JP2012141757A - 商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システムおよびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】レシートの発行数の削減を図ることができる環境を提供する。
【解決手段】実施形態の商品販売データ処理装置は、情報取得手段と、特典付与手段と、発行制御手段と、を備える。前記情報取得手段は、一取引に関する情報が印字されたレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する。前記特典付与手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与する。前記発行制御手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない。
【選択図】図６

Description

本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システムおよびプログラムに関する。

従来、客の希望に応じて、一取引に関する情報が印字されたレシートを発行するか否かを設定可能なＰＯＳ端末が知られている。このようなＰＯＳ端末では、レシートを発行しない態様を設定可能であるので、レシートを発行しないことによる省資源化や経費削減を図ることができる。

このようなＰＯＳ端末を導入した店舗では、レシートの発行を希望しない客が増えれば、さらなる省資源化や経費削減を図ることができるため、レシートの発行を客が希望しないようにしたいという要望がある。

実施形態の商品販売データ処理装置は、情報取得手段と、特典付与手段と、発行制御手段と、を備える。前記情報取得手段は、一取引に関する情報が印字されたレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する。前記特典付与手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与する。前記発行制御手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない。

実施形態の商品販売データ処理システムは、商品販売データ処理装置と、サーバと、情報取得手段と、特典付与手段と、発行制御手段と、を備え、前記情報取得手段、前記特典付与手段および前記発行制御手段は、前記商品販売データ処理装置または前記サーバに設けられ、且つ前記情報取得手段、前記特典付与手段および前記発行制御手段のうちの１以上の手段が前記サーバに設けられている。前記商品販売データ処理装置は、情報を入力する入力装置および情報を表示する表示器を有する。前記サーバは、前記商品販売データ処理装置に通信ネットワークを介して通信可能である。前記情報取得手段は、前記入力装置を用いて、一取引に関する情報が印字されたレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する。前記特典付与手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与するとともに前記特典を示す情報を客用の表示器に表示させる。前記発行制御手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない。

実施形態のプログラムは、コンピュータを、情報取得手段と、特典付与手段と、発行制御手段と、として機能させる。前記情報取得手段は、一取引におけるレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する。前記特典付与手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与する。前記発行制御手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない。

実施形態のプログラムは、情報を入力する入力装置および情報を表示する表示器を有する商品販売データ処理装置に、通信ネットワークを介して通信可能なサーバが備えるコンピュータを、情報取得手段と、特典付与手段と、発行制御手段と、のうちの１つまたは２つの手段として機能させるとともに、前記情報取得手段、前記特典付与手段および前記発行制御手段のうち前記サーバのコンピュータに機能させる手段以外の手段として前記商品販売データ処理装置のコンピュータを機能させるプログラムを、前記商品販売データ処理装置に送信するプログラム送信手段として、前記サーバのコンピュータを機能させる。前記情報取得手段は、前記入力装置を用いて、一取引に関する情報が印字されたレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する。前記特典付与手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与するとともに前記特典を示す情報を客用の表示器に表示させる。前記発行制御手段は、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない。

図１は、第１実施形態にかかる商品販売データ処理システムの概略構成を示す図である。 図２は、第１実施形態にかかるＰＯＳ端末の概略構成を示す図である。 図３は、第１実施形態にかかるＰＯＳ端末の機能構成を示す図である。 図４は、第１実施形態にかかるストアサーバの概略構成を示す図である。 図５は、第１実施形態にかかる会員情報記憶部が記憶する会員情報のデータ構成の一例を示す図である。 図６は、第１実施形態にかかるＰＯＳ端末のＣＰＵが行う会計処理の流れを示すフローチャートである。 図７は、第１実施形態にかかるＰＯＳ端末が表示する特典選択画面の一例を示す図である。 図８は、第１実施形態にかかるＰＯＳ端末が表示する特典報知画面の一例を示す図である。 図９は、第１実施形態にかかるＰＯＳ端末が表示する特典報知画面の一例を示す図である。 図１０は、第２実施形態にかかるＰＯＳ端末のＣＰＵが行う会計処理の流れを示すフローチャートである。 図１１は、第２実施形態にかかるＰＯＳ端末が表示する受付画面の一例を示す図である。 図１２は、第３実施形態にかかる商品販売データ処理システムの概略構成を示す図である。

