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JP2008147887A - Telephone system, and gateway device - Google Patents

Telephone system, and gateway device Download PDF

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JP2008147887A
JP2008147887A JP2006331019A JP2006331019A JP2008147887A JP 2008147887 A JP2008147887 A JP 2008147887A JP 2006331019 A JP2006331019 A JP 2006331019A JP 2006331019 A JP2006331019 A JP 2006331019A JP 2008147887 A JP2008147887 A JP 2008147887A
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a telephone system by which the load applied to a sound source server device is reduced regardless of the increase of the number of holding lines. <P>SOLUTION: The telephone system is configured by connecting the sound source server 100 storing holding tone data and a gateway 200 for connecting an outside line to a LAN 500, wherein the sound source server device 100 is provided with a means for transmitting a holding tone packet by multicasting to the gateway, and the gateway device 200 converts the holding tone packet received from the sound source server by multicasting into a unicast and transmits the unicast to the outside line. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、電話システムおよびゲートウェイ装置に関し、音源サーバ装置から送信された保留音のパケットデータをゲートウェイ装置を介して外線電話端末へ送信する方法に関するものである。   The present invention relates to a telephone system and a gateway device, and more particularly to a method of transmitting packet data of music on hold transmitted from a sound source server device to an external line telephone terminal via the gateway device.

ＶｏＩＰを用いた電話システムでは、保留音のパケットは、保留回線毎に個別のパケットを音源サーバ装置から送信することが一般的である。   In a telephone system using VoIP, it is general that a hold sound packet is transmitted from a sound source server device for each hold line.

また、特許文献１には、電話端末が保留音のデータを保留音サーバからダウンロードして、電話端末が保留音を再生するという技術が記載されている。   Patent Document 1 describes a technique in which a telephone terminal downloads data on hold from a music on hold server and the telephone terminal reproduces the hold sound.

特開２００６−３３６８３号公報JP 2006-33683 A

保留回線毎に個別のパケットを音源サーバ装置から送信する技術では、保留回線数の増加に伴い音源サーバ装置の負荷が重くなる。この場合、音源サーバ装置が、保留音パケット送信による過剰な負荷により他の処理ができなくなる可能性がある。   In the technique of transmitting individual packets from the sound source server device for each hold line, the load on the sound source server device increases as the number of hold lines increases. In this case, the sound source server device may not be able to perform other processing due to an excessive load due to the transmission of the hold sound packet.

本発明は、保留回線数の増加に関係なく、音源サーバ装置にかかる負荷を軽くする電話システムを提供することを目的とする。   An object of the present invention is to provide a telephone system that reduces the load on a sound source server device regardless of the increase in the number of reserved lines.

上述した課題は、内線に接続された内線電話機と保留音データを保持する音源サーバと、外線と内線間でデータを中継するゲートウェイとを含み、音源サーバは、内線電話機が保留した場合に保留音データをマルチキャストまたはブロードキャストにてゲートウェイに送信する保留音データマルチキャスト送信手段を具備し、ゲートウェイは、音源サーバからマルチキャストで受け取った保留音データをユニキャストに変換するユニキャスト変換手段と、外線宛にユニキャスト送信する保留音データユニキャスト送信手段を具備する電話システムにより、達成できる。   The above-mentioned problem includes an extension telephone connected to an extension, a sound source server that holds music on hold data, and a gateway that relays data between the external line and the extension, and the sound source server holds the music on hold when the extension telephone holds. A music-on-hold data multicast transmission means for transmitting data to the gateway by multicast or broadcast is provided. The gateway includes a unicast conversion means for converting the music-on-hold data received from the sound source server by multicast to unicast, and a unicast to the outside line. This can be achieved by a telephone system including a music-on-hold data unicast transmission means for performing a cast transmission.

また、保留音データを保持する音源サーバと接続され、音源サーバからマルチキャストまたはブロードキャストで受け取った保留音データをユニキャストに変換し、外線宛にユニキャスト送信するゲートウェイにより、達成できる。   Further, this can be achieved by a gateway that is connected to a sound source server that holds music on hold data, converts the music on hold data received from the sound source server by multicast or broadcast into unicast, and unicasts it to the outside line.

本発明によれば、音源サーバ装置にかかる負荷を軽くすることができる。   According to the present invention, the load applied to the sound source server device can be reduced.

