JP2007094592A - Marketing data collection and analysis system, server system, and marketing data collection and analysis program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、マーケティングデータ収集分析を行うためのマーケティングデータ収集分析システム、サーバシステム、及び、コンピュータにマーケティングデータ収集分析を行わせるためのマーケティングデータ収集分析プログラムに関する。 The present invention relates to a marketing data collection / analysis system, a server system, and a marketing data collection / analysis program for causing a computer to perform marketing data collection / analysis.
従来、特開2002−24295号公報(特許文献1)に記載されているようなマーケティングデータ収集分析システムが知られている。この従来のシステムは、顧客ごとの商品購入情報を収集し、その情報に基づく所望の分析結果と集計結果を販売拠点等が容易に、かつ迅速に取得し、利用することができるようにするものである。 Conventionally, a marketing data collection and analysis system as described in JP-A-2002-24295 (Patent Document 1) is known. This conventional system collects product purchase information for each customer, and enables a sales base to easily and quickly obtain and use desired analysis results and tabulation results based on the information. It is.
そして従来から一般に、POSデータをサーバに登録し、データマイニングによって販売店舗ごとの消費傾向、また天候、季節、イベントに依存する購買変動を分析し、将来の商品仕入れに反映させることも広く行われている。 In general, POS data is generally registered in a server, and data mining is used to analyze consumption trends at each store and purchase fluctuations that depend on weather, seasons, and events, and reflect them in future product purchases. ing.
しかしながら、従来のマーケティングデータ収集分析技術では、大量にPOSデータを収集し、分析することで一般性を出そうとするあまり、きめ細かなデータマイニングが出来ない問題点があった。例えば、夏の暑い日に酒店やスーパーマーケットでは、缶ビールと共に袋入りピーナツを顧客が同時買いする傾向にあるので、気温が高い日には缶ビール売り場の近くに袋入りピーナツを積み上げと置くと顧客にとって便利であり、同時買いをいっそう促進させることができ、売上げの増加につながることは予想される。しかしながら、このような提案をPOSデータの分析から導出することは容易ではない。通常、天候情報やイベント情報がPOSデータと共に保存されることは少ないためである。
本発明は、上記のような従来の技術的課題に鑑みてなされたもので、POSデータの分析から消費者の併売傾向を数量的に的確に把握し、販売促進に反映させることができるマーケティングデータ収集分析技術を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-described conventional technical problems. Marketing data that can quantitatively accurately grasp the tendency of consumers to sell side by side from the analysis of POS data and can be reflected in sales promotion. The purpose is to provide collection and analysis technology.
請求項1の発明は、ユーザークライアントと、これにネットワークを通じて接続されたサーバから構成されるマーケティングデータ収集分析システムであって、前記サーバは、会員顧客個々の少なくとも年齢、性別を含む属性を保持する会員顧客データベースと、サービス提供を申し込んだ会員に関連する情報を保持するユーザーデータベースと、小売店ごとのPOSデータを保存するPOSデータベースと、与えられる併売データ分析指令に対して前記会員顧客データベースとPOSデータベースを検索し、カレンダー情報と同時購入商品とに強い相関が見られる同時購入商品について、当該同時購入商品の組み合わせとカレンダー情報とを関連付けて抽出するデータ分析手段と、前記データ分析手段の抽出した抽出データを該当ユーザークライアントに配信する抽出データ配信手段とを備え、前記ユーザークライアントは、前記サーバの配信する抽出データを受信して表示する抽出データ表示手段を備えたことを特徴とするものである。 The invention of claim 1 is a marketing data collection and analysis system comprising a user client and a server connected to the user client via a network, wherein the server holds attributes including at least the age and sex of each member customer. A member customer database, a user database that holds information related to a member who has applied for service provision, a POS database that stores POS data for each retail store, and the member customer database and POS in response to a co-sale data analysis command Data analysis means for searching a database, and extracting a combination of the simultaneously purchased products and calendar information for the simultaneously purchased products in which a strong correlation is seen between the calendar information and the simultaneously purchased products, and the data analyzing means extracted Extract data to the corresponding user A extracting data distribution means for distributing the client, the user client is characterized in that it comprises an extraction data display means for receiving and displaying the extracted data to be distributed in the server.
請求項2の発明は、ユーザークライアントとネットワークを通じて接続されたサーバシステムであって、会員顧客個々の少なくとも年齢、性別を含む属性を保持する会員顧客データベースと、サービス提供を申し込んだ会員に関連する情報を保持するユーザーデータベースと、小売店ごとのPOSデータを保存するPOSデータベースと、与えられる併売データ分析指令に対して前記会員顧客データベースとPOSデータベースを検索し、カレンダー情報と同時購入商品とに強い相関が見られる同時購入商品について、当該同時購入商品の組み合わせとカレンダー情報とを関連付けて抽出するデータ分析手段と、前記データ分析手段の抽出した抽出データを該当ユーザークライアントに配信する抽出データ配信手段とを備えたことを特徴とするものである。 The invention of claim 2 is a server system connected to a user client through a network, a member customer database holding attributes including at least the age and gender of each member customer, and information related to a member who applied for service provision User database holding POS, POS database storing POS data for each retail store, and searching for the member customer database and POS database in response to a given co-sale data analysis command, and strongly correlating calendar information with products purchased at the same time Data analysis means for extracting the combination of the simultaneously purchased products and calendar information in association with each other, and extracted data distribution means for distributing the extracted data extracted by the data analysis means to the corresponding user client. It is characterized by having It is intended.
請求項3の発明は、請求項2のサーバシステムにおいて、前記データ分析手段は、前記併売データ分析指令に対して、日単位、週間単位、季節単位、若しくは年単位にてその期間の売上げ個数が期間の平均売上げ個数に対して突出した数値を示す2種類以上の商品であって、同じ会員顧客が共に購入した商品の組み合わせを抽出し、前記抽出データ配信手段は、前記データ分析手段の抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、当該期間のカレンダー情報と共に配信することを特徴とするものである。 According to a third aspect of the present invention, in the server system according to the second aspect, the data analysis means determines whether the number of sales in the period is daily, weekly, seasonal, or yearly in response to the concurrent data analysis command. Two or more types of products that show a prominent numerical value for the average number of sales during the period, and a combination of products purchased by the same member customer are extracted, and the extracted data distribution means extracts the data analysis means About the combination of 2 or more types of goods, it distributes with the calendar information of the said period.