以下、添付図面を参照して、実施形態にかかる商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システムおよびプログラムを詳細に説明する。

（第１実施形態）
図１に示すように、本実施形態にかかるポイントシステムとしての商品販売データ処理システム１は、店舗システム２を含んでいる。店舗システム２は、公衆網やインターネットＶＰＮ（Virtual Private Network）等の通信ネットワーク４を介して、他の装置（例えばＰＯＳ（Point Of Sales）の本部システム（図示せず）など）に接続されている。店舗システム２は、会員として契約した各顧客に対して夫々固有の会員番号（客識別情報）を磁気テープ等の記録媒体に記録したポイントカードを発行し、例えばこのポイントカードを所有する顧客の買上額（売上額）に応じた所定のサービスポイント（以下、ポイントという）を、顧客に与えるようにしたポイントサービス制度を実施する店舗に導入されるものである。

店舗システム２は、ストアサーバ２１と、商品販売データ処理装置としてのＰＯＳ端末２２と、を備えている。ストアサーバ２１とＰＯＳ端末２２とは、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワーク２３を介して接続されている。ストアサーバ２１およびＰＯＳ端末２２は、いずれもコンピュータとして構成されている。

ＰＯＳ端末２２は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２４ａ、ＲＯＭ（Read Only Memory）２４ｂ、ＲＡＭ（Random Access Memory）２４ｃ、時計部２４ｄ、Ｉ／Ｏ（Input/Output）ポート２４ｅ、ネットワークインタフェース２４ｆ、キーボードコントローラ２４ｇ、タッチパネルコントローラ２４ｈ、表示器コントローラ２４ｉ、プリンタコントローラ２４ｊ、スキャナコントローラ２４ｋ、カードリーダライタコントローラ２４ｍ、およびハードディスクドライブコントローラ２４ｎを備えている。図２に示すように、これらは、アドレスバス、データバス等のバスライン２４ｏを介して接続されている。

ＣＰＵ２４ａは、ＲＯＭ２４ｂに記憶されたコンピュータ読み取り可能な各種プログラムを実行することにより、ＰＯＳ端末２２の各部を制御する。ＲＯＭ２４ｂは、ＣＰＵ２４ａが実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ２４ｃは、ＣＰＵ２４ａが各種プログラムを実行する際に一時的にデータやプログラムを記憶する。本実施形態では、ＣＰＵ２４ａは、例えばＲＯＭ２４ｂに記憶されたプログラムに従うことにより、図３に示すように、情報取得手段４１、販売登録手段４２、決済手段４３、特典付与手段４４、発行制御手段４５として動作する。

また、時計部２４ｄは、現在の日時を計時する。ネットワークインタフェース２４ｆは、通信ネットワーク２３，４等を通じて接続される他の装置とのデータ通信を制御する。Ｉ／Ｏポート２４ｅは、モードスイッチ２５ａからのモード選択信号を入力するとともにドロワ（図示せず）の引出しを自動開放させるドロワ開放装置２５ｂに駆動信号を出力する。キーボードコントローラ２４ｇは、キーボード２５ｃから操作キーに対応したキー信号を取込んでＣＰＵ２４ａに通知する。タッチパネルコントローラ２４ｈは、ＣＰＵ２４ａの制御を受けて、客用の表示器２５ｅの駆動を制御してＣＰＵ２４ａから供給される表示データに対応した文字等からなる各種の情報をカラー表示させるとともに、客用の表示器２５ｅの画面に積層配置されたタッチパネル２５ｄからの信号を取込んでＣＰＵ２４ａに通知する。表示器コントローラ２４ｉは、ＣＰＵ２４ａの制御を受けて、オペレータ用の表示器２５ｆの駆動を制御してＣＰＵ２４ａから与えられる表示データに対応した文字等からなる各種の情報をカラー表示させる。プリンタコントローラ２４ｊは、ＣＰＵ２４ａの制御を受けて、レシート・ジャーナルプリンタ２５ｇの駆動を制御してＣＰＵ２４ａから供給される印字データをもとにレシート・ジャーナルプリンタ２５ｇに、レシート用紙に取引内容を印字させてレシート１００を発行させるとともに、並行してジャーナル用紙への印字を行わせるものである。スキャナコントローラ２４ｋは、スキャナ２５ｈで読み取られたデータの信号を取込んでＣＰＵ２４ａに入力する。ハードディスクドライブコントローラ２４ｎは、ＣＰＵ２４ａからの指示信号に基づいてハードディスクドライブ２５ｊに対するデータの書き込みおよび読み出しを制御する。

