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JP2025008753A - Logistics System - Google Patents

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JP2025008753A
JP2025008753A JP2023111201A JP2023111201A JP2025008753A JP 2025008753 A JP2025008753 A JP 2025008753A JP 2023111201 A JP2023111201 A JP 2023111201A JP 2023111201 A JP2023111201 A JP 2023111201A JP 2025008753 A JP2025008753 A JP 2025008753A
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JP
Japan
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information
product
identification information
unit
unitization
Prior art date
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Pending
Application number
JP2023111201A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
智洋 鈴木
Tomohiro Suzuki
智 木作
Satoshi Kisaku
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KRS CORP
Original Assignee
KRS CORP
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Publication date
Application filed by KRS CORP filed Critical KRS CORP
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Publication of JP2025008753A publication Critical patent/JP2025008753A/en
Pending legal-status Critical Current

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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

To provide a physical distribution system capable of flexibly corresponding to a request for high-mix low volume delivery.SOLUTION: In a physical distribution system 10, an information processing terminal 2 transmits a request to store unitization information being information obtained by associating unique unit identification information 43 of each commodity group read from unit labels attached to a commodity group 80 including a plurality of types of commodities 8 or arbitrary places of logistics fixtures of various forms of loading or storing the commodity group 80 with commodity identification information 42 of the commodities 8 included in the read commodity group 80 and information related to an amount of the commodities 8 in an information management device 3 to the information management device 3. Also, the information processing terminal 2 reads the unit identification information 43, and transmits a request to output the unitization information corresponding to the unit identification information 43 to the information management device 3.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、多品種少量配送に用いられる物流システムに関する。 The present invention relates to a logistics system used for the delivery of small quantities of a wide variety of products.

物流業界において、発注された商品を短時間で配送先へ納品することは、重要な社会的要請の一つである。発注から納品までのリードタイムに影響を与える作業として、商品の検品作業が挙げられる。荷揃え、仕分け、納品時等に商品の検品作業を行う際、パレット等の物流什器に積載された商品が指示通りであるか作業員がチェックする。この際、作業員が紙の伝票を確認しながら1つ1つの商品をチェックしていると、検品に時間がかかり、リードタイム増大の要因となる。このように発生する検品時間を削減し、オペレータが効率的に作業することができるような配送を実現するための技術が開発されている。 In the logistics industry, one of the most important social demands is to deliver ordered goods to their destinations in a short time. One task that affects the lead time from order to delivery is product inspection. When inspecting goods during packing, sorting, delivery, etc., workers check whether the goods loaded on logistics fixtures such as pallets are as specified. If workers check each product one by one while checking paper slips, the inspection takes a long time, which causes an increase in lead time. Technologies are being developed to reduce the inspection time that occurs in this way and realize deliveries that allow operators to work efficiently.

例えば、特許文献1には、発倉庫において、出荷される荷物に関する情報を取得するハンディターミナルが、取得した情報をネットワーク経由でサーバへ送信し、サーバは、受信した荷物に関する情報等に基づき、着倉庫において優先度の高い荷物の運搬車両が進入する着バースを優先的に予約可能にするシステムが開示されている。また、特許文献1には、荷物が積載されるパレットにRFID(Radio Frequency IDentification)タグが備えられており、発倉庫における出荷作業の際、ハンディターミナルにより、荷物と当該荷物が積載されるパレットとを紐づける情報を生成し、当該パレットに備えられているRFIDタグに記憶、及びサーバへ送信する構成が開示されている。そして、着倉庫において、納品されたパレットに備えられているRFIDタグをハンディターミナルで読み取ることにより、当該パレットに積載されている荷物に関する情報がハンディターミナルのディスプレイに表示される。これにより、着倉庫における検品作業を簡素化することができる。 For example, Patent Document 1 discloses a system in which a handheld terminal at a source warehouse acquires information about a package to be shipped and transmits the acquired information to a server via a network, and the server, based on the received information about the package, allows a vehicle transporting high-priority packages at a destination warehouse to reserve a destination berth on a priority basis. Patent Document 1 also discloses a configuration in which an RFID (Radio Frequency Identification) tag is attached to the pallet on which the package is loaded, and during shipping work at the source warehouse, the handheld terminal generates information linking the package to the pallet on which the package is loaded, stores the information in the RFID tag attached to the pallet, and transmits it to the server. Then, at the destination warehouse, the RFID tag attached to the delivered pallet is read by the handheld terminal, and information about the package loaded on the pallet is displayed on the display of the handheld terminal. This simplifies inspection work at the destination warehouse.

特開2019-006555号公報JP 2019-006555 A

しかしながら、物流業界、とりわけ食品物流業界においては、多種の商品を少量ずつ配送する多品種少量配送が主流となっており、それに伴い、各商品を積載または収納するための物流什器も、パレットに限らず、カゴ台車、折り畳みコンテナ等様々である。また、ドライバー不足への対策が物流業界全体の深刻な課題となっている昨今、複数メーカの商品を同一の運搬車両に積載する混載配送や、一度の運送で複数の配送先へ納品する多拠点配送が推進されている。そのため、物流の過程において、物流什器に積載されている多種の商品を別の物流什器へ積み替える作業が増えていくことも想定され、このような積替え作業に伴う多種の商品と物流什器との対応付け関係をシステム上で速やかに修正することも重要となる。 However, in the logistics industry, especially in the food logistics industry, the mainstream is high-mix, low-volume delivery, where a wide variety of products are delivered in small quantities. Accordingly, the logistics fixtures used to load or store each product are not limited to pallets, but also include a variety of basket carts, folding containers, etc. In addition, as the driver shortage has become a serious issue for the entire logistics industry, mixed delivery, in which products from multiple manufacturers are loaded onto the same transport vehicle, and multi-site delivery, in which products are delivered to multiple destinations in a single trip, are being promoted. Therefore, it is expected that there will be an increase in the transfer of a wide variety of products loaded onto logistics fixtures to other logistics fixtures during the logistics process, and it will be important to quickly correct the correspondence relationship between the wide variety of products and logistics fixtures involved in such transfer work in the system.

本発明は、上記のような課題を解決するものであり、多品種少量配送の要請に柔軟に対応しつつ、オペレータが効率的に作業を行うことができる物流システムを提供することを目的とする。 The present invention aims to solve the above problems and provide a logistics system that can flexibly respond to requests for small-lot, high-mix delivery while allowing operators to work efficiently.

本発明の物流システムは、複数種類の商品をひとまとめにして配送するための商品群を識別する情報であって、前記商品群毎の固有のユニット識別情報が表示されており、前記商品群または前記商品群を積載又は収納する様々な形態の物流什器の任意の場所に貼付可能な前記商品群毎の固有のユニットラベルを発行する発行装置と、複数種類の前記商品に付されており、前記商品の少なくとも種類を識別する商品識別情報及び前記商品群または前記物流什器の前記任意の場所に貼付された前記商品群毎の固有の前記ユニットラベルに表示される前記ユニット識別情報を読取可能な情報処理端末と、前記ユニット識別情報を記憶しており、前記情報処理端末から受信する要求に応じた処理を実行する情報管理装置と、を備えており、前記情報処理端末は、1つの前記ユニット識別情報と、読み取った1つの前記商品群に含まれる複数種類の前記商品の前記商品識別情報および当該商品の数量に関する情報と、を対応付けた情報であるユニット化情報を前記情報管理装置に記憶させるユニット化情報登録要求を前記情報管理装置へ送信し、前記情報処理端末は、前記ユニットラベルに表示された前記ユニット識別情報を読み取り、当該ユニット識別情報に対応する前記ユニット化情報を出力するユニット化情報出力要求を前記情報管理装置へ送信すること、を特徴とする。 The logistics system of the present invention includes an issuing device that issues a unique unit label for each of a plurality of types of products, the unique unit label being information for identifying a product group for delivery in a bundle, the unique unit identification information for each of the product groups being displayed, and which can be affixed to any location of the product group or to any of various types of logistics fixtures for loading or storing the product group; an information processing terminal that is capable of reading the product identification information that is attached to the plurality of types of products and identifies at least the type of the product, and the unit identification information displayed on the unique unit label for each of the product groups affixed to the any location of the product group or to the logistics fixture; and a storage device that stores the unit identification information. and an information management device that executes processing in response to a request received from the information processing terminal, wherein the information processing terminal transmits to the information management device a unitization information registration request that causes the information management device to store unitization information that corresponds one of the unit identification information to the product identification information of multiple types of the products included in one of the read product groups and information regarding the quantity of the products, and the information processing terminal reads the unit identification information displayed on the unit label and transmits to the information management device a unitization information output request that outputs the unitization information corresponding to the unit identification information.

本構成によると、商品群毎の固有のユニット識別情報が表示される商品群毎の固有のユニットラベルは発行装置から発行されて貼付可能であるため、商品群または商品群を載置する様々な形態の物流什器の任意の場所に貼り付けることができる。そのため、特定の物流什器を用いることなく、商品群を配送することができる。情報処理端末は、商品に付されている商品識別情報及びユニットラベルに表示されているユニット識別情報を読み取ることができ、ユニットラベルに表示されている1つのユニット識別情報と1つの商品群に含まれる複数種類の商品の商品識別情報及び数量に関する情報とを対応付けた情報であるユニット化情報を情報管理装置に記憶させるユニット化情報登録要求を情報管理装置へ送信する。これにより、複数種類の商品をひとまとめにして商品群として配送する際に、物流什器に積載又は収納された商品群に含まれる複数種類の商品と当該物流什器とを対応付けることができる。また、情報処理端末は、ユニットラベルに表示されているユニット識別情報を読み取り、読み取ったユニット識別情報に対応するユニット化情報を出力するユニット化情報出力要求を情報管理装置へ送信する。情報処理端末が情報管理装置へアクセスすることによりユニット化情報を取得できるため、荷揃え、仕分け、納品時等の検品作業において、物流什器の形態、及び発拠点、着拠点、中継拠点等の場所に関わらず、物流什器に積載又は収納されている商品群に含まれる複数種類の商品とその数量を情報処理端末上で容易に確認することができる。そして、着拠点での納品時の検品作業において、物流什器に積載又は収納されている商品群に含まれる複数種類の商品とその数量を情報処理端末上で確認することで、商品群に含まれる商品を改めて検品することなく、検品作業を完了することができる。ここで、発拠点とは、商品群の出荷元の場所を意味する。着拠点とは、商品群の納品する出荷先の場所を意味する。中継拠点とは、商品群の着拠点に納品する前に立ち寄る中継場所であって、複数の運搬車両で商品の積み替える仕分け作業等を行われる出荷先の場所を意味する。さらに、複数種類の商品のピッキング作業の後に改めてこれらの商品が含まれる商品群と物流什器とを対応付ける作業を行うのではなく、複数種類の商品のピッキング作業に付随して商品群と物流什器とを対応付けることで、速やかに対応付けが行われ、効率的に作業を行うことができる。その結果、多品種少量配送においても柔軟に対応しつつ、オペレータが効率的に作業を行うことができる。 According to this configuration, the unique unit label for each product group, which displays the unique unit identification information for each product group, can be issued from an issuing device and affixed, so that it can be affixed to any location of the product group or various types of logistics fixtures on which the product groups are placed. Therefore, the product group can be delivered without using a specific logistics fixture. The information processing terminal can read the product identification information attached to the product and the unit identification information displayed on the unit label, and transmits a unitization information registration request to the information management device to store unitization information, which is information that associates one unit identification information displayed on the unit label with the product identification information and information on the quantity of multiple types of products included in one product group. This makes it possible to associate multiple types of products included in the product group loaded or stored in the logistics fixture with the logistics fixture when multiple types of products are bundled together and delivered as a product group. In addition, the information processing terminal reads the unit identification information displayed on the unit label, and transmits a unitization information output request to the information management device to output the unitization information corresponding to the read unit identification information. Since the information processing terminal can obtain the unitization information by accessing the information management device, in the inspection work such as packing, sorting, and delivery, the multiple types of products and their quantities included in the product group loaded or stored in the logistics fixture can be easily confirmed on the information processing terminal regardless of the form of the logistics fixture and the location such as the starting point, the arrival point, and the relay point. Then, in the inspection work at the arrival point, the multiple types of products and their quantities included in the product group loaded or stored in the logistics fixture can be confirmed on the information processing terminal, so that the inspection work can be completed without inspecting the products included in the product group again. Here, the starting point means the location from which the product group is shipped. The arrival point means the location of the shipping destination where the product group is delivered. The relay point means the relay location where the product group is stopped at before being delivered to the arrival point, and means the shipping destination location where the product group is transferred and sorted by multiple transport vehicles. Furthermore, instead of having to match the product groups that contain the products to the logistics fixtures after picking up multiple types of products, the product groups and logistics fixtures are matched while the multiple types of products are being picked, so that the matching can be done quickly and the work can be done efficiently. As a result, operators can work efficiently while flexibly responding to small-lot, high-mix deliveries.

また、本発明の物流システムは、以下の構成を有してよい。
前記情報処理端末は、前記情報管理装置に記憶された前記ユニット化情報において1つの前記ユニット識別情報に対応付けられている前記商品群に含まれる前記商品の前記商品識別情報または当該商品の数量に関する情報の少なくともいずれかを変更するユニット化情報変更要求を前記情報管理装置へ送信する。
Moreover, the logistics system of the present invention may have the following configuration.
The information processing terminal transmits a unitization information change request to the information management device to change at least one of the product identification information of a product included in the product group that is associated with one of the unit identification information in the unitization information stored in the information management device or information regarding the quantity of the product.

この構成によると、情報処理端末は、ユニット化情報変更要求により、情報管理装置に記憶されているユニット識別情報で1つのユニット識別情報に対応づけられている商品群に含まれる複数種類の商品自体の変更(追加及び削除)または商品の数量の変更を行うことができる。これにより、荷揃え、仕分け時等において、パレット等に積載されている商品の積替えが発生した場合も、積替え後の状態でユニット化できるため、多品種少量配送において発生する商品の積替えに柔軟に対応できる。 According to this configuration, the information processing terminal can change (add and delete) the multiple types of products included in the product group associated with one unit identification information by the unit identification information stored in the information management device, or change the quantity of the products, in response to a unitization information change request. As a result, even if products loaded on a pallet or the like need to be transferred during sorting or assembly, the products can be unitized in the state after transfer, making it possible to flexibly respond to the transfer of products that occurs in the delivery of a wide variety of products in small quantities.

