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JP2001351170A - Home delivery service system by taxi - Google Patents

Home delivery service system by taxi

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Publication number
JP2001351170A
JP2001351170A JP2000168235A JP2000168235A JP2001351170A JP 2001351170 A JP2001351170 A JP 2001351170A JP 2000168235 A JP2000168235 A JP 2000168235A JP 2000168235 A JP2000168235 A JP 2000168235A JP 2001351170 A JP2001351170 A JP 2001351170A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
product
taxi
home delivery
store
information processing
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2000168235A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP4497661B2 (en
Inventor
Haruyoshi Kawabe
春義 川辺
Kazuhiko Imai
一彦 今井
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEUTRAL CORP
TOHO KOTSU KK
Original Assignee
NEUTRAL CORP
TOHO KOTSU KK
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NEUTRAL CORP, TOHO KOTSU KK filed Critical NEUTRAL CORP
Priority to JP2000168235A priority Critical patent/JP4497661B2/en
Publication of JP2001351170A publication Critical patent/JP2001351170A/en
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system to enable a user to purchase merchandise without going out and capable of delivering the merchandise to home in short time to the utmost. SOLUTION: The user calls a taxi company. In this case, the merchandise which is desired to be purchased and delivery destination are delivered as the service contents. A name of a store to sell the merchandise is preferably notified. Not only a home of the user but an optional place specified by the user are included as the delivery destination. The taxi company preliminarily orders the merchandise from the store and on the other hand, arranges allocation of taxis. The service contents are delivered to a taxi driver. The arranged taxi receives the merchandise by dropping in at the store and delivers the merchandise to the specified delivery destination by following an instruction. In this invention, such home delivery service is realized by communication technology by a computer.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、タクシーを利用し
た宅配サービスに係り、利用者が販売店に行かずに商品
を購入して宅配してもらうサービスに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a home delivery service using a taxi, and relates to a service in which a user purchases a product and delivers it without going to a store.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、消費者が特定の商品を購入するた
めには、その商品を販売している店舗にまで出向いて購
入するか、郵便や電話などで商品購入申し込みをし、商
品を郵便や宅配便で配送してもらうという通信販売の手
法によるかのいずれかが一般的であった。
2. Description of the Related Art Conventionally, in order for a consumer to purchase a specific product, he or she must go to a store that sells the product or make a purchase, or apply for product purchase by mail or telephone, and post the product by mail. Or by mail-order method of having them delivered by courier service.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかし、このような従
来の手法の内、前者の場合、例えば北国のように冬期に
積雪がある地域では、買い物に出かけるのが煩わしいと
いう問題が生じていた。
However, of the conventional methods, in the former case, there is a problem that it is troublesome to go shopping in an area where there is snow in winter, such as a northern country.

【0004】また、後者の場合、上記のような外出の煩
わしさはないが、商品の配送に時間がかかり、最短でも
1日はかかるという問題が生じていた。本発明は、かか
る従来の問題に鑑みなされたもので、利用者が外出せず
に商品の購入を可能とし、可能な限り短時間で、当該商
品を宅配できるシステムを提供することを課題とする。
[0004] In the latter case, there is no trouble of going out as described above, but there has been a problem that it takes time to deliver the goods, and it takes at least one day. The present invention has been made in view of such a conventional problem, and an object of the present invention is to provide a system that enables a user to purchase a product without going out and to deliver the product in a short time as possible. .

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】上記課題を達成するため
に本発明は、次の手段を採用した。本発明のタクシーに
よる宅配サービスシステムは、いわば、タクシーを利用
したご用聞きのシステムである。
To achieve the above object, the present invention employs the following means. The home delivery service system using a taxi according to the present invention is, as it were, a listening system using a taxi.

【0006】本発明は、利用者からの特定商品の購入と
その宅配依頼を受け付ける宅配依頼受付手段と、前記特
定商品の購入のために所定の販売店に当該特定商品を発
注する商品発注手段と、タクシーに購入すべき商品名、
販売店及び商品の宅配先を通知するサービス内容通知手
段とを備え、前記サービス内容通知手段から通知を受け
たタクシーが、前記販売店に立ち寄り、購入すべき商品
を受け取って、前記宅配先に配送することを特徴とする
タクシーによる宅配サービスシステムである。
The present invention provides a home delivery request receiving means for receiving a purchase of a specific product from a user and a home delivery request thereof, and a product ordering means for ordering the specific product to a predetermined store for the purchase of the specific product. , The name of the product to buy for the taxi,
Service contents notifying means for notifying the store and the delivery destination of the product, and the taxi notified by the service content notification means stops at the store, receives the product to be purchased, and delivers the product to the delivery destination. This is a taxi-based home delivery service system.

【0007】通常、利用者からの特定商品の購入とその
宅配依頼を受け付ける宅配依頼受付手段は、タクシー会
社に備えられた情報処理端末である。宅配依頼受付手段
で特定商品の宅配依頼を受けた場合、商品発注手段は、
当該特定商品を販売している販売店の情報処理端末に当
該特定商品を発注する。販売店を特定するため、複数種
の販売店を登録するデータベースを備えるのが好まし
い。特定商品からそれを販売している販売店を検索して
特定することができる。なお、前記利用者が販売店を指
定しているときは、このような販売店の検索は必要とし
ない。
Usually, the home delivery request receiving means for receiving purchase of a specific product from the user and the home delivery request thereof is an information processing terminal provided in a taxi company. When the home delivery request receiving means receives a home delivery request for a specific product, the product ordering means:
The specific product is ordered from an information processing terminal of a store that sells the specific product. In order to specify a store, it is preferable to provide a database for registering a plurality of types of stores. It is possible to search and specify a store that sells the product from the specific product. When the user specifies a store, such store search is not required.

【0008】同時に、特定商品の宅配依頼を受けたサー
ビス内容通知手段は、タクシーに購入すべき商品名、販
売店及び商品の宅配先を通知する。タクシーは、その販
売店に最も近い地域を走行しているタクシーを選択する
ことが望ましい。タクシーにはこの通知を受けるため、
無線により接続される情報処理端末、例えば、iモード
の携帯電話、その他のモバイルパソコンなどを備えるこ
とが必要である。
At the same time, the service content notifying means, which has received the home delivery request for the specific product, notifies the taxi of the product name to be purchased, the store, and the home delivery destination of the product. As for a taxi, it is desirable to select a taxi running in the area closest to the dealer. Taxis receive this notice,
It is necessary to include an information processing terminal connected wirelessly, for example, an i-mode mobile phone, another mobile personal computer, or the like.

【0009】以上のことから、前記商品発注手段は、前
記宅配依頼受付手段が受け付けた宅配依頼に応じて前記
特定商品の購入のために所定の販売店に備えた情報処理
端末に当該特定商品を発注する商品発注信号を送信する
手段であり、前記サービス内容通知手段は、タクシーに
備えた情報処理端末に購入すべき商品名、販売店及び商
品の宅配先を通知する信号を送信する手段であることが
望まれる。
In view of the above, the commodity ordering means sends the specific product to an information processing terminal provided at a predetermined store for purchasing the specific product in response to the home delivery request received by the home delivery request receiving means. The service content notifying means is a means for transmitting a product ordering signal for ordering, and the service content notifying means is a means for transmitting a signal for notifying the information processing terminal provided in the taxi of a product name to be purchased, a store, and a delivery destination of the product. It is desired.

