」をy+l行目とそれぞれ特定して、表現間距離判定手段304に対し、記号評価表現の位置情報((文書番号1,★★★,y−l行目),(文書番号1,★★,y行目),(文書番号1,★★★★,y+l行目))を出力する。
【0141】
次に、表現間距離判定手段304は、検索語位置特定手段302で出力された検索語の位置情報と数値評価表現位置特定手段306で出力された数値評価表現の位置情報を受け取り、検索語の位置情報と数値評価表現の位置情報の距離が一定範囲内ならば、その数値評価表現をその検索語の評価表現と判別し、その評価表現の位置情報を評判位置記憶部8に対し出力する(図23のステップS6)。距離が一定範囲内か否かの判断の方法は、実施例1の表現間距離判定手段4における方法と同一であるため、ここでは説明を省略する。
【0142】
今、検索語と記号評価表現との間の数値的差分の大きさの閾値を0行と設定した場合について説明する。この場合、表現間距離判定手段304は、検索語の位置情報(文書番号1,商品B,y行目)と記号評価表現の位置情報((文書番号1,★★★,y−l行目),(文書番号1,★★,y行目),(文書番号1,★★★★,y+l行目))の距離を測定し、文書番号1の文書における「商品B」と「★★」の距離が閾値以下であるため、記号評価表現「★★」を検索語「商品B」の評判情報と判別し、評判位置記憶部8に対し、評判情報の位置情報(文書番号1,商品B,y行目,★★、y行目)を出力する。
【0143】
なお、検索語位置特定手段302と記号評価表現位置特定手段308の処理順序はどちらを先に処理することも可能である。
【0144】
また上記の動作では、表現間距離判定手段304は検索位置特定手段302と記号評価表現位置特定手段308の両方から出力された後に動作を開始する方法を説明したが、それ以外にも検索語位置特定手段302で特定された検索語の位置と記号評価表現位置特定手段308で特定された数値評価表現の位置のいずれかを基準として動作を行うことも可能である。今、検索語位置特定手段302により特定された検索語の位置情報を基準とする場合について説明すると、まず基準とした手段である検索語位置特定手段302が検索語の位置情報を表現間距離判定手段304に対し出力し、次に表現間距離判定手段304は基準としなかった手段である記号評価表現位置特定手段308に対し、基準とした手段である検索語位置特定手段302の出力した検索語の位置情報と距離の範囲を出力する。そして、基準としなかった手段である記号評価表現位置特定手段308は、受け取った検索語の位置情報の前方距離の範囲又は後方距離の範囲に存在する記号評価表現の位置を特定し、その記号評価表現の位置情報を表現間距離判定手段304に出力する。そして、最後に表現間距離判定手段304は、基準としなかった手段である記号評価表現位置特定手段308から出力された記号評価表現の位置情報を受け取り、検索語の位置情報と記号評価表現の位置情報から、検索語と数値評価表現の距離が一定の範囲内である場合、記号評価表現を検索語の評判情報として評判位置記憶部8に記憶するという方法でもよい。
【0145】
以上のように、実施例4における評判情報判別手段3を用いると、検索語と記号評価表現の表現間距離を判定することにより記号表現で記述される検索語に関する評判情報が出現する位置を自動的に判定して、その結果を評判位置記憶部8に記憶することが可能となる。
【0146】
次に、図26に示すように、評判情報判別手段3が、評価表現記憶部301と、検索語位置特定手段302と、評価表現位置特定手段303と、表現間距離判定手段304と、数値評価表現記憶部305と、数値評価表現位置特定手段306と、記号評価表現記憶部307と、記号評価表現位置特定手段308とを有する場合(以下、「実施例5」という。)について説明する。
【0147】
検索語位置特定手段302は、実施例1と同一であるため、ここでは説明を省略する。
【0148】
評価表現記憶部301と評価表現位置特定手段303は、実施例1と同一であるため、ここでは説明を省略する。
【0149】
また、数値評価表現記憶部305と数値評価表現位置特定手段306は、実施例3と同一であるため、ここでは説明を省略する。
【0150】
記号評価表現記憶部307と記号評価表現位置特定手段308は、実施例4と同一であるため、ここでは説明を省略する。
【0151】
次に、この実施例5における評判情報判別手段3の動作について、図面を用いて説明する。
【0152】
図27のステップS1からステップS4までの動作は、実施例1における動作と同一のため説明を省略する。
【0153】
図27のステップS5における動作は、実施例3における動作と同一である。
【0154】
図27のステップS6における動作は、実施例4における動作と同一である。
【0155】
図27のステップS7における表現間距離判定手段304の動作は、実施例1、実施例3及び実施例4における表現間距離判定手段304の動作と同一の動作を行う。
【0156】
図27のステップS8における動作は、実施例1、実施例3及び実施例4における動作と同一の動作を行う。
【0157】
以上のように、実施例5における評判情報判別手段3を用いると、検索語と評価表現及び検索語と数値評価表現及び検索語と記号評価表現の表現間距離を判定することにより、さまざまな表現で記述される検索語に関する評判情報を出現する位置を自動的に判別して、その結果を評判位置記憶部8に記憶することが可能となる。
【0158】
[実施の形態6]
次に、本発明の第6の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【0159】
図28を参照すると、本発明の第6の実施の形態は、本発明の第1の実施の形態と同様に、入力装置10、データ処理装置12、記憶装置11、出力装置13を備え、更に、情報分類装置を実現するためのプログラムを記録した記録媒体14を備える。この記録媒体14は磁気ディスク、半導体メモリ、CD−ROMその他の記録媒体であってよい。
【0160】
情報分類装置を実現するためのプログラムは記録媒体14からデータ処理装置12に読み込まれ、データ処理装置12の動作を制御し、記憶装置11に文書記憶部7と、評判位置記憶部8と、発信者対応関係記憶部511と、文書タイプ対応関係記憶部513と、分類結果記憶部6との領域を確保する。データ処理装置12は情報分類装置を実現するためのプログラムの制御により第1の実施の形態における発信者グループ別分類手段512、文書タイプ的発信者グループ別分類手段514及び発信者グループ決定手段515による処理と同一の処理を実行する。
【0161】
[実施の形態7]
次に、本発明の第7の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【0162】
図28を参照すると、本発明の第7の実施の形態は、本発明の第2の実施の形態と同様に、入力装置10、データ処理装置12、記憶装置11、出力装置13を備え、更に、情報分類装置を実現するためのプログラムを記録した記録媒体14を備える。この記録媒体14は磁気ディスク、半導体メモリ、CD−ROMその他の記録媒体であってよい。
【0163】
情報分類装置を実現するためのプログラムは記録媒体14からデータ処理装置12に読み込まれ、データ処理装置12の動作を制御し、記憶装置11に文書記憶部7と、評判位置記憶部8と、主題表現記憶部521と、分類結果記憶部6との領域を確保する。データ処理装置12は情報分類装置を実現するためのプログラムの制御により第2の実施の形態における主題別分類手段522による処理と同一の処理を実行する。
【0164】
[実施の形態8]
次に、本発明の第8の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【0165】
図28を参照すると、本発明の第7の実施の形態は、本発明の第3の実施の形態と同様に、入力装置10、データ処理装置12、記憶装置11、出力装置13を備え、更に、情報分類装置を実現するためのプログラムを記録した記録媒体14を備える。この記録媒体14は磁気ディスク、半導体メモリ、CD−ROMその他の記録媒体であってよい。
【0166】
情報分類装置を実現するためのプログラムは記録媒体14からデータ処理装置12に読み込まれ、データ処理装置12の動作を制御し、記憶装置11に文書記憶部7と、評判位置記憶部8と、評価表現属性記憶部531と、否定表現記憶部532と、分類結果記憶部6との領域を確保する。データ処理装置12は情報分類装置を実現するためのプログラムの制御により第3の実施の形態における評価表現属性別分類手段533による処理と同一の処理を実行する。
【0167】
[実施の形態9]
次に、本発明の第9の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【0168】
図28を参照すると、本発明の第7の実施の形態は、本発明の第4の実施の形態と同様に、入力装置10、データ処理装置12、記憶装置11、出力装置13を備え、更に、情報分類装置を実現するためのプログラムを記録した記録媒体14を備える。この記録媒体14は磁気ディスク、半導体メモリ、CD−ROMその他の記録媒体であってよい。
【0169】
情報分類装置を実現するためのプログラムは記録媒体14からデータ処理装置12に読み込まれ、データ処理装置12の動作を制御し、記憶装置11に文書記憶部7と、評判位置記憶部8と、発信者対応関係記憶部511と、文書タイプ対応関係記憶部513と、主題表現記憶部521と、評価表現属性記憶部531と、否定表現記憶部532と、分類結果記憶部6との領域を確保する。データ処理装置12は情報分類装置を実現するためのプログラムの制御により第1の実施の形態における発信者グループ別分類手段512、文書タイプ的発信者グループ別分類手段514及び発信者グループ決定手段515、第2の実施の形態における主題別分類手段522、更に第3の実施の形態における評価表現属性別分類手段533による処理と同一の処理を実行する。