また、本発明の物流システムは、以下の構成を有してよい。
前記情報管理装置は、少なくとも1つの前記ユニット識別情報と、あらかじめ設定された出荷対象の複数種類の前記商品の前記商品識別情報及び当該商品の数量に関する情報と配送先に関する情報とを含む情報である商品出荷指示情報と、対応付けて記憶し、受信した所定のユニット識別情報に関する進捗情報照会要求に応じて、記憶されている前記所定のユニット識別情報に関する前記ユニット化情報と、当該所定のユニット識別情報に対応付けられた前記商品出荷指示情報と、を対比した情報であるユニット化進捗情報を出力する。
Moreover, the logistics system of the present invention may have the following configuration.
The information management device stores at least one of the unit identification information in association with product shipping instruction information, which is information including the product identification information of multiple types of products to be shipped in advance, information regarding the quantity of the products, and information regarding the delivery destination, and in response to a received progress information inquiry request regarding a specific unit identification information, outputs unitization progress information, which is information comparing the unitization information related to the stored specific unit identification information with the product shipping instruction information associated with the specific unit identification information.

本構成によると、情報管理装置は、情報処理端末、情報管理装置、外部のクライアント端末等から照会したい所定のユニット識別情報に関する進捗情報照会要求を受信すると、所定のユニット識別情報に関するユニット化情報と、所定のユニット識別情報に対応付けられた商品出荷指示情報とを対比したユニット化進捗情報を出力する。その結果、各商品出荷指示情報に対する、ピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況を容易に確認することができる。 According to this configuration, when the information management device receives a progress information inquiry request for specific unit identification information to be inquired from an information processing terminal, an information management device, an external client terminal, etc., the information management device outputs unitization progress information that compares the unitization information for the specific unit identification information with the product shipping instruction information associated with the specific unit identification information. As a result, the progress status of the picking work and the assortment work for each product shipping instruction information can be easily confirmed.

また、本発明の物流システムは、以下の構成を有してよい。
前記進捗情報照会要求は、前記情報管理装置に対して、前記情報処理端末からの入力操作に基づいて送信される、前記情報処理端末から前記ユニット化情報を前記情報管理装置に記憶させる要求を送信する際に送信される、または、前記情報処理端末から前記ユニット化情報を変更する要求を送信する際に送信される。
Moreover, the logistics system of the present invention may have the following configuration.
The progress information inquiry request is sent to the information management device based on an input operation from the information processing terminal, is sent when the information processing terminal sends a request to store the unitized information in the information management device, or is sent when the information processing terminal sends a request to change the unitized information.

本構成によると、ピッキング作業や荷揃え作業等における情報処理端末の操作に合わせて、情報管理装置はユニット化進捗情報を出力する。その結果、ピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況を作業現場においても容易に確認することができる。 According to this configuration, the information management device outputs unitization progress information in accordance with the operation of the information processing terminal during picking work, sorting work, etc. As a result, the progress of picking work and sorting work can be easily confirmed even at the work site.

また、本発明の物流システムは、以下の構成を有してよい。
少なくとも一部の前記商品の前記商品識別情報は、前記商品の単位、温度帯及び賞味期限の少なくともいずれかを識別する情報をさらに含む。
Furthermore, the logistics system of the present invention may have the following configuration.
The product identification information of at least some of the products further includes information identifying at least one of a unit, a temperature range, and a best-before date of the product.

本構成によると、情報処理端末に出力されるユニット化情報には、ユニットに含まれている商品の単位、温度帯及び賞味期限の少なくともいずれかが含まれている。その結果、出荷する商品に関する詳細な情報を容易に確認することができる。 According to this configuration, the unitized information output to the information processing terminal includes at least one of the unit, temperature range, and expiration date of the product contained in the unit. As a result, detailed information about the product to be shipped can be easily confirmed.

また、本発明の物流システムは、以下の構成を有してよい。
前記商品群に貼付された前記ユニットラベルに表示される前記ユニット識別情報を読取可能なユニット識別情報読取端末、を備え、前記ユニット識別情報読取端末は、前記ユニットラベルに表示された前記ユニット識別情報を読み取り、当該ユニット識別情報に対応する前記ユニット化情報を出力するユニット化情報出力要求を前記情報管理装置へ送信する。
Moreover, the logistics system of the present invention may have the following configuration.
The information management device is equipped with a unit identification information reading terminal capable of reading the unit identification information displayed on the unit label affixed to the group of products, and the unit identification information reading terminal reads the unit identification information displayed on the unit label and transmits a unitization information output request to the information management device to output the unitization information corresponding to the unit identification information.

本構成によると、情報処理端末に加えて、ユニット識別情報読取端末が情報管理装置へユニット化情報出力要求を送信することによりユニット化情報を取得できる。つまり、物流什器に積載又は収納されている商品群に含まれる複数種類の商品とその数量をユニット識別情報読取端末においても容易に確認することができる。そのため、着拠点での納品時の検品作業において、ユニット識別情報読取端末を用いて、物流什器に積載又は収納されている商品群に含まれる複数種類の商品とその数量をユニット識別情報読取端末上で確認することで、商品群に含まれる商品を改めて検品することなく、検品作業を完了することができる。 According to this configuration, in addition to the information processing terminal, the unit identification information reading terminal can obtain unitization information by sending a unitization information output request to the information management device. In other words, the multiple types of products and their quantities included in the product group loaded or stored in the logistics fixture can also be easily confirmed on the unit identification information reading terminal. Therefore, during the inspection work at the time of delivery at the arrival point, the multiple types of products and their quantities included in the product group loaded or stored in the logistics fixture can be confirmed on the unit identification information reading terminal using the unit identification information reading terminal, and the inspection work can be completed without having to re-inspect the products included in the product group.

以上の説明に述べたように、本発明の物流システムによれば、多品種少量配送の要請に柔軟に対応しつつ、オペレータが効率的に作業を行うことができる。 As described above, the logistics system of the present invention allows operators to work efficiently while flexibly responding to requests for small-lot, multi-item deliveries.

本実施形態の物流システムの全体概要図である。1 is an overall schematic diagram of a logistics system according to an embodiment of the present invention. 本実施形態の発拠点における出荷作業の流れの概要図である。FIG. 1 is a schematic diagram of the flow of shipping operations at a departure point in this embodiment. 本実施形態の情報処理端末の説明図である。FIG. 2 is an explanatory diagram of an information processing terminal according to the present embodiment. 本実施形態の出荷指示識別情報、ユニット識別情報、及び商品識別情報の対応関係の説明図である。4 is an explanatory diagram of the correspondence relationship between shipping instruction identification information, unit identification information, and product identification information in this embodiment. FIG. 本実施形態のユニット化情報確認画面の説明図である。FIG. 13 is an explanatory diagram of a unitization information confirmation screen according to the embodiment. 本実施形態の進捗状況確認画面の説明図である。FIG. 13 is an explanatory diagram of a progress status confirmation screen according to the present embodiment. 本実施形態の保管フロア毎進捗状況確認画面の説明図である。13 is an explanatory diagram of a progress status confirmation screen for each storage floor in this embodiment. FIG. 本実施形態のピッキング作業、荷揃え作業、納品作業、及び仕分け作業において、情報処理端末及びサーバ間で実行される処理のシーケンス図である。11 is a sequence diagram of a process executed between the information processing terminal and the server in a picking operation, a cargo arrangement operation, a delivery operation, and a sorting operation in this embodiment. FIG.

以下、図面を参照しつつ、本発明の実施形態を説明する。
まず、図1および図3に基づいて、本実施形態の物流システム10の構成について説明する。図1は、本実施形態の物流システム10の全体概要図である。図3は、本実施形態の情報処理端末2の説明図である。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
First, the configuration of a logistics system 10 according to the present embodiment will be described with reference to Figures 1 and 3. Figure 1 is a schematic diagram of the entire logistics system 10 according to the present embodiment. Figure 3 is an explanatory diagram of an information processing terminal 2 according to the present embodiment.

物流システム10は、出荷指示された複数種類の商品8を商品群80として運搬車両5に積載して発拠点100から着拠点200へ運搬し、納品するまでの一連の作業において利用される。発拠点100において、オペレータ9は、出荷指示に基づき、発拠点100に保管されている商品8から出荷対象の商品8をピッキングする。ピッキングされた商品8は、オペレータ9によってパレット71等の物流什器7へ積載又は収納される。そして、複数種類の商品8をひとまとめにして配送するための商品群80が積載又は収納された物流什器7は、オペレータ9によって1箇所に集められ、検品が行われた後、運搬車両5に積載される。商品群80が積載又は収納された物流什器7を積載した運搬車両5が着拠点200に到着すると、オペレータ9によって、物流什器7が積み下ろされ、物流什器7に積載又は収納されている商品群80に含まれる商品8の検品が行われる。 The logistics system 10 is used in a series of operations, from loading multiple types of products 8 that have been instructed to be shipped as a product group 80 onto a transport vehicle 5, transporting them from a departure point 100 to a destination point 200, and delivering them. At the departure point 100, an operator 9 picks the products 8 to be shipped from the products 8 stored at the departure point 100 based on the shipping instruction. The picked products 8 are loaded or stored by the operator 9 onto a logistics fixture 7 such as a pallet 71. The logistics fixture 7 on which the product group 80 is loaded or stored for delivering multiple types of products 8 together is then collected in one place by the operator 9, inspected, and then loaded onto the transport vehicle 5. When the transport vehicle 5 carrying the logistics fixture 7 on which the product group 80 is loaded or stored arrives at the destination point 200, the operator 9 unloads the logistics fixture 7 and inspects the products 8 included in the product group 80 loaded or stored in the logistics fixture 7.

物流システム10は、発行装置1と、情報処理端末2と、情報管理装置3と、を備えている。発行装置1は、ユニットラベル6を発行するための装置である。ユニットラベル6はシール状になっており、任意の物流什器7に貼り付けることが可能である。ユニットラベル6にはユニット識別情報43が表示されている。ユニット識別情報43は、複数種類の商品8をひとまとめにして配送するための商品群80を識別するための情報である。「商品群」とは、物流什器7に収納または積載されている複数種類の商品8のまとまりを示す。つまり、ユニット識別情報43は、ユニットラベル6が貼り付けられた商品群を識別するための情報である。なお、ユニットラベル6には、ユニット識別情報43に加えて、発拠点100を識別する情報、商品群が収納または積載されている物流什器7の種類を識別する情報等が表示されていてもよい。ユニットラベル6は、これらの情報を含むバーコードで表示されている。本実施形態において、バーコードは1次元バーコードであるが、2次元バーコードでもよい。 The logistics system 10 includes an issuing device 1, an information processing terminal 2, and an information management device 3. The issuing device 1 is a device for issuing unit labels 6. The unit labels 6 are in the form of stickers and can be attached to any logistics fixture 7. The unit labels 6 are displayed with unit identification information 43. The unit identification information 43 is information for identifying a product group 80 for delivering multiple types of products 8 together. The "product group" refers to a collection of multiple types of products 8 stored or loaded in the logistics fixture 7. In other words, the unit identification information 43 is information for identifying the product group to which the unit label 6 is attached. In addition to the unit identification information 43, the unit label 6 may display information for identifying the origin 100, information for identifying the type of logistics fixture 7 in which the product group is stored or loaded, and the like. The unit label 6 is displayed as a barcode including these pieces of information. In this embodiment, the barcode is a one-dimensional barcode, but may also be a two-dimensional barcode.

発行装置1は、発拠点100の事務所や商品8の保管フロア110(図2参照)等に配置されている。オペレータ9が発行装置1に接続されているコンピュータ等のクライアント端末を操作することにより、発行装置1はユニット識別情報43等が表示されているユニットラベル6を出力する。オペレータ9は、予めユニットラベル6を発行し、携帯した上でピッキング作業や荷揃え作業、仕分け作業等を行う。オペレータ9は、ピッキング作業や荷揃え作業、仕分け作業等を行う際に、ユニットラベル6を発行してもよい。また、ユニットラベル6はパレット71に貼り付けてもよいし、パレット71に積載されている商品群80や商品群80に含まれる商品8の内のいずれか1つの商品8に貼り付けられてもよい。 The issuing device 1 is located in the office of the originating point 100, on the storage floor 110 of the goods 8 (see FIG. 2), etc. When the operator 9 operates a client terminal such as a computer connected to the issuing device 1, the issuing device 1 outputs a unit label 6 displaying unit identification information 43, etc. The operator 9 issues a unit label 6 in advance and carries it with him/her while performing picking, sorting, and other work. The operator 9 may issue a unit label 6 when performing picking, sorting, and other work. The unit label 6 may be affixed to the pallet 71, or to the group of goods 80 loaded on the pallet 71, or to any one of the goods 8 included in the group of goods 80.

情報処理端末2は、商品識別情報42を読み取り可能な端末である。情報処理端末2には読取部25が備えられており、商品識別情報42及びユニット識別情報43を読み取ることができる。商品識別情報42は、複数種類の商品8の少なくとも種類を識別するための情報であり、バーコードとして商品8に付されている。ここで、「商品8の種類」とは、商品8の名称、サイズ、重量、形態等の商品8の属性に関する情報である。商品識別情報42には、商品の種類に加えて、製造会社名、単位、温度帯、賞味期限等の、商品8の属性を識別するための情報が含まれている。ここで、本実施形態の商品8の「単位」とは、配送する際の商品8の単位を示す。単位の例として、バラ、ボール、ケースが挙げられる。バラは商品8の最小単位を示す。ボールは複数のバラをプラスチックの容器等で収容した単位である。ケースは複数のバラ又は複数のボールを段ボールケース等で収容した単位である。なお、商品識別情報42の一部の情報は、商品8に付されたバーコードを読み取ることで設定されることに限定されず、情報処理端末2への入力により設定されてもよい。例えば、商品8の種類については、商品8に付されている商品識別情報であるバーコードから取得し、当該商品8の賞味期限については、商品8に付されている文字情報に基づいて、オペレータ9により情報処理端末2へ入力されることで設定されてもよい。本実施形態の情報処理端末2は、オペレータ9が片手で把持できるハンドサイズのクライアント端末であるが、これに限定されず、タブレット端末や、車載端末、コンピュータ等であってもよい。 The information processing terminal 2 is a terminal capable of reading the product identification information 42. The information processing terminal 2 is equipped with a reading unit 25, and can read the product identification information 42 and the unit identification information 43. The product identification information 42 is information for identifying at least the type of the multiple types of products 8, and is attached to the product 8 as a barcode. Here, the "type of product 8" is information on the attributes of the product 8, such as the name, size, weight, and form of the product 8. In addition to the type of product, the product identification information 42 includes information for identifying the attributes of the product 8, such as the name of the manufacturer, the unit, the temperature range, and the expiration date. Here, the "unit" of the product 8 in this embodiment indicates the unit of the product 8 when it is delivered. Examples of units include loose, ball, and case. The loose indicates the smallest unit of the product 8. The ball is a unit in which multiple looses are contained in a plastic container or the like. The case is a unit in which multiple looses or multiple balls are contained in a cardboard case or the like. Note that some of the information in the product identification information 42 is not limited to being set by reading a barcode attached to the product 8, but may be set by inputting the information into the information processing terminal 2. For example, the type of product 8 may be acquired from a barcode, which is product identification information attached to the product 8, and the expiration date of the product 8 may be set by the operator 9 inputting the information into the information processing terminal 2 based on the text information attached to the product 8. The information processing terminal 2 in this embodiment is a hand-sized client terminal that the operator 9 can hold in one hand, but is not limited to this and may be a tablet terminal, an in-vehicle terminal, a computer, etc.