【0010】また、前記宅配依頼受付手段は、利用者か
ら特定商品の購入とその宅配依頼信号を受け付ける情報
処理端末であることが望まれる。そして、前記宅配依頼
受付手段と、前記商品発注手段と、前記サービス内容通
知手段とを、すべてタクシー会社の情報処理端末に備え
ることが望ましい。
It is desirable that the home delivery request receiving means is an information processing terminal which receives purchase of a specific product from a user and a home delivery request signal. Preferably, the home delivery request receiving means, the commodity ordering means, and the service content notifying means are all provided in a taxi company information processing terminal.

【0011】また、前記宅配依頼受付手段と、前記商品
発注手段と、前記サービス内容通知手段とをインターネ
ット上のWWWサーバに備えることも可能である。この
WWWサーバは、プロバイダが提供する情報処理装置で
あってもよい。この場合、インターネットを通じて利用
者が、宅配を希望する商品や販売店、宅配先を指定し
て、宅配依頼信号として送信し、これを受け取ったWW
Wサーバが商品発注信号を販売店に情報処理端末に送信
し、あるいは、タクシー会社の情報処理端末にタクシー
手配信号を、前記商品、販売店、宅配先情報とともに送
信する。
The home delivery request receiving means, the commodity ordering means, and the service content notifying means may be provided in a WWW server on the Internet. This WWW server may be an information processing device provided by a provider. In this case, the user designates a product, a store, and a delivery destination to be delivered via the Internet, transmits the signal as a delivery request signal, and receives the WW.
The W server transmits a product order signal to the information processing terminal to the store, or transmits a taxi arrangement signal to the information processing terminal of the taxi company together with the product, store, and home delivery destination information.

【0012】なお、商品発注手段を設けなくとも、タク
シーに購入すべき商品情報とその販売店情報が送信され
れば、当該商品を購入できるが、商品発注手段により予
め販売店に商品発注をしておけば、商品購入に時間がか
からず、タクシー料金を節約できる。また、商品が品切
れである場合に、その連絡を受けることができるので、
商品を探し回る必要がなくなる。なお、利用者と宅配先
とは必ずしも一致している必要はない。
If the product information to be purchased in the taxi and its store information are transmitted without providing the product ordering means, the product can be purchased. If you do, you can save taxi fare without purchasing goods. Also, if the product is out of stock, you can be notified of it,
There is no need to search for products. Note that the user and the delivery destination do not necessarily need to match.

【0013】本発明の他の形態としては、利用者から特
定商品の購入とその宅配依頼を受け付ける宅配依頼受付
手段と、前記特定商品の宅配のためにタクシーの配車依
頼、商品販売店及び宅配先を通知する配車依頼通知手段
と、配車依頼通知手段から配車依頼を受けたとき、タク
シーに宅配すべき商品名及びその宅配先を通知するサー
ビス内容通知手段とを備え、前記サービス内容通知手段
により通知を受けたタクシーが、前記販売店に立ち寄
り、購入すべき商品を受け取って、前記宅配先に配送す
ることを特徴とするタクシーによる宅配サービスシステ
ムである。
According to another aspect of the present invention, a home delivery request receiving means for receiving a purchase of a specific product from a user and a home delivery request thereof, a taxi dispatch request for home delivery of the specific product, a product store and a home delivery destination And a service content notifying unit that, when receiving a dispatch request from the dispatch request notifying unit, notifies the name of the product to be delivered to the taxi and the delivery destination thereof. The taxi that has received the taxi stops at the store, receives the product to be purchased, and delivers the product to the home delivery destination.

【0014】ここでは、宅配依頼受付手段が、販売店の
情報処理端末に備えられている場合を想定すると理解し
やすい。利用者からの特定商品の宅配依頼を販売店の宅
配依頼受付手段が受けた場合、同じく、販売店の情報処
理端末に備えた前記配車依頼通知手段が、前記宅配依頼
に応じてタクシー会社に備えた情報処理端末に配車依頼
信号と宅配先情報と宅配商品情報とを送信する。
Here, it is easy to understand that it is assumed that the home delivery request receiving means is provided in the information processing terminal of the store. When the home delivery request receiving unit of the store receives the home delivery request of the specific product from the user, the vehicle delivery request notifying unit provided in the information processing terminal of the store also prepares the taxi company in response to the home delivery request. The delivery request signal, the delivery destination information, and the delivery product information are transmitted to the information processing terminal.

【0015】タクシー会社の情報処理端末に備えたサー
ビス内容通知手段は、タクシーに備えた情報処理端末に
宅配すべき商品名、販売店及び商品の宅配先を通知する
信号を送信する。そして、前記タクシーの情報処理端末
が前記サービス内容通知手段からの通知信号を受信した
ことを条件に、タクシーが前記販売店に立ち寄り、購入
すべき商品を受け取って、前記宅配先に配送する。
The service content notifying means provided in the information processing terminal of the taxi company transmits a signal for notifying the name of the product to be delivered, the store and the delivery destination of the product to the information processing terminal provided in the taxi. Then, provided that the information processing terminal of the taxi receives the notification signal from the service content notifying means, the taxi stops at the store, receives a product to be purchased, and delivers it to the home delivery destination.

【0016】ここで、前記宅配依頼受付手段は、利用者
から特定商品の宅配依頼信号を受け付ける情報処理端末
であることが望ましいが、単に利用者からの宅配依頼を
オペレータによる手入力で入力する場合であってもよ
い。
Here, the home delivery request receiving means is preferably an information processing terminal for receiving a home delivery request signal of a specific product from a user, but only when the home delivery request from the user is manually input by an operator. It may be.

【0017】そして、上記のように、前記宅配依頼受付
手段と、前記配車依頼通知手段とを販売店の情報処理端
末に備えるとともに、前記サービス内容通知手段をタク
シー会社に備えた情報処理端末に備えた例が最も好的で
あるが、実施形態によってはこの形態に限定されない場
合もあろう。
As described above, the home delivery request receiving means and the dispatch request notification means are provided in the information processing terminal of the store, and the service content notification means is provided in the information processing terminal provided in the taxi company. Although the above example is the most preferable, some embodiments may not be limited to this form.

【0018】例えば、前記宅配依頼受付手段は、インタ
ーネット上のWWWサーバに備えられ、前記利用者の有
する情報処理端末からインターネットを介して特定商品
の購入とその宅配依頼を受け付けることも可能である。
For example, the home delivery request receiving means is provided in a WWW server on the Internet, and can receive purchase of a specific product and a home delivery request from the information processing terminal of the user via the Internet.

【0019】その際、前記配車依頼通知手段は、前記宅
配依頼受付手段が受け付けた宅配依頼に応じてタクシー
会社に備えた情報処理端末にインターネットを介して配
車依頼信号と宅配先情報と宅配商品情報とを送信し、前
記サービス内容通知手段は、インターネットを介して購
入すべき商品名、販売店及び商品の宅配先を含む情報を
タクシーの情報処理端末に通知する。
At this time, the dispatch request notifying means transmits a dispatch request signal, delivery destination information, and delivery product information to an information processing terminal provided in the taxi company via the Internet in response to the delivery request received by the delivery request receiving means. The service content notifying means notifies the taxi information processing terminal of information including the name of the product to be purchased, the store and the home delivery destination of the product via the Internet.

【0020】このようにすることで、利用者は、宅配依
頼受付手段に対し、特定商品の宅配依頼をするだけで、
タクシーによる商品の宅配サービスを受けることができ
る。さらに、本発明において、上記構成に加え、以下の
構成を備えることもできる。
In this way, the user simply requests the home delivery request receiving means for home delivery of a specific product.
You can receive the delivery service of goods by taxi. Furthermore, in the present invention, the following configuration can be provided in addition to the above configuration.

