JP2018033037A

JP2018033037A - Network system

Info

Publication number: JP2018033037A
Application number: JP2016164918A
Authority: JP
Inventors: 元藤井; Gen Fujii; 鈴木　智之; Tomoyuki Suzuki; 智之鈴木; 将輝 ▲高▼溝; Masaki Takamizo; 岳明松尾; Takeaki Matsuo; 拓也青木; Takuya Aoki
Original assignee: Osaka Gas Co Ltd
Current assignee: Osaka Gas Co Ltd
Priority date: 2016-08-25
Filing date: 2016-08-25
Publication date: 2018-03-01
Anticipated expiration: 2036-08-25
Also published as: JP6846893B2

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a network system which allows information communication from equipment to a server device to be performed, at a stage when an error sign occurs.SOLUTION: In a network system including a server device 2, and multiple equipment 10 (10A-10C) communicable with the server device 2, where the equipment 10 is configured to transmit acquisition information, acquired in the equipment 10, to the server device 2 at a predetermined normal transmission frequency in an initial state, the equipment 10 transmits error information, indicating occurrence of an error, to the server device 2. Upon receiving the error information, the server device 2 transmits special communication information, for transmitting the acquisition information satisfying predetermined special transmission conditions at a frequency higher than the normal transmission frequency, from another equipment 10 related to the equipment 10 that has transmitted the error information to another equipment 10.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、サーバ装置と、そのサーバ装置と通信可能な複数の設備機器とを備え、設備機器が、当該設備機器で取得される取得情報をサーバ装置に対して、初期状態において所定の通常送信頻度で送信するように構成されるネットワークシステムに関する。 The present invention includes a server device and a plurality of facility devices that can communicate with the server device, and the facility device transmits, in an initial state, predetermined normal transmission information acquired by the facility device to the server device. The present invention relates to a network system configured to transmit at a frequency.

近年では、各種電子機器がインターネットなどの広域通信網を介して通信可能となっており、中にはサーバ装置と通信を行い、そのサーバ装置への情報の送信やサーバ装置からの命令受信などが可能な設備機器がある。これらの設備機器は、設備機器自身の演算リソースが多くないことや、数が多くなる傾向にあるためサーバ装置への通信負荷を過度に増加させないよう、一定の頻度(例えば１日１回)で通信を実行するように構成されていることがある。 In recent years, various electronic devices can communicate with each other via a wide-area communication network such as the Internet, and some of them communicate with a server device and transmit information to the server device or receive commands from the server device. There are possible equipment. These facility devices have a certain frequency (for example, once a day) so as not to excessively increase the communication load on the server device because the number of computing resources of the facility device itself is not large and the number tends to increase. May be configured to perform communication.

しかしながら、サーバ装置から設備機器に複数の命令を短期間に送信したい状況などにおいては、より高頻度での通信が必要とされる場合がある。このような状況に対応するために、特許文献１に示すようにサーバ装置からの設備機器への指令により設備機器の通信間隔を制御できる技術が知られている。 However, in a situation where it is desired to transmit a plurality of commands from the server device to the equipment in a short period of time, communication with higher frequency may be required. In order to cope with such a situation, as shown in Patent Document 1, a technique is known that can control the communication interval of equipment according to a command from the server device to the equipment.

特開２０１５−０３３０３４号公報Japanese Patent Laying-Open No. 2015-033034

平常時には一定の頻度(例えば１日１回)で設備機器からサーバ装置へ情報の送信を行っていても、例えば設備機器にエラーが発生した場合やエラーの予兆が発生した場合などには、設備機器からサーバ装置に対して特別に情報を送信させて、そのエラーやその予兆の状況をサーバ装置で確実に把握できることが好ましい。
ところが、エラーの予兆が発生したことを検出することは困難であるため、エラーの予兆が発生した段階で設備機器からサーバ装置に対して情報を送信させることは困難であった。 Even if information is sent from the equipment to the server device at a constant frequency (for example, once a day) during normal times, if there is an error in the equipment or a sign of an error occurs, It is preferable that information is specifically transmitted from the device to the server device so that the server device can reliably grasp the error or the sign of the error.
However, since it is difficult to detect that an error sign has occurred, it is difficult to transmit information from the equipment to the server device when an error sign has occurred.

本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、その目的は、エラーの予兆が発生した段階で設備機器からサーバ装置に対して情報通信を行わせることができるネットワークシステムを提供する点にある。 The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide a network system capable of performing information communication from a facility device to a server device at a stage where an error sign has occurred. It is in.

上記目的を達成するための本発明に係るネットワークシステムの特徴構成は、サーバ装置と、当該サーバ装置と通信可能な複数の設備機器とを備え、
前記設備機器が、当該設備機器で取得される取得情報を前記サーバ装置に対して、初期状態において所定の通常送信頻度で送信するように構成されるネットワークシステムであって、
前記設備機器は、エラーが発生したことを示すエラー情報を前記サーバ装置に対して送信し、
前記サーバ装置は、前記エラー情報を受信すると、前記エラー情報を送信してきた前記設備機器に関連する他の前記設備機器から、所定の特別送信条件を満たす前記取得情報を前記通常送信頻度により定まる通常送信タイミングとは別の特別送信タイミングで送信させるための特別通信情報を少なくとも当該他の設備機器に送信する点にある。 The characteristic configuration of the network system according to the present invention for achieving the above object includes a server device and a plurality of equipment that can communicate with the server device.
The facility device is a network system configured to transmit acquisition information acquired by the facility device to the server device at a predetermined normal transmission frequency in an initial state,
The equipment transmits error information indicating that an error has occurred to the server device,
When the server apparatus receives the error information, the server apparatus determines the acquired information that satisfies a predetermined special transmission condition from the other equipment related to the equipment that has transmitted the error information based on the normal transmission frequency. The special communication information for transmitting at a special transmission timing different from the transmission timing is at least transmitted to the other equipment.

上記特徴構成によれば、サーバ装置は、エラー情報を送信してきた設備機器に関連する他の設備機器から、所定の特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングで送信させて、受信できる。つまり、サーバ装置は、エラー情報を送信してきた設備機器に関連する他の設備機器でも、その後にエラーが発生する可能性が高い、即ち、エラーの予兆が存在すると見なして、所定の取得情報をエラーが発生していない段階から収集できる。
従って、エラーの予兆が発生した段階で設備機器からサーバ装置に対して情報通信を行わせることができるネットワークシステムを提供できる。 According to the above characteristic configuration, the server apparatus can receive and acquire the acquisition information that satisfies the predetermined special transmission condition from the other equipment related to the equipment that has transmitted the error information. In other words, the server device considers that there is a high possibility that an error will occur afterwards in other equipment related to the equipment that has transmitted the error information, that is, there is a sign of the error, and the predetermined acquisition information is obtained. It can be collected from the stage where no error has occurred.
Accordingly, it is possible to provide a network system capable of causing information communication from the equipment device to the server device when an error sign is generated.

本発明に係るネットワークシステムの別の特徴構成は、前記サーバ装置は、前記設備機器についての属性を含む属性情報を記憶する記憶部を有し、
前記サーバ装置は、前記エラー情報を受信すると、前記記憶部が記憶している、前記エラー情報を送信してきた前記設備機器の前記属性情報に基づいて、前記エラー情報を送信してきた前記設備機器に関連する他の前記設備機器を特定して、前記特別送信条件を満たす前記取得情報を前記特別送信タイミングで送信させるための指令を前記特別通信情報として、特定した当該他の設備機器に対して送信し、
当該他の設備機器は、前記特別通信情報を受信すると、前記特別送信条件を満たす前記取得情報を前記特別送信タイミングで送信する点にある。 Another characteristic configuration of the network system according to the present invention is such that the server device has a storage unit that stores attribute information including an attribute of the equipment.
When the server device receives the error information, the server device stores the error information on the facility device that has transmitted the error information, based on the attribute information of the facility device that has transmitted the error information. The related other equipment is specified, and a command for transmitting the acquired information satisfying the special transmission condition at the special transmission timing is transmitted to the specified other equipment as the special communication information. And
When the other communication device receives the special communication information, the other facility device transmits the acquired information that satisfies the special transmission condition at the special transmission timing.