請求項4の発明は、請求項2のサーバシステムにおいて、前記データ分析手段は、前記併売データ分析指令に対して、日単位、週間単位、季節単位、若しくは年単位にてその期間の売上げ個数が期間の平均売上げ個数に対して突出した数値を示す2種類以上の商品であって、同じ会員顧客が共に購入した商品の組み合わせを抽出すると共に、同時購入した会員顧客の年齢層をも分析し、前記抽出データ配信手段は、前記データ分析手段の抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、同時購入した会員顧客の年齢層、当該日のカレンダー情報及び前記同時購入商品の組み合わせの情報を共に配信することを特徴とするものである。 According to a fourth aspect of the present invention, in the server system according to the second aspect, the data analysis means determines whether the number of sales in the period is daily, weekly, seasonal or yearly in response to the concurrent data analysis command. Two or more types of products that show a prominent number of sales for the average number of sales during the period, and extract the combination of products purchased together by the same member customer, and also analyze the age group of the member customers purchased at the same time, The extracted data distribution unit distributes the age group of the member customer who purchased at the same time, the calendar information of the day, and the combination information of the simultaneously purchased product for the combination of two or more types of products extracted by the data analysis unit. It is characterized by this.
請求項5の発明は、請求項4のサーバシステムにおいて、前記データ分析手段は、前記同時購入した会員顧客の年齢層に加えて性別をも分析し、前記抽出データ配信手段は、前記データ分析手段の抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、同時購入した会員顧客の年齢層及び性別、当該日のカレンダー情報及び前記同時購入商品の組み合わせの情報を共に配信することを特徴とするものである。 According to a fifth aspect of the present invention, in the server system according to the fourth aspect, the data analysis means analyzes gender in addition to the age group of the member customers purchased at the same time, and the extracted data distribution means is the data analysis means. As for the combination of two or more types of products extracted, the age group and sex of the member customers who purchased at the same time, the calendar information of the day and the information on the combination of the products purchased at the same time are delivered together.
請求項6の発明は、請求項3〜5のサーバシステムにおいて、前記カレンダー情報は、該当期間の日付と共に該当期間のイベント情報若しくは天候情報であることを特徴とするものである。 According to a sixth aspect of the present invention, in the server system according to the third to fifth aspects, the calendar information is event information or weather information for the corresponding period together with a date for the corresponding period.
請求項7の発明は、ユーザークライアントとネットワークを通じて接続されたサーバシステムに搭載するマーケティングデータ収集分析プログラムであって、会員顧客個々の少なくとも年齢、性別を含む属性を会員顧客データベースに登録するステップと、サービス提供を申し込んだ会員に関連する情報をユーザーデータベースに登録するステップと、小売店ごとのPOSデータをPOSデータベースに登録するステップと、与えられる併売データ分析指令に対して前記会員顧客データベースとPOSデータベースを検索し、カレンダー情報と同時購入商品とに強い相関が見られる同時購入商品について、当該同時購入商品の組み合わせとカレンダー情報とを関連付けて抽出するデータ分析ステップと、前記データ分析ステップにて抽出された抽出データを該当ユーザークライアントに配信する抽出データ配信ステップとをコンピュータに実行させるものである。 The invention of claim 7 is a marketing data collection / analysis program installed in a server system connected to a user client via a network, the step of registering attributes including at least the age and sex of each member customer in the member customer database; Registering information related to the member who applied for service provision in the user database, registering POS data for each retail store in the POS database, and the member customer database and the POS database in response to the concurrent data analysis command given The data analysis step for extracting the combination of the simultaneously purchased products and the calendar information for the simultaneously purchased products having a strong correlation between the calendar information and the simultaneously purchased products, and the data analyzing step. It is intended to execute the extracted data distribution step of distributing the extracted data to the appropriate user client computers.
請求項8の発明は、請求項7のマーケティングデータ収集分析プログラムにおいて、前記データ分析ステップでは、前記併売データ分析指令に対して、日単位、週間単位、季節単位、若しくは年単位にてその期間の売上げ個数が期間の平均売上げ個数に対して突出した数値を示す2種類以上の商品であって、同じ会員顧客が共に購入した商品の組み合わせを抽出し、前記抽出データ配信ステップでは、前記データ分析ステップにて抽出された2種類以上の商品の組み合わせについて、当該期間のカレンダー情報と共に配信することを特徴とするものである。 According to an eighth aspect of the present invention, in the marketing data collection and analysis program according to the seventh aspect, in the data analysis step, the period of the period in a daily unit, a weekly unit, a seasonal unit, or a year unit with respect to the concurrent data analysis instruction. Extracting a combination of two or more types of products whose sales numbers are prominent with respect to the average sales volume during the period and purchased together by the same member customer, and in the extracted data distribution step, the data analysis step The combination of two or more types of products extracted in (1) is delivered together with calendar information for the period.
請求項9の発明は、請求項7のマーケティングデータ収集分析プログラムにおいて、前記データ分析ステップでは、前記併売データ分析指令に対して、日単位、週間単位、季節単位、若しくは年単位にてその期間の売上げ個数が期間の平均売上げ個数に対して突出した数値を示す2種類以上の商品であって、同じ会員顧客が共に購入した商品の組み合わせを抽出すると共に、同時購入した会員顧客の年齢層をも分析し、前記抽出データ配信ステップでは、前記データ分析ステップにて抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、同時購入した会員顧客の年齢層、当該日のカレンダー情報及び前記同時購入商品の組み合わせの情報を共に配信することを特徴とするものである。 According to a ninth aspect of the present invention, in the marketing data collection / analysis program according to the seventh aspect, in the data analysis step, the period of the period in daily unit, weekly unit, seasonal unit, or year unit with respect to the concurrent data analysis instruction Extract two or more types of products whose sales numbers are prominent relative to the average sales volume during the period, and extract the combination of products purchased together by the same member customer. Analyzing, and in the extracted data distribution step, for the combination of two or more types of products extracted in the data analysis step, the age group of the member customers who purchased at the same time, the calendar information of the day and the information on the combination of the simultaneously purchased products Are distributed together.
請求項10の発明は、請求項9のマーケティングデータ収集分析プログラムにおいて、前記データ分析ステップでは、前記同時購入した会員顧客の年齢層に加えて性別をも分析し、前記抽出データ配信ステップでは、前記データ分析ステップにて抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、同時購入した会員顧客の年齢層及び性別、当該日のカレンダー情報及び前記同時購入商品の組み合わせの情報を共に配信することを特徴とするものである。 According to a tenth aspect of the present invention, in the marketing data collection / analysis program according to the ninth aspect, in the data analysis step, a gender is analyzed in addition to the age group of the simultaneously purchased member customers, and in the extracted data distribution step, About the combination of two or more types of products extracted in the data analysis step, the age group and sex of the member customers who purchased at the same time, the calendar information of the day and the information on the combination of the products purchased at the same time are distributed together Is.