【0021】すなわち、前記宅配依頼受付手段が、利用
者から特定商品の購入とその宅配依頼を受付けたとき、
利用者や宅配先、販売店を特定する位置特定手段を備え
ることができる。例えば、利用者や宅配先、販売店の位
置(軽度・緯度)を電話番号や住所対応で予め記憶手段
に登録しておき、電話番号や住所対応であらかじめ登録
してある当該利用者や宅配先の位置(緯度・経度)を割
り出し、複数の販売店の中から当該利用者、あるいは宅
配先に最寄りの販売店を特定する手段とすることができ
る。
That is, when the home delivery request receiving means receives a purchase of a specific product and a home delivery request from a user,
A location specifying means for specifying a user, a delivery destination, and a store can be provided. For example, the user (home / delivery destination) and the location (slight / latitude) of the store are registered in advance in the storage unit corresponding to the telephone number and the address, and the user and the home destination registered in advance corresponding to the telephone number and the address are registered. (Latitude / longitude) of the user and a means for specifying the user or the store closest to the home delivery destination from a plurality of stores.

【0022】さらに、商品発注手段は、宅配依頼受付手
段が宅配依頼を受付けたとき、特定商品購入のために所
定の販売店に当該特定商品を発注する。ここで、商品発
注手段は、注文情報(宅配先の名称と住所・電話番号・
メーカー・商品名・数量)を販売店に送信する機能を備
えることが好ましい。
Further, the commodity ordering means, when the home delivery request receiving means receives the home delivery request, places an order for the particular commodity at a predetermined store for purchasing the particular commodity. Here, the product ordering means uses order information (name and address of home delivery destination, telephone number,
It is preferable to have a function of transmitting (manufacturer / product name / quantity) to the store.

【0023】電話等で宅配依頼を受けた場合に、タクシ
ー会社のオペレータは、利用者から依頼された商品を端
末に入力して商品発注する必要があるが、その場合、記
憶手段に登録してある販売店の商品情報(メーカー・商
品名・価格等)を情報処理端末に表示し、注文商品の銘
柄特定を支援する商品選択手段を備えることができる。
When a home delivery request is received by telephone or the like, the taxi company operator needs to input the product requested by the user into the terminal and place an order for the product. Product information (manufacturer, product name, price, etc.) of a certain store can be displayed on the information processing terminal, and a product selection means can be provided for supporting brand identification of the ordered product.

【0024】本発明では、利用者から商品の宅配依頼が
ある毎に注文された商品を当該利用者対応で記憶手段に
記録しておき、新規宅配依頼があったとき当該利用者の
過去の依頼内容を情報処理端末に表示し、商品選択手段
による選択対象とすることで同様の依頼内容の場合は入
力を簡略化して作業を軽減する利用履歴表示手段を付加
することもできる。
According to the present invention, each time a user requests a home delivery of a product, the ordered product is recorded in the storage means in correspondence with the user. By displaying the content on the information processing terminal and selecting the same by the product selection means, in the case of the same request content, a use history display means for simplifying the input and reducing the work can be added.

【0025】前記サービス内容通知手段は、宅配依頼受
付手段が宅配依頼を受付けたとき、タクシーに購入すべ
き商品名、販売店および商品の宅配先を通知する。ここ
で、前記運行管理手段が、全タクシーの位置および状態
(空車・迎車・実車・休憩等)を常時検知し、配車手段
が、その中から空車状態で、かつ販売店に最寄りのタク
シーを特定すると好的である。タクシーの位置を検出す
るため、タクシーに備えたGPSの検出信号を、タクシ
ー会社の情報処理端末に無線で送信する。その際、併せ
て空車・迎車・実車・休憩等の情報を送信する。
The service content notifying means, when the home delivery request receiving means receives the home delivery request, notifies the taxi of a product name to be purchased, a store, and a home delivery destination of the product. Here, the operation management means constantly detects the positions and states of all the taxis (vacant, pick-up, actual vehicles, breaks, etc.), and the dispatching means specifies a taxi which is empty and which is the closest to the dealer. Then it is favorable. In order to detect the position of the taxi, a GPS detection signal provided for the taxi is transmitted wirelessly to the information processing terminal of the taxi company. At this time, information such as an empty vehicle, a pick-up vehicle, an actual vehicle, and a break is also transmitted.

【0026】また、選択したタクシーに配車確認信号を
送信し対応可能か否かの応答信号を受けることで配車を
確認する配車確認手段を備えるとよい。この手段は例え
ばタクシー会社の情報処理端末に備えられる。
Further, it is preferable to provide a vehicle assignment confirmation means for confirming the vehicle assignment by transmitting a vehicle assignment confirmation signal to the selected taxi and receiving a response signal as to whether or not the taxi can be handled. This means is provided, for example, in a data processing terminal of a taxi company.

【0027】前記サービス内容通知手段は、選択したタ
クシーから配車確認応答信号が得られると、配車情報
(商品を供給する販売店の名称と住所・サービス内容)
と目的地情報(宅配する顧客の名称と住所)を送信す
る。
The service content notifying means, when a dispatch confirmation response signal is obtained from the selected taxi, dispatch information (name, address and service content of the store supplying the product)
And destination information (name and address of the customer to be delivered).

【0028】上記した各種機能実現手段に対応し、前記
タクシーの情報処理端末は、サービス内容通知手段から
配車確認信号を受信する機能、サービス内容通知手段3
に配車確認応答信号を送信する機能、サービス内容通知
手段から配車情報(商品を供給する販売店の名称と住所
・サービス内容)と目的地情報(宅配する顧客の名称と
住所)を受信する機能等を備えるが、乗務員への情報伝
達は、車内に備えたディスプレイ画面上の文字及び地図
表示と音声によることが好ましい。
Corresponding to the various function realizing means, the taxi information processing terminal has a function of receiving a dispatch confirmation signal from the service content notifying means, a service content notifying means 3
A function to transmit a dispatch confirmation response signal to a vehicle, a function to receive dispatch information (name and address of a retailer supplying goods and service contents) and destination information (name and address of a customer to be delivered) from a service content notifying means, etc. However, it is preferable that the information transmission to the crew be carried out by text and map display and voice on a display screen provided in the vehicle.

【0029】以上の各機能実現手段は、可能な限り互い
に組み合わせて、利用することができる。
The above function realizing means can be used in combination with each other as much as possible.

【0030】[0030]

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を添付
した図面に基いて説明する。図1は、本発明に係る宅配
サービスの一例を示す概念図である。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a conceptual diagram showing an example of a home delivery service according to the present invention.

【0031】この宅配サービスの手順を説明する。ま
ず、利用者がタクシー会社に電話をする。この時、サー
ビス内容として、購入したい商品、宅配先を伝える。好
ましくは、商品を販売している販売店名も知らせる。宅
配先としては利用者の自宅に限らず、利用者が指定する
任意の場所を含む。
The procedure of the home delivery service will be described. First, a user calls a taxi company. At this time, the product to be purchased and the delivery destination are reported as service contents. Preferably, the name of the store that sells the product is also notified. The delivery destination is not limited to the user's home, but includes any location specified by the user.

【0032】タクシー会社は、販売店に予め商品の発注
をかけ、その一方、タクシーの配車を手配する。タクシ
ー運転手には、前記サービス内容を伝えておく。手配さ
れたタクシーは、その指示に従い、販売店に立ち寄って
商品を受け取り、その商品を指定された宅配先へと届け
る。
A taxi company places an order for a product in advance at a store and arranges a taxi dispatch. The contents of the service are notified to the taxi driver. According to the instructions, the arranged taxi stops at the store to receive the goods and delivers the goods to the designated home delivery destination.