上記特徴構成によれば、サーバ装置は、記憶部が記憶している、エラー情報を送信してきた設備機器の属性情報に基づいて、エラー情報を送信してきた設備機器に関連する他の設備機器、即ち、エラーの予兆が存在する他の設備機器を特定し、所定の特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングで送信させるための指令を、そのエラーの予兆が存在する他の設備機器に対して送信する。その結果、サーバ装置は、エラーの予兆が存在する設備機器から所定の取得情報を収集できる。 According to the above characteristic configuration, the server device stores other equipment related to the equipment that has transmitted the error information, based on the attribute information of the equipment that has transmitted the error information, stored in the storage unit, In other words, the other equipment that has a sign of error is specified, and a command for transmitting the acquired information that satisfies the predetermined special transmission condition at a special transmission timing is sent to the other equipment having the sign of the error. To send. As a result, the server device can collect predetermined acquisition information from the equipment having a sign of error.

本発明に係るネットワークシステムの更に別の特徴構成は、前記サーバ装置は、前記設備機器についての属性を含む属性情報を記憶する記憶部を有し、
前記サーバ装置は、前記エラー情報を受信すると、前記記憶部が記憶している、前記エラー情報を送信してきた前記設備機器の前記属性情報に基づいて、前記特別送信条件を満たす前記取得情報を前記特別送信タイミングで送信させたい他の前記設備機器を選択的に特定可能な第１属性及び前記特別送信条件を前記特別通信情報として決定して、前記エラー情報を送信してきた前記設備機器とは別の前記設備機器が取得可能な状態で保持し、
当該別の前記設備機器は、前記特別通信情報としての前記第１属性及び前記特別送信条件を前記サーバ装置から取得した後、前記第１属性が自身の属性に該当するとき、前記特別送信条件を満たす前記取得情報を前記特別送信タイミングで送信する点にある。 Still another characteristic configuration of the network system according to the present invention is such that the server device has a storage unit that stores attribute information including attributes of the equipment.
When the server device receives the error information, the storage unit stores the acquired information that satisfies the special transmission condition based on the attribute information of the facility device that has transmitted the error information. Separate from the equipment that has transmitted the error information by determining the first attribute and the special transmission condition that can selectively specify the other equipment to be transmitted at the special transmission timing as the special communication information. The equipment is kept in a state where it can be acquired,
The other equipment, after obtaining the first attribute and the special transmission condition as the special communication information from the server device, when the first attribute corresponds to its own attribute, the special transmission condition The acquisition information that satisfies is transmitted at the special transmission timing.

上記特徴構成によれば、サーバ装置は、記憶部が記憶している、エラー情報を送信してきた設備機器の属性情報に基づいて、特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングで送信させたい、エラー情報を送信してきた設備機器に関連する他の設備機器、即ち、エラーの予兆が存在する他の設備機器を選択的に特定可能な第１属性及び特別送信条件を特別通信情報として決定し、エラー情報を送信してきた設備機器とは別の設備機器が取得可能な状態で保持する。そして、別の設備機器は、特別通信情報としての第１属性及び特別送信条件をサーバ装置から取得した後、第１属性が自身の属性に該当するとき、即ち、自身にエラーの予兆が存在するとき、特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングで送信する。その結果、サーバ装置は、エラーの予兆が存在する設備機器から所定の取得情報を収集できる。 According to the above characteristic configuration, the server device wants to transmit the acquisition information that satisfies the special transmission condition at the special transmission timing, based on the attribute information of the equipment that has transmitted the error information, stored in the storage unit, Determining the first attribute and the special transmission condition that can selectively identify other equipment related to the equipment that has transmitted the error information, that is, other equipment having a sign of error, as the special communication information; It is held in a state where an equipment device different from the equipment device that transmitted the error information can be acquired. Then, after acquiring the first attribute and the special transmission condition as the special communication information from the server device, the other equipment has a sign of an error when the first attribute corresponds to its own attribute. The acquisition information satisfying the special transmission condition is transmitted at the special transmission timing. As a result, the server device can collect predetermined acquisition information from the equipment having a sign of error.

本発明に係るネットワークシステムの更に別の特徴構成は、前記サーバ装置は、前記設備機器についての属性を含む属性情報を記憶する記憶部を有し、
前記サーバ装置は、前記エラー情報を受信すると、前記記憶部が記憶している、前記エラー情報を送信してきた前記設備機器の前記属性情報に基づいて、前記エラー情報を送信してきた前記設備機器に関連する他の前記設備機器を、関連性の高い方から順に所定台数だけ特定して、前記特別送信条件を満たす前記取得情報を前記特別送信タイミングで送信させるための指令を前記特別通信情報として、特定した当該他の設備機器に対して送信し、
当該他の設備機器は、前記特別通信情報を受信すると、前記特別送信条件を満たす前記取得情報を前記特別送信タイミングで送信する点にある。 Still another characteristic configuration of the network system according to the present invention is such that the server device has a storage unit that stores attribute information including attributes of the equipment.
When the server device receives the error information, the server device stores the error information on the facility device that has transmitted the error information, based on the attribute information of the facility device that has transmitted the error information. Specifying a predetermined number of other related equipment in order from the more relevant one, and as a special communication information, a command for transmitting the acquired information that satisfies the special transmission condition at the special transmission timing, Send it to the other equipment you identified,
When the other communication device receives the special communication information, the other facility device transmits the acquired information that satisfies the special transmission condition at the special transmission timing.

上記特徴構成によれば、サーバ装置は、記憶部が記憶している、エラー情報を送信してきた設備機器の属性情報に基づいて、エラー情報を送信してきた設備機器に関連する他の設備機器、即ち、エラーの予兆が存在する他の設備機器を特定し、所定の特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングで送信させるための指令を、そのエラーの予兆が存在する他の設備機器に対して送信する。その結果、サーバ装置は、エラーの予兆が存在する設備機器から所定の取得情報を収集できる。更に、サーバ装置は、エラー情報を送信してきた設備機器に関連する他の設備機器を、関連性の高い方から順に所定台数だけ特定するので、多数の設備機器から一斉に情報が送信されることを回避できる。 According to the above characteristic configuration, the server device stores other equipment related to the equipment that has transmitted the error information, based on the attribute information of the equipment that has transmitted the error information, stored in the storage unit, In other words, the other equipment that has a sign of error is specified, and a command for transmitting the acquired information that satisfies the predetermined special transmission condition at a special transmission timing is sent to the other equipment having the sign of the error. To send. As a result, the server device can collect predetermined acquisition information from the equipment having a sign of error. Furthermore, since the server device specifies a predetermined number of other equipment related to the equipment that has transmitted the error information in order from the more relevant one, information should be transmitted from a large number of equipment at the same time. Can be avoided.

本発明に係るネットワークシステムの更に別の特徴構成は、前記属性情報は、前記設備機器の製造者、及び、製造番号、及び、製造工場、及び、製造時期、及び、製品種別、及び、使用部品、及び、設置時期、及び、累積運転期間の少なくとも一つの属性を含む点にある。 Still another characteristic configuration of the network system according to the present invention is that the attribute information includes a manufacturer of the equipment, a serial number, a manufacturing factory, a manufacturing time, a product type, and a used part. And at least one attribute of installation time and cumulative operation period.

設備機器で発生したエラーが、設備機器を構成する部品などの故障や劣化による場合、エラーが発生した設備機器と、製造者、及び、製造番号、及び、製造工場、及び、製造時期、及び、製品種別、及び、使用部品、及び、設置時期、及び、累積運転期間が同じ設備機器でも、その後に同様の故障や劣化を原因とするエラーが発生する可能性が高い。
そこで本特徴構成では、設備機器の製造者、及び、製造番号、及び、製造工場、及び、製造時期、及び、製品種別、及び、使用部品、及び、設置時期、及び、累積運転期間の少なくとも一つの属性を含む属性情報に基づいて、エラー情報を送信してきた設備機器に関連する他の設備機器、即ち、エラーの予兆が存在する設備機器を特定する。 If the error that occurs in the equipment is due to a failure or deterioration of the parts that make up the equipment, the equipment in which the error has occurred, the manufacturer, the serial number, the manufacturing factory, the manufacturing time, and Even in equipment having the same product type, used parts, installation time, and cumulative operation period, there is a high possibility that an error due to the same failure or deterioration will occur thereafter.
Therefore, in this characteristic configuration, at least one of the manufacturer of the equipment, the serial number, the manufacturing factory, the manufacturing time, the product type, the used parts, the installation time, and the cumulative operation period is used. Based on the attribute information including one attribute, the other equipment related to the equipment that has transmitted the error information, that is, the equipment having a sign of error is identified.