また、情報処理端末2には、後述する出荷指示識別情報41を設定することができる。具体的に、情報処理端末2には記憶部22が備えられており、記憶部22は出荷指示識別情報41を記憶する。出荷指示識別情報41は、出荷する出荷対象の複数種類の商品8の商品識別情報や数量に関する情報、配送先に関する情報等を含む情報である商品出荷指示情報を識別する情報である。配送先に関する情報は、配送先の会社名、建物名や住所等の情報の他、配送先の建物のフロアの情報を含んでもよい。出荷指示識別情報41は、あらかじめ情報処理端末2に設定される。出荷指示識別情報41が設定された状態で情報処理端末2を操作すると、当該操作は、設定された出荷指示識別情報41に対する操作として処理される。出荷指示識別情報41は、ユニット化される際またはあらかじめ、少なくとも1つのユニット識別情報43に対応付けて記憶部に記憶される。 Furthermore, the information processing terminal 2 can be set with shipping instruction identification information 41, which will be described later. Specifically, the information processing terminal 2 is provided with a storage unit 22, which stores the shipping instruction identification information 41. The shipping instruction identification information 41 is information for identifying product shipping instruction information, which is information including product identification information and information regarding the quantity of multiple types of products 8 to be shipped, information regarding the delivery destination, and the like. The information regarding the delivery destination may include information such as the company name, building name, and address of the delivery destination, as well as information regarding the floor of the delivery destination building. The shipping instruction identification information 41 is set in the information processing terminal 2 in advance. When the information processing terminal 2 is operated with the shipping instruction identification information 41 set, the operation is processed as an operation for the set shipping instruction identification information 41. The shipping instruction identification information 41 is stored in the storage unit in association with at least one unit identification information 43 when the product is unitized or in advance.

図3に示すように、情報処理端末2は、制御部21、記憶部22、表示部23、操作部24、読取部25、及び通信部26を備えている。制御部21は、情報処理端末2に入力された情報に基づいて、各種の処理を実行する。記憶部22は、様々な情報を記憶する。表示部23は、液晶ディスプレイとして構成されており、制御部21が実行した処理の結果を出力する。操作部24は、オペレータ9が情報処理端末2に情報を入力するためのインターフェースである。本実施形態において、操作部24は複数の物理ボタンとして構成されているが、これに限定されず、表示部23の上面に配置されているタッチパネルとして構成されていてもよい。読取部25は、商品8やユニットラベル6に表示されているバーコードを読み取る。読取部25は、レーザー光を出射可能であり、バーコードに出射したレーザー光の反射光を読取部25に備えられているセンサ(不図示)で捉えることでバーコードを読み取る。なお、読取部25はこれに限定されず、カメラとして構成されており、カメラが撮影したバーコードの画像に基づいてバーコードを読み取ってもよい。通信部26は、無線LAN(Local Area Network)通信により、図1に示すネットワーク900に接続されている情報管理装置3、クライアント端末等と通信する。なお、通信部26は、無線LAN通信に加えて、赤外線通信やBlueTooth(登録商標)通信ができてもよい。 As shown in FIG. 3, the information processing terminal 2 includes a control unit 21, a memory unit 22, a display unit 23, an operation unit 24, a reading unit 25, and a communication unit 26. The control unit 21 executes various processes based on information input to the information processing terminal 2. The memory unit 22 stores various information. The display unit 23 is configured as a liquid crystal display and outputs the results of the processes executed by the control unit 21. The operation unit 24 is an interface for the operator 9 to input information to the information processing terminal 2. In this embodiment, the operation unit 24 is configured as a plurality of physical buttons, but is not limited to this and may be configured as a touch panel disposed on the upper surface of the display unit 23. The reading unit 25 reads the barcode displayed on the product 8 or the unit label 6. The reading unit 25 can emit laser light, and reads the barcode by capturing the reflected light of the laser light emitted to the barcode with a sensor (not shown) provided in the reading unit 25. Note that the reading unit 25 is not limited to this, and may be configured as a camera and read the barcode based on an image of the barcode captured by the camera. The communication unit 26 communicates with the information management device 3, client terminals, etc. connected to the network 900 shown in FIG. 1 via wireless LAN (Local Area Network) communication. Note that the communication unit 26 may be capable of infrared communication or Bluetooth (registered trademark) communication in addition to wireless LAN communication.

本実施形態の情報処理端末2は、物理ボタンを有するハンドサイズの端末であるが、これに限定されず、所謂スマートフォンやタブレット等であってもよい。この場合、表示部23はタッチパネル、読取部25はカメラとして構成される。 The information processing terminal 2 of this embodiment is a hand-sized terminal having physical buttons, but is not limited to this and may be a so-called smartphone, tablet, etc. In this case, the display unit 23 is configured as a touch panel, and the reading unit 25 is configured as a camera.

図1に示すように、情報管理装置3は、情報処理端末2とネットワーク900を介して通信可能であり、情報処理端末2から受信する要求に応じた処理を実行する。また、情報管理装置3には記憶部31が備えられており、記憶部31は商品識別情報42及びユニット識別情報43を記憶する。なお、発拠点100の情報処理端末2、着拠点200の情報処理端末2、及び設置場所300に設置された情報管理装置3は、ネットワーク900で接続されている。ネットワーク900は閉域網であってもよいし、インターネットであってもよい。インターネットを介した通信の場合、通信される情報は、TLS(Transport Layer Security)プロトコル等に基づいて暗号化される。 As shown in FIG. 1, the information management device 3 can communicate with the information processing terminal 2 via a network 900, and executes processing in response to a request received from the information processing terminal 2. The information management device 3 is also provided with a memory unit 31, which stores product identification information 42 and unit identification information 43. The information processing terminal 2 at the originating base 100, the information processing terminal 2 at the destination base 200, and the information management device 3 installed at the installation location 300 are connected via a network 900. The network 900 may be a closed network or the Internet. In the case of communication via the Internet, the communicated information is encrypted based on the TLS (Transport Layer Security) protocol or the like.

情報管理装置3の記憶部31は、商品出荷指示情報を記憶する。商品出荷指示情報は、出荷指示に基づいてあらかじめ設定された出荷対象の複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報と、配送先に関する情報を含む情報である。つまり、商品出荷指示情報とは、出荷指示がなされた出荷対象の複数種類の商品8及びその配送先等に関する情報である。商品出荷指示情報は、出荷指示を識別する出荷指示識別情報41、及び出荷する出荷対象の複数種類の商品8の商品識別情報42を含んでいる。商品出荷指示情報は、出荷指示識別情報41、出荷対象の複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報の他にも、出荷予定日、配送ルート、商品8の保管フロア110、商品8の保管温度帯、運搬車両5のナンバープレート、運搬車両5のドライバー等に関する情報を含んでいてもよい。 The storage unit 31 of the information management device 3 stores product shipping instruction information. The product shipping instruction information is information including product identification information 42 of multiple types of products 8 to be shipped and information regarding the quantity of the products 8, which are set in advance based on the shipping instruction, and information regarding the delivery destination. In other words, the product shipping instruction information is information regarding multiple types of products 8 to be shipped for which a shipping instruction has been given and their delivery destination, etc. The product shipping instruction information includes shipping instruction identification information 41 that identifies the shipping instruction, and product identification information 42 of multiple types of products 8 to be shipped. In addition to the shipping instruction identification information 41, the product identification information 42 of multiple types of products 8 to be shipped and information regarding the quantity of the products 8, the product shipping instruction information may also include information regarding the scheduled shipping date, delivery route, storage floor 110 for the products 8, storage temperature range for the products 8, the license plate of the transport vehicle 5, the driver of the transport vehicle 5, etc.

また、情報管理装置3の記憶部31に記憶されている商品出荷指示情報等の情報は、ネットワーク900に接続されている情報処理端末2やコンピュータ等のクライアント端末から、予め定められた権限の範囲内で参照できる。例えば、着拠点200において、ネットワーク900に接続されているコンピュータや情報処理端末2は、当該着拠点200に出荷される所定の商品出荷指示情報に含まれる商品8や運搬車両5等に関する情報を、情報管理装置3から取得することができる。これらの情報を情報管理装置3から取得する方法は特に限定されず、例えば、専用ソフトウェアの画面上でこれらの情報を確認する方法でもよいし、これらの情報が含まれている電子メールを情報管理装置3等から受信する方法でもよい。 In addition, information such as product shipping instruction information stored in the memory unit 31 of the information management device 3 can be referenced from client terminals such as the information processing terminal 2 and computers connected to the network 900 within the scope of predetermined authority. For example, at the destination base 200, the computer or information processing terminal 2 connected to the network 900 can obtain information on the product 8, transport vehicle 5, etc., contained in the specified product shipping instruction information to be shipped to the destination base 200 from the information management device 3. There are no particular limitations on the method of obtaining this information from the information management device 3, and for example, the information may be confirmed on the screen of dedicated software, or an email containing this information may be received from the information management device 3, etc.

情報管理装置3の配置場所300は、特に限定されない。発拠点100や着拠点200のサーバルームに配置されていてもよいし、外部(国内および海外含む)のデータセンターに配置されていてもよい。また、情報管理装置3は物理サーバでもよいし、仮想サーバでもよい。情報管理装置3の台数についても特に限定されず、1台の情報管理装置3に全ての機能が搭載されていてもよいし、複数の情報管理装置3に各機能が分散して搭載されていてもよい。各機能が複数の情報管理装置3に分散して搭載されている場合、全ての情報管理装置3が1つの拠点に配置されていてもよいし、複数拠点に分散して配置されていてもよい。 The location 300 of the information management device 3 is not particularly limited. It may be located in a server room of the originating base 100 or the destination base 200, or it may be located in an external data center (including domestic and overseas). The information management device 3 may be a physical server or a virtual server. The number of information management devices 3 is also not particularly limited, and all functions may be installed in one information management device 3, or each function may be distributed and installed on multiple information management devices 3. When each function is distributed and installed on multiple information management devices 3, all information management devices 3 may be located at one base, or they may be distributed and installed on multiple bases.

なお、物流システム1は、ユニット識別情報読取端末20を備えてもよい。ユニット識別情報読取端末20は、物流什器7に貼付されたユニットラベル6に表示されるユニット識別情報43を読取可能な端末である。情報処理端末2と同様に、ユニット識別情報読取端末には読取部が備えられており、バーコードで表示されているユニット識別情報43を読み取ることができる。オペレータ9は、パレット71に貼り付けられているユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43を、ユニット識別情報読取端末20により読み取る。そして、ユニット識別情報読取端末20は、情報処理端末2と同様に、読み取ったユニット識別情報に対応するユニット化情報を出力する要求を情報管理装置3へ送信してもよい。 The logistics system 1 may also include a unit identification information reading terminal 20. The unit identification information reading terminal 20 is a terminal capable of reading the unit identification information 43 displayed on the unit label 6 affixed to the logistics fixture 7. Like the information processing terminal 2, the unit identification information reading terminal is equipped with a reading section and is capable of reading the unit identification information 43 displayed as a barcode. The operator 9 reads the unit identification information 43 displayed on the unit label 6 affixed to the pallet 71 using the unit identification information reading terminal 20. Then, like the information processing terminal 2, the unit identification information reading terminal 20 may transmit a request to the information management device 3 to output unitization information corresponding to the read unit identification information.

次に、図1に基づいて、本実施形態の物流システム10において、出荷指示された複数種類の商品8を商品群80として運搬車両5に積載して発拠点100から着拠点200へ運搬し、納品するまでのオペレータの一連の作業について説明する。 Next, based on FIG. 1, we will explain the series of operations that an operator performs in the logistics system 10 of this embodiment, from loading multiple types of products 8 that have been instructed to be shipped as a group of products 80 onto a transport vehicle 5 and transporting them from the departure point 100 to the destination point 200 until delivery.

以後の説明において、「パレット71へ積載」等の記載を用いることがある。これは、パレット71が商品群80の出荷作業において、物流什器7として用いる場合を意味している。なお、本実施形態の物流システム10は、パレット71の他にも、折り畳みコンテナ72、カゴ台車、保冷ボックス、ラック等、あらゆる物流什器7に適用することができる。即ち、本実施形態のユニットラベル6はどのような形態の物流什器7にも貼り付けることができる。説明の便宜上、「パレット71へ積載」等の記載を用いるが、これは、パレット71に限定されず、パレット71以外の物流什器7へ積載又は収納する意味をも包含する。 In the following explanation, the phrase "loaded onto pallet 71" may be used. This means that the pallet 71 is used as the logistics fixture 7 in the shipping process of the product group 80. The logistics system 10 of this embodiment can be applied to any logistics fixture 7, such as a folding container 72, a basket cart, a cooler box, or a rack, in addition to the pallet 71. In other words, the unit label 6 of this embodiment can be attached to any type of logistics fixture 7. For convenience of explanation, the phrase "loaded onto pallet 71" may be used, but this is not limited to the pallet 71, and also includes the meaning of loading or storing onto a logistics fixture 7 other than the pallet 71.