【0170】
[実施の形態10]
次に、本発明の第10の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【0171】
図28を参照すると、本発明の第7の実施の形態は、本発明の第5の実施の形態と同様に、入力装置10、データ処理装置12、記憶装置11、出力装置13を備え、更に、情報分類装置を実現するためのプログラムを記録した記録媒体14を備える。この記録媒体14は磁気ディスク、半導体メモリ、CD−ROMその他の記録媒体であってよい。
【0172】
情報分類装置を実現するためのプログラムは記録媒体14からデータ処理装置12に読み込まれ、データ処理装置12の動作を制御し、記憶装置11に評判位置記憶部8と分類結果記憶部6との領域を確保する。データ処理装置12は情報分類装置を実現するためのプログラムの制御により第5の実施の形態における文書入力手段1、検索語入力手段2、評判情報判別手段3、及び検索結果表示手段9、更に、第1から第4の実施の形態における評判情報分類手段5による処理と同一の処理を実行する。
【0173】
【発明の効果】
本発明の第1の効果は、評判情報の多角的な分類を行うことができることである。その理由は、発信者グループ別分類と主題別分類と評価表現属性別分類という3つの異なる分類基準を有する分類手法を有しているためである。
【0174】
本発明の第2の効果は、評判情報の判別および分類を一連の処理で行うことができることである。その理由は、評判情報の存在する位置を判別する手段と評判情報を多角的に分類する手段を両方備えるためである。
【0175】
本発明の第3の効果は、評判情報の内容を利用者が容易に把握することができることである。その理由は、評判情報の判別結果及び分類結果を一括表示または分割表示する手段が存在するためである。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の第1、第2、第3及び第4の実施の形態の構成を示すブロック図。
【図2】本発明の第1の実施の形態の評判情報分類手段5の構成を示すブロック図。
【図3】本発明の第1の実施の形態の文書記憶部7の登録例1を示す図。
【図4】本発明の第1の実施の形態の文書記憶部7の登録例2を示す図。
【図5】本発明の第1の実施の形態の発信者対応関係記憶部511の登録例を示す図。
【図6】本発明の第1の実施の形態の文書タイプ対応関係記憶部513の登録例を示す図。
【図7】本発明の第2の実施の形態の評判情報分類手段5の構成を示すブロック図。
【図8】本発明の第3の実施の形態の評判情報分類手段5の構成を示すブロック図。
【図9】本発明の第4の実施の形態の評判情報分類手段5の構成を示すブロック図。
【図10】本発明の第5の実施の形態の構成を示すブロック図。
【図11】本発明の第5の実施の形態の検索結果表示手段9の表示例1を示す図。
【図12】本発明の第5の実施の形態の検索結果表示手段9の表示例2を示す図。
【図13】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例1の構成を示すブロック図。
【図14】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例1の動作を示す流れ図。
【図15】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例2の構成を示すブロック図。
【図16】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例2の動作を示す流れ図。
【図17】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例3の構成を示すブロック図。
【図18】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例3の動作を示す流れ図。
【図19】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例3の文書入力手段1の入力例1を示す図。
【図20】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例3の文書入力手段1の入力例2を示す図。
【図21】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例3の数値評価表現記憶部305の登録例を示す図。
【図22】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例4の構成を示すブロック図。
【図23】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例4の動作を示す流れ図。
【図24】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例4の文書入力手段1の入力例を示す図。
【図25】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例4の記号評価表現記憶部307の登録例を示す図。
【図26】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例5の構成を示すブロック図。
【図27】本発明の第5の実施の形態における評判情報判別手段3の実施例5の動作を示す流れ図。
【図28】本発明の第6の実施の形態の構成を示すブロック図。
【符号の説明】
1 文書入力手段
2 検索語入力手段
3 評判情報判別手段
5 評判情報分類手段
6 分類結果記憶部
7 文書記憶部
8 評判位置記憶部
9 検索結果表示手段
10 入力装置
11 記憶装置
12 データ処理装置
13 出力装置
14 記録媒体
51 発信者グループ別分類手段
52 主題別分類手段
53 評価表現属性別分類手段
301 評価表現記憶部
302 検索語位置特定手段
303 評価表現位置特定手段
304 表現間距離判定手段
305 数値評価表現記憶部
306 数値評価表現位置特定手段
307 数値評価表現記憶部
308 記号評価表現位置特定手段
309 検索語分野特定手段
511 発信者対応関係記憶部
512 発信者グループ別分類手段
513 文書タイプ対応関係記憶部
514 文書タイプ的発信者グループ別分類手段
515 発信者グループ決定手段
521 主題表現記憶部
522 主題別分類手段
531 評価表現属性記憶部
532 否定表現記憶部
533 評価表現属性別分類手段
1001 評判候補抽出手段[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to an information classification device, and more particularly to an information classification device capable of searching for reputation information.
[0002]
[Prior art]
Currently, as a system that can retrieve attribute information by using a search word as a clue, there is a system that allows a user to see information desired by the user from attribute information collected in advance. For example, at Deja.com (http://www.Deja.com), reputation information is collected from consumers in advance as attribute information about the product, and the user can obtain the reputation information by selecting the name of the product. .
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, methods that rely on human submissions, such as the reputation information search system described above, are limited in terms of the amount of evaluation, and it is not sufficient to use them as judgment materials for product purchases except for extremely famous products. Is the current situation. In addition, the system enumerates products and then waits for consumers to post them, so it takes a lot of time to cover all existing products, and human Cost is high.
