JP2769411B2 - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、流通小売業や卸業で用
いられるＰＯＳ（販売時点情報管理）端末等の商品販売
データ処理装置に係わり、特にＩＳＤＮ（サービス総合
ディジタル網）等のディジタル通信回線に接続されかつ
ディジタル電話機を備えて外部との通話を可能にした装
置の改良に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、各地域に点在する複数の店舗と、
各店舗を集中管理する本部とをＩＳＤＮのディジタル通
信回線で接続してネットワークを構成し、各店舗にそれ
ぞれ設けられるＰＯＳ端末で登録された商品の販売，仕
入れ，廃棄等に関するデータを上記ディジタル通信回線
を通じて本部で収集し、本部のホストコンピュータでデ
ータ管理するようにしたシステムが実用化されている。

【０００３】そして、このようなシステムにおいて、各
ＰＯＳ端末にディジタル電話機を設け、前記ディジタル
通信回線を利用して各店舗間や店舗と本部との間で通話
を可能にしたものがある。

【０００４】従来のディジタル電話機を備えたＰＯＳ端
末は、通話モードを選択するための電話キーをキーボー
ドに設け、この電話キーが押下されると、相手先端末の
ダイヤル番号入力待ちとなる。この状態で、置数キーに
よりダイヤル番号が入力されると該当する相手先端末を
発呼し、相手先端末から応答があり回線接続されると通
話モードに入る。この通話モードの間、ＰＯＳ端末の主
制御部は上記回線の監視のみを行い、回線切断を確認し
たならば通話モードを解除するように構成されていた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら従来のデ
ィジタル電話機を備えたＰＯＳ端末においては、通話モ
ードの間、主制御部は回線接続状態の監視のみを行って
いたので、通話中は商品販売データの登録が行えなかっ
た。このため、店員がディジタル電話機を用いて通話し
ている最中に例えば客が買上げ商品の代金を支払いを申
し出ても、店員は商品販売データの登録を行えず、通話
を終えるまで客を待たせていた。

【０００６】そこで本発明は、ディジタル電話機を用い
て通話している最中でも商品販売データの登録を行うこ
とができる商品販売データ処理装置を提供しようとする
ものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、商品販売デー
タを登録する登録部、販売商品に関する情報を入力する
入力部、この入力部からの入力情報に基づいて商品販売
データを取得し登録部に登録処理する主制御部及びディ
ジタル通信回線を通じて行われるデータ通信を制御する
通信制御部を有するとともに、この通信制御部にディジ
タル電話機を接続してなり、通話モードが選択されると
ディジタル電話機によりディジタル通信回線を介して外
部と通話できるようにした商品販売データ処理装置にお
いて、主制御部は、通話モードが選択されると入力部か
らの販売商品に関する情報の入力を禁止して相手先端末
のダイヤル番号の入力を待機するダイヤル待ち手段と、
このダイヤル待ち手段による入力待機中にダイヤル番号
が入力されると通信制御部を制御して該当する相手先端
末との回線接続を行わせる回線接続手段と、この回線接
続手段により相手先端末との間で回線接続されると入力
部からの情報入力禁止状態を解除するとともに回線接続
状態を監視する回線監視手段と、この回線監視手段によ
り回線切断が確認されると通話モードを解除するモード
解除手段とを備えたものである。

【０００８】

【作用】このような構成の本発明装置であれば、通話モ
ードを選択し続いて相手先端末のダイヤル番号を入力す
ると、該当する相手先端末との回線接続が行われる。こ
のとき、入力部から販売商品に関する情報が入力される
のが一時的に禁止される。そして回線が接続されると通
話モードに入り、ディジタル電話機を使用しての通話が
可能になる。また、回線が接続されると入力部からの情
報入力禁止状態が解除される。従って、通話モードにお
いて入力部から販売商品に関する情報が入力されると、
その入力情報に基づく商品販売データが登録部に登録処
理される。その後、回線切断が確認されると、通話モー
ドは解除される。

【０００９】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を参照しなが
ら説明する。なお、この実施例では、本発明を図１に示
すＰＯＳシステムのＰＯＳ端末１に適用した場合につい
て述べるものとする。

【００１０】図１に示すＰＯＳシステムは、店舗の各会
計場所にそれぞれ設置された複数台のＰＯＳ端末１と、
店舗の事務室等に設置されたファイルコントローラ２と
をＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）等の通信
回線３を通じて接続している。また店舗や当該店舗を管
理する本部、商取引先，警察等にそれぞれＤＳＵ（宅内
データ回線終端装置）４，５，６を設け、このＤＳＵ
４，５，６の間をＩＳＤＮ７で接続してネットワークを
構成している。