以後の説明において、「パレット71への積載が完了」等の記載を用いることがある。これは、物理的又は管理的な理由により、当該パレット71への商品群80の積載を完了することを意味する。なお、「パレット71への積載が完了」した後にピッキングされる商品8については、別のパレット71へ積載される。 In the following explanation, expressions such as "loading onto pallet 71 is completed" may be used. This means that loading of the group of products 80 onto the pallet 71 is completed for physical or administrative reasons. Products 8 that are picked after "loading onto pallet 71 is completed" are loaded onto a different pallet 71.

以後の説明において、「ユニット化」という記載を用いることがある。「ユニット化」とは、商品群80の積載又は収納が完了したパレット71において、積載又は収納されている商品群80に含まれる商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報と、当該パレット71に貼り付けられているユニットラベル6のユニット識別情報43とが対応付けられたユニット化情報が情報管理装置3に記憶された状態にすることを意味する。 In the following explanation, the term "unitization" may be used. "Unitization" means that, on a pallet 71 on which loading or storage of a group of products 80 has been completed, unitization information in which the product identification information 42 of the products 8 included in the group of products 80 loaded or stored and information regarding the quantity of the products 8 correspond to the unit identification information 43 of the unit label 6 affixed to the pallet 71 is stored in the information management device 3.

発拠点100において、オペレータ9はピッキング作業を行う。ピッキング作業とは、出荷指示に基づいて、出荷対象の商品8を商品8の保管フロア110からパレット71等の物流什器7へ移動させる作業である。ピッキング作業の際、出荷指示識別情報41が設定される。出荷指示識別情報41は、例えば、情報管理装置3から受信される。オペレータ9は、出荷指示識別情報41が含まれる商品指示情報に基づいて、ピッキングした出荷対象の商品8に付されている商品識別情報42を情報処理端末2により読み取る。この際、情報処理端末2に出荷指示を行う出荷指示識別情報41を設定する。商品識別情報42を読み取った情報処理端末2は、読み取った商品8の商品識別情報42及び商品8の数量に関する情報を情報管理装置3に記憶するピッキング商品登録要求を情報管理装置3へ送信する。ピッキング商品登録要求を受信した情報管理装置3は、ピッキング登録要求に含まれている商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報と、出荷指示識別情報41とを関連付けて記憶部31に記憶する。なお、出荷指示識別情報41を含む商品出荷指示情報は、あらかじめ記憶部31に記憶される。出荷指示識別情報41は、情報処理端末2に発行したユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43に対応付けられてもよい。これにより、情報管理装置3は、出荷指示識別情報41が含まれる商品指示情報を参照することで、出荷指示がなされている出荷対象の複数種類の商品8の内、どの商品8がどの程度ピッキングが完了したかを特定することができる。 At the origin 100, an operator 9 performs picking work. Picking work is work to move the product 8 to be shipped from the product 8 storage floor 110 to a logistics fixture 7 such as a pallet 71 based on a shipping instruction. When picking work, shipping instruction identification information 41 is set. The shipping instruction identification information 41 is received, for example, from the information management device 3. The operator 9 reads the product identification information 42 attached to the picked product 8 to be shipped based on the product instruction information including the shipping instruction identification information 41 using the information processing terminal 2. At this time, the shipping instruction identification information 41 is set to give a shipping instruction to the information processing terminal 2. The information processing terminal 2 that reads the product identification information 42 transmits a picking product registration request to the information management device 3, which stores the product identification information 42 of the read product 8 and information regarding the quantity of the product 8 in the information management device 3. The information management device 3 that has received a picking product registration request associates the product identification information 42 of the product 8 and information regarding the quantity of the product 8 included in the picking registration request with the shipping instruction identification information 41 and stores them in the storage unit 31. The product shipping instruction information including the shipping instruction identification information 41 is stored in advance in the storage unit 31. The shipping instruction identification information 41 may be associated with the unit identification information 43 displayed on the unit label 6 issued to the information processing terminal 2. In this way, by referring to the product instruction information including the shipping instruction identification information 41, the information management device 3 can identify which products 8 have been picked and to what extent, among multiple types of products 8 to be shipped for which shipping instructions have been issued.

ピッキング作業により、複数種類の商品8が物流什器7へ積載又は収納されていくが、当該物流什器7に積載又は収納されている複数種類の商品8が満杯になる等、当該物流什器7への複数種類の商品8が含まれる商品群80の積載又は収納を完了するタイミングが発生する。この際、オペレータ9は、商品群80の積載又は収納を完了した物流什器7へユニットラベル6を貼り付ける。次いで、オペレータ9は、情報処理端末2により、ユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43を読み取る。これにより、情報処理端末2は、商品群80の積載又は収納が完了した物流什器7に積載又は収納されている複数種類の商品8について読み取った商品識別情報42と当該物流什器7に貼り付けられているユニットラベル6から読み取ったユニット識別情報43とに基づいて、ユニット化情報を情報管理装置3に記憶するユニット化情報登録要求を情報管理装置3へ送信する。ユニット化情報は、商品群80として読み取った複数種類の商品8の商品識別情報42と、1つのユニット識別情報43と、読み取った1つの商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42および当該商品8の数量に関する情報と、を対応付けた情報である。ここで、商品8の数量に関する情報は、情報処理端末2での読取動作の回数に応じて自動的に入力されてもよいし、情報処理端末2をオペレータ9が操作することで入力されてもよい。ユニット化情報登録要求を受信した情報管理装置3は、ユニット化情報登録要求に含まれているユニット化情報を記憶部31に記憶する。情報管理装置3の記憶部31において、ユニット識別情報43と出荷指示識別情報41とが対応付けて記憶されていない場合、ユニット化情報登録要求を情報管理装置3へ送信する際に、ユニット識別情報43と、商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報の他、当該商品群80に含まれる複数種類の商品8を出荷対象とした出荷指示識別情報41も対応付けて情報管理装置3の記憶部31に記憶される。これにより、情報管理装置3は、商品群80の積載又は収納が完了している物流什器7に積載又は収納されている商品群80を特定することが可能となる。 Through the picking work, multiple types of products 8 are loaded or stored in the logistics fixture 7, and a timing occurs when the loading or storage of the product group 80 including multiple types of products 8 in the logistics fixture 7 is completed, such as when the multiple types of products 8 loaded or stored in the logistics fixture 7 become full. At this time, the operator 9 attaches a unit label 6 to the logistics fixture 7 that has completed loading or storing the product group 80. Next, the operator 9 reads the unit identification information 43 displayed on the unit label 6 using the information processing terminal 2. As a result, the information processing terminal 2 transmits a unitization information registration request to the information management device 3 to store the unitization information in the information management device 3, based on the product identification information 42 read for the multiple types of products 8 loaded or stored in the logistics fixture 7 that has completed loading or storing the product group 80 and the unit identification information 43 read from the unit label 6 attached to the logistics fixture 7. The unitization information is information that associates the product identification information 42 of multiple types of products 8 read as a product group 80, one unit identification information 43, and the product identification information 42 of multiple types of products 8 included in one read product group 80 and information regarding the quantity of the products 8. Here, the information regarding the quantity of the products 8 may be automatically input according to the number of reading operations in the information processing terminal 2, or may be input by the operator 9 operating the information processing terminal 2. The information management device 3 that has received the unitization information registration request stores the unitization information included in the unitization information registration request in the memory unit 31. If the unit identification information 43 and the shipping instruction identification information 41 are not stored in association with each other in the storage unit 31 of the information management device 3, when a unitization information registration request is sent to the information management device 3, the unit identification information 43, the product identification information 42 of the multiple types of products 8 included in the product group 80 and information regarding the quantity of the products 8, as well as the shipping instruction identification information 41 for shipping the multiple types of products 8 included in the product group 80 are stored in association with each other in the storage unit 31 of the information management device 3. This enables the information management device 3 to identify the product group 80 that is loaded or stored in the logistics fixture 7 where loading or storage of the product group 80 has been completed.

なお、オペレータ9は、情報処理端末2により、ユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43を読み取っているがそれに限らない。ピッキング作業を行う前に、物流什器7に貼り付ける予定のユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43が、情報処理端末2にあらかじめ設定されていてもよい。この場合、オペレータ9が、情報処理端末2において、商品群80の積載又は収納が完了したことを入力することで、情報処理端末2は、ユニット化情報を情報管理装置3に記憶するユニット化情報登録要求を情報管理装置3へ送信する。 Note that the operator 9 uses the information processing terminal 2 to read the unit identification information 43 displayed on the unit label 6, but this is not limited to the above. Before the picking work is performed, the unit identification information 43 displayed on the unit label 6 to be affixed to the logistics fixture 7 may be set in advance in the information processing terminal 2. In this case, when the operator 9 inputs in the information processing terminal 2 that the loading or storage of the product group 80 has been completed, the information processing terminal 2 sends a unitization information registration request to the information management device 3 to store the unitization information in the information management device 3.

また、オペレータ9は、商品群80の積載又は収納を完了した物流什器7へユニットラベル6を貼り付けているが、それに限らない。ピッキング作業を行う前に、オペレータ9は、物流什器7へユニットラベル6を貼り付けてもよい。 In addition, the operator 9 attaches the unit label 6 to the logistics fixture 7 after the loading or storage of the product group 80 has been completed, but this is not limited to the above. The operator 9 may attach the unit label 6 to the logistics fixture 7 before performing the picking operation.

オペレータ9によってユニット化されたパレット71は、運搬車両5に積載される。ユニット化されたパレット71を積載した運搬車両5のドライバーは、出荷指示に基づいて、配送先の着拠点200まで運搬車両5を走行させる。運搬車両5が着拠点200に到着後、着拠点200のオペレータ9等によって、運搬車両5に積載されているパレット71の積み下ろし作業、検品作業、仕分け作業等が行われる。この際、オペレータ9は、パレット71に貼り付けられているユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43を、情報処理端末2により読み取る。そして、情報処理端末2は、読み取ったユニット識別情報43に対応するユニット化情報を出力する要求を情報管理装置3へ送信する。例えば、情報処理端末2は、読み取ったユニット識別情報43に対応付けられたユニット化情報が有している商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報及び当該商品8の数量に関する情報を当該情報処理端末2に送信するユニット化情報取得要求を情報管理装置3へ送信する。即ち、ユニット化情報取得要求は、情報処理端末2で読み取られたユニット識別情報43が表示されているユニットラベル6が貼り付けられているパレット71に積載されている商品群80に関するユニット化情報を情報管理装置3から取得するための要求である。ユニット化情報取得要求を受信した情報管理装置3は、ユニット化情報取得要求に含まれているユニット識別情報43に対応付けられたユニット化情報に基づいて、当該ユニット識別情報43に対応付けられた商品群80に含まれる商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報を記憶部31より取得し、情報処理端末2へ送信する。そして、情報処理端末2は、情報管理装置3より受信した情報に基づいて、情報処理端末2で読み取られたユニット識別情報43が表示されているユニットラベル6が貼り付けられているパレット71に積載されている商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報を表示する。これにより、オペレータ9は、パレット71に積載されている商品群80に含まれる複数種類の商品8を、実物確認によることなく情報処理端末2上で確認することができる。 The pallet 71 unitized by the operator 9 is loaded onto the transport vehicle 5. The driver of the transport vehicle 5 loaded with the unitized pallet 71 drives the transport vehicle 5 to the destination base 200 based on the shipping instruction. After the transport vehicle 5 arrives at the destination base 200, the operator 9 at the destination base 200 unloads, inspects, and sorts the pallet 71 loaded onto the transport vehicle 5. At this time, the operator 9 reads the unit identification information 43 displayed on the unit label 6 attached to the pallet 71 with the information processing terminal 2. The information processing terminal 2 then transmits a request to the information management device 3 to output the unitization information corresponding to the read unit identification information 43. For example, the information processing terminal 2 transmits a unitization information acquisition request to the information management device 3 to transmit to the information processing terminal 2 the product identification information of multiple types of products 8 included in the product group 80 that the unitization information associated with the read unit identification information 43 has and information regarding the quantity of the products 8. That is, the unitization information acquisition request is a request to acquire from the information management device 3 unitization information on the group of products 80 loaded on the pallet 71 to which the unit label 6 displaying the unit identification information 43 read by the information processing terminal 2 is affixed. The information management device 3 that has received the unitization information acquisition request acquires the product identification information 42 of the product 8 included in the group of products 80 associated with the unit identification information 43 from the storage unit 31 and information on the quantity of the product 8 based on the unitization information associated with the unit identification information 43 included in the unitization information acquisition request, and transmits the information to the information processing terminal 2. Then, based on the information received from the information management device 3, the information processing terminal 2 displays the product identification information 42 of the multiple types of products 8 included in the group of products 80 loaded on the pallet 71 to which the unit label 6 displaying the unit identification information 43 read by the information processing terminal 2 is affixed, and information on the quantity of the product 8. This allows the operator 9 to check the multiple types of products 8 included in the group of products 80 loaded on the pallet 71 on the information processing terminal 2 without checking the actual products.

なお、商品群80の出荷先は、着拠点200に限らず、中継拠点であってもよい。中継拠点では、到着した運搬車両5に積載されている商品群80を別の運搬車両5に積み替える仕分け作業等が行われる。 The shipping destination of the product group 80 is not limited to the arrival point 200, but may be a relay point. At the relay point, sorting work is performed to transfer the product group 80 loaded on the arriving transport vehicle 5 to another transport vehicle 5.

次に、図2に基づいて、本実施形態の物流システム10において、発拠点100で複数のオペレータが複数の情報処理端末2を用いて行う出荷作業について説明する。図2は、発拠点100における出荷作業の流れの概要図である。なお、出荷作業は、ピッキング作業、荷揃え作業、積替え作業、仕分け作業及び検品作業を含む。 Next, referring to FIG. 2, a shipping operation performed by multiple operators using multiple information processing terminals 2 at the origin 100 in the logistics system 10 of this embodiment will be described. FIG. 2 is a schematic diagram of the flow of shipping operations at the origin 100. The shipping operations include picking, sorting, transshipment, sorting, and inspection.

以後の説明において、「パレット71に貼り付けられているユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43」を「パレット71のユニット識別情報43」と記載することがある。また、「ユニット識別情報43に対応するユニット化情報が有している商品8の商品識別情報42」を「ユニット識別情報43に対応付けられている商品識別情報42」と記載することがある。また、「ユニット識別情報43が表示されているユニットラベル6が貼り付けられているパレット71」を「ユニット識別情報43に対応するパレット71」と記載することがある。 In the following explanation, "unit identification information 43 displayed on unit label 6 affixed to pallet 71" may be referred to as "unit identification information 43 of pallet 71." Furthermore, "product identification information 42 of product 8 possessed by unitization information corresponding to unit identification information 43" may be referred to as "product identification information 42 associated with unit identification information 43." Furthermore, "pallet 71 to which unit label 6 displaying unit identification information 43 is affixed" may be referred to as "pallet 71 corresponding to unit identification information 43."