以下本発明の実施の形態について、実施例を用い図１ないし図７を参照して、説明する。なお、同一部位には同じ参照番号を振り、説明は繰り返さない。ここで、図１および２は電話システムの全体構成を説明するブロック図である。図３は音源サーバの機能ブロック図である。図４はゲートウェイ２００の機能ブロック図である。図５は保留音送受信の内線端末４００、音源サーバ１００、呼制御サーバ３００、ゲートウェイ２００および外線端末７００のシーケンス図である。図６はゲートウェイ２００の動作を説明するフローチャートである。図７はゲートウェイ２００のデータベースを説明する図である。   DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Embodiments of the present invention will be described below with reference to FIGS. Note that the same reference numerals are assigned to the same parts, and description thereof is not repeated. Here, FIGS. 1 and 2 are block diagrams for explaining the overall configuration of the telephone system. FIG. 3 is a functional block diagram of the sound source server. FIG. 4 is a functional block diagram of the gateway 200. FIG. 5 is a sequence diagram of the extension terminal 400, the sound source server 100, the call control server 300, the gateway 200, and the outside line terminal 700 for transmitting and receiving music on hold. FIG. 6 is a flowchart for explaining the operation of the gateway 200. FIG. 7 is a diagram for explaining the database of the gateway 200.

図１において、電話システム１０００は、ＬＡＮ５００に接続された呼制御サーバ３００と２台のゲートウェイ２００と音源サーバ１００とｎ台の内線端末４００とから構成されている。各ゲートウェイ２００は、ネットワーク６００を介して外線端末７００と接続される。   In FIG. 1, the telephone system 1000 includes a call control server 300, two gateways 200, a sound source server 100, and n extension terminals 400 connected to a LAN 500. Each gateway 200 is connected to an outside line terminal 700 via a network 600.

音源サーバ１００から送信されたマルチキャストの保留音パケットは、ＬＡＮ５００を経由してゲートウェイ２００−１、２００−２へ送信される。各ゲートウェイ２００は、保留回線数分だけユニキャストパケットを生成し、例えばゲートウェイ２００−１は、外線端末７００−１〜７００−３へ生成した保留音パケットをユニキャストで送信する。外線端末７００は、受信したユニキャストパケットに含まれる保留音データに基づいて、図示しない受話器から保留音を送出する。   The multicast hold sound packet transmitted from the sound source server 100 is transmitted to the gateways 200-1 and 200-2 via the LAN 500. Each gateway 200 generates unicast packets as many as the number of lines to be held. For example, the gateway 200-1 transmits the generated hold sound packets to the external line terminals 700-1 to 700-3 by unicast. The outside line terminal 700 transmits a hold sound from a receiver (not shown) based on the hold sound data included in the received unicast packet.

ゲートウェイ２００−１と各外線端末７００−１〜７００−３間では、ユニキャストパケットの保留音であるが、音源サーバ１００とゲートウェイ２００−１、２００−２間では、マルチキャストパケットの保留音である。音源サーバ１００が送信するパケットは、マルチキャストパケット１つであるため、保留回線数の増加により音源サーバ１００にかかる負荷が増加することがない。
尚、呼制御サーバ３００の機能をゲートウェイ２００−１に持たせても良い。 Between the gateway 200-1 and each of the external terminals 700-1 to 700-3, there is a unicast packet hold tone, but between the sound source server 100 and the gateways 200-1, 200-2, it is a multicast packet hold tone. . Since the packet transmitted by the sound source server 100 is one multicast packet, the load on the sound source server 100 does not increase due to an increase in the number of reserved lines.
The gateway 200-1 may have the function of the call control server 300.

図１において、音源サーバ１００は、ネットワーク６００に接続された外線端末７００宛てに、保留音を送信していた。しかし、音源サーバ１００は、ＬＡＮ５００に接続された内線端末４００宛てに、保留音を送信することもできる。これを図２を参照して説明する。   In FIG. 1, the sound source server 100 transmits a holding tone to the external line terminal 700 connected to the network 600. However, the sound source server 100 can also send a hold sound to the extension terminal 400 connected to the LAN 500. This will be described with reference to FIG.

図２において、音源サーバ１００は、マルチキャストの保留音パケットを、ゲートウェイ２００−１〜２００−２だけでなく、内線端末４００−１〜４００−３へも送信する。このマルチキャストの保留音パケットを受信した内線端末４００−１〜４００−３は、音源サーバ１００から送信されたデータに基いて保留音を図示しない受話器から流すことができる。なお、保留状態にない内線端末４００は、マルチキャストの保留音パケットを受信しても、廃棄する。   In FIG. 2, the sound source server 100 transmits a multicast hold sound packet not only to the gateways 200-1 to 200-2 but also to the extension terminals 400-1 to 400-3. The extension terminals 400-1 to 400-3 that have received the multicast hold sound packet can play a hold sound from a handset (not shown) based on the data transmitted from the sound source server 100. Note that the extension terminal 400 that is not in the hold state discards the multicast hold sound packet even if it is received.