請求項11の発明は、請求項8〜10のマーケティングデータ収集分析プログラムにおいて、前記カレンダー情報は、該当日のイベント情報若しくは天候情報であることを特徴とするものである。 The invention of claim 11 is the marketing data collection / analysis program according to claims 8 to 10, wherein the calendar information is event information or weather information on a corresponding day.
本発明によれば、サーバが会員顧客個々の少なくとも年齢、性別を含む属性を保持する会員顧客データベースと、サービス提供を申し込んだ会員に関連する情報を保持するユーザーデータベースと、小売店ごとのPOSデータを保存するPOSデータベースとを管理し、データ分析手段が与えられる併売データ分析指令に対して会員顧客データベースとPOSデータベースを検索し、該当するデータを抽出し、抽出データ配信手段がこの抽出されたデータを該当ユーザークライアントに配信し、ユーザークライアントはサーバから配信されてきた抽出データを受信して併売状況を示す抽出データを表示出力して登録会員に提示することができ、POSデータから顧客の併売傾向を分析して抽出することができ、例えば、併売傾向の強い商品群については同じ販売スペースあるいは互いに近い距離にある販売スペースに展示することを提案することで販売促進に役立てることができる。 According to the present invention, a member customer database in which the server holds attributes including at least the age and sex of each member customer, a user database that holds information related to a member who applied for service provision, and POS data for each retail store The POS database for storing data is managed, the member customer database and the POS database are searched with respect to the co-sale data analysis command given by the data analysis means, the corresponding data is extracted, and the extracted data distribution means extracts the extracted data. Can be distributed to the corresponding user client, and the user client can receive the extracted data distributed from the server, display and output the extracted data indicating the co-sale status, and present it to the registered member. For example, a group of products with a strong tendency to sell together For it is possible to help promote by proposing that the exhibition to sell space on the same selling space or close distance from each other.
本発明によれば、また、ある商品を購買した会員顧客の年代、性別をもカレンダー上のイベントと共に分析し、例えば、このイベントには若い女性用にある商品と別のある商品とを並べて展示するように提案したり、別のイベントでは年配の男性用に別のある商品とさらに別のある商品とを並べて展示するように提案したりすることができ、例えば、天候やイベントをも考慮した上で、併売傾向の強い商品群については同じ販売スペースあるいは互いに近い距離にある販売スペースに展示することを提案することで販売促進に役立てることができる。 According to the present invention, the age and gender of a member customer who purchased a certain product is also analyzed along with an event on the calendar. For example, a product for young women and another product for this event are displayed side by side. Can be suggested, and at other events, it can be suggested to display another product next to another product for older men, for example, taking into account weather and events Above, it can be useful for sales promotion by suggesting that a group of products having a strong tendency to sell together be displayed in the same sales space or in a sales space close to each other.
以下、本発明の実施の形態を図に基づいて詳説する。図1は本発明の1つの実施の形態のマーケティングデータ収集分析システムのシステム構成を示している。このマーケティングデータ収集分析システムは、マーケティングデータの収集分析サービスを提供するASPサーバシステム100、このASPサーバシステム100とサービス契約を締結し、POSデータを預ける本社クライアント200、POSデータを収集し、本社クライアント200に送信する店舗クライアント300、ASPサーバシステム100とサービス契約を締結し、マーケティングデータ分析結果の配信を受けるユーザークライアント400(以下、必要な場合、400A,400B,400C,…と識別する)、そして、これらのクライアント間、またサーバ・クライアント間のデータ伝送のためのネットワーク500から構成されている。尚、ネットワーク500は共通のものであっても分離されているものであっても構わない。また専用回線を使用するネットワーク、インターネットを利用するもの、電話回線を利用するもの、特に問われず、データ秘匿の要求とデータ伝送速度の要求に応じて選択されるものである。ただし、以下では説明の便宜のために、本社クライアント200・店舗クライアント300・ASPサーバシステム100間は高速大容量の光ネットワーク510にて接続され、またASPサーバシステム100・ユーザークライアント400間はインターネット520にて接続されているものとして説明する。各コンピュータには、ネットワーク500との接続のためにルータ161,162,210,310,410それぞれが設置されている。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 shows a system configuration of a marketing data collection / analysis system according to an embodiment of the present invention. This marketing data collection and analysis system includes an ASP server system 100 that provides a marketing data collection and analysis service, a service contract with the ASP server system 100, a head office client 200 that deposits POS data, and collects POS data. 200, a client client 400 (hereinafter, identified as 400A, 400B, 400C,..., If necessary), which receives a distribution of marketing data analysis results. The network 500 is used for data transmission between these clients and between the server and the client. The network 500 may be common or separated. In addition, a network using a dedicated line, a network using the Internet, a network using a telephone line, and the like are selected regardless of the request for data concealment and the data transmission speed. However, for convenience of explanation, the head office client 200, the store client 300, and the ASP server system 100 are connected by a high-speed and large-capacity optical network 510, and the ASP server system 100 and the user client 400 are connected to the Internet 520. It will be described as being connected. Each computer is provided with routers 161, 162, 210, 310, 410 for connection to the network 500.
ASPサーバシステム100は、マーケティングデータ収集分析サービスを提供する業者により構築されたシステムであり、ネットワーク接続、ウェブ管理、アプリケーションの提供のためのWEBサーバ110、POSデータを管理するPOSデータ管理サーバ120、サービス利用ユーザーの管理のためのユーザー管理サーバ130、マーケティングデータ収集分析のためのデータ収集用サーバ140、そして本実施の形態での特徴となるデータ分析を実行するデータ分析用サーバ150が含まれる。また、これらのサーバ群は大容量データ記憶装置を備え、ユーザー管理データベース、ユーザーデータベース、POSデータベースを管理している。 The ASP server system 100 is a system constructed by a company that provides a marketing data collection and analysis service, and includes a WEB server 110 for network connection, web management, application provision, a POS data management server 120 for managing POS data, A user management server 130 for managing service users, a data collection server 140 for marketing data collection analysis, and a data analysis server 150 for performing data analysis, which is a feature of the present embodiment, are included. In addition, these server groups have large-capacity data storage devices and manage a user management database, a user database, and a POS database.
