JP2004334601A - 自動取引装置およびそのプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】取引操作を簡略化し、かつ入力ミスを防止する手段を提供する。
【解決手段】センタに設置されたホストコンピュータと接続する自動取引装置の主制御部に、顧客の取引の選択を受付ける取引受付ステップと、受付けた取引が取引履歴を基にした取引であるときに、ホストコンピュータから顧客の取引履歴を取得する取引履歴取得ステップと、顧客の取引履歴の取引を選択可能に表示する取引履歴表示ステップと、顧客が選択した取引履歴の取引を基に顧客との取引を行う取引実行ステップとを実行させる。
【選択図】 図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客との取引を自動で行う自動取引装置およびそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来の自動取引装置は、顧客操作部に表示した取引選択画面から顧客に取引を選択させ、その選択が出金取引であるときには顧客の取引カードから読取ったカード情報と、顧客が入力した暗証番号と、顧客が画面からテンキーを押下して入力した出金金額との入力情報を基にホストコンピュータと交信し、取引が許可されると入力された出金金額の現金を繰出して顧客に支払っている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−２０２５５２号公報（第３頁
【００１７】−
【００２１】、第３図）
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来の自動取引装置においては、顧客が取引の度にテンキー等の複数のキーを押下して出金金額や入金金額等を入力しなければならないため、過去に取引を行った内容を再度行う場合にも同じ入力操作を繰返す必要があり、顧客の利便性に対する要求に対応できていないという問題がある。
【０００５】
また、振込取引においては、受取人や振込先の口座の銀行名、支店名、口座番号および支払人等を多数入力する必要があり、入力操作が煩雑であるばかりか入力ミスを起こしやすく、取引操作の簡略化が期待されている。
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、取引操作を簡略化し、かつ入力ミスを防止する手段を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上記課題を解決するために、センタに設置されたホストコンピュータと、該ホストコンピュータと接続し、顧客との取引を行う自動取引装置において、顧客との取引を行うときに、前記ホストコンピュータから前記顧客の取引履歴を取得し、前記顧客が選択した取引履歴の取引を基に、前記顧客との取引を行うことを特徴とする。
【０００７】
また、センタに設置されたホストコンピュータと接続する自動取引装置の主制御部に、顧客の取引の選択を受付ける取引受付ステップと、前記受付けた取引が取引履歴を基にした取引であるときに、前記ホストコンピュータから前記顧客の取引履歴を取得する取引履歴取得ステップと、前記顧客の取引履歴の取引を選択可能に表示する取引履歴表示ステップと、前記顧客が選択した取引履歴の取引を基に前記顧客との取引を行う取引実行ステップとを実行させることを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下に、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施の形態について説明する。
第１実施の形態例
図１は第１実施の形態の取引履歴による取引処理を示すフローチャート、図２は第１実施の形態の自動取引装置を示すブロック図である。
【０００９】
図２において、１は金融機関のセンタに設置された上位装置としてのホストコンピュータであり、銀行の支店等の営業店に設置されている自動取引装置２と専用回線や電話回線等の通信回線を介して接続しており、顧客の口座番号やその暗証番号、口座残高等を管理する元帳ファイルを保有する。