図３において、音源サーバ１００は、ＩＰパケット送受信部１１０、メロディ制御部１２０、呼制御プロトコル制御部１３０、データベース部１４０から構成される。ＩＰパケット送受信部１１０は、ＬＡＮ５００と接続し、ＩＰパケットの送受信処理を行う。メロディ制御部１２０は、呼制御プロトコル制御部１３０からの要求に応じて、ＩＰパケット送受信部１１０へのメロディデータ（保留音データ）の送信および停止を行う。ここで、メロディデータは、マルチキャストとしてLAN５００に送出される。   In FIG. 3, the sound source server 100 includes an IP packet transmission / reception unit 110, a melody control unit 120, a call control protocol control unit 130, and a database unit 140. The IP packet transmission / reception unit 110 is connected to the LAN 500 and performs IP packet transmission / reception processing. Melody control unit 120 transmits and stops melody data (holding tone data) to IP packet transmission / reception unit 110 in response to a request from call control protocol control unit 130. Here, the melody data is sent to the LAN 500 as a multicast.

呼制御プロトコル制御部１３０は、呼制御サーバ３００から受信したパケットデータを解析し、メロディの送信または停止をメロディ制御部１２０へ要求する。データベース部１４０は、音源サーバ１００が管理するメロディデータのデータベースである。データベース部１４０は、メロディ制御部１２０の要求により、所定のメロディデータを返信する。   The call control protocol control unit 130 analyzes the packet data received from the call control server 300 and requests the melody control unit 120 to transmit or stop the melody. The database unit 140 is a melody data database managed by the sound source server 100. The database unit 140 returns predetermined melody data in response to a request from the melody control unit 120.

図4においてゲートウェイ２００は、ＬＡＮ５００とネットワーク６００とに接続されたＩＰパケット送受信部２１０、ゲートウェイ制御部２２０、呼制御プロトコル制御部２３０、マルチキャストパケット分解部２４０、ユニキャストパケット生成部２５０、データ蓄積部２７０から構成される。   4, the gateway 200 includes an IP packet transmission / reception unit 210, a gateway control unit 220, a call control protocol control unit 230, a multicast packet decomposition unit 240, a unicast packet generation unit 250, a data storage unit connected to the LAN 500 and the network 600. 270.

ＩＰパケット送受信部２１０は、ネットワーク６００およびＬＡＮ５００との間でＩＰパケットの送受信処理を行う。また、呼制御サーバ３００から受信したパケットを呼制御プロトコル制御部２３０に渡し、その他の受信したパケットをゲートウェイ制御部２２０へ渡す。   The IP packet transmission / reception unit 210 performs IP packet transmission / reception processing between the network 600 and the LAN 500. Further, the packet received from the call control server 300 is passed to the call control protocol control unit 230, and other received packets are passed to the gateway control unit 220.

ゲートウェイ制御部２２０は、ゲートウェイ制御を行う。ここで、受信したパケットが音源サーバ１００からのマルチキャスト保留音パケットの場合、マルチキャストパケット分解部２４０へ渡す。また、ユニキャストパケット生成部２５０で生成したユニキャスト保留音パケットが送られてきた場合、それらのパケットデータをＩＰパケット送受信部２１０へ渡す。   The gateway control unit 220 performs gateway control. Here, when the received packet is a multicast hold sound packet from the sound source server 100, the packet is passed to the multicast packet decomposing unit 240. Further, when the unicast hold sound packet generated by the unicast packet generation unit 250 is sent, the packet data is transferred to the IP packet transmission / reception unit 210.

呼制御プロトコル制御部２３０は、呼制御サーバ３００から送信されたパケットを解析し、保留音の送信元および送信先のＩＰアドレス、ポート番号の情報を保留音設定情報としてデータ蓄積部２７０に渡す。マルチキャストパケット分解部２４０は、ゲートウェイ制御部２２０から保留音マルチキャストパケットを受信すると保留音データ（ペイロード部）を抽出して、データ蓄積部２７０に渡す。   The call control protocol control unit 230 analyzes the packet transmitted from the call control server 300, and passes the information on the IP address and port number of the hold tone transmission source and destination to the data storage unit 270 as the hold tone setting information. When the multicast packet decomposing unit 240 receives the hold tone multicast packet from the gateway control unit 220, it extracts the hold tone data (payload portion) and passes it to the data storage unit 270.