[0004]
Therefore, for example, a method of extracting reputation information from a large database such as the Web is adopted. In this case, it is possible to collect a large amount of reputation information from various people, but if the information is presented to the user as it is, the user needs to check the results one by one. Yes, it takes a very long time to understand what kind of reputation is described.
[0005]
The present invention has been made in view of such problems, and an object thereof is to provide an information classification device that classifies reputation information from various angles, and to automatically search for reputation information and retrieve reputation information. It is providing the information classification device which classifies | categorizes multilaterally.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
The first information classification device of the present invention includes a sender correspondence storage unit (511 in FIG. 2) that stores the correspondence between information indicating a sender of reputation information and a sender group, and a document containing reputation information. Classification means for each sender group (512 in FIG. 2) that classifies reputation information by sender group according to the correspondence stored in the sender correspondence storage unit by specifying the position of the information indicating the sender, document type and transmission The document type correspondence storage unit (513 in FIG. 2) that stores the correspondence of the sender group, the document type of the document including reputation information, and the document type stored in the document type correspondence storage unit and the sender group Document type caller group classification means (514 in FIG. 2) for classifying reputation information by sender group according to correspondence, caller group classification means and document type caller group classification There is a sender group determining means (515 in FIG. 2) for determining the priority order of means classification results and determining one sender group. Employing such a configuration and using information indicating the sender or document type information makes it possible to classify reputation information by sender group.
[0007]
The second information classification apparatus of the present invention is stored in the subject expression storage unit (521 in FIG. 7) that stores the subject expression of reputation information and in the subject expression storage unit around the position where the reputation information appears in the document. If there is a different subject expression, it has a subject classification means (522 in FIG. 7) for classifying reputation information into the subject expression. Employing such a configuration, it becomes possible to classify reputation information by subject according to the subject expression existing around the position where the reputation information appears.
[0008]
The third information classification apparatus of the present invention includes an evaluation expression attribute storage unit (531 in FIG. 8) that stores positive or negative attributes of an evaluation expression, and a negative expression storage unit (in FIG. 8) that stores negative expressions. 532) and the positive or negative attribute of the evaluation expression stored in the evaluation expression attribute storage unit and the negative expression stored in the negative expression storage unit existing in the vicinity of the evaluation expression in the document, And classifying means (533 in FIG. 8) by evaluation expression attributes for classifying reputation information into positive or negative attributes. By adopting such a configuration and combining evaluation expression attributes and negative expressions, it becomes possible to classify reputation information by positive or negative evaluation expression attributes.
[0009]
The fourth information classifying device of the present invention includes a sender group classification means (51 in FIG. 9) for classifying reputation information by sender group and a subject classification means (52 in FIG. 9) for classifying reputation information by subject. ) And classification means (53 in FIG. 9) for classifying reputation information according to evaluation expression attributes. By adopting such a configuration and using a classification method having three different classification criteria, reputation information can be classified in various ways.
[0010]
The fifth information classification apparatus of the present invention uses the reputation information discriminating means (3 in FIG. 10) for discriminating the position of the reputation information related to the search term included in the document set, and the reputation information using the document including the reputation information. Reputation information classification means (5 in FIG. 10) for classifying according to specific criteria. By adopting such a configuration and providing both reputation information determination means and reputation information classification means, it is possible to determine and classify reputation information through a series of search processes.
[0011]
According to a sixth information classifying device of the present invention, in the fifth information classifying device of the present invention, the reputation information determining means specifies the position of the input search word in the input document set ( 302 in FIG. 13, an evaluation expression storage unit (301 in FIG. 13) that stores an evaluation expression that determines the value for the thing, and any of the evaluation expressions stored in the evaluation expression storage unit in the input document set Of the evaluation expression position specifying means (303 in FIG. 13) for specifying the position where the character appears, the position of the search word output by the search word position specifying means and the evaluation expression output by the evaluation expression position specifying means. Inter-expression distance determination means (304 in FIG. 13) is provided that determines that the evaluation expression is the reputation information of the search term if the distance of the position is within a certain range. Adopting such a configuration, automatically determining the position where the reputation information about the search word appears by determining the distance between the expression of the search word and the evaluation expression, and storing the result in the reputation position storage unit Is possible.
[0012]
According to a seventh information classification device of the present invention, in the fifth information classification device of the present invention, the reputation information determination means specifies the position of the input search word in the input document set. Search word position specifying means (302 in FIG. 15), search word field specifying means (309 in FIG. 15) for specifying the field of the search word, evaluation expression for determining the value for the thing, and field information on the evaluation expression The evaluation expression storage unit (301 in FIG. 15), the field of the search word specified by the search word field specifying means, and the field information regarding the evaluation expression of the evaluation expression storage unit, Evaluation expression position specifying means (303 in FIG. 15) for specifying a position where any of the evaluation expressions belonging to the field of the specified search word stored in the evaluation expression storage unit, and the search word position Expression that discriminates the evaluation expression from the reputation information of the search word if the distance between the position of the search word output by the specifying means and the position of the evaluation expression output by the position of the evaluation expression is within a certain range And an inter-distance determining means (304 in FIG. 15). Employing such a configuration, it is possible to improve reputation information discrimination accuracy and speed up discrimination speed, increase accuracy, and store reputation information location information in the reputation
[0013]
According to an eighth information classification device of the present invention, in the fifth information classification device of the present invention, a reputation information determination unit specifies a search word position specifying unit that specifies a position of an input search word in an input document set ( 17 in FIG. 17, a numerical evaluation expression storage unit (305 in FIG. 17) that stores a numerical evaluation expression that determines the value of an object among numerical expressions, and the numerical evaluation expression storage unit in the input document set. A numerical evaluation expression position specifying means (306 in FIG. 17) for specifying a position where any one of the numerical evaluation expressions appears, a position of the search word output by the search word position specifying means and the numerical evaluation expression position If the distance of the position of the numerical evaluation expression output by the specifying means is within a certain range, the inter-expression distance determination means (304 in FIG. 17) discriminates the numerical evaluation expression from the reputation information of the search term. Provided with a door. By adopting such a configuration, by determining the distance between the expression of the search term and the numerical evaluation expression, the position where the reputation information regarding the search word described in the numerical evaluation expression appears automatically is specified, and the result is It is possible to store in the reputation
[0014]
According to a ninth information classifying device of the present invention, in the fifth information classifying device of the present invention, the reputation information determining means specifies the position of the input search word in the input document set ( In FIG. 22, 302), a symbol evaluation expression storage unit (307 in FIG. 22) that stores a symbol evaluation expression that determines the value of an object among symbol expressions, and the symbol evaluation expression storage unit in the input document set. Symbol evaluation expression position specifying means (308 in FIG. 22) for specifying a position where any one of the symbol evaluation expressions appears, the position of the search word output by the search word position specifying means, and the symbol evaluation expression position If the distance of the position of the symbol evaluation expression output by the specifying means is within a certain range, the inter-expression distance determination means (304 in FIG. 22) discriminates the symbol evaluation expression from the reputation information of the search term. Provided with a door. By adopting such a configuration, the position where reputation information about the search word described in the symbol evaluation expression appears is automatically identified by determining the distance between the expression of the search word and the symbol evaluation expression, and the result is It is possible to store in the reputation
[0015]
The tenth information classification apparatus of the present invention has search result display means (9 in FIG. 10) for displaying the contents of reputation information and the classification results. By adopting such a configuration and displaying the determination result and classification result of reputation information collectively or dividedly, the user can easily grasp the contents of the reputation information.