カードリーダライタコントローラ２４ｍは、ＣＰＵ２４ａからの指示信号を受信して、磁気カード用のカードリーダライタ２５ｉに駆動信号を出力する。カードリーダライタ２５ｉは、受信した駆動信号に基づいて、カードリーダあるいはカードライタとして動作し、ポイントカード等の磁気カードに対するデータの読み出しあるいは書き込みを行い、読み出したデータをＣＰＵ２４ａへ送信する。カードリーダライタ２５ｉは、情報を入力する入力装置に相当する。

ハードディスクドライブ２５ｊは、商品の各種情報を示す商品情報を記憶する商品情報記憶部２５ｋを含んでいる。商品情報記憶部２５ｋに記憶される商品情報は、商品毎に、商品の識別情報である商品コード、商品名、単価、商品情報、ポイント情報（商品に設定された特典ポイントなど）等を含んでいる。この商品情報記憶部２５ｋに記憶されている商品情報は、後述するストアサーバ２１のハードディスクドライブ２８の商品情報記憶部２８ａに記憶されている商品情報の複製である。

ストアサーバ２１は、図４に示すように、ＣＰＵ２６ａ、ＲＯＭ２６ｂ、ＲＡＭ２６ｃ、時計部２６ｄ、ネットワークインタフェース２６ｅ、キーボードコントローラ２６ｆ、表示器コントローラ２６ｇ、プリンタコントローラ２６ｈ、ハードディスクドライブコントローラ２６ｉを備えている。図４に示すように、これらは、アドレスバス、データバス等のバスライン２６ｊを介して接続されている。

ＣＰＵ２６ａは、ＲＯＭ２６ｂに記憶されたコンピュータ読み取り可能な各種プログラムを実行することにより、ストアサーバ２１を制御する。ＲＯＭ２６ｂは、ＣＰＵ２６ａが実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ２６ｃは、ＣＰＵ２６ａが各種プログラムを実行する際に一時的にデータやプログラムを記憶する。

また、時計部２６ｄは、現在の日時を計時する。ネットワークインタフェース２６ｅは、通信ネットワーク２３，４等を通じて接続される他の装置とのデータ通信を制御する。キーボードコントローラ２６ｆは、キーボード２７ａから操作キーに対応したキー信号を取込んでＣＰＵ２６ａに通知する。表示器コントローラ２６ｇは、表示器２７ｂの駆動を制御してＣＰＵ２６ａから与えられる表示データに対応した文字等をカラー表示させる。プリンタコントローラ２６ｈは、プリンタ２７ｃの駆動を制御してＣＰＵ２６ａから供給される印字データをもとに用紙に印字を行わせる。ハードディスクドライブコントローラ２６ｉは、ＣＰＵ２６ａからの指示信号に基づいてハードディスクドライブ２８に対するデータの書き込みおよび読み出しを制御する。

ハードディスクドライブ２８は、商品の各種情報を示す商品情報を記憶する商品情報記憶部２８ａおよび会員情報を記憶する会員情報記憶部２８ｂを含んでいる。ハードディスクドライブ２８に格納されるこれらのデータは、ストアサーバ２１によって管理される。すなわち、ＰＯＳ端末２２や、本部サーバ等の外部装置は、ストアサーバ２１（のＣＰＵ２６ａ）の動作によって、これらのデータを受け取ることができる。

商品情報記憶部２８ａに記憶される商品情報は、商品コード、商品名、単価、商品情報、ポイント情報（商品に設定された特典ポイントなど）等を含んでいる。

会員情報記憶部２８ｂに記憶される会員情報は、図５に示すように、会員毎に、客識別情報である会員番号、会員が保持しているポイントの数であるポイント数、レシート発行の要否を示すレシート発行要否情報、特典選択情報等を含んでいる。レシート発行要否情報は、例えば、レシート発行が必要な場合は「０」、レシート発行が不要な場合は「１」が記憶される。特典選択情報は、レシート発行が不要の客に対して店舗が付与する特典を示すものである。特典は、本実施形態では、所定数のポイントの付与または商品の値引きである。商品の値引きは、所定額の値引きや所定の割引率による値引き等である。これらの特典は、会員登録の際等に予め選択するか、会計時に選択可能するかのどちらかによって選択される。特典選択情報は、予め選択された特典が所定のポイントの付与の場合は例えば「０」で示され、予め選択された特典が値引きである場合は例えば「１」で示され、特典を会計時に選択する場合は例えば「２」で示される。なお、特典を会計時に選択するという設定も会員登録等の際に行われる。