本発明に係るネットワークシステムの更に別の特徴構成は、前記取得情報が前記特別送信タイミングで繰り返し送信されるときの送信頻度は、前記通常送信頻度よりも高頻度である点にある。 Still another characteristic configuration of the network system according to the present invention is that the transmission frequency when the acquired information is repeatedly transmitted at the special transmission timing is higher than the normal transmission frequency.

上記特徴構成によれば、サーバ装置は、エラーの予兆が存在する設備機器から、取得情報を密に収集できる。その結果、サーバ装置は、エラーの予兆が存在する設備機器の状況を詳細に把握できる。 According to the above characteristic configuration, the server device can densely collect acquired information from equipment that has a sign of an error. As a result, the server apparatus can grasp in detail the status of the equipment that has a sign of error.

本発明に係るネットワークシステムの更に別の特徴構成は、前記取得情報は、前記設備機器が取得する数値を含む情報であり、
前記サーバ装置は、前記設備機器が取得する特定種の数値であることを前記特別送信条件とする点にある。 Still another characteristic configuration of the network system according to the present invention is that the acquisition information is information including a numerical value acquired by the equipment.
The server device is characterized in that the special transmission condition is a numerical value of a specific type acquired by the facility device.

上記特徴構成によれば、サーバ装置は、設備機器で取得された特定種の数値を取得情報として収集できる。その結果、サーバ装置は、特定種の数値の情報に基づいて、エラーの予兆が存在する設備機器の状況を詳細に把握できる。 According to the above characteristic configuration, the server device can collect specific types of numerical values acquired by the equipment as acquired information. As a result, the server device can grasp in detail the status of the facility device in which the sign of the error exists based on the numerical information of the specific type.

本発明に係るネットワークシステムの更に別の特徴構成は、前記取得情報は、前記設備機器が取得する数値を含む情報であり、
前記サーバ装置は、前記設備機器が取得する特定種の数値が許容範囲から外れた以後の所定期間内に取得された前記特定種の数値であることを前記特別送信条件とする点にある。 Still another characteristic configuration of the network system according to the present invention is that the acquisition information is information including a numerical value acquired by the equipment.
The server device is characterized in that the special transmission condition is that the specific type of numerical value acquired by the facility device is the specific type of numerical value acquired within a predetermined period after being out of an allowable range.

設備機器が取得する特定種の数値が許容範囲から外れた場合、エラーの予兆が明確に現れたと見なすことができる。
そこで本特徴構成では、サーバ装置は、設備機器で取得された特定種の数値が許容範囲から外れた場合に限り、即ち、エラーの予兆が明確になった場合に限り、設備機器で取得された特定種の数値を取得情報として収集できる。その結果、サーバ装置は、許容範囲から外れた以後の所定期間内に取得された特定種の数値を収集して、エラーの予兆が存在する設備機器の状況を詳細に把握できる。また、設備機器からサーバ装置への特定種の数値の送信を、それが許容範囲から外れた以後の所定期間内に限定することで、サーバ装置の通信負荷が過度に増加することを防止できる。 If a specific type of numerical value acquired by a facility device falls outside the allowable range, it can be considered that a sign of an error has clearly appeared.
Therefore, in this feature configuration, the server device is acquired by the equipment only when the numerical value of the specific type acquired by the equipment is out of the allowable range, that is, only when the sign of the error becomes clear. A certain kind of numerical value can be collected as acquisition information. As a result, the server apparatus collects specific types of numerical values acquired within a predetermined period after deviating from the allowable range, and can grasp in detail the status of the facility device in which the error sign exists. Moreover, it is possible to prevent an excessive increase in the communication load of the server device by limiting the transmission of a specific type of numerical value from the equipment to the server device within a predetermined period after it is out of the allowable range.

ネットワークシステムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a network system. 設備機器とサーバ装置との間で行われる通信処理を説明する図である。It is a figure explaining the communication processing performed between an installation apparatus and a server apparatus. 設備機器とサーバ装置との間で行われる通信処理を説明する図である。It is a figure explaining the communication processing performed between an installation apparatus and a server apparatus.

＜第１実施形態＞
以下に図面を参照して本発明の第１実施形態に係るネットワークシステムについて説明する。
図１は、ネットワークシステムの構成を示す図である。図示するように、ネットワークシステムは、サーバ装置２と、そのサーバ装置２と通信可能な複数の設備機器１０とを備える。図１には、３つの建造物３（３Ａ，３Ｂ，３Ｃ）を描き、各建造物３（３Ａ，３Ｂ，３Ｃ）に１つの設備機器１０（１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃ）が設けられている例を描いているが、建造物３の設置数及び各建造物３での設備機器１０の設置数に制限は無い。 <First Embodiment>
A network system according to a first embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a network system. As illustrated, the network system includes a server device 2 and a plurality of facility devices 10 capable of communicating with the server device 2. FIG. 1 illustrates an example in which three buildings 3 (3A, 3B, 3C) are drawn, and one facility device 10 (10A, 10B, 10C) is provided in each building 3 (3A, 3B, 3C). However, there is no limitation on the number of buildings 3 installed and the number of equipment 10 installed in each building 3.

住戸等の各建造物３（３Ａ，３Ｂ，３Ｃ）では、内部のプライベートネットワーク１４（１４Ａ，１４Ｂ，１４Ｃ）と外部の通信回線１とがルーター１３（１３Ａ，１３Ｂ，１３Ｃ）を用いて接続されている。設備機器１０（１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃ）は、ルーター１３（１３Ａ，１３Ｂ，１３Ｃ）を介して外部の通信回線１に接続される。図１に示す例では、設備機器１０は、燃料電池システム１２と、その燃料電池システム１２に対する運転指令などを行い及び燃料電池システム１２での発電電力の表示などを行うリモコン装置１１とを有する。燃料電池システム１２は、例えば、固体高分子形や固体酸化物形などの燃料電池本体と、その燃料電池本体に対して燃料ガスとして供給される水素等を改質処理により生成する燃料改質装置などとを備えたシステムである。 In each building 3 (3A, 3B, 3C) such as a dwelling unit, the internal private network 14 (14A, 14B, 14C) and the external communication line 1 are connected using the router 13 (13A, 13B, 13C). ing. The equipment 10 (10A, 10B, 10C) is connected to the external communication line 1 via the router 13 (13A, 13B, 13C). In the example illustrated in FIG. 1, the facility device 10 includes a fuel cell system 12 and a remote control device 11 that issues an operation command to the fuel cell system 12 and displays power generated in the fuel cell system 12. The fuel cell system 12 includes, for example, a fuel cell main body of a solid polymer type or a solid oxide type, and a fuel reformer that generates hydrogen or the like supplied as a fuel gas to the fuel cell main body by a reforming process And so on.

