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JP2020154618A - Management equipment and programs - Google Patents

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JP2020154618A
JP2020154618A JP2019051658A JP2019051658A JP2020154618A JP 2020154618 A JP2020154618 A JP 2020154618A JP 2019051658 A JP2019051658 A JP 2019051658A JP 2019051658 A JP2019051658 A JP 2019051658A JP 2020154618 A JP2020154618 A JP 2020154618A
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JP
Japan
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crew
administrator
screen
vehicle
unit
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Application number
JP2019051658A
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Japanese (ja)
Inventor
朋哉 小溝
Tomoya Komizo
朋哉 小溝
隼人 田中
Hayato Tanaka
隼人 田中
裕幸 川上
Hiroyuki Kawakami
裕幸 川上
宜大 岡本
Yoshihiro Okamoto
宜大 岡本
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Mobility Technologies Co Ltd
Original Assignee
Mobility Technologies Co Ltd
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Abstract

【課題】運転手の運転能力を向上させやすくする管理装置及びプログラムを提供する。【解決手段】管理装置1は、車両から車両の状況を示す車両情報を取得する情報取得部131と、情報取得部131が取得した車両情報に基づいて車両の乗務員の運転内容の評価結果を作成する評価部132と、乗務員が閲覧する乗務員端末に、評価結果を含む乗務員画面を表示させる乗務員画面提供部133と、乗務員の管理者が閲覧する管理者端末に、評価結果と、乗務員が乗務員画面を閲覧したことを示す閲覧履歴情報とを示す管理者画面を表示させる管理者画面提供部134と、を有する。【選択図】図2An object of the present invention is to provide a management device and a program that facilitate improving a driver's driving ability. [Solution] The management device 1 includes an information acquisition unit 131 that acquires vehicle information indicating the vehicle status from the vehicle, and creates an evaluation result of the driving content of the vehicle crew based on the vehicle information acquired by the information acquisition unit 131. a crew screen providing unit 133 that displays the crew screen including the evaluation results on the crew terminal viewed by the crew, and a crew screen providing unit 133 that displays the evaluation results and the crew screen on the administrator terminal viewed by the crew manager. and an administrator screen providing unit 134 that displays an administrator screen indicating viewing history information indicating that the site has been viewed. [Selection diagram] Figure 2

Description

本発明は、車両の乗務員を管理するための管理装置、及び管理装置で用いられるプログラムに関する。 The present invention relates to a management device for managing the crew of a vehicle and a program used in the management device.

従来、車両の運転手の運転能力を評価する技術が知られている。特許文献1には、運転手の運転能力が評価された結果を運転手が閲覧できるようにするために、評価結果をディスプレイに表示する技術が開示されている。 Conventionally, a technique for evaluating the driving ability of a vehicle driver is known. Patent Document 1 discloses a technique for displaying the evaluation result on a display so that the driver can view the result of evaluating the driving ability of the driver.

特開2002−260146号公報JP-A-2002-260146

評価結果がディスプレイに表示されたとしても、運転手が評価結果を確認し、評価結果を考慮して運転するとは限らない。したがって、運転手の運転能力を評価した結果を運転手に伝えても運転手の運転能力の向上につながらない場合があるという問題が生じていた。 Even if the evaluation result is displayed on the display, the driver does not necessarily confirm the evaluation result and drive in consideration of the evaluation result. Therefore, there has been a problem that even if the result of evaluating the driving ability of the driver is transmitted to the driver, the driving ability of the driver may not be improved.

そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、運転手の運転能力を向上させやすくすることができる管理装置及びプログラムを提供することを目的とする。 Therefore, the present invention has been made in view of these points, and an object of the present invention is to provide a management device and a program capable of easily improving the driving ability of a driver.

本発明の第1の態様の管理装置は、車両から前記車両の状況を示す車両情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部が取得した前記車両情報に基づいて前記車両の乗務員の運転内容の評価結果を作成する評価部と、前記乗務員が閲覧する乗務員端末に、前記評価結果を含む乗務員画面を表示させる乗務員画面提供部と、前記乗務員の管理者が閲覧する管理者端末に、前記評価結果と、前記乗務員が前記乗務員画面を閲覧したことを示す閲覧履歴情報とを示す管理者画面を表示させる管理者画面提供部と、を有する。 The management device according to the first aspect of the present invention includes an information acquisition unit that acquires vehicle information indicating the status of the vehicle from the vehicle, and the driving content of the crew of the vehicle based on the vehicle information acquired by the information acquisition unit. The evaluation unit that creates the evaluation result of the above, the crew screen providing unit that displays the crew screen including the evaluation result on the crew terminal viewed by the crew, and the administrator terminal viewed by the manager of the crew It has an administrator screen providing unit that displays an administrator screen indicating a result and browsing history information indicating that the crew member has viewed the crew member screen.

前記管理者画面提供部は、複数の前記乗務員の状態が所定の条件を満たす乗務員に関連付けて、当該乗務員への声かけの要否に関する情報を示す前記管理者画面を前記管理者端末に表示させてもよい。 The administrator screen providing unit causes the administrator terminal to display the administrator screen indicating information regarding the necessity of speaking to the crew member in association with the crew member whose state of the plurality of crew members satisfies a predetermined condition. You may.

前記管理者画面提供部は、前記管理者が前記乗務員に声をかけたことを示す操作を受け付けてから経過した日数を示す前記管理者画面を前記管理者端末に表示させてもよい。 The administrator screen providing unit may display the administrator screen indicating the number of days that have passed since the administrator received the operation indicating that the crew member has spoken to the crew member on the administrator terminal.

前記評価部は、複数の項目ごとに前記評価結果を出力し、前記乗務員画面提供部は、前記複数の項目から前記管理者が選択した項目に対応する前記評価結果を他の項目に対応する前記評価結果と異なる態様で示す前記乗務員画面を前記乗務員端末に表示させてもよい。 The evaluation unit outputs the evaluation result for each of a plurality of items, and the crew screen providing unit corresponds to the evaluation result corresponding to the item selected by the administrator from the plurality of items and corresponds to the other item. The crew screen shown in a mode different from the evaluation result may be displayed on the crew terminal.

前記情報取得部は、前記車両情報が示す前記車両の状況が所定の条件を満たしている場合に、当該車両の状況が発生した時点で前記車両において撮影された画像を取得し、前記乗務員画面提供部は、前記情報取得部が取得した前記画像を含む前記乗務員画面を前記乗務員端末に表示させてもよい。 When the condition of the vehicle indicated by the vehicle information satisfies a predetermined condition, the information acquisition unit acquires an image taken in the vehicle when the condition of the vehicle occurs, and provides the crew screen. The unit may display the crew screen including the image acquired by the information acquisition unit on the crew terminal.

本発明の第2の態様のプログラムは、コンピュータを、車両から前記車両の状況を示す車両情報を取得する情報取得部、前記情報取得部が取得した前記車両情報に基づいて前記車両の乗務員の運転内容の評価結果を作成する評価部、前記乗務員が閲覧する乗務員端末に、前記評価結果を含む乗務員画面を表示させる乗務員画面提供部、及び前記乗務員の管理者が閲覧する管理者端末に、前記評価結果と、前記乗務員が前記乗務員画面を閲覧したことを示す閲覧履歴情報とを示す管理者画面を表示させる管理者画面提供部、として機能させる。 In the program of the second aspect of the present invention, the computer is driven by an information acquisition unit that acquires vehicle information indicating the status of the vehicle from the vehicle, and the operation of the crew of the vehicle based on the vehicle information acquired by the information acquisition unit. The evaluation is performed on the evaluation unit that creates the evaluation result of the content, the crew screen providing unit that displays the crew screen including the evaluation result on the crew terminal viewed by the crew, and the administrator terminal viewed by the manager of the crew. It functions as an administrator screen providing unit that displays an administrator screen indicating the result and browsing history information indicating that the crew member has viewed the crew member screen.

本発明によれば、運転手の運転能力を向上させやすくすることができるという効果を奏する。 According to the present invention, there is an effect that the driving ability of the driver can be easily improved.