発拠点100では、オペレータ9によってピッキング作業及び荷揃え作業が行われる。ピッキング作業は、出荷指示に基づいて、出荷する商品群80に含まれる商品8を保管場所からパレット71へ移動させる作業である。出荷する商品群80に含まれる商品8は、複数の保管フロア110に保管されており、ピッキング作業は、各保管フロア110で行われる。本実施形態において、保管フロア110は、フロア内の区画された複数のエリアの内の1エリアを指すが、これに限定されず、保管フロア110として複数のエリアを指してもよいし、フロア全体を指してもよい。 At the origination base 100, picking and sorting work is performed by an operator 9. The picking work is the work of moving products 8 included in a product group 80 to be shipped from a storage location to a pallet 71 based on a shipping instruction. The products 8 included in the product group 80 to be shipped are stored on multiple storage floors 110, and the picking work is performed on each storage floor 110. In this embodiment, the storage floor 110 refers to one area out of multiple partitioned areas within the floor, but is not limited to this, and the storage floor 110 may refer to multiple areas or the entire floor.

ピッキング作業の後、荷揃え作業が行われる。荷揃え作業は、各保管フロア110におけるピッキング作業によって商品群80の積載が完了した複数のパレット71を1箇所に集めて、複数のパレット71それぞれについて、積載されている商品群80が出荷指示通りであることを確認(検品)する作業である。荷揃え作業の際、オペレータ9は、出荷対象の出荷指示識別情報41を情報処理端末2に設定した上で、パレット71のユニット識別情報43を当該情報処理端末2により読み取る。これにより、当該パレット71のユニット識別情報43に対応するユニット化情報に基づいて、当該パレット71に積載されている商品群80に含まれている複数種類の商品8に関する商品情報が、情報処理端末2に表示される。当該パレット71のユニット識別情報43に対してあらかじめ設定された商品出荷指示情報(出荷する複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報、配送先等を含む情報)に基づいて、各パレット71に積載されている商品群80が出荷指示通りであることを確認後、オペレータ9の操作により、情報処理端末2は、検品が完了したパレット71に対応するユニットを検品済の状態に変更する検品完了登録要求を情報管理装置3へ送信する。検品完了登録要求については、図8を用いて後述する。 After the picking work, the sorting work is performed. The sorting work involves gathering multiple pallets 71 on which the loading of product groups 80 has been completed by the picking work on each storage floor 110 in one place, and confirming (inspecting) that the product groups 80 loaded on each of the multiple pallets 71 are in accordance with the shipping instructions. During the sorting work, the operator 9 sets the shipping instruction identification information 41 of the items to be shipped in the information processing terminal 2, and then reads the unit identification information 43 of the pallet 71 with the information processing terminal 2. As a result, product information regarding the multiple types of products 8 included in the product group 80 loaded on the pallet 71 is displayed on the information processing terminal 2 based on the unitization information corresponding to the unit identification information 43 of the pallet 71. After confirming that the group of products 80 loaded on each pallet 71 is in accordance with the shipping instructions based on the product shipping instruction information (including product identification information 42 of the multiple types of products 8 to be shipped and information on the quantity of the products 8, delivery destination, etc.) previously set for the unit identification information 43 of the pallet 71, the operator 9 operates the information processing terminal 2 to send an inspection completion registration request to the information management device 3 to change the status of the units corresponding to the pallet 71 for which inspection has been completed to inspected. The inspection completion registration request will be described later with reference to FIG. 8.

なお、「ピッキング作業の後、荷揃え作業が行われる。」と記載したが、これは、あるパレット71へ商品群80を積載した後に、当該パレットの荷揃え作業が行われることを意味するものであり、各保管フロア110における全ての商品群80のピッキング作業の完了後、荷揃え作業が行われることのみを意味するものではない。例えば、商品群80の積載が完了したパレット71から順次荷揃え作業が行われてもよい。 Note that although it was stated that "after the picking operation, the sorting operation is carried out," this means that the sorting operation is carried out on a pallet 71 after the group of products 80 has been loaded onto that pallet, and does not only mean that the sorting operation is carried out after the picking operation for all the groups of products 80 on each storage floor 110 has been completed. For example, the sorting operation may be carried out sequentially starting with the pallets 71 on which the loading of the groups of products 80 has been completed.

また、荷揃え作業において、パレット71に積載されている商品8の積替え作業が行われることがある。積替え作業が発生する一例として、あるパレット71に積載されている商品群80に含まれる複数種類の商品8の合計数量が少なく、当該パレット71に同種類または異なる種類の商品8を追加で積載可能な場合等が挙げられる。これにより、運搬車両5に積載するパレット71の枚数を削減させることができる。積替え作業によって、ユニット化されているパレット71に積載されている商品群80に含まれる商品8の追加又は削除が発生する。情報処理端末2が、情報管理装置3の記憶部31に記憶されているユニット識別情報に対応付けられている商品識別情報42を変更するユニット化情報変更要求を前記情報管理装置3へ送信することにより、情報管理装置3は当該ユニット化情報を、受信したユニット化変更要求に基づいて更新する。ユニット化情報変更要求については、図8を用いて後述する。なお、パレット71に積載されている商品群80に含まれる複数種類の商品8の積替え作業は、中継拠点における商品群80に含まれる複数種類の商品8の仕分け作業の際にも発生し得る。 In addition, in the sorting operation, the products 8 loaded on the pallet 71 may be transferred. An example of the transfer operation is when the total number of products 8 of multiple types included in the product group 80 loaded on a certain pallet 71 is small, and the same or different types of products 8 can be additionally loaded on the pallet 71. This allows the number of pallets 71 loaded on the transport vehicle 5 to be reduced. The transfer operation causes the addition or deletion of products 8 included in the product group 80 loaded on the unitized pallet 71. The information processing terminal 2 transmits a unitization information change request to the information management device 3 to change the product identification information 42 associated with the unit identification information stored in the storage unit 31 of the information management device 3, and the information management device 3 updates the unitization information based on the received unitization change request. The unitization information change request will be described later with reference to FIG. 8. The transfer operation of the multiple types of products 8 included in the product group 80 loaded on the pallet 71 may also occur during the sorting operation of the multiple types of products 8 included in the product group 80 at the relay point.

次に、図4に基づいて、出荷指示識別情報41、ユニット識別情報43、及び商品識別情報42の対応関係を説明する。図4は、出荷指示識別情報41、ユニット識別情報43、及び商品識別情報42の対応関係の説明図である。 Next, the correspondence between the shipping instruction identification information 41, the unit identification information 43, and the product identification information 42 will be explained based on FIG. 4. FIG. 4 is an explanatory diagram of the correspondence between the shipping instruction identification information 41, the unit identification information 43, and the product identification information 42.

上述の通り、ピッキング作業において、オペレータ9は、出荷対象の商品群80に含まれている商品8に付されている商品識別情報42を、出荷指示識別情報41が設定されている情報処理端末2の読取部25により読み取る。出荷指示識別情報41は、発行したユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43に対応付けられて記憶される。そして、パレット71への商品群80に含まれる商品8の積載が完了したタイミングで、オペレータ9は、当該パレット71のユニット識別情報43を、情報処理端末2の読取部25により読み取る。これにより、情報処理端末2の制御部21は、情報管理装置3へユニット化情報登録要求を送信する。ユニット化情報登録要求は、ユニット識別情報43と商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42および当該商品8の数量とを対応付ける要求である。ここで、出荷指示識別情報41は、ユニット識別情報43に対応付けて記憶されている。即ち、ユニット化されることで、出荷指示識別情報41とユニット識別情報43と商品識別情報42を含む情報とが対応付けられる。パレット71には商品群80に含まれる複数種類の商品8が積載されるため、ユニット識別情報43と商品識別情報42とは、1対複数の対応関係にある。一方、1回の出荷指示によって、複数のパレット71が使用されるため、出荷指示識別情報41とユニット識別情報43とは、1対複数の対応関係にある。 As described above, in the picking operation, the operator 9 reads the product identification information 42 attached to the product 8 included in the product group 80 to be shipped by the reading unit 25 of the information processing terminal 2 in which the shipping instruction identification information 41 is set. The shipping instruction identification information 41 is stored in association with the unit identification information 43 displayed on the issued unit label 6. Then, when the loading of the products 8 included in the product group 80 onto the pallet 71 is completed, the operator 9 reads the unit identification information 43 of the pallet 71 by the reading unit 25 of the information processing terminal 2. As a result, the control unit 21 of the information processing terminal 2 transmits a unitization information registration request to the information management device 3. The unitization information registration request is a request to associate the unit identification information 43 with the product identification information 42 of multiple types of products 8 included in the product group 80 and the quantity of the products 8. Here, the shipping instruction identification information 41 is stored in association with the unit identification information 43. That is, by being unitized, the shipping instruction identification information 41, the unit identification information 43, and the information including the product identification information 42 are associated. Since multiple types of products 8 included in the product group 80 are loaded onto the pallet 71, there is a one-to-many correspondence between the unit identification information 43 and the product identification information 42. On the other hand, since multiple pallets 71 are used with one shipping instruction, there is a one-to-many correspondence between the shipping instruction identification information 41 and the unit identification information 43.

なお、出荷指示識別情報41とユニット識別情報43とが対応付けられるタイミングは、情報処理端末2の制御部21が、情報管理装置3へユニット化情報登録要求を送信する時に限定されない。例えば、発行装置1がユニットラベル6を発行するタイミングで、出荷指示識別情報41とユニット識別情報43とが対応付けられた状態で情報管理装置3に記憶されてよい。 The timing at which the shipping instruction identification information 41 and the unit identification information 43 are associated is not limited to when the control unit 21 of the information processing terminal 2 transmits a unitization information registration request to the information management device 3. For example, the shipping instruction identification information 41 and the unit identification information 43 may be stored in the information management device 3 in an associated state when the issuing device 1 issues the unit label 6.

次に、図5に基づいて、情報管理装置3から出力されるユニット化情報の一例を説明する。図5の例では、情報管理装置3から出力されるユニット化情報は、情報処理端末2に表示される。図5は、ユニット識別情報43に対応してユニット化された商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量等のユニット化情報が表示されるユニット化情報確認画面210の説明図である。 Next, an example of unitization information output from the information management device 3 will be described with reference to FIG. 5. In the example of FIG. 5, the unitization information output from the information management device 3 is displayed on the information processing terminal 2. FIG. 5 is an explanatory diagram of a unitization information confirmation screen 210 on which unitization information such as product identification information 42 of multiple types of products 8 included in a product group 80 that has been unitized in accordance with unit identification information 43 and the quantity of the products 8 is displayed.

ユニット化情報確認画面210は、情報処理端末2の表示部23に表示される。情報管理装置3は、情報処理端末2からユニット化情報出力要求を情報管理装置3より受信すると、情報処理端末2に記憶されているユニット化情報を出力する。情報処理端末2の制御部21は、情報管理装置3から出力されたユニット化情報に基づいて、表示部23にユニット化情報を含むユニット化情報確認画面210を表示する。 The unitization information confirmation screen 210 is displayed on the display unit 23 of the information processing terminal 2. When the information management device 3 receives a unitization information output request from the information processing terminal 2, it outputs the unitization information stored in the information processing terminal 2. The control unit 21 of the information processing terminal 2 displays the unitization information confirmation screen 210 including the unitization information on the display unit 23 based on the unitization information output from the information management device 3.

ユニット化情報確認画面210は、出荷基本情報表示領域211と、ユニット識別情報表示領域212と、商品情報表示領域213と、検品完了登録指示領域214と、を含んでいる。出荷基本情報表示領域211は、ユニット識別情報43に対応付けられている出荷指示識別情報41を含む出荷指示に関する商品出荷指示情報の少なくとも一部を表示するための領域である。出荷基本情報表示領域211に表示する商品出荷指示情報の一例として、出荷予定日、配送ルートを識別する情報(対象コース)を表示している。ユニット識別情報表示領域212は、ユニット識別情報43を表示するための領域である。商品情報表示領域213は、記憶されているユニット化情報に基づいて、ユニット識別情報43に対応付けられている商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報を表示するための領域である。商品8の商品識別情報42の一例として、商品ID、商品名、賞味期限、単位を表示している。検品完了登録指示領域214は、ユニット化されている商品群80に含まれる複数種類の商品8の検品が完了したことを情報管理装置3へ登録するための領域である。検品完了登録指示領域214が選択されたことを操作部24が検知することにより、制御部21は検品完了登録要求を情報管理装置3へ送信する。 The unitization information confirmation screen 210 includes a basic shipping information display area 211, a unit identification information display area 212, a product information display area 213, and an inspection completion registration instruction area 214. The basic shipping information display area 211 is an area for displaying at least a part of the product shipping instruction information related to the shipping instruction, including the shipping instruction identification information 41 associated with the unit identification information 43. As an example of the product shipping instruction information displayed in the basic shipping information display area 211, the scheduled shipping date and information identifying the delivery route (target course) are displayed. The unit identification information display area 212 is an area for displaying the unit identification information 43. The product information display area 213 is an area for displaying the product identification information 42 of multiple types of products 8 included in the product group 80 associated with the unit identification information 43 and information regarding the quantity of the products 8 based on the stored unitization information. As an example of the product identification information 42 of the product 8, the product ID, product name, expiration date, and unit are displayed. The inspection completion registration instruction area 214 is an area for registering in the information management device 3 that inspection of multiple types of products 8 included in the unitized product group 80 has been completed. When the operation unit 24 detects that the inspection completion registration instruction area 214 has been selected, the control unit 21 sends an inspection completion registration request to the information management device 3.

