JP2002325103A - Electronic mail system, its processing method and its program - Google Patents
Electronic mail system, its processing method and its programInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、電子メールシステ
ム、その方法及びそのプログラムに関する。[0001] The present invention relates to an electronic mail system, its method and its program.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、携帯電話機等のモバイル機器に
は、電子メールの送受信機能が搭載されている。この電
子メールとは、ネットワークを介して接続される端末間
でのメッセージのやりとりであり、通常の電子メール以
外に、簡易型メール等も含むものである。2. Description of the Related Art Conventionally, mobile devices such as mobile phones have a function of sending and receiving electronic mail. The e-mail is an exchange of messages between terminals connected via a network, and includes not only ordinary e-mail but also simplified e-mail.
【０００３】例えば、従来の電子メールシステムとして
は、特開２０００−２０４２２号公報に開示される「メ
ールアクセスシステム」、特開平９−３２１８９４号公
報に開示される「情報処理装置」、特開平１１−１６１
５６７号公報に開示される「情報処理装置及び方法及び
システム」等がある。[0003] For example, as a conventional e-mail system, there are a "mail access system" disclosed in JP-A-2000-20422, an "information processing device" disclosed in JP-A-9-321894, and an JP-A-Hei-11. -161
No. 567, “information processing apparatus, method and system”.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、電話回
線網に繋がれた従来の電話機は、電子メールの送受信機
能を搭載していないため、電子メールサービスを利用で
きないという問題点があった。However, the conventional telephone connected to the telephone line network has a problem that the electronic mail service cannot be used because the telephone does not have an electronic mail transmission / reception function.
【０００５】また、従来の電子メールシステムにおい
て、メールサーバを介して受信した電子メールを携帯電
話機の表示画面に表示させた場合、パーソナルコンピュ
ータ等の表示画面と比較して表示領域が小さいため、長
い文章の電子メールを読む際にスクロール作業の繰り返
しとなり大変読み難く、メールの概要のみを知りたい場
合に時間がかかるといった問題点があった。In the conventional e-mail system, when an e-mail received via a mail server is displayed on a display screen of a mobile phone, the display area is small compared to a display screen of a personal computer or the like. When reading an electronic mail of a sentence, there is a problem that the scrolling work is repeated and it is very difficult to read, and it takes time to know only the outline of the mail.
【０００６】また、従来の電子メールシステムにおい
て、電子メール送受信機能を備える携帯電話機から電子
メールを送信する場合、パーソナルコンピュータ等のキ
ーボードと比較して入力キー数が少ないため、例えば、
長い文章の送信メールを作成する際に入力し難いという
問題点があると共に、入力したメール内容の確認の際
に、やはりスクロール作業の繰り返しとなり、確認し難
いという問題点があった。In a conventional electronic mail system, when an electronic mail is transmitted from a portable telephone having an electronic mail transmission / reception function, the number of input keys is smaller than that of a keyboard of a personal computer or the like.
There is a problem that it is difficult to input when creating a long sent mail, and there is also a problem that it is difficult to confirm the content of the input mail because the scrolling work is also repeated.
【０００７】本発明は、上記問題点に鑑みて成されたも
のであり、電話回線網に繋がれた通常の電話機による電
子メールサービスの利用を可能とする電子メールシステ
ム、その方法及びそのプログラムを提供することを第１
の目的とする。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above problems, and provides an electronic mail system, a method, and a program thereof, which enable the use of an electronic mail service by a normal telephone connected to a telephone line network. First to offer
The purpose of.
【０００８】また、本発明は、受信した電子メールを音
声信号として配信する際に、メールの要約文を配信可能
な電子メールシステム、その方法及びそのプログラムを
提供することを第２の目的とする。It is a second object of the present invention to provide an e-mail system capable of distributing an e-mail summary when distributing a received e-mail as an audio signal, a method thereof, and a program thereof. .
【０００９】さらに、本発明は、音声入力したメッセー
ジ内容を音声にて確認可能な電子メールシステム、その
方法及びそのプログラムを提供することを第３の目的と
する。It is a third object of the present invention to provide an electronic mail system capable of confirming the contents of a message input by voice by voice, a method thereof, and a program thereof.
【００１０】[0010]
【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に、請求項１記載の発明は、インターネット回線網を介
して情報処理サーバと第３者端末とが接続され、電話回
線網を介して情報処理サーバと電話機とが接続される電
子メールシステムであって、情報処理サーバは、第３者
端末からインターネット回線網を介して送信先電話番号
を含む電子メールを受信する受信手段と、受信手段によ
り受信された電子メールの内容を要約する要約手段と、
受信手段により受信された電子メールの全文または要約
手段により要約された電子メールの要約文を音声信号に
変換する音声変換手段と、音声変換手段により変換され
た音声信号を送信先電話番号に対応する電話機に対して
電話回線網を介して送信する送信手段と、を有すること
を特徴とする。According to a first aspect of the present invention, an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network and are connected via a telephone network. An e-mail system in which an information processing server and a telephone are connected, the information processing server receiving e-mail including a destination telephone number from a third party terminal via an Internet network, and receiving means. Summarizing means for summarizing the content of the email received by
Voice converting means for converting the whole text of the e-mail received by the receiving means or the digest of the e-mail summarized by the summarizing means into a voice signal, and the voice signal converted by the voice converting means corresponding to the destination telephone number Transmitting means for transmitting to the telephone via the telephone line network.
【００１１】請求項２記載の発明は、インターネット回
線網を介して情報処理サーバと第３者端末とが接続さ
れ、電話回線網を介して情報処理サーバと電話機とが接
続される電子メールシステムであって、情報処理サーバ
は、電話機から入力される送信先メールアドレスを含む
第１の音声信号を受信する受信手段と、受信手段により
受信された第１の音声信号を認識して音声認識データを
作成する音声認識手段と、音声認識手段により作成され
た音声認識データに基づく送信メールを作成する作成手
段と、作成手段により作成された送信メールを送信先メ
ールアドレスの第３者端末に送信する送信手段と、を有
することを特徴とする。According to a second aspect of the present invention, there is provided an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network, and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. The information processing server includes a receiving unit that receives a first voice signal including a destination mail address input from the telephone, and recognizes the first voice signal received by the receiving unit to generate voice recognition data. Voice recognition means for generating, a generating means for generating an outgoing mail based on the voice recognition data generated by the voice recognizing means, and transmission for transmitting the outgoing mail generated by the generating means to a third party terminal of the destination mail address Means.
【００１２】請求項３記載の発明は、インターネット回
線網を介して情報処理サーバと第３者端末とが接続さ
れ、電話回線網を介して情報処理サーバと電話機とが接
続される電子メールシステムであって、情報処理サーバ
は、第３者端末からインターネット回線網を介して送信
先電話番号を含む電子メール、または、電話機から入力
される送信先メールアドレスを含む第１の音声信号を受
信する受信手段と、受信手段により受信された第１の音
声信号を認識して音声認識データを作成する音声認識手
段と、音声認識手段により作成された音声認識データに
基づく送信メールを作成する作成手段と、作成手段によ
り作成された送信メールを送信先メールアドレスの第３
者端末に送信する第１の送信手段と、受信手段により受
信された電子メールの内容を要約する要約手段と、受信
手段により受信された電子メールの全文または要約手段
により要約された電子メールの要約文を第２の音声信号
に変換する音声変換手段と、音声変換手段により変換さ
れた第２の音声信号を送信先電話番号に対応する電話機
に対して電話回線網を介して送信する第２の送信手段
と、を有することを特徴とする。According to a third aspect of the present invention, there is provided an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network, and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. The information processing server receives the e-mail including the destination telephone number from the third party terminal via the Internet network or the first voice signal including the destination mail address input from the telephone. Means, voice recognition means for recognizing the first voice signal received by the reception means to generate voice recognition data, and generation means for generating an outgoing mail based on the voice recognition data generated by the voice recognition means; The outgoing mail created by the creating means is sent to the third
First transmitting means for transmitting to the user terminal, summarizing means for summarizing the content of the e-mail received by the receiving means, and summarizing the full text of the e-mail received by the receiving means or the e-mail summarized by the summarizing means Voice conversion means for converting a sentence into a second voice signal, and a second voice signal for transmitting the second voice signal converted by the voice conversion means to a telephone set corresponding to a destination telephone number via a telephone network. And transmitting means.
【００１３】請求項４記載の発明は、請求項２または３
記載の発明において、情報処理サーバは、作成手段によ
り作成された送信メールの内容を第３の音声信号に変換
する音声変換手段と、音声変換手段により変換された第
３の音声信号を、入力内容の確認情報として電話機に送
信する確認情報送信手段と、を有することを特徴とす
る。The invention according to claim 4 is the invention according to claim 2 or 3.
In the invention described in the description, the information processing server converts the content of the outgoing mail created by the creating means into a third audio signal, and converts the third audio signal converted by the audio conversion means into input content. And confirmation information transmitting means for transmitting the confirmation information to the telephone.