乗務員管理システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the crew management system. 管理装置の機能構成を示す図である。It is a figure which shows the functional structure of the management apparatus. 車両端末の機能構成を示す図である。It is a figure which shows the functional structure of a vehicle terminal. 乗務員画面提供部が作成する乗務員画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the crew screen created by the crew screen providing department. 管理者画面提供部が作成する管理者画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the administrator screen created by the administrator screen providing part.

[乗務員管理システムSの概要]
図1は、乗務員管理システムSの構成を示す図である。乗務員管理システムSは、車両Tの運転手を管理するために用いられるシステムである。本明細者においては、車両T(車両T−1〜車両T−n、nは3以上の自然数)がタクシーであり、運転手がタクシーの乗務員である場合を例示するが、乗務員管理システムSは、任意の車両Tの運転手の管理に用いることができる。
[Overview of Crew Management System S]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a crew member management system S. The crew management system S is a system used to manage the driver of the vehicle T. In the present specification, a case where the vehicle T (vehicles T-1 to Tn, n is a natural number of 3 or more) is a taxi and the driver is a taxi crew member is illustrated, but the crew member management system S , Can be used to manage the driver of any vehicle T.

乗務員管理システムSは、管理装置1と、複数の車両端末2(車両端末2−1〜車両端末2−n)と、乗務員端末3と、管理者端末4とを有する。管理装置1、車両端末2、乗務員端末3及び管理者端末4は、無線通信回線又はインターネット等を含むネットワークNに接続されている。管理装置1は、例えばタクシー会社で使用されるサーバであり、複数の乗務員それぞれの運転内容を示す情報を管理している。複数の車両端末2は、車両Tに搭載された情報端末である。 The crew management system S includes a management device 1, a plurality of vehicle terminals 2 (vehicle terminals 2-1 to vehicle terminals 2-n), a crew terminal 3, and an administrator terminal 4. The management device 1, the vehicle terminal 2, the crew terminal 3, and the manager terminal 4 are connected to a network N including a wireless communication line or the Internet. The management device 1 is, for example, a server used by a taxi company, and manages information indicating the driving contents of each of a plurality of crew members. The plurality of vehicle terminals 2 are information terminals mounted on the vehicle T.

乗務員端末3及び管理者端末4はコンピュータである。乗務員端末3は、タクシー会社の乗務員がログインすることにより使用することができるコンピュータである。管理者端末4は、タクシー会社で乗務員を管理する管理者がログインすることにより使用することができるコンピュータである。図1には1台の乗務員端末3しか示されていないが、乗務員管理システムSは、複数の乗務員に対応する複数の乗務員端末3を有していてもよい。 The crew terminal 3 and the administrator terminal 4 are computers. The crew terminal 3 is a computer that can be used by a crew member of a taxi company by logging in. The administrator terminal 4 is a computer that can be used by an administrator who manages a crew member at a taxi company by logging in. Although only one crew terminal 3 is shown in FIG. 1, the crew management system S may have a plurality of crew terminals 3 corresponding to a plurality of crew members.

まず、乗務員管理システムSにおける処理の流れの概要を説明する。管理装置1は、複数の車両端末2から車両Tの状況を示す車両情報を取得し(図1における(1))、取得した車両情報を評価することにより、車両Tの乗務員の運転内容を評価する(図1における(2))。車両情報は、例えば、車両Tの速度、加速度、向き等のように、車両Tに搭載された各種のセンサーにより検出される情報を含む。車両情報は、車両Tに搭載されたカメラにより撮影された画像情報を含んでもよく、GPS(Global Positioning System)受信機が生成した位置情報を含んでもよい。 First, an outline of the processing flow in the crew management system S will be described. The management device 1 acquires vehicle information indicating the status of the vehicle T from a plurality of vehicle terminals 2 ((1) in FIG. 1), and evaluates the acquired vehicle information to evaluate the driving content of the crew of the vehicle T. ((2) in FIG. 1). The vehicle information includes information detected by various sensors mounted on the vehicle T, such as the speed, acceleration, direction, etc. of the vehicle T. The vehicle information may include image information taken by a camera mounted on the vehicle T, or may include position information generated by a GPS (Global Positioning System) receiver.

管理装置1は、運転内容の評価結果を乗務員に閲覧させるための乗務員画面、及び評価結果を管理者に閲覧させるための管理者画面を作成する。詳細については後述するが、評価結果は、走行する際の安全に関連する複数の項目ごとに運転内容を点数化又は分類したテキスト情報を含む。管理装置1は乗務員画面を乗務員端末3に表示させる(図1における(3))。また、管理装置1は管理者画面を管理者端末4に表示させる(図1における(4))。 The management device 1 creates a crew screen for allowing the crew to view the evaluation result of the driving content, and an administrator screen for allowing the administrator to view the evaluation result. Although the details will be described later, the evaluation result includes text information in which the driving content is scored or classified for each of a plurality of items related to safety when driving. The management device 1 displays the crew screen on the crew terminal 3 ((3) in FIG. 1). Further, the management device 1 displays the administrator screen on the administrator terminal 4 ((4) in FIG. 1).

乗務員は、自身の運転内容の評価結果を確認して運転内容を改善するために、乗務員画面を活用することができる。乗務員は、例えば出社してから運転を開始するまでの間に乗務員端末3にログインして乗務員画面を閲覧する。 The crew member can utilize the crew member screen to check the evaluation result of his / her driving content and improve the driving content. For example, the crew member logs in to the crew member terminal 3 and browses the crew member screen between the time he / she arrives at the office and the time he / she starts driving.

管理者は、管理者画面を閲覧することにより、管理している複数の乗務員それぞれの運転の状況を確認することができる。管理者画面には、乗務員が乗務員画面において自身の運転内容の評価結果を閲覧したかどうかが表示される。管理者画面にこのような閲覧履歴が表示されることで、管理者が、乗務員画面を閲覧していない乗務員を容易に把握することができる。その結果、管理者が多数の乗務員を管理している場合であっても、乗務員画面を閲覧していない乗務員に優先的に声をかけて評価結果の閲覧を促すことで、乗務員の運転能力を向上させやすくすることができる。以下、乗務員管理システムSの各部の構成及び動作を詳細に説明する。 By viewing the administrator screen, the administrator can check the driving status of each of the plurality of crew members who are managing the driver. On the administrator screen, it is displayed whether or not the crew member has viewed the evaluation result of his / her driving content on the crew member screen. By displaying such a browsing history on the administrator screen, the administrator can easily grasp the crew members who are not browsing the crew member screen. As a result, even when the manager manages a large number of crew members, the driving ability of the crew members can be improved by preferentially calling out to the crew members who have not viewed the crew members screen to encourage them to view the evaluation results. It can be easily improved. Hereinafter, the configuration and operation of each part of the crew management system S will be described in detail.

[管理装置1の構成]
図2は、管理装置1の機能構成を示す図である。管理装置1は、通信部11と、記憶部12と、制御部13とを有する。制御部13は、情報取得部131と、評価部132と、乗務員画面提供部133と、管理者画面提供部134とを有する。
[Configuration of management device 1]
FIG. 2 is a diagram showing a functional configuration of the management device 1. The management device 1 has a communication unit 11, a storage unit 12, and a control unit 13. The control unit 13 includes an information acquisition unit 131, an evaluation unit 132, a crew screen providing unit 133, and an administrator screen providing unit 134.

通信部11は、ネットワークNを介して車両端末2、乗務員端末3及び管理者端末4との間で各種のデータを送受信するための通信インターフェースである。通信部11は、例えばLAN(Local Area Network)コントローラを有しており、ネットワークNを介して受信したデータを制御部13に入力する。また、通信部11は、制御部13から入力されたデータをネットワークNに送信する。 The communication unit 11 is a communication interface for transmitting and receiving various data to and from the vehicle terminal 2, the crew terminal 3, and the administrator terminal 4 via the network N. The communication unit 11 has, for example, a LAN (Local Area Network) controller, and inputs data received via the network N to the control unit 13. Further, the communication unit 11 transmits the data input from the control unit 13 to the network N.