次に、商品販売データ処理システム１が行う処理についてＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａが行う会計処理を主体に説明する。

ＰＯＰ端末２２のＣＰＵ２４ａは、プログラムに従うことにより、前述したように、情報取得手段４１、販売登録手段４２、決済手段４３、特典付与手段４４、発行制御手段４５として動作する。

情報取得手段４１は、入力装置としてのカードリーダライタ２５ｉを用いて、一取引に関する情報が印字されたレシート１００の発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得するものである。具体的には、情報取得手段４１は、カードリーダライタ２５ｉから入力される会員番号に対応する会員の会員情報をストアサーバ２１に問い合わせて取得する。会員情報には、レシート発行要否情報が含まれる。

販売登録手段４２は、商品コードの入力を受け付けた商品の販売登録を行うものである。

決済手段４３は、一取引にかかる決済、即ち販売登録手段４２によって販売登録された商品の決済を行うものである。

特典付与手段４４は、レシート発行要否情報がレシート１００の発行は不要である旨を示す情報である場合、一取引の客に特典を付与するものである。特典付与手段４４は、一取引において複数種類の特典のうちからの選択を受け付け、選択を受け付けた特典を一取引の客に付与することが可能である。また、特典付与手段４４は、複数種類の特典のうちから一取引以前に予め選択された特典を、一取引の客に付与することが可能である。また、特典付与手段４４は、特典を示す情報を報知器である客用の表示器２５ｅに表示させる。なお、特典付与手段４４は、レシート発行要否情報がレシート１００の発行は必要である旨を示す情報である場合には、上記特典を付与しない。

発行制御手段４５は、レシート発行要否情報がレシート１００の発行は必要である旨を示す情報である場合、レシート１００をプリンタであるレシート・ジャーナルプリンタ２５ｇに発行させ、レシート発行要否情報がレシート１００の発行は不要である旨を示す情報である場合、レシート・ジャーナルプリンタ２５ｇへ印字動作の指示を出さないことにより、レシート１００をレシート・ジャーナルプリンタ２５ｇに発行させない。

次に、会計処理の流れを図６に示すフローチャートに沿って説明する。

ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、スキャナ２５ｈ等からの商品コードの入力やカードリーダライタ２５ｉからの会員番号の入力を待つ（ステップＳ１のＮｏ、ステップＳ３のＮｏ、ステップＳ５のＮｏ）。

ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、スキャナ２５ｈ等からの商品コードの入力を受け付けた場合（ステップＳ１のＹｅｓ）、販売登録手段４２として動作して、商品の販売登録を行う（ステップＳ２）。詳しくは、ＣＰＵ２４ａは、スキャナ２５ｈ等から入力された商品コードに対応する価格や商品名を商品情報記憶部２５ｋから読み出し、読み出した価格や商品名に基づいて当該商品の販売データを生成してこれをＲＡＭ２４ｃ等の記憶部に記憶させる。販売データには、商品コードや商品価格、商品名等が含まれている。また、ＣＰＵ２４ａは、商品の商品情報のうち価格等を表示器２５ｅ，２５ｆに表示させる。さらに、ＣＰＵ２４ａは、ここまで販売登録した商品の合計金額を算出して、ＲＡＭ２４ｃに記憶させるとともに、表示器２５ｅ，２５ｆに表示させる。

また、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、カードリーダライタ２５ｉからの会員番号の入力を受け付けた場合（ステップＳ３のＹｅｓ）、情報取得手段４１として動作して、入力を受け付けた会員番号に対応する会員の会員情報をストアサーバ２１に問い合わせて取得する（ステップＳ４）。これにより、ＣＰＵ２４ａは、会員のレシート発行要否情報、特典選択情報等を取得する。ＣＰＵ２４ａは、取得した会員情報をＲＡＭ２４ｃ等の記憶部に記憶させる。

そして、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、小計キーなどの所定の締めキーが押下されて締めの宣言がなされたと判断した場合（ステップＳ５のＹｅｓ）、ステップＳ６以降の処理を実行する。

