JP2002051071A - 電子メール自動転送システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 メールの転送先の設定が正しいかどうかを確
認できると共に、不要なエラー通知メールを削減でき、
同一メールがサーバ間を繰り返し往復するのを防止でき
る電子メール自動転送システムを提供する。 【解決手段】 転送先の設定時、確認用メール送信手段
１０aにより送信された確認用メールは、社内メールサ
ーバ１０に設定した転送先に転送される。そして、確認
用メールが正常に転送されたと確認用メール転送確認手
段１０bが判断すると、転送先の設定が正しいとする一
方、確認用メール転送確認手段１０bが確認用メールが
正常に転送されないと判断すると、転送先の設定を転送
先設定解除手段１０cにより解除する。また、社内メー
ルサーバ１０がメールを自動転送したとき、転送エラー
確認手段１０dが転送先ヘの転送がエラーであると判断
すると、転送先設定解除手段１０cにより転送先の設定
を解除する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、ある特定のメー
ルアドレスに送られてきた電子メールを他のメールアド
レスに自動的に転送する電子メール自動転送システムに
関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の社内電子メールシステムにおいて
は、セキュリティを確保するために外部からのアクセス
に防壁が設けられていることが多い。一方、携帯情報端
末やノート型パーソナルコンピュータの普及に伴い、外
出先で社内メールサーバにアクセスしたいという要求が
高まっている。

【０００３】また、電子メールの送受信が可能な携帯電
話の普及に伴い、社内外の自分宛ての電子メールの到着
を携帯電話で知ったり、電子メールを携帯電話で見たり
するという行動も一般化してきている。

【０００４】そこで、従来より、社内外のメールサーバ
上に転送先アドレス等を含む転送設定ファイルを作成し
て、ある特定のメールアドレスに送られてきた電子メー
ルを転送先アドレスに自動的に転送する電子メール自動
転送システムがある。この電子メール自動転送システム
は、転送設定が不要になったとき、上記転送設定ファイ
ルを削除する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記電
子メール自動転送システムでは、転送先の設定が正しい
かどうかは、実際にメールが転送されない限り確認する
ことができないという問題がある。

【０００６】また、転送先が正しく設定されていても、
転送先のメールサーバのメールボックスの容量を越える
メールで溢れさせてしまった場合、オリジナル(送信元)
のメール送信者にエラー通知メールが送信されてしまう
という問題がある。また、携帯電話のメール受信システ
ムにおいても、一定時間以上圏外または電源断状態が続
くなどの障害によりオリジナルのメール送信者にエラー
通知メールが送信されてしまうという問題がある。

【０００７】さらに、転送先のメールサーバに転送元の
メールサーバに対してメール自動転送の設定がなされて
いた場合、メールはサーバ間を繰り返し往復してしまう
ことになる。

【０００８】そこで、この発明の目的は、メール転送設
定が正しいかどうかを確認できると共に、不要なエラー
通知メールを削減でき、同一メールがサーバ間を繰り返
し往復することを防止できる電子メール自動転送システ
ムを提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、この発明の電子メール自動転送システムは、メール
サーバに到着した電子メールを設定した転送先に自動転
送する電子メール自動転送システムにおいて、上記転送
先の設定時、設定した転送先に転送されるように確認用
メールを転送元であるメールサーバに送信する確認用メ
ール送信手段と、上記確認用メール送信手段により送信
された上記確認用メールが上記転送元のメールサーバに
より正常に転送されたかどうかを確認する確認用メール
転送確認手段と、上記確認用メール転送確認手段が上記
確認用メールが正常に転送されていないと判断すると、
上記転送元のメールサーバの上記転送先の設定を解除す
る転送先設定解除手段とを備えることを特徴としてい
る。

【００１０】上記構成の電子メール自動転送システムに
よれば、転送先の設定時、転送先を設定したメールアド
レスに上記確認用メール送信手段により確認用メールを
転送元のメールサーバに送信する。そうすると、上記転
送元のメールサーバは、設定した転送先にその確認用メ
ールを転送し、上記確認用メールを受け取った転送先の
メールサーバは、確認用メールに対して到着を通知する
到着メールを上記転送元のメールサーバに対して送信す
る。この転送先のメールサーバから返信された到着メー
ルに基づいて、上記確認用メール転送確認手段が確認用
メールが転送元のメールサーバにより正常に転送された
かどうかを確認して、正常でなければ、上記転送先設定
解除手段により誤った転送先の設定を解除する。したが
って、確認用メールにより転送先の設定が正しいかどう
かを確認でき、誤った転送先の設定を解除できる。な
お、上記確認用メール送信手段,確認用メール転送確認
手段および転送先設定解除手段の機能を、転送元のメー
ルサーバに組み込んでもよいし、転送元のメールサーバ
に接続される他の端末装置に備えてもよい。