また、例えば、図5には示していないが、商品情報表示領域213に表示された各商品8がオペレータ9により選択されたことを操作部24が検知することで、情報処理端末2の制御部21は、選択された商品8をユニット化情報でユニット識別情報43に対応付けて記憶された商品群80の中から削除するユニット化情報変更要求を情報管理装置3へ送信してもよい。また、例えば、情報処理端末2の制御部21は、記憶されているユニット化情報に対して、ユニット識別情報43に対応付けて記憶された商品群80の中から選択された商品8の数量に関する情報を変更するユニット化情報変更要求を情報管理装置3へ送信してもよい。また、例えば、情報処理端末2の制御部21は、記憶されているユニット化情報に対して、ユニット識別情報43に対応付けて記憶された商品群80に含まれていない新たな商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報を追加するユニット化情報追加要求を情報管理装置3へ送信してもよい。 Also, for example, although not shown in FIG. 5, when the operation unit 24 detects that each product 8 displayed in the product information display area 213 has been selected by the operator 9, the control unit 21 of the information processing terminal 2 may transmit to the information management device 3 a unitization information change request to delete the selected product 8 from the product group 80 stored in association with the unit identification information 43 in the unitization information. Also, for example, the control unit 21 of the information processing terminal 2 may transmit to the information management device 3 a unitization information change request to change information regarding the quantity of the product 8 selected from the product group 80 stored in association with the unit identification information 43, for the stored unitization information. Also, for example, the control unit 21 of the information processing terminal 2 may transmit to the information management device 3 a unitization information addition request to add product identification information 42 of a new product 8 not included in the product group 80 stored in association with the unit identification information 43 and information regarding the quantity of the product 8, for the stored unitization information.

また、ユニット化情報確認画面210は、情報処理端末2に限定されず、ネットワーク900に接続されているコンピュータやタブレット等のクライアント端末の表示部に表示されてもよい。以後の画面に関する説明においても、同様である。 The unitization information confirmation screen 210 is not limited to being displayed on the information processing terminal 2, but may be displayed on the display unit of a client terminal such as a computer or tablet connected to the network 900. The same applies to the subsequent explanations of the screen.

次に、図6および図7に基づいて、情報管理装置3から出力されるユニット化進捗情報の一例を説明する。図6および図7の例では、情報管理装置3から出力されるユニット化進捗情報は、情報処理端末2に表示される。図6は、出荷指示毎のピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況等が一覧表示される進捗状況確認画面220の説明図である。図7は、商品出荷指示情報に基づいて選択した出荷指示におけるピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況が保管フロア110毎に一覧表示される保管フロア毎進捗状況確認画面230の説明図である。 Next, an example of unitization progress information output from the information management device 3 will be described with reference to Figures 6 and 7. In the example of Figures 6 and 7, the unitization progress information output from the information management device 3 is displayed on the information processing terminal 2. Figure 6 is an explanatory diagram of a progress status confirmation screen 220 on which the progress status of picking work and sorting work for each shipping instruction is displayed in a list. Figure 7 is an explanatory diagram of a progress status confirmation screen 230 by storage floor on which the progress status of picking work and sorting work in a shipping instruction selected based on the product shipping instruction information is displayed in a list for each storage floor 110.

上述の通り、情報管理装置3は、出荷指示識別情報41を含む商品出荷指示情報をあらかじめ記憶しており、情報処理端末2は、ピッキング商品登録要求、ユニット化情報登録要求、検品完了要求を情報管理装置3に送信する。これにより、情報管理装置3は、商品出荷指示情報に含まれている出荷対象の複数種類の商品8の内、どの商品8がどの程度ピッキングが完了したか、或いは、ユニット化されたパレット71の内、どのパレット71の商品群80の荷揃えが完了したかを特定することができる。したがって、情報管理装置3は、情報処理端末2、ユニット識別情報読取装置20、コンピュータ等のクライアント端末から受信した進捗情報照会要求に応じて、記憶されている所定のユニット識別情報43に関するユニット化情報と、当該所定のユニット識別情報43に対応付けられた商品出荷指示情報41と、を対比した情報であるユニット化進捗情報を、例えば、図6に示すような進捗状況確認画面220や図7に示すような保管フロア毎進捗状況確認画面230として、出力することができる。 As described above, the information management device 3 stores in advance the product shipping instruction information including the shipping instruction identification information 41, and the information processing terminal 2 transmits a picking product registration request, a unitization information registration request, and an inspection completion request to the information management device 3. This allows the information management device 3 to identify which products 8 have been picked and to what extent among the multiple types of products 8 to be shipped that are included in the product shipping instruction information, or which pallet 71 has been packed with products 80 among the unitized pallets 71. Therefore, in response to a progress information inquiry request received from a client terminal such as the information processing terminal 2, the unit identification information reading device 20, or a computer, the information management device 3 can output unitization progress information, which is information comparing the unitization information related to the stored specific unit identification information 43 with the product shipping instruction information 41 associated with the specific unit identification information 43, for example, as a progress status confirmation screen 220 as shown in FIG. 6 or a progress status confirmation screen for each storage floor 230 as shown in FIG. 7.

図6に示す進捗状況確認画面220には、商品出荷指示情報に基づいた各出荷指示におけるピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況に関する情報が含まれている。オペレータ9や管理者は、進捗状況確認画面220を確認することにより、商品出荷指示情報に基づいた各出荷指示におけるピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況を把握し、進捗状況に応じた対応を行うことができる。 The progress confirmation screen 220 shown in FIG. 6 includes information regarding the progress of the picking and sorting work for each shipping instruction based on the product shipping instruction information. By checking the progress confirmation screen 220, the operator 9 or manager can understand the progress of the picking and sorting work for each shipping instruction based on the product shipping instruction information and take action according to the progress.

進捗状況確認画面220は、ピッキング進捗表示領域221と、荷揃え進捗表示領域222と、を含んでいる。ピッキング進捗表示領域221は、商品出荷指示情報に基づいた各出荷指示における配送ルートを識別する情報(コース)、当該コースにおいてピッキング予定の商品8の数量(予定)とピッキング済の商品8の数量(実績)、及びピッキング作業の進捗率(進捗)を表示するための領域である。荷揃え進捗表示領域222は、商品出荷指示情報に基づいた各出荷指示における商品群80として荷揃え予定のパレット71の数(ユニット数)、荷揃え済のパレット71の数(チェック済み)、及び荷揃え作業の進捗率(進捗)を表示するための領域である。 The progress confirmation screen 220 includes a picking progress display area 221 and an assortment progress display area 222. The picking progress display area 221 is an area for displaying information (course) that identifies the delivery route in each shipping instruction based on the product shipping instruction information, the quantity of products 8 to be picked in that course (planned) and the quantity of products 8 that have been picked (actual), and the progress rate (progress) of the picking work. The assortment progress display area 222 is an area for displaying the number of pallets 71 to be assorted (number of units) as the product group 80 in each shipping instruction based on the product shipping instruction information, the number of pallets 71 that have been assorted (checked), and the progress rate (progress) of the assortment work.

図6の進捗状況確認画面220において、ピッキング進捗表示領域221に含まれている配送ルートを識別する情報(コース)が選択されたことを操作部24が検知すると、制御部21は、図7に示すような選択された配送ルートを識別する情報(コース)に対応する出荷指示の保管フロア毎進捗状況確認画面230を表示部23に表示する。オペレータ9や管理者は、商品出荷指示情報に基づいて選択した出荷指示の保管フロア毎進捗状況確認画面230を確認することにより、商品出荷指示情報に基づいて選択した出荷指示におけるピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況を保管フロア毎に把握し、進捗状況に応じた対応を行うことができる。 When the operation unit 24 detects that information (course) identifying the delivery route included in the picking progress display area 221 on the progress confirmation screen 220 in FIG. 6 has been selected, the control unit 21 displays on the display unit 23 a progress confirmation screen 230 for each storage floor of the shipping instruction corresponding to the information (course) identifying the selected delivery route as shown in FIG. 7. By checking the progress confirmation screen 230 for each storage floor of the shipping instruction selected based on the product shipping instruction information, the operator 9 or manager can grasp the progress of the picking and sorting work for the shipping instruction selected based on the product shipping instruction information for each storage floor and take action according to the progress.

保管フロア毎進捗状況確認画面230は、配送ルート表示領域231と、保管フロアピッキング進捗表示領域232と、保管フロア荷揃え進捗表示領域233と、を含んでいる。配送ルート表示領域231は、商品出荷指示情報に基づいて選択した出荷指示の配送ルートを識別する情報(コース)を表示するための領域である。保管フロアピッキング進捗表示領域232は、各保管フロア110における保管フロア110を識別する情報(フロア)、ピッキング予定の商品8の数量(予定)、ピッキング済の商品8の数量(実績)、及びピッキング作業の進捗率(進捗)を表示するための領域である。保管フロア荷揃え進捗表示領域233は、各保管フロア110における荷揃え予定のパレット71の数量(予定)、荷揃え済のパレット71の数量(チェック済み)、及び荷揃え作業の進捗率(進捗)を表示するための領域である。 The progress confirmation screen 230 for each storage floor includes a delivery route display area 231, a storage floor picking progress display area 232, and a storage floor sorting progress display area 233. The delivery route display area 231 is an area for displaying information (course) that identifies the delivery route of the shipping instruction selected based on the product shipping instruction information. The storage floor picking progress display area 232 is an area for displaying information (floor) that identifies the storage floor 110 on each storage floor 110, the quantity of products 8 to be picked (planned), the quantity of products 8 that have been picked (actual), and the progress rate (progress) of the picking work. The storage floor sorting progress display area 233 is an area for displaying the quantity of pallets 71 to be sorted on each storage floor 110 (planned), the quantity of pallets 71 that have been sorted (checked), and the progress rate (progress) of the sorting work.

なお、進捗情報照会要求は、情報処理端末2の表示部に表示されている所定の領域が押下されたことを操作部が検知することにより送信されるが、これに限定されず、所定のタイミングで表示されるように構成されていてもよい。例えば、進捗情報照会要求は、情報処理端末2からの入力操作に基づいて送信されてもよいし、情報処理端末2からユニット化情報を情報管理装置3に記憶させるユニット化情報登録要求を送信する際に送信されてもよいし、情報処理端末2からユニット化情報を変更するユニット化情報変更要求を送信する際に送信されてもよい。 The progress information inquiry request is transmitted when the operation unit detects that a specific area displayed on the display unit of the information processing terminal 2 has been pressed, but is not limited to this and may be configured to be displayed at a specific timing. For example, the progress information inquiry request may be transmitted based on an input operation from the information processing terminal 2, or may be transmitted when the information processing terminal 2 transmits a unitization information registration request to store the unitization information in the information management device 3, or may be transmitted when the information processing terminal 2 transmits a unitization information change request to change the unitization information.

次に、図8に基づいて、情報処理端末2及び情報管理装置3間で実行される処理の流れを説明する。図8は、発拠点100におけるピッキング作業及び荷揃え作業から、着拠点200における納品作業及び仕分け作業までの一連の作業において、情報処理端末2及び情報管理装置3間で実行される処理に関するシーケンス図である。発拠点100におけるピッキング作業及び荷揃え作業において、オペレータ9が操作する情報処理端末2には、作業に対応する出荷指示識別情報41が設定されている。 Next, the flow of processing executed between the information processing terminal 2 and the information management device 3 will be described with reference to FIG. 8. FIG. 8 is a sequence diagram of processing executed between the information processing terminal 2 and the information management device 3 in a series of operations from picking and sorting work at the origin 100 to delivery and sorting work at the destination 200. In the picking and sorting work at the origin 100, shipping instruction identification information 41 corresponding to the work is set in the information processing terminal 2 operated by the operator 9.

まず、発拠点100の各商品保管フロア110において、情報処理端末2に出荷指示識別情報41が設定され、オペレータ9によるピッキング作業が出荷指示識別情報41を含む商品出荷指示情報に基づいた出荷指示により行われる。ピッキングの際、オペレータ9は出荷対象の商品8に付されている商品識別情報42を、情報処理端末2の読取部25により読み取る。これにより、情報処理端末2の制御部21は、読み取った商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量を情報管理装置3に記憶するピッキング商品登録要求を情報管理装置3に送信する(S11)。ピッキング商品登録要求を受信した情報管理装置3は、ピッキング商品登録要求に含まれている商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報を、出荷指示識別情報41またはユニット識別情報43に対応付けて記憶部31に記憶する。商品出荷指示情報に含まれる出荷指示識別情報41は、ユニット識別情報43に対応付けられて記憶部31に記憶される。これにより、情報管理装置3は、出荷指示識別情報41に基づいた各出荷指示において、ピッキングが完了した商品8を特定することができる。ピッキングされた商品8は、パレット71に積載され、順次、出荷対象の商品8がオペレータ9によってピッキングされ、パレット71へ積載される。 First, at each product storage floor 110 of the originating base 100, shipping instruction identification information 41 is set in the information processing terminal 2, and the operator 9 performs picking work according to a shipping instruction based on the product shipping instruction information including the shipping instruction identification information 41. When picking, the operator 9 reads the product identification information 42 attached to the product 8 to be shipped using the reading unit 25 of the information processing terminal 2. As a result, the control unit 21 of the information processing terminal 2 transmits a picking product registration request to the information management device 3, which stores the read product identification information 42 of the product 8 and the quantity of the product 8 in the information management device 3 (S11). The information management device 3 that receives the picking product registration request stores the product identification information 42 included in the picking product registration request and information related to the quantity of the product 8 in the storage unit 31 in association with the shipping instruction identification information 41 or the unit identification information 43. The shipping instruction identification information 41 included in the product shipping instruction information is stored in the storage unit 31 in association with the unit identification information 43. This allows the information management device 3 to identify the products 8 for which picking has been completed for each shipping instruction based on the shipping instruction identification information 41. The picked products 8 are loaded onto a pallet 71, and the products 8 to be shipped are picked by the operator 9 in sequence and loaded onto the pallet 71.

なお、ピッキング商品登録要求を受信した情報管理装置3は、ピッキング商品登録要求に含まれている商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報が、出荷指示識別情報41を含む商品出荷指示情報に含まれていない場合、ピッキング商品登録要求に基づいた処理を実行せず、エラー情報を出力するように構成されていてもよい。この際、エラー情報には、「商品出荷指示情報に含まれていない商品8のピッキング商品登録要求を受信しました。」等のエラーの原因が含まれる。 The information management device 3 that has received a picking product registration request may be configured to output error information without executing processing based on the picking product registration request if the product identification information 42 and information regarding the quantity of the product 8 included in the picking product registration request are not included in the product shipping instruction information including the shipping instruction identification information 41. In this case, the error information includes the cause of the error, such as "A picking product registration request has been received for a product 8 that is not included in the product shipping instruction information."