ステップＳ６で、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、発行制御手段４５として動作して、レシート１００の発行の要否を判断する。詳しくは、ＣＰＵ２４ａは、会員番号の入力が無かった場合はレシート１００の発行が必要と判断する。また、ＣＰＵ２４ａは、ステップＳ４で取得した会員情報中のレシート発行要否情報が「０」（レシート１００の発行が必要）に設定されている場合もレシート１００の発行が必要であると判断する。これに対して、ＣＰＵ２４ａは、ステップＳ４で取得した会員情報中のレシート発行要否情報が「１」（レシート１００の発行が不要）に設定されている場合はレシート１００の発行が不要であると判断する。

ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、レシート１００の発行が必要であると判断した場合（ステップＳ６のＹｅｓ）、決済手段４３として動作して、通常の締め処理を実行する（ステップＳ７）。詳しくは、ＣＰＵ２４ａは、キーボード２５ｃからの預かり金額の入力を受け付ける。次に、ＣＰＵ２４ａは、預かり金額がステップＳ３で算出した商品の合計金額以上である場合には、釣り銭金額を算出し、商品の合計金額、預かり金額および釣り銭金額を販売データに含ませて販売データを更新し、決済を完了する。また、この際、ＣＰＵ２４ａは、預かり金額および釣り銭金額を表示器２５ｅ，２５ｆに表示させる。なお、ＣＰＵ２４ａは、預かり金額がステップＳ２で算出した商品の合計金額未満である場合には、預かり金額不足であるので、再びキーボード２５ｃからの預かり金額が入力されるのを待つ。なお、ここでは、現金による決済の例を説明したが、これに限るものではなく、決済は、電子マネーやクレジットカードによる決済であっても良い。

また、この締め処理の際、客が会員である場合には、ＣＰＵ２４ａは、通常のポイント処理を行う。例えば、ＣＰＵ２４ａは、例えば商品の合計金額に応じたポイント数を算出し、算出したポイント数を、ステップＳ３で入力を受け付けた会員番号に関連付けして、ポイント付与データを生成する。そして、ＣＰＵ２４ａは、生成したポイント付与データを含むポイント更新コマンドをストアサーバ２１に送信する。この更新コマンドを受信したストアサーバ２１は、更新コマンドに含まれる会員番号に対応して会員情報記憶部２８ｂに記憶しているポイント数に更新コマンドに含まれるポイント数を加算し、会員情報記憶部２８ｂの情報を更新する。

続いて、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、発行制御手段４５として動作して、レシート１００をレシート・ジャーナルプリンタ２５ｇに発行させる（ステップＳ８）。レシート１００には、一取引に関する情報として、商品名、商品の価格、合計金額、預かり金額、釣り銭金額等が印字されている。

一方、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、レシート１００の発行が不要であると判断した場合（ステップＳ６のＮｏ）、特典が選択済みであるか否かを判断する（ステップＳ９）。詳しくは、ＣＰＵ２４ａは、ステップＳ４で取得した会員情報中の特典選択情報を確認して特典が選択済みか否かを判断する。ＣＰＵ２４ａは、特典選択情報として、「０」（特典が所定数のポイントの付与）または「１」（特典が商品の値引き）に設定されている場合は、特典が選択されていると判断して（ステップＳ９のＹｅｓ）、ステップＳ１０に進み締め処理を行う。一方、特典選択情報として「２」（特典を会計時に選択）が設定されている場合は、特典が選択されていないと判断して（ステップＳ９のＮｏ）、ステップＳ１１，Ｓ１２の処理を行った後、ステップＳ１０で締め処理を行う。

ステップＳ１１では、ＣＰＵ２４ａは、表示器２５ｅに、図７に示す特典選択画面５０を表示させる。特典選択画面５０は、特典の選択を促す表示（図面では、「特典を選択して下さい」）５０ａと、ポイントボタン５０ｂと、値引きボタン５０ｃと、を表示している。ポイントボタン５０ｂと値引きボタン５０ｃとは、タッチパネル２５ｄのタッチ指定が可能となっている。

そして、ＣＰＵ２４ａは、客のタッチ操作に応じてタッチパネル２５ｄによって特典が選択されるのを待つ（ステップＳ１２のＮｏ）。ＣＰＵ２４ａは、客のタッチ操作に応じてタッチパネル２５ｄによってポイントボタン５０ｂがタッチ指定された場合、特典としてポイント付与が選択されたと判断する（ステップＳ１２のＹｅｓ）。一方、ＣＰＵ２４ａは、客のタッチ操作に応じてタッチパネル２５ｄによって値引きボタン５０ｃがタッチ指定された場合、特典として商品の値引きが選択されたと判断する（ステップＳ１２のＹｅｓ）。

