JP2001127789A - 情報配信システム - Google Patents
情報配信システムInfo
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- JP2001127789A JP2001127789A JP30813699A JP30813699A JP2001127789A JP 2001127789 A JP2001127789 A JP 2001127789A JP 30813699 A JP30813699 A JP 30813699A JP 30813699 A JP30813699 A JP 30813699A JP 2001127789 A JP2001127789 A JP 2001127789A
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- Japan
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- customer
- personal computer
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- database
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Links
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- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 5
- 238000000034 method Methods 0.000 description 5
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 4
- 102100036738 Guanine nucleotide-binding protein subunit alpha-11 Human genes 0.000 description 1
- 101100283445 Homo sapiens GNA11 gene Proteins 0.000 description 1
- 101100135117 Oryza sativa subsp. japonica RR13 gene Proteins 0.000 description 1
- LFYJSSARVMHQJB-QIXNEVBVSA-N bakuchiol Chemical compound CC(C)=CCC[C@@](C)(C=C)\C=C\C1=CC=C(O)C=C1 LFYJSSARVMHQJB-QIXNEVBVSA-N 0.000 description 1
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 1
Landscapes
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 多数の顧客に対して最適な情報を最適なタイ
ミングで自動的に発信する。 【解決手段】 本発明の情報配信システムは、メインシ
ステム１と、企業や販売店等に構築された会員システム
２と、企業や販売店等の顧客に構築された顧客システム
３とから構成されている。メインシステム１と会員シス
テム２はインターネット４を経由して接続され、メイン
システム１と顧客システム３もインターネット４を経由
して接続されている。このような情報配信システムにお
いて、メインシステム１のサーバ１０はデータベースを
備えており、企業や販売店の会員がパソコン１４を用い
て前記データベースに顧客情報を登録しておけば、サー
バ１０は、顧客の属性に合った内容の情報を、携帯電話
１６、固定電話１７、ファックス１８、パソコン１９に
対して、顧客の属性に合ったタイミングで同時に且つ自
動的に配信する。
ミングで自動的に発信する。 【解決手段】 本発明の情報配信システムは、メインシ
ステム１と、企業や販売店等に構築された会員システム
２と、企業や販売店等の顧客に構築された顧客システム
３とから構成されている。メインシステム１と会員シス
テム２はインターネット４を経由して接続され、メイン
システム１と顧客システム３もインターネット４を経由
して接続されている。このような情報配信システムにお
いて、メインシステム１のサーバ１０はデータベースを
備えており、企業や販売店の会員がパソコン１４を用い
て前記データベースに顧客情報を登録しておけば、サー
バ１０は、顧客の属性に合った内容の情報を、携帯電話
１６、固定電話１７、ファックス１８、パソコン１９に
対して、顧客の属性に合ったタイミングで同時に且つ自
動的に配信する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は情報配信システムに
係り、特に、企業や販売店等がインターネットを介して
顧客に情報を提供するのに好適な情報配信システムに関
する。
係り、特に、企業や販売店等がインターネットを介して
顧客に情報を提供するのに好適な情報配信システムに関
する。
【０００２】
【従来の技術】従来の企業や販売店などの顧客管理シス
テムでは、顧客の名前や住所、及び誕生日並びに来店の
日付等をパソコンにデータベースとして予め登録してお
き、例えば顧客の誕生日には誕生日のお祝いのメッセー
ジを、新商品の発売があるときには新商品紹介の案内を
それぞれ電話もしくはダイレクトメール等によって送る
のが一般的である。
テムでは、顧客の名前や住所、及び誕生日並びに来店の
日付等をパソコンにデータベースとして予め登録してお