設備機器１０を構成するリモコン装置１１は、記憶部１１ａと情報処理部１１ｂと表示部１１ｃと入力受付部１１ｄとを有する。記憶部１１ａは、リモコン装置１１で取り扱う情報を記憶する機能を有している。情報処理部１１ｂは、リモコン装置１１で取り扱う情報の演算処理などを行う機能を有している。表示部１１ｃは、リモコン装置１１で取り扱う情報を利用者に対して表示する機能を有している。入力受付部１１ｄは、利用者から燃料電池システム１２に対する運転指令などの入力を受け付ける機能を有する。リモコン装置１１は、ルーター１３を介して通信回線１に接続された状態で外部との情報通信を行う機能を有している通信機器でもある。そのため、各リモコン装置１１はＭＡＣ（Media Access Control）アドレスを有している。そして、リモコン装置１１の記憶部１１ａは、燃料電池システム１２に付与された識別情報（例えば製造番号など）及び設備機器１０のそれぞれに対して固有に付与されたリモコン装置１１のＭＡＣアドレスを記憶している。 The remote control device 11 constituting the equipment 10 includes a storage unit 11a, an information processing unit 11b, a display unit 11c, and an input receiving unit 11d. The storage unit 11 a has a function of storing information handled by the remote control device 11. The information processing unit 11b has a function of performing arithmetic processing of information handled by the remote control device 11. The display unit 11c has a function of displaying information handled by the remote control device 11 to the user. The input receiving unit 11d has a function of receiving an input such as an operation command for the fuel cell system 12 from a user. The remote control device 11 is also a communication device having a function of performing information communication with the outside while being connected to the communication line 1 via the router 13. Therefore, each remote control device 11 has a MAC (Media Access Control) address. And the memory | storage part 11a of the remote control apparatus 11 memorize | stores the identification information (for example, manufacturing number etc.) provided to the fuel cell system 12, and the MAC address of the remote control apparatus 11 provided uniquely with respect to each of the installation apparatus 10. ing.

サーバ装置２は、設備機器１０との間での情報通信を行って、設備機器１０の運転状況を示す取得情報を設備機器１０のそれぞれから受信して記憶する。そのため、サーバ装置２は、情報記憶機能を担う記憶部２ａと、演算処理機能を担う情報処理部２ｂとを有するコンピュータを用いて実現される。また、図示は省略するが、サーバ装置２は、通信回線１を介して他の装置と情報通信を行うための情報通信機能も有している。 The server device 2 performs information communication with the facility device 10, and receives and stores acquired information indicating the operation status of the facility device 10 from each of the facility devices 10. Therefore, the server apparatus 2 is implement | achieved using the computer which has the memory | storage part 2a which bears an information storage function, and the information processing part 2b which bears an arithmetic processing function. Although not shown, the server device 2 also has an information communication function for performing information communication with other devices via the communication line 1.

更に、サーバ装置２は、記憶部２ａに、設備機器１０についての属性を含む属性情報を記憶する。属性情報は、設備機器１０の製造者（メーカー名等）、及び、製造番号（Ｎｏ．００００１等）、及び、製造工場（△△工場等）、及び、製造時期（２０１０年１月製造等）、及び、製品種別（燃料電池システム等）、及び、使用部品（□□会社のポンプ等）、及び、設置時期（２０１０年４月設置等）、及び、累積運転期間（累積５０００時間運転）の少なくとも一つの属性を含む。例えば、設備機器１０でエラーが発生したとき、そのエラーが設備機器１０を構成する部品などの故障や劣化による場合、エラーが発生した設備機器１０と、製造者、及び、製造番号、及び、製造工場、及び、製造時期、及び、製品種別、及び、使用部品、及び、設置時期、及び、累積運転期間が同じ設備機器１０でも、その後に同様の故障や劣化を原因とするエラーが発生する可能性が高い。つまり、上記属性情報は、設備機器１０においてエラーの予兆が存在するか否かを判定するために参照可能である。 Furthermore, the server apparatus 2 stores attribute information including attributes about the equipment 10 in the storage unit 2a. The attribute information includes the manufacturer (manufacturer name, etc.), the production number (No. 00001, etc.), the production factory (△△ factory, etc.), and the production time (production in January 2010, etc.) of the equipment 10. , And product type (fuel cell system, etc.), parts used (□□ company pump, etc.), installation time (installed in April 2010, etc.), and cumulative operation period (cumulative operation for 5000 hours) Contains at least one attribute. For example, when an error occurs in the facility device 10, if the error is caused by a failure or deterioration of a component or the like constituting the facility device 10, the facility device 10 in which the error has occurred, the manufacturer, the serial number, and the manufacture Even in the equipment 10 having the same factory, production time, product type, used parts, installation time, and cumulative operation period, an error due to the same failure or deterioration may occur thereafter. High nature. That is, the attribute information can be referred to in order to determine whether or not there is a sign of an error in the equipment device 10.

〔取得情報及びエラー情報〕
設備機器１０において、リモコン装置１１の情報処理部１１ｂは、燃料電池システム１２から取得情報を取得し、記憶部１１ａに記憶する。取得情報は、設備機器１０が有する様々なセンサが取得する数値を含む情報である。例えば、取得情報は、燃料電池システム１２に設けられている様々なセンサで計測された数値やその数値から演算される値である。具体例を挙げると、取得情報は、燃料電池システム１２の燃料電池本体の温度、燃料電池システム１２の電池電圧、燃料電池システム１２の定格運転時の発電電力、燃料電池システム１２の発電効率などの動作状態を示す情報である。また、燃料電池システム１２の累積運転期間を取得情報としてもよい。
また、燃料電池システム１２でエラーが発生したとき、そのエラー情報もリモコン装置１１に対して伝達される。エラー情報は、例えば、燃料電池システム１２の電池電圧低下エラーなどの情報である。 [Acquired information and error information]
In the equipment 10, the information processing unit 11 b of the remote control device 11 acquires acquisition information from the fuel cell system 12 and stores it in the storage unit 11 a. The acquisition information is information including numerical values acquired by various sensors included in the facility device 10. For example, the acquired information is a numerical value measured by various sensors provided in the fuel cell system 12 or a value calculated from the numerical value. For example, the acquired information includes the temperature of the fuel cell body of the fuel cell system 12, the cell voltage of the fuel cell system 12, the generated power during the rated operation of the fuel cell system 12, the power generation efficiency of the fuel cell system 12, and the like. This is information indicating the operating state. The accumulated operation period of the fuel cell system 12 may be acquired information.
Further, when an error occurs in the fuel cell system 12, the error information is also transmitted to the remote control device 11. The error information is information such as a battery voltage drop error of the fuel cell system 12, for example.

〔設備機器１０からサーバ装置２への取得情報及びエラー情報の送信タイミング〕
本実施形態では、各設備機器１０は、自身の設備機器１０で取得される取得情報をサーバ装置２に対して、初期状態において所定の通常送信頻度で送信するように構成される。つまり、緊急性が無ければ、取得情報を設備機器１０の記憶部１１ａで蓄積し、上記通常送信頻度により定まる通常送信タイミングで設備機器１０からサーバ装置２に対して定期的に送信すればよい。例えば、１日に１回という通常送信頻度のとき、毎日の午前１時などの通常送信タイミングに取得情報を送信する。尚、各設備機器１０で、通常送信頻度は同じであっても、通常送信タイミングが互いに異なるようにしてもよい。例えば、１日に１回という送信頻度は同じでも、設備機器１０Ａは毎日の午前１時を通常送信タイミングとし、設備機器１０Ｂは毎日の午前１時５分を通常送信タイミングとし、設備機器１０Ｃは毎日の午前１時１０分を通常送信タイミングとするような設定が可能である。 [Transmission timing of acquisition information and error information from the equipment 10 to the server apparatus 2]
In the present embodiment, each facility device 10 is configured to transmit acquisition information acquired by its own facility device 10 to the server device 2 at a predetermined normal transmission frequency in an initial state. That is, if there is no urgency, the acquired information may be accumulated in the storage unit 11a of the equipment device 10 and periodically transmitted from the equipment device 10 to the server device 2 at the normal transmission timing determined by the normal transmission frequency. For example, when the normal transmission frequency is once a day, the acquisition information is transmitted at a normal transmission timing such as 1 am every day. Note that, in each equipment device 10, the normal transmission frequency may be the same, or the normal transmission timing may be different from each other. For example, even if the transmission frequency of once a day is the same, the equipment device 10A has a normal transmission timing of 1 am every day, the equipment device 10B has a normal transmission timing of 1: 5 am a day, and the equipment device 10C It is possible to set the normal transmission timing at 1:10 am every day.