ステップＳ１０では、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、特典付与手段４４および決済手段４３として動作して、選択された特典を付与して締め処理を行う。選択された特典がポイントの付与の場合、ＣＰＵ２４ａは、例えば商品の合計金額に応じたポイント数を算出し、算出したポイント数に、レシート発行無し特典としての所定数のポイント（例えば、１ポイント）を加算したポイント数を、ステップＳ３で入力を受け付けた会員番号に関連付けして、ポイント付与データを生成する。そして、ＣＰＵ２４ａは、生成したポイント付与データを含むポイント更新コマンドをストアサーバ２１に送信する。この更新コマンドを受信したストアサーバ２１は、更新コマンドに含まれる会員番号に対応して会員情報記憶部２８ｂに記憶しているポイント数に更新コマンドに含まれるポイント数を加算し、会員情報記憶部２８ｂの情報を更新する。そして、ＣＰＵ２４ａは、ステップＳ７と同様の締め処理を実行する。

一方、選択された特典が商品の値引きである場合、ＣＰＵ２４ａは、ステップＳ３で算出した商品の合計金額から所定の値引きを行って合計金額を更新して、ＲＡＭ２４ｃ等の記憶部に記憶させた販売データを更新する。値引きは、上述したように、所定額の値引きや所定の割引率による値引き等である。このようにして合計金額を更新した、ＣＰＵ２４ａは、ステップＳ７の締め処理と同様の処理を行う。即ち、ＣＰＵ２４ａは、キーボード２５ｃからの預かり金額の入力を受け付け、預かり金額が更新した商品の合計金額以上である場合には、釣り銭金額を算出し、商品の合計金額、預かり金額および釣り銭金額を販売データに含ませて販売データを更新し、決済を完了する。また、この際、ＣＰＵ２４ａは、上述した通常のポイント処理も実行する。

このようにしてステップＳ１０で特典を付与して締め処理を行った場合、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、特典付与手段４４として動作して、報知器である表示器２５ｅに、付与した特典に関する情報を表示させる（ステップＳ１３）。例えば、ＣＰＵ２４ａは、図８や図９に示す特典報知画面５１，５２を客用の表示器２５ｅに表示させる。付与した特典に関する情報として、特典報知画面５１は、「レシート発行無し特典として ○ポイントを付与しました」を表示しており、特典報知画面５２は、「レシート発行無し特典として ○円値引きしました」を表示している。

そして、発行制御手段４５として動作するＣＰＵ２４ａは、特典を付与して締め処理を行った場合は、レシート・ジャーナルプリンタ２５ｇにレシート１００を発行させずに処理を終了する。

以上説明したとおり、本実施形態では、一取引において、情報取得手段４１が取得したレシート発行要否情報がレシート１００の発行は不要である旨を示す情報である場合、特典付与手段４４が、一取引の客に特典を付与する。したがって、本実施形態によれば、客に対して、レシート１００の発行を希望しないという動機付けを行うことができ、上記従来の技術に比べてさらなる省資源化や経費削減を図ることができる。即ち、本実施形態によれば、レシートの発行数の削減を図ることができる環境を提供することができる。

（第２実施形態）
本実施形態は、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａが行う会計処理の一部が、第１の実施形態に対して異なる。

本実施形態の会計処理を図１０のフローチャートを参照しながら説明する。本実施形態では、ＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａは、第１の実施形態と同様にステップＳ１，２の処理を行うと、第１の実施形態のステップＳ３，４を省略してステップＳ５に進む。そして、ＣＰＵ２４ａは、小計キーなどの所定の締めキーが押下されて締めの宣言がなされたと判断した場合（ステップＳ５のＹｅｓ）、情報取得手段４１として動作して、図１１に示すような受付画面５３を、客用の表示器２５ｅに表示させる（ステップＳ２１）。

受付画面５３は、客用の表示器２５ｅに積層配置されたタッチパネル２５ｄによるレシート１００の発行の要否の指定を受け付ける画面であり、図１１に示すように、レシート発行必要ボタン５３ａと、レシート発行不要ボタン５３ｂと、を表示している。レシート発行必要ボタン５３ａとレシート発行不要ボタン５３ｂとは、タッチパネル２５ｄのタッチ指定が可能となっている。