３は顧客データサーバであり、金融機関のセンタに設置され、ホストコンピュータ１と接続しており、顧客の口座番号に対応させてその過去の取引の取引履歴を蓄積したデータベースを保有する。
【００１０】
なお、顧客データサーバ３の設置場所は、ホストコンピュータ１が設置された施設と同一である必要はなく、ホストコンピュータ１との間でデータの送受が可能であればどのような施設に設置してもよい。
４は自動取引装置２の主制御部であり、通信部５によって通信回線を介してホストコンピュータ１と接続しており、自動取引装置２内の各部を制御して取引処理を実行すると共にデータ通信等も制御する。
【００１１】
６は記憶部であり、主制御部４が実行するプログラムや主制御部４による処理結果等が格納される。
７は顧客操作部であり、自動取引装置２の前面に設けられ、ＬＣＤ等の表示画面とタッチパネル等の位置信号検出手段との組合せ等で構成されており、取引選択画面や顧客の希望等を問合せる画面、顧客の処置を促す画面等を表示する一方、タッチパネル等により顧客からの入力を受付ける。
【００１２】
８はカード取扱部であり、挿入された顧客のキャッシュカード等の取引カードの磁気ストライプに記録されている顧客の口座の口座番号等の口座情報等からなるカード情報を読み書きする磁気データ読取書込機能を備えると共に取引明細票等を印刷するプリンタを有している。
９は通帳取扱部であり、挿入された顧客の通帳の磁気ストライプに記録されている情報を読み書きすると共に取引内容等を顧客の通帳に記帳する。
【００１３】
１０は紙幣入出金部であり、顧客が投入した紙幣を受入れ、これを鑑別、計数して収納し、顧客に払出す紙幣を排出する。
１１は硬貨入出金部であり、顧客が投入した硬貨を受入れ、これを鑑別、計数して収納し、顧客に払出す硬貨を排出する。
上記の構成の作用について説明する。
【００１４】
本実施の形態の自動取引装置２の記憶部６には、予め顧客との間で各種の取引を行うための通常の「取引処理プログラム」に取引履歴による取引選択を受付けるための「取引履歴選択受付処理」を追加した「業務実行プログラム」が格納されている。
以下に、図１に示すフローチャートを用い、Ｓで示すステップに従って本実施の形態の取引履歴による取引処理について説明する。
【００１５】
Ｓ１、業務実行プログラムが起動すると、自動取引装置２の主制御部４は「業務実行プログラム」により顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。
取引選択画面には、取引ボタンの押下を促す旨の文言と出金取引のための「お引き出し」ボタン、振込取引のための「振込」ボタン等の通常の取引ボタンの他に過去の取引の取引履歴を表示して取引を選択するための「過去の取引から選択」ボタンが表示される。
【００１６】
本実施の形態では、顧客は顧客操作部７の画面から取引履歴を表示して取引を選択するために「過去の取引から選択」ボタンを押下する。
Ｓ２、これをタッチパネルからの位置信号等により検知した主制御部４は、押下された取引ボタンが取引履歴により取引を選択する「過去の取引から選択」ボタンである場合はステップＳ４へ、それ以外の取引ボタンであった場合は通常の取引処理を行うためにステップＳ３へ移行する。
【００１７】
Ｓ３、主制御部４は顧客との間で通常の取引処理を実行するためにその取引に必要なカード情報や暗証番号、その他の入力情報を取得するためにこれらの項目を表示した画面を順次に表示し、顧客はこれに従って必要な入力情報の入力を行う。
例えば、顧客が出金取引を選択した場合は、顧客操作部７の画面に金額入力画面を表示して引出金額の入力を促し、顧客はテンキーによって引出金額を入力して「確認」ボタンを押下する。
【００１８】
また、その取引が振込取引である場合は、顧客はカード振込または現金振込の別を選択し、主制御部４はそれぞれに応じた振込先の口座、受取人、支払人、振込金額等の入力画面を順次に表示し、顧客はこれに従って必要な入力情報を順次に入力する。
上記のようにして、顧客は入力情報を入力し、これにより主制御部４は選択された取引に必要な入力情報を取得し、ステップＳ１０へ移行する。