【００１４】請求項５記載の発明は、請求項４記載の発
明において、情報処理サーバは、確認情報送信手段によ
り電話機に送信された第３の音声信号と入力内容とが一
致する場合、第１の送信手段により送信メールの送信を
行うことを特徴とする。According to a fifth aspect of the present invention, in the fourth aspect of the present invention, the information processing server determines that the first voice signal transmitted to the telephone by the confirmation information transmitting means matches the input content. The transmission mail is transmitted by the transmission means of (1).
【００１５】請求項６記載の発明は、請求項３から５の
いずれか１項に記載の発明において、情報処理サーバ
は、第１の送信手段による送信手数料を第３者端末に対
して、第２の送信手段による送信手数料を電話機に対し
て、それぞれ通話料金として課金する課金手段を有する
ことを特徴とする。According to a sixth aspect of the present invention, in the invention of any one of the third to fifth aspects, the information processing server sets a transmission fee by the first transmission means to the third party terminal. It is characterized by having charging means for charging the transmission fee by the second transmission means to the telephone as a call charge.
【００１６】請求項７記載の発明は、インターネット回
線網を介して情報処理サーバと第３者端末とが接続さ
れ、電話回線網を介して情報処理サーバと電話機とが接
続される電子メールシステムの処理方法であって、情報
処理サーバは、第３者端末からインターネット回線網を
介して送信先電話番号を含む電子メールを受信する受信
ステップと、受信ステップにより受信された電子メール
の内容を要約する要約ステップと、受信ステップにより
受信された電子メールの全文または要約ステップにより
要約された電子メールの要約文を音声信号に変換する音
声変換ステップと、音声変換ステップにより変換された
音声信号を送信先電話番号に対応する電話機に対して電
話回線網を介して送信する送信ステップと、を有するこ
とを特徴とする。According to a seventh aspect of the present invention, there is provided an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network, and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. In the processing method, the information processing server receives an e-mail including a destination telephone number from a third party terminal via an Internet network, and summarizes the contents of the e-mail received in the receiving step. A summarizing step, a voice conversion step of converting a full text of the e-mail received by the receiving step or a digest of the e-mail summarized by the summarizing step into a voice signal, and a destination telephone for transmitting the voice signal converted by the voice conversion step. And transmitting to the telephone corresponding to the number via the telephone line network.
【００１７】請求項８記載の発明は、請求項７記載の発
明において、情報処理サーバは、送信ステップにより音
声信号を送信する際の送信手数料を第３者端末に対して
通話料金として課金する課金ステップを有することを特
徴とする。According to an eighth aspect of the present invention, in the invention of the seventh aspect, the information processing server charges a transmission fee for transmitting the audio signal in the transmission step to the third party terminal as a call charge. It is characterized by having a step.
【００１８】請求項９記載の発明は、インターネット回
線網を介して情報処理サーバと第３者端末とが接続さ
れ、電話回線網を介して情報処理サーバと電話機とが接
続される電子メールシステムの処理方法であって、情報
処理サーバは、電話機から入力される送信先メールアド
レスを含む第１の音声信号を受信する受信ステップと、
受信ステップにより受信された第１の音声信号を認識し
て音声認識データを作成する音声認識ステップと、音声
認識ステップにより作成された音声認識データに基づく
送信メールを作成する作成ステップと、作成ステップに
より作成された送信メールを送信先メールアドレスの第
３者端末に送信する送信ステップと、を有することを特
徴とする。According to a ninth aspect of the present invention, there is provided an electronic mail system in which the information processing server and the third party terminal are connected via the Internet network, and the information processing server and the telephone are connected via the telephone network. A processing method, wherein the information processing server receives a first audio signal including a destination mail address input from a telephone;
A voice recognition step of recognizing the first voice signal received in the reception step to generate voice recognition data, a generation step of generating an outgoing mail based on the voice recognition data generated in the voice recognition step, and a generation step And transmitting the created transmission mail to a third party terminal of the transmission destination mail address.
【００１９】請求項１０記載の発明は、請求項９記載の
発明において、情報処理サーバは、送信ステップにより
送信メールを送信する際の送信手数料を電話機に対して
通話料金として課金する課金ステップを有することを特
徴とする。According to a tenth aspect of the present invention, in the ninth aspect of the present invention, the information processing server has a charging step of charging a transmission fee for transmitting the outgoing mail in the transmitting step to the telephone as a call charge. It is characterized by the following.
【００２０】請求項１１記載の発明は、インターネット
回線網を介して情報処理サーバと第３者端末とが接続さ
れ、電話回線網を介して情報処理サーバと電話機とが接
続される電子メールシステムの処理方法であって、情報
処理サーバは、第３者端末からインターネット回線網を
介して送信先電話番号を含む電子メール、または、電話
機から入力される送信先メールアドレスを含む第１の音
声信号を受信する受信ステップと、受信ステップにより
受信された第１の音声信号を認識して音声認識データを
作成する音声認識ステップと、音声認識ステップにより
作成された音声認識データに基づく送信メールを作成す
る作成ステップと、作成ステップにより作成された送信
メールを送信先メールアドレスの第３者端末に送信する
第１の送信ステップと、受信ステップにより受信された
電子メールの内容を要約する要約ステップと、受信ステ
ップにより受信された電子メールの全文または要約ステ
ップにより要約された電子メールの要約文を第２の音声
信号に変換する音声変換ステップと、音声変換ステップ
により変換された第２の音声信号を送信先電話番号に対
応する電話機に対して電話回線網を介して送信する第２
の送信ステップと、を有することを特徴とする。According to an eleventh aspect of the present invention, there is provided an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network, and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. In the processing method, the information processing server transmits an e-mail including a destination telephone number from a third party terminal via an Internet network or a first voice signal including a destination mail address input from a telephone. A receiving step of receiving, a voice recognition step of recognizing the first voice signal received by the receiving step to generate voice recognition data, and a generating step of generating an outgoing mail based on the voice recognition data generated by the voice recognition step And a first sending step of sending the outgoing mail created in the creating step to a third party terminal at the destination email address. And a summarizing step of summarizing the contents of the e-mail received by the receiving step; and converting the whole sentence of the e-mail received by the receiving step or the summarized sentence of the e-mail summarized by the summarizing step into a second voice signal. A voice conversion step, and transmitting the second voice signal converted by the voice conversion step to a telephone set corresponding to the destination telephone number via a telephone network.
And a transmitting step.
【００２１】請求項１２記載の発明は、請求項１１記載
の発明において、情報処理サーバは、第１の送信ステッ
プにより送信メールを送信する際の送信手数料を電話機
に対して、第２の送信ステップにより第２の音声信号を
送信する際の送信手数料を第３者端末に対して、それぞ
れ通話料金として課金する課金ステップを有することを
特徴とする。According to a twelfth aspect of the present invention, in the invention according to the eleventh aspect, the information processing server sets a transmission fee for transmitting the outgoing mail in the first transmitting step to the telephone set in the second transmitting step. And a charging step of charging a transmission fee for transmitting the second audio signal to the third party terminal as a communication charge.
【００２２】請求項１３記載の発明は、請求項９から１
２のいずれか１項に記載の発明において、情報処理サー
バは、作成ステップにより作成された送信メールの内容
を第３の音声信号に変換する音声変換ステップと、音声
変換ステップにより変換された第３の音声信号を、入力
内容の確認情報として電話機に送信する確認情報送信ス
テップと、を有することを特徴とする。According to the thirteenth aspect, the invention according to the ninth to the first aspects is provided.
2. The information processing server according to any one of 2), wherein the information processing server converts a content of the outgoing mail created in the creating step into a third audio signal, and a third audio signal converted in the audio conversion step. And transmitting a voice signal to the telephone as the confirmation information of the input content.
【００２３】請求項１４記載の発明は、請求項１３記載
の発明において、情報処理サーバは、確認情報送信ステ
ップにより電話機に送信された第３の音声信号と入力内
容とが一致する場合、第１の送信ステップにより送信メ
ールの送信を行うことを特徴とする。According to a fourteenth aspect of the present invention, in the invention of the thirteenth aspect, when the third voice signal transmitted to the telephone set in the confirmation information transmitting step and the input content match, the information processing server performs the first The transmission of the transmission mail is performed in the transmission step.
【００２４】請求項１５記載の発明は、インターネット
回線網を介して情報処理サーバと第３者端末とが接続さ
れ、電話回線網を介して情報処理サーバと電話機とが接
続される電子メールシステムの処理プログラムであっ
て、情報処理サーバに、第３者端末からインターネット
回線網を介して送信先電話番号を含む電子メールを受信
する受信処理と、受信処理により受信された電子メール
の内容を要約する要約処理と、受信処理により受信され
た電子メールの全文または要約処理により要約された要
約文を音声信号に変換する音声変換処理と、音声変換処
理により変換された音声信号を送信先電話番号に対応す
る電話機に対して電話回線網を介して送信する送信処理
と、を実行させることを特徴とする。According to a fifteenth aspect of the present invention, there is provided an e-mail system in which the information processing server and the third party terminal are connected via the Internet network and the information processing server and the telephone are connected via the telephone network. A processing program for receiving, by an information processing server, an e-mail including a destination telephone number from a third party terminal via the Internet network, and summarizing the contents of the e-mail received by the receiving processing; Summarization processing, voice conversion processing that converts the entire text of the e-mail received by the reception processing or the summary text summarized by the summarization processing into a voice signal, and converts the voice signal converted by the voice conversion processing to the destination telephone number And transmitting processing via a telephone line network to a telephone to be executed.