また、各設備機器１０は、自身の設備機器１０でエラーが発生すると、エラーが発生したことを示すエラー情報をサーバ装置２に対して送信する。例えば、エラー情報は緊急性の有る情報であるため、設備機器１０は、通常送信タイミングとは関係なく、エラー情報を発生後に即座にサーバ装置２へ送信する。 In addition, when an error occurs in its own equipment 10, each equipment 10 transmits error information indicating that an error has occurred to the server device 2. For example, since the error information is urgent information, the facility device 10 transmits the error information to the server device 2 immediately after the occurrence, regardless of the normal transmission timing.

次に、図２を参照して、設備機器１０とサーバ装置２の間で行われる通信処理について説明する。
工程＃１０において設備機器１０Ａが自身の通常送信タイミングに取得情報をサーバ装置２に送信する。次に、工程＃１１において設備機器１０Ｂが自身の通常送信タイミングに取得情報をサーバ装置２に送信する。その次に、工程＃１２において設備機器１０Ｃが自身の通常送信タイミングに取得情報をサーバ装置２に送信する。上述したように、取得情報はエラー情報では無いため、各設備機器１０は、自身において設定されている送信頻度（通常送信頻度）により定まる通常送信タイミングで取得情報をサーバ装置２に送信する。そして、サーバ装置２の情報処理部２ｂは、受信した取得情報を記憶部２ａに記憶する。このようにして、サーバ装置２は、各設備機器１０で取得された、計測対象機器としての燃料電池システム１２の動作状態を示す情報を収集できる。 Next, a communication process performed between the equipment device 10 and the server device 2 will be described with reference to FIG.
In step # 10, the equipment device 10A transmits the acquired information to the server device 2 at its normal transmission timing. Next, in step # 11, the equipment device 10B transmits the acquisition information to the server device 2 at its normal transmission timing. Next, in step # 12, the equipment device 10C transmits the acquired information to the server device 2 at its normal transmission timing. As described above, since the acquired information is not error information, each facility device 10 transmits the acquired information to the server device 2 at the normal transmission timing determined by the transmission frequency (normal transmission frequency) set in itself. Then, the information processing unit 2b of the server device 2 stores the received acquisition information in the storage unit 2a. In this way, the server device 2 can collect information indicating the operating state of the fuel cell system 12 as the measurement target device acquired by each facility device 10.

その後、図２に示す例では、設備機器１０Ａにおいてエラー情報が発生し、工程＃１３において設備機器１０Ａからサーバ装置２に対して、通常送信タイミングとは無関係に、緊急にエラー情報が送信される。また、設備機器１０Ａは、エラー情報と共に、そのエラー情報に関連する取得情報をサーバ装置２に送信してもよい。加えて、設備機器１０Ａでは、エラーが発生したことに伴って、取得情報の送信頻度を上記通常送信頻度よりも高頻度（例えば１時間に１回など）に変更してもよい。 Thereafter, in the example illustrated in FIG. 2, error information is generated in the equipment device 10 A, and the error information is urgently transmitted from the equipment device 10 A to the server device 2 in step # 13 regardless of the normal transmission timing. . Moreover, 10 A of installation apparatuses may transmit the acquisition information relevant to the error information to the server apparatus 2 with error information. In addition, in the equipment 10 A, the transmission frequency of the acquired information may be changed to a frequency higher than the normal transmission frequency (for example, once per hour) when an error occurs.

工程＃１４においてサーバ装置２は、エラー情報を受信すると、記憶部２ａが記憶している、エラー情報を送信してきた設備機器１０Ａの属性情報に基づいて、エラー情報を送信してきた設備機器１０に関連する他の設備機器１０を特定する。例えば、サーバ装置２は、エラー情報を送信してきた設備機器１０Ａと製造工場が同じであり且つ製造時期が２カ月差以内である等の条件に合致する他の設備機器１０を特定する。図２に示す例では、サーバ装置２は、エラー情報を送信してきた設備機器１０Ａに関連するのは、設備機器１０Ｃであると特定する。 In step # 14, when the server apparatus 2 receives the error information, the server apparatus 2 transmits the error information to the equipment 10 that has transmitted the error information based on the attribute information of the equipment 10A that has transmitted the error information. Other related equipment 10 is specified. For example, the server device 2 identifies another facility device 10 that meets the conditions such that the facility device 10A that transmitted the error information is the same as the manufacturing factory and the manufacturing time is within two months. In the example illustrated in FIG. 2, the server device 2 specifies that the equipment device 10 C is related to the equipment device 10 A that has transmitted the error information.

エラー情報を送信してきた設備機器１０に関連する他の設備機器１０からは、エラー情報に関連する情報がサーバ装置２に対して送信されることが好ましい。そのため、工程＃１５においてサーバ装置２は、所定の特別送信条件を満たす取得情報を上記通常送信頻度により定まる通常送信タイミングとは別の特別送信タイミングで送信させるための特別通信情報を他の設備機器１０に送信する。具体的には、サーバ装置２は、設備機器１０が取得する特定種の数値（即ち、特定のセンサで計測された数値情報）であることを特別送信条件とする。一例を挙げると、サーバ装置２は、燃料電池システム１２の電池電圧を測定する電圧センサの検出値であることを特別送信条件として、その電圧センサの検出値を送信させる。その結果、サーバ装置２は、エラーの予兆が存在する他の設備機器１０から送信されてきた電圧センサの検出値などの情報に基づいて、その設備機器１０でも電圧の低下が現れているか否かなどの状況を詳細に把握できる。 It is preferable that information related to the error information is transmitted to the server device 2 from the other equipment 10 related to the equipment 10 that has transmitted the error information. Therefore, in step # 15, the server apparatus 2 transmits the special communication information for transmitting the acquired information satisfying the predetermined special transmission condition at a special transmission timing different from the normal transmission timing determined by the normal transmission frequency to the other equipment. 10 to send. Specifically, the server device 2 sets the special transmission condition as being a specific type of numerical value acquired by the facility device 10 (that is, numerical information measured by a specific sensor). For example, the server device 2 transmits the detection value of the voltage sensor under the special transmission condition that the detection value is a detection value of the voltage sensor that measures the battery voltage of the fuel cell system 12. As a result, the server device 2 determines whether or not a voltage drop has occurred in the facility device 10 based on information such as a detection value of a voltage sensor transmitted from another facility device 10 in which a sign of an error exists. The situation such as can be grasped in detail.

このとき、サーバ装置２は、エラー情報を送信してきた設備機器１０Ａに関連する他の設備機器１０を１台だけ特定してもよいし、複数台の設備機器１０を特定してもよい。
例えば、サーバ装置２は、エラー情報を受信すると、記憶部２ａが記憶している、エラー情報を送信してきた設備機器１０の属性情報に基づいて、エラー情報を送信してきた設備機器１０に関連する他の設備機器１０を、関連性の高い方から順に所定台数だけ特定してもよい。具体例を挙げると、燃料電池システム１２の製造時期や設置時期や累積運転期間等は燃料電池システム１２の劣化に関連するので、設備機器１０の製造時期や設置時期や累積運転期間等が近いほど、その関連性が高いと言える。また、燃料電池システム１２の製造時期が時期的に近ければ、又は、製造工場や使用部品が同じであれば、製造工程や部品の不具合に起因する故障なども同様に発生する可能性が高いため、その関連性は高いと言える。そのような考え方に基づいて、サーバ装置２は、エラー情報を送信してきた設備機器１０に関連する他の設備機器１０を、例えば関連性が高い方（上述した各時期が近い方や、一致する属性の数が多い方など）から順に所定台数だけ特定できる。このように、サーバ装置２は、エラー情報を送信してきた設備機器１０に関連する他の設備機器１０を、関連性の高い方から順に所定台数だけ特定するので、多数の設備機器１０から一斉に情報が送信されることを回避できる。 At this time, the server device 2 may identify only one other facility device 10 related to the facility device 10A that has transmitted the error information, or may identify a plurality of facility devices 10.
For example, when the server device 2 receives the error information, the server device 2 relates to the facility device 10 that has transmitted the error information based on the attribute information of the facility device 10 that has transmitted the error information and is stored in the storage unit 2a. A predetermined number of other equipment devices 10 may be specified in order from the more relevant one. As a specific example, the manufacturing time, installation time, cumulative operation period, and the like of the fuel cell system 12 are related to the deterioration of the fuel cell system 12, and the closer the manufacturing time, installation time, cumulative operation time, etc. of the equipment 10 are. It can be said that the relevance is high. In addition, if the manufacturing time of the fuel cell system 12 is close in time, or if the manufacturing factory and the parts used are the same, there is a high possibility that a failure due to a manufacturing process or a failure of the parts will occur as well. The relevance is high. Based on such an idea, the server device 2 matches other equipment devices 10 related to the equipment device 10 that has transmitted the error information with, for example, the one with the higher relevance (the above-mentioned ones are closer or coincide with each other). Only a predetermined number can be specified in order from the one with the largest number of attributes). Thus, since the server apparatus 2 specifies only a predetermined number of other equipment devices 10 related to the equipment device 10 that has transmitted the error information in order from the higher relevance, the server device 2 simultaneously from a large number of the equipment devices 10. Information can be prevented from being transmitted.