記憶部12は、各種のデータを記憶するためのデバイスであり、例えばROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)及びハードディスク等の記憶媒体を含む。記憶部12は、制御部13が実行するプログラムを記憶する。 The storage unit 12 is a device for storing various types of data, and includes, for example, a storage medium such as a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), and a hard disk. The storage unit 12 stores a program executed by the control unit 13.

また、記憶部12は各種のデータを記憶する。具体的には、記憶部12は、複数の車両端末2において取得された車両情報を、車両を識別するための車両識別情報、又は車両を運転する乗務員を識別するための乗務員識別情報に関連付けて記憶する。また、記憶部12は、乗務員画面提供部133及び管理者画面提供部134により作成された乗務員画面及び管理者画面を記憶する。 In addition, the storage unit 12 stores various data. Specifically, the storage unit 12 associates the vehicle information acquired by the plurality of vehicle terminals 2 with the vehicle identification information for identifying the vehicle or the crew identification information for identifying the crew driving the vehicle. Remember. In addition, the storage unit 12 stores the crew screen and the administrator screen created by the crew screen providing unit 133 and the administrator screen providing unit 134.

制御部13は、例えばCPU(Central Processing Unit)であり、記憶部12に記憶されたプログラムを実行することにより、情報取得部131、評価部132、乗務員画面提供部133及び管理者画面提供部134として機能する。情報取得部131、評価部132、乗務員画面提供部133及び管理者画面提供部134の詳細については後述する。 The control unit 13 is, for example, a CPU (Central Processing Unit), and by executing a program stored in the storage unit 12, the information acquisition unit 131, the evaluation unit 132, the crew screen providing unit 133, and the administrator screen providing unit 134 Functions as. Details of the information acquisition unit 131, the evaluation unit 132, the crew screen providing unit 133, and the administrator screen providing unit 134 will be described later.

[車両端末2の構成]
図3は、車両端末2の機能構成を示す図である。車両端末2は、通信部21と、カメラ22と、GPS受信機23と、センサー24と、記憶部25と、制御部26とを有する。制御部26は、指示取得部261及び車両情報作成部262を有する。
[Configuration of vehicle terminal 2]
FIG. 3 is a diagram showing a functional configuration of the vehicle terminal 2. The vehicle terminal 2 has a communication unit 21, a camera 22, a GPS receiver 23, a sensor 24, a storage unit 25, and a control unit 26. The control unit 26 has an instruction acquisition unit 261 and a vehicle information creation unit 262.

通信部21は、無線通信回線及びネットワークNを介して管理装置1との間でデータを送受信するための通信インターフェースである。カメラ22は、車両端末2の車内の様子及び車外の様子を撮影する。カメラ22は撮影した画像を車両情報作成部262に通知する。 The communication unit 21 is a communication interface for transmitting and receiving data to and from the management device 1 via the wireless communication line and the network N. The camera 22 captures the inside of the vehicle terminal 2 and the outside of the vehicle. The camera 22 notifies the vehicle information creation unit 262 of the captured image.

GPS受信機23は、GPS衛星から受信した電波を受信し、受信した電波に基づいて特定した位置を示す位置情報を車両情報作成部262に通知する。センサー24は、車両端末2の速度、加速度、向き等を検出するデバイスであり、例えばジャイロセンサー又は加速度センサーを含む。 The GPS receiver 23 receives the radio waves received from the GPS satellites, and notifies the vehicle information creation unit 262 of the position information indicating the specified position based on the received radio waves. The sensor 24 is a device that detects the speed, acceleration, orientation, etc. of the vehicle terminal 2, and includes, for example, a gyro sensor or an acceleration sensor.

記憶部25は、ROM、RAM及びハードディスク等の記憶媒体を有する。記憶部25は、カメラ22が撮影した画像、GPS受信機23が特定した車両端末2の位置を示すデータ、及びセンサー24が検出した車両端末2の状態を示すデータを一時的に記憶する。また、記憶部25は、制御部26が実行するプログラムを記憶する。 The storage unit 25 has a storage medium such as a ROM, RAM, and a hard disk. The storage unit 25 temporarily stores an image taken by the camera 22, data indicating the position of the vehicle terminal 2 specified by the GPS receiver 23, and data indicating the state of the vehicle terminal 2 detected by the sensor 24. Further, the storage unit 25 stores the program executed by the control unit 26.

制御部26は、記憶部25に記憶されたプログラムを実行することにより、指示取得部261及び車両情報作成部262として機能する。指示取得部261は、ネットワークNを介して管理装置1から送信された各種の指示を取得する。指示取得部261は、例えば、車両端末2の位置を示すデータを送信する指示、又はカメラ22が撮影した画像を送信する指示を取得し、取得した指示を車両情報作成部262に通知する。 The control unit 26 functions as an instruction acquisition unit 261 and a vehicle information creation unit 262 by executing the program stored in the storage unit 25. The instruction acquisition unit 261 acquires various instructions transmitted from the management device 1 via the network N. The instruction acquisition unit 261 acquires, for example, an instruction for transmitting data indicating the position of the vehicle terminal 2 or an instruction for transmitting an image captured by the camera 22, and notifies the vehicle information creation unit 262 of the acquired instruction.

車両情報作成部262は、カメラ22、GPS受信機23及びセンサー24から入力された各種のデータに基づいて、管理装置1に送信する車両情報を作成する。車両情報作成部262は、予め管理装置1から指定された時間間隔(例えば1分)ごとに車両情報を管理装置1に送信する。車両情報作成部262は、指示取得部261から入力された指示に応じて車両情報を管理装置1に送信してもよい。 The vehicle information creation unit 262 creates vehicle information to be transmitted to the management device 1 based on various data input from the camera 22, the GPS receiver 23, and the sensor 24. The vehicle information creation unit 262 transmits vehicle information to the management device 1 at intervals (for example, 1 minute) designated in advance from the management device 1. The vehicle information creation unit 262 may transmit the vehicle information to the management device 1 in response to the instruction input from the instruction acquisition unit 261.

[制御部13の動作]
以下、図2を参照しながら、制御部13の動作を詳細に説明する。
[Operation of control unit 13]
Hereinafter, the operation of the control unit 13 will be described in detail with reference to FIG.

情報取得部131は、車両端末2、乗務員端末3及び管理者端末4から各種の情報を取得する。情報取得部131は、車両Tから車両Tの状況を示す車両情報を取得する。情報取得部131は、例えば、車両端末2の位置及び車両情報が取得された日時に関連付けて各種の車両情報を取得する。情報取得部131は、取得した車両情報を記憶部12に記憶させる。 The information acquisition unit 131 acquires various information from the vehicle terminal 2, the crew terminal 3, and the manager terminal 4. The information acquisition unit 131 acquires vehicle information indicating the status of the vehicle T from the vehicle T. The information acquisition unit 131 acquires various vehicle information in association with, for example, the position of the vehicle terminal 2 and the date and time when the vehicle information was acquired. The information acquisition unit 131 stores the acquired vehicle information in the storage unit 12.

また、情報取得部131は、乗務員端末3を使用する乗務員が乗務員端末3において操作した内容を示す乗務員操作情報、及び管理者端末4を使用する管理者が管理者端末4において操作した内容を示す管理者操作情報を取得する。乗務員操作情報は、乗務員画面を乗務員が閲覧したことを示す情報、又は乗務員が閲覧を希望する情報を選択するための情報である。管理者操作情報は、例えば、管理者が設定した目標を示す情報、又は管理者画面の表示態様を設定するための情報である。情報取得部131は、乗務員操作情報を乗務員画面提供部133に通知する。情報取得部131は、乗務員が乗務員画面を閲覧したことを示す乗務員操作情報、及び管理者操作情報を管理者画面提供部134に通知する。 Further, the information acquisition unit 131 indicates the crew operation information indicating the contents operated by the crew using the crew terminal 3 on the crew terminal 3, and the contents operated by the administrator using the administrator terminal 4 on the administrator terminal 4. Acquire administrator operation information. The crew operation information is information indicating that the crew has viewed the crew screen, or information for selecting information that the crew wishes to view. The administrator operation information is, for example, information indicating a goal set by the administrator or information for setting a display mode of the administrator screen. The information acquisition unit 131 notifies the crew screen providing unit 133 of the crew operation information. The information acquisition unit 131 notifies the administrator screen providing unit 134 of the crew operation information indicating that the crew has viewed the crew screen and the administrator operation information.