【0033】図2に、この宅配サービスを実現するた
め、インフラ技術、コンピュータ技術を利用した本発明
の実施形態を示す。まず、タクシー会社に設けたコンピ
ュータシステム1に、利用者からの特定商品の購入とそ
の宅配依頼を受け付ける宅配依頼受付手段2と、宅配依
頼受付手段2が宅配依頼を受け付けたとき、タクシーに
購入すべき商品名、販売店及び商品の宅配先を通知する
サービス内容通知手段3とが実現されている。
FIG. 2 shows an embodiment of the present invention that utilizes infrastructure technology and computer technology to realize this home delivery service. First, in a computer system 1 provided in a taxi company, a home delivery request receiving means 2 for receiving purchase of a specific product from a user and a home delivery request, and when the home delivery request receiving means 2 receives a home delivery request, purchase a taxi. A service content notifying unit 3 for notifying the name of the product, the store, and the delivery destination of the product is realized.

【0034】宅配依頼受付手段2は、購入商品、宅配
先、販売店を入力する情報入力部4を有し、この情報入
力部4に入力された購入商品、宅配先、販売店を宅配依
頼情報としてサービス内容通知手段3に渡す。
The delivery request receiving means 2 has an information input section 4 for inputting a purchased product, a delivery destination, and a store. The delivery product, the delivery destination, and the store input to the information input section 4 are provided by the delivery request information. To the service content notifying means 3.

【0035】タクシー会社に設けたコンピュータシステ
ム1には、さらに、特定地域内の地図情報をデータベー
ス5として備えている。その地図情報は、利用者あるい
は宅配先となるべき住民や販売店の住所・電話番号、当
該住所位置の緯度・経度情報を登録してある。情報入力
部4に利用者や宅配先の電話番号や住所情報を入力する
と、複数の販売店の中から当該利用者、あるいは宅配先
に最寄りの販売店を特定することができる。すなわち、
タクシー会社に設けたコンピュータシステム1に位置特
定手段6が実現されている。位置情報は宅配依頼情報の
一つとしてタクシーに通知される。
The computer system 1 provided in the taxi company is further provided with map information in a specific area as a database 5. In the map information, the address and telephone number of the user or the inhabitants or the store to be delivered to, and the latitude and longitude information of the address location are registered. When the telephone number and address information of the user and the home delivery destination are input to the information input unit 4, the store nearest to the user or the home delivery destination can be specified from a plurality of stores. That is,
The position specifying means 6 is realized in the computer system 1 provided in the taxi company. The position information is notified to the taxi as one of the home delivery request information.

【0036】ここで、情報入力部4への情報入力は、利
用者から宅配依頼を電話で受け付けタクシー会社のオペ
レータが入力してもよいが、利用者が有する情報処理端
末26から購入商品、宅配先、販売店情報を含む宅配依
頼信号を受信しこれを宅配依頼として受け付けるように
してもよい。
Here, the information input to the information input unit 4 may be performed by a taxi company operator who receives a home delivery request from the user by telephone, but may input the purchased product and home delivery from the information processing terminal 26 of the user. First, a home delivery request signal including the store information may be received and received as a home delivery request.

【0037】前記サービス内容通知手段3は、宅配依頼
情報を受けると、特定のタクシーにその内容を通知す
る。タクシー会社に設けたコンピュータシステム1に
は、全タクシーの位置および状態(空車・迎車・実車・
休憩等)を常時検知する運行管理手段7と、空車を利用
者に配車する配車手段8が実現されている。宅配依頼を
受けたときに行う特定のタクシーの選択は、前記配車手
段8による。配車手段8による配車の手法としては、前
記運行管理手段7の検出情報から、空車状態で、かつ販
売店に最寄りのタクシーを特定し、そのタクシーに対
し、宅配依頼情報を通知する手法、通知可能なすべての
全タクシーに宅配依頼情報を通知し、その中から宅配依
頼を受任する受任信号を返信しきたタクシーを選択する
手法などがある。
Upon receiving the home delivery request information, the service content notifying means 3 notifies the specific taxi of the content. The computer system 1 provided by the taxi company has information on the position and status of all taxis (vacant,
An operation management unit 7 that constantly detects a break or the like and a vehicle allocation unit 8 that allocates an empty vehicle to a user are realized. Selection of a specific taxi to be performed when receiving a home delivery request is performed by the vehicle allocation means 8. As a method of dispatching by the dispatching means 8, from the detection information of the operation management means 7, an empty taxi and a taxi nearest to the store are specified, and the taxi is notified of home delivery request information. For example, there is a method of notifying home delivery request information to all the taxis and selecting a taxi that has returned an acceptance signal for receiving the home delivery request from the information.

【0038】タクシー会社のコンピュータシステム1に
は、配車確認手段9が備えられ、選択したタクシーに配
車確認信号を送信し対応可能か否かの応答信号を受ける
ことで配車を確認する。対応可能である場合、タクシー
の情報処理端末27は応答信号を発信する。応答があっ
たことを条件にタクシー会社のコンピュータシステム1
のサービス内容通知手段3がタクシーの情報処理端末2
7に宅配依頼信号を送信する。
The computer system 1 of the taxi company is provided with a vehicle allocation confirmation means 9, which transmits a vehicle allocation confirmation signal to the selected taxi and receives a response signal indicating whether or not the taxi can be handled, thereby confirming the vehicle allocation. If the taxi can be handled, the taxi information processing terminal 27 transmits a response signal. Taxi company computer system 1 provided there is a response
Service content notification means 3 is a taxi information processing terminal 2
7, a home delivery request signal is transmitted.

【0039】ここで、タクシーには、情報処理端末とし
て、無線接続可能なモバイル式のコンピュータあるいは
iモード携帯電話を配置しておき、これらには、前記サ
ービス内容通知手段3から配車確認信号を受信する手段
10、サービス内容通知手段3に配車確認応答信号を送
信する手段11、サービス内容通知手段3から配車情報
(商品を供給する販売店の名称と住所・サービス内容)
と目的地情報(宅配する顧客の名称と住所)を受信する
サービス内容受信手段12等を備える。乗務員への情報
伝達は、車内に備えたディスプレイ画面上の文字及び地
図表示と音声による。
Here, a mobile computer or an i-mode portable telephone which can be wirelessly connected is arranged in the taxi as an information processing terminal, and receives a dispatch confirmation signal from the service content notifying means 3. Means 10, a means 11 for transmitting a dispatch confirmation response signal to the service content notifying means 3, and dispatch information from the service content notifying means 3 (name, address and service content of the store supplying the product).
And service content receiving means 12 for receiving destination information (name and address of a customer to be delivered). The transmission of information to the crew is based on text and map display and voice on a display screen provided in the vehicle.

【0040】タクシー会社に設けたコンピュータシステ
ム1には、宅配依頼受付手段2が宅配依頼を受け付けた
とき、前記特定商品の購入のために所定の販売店に当該
特定商品を発注する商品発注手段13を備えている。
In the computer system 1 provided in the taxi company, when the home delivery request receiving means 2 receives the home delivery request, a product ordering means 13 for ordering the specific product to a predetermined store for purchasing the specific product. It has.