【００１１】そして、店舗ではＤＳＵ４に各ＰＯＳ端末
１を接続し、本部ではＤＳＵ５にコンピュータ８及びデ
ィジタル電話機９を接続し、商取引先や警察等ではＤＳ
Ｕ６にディジタル電話機１０を接続している。

【００１２】図２は前記ＰＯＳ端末１の外観を示す斜視
図であり、ＰＯＳ端末１はキーボード１１、表示器１
２、プリンタ１３、ハンドスキャナ１４、ドロワ１５及
びディジタル電話機１６を備えている。

【００１３】上記キーボード１１は、図３に示すように
置数キーＫ１、クリアキーＫ２、小計キーＫ３、預／現
計キーＫ４、金額キーＫ５、乗算キーＫ６、部門キーＫ
７、登録キーＫ８等の商品登録に供される各種キーの
他、通話モードを選択するための電話キーＫ９を備えて
いる。

【００１４】前記表示器１２は、前面にオペレータ用の
表示画面１２ａを設け、背面に客用の表示画面１２ｂを
設けており、登録商品情報や合計情報等を表示できるよ
うになっている。

【００１５】前記プリンタ１３は、レシート用紙及びジ
ャーナル用紙にデータ印字するもので、印字済のレシー
ト用紙はレシート発行口１３ａから発行され、ジャーナ
ル用紙は内部で巻き取られる。また、レシート用紙及び
ジャーナル用紙の有無を確認するための記録紙監視窓１
３ｂがＰＯＳ端末１の筐体上面に形成されている。

【００１６】前記ハンドスキャナ１４は、各商品に付さ
れるバーコード（単品コード）を光学的に読取るもので
ある。前記ドロワ１５は図示しないドロワ開放装置１５
ａの駆動によって前方に自動開放するようになってお
り、現金等を収容する。

【００１７】前記ディジタル電話機１６は、ＩＳＤＮ７
により接続される本部や商取引先，警察等との通話に供
される。

【００１８】図４は前記ＰＯＳ端末１の制御回路を示す
ブロック図であり、ＰＯＳ端末１は、主制御部としてＣ
ＰＵ（中央処理装置）２１を有する。

【００１９】また、上記ＣＰＵ２１が処理するプログラ
ムデータ等が予め格納されたＲＯＭ（リード・オンリ・
メモリ）２２、商品販売データの登録部を構成するバッ
テリ２３ａにより電源バックアップされたＲＡＭ（ラン
ダム・アクセス・メモリ）２３、現在の日時を計時する
時計回路２４、前記ドロワ開放装置１５ａに駆動信号を
出力するＩ／Ｏポート２５、前記ＬＡＮ３を通じて行わ
れるデータ通信を制御するＬＡＮインタフェース２６、
前記ＤＳＵ４及び前記ディジタル電話機１６が接続さ
れ、前記ＩＳＤＮ７を通じて行われるデータ通信や通話
を制御する通信制御部としてのＩＳＤＮインタフェース
２７、前記プリンタ１３の印字動作を制御するプリンタ
コントローラ２８、前記表示器１２に表示データを出力
して画面表示を制御する表示コントローラ２９、前記キ
ーボード１１からのキー信号を取込むキーボードインタ
フェース３０、前記ハンドスキャナ１４からのバーコー
ド信号を取込むスキャナインタフェース３１を有する。

【００２０】前記ＣＰＵ２１と、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２
３、時計回路２４、Ｉ／Ｏポート２５、各コントローラ
２８，２９及び各インタフェース２６，２７，３０，３
１とはバスライン３２によって相互に電気的に接続され
ている。

【００２１】しかして、ＰＯＳ端末１は、前記ＣＰＵ２
１が実行するプログラムとして、特に登録タスク，通話
タスク，着信タスクをＲＯＭ２２に予め設定している。

【００２２】上記登録タスクは、キーボード１１または
ハンドスキャナ１４の入力部から販売商品に関する情報
（単品コード，販売商品の単価，販売点数等）が入力さ
れると、その入力情報に基づいて商品販売データを取得
し、ＲＡＭ２３に登録処理するように構成されている。