[0016]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Next, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0017]
[Embodiment 1]
Referring to FIG. 1, the first embodiment of the present invention includes a
[0018]
The document set
[0019]
The reputation
[0020]
The classification
[0021]
The reputation information classification means 5 classifies the reputation information stored in the reputation
[0022]
Referring to FIG. 2, reputation information classification means 5 includes caller correspondence storage section 511, caller group classification means 512, document type
[0023]
The caller correspondence storage unit 511 stores the correspondence between information indicating the sender of reputation information and the caller group. Information indicating a sender of reputation information refers to information for identifying who sent reputation information. For example, a personal name, a company name, etc., or a URL on a document on the Internet corresponds to this. The caller group refers to a group of callers having the same concept. For example, “general consumer”, “evaluation specialist”, “seller”, and the like correspond to this. The storage format of the sender correspondence storage unit 511 stores information indicating a sender of reputation information and a sender group as a set.
[0024]
The document type
[0025]
The caller group classification means 512 refers to the
[0026]
The document type sender group classification means 514 refers to the reputation
[0027]
The sender group determination means 515 determines the priority order of the classification results of the sender group classification means 512 and the document type-like sender group classification means 514, determines one sender group for the reputation information, and determines the result. This is output to the classification
[0028]
Next, the operation of the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
[0029]
First, the sender group classification means 512 refers to the reputation
[0030]
Further, the document type caller group classification means 514 refers to the reputation
[0031]
Next, the caller group determination means 515 determines the priority order of the classification results of the caller group classification means 512 and the document-type caller group classification means 514, determines one caller group for reputation information, The result is output to the classification
[0032]
In the above configuration, description has been made using two classification means, ie, a sender group classification means 512 and a document type classification means 514. However, the caller group classification means 512 or the document type classification group by sender group. Reputation information can be classified by sender group only with one of the
[0033]
As described above, in the first embodiment of the present invention, reputation information can be classified by sender group by using information indicating a sender or information of a document type.
[0034]
[Embodiment 2]
Referring to FIG. 7, the second embodiment of the present invention includes a
[0035]
Since the classification
[0036]
Referring to FIG. 7, the reputation
[0037]
The theme expression storage unit 521 stores the theme expression of reputation information. Here, the theme expression means an expression indicating a central problem of reputation information. For example, in the field of computers, “manual”, “price”, “support”, “delivery date”, and the like correspond to this.
[0038]
The subject classification means 522 refers to the
[0039]
Next, the operation of the second exemplary embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.
[0040]
First, the subject classification means 522 refers to the reputation
[0041]
As described above, according to the second embodiment of the present invention, reputation information can be classified by subject according to the subject expression existing around the position where the reputation information appears.
[0042]
[Embodiment 3]
Referring to FIG. 8, the third embodiment of the present invention includes a
[0043]
Since the classification
[0044]
Referring to FIG. 8, the reputation
[0045]
The evaluation expression
[0046]
The negative expression storage unit 532 stores negative expressions. The negative expressions stored in the negative expression storage unit 532 include those that are present behind such as “None”, “None”, “None”, and evaluation expressions such as “Non”, “Not”, “Non”, etc. Is present as a prefix of.
[0047]
The classification means 533 for each evaluation expression attribute extracts a document including reputation information stored in the reputation
The classification means 533 for each evaluation expression attribute classifies reputation information according to how many times the negative expression stored in the negative expression storage section 532 appears with respect to the attribute of the evaluation expression stored in the evaluation expression
[0048]
Next, the operation of the third embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.
[0049]
First, the evaluation expression
[0050]
The evaluation expression attribute-
[0051]
In the above configuration, the description has been made with the configuration in which both the evaluation expression
[0052]
As described above, in the third embodiment of the present invention, it is possible to classify reputation information according to positive or negative evaluation expression attributes by combining evaluation expression attributes and negative expressions. It becomes.
[0053]
[Embodiment 4]
Referring to FIG. 9, the fourth embodiment of the present invention includes a document set
[0054]
Since the classification
[0055]
Referring to FIG. 9, the reputation
[0056]
The caller group classification means 51 has the same configuration as the reputation information classification means 5 in the first embodiment shown in FIG.
[0057]
The subject classification means 52 has the same configuration as the reputation information classification means 5 in the second embodiment shown in FIG.
[0058]
The evaluation expression attribute-specific classification means 53 has the same configuration as the reputation information classification means 5 in the third embodiment shown in FIG.
[0059]
As described above, according to the fourth embodiment of the present invention, classification having three different classification criteria, that is, classification unit 51 by sender group,
[0060]
[Embodiment 5]
Referring to FIG. 10, the fifth embodiment of the present invention includes a
[0061]
The document input means 1 inputs a document set that is a set of documents for reputation information search.
[0062]
The search word input means 2 is for inputting a character string to be a search word for reputation information search.
[0063]
The reputation
[0064]
The document input means 1 inputs a document set that is a set of documents to be searched for reputation information.
[0065]
The search word input means 2 is for inputting a character string to be a search word for reputation information search.
[0066]
The reputation
[0067]
The reputation
[0068]
The reputation information classification means 5 receives a document set from the document input means 1 and refers to the reputation
[0069]
Since the classification
[0070]
The search result display means 9 receives the document set from the document input means 1 and displays the contents of the reputation information stored in the classification
[0071]
Next, the operation of the fifth embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
[0072]
First, a document set is input from the document input means 1. Each document is given a document number for identifying the document. In addition, a character string to be a search word for reputation information is input from the search word input means 2.
[0073]
The reputation
[0074]
Next, the reputation
[0075]
Finally, the search result display means 9 displays the contents of the reputation information stored in the classification
[0076]
(1) Collective display
[0077]
First, in the batch display, the contents of reputation information and the classification result are displayed for each reputation information. In the content of reputation information, a part of a document including the reputation information is displayed. Here, the display of a part of the document displays information that allows the user to grasp the contents of the reputation from the display result. For example, the document title, the document location (URL, etc.), the top part of the document, The character string surrounding the reputation information of (the part of the search word and evaluation expression can be highlighted by underlining etc.) is displayed. In particular, reputation information including numerical evaluation expressions and symbol evaluation expressions can be displayed in a table form by combining a document title and numerical evaluation expressions or symbol evaluation expressions. For display of the classification result, an icon for each classification item is prepared, and when the document includes reputation information of the classification item, the icon is displayed.
[0078]
FIG. 11 shows an example of collective display. In FIG. 11, the search result of the search term “product A” input by the search term input means 2 is displayed. In FIG. 11A, reputation information including a numerical evaluation expression and a symbol evaluation expression is displayed in a table format. In FIG. 11B, the document title, URL, and character strings around the reputation information are displayed as part of the document including the reputation information. Furthermore, in FIG. 11C, an icon indicating whether the evaluation expression attribute is positive or negative as a classification result and an icon indicating whether the sender group is an evaluation expert or a general consumer are displayed.