【００１１】また、一実施形態の電子メール自動転送シ
ステムは、上記転送元のメールサーバがメールを自動転
送したときに、上記設定した転送先への転送がエラーか
どうかを確認する転送エラー確認手段を備え、上記転送
先設定解除手段は、上記転送エラー確認手段が上記転送
先ヘの転送がエラーであると判断すると、上記転送元の
メールサーバの上記転送先の設定を解除することを特徴
としている。

【００１２】上記実施形態の電子メール自動転送システ
ムによれば、上記転送元のメールサーバがメールを自動
転送したとき、上記転送エラー確認手段が転送先のメー
ルサーバからのエラー通知メールにより転送先ヘの転送
がエラーであると判断すると、上記転送先設定解除手段
により転送元のメールサーバの転送先の設定を解除す
る。したがって、不要なエラー通知メールを削減でき
る。

【００１３】また、この発明の電子メール自動転送シス
テムは、メールサーバに到着した電子メールを設定した
転送先に自動転送する電子メール自動転送システムにお
いて、上記メールサーバのメールサービスを受ける端末
装置は、上記転送先の設定時、設定した転送先に転送さ
れるように転送元であるメールサーバに確認用メールを
送信する確認用メール送信手段と、上記確認用メール送
信手段により送信された上記確認用メールが上記転送元
のメールサーバにより正常に転送されたかどうかを確認
する確認用メール転送確認手段と、上記確認用メール転
送確認手段が上記確認用メールが正常に転送されていな
いと判断すると、上記転送元のメールサーバの上記転送
先の設定を解除する転送先設定解除手段とを備えること
を特徴としている。

【００１４】上記構成の電子メール自動転送システムに
よれば、上記転送元のメールサーバのメールサービスを
受ける端末装置の確認用メール送信手段は、転送先の設
定時、転送先を設定したメールアドレスに確認用メール
を上記転送元のメールサーバに対して送信する。そうす
ると、上記転送元のメールサーバは、設定した転送先に
その確認用メールを転送し、上記確認用メールを受け取
った転送先のメールサーバは、確認用メールに対して到
着を通知する到着メールを転送元のメールサーバに送信
する。この転送先のメールサーバから返信された到着メ
ールに基づいて、上記端末装置の確認用メール転送確認
手段により確認用メールが転送元のメールサーバにより
正常に転送されたかどうかを確認して、正常でなけれ
ば、上記端末装置の転送先設定解除手段により転送元の
メールサーバの誤った転送先の設定を解除する。したが
って、転送先の設定が正しいかどうかを確認でき、誤っ
た転送先の設定を解除できる。

【００１５】また、一実施形態の電子メール自動転送シ
ステムは、上記端末装置は、上記転送元のメールサーバ
がメールを自動転送したときに上記設定した転送先ヘの
転送がエラーであるかどうかを確認する転送エラー確認
手段を備え、上記転送先設定解除手段は、上記転送エラ
ー確認手段が上記転送先ヘの転送がエラーであると判断
すると、上記転送元のメールサーバの転送先の設定を解
除することを特徴としている。

【００１６】上記実施形態の電子メール自動転送システ
ムによれば、上記転送元のメールサーバがメールを自動
転送したとき、上記端末装置の転送エラー確認手段が転
送先のメールサーバからのエラー通知メールにより転送
先ヘの転送がエラーであると判断すると、上記転送先設
定解除手段により転送元のメールサーバの転送先の設定
を解除する。したがって、不要なエラー通知メールを削
減できる。

【００１７】また、一実施形態の電子メール自動転送シ
ステムは、上記確認用メール転送確認手段は、ＲＦＣ(R
equest for Comments)１５２１にて規定されている“Ｒ
ｅｔｕｒｎ−Ｒｅｃｅｉｐｔ−Ｔｏ”フィールドおよび
ＲＦＣ８２２にて規定されているＭｅｓｓａｇｅ−ＩＤ
に基づいて、上記確認用メールが正常に転送されたかど
うかを確認することを特徴としている。

【００１８】上記実施形態の電子メール自動転送システ
ムによれば、上記確認用メール転送確認手段は、ＭＩＭ
Ｅ(Multipurpose Internet Mail Extentions)のＲＦＣ
１５２１にて規定されている“Ｒｅｔｕｒｎ−Ｒｅｃｅ
ｉｐｔ−Ｔｏ”フィールドおよびＲＦＣ８２２にて規定
されているＭｅｓｓａｇｅ−ＩＤに基づいて、上記確認
用メールが上記転送元のメールサーバにより転送先に正
常に転送されたかどうかを確認するので、転送元のメー
ルサーバの転送動作を容易にかつ確実に確認できる。