尚、燃料電池システム１２の故障は、経年劣化により発生する場合や、製造工程や部品の不具合に起因する場合などがある。但し、製造時期が現在に近い場合や、設置時期が現在に近い場合や、累積運転期間が短い場合には、経年劣化による燃料電池システム１２の故障はほとんど発生しないと考えてもよい。よって、経年劣化に起因するエラーをできるだけ排除しつつ、製造工程や部品の不具合に起因するエラーの予兆を見つけ出したい場合には、例えば、製造工場が同じ又は使用部品が同じであり、且つ、製造時期が現在に近い方又は設置時期が現在に近い方又は累積運転期間が短い方から順に所定台数の設備機器１０をサーバ装置２が特定することもできる。 The failure of the fuel cell system 12 may occur due to deterioration over time, or may be caused by a manufacturing process or a component failure. However, when the production time is close to the present time, when the installation time is close to the current time, or when the cumulative operation period is short, it may be considered that the failure of the fuel cell system 12 due to deterioration over time hardly occurs. Therefore, when you want to find out signs of errors due to defects in the manufacturing process or parts while eliminating errors due to aging as much as possible, for example, the manufacturing factory is the same or the parts used are the same, and manufacturing The server device 2 can also specify a predetermined number of equipment devices 10 in order from the time close to the present, the time close to the present, or the shortest cumulative operation period.

このようにして、工程＃１５においてサーバ装置２は、上記特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングで送信させるための指令を特別通信情報として、上述したように特定した他の設備機器１０Ｃに対して送信する。 In this way, in step # 15, the server apparatus 2 uses, as the special communication information, a command for transmitting the acquisition information satisfying the special transmission condition at the special transmission timing to the other equipment 10C identified as described above. Send to.

工程＃１６において設備機器１０Ｃは、特別通信情報を受信すると、特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングでサーバ装置２に対して送信する。ここで、取得情報が特別送信タイミングで繰り返し送信されるときの送信頻度は、通常送信頻度よりも高頻度（例えば１時間に１回など）である。 In step # 16, when receiving the special communication information, the facility device 10C transmits the acquisition information that satisfies the special transmission condition to the server device 2 at the special transmission timing. Here, the transmission frequency when the acquired information is repeatedly transmitted at the special transmission timing is higher than the normal transmission frequency (for example, once per hour).

以上のように、本実施形態のネットワークシステムにおいて、サーバ装置２は、エラー情報を送信してきた設備機器１０に関連する他の設備機器１０から、所定の特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングで送信させて、受信できる。つまり、サーバ装置２は、エラー情報を送信してきた設備機器１０に関連する他の設備機器１０でも、その後にエラーが発生する可能性が高い、即ち、エラーの予兆が存在すると見なして、所定の取得情報をエラーが発生していない段階から収集できる。 As described above, in the network system according to the present embodiment, the server apparatus 2 obtains acquisition information satisfying a predetermined special transmission condition from another equipment device 10 related to the equipment device 10 that has transmitted the error information. Can be sent and received. In other words, the server device 2 regards other equipment devices 10 related to the equipment device 10 that has transmitted the error information as having a high possibility of an error occurring after that, that is, a predetermined sign of an error exists. Acquired information can be collected from the stage where no error has occurred.

＜第２実施形態＞
第２実施形態のネットワークシステムは、サーバ装置２から設備機器１０への上記特別通信情報の伝達手法が上記実施形態と異なっている。以下に第２実施形態のネットワークシステムについて説明するが、上記実施形態と同様の構成については説明を省略する。 Second Embodiment
The network system of the second embodiment is different from the above embodiment in the method of transmitting the special communication information from the server device 2 to the equipment 10. The network system of the second embodiment will be described below, but the description of the same configuration as the above embodiment will be omitted.

図３は、設備機器１０とサーバ装置２の間で行われる通信処理を説明する図である。
工程＃２０において設備機器１０Ａが取得情報をサーバ装置２に送信する。次に、工程＃２１において設備機器１０Ｂが取得情報をサーバ装置２に送信する。その次に、工程＃２２において設備機器１０Ｃが取得情報をサーバ装置２に送信する。上述したように、取得情報はエラー情報では無いため、各設備機器１０は、自身において設定されている通常送信頻度により定まる通常送信タイミングで取得情報をサーバ装置２に送信する。そして、サーバ装置２の情報処理部２ｂは、受信した取得情報を記憶部２ａに記憶する。このようにして、サーバ装置２は、各設備機器１０で取得された、計測対象機器としての燃料電池システム１２の動作状態を示す情報を収集できる。 FIG. 3 is a diagram for explaining communication processing performed between the equipment device 10 and the server device 2.
In step # 20, the equipment device 10A transmits the acquired information to the server device 2. Next, in step # 21, the equipment device 10B transmits the acquisition information to the server device 2. Next, in step # 22, the equipment device 10C transmits the acquisition information to the server device 2. As described above, since the acquired information is not error information, each facility device 10 transmits the acquired information to the server device 2 at the normal transmission timing determined by the normal transmission frequency set by itself. Then, the information processing unit 2b of the server device 2 stores the received acquisition information in the storage unit 2a. In this way, the server device 2 can collect information indicating the operating state of the fuel cell system 12 as the measurement target device acquired by each facility device 10.

その後、図３に示す例では、設備機器１０Ａにおいてエラー情報が発生し、工程＃２３において設備機器１０Ａからサーバ装置２に対して緊急にエラー情報が送信される。また、設備機器１０Ａは、エラー情報と共に、そのエラー情報に関連する取得情報をサーバ装置２に送信してもよい。加えて、設備機器１０Ａでは、エラーが発生したことに伴って、取得情報の送信頻度を上記通常送信頻度よりも高頻度に変更してもよい。 Thereafter, in the example illustrated in FIG. 3, error information is generated in the facility device 10 A, and the error information is urgently transmitted from the facility device 10 A to the server device 2 in Step # 23. Moreover, 10 A of installation apparatuses may transmit the acquisition information relevant to the error information to the server apparatus 2 with error information. In addition, in the equipment 10A, the transmission frequency of the acquired information may be changed to a frequency higher than the normal transmission frequency when an error occurs.

工程＃２４においてサーバ装置２は、エラー情報を受信すると、記憶部２ａが記憶している、エラー情報を送信してきた設備機器１０Ａの属性情報に基づいて、特別送信条件を満たす取得情報を上記通常送信頻度により定まる通常送信タイミングとは別の特別送信タイミングで送信させたい他の設備機器１０を選択的に特定可能な第１属性及び特別送信条件を特別通信情報として決定して、エラー情報を送信してきた設備機器１０とは別の設備機器１０が取得可能な状態で保持する。例えば、サーバ装置２は、エラー情報を送信してきた設備機器１０Ａと同時期に同じ工場で製造された燃料電池システム１２（設備機器１０）からの取得情報を取得したいとき、その製造時期及び製造工場を特定可能な属性Ｘ（本発明の「第１属性」）を決定する。また、サーバ装置２は、設備機器１０が取得する特定種の数値（例えば、特定のセンサで計測された数値情報など）であることを特別送信条件とする。そして、サーバ装置２は、それら属性Ｘ及び特別送信条件についての情報を記憶部２ａに記憶する。 In step # 24, when the server device 2 receives the error information, the server device 2 obtains the acquisition information that satisfies the special transmission condition based on the attribute information of the equipment 10A that has transmitted the error information and stored in the storage unit 2a. The first attribute and the special transmission condition that can selectively specify other equipment 10 to be transmitted at a special transmission timing different from the normal transmission timing determined by the transmission frequency are determined as special communication information, and error information is transmitted. The facility device 10 different from the facility device 10 that has been performed is held in an acquirable state. For example, when the server device 2 wants to acquire acquisition information from the fuel cell system 12 (equipment device 10) manufactured in the same factory at the same time as the facility device 10A that has transmitted the error information, the manufacturing time and the manufacturing factory Attribute X ("first attribute" of the present invention) can be determined. Moreover, the server apparatus 2 makes it a special transmission condition that it is the specific kind of numerical value (for example, numerical information measured with the specific sensor, etc.) which the equipment 10 acquires. And the server apparatus 2 memorize | stores the information about these attributes X and special transmission conditions in the memory | storage part 2a.