そして、ＣＰＵ２４ａは、客のタッチ操作に応じてタッチパネル２５ｄによってボタン５３ａ，５３ｂがタッチ指定されるのを待つ（ステップＳ２２のＮｏ）。客のタッチ操作に応じてタッチパネル２５ｄがレシート発行必要ボタン５３ａをタッチ指定した場合、ＣＰＵ２４ａは、タッチパネル２５ｄによってレシート１００の発行が必要である旨を示すレシート発行要否情報が入力されたと判断する（ステップＳ６のＹｅｓ）。一方、客のタッチ操作に応じてタッチパネル２５ｄがレシート発行不要ボタン５３ｂをタッチ指定した場合、ＣＰＵ２４ａは、タッチパネル２５ｄによってレシート１００の発行が不要である旨を示すレシート発行要否情報が入力されたと判断する（ステップＳ６のＮｏ）。即ち、本実施形態では、タッチパネル２５ｄが入力装置に相当し、情報取得手段４１は、タッチパネル２５ｄを用いてレシート発行要否情報を取得する。

その後、ＣＰＵは、レシート１００の発行の要否に応じて、第１の実施形態と同様にステップＳ７〜Ｓ１３の処理を行う。

以上説明した本実施形態では、第１実施形態と同様に、情報取得手段４１が取得したレシート発行要否情報がレシート１００の発行は不要である旨を示す情報である場合、特典付与手段４４が、一取引の客に特典を付与する。したがって、本実施形態にあっても、第１実施形態と同様に、レシートの発行数の削減を図ることができる環境を提供することができる。

（第３実施形態）
本実施形態にかかる商品販売データ処理システム１Ａは、図１２に示すように、有線または無線の通信ネットワーク（例えばインターネット等）４等を介して相互に通信可能に接続されたサーバ３および店舗システム２等を備えている。したがって、サーバ３は、ＰＯＳ端末２２と通信ネットワーク４を介して通信可能となっている。

この商品販売データ処理システム１Ａでは、一つまたは複数のサーバ３が、所定のサービスを提供することができる。この商品販売データ処理システム１Ａでは、例えばＳａａＳ(Software as a Service)の形態で、サービスが提供され得る。

サーバ３は、ＣＰＵ、ＲＡＭおよびＲＯＭを含むコンピュータと、通信インターフェースと、を備えている。サーバ３では、ＣＰＵがＲＯＭに記憶されたプログラムに従って各種の処理を実行する。また、ＣＰＵは、通信インターフェースを用いてＰＯＳ端末２２と通信を実行する。

そして、本実施形態では、商品情報記憶部２５ｋ，２８ａ、会員情報記憶部２８ｂ、情報取得手段４１、販売登録手段４２、決済手段４３、特典付与手段４４、および発行制御手段４５のいずれかが、いずれかのサーバ３に設けられる。詳細には、本実施形態では、情報取得手段４１、特典付与手段４４、および発行制御手段４５は、ＰＯＳ端末２２またはサーバ３に設けられ、且つ情報取得手段４１、特典付与手段４４および発行制御手段４５のうちの１つまたは２つの手段がサーバ３に設けられている。

また、本実施形態では、サーバ３が備えるコンピュータのＣＰＵは、自機に記憶されたプログラムに従うことにより、プログラム送信手段６１として動作する。図１２では、ある一つのサーバ３がプログラム送信手段６１を有する例を示してあるが、他のサーバ３がプログラム送信手段６１を備えていてもよい。

プログラム送信手段６１は、情報取得手段４１、特典付与手段４４および発行制御手段４５のうちサーバ３が有する手段（サーバ３のコンピュータに機能させる手段）以外の手段としてＰＯＳ端末２２のコンピュータを機能させるプログラムを、ＰＯＳ端末２２に送信するものである。

このような、商品販売データ処理システム１Ａでは、第１実施形態で説明したＰＯＳ端末２２のＣＰＵ２４ａが実行した会計処理の少なくとも一部を、一つまたは複数のサーバ３が行うようになっている。