【0041】商品発注手段13は、注文情報(宅配先の
名称と住所・電話番号・メーカー・商品名・数量)を含
む商品発注信号を販売店に送信するが、その際、登録し
てある販売店の商品情報(メーカー・商品名・価格等)
を情報処理端末に表示し、注文商品の銘柄特定を支援す
る商品選択手段14を備える。また、利用者から商品の
宅配依頼がある毎に注文された商品を当該利用者対応で
記憶手段に記録しておき、新規宅配依頼があったとき当
該利用者の過去の依頼内容を情報処理端末に表示し、商
品選択手段14による選択対象とする利用履歴表示手段
15を備える。これにより次回からの宅配依頼の際、過
去の依頼内容を表示し、同じ商品の場合に入力を簡略化
して作業を軽減する。
The merchandise ordering means 13 transmits a merchandise ordering signal including order information (name and address of home delivery destination, telephone number, maker, merchandise name, quantity) to the store. Store product information (manufacturer, product name, price, etc.)
Is displayed on the information processing terminal, and is provided with product selection means 14 for supporting the brand specification of the ordered product. In addition, each time there is a home delivery request from a user, the ordered product is recorded in the storage means corresponding to the user, and when a new home delivery request is made, the past request contents of the user are stored in the information processing terminal. , And a use history display unit 15 to be selected by the product selection unit 14. Thus, when the next home delivery request is made, the contents of the past request are displayed, and in the case of the same product, the input is simplified to reduce the work.

【0042】以上の構成において、宅配サービスは以下
のように実施される。まず、利用者は、電話でタクシー
会社に、所定の商品、例えば、米(コシヒカリ)を10
kg購入し、自宅まで配達してくれるように宅配依頼を
する。
In the above configuration, the home delivery service is implemented as follows. First, the user calls a taxi company for a predetermined product, for example, rice (Koshihikari) for 10 minutes.
Ask for home delivery so that you can purchase the kg and deliver it to your home.

【0043】この際、米屋を指定してよいが、米屋の選
択は、タクシー会社に委任してもよい。タクシー会社の
オペレータは、タクシー会社に設けたコンピュータシス
テム1の宅配依頼受付手段2により、利用者の氏名、電
話番号、住所の内、氏名と電話番号、氏名と住所、ある
いは氏名、電話番号、住所の3つを入力するとともに、
宅配先として、利用者の自宅を入力する。宅配先につい
ても、その氏名、電話番号、住所の内、氏名と電話番
号、氏名と住所、あるいは氏名、電話番号、住所の3つ
を入力するが、利用者と宅配先が同一である場合はその
旨を指定する入力部を有し、2重入力を防止する。ま
た、宅配依頼受付手段2により宅配すべき商品を入力す
る。
At this time, a rice shop may be designated, but the selection of the rice shop may be entrusted to a taxi company. The operator of the taxi company uses the home delivery request receiving means 2 of the computer system 1 provided in the taxi company to provide the user's name, telephone number, address, name and telephone number, name and address, or name, telephone number, address. Enter the three of
Enter the home of the user as the delivery destination. For the home delivery destination, enter the name, telephone number, address, name and telephone number, name and address, or name, telephone number, and address. If the user and home delivery destination are the same, There is an input unit for designating that, and double input is prevented. In addition, the home delivery request receiving means 2 inputs a product to be delivered.

【0044】すなわち、宅配依頼受付手段2は、コンピ
ュータの画面上に形成された情報入力部4に上記情報を
入力するものである。この利用者の依頼内容は、日付デ
ータとともに利用者履歴としてデータベース5に蓄積さ
れる。
That is, the home delivery request receiving means 2 inputs the above information to the information input section 4 formed on the screen of the computer. The request contents of the user are stored in the database 5 together with the date data as a user history.

【0045】この利用者履歴は、宅配依頼があったとき
その利用者を入力すると、利用履歴表示手段15が前記
データベース5から当該利用者の過去の依頼内容を表示
し、同じ商品の場合に入力を簡略化して作業を軽減す
る。
The user history is input when the home delivery request is made and the user is input, and the usage history display means 15 displays the past request contents of the user from the database 5 and is input in the case of the same product. To simplify the work.

【0046】この入力が完了すると、位置特定手段6が
地図情報をデータベース5から読み出し、宅配先の電話
番号あるいは住民情報からその位置の緯度・経度情報を
導き、さらに、その宅配先の最寄りの米屋を検索する。
同時に、運行状態管理手段によるデータを利用して配車
手段8が販売店の最も近い地域を走行中でかつ空状態の
タクシーを選択する。
When this input is completed, the location specifying means 6 reads out the map information from the database 5, derives the latitude / longitude information of the location from the telephone number or the resident information of the home delivery destination, and furthermore, the rice shop nearest to the home delivery destination. Search for.
At the same time, the dispatching means 8 selects a taxi that is traveling in the area closest to the shop and is empty using the data from the operation state management means.

【0047】選択されたタクシーには、タクシー会社の
コンピュータシステム1に備えた配車確認手段9から配
車確認信号が送信されるので、対応可能か否かの応答信
号をタクシーの情報処理端末27から返す。
A dispatch confirmation signal is transmitted to the selected taxi from the dispatch confirmation means 9 provided in the computer system 1 of the taxi company, and a response signal indicating whether or not the taxi can be handled is returned from the taxi information processing terminal 27. .

【0048】対応可能である応答信号を受けた場合、そ
のタクシーの端末に、サービス内容通知手段3から宅配
依頼信号を送信する。これにより、タクシーの乗務員に
商品を供給する販売店の名称と住所・サービス内容と宅
配先の名称と住所が通知される。
When a response signal that can be handled is received, a home delivery request signal is transmitted from the service content notification means 3 to the terminal of the taxi. As a result, the name, address, service contents, and the name and address of the home delivery destination are notified to the taxi crew.

【0049】サービス内容のタクシーへの通知に先立っ
て、または、その後、あるいは同時に、販売店である米
屋に、商品発注手段13から、注文情報(宅配先の名称
と住所・電話番号・メーカー・商品名・数量)を含む商
品発注信号が送信される。
Prior to, after, or simultaneously with the notification of the service contents to the taxi, order information (name and address of home delivery destination, telephone number, maker, product) is sent from the product ordering means 13 to the shop, Yoneya. A product order signal including the name and quantity is transmitted.

【0050】なお、販売店への商品発注は、電話やEメ
ールで簡略的に行ってもよい。この商品発注により、タ
クシーが販売店(米屋)に到着する前に、販売店側で所
期の商品(コシヒカリ10kg)を用意することがで
き、タクシーは販売店に到着したら直ちに商品を積ん
で、宅配先に向かうことができる。よって、タクシーの
待ち時間がなくなり、宅配料金を安価にすることができ
る。
The order of goods to the store may be simply made by telephone or e-mail. By this product order, the expected product (10 kg of Koshihikari) can be prepared at the store before the taxi arrives at the store (Yoneya), and the taxi loads the product immediately upon arrival at the store, You can go to the delivery destination. Therefore, the waiting time of the taxi is eliminated, and the home delivery charge can be reduced.

【0051】なお、発注手段による発注をしない場合、
タクシーの乗務員が販売店で直接商品を発注するように
してもよいことはもちろんである。商品を販売店から受
け取ったタクシーは、その商品を宅配先へ搬送し、引き
渡す。利用者と宅配先が同一である場合、その利用者か
ら商品代金と宅配手数料を受け取り、決済を完了する
が、宅配先が利用者と異なる場合、料金は利用者に請求
される。
If the order is not placed by the ordering means,
It goes without saying that the taxi crew may order products directly at the store. The taxi that has received the goods from the store conveys the goods to the delivery destination and delivers them. When the user and the delivery destination are the same, the product price and the delivery fee are received from the user and the settlement is completed. However, if the delivery destination is different from the user, the user is charged.