[0079]
(2) Split display
[0080]
Next, in the split display, the entire display and the detailed display are displayed in this order. In the whole display, the total number of classification items of each classification standard is displayed for the purpose of grasping the contents of the entire reputation information. In the detailed display, the purpose is to grasp the specific contents of the reputation information, and the reputation information belonging to a specific classification item and the contents of the reputation information and the classification result are displayed in cooperation with the whole display according to the designation of the user. . This display format is the same as the collective display.
[0081]
FIG. 12 shows an example of split display. In the “entire display” of the divided display shown in FIG. 12, the number of reputations of each classification item is displayed for the classification by evaluation expression attribute, the classification by sender, and the classification by subject. When the user designates the item “consumer”, the user can grasp the specific contents of the reputation information about “consumer” by the “detailed display” of the divided display shown in FIG.
[0082]
In the above configuration, the
[0083]
The search
[0084]
As described above, in the fifth embodiment of the present invention, the reputation
[0085]
Here, an embodiment of reputation information determination means will be described below with reference to the drawings.
[0086]
First, as shown in FIG. 13, the reputation
[0087]
The evaluation expression storage unit 301 stores evaluation expressions. The evaluation expression is as described before. In addition, as a storage format of evaluation expressions in the evaluation expression storage unit 301, a method of storing in a unit that absorbs a difference in notation due to utilization of each evaluation expression is effective in terms of saving storage capacity, but is limited to this method. It is not something.
[0088]
The search word position specifying means 302 receives the document set from the document input means 1, receives the search word from the search word input means 2, specifies the position of the search word in the document set, and expresses the position information of the search word as the inter-expression distance. This is output to the determination means 304.
[0089]
The evaluation expression position specifying unit 303 receives the document set from the
[0090]
The inter-expression
[0091]
Next, the operation of the reputation
[0092]
First, a document set is input from the document input means 1 (step S1 in FIG. 14). Each document is given a document number for identifying the document. Further, a character string to be a search word for reputation information is input from the search word input means 2 (step S2 in FIG. 14). It should be noted that either the document set input by the document input means 1 or the input of the character string that becomes the search word of reputation information by the search word input means 2 may be performed first or at the same time. To do.
[0093]
Now, the text document “Document A is very interesting. Product B is recommended because its price is low” is input from the document input means 1 as a document included in the document set, and “Product is a search term”. A case where “A” is input from the search
[0094]
Next, the search word position specifying means 302 specifies the position where the search word input from the search word input means 2 appears in the document set input from the document input means 1, and expresses the position information of the search word between the expressions. It outputs to the distance determination means 304 (step S3 of FIG. 14). The position information can be calculated using a method of calculating a distance from a reference position such as the beginning or the end of the document. The method for calculating the distance from the reference position may be any method as long as the distance from the reference position can be calculated. Specifically, a method for calculating the distance from the number of characters from the top of the document, a method for calculating the distance from the number of bytes from the top of the document, and a method of calculating the distance from the number of lines from the top of the document are included. Further, the position information of the search word to be output includes at least information for specifying the document in which the search word appears and information for specifying the position in which the search word appears in the document.
[0095]
The text document with the
[0096]
Next, the evaluation expression position specifying unit 303 receives the document set from the
[0097]
The text document with the
[0098]
Next, the inter-expression
[0099]
The reputation
[0100]
When the text document with the
[0101]
It should be noted that either of the processing order of the search word position specifying means 302 and the evaluation expression position specifying means 303 can be processed first.
[0102]
In the above-described operation, the method of starting the operation after the inter-expression
[0103]
As described above, when the reputation
[0104]
Next, as shown in FIG. 15, the reputation
[0105]
The evaluation expression storage unit 301 in the second embodiment stores, in addition to the evaluation expression, information indicating a field in which the evaluation expression is used or information indicating a field in which the evaluation expression is not used in combination with the evaluation expression. Yes.
[0106]
The search term field specifying means 309 specifies the search term field input by the search word input means 2 and outputs the result to the evaluation expression position specifying means 303.
[0107]
Here, the method of specifying the field of the search term is as follows. When the input of the search word input means 2 is a combination of the search word and the field of the search word, the input field is the field of the search word. In other cases, although not shown, a database storing the correspondence relationship between the search term and the search term field is provided, and the search term field is specified by referring to the database.
[0108]
Further, the evaluation expression position specifying unit 303 selects only the evaluation expression used in the field specified by the search word field specifying unit 309 from among the evaluation expressions stored in the evaluation expression storage unit 301. The position where the evaluation expression exists in the document input by the document input means 1 is specified.
[0109]
Next, the operation of the reputation information determination means 3 in the second embodiment will be described with reference to the drawings.
[0110]
The operations from step S1, step S3, and step S7 to step S8 in FIG. 16 are the same as those in the first embodiment, and thus the description thereof is omitted.
[0111]
The search word and the field of the search word are input from the search word input means 2 (step S2 in FIG. 16). It should be noted that either the document set input by the document input means 1 or the search word input by the search word input means 2 and the text field of the search word may be performed first or at the same time. .
[0112]
Next, the search term field specifying unit 309 specifies the search term field, and outputs the search term field information to the evaluation expression position specifying unit 303 (step S4 in FIG. 16). In addition, regarding the field of the search term, whether or not it is input is arbitrary. When no search term is input, a database storing the correspondence relationship between the search term and the search term field is provided, and the search term field specifying unit 309 specifies the search term field by referring to the database.
[0113]
The evaluation expression position specifying unit 303 selects an evaluation expression used in the field of the search word from the evaluation expression storage unit 301 using the field of the search word output by the search word field specifying unit 309 (FIG. 16). Step S5). Then, the evaluation expression position specifying unit 303 specifies the position where the selected evaluation expression appears in each document, and outputs the position information of the evaluation expression to the inter-expression distance determining unit 304 (step S6 in FIG. 16).
[0114]
As described above, when the reputation
[0115]
Next, as shown in FIG. 17, the reputation
[0116]
The numerical evaluation expression storage unit 305 stores an expression that can determine the value of the numerical expression with respect to the internal matter. Here, the numerical evaluation expression is as described above.
[0117]
The storage format of the numerical value evaluation expression storage unit 305 stores each numerical value evaluation expression as a set of an attached unit and an allowable numerical value range. In particular, the attached unit recording format needs to be stored so that it can be seen whether it is a prefix or a suffix.
[0118]
The numerical evaluation expression
[0119]
Next, the operation of the reputation information determination means 3 in the third embodiment will be described with reference to the drawings.
The operations from step S1 to step S2 in FIG.
[0120]
A case where the
[0121]
The search word position specifying means 302 specifies the position where the search word appears in each document of the input document set, and outputs the position information of the search word to the inter-expression distance determining means 304 (step S3 in FIG. 18). . The method for calculating the position of the search term is the same as in the first embodiment. Now, a case where the number of lines from the beginning of the document is adopted as the position calculation method by the search word position specifying means 302 will be described. In this case, the search word
[0122]
The numerical evaluation expression
[0123]
(1) If any attached unit stored in the numerical evaluation expression storage unit 301 appears in the document as a numerical prefix or suffix satisfying the set allowable range, the numerical value and the attached unit appear. The position to perform is specified as the position of the numerical evaluation expression.