【００１９】また、一実施形態の電子メール自動転送シ
ステムは、上記確認用メール送信手段は、定期的に上記
確認用メールを転送先に送信し、上記転送エラー確認手
段は、上記確認用メールに対して上記転送先のメールサ
ーバからエラー通知メールが発信されたときにそのエラ
ー通知メールを解読して、上記転送先への転送がエラー
かどうかを確認することを特徴としている。

【００２０】上記実施形態の電子メール自動転送システ
ムによれば、上記確認用メール送信手段により定期的に
転送先に送信された確認用メールは、上記転送元のメー
ルサーバにより設定した転送先に転送され、上記転送先
のメールサーバの容量オーバーや通信不具合等により転
送先のメールサーバ等からエラー通知メールが発信され
る場合がある。そのエラー通知メールを上記転送エラー
確認手段により解読して、上記転送先への転送がエラー
かどうかを確認する。したがって、上記確認用メールが
上記転送元のメールサーバにより転送先に正常に転送さ
れるかどうかを定期的に確認できる。

【００２１】また、一実施形態の電子メール自動転送シ
ステムは、上記転送先のメールサーバに転送先として上
記転送元のメールサーバが設定されていることにより、
同一メールが繰り返し上記転送元のメールサーバおよび
上記転送先のメールサーバの間を往復することを検知す
る同一メール検知手段を備え、上記転送先設定解除手段
は、上記同一メール検知手段が同一メールが繰り返し上
記転送元のメールサーバおよび上記転送先のメールサー
バの間を往復することを検知すると、上記転送元のメー
ルサーバの上記転送先の設定を解除することを特徴とし
ている。

【００２２】上記実施形態の電子メール自動転送システ
ムによれば、上記転送先のメールサーバに転送先として
上記転送元のメールサーバが設定されていると、同一メ
ールが繰り返しサーバ間を往復してしまうので、その同
一メールのサーバ間往復を同一メール検知手段により検
知し、上記転送先設定解除手段により転送元のメールサ
ーバの上記転送先の設定を解除する。したがって、同一
メールがサーバ間を無限に往復するのを防止できると共
に、同一メールがメールサーバに無限に蓄積されるのを
防止できる。

【００２３】また、一実施形態の電子メール自動転送シ
ステムは、上記同一メール検知手段は、同一メールの判
定にＲＦＣ８２２にて規定されているＭｅｓｓａｇｅ−
ＩＤを用いることを特徴としている。

【００２４】上記実施形態の電子メール自動転送システ
ムによれば、上記同一メール検知手段は、ＭＩＭＥのＲ
ＦＣ８２２にて規定されているＭｅｓｓａｇｅ−ＩＤで
あって、同一メール以外のメール毎に内容が異なるＭｅ
ｓｓａｇｅ−ＩＤを用いて同一メールを判定するので、
同一メールを容易にかつ確実に検知できる。

【００２５】また、一実施形態の電子メール自動転送シ
ステムは、上記同一メール検知手段は、Ｍｅｓｓａｇｅ
−ＩＤをヘッダに記述していないメールの場合、そのメ
ールのヘッダおよび本文を前回受信したメールのヘッダ
および本文と比較することにより同一メールの判定を行
うことを特徴としている。

【００２６】上記実施形態の電子メール自動転送システ
ムによれば、メールのヘッダおよび本文を前回受信した
メールのヘッダおよび本文と比較することによって、同
一メールであるか否かを検知できる。すなわち、２つの
メールのヘッダと本文の内容が一致すれば、同一メール
であると判別することができる。

【００２７】

【発明の実施の形態】以下、この発明の電子メール自動
転送システムを図示の実施の形態により詳細に説明す
る。

【００２８】（第１実施形態）図１はこの発明の実施の
一形態の電子メール自動転送システムの構成図を示して
いる。図１において、１０はＵＮＩＸ（登録商標）オペ
レーティングシステムを搭載した転送元のメールサーバ
としての社内メールサーバ、１１は社内メールサーバ１
０に格納され、転送先アドレスが設定された転送設定フ
ァイルである。この転送設定ファイル１１は通常、ＵＮ
ＩＸオペレーティングシステムにおいては、「ｆｏｒｗ
ａｒｄ」と名前を付けられたファイルである。また、１
２は社外の転送先メールサーバ、１０１は公開されたネ
ットワークであり、転送先メールサーバ１２はネットワ
ーク１０１に接続され、さらにネットワーク１０１と社
内メールサーバ１０とは、セキュリティ用の防壁を介し
て接続されている。また、上記社内メールサーバ１０
は、確認用メール送信手段１０aと、確認用メール転送
確認手段１０bと、転送先設定解除手段１０cと、転送エ
ラー確認手段１０dとを備えている。上記社内メールサ
ーバ１０に配送されたメールは、転送設定ファイル１１
に記述された転送先アドレスのサーバである転送先メー
ルサーバ１２に再配信される。