【0052】図3は、本発明に係る宅配サービスの他の
例を示す概念図である。また、図4は、この宅配サービ
スを行うシステム構成図である。ここでは、販売店の情
報処理端末に宅配依頼受付手段2が存在し、販売店の端
末からタクシー会社の情報処理端末27にタクシーの手
配と宅配依頼を行うものである。
FIG. 3 is a conceptual diagram showing another example of the home delivery service according to the present invention. FIG. 4 is a system configuration diagram for performing this home delivery service. Here, the home delivery request receiving means 2 is present in the information processing terminal of the store, and a request for taxi arrangement and home delivery is made from the terminal of the store to the information processing terminal 27 of the taxi company.

【0053】販売店の情報処理端末に宅配依頼受付手段
2が存在するので、販売店に改めて商品発注を行うこと
が不要となる。そこで、前記した例のような商品発注手
段13は存在しない。
Since the home delivery request receiving means 2 exists in the information processing terminal of the store, it is not necessary to place a new order for the product at the store. Therefore, there is no commodity ordering means 13 as in the above-described example.

【0054】この宅配サービスの手順を説明する。ま
ず、利用者が販売店に電話をする。この時、サービス内
容として、購入したい商品、宅配先を伝えるとともに、
タクシーによる宅配サービスの利用希望を伝える。販売
店は、タクシー会社に連絡し、配車依頼をする。タクシ
ー会社はタクシーの配車を手配し、タクシー運転手に、
前記サービス内容を伝える。
The procedure of the home delivery service will be described. First, the user calls the store. At this time, as a service content, tell the product you want to purchase, home delivery destination,
Tell them you want to use the home delivery service by taxi. The dealer contacts the taxi company and requests dispatch. The taxi company arranges a taxi dispatch, and as a taxi driver,
Inform the service contents.

【0055】手配されたタクシーは、その指示に従い、
販売店に立ち寄って商品を受け取り、その商品を指定さ
れた宅配先へと届ける。図5は、上記したシステムを、
インターネット上で実現した場合の例を示す。
The arranged taxi follows the instructions,
Drop off at the store to receive the goods, and deliver the goods to the designated delivery destination. FIG. 5 illustrates the system described above,
An example in the case of realizing on the Internet is shown.

【0056】本サービスを実現するためのWebサーバ
(WWWサーバ)21がタクシー会社のコンピュータシ
ステム1あるいは、Web管理会社のコンピュータシス
テム1などに実現されている。
A Web server (WWW server) 21 for realizing the present service is realized in the computer system 1 of a taxi company, the computer system 1 of a Web management company, or the like.

【0057】図5では、タクシー会社が保有するメイン
サーバに、車両の運行管理用端末22、顧客管理用端末
23、販売店管理用端末24、配車用通信端末25がL
ANを介して接続されている。
In FIG. 5, the main server owned by the taxi company has a vehicle operation management terminal 22, a customer management terminal 23, a store management terminal 24, and a vehicle distribution communication terminal 25 at L level.
Connected via AN.

【0058】メインサーバには、宅配サービスの案内と
その受付を行うためのホームページのデータが格納さ
れ、宅配依頼受付手段2、サービス内容通知手段3、地
図情報データベース5、運行管理手段7、位置特定手段
6、配車手段8、配車確認手段9、商品発注手段13、
商品選択手段14、利用履歴表示手段15を実現するソ
フトウェアがインストールされている。
The main server stores home page data for home delivery service guidance and reception. The home delivery request reception means 2, service content notification means 3, map information database 5, operation management means 7, location identification. Means 6, vehicle allocation means 8, vehicle allocation confirmation means 9, product ordering means 13,
Software for realizing the product selection means 14 and the use history display means 15 is installed.

【0059】利用者が有する情報処理端末26はインタ
ーネットを介して前記ホームページにアクセス可能であ
り、ブラウザ上に表示される宅配サービスのページに存
在する情報入力部4において、利用者名、電話番号、住
所、宅配先、宅配先電話番号、宅配先住所を入力し、宅
配依頼を行うようになっている。
The information processing terminal 26 possessed by the user can access the home page via the Internet. The information input section 4 present on the home delivery service page displayed on the browser inputs the user name, telephone number, An address, a home delivery destination, a home delivery destination telephone number, and a home delivery destination address are input, and a home delivery request is made.

【0060】タクシーには情報処理端末27として、i
モード携帯電話の他、GPSによる自車位置検出手段を
構成する情報処理装置が搭載され、GPSにより検出し
た自車位置データを運行管理手段7に無線で送信するよ
うになっている。
The taxi has the information processing terminal 27 as i
In addition to the mode mobile phone, an information processing device constituting a vehicle position detecting means by GPS is mounted, and the vehicle position data detected by GPS is transmitted to the operation management means 7 by radio.

【0061】iモード携帯電話は、配車確認応答信号送
信手段、サービス内容受信手段12として機能する。車
両の運行管理用端末22は、メインサーバとともに運行
管理手段7、位置特定手段6を実現する。タクシーの自
車位置検出手段から送信された自車位置データは、運行
管理センターで受信され、運行管理用端末22に入力さ
れる。そのデータは位置特定手段6によりメインサーバ
に接続されたデータベース5の地図情報と突き合わせら
れ、自車位置を住所表示で示す。
The i-mode mobile phone functions as a dispatch confirmation response signal transmitting means and a service content receiving means 12. The vehicle operation management terminal 22 implements the operation management means 7 and the position identification means 6 together with the main server. The vehicle position data transmitted from the vehicle position detecting means of the taxi is received by the operation management center and input to the operation management terminal 22. The data is matched with the map information in the database 5 connected to the main server by the position specifying means 6, and the position of the own vehicle is indicated by an address display.

【0062】顧客管理用端末23は、宅配依頼受付手段
2により受け付けられた利用者からの宅配依頼をブラウ
ザで確認する。また、宅配依頼情報を含む利用者データ
を編集してメインサーバのデータベース5に蓄積する。
これは、利用者履歴データとなる。
The customer management terminal 23 checks the home delivery request received from the user by the home delivery request receiving means 2 using a browser. Further, the user data including the home delivery request information is edited and stored in the database 5 of the main server.
This becomes user history data.

【0063】販売店管理用端末24は、ネットワークを
通じて販売店の情報処理端末に接続されており、販売店
への商品発注手段13、商品選択手段14、利用履歴表
示手段15を前記メインサーバとともに実現する。宅配
依頼を受け付けると、その宅配依頼情報に含まれる商品
情報を販売店の情報処理端末に送信し、商品発注をす
る。
The store management terminal 24 is connected to the information processing terminal of the store through a network, and implements a product ordering unit 13, a product selecting unit 14, and a use history display unit 15 to the store together with the main server. I do. When the home delivery request is accepted, the product information included in the home delivery request information is transmitted to the information processing terminal of the store, and the product is ordered.

【0064】タクシー会社のオペレータが、利用者から
電話で宅配依頼を依頼された場合、商品を端末に入力し
て商品発注する。その場合、端末の商品選択手段14
は、メインサーバのデータベース5から登録してある販
売店の商品情報(メーカー・商品名・価格等)を情報処
理端末のブラウザに表示する。オペレータは、表示され
た商品群から注文商品の銘柄特定を行う。利用履歴表示
手段15は、利用者対応で、過去の利用履歴、すなわち
購入商品履歴を情報処理端末のブラウザに表示する。オ
ペレータは、表示された過去の利用履歴商品群から注文
商品の特定を行う。
When a taxi company operator requests a home delivery request by telephone from a user, he inputs the goods into the terminal and places an order for the goods. In that case, the product selection means 14 of the terminal
Displays the merchandise information (manufacturer, merchandise name, price, etc.) of the dealer registered from the database 5 of the main server on the browser of the information processing terminal. The operator specifies the brand of the ordered product from the displayed product group. The usage history display means 15 displays the past usage history, that is, the purchased product history, on the browser of the information processing terminal for the user. The operator specifies an ordered product from the displayed past usage history product group.