【００１９】
Ｓ４、取引履歴による取引が選択されたことを認識した主制御部４は、顧客操作部７の画面に取引カードの挿入を促す画面を表示する。
顧客はこれに従って顧客の取引カードをカード取扱部８に挿入し、主制御部４はカード取扱部８によって、取引カードの磁気ストライプに記録されている顧客の口座番号等のカード情報を読取る。
【００２０】
Ｓ５、カード情報を読取った主制御部４は、顧客操作部７の画面に暗証番号入力画面を表示して暗証番号の入力を促す。
顧客は顧客操作部７の画面に表示されているテンキーによって暗証番号を入力する。
なお、暗証番号が一致しない場合は所定の回数、例えば３回の再入力を受付け、再入力された暗証番号が所定の回数を超えても一致しない場合は、主制御部４は取引カードを排出して取引処理を終了させ、ステップＳ１へ戻って顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。
【００２１】
Ｓ６、暗証番号の入力を認識した主制御部４は、取引履歴の取得を実行する。
すなわち、主制御部４は取引カードのカード情報に入力された暗証番号を添付して取引履歴送信依頼を作成し、通信部５によって通信回線を介してホストコンピュータ１へ送信する。
取引履歴送信依頼を受信したホストコンピュータ１は、添付されている暗証番号を基に元帳ファイルを参照して顧客の認証処理を行い、顧客を認証すると顧客データサーバ３に対してその取引履歴送信依頼を転送し、顧客データサーバ３は顧客の口座番号を基にデータベースを検索して該当する取引履歴を抽出し、これをホストコンピュータ１へ返信する。
【００２２】
ホストコンピュータ１は受信した取引履歴を取引履歴検索結果として自動取引装置２へ通信回線を介して送信する。
なお、暗証番号の不一致等により顧客認証が不成立であった場合は、その旨が取引履歴検索結果として自動取引装置２へ送信される。
Ｓ７、通信部５によって取引履歴検索結果を受信した自動取引装置２の主制御部４は、その取引履歴を一覧表にした図４に示す取引履歴選択画面を顧客操作部７の画面に表示する。
【００２３】
取引履歴選択画面には、取引履歴の取引種別やその内容の概要に▲１▼、▲２▼等の取引履歴選択ボタンを付した一覧表が表示される。
顧客は、希望する取引の取引履歴選択ボタンを押下する。
Ｓ８、取引履歴選択ボタンの押下を検知した主制御部４は、表示内容の確認を促す旨の文言と、その取引履歴の詳細な内容、表示内容を確認したことを指示するための「確認」ボタン、取引の中止を指示するための「取消」ボタンを表示した取引内容確認画面を顧客操作部７の画面に表示する。
【００２４】
例えば、顧客が出金取引を行うために▲１▼の取引履歴選択ボタンを押下した場合は図５に示すその取引の引出金額等を表示した出金取引内容確認画面が表示され、顧客は引出金額等を確認して「確認」ボタンを押下する。
また、顧客が振込取引を行うために▲４▼の取引履歴選択ボタンを押下した場合は図６に示すその取引の受取人や振込先口座、振込金額、支払人、支払人口座等を表示した振込取引内容確認画面が表示され、顧客は受取人や振込金額等を確認して「確認」ボタンを押下する。
【００２５】
これを認識した主制御部４は、押下された取引履歴選択ボタンに該当する選択された取引を基に必要な入力情報を自動的に生成する。
なお、顧客が取引を中止する場合には「取消」ボタンを押下する。
Ｓ９、主制御部４は、「確認」ボタンが押下された場合はステップＳ１０へ移行する。
【００２６】
「取消」ボタンが押下された場合は、主制御部４は取引処理を終了させ、ステップＳ１へ戻って顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。
Ｓ１０、選択された取引の入力情報が揃うと、主制御部４はホストコンピュータ１との間で選択された取引を実行する。
すなわち、主制御部４は取引カードのカード情報に入力された暗証番号やその取引に必要な入力情報を添付して取引電文を作成し、通信部５によって通信回線を介してホストコンピュータ１へ送信する。
【００２７】