工程＃２５において設備機器１０Ｂが取得情報を通常送信タイミングにサーバ装置２に送信する。そして、工程＃２６においてサーバ装置２は、この取得情報の受信に応じて、上述したように決定した特別通信情報（属性Ｘ及び特別送信条件）を設備機器１０Ｂに対して送信する。サーバ装置２がこの特別通信情報を送信する期間は、サーバ装置２がエラー情報を受信した後の所定期間に限定される。例えば、サーバ装置２は、エラー情報を受信した後の１日間だけ、各設備機器１０からの取得情報の受信に応じて、上記特別通信情報を送信する。 In step # 25, the equipment device 10B transmits the acquired information to the server device 2 at the normal transmission timing. In step # 26, the server device 2 transmits the special communication information (attribute X and special transmission condition) determined as described above to the equipment device 10B in response to the reception of the acquired information. The period during which the server apparatus 2 transmits the special communication information is limited to a predetermined period after the server apparatus 2 receives the error information. For example, the server device 2 transmits the special communication information in response to reception of acquired information from each facility device 10 for only one day after receiving error information.

工程＃２７において設備機器１０Ｂは、特別通信情報としての属性Ｘ及び特別送信条件をサーバ装置２から取得した後、属性Ｘが自身の属性に該当するか否かを判定する。図３に示す例では、設備機器１０Ｂは、自身は属性Ｘに該当しないと判定する。 In step # 27, the equipment device 10B obtains the attribute X and the special transmission condition as the special communication information from the server device 2, and then determines whether or not the attribute X corresponds to its own attribute. In the example illustrated in FIG. 3, the facility device 10 B determines that it does not correspond to the attribute X.

次に、工程＃２８において設備機器１０Ｃが取得情報を通常送信タイミングにサーバ装置２に送信する。そして、工程＃３９においてサーバ装置２は、この取得情報の受信に応じて、上述したように決定した特別通信情報（属性Ｘ及び特別送信条件）を設備機器１０Ｃに対して送信する。
工程＃３０において設備機器１０Ｃは、特別通信情報としての属性Ｘ及び特別送信条件をサーバ装置２から取得した後、属性Ｘが自身の属性に該当するか否かを判定する。図３に示す例では、設備機器１０Ｃは、自身は属性Ｘに該当すると判定する。そして、工程＃３１において設備機器１０Ｃは、特別通信情報としての属性Ｘ及び特別送信条件を取得した後、属性Ｘが自身の属性に該当するとき、特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングでサーバ装置２に対して送信する。 Next, in step # 28, the equipment device 10C transmits the acquired information to the server device 2 at the normal transmission timing. In step # 39, the server device 2 transmits the special communication information (attribute X and special transmission condition) determined as described above to the equipment 10C in response to the reception of the acquired information.
In step # 30, the equipment device 10C obtains the attribute X as the special communication information and the special transmission condition from the server device 2, and then determines whether the attribute X corresponds to its own attribute. In the example illustrated in FIG. 3, the facility device 10 C determines that it corresponds to the attribute X. In step # 31, the equipment device 10C acquires the attribute X and the special transmission condition as the special communication information, and then acquires the acquisition information satisfying the special transmission condition at the special transmission timing when the attribute X corresponds to its own attribute. It transmits to the server apparatus 2.

このように、本実施形態のネットワークシステムでは、設備機器１０は、特別通信情報としての属性Ｘ及び特別送信条件をサーバ装置２から取得した後、属性Ｘが自身の属性に該当するとき、即ち、自身にエラーの予兆が存在するとき、特別送信条件を満たす取得情報を特別送信タイミングで送信する。その結果、サーバ装置２は、エラーの予兆が存在する設備機器１０から所定の取得情報を収集できる。 Thus, in the network system of the present embodiment, the equipment device 10 acquires the attribute X as the special communication information and the special transmission condition from the server device 2 and then when the attribute X corresponds to its own attribute, that is, When there is a sign of an error in itself, the acquisition information that satisfies the special transmission condition is transmitted at a special transmission timing. As a result, the server device 2 can collect predetermined acquisition information from the equipment 10 in which a sign of error exists.

＜別実施形態＞
＜１＞
上記実施形態では、ネットワークシステムの構成について具体例を挙げて説明したが、その構成については適宜変更可能である。
例えば、上記実施形態では、燃料電池システム１２とその燃料電池システム１２の設定や運転指令などを行うリモコン装置１１との組み合わせを、本発明の設備機器１０として用いる例を説明したが、建造物３に固定的に設置される様々な計測対象機器とリモコン装置１１との組み合わせを、本発明の設備機器１０として利用できる。例えば、計測対象機器として、冷房運転や暖房運転などを行うエアコン（空調装置）や、風呂湯張りや給湯などに湯を供給するために用いられる熱源機などを利用できる。
更に、建造物３に固定的に設置される様々な機器とリモコン装置１１との組み合わせを設備機器１０とするのではなく、建造物３に固定的に設置される一つの機器のみで設備機器１０が構成されても構わない。 <Another embodiment>
<1>
In the above embodiment, the configuration of the network system has been described with a specific example, but the configuration can be changed as appropriate.
For example, in the above-described embodiment, the example in which the combination of the fuel cell system 12 and the remote control device 11 that performs setting and operation commands of the fuel cell system 12 is used as the equipment 10 of the present invention has been described. A combination of various measurement target devices fixedly installed on the remote control device 11 can be used as the equipment 10 of the present invention. For example, an air conditioner (air conditioner) that performs a cooling operation or a heating operation, a heat source device that is used to supply hot water to a hot water bath, a hot water supply, or the like can be used as a measurement target device.
Further, the combination of various devices fixedly installed in the building 3 and the remote control device 11 is not used as the facility device 10, but the facility device 10 is composed of only one device fixedly installed in the building 3. May be configured.

＜２＞
上記実施形態では、取得情報の例を幾つか挙げたが、取得情報として、上記実施形態では記載していないような設備機器１０の運転に関わる様々な情報を採用することもできる。
また、上記実施形態では、属性情報の例を幾つか挙げたが、属性情報として、上記実施形態で記載していないような情報を採用することもできる。 <2>
In the above embodiment, some examples of the acquisition information are given, but as the acquisition information, various information related to the operation of the equipment 10 that is not described in the above embodiment can be adopted.
In the above embodiment, some examples of the attribute information are given. However, information that is not described in the above embodiment can be adopted as the attribute information.