情報取得部131は、車両情報が示す車両Tの状況が所定の条件を満たしている場合に、車両Tにおいて当該状況が発生した時点で車両Tにおいて撮影された画像を取得してもよい。情報取得部131は、例えば評価部132から、評価結果が閾値以下である運転が行われた日時の通知を受け、通知された日時の動画を車両端末2に要求することにより、車両端末2において事故につながるリスクがある運転(以下、「リスク運転」という)が行われた時点の前後の時間帯に撮影された画像を取得する。情報取得部131は、取得した画像を記憶部12に記憶させる。 When the situation of the vehicle T indicated by the vehicle information satisfies a predetermined condition, the information acquisition unit 131 may acquire an image taken by the vehicle T when the situation occurs in the vehicle T. The information acquisition unit 131 receives notification from, for example, the evaluation unit 132 of the date and time when the driving whose evaluation result is equal to or less than the threshold value is performed, and requests the vehicle terminal 2 to perform a moving image of the notified date and time. Acquire images taken in the time zone before and after the time when driving that has a risk of causing an accident (hereinafter referred to as "risk driving") is performed. The information acquisition unit 131 stores the acquired image in the storage unit 12.

評価部132は、情報取得部131が取得した車両情報に基づいて車両の乗務員の運転内容の評価結果を作成し、作成した評価結果を出力する。評価部132は、評価の対象となる複数の項目それぞれに関連付けて評価結果を出力する。評価部132は、例えば運転内容を評価項目ごとに評価した点数を評価結果として出力する。評価項目は、例えば、一時不停止、脇見、車間距離不足、速度超過、急加速、急減速、及び急ハンドルである。 The evaluation unit 132 creates an evaluation result of the driving content of the vehicle crew based on the vehicle information acquired by the information acquisition unit 131, and outputs the created evaluation result. The evaluation unit 132 outputs the evaluation result in association with each of the plurality of items to be evaluated. The evaluation unit 132 outputs, for example, a score obtained by evaluating the operation content for each evaluation item as an evaluation result. The evaluation items are, for example, temporary non-stop, inattentiveness, insufficient inter-vehicle distance, overspeed, sudden acceleration, sudden deceleration, and sudden steering.

評価部132は、評価に先立って、評価結果を出力するために必要な各種の情報を集計する。評価部132は、例えば車両情報が示す速度に基づいて、制限速度を超過した位置及び日時を特定し、制限速度を超過した回数を集計する。また、評価部132は、車両情報が示す速度及び車両端末2の位置に基づいて、一時停止をすべき位置で停止しなかった回数を集計してもよい。 Prior to the evaluation, the evaluation unit 132 aggregates various information necessary for outputting the evaluation result. The evaluation unit 132 identifies the position and the date and time when the speed limit is exceeded, for example, based on the speed indicated by the vehicle information, and totals the number of times the speed limit is exceeded. Further, the evaluation unit 132 may total the number of times the vehicle has not stopped at the position where it should be temporarily stopped, based on the speed indicated by the vehicle information and the position of the vehicle terminal 2.

評価部132は、車両情報が示す加速度に基づいて、閾値を超える急加速及び急減速が行われた回数を集計してもよい。評価部132は、車両情報が示す車両端末2の向きにも基づいて、閾値を超える急なハンドル操作が行われた回数を集計してもよい。評価部132は、車両Tにおいて撮影された画像に基づいて、乗務員が脇見をした回数、及び車間距離が不足していた回数を集計してもよい。評価部132は、このように集計した結果に基づいて作成した評価結果を乗務員画面提供部133及び管理者画面提供部134に通知する。評価部132は、記憶部12に評価結果を記憶させ、記憶部12を介して評価結果を乗務員画面提供部133及び管理者画面提供部134に通知してもよい。 The evaluation unit 132 may total the number of times of sudden acceleration and deceleration exceeding the threshold value based on the acceleration indicated by the vehicle information. The evaluation unit 132 may total the number of times a sudden steering wheel operation exceeding the threshold value is performed based on the orientation of the vehicle terminal 2 indicated by the vehicle information. The evaluation unit 132 may total the number of times the crew has looked aside and the number of times the inter-vehicle distance has been insufficient, based on the image taken in the vehicle T. The evaluation unit 132 notifies the crew screen providing unit 133 and the manager screen providing unit 134 of the evaluation result created based on the aggregated result in this way. The evaluation unit 132 may store the evaluation result in the storage unit 12 and notify the crew screen providing unit 133 and the manager screen providing unit 134 of the evaluation result via the storage unit 12.

乗務員画面提供部133は、評価結果を含む乗務員画面を作成し、作成した乗務員画面のデータを通信部11経由で乗務員端末3に送信することにより、乗務員が閲覧する乗務員端末3に、作成した乗務員画面を表示させる。乗務員画面提供部133は、評価部132が運転情報を評価することにより算出した点数を目標表示領域31に表示させた乗務員画面を作成する。 The crew screen providing unit 133 creates a crew screen including the evaluation result, and transmits the created crew screen data to the crew terminal 3 via the communication unit 11, so that the crew terminal 3 viewed by the crew can be viewed by the crew. Display the screen. The crew screen providing unit 133 creates a crew screen in which the points calculated by the evaluation unit 132 by evaluating the driving information are displayed in the target display area 31.

図4は、乗務員画面提供部133が作成する乗務員画面の一例を示す図である。図4に示す画面は、管理者又は乗務員によって選択された日の運転の内容の評価結果が表示された乗務員画面である。乗務員画面には、目標表示領域31、管理者リアクション領域32、タブ領域33、運転行動表示領域34、評価結果表示領域35が含まれている。 FIG. 4 is a diagram showing an example of a crew screen created by the crew screen providing unit 133. The screen shown in FIG. 4 is a crew screen on which the evaluation result of the driving content of the day selected by the manager or the crew is displayed. The crew screen includes a target display area 31, an administrator reaction area 32, a tab area 33, a driving behavior display area 34, and an evaluation result display area 35.

目標表示領域31には、管理者が管理者端末4において設定した目標項目が示されている。管理者が管理者端末4において乗務員に設定する目標項目を入力すると、管理者端末4は、設定された目標項目を管理装置1に送信し、管理装置1は、受信した目標を乗務員に関連付けて記憶部12に記憶する。乗務員画面提供部133は、このようにして複数の項目から管理者が設定した目標項目に対応する評価結果を、他の項目に対応する評価結果と異なる態様で示す乗務員画面を乗務員端末3に表示させる。 In the target display area 31, a target item set by the administrator on the administrator terminal 4 is shown. When the administrator inputs a target item to be set for the crew on the administrator terminal 4, the administrator terminal 4 transmits the set target item to the management device 1, and the management device 1 associates the received target with the crew member. It is stored in the storage unit 12. The crew screen providing unit 133 displays on the crew terminal 3 the crew screen showing the evaluation results corresponding to the target items set by the administrator from the plurality of items in a mode different from the evaluation results corresponding to the other items. Let me.