ASPサーバシステム100は図2に示す機能構成であり、外部のネットワーク500と接続してクライアント通信するための通信制御部1001、会員会員顧客データ収集処理部1002、POSデータ収集処理部1003、ユーザーデータ収集処理部1004、これらの各データ収集処理部1002〜1004にて収集される会員顧客データ、POSデータ、ユーザーデータそれぞれを登録管理する会員顧客データベース1005、POSデータベース1006、ユーザーデータベース1007、そして、データ分析条件を入力する分析条件入力部1008、入力された分析条件に応じて該当データベース1005〜1007を検索し、検索条件に一致するデータを抽出する購入データ分析処理部1009、この購入データ分析処理部1009の分析結果をレポート形式に編集し、出力するレポート作成処理部1010、そして購入データ分析処理部1009の分析データを保存する分析データ保存部1011を備えている。 The ASP server system 100 has the functional configuration shown in FIG. 2, and is a communication control unit 1001, a member / customer data collection processing unit 1002, a POS data collection processing unit 1003, user data for connecting to an external network 500 for client communication. The collection processing unit 1004, the member customer database 1005, the POS database 1006, the user database 1007, and the data registered and managed by the member customer data, POS data, and user data collected by the data collection processing units 1002 to 1004, and the data An analysis condition input unit 1008 for inputting an analysis condition, a purchase data analysis processing unit 1009 for searching the corresponding databases 1005 to 1007 according to the input analysis condition, and extracting data matching the search condition, and this purchase data analysis processing unit 1 The analytical results of 09 to edit the report format, and includes an analysis data storage unit 1011 for storing the analysis data reporting unit 1010 and purchase data analysis processing unit 1009, and outputs.
次に、上記構成のマーケティングデータ収集分析システムによるマーケティングデータ収集分析処理について説明する。会員顧客データ収集処理部1002が顧客カード登録書類の記載事項に基づき入力される顧客情報、例えば、顧客ごとのIDと共に、性別、年代層、居住地域、趣味、職業程度の情報を会員顧客データベース1005に登録する。ユーザーデータ収集処理部1004が入力されるサービス提供を受けるためにユーザー登録したユーザー企業、店等のユーザー情報、例えば、ユーザーごとのIDと共に、所在地、提供を受けるサービスの範囲、ネットワーク接続に必要なその他の情報をユーザーデータベース1007に登録する。 Next, marketing data collection / analysis processing by the marketing data collection / analysis system having the above configuration will be described. The customer information input by the member customer data collection processing unit 1002 based on the items described in the customer card registration document, for example, information on the gender, age group, residential area, hobby, and occupation degree, together with the ID for each customer, is stored in the member customer database 1005. sign up. User information collected by the user data collection processing unit 1004 to receive service provision, user information registered as a user company, store, etc., for example, ID for each user, location, range of service to be provided, network connection necessary Other information is registered in the user database 1007.
POSデータ収集処理部1003は、ユーザー登録されている本社クライアント200から店舗ごとのPOSデータの送信を受け、各社別にPOSデータベース1006に登録する。このPOSデータベース1006へのPOSデータの登録は、例えば、日次単位にて行われ、蓄積されていく。そして、顧客カードを利用して購買した顧客については、その顧客IDも含まれている。 The POS data collection processing unit 1003 receives transmission of POS data for each store from the head office client 200 registered as a user, and registers it in the POS database 1006 for each company. Registration of the POS data in the POS database 1006 is performed, for example, on a daily basis and accumulated. And about the customer who purchased using the customer card, the customer ID is also contained.
本実施の形態によるマーケティングデータ収集分析システムでは、ユーザーである事業所からユーザークライアント410を通じてASPサーバシステム100にアクセスがあり、分析条件入力部1008がマーケティングデータ分析依頼を受け付け、購入データ分析処理部1009に対してその資格に応じて蓄積POSデータを検索してデータ分析を実行し、抽出結果をレポート作成処理部1010が当該ユーザークライアント410に返信するサービスを提供する。該サービスには、例えば、図3の画面例に示すように、「年代別分析」、「併売分析」、そして「ブランドスイッチ分析」があり、「年代別分析」では、「年代別購入状況」、「年代別購買推移」、「年代別単品ランキング」の分析、また、「年代別プライスライン分析」ができる。「併売分析」では、「併売分析」、「併売推移分析」ができる。そして「ブランドスイッチ分析」では、「流入分析」、「流出分析」ができる。 In the marketing data collection / analysis system according to the present embodiment, the ASP server system 100 is accessed through the user client 410 from the office as the user, the analysis condition input unit 1008 accepts the marketing data analysis request, and the purchase data analysis processing unit 1009. In response to the qualification, the stored POS data is searched to perform data analysis, and the report creation processing unit 1010 provides a service for returning the extraction result to the user client 410. For example, as shown in the screen example of FIG. 3, the service includes “Analysis by age”, “Analysis by side sale”, and “Brand switch analysis”. In “Analysis by age”, “Purchase status by age” , "Purchase transition by age", "Single item ranking by age", and "Price line analysis by age" can be performed. In the “Both-sale analysis”, a “Both-sale analysis” and a “Both-sale transition analysis” are possible. “Brand switch analysis” allows “inflow analysis” and “outflow analysis”.
年代別分析は次の通りである。「年代別購入状況」の要求があった場合、一定期間、例えば、1ヶ月間あるいは1年間という指定された期間について、ユーザーの取扱商品ごと、期間ごとに購入者の会員顧客IDから特定した年代別の累積販売数量を求め、その結果を表にして出力する(ステップS1〜S3)。図7は年代別購入状況の出力例を示している。図8は、年代別購入状況の、さらに年代別購入者構成比の出力例を示している。 The analysis by age is as follows. When there is a request for "purchase status by age", for a specified period, for example, a specified period of one month or one year, the age specified from the purchaser's member customer ID for each product handled by the user and each period Another cumulative sales quantity is obtained, and the result is output as a table (steps S1 to S3). FIG. 7 shows an output example of purchase status by age. FIG. 8 shows an output example of purchase ratios by age and purchaser composition ratio by age.
同様に、「年代別購買推移」の要求があれば、指定商品について、指定年代の一定期間ごと、例えば、1週間ごと、1ヶ月ごとの購買数を累算し、指定期間と対応させた表やグラフにして出力する(ステップS4〜S6)。図9は、年代別購買推移の出力例を示している。また、「年代別単品ランキング」の分析要求があれば、1週間、1ヶ月あるいは1年間という指定期間の間に年代別に購買数が最大の商品を抽出し、年代層と対照した表にして出力する(ステップS7〜S9)。図10は、年代別単品ランキングの出力例を示している。 Similarly, if there is a request for “Purchase Trends by Age,” the number of purchases for a specified product at a certain period of the specified age, for example, every week, every month, is accumulated to correspond to the specified period. And output as a graph (steps S4 to S6). FIG. 9 shows an output example of purchase trends by age. Also, if there is an analysis request for “single item ranking by age,” the products with the largest number of purchases by age are extracted during the specified period of one week, one month, or one year, and output as a table contrasted with age groups. (Steps S7 to S9). FIG. 10 shows an output example of the single item ranking by age.