ユニキャストパケット生成部２５０は、データ蓄積部２７０に設定されている保留音送信先情報と蓄積されている保留音データを参照して、保留音送信先情報の数だけ、ユニキャスト保留音パケットを生成する。次にゲートウェイ制御部２２０に生成したユニキャスト保留音パケットを渡す。   The unicast packet generation unit 250 refers to the music on hold transmission destination information set in the data storage unit 270 and the stored music on hold data, and generates unicast music on hold packets as many as the number of music on hold transmission destination information. Generate. Next, the generated unicast hold sound packet is passed to the gateway control unit 220.

ユニキャスト保留音パケット転送中に新たに保留を追加する場合、新たに生成する際、参照される保留音データは蓄積部２７０に蓄積されている保留音データの頭から参照される。   When a new hold is added during the unicast hold sound packet transfer, the hold sound data to be referred to is referred to from the head of the hold sound data stored in the storage unit 270 when newly generated.

データ蓄積部２７０は、呼制御プロトコル制御部２３０から渡された保留音設定情報を転送テーブル２７１に設定し、マルチキャストパケット分解部２４０から渡された保留音データを保留音データ領域に、メロディデータとして保留音1周期分（1曲分）を蓄積する。また、ユニキャストパケット生成部２５０の要求に応じて転送テーブル２７１及び保留音データをユニキャストパケット生成部に渡す。転送データ２７１と保留音データ２７２については図7にて詳しく説明する。   The data storage unit 270 sets the music on hold setting information passed from the call control protocol control unit 230 in the transfer table 271 and stores the music on hold data passed from the multicast packet decomposition unit 240 in the music on hold data area as melody data. Accumulate one period of music on hold (one song). Further, the transfer table 271 and the music on hold data are transferred to the unicast packet generation unit in response to a request from the unicast packet generation unit 250. The transfer data 271 and the hold sound data 272 will be described in detail with reference to FIG.

図５において、前提として、内線端末４００−１と外線端末７００−１、内線端末４００−２と外線端末７００−２が、ゲートウェイ２００−１を介して、通話中であるとする。   In FIG. 5, it is assumed that the extension terminal 400-1 and the external terminal 700-1, and the extension terminal 400-2 and the external terminal 700-2 are in a call via the gateway 200-1.

内線端末４００−１の利用者が保留した場合、内線端末４００−１は、呼制御サーバ３００へ保留開始通知を送信する（Ｓ４０１）。保留開始通知を受信した呼制御サーバ３００は、外線端末７００−１宛に、これから音源サーバ１００から保留音送信の開始を通知する保留音開始通知を送信し、（Ｓ４０２）音源サーバ１００に、外線端末７００−１宛に保留音の送信を開始するように、保留音送信要求を送信する（Ｓ４０４）。外線端末７００−１宛の保留音開始通知Ｓ４０１を受信したゲートウェイ２００−１は、呼制御プロトコル制御部２３０にて内容を解析し、データ蓄積部２７０に保留音設定情報を渡す。保留音設定情報を渡されたデータ蓄積部２７０は転送テーブルを設定する（Ｓ４０３）。   When the user of the extension terminal 400-1 puts on hold, the extension terminal 400-1 transmits a hold start notification to the call control server 300 (S401). Receiving the hold start notification, the call control server 300 transmits a hold sound start notification for notifying the start of transmission of the hold sound from the sound source server 100 to the external line terminal 700-1, and (S402) to the sound source server 100. A hold sound transmission request is transmitted so as to start transmission of the hold sound to the terminal 700-1 (S404). The gateway 200-1 that has received the hold tone start notification S401 addressed to the external line terminal 700-1 analyzes the contents at the call control protocol control unit 230 and passes the hold tone setting information to the data storage unit 270. The data storage unit 270 that has received the hold tone setting information sets a transfer table (S403).

保留音送信要求Ｓ４０４を受信した音源サーバ１００は、外線端末７００−１宛にマルチキャスト保留音パケットの送信（Ｓ４０５）を開始する。外線端末７００−１宛のマルチキャスト保留音パケットを受信したゲートウェイ２００は、マルチキャストパケット分解部２４０で保留音データを抽出し（Ｓ４０７）、データ蓄積部２７０への蓄積（Ｓ４０８）を開始する。また、ゲートウェイ２００は、ユニキャストパケット生成部２５０で外線端末７００−１宛のユニキャスト保留音パケットを生成し（Ｓ４１４）、外線端末７００−１宛に保留音のユニキャスト送信（Ｓ４０９）を開始する。   The sound source server 100 that has received the hold tone transmission request S404 starts transmission of a multicast hold tone packet to the outside line terminal 700-1 (S405). The gateway 200 that has received the multicast music on hold packet addressed to the external terminal 700-1 extracts the music on hold data by the multicast packet decomposing unit 240 (S407), and starts accumulation in the data storage unit 270 (S408). Further, the gateway 200 generates a unicast music on hold packet addressed to the external line terminal 700-1 by the unicast packet generation unit 250 (S414), and starts unicast transmission of the music on hold addressed to the external line terminal 700-1 (S409). To do.