[0124]
(2) If there is a table having a column or row described numerically in the document and the headword is the same as one of the attached units stored in the numerical evaluation expression storage unit 301, the column or row The position where a numerical value that satisfies the set allowable range appears is identified as the position of the numerical evaluation expression.
[0125]
The position calculation method is the same as that of the search word
[0126]
Now, a case where the set of numerical evaluation expressions shown in FIG. 21 is stored in the numerical evaluation expression storage means 305 and the number of lines from the beginning of the document is selected as a method for calculating the position of the numerical evaluation expression will be described. In this case, the numerical evaluation expression
[0127]
Next, the inter-expression distance determination means 304 receives the position information of the search word output from the search word position specifying means 302 and the position information of the numerical evaluation expression output from the numerical evaluation expression position specifying means 306, and If the distance between the position information and the position information of the numerical evaluation expression is within a certain range, the numerical evaluation expression is determined as the evaluation expression of the search word, and the position information of the evaluation expression is output to the reputation position storage unit 8 ( Step S5 in FIG. The method for determining whether or not the distance is within a certain range is the same as the method in the inter-expression
[0128]
Now, the case where the threshold value of the numerical difference between the search word and the numerical evaluation expression is set to 0 lines will be described. In this case, the inter-expression
[0129]
It should be noted that either of the processing order of the search word position specifying means 302 and the numerical evaluation expression position specifying means 306 can be processed first.
[0130]
In the above-described operation, the method of starting the operation after the inter-expression
[0131]
As described above, when the reputation
[0132]
Next, as shown in FIG. 22, when the reputation
[0133]
The reputation
[0134]
The symbol evaluation expression storage unit 307 stores an expression that can determine the value of the symbol expression with respect to the internal matter. Here, the symbol evaluation expression is as described above.
[0135]
In the symbol evaluation expression
[0136]
Next, the operation of the reputation information determination means 3 in the fourth embodiment will be described with reference to the drawings.
[0137]
The operations from step S1 to step S2 in FIG. 23 are the same as the operations in the first embodiment, and thus description thereof is omitted.
[0138]
Now, an example will be described in which the
[0139]
The search word position specifying means 302 specifies the position where the search word appears in each document of the input document set, and outputs the position information of the search word to the inter-expression distance determining means 304 (step S3 in FIG. 23). . The method for calculating the position of the search term is the same as in the first embodiment. Now, a case where the number of lines from the beginning of the document is adopted as the position calculation method by the search word position specifying means 302 will be described. In this case, for the document with
[0140]
The symbol evaluation expression
[0141]
Next, the inter-expression distance determination means 304 receives the position information of the search word output from the search word position specifying means 302 and the position information of the numerical evaluation expression output from the numerical evaluation expression position specifying means 306, and If the distance between the position information and the position information of the numerical evaluation expression is within a certain range, the numerical evaluation expression is determined as the evaluation expression of the search word, and the position information of the evaluation expression is output to the reputation position storage unit 8 ( Step S6 in FIG. The method for determining whether or not the distance is within a certain range is the same as the method in the inter-expression
[0142]
Now, a case where the threshold value of the numerical difference between the search word and the symbol evaluation expression is set to 0 lines will be described. In this case, the inter-expression distance determination means 304 uses the position information of the search term (
[0143]
It should be noted that either the processing order of the search word position specifying means 302 and the symbol evaluation expression position specifying means 308 can be processed first.
[0144]
In the above operation, the method of starting the operation after the inter-expression
[0145]
As described above, when the reputation
[0146]
Next, as shown in FIG. 26, the reputation
[0147]
Since the search word position specifying means 302 is the same as that of the first embodiment, description thereof is omitted here.
[0148]
Since the evaluation expression storage unit 301 and the evaluation expression position specifying unit 303 are the same as those in the first embodiment, description thereof is omitted here.
[0149]
Further, the numerical evaluation expression storage unit 305 and the numerical evaluation expression
[0150]
Since the symbol evaluation expression storage unit 307 and the symbol evaluation expression
[0151]
Next, the operation of the reputation information determination means 3 in the fifth embodiment will be described with reference to the drawings.
[0152]
The operations from step S1 to step S4 in FIG. 27 are the same as the operations in the first embodiment, and thus description thereof is omitted.
[0153]
The operation in step S5 in FIG. 27 is the same as the operation in the third embodiment.
[0154]
The operation in step S6 in FIG. 27 is the same as the operation in the fourth embodiment.
[0155]
The operation of the inter-expression
[0156]
The operation in step S8 in FIG. 27 is the same as that in the first, third, and fourth embodiments.
[0157]
As described above, when the reputation
[0158]
[Embodiment 6]
Next, a sixth embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0159]
Referring to FIG. 28, the sixth embodiment of the present invention includes an
[0160]
A program for realizing the information classification device is read from the
[0161]
[Embodiment 7]
Next, a seventh embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0162]
Referring to FIG. 28, the seventh embodiment of the present invention includes an
[0163]
A program for realizing the information classification device is read from the
[0164]
[Embodiment 8]
Next, an eighth embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0165]
Referring to FIG. 28, the seventh embodiment of the present invention includes an
[0166]
A program for realizing the information classification device is read from the
[0167]
[Embodiment 9]
Next, a ninth embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0168]
Referring to FIG. 28, the seventh embodiment of the present invention includes an
[0169]
A program for realizing the information classification device is read from the
[0170]
[Embodiment 10]
Next, a tenth embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0171]
Referring to FIG. 28, the seventh embodiment of the present invention includes an
[0172]
A program for realizing the information classification device is read from the
[0173]
【The invention's effect】
The first effect of the present invention is that reputation information can be classified in various ways. The reason is that it has a classification method having three different classification criteria: classification by sender group, classification by subject, and classification by evaluation expression attribute.
[0174]
The second effect of the present invention is that reputation information can be discriminated and classified by a series of processes. The reason is that both means for discriminating the position where the reputation information exists and means for classifying the reputation information from various angles are provided.
[0175]
The third effect of the present invention is that the user can easily grasp the contents of reputation information. This is because there is a means for collectively displaying or dividing and displaying the determination result and classification result of reputation information.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of first, second, third and fourth embodiments of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of reputation information classification means 5 according to the first embodiment of this invention.
FIG. 3 is a diagram showing a registration example 1 of the
FIG. 4 is a diagram illustrating a registration example 2 of the
FIG. 5 is a diagram showing a registration example of a caller correspondence storage unit 511 according to the first embodiment of this invention.
FIG. 6 is a diagram illustrating a registration example of a document type
FIG. 7 is a block diagram showing a configuration of reputation information classification means 5 according to the second embodiment of this invention.
FIG. 8 is a block diagram showing a configuration of reputation information classification means 5 according to the third embodiment of this invention.
FIG. 9 is a block diagram showing a configuration of reputation information classification means 5 according to the fourth embodiment of this invention.
FIG. 10 is a block diagram showing a configuration of a fifth embodiment of the present invention.
FIG. 11 is a diagram showing a display example 1 of the search
FIG. 12 is a diagram showing a display example 2 of the search
FIG. 13 is a block diagram showing a configuration of example 1 of reputation information determination means 3 according to the fifth embodiment of the present invention.