取引電文を受信したホストコンピュータ１は、添付されている暗証番号を基に元帳ファイルを参照して顧客の認証処理を行い、選択された取引の処理を行う。
例えば、選択された取引が出金取引の場合は、ホストコンピュータ１は顧客の口座残高に不足がない場合は、該当する元帳ファイルの口座残高を更新し、取引許可の旨の取引結果電文を作成する。暗証番号の不一致や口座残高が不足している場合は、その旨を添付した取引不許可の旨を電文にして取引結果電文を作成する。
【００２８】
また、その取引が振込取引の場合は、ホストコンピュータ１は顧客の口座残高に不足がない場合は、該当する元帳ファイルの口座から振込金額と振込手数料を引落してその口座残高を更新し、振込先の金融機関に対して振込先口座や支払人氏名等を添付して振込金額の入金を依頼し、振込取引が終了した旨の取引結果通知電文を作成する。暗証番号の不一致や口座残高が不足している場合は、その旨を添付した取引不成立の旨の取引結果通知電文を作成する。
【００２９】
そして、選択された取引の処理を終えると、ホストコンピュータ１は取引結果電文を自動取引装置２へ通信回線を介して送信する。
取引結果電文を受信した自動取引装置２の主制御部４は、これを基に選択された取引の取引作動を行う。
例えば、選択された取引が出金取引の場合は、主制御部４は受信した取引結果電文が取引不許可のときは、その旨の文言を顧客操作部７の画面に表示し、取引カードをカード取扱部８から排出し、顧客の受取りを確認して取引処理を終了させ、ステップＳ１へ戻って顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。
【００３０】
受信した取引結果電文が取引許可のときは、入力された引出金額を紙幣入出金部１０および必要に応じて硬貨入出金部１１からそれぞれ計数して繰出すと共に、その取引内容をカード取扱部８により取引明細票に印刷し、顧客操作部７の画面に現金や取引カード、取引明細票等の受取りを促す画面を表示してこれらを紙幣入出金部１０等やカード取扱部８から排出する。
【００３１】
また、その取引が振込取引の場合は、主制御部４は受信した取引結果電文が取引不成立のときは、上記の取引不許可のときと同様に作動する。
受信した取引結果電文が取引終了のときは、その取引内容をカード取扱部８により取引明細票に印刷し、顧客操作部７の画面に取引カードや取引明細票の受取りを促す画面を表示してこれらをカード取扱部８から排出する。
【００３２】
Ｓ１１、主制御部４は顧客の受取りを確認すると、この取引が通常取引である場合は取引内容を新規に登録する必要があるとしてステップＳ１２へ移行する。
この取引が取引履歴による取引である場合は、取引処理を終了させ、ステップＳ１へ戻って顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。
Ｓ１２、主制御部４は、新規に行われた取引の取引内容を登録するためにその取引内容をホストコンピュータ１へ送信し、ホストコンピュータ１はその取引内容を顧客データサーバ３へ転送する。顧客データサーバ３は、顧客の口座番号を基にデータベースの取引履歴に今回の取引内容を追加して格納し、今回の取引内容を取引履歴に登録する。
【００３３】
主制御部４は取引内容のホストコンピュータ１への送信を終えると、取引処理を終了させ、ステップＳ１へ戻って顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。
以上説明したように、本実施の形態では、顧客が行った過去の取引の取引履歴をホストコンピュータから取得し、この取引履歴の取引を表示して顧客に選択させ、取引に必要な入力情報を自動的に生成するようにしたことによって、顧客はその内容の確認のみで各種の取引を行うことができ、入力ミスを防止することができると共に取引操作の簡略化を図ることができる。
【００３４】
このことは、一定額を定期的に出金する場合や入金する場合に有用であり、特に一定額を特定の振込先に振込む場合に有用であって、振込取引における入力操作を簡略化して顧客の利便性を向上させることができる。
また、振込取引に振込カードの使用が可能な自動取引装置においては、振込カードの発行機構を省略することができ、自動取引装置の簡素化をはかることができる。