【００２９】上記構成の電子メール自動転送システム
は、社内メールサーバ１０に転送先を設定したとき、社
内メールサーバ１０の確認用メール送信手段１０aによ
り社内メールサーバ１０自身に対して確認用メールを転
送先を設定したメールアドレスに送信する。そうする
と、社内メールサーバ１０は、転送先アドレスのメール
サーバである転送先メールサーバ１２に対して確認用メ
ールを送信する転送処理を行う。その確認用メールを受
け取った転送先メールサーバ１２は、確認用メールに対
して到着を通知する到着メールを社内メールサーバ１０
に送信する。その後、社内メールサーバ１０の確認用メ
ール転送確認手段１０bは、転送先メールサーバ１２か
ら返信された到着メールの情報を解読し、確認用メール
が正常に転送されていることを、すなわち正常に転送先
の設定がなされていることを確認する一方、確認用メー
ル転送確認手段１０bが確認用メールが正常に転送され
ていないことを確認すると、すなわち転送先の設定が正
しくない場合は、社内メールサーバ１０の転送先設定解
除手段１０cによって、設定した転送先を解除する。

【００３０】次に、上記社内メールサーバ１０の自動転
送処理中、転送エラー確認手段１０dが転送先メールサ
ーバ１２からのエラー通知メールにより転送先ヘの転送
がエラーであると判断すると、転送先設定解除手段１０
cにより社内メールサーバ１０の転送先の設定を解除す
る。

【００３１】このように、上記社内メールサーバ１０に
おいて、確認用メール送信手段１０aおよび確認用メー
ル転送確認手段１０bにより転送先の設定が正しいかど
うかを確認でき、転送先設定解除手段１０cにより誤っ
た転送先の設定を解除することができると共に、不要な
エラー通知メールを削減することができる。

【００３２】（第２実施形態）図２はこの発明の第２実
施形態の電子メール自動転送システムの構成図である。
ただし、この電子メール自動転送システムでは、第１実
施形態において社内メールサーバ１０で行った転送設定
の確認処理等を端末装置としてのメール端末１３で行
う。上記メール端末１３は、確認用メール送信手段１３
aと、確認用メール転送確認手段１３bと、転送先設定解
除手段１３cと、転送エラー確認手段１３dとを備えてい
る。

【００３３】上記構成の電子メール自動転送システム
は、転送先の設定時、メール端末１３の確認用メール送
信手段１３aから社内メールサーバ１０に確認用メール
を送信し、社内メールサーバ１０から設定した転送先ア
ドレスのメールサーバである転送先メールサーバ１２に
転送する。次に、転送先メールサーバ１２は、確認用メ
ールに対して到着を通知する到着メールを社内メールサ
ーバ１０に送信する。そして、メール端末１３の確認用
メール転送確認手段１３bは、社内メールサーバ１０で
受信された転送先メールサーバ１２からの到着メールの
情報を解読し、確認用メールが正常に転送されているこ
とを、すなわち正常に転送先が設定されていることを確
認する。一方、メール端末１３の確認用メール転送確認
手段１３bが転送メールが正常に転送されていないこと
を確認すると、すなわち転送先の設定が正しくない場合
は、メール端末１３の転送先設定解除手段１３cによっ
て、社内メールサーバ１０に設定した転送先を解除す
る。

【００３４】また、上記社内メールサーバ１０の自動転
送処理中、メール端末１３の転送エラー確認手段１３d
が転送先メールサーバ１２からのエラー通知メールによ
り転送先ヘの転送がエラーであると判断すると、転送先
設定解除手段１３cにより社内メールサーバ１０の転送
先の設定を解除する。

【００３５】このように、上記メール端末１３の確認用
メール送信手段１３aおよび確認用メール転送確認手段
１３bによって、社内メールサーバ１０に設定した転送
先が正しいかどうかを確認でき、転送先設定解除手段１
３cにより社内メールサーバ１０の誤った転送先の設定
を解除することができる。また、上記転送エラー確認手
段１３dにより転送先への転送エラーを検知して、転送
先設定解除手段１３cにより転送先の設定を解除するこ
とによって、不要なエラー通知メールを削減することが
できる。

【００３６】（第３実施形態）図３はこの発明の第３実
施形態の電子メール自動転送システムの構成図である。
この電子メール自動転送システムは、社内メールサーバ
１０を除いて第１実施形態の図１の電子メール自動転送
システムと同様の構成をしており、同一構成部は同一参
照番号を付して説明を省略する。なお、上記転送先メー
ルサーバ１２に転送設定ファイル１４に転送先(社内メ
ールサーバ１０)が設定されている。