出荷する複数種類の商品8を含む商品群80のパレット71への積載が完了すると、オペレータ9は、予め発行装置1から出力し、携帯しているユニットラベル6を当該パレット71または商品群80へ貼り付ける。そして、オペレータ9は、当該ユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43を、情報処理端末2の読取部25により読み取る。これにより、情報処理端末2の制御部21は、当該情報処理端末2に設定されている出荷指示識別情報41、当該ユニット識別情報43、及び当該パレット71に積載されている商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報が対応付けられたユニット化情報を生成し、当該ユニット化情報を情報管理装置3の記憶部31に記憶するユニット化情報登録要求を情報管理装置3へ送信する(S12)。ユニット化情報登録要求を受信した情報管理装置3は、ユニット化情報登録要求に含まれているユニット化情報を記憶部31へ記憶する。なお、ユニット化情報には、ユニット出荷指示識別情報及び検品完了フラグが更に含まれており、荷揃え作業において使用される。ユニット出荷指示識別情報には、情報処理端末2に設定されている出荷指示識別情報41が設定されている。ステップS11、S12の処理は、出荷対象の複数種類の商品8を含む商品群80のピッキング作業が完了するまで繰り返される。 When the loading of the product group 80 including the multiple types of products 8 to be shipped onto the pallet 71 is completed, the operator 9 attaches the unit label 6 that he has previously output from the issuing device 1 and is carrying to the pallet 71 or the product group 80. Then, the operator 9 reads the unit identification information 43 displayed on the unit label 6 with the reading unit 25 of the information processing terminal 2. As a result, the control unit 21 of the information processing terminal 2 generates unitization information in which the shipping instruction identification information 41 set in the information processing terminal 2, the unit identification information 43, and the product identification information 42 of the multiple types of products 8 included in the product group 80 loaded on the pallet 71 and information regarding the quantity of the products 8 are associated, and transmits a unitization information registration request to the information management device 3 to store the unitization information in the storage unit 31 of the information management device 3 (S12). The information management device 3 that has received the unitization information registration request stores the unitization information included in the unitization information registration request in the storage unit 31. The unitization information further includes unit shipping instruction identification information and an inspection completion flag, which are used in the sorting work. The unit shipping instruction identification information contains the shipping instruction identification information 41 set in the information processing terminal 2. The processing of steps S11 and S12 is repeated until the picking work for the product group 80, which includes multiple types of products 8 to be shipped, is completed.

ピッキング作業が完了すると、各保管フロア110での複数種類の商品8を含む商品群80の積載が完了したパレット71が1箇所に集められ、オペレータ9による荷揃え作業が行われる。オペレータ9は、出荷対象のパレット71に貼り付けられているユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43を、情報処理端末2の読取部25により読み取る。これにより、情報処理端末2の制御部21は、読み取ったユニット識別情報43に対応するユニット化情報に含まれている商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報を取得するユニット化情報出力要求を情報管理装置3へ送信する(S13)。ユニット化情報出力要求を受信した情報管理装置3は、ユニット化情報出力要求に含まれているユニット識別情報43に基づいて、当該ユニット識別情報43に対応付けられている商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量に関する情報を取得し、情報処理端末2へ送信する(S14)。これにより、情報処置端末2の表示部23には、読み取ったユニット識別情報43に対応するパレット71に関するユニット化情報確認画面210が表示される。 When the picking work is completed, the pallets 71 on which the product group 80 including multiple types of products 8 has been loaded on each storage floor 110 are collected in one place, and the operator 9 performs the sorting work. The operator 9 reads the unit identification information 43 displayed on the unit label 6 attached to the pallet 71 to be shipped using the reading unit 25 of the information processing terminal 2. As a result, the control unit 21 of the information processing terminal 2 transmits a unitization information output request to the information management device 3 to obtain information on the product identification information 42 of the multiple types of products 8 included in the product group 80 included in the unitization information corresponding to the read unit identification information 43 and the quantity of the products 8 (S13). The information management device 3 that has received the unitization information output request obtains information on the product identification information 42 of the multiple types of products 8 included in the product group 80 associated with the unit identification information 43 and the quantity of the products 8 based on the unit identification information 43 included in the unitization information output request, and transmits the information to the information processing terminal 2 (S14). As a result, the display unit 23 of the information processing terminal 2 displays a unitization information confirmation screen 210 for the palette 71 that corresponds to the read unit identification information 43.

なお、情報処理端末2に設定されている出荷指示識別情報41と、ユニット化情報出力要求に含まれているユニット識別情報43に対応付けられている出荷指示識別情報41とが異なる場合、ユニット化情報出力要求を受信した情報管理装置3は、ユニット化情報出力要求に基づいた処理を実行せず、エラー情報を出力するように構成されていてもよい。その際、エラー情報には、「別の出荷指示識別情報41に対応付けられているユニット化情報です。」等のエラーの原因が含まれる。 When the shipping instruction identification information 41 set in the information processing terminal 2 differs from the shipping instruction identification information 41 associated with the unit identification information 43 included in the unitization information output request, the information management device 3 that receives the unitization information output request may be configured to output error information without executing processing based on the unitization information output request. In this case, the error information includes the cause of the error, such as "This is unitization information associated with different shipping instruction identification information 41."

ユニット化情報確認画面210の検品完了登録指示領域214が選択されたことを操作部24が検知すると、情報処理端末2の制御部21は、検品完了登録要求を情報管理装置3へ送信する(S15)。検品完了登録要求には、表示部23に表示されているユニット化情報確認画面210に対応するユニット識別情報が含まれている。検品完了登録要求を受信した情報管理装置3は、記憶部31が記憶しているユニット化情報の内、受信した検品完了登録要求に含まれているユニット識別情報を含むユニット化情報の検品完了フラグを、検品が完了したことを示す情報に設定する。 When the operation unit 24 detects that the inspection completion registration instruction area 214 on the unitization information confirmation screen 210 has been selected, the control unit 21 of the information processing terminal 2 transmits an inspection completion registration request to the information management device 3 (S15). The inspection completion registration request includes unit identification information corresponding to the unitization information confirmation screen 210 displayed on the display unit 23. The information management device 3 that has received the inspection completion registration request sets the inspection completion flag of the unitization information stored in the memory unit 31 that includes the unit identification information included in the received inspection completion registration request to information indicating that inspection has been completed.

また、荷揃え作業において、ユニット化されているパレット71に積載されている商品群80に含まれる複数種類の商品8の積替え作業が行われることがある。この際、オペレータ9は、積替え作業に合わせて、情報処理端末2を操作して、積替え作業を行ったパレット71に対応するユニット化情報に含まれている商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42または当該商品8の数量に関する情報を変更する場合がある。変更の例として、所定の商品8の商品識別情報42の追加と削除を挙げる。所定の商品8の商品識別情報42を追加する場合、オペレータ9は追加された商品群80に含まれる複数種類の商品8に付されている商品識別情報42を、情報処理端末2の読取部25により読み取った後、当該パレット71のユニット識別情報43を、情報処理端末2の読取部25により読み取る。これにより、情報処理端末2の制御部21は、読み取ったユニット識別情報43を有するユニット化情報に対して、読み取った商品8の商品識別情報42を追加するユニット化情報変更要求を情報管理装置3へ送信する(S16)。所定の商品8の商品識別情報42を削除する場合、オペレータ9は、ステップS14の処理により情報処理端末2の表示部23に表示されているユニット化情報確認画面210の内、削除する商品8を選択し、その後表示部23に表示される削除指示部(不図示)を選択する。削除指示部が選択されたことを操作部24が検知すると、情報処理端末2の制御部21は、選択されたユニット識別情報43を有するユニット化情報に含まれている商品識別情報42から、選択された商品識別情報42を削除するユニット化情報変更要求を情報管理装置3へ送信する(S17)。ユニット化情報変更要求を受信した情報管理装置3は、ユニット化情報変更要求に基づいて、選択されたユニット化情報に含まれている商品8の商品識別情報42及び当該商品8の数量を追加又は削除する。なお、ユニット化情報に含まれている所定の商品8の商品識別情報42を追加又は削除する方法はこれに限定されず、情報処理端末2の制御部21が情報管理装置3へユニット化情報変更要求を情報管理装置3へ送信することができるように、情報処理端末2の表示部23に表示される画面が構成されていればよい。また、ユニット化情報に含まれている所定の商品8の数量を増減したい場合において、ユニット化情報変更要求は、ユニット化情報に含まれている所定の商品8の数量に関する情報を変更する要求であってもよい。 In addition, during the sorting work, a transshipment work may be performed on multiple types of products 8 included in a product group 80 loaded on a unitized pallet 71. At this time, the operator 9 may operate the information processing terminal 2 in accordance with the transshipment work to change the product identification information 42 of the multiple types of products 8 included in the product group 80 included in the unitization information corresponding to the pallet 71 on which the transshipment work was performed or the information on the quantity of the products 8. Examples of changes include adding and deleting the product identification information 42 of a specific product 8. When adding the product identification information 42 of a specific product 8, the operator 9 reads the product identification information 42 attached to the multiple types of products 8 included in the added product group 80 with the reading unit 25 of the information processing terminal 2, and then reads the unit identification information 43 of the pallet 71 with the reading unit 25 of the information processing terminal 2. As a result, the control unit 21 of the information processing terminal 2 transmits a unitization information change request to the information management device 3 to add the product identification information 42 of the read product 8 to the unitization information having the read unit identification information 43 (S16). When deleting the product identification information 42 of a specific product 8, the operator 9 selects the product 8 to be deleted from the unitization information confirmation screen 210 displayed on the display unit 23 of the information processing terminal 2 by the process of step S14, and then selects the deletion instruction section (not shown) displayed on the display unit 23. When the operation unit 24 detects that the deletion instruction section has been selected, the control unit 21 of the information processing terminal 2 transmits a unitization information change request to the information management device 3 to delete the selected product identification information 42 from the product identification information 42 included in the unitization information having the selected unit identification information 43 (S17). The information management device 3 that has received the unitization information change request adds or deletes the product identification information 42 of the product 8 included in the selected unitization information and the quantity of the product 8 based on the unitization information change request. The method of adding or deleting product identification information 42 of a specific product 8 included in the unitized information is not limited to this, and it is sufficient that the screen displayed on the display unit 23 of the information processing terminal 2 is configured so that the control unit 21 of the information processing terminal 2 can send a unitized information change request to the information management device 3. Furthermore, when it is desired to increase or decrease the quantity of a specific product 8 included in the unitized information, the unitized information change request may be a request to change information regarding the quantity of the specific product 8 included in the unitized information.

荷揃え作業が完了したパレット71は運搬車両5に積載され、運搬車両5のドライバーは、運搬車両5を着拠点200まで走行させる。運搬車両5が着拠点200に到着すると、着拠点のオペレータ9により、運搬車両5に積載されているパレット71の納品作業が行われる。この際、オペレータ9は、パレット71のユニット識別番号を、情報処理端末2の読取部25により読み取る。これにより、情報処理端末2は、ステップS13のユニット化情報出力要求やステップS15の検品完了登録要求を情報管理装置3へ送信する。このようにして、着拠点200において、オペレータ9は、パレット71に積載されている商品8の検品作業を行う。なお、着拠点200において、情報処理端末2に替えて、ユニット識別情報読取端末20を用いてもよい。また、荷揃え作業が完了したパレット71は運搬車両5に積載され、運搬車両5のドライバーは、運搬車両5を中継拠点まで走行させる場合もある。この場合に、中継拠点においては、パレット71に積載されている商品8を別のパレット71に移動させ、当該パレット71を別の運搬車両5に積載させる仕分け作業が行われる。この際、オペレータ9が、仕分け作業の内容に応じて情報処理端末2を操作することにより、情報処理端末2の制御部21は、ステップS12のユニット化情報登録要求、ステップS16、S17のユニット化情報変更要求等を情報管理装置3へ送信する。 The pallet 71 for which the sorting work has been completed is loaded onto the transport vehicle 5, and the driver of the transport vehicle 5 drives the transport vehicle 5 to the destination base 200. When the transport vehicle 5 arrives at the destination base 200, the operator 9 at the destination base performs the delivery work of the pallet 71 loaded onto the transport vehicle 5. At this time, the operator 9 reads the unit identification number of the pallet 71 with the reading unit 25 of the information processing terminal 2. As a result, the information processing terminal 2 transmits the unitization information output request of step S13 and the inspection completion registration request of step S15 to the information management device 3. In this way, at the destination base 200, the operator 9 performs the inspection work of the product 8 loaded onto the pallet 71. Note that at the destination base 200, the unit identification information reading terminal 20 may be used instead of the information processing terminal 2. In addition, the pallet 71 for which the sorting work has been completed is loaded onto the transport vehicle 5, and the driver of the transport vehicle 5 may drive the transport vehicle 5 to the relay base. In this case, at the relay point, a sorting operation is performed in which the products 8 loaded on the pallet 71 are moved to another pallet 71, and the pallet 71 is then loaded onto another transport vehicle 5. At this time, the operator 9 operates the information processing terminal 2 according to the content of the sorting operation, and the control unit 21 of the information processing terminal 2 transmits a unitization information registration request in step S12, a unitization information change request in steps S16 and S17, etc. to the information management device 3.