さらに、「年代別プライスライン分析」の要求があれば、どの年代の男性、女性あるいは男女全てがどのようなプライスラインを形成するかを分析する(ステップS10〜S12)。この場合、プライスライン分析ボタンを選択操作したので、品種を指定し、期間を指定し、年代や性別を指定し、価格帯を指定し、検索開始ボタンを操作することで図6に示すような結果を得ることができる。図6は、某スーパーの11月の女性の購買実績から出力したグラフである。この分析は小売業者のバイヤーが、ある品種の売場作りをするための資料として有効に利用できる。通常同一品種の中で、3〜5本程度のプライスラインを作ると、顧客が購入し易いというセオリーがある。図6のケースでは、全ての年代が支持していない11,000円台のブーツの品揃えを充実させたところで、売上が増大しないことは容易に予想ができる。また、当然、この小売業者に商品を納入している卸・メーカーの担当者は、図6のプライスライン分析グラフを見ることで、希望小売価格15,000円の商品をこの小売店に提案することは避けようというプランを立てることができる。 Furthermore, if there is a request for “price line analysis by age group”, it is analyzed what price line a male, female, or male and female of all ages forms (steps S10 to S12). In this case, since the price line analysis button is selected, the type is specified, the period is specified, the age and gender are specified, the price range is specified, and the search start button is operated as shown in FIG. The result can be obtained. FIG. 6 is a graph output from the purchase results of women in Sakai Supermarket in November. This analysis can be used effectively as a resource for retail buyers to create sales floors for certain varieties. Usually, there is a theory that customers can easily purchase 3 to 5 price lines in the same variety. In the case of FIG. 6, it is easy to predict that sales will not increase when the lineup of boots in the 11,000 yen range, which is not supported by all ages, is enhanced. Of course, a wholesale / manufacturer who supplies products to this retailer proposes a product with a suggested retail price of 15,000 yen to this retailer by looking at the price line analysis graph of FIG. You can plan to avoid that.
「併売分析」の要求があった場合、図11のフローチャートに示すように、購入データ分析処理部1009が購入データ分析処理部1009は、指定された期間ごと、例えば、日次ごと、1週間ごと、1ヶ月ごとに通常よりもよく売れた商品群を抽出する(ステップS21)。この「よく売れた」という意味は、通常の同等期間の販売数量に対して一定割合、例えば、25%あるいは50%以上多く売れた商品に着目することである。よく売れた商品群の中で、同じ会員顧客によって同時購入されている商品の組み合わせ群を抽出する(ステップS22)。例えば、同じIDの会員顧客によりビールとピーナッツとが同時に購入されているとか、長ネギと牛肉ロースと糸こんにゃくとが同時に購入されているといったものである。 When there is a request for “both side analysis”, as shown in the flowchart of FIG. 11, the purchase data analysis processing unit 1009 performs a purchase data analysis processing unit 1009 for each specified period, for example, every day, every week. A group of products sold better than usual is extracted every month (step S21). The meaning of “selling well” is to focus on products that are sold at a certain rate, for example, 25% or 50% or more of the sales volume in the same period. A combination group of products simultaneously purchased by the same member customer is extracted from the group of products sold well (step S22). For example, beer and peanuts are purchased at the same time by member customers with the same ID, or long leek, beef loin and konjac are purchased at the same time.
次に、同時購入されている商品の組み合わせ群について、購入者群のIDから年代別の分析を実行する。ビールとピーナッツとの組み合わせが40歳代、50歳代に多く売れている、また、50歳代〜70歳以上に長ネギと牛肉ロースと糸こんにゃくと組み合わせが多く受けている(ステップS23)。続いて、カレンダー情報を参照し、同時併売の商品群の売上げが多かった期間のイベント、暦、天候について抽出する。例えば、札幌ドーム球場で○○○対×××のプロ野球が開催された日であった、札幌でも特に記録的な最高温度になった日であった、特に帰省者が多い特定の日であった等を抽出し、このカレンダー情報と購入者層と併売商品群を結合させる(ステップS24)。 Next, for each combination group of products that are purchased at the same time, analysis by age is performed based on the purchaser group ID. Many combinations of beer and peanuts are sold in the 40s and 50s, and many combinations of long onion, beef loin and konjac are received from the 50s to over 70s (step S23). Subsequently, the calendar information is referenced to extract events, calendars, and weather during a period when the sales of the simultaneously sold product group was large. For example, on the day when professional baseball of XX vs. XXX was held at Sapporo Dome Stadium, it was the day when the highest temperature was recorded in Sapporo, especially on certain days when there were many returnees And the like, and the calendar information, the purchaser group, and the co-sold product group are combined (step S24).
そして、レポート作成処理部1010は、購入データ分析処理部1009が抽出した併売に関連するデータからレポートを作成して要求元のユーザークライアント400に送信する(ステップS25)。このレポートには、例えば、「8月xx日、xxxxの開催日には、ビールとピーナッツとの組み合わせが40歳代、50歳代に多く売れました。その売上数量は、xxxであり、通常期のx倍でした。」、「8月yy日、yyyyの日には、長ネギと牛肉ロースと糸こんにゃくとの組み合わせが、50歳代〜70歳以上の年代層に多く売れました。その売上数量は、yyyであり、通常期のy倍でした。」といったレポートを作成して要求元のユーザークライアント400に送信する。 Then, the report creation processing unit 1010 creates a report from the data related to the co-sale extracted by the purchase data analysis processing unit 1009 and transmits the report to the requesting user client 400 (step S25). In this report, for example, “August xx, on the date of xxx, the combination of beer and peanuts sold in the 40s and 50s. The sales volume is xxx, "It was x times of the season." "On August yy day, on the day of yyyy, many combinations of long onion, beef loin and konjac were sold to the 50's and 70's and older. The quantity is yyy, which is y times the normal period. "Is generated and transmitted to the requesting user client 400.
また、「併売推移分析」の要求があれば、一定期間ごとの併売実績を抽出し、期間ごとの推移としてレポートする。例えば、ビールとそのつまみであるピーナッツとの併売実績を、6月1日から9月30日まで、日次、週ごとあるいは月ごとに集計し、グラフや表にしてレポートする(ステップS26〜S28)。 In addition, if there is a request for “Annual Sale Trend Analysis”, the past sales results for a certain period are extracted and reported as a trend for each period. For example, the combined sales results of beer and its peanuts are aggregated daily, weekly or monthly from June 1 to September 30, and are reported in graphs or tables (steps S26 to S28). ).