【００３７】上記社内メールサーバ１０は、確認用メー
ル送信手段１０a,確認用メール転送確認手段１０b,転送
先設定解除手段１０cおよび転送エラー確認手段１０dに
加えて、同一メール検知手段１０eを備えている。

【００３８】図３において、転送設定ファイル１１,１
４にメールを保存しつつもう一方の転送先メールサーバ
にも転送するという設定がなされていた場合は、社内メ
ールサーバ１０に向けて発信されたメールまたは転送先
メールサーバ１２に向けて発信されたメールは、転送先
メールサーバ１２と社内メールサーバ１０との間を無限
に往復を繰り返すと共に、両メールサーバ１０,１２の
メール格納部(図示せず)には無限に同一メールが蓄積さ
れる。また、転送設定ファイル１１,１４にメールを保
存せずにもう一方のサーバにのみ転送するという設定が
なされていた場合は、社内メールサーバ１０に向けて発
信されたメールまたは転送先メールサーバ１２に向けて
発信されたメールは、転送先メールサーバ１２と社内メ
ールサーバ１０との間を無限に往復を繰り返す永久ルー
プメールになる。

【００３９】そこで、この第３実施形態の電子メール自
動転送システムでは、社内メールサーバ１０で永久ルー
プメールを防ぐ処理を行う。すなわち、上記転送先メー
ルサーバ１２に転送先として社内メールサーバ１０が設
定されている場合、同一メールが繰り返しサーバ間を往
復してしまうことを同一メール検知手段１０eにより検
知し、転送先設定解除手段１０cにより社内メールサー
バ１０の転送先の設定を解除するので、同一メールが両
サーバ間を無限に往復するのを防止できると共に、転送
先メールサーバ１２に転送するという設定がなされてい
た場合にも、両メールサーバ１０,１２に無限に同一メ
ールが蓄積されるのを防止できる。

【００４０】（第４実施形態）図４はこの発明の第４実
施形態の電子メール自動転送システムの構成図である。
この電子メール自動転送システムは、転送先メールサー
バ１２に社内メールサーバ１０への転送設定がされてい
ることとメール端末１３を除いて第２実施形態の図２の
電子メール自動転送システムと同様の構成をしており、
同一構成部は同一参照番号を付して説明を省略する。

【００４１】上記電子メール自動転送システムでは、端
末装置としてのメール端末１３は、確認用メール送信手
段１３a,確認用メール転送確認手段１３b,転送先設定解
除手段１３cおよび転送エラー確認手段１３dに加えて、
同一メール検知手段１３eを備えている。

【００４２】図５に上記メール端末１３の転送設定の確
認処理の動作を示すフローチャートであり、以下、図５
に従ってメール端末１３の転送先の設定の確認処理の動
作を説明する。

【００４３】まず、図５において、ステップＳ１０で社
内メールサーバ１０にＴＥＬＮＥＴポートからログイン
する。ここで、ＴＥＬＮＥＴとは、ＴＣＰ／ＩＰサーバ
(メールサーバ)をメール端末から遠隔操作できる仮想端
末用プロトコルである。

【００４４】次に、ステップＳ１１で転送設定ファイル
が存在するか否かを調べる。ＵＮＩＸオペレーティング
システムの場合は、通常、ユーザディレクトリに「ｆｏ
ｒｗａｒｄ」ファイルとして存在する。そして、ステッ
プＳ１１で転送設定ファイルが無かった場合、確認処理
は不要かつ不可能であるので、この確認処理を終了す
る。

【００４５】次に、ステップＳ１１で転送設定ファイル
が存在した場合は、ステップＳ１２で転送設定ファイル
を読み込む。

【００４６】次に、ステップＳ１３で転送先アドレスが
存在するかどうかを確認する。

【００４７】そして、ステップＳ１３で転送先アドレス
が存在していない場合、確認処理は不要かつ不可能であ
るので、この確認処理を終了する。

【００４８】一方、ステップＳ１３で転送先アドレスが
存在する場合は、ステップＳ１４に進み、この転送先ア
ドレスを宛先とし、ヘッダに「Ｒｅｔｕｒｎ−Ｒｅｃｅ
ｉｐｔ−Ｔｏ：＜社内メールアドレス＞」を記述した確
認用メールを社内メールサーバ１０に送信する。このと
き、確認用メールの「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」を保管し
ておき、返信メールとの照合に備える。

【００４９】そして、これらの処理が終了したら、ステ
ップＳ１５でメールの到着をポーリングして、メールを
受信する。

【００５０】次に、ステップＳ１６で受信したメールの
「Ｓｕｂｊｅｃｔ」と「Ｆｒｏｍ」フィールドを解析
し、「Ｒｅｔｕｒｎ−Ｒｅｃｅｉｐｔ−Ｔｏ」に対応し
た返信メールであるかどうか判断する。そして、ステッ
プＳ１６で返信メールでなければ、ステップＳ１５に戻
り、次のメールを受信して解析する。