他の項目に対応する評価結果と異なる態様は、例えば、他の項目に対応する評価結果を表示する位置と異なる位置、異なる色、異なる大きさ等である。図4に示す例においては、目標項目に対応する評価結果は目標表示領域31に表示され、他の項目に対応する評価結果は評価結果表示領域35に表示されている。さらに、乗務員画面提供部133は、スマートフォンなど表示領域が小さいディスプレイに乗務員画面を表示する際には、目標項目に対応する評価結果を最優先に表示させ、他の項目は乗務員が操作した場合に表示するようにすることで、目標項目を他の項目に対応する評価結果と異なる態様で表示するようにしてもよい。乗務員画面提供部133が、このように目標項目に対応する評価結果を他の項目に対応する評価結果と異なる態様で表示することで、目標項目に対する乗務員の意識を高めることができる。なお、目標項目を設定する人は管理者に限らず、例えば図4の右下に示す「目標設定」ボタンを乗務員が押すことにより、乗務員自身が設定してもよい。 The mode different from the evaluation result corresponding to the other item is, for example, a position different from the position where the evaluation result corresponding to the other item is displayed, a different color, a different size, and the like. In the example shown in FIG. 4, the evaluation result corresponding to the target item is displayed in the target display area 31, and the evaluation result corresponding to the other items is displayed in the evaluation result display area 35. Further, when the crew screen is displayed on a display having a small display area such as a smartphone, the crew screen providing unit 133 displays the evaluation result corresponding to the target item with the highest priority, and the other items are operated by the crew. By displaying the target item, the target item may be displayed in a manner different from the evaluation result corresponding to the other item. By displaying the evaluation results corresponding to the target items in a manner different from the evaluation results corresponding to the other items, the crew screen providing unit 133 can raise the awareness of the crew members regarding the target items. The person who sets the target item is not limited to the administrator, and the crew member may set the target item by himself / herself, for example, by pressing the “target setting” button shown in the lower right of FIG.

管理者リアクション領域32は、管理者が管理者端末4において入力した乗務員の評価内容やメッセージを表示する領域である。図4においては、管理者が所定の期間内(例えば直近の1ヶ月間)に25回のリアクションを行ったことを示している。図4においては、乗務員の運転をポジティブに評価した回数が18回あり、乗務員の運転をネガティブに評価した回数が2回あったことを示している。乗務員が「リアクション一覧」ボタンを押すと、過去のリアクションの内容が一覧表示される。 The administrator reaction area 32 is an area for displaying the evaluation contents and messages of the crew members input by the administrator on the administrator terminal 4. FIG. 4 shows that the administrator has performed 25 reactions within a predetermined period (for example, in the last month). FIG. 4 shows that the number of times the crew member's driving was positively evaluated was 18 times, and the number of times the crew member's driving was negatively evaluated twice. When the crew presses the "Reaction List" button, the contents of past reactions are displayed in a list.

タブ領域33は、乗務員画面に表示する内容を選択するためのタブを表示する領域である。図4に示す例においては、スコアの詳細内容を表示するための「スコア詳細」タブ、スコアの遷移状況を表示するための「スコア遷移」タブ、問題がある運転が行われた時点で撮影された動画のサムネイル画像を一覧表示するための「動画一覧」タブが示されている。図4は、「スコア詳細」タブが選択された状態を示している。 The tab area 33 is an area for displaying tabs for selecting the contents to be displayed on the crew screen. In the example shown in FIG. 4, the "score details" tab for displaying the detailed contents of the score, the "score transition" tab for displaying the transition status of the score, and the image taken at the time when the driving with the problem is performed. A "Video List" tab for displaying a list of thumbnail images of the videos is shown. FIG. 4 shows a state in which the “Score Details” tab is selected.

運転行動表示領域34は、リスク運転が行われた日時及び場所を表示するための領域である。図4に示す例においては、リスク運転が行われた場所を示す地図と、リスク運転が発生した日時及びリスク運転の内容を示すリスク運転一覧とが表示されている。地図には、リスク運転の種類を示すアイコンが表示される。リスク運転一覧には、リスク運転が行われた時点で撮影された動画のサムネイル画像が含まれており、乗務員がサムネイル画像を選択すると、選択された動画が表示される。サムネイル画像は、例えば、撮影された動画に含まれる複数の画像のうち、リスク運転を行った瞬間に撮影された画像である。乗務員は、リスク運転を行った場所を認識した上でリスク運転を行ったときの動画を閲覧することで、リスク運転を行った原因と改善方法を考えることができる。 The driving behavior display area 34 is an area for displaying the date and time and place where the risk driving was performed. In the example shown in FIG. 4, a map showing the place where the risk driving was performed and a risk driving list showing the date and time when the risk driving occurred and the content of the risk driving are displayed. An icon indicating the type of risk driving is displayed on the map. The risk driving list includes thumbnail images of videos taken at the time of risk driving, and when the crew selects a thumbnail image, the selected video is displayed. The thumbnail image is, for example, an image taken at the moment of risk driving among a plurality of images included in the shot moving image. The crew can think about the cause of the risk driving and the improvement method by viewing the video when the risk driving is performed after recognizing the place where the risk driving was performed.

なお、乗務員画面提供部133は、リスク運転一覧に含まれている複数のリスク運転から選択されたリスク運転が行われた場所を示すアイコンを、他のリスク運転が行われた場所を示すアイコンの態様と異なる態様(例えば異なる色)で表示してもよい。乗務員画面提供部133がこのように動作することで、乗務員は、どこでリスク運転を行ったかを容易に思い出すことができる。 In addition, the crew screen providing unit 133 has an icon indicating the place where the risk driving selected from a plurality of risk driving included in the risk driving list is performed, and an icon indicating the place where another risk driving is performed. It may be displayed in a mode different from the mode (for example, a different color). By operating the crew screen providing unit 133 in this way, the crew can easily remember where the risk driving was performed.

また、乗務員画面提供部133は、運転行動表示領域34に表示する対象となる評価項目を乗務員が選択するための操作を受け付けてもよい。乗務員画面提供部133は、例えば、目標として設定された評価項目に関連するリスク運転が行われた場所及び日時のみを表示するようにしてもよい。乗務員画面提供部133が、多数のリスク運転から一部のリスク運転を選択して表示させることで、乗務員が、特に改善すべき運転内容を把握しやすくなる。 In addition, the crew screen providing unit 133 may accept an operation for the crew to select an evaluation item to be displayed in the driving behavior display area 34. The crew screen providing unit 133 may display, for example, only the place and the date and time when the risk driving related to the evaluation item set as the target is performed. When the crew screen providing unit 133 selects and displays some risk driving from a large number of risk driving, it becomes easier for the crew to grasp the driving content to be particularly improved.

評価結果表示領域35は、評価部132が作成した評価結果を一覧表示するための領域である。評価結果表示領域35には、一時不停止、脇見、車間距離不足、速度超過、急加速、急減速、急ハンドルの各評価項目の評価点が表示されている。乗務員は、評価結果の一覧表示を閲覧することで、どのような点を改善すべきかを容易に把握することができる。 The evaluation result display area 35 is an area for displaying a list of evaluation results created by the evaluation unit 132. In the evaluation result display area 35, the evaluation points of each evaluation item of temporary non-stop, inattentiveness, insufficient inter-vehicle distance, overspeed, sudden acceleration, sudden deceleration, and sudden steering are displayed. By viewing the list of evaluation results, the crew can easily understand what points should be improved.

続いて、管理者画面について説明する。図5は、管理者画面提供部134が作成する管理者画面の一例を示す図である。管理者画面提供部134は、管理者が閲覧する管理者端末4に、評価結果と、乗務員が乗務員画面を閲覧したことを示す閲覧履歴情報とを示す管理者画面を表示させる。図5に示す管理者画面においては、優先フラグ、日付、氏名、目標達成度、動画本数、閲覧履歴、リアクション、声かけ状態、声かけ経過日数を示す欄が設けられている。 Next, the administrator screen will be described. FIG. 5 is a diagram showing an example of an administrator screen created by the administrator screen providing unit 134. The administrator screen providing unit 134 causes the administrator terminal 4 viewed by the administrator to display an administrator screen indicating the evaluation result and the browsing history information indicating that the crew member has viewed the crew member screen. The administrator screen shown in FIG. 5 is provided with columns indicating a priority flag, a date, a name, a goal achievement level, the number of videos, a browsing history, a reaction, a voiced state, and the number of days that the voice has passed.