尚、上記の実施の形態では年代別についてのみ述べたが、会員顧客IDから抽出できる性別も年代と共に属性情報として指定すれば、10歳代の女子あるいは男子、20歳代の女性あるいは男性、30歳代の女性あるいは男性というように年代と共に性別をも検索のキーにすることで、よりきめ細かな年代別分析や併売分析も可能である。 In the above embodiment, only the age group has been described. However, if the sex that can be extracted from the member customer ID is also specified as attribute information together with the age group, a girl or boy in their 10s, a woman or man in their 20s, 30 By using gender with age as the key to search, such as women or men in their ages, it is possible to perform more detailed analysis by age and side-by-side analysis.
また、「ブランドスイッチ分析」では、ある商品を新規に市場に投入したときに消費者はどのように行動するかの流入分析、流出分析ができる。小売業者もメーカーも、自社や競合他社の新製品の売れ行き動向が気になるところである。例えば通常、スーパーのデイリー食品売場には品種「納豆」と定義して分類管理している商品(単品それぞれにJANコードが割り当てられている)が、5〜20種類程度ある。この分析メニューでは、某メーカーが、新製品「臭わない納豆」を市場に投入したとき、消費者がどのような購買行動をとるのか、分析することができる。図12は、某メーカーが10月1日に市場に新商品の臭わない納豆を投入したときの流入分析・流出分析の方法を示している。期間Aに「臭わない納豆」を買った人が何人いるのか調べる。ここでは、仮に100人であったとする。次に、その100人が、期間Bに品種「納豆」の中で何を買っていたのかを調べる。同様にその100人が、期間Cに品種「納豆」の中で、何を買っていたのかも調べる。本システムにおける流入、流出分析では、その100人のうち何人が、(i)Cの期間に馴染みの納豆に戻ってしまうのか、(ii)それとも別の何という納豆商品に流れてしまうのか、(iii)それとも「臭わない納豆」を買い続けてくれるのか、を分析し、分かり易く出力し、提示することができる。これにより、このサービスを利用するメーカーや卸業者の視点に立つと、新製品を投入した直後にある程度の販売実績が出ることはごく普通の現象であり、より正確に把握したい事実は、その現象が「試し買い=トライアル」で、すぐに客が離れてしまうのか(流出してしまうのか)それとも「真のブランドスイッチ」なのかを判断材料を取得することができる。例えば、その100人が、期間C、またそれ以降も「臭わない納豆」をずっと買い続けていれば、「ブランドスイッチをしてもらえた」と検証できるし、反対に、期間Cでは期間Aほどには「臭わない納豆」を購入しなくなっていれば、新商品を試し買いしただけと判断することができる。 In addition, “brand switch analysis” enables inflow analysis and outflow analysis of how consumers behave when a product is newly introduced into the market. Both retailers and manufacturers are worried about the sales trend of new products of their own and competitors. For example, there are usually about 5 to 20 types of products (a JAN code is assigned to each product) that is classified and managed as a variety “natto” in a supermarket daily food section. In this analysis menu, it is possible to analyze the purchasing behavior of consumers when a coffee maker introduces a new product “Odorless Natto” to the market. FIG. 12 shows an inflow analysis / outflow analysis method when a cocoon maker introduced natto that does not smell of a new product to the market on October 1st. Find out how many people bought "Natless natto" during period A. Here, it is assumed that there are 100 people. Next, it is investigated what those 100 people bought in the cultivar “natto” in period B. Similarly, the 100 people in the period C are also examined what they bought in the variety “Natto”. In the inflow and outflow analysis in this system, how many of the 100 people will return to the familiar natto during the period C, or (ii) what other natto products will flow to ( iii) Analyzing whether it will continue to buy “odorless natto”, outputting it in an easy-to-understand manner and presenting it. As a result, from the viewpoint of manufacturers and wholesalers who use this service, it is a normal phenomenon that a certain level of sales results appear immediately after the introduction of a new product. Is “trial purchase = trial”, and it is possible to obtain a judgment material as to whether the customer immediately leaves (is outflowed) or “true brand switch”. For example, if 100 people continue to buy “Natless natto” during period C and beyond, it can be verified that “the brand has been switched”. If you no longer purchase “odorless natto”, you can determine that you just bought a new product.
この流入分析、流出分析は図13のフローチャートによる。図3の画面において「流入分析」ボタンの選択の後(ステップS41)、単品と期間を指定して検索開始の操作をし(ステップS42)、その結果を送信する(ステップS43,S44)。ユーザーがさらに、この結果を基に、抽出した消費者である会員客群についてBの期間を指定し、再度検索開始をかけることでその期間以前にどのような商品を購入していた消費者が新商品を購入したかの分析ができる(ステップS45,S46)。ユーザーは、このデータに基づき上述したような分析を行うことで、ブランドスイッチ分析ができる(ステップS47)。 This inflow analysis and outflow analysis are based on the flowchart of FIG. After selecting the “inflow analysis” button on the screen of FIG. 3 (step S41), a single item and a period are designated to start a search (step S42), and the result is transmitted (steps S43 and S44). Based on this result, the user can specify the period of B for the extracted consumer group of consumers and start the search again. It is possible to analyze whether or not a new product has been purchased (steps S45 and S46). The user can perform brand switch analysis by performing the above-described analysis based on this data (step S47).
図3の画面において、「ブランドスイッチ分析」の中の「流出分析」は、上述した「流入分析」と逆の分析であり、ある時期Bに新製品を投入した場合にその商品を購入した会員顧客である消費者が次の時期Cにはどれほどその商品を購入しなくなったか、また別のどんな商品を購入するようになったかを分析する。その場合、図13のフローチャートに示すように、ブランドスイッチ分析の中の「流出分析」ボタンを選択し(ステップS48)、ある商品の基準となる購入時期、例えばBの期間を指定して検索開始の操作をする(ステップS42)。以降は、流入分析と同様の手順により、ある時期Bにある商品を購入していた消費者が、別のある時期、例えばCの期間にはどれほどその商品を購入しなくなっているか、また別のどんな商品を購入するようになったかを分析することができる(ステップS43〜S47)。この流出分析の処理フローは入力分析の処理フローとほぼ同様であるが、指定期間が異なることになる。 In the screen of FIG. 3, the “flow analysis” in the “brand switch analysis” is the reverse analysis of the “flow analysis” described above, and the member who purchased the product when a new product was introduced at a certain time B Analyzes how much the consumer, the customer, did not purchase the product in the next time period C, and what other products were purchased. In this case, as shown in the flowchart of FIG. 13, the “flow analysis” button in the brand switch analysis is selected (step S48), and the search is started by designating the purchase time as a reference for a certain product, for example, the period B. Is operated (step S42). Thereafter, according to the same procedure as the inflow analysis, how long a consumer who has purchased a product at a certain time B does not purchase the product at another time, for example, period C, It is possible to analyze what product has come to be purchased (steps S43 to S47). The processing flow of this outflow analysis is almost the same as the processing flow of input analysis, but the designated period is different.