この状態で内線端末４００−２の利用者が保留したとき、内線端末４００−２は、呼制御サーバ３００へ保留開始通知を送信する（Ｓ４１０）。保留開
始通知を受信した呼制御サーバ３００は、外線端末７００−２宛に保留音通知を送信する（Ｓ４１１）。保留音通知を受信したゲートウェイ２００−１は、呼制御プロトコル制御部２３０にて内容を解析し、データ蓄積部２７０に保留音設定情報を渡す。保留音設定情報を渡されたデータ蓄積部２７０は転送テーブルを設定する（Ｓ４１２）。また、ゲートウェイ２００−１は、ユニキャストパケット生成部２５０で外線端末７００−２宛のユニキャスト保留音パケットを生成する（Ｓ４１３）。ここで、複製した保留音のパケットデータをそのまま外線端末７００−２へ送信すると、保留音が途中から流れてしまう為、ユニキャストパケット生成部２５０は、データ蓄積部２７０に蓄積されている保留音データの曲の初めから生成する。そして、ゲートウェイ２００−１は、外線端末７００−２への生成したユニキャスト保留音パケットの送信（Ｓ４１５）を開始する。 When the user of the extension terminal 400-2 holds in this state, the extension terminal 400-2 transmits a hold start notification to the call control server 300 (S410). Receiving the hold start notification, the call control server 300 transmits a hold tone notification to the external terminal 700-2 (S411). The gateway 200-1 that has received the music on hold notification analyzes the contents at the call control protocol control unit 230 and passes the music on hold setting information to the data storage unit 270. The data storage unit 270 that has received the hold tone setting information sets a transfer table (S412). In addition, the gateway 200-1 generates a unicast hold sound packet addressed to the external line terminal 700-2 by the unicast packet generation unit 250 (S413). Here, if the duplicated hold sound packet data is transmitted to the external terminal 700-2 as it is, the hold sound flows from the middle, so the unicast packet generation unit 250 stores the hold sound stored in the data storage unit 270. Generate from the beginning of the data song. Then, the gateway 200-1 starts transmission of the generated unicast hold sound packet to the external terminal 700-2 (S415).

音源サーバ１００から送信される保留音パケットが１周期分（1曲分）送信された場合、音源サーバ１００はゲートウェイ２００−１に対して、１周期送信通知を送信する（Ｓ４１６）。1周期通知を受信したゲートウェイ２００−１は、受信した保留音データの蓄積を停止する（Ｓ４１７）。   When the music on hold packet transmitted from the sound source server 100 is transmitted for one cycle (one song), the sound source server 100 transmits a one cycle transmission notification to the gateway 200-1 (S416). The gateway 200-1 that has received the one-cycle notification stops the accumulation of the received hold sound data (S417).

内線端末４００−１の利用者が保留解除したとき、内線端末４００−１は、呼制御サーバ３００へ保留解除通知を送信する（Ｓ４１８）。保留解除通知を受信した呼制御サーバ３００は、外線端末７００−１宛に保留音解除通知を送信する（Ｓ４１９）。外線端末７００−１宛の保留音解除通知を受信したゲートウェイ２００−１は、呼制御プロトコル制御部２３０にて内容を解析し、データ蓄積部２７０に保留音設定情報を送信する。保留音設定情報を受信したデータ蓄積部２７０は転送テーブルを設定する（Ｓ４２０）。また、転送テーブルの設定状態から外線端末７００−１への保留音送信を停止する（Ｓ４２１）。   When the user of the extension terminal 400-1 releases the hold, the extension terminal 400-1 transmits a hold release notification to the call control server 300 (S418). The call control server 300 that has received the hold release notification transmits a hold tone release notification to the external terminal 700-1 (S419). The gateway 200-1 that has received the hold tone release notification addressed to the external line terminal 700-1 analyzes the contents at the call control protocol control unit 230 and transmits the hold tone setting information to the data storage unit 270. The data storage unit 270 that has received the hold tone setting information sets a transfer table (S420). In addition, the transmission of the hold sound to the external terminal 700-1 is stopped from the setting state of the transfer table (S421).