【００３５】
なお、本実施の形態では、取引履歴は顧客データサーバのデータベースに蓄積するとして説明したが、取引履歴の蓄積はホストコンピュータの元帳ファイルに蓄積するようにしてもよい。
また、顧客の取引履歴は顧客の口座の口座番号に対応させて蓄積するとして説明したが、顧客個人を特定することが可能な識別番号等のデータベースの検索に用いることができる識別記号または識別番号に対応させて蓄積するようにしてもよい。
【００３６】
更に、ステップＳ７において顧客の取引履歴の一覧表を表示する場合に、顧客の取引履歴にその取引を行った回数を記録するようにしておき、一覧表に表示する順序を取引回数の多い順に表示するようにしてもよい。
更にまた、取引履歴を全て表示すると一つの画面で全てを表示することができない場合には、顧客に選択させて消去するようにしてもよく、最後に行われた取引の日時を記録するようにして長期間使用されないものを自動的に消去するようにしてもよい。
【００３７】
この場合に、出金や入金、振込等の取引種別毎に直近の取引内容のみを更新しながら格納し、前回取引の取引履歴のみを取引種別に対応させて一覧表示するようにしてもよく、振込取引については受取人別に直近の振込取引の内容を更新しながら格納し、出金取引や入金取引と共に受取人別の振込取引を前回取引として一覧表示するようにしてもよい。
【００３８】
これらによりデータベースの巨大化を防止することができる。
更に、取引履歴による取引の場合は、ステップＳ６において既に顧客の認証を終えているので、ステップＳ１０においてホストコンピュータへ取引電文を送信するときに、取引電文への暗証番号の添付を省略し、これによってホストコンピュータ１が取引履歴による取引であることを認識して顧客の認証処理を省略するようにしてもよい。
【００３９】
第２実施の形態例
図７は第２実施の形態の自動取引装置を示すブロック図、図８は第２実施の形態の取引履歴による振込取引処理を示すフローチャートである。
なお、上記第１実施の形態例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
【００４０】
図７において、２１はＩＣカードの読み書きが可能なカード取扱部であり、顧客の取引カードであるキャッシュカード等のＩＣカードの記録部に記録されたカード情報を接触または非接触の手段によって読み書きするＩＣカード読取書込機能を単独にまたは磁気データ読取書込機能に追加して備えている。
本実施のＩＣカードの記録部には、カード情報として顧客の口座の口座番号等の口座情報に加えて顧客が過去に行った取引の取引履歴が記録されている。
【００４１】
上記の構成の作用について説明する。
本実施の形態の自動取引装置２の記憶部６には、予め顧客との間で各種の取引を行うための通常の「取引処理プログラム」にＩＣカードに記録された取引履歴による取引選択を受付けるための「取引履歴選択受付処理」を追加した「業務実行プログラム」が格納されている。
【００４２】
以下に、図８に示すフローチャートを用い、ＳＡで示すステップに従って自動取引装置による振込取引を例に説明する。
ＳＡ１、自動取引装置２の主制御部４は、上記第１実施の形態例のステップＳ１と同様にして図３に示す取引選択画面が表示して待機し、顧客は「過去の取引から選択」ボタンを押下する。
【００４３】
ＳＡ２、これをタッチパネルからの位置信号等により検知した主制御部４は、押下された取引ボタンが取引履歴により取引を選択する「過去の取引から選択」ボタンである場合はステップＳＡ４へ、それ以外の取引ボタンであった場合は通常の取引処理を行うためにステップＳＡ３へ移行する。
ＳＡ３、主制御部４は、第１実施の形態例のステップＳ３の振込取引の場合と同様にして取引に必要な入力情報を取得し、ステップＳＡ１１へ移行する。
【００４４】
ＳＡ４、主制御部４は、第１実施の形態例のステップＳ４と同様にして取引カードの挿入を促す画面を表示する。
顧客はこれに従って取引カードであるＩＣカードをカード取扱部８に挿入し、主制御部４はカード取扱部８によって、ＩＣカードの記録部に記録されている口座番号や取引履歴等のカード情報を読取る。