【００５１】一方、ステップＳ１６で返信メールであれ
ば、ステップＳ１７に進み、本文内に記述された「Ｍｅ
ｓｓａｇｅ−ＩＤ」を抽出する。

【００５２】そして、ステップＳ１８で先に保管してお
いた「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」と比較し、同一であれば
確認ＯＫで終了する。

【００５３】図４において、転送先メールサーバ１２に
も社内メールサーバ１０への転送設定がされていた場
合、社内メールサーバ１０に向けて発信されたメールま
たは転送先メールサーバ１２に向けて発信されたメール
は、転送先メールサーバ１２と社内メールサーバ１０と
の間をピンポンのように無限に往復を繰り返すことにな
る。

【００５４】そこで、この第４実施形態の電子メール自
動転送システムでは、メール端末１３で無限に往復を繰
り返さない処理を行う。

【００５５】まず、図６において、ステップＳ２０でメ
ール端末１３から社内メールサーバ１０のＰＯＰ３(Pos
t office Protocol Version 3)のポートにログインす
る。

【００５６】次に、ステップＳ２１でメールが存在すれ
ば、ステップＳ２２に進み、１件のメールを読み込む。
このとき社内メールサーバ１０上からはこのメールは消
去しない。

【００５７】次に、ステップＳ２３で読み込んだメール
のヘッダから「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」を抽出し、ステ
ップＳ２４でＭｅｓｓａｇｅ−ＩＤ格納部(図示せず)に
格納されている全ての「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」と比較
する。

【００５８】そして、ステップＳ２４で同一の「Ｍｅｓ
ｓａｇｅ−ＩＤ」が１つも存在しない場合は、ステップ
Ｓ２５に進み、ステップＳ２２において読み込んだメー
ルの「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」をＭｅｓｓａｇｅ−ＩＤ
格納部に追加し、ステップＳ２１に戻る。

【００５９】一方、ステップＳ２４で同一の「Ｍｅｓｓ
ａｇｅ−ＩＤ」がＭｅｓｓａｇｅ−ＩＤ格納部に存在し
ていた場合は、ステップＳ２６に進み、社内メールサー
バ１０にＴＥＬＮＥＴポートでログインする。

【００６０】そして、ログイン後、ステップＳ２７に進
み、ユーザディレクトリに移動し、転送設定ファイルを
消去するなどして転送先の設定を解除する。

【００６１】次に、ステップＳ２８で社内メールサーバ
１０(ＴＥＬＮＥＴポート)からログアウトし、ステップ
Ｓ２９でＰＯＰ３ポートからログアウトして、確認を終
了する。

【００６２】これによって同一メールが両サーバ間を往
復することはなくなる。なお、「Ｍｅｓｓａｇｅ−Ｉ
Ｄ」は公開されたネットワーク１０１上でメールごとに
ユニークな値である。

【００６３】このように、上記転送先メールサーバ１２
に転送先として社内メールサーバ１０が設定されている
場合、同一メールが繰り返しサーバ間を往復してしまう
ことをメール端末１３の同一メール検知手段１３eによ
り検知し、転送先設定解除手段１３cにより社内メール
サーバ１０の転送先の設定を解除するので、同一メール
が両サーバ間を無限に往復するのを防止できる。

【００６４】また、上記同一メール検知手段１３eは、
ＭＩＭＥのＲＦＣ８２２にて規定されている「Ｍｅｓｓ
ａｇｅ−ＩＤ」を用いるので、同一メールを容易にかつ
確実に検知することができる。

【００６５】（第５実施形態）図７はこの発明の第５実
施形態の電子メール自動転送システムの動作を示すフロ
ーチャートである。この電子メール自動転送システム
は、第４実施形態の図４に示す電子メール自動転送シス
テムと同一の構成をしており、説明を省略すると共に図
４を援用する。

【００６６】図７に示すように、転送先メールサーバ１
２にも社内メールサーバ１０への転送設定がされていた
場合のチェック方法を示し、図６との相違点は、メール
ヘッダに「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」が無い場合の処理で
ある。すなわち、「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」が無い場合
は、１メールのみヘッダおよび本文をすべて保存してお
き(Ｓ３４)、受信メールの本文およびヘッダと比較する
(Ｓ３３)ことにより同一メールを受信したかチェックす
る。万が一、差出人が同一内容のメールを２通以上送信
した場合でも、ヘッダの送信日時フィールドの内容が異
なり、全く同一のメールは存在し得ない。