【0065】商品選択手段14と利用履歴表示手段15
は、宅配サービスのホームページにおいて商品選択ペー
ジとして利用者端末のブラウザに商品を表示することも
可能で、利用者がインターネットにより宅配依頼を行う
とき、商品選択を支援する。
Product selection means 14 and usage history display means 15
Can display a product on the browser of the user terminal as a product selection page on the home page of the home delivery service, and supports the product selection when the user makes a home delivery request via the Internet.

【0066】配車用通信端末25は、運行管理用端末2
2の運行管理手段7、位置特定手段6から受けたタクシ
ーの走行位置情報から、依頼された商品を購入する販売
店に最も近い地域を走行中の空車を特定し、その空車に
配車確認信号を送信する。タクシーの配車確認信号受信
手段はこの信号を受けて、搭乗員に配車確認を通知す
る。搭乗員は配車可能であれば対応可能信号を送信す
る。これは、携帯電話での連絡でもよい。
The dispatching communication terminal 25 is an operation management terminal 2.
From the travel management information of the taxi received from the operation management means 7 and the position identification means 6, an empty vehicle traveling in the area closest to the store where the requested product is purchased is identified, and a dispatch confirmation signal is sent to the empty vehicle. Send. Receiving this signal, the taxi dispatch confirmation signal receiving means notifies the crew of the dispatch confirmation. The crew transmits a corresponding signal if the vehicle can be dispatched. This may be a mobile phone contact.

【0067】配車用通信端末25が配車確認応答信号を
受信すると、サービス内容通知手段3がタクシーに配車
情報(商品を供給する販売店の名称と住所・サービス内
容)と目的地情報(宅配する顧客の名称と住所)を送信
する。
When the dispatching communication terminal 25 receives the dispatching confirmation response signal, the service content notifying means 3 sends the taxi dispatch information (name and address of the store that supplies the merchandise and the address and service content) and destination information (customer to deliver the taxi) Name and address).

【0068】タクシーは宅配依頼のサービス内容を受信
した後、指定の販売店に寄り、用意された商品を受け取
って、宅配先に配達する。なお、上記各機能実現手段
は、必要に応じて上記以外の場所に配置してもよいこと
はもちろんである。
After receiving the service contents of the home delivery request, the taxi stops at the designated store, receives the prepared product, and delivers it to the home delivery destination. In addition, it is needless to say that the respective function realizing means may be arranged in a place other than the above as needed.

【0069】[0069]

【発明の効果】本発明によれば、利用者が外出せずに商
品の購入を可能とし、タクシーによって可能な限り短時
間で、当該商品を入手できる。
According to the present invention, it is possible for a user to purchase a product without going out, and to obtain the product by a taxi in as short a time as possible.

【0070】また、これまで、乗客のみを乗せて移動サ
ービスを行っていたタクシーを宅配サービスに利用した
ので、タクシーの利用率が向上し、空車率が減少する。
さらに、地域住民に対し、自宅に居ながらにして、買い
物を行うことができる。とりわけ、地方など、交通機関
の利便性の劣る地域において、買い物代行サービスを受
けることができ、その利便性は高い。
In addition, since the taxi, which has been used for the transportation service with only passengers, is used for the home delivery service, the utilization rate of the taxi is improved and the vacancy rate is reduced.
Further, shopping can be performed for local residents while staying at home. In particular, shopping agency services can be provided in areas where transportation is inconvenient, such as in rural areas, and the convenience is high.

【0071】特に、お年寄りなど、行動範囲の制限され
た者にとって、有用である。
In particular, it is useful for an elderly person or the like whose activity range is restricted.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一形態のサービス概要を示す図FIG. 1 is a diagram showing an outline of a service according to an embodiment of the present invention.

【図2】図1のシステム構成図FIG. 2 is a system configuration diagram of FIG. 1;

【図3】本発明の他の形態のサービス概要を示す図FIG. 3 is a diagram showing a service outline of another embodiment of the present invention.

【図4】図3のシステム構成図FIG. 4 is a system configuration diagram of FIG. 3;

【図5】インターネットを介して利用されるシステム構
成図
FIG. 5 is a system configuration diagram used through the Internet.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

2…宅配依頼受付手段 3…サービス内容通知手段 4…情報入力部 5…地図情報データベース 6…位置特定手段 26…利用者が有する情報処理端末 7…運行管理手段 9…配車確認手段 13…商品発注手段 14…商品選択手段 2 ... Delivery request receiving means 3 ... Service content notifying means 4 ... Information input unit 5 ... Map information database 6 ... Position specifying means 26 ... User information processing terminal 7 ... Operation management means 9 ... Vehicle dispatch confirmation means 13 ... Product order Means 14 ... Product selection means

フロントページの続き (72)発明者 今井 一彦 北海道札幌市中央区宮の森4条12丁目6番 17号 Fターム(参考) 5B049 AA02 BB11 BB32 BB33 CC05 DD01 EE00 FF03 GG02 GG04 GG07 Continued on the front page (72) Inventor Kazuhiko Imai 4-6-12 Miyanomori, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido F-term (reference) 5B049 AA02 BB11 BB32 BB33 CC05 DD01 EE00 FF03 GG02 GG04 GG07