【００２３】また、特にキーボード１１の電話キーＫ９
がキー入力されると［図５中ＳＴ１のＹＥＳ］、通話モ
ードフラグＦがセット“１”されているか否かを判断す
る。

【００２４】そして、同フラグＦがリセット“０”され
ており非通話モードであることを確認すると［図５中Ｓ
Ｔ２のＮＯ］、電話キーＫ９のキー入力により通話モー
ドが選択されたので、上記入力部からの販売商品に関す
る情報の入力を禁止し、ディジタル電話機１６のハンド
セットがオフフックされ、相手先端末のダイヤル番号が
入力されるのを待機する（ダイヤル待ち手段）。

【００２５】この状態で、オフフックを検知し［図５中
ＳＴ３のＹＥＳ］、続いてキーボード１１のキー操作に
よりダイヤル番号が入力されると［図５中ＳＴ４のＹＥ
Ｓ］、ＩＳＤＮインタフェース２７を制御して該当する
相手先端末を発呼する（回線接続手段）。

【００２６】これにより、相手先端末との回線が接続さ
れると［図５中ＳＴ５のＹＥＳ］、前記入力部からの情
報入力禁止状態を解除するとともに通話タスクに発呼通
知を送信し、アイドル状態に戻るように構成されてい
る。

【００２７】なお、相手先端末との回線接続が不可の場
合には、表示器１２の表示画面１２ａに回線接続不可を
示すメッセージを表示させて、アイドル状態に戻るよう
に構成されている。

【００２８】通話タスクは、上記登録タスクからの発呼
通知を受信すると［図６中ＳＴ７のＹＥＳ］、前記通話
モードフラグをセット“１”して通話モードに入り、回
線の接続状態を監視する（回線監視手段）。

【００２９】そして、回線切断が確認されると［図６中
ＳＴ８のＹＥＳ］、上記通話モードフラグをリセット
“０”して通話モードを解除し、アイドル状態に戻るよ
うに構成されている（モード解除手段）。

【００３０】着信タスクは、ＩＳＤＮインタフェース２
７にて受信されるデータを常時監視し、その受信データ
が相手先端末からの着呼データの場合には［図７中ＳＴ
１２のＹＥＳ］、前記通話タスクに着呼通知を送信し、
アイドル状態に戻るように構成されている。

【００３１】通話タスクは、上記着信タスクからの着呼
通知を受信すると［図６中ＳＴ６のＹＥＳ］、ディジタ
ル電話機１６から呼出し音を鳴動させて、ディジタル電
話機１６のハンドセットがオフフックされるのを待機す
る。そして、オフフックされたならば［図６中ＳＴ１０
のＹＥＳ］、前記通話モードフラグＦをセット“１”し
て通話モードに入り、回線の接続状態を監視する。そし
て、回線切断が確認されたならば［図６中ＳＴ１１のＹ
ＥＳ］、上記通話モードフラグＦをリセット“０”して
通話モードを解除し、アイドル状態に戻るように構成さ
れている。

【００３２】なお、オフフック待機中に回線切断が検出
された場合には［図６中ＳＴ８のＹＥＳ］、相手先端末
から回線が切断されたのでアイドル状態に戻るように構
成されている。

【００３３】このように構成された本実施例のＰＯＳ端
末１は、開店中は登録タスクにより商品登録業務を実行
しており、キーボード１１またはスキャナ１４の入力部
から販売商品に関する情報が入力されると、その入力情
報に基づいて商品販売データを取得しＲＡＭ２３に登録
処理している。

【００３４】この商品登録業務を実行中にＰＯＳ端末１
のオペレータが例えば本部と電話連絡を取りたいような
場合、オペレータは電話キーＫ９をキー入力して通話モ
ードを選択する。そうすると、ＰＯＳ端末１は相手先端
末のダイヤル番号入力待機状態になり、上記入力部から
の販売商品に関する情報の入力が禁止される。

【００３５】この状態で、オペレータがディジタル電話
機１６のハンドセットを外してオフフックした後、本部
に設置されたディジタル電話機９のダイヤル番号をキー
入力すると、ＰＯＳ端末１はディジタル電話機９を発呼
して回線接続を行う。

【００３６】なお、ダイヤル番号の入力は、全ダイヤル
番号を置数入力してもよいし、予め短縮ダイヤルが設定
されている場合にはその短縮ダイヤルを置数入力してか
らファンクションキー（例えば登録キーＫ８）をキー入
力してもよい。