【００４５】
ＳＡ５、主制御部４は、第１実施の形態例のステップＳ５と同様にして暗証番号入力画面を表示し、顧客は暗証番号を入力する。
ＳＡ６、取引履歴による取引が選択されたことを認識した主制御部４は、ＩＣカードから読取ったカード情報の取引履歴を一覧表にした図４に示す取引履歴選択画面を顧客操作部７の画面に表示し、顧客は希望する取引の取引履歴選択ボタンを押下する。
【００４６】
本実施の形態では、顧客は▲４▼の振込取引を行うためにその取引履歴選択ボタンを押下する。
ＳＡ７、取引履歴選択ボタンの押下を検知した主制御部４は、顧客操作部７の画面に図９に示す振込取引内容確認画面を表示する。
本実施の形態では▲４▼の取引履歴選択ボタンが押下されているので、振込取引内容確認画面には、表示内容の確認を促す旨の文言と、取引履歴の詳細な内容としてその振込取引の受取人や振込先口座、振込金額、支払人、支払人口座等が表示され、これらの表示内容を確認したことを指示するための「確認」ボタン、振込金額を変更するための「金額訂正」ボタン、取引の中止を指示するための「取消」ボタンが表示される。
【００４７】
顧客は、受取人や振込金額等を確認して「確認」ボタンを押下する。
これを認識した主制御部４は、押下された取引履歴選択ボタンに該当する選択された取引を基に必要な入力情報を自動的に生成する。
なお、顧客は振込金額を変更する場合には「金額訂正」ボタンを、取引を中止する場合には「取消」ボタンを押下する。
【００４８】
ＳＡ８、主制御部４は、「取消」ボタンが押下された場合は、取引処理を終了させ、ステップＳＡ１へ戻って顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。「取消」ボタン以外のボタンが押下された場合はステップＳＡ９へ移行する。
ＳＡ９、主制御部４は、「確認」ボタンが押下された場合はステップＳＡ１１へ、「金額訂正」ボタンが押下された場合はステップＳＡ１０へ移行する。
【００４９】
ＳＡ１０、「金額訂正」ボタンが押下されたことを認識した主制御部４は、顧客操作部７の画面に振込金額入力画面を表示する。
振込金額入力画面には、振込金額の訂正入力を促す旨の文言と、振込金額を入力するためのテンキー、振込金額入力欄、万の単位を入力するための「万」ボタン、千の単位を入力するための「千」ボタン、入力終了を指示するための「円」ボタンおよび金額変更を中止するための「取消」ボタンが表示される。
【００５０】
顧客はテンキーによって振込金額を入力し「円」ボタンを押下する。なお「取消」ボタンが押下された場合は取引履歴の振込金額がそのまま維持される。
「円」ボタンが押下された信号を検知した主制御部４は、ステップＳＡ７へ戻って変更された振込金額を表示した図９に示す振込取引内容確認画面を表示し、顧客が「確認」ボタンを押下したときに、選択された取引を基に振込金額を変更した入力情報を自動的に生成してステップＳＡ１１へ移行する。
【００５１】
ＳＡ１１、振込取引の入力情報が揃うと、主制御部４は第１実施の形態のステップＳ１０の振込取引の場合と同様にしてホストコンピュータ１との間で振込取引を実行し、受信した取引結果電文を基に振込取引の取引作動を行い、取引カードや取引明細票をカード取扱部８から排出する。
ＳＡ１２、主制御部４は顧客の受取りを確認すると、この取引が通常取引または振込金額が変更された取引履歴による取引である場合は、取引内容をＩＣカードへ新規に書込む必要があるとしてステップＳＡ１３へ移行する。
【００５２】
この取引が変更されていない取引履歴による取引である場合は、取引処理を終了させ、ステップＳＡ１へ戻って顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。
ＳＡ１３、主制御部４は、新規に行われた取引の取引内容をＩＣカードへ書込むためにその取引内容をカード取扱部８によってＩＣカードの記録部の取引履歴に今回の取引内容を追加して書込む。
【００５３】
主制御部４は取引内容のＩＣカードへの書込みを終えると、取引処理を終了させ、ステップＳＡ１へ戻って顧客操作部７の画面に取引選択画面を表示して待機する。