また、管理者画面においては、「個人一覧」、「最終乗車日スコア」、「日付を選択」、「運転項目を選択」という操作用アイコンも表示されている。管理者は、「個人一覧」を押すことにより「グループ一覧」に切り替えて、グループ単位の評価結果を閲覧することができる。管理者は、「最終乗車日スコア」を押すことにより、表示する対象を切り替えることができる。管理者は、「日付を選択」を押すことにより、評価結果を表示する対象となる日を切り替えることができる。管理者は、例えば週の平均値、月の平均値等を表示するように切り替えることもできる。管理者は、「運転項目を選択」を押すことにより、特定の項目に対する評価結果を選択的に表示させることもできる。 In addition, on the administrator screen, operation icons such as "personal list", "last boarding date score", "select date", and "select driving item" are also displayed. The administrator can switch to the "group list" by pressing the "individual list" and view the evaluation results for each group. The administrator can switch the display target by pressing the "last boarding date score". The administrator can switch the target date for displaying the evaluation result by pressing "Select date". The administrator can also switch to display, for example, the weekly average value, the monthly average value, and the like. The administrator can also selectively display the evaluation result for a specific item by pressing "Select operation item".

図5に示す例においては、最終乗車日(すなわち直近の乗車日)の評価結果が表示されている。以下、各欄の詳細について説明する。
優先フラグ欄は、管理者画面において優先的に上位に表示するように設定された人であることを示す情報を表示するための欄である。管理者画面提供部134は、図5に示す例において、優先的に表示する人に関連付けて優先フラグ(図5における★)を付している。管理者は、例えば運転内容の改善が必要だと考えている乗務員を、優先的に表示する対象に設定しておくことで、多数の乗務員の評価結果が管理者画面に含まれている場合であっても、当該乗務員の評価結果を容易に確認することができる。
In the example shown in FIG. 5, the evaluation result of the last boarding date (that is, the latest boarding date) is displayed. The details of each column will be described below.
The priority flag column is a column for displaying information indicating that the person is set to be preferentially displayed at a higher level on the administrator screen. In the example shown in FIG. 5, the administrator screen providing unit 134 attaches a priority flag (★ in FIG. 5) in association with the person to be displayed preferentially. For example, when the manager screens the manager screen, the evaluation results of a large number of crew members are included in the manager screen by setting the crew members who think that it is necessary to improve the driving content to be displayed with priority. Even if there is, the evaluation result of the crew member can be easily confirmed.

管理者画面提供部134は、目標を達成できていない乗務員に優先フラグを付してもよい。管理者画面提供部134は、乗務員それぞれに設定された異なる目標項目であっても、それぞれの基準に達していない場合に優先フラグを付して、目標項目の種別によらず評価結果の値に基づいて乗務員をソートしたり、一部の乗務員を抽出したりしてもよい。管理者画面提供部134は、例えば表示領域が限られている場合に、全乗務員を表示せず、優先フラグが付された乗務員のみ抽出して表示してもよい。 The administrator screen providing unit 134 may add a priority flag to the crew members who have not achieved the target. The administrator screen providing unit 134 sets a priority flag when different target items set for each crew member do not meet the respective criteria, and sets the value of the evaluation result regardless of the type of the target item. Crew members may be sorted based on the basis, or some crew members may be extracted. For example, when the display area is limited, the administrator screen providing unit 134 may extract and display only the crew members with the priority flag without displaying all the crew members.

日付欄は、評価部132により最新の評価結果が出力された日、すなわち乗務員が乗務した直近の日を示している。氏名欄は乗務員の氏名を示している。管理者は、氏名の右側の「詳細」ボタンを押すことにより、乗務員の過去の評価結果の一覧、リスク運転が行われた時点で撮影された動画の一覧等(例えば図4に示す乗務員画面と同等の画面)を閲覧することができる。 The date column indicates the date on which the latest evaluation result was output by the evaluation unit 132, that is, the date on which the crew member was on board. The name column shows the name of the crew member. By pressing the "Details" button on the right side of the name, the administrator can see a list of past evaluation results of the crew, a list of videos taken at the time of risk driving, etc. (for example, the crew screen shown in FIG. 4). Equivalent screen) can be viewed.

目標達成度欄は、各乗務員に設定された目標の内容、目標点、及び評価点を表示する欄である。動画本数欄は、リスク運転をした際に撮影された動画の本数を表示する欄である。目標項目は、撮影された動画のうち、目標として設定されていた項目に関するリスク運転をした際に撮影された動画の本数を示している。 The target achievement level column is a column for displaying the content, target points, and evaluation points of the goals set for each crew member. The number of moving images column is a column for displaying the number of moving images taken during risk driving. The target item indicates the number of videos shot during risk driving related to the item set as the target among the shot videos.

閲覧履歴欄は、乗務員が乗務員画面において最新の評価結果を確認したか否かを表示する欄である。管理者画面提供部134は、情報取得部131が、乗務員が乗務員画面を閲覧したことを示す情報を乗務員端末3から取得したことにより、閲覧した乗務員に対応する閲覧履歴欄の内容を「未確認」から「確認済」に切り替える。管理者は、閲覧履歴欄を見ることにより、乗務員が評価結果を確認したかどうかを確認することができる。管理者画面提供部134は、後述の声かけ欄において声かけが「必要」とされている乗務員が「未確認」である場合に、他の乗務員が「未確認」である場合よりも目立つ態様で「未確認」であることを示す情報を表示してもよい。管理者画面提供部134は、前述のように運転行動表示領域34に表示した動画のうち、評価項目に基づいて指定されたもの、所定秒数、所定本数を乗務員が閲覧した場合に「確認済」とするようにしてもよい。 The browsing history column is a column for displaying whether or not the crew member has confirmed the latest evaluation result on the crew member screen. The administrator screen providing unit 134 "unconfirmed" the contents of the browsing history column corresponding to the viewed crew member by the information acquisition unit 131 acquiring the information indicating that the crew member viewed the crew member screen from the crew member terminal 3. Switch to "Confirmed". By looking at the browsing history column, the administrator can confirm whether or not the crew member has confirmed the evaluation result. The administrator screen providing unit 134 is in a more conspicuous manner than when the other crew members are "unconfirmed" when the crew member whose voice is "necessary" in the voice call column described later is "unconfirmed". Information indicating that it is "unconfirmed" may be displayed. The administrator screen providing unit 134 "confirmed" when the crew member browses the video displayed in the driving behavior display area 34 as described above, which is specified based on the evaluation item, the predetermined number of seconds, and the predetermined number. You may make it.

リアクション欄は、管理者が乗務員に対してメッセージを伝えるために用いられる欄である。図5に示す例においては、リアクション欄に、ポジティブに評価していることを伝えるためのアイコン、普通に評価していることを伝えるためのアイコン、ネガティブに評価していることを伝えるためのアイコンが表示されている。管理者がいずれかのアイコンを押すことにより、管理者画面提供部134は、押されたアイコンを特定するための情報を乗務員画面提供部133に通知する。乗務員画面提供部133は、通知された情報に基づいて、管理者リアクション領域32の表示内容を更新する。 The reaction column is a column used by the manager to convey a message to the crew. In the example shown in FIG. 5, in the reaction column, an icon for telling that the evaluation is positive, an icon for telling that the evaluation is normal, and an icon for telling that the evaluation is negative are negative. Is displayed. When the administrator presses any of the icons, the administrator screen providing unit 134 notifies the crew screen providing unit 133 of information for identifying the pressed icon. The crew screen providing unit 133 updates the display content of the administrator reaction area 32 based on the notified information.

声かけ欄は、複数の乗務員の状態が所定の条件を満たす乗務員に関連付けて当該乗務員への声かけの要否に関する情報を表示する欄である。乗務員の状態は、例えば、評価結果、乗務員画面の閲覧率、前回の声かけからの経過時間である。声かけ欄における「完了」は、声かけが必要であった乗務員に対する声かけが完了したことを示している。 The call column is a column for displaying information regarding the necessity of calling to the crew members in association with the crew members whose states satisfy a predetermined condition. The state of the crew is, for example, the evaluation result, the viewing rate of the crew screen, and the elapsed time from the previous call. "Done" in the call column indicates that the call to the crew member who needed to be called has been completed.