【００３７】こうして、ディジタル電話機９との回線が
接続されると通話モードに入り、ＰＯＳ端末１のオペレ
ータと本部の担当者とで通話が可能となる。そして、通
話中は通話タスクによって回線の接続状態が監視されて
おり、回線切断が確認されると、通話モードが解除され
る。

【００３８】ところで、通話中は回線監視が通話タスク
によって行われており、登録タスクは通話タスクに発呼
通知を行った後にアイドル状態に戻る。従って、上記入
力部からの情報入力禁止状態は通話モードに入ると同時
に解除され、通話中でも商品販売データの登録が可能と
なる。

【００３９】また、ＰＯＳ端末１は着信タスクによって
ＩＳＤＮ通信の受信を常時監視しており、例えば商取引
先に設置されたディジタル電話機１０からの着呼を受信
すると、通話タスクに着呼通知がなされる。これによ
り、ディジタル電話機１６の呼出音が鳴動され、オフフ
ックされると通話モードに入り、ＰＯＳ端末１のオペレ
ータと商取引先の担当者とで通話が可能となる。そし
て、通話中は通話タスクによって回線の接続状態が監視
されており、回線切断が確認されると、通話モードが解
除される。

【００４０】この着信及び通話の制御も登録タスクとは
無関係に行われるので、通話中に商品販売データの登録
を行うことができる。

【００４１】このように本実施例によれば、ＰＯＳ端末
１のオペレータが該ＰＯＳ端末１に設けられたディジタ
ル電話機１６を使用してＩＳＤＮ７により回線接続され
た相手先端末９または１０の加入者と通話を行っている
最中であっても該ＰＯＳ端末１は商品販売データを登録
できるので、通話のために客を待たせてしまうような不
具合を回避できる。

【００４２】なお、前記実施例では各タスクをＲＯＭ２
２に設定したがＲＡＭ２３でもよい。また、前記実施例
ではディジタル通信回線としてＩＳＤＮ７を使用した
が、これ以外のディジタル通信回線を使用してデータ通
信と通話とを可能にしたシステムにも本発明を適用でき
るものである。

【００４３】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、デ
ィジタル電話機を用いて通話している最中でも商品販売
データの登録を行うことができ、通話のために客を待た
せてしまうような不具合を回避できる商品販売データ処
理装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施例のシステム全体図。

【図２】 同実施例におけるＰＯＳ端末の外観を示す斜
視図。

【図３】 同実施例におけるＰＯＳ端末のキーボード詳
細図。

【図４】 同実施例におけるＰＯＳ端末の制御回路を示
すブロック図。

【図５】 同実施例におけるＰＯＳ端末に設定される登
録タスクの要部を示す流れ図。

【図６】 同実施例におけるＰＯＳ端末に設定される通
話タスクの要部を示す流れ図。

【図７】 同実施例におけるＰＯＳ端末に設定される着
信タスクの要部を示す流れ図。

【符号の説明】

１…ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）、 ７…ＩＳＤＮ（ディジタル通信回線）、 １１…キーボード（入力部）、 Ｋ１…電話キー、 １４…ハンドスキャナ（入力部） １６…ディジタル電話機、 ２１…ＣＰＵ（主制御部）、 ２３…ＲＡＭ（登録部）、 ２７…ＩＳＤＮインタフェース（通信制御部）。

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品販売データを登録する登録部、販売
   商品に関する情報を入力する入力部、この入力部からの
   入力情報に基づいて商品販売データを取得し前記登録部
   に登録処理する主制御部及びディジタル通信回線を通じ
   て行われるデータ通信を制御する通信制御部を有すると
   ともに、この通信制御部にディジタル電話機を接続して
   なり、通話モードが選択されると前記ディジタル電話機
   により前記ディジタル通信回線を介して外部と通話でき
   るようにした商品販売データ処理装置において、 前記主制御部は、前記通話モードが選択されると前記入
   力部からの販売商品に関する情報の入力を禁止して相手
   先端末のダイヤル番号入力を待機するダイヤル待ち手段
   と、このダイヤル待ち手段による入力待機中にダイヤル
   番号が入力されると前記通信制御部を制御して該当する
   相手先端末との回線接続を行わせる回線接続手段と、こ
   の回線接続手段により前記相手先端末との間で回線接続
   されると前記入力部からの情報入力禁止状態を解除する
   とともに回線接続状態を監視する回線監視手段と、この
   回線監視手段により回線切断が確認されると前記通話モ
   ードを解除するモード解除手段とを具備したことを特徴
   とする商品販売データ処理装置。