内線端末４００−２の利用者が保留解除した場合、内線端末４００−２は、呼制御サーバ３００へ保留解除通知を送信する（Ｓ４２２）。保留解除通知を受信した呼制御サーバ３００は、呼制御プロトコル制御部２３０にて内容を解析し、データ蓄積部２７０に保留音設定情報を送信し、音源サーバ１００に対し。保留音恩停止要求を送信する（Ｓ４２５）。保留音設定情報を受信したデータ蓄積部２７０は転送テーブルを設定する（Ｓ４２３）。また、この時点で転送テーブルには保留回線が無くなる為、ゲートウェイ２００−１は、外線端末７００−２への保留音送信を停止し（Ｓ４２６）、蓄積した保留音パケットデータを消去する（Ｓ４２７）。保留音停止要求を受信した音源サーバ１００は、ゲートウェイ２００−１への保留音送信を停止する（Ｓ４２８）。   When the user of the extension terminal 400-2 releases the hold, the extension terminal 400-2 transmits a hold release notification to the call control server 300 (S422). The call control server 300 that has received the hold release notification analyzes the contents at the call control protocol control unit 230, transmits the hold sound setting information to the data storage unit 270, and sends it to the sound source server 100. A request for stopping music on hold is transmitted (S425). The data storage unit 270 that has received the hold tone setting information sets a transfer table (S423). At this time, since there is no hold line in the transfer table, the gateway 200-1 stops sending the hold sound to the external line terminal 700-2 (S426) and deletes the stored hold sound packet data (S427). . The sound source server 100 that has received the hold sound stop request stops transmission of the hold sound to the gateway 200-1 (S428).

図６において、ゲートウェイ２００は、パケットを受信し（Ｓ５００）、そのパケットの送信元が呼制御サーバ３００であるか、音源サーバ１００であるか判断する（Ｓ５０１）。ゲートウェイ２００は、受信したパケットの送信元が呼制御サーバ３００からのものであったとき、要求の内容に応じてデータ蓄積部２７０の情報を設定する（Ｓ５０２）。ゲートウェイ２００は、データ蓄積部２７０の転送テーブルに、音源サーバ３００から外線端末７００へ送信する情報が含まれているかどうか確認し（Ｓ５０３）、該当する情報が含まれていない場合（Ｓ５０４：ＮＯ）、保留回線が無いと判断して、データ蓄積部２７０に一時蓄積している保留音データを消去し（Ｓ５０５）、終了する。ステップ５０４でＹＥＳのとき、ゲートウェイ２００は、ステップ５０５を飛ばして終了する。   In FIG. 6, the gateway 200 receives the packet (S500), and determines whether the transmission source of the packet is the call control server 300 or the sound source server 100 (S501). When the transmission source of the received packet is from the call control server 300, the gateway 200 sets information of the data storage unit 270 according to the content of the request (S502). The gateway 200 confirms whether the transfer table of the data storage unit 270 includes information to be transmitted from the sound source server 300 to the external terminal 700 (S503). When the corresponding information is not included (S504: NO) Then, it is determined that there is no holding line, the on-hold tone data temporarily stored in the data storage unit 270 is erased (S505), and the process ends. When YES at step 504, gateway 200 skips step 505 and ends.

ステップ５０１で受信したパケットが音源サーバ１００からのものであった場合、ゲートウェイ２００は、マルチキャストの保留音パケットか１周期送信通知であるかどうかを判断する（Ｓ５０６）。音源サーバ１００から受信したパケットが１周期送信通知であったとき、ゲートウェイ２００は、音源サーバ１００から保留音データをこれ以上蓄積しない状態にして（Ｓ５０７）、終了する。ステップ５０６で、音源サーバ１００から受信したパケットがマルチキャストの保留音パケットであった場合、ゲートウェイ２００は、データ蓄積部２７０の保留音データ領域２７２を確認し（Ｓ５０８）、保留音データが蓄積されていない場合は（Ｓ５０９：ＮＯ）、一時蓄積可能な状態にし（Ｓ５１０）、保留音データを蓄積する（Ｓ５１２）。   If the packet received in step 501 is from the sound source server 100, the gateway 200 determines whether it is a multicast hold sound packet or a one-cycle transmission notification (S506). When the packet received from the sound source server 100 is a one-cycle transmission notification, the gateway 200 puts the music on hold data from the sound source server 100 in a state where it no longer accumulates (S507) and ends. In step 506, if the packet received from the sound source server 100 is a multicast music on hold packet, the gateway 200 checks the music on hold data area 272 of the data storage unit 270 (S508), and the music on hold data is stored. If not (S509: NO), a temporary storage is enabled (S510), and the hold sound data is stored (S512).