このようにして本実施の形態のマーケティングデータ収集分析システムでは、サーバが会員顧客個々の少なくとも年齢、性別を含む属性を保持する会員顧客データベースと、サービス提供を申し込んだユーザーに関連する情報を保持するユーザーデータベースと、小売店ごとのPOSデータを保存するPOSデータベースとを管理し、データ分析手段が与えられる併売データ分析指令に対して会員顧客データベースとPOSデータベースを検索し、該当するデータを抽出し、抽出データ配信手段がこの抽出されたデータを該当ユーザークライアントに配信し、ユーザークライアントはサーバから配信されてきた抽出データを受信して併売状況を示す抽出データを表示出力してユーザーに提示することができ、POSデータから顧客の併売傾向を分析して抽出することができ、例えば、併売傾向の強い商品群については同じ販売スペースあるいは互いに近い距離にある販売スペースに展示することを提案することで販売促進に役立てることができる。 In this way, in the marketing data collection and analysis system of the present embodiment, the server holds a member customer database that holds attributes including at least the age and sex of each member customer, and information related to the user who applied for service provision. Manage the user database and the POS database that stores the POS data for each retail store, search the member customer database and the POS database for the concurrent data analysis command given by the data analysis means, extract the corresponding data, The extracted data distribution means distributes the extracted data to the corresponding user client, and the user client receives the extracted data distributed from the server, displays and outputs the extracted data indicating the concurrent sales status, and presents it to the user. Yes, from POS data, customers tend to sell together Analysis and can be extracted, for example, can be useful for sales promotion in to suggest that the strong commodity group of Heibai trend is exhibited in selling space in the same selling space or close distance from each other.
また、本実施の形態のマーケティングデータ収集分析システムによれば、購買した会員顧客の年代、性別をもカレンダー上のイベントと共に分析し、例えば、このイベントには若い女性用にある商品と別のある商品とを並べて展示するように提案したり、別のイベントでは年配の男性用に別のある商品とさらに別のある商品とを並べて展示するように提案したりすることができ、例えば、天候やイベントをも考慮した上で、併売傾向の強い商品群については同じ販売スペースあるいは互いに近い距離にある販売スペースに展示することを提案することで販売促進に役立てることができる。 In addition, according to the marketing data collection and analysis system of the present embodiment, the age and gender of purchased member customers are also analyzed along with the events on the calendar. For example, this event is different from products for young women. You can suggest that products be displayed side-by-side, or at other events you can suggest that another product be displayed side-by-side with another product for older men. Considering the event, it is possible to use it for sales promotion by proposing to display a product group with a strong tendency to sell together in the same sales space or a sales space close to each other.
尚、上記実施の形態ではハードウェアシステムの構成を例示して説明したが、本発明の動作を可能にするマーケティングデータ収集分析プログラムを適切な規模のコンピュータに組み込み、それを実行することで上記のシステムを構築することができるので、ハードウェアシステムに限定されるものではなく、それに組み込むマーケティングデータ収集分析プログラムも本発明の技術的範囲とする。 In the above embodiment, the configuration of the hardware system has been described as an example. However, the marketing data collection and analysis program that enables the operation of the present invention is incorporated in a computer of an appropriate scale, and executed by executing the program. Since the system can be constructed, the present invention is not limited to a hardware system, and a marketing data collection and analysis program incorporated in the system is also included in the technical scope of the present invention.
100 ASPサーバ
110 WEBサーバ
120 POSサーバ
130 会員サーバ
140 データ収集用サーバ140
150 データ分析用サーバ
161,162 ルータ
200 本社クライアント
210 ルータ
300 店舗サーバ
310 ルータ
400 会員サーバ
410 ルータ
1001 通信制御部
1002 会員顧客データ収集処理部
1003 POSデータ収集処理部
1004 ユーザーデータ収集処理部
1005 会員顧客データベース
1006 POSデータベース
1007 ユーザーデータベース
1008 分析条件入力部
1009 購入データ分析処理部
1010 レポート作成処理部
1011 分析データ保存部
100 ASP server 110 WEB server 120 POS server 130 Member server 140 Data collection server 140
150 Data Analysis Server 161, 162 Router 200 Head Office Client 210 Router 300 Store Server 310 Router 400 Member Server 410 Router 1001 Communication Control Unit 1002 Member Customer Data Collection Processing Unit 1003 POS Data Collection Processing Unit 1004 User Data Collection Processing Unit 1005 Member Customer Database 1006 POS database 1007 User database 1008 Analysis condition input unit 1009 Purchase data analysis processing unit 1010 Report creation processing unit 1011 Analysis data storage unit
Claims (11)
前記サーバは、会員顧客個々の少なくとも年齢、性別を含む属性を保持する会員顧客データベースと、サービス提供を申し込んだユーザーに関連する情報を保持するユーザーデータベースと、小売店ごとのPOSデータを保存するPOSデータベースと、与えられる併売データ分析指令に対して前記会員顧客データベースとPOSデータベースを検索し、カレンダー情報と同時購入商品とに強い相関が見られる同時購入商品について、当該同時購入商品の組み合わせとカレンダー情報とを関連付けて抽出するデータ分析手段と、前記データ分析手段の抽出した抽出データを該当ユーザークライアントに配信する抽出データ配信手段とを備え、
前記ユーザークライアントは、前記サーバの配信する抽出データを受信して表示する抽出データ表示手段を備えたことを特徴とするマーケティングデータ収集分析システム。 A marketing data collection and analysis system comprising a user client and a server connected to this via a network,
The server includes a member customer database that holds attributes including at least age and sex of each member customer, a user database that holds information related to a user who has applied for service provision, and a POS that stores POS data for each retail store. Search the member customer database and the POS database for the database and the co-sale data analysis command to be given, and for the simultaneously purchased products having a strong correlation between the calendar information and the simultaneously purchased products, the combination of the simultaneously purchased products and the calendar information And a data analysis means for extracting the data and the extracted data distribution means for delivering the extracted data extracted by the data analysis means to the corresponding user client,
The marketing system for collecting and analyzing marketing data, wherein the user client comprises an extracted data display means for receiving and displaying the extracted data distributed by the server.