Claims (11)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 利用者からの特定商品の購入とその宅配
依頼を受け付ける宅配依頼受付手段と、 宅配依頼受付手段が宅配依頼を受け付けたとき、タクシ
ーに購入すべき商品名、販売店及び商品の宅配先を通知
するサービス内容通知手段とを備え、 前記サービス内容通知手段から通知を受けたタクシー
が、前記販売店に立ち寄り、購入すべき商品を受け取っ
て、前記宅配先に配送することを特徴とするタクシーに
よる宅配サービスシステム。
Claims: 1. A home delivery request receiving means for receiving a purchase of a specific product from a user and a home delivery request thereof, and when the home delivery request receiving means receives the home delivery request, a name of a product to be purchased in a taxi, a store and a product. Service content notifying means for notifying a delivery destination, wherein the taxi notified by the service content notification means stops at the store, receives a product to be purchased, and delivers the product to the delivery destination. Home delivery service system by taxi.
【請求項2】 宅配依頼受付手段が宅配依頼を受け付け
たとき、前記特定商品の購入のために所定の販売店に当
該特定商品を発注する商品発注手段を備えたことを特徴
とする請求項1記載のタクシーによる宅配サービスシス
テム。
2. The method according to claim 1, further comprising the step of: when the home delivery request receiving unit receives the home delivery request, ordering the specific product to a predetermined store for purchasing the specific product. Delivery service system by taxi as described.
【請求項3】 前記商品発注手段は、前記宅配依頼受付
手段が受け付けた宅配依頼に応じて前記特定商品の購入
のために所定の販売店に備えた情報処理端末に当該特定
商品を発注する商品発注信号を送信する手段であり、 前記サービス内容通知手段は、タクシーに備えた情報処
理端末に購入すべき商品名、販売店及び商品の宅配先を
通知する信号を送信する手段であり、 前記タクシーの情報処理端末が前記サービス内容通知手
段からの通知信号を受信したことを条件に、タクシーが
前記販売店に立ち寄り、購入すべき商品を受け取って、
前記宅配先に配送することを特徴とする請求項1記載の
タクシーによる宅配サービスシステム。
3. The product ordering means for ordering the specific product to an information processing terminal provided at a predetermined store for purchasing the specific product in response to the home delivery request received by the home delivery request receiving means. Means for transmitting an order signal, wherein the service content notifying means is a means for transmitting a signal for notifying the information processing terminal provided in the taxi of a product name to be purchased, a store and a delivery destination of the product, A taxi stops at the store and receives a product to be purchased, provided that the information processing terminal of the device receives the notification signal from the service content notification unit,
2. The taxi delivery service system according to claim 1, wherein the delivery is made to the delivery destination.
【請求項4】 前記宅配依頼受付手段は、利用者から特
定商品の購入とその宅配依頼信号を受け付ける情報処理
端末であることを特徴とする請求項1〜3のいずれかに
記載のタクシーによる宅配サービスシステム。
4. The home delivery by taxi according to claim 1, wherein said home delivery request receiving means is an information processing terminal for receiving a purchase of a specific product from a user and a home delivery request signal. Service system.
【請求項5】 利用者から特定商品の購入とその宅配依
頼を受け付ける宅配依頼受付手段と、 前記特定商品の宅配のためにタクシーの配車依頼、商品
販売店及び宅配先を通知する配車依頼通知手段と、 配車依頼通知手段から配車依頼を受けたとき、タクシー
に宅配すべき商品名及びその宅配先を通知するサービス
内容通知手段とを備え、 前記サービス内容通知手段により通知を受けたタクシー
が、前記販売店に立ち寄り、購入すべき商品を受け取っ
て、前記宅配先に配送することを特徴とするタクシーに
よる宅配サービスシステム。
5. A delivery request receiving means for receiving purchase of a specific product from a user and a delivery request therefor, and a delivery request notification means for notifying a delivery request of a taxi, a product store and a delivery destination for delivery of the specific product. When receiving a dispatch request from the dispatch request notifying means, a service content notifying means for notifying a product name to be delivered to the taxi and a delivery destination thereof, and the taxi notified by the service content notifying means, A home delivery service system using a taxi, wherein a customer stops at a store, receives a product to be purchased, and delivers the product to the home delivery destination.
【請求項6】 前記配車依頼通知手段は、前記宅配依頼
受付手段が受け付けた宅配依頼に応じてタクシー会社に
備えた情報処理端末に配車依頼信号と宅配先情報と宅配
商品情報とを送信する手段であり、 前記サービス内容通知手段は、タクシーに備えた情報処
理端末に宅配すべき商品名、販売店及び商品の宅配先を
通知する信号を送信する手段であり、 前記タクシーの情報処理端末が前記サービス内容通知手
段からの通知信号を受信したことを条件に、タクシーが
前記販売店に立ち寄り、購入すべき商品を受け取って、
前記宅配先に配送することを特徴とする請求項5記載の
タクシーによる宅配サービスシステム。
6. The dispatch request notifying unit transmits a dispatch request signal, home delivery destination information, and home delivery product information to an information processing terminal provided in a taxi company in response to the home delivery request received by the home delivery request receiving unit. The service content notifying means is a means for transmitting a signal for notifying a product name to be delivered, a store and a delivery destination of the product to the information processing terminal provided in the taxi, and wherein the information processing terminal of the taxi is the On condition that the notification signal from the service content notification means is received, the taxi stops at the store and receives the product to be purchased,
6. The delivery service system by taxi according to claim 5, wherein the delivery is made to the delivery destination.
【請求項7】 前記宅配依頼受付手段は、利用者から特
定商品の宅配依頼信号を受け付ける情報処理端末である
ことを特徴とする請求項5または6記載のタクシーによ
る宅配サービスシステム。
7. The taxi home delivery service system according to claim 5, wherein said home delivery request receiving means is an information processing terminal for receiving a home delivery request signal for a specific product from a user.
【請求項8】 前記宅配依頼受付手段と、前記配車依頼
通知手段とを販売店の情報処理端末に備えるとともに、
前記サービス内容通知手段をタクシー会社に備えた情報
処理端末に備え、 前記サービス内容通知手段から通知を受けたタクシー
が、前記販売店に立ち寄り、購入すべき商品を受け取っ
て、前記宅配先に配送することを特徴とする請求項5〜
7のいずれかに記載のタクシーによる宅配サービスシス
テム。
8. A delivery service receiving means and a dispatch request notifying means provided in an information processing terminal of a store,
The service content notification means is provided in an information processing terminal provided in a taxi company, and the taxi notified by the service content notification means stops at the store, receives a product to be purchased, and delivers it to the home delivery destination. Claim 5 characterized by the above-mentioned.
7. A home delivery service system using a taxi according to any one of 7.
【請求項9】 前記宅配依頼受付手段は、インターネッ
ト上のwwwサーバに備えられ、前記利用者の有する情
報処理端末からインターネットを介して特定商品の購入
とその宅配依頼を受け付けることを特徴とする請求項1
〜8のいずれかに記載のタクシーによる宅配サービスシ
ステム。
9. The home delivery request receiving means is provided in a web server on the Internet, and receives purchase of a specific product and a home delivery request from the information processing terminal of the user via the Internet. Item 1
A home delivery service system using a taxi according to any one of (1) to (8).
【請求項10】 前記宅配依頼受付手段は、前記利用者
の有する情報処理端末からインターネットを介して特定
商品の購入とその宅配依頼信号を受け付け、 前記商品発注手段は、インターネットを介して電子メー
ルで前記商品発注信号を販売店の情報処理端末に送信
し、 前記サービス内容通知手段は、インターネットを介して
購入すべき商品名、販売店及び商品の宅配先を含む情報
をタクシーの情報処理端末に通知することを特徴とする
請求項1〜4のいずれかに記載のタクシーによる宅配サ
ービスシステム。
10. The home delivery request receiving unit receives a purchase of a specific product and a home delivery request signal from the information processing terminal of the user via the Internet, and the product ordering unit sends an electronic mail via the Internet. The product order signal is transmitted to the information processing terminal of the store, and the service content notifying unit notifies the information processing terminal of the taxi of information including the name of the product to be purchased, the store and the delivery destination of the product via the Internet. The home delivery service system by taxi according to any one of claims 1 to 4, wherein:
【請求項11】 前記宅配依頼受付手段は、前記利用者
の有する情報処理端末からインターネットを介して特定
商品の購入とその宅配依頼信号を受け付け、 前記配車依頼通知手段は、前記宅配依頼受付手段が受け
付けた宅配依頼に応じてタクシー会社に備えた情報処理
端末にインターネットを介して配車依頼信号と宅配先情
報と宅配商品情報とを送信し、 前記サービス内容通知手段は、インターネットを介して
購入すべき商品名、販売店及び商品の宅配先を含む情報
をタクシーの情報処理端末に通知することを特徴とする
請求項5〜8のいずれかに記載のタクシーによる宅配サ
ービスシステム。
11. The home delivery request receiving means receives a purchase of a specific product and a home delivery request signal from the information processing terminal of the user via the Internet, and the vehicle delivery request notifying means includes: In response to the received home delivery request, a dispatch request signal, home delivery destination information, and home delivery product information are transmitted to the information processing terminal provided at the taxi company via the Internet, and the service content notification means should be purchased via the Internet. The taxi home delivery service system according to any one of claims 5 to 8, wherein information including a product name, a store, and a home delivery destination of the product is notified to a taxi information processing terminal.
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