FIG. 14 is a flowchart showing the operation of Example 1 of reputation information determination means 3 according to the fifth embodiment of the present invention.
FIG. 15 is a block diagram showing a configuration of example 2 of reputation information determination means 3 according to the fifth embodiment of the present invention.
FIG. 16 is a flowchart showing the operation of example 2 of reputation information determination means 3 in the fifth embodiment of the present invention;
FIG. 17 is a block diagram showing a configuration of a third example of reputation information determination means 3 according to the fifth embodiment of the present invention.
FIG. 18 is a flowchart showing the operation of the third example of the reputation
FIG. 19 is a diagram showing an input example 1 of the
FIG. 20 is a diagram showing an input example 2 of the
FIG. 21 is a diagram showing a registration example of the numerical evaluation expression storage unit 305 of Example 3 of the reputation
FIG. 22 is a block diagram showing a configuration of an example 4 of the reputation
FIG. 23 is a flowchart showing the operation of Example 4 of reputation information determination means 3 in the fifth embodiment of the present invention;
FIG. 24 is a diagram showing an input example of the
FIG. 25 is a diagram showing a registration example of the symbol evaluation expression storage unit 307 of Example 4 of the reputation
FIG. 26 is a block diagram showing a configuration of a fifth example of reputation information determination means 3 according to the fifth embodiment of the present invention.
FIG. 27 is a flowchart showing the operation of Example 5 of reputation information determination means 3 in the fifth embodiment of the present invention;
FIG. 28 is a block diagram showing the configuration of the sixth embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
1 Document input means
2 Search term input means
3 Reputation information discrimination means
5 reputation information classification means
6 Classification result storage
7 Document storage
8 Reputation position storage
9 Search result display means
10 Input device
11 Storage device
12 Data processing device
13 Output device
14 Recording media
51 Classification by caller group
52 Thematic classification means
53 Classification by evaluation expression attribute
301 Evaluation expression storage unit
302 Search term position specifying means
303 Evaluation expression position specifying means
304 Inter-expression distance determination means
305 Numerical evaluation expression storage unit
306 Numerical evaluation expression position specifying means
307 Numerical evaluation expression storage unit
308 Symbol evaluation expression position specifying means
309 Search term field specifying means
511 Caller correspondence storage unit
512 Classification by caller group
513 Document type correspondence storage unit
514 Classifying means by document type sender group
515 Caller group determination means
521 Theme Expression Storage Unit
522 Thematic classification means
531 Evaluation Expression Attribute Storage Unit
532 Negative expression storage
533 Classification means by evaluation expression attribute
1001 Reputation candidate extraction means
Claims (6)
文書に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別し、当該評判情報の位置情報を前記評判位置記憶部に出力する評判情報判別手段と、
前記評判位置記憶部を参照して、評判情報が含まれる文書の評判情報を特定の基準により分類する評判情報分類手段と
を備えた情報分類装置において、
前記評判情報判別手段が、
入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定手段と、
前記検索語の分野を特定する検索語分野特定手段と、
事物に対する価値を定める評価表現と、前記評価表現に関する分野情報を記憶する評価表現記憶部と、
前記検索語分野特定手段により特定された前記検索語の分野と、前記評価表現記憶部の前記評価表現に関する分野情報とを参照し、前記評価表現記憶部に記憶された前記特定された検索語の分野に属するいずれかの前記評価表現が出現する位置を特定する評価表現位置特定手段と、
前記検索語位置特定手段により出力された前記検索語の位置と前記評価表現位置特定手段により出力された前記評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定手段と
を備えることを特徴とする情報分類装置。A reputation position storage unit for storing position information of reputation information related to a search term in a document;
Reputation information determination means for determining the position of reputation information related to a search term included in a document, and outputting the position information of the reputation information to the reputation position storage unit;
In an information classification apparatus comprising a reputation information classification means for classifying reputation information of a document including reputation information according to a specific standard with reference to the reputation position storage unit,
The reputation information determination means is
Search word position specifying means for specifying the position of the input search word in the input document set;
A search term field specifying means for specifying the field of the search term;
An evaluation expression that determines the value of the thing, and an evaluation expression storage unit that stores field information related to the evaluation expression;
With reference to the field of the search word specified by the search word field specifying means and the field information regarding the evaluation expression of the evaluation expression storage unit, the specified search word stored in the evaluation expression storage unit Evaluation expression position specifying means for specifying a position where any one of the evaluation expressions belonging to the field appears;
If the distance between the position of the search word output by the search word position specifying means and the position of the evaluation expression output by the evaluation expression position specifying means is within a certain range, the evaluation expression is used as the reputation information of the search word. An information classification apparatus comprising: an inter-expression distance determining means for determining
文書に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別し、当該評判情報の位置情報を前記評判位置記憶部に出力する評判情報判別手段と、
前記評判位置記憶部を参照して、評判情報が含まれる文書の評判情報を特定の基準により分類する評判情報分類手段と
を備えた情報分類装置において、
前記評判情報判別手段が、
入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定手段と、
数値表現の内、事物に対する価値を定める数値評価表現を記憶する数値評価表現記憶部と、
入力された文書集合における前記数値評価表現記憶部に記憶されたいずれかの数値評価表現が出現する位置を特定する数値評価表現位置特定手段と、
前記検索語位置特定手段により出力された前記検索語の位置と前記数値評価表現位置特定手段により出力された前記数値評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該数値評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定手段と
を備えることを特徴とする情報分類装置。A reputation position storage unit for storing position information of reputation information related to a search term in a document;
Reputation information determination means for determining the position of reputation information related to a search term included in a document, and outputting the position information of the reputation information to the reputation position storage unit;
In an information classification apparatus comprising a reputation information classification means for classifying reputation information of a document including reputation information according to a specific standard with reference to the reputation position storage unit,
The reputation information determination means is
Search word position specifying means for specifying the position of the input search word in the input document set;
Among the numerical expressions, a numerical evaluation expression storage unit that stores numerical evaluation expressions that determine the value of things,
Numerical evaluation expression position specifying means for specifying a position where any numerical evaluation expression stored in the numerical evaluation expression storage unit in the input document set appears;
If the distance between the position of the search word output by the search word position specifying means and the position of the numerical evaluation expression output by the numerical evaluation expression position specifying means is within a certain range, the numerical evaluation expression is used as the search word. An information classification device comprising: an inter-expression distance determining means for determining the reputation information of the information.