【００６７】したがって、メールヘッダに「Ｍｅｓｓａ
ｇｅ−ＩＤ」が無い場合も、ヘッダと本文の内容により
同一メールかどうかを容易に確認することができる。

【００６８】（第６実施形態）図８はこの発明の第６実
施形態の電子メール自動転送システムの動作を示すフロ
ーチャートである。この電子メール自動転送システム
は、第４実施形態の図４に示す電子メール自動転送シス
テムと同一の構成をしており、説明を省略すると共に図
４を援用する。

【００６９】メールサーバによっては、ある一定量以上
のメールを受信すると、それ以降の受信メールに対して
エラーを返信することもある。また、転送先メールサー
バ１２が何らかの原因でダウンし、その直前のＳＭＴＰ
(Simple Mail Transfer Protocol)サーバから送信不可
能であるというエラーを通知するメールを返信する可能
性もある。これらの状況では、オリジナルの差出人のア
ドレスにエラー通知メールが送信されてしまうことにな
る。

【００７０】そこで、図８において、ステップＳ４０お
よびＳ４１で、転送先アドレスに確認用メールを一定時
間毎に送信し、その後、メール受信を行う(Ｓ４２〜Ｓ
４４)。

【００７１】次に、転送先メールサーバ１２またはメー
ル配信サービスからのメールである場合には(Ｓ４５の
“ＹＥＳ”)、エラー通知メールかどうかチェックして
(Ｓ４６)、エラー通知メールであれば(Ｓ４６の“ＹＥ
Ｓ”)、ステップＳ４７〜Ｓ５１の処理を行い、転送先
の設定を解除することにより、これ以降のエラー通知メ
ールの送信を防ぐ。

【００７２】一方、転送完了通知であった場合には(Ｓ
４６の“ＮＯ”)、一定時間後、再度確認用メールを送
信する。

【００７３】このように、上記確認用メール送信手段１
０aは、定期的に確認用メールを転送先メールサーバ１
２に送信し、転送エラー確認手段１０dにより転送先メ
ールサーバ１２からエラー通知メール発信されたときに
そのエラー通知メールを解読して、転送先への転送がエ
ラーかどうかを確認するので、確認用メールが社内メー
ルサーバ１０により転送先に正常に転送されるかどうか
を定期的に確認することができ、信頼性を向上できる。

【００７４】上記第１〜第６実施形態では、メールのヘ
ッダおよび本文の比較、「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」の格
納および比較、サーバヘのアクセス、メール作成および
送信は、公知の技術を用いるものとし、ここでの説明は
省略する。

【００７５】上記第２,第４〜第６実施形態では、メー
ルの確認処理をメール端末１３から行うものを説明して
いるが、第１,第３実施形態の図１,図３に示すように、
社内メールサーバ１０上で確認用メール送信手段１０a,
確認用メール転送確認手段１０b,転送先設定解除手段１
０c,転送エラー確認手段１０dおよび同一メール検知手
段１０eをデーモン(自動的に実行するプログラム)とし
て動作させてもよい。この場合は、メール端末１３が起
動していなくても、社内メールサーバ１０に自分宛てに
特定メール(確認用メール)を送信することによって、メ
ールの確認処理や転送設定の解除処理等を行う。

【００７６】また、この発明の電子メール自動転送シス
テムは、上記第１〜第６実施形態に限定されるものでは
なく、あらゆるメールサーバシステムに適用でき、シス
テムの利便性の向上や高付加価値を目指すものである。

【００７７】

【発明の効果】以上より明らかなように、この発明の電
子メール自動転送システムによれば、間違えた転送設定
によるエラー通知メールの削減、サーバ上の同一メール
の蓄積の回避、永久ループメールの回避などの優れた効
果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】 図１はこの発明の第１実施形態の電子メール
自動転送システムの構成図である。

【図２】 図２はこの発明の第２実施形態の電子メール
自動転送システムの構成図である。

【図３】 図３はこの発明の第３実施形態の電子メール
自動転送システムの構成図である。

【図４】 図４はこの発明の第４実施形態の電子メール
自動転送システムの構成図である。

【図５】 図５は上記電子メール自動転送システムの転
送先の設定時の動作を示すフローチャートである。

【図６】 図６は上記電子メール自動転送システムの自
動転送処理時の動作を示すフローチャートである。

【図７】 図７はこの発明の第５実施形態の電子メール
自動転送システムの動作を示すフローチャートである。

【図８】 図８はこの発明の第６実施形態の電子メール
自動転送システムの動作を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１０…社内メールサーバ、 １０a,１３a…確認用メール送信手段、 １０b,１３b…確認用メール転送確認手段、 １０c,１３c…転送先設定解除手段、 １０d,１３d…転送エラー確認手段、 １０e,１３e…同一メール検知手段、 １１,１４…転送設定ファイル、 １２…転送先メールサーバ、 １３…メール端末、 １０１…ネットワーク。