＜３＞
上記実施形態では、エラーが発生した設備機器１０Ａが、エラー情報と共に、そのエラー情報に関連する取得情報をサーバ装置２に送信する例を記載したが、設備機器１０Ａがエラー情報のみをサーバ装置２に送信してもよい。その場合には、サーバ装置２からエラーが発生した設備機器１０Ａに対して、上記第１実施形態及び第２実施形態で説明したような態様で上記特別通信情報を送信することで、サーバ装置２はエラーが発生した設備機器１０Ａが取得する特定種の数値（例えば、特定のセンサで計測された数値情報）を収集できる。そして、エラーが発生した設備機器１０が取得した特定種の数値と、エラーは発生していないがエラーの予兆は存在する設備機器１０が取得した特定種の数値とを比較できる。その結果、エラーが発生した設備機器１０が取得した特定種の数値が異常であるか否かや、エラーは発生していないがエラーの予兆は存在する設備機器１０が取得した特定種の数値が異常であるか否かなどを判定できる。 <3>
In the above-described embodiment, an example has been described in which the equipment device 10A in which the error has occurred transmits acquired information related to the error information to the server device 2 together with the error information. However, the equipment device 10A sends only the error information to the server device 2. May be sent to. In that case, by sending the special communication information in the manner described in the first embodiment and the second embodiment to the equipment 10A in which an error has occurred from the server device 2, the server device 2 Can collect specific types of numerical values (for example, numerical information measured by specific sensors) acquired by the equipment 10A in which the error has occurred. Then, the specific type of numerical value acquired by the equipment device 10 in which the error has occurred can be compared with the specific type of numerical value acquired by the equipment device 10 in which no error has occurred but there is a sign of an error. As a result, whether or not the specific type of numerical value acquired by the equipment device 10 in which the error has occurred is abnormal, and the specific type of numerical value acquired by the equipment device 10 in which no error has occurred but a sign of an error exists. Whether it is abnormal or not can be determined.

＜４＞
上記実施形態では、特別送信条件の例を幾つか挙げたが、特別送信条件として、上記実施形態では記載していないような条件を採用することもできる。例えば、サーバ装置２は、設備機器１０が取得する特定種の数値が許容範囲から外れた以後の所定期間内に取得された上記特定種の数値であることを特別送信条件としてもよい。例えば、サーバ装置２は、燃料電池システム１２の電池電圧を測定する電圧センサの検出値が、許容範囲から外れた以後の１日以内に取得されたその電圧センサの検出値であることを特別送信条件として、その電圧センサの検出値を送信させる。つまり、設備機器１０は、許容範囲内にある正常な検出値をサーバ装置２に送信する必要はない。 <4>
In the above embodiment, some examples of the special transmission condition are given. However, a condition that is not described in the above embodiment can be adopted as the special transmission condition. For example, the server apparatus 2 may set the special transmission condition that the specific type of numerical value acquired by the facility device 10 is the specific type of numerical value acquired within a predetermined period after the value is out of the allowable range. For example, the server device 2 sends a special transmission that the detection value of the voltage sensor that measures the battery voltage of the fuel cell system 12 is the detection value of the voltage sensor acquired within one day after the deviation from the allowable range. As a condition, the detection value of the voltage sensor is transmitted. That is, the facility device 10 does not need to transmit a normal detection value within the allowable range to the server device 2.

このように、サーバ装置２は、設備機器１０で取得された特定種の数値が許容範囲から外れた場合に限り、即ち、エラーの予兆が明確になった場合に限り、設備機器１０で取得された特定種の数値を取得情報として収集できる。その結果、サーバ装置２は、許容範囲から外れた以後の所定期間内に取得された特定種の数値を収集して、エラーの予兆が存在する設備機器１０の状況を詳細に把握できる。また、設備機器１０からサーバ装置２への特定種の数値の送信を、それが許容範囲から外れた以後の所定期間内に限定することで、サーバ装置２の通信負荷が過度に増加することを防止できる。 As described above, the server device 2 is acquired by the facility device 10 only when the numerical value of the specific type acquired by the facility device 10 is out of the allowable range, that is, only when the sign of the error becomes clear. Can be collected as acquisition information. As a result, the server device 2 can collect the specific types of numerical values acquired within a predetermined period after deviating from the allowable range, and can grasp in detail the status of the equipment 10 in which a sign of error exists. Further, by limiting the transmission of specific types of numerical values from the facility device 10 to the server device 2 within a predetermined period after it is out of the allowable range, the communication load of the server device 2 is excessively increased. Can be prevented.

＜５＞
上記実施形態（別実施形態を含む、以下同じ）で開示される構成は、矛盾が生じない限り、他の実施形態で開示される構成と組み合わせて適用することが可能であり、また、本明細書において開示された実施形態は例示であって、本発明の実施形態はこれに限定されず、本発明の目的を逸脱しない範囲内で適宜改変することが可能である。 <5>
The configuration disclosed in the above embodiment (including another embodiment, the same applies hereinafter) can be applied in combination with the configuration disclosed in the other embodiment as long as no contradiction arises. The embodiment disclosed in the document is an exemplification, and the embodiment of the present invention is not limited to this, and can be appropriately modified without departing from the object of the present invention.

本発明は、エラーの予兆が発生した段階で設備機器からサーバ装置に対して情報通信を行わせることができるネットワークシステムに利用できる。 INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention can be used for a network system in which information communication can be performed from a facility device to a server device when an error sign is generated.

２サーバ装置
１０（１０Ａ〜１０Ｃ）設備機器
１１リモコン装置（設備機器）
１２燃料電池システム（設備機器） 2 Server device 10 (10A-10C) Equipment 11 Remote control device (equipment)
12 Fuel cell system (equipment)

Claims

A server device, and a plurality of equipment that can communicate with the server device,
The facility device is a network system configured to transmit acquisition information acquired by the facility device to the server device at a predetermined normal transmission frequency in an initial state,
The equipment transmits error information indicating that an error has occurred to the server device,
When the server apparatus receives the error information, the server apparatus determines the acquired information that satisfies a predetermined special transmission condition from the other equipment related to the equipment that has transmitted the error information based on the normal transmission frequency. A network system that transmits special communication information to be transmitted at a special transmission timing different from the transmission timing to at least the other equipment.

The server device has a storage unit that stores attribute information including attributes about the equipment.
When the server device receives the error information, the server device stores the error information on the facility device that has transmitted the error information, based on the attribute information of the facility device that has transmitted the error information. The related other equipment is specified, and a command for transmitting the acquired information satisfying the special transmission condition at the special transmission timing is transmitted to the specified other equipment as the special communication information. And
2. The network system according to claim 1, wherein the other equipment device transmits the acquired information that satisfies the special transmission condition at the special transmission timing when receiving the special communication information.

The server device has a storage unit that stores attribute information including attributes about the equipment.
When the server device receives the error information, the storage unit stores the acquired information that satisfies the special transmission condition based on the attribute information of the facility device that has transmitted the error information. Separate from the equipment that has transmitted the error information by determining the first attribute and the special transmission condition that can selectively specify the other equipment to be transmitted at the special transmission timing as the special communication information. The equipment is kept in a state where it can be acquired,
The other equipment, after obtaining the first attribute and the special transmission condition as the special communication information from the server device, when the first attribute corresponds to its own attribute, the special transmission condition The network system according to claim 1, wherein the acquired acquired information is transmitted at the special transmission timing.

The server device has a storage unit that stores attribute information including attributes about the equipment.
When the server device receives the error information, the server device stores the error information on the facility device that has transmitted the error information, based on the attribute information of the facility device that has transmitted the error information. Specifying a predetermined number of other related equipment in order from the more relevant one, and as a special communication information, a command for transmitting the acquired information that satisfies the special transmission condition at the special transmission timing, Send it to the other equipment you identified,
2. The network system according to claim 1, wherein the other equipment device transmits the acquired information that satisfies the special transmission condition at the special transmission timing when receiving the special communication information.

The attribute information includes at least one of a manufacturer of the equipment, a serial number, a manufacturing factory, a manufacturing time, a product type, a used part, an installation time, and a cumulative operation period. The network system according to any one of claims 2 to 4, comprising one attribute.

The network system according to any one of claims 1 to 5, wherein a transmission frequency when the acquired information is repeatedly transmitted at the special transmission timing is higher than the normal transmission frequency.

The acquisition information is information including a numerical value acquired by the facility device,
The network system according to claim 1, wherein the special transmission condition is that the server device is a specific type of numerical value acquired by the facility device.

The acquisition information is information including a numerical value acquired by the facility device,
8. The server device according to claim 1, wherein the special transmission condition is that the specific type of numerical value acquired by the facility device is the specific type of numerical value acquired within a predetermined period after deviating from an allowable range. The network system according to any one of the above.