文書に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別し、当該評判情報の位置情報を前記評判位置記憶部に出力する評判情報判別手段と、
前記評判位置記憶部を参照して、評判情報が含まれる文書の評判情報を特定の基準により分類する評判情報分類手段と
を備えた情報分類装置において、
前記評判情報判別手段が、
入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定手段と、
記号表現の内、事物に対する価値を定める記号評価表現を記憶する記号評価表現記憶部と、
入力された文書集合における前記記号評価表現記憶部に記憶されたいずれかの記号評価表現が出現する位置を特定する記号評価表現位置特定手段と、
前記検索語位置特定手段により出力された前記検索語の位置と前記記号評価表現位置特定手段により出力された前記記号評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該記号評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定手段と
を備えることを特徴とする情報分類装置。A reputation position storage unit for storing position information of reputation information related to a search term in a document;
Reputation information determination means for determining the position of reputation information related to a search term included in a document, and outputting the position information of the reputation information to the reputation position storage unit;
In an information classification apparatus comprising a reputation information classification means for classifying reputation information of a document including reputation information according to a specific standard with reference to the reputation position storage unit,
The reputation information determination means is
Search word position specifying means for specifying the position of the input search word in the input document set;
A symbol evaluation expression storage unit for storing a symbol evaluation expression that determines a value for an object among the symbol expressions;
Symbol evaluation expression position specifying means for specifying a position where any of the symbol evaluation expressions stored in the symbol evaluation expression storage unit in the input document set appears;
If the distance between the position of the search word output by the search word position specifying means and the position of the symbol evaluation expression output by the symbol evaluation expression position specifying means is within a certain range, the symbol evaluation expression is used as the search word. An information classification device comprising: an inter-expression distance determining means for determining the reputation information of the information.
文書に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別し、当該評判情報の位置情報を前記評判位置記憶機能に出力する評判情報判別機能と、
前記記憶部を参照して、評判情報が含まれる文書の評判情報を特定の基準により分類する評判情報分類機能と
をコンピュータに実現する記録媒体において、
前記評判情報判別機能が、
入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定機能と、
前記検索語の分野を特定する検索語分野特定機能と、
事物に対する価値を定める評価表現と、前記評価表現に関する分野情報をコンピュータに備える記憶部に記憶させる評価表現記憶機能と、
前記検索語分野特定機能により特定された前記検索語の分野と、前記評価表現記憶機能により記憶された前記評価表現に関する分野情報とを参照し、前記評価表現記憶機能により記憶された前記特定された検索語の分野に属するいずれかの前記評価表現が出現する位置を特定する評価表現位置特定機能と、
前記検索語位置特定機能により出力された前記検索語の位置と前記評価表現位置特定機能により出力された前記評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定機能と
をコンピュータに実現するためのコンピュータが読み取り可能なプログラムを記録した記録媒体。Reputation position storage function for storing position information of reputation information related to a search term in a document in a storage unit included in the computer;
A reputation information determination function for determining the position of reputation information related to a search term included in the document, and outputting the position information of the reputation information to the reputation position storage function;
With reference to the storage unit, in a recording medium that realizes a reputation information classification function for classifying reputation information of a document including reputation information according to a specific standard in a computer,
The reputation information discrimination function
A search word position specifying function for specifying the position of the input search word in the input document set;
A search term field specifying function for specifying the search term field;
An evaluation expression that determines the value of the thing, and an evaluation expression storage function that stores field information related to the evaluation expression in a storage unit included in the computer;
Referring to the field of the search word specified by the search word field specifying function and the field information related to the evaluation expression stored by the evaluation expression storage function, the specified information stored by the evaluation expression storage function An evaluation expression position specifying function for specifying a position where any of the evaluation expressions belonging to the field of the search term appears;
If the distance between the position of the search word output by the search word position specifying function and the position of the evaluation expression output by the evaluation expression position specifying function is within a certain range, the evaluation expression is used as the reputation information of the search word. A computer-readable recording medium for recording a computer-readable program for realizing an inter-expression distance determination function for determining a computer.
文書に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別し、当該評判情報の位置情報を前記評判位置記憶機能に出力する評判情報判別機能と、
前記記憶部を参照して、評判情報が含まれる文書の評判情報を特定の基準により分類する評判情報分類機能と
をコンピュータに実現する記録媒体において、
前記評判情報判別機能が、
入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定機能と、
数値表現の内、事物に対する価値を定める数値評価表現をコンピュータに備える記憶部に記憶させる数値評価表現記憶機能と、
入力された文書集合における前記数値評価表現記憶機能により記憶されたいずれかの数値評価表現が出現する位置を特定する数値評価表現位置特定機能と、
前記検索語位置特定機能により出力された前記検索語の位置と前記数値評価表現位置特定機能により出力された前記数値評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該数値評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定機能と
をコンピュータに実現するためのコンピュータが読み取り可能なプログラムを記録した記録媒体。Reputation position storage function for storing position information of reputation information related to a search term in a document in a storage unit included in the computer;
A reputation information determination function for determining the position of reputation information related to a search term included in the document, and outputting the position information of the reputation information to the reputation position storage function;
With reference to the storage unit, in a recording medium that realizes a reputation information classification function for classifying reputation information of a document including reputation information according to a specific standard in a computer,
The reputation information discrimination function
A search word position specifying function for specifying the position of the input search word in the input document set;
Among the numerical expressions, a numerical evaluation expression storage function for storing a numerical evaluation expression for determining a value for an object in a storage unit included in the computer;
A numerical evaluation expression position specifying function for specifying a position where any numerical evaluation expression stored by the numerical evaluation expression storage function in the input document set appears;
If the distance between the position of the search word output by the search word position specifying function and the position of the numerical evaluation expression output by the numerical evaluation expression position specifying function is within a certain range, the numerical evaluation expression is used as the search word. A recording medium on which a computer-readable program for realizing the reputation information and the inter-expression distance determination function for determining the computer is recorded.
文書に含まれる検索語に関する評判情報の位置を判別し、当該評判情報の位置情報を前記評判位置記憶機能に出力する評判情報判別機能と、
前記記憶部を参照して、評判情報が含まれる文書の評判情報を特定の基準により分類する評判情報分類機能と
をコンピュータに実現する記録媒体において、
前記評判情報判別機能が、
入力された文書集合における入力された検索語の位置を特定する検索語位置特定機能と、
記号表現の内、事物に対する価値を定める記号評価表現をコンピュータの記憶部に記憶させる記号評価表現記憶機能と、
入力された文書集合における前記記号評価表現記憶機能により記憶されたいずれかの記号評価表現が出現する位置を特定する記号評価表現位置特定機能と、
前記検索語位置特定機能により出力された前記検索語の位置と前記記号評価表現位置特定機能により出力された前記記号評価表現の位置の距離が一定の範囲内ならば当該記号評価表現を前記検索語の評判情報と判別する表現間距離判定機能と
をコンピュータに実現するためのコンピュータが読み取り可能なプログラムを記録した記録媒体。Reputation position storage function for storing position information of reputation information related to a search term in a document in a storage unit included in the computer;
A reputation information determination function for determining the position of reputation information related to a search term included in the document, and outputting the position information of the reputation information to the reputation position storage function;
With reference to the storage unit, in a recording medium that realizes a reputation information classification function for classifying reputation information of a document including reputation information according to a specific standard in a computer,
The reputation information discrimination function
A search word position specifying function for specifying the position of the input search word in the input document set;
Among symbolic expressions, a symbol evaluation expression storage function for storing in a computer storage unit a symbol evaluation expression that determines the value for an object,
A symbol evaluation expression position specifying function for specifying a position where any of the symbol evaluation expressions stored by the symbol evaluation expression storage function in the input document set appears;
If the distance between the position of the search word output by the search word position specifying function and the position of the symbol evaluation expression output by the symbol evaluation expression position specifying function is within a certain range, the symbol evaluation expression is used as the search word. A recording medium on which a computer-readable program for realizing the reputation information and the inter-expression distance determination function for determining the computer is recorded.
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