管理者画面提供部134は、例えば評価点と目標点との関係に基づいて、声かけが「必要」であると表示するか「不要」であると表示するかを判定する。具体的には、管理者画面提供部134は、目標点よりも評価点が低い乗務員の声かけ欄を「必要」とし、目標点よりも評価点が高い乗務員の声かけ欄を「不要」とする。管理者画面提供部134は、閲覧率が低い場合、閲覧率が低下してきている場合、又は前回の声かけからの経過期間が長い場合に、声かけが必要であることを示す情報として「必要」を表示してもよい。管理者画面提供部134は、閲覧率が高い場合、閲覧率が向上してきている場合、又は前回の声かけからの経過期間が短い場合に、声かけが不要であることを示す情報として「不要」を表示してもよい。 The administrator screen providing unit 134 determines, for example, whether to display the voice as "necessary" or "unnecessary" based on the relationship between the evaluation point and the target point. Specifically, the administrator screen providing unit 134 sets the voice column of the crew member whose evaluation point is lower than the target point as "necessary" and the voice column of the crew member whose evaluation point is higher than the target point as "unnecessary". To do. The administrator screen providing unit 134 "necessary" as information indicating that a voice call is necessary when the viewing rate is low, the viewing rate is decreasing, or the elapsed period from the previous voice call is long. May be displayed. The administrator screen providing unit 134 is "unnecessary" as information indicating that the calling is unnecessary when the browsing rate is high, the browsing rate is improving, or the elapsed period from the previous call is short. May be displayed.

管理者画面提供部134は、情報取得部131が、乗務員が乗務員画面を閲覧したり印刷したりしたことを示す情報を乗務員端末3から取得したことにより、声かけ欄の表示内容を「必要」から「不要」に変更してもよい。 The administrator screen providing unit 134 “needs” the display content of the call column because the information acquisition unit 131 has acquired information from the crew terminal 3 indicating that the crew has viewed or printed the crew screen. May be changed to "unnecessary".

声かけの要否を示す情報が声かけ欄に表示されることで、管理者は、多数の乗務員を管理している場合であっても、誰に声をかけるべきかを容易に把握することができる。声かけ欄において「必要」と表示されている乗務員に声をかけた管理者が「完了」を押すと、管理者画面提供部134は、声かけ欄の状態を「必要」から「完了」に切り替える。このように管理者画面提供部134が動作することで、管理者が、声かけをするべき乗務員をさらに適切に把握することが可能になる。 By displaying information indicating the necessity of calling in the calling column, the manager can easily understand who to call, even when managing a large number of crew members. Can be done. When the administrator who called out to the crew member who is displayed as "necessary" in the call column presses "done", the administrator screen provider 134 changes the state of the call column from "necessary" to "completed". Switch. By operating the administrator screen providing unit 134 in this way, the administrator can more appropriately grasp the crew member to speak to.

管理者画面提供部134は、評価点と目標点との関係以外の他の条件に基づいて、声かけ欄に「必要」と表示させるか「不要」と表示させるかを決定してもよい。管理者画面提供部134は、例えば、目標項目における評価点が目標点以上であっても、目標項目以外の項目で悪い評価点があった乗務員に対応する声かけ欄に「必要」と表示させてもよい。また、管理者画面提供部134は、評価点が良好であっても、直近に声をかけてから所定の期間以上が経過している乗務員に対応する声かけ欄に「必要」と表示させてもよい。管理者画面提供部134は、例えば、評価点が良好であり、かつ声かけをしてから所定の期間が経過していない乗務員に対応する声かけ欄に「不要」と表示させる。 The administrator screen providing unit 134 may determine whether to display "necessary" or "unnecessary" in the voice call column based on conditions other than the relationship between the evaluation point and the target point. For example, even if the evaluation point in the target item is equal to or higher than the target point, the administrator screen providing unit 134 displays "necessary" in the call column corresponding to the crew member who has a bad evaluation point in the item other than the target item. You may. In addition, the administrator screen providing unit 134 displays "necessary" in the call column corresponding to the crew member who has passed a predetermined period or more since the last call, even if the evaluation score is good. May be good. The administrator screen providing unit 134 displays, for example, "unnecessary" in the call column corresponding to the crew member who has a good evaluation score and the predetermined period has not passed since the call was made.

管理者画面提供部134は、乗務員によって異なる条件に基づいて、声かけが必要か否かを判定してもよい。管理者画面提供部134は、例えば、優先フラグ欄において優先フラグが付された乗務員に関しては、他の乗務員よりも声かけが「必要」と表示されやすくする。一例として、管理者画面提供部134は、優先フラグが付された乗務員に対しては、評価点が目標点以上であっても声かけを「必要」とし、他の乗務員に対しては、評価点が目標点以上である場合に声かけを「不要」とする。このように管理者画面提供部134が動作することで、優先フラグが付された乗務員に対して管理者が声をかける頻度を高くしやすくなる。 The administrator screen providing unit 134 may determine whether or not a call is necessary based on conditions that differ depending on the crew. For example, the administrator screen providing unit 134 makes it easier for a crew member with a priority flag in the priority flag column to be displayed as "necessary" than other crew members. As an example, the administrator screen providing unit 134 "needs" to call out to the crew members with the priority flag even if the evaluation points are equal to or higher than the target points, and evaluates the other crew members. If the point is equal to or higher than the target point, the call is "unnecessary". By operating the administrator screen providing unit 134 in this way, it becomes easy for the administrator to increase the frequency of calling out to the crew members with the priority flag.

声かけ経過日数欄は、管理者が乗務員に声をかけた直近の日から経過した日数を表示する欄である。すなわち、管理者画面提供部134は、管理者が乗務員に声をかけたことを示す操作(例えば「完了」を押す操作)を受け付けてから経過した日数を示す管理者画面を管理者端末4に表示させる。具体的には、管理者画面提供部134は、声かけ欄の状態を「必要」から「完了」に切り替えた日を声かけ日として記憶部12に記憶させ、声かけ日から管理者画面を乗務員端末3に表示させる日までの経過日数を声かけ経過日数欄に表示させる。管理者には、乗務員の状態を適切に把握するために十分なコミュニケーションをすることが求められる。管理者は、声かけ経過日数欄を見ることにより、長期間にわたって声かけをしていない乗務員を知ることができるので、誰に声をかけるべきかを容易に把握することができる。 The call-out days column is a column that displays the number of days that have passed since the most recent day when the manager called out to the crew. That is, the administrator screen providing unit 134 displays the administrator screen indicating the number of days that have passed since receiving the operation indicating that the administrator has called out to the crew (for example, the operation of pressing "done") on the administrator terminal 4. Display it. Specifically, the administrator screen providing unit 134 stores the date when the state of the calling column is switched from "necessary" to "completed" in the storage unit 12 as the calling date, and displays the administrator screen from the calling date. The number of days elapsed until the date displayed on the crew terminal 3 is displayed in the number of elapsed days column. Managers are required to communicate adequately to properly understand the condition of the crew. By looking at the number of days that the call has passed, the manager can know the crew members who have not spoken for a long period of time, so that it is easy to know who to call.

[管理装置1による効果]
以上説明したように、管理装置1は、乗務員の運転内容の評価結果を含む乗務員画面を乗務員端末3に表示させる乗務員画面提供部133と、評価結果と、乗務員が乗務員画面を閲覧したことを示す閲覧履歴情報とを示す管理者画面を管理者端末4に表示させる管理者画面提供部134と、を有する。管理装置1がこのような構成を有することにより、乗務員が評価結果を閲覧したかどうかを管理者が容易に把握することができるので、管理者は、声をかけるべき乗務員を把握することができる。その結果、管理装置1を使用することにより、運転手の運転能力を向上させやすくすることができる。
[Effect of management device 1]
As described above, the management device 1 indicates that the crew screen providing unit 133 for displaying the crew screen including the evaluation result of the driving content of the crew on the crew terminal 3, the evaluation result, and the crew viewing the crew screen. It has an administrator screen providing unit 134 that displays an administrator screen indicating browsing history information on the administrator terminal 4. Since the management device 1 has such a configuration, the manager can easily grasp whether or not the crew has viewed the evaluation result, so that the manager can grasp the crew to be called. .. As a result, by using the management device 1, it is possible to easily improve the driving ability of the driver.