【００２５】請求項１６記載の発明は、請求項１５記載
の発明において、情報処理サーバに、送信処理により音
声信号を送信する際の送信手数料を第３者端末に対して
通話料金として課金する課金処理を実行させることを特
徴とする。[0025] According to a sixteenth aspect of the present invention, in the invention according to the fifteenth aspect, the transmission fee for transmitting the audio signal by the transmission processing to the information processing server is charged to a third party terminal as a call charge. The process is executed.
【００２６】請求項１７記載の発明は、インターネット
回線網を介して情報処理サーバと第３者端末とが接続さ
れ、電話回線網を介して情報処理サーバと電話機とが接
続される電子メールシステムの処理プログラムであっ
て、情報処理サーバに、電話機から入力される送信先メ
ールアドレスを含む第１の音声信号を受信する受信処理
と、受信処理により受信された第１の音声信号を認識し
て音声認識データを作成する音声認識処理と、音声認識
処理により作成された音声認識データに基づく送信メー
ルを作成する作成処理と、作成処理により作成された送
信メールを送信先メールアドレスの第３者端末に送信す
る送信処理と、を実行させることを特徴とする。According to a seventeenth aspect of the present invention, there is provided an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network, and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A processing program, comprising: a receiving process for receiving a first voice signal including a destination mail address input from a telephone in an information processing server; and recognizing the first voice signal received by the receiving process to generate a voice. Speech recognition processing for creating recognition data, creation processing for creating an outgoing mail based on the speech recognition data created by the speech recognition processing, and sending the outgoing mail created by the creation processing to a third party terminal of the destination mail address And transmitting processing for transmitting.
【００２７】請求項１８記載の発明は、請求項１７記載
の発明において、情報処理サーバに、送信処理により送
信メールを送信する際の送信手数料を電話機に対して通
話料金として課金する課金処理を実行させることを特徴
とする。According to an eighteenth aspect of the present invention, in the invention according to the seventeenth aspect, a billing process for billing a telephone as a telephone call fee for a transmission fee for sending outgoing mail by the transmission process to the information processing server is executed. It is characterized by making it.
【００２８】請求項１９記載の発明は、インターネット
回線網を介して情報処理サーバと第３者端末とが接続さ
れ、電話回線網を介して情報処理サーバと電話機とが接
続される電子メールシステムの処理プログラムであっ
て、情報処理サーバに、第３者端末からインターネット
回線網を介して送信先電話番号を含む電子メール、また
は、電話機から入力される送信先メールアドレスを含む
第１の音声信号を受信する受信処理と、受信処理により
受信された第１の音声信号を認識して音声認識データを
作成する音声認識処理と、音声認識処理により作成され
た音声認識データに基づく送信メールを作成する作成処
理と、作成処理により作成された送信メールを送信先メ
ールアドレスの第３者端末に送信する第１の送信処理
と、受信処理により受信された電子メールの内容を要約
する要約処理と、受信処理により受信された電子メール
の全文または要約処理により要約された電子メールの要
約文を第２の音声信号に変換する音声変換処理と、音声
変換処理により変換された第２の音声信号を送信先電話
番号に対応する電話機に対して電話回線網を介して送信
する第２の送信処理と、を実行させることを特徴とす
る。According to a nineteenth aspect of the present invention, there is provided an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network, and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A processing program for transmitting, to an information processing server, an e-mail including a destination telephone number from a third party terminal via an Internet network, or a first voice signal including a destination mail address input from a telephone. A receiving process for receiving, a voice recognition process for recognizing the first voice signal received by the receiving process to generate voice recognition data, and a generating process for generating an outgoing mail based on the voice recognition data generated by the voice recognition process Processing, a first sending process for sending the outgoing mail created by the creating process to a third party terminal of the destination mail address, and a receiving process. Summarizing processing for summarizing the content of the e-mail received, voice conversion processing for converting the full text of the e-mail received by the receiving processing or the digest of the e-mail summarized by the summarizing processing into a second voice signal, And transmitting a second voice signal converted by the conversion process to a telephone set corresponding to the destination telephone number via a telephone network.
【００２９】請求項２０記載の発明は、請求項１９記載
の発明において、情報処理サーバに、第１の送信処理に
より送信メールを送信する際の送信手数料を電話機に対
して、第２の送信処理により第２の音声信号を送信する
際の送信手数料を第３者端末に対して、それぞれ通話料
金として課金する課金処理を実行させることを特徴とす
る。According to a twentieth aspect of the present invention, in the invention according to the nineteenth aspect, the transmission fee for transmitting the outgoing mail by the first transmission process is transmitted to the information processing server by the second transmission process. Thus, a charging process for charging a transmission fee for transmitting the second audio signal to a third party terminal as a call fee is performed.
【００３０】請求項２１記載の発明は、請求項１７から
２０のいずれか１項に記載の発明において、情報処理サ
ーバに、作成処理により作成された送信メールの内容を
第３の音声信号に変換する音声変換処理と、音声変換処
理により変換された第３の音声信号を、入力内容の確認
情報として電話機に送信する確認情報送信処理と、を実
行させることを特徴とする。According to a twenty-first aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention, the information processing server converts the content of the outgoing mail created by the creation process into a third audio signal. And a confirmation information transmission process of transmitting the third speech signal converted by the speech conversion process to the telephone as confirmation information of the input content.
【００３１】請求項２２記載の発明は、請求項２１記載
の発明において、情報処理サーバに、確認情報送信処理
により電話機に送信された第３の音声信号と入力内容と
が一致する場合、第１の送信処理による送信メールの送
信を実行させることを特徴とする。According to a twenty-second aspect of the present invention, in the invention according to the twenty-first aspect, when the third audio signal transmitted to the telephone by the confirmation information transmission processing matches the input content, the first information is transmitted to the information processing server. The transmission of the transmission mail by the transmission processing of (1) is executed.
【００３２】[0032]
【発明の実施の形態】次に、添付図面を参照しながら本
発明の実施形態である電子メールシステム、その方法及
びそのプログラムを詳細に説明する。図１から図６に、
本発明に係る電子メールシステム、その方法及びそのプ
ログラムの実施の形態を示す。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Next, an electronic mail system, a method and a program thereof according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. 1 to 6,
1 shows an embodiment of an electronic mail system, a method thereof, and a program thereof according to the present invention.
【００３３】〈第１の実施形態〉図１は、本発明の第１
の実施形態である電子メールシステムの概略構成を示す
ブロック図である。図１において、本発明の第１の実施
形態である電子メールシステムは、インターネット網２
００を介して情報処理サーバ１００と第３者端末３００
とが接続され、電話回線網４００を介して情報処理サー
バ１００と固定電話機５００ａ／携帯電話機５００ｂと
が接続されて構成される。<First Embodiment> FIG. 1 shows a first embodiment of the present invention.
It is a block diagram showing a schematic structure of an electronic mail system which is an embodiment. In FIG. 1, an e-mail system according to a first embodiment of the present invention includes
00 and the information processing server 100 and the third party terminal 300
And the information processing server 100 and the fixed telephone 500a / mobile telephone 500b are connected via the telephone network 400.
【００３４】情報処理サーバ１００は、送受信部１１
と、要約部１２と、音声合成部１３と、を備え、インタ
ーネットサービスプロバイダにより管理されるサーバ装
置（メールサーバ）である。The information processing server 100 includes a transmitting / receiving unit 11
And a summarizing unit 12 and a speech synthesizing unit 13, and is a server device (mail server) managed by an Internet service provider.
【００３５】送受信部１１は、インターネット網２００
を介して第３者端末３００から送信された電子メールを
受信すると共に、当該受信メールに添付されている送信
先電話番号情報（ヘッダ情報）に基づいて、後述の音声
合成部１３により音声合成された音声信号Ａまたは音声
信号Ｂを、電話回線網４００を介して固定電話機５００
ａ／携帯電話機５００ｂに送信する機能を備える。The transmission / reception unit 11 includes an Internet network 200
The e-mail transmitted from the third party terminal 300 is received via the third party terminal 300, and the voice is synthesized by the voice synthesizing unit 13 described later based on the destination telephone number information (header information) attached to the received mail. The audio signal A or the audio signal B is transmitted through the telephone network 400 to the fixed telephone 500.
a / Has a function of transmitting to the mobile phone 500b.