以上のように本実施形態の物流システム10が構成されることで、以下の効果を有する。 The logistics system 10 of this embodiment is configured as described above, providing the following advantages:

本実施形態の物流システム10は、商品群80毎の固有のユニット識別情報が表示される商品群80毎の固有のユニットラベル6は発行装置1から発行されて貼付可能であるため、商品群80または商品群80を積載又は収納する様々な形態の物流什器7の任意の場所に貼り付けることができる。そのため、特定の物流什器を用いることなく、商品群80を配送することができる。情報処理端末2は、商品8に付されている商品識別情報42及びユニットラベルに表示されているユニット識別情報43を読み取ることができ、ユニットラベル6に表示されている1つのユニット識別情報43と1つの商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42及び数量に関する情報とを対応付けた情報であるユニット化情報を情報管理装置3に記憶させるユニット化情報登録要求を情報管理装置3へ送信する。これにより、複数種類の商品8をひとまとめにして商品群80として配送する際に、物流什器7に積載又は収納された商品群80に含まれる複数種類の商品8と当該物流什器7とを対応付けることができる。また、情報処理端末2は、ユニットラベル6に表示されているユニット識別情報43を読み取り、読み取ったユニット識別情報43に対応するユニット化情報を出力するユニット化情報出力要求を情報管理装置3へ送信する。これにより、情報処理端末2が情報管理装置3へアクセスすることによりユニット化情報を取得できるため、荷揃え、仕分け、納品時等の検品作業において、物流什器7の形態、及び発拠点100、着拠点200、中継拠点等の場所に関わらず、に関わらず、物流什器7に積載又は収納されている商品群80に含まれる複数種類の商品8とその数量を情報処理端末2上で容易に確認することができる。そして、着拠点での納品時の検品作業において、物流什器7に積載又は収納されている商品群80に含まれる複数種類の商品とその数量を情報処理端末2上で確認することで、商品群80に含まれる商品を改めて検品することなく、検品作業を完了することができる。さらに、複数種類の商品8のピッキング作業の後に改めてこれらの商品8が含まれる商品群80と物流什器7とを対応付ける作業を行うのではなく、複数種類の商品8のピッキング作業に付随して商品群80と物流什器7とを対応付けることで、速やかに対応付けが行われ、効率的に作業を行うことができる。その結果、多品種少量配送においても柔軟かつ効率的に作業を行うことができる。 In the logistics system 10 of this embodiment, the unique unit label 6 for each product group 80, which displays the unique unit identification information for each product group 80, can be issued from the issuing device 1 and affixed, so that it can be affixed to any location of the product group 80 or various types of logistics fixtures 7 that load or store the product group 80. Therefore, the product group 80 can be delivered without using a specific logistics fixture. The information processing terminal 2 can read the product identification information 42 attached to the product 8 and the unit identification information 43 displayed on the unit label, and transmits a unitization information registration request to the information management device 3 to store unitization information, which is information that associates one unit identification information 43 displayed on the unit label 6 with the product identification information 42 and information regarding the quantity of multiple types of products 8 included in one product group 80. As a result, when multiple types of products 8 are bundled together and delivered as a product group 80, the multiple types of products 8 included in the product group 80 loaded or stored in the logistics fixture 7 can be associated with the logistics fixture 7. Furthermore, the information processing terminal 2 reads the unit identification information 43 displayed on the unit label 6, and transmits to the information management device 3 a unitization information output request for outputting unitization information corresponding to the read unit identification information 43. As a result, the information processing terminal 2 can obtain the unitization information by accessing the information management device 3, so that in inspection work such as packing, sorting, and delivery, the multiple types of products 8 and their quantities included in the product group 80 loaded or stored in the logistics fixture 7 can be easily confirmed on the information processing terminal 2 regardless of the form of the logistics fixture 7 and the location such as the departure point 100, the arrival point 200, and the relay point. Then, in the inspection work at the arrival point for delivery, by confirming on the information processing terminal 2 the multiple types of products and their quantities included in the product group 80 loaded or stored in the logistics fixture 7, the inspection work can be completed without inspecting the products included in the product group 80 again. Furthermore, instead of having to match the product group 80 containing the products 8 with the logistics fixture 7 after the picking work of the multiple types of products 8, the product group 80 and the logistics fixture 7 are matched in conjunction with the picking work of the multiple types of products 8, so that the matching can be performed quickly and the work can be performed efficiently. As a result, the work can be performed flexibly and efficiently even when delivering a large variety of small quantities.

また、本実施形態の物流システム10の情報処理端末2は、ユニット化情報変更要求により、情報管理装置3に記憶されたユニット化情報で1つのユニット識別情報43に対応付けられている商品群80に含まれる複数種類の商品8の商品識別情報42または商品8の数量に関する情報を変更する要求(ユニット化情報変更要求)を情報管理装置3へ送信することで、商品群80に含まれる複数種類の商品8自体の変更(追加及び削除)または商品8の数量を変更することができる。これにより、荷揃え、仕分け時等において、パレット7等に積載されている商品8の積替えが発生した場合も、積替え後の状態でユニット化できるため、多品種少量配送において発生する商品8の積替えに柔軟に対応できる。 In addition, the information processing terminal 2 of the logistics system 10 of this embodiment can change (add and delete) the multiple types of products 8 themselves included in the product group 80 or change the quantity of the products 8 by sending a request (unitization information change request) to the information management device 3 to change the product identification information 42 or information regarding the quantity of the products 8 of the multiple types of products 8 included in the product group 80 that are associated with one unit identification information 43 in the unitization information stored in the information management device 3 in response to a unitization information change request. This makes it possible to flexibly respond to the transfer of products 8 that occurs in the delivery of a wide variety of products in small quantities, even if the products 8 loaded on a pallet 7 or the like are transferred during sorting, assembly, etc., because the products can be unitized in the state after the transfer.

また、本実施形態の物流システム10の情報管理装置3は、情報処理端末2、情報管理装置3、外部のクライアント端末等から所定のユニット識別情報43に関する進捗情報照会要求を受信すると、照会する所定のユニット識別情報43に関するユニット化情報と、所定のユニット識別情報43に対応付けられた商品出荷指示情報とを対比したユニット化進捗情報を出力する。その結果、各商品出荷指示情報に対する、ピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況を容易に確認することができる。 In addition, when the information management device 3 of the logistics system 10 of this embodiment receives a progress information inquiry request for specific unit identification information 43 from the information processing terminal 2, the information management device 3, an external client terminal, etc., it outputs unitization progress information that compares the unitization information for the specific unit identification information 43 being inquired with the product shipping instruction information associated with the specific unit identification information 43. As a result, the progress status of the picking work and the sorting work for each product shipping instruction information can be easily confirmed.

また、本実施形態の物流システム10は、ピッキング作業や荷揃え作業等における情報処理端末2やユニット識別情報読取端末20の操作に合わせて、情報管理装置3はユニット化進捗情報を出力する。その結果、ピッキング作業及び荷揃え作業の進捗状況を作業現場においても容易に確認することができる。 In addition, in the logistics system 10 of this embodiment, the information management device 3 outputs unitization progress information in accordance with the operation of the information processing terminal 2 and the unit identification information reading terminal 20 during picking work, sorting work, etc. As a result, the progress of picking work and sorting work can be easily confirmed even at the work site.

本実施形態の物流システム10の情報処理端末2に出力されるユニット化情報には、ユニットに含まれている商品8の単位、温度帯及び賞味期限の少なくともいずれかが含まれている。その結果、出荷する商品8に関する詳細な情報を容易に確認することができる。 The unitization information output to the information processing terminal 2 of the logistics system 10 of this embodiment includes at least one of the unit, temperature range, and expiration date of the product 8 included in the unit. As a result, detailed information about the product 8 to be shipped can be easily confirmed.

本実施形態の物流システム10の物流システム10は、情報処理端末2に加えて、ユニット識別情報読取端末20が情報管理装置3へユニット化情報出力要求を送信することによりユニット化情報を取得できる。つまり、物流什器7に積載又は収納されている商品群80に含まれる複数種類の商品8とその数量をユニット識別情報読取端末20においても容易に確認することができる。そのため、着拠点での納品時の検品作業において、ユニット識別情報読取端末20を用いて、物流什器7に積載又は収納されている商品群80に含まれる複数種類の商品8とその数量をユニット識別情報読取端末20上で確認することで、商品群80に含まれる商品8を改めて検品することなく、検品作業を完了することができる。 In the logistics system 10 of this embodiment, in addition to the information processing terminal 2, the unit identification information reading terminal 20 can obtain unitization information by sending a unitization information output request to the information management device 3. In other words, the multiple types of products 8 and their quantities included in the product group 80 loaded or stored in the logistics fixture 7 can also be easily confirmed on the unit identification information reading terminal 20. Therefore, during the inspection work at the time of delivery at the arrival point, the multiple types of products 8 and their quantities included in the product group 80 loaded or stored in the logistics fixture 7 can be confirmed on the unit identification information reading terminal 20 using the unit identification information reading terminal 20, and the inspection work can be completed without re-inspecting the products 8 included in the product group 80.

以上、本発明の好適な実施の形態について説明したが、本発明は上述の実施形態や実施例に限られるものではなく、特許請求の範囲に記載した限りにおいて様々な設計変更が可能なものである。 The above describes the preferred embodiment of the present invention, but the present invention is not limited to the above-mentioned embodiment and examples, and various design modifications are possible within the scope of the claims.

1:発行装置、2:情報処理端末、3:情報処理装置、6:ユニットラベル、7:商品、8:荷物、10:物流システム、20:ユニット識別情報読取端末、41:出荷指示識別情報、42:商品識別情報、43:ユニット識別情報、80:商品群 1: issuing device, 2: information processing terminal, 3: information processing device, 6: unit label, 7: product, 8: luggage, 10: logistics system, 20: unit identification information reading terminal, 41: shipping instruction identification information, 42: product identification information, 43: unit identification information, 80: product group

Claims (6)

複数種類の商品をひとまとめにして配送するための商品群を識別する情報であって、前記商品群毎の固有のユニット識別情報が表示されており、前記商品群または前記商品群を積載又は収納する様々な形態の物流什器の任意の場所に貼付可能な前記商品群毎の固有のユニットラベルを発行する発行装置と、
複数種類の前記商品に付されており、前記商品の少なくとも種類を識別する商品識別情報及び前記商品群または前記物流什器の前記任意の場所に貼付された前記商品群毎の固有の前記ユニットラベルに表示される前記ユニット識別情報を読取可能な情報処理端末と、
前記ユニット識別情報を記憶しており、前記情報処理端末から受信する要求に応じた処理を実行する情報管理装置と、
を備えており、
前記情報処理端末は、1つの前記ユニット識別情報と、読み取った1つの前記商品群に含まれる複数種類の前記商品の前記商品識別情報および当該商品の数量に関する情報と、を対応付けた情報であるユニット化情報を前記情報管理装置に記憶させるユニット化情報登録要求を前記情報管理装置へ送信し、
前記情報処理端末は、前記ユニットラベルに表示された前記ユニット識別情報を読み取り、当該ユニット識別情報に対応する前記ユニット化情報を出力するユニット化情報出力要求を前記情報管理装置へ送信すること、を特徴とする物流システム。
an issuing device that issues a unique unit label for each of the product groups, the unique unit label being information for identifying a product group for bundling and delivering a plurality of types of products, the unique unit label indicating unique unit identification information for each of the product groups and capable of being affixed to any location of the product group or any of various types of logistics fixtures for loading or storing the product group;
An information processing terminal capable of reading product identification information attached to a plurality of types of the products and identifying at least the type of the products and the unit identification information displayed on the unit label unique to each of the product groups attached to the arbitrary location of the product group or the logistics fixture;
an information management device that stores the unit identification information and executes a process in response to a request received from the information processing terminal;
Equipped with
the information processing terminal transmits to the information management device a unitization information registration request for causing the information management device to store unitization information, the unitization information being information that associates one of the unit identification information with the product identification information of the multiple types of the products included in one of the read product groups and information regarding the quantities of the products;
A logistics system characterized in that the information processing terminal reads the unit identification information displayed on the unit label and transmits a unitization information output request to the information management device to output the unitization information corresponding to the unit identification information.
前記情報処理端末は、前記情報管理装置に記憶された前記ユニット化情報において1つの前記ユニット識別情報に対応付けられている前記商品群に含まれる前記商品の前記商品識別情報または当該商品の数量に関する情報の少なくともいずれかを変更するユニット化情報変更要求を前記情報管理装置へ送信すること、を特徴とする請求項1に記載の物流システム。 The logistics system of claim 1, characterized in that the information processing terminal transmits to the information management device a unitization information change request to change at least one of the product identification information of the product included in the product group associated with one of the unit identification information in the unitization information stored in the information management device or information regarding the quantity of the product. 前記情報管理装置は、少なくとも1つの前記ユニット識別情報と、あらかじめ設定された出荷対象の複数種類の前記商品の前記商品識別情報及び当該商品の数量に関する情報と配送先に関する情報とを含む情報である商品出荷指示情報と、対応付けて記憶し、
受信した所定のユニット識別情報に関する進捗情報照会要求に応じて、記憶されている前記所定のユニット識別情報に関する前記ユニット化情報と、当該所定のユニット識別情報に対応付けられた前記商品出荷指示情報と、を対比した情報であるユニット化進捗情報を出力すること、を特徴とする請求項2に記載の物流システム。
the information management device stores at least one of the unit identification information and product shipping instruction information, which is information including the product identification information of the multiple types of products to be shipped that have been set in advance, information regarding the quantity of the products, and information regarding a delivery destination;
The logistics system described in claim 2, characterized in that in response to a progress information inquiry request regarding a received specific unit identification information, unitization progress information which is information comparing the unitization information regarding the stored specific unit identification information with the product shipping instruction information corresponding to the specific unit identification information is output.
前記進捗情報照会要求は、前記情報管理装置に対して、
前記情報処理端末からの入力操作に基づいて、送信される、
前記情報処理端末から前記ユニット化情報を前記情報管理装置に記憶させる要求を送信する際に送信される、または、
前記情報処理端末から前記ユニット化情報を変更する要求を送信する際に送信されること、を特徴とする請求項3に記載の物流システム。
The progress information inquiry request is sent to the information management device,
Transmitted based on an input operation from the information processing terminal.
The information processing terminal transmits the unitized information when transmitting a request to store the unitized information in the information management device, or
4. The physical distribution system according to claim 3, wherein the information is transmitted when a request to change the unitization information is transmitted from the information processing terminal.
少なくとも一部の前記商品の前記商品識別情報は、前記商品の単位、温度帯及び賞味期限の少なくともいずれかを識別する情報をさらに含むこと、を特徴とする請求項1~4のいずれか一項に記載の物流システム。 The logistics system according to any one of claims 1 to 4, characterized in that the product identification information for at least some of the products further includes information identifying at least one of the unit, temperature range, and expiration date of the product. 前記商品群に貼付された前記ユニットラベルに表示される前記ユニット識別情報を読取可能なユニット識別情報読取端末、を備え、
前記ユニット識別情報読取端末は、前記ユニットラベルに表示された前記ユニット識別情報を読み取り、当該ユニット識別情報に対応する前記ユニット化情報を出力するユニット化情報出力要求を前記情報管理装置へ送信すること、を特徴とする請求項1~4のいずれか一項に記載の物流システム。
a unit identification information reading terminal capable of reading the unit identification information displayed on the unit label attached to the group of products,
A logistics system as described in any one of claims 1 to 4, characterized in that the unit identification information reading terminal reads the unit identification information displayed on the unit label and transmits a unitization information output request to the information management device to output the unitization information corresponding to the unit identification information.
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