さらに、管理者画面提供部134は、乗務員に関連付けて、各種の情報を管理者端末4に表示させる。管理者画面提供部134は、例えば乗務員への声かけを管理者に促すための情報を管理者端末4に表示させる。管理者画面提供部134がこのような管理者画面を管理者端末4に表示させることで、管理者が適切に乗務員に声をかけることができるので、乗務員が運転能力を向上させようとするモチベーションを向上させやすくすることができる。 Further, the administrator screen providing unit 134 causes the administrator terminal 4 to display various types of information in association with the crew. The administrator screen providing unit 134 causes the administrator terminal 4 to display, for example, information for prompting the administrator to speak to the crew. By displaying such an administrator screen on the administrator terminal 4 by the administrator screen providing unit 134, the administrator can appropriately call out to the crew, so that the crew is motivated to improve the driving ability. Can be easily improved.

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の全部又は一部は、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を併せ持つ。 Although the present invention has been described above using the embodiments, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments, and various modifications and changes can be made within the scope of the gist. is there. For example, all or a part of the device can be functionally or physically distributed / integrated in any unit. Also included in the embodiments of the present invention are new embodiments resulting from any combination of the plurality of embodiments. The effect of the new embodiment produced by the combination has the effect of the original embodiment.

例えば、以上の説明においては、乗務員端末3がタクシー会社に設置されている場合を例示したが、乗務員端末3は、タクシー会社以外の場所に設置されていてもよい。乗務員端末3は、例えば車両Tに設置されていてもよい。この場合、車両Tの走行中に乗務員が乗務員画面を閲覧しないように、乗務員端末3は、車両Tが停止していることを条件として乗務員画面を表示してもよい。 For example, in the above description, the case where the crew terminal 3 is installed in the taxi company is illustrated, but the crew terminal 3 may be installed in a place other than the taxi company. The crew terminal 3 may be installed in the vehicle T, for example. In this case, the crew terminal 3 may display the crew screen on condition that the vehicle T is stopped so that the crew does not browse the crew screen while the vehicle T is traveling.

1 管理装置
2 車両端末
3 乗務員端末
4 管理者端末
11 通信部
12 記憶部
13 制御部
21 通信部
22 カメラ
23 GPS受信機
24 センサー
25 記憶部
26 制御部
31 目標表示領域
32 管理者リアクション領域
33 タブ領域
34 運転行動表示領域
35 評価結果表示領域
131 情報取得部
132 評価部
133 乗務員画面提供部
134 管理者画面提供部
261 指示取得部
262 車両情報作成部
1 Management device 2 Vehicle terminal 3 Crew terminal 4 Administrator terminal 11 Communication unit 12 Storage unit 13 Control unit 21 Communication unit 22 Camera 23 GPS receiver 24 Sensor 25 Storage unit 26 Control unit 31 Target display area 32 Administrator reaction area 33 Tab Area 34 Driving behavior display area 35 Evaluation result display area 131 Information acquisition unit 132 Evaluation unit 133 Crew screen provision unit 134 Administrator screen provision unit 261 Instruction acquisition unit 262 Vehicle information creation unit

Claims (6)

車両から前記車両の状況を示す車両情報を取得する情報取得部と、
前記情報取得部が取得した前記車両情報に基づいて前記車両の乗務員の運転内容の評価結果を作成する評価部と、
前記乗務員が閲覧する乗務員端末に、前記評価結果を含む乗務員画面を表示させる乗務員画面提供部と、
前記乗務員の管理者が閲覧する管理者端末に、前記評価結果と、前記乗務員が前記乗務員画面を閲覧したことを示す閲覧履歴情報とを示す管理者画面を表示させる管理者画面提供部と、
を有する管理装置。
An information acquisition unit that acquires vehicle information indicating the status of the vehicle from the vehicle,
An evaluation unit that creates an evaluation result of the driving content of the crew of the vehicle based on the vehicle information acquired by the information acquisition unit.
A crew screen providing unit that displays a crew screen including the evaluation result on a crew terminal viewed by the crew, and a crew screen providing unit.
An administrator screen providing unit that displays an administrator screen indicating the evaluation result and browsing history information indicating that the crew member has viewed the crew member screen on the administrator terminal viewed by the crew member's administrator.
Management device with.
前記管理者画面提供部は、複数の前記乗務員の状態が所定の条件を満たす乗務員に関連付けて、当該乗務員への声かけの要否に関する情報を示す前記管理者画面を前記管理者端末に表示させる、
請求項1に記載の管理装置。
The administrator screen providing unit causes the administrator terminal to display the administrator screen indicating information regarding the necessity of speaking to the crew member in association with the crew member whose state of the plurality of crew members satisfies a predetermined condition. ,
The management device according to claim 1.
前記管理者画面提供部は、前記管理者が前記乗務員に声をかけたことを示す操作を受け付けてから経過した日数を示す前記管理者画面を前記管理者端末に表示させる、
請求項1又は2に記載の管理装置。
The administrator screen providing unit causes the administrator terminal to display the administrator screen indicating the number of days that have passed since the administrator received the operation indicating that the crew member has spoken to the crew member.
The management device according to claim 1 or 2.
前記評価部は、複数の項目ごとに前記評価結果を出力し、
前記乗務員画面提供部は、前記複数の項目から前記管理者が選択した項目に対応する前記評価結果を他の項目に対応する前記評価結果と異なる態様で示す前記乗務員画面を前記乗務員端末に表示させる、
請求項1から3のいずれか一項に記載の管理装置。
The evaluation unit outputs the evaluation results for each of a plurality of items, and outputs the evaluation results.
The crew screen providing unit causes the crew terminal to display the crew screen showing the evaluation result corresponding to the item selected by the administrator from the plurality of items in a mode different from the evaluation result corresponding to the other items. ,
The management device according to any one of claims 1 to 3.
前記情報取得部は、前記車両情報が示す前記車両の状況が所定の条件を満たしている場合に、当該車両の状況が発生した時点で前記車両において撮影された画像を取得し、
前記乗務員画面提供部は、前記情報取得部が取得した前記画像を含む前記乗務員画面を前記乗務員端末に表示させる、
請求項1から4のいずれか一項に記載の管理装置。
When the condition of the vehicle indicated by the vehicle information satisfies a predetermined condition, the information acquisition unit acquires an image taken in the vehicle when the condition of the vehicle occurs.
The crew screen providing unit causes the crew terminal to display the crew screen including the image acquired by the information acquisition unit.
The management device according to any one of claims 1 to 4.
コンピュータを、
車両から前記車両の状況を示す車両情報を取得する情報取得部、
前記情報取得部が取得した前記車両情報に基づいて前記車両の乗務員の運転内容の評価結果を作成する評価部、
前記乗務員が閲覧する乗務員端末に、前記評価結果を含む乗務員画面を表示させる乗務員画面提供部、及び
前記乗務員の管理者が閲覧する管理者端末に、前記評価結果と、前記乗務員が前記乗務員画面を閲覧したことを示す閲覧履歴情報とを示す管理者画面を表示させる管理者画面提供部、
として機能させるためのプログラム。
Computer,
Information acquisition unit that acquires vehicle information indicating the status of the vehicle from the vehicle,
An evaluation unit that creates an evaluation result of the driving content of the crew of the vehicle based on the vehicle information acquired by the information acquisition unit.
The evaluation result and the crew screen are displayed on the crew screen providing unit that displays the crew screen including the evaluation result on the crew terminal viewed by the crew, and on the manager terminal viewed by the crew manager. Administrator screen provider that displays an administrator screen that indicates browsing history information that indicates browsing,
A program to function as.
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