会員顧客個々の少なくとも年齢、性別を含む属性を保持する会員顧客データベースと、
サービス提供を申し込んだユーザーに関連する情報を保持するユーザーデータベースと、
小売店ごとのPOSデータを保存するPOSデータベースと、
与えられる併売データ分析指令に対して前記会員顧客データベースとPOSデータベースを検索し、カレンダー情報と同時購入商品とに強い相関が見られる同時購入商品について、当該同時購入商品の組み合わせとカレンダー情報とを関連付けて抽出するデータ分析手段と、
前記データ分析手段の抽出した抽出データを該当ユーザークライアントに配信する抽出データ配信手段とを備えたことを特徴とするサーバシステム。 A server system connected to a user client via a network,
A member customer database holding attributes including at least the age and gender of each member customer;
A user database that holds information related to the user who applied for the service,
A POS database that stores POS data for each retail store;
The member customer database and the POS database are searched for a co-sale data analysis command, and the combination of the simultaneously purchased products and the calendar information are associated with the simultaneously purchased products having a strong correlation between the calendar information and the simultaneously purchased products. Data analysis means to extract
A server system comprising: extracted data distribution means for distributing extracted data extracted by the data analysis means to a corresponding user client.
前記抽出データ配信手段は、前記データ分析手段の抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、当該期間のカレンダー情報と共に配信することを特徴とする請求項2に記載のサーバシステム。 The data analysis means has two types of numerical values in which the number of sales in the period in a daily unit, a week unit, a season unit, or a year unit is prominent with respect to the average unit sales in the period in response to the concurrent data analysis command. Extract the combinations of the products that the same member customers purchased together,
The server system according to claim 2, wherein the extracted data distribution unit distributes a combination of two or more types of products extracted by the data analysis unit together with calendar information of the period.
前記抽出データ配信手段は、前記データ分析手段の抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、同時購入した会員顧客の年齢層、当該日のカレンダー情報及び前記同時購入商品の組み合わせの情報を共に配信することを特徴とする請求項2に記載のサーバシステム。 The data analysis means has two types of numerical values in which the number of sales in the period in a daily unit, a week unit, a season unit, or a year unit is prominent with respect to the average unit sales in the period in response to the concurrent data analysis command. In addition to extracting the combination of products that the same member customer purchased together, analyze the age group of the member customers who purchased the same product,
The extracted data distribution unit distributes the age group of the member customer who purchased at the same time, the calendar information of the day, and the combination information of the simultaneously purchased product for the combination of two or more types of products extracted by the data analysis unit. The server system according to claim 2.
前記抽出データ配信手段は、前記データ分析手段の抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、同時購入した会員顧客の年齢層及び性別、当該日のカレンダー情報及び前記同時購入商品の組み合わせの情報を共に配信することを特徴とする請求項4に記載のサーバシステム。 The data analysis means analyzes the sex in addition to the age group of the member customers who purchased at the same time,
The extracted data distribution means includes the age group and gender of the member customers who purchased at the same time, the calendar information of the day, and the information on the combination of the simultaneously purchased goods for the combination of two or more types of products extracted by the data analysis means. The server system according to claim 4, wherein the server system is distributed.
会員顧客個々の少なくとも年齢、性別を含む属性を会員顧客データベースに登録するステップと、
サービス提供を申し込んだユーザーに関連する情報をユーザーデータベースに登録するステップと、
小売店ごとのPOSデータをPOSデータベースに登録するステップと、
与えられる併売データ分析指令に対して前記会員顧客データベースとPOSデータベースを検索し、カレンダー情報と同時購入商品とに強い相関が見られる同時購入商品について、当該同時購入商品の組み合わせとカレンダー情報とを関連付けて抽出するデータ分析ステップと、
前記データ分析ステップにて抽出された抽出データを該当ユーザークライアントに配信する抽出データ配信ステップとをコンピュータに実行させることを特徴とするマーケティングデータ収集分析プログラム。 A marketing data collection and analysis program installed in a server system connected to a user client via a network,
Registering attributes including at least the age and gender of each member customer in the member customer database;
Registering in the user database information related to the user who applied for the service,
Registering POS data for each retail store in the POS database;
The member customer database and the POS database are searched for a co-sale data analysis command, and the combination of the simultaneously purchased products and the calendar information are associated with the simultaneously purchased products having a strong correlation between the calendar information and the simultaneously purchased products. Data analysis step to extract
A marketing data collection / analysis program for causing a computer to execute an extraction data distribution step of distributing extraction data extracted in the data analysis step to a corresponding user client.
前記抽出データ配信ステップでは、前記データ分析ステップにて抽出された2種類以上の商品の組み合わせについて、当該期間のカレンダー情報と共に配信することを特徴とする請求項7に記載のマーケティングデータ収集分析プログラム。 In the data analysis step, the sales data for the period in the daily sales unit, the weekly unit, the seasonal unit, or the year unit are shown in the data analysis step, and the two types of numerical values that show a prominent value relative to the average sales unit for the period are shown. Extract the combinations of the products that the same member customers purchased together,
8. The marketing data collection and analysis program according to claim 7, wherein, in the extracted data distribution step, the combination of two or more types of products extracted in the data analysis step is distributed together with calendar information for the period.
前記抽出データ配信ステップでは、前記データ分析ステップにて抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、同時購入した会員顧客の年齢層、当該日のカレンダー情報及び前記同時購入商品の組み合わせの情報を共に配信することを特徴とする請求項7に記載のマーケティングデータ収集分析プログラム。 In the data analysis step, the sales data for the period in the daily sales unit, the weekly unit, the seasonal unit, or the year unit are shown in the data analysis step, and the two types of numerical values that show a prominent value relative to the average sales unit for the period are shown. In addition to extracting the combination of products that the same member customer purchased together, analyze the age group of the member customers who purchased the same product,
In the extracted data distribution step, for the combination of two or more types of products extracted in the data analysis step, the age group of the member customer who purchased at the same time, the calendar information of the day and the information on the combination of the simultaneously purchased products are distributed together The marketing data collection and analysis program according to claim 7, wherein:
前記抽出データ配信ステップでは、前記データ分析ステップにて抽出した2種類以上の商品の組み合わせについて、同時購入した会員顧客の年齢層及び性別、当該日のカレンダー情報及び前記同時購入商品の組み合わせの情報を共に配信することを特徴とする請求項9に記載のマーケティングデータ収集分析プログラム。 In the data analysis step, in addition to the age group of the member customers purchased at the same time, gender is also analyzed,
In the extracted data distribution step, for the combination of two or more types of products extracted in the data analysis step, the age group and sex of the member customer who purchased at the same time, the calendar information of the day and the information on the combination of the simultaneously purchased products 10. The marketing data collection / analysis program according to claim 9, wherein the marketing data collection / analysis program is distributed together.
The marketing data collection / analysis program according to claim 8, wherein the calendar information is event information or weather information on a corresponding day.
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