ステップ５０９で既に保留音データが蓄積されている場合は、ゲートウェイ２００は、蓄積状態の確認を行う（Ｓ５１１）。蓄積状態が不可能になっている場合は（Ｓ５０９：ＮＯ）、ゲートウェイ２００は、ステップ５１３に遷移して、これ以上の蓄積Ｓ５１２を行わない。ステップ５０９で蓄積状態が可能になっているとき（ＹＥＳ）、ゲートウェイ２００は、ステップ５１２に遷移して、受信した保留音データを蓄積する。   If the hold tone data has already been accumulated in step 509, the gateway 200 confirms the accumulation state (S511). When the accumulation state is impossible (S509: NO), the gateway 200 proceeds to Step 513 and does not perform further accumulation S512. When the accumulation state is enabled in step 509 (YES), the gateway 200 transitions to step 512 and accumulates the received music on hold data.

保留音データの蓄積状態の確認・蓄積Ｓ５０８〜Ｓ５１２を行った後、ゲートウェイ２００は、マルチキャストの転送テーブルと保留音データの情報から保留音の送信先の数だけユニキャスト保留音パケットの生成を行う（Ｓ５１３）。最後に、ゲートウェイ２００は、ネットワーク６００へユニキャスト保留音パケットを送信して（Ｓ５１６）、終了する。
なお、ステップ５１６において、ユニキャスト送信は、送信先の数だけ繰り返される。 After performing confirmation / accumulation S508 to S512 of the music on hold data, the gateway 200 generates unicast music on hold packets for the number of destinations of the music on hold from the multicast forwarding table and the information on the music on hold data. (S513). Finally, the gateway 200 transmits a unicast music on hold packet to the network 600 (S516) and ends.
In step 516, unicast transmission is repeated for the number of transmission destinations.

図７において、ゲートウェイ２００のデータ蓄積部２７０は、転送テーブル２７１と保留音データ領域２７２とに分けられる。転送テーブル２７１は、送信元ＩＰアドレス２７１１、送信元ポート番号２７１２、送信先ＩＰアドレス２７１３、送信先ポート番号２７１４とから構成される。保留音データ領域２７２は、音源サーバ１００から送信された保留音パケットデータを一時的に蓄積する領域である。   In FIG. 7, the data storage unit 270 of the gateway 200 is divided into a transfer table 271 and a music on hold data area 272. The forwarding table 271 includes a transmission source IP address 2711, a transmission source port number 2712, a transmission destination IP address 2713, and a transmission destination port number 2714. The music on hold data area 272 is an area for temporarily storing the music on hold packet data transmitted from the sound source server 100.

転送テーブル２７１の情報は、呼制御サーバ３００からの保留音設定通知または保留音解除通知により設定される。送信元ＩＰアドレス２７１１欄のレコードは、音源サーバ１００のＩＰアドレスである。送信元ポート番号２７１２欄のレコードは、音源サーバ１００のポート番号である。送信先ＩＰアドレス２７１３欄のレコードは、保留音を送信する外線電話端末７００−１〜７００−３のＩＰアドレスである。送信先ポート番号２７１４欄のレコードは、保留音を送信する外線電話端末７００−１〜７００−３のポート番号である。   Information in the transfer table 271 is set by a hold tone setting notification or a hold tone release notification from the call control server 300. The record in the source IP address 2711 column is the IP address of the sound source server 100. The record in the transmission source port number 2712 column is the port number of the sound source server 100. The record in the transmission destination IP address 2713 column is the IP address of the external telephone terminals 700-1 to 700-3 that transmit the hold tone. The record in the transmission destination port number 2714 column is the port number of the external line telephone terminals 700-1 to 700-3 that transmit the hold tone.

図７に記載された条件の場合、ＩＰアドレス：１７２．２５．１．１０、ポート番号：６０００の音源サーバ１００から送信されてきたマルチキャストの保留音を、ＩＰアドレス：１７２．２５．１０．１、ポート番号：６００２、ＩＰアドレス：１７２．２５．１０．２、ポート番号：６００４、ＩＰアドレス：１７２．２５．１０．３、ポート番号：６００６の３箇所の外線電話端末７００−１〜７００−３へ各１回ユニキャスト送信することを示している。   In the case of the conditions described in FIG. 7, the multicast hold tone transmitted from the sound source server 100 with the IP address: 172.25.1.10 and the port number: 6000 is changed to the IP address: 172.25.10.1. , Port number: 6002, IP address: 172.25.10.2, port number: 6004, IP address: 172.25.10.3, port number: 6006, three external telephone terminals 700-1 to 700- 3 indicates that each unicast transmission is performed once.