【００３６】また、送受信部１１は、予め固定電話機５
００ａ／携帯電話機５００ｂとの間で取り決められたパ
スワードによる認証機能、固定電話機５００ａ／携帯電
話機５００ｂに対しての自動音声ガイダンス機能、など
を備えている。自動音声ガイダンス機能は、受信側ユー
ザ（５００ａ、５００ｂ）に対し、受信メールがある
旨、受信メールを聞く際の操作手順、上記認証機能によ
るパスワード入力の指示などを音声により通知する機能
である。The transmission / reception unit 11 is provided with the fixed telephone 5 in advance.
00a / a mobile phone 500b, an authentication function using a password negotiated with the mobile phone 500b, and an automatic voice guidance function for the fixed phone 500a / the mobile phone 500b. The automatic voice guidance function is a function of notifying the receiving user (500a, 500b) of the presence of a received mail, an operation procedure for listening to the received mail, an instruction to input a password by the authentication function, and the like.
【００３７】なお、送信部１１により固定電話機５００
ａ／携帯電話機５００ｂに送信される音声信号は、予め
受信側ユーザにより指定された送信形式（要約文／全
文）に基づいて、音声信号Ａ or Ｂが送信される。送信
形式の指定は、プロバイダ契約時、または、プロバイダ
に電話連絡により随時設定変更することが可能である。It is to be noted that the fixed telephone 500 is transmitted by the transmitting unit 11.
a / The voice signal A or B is transmitted as the voice signal to be transmitted to the mobile phone 500b based on the transmission format (summary text / full text) specified in advance by the receiving user. The specification of the transmission format can be changed at any time at the time of contract with the provider or by telephone communication with the provider.
【００３８】要約部１２は、送受信部１１で受信された
電子メール（文字データ）の要約文を作成する。要約文
の作成は、予め受信側ユーザにより指定された要約文作
成比率に基づいて行われる。この要約文作成比率は、例
えば、プロバイダ契約時、または、既にシステムを利用
している場合にはインターネットサービスプロバイダに
電話して指定されるものであり、受信メール全文に対し
て何％（語数指定も可）を要約文として作成するかを示
すものである。例えば、図２には、電子メール全文と要
約文作成比率７０％で作成された要約文の一例を示す。
なお、要約部１２の処理は、これに限定されるものでな
く、例えば、時間情報や重要語句に関しては、要約され
た場合でも必ず存在するように重み付けをして要約する
ようにすることも可能である。The summary section 12 creates a summary of the electronic mail (character data) received by the transmission / reception section 11. The creation of the summary sentence is performed based on the summary sentence creation ratio specified in advance by the receiving user. This summary text creation ratio is specified, for example, at the time of provider contract or by calling the Internet service provider when the system is already used. ) As a summary sentence. For example, FIG. 2 shows an example of an e-mail full text and a summary sentence created at a summary sentence creation ratio of 70%.
Note that the processing of the summarizing unit 12 is not limited to this. For example, it is also possible to weight and summarize time information and important words so that they always exist even when summarized. It is.
【００３９】音声合成部１３は、要約部１２から入力さ
れる要約文ａ（文字データ）および／または送受信部１
１から入力される全文ｂ（文字データ）が入力され、こ
れらの文字データを音声合成した音声信号Ａまたは音声
信号Ｂを送受信部１１に送る。The speech synthesizing unit 13 includes a summary sentence a (character data) input from the summarizing unit 12 and / or the transmitting / receiving unit 1.
The whole sentence b (character data) input from 1 is input, and a voice signal A or a voice signal B obtained by voice-synthesizing the character data is sent to the transmission / reception unit 11.
【００４０】第３者端末３００は、電子メール発信元の
端末装置であり、例えば、電子メールの送受信機能を備
えた携帯電話機やパソコン等である。The third party terminal 300 is a terminal device that sends an e-mail, and is, for example, a mobile phone or a personal computer having an e-mail transmission / reception function.
【００４１】固定電話機５００ａは、一般家庭やオフィ
ス等で用いられる通常の有線電話機であり、電子メール
の送受信機能を具備していないものである。また、携帯
電話機５００ｂは、一般に広く普及している無線電話機
であり、電子メールの送受信機能の有無を問わないもの
である。本実施形態において、固定電話機５００ａま／
携帯電話機５００ｂは、受信側ユーザにより使用される
端末である。The fixed telephone 500a is an ordinary wired telephone used in a general home or office, and does not have an electronic mail transmission / reception function. Further, the mobile phone 500b is a wireless phone that is widely used in general, and may or may not have an electronic mail transmission / reception function. In the present embodiment, the fixed telephone 500a /
The mobile phone 500b is a terminal used by the receiving user.
【００４２】図３は、本発明の第１の実施形態である電
子メールシステムの処理例を示すフローチャートであ
る。まず、第３者端末３００は、送信先電話番号を添付
した電子メールをインターネット網２００を介して情報
処理サーバ１００に送信する（ステップＳ１）。FIG. 3 is a flowchart showing a processing example of the electronic mail system according to the first embodiment of the present invention. First, the third party terminal 300 transmits an e-mail attached with a destination telephone number to the information processing server 100 via the Internet network 200 (step S1).
【００４３】情報処理サーバ１００は、第３者端末３０
０から送信された電子メールを送受信部１１で受信する
と、電子メールに添付されている送信先電話番号を抽出
して一時保管し、電子メールの全文を要約部１２に送る
（ステップＳ２）。また、送受信部１１は、電子メール
の全文ｂを音声合成部１３に送る（ステップＳ３）。The information processing server 100 includes a third party terminal 30
When the transmission / reception unit 11 receives the e-mail transmitted from 0, the destination telephone number attached to the e-mail is extracted and temporarily stored, and the entire text of the e-mail is sent to the summarization unit 12 (step S2). Further, the transmission / reception unit 11 sends the full text b of the e-mail to the speech synthesis unit 13 (Step S3).
【００４４】要約部１２は、送受信部１１から送信され
た電子メールの全文を、受信側ユーザにより予め任意に
指定された要約文作成比率に基づいて要約して要約文ａ
を作成し、音声合成部１３に送る（ステップＳ４）。The summarizing section 12 summarizes the entire text of the e-mail transmitted from the transmitting / receiving section 11 based on the summarizing text creation ratio arbitrarily specified in advance by the receiving user.
Is created and sent to the speech synthesizer 13 (step S4).
【００４５】音声合成部１３は、要約部１２により要約
された要約文ａおよび／または送受信部１１から送信さ
れた全文ｂを音声信号Ａおよび音声信号Ｂに変換して、
当該変換された音声信号Ａ or Ｂを送受信部１１に送る
（ステップＳ５）。The speech synthesis unit 13 converts the summary sentence a summarized by the summarization unit 12 and / or the whole sentence b transmitted from the transmission / reception unit 11 into a speech signal A and a speech signal B,
The converted audio signal A or B is sent to the transmission / reception unit 11 (step S5).
【００４６】送信部１１は、音声合成部１３により変換
された音声信号Ａ or Ｂを受信すると、予め受信側ユー
ザにより指定された送信形式〈要約文／全文〉を判定す
る（ステップＳ６）。送受信部１１は、この判定結果に
基づいて、受信側ユーザにより〈要約文〉が指定されて
いる場合には音声信号Ａを選択し（ステップＳ６／要
約）、一時保管されている送信先電話番号の電話機に対
して発呼する（ステップＳ７）。また、受信側ユーザに
より〈全文〉が指定されている場合には音声信号Ｂを選
択し（ステップＳ６／全文）、一時保管されている送信
先電話番号の電話機に対して発呼する（ステップＳ
９）。When receiving the voice signal A or B converted by the voice synthesizer 13, the transmitting section 11 determines the transmission format <summary text / full text> specified in advance by the receiving user (step S6). Based on the determination result, the transmitting / receiving unit 11 selects the audio signal A when the <summary sentence> is specified by the receiving user (step S6 / summary), and temporarily stores the destination telephone number. (Step S7). If <full text> is specified by the receiving user, the voice signal B is selected (step S6 / full text), and a call is made to the telephone of the temporarily stored destination telephone number (step S6).
9).
【００４７】送信部１１は、例えば、送信先電話番号が
固定電話機５００ａの電話番号であれば、当該固定電話
機５００ａに発呼し、固定電話機５００ａとの接続が確
立した時点で、電子メール（メッセージ）が届いた旨を
自動音声ガイダンスにより通知すると共に、音声信号Ａ
or Ｂを送信する（ステップＳ８／Ｓ１０）。For example, if the destination telephone number is the telephone number of the fixed telephone 500a, the transmitting unit 11 calls the fixed telephone 500a and, when the connection with the fixed telephone 500a is established, sends an e-mail (message). ) Is notified by automatic voice guidance, and audio signal A
or B is transmitted (steps S8 / S10).
【００４８】本発明の第１の実施形態によれば、電子メ
ールの送受信機能を備えていない端末装置（固定電話機
５００ａまたは携帯電話機５００ｂ）を利用するユーザ
は、自分の端末装置宛に届いた電子メールの全文または
要約文を、電話で聞くことができる。According to the first embodiment of the present invention, a user who uses a terminal device (fixed telephone 500a or portable telephone 500b) that does not have an e-mail transmission / reception function can send an electronic mail to his / her own terminal device. You can listen to the full text or summary of the email over the phone.