以上説明した本実施形態では、第１実施形態と同様に、情報取得手段４１が取得したレシート発行要否情報がレシート１００の発行は不要である旨を示す情報である場合、特典付与手段４４が、一取引の客に特典を付与する。したがって、本実施形態にあっても、第１実施形態と同様に、レシート１００の発行数の削減を図ることができる環境を提供することができる。

なお、本発明は、上記各実施形態に限ることなく本発明の要旨を逸脱しない範囲で他の実施形態を各種採用することができる。例えば、レシート発行要否情報は、会員カードに記憶させてもよい。この場合、情報取得手段４１は、会員カードの情報をカードリーダライタ２５ｉを介して読み出すことにより、レシート発行要否情報を取得することができる。

また、付与した特典に関する情報を報知する報知部としては、付与した特典に関する情報を音声によって報知するスピーカなどであっても良い。

また、レシート発行無しの場合に特典を付与する客としては、予め会員登録した客に限るものではなく、会員登録を行っていない一般の客であっても良い。この場合、例えば、会計の際に、店員が客からレシートの要否を聞き、レシートが不要の場合には、例えば予定のキーボード２５ｃの所定のキーを店員が押下することで、その客の商品に対して値引きを行う等の特典を客に付与すれば良い。

また、ＰＯＳ端末２２やストアサーバ２１、サーバ３で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

また、ＰＯＳ端末２２やストアサーバ２１、サーバ３で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。

以上説明したとおり、上記各実施形態によれば、レシートの発行数の削減を図ることができる環境を提供することができる。

１，１Ａ…商品販売データ処理システム
２２…ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）
２５ｅ…表示器
２５ｇ…レシート・ジャーナルプリンタ（プリンタ）
４１…情報取得手段
４４…特典付与手段
４５…発行制御手段
１００…レシート

特開２００９−１４６１４７公報

Claims (7)

1. 一取引に関する情報が印字されたレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する情報取得手段と、
   前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与する特典付与手段と、
   前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない発行制御手段と、
   を備える商品販売データ処理装置。
2. 前記特典付与手段は、前記特典を示す情報を客用の表示器に表示させる請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
3. 前記情報取得手段は、前記客用の表示器に積層配置されたタッチパネルによる前記レシートの発行の要否の指定を受け付ける受付画面を、前記客用の表示器に表示させる請求項１または２に記載の商品販売データ処理装置。
4. 前記特典付与手段は、複数種類の特典のうちから前記一取引以前に予め選択された特典を、前記一取引の客に付与する請求項１ないし３のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
5. 情報を入力する入力装置および情報を表示する表示器を有する商品販売データ処理装置と、
   前記商品販売データ処理装置に通信ネットワークを介して通信可能なサーバと、
   前記入力装置を用いて、一取引に関する情報が印字されたレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する情報取得手段と、
   前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与するとともに前記特典を示す情報を客用の表示器に表示させる特典付与手段と、
   前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない発行制御手段と、
   を備え、
   前記情報取得手段、前記特典付与手段および前記発行制御手段は、前記商品販売データ処理装置または前記サーバに設けられ、且つ前記情報取得手段、前記特典付与手段および前記発行制御手段のうちの１以上の手段が前記サーバに設けられている商品販売データ処理システム。
6. コンピュータを、
   一取引におけるレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する情報取得手段と、
   前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与する特典付与手段と、
   前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない発行制御手段と、
   として機能させるプログラム。
7. 情報を入力する入力装置および情報を表示する表示器を有する商品販売データ処理装置に、通信ネットワークを介して通信可能なサーバが備えるコンピュータを、
   前記入力装置を用いて、一取引に関する情報が印字されたレシートの発行の要否を示すレシート発行要否情報を取得する情報取得手段と、
   前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記一取引の客に特典を付与するとともに前記特典を示す情報を客用の表示器に表示させる特典付与手段と、
   前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は必要である旨を示す情報である場合、前記レシートをプリンタに発行させ、前記レシート発行要否情報が前記レシートの発行は不要である旨を示す情報である場合、前記レシートを前記プリンタに発行させない発行制御手段と、
   のうちの１つまたは２つの手段として機能させるとともに、
   前記情報取得手段、前記特典付与手段および前記発行制御手段のうち前記サーバのコンピュータに機能させる手段以外の手段として前記商品販売データ処理装置のコンピュータを機能させるプログラムを、前記商品販売データ処理装置に送信するプログラム送信手段として、前記サーバのコンピュータを機能させるプログラム。

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