なお、上記は振込取引の場合を例に説明したが、入金取引や出金取引等の場合も同様である。
【００５４】
以上説明したように、本実施の形態では、第１実施の形態例の効果に加えて、ＩＣカードの記録部に取引履歴を記録し、これを読取って取引履歴による取引を行うようにしたことによって、顧客データサーバ等のデータベースの設置を省略してシステムの簡素化を図ることができる。
また、これによりホストコンピュータとの通信回数を削減することが可能となり、通信回線の混雑の緩和を図ることができると共に、顧客の操作時間を短縮して自動取引装置の可動効率を向上させることができる。
【００５５】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明は、顧客が行った過去の取引の取引履歴をホストコンピュータから取得し、この取引履歴の取引を表示して顧客に選択させ、取引に必要な入力情報を自動的に生成するようにしたことによって、顧客はその内容の確認のみで各種の取引を行うことができ、入力ミスを防止することができると共に取引操作の簡略化を図ることができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１実施の形態の取引履歴による取引処理を示すフローチャート
【図２】第１実施の形態の自動取引装置を示すブロック図
【図３】第１実施の形態の取引選択画面表示例
【図４】第１実施の形態の取引履歴選択画面表示例
【図５】第１実施の形態の出金取引内容確認画面表示例
【図６】第１実施の形態の振込取引内容確認画面表示例
【図７】第２実施の形態の自動取引装置を示すブロック図
【図８】第２実施の形態の取引履歴による振込取引処理を示すフローチャート
【図９】第２実施の形態の振込取引内容確認画面表示例
【符号の説明】
１ ホストコンピュータ
２ 自動取引装置
３ 顧客データサーバ
４ 主制御部
５ 通信部
６ 記憶部
７ 顧客操作部
８、２１ カード取扱部
９ 通帳取扱部
１０ 紙幣入出金部
１１ 硬貨入出金部

Claims (4)

1. センタに設置されたホストコンピュータと、該ホストコンピュータと接続し、顧客との取引を行う自動取引装置において、
   顧客との取引を行うときに、前記ホストコンピュータから前記顧客の取引履歴を取得し、前記顧客が選択した取引履歴の取引を基に、前記顧客との取引を行うことを特徴とする自動取引装置。
2. 顧客の取引履歴を記録したＩＣカードと、該ＩＣカードに記録された情報を読取るカード取扱部を有し、
   顧客との取引を行うときに、前記カード取扱部により前記ＩＣカードから前記顧客の取引履歴を読取り、前記顧客が選択した取引履歴の取引を基に、前記顧客との取引を行うことを特徴とする自動取引装置。
3. センタに設置されたホストコンピュータと接続する自動取引装置の主制御部に、
   顧客の取引の選択を受付ける取引受付ステップと、
   前記受付けた取引が取引履歴を基にした取引であるときに、
   前記ホストコンピュータから前記顧客の取引履歴を取得する取引履歴取得ステップと、
   前記顧客の取引履歴の取引を選択可能に表示する取引履歴表示ステップと、
   前記顧客が選択した取引履歴の取引を基に前記顧客との取引を行う取引実行ステップとを実行させることを特徴とする自動取引装置のプログラム。
4. 顧客の取引履歴を記録したＩＣカードに記録された情報を読取るカード取扱部を有する自動取引装置の主制御部に、
   顧客の取引の選択を受付ける取引受付ステップと、
   前記カード取扱部により前記ＩＣカードに記録された情報を読取るＩＣカード情報読取りステップと、
   前記受付けた取引が取引履歴を基にした取引であるときに、
   前記ＩＣカードから読取った前記顧客の取引履歴に取引を選択可能に表示する取引履歴表示ステップと、
   前記顧客が選択した取引履歴の取引を基に前記顧客との取引を行う取引実行ステップとを実行させることを特徴とする自動取引装置のプログラム。

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