【００４９】〈第２の実施形態〉図４は、本発明の第２
の実施形態である電子メールシステムの概略構成を示す
ブロック図である。図４において、本発明の第２の実施
形態である電子メールシステムは、上述される本発明の
第１の実施形態と同様に、インターネット網２００を介
して情報処理サーバ１００と第３者端末３００とが接続
され、電話回線網４００を介して情報処理サーバ１００
と固定電話機５００ａ／携帯電話機５００ｂとが接続さ
れて構成される。<Second Embodiment> FIG. 4 shows a second embodiment of the present invention.
It is a block diagram showing a schematic structure of an electronic mail system which is an embodiment. In FIG. 4, an e-mail system according to a second embodiment of the present invention includes an information processing server 100 and a third party terminal 300 via the Internet 200, similarly to the above-described first embodiment of the present invention. Is connected to the information processing server 100 via the telephone network 400.
And the fixed telephone 500a / mobile telephone 500b are connected.
【００５０】情報処理サーバ１００は、送受信部１１
と、音声合成部１３と、音声認識部１４と、送信メール
作成部１５と、を備え、インターネットサービスプロバ
イダにより管理されるサーバ装置（メールサーバ）であ
る。The information processing server 100 includes a transmitting / receiving unit 11
, A voice synthesizing unit 13, a voice recognizing unit 14, and a transmission mail creating unit 15, and is a server device (mail server) managed by an Internet service provider.
【００５１】送受信部１１は、電話回線網４００を介し
て固定電話機５００ａ／携帯電話機５００ｂから入力さ
れた音声信号を受信すると共に、後述の送信メール作成
部１５により作成された送信メールＣ（テキストデー
タ）を、インターネット網２００を介して電子メールと
して第３者端末３００に送信する機能を備える。The transmission / reception unit 11 receives an audio signal input from the fixed telephone 500a / mobile telephone 500b via the telephone network 400, and transmits a transmission mail C (text data) generated by a transmission mail generation unit 15 described later. ) As an e-mail to the third party terminal 300 via the Internet 200.
【００５２】なお、送信メールＣのメールアドレスは、
固定電話機５００ａ／携帯電話機５００ｂからの送信メ
ッセージ入力の際に、送信先メールアドレスも音声入力
する。The mail address of the outgoing mail C is
When a transmission message is input from the fixed telephone 500a / mobile telephone 500b, the destination mail address is also input by voice.
【００５３】音声合成部１３は、固定電話機５００ａ／
携帯電話機５００ｂから音声入力された送信メールの内
容（送信先メールアドレス及び送信メッセージ）に誤り
があるか否かを確認するため、送信メール作成部１５に
より作成された送信メールＣ（テキストデータ）を音声
信号Ｃ’に変換し、音声入力のあった固定電話機５００
ａ／携帯電話機５００ｂに送受信部１１を介して送信す
る。The voice synthesizing unit 13 has a fixed telephone 500a /
In order to check whether there is an error in the contents of the outgoing mail (sending destination mail address and outgoing message) input by voice from the mobile phone 500b, the outgoing mail C (text data) created by the outgoing mail creating unit 15 is checked. The fixed telephone 500 which has been converted to a voice signal C 'and has received voice input
a / Transmit to the mobile phone 500b via the transmission / reception unit 11.
【００５４】音声認識部１４は、送受信部１１により受
信された送信先メールアドレス及び送信メッセージをテ
キストデータｃに変換し、後段の送信メール作成部１５
に送る。The voice recognition unit 14 converts the transmission destination mail address and the transmission message received by the transmission / reception unit 11 into text data c,
Send to
【００５５】送信メール作成部１５は、音声認識部１４
から送られたテキストデータｃの送信先メールアドレス
をヘッダ情報として送信メールＣを作成し、音声合成部
１３に送る。The outgoing mail creating section 15 includes a voice recognition section 14
The transmission mail C is created using the transmission destination mail address of the text data c sent from the server as header information and sent to the speech synthesis unit 13.
【００５６】図５は、本発明の第２の実施形態である電
子メールシステムの処理例を示すフローチャートであ
る。まず、固定電話機５００ａ／携帯電話機５００ｂ
は、電話回線網４００を介して情報処理サーバ１００に
電話し、送信先メールアドレスと送信メッセージを音声
入力する（ステップＳ２１）。FIG. 5 is a flowchart showing a processing example of the electronic mail system according to the second embodiment of the present invention. First, fixed telephone 500a / mobile telephone 500b
Makes a telephone call to the information processing server 100 via the telephone network 400, and voice-inputs a destination mail address and a transmission message (step S21).
【００５７】情報処理サーバ１００は、固定電話機５０
０ａ／携帯電話機５００ｂから音声入力された送信先メ
ールアドレスと送信メッセージを送受信部１１で受信す
ると、当該受信した音声信号（送信先メールアドレス、
送信メッセージ）を音声認識部１４に送る（ステップＳ
２２）。The information processing server 100 includes a fixed telephone 50
0a / the transmission destination mail address and the transmission message input by voice from the mobile phone 500b are received by the transmission / reception unit 11, and the received voice signal (transmission destination mail address,
(Send message) to the voice recognition unit 14 (step S)
22).
【００５８】音声認識部１４は、送受信部１１から送ら
れた送信先メールアドレスと送信メッセージとを音声認
識してテキストデータｃに変換し、送信メール作成部１
５に送る（ステップＳ２３）。The voice recognition unit 14 recognizes the destination mail address and the transmission message sent from the transmission / reception unit 11 and converts them into text data c.
5 (step S23).
【００５９】送信メール作成部１５は、音声認識部１４
から送られるテキストデータｃを受信すると、送信先メ
ールアドレスをヘッダ情報として送信メールＣを作成
し、音声合成部１４に送信メールＣを送る（ステップＳ
２４）。The outgoing mail creating unit 15 includes the voice recognition unit 14
Receives the text data c sent from the server, creates a transmission mail C using the transmission destination mail address as header information, and sends the transmission mail C to the voice synthesis unit 14 (step S).
24).
【００６０】音声合成部１３は、送信メール作成部１５
から送られた送信メールＣの内容を音声信号Ｃ’に変換
し、送受信部１１及び電話回線網４００を介して音声入
力のあった固定電話機５００ａ／携帯電話機５００ｂに
送信する（ステップＳ２５）。The voice synthesizing unit 13 includes a transmission mail creating unit 15
Is converted into an audio signal C ', and transmitted to the fixed telephone 500a / mobile telephone 500b having the audio input via the transmission / reception unit 11 and the telephone network 400 (step S25).
【００６１】音声信号Ｃ’を受信した固定電話機５００
ａ／携帯電話機５００ｂは、その内容に誤りがあるか否
かを判定し、誤りがない場合には（ステップＳ２６／無
し）、送信処理を行う旨を示すメッセージを、音声入力
またはボタン操作（ダイヤル操作）により、情報処理サ
ーバ１００に通知する（ステップＳ２７）。ステップＳ
２６において、受信した音声信号Ｃ’に誤りがある場合
には（ステップＳ２６／有り）、メッセージの再入力処
理あるいは一部訂正処理を行う旨を示すメッセージを、
音声入力またはボタン操作（ダイヤル操作）により、情
報処理サーバ１００に通知する（ステップＳ２９）。Fixed telephone 500 receiving voice signal C '
a / The mobile phone 500b determines whether or not there is an error in the content. If there is no error (step S26 / no), a message indicating that the transmission processing is to be performed is input by voice input or button operation (dial). Operation) to notify the information processing server 100 (step S27). Step S
In 26, if there is an error in the received audio signal C '(step S26 / Yes), a message indicating that message re-input processing or partial correction processing is to be performed,
The information processing server 100 is notified by voice input or button operation (dial operation) (step S29).
【００６２】情報処理サーバ１００は、固定電話機５０
０ａ／携帯電話機５００ｂにおいて送信処理を行う旨を
示すメッセージの音声入力、または、ボタン操作（ダイ
ヤル操作）が行われると、送信メール作成部１５により
作成された送信メールＣをインターネット網２００を介
して、送信先メールアドレスの第３者端末３００に対し
て送信する（ステップＳ２８）。The information processing server 100 includes a fixed telephone 50
When the voice input of a message indicating that the transmission process is to be performed or the button operation (dial operation) is performed on the mobile phone 500a, the outgoing mail C created by the outgoing mail creating unit 15 is transmitted via the Internet 200. Is transmitted to the third party terminal 300 of the destination mail address (step S28).
【００６３】情報処理サーバ１００は、固定電話機５０
０ａ／携帯電話機５００ｂにおいてメッセージの再入力
処理あるいは一部訂正処理を行う旨を示すメッセージの
音声入力、または、ボタン操作（ダイヤル操作）が行わ
れると、再度、送信先メールアドレスおよび／または送
信メッセージの音声入力を促す音声ガイダンスを電話回
線網４００を介して固定電話機５００ａ／携帯電話機５
００ｂに送信する（ステップＳ３０）。The information processing server 100 includes a fixed telephone 50
0a / When a voice input of a message indicating that message re-input processing or partial correction processing is to be performed or a button operation (dial operation) is performed on the mobile phone 500b, a destination mail address and / or a transmitted message are again transmitted. Voice guidance for prompting voice input of the fixed telephone 500a / mobile telephone 5 via the telephone network 400.