本実施例によれば、保留回線数の増加に伴い、音源サーバ装置にかかる負荷が増加することがなく、保留音パケットの送信による過剰な負荷を防ぐという効果がある。また、音源サーバ装置のプロセッサの能力を最小にすることができ、コストパフォーマンスをあげる効果がある。   According to the present embodiment, the load on the sound source server device does not increase with an increase in the number of reserved lines, and there is an effect of preventing an excessive load due to transmission of a hold sound packet. In addition, the ability of the processor of the sound source server device can be minimized, and the cost performance can be improved.

電話システムの全体構成を説明するブロック図である。It is a block diagram explaining the whole structure of a telephone system. 電話システムの全体構成を説明するブロック図である。It is a block diagram explaining the whole structure of a telephone system. 音源サーバの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a sound source server. ゲートウェイの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a gateway. 保留音送受信の内線端末、音源サーバ、呼制御サーバ、ゲートウェイおよび外線端末のシーケンス図である。FIG. 5 is a sequence diagram of an extension terminal, a sound source server, a call control server, a gateway, and an outside line terminal for holding tone transmission / reception. ゲートウェイの動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining operation | movement of a gateway. ゲートウェイのデータベースを説明する図である。It is a figure explaining the database of a gateway.

符号の説明Explanation of symbols

１００…音源サーバ、１１０…ＩＰパケット送受信部、１２０…メロディ制御部、１３０…呼制御プロトコル制御部、１４０…データベース部、２００…ゲートウェイ、２１０…ＩＰパケット送受信部、２２０…ゲートウェイ制御部、２３０…呼制御プロトコル制御部、２４０…マルチキャストパケット分解部、２５０…ユニキャストパケット生成部、２７０…データ蓄積部、２７１…転送テーブル、２７２…保留音データ領域、３００…呼制御サーバ、４００…内線端末、５００…ＬＡＮ、６００…ネットワーク、１０００…電話システム。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 ... Sound source server, 110 ... IP packet transmission / reception part, 120 ... Melody control part, 130 ... Call control protocol control part, 140 ... Database part, 200 ... Gateway, 210 ... IP packet transmission / reception part, 220 ... Gateway control part, 230 ... Call control protocol control unit, 240 ... multicast packet decomposition unit, 250 ... unicast packet generation unit, 270 ... data storage unit, 271 ... transfer table, 272 ... hold music data area, 300 ... call control server, 400 ... extension terminal, 500 ... LAN, 600 ... network, 1000 ... telephone system.

Claims (3)

内線に接続された内線電話機と保留音データを保持する音源サーバと、外線と内線間でデータを中継するゲートウェイとを含む電話システムにおいて、
前記音源サーバは、前記内線電話機が保留した場合に保留音データをマルチキャストまたはブロードキャストにて前記ゲートウェイに送信する保留音データマルチキャスト送信手段を具備し、
前記ゲートウェイは、前記音源サーバからマルチキャストで受け取った前記保留音データをユニキャストに変換するユニキャスト変換手段と、前記外線宛にユニキャスト送信する保留音データユニキャスト送信手段を具備することを特徴とする電話システム。 In a telephone system including an extension telephone connected to an extension, a sound source server that holds music on hold data, and a gateway that relays data between the extension and the extension,
The sound source server comprises a hold sound data multicast transmission means for transmitting the hold sound data to the gateway by multicast or broadcast when the extension telephone is on hold,
The gateway includes unicast conversion means for converting the music on hold data received from the sound source server by multicast to unicast, and music on hold data unicast transmission means for unicast transmission to the outside line. Phone system. 保留音データを保持する音源サーバと接続される、ゲートウェイにおいて、
前記音源サーバからマルチキャストまたはブロードキャストで受け取った保留音データをユニキャストに変換し、前記外線宛にユニキャスト送信することを特徴とするゲートウェイ。 In a gateway connected to a sound source server that holds music on hold data,
A gateway characterized in that music on hold received from the sound source server by multicast or broadcast is converted into unicast and transmitted to the outside line by unicast. 請求項２に記載のゲートウェイであって、
前記音源サーバから送信された保留音データを蓄積する保留音蓄積手段を備え、
複数の前記外線に同一の保留音データを異なるタイミングで送信することを特徴とするゲートウェイ。 The gateway according to claim 2, wherein
A holding sound storage means for storing the holding sound data transmitted from the sound source server;
A gateway characterized by transmitting the same music on hold data to a plurality of said external lines at different timings.
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