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 メールサーバに到着した電子メールを設
   定した転送先に自動転送する電子メール自動転送システ
   ムにおいて、 上記転送先の設定時、設定した転送先に転送されるよう
   に確認用メールを転送元であるメールサーバに送信する
   確認用メール送信手段と、 上記確認用メール送信手段により送信された上記確認用
   メールが上記転送元のメールサーバにより正常に転送さ
   れたかどうかを確認する確認用メール転送確認手段と、 上記確認用メール転送確認手段が上記確認用メールが正
   常に転送されていないと判断すると、上記転送元のメー
   ルサーバの上記転送先の設定を解除する転送先設定解除
   手段とを備えることを特徴とする電子メール自動転送シ
   ステム。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の電子メール自動転送シ
   ステムにおいて、 上記転送元のメールサーバがメールを自動転送したとき
   に、上記設定した転送先への転送がエラーかどうかを確
   認する転送エラー確認手段を備え、 上記転送先設定解除手段は、上記転送エラー確認手段が
   上記転送先ヘの転送がエラーであると判断すると、上記
   転送元のメールサーバの上記転送先の設定を解除するこ
   とを特徴とする電子メール自動転送システム。
3. 【請求項３】 メールサーバに到着した電子メールを設
   定した転送先に自動転送する電子メール自動転送システ
   ムにおいて、 上記メールサーバのメールサービスを受ける端末装置
   は、 上記転送先の設定時、設定した転送先に転送されるよう
   に転送元であるメールサーバに確認用メールを送信する
   確認用メール送信手段と、 上記確認用メール送信手段により送信された上記確認用
   メールが上記転送元のメールサーバにより正常に転送さ
   れたかどうかを確認する確認用メール転送確認手段と、 上記確認用メール転送確認手段が上記確認用メールが正
   常に転送されていないと判断すると、上記転送元のメー
   ルサーバの上記転送先の設定を解除する転送先設定解除
   手段とを備えることを特徴とする電子メール自動転送シ
   ステム。
4. 【請求項４】 請求項３に記載の電子メール自動転送シ
   ステムにおいて、 上記端末装置は、上記転送元のメールサーバがメールを
   自動転送したときに上記設定した転送先ヘの転送がエラ
   ーであるかどうかを確認する転送エラー確認手段を備
   え、 上記転送先設定解除手段は、上記転送エラー確認手段が
   上記転送先ヘの転送がエラーであると判断すると、上記
   転送元のメールサーバの転送先の設定を解除することを
   特徴とする電子メール自動転送システム。
5. 【請求項５】 請求項１または３に記載の電子メール自
   動転送システムにおいて、 上記確認用メール転送確認手段は、ＲＦＣ１５２１にて
   規定されている“Ｒｅｔｕｒｎ−Ｒｅｃｅｉｐｔ−Ｔ
   ｏ”フィールドおよびＲＦＣ８２２にて規定されている
   Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤに基づいて、上記確認用メールが
   正常に転送されたかどうかを確認することを特徴とする
   電子メール自動転送システム。
6. 【請求項６】 請求項２または４に記載の電子メール自
   動転送システムにおいて、 上記確認用メール送信手段は、定期的に上記確認用メー
   ルを転送先に送信し、 上記転送エラー確認手段は、上記確認用メールに対して
   上記転送先のメールサーバからエラー通知メールが発信
   されたときにそのエラー通知メールを解読して、上記転
   送先への転送がエラーかどうかを確認することを特徴と
   する電子メール自動転送システム。
7. 【請求項７】 請求項１乃至６のいずれか１つに記載の
   電子メール自動転送システムにおいて、 上記転送先のメールサーバに転送先として上記転送元の
   メールサーバが設定されていることにより、同一メール
   が繰り返し上記転送元のメールサーバおよび上記転送先
   のメールサーバの間を往復してしまうことを検知する同
   一メール検知手段を備え、 上記転送先設定解除手段は、上記同一メール検知手段が
   同一メールが繰り返し上記転送元のメールサーバおよび
   上記転送先のメールサーバの間を往復することを検知す
   ると、上記転送元のメールサーバの上記転送先の設定を
   解除することを特徴とする電子メール自動転送システ
   ム。
8. 【請求項８】 請求項７に記載の電子メール自動転送シ
   ステムにおいて、 上記同一メール検知手段は、同一メールの判定にＲＦＣ
   ８２２にて規定されているＭｅｓｓａｇｅ−ＩＤを用い
   ることを特徴とする電子メール自動転送システム。
9. 【請求項９】 請求項７に記載の電子メール自動転送シ
   ステムにおいて、 上記同一メール検知手段は、受信したメールのヘッダお
   よび本文を前回受信したメールのヘッダおよび本文と比
   較することにより同一メールの判定を行うことを特徴と
   する電子メール自動転送システム。