00b (step S30).
【００６４】なお、再入力処理あるいは一部訂正処理を
行う場合には、音声ガイダンスを送信した後、再びステ
ップＳ２１の処理に戻り、音声入力を行うこととなる。When performing the re-input processing or the partial correction processing, after transmitting the voice guidance, the processing returns to the step S21 again, and the voice input is performed.
【００６５】本発明の第２の実施形態によれば、図２に
おいては、利用者は電子メールを送信する際、送信メー
ルの文章入力を音声により通常の電話機で行うことがで
きる。According to the second embodiment of the present invention, in FIG. 2, when transmitting an electronic mail, the user can input a sentence of the transmitted mail by voice using a normal telephone.
【００６６】〈第３の実施形態〉図６は、本発明の第３
の実施形態である電子メールシステムの概略構成を示す
ブロック図である。図６において、本発明の第３の実施
形態である電子メールシステムは、上述する第１及び第
２の実施形態とを組み合わせることにより、第３者端末
３００と固定電話機５００ａ／携帯電話機５００ｂとの
間での電子メール送受信を可能とするものである。<Third Embodiment> FIG. 6 shows a third embodiment of the present invention.
It is a block diagram showing a schematic structure of an electronic mail system which is an embodiment. In FIG. 6, an e-mail system according to a third embodiment of the present invention combines a third party terminal 300 with a fixed telephone 500a / mobile telephone 500b by combining the first and second embodiments. It enables the transmission and reception of e-mails between users.
【００６７】本発明の第３の実施形態である情報処理サ
ーバ１００は、送受信部１１と、要約部１２と、音声合
成部１３と、音声認識部１４と、送信メール作成部１５
と、を有して構成される。なお、本発明の第３の実施形
態である電子メールシステムの動作例は、図３及び図５
に示す動作例と同様であるので説明を省略する。The information processing server 100 according to the third embodiment of the present invention includes a transmitting / receiving unit 11, a summarizing unit 12, a speech synthesizing unit 13, a speech recognizing unit 14, and an outgoing mail creating unit 15.
And is configured. The operation example of the e-mail system according to the third embodiment of the present invention is shown in FIGS.
The description is omitted because it is the same as the operation example shown in FIG.
【００６８】〈他の実施形態〉また、本発明の他の実施
形態として、固定電話機５００ａ／携帯電話機５００ｂ
の代わりにファクシミリ装置を設ける構成も可能であ
る。この場合、情報処理サーバには、送信されたファッ
クス内容（送信先の電話番号またはメールアドレス、送
信メッセージ）を認識するＯＣＲ（Optical Character
Reader：光学式文字読取）機能、送信されたファクシミ
リデータをメール形式（テキストデータ）に変換する機
能、を設けることで適用することができる。<Other Embodiments> Further, as another embodiment of the present invention, fixed telephone 500a / mobile telephone 500b
Alternatively, a configuration in which a facsimile device is provided instead is possible. In this case, the information processing server has an OCR (Optical Character) that recognizes the transmitted fax contents (telephone number or mail address of the transmission destination, transmission message).
Reader: Optical character reading) function, function to convert the transmitted facsimile data to mail format (text data) can be applied.
【００６９】また、上述する各実施形態における情報処
理サーバ１００は、不図示の課金システムを備え、当該
課金システムにより、メールまたは音声信号の送信処理
が発生する毎に送信履歴情報として管理し、定期的に集
計した結果に基づく送信手数料等を発信側の端末装置の
通話料金に加算して課金する。このようなビジネスモデ
ルとして構築することにより、ユーザは、システムへの
加入を意識することなく本システムを利用することが可
能となる。The information processing server 100 in each of the above-described embodiments is provided with a charging system (not shown). The charging system manages transmission history information every time a mail or voice signal transmission process is performed. A transmission fee or the like based on the result of the totalization is added to the call fee of the terminal device on the transmitting side and charged. By constructing such a business model, the user can use the present system without being conscious of joining the system.
【００７０】さらに、本発明の実施形態における情報処
理サーバ１００は、不図示のＲＯＭに格納される制御プ
ログラムを読み出してＣＰＵ等の演算処理装置により、
各部の動作制御を司るものである。Further, the information processing server 100 in the embodiment of the present invention reads the control program stored in the ROM (not shown) and
It controls the operation of each unit.
【００７１】なお、上述する各実施形態は、本発明の好
適な実施形態であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内
において種々変形して実施することが可能である。The embodiments described above are preferred embodiments of the present invention, and can be variously modified and implemented without departing from the gist of the present invention.
【００７２】[0072]
【発明の効果】以上の説明より明らかなように、本発明
によれば、情報処理サーバ（インターネットサービスプ
ロバイダ側）で受信した電子メールの内容（本文）を要
約し、音声信号に変換して送信先電話番号または送信先
メールアドレスに送信することができるので、受信側の
端末装置が必ずしも電子メールの送受信機能を備える必
要がなく、通常の電話機で本システムを利用することが
でき、ユーザの使い勝手を向上できるAs is apparent from the above description, according to the present invention, the content (text) of an e-mail received by the information processing server (internet service provider side) is summarized, converted into an audio signal, and transmitted. Since it is possible to transmit to the destination telephone number or the destination mail address, the terminal device on the receiving side does not necessarily need to have an e-mail transmission / reception function, and the system can be used with a normal telephone, and the usability of the user is improved. Can improve
【００７３】また、本発明によれば、電子メールを送信
する際に、送信先電話番号または送信先メールアドレス
と共に、メッセージ内容を音声入力し、情報処理サーバ
（インターネットサービスプロバイダ側）で音声認識に
より文字データに変換することができるので、長いメッ
セージを送信する場合の入力の手間を解消することがで
き、操作性を向上することができる。According to the present invention, when sending an electronic mail, the contents of the message are input by voice together with the destination telephone number or the destination mail address, and the information processing server (internet service provider side) performs voice recognition. Since it can be converted into character data, the trouble of inputting when transmitting a long message can be eliminated, and the operability can be improved.
【００７４】さらに、本発明によれば、音声入力で入力
した送信先メールアドレスや送信メッセージの内容を、
従来のようにメッセージ入力画面をスクロールして確認
する必要がなく、送信前に音声で確認することができる
ので、ユーザの使い勝手を向上することができる。Further, according to the present invention, the destination mail address and the contents of the transmission message input by voice input are
It is not necessary to confirm by scrolling the message input screen as in the related art, and the message can be confirmed by voice before transmission, so that the usability of the user can be improved.
【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]
【図１】本発明の第１の実施形態である電子メールシス
テムの概略構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram illustrating a schematic configuration of an electronic mail system according to a first embodiment of the present invention.
【図２】要約の一例を示す平面図である。FIG. 2 is a plan view showing an example of a summary.
【図３】本発明の第１の実施形態である電子メールシス
テムの動作例を示すフローチャートである。FIG. 3 is a flowchart illustrating an operation example of the electronic mail system according to the first embodiment of the present invention.
【図４】本発明の第２の実施形態である電子メールシス
テムの概略構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram illustrating a schematic configuration of an electronic mail system according to a second embodiment of the present invention.
【図５】本発明の第２の実施形態である電子メールシス
テムの動作例を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart illustrating an operation example of the electronic mail system according to the second embodiment of the present invention.
【図６】本発明の第３の実施形態である電子メールシス
テムの概略構成を示すブロック図である。FIG. 6 is a block diagram illustrating a schematic configuration of an electronic mail system according to a third embodiment of the present invention.
【符号の説明】 １１ 送受信部 １２ 要約部 １３ 音声合成部 １４ 音声認識部 １５ 送信メール作成部 １００ 情報処理サーバ ２００ インターネット網 ３００ 第３者端末 ４００ 電話回線網 ５００ａ 固定電話機 ５００ｂ 携帯電話機[Description of Signs] 11 Transmission / Reception Unit 12 Summarization Unit 13 Voice Synthesis Unit 14 Voice Recognition Unit 15 Outgoing Mail Creation Unit 100 Information Processing Server 200 Internet Network 300 Third Party Terminal 400 Telephone Network 500a Fixed Phone 500b Mobile Phone
フロントページの続き Ｆターム(参考） 5K024 AA72 BB01 CC01 CC09 EE09 FF05 5K030 GA08 GA18 HA06 HB21 HC01 HC02 HD03 JT01 JT03 KA20 LB16 5K101 KK02 LL01 NN08 NN16 RR05Continued on the front page F term (reference) 5K024 AA72 BB01 CC01 CC09 EE09 FF05 5K030 GA08 GA18 HA06 HB21 HC01 HC02 HD03 JT01 JT03 KA20 LB16 5K101 KK02 LL01 NN08 NN16 RR05
Claims (22)
サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介して
前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メール
システムであって、 前記情報処理サーバは、 前記第３者端末から前記インターネット回線網を介して
送信先電話番号を含む電子メールを受信する受信手段
と、 前記受信手段により受信された前記電子メールの内容を
要約する要約手段と、 前記受信手段により受信された前記電子メールの全文ま
たは前記要約手段により要約された要約文を音声信号に
変換する音声変換手段と、 前記音声変換手段により変換された前記音声信号を前記
送信先電話番号に対応する電話機に対して前記電話回線
網を介して送信する送信手段と、 を有することを特徴とする電子メールシステム。1. An electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network, and wherein the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A processing server, receiving means for receiving an e-mail including a transmission destination telephone number from the third party terminal via the Internet network, and summarizing means for summarizing the content of the e-mail received by the receiving means; Voice conversion means for converting the whole text of the e-mail received by the reception means or the summary text summarized by the summary means into a voice signal; and transmitting the voice signal converted by the voice conversion means to the destination telephone. Transmitting means for transmitting to the telephone corresponding to the number via the telephone line network.
サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介して
前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メール
システムであって、 前記情報処理サーバは、 前記電話機から入力される送信先メールアドレスを含む
第１の音声信号を受信する受信手段と、 前記受信手段により受信された前記第１の音声信号を認
識して音声認識データを作成する音声認識手段と、 前記音声認識手段により作成された前記音声認識データ
に基づく送信メールを作成する作成手段と、 前記作成手段により作成された前記送信メールを前記送
信先メールアドレスの第３者端末に送信する送信手段
と、 を有することを特徴とする電子メールシステム。2. An electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network, and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A processing server configured to receive a first voice signal including a destination mail address input from the telephone, and to recognize the first voice signal received by the receiving means to generate voice recognition data Voice generating means for generating a transmission mail based on the voice recognition data generated by the voice recognition means; and a third party terminal of the destination mail address for transmitting the transmission mail generated by the generating means An electronic mail system, comprising: a transmitting unit that transmits the electronic mail to the electronic mail.
サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介して
前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メール
システムであって、 前記情報処理サーバは、 前記第３者端末から前記インターネット回線網を介して
送信先電話番号を含む電子メール、または、前記電話機
から入力される送信先メールアドレスを含む第１の音声
信号を受信する受信手段と、 前記受信手段により受信された前記第１の音声信号を認
識して音声認識データを作成する音声認識手段と、 前記音声認識手段により作成された前記音声認識データ
に基づく送信メールを作成する作成手段と、 前記作成手段により作成された前記送信メールを前記送
信先メールアドレスの第３者端末に送信する第１の送信
手段と、 前記受信手段により受信された前記電子メールの内容を
要約する要約手段と、 前記受信手段により受信された前記電子メールの全文ま
たは前記要約手段により要約された前記電子メールの要
約文を第２の音声信号に変換する音声変換手段と、 前記音声変換手段により変換された前記第２の音声信号
を前記送信先電話番号に対応する電話機に対して前記電
話回線網を介して送信する第２の送信手段と、 を有することを特徴とする電子メールシステム。3. An electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A processing server for receiving an e-mail including a destination telephone number from the third party terminal via the Internet network or a first voice signal including a destination mail address input from the telephone; Voice recognition means for recognizing the first voice signal received by the reception means to generate voice recognition data; and generating a transmission mail based on the voice recognition data generated by the voice recognition means. Means, first sending means for sending the outgoing mail created by the creating means to a third party terminal of the destination mail address, Summarizing means for summarizing the contents of the e-mail received by the receiving means; and a second voice signal representing a full text of the e-mail received by the receiving means or a summary sentence of the e-mail summarized by the summarizing means And a second transmitting unit that transmits the second voice signal converted by the voice converting unit to a telephone corresponding to the destination telephone number via the telephone line network. An e-mail system comprising:
第３の音声信号に変換する音声変換手段と、 前記音声変換手段により変換された前記第３の音声信号
を、入力内容の確認情報として前記電話機に送信する確
認情報送信手段と、 を有することを特徴とする請求項２または３記載の電子
メールシステム。4. The information processing server includes: a voice conversion unit configured to convert the content of the outgoing mail created by the creation unit into a third voice signal; and the third voice converted by the voice conversion unit. The electronic mail system according to claim 2 or 3, further comprising: a confirmation information transmitting unit that transmits a signal to the telephone as confirmation information of input contents.
記第３の音声信号と前記入力内容とが一致する場合、前
記第１の送信手段により前記送信メールの送信を行うこ
とを特徴とする請求項４記載の電子メールシステム。5. The information processing server, when the third voice signal transmitted to the telephone by the confirmation information transmitting unit matches the input content, the first transmitting unit transmits the transmitted mail. The electronic mail system according to claim 4, wherein the transmission is performed.
に対して、前記第２の送信手段による送信手数料を前記
電話機に対して、それぞれ通話料金として課金する課金
手段を有することを特徴とする請求項３から５のいずれ
か１項に記載の電子メールシステム。6. The information processing server sets a transmission fee of the first transmission unit to the third party terminal and a transmission fee of the second transmission unit to the telephone as a call charge. The electronic mail system according to any one of claims 3 to 5, further comprising a charging unit for charging.
サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介して
前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メール
システムの処理方法であって、 前記情報処理サーバは、 前記第３者端末から前記インターネット回線網を介して
送信先電話番号を含む電子メールを受信する受信ステッ
プと、 前記受信ステップにより受信された前記電子メールの内
容を要約する要約ステップと、 前記受信ステップにより受信された前記電子メールの全
文または前記要約ステップにより要約された要約文を音
声信号に変換する音声変換ステップと、 前記音声変換ステップにより変換された前記音声信号を
前記送信先電話番号に対応する電話機に対して前記電話
回線網を介して送信する送信ステップと、 を有することを特徴とする電子メールシステムの処理方
法。7. A processing method for an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A receiving step of receiving an e-mail including a destination telephone number from the third party terminal via the Internet network, and summarizing contents of the e-mail received in the receiving step A summarizing step, a voice conversion step of converting a full text of the email received by the receiving step or a summary text summarized by the summary step into a voice signal, and converting the voice signal converted by the voice conversion step to the voice signal. Transmitting to the telephone corresponding to the destination telephone number via the telephone network. Processing method of an e-mail system.
信手数料を前記第３者端末に対して通話料金として課金
する課金ステップを有することを特徴とする請求項７記
載の電子メールシステムの処理方法。8. The information processing server according to claim 1, further comprising: a charging step of charging a transmission fee for transmitting the voice signal in the transmitting step to the third party terminal as a call charge. 7. The processing method of the electronic mail system according to 7.
サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介して
前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メール
システムの処理方法であって、 前記情報処理サーバは、 前記電話機から入力される送信先メールアドレスを含む
第１の音声信号を受信する受信ステップと、 前記受信ステップにより受信された前記第１の音声信号
を認識して音声認識データを作成する音声認識ステップ
と、 前記音声認識ステップにより作成された前記音声認識デ
ータに基づく送信メールを作成する作成ステップと、 前記作成ステップにより作成された前記送信メールを前
記送信先メールアドレスの第３者端末に送信する送信ス
テップと、 を有することを特徴とする電子メールシステムの処理方
法。9. A processing method for an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A receiving step of receiving a first voice signal including a destination mail address input from the telephone; and a voice recognition by recognizing the first voice signal received in the receiving step. A voice recognition step of creating data; a creation step of creating an outgoing mail based on the voice recognition data created by the voice recognition step; and a sending mail created by the creating step. And a transmitting step of transmitting to the three-party terminal.
送信手数料を前記電話機に対して通話料金として課金す
る課金ステップを有することを特徴とする請求項９記載
の電子メールシステムの処理方法。10. The information processing server according to claim 9, further comprising a charging step of charging a transmission fee for transmitting the transmission mail in the transmitting step to the telephone as a call charge. The processing method of the e-mail system.
理サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介し
て前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メー
ルシステムの処理方法であって、 前記情報処理サーバは、 前記第３者端末から前記インターネット回線網を介して
送信先電話番号を含む電子メール、または、前記電話機
から入力される送信先メールアドレスを含む第１の音声
信号を受信する受信ステップと、 前記受信ステップにより受信された前記第１の音声信号
を認識して音声認識データを作成する音声認識ステップ
と、 前記音声認識ステップにより作成された前記音声認識デ
ータに基づく送信メールを作成する作成ステップと、 前記作成ステップにより作成された前記送信メールを前
記送信先メールアドレスの第３者端末に送信する第１の
送信ステップと、 前記受信ステップにより受信された前記電子メールの内
容を要約する要約ステップと、 前記受信ステップにより受信された前記電子メールの全
文または前記要約ステップにより要約された要約文を第
２の音声信号に変換する音声変換ステップと、 前記音声変換ステップにより変換された前記第２の音声
信号を前記送信先電話番号に対応する電話機に対して前
記電話回線網を介して送信する第２の送信ステップと、 を有することを特徴とする電子メールシステムの処理方
法。11. A processing method for an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. The information processing server receives an e-mail including a destination telephone number or a first voice signal including a destination mail address input from the telephone from the third party terminal via the Internet network. A voice recognition step of recognizing the first voice signal received in the reception step to generate voice recognition data; and transmitting an outgoing mail based on the voice recognition data generated in the voice recognition step. A creating step of creating, and a third party of the destination mail address for the outgoing mail created by the creating step A first transmitting step of transmitting the e-mail, a summarizing step of summarizing the contents of the e-mail received by the receiving step, and a full text of the e-mail received by the receiving step or summarized by the summarizing step A voice conversion step of converting a summary sentence into a second voice signal; and transmitting the second voice signal converted by the voice conversion step to a telephone corresponding to the destination telephone number via the telephone network. And a second transmitting step of transmitting. The processing method of the electronic mail system, comprising:
る際の送信手数料を前記電話機に対して、前記第２の送
信ステップにより前記第２の音声信号を送信する際の送
信手数料を前記第３者端末に対して、それぞれ通話料金
として課金する課金ステップを有することを特徴とする
請求項１１記載の電子メールシステムの処理方法。12. The information processing server transmits a transmission fee for transmitting the transmission mail in the first transmission step to the telephone, and transmits the second audio signal in the second transmission step. 12. The processing method of the electronic mail system according to claim 11, further comprising a charging step of charging the third party terminal as a communication fee when the transmission fee is charged.
容を第３の音声信号に変換する音声変換ステップと、 前記音声変換ステップにより変換された前記第３の音声
信号を、入力内容の確認情報として前記電話機に送信す
る確認情報送信ステップと、 を有することを特徴とする請求項９から１２のいずれか
１項に記載の電子メールシステムの処理方法。13. The information processing server, wherein: a voice conversion step of converting the content of the outgoing mail created in the creation step into a third voice signal; and the third voice converted in the voice conversion step. The method according to any one of claims 9 to 12, further comprising: transmitting a confirmation signal to the telephone as confirmation information of the input content.
た前記第３の音声信号と前記入力内容とが一致する場
合、前記第１の送信ステップにより前記送信メールの送
信を行うことを特徴とする請求項１３記載の電子メール
システムの処理方法。14. The information processing server, if the third voice signal transmitted to the telephone in the confirmation information transmitting step matches the input content, the first transmitting step transmits the transmitted mail. 14. The processing method according to claim 13, wherein the transmission is performed.
理サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介し
て前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メー
ルシステムの処理プログラムであって、 前記情報処理サーバに、 前記第３者端末から前記インターネット回線網を介して
送信先電話番号を含む電子メールを受信する受信処理
と、 前記受信処理により受信された前記電子メールの内容を
要約する要約処理と、 前記受信処理により受信された前記電子メールの全文ま
たは前記要約処理により要約された要約文を音声信号に
変換する音声変換処理と、 前記音声変換処理により変換された前記音声信号を前記
送信先電話番号に対応する電話機に対して前記電話回線
網を介して送信する送信処理と、 を実行させることを特徴とする電子メールシステムの処
理プログラム。15. A processing program for an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A receiving process of receiving an e-mail including a destination telephone number from the third party terminal via the Internet network in the information processing server; and summarizing contents of the e-mail received by the receiving process. Summarization processing, voice conversion processing for converting the entire text of the e-mail received by the reception processing or the summary text summarized by the summary processing into a voice signal, and converting the voice signal converted by the voice conversion processing into the voice signal. Transmission processing for transmitting to the telephone corresponding to the transmission destination telephone number via the telephone line network. Child mail system processing program.
数料を前記第３者端末に対して通話料金として課金する
課金処理を実行させることを特徴とする請求項１５記載
の電子メールシステムの処理プログラム。16. The method according to claim 16, wherein the information processing server performs a charging process of charging a transmission fee for transmitting the audio signal by the transmission process to the third party terminal as a call charge. Item 16. A processing program for an electronic mail system according to Item 15.
理サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介し
て前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メー
ルシステムの処理プログラムであって、 前記情報処理サーバに、 前記電話機から入力される送信先メールアドレスを含む
第１の音声信号を受信する受信処理と、 前記受信処理により受信された前記第１の音声信号を認
識して音声認識データを作成する音声認識処理と、 前記音声認識処理により作成された前記音声認識データ
に基づく送信メールを作成する作成処理と、 前記作成処理により作成された前記送信メールを前記送
信先メールアドレスの第３者端末に送信する送信処理
と、 を実行させることを特徴とする電子メールシステムの処
理プログラム。17. A processing program for an electronic mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. A receiving process for receiving a first voice signal including a destination mail address input from the telephone in the information processing server; and a voice recognition by recognizing the first voice signal received by the receiving process. A voice recognition process for creating data; a creation process for creating an outgoing mail based on the speech recognition data created by the voice recognition process; and a sending process for creating the outgoing mail created by the creating process. A transmission program for transmitting to a three-party terminal.
手数料を前記電話機に対して通話料金として課金する課
金処理を実行させることを特徴とする請求項１７記載の
電子メールシステムの処理プログラム。18. The information processing server according to claim 17, wherein a charge for transmitting the transmission mail by the transmission processing is charged to the telephone as a call charge. E-mail system processing program.
理サーバと第３者端末とが接続され、電話回線網を介し
て前記情報処理サーバと電話機とが接続される電子メー
ルシステムの処理プログラムであって、 前記情報処理サーバに、 前記第３者端末から前記インターネット回線網を介して
送信先電話番号を含む電子メール、または、前記電話機
から入力される送信先メールアドレスを含む第１の音声
信号を受信する受信処理と、 前記受信処理により受信された前記第１の音声信号を認
識して音声認識データを作成する音声認識処理と、 前記音声認識処理により作成された前記音声認識データ
に基づく送信メールを作成する作成処理と、 前記作成処理により作成された前記送信メールを前記送
信先メールアドレスの第３者端末に送信する第１の送信
処理と、 前記受信処理により受信された前記電子メールの内容を
要約する要約処理と、 前記受信処理により受信された前記電子メールの全文ま
たは前記要約処理により要約された前記電子メールの要
約文を第２の音声信号に変換する音声変換処理と、 前記音声変換処理により変換された前記第２の音声信号
を前記送信先電話番号に対応する電話機に対して前記電
話回線網を介して送信する第２の送信処理と、 を実行させることを特徴とする電子メールシステムの処
理プログラム。19. A processing program for an e-mail system in which an information processing server and a third party terminal are connected via an Internet network and the information processing server and a telephone are connected via a telephone network. Receiving, by the information processing server, an e-mail including a destination telephone number or a first voice signal including a destination mail address input from the telephone from the third party terminal via the Internet network; Receiving processing, voice recognition processing for recognizing the first voice signal received by the receiving processing to generate voice recognition data, and sending outgoing mail based on the voice recognition data generated by the voice recognition processing. A creating process for creating, and a first process for sending the outgoing mail created by the creating process to a third party terminal of the destination mail address A transmitting process; a summarizing process for summarizing the content of the email received by the receiving process; and a full text of the email received by the receiving process or a summary text of the email summarized by the summarizing process. A voice conversion process of converting the voice signal into a second voice signal; and transmitting the second voice signal converted by the voice conversion process to a telephone corresponding to the destination telephone number via the telephone line network. 2. A processing program for an e-mail system, wherein the processing program executes:
の送信手数料を前記電話機に対して、前記第２の送信処
理により前記第２の音声信号を送信する際の送信手数料
を前記第３者端末に対して、それぞれ通話料金として課
金する課金処理を実行させることを特徴とする請求項１
９記載の電子メールシステムの処理プログラム。20. The information processing server transmits a transmission fee for transmitting the transmission mail by the first transmission processing to the telephone set and transmits the second voice signal to the telephone by the second transmission processing. 2. A billing process for billing the third party terminal a transmission fee for the call as a call fee.
9. A processing program for the electronic mail system according to item 9.
第３の音声信号に変換する音声変換処理と、 前記音声変換処理により変換された前記第３の音声信号
を、入力内容の確認情報として前記電話機に送信する確
認情報送信処理と、 を実行させることを特徴とする請求項１７から２０のい
ずれか１項に記載の電子メールシステムの処理プログラ
ム。21. The information processing server, wherein: a voice conversion process for converting the content of the outgoing mail created by the creation process into a third voice signal; and the third voice converted by the voice conversion process. 21. The processing program according to any one of claims 17 to 20, further comprising: executing a confirmation information transmission process of transmitting a signal to the telephone as confirmation information of input contents.
記第３の音声信号と前記入力内容とが一致する場合、前
記第１の送信処理による前記送信メールの送信を実行さ
せることを特徴とする請求項２１記載の電子メールシス
テムの処理プログラム。22. When the third voice signal transmitted to the telephone set by the confirmation information transmission processing matches the input content, the information processing server transmits the outgoing mail by the first transmission processing. 22. The processing program for an electronic mail system according to claim 21, wherein the processing is executed.
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|---|---|---|---|
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