き、例えば顧客の誕生日には誕生日のお祝いのメッセー
ジを、新商品の発売があるときには新商品紹介の案内を
それぞれ電話もしくはダイレクトメール等によって送る
のが一般的である。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の顧客管理システムでは、顧客の誕生日や新商品の入
荷の度に、企業や販売店の従業員がお祝いのメッセージ
やダイレクトメールを送る作業を行わなければならず、
顧客が多数いる場合にはその作業は非常に煩わしいもの
である。
来の顧客管理システムでは、顧客の誕生日や新商品の入
荷の度に、企業や販売店の従業員がお祝いのメッセージ
やダイレクトメールを送る作業を行わなければならず、
顧客が多数いる場合にはその作業は非常に煩わしいもの
である。
【０００４】本発明の目的は、多数の顧客に対して最適
な情報を最適なタイミングで自動的に発信することので
きる情報配信システムを提供することにある。
な情報を最適なタイミングで自動的に発信することので
きる情報配信システムを提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、複数の顧客情報が登録されたデータベー
スを有するサーバと、前記サーバにインターネットを経
由して接続された複数の端末機器とを備え、前記サーバ
は、顧客の属性に合った内容の情報を、前記各端末機器
に対して、顧客の属性に合ったタイミングで同時に且つ
自動的に配信することを特徴としている。
に、本発明は、複数の顧客情報が登録されたデータベー
スを有するサーバと、前記サーバにインターネットを経
由して接続された複数の端末機器とを備え、前記サーバ
は、顧客の属性に合った内容の情報を、前記各端末機器
に対して、顧客の属性に合ったタイミングで同時に且つ
自動的に配信することを特徴としている。
【０００６】上記構成によれば、顧客情報をサーバのデ
ータベースに一度登録しておくだけで、顧客の属性に合
った情報が、顧客の属性に合ったタイミングで自動的に
且つ同時に配信される。
ータベースに一度登録しておくだけで、顧客の属性に合
った情報が、顧客の属性に合ったタイミングで自動的に
且つ同時に配信される。
【０００７】前記端末機器として、携帯電話、ＰＨＳ、
ポケベル、固定電話、ファックス及びパソコンのうちの
少なくとも一つが設けられている。そして前記配信情報
として、文字情報、音声情報及びメロディが用意され、
携帯電話とＰＨＳとパソコンには文字情報、音声情報及
びメロディが、ポケベルとファックスには文字情報が、
固定電話には音声情報がそれぞれ配信される。
ポケベル、固定電話、ファックス及びパソコンのうちの
少なくとも一つが設けられている。そして前記配信情報
として、文字情報、音声情報及びメロディが用意され、
携帯電話とＰＨＳとパソコンには文字情報、音声情報及
びメロディが、ポケベルとファックスには文字情報が、
固定電話には音声情報がそれぞれ配信される。
【０００８】また、前記端末機器としてパソコンを設け
ておけば、データベース内の顧客情報をパソコンによっ
て修正することができる。
ておけば、データベース内の顧客情報をパソコンによっ
て修正することができる。
【０００９】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に従って説明する。図１は本発明の情報配信システムの
全体構成を示している。図１に示すように、本発明の情
報配信システムは、メインシステム１と、企業や販売店
等に構築された会員システム２と、企業や販売店等の顧
客に構築された顧客システム３とから構成されている。
メインシステム１と会員システム２はインターネット４
を経由して接続されている。メインシステム１と顧客シ
ステム３もインターネット４を経由して接続されてい
る。メインシステム１にはサーバ１０及び複数のパソコ
ン１１，１２が設けられ、これらサーバ１０とパソコン
１１，１２は互いに通信回線１３で接続されネットワー
クを形成している。また、会員システム２にはパソコン
１４及びファックス１５が、顧客システム３には、携帯
電話（ＰＨＳを含む）１６、固定電話１７、ファックス
１８及びパソコン１９がそれぞれ設けられている。な
お、図には示してないが、会員システム２にはポケベル
を含めることもできる。
に従って説明する。図１は本発明の情報配信システムの
全体構成を示している。図１に示すように、本発明の情
報配信システムは、メインシステム１と、企業や販売店
等に構築された会員システム２と、企業や販売店等の顧
客に構築された顧客システム３とから構成されている。
メインシステム１と会員システム２はインターネット４
を経由して接続されている。メインシステム１と顧客シ
ステム３もインターネット４を経由して接続されてい
る。メインシステム１にはサーバ１０及び複数のパソコ
ン１１，１２が設けられ、これらサーバ１０とパソコン
１１，１２は互いに通信回線１３で接続されネットワー
クを形成している。また、会員システム２にはパソコン
１４及びファックス１５が、顧客システム３には、携帯
電話（ＰＨＳを含む）１６、固定電話１７、ファックス
１８及びパソコン１９がそれぞれ設けられている。な
お、図には示してないが、会員システム２にはポケベル
を含めることもできる。
【００１０】メインシステム１のサーバ１０内には顧客
情報が登録された会員データベース（以下、データベー
スをＤＢと略す）が設けられている。その会員ＤＢのデ
ータ構造は図２のようになっている。図２に示すよう
に、会員ＤＢ２０には、基本情報、予約ＤＢ２１、顧客
ＤＢ２２、個別情報、同報ＤＢ２３、配信ＤＢ２４、個
別文書ＤＢ２５、アンケートＤＢ２６、及び音声ＤＢ２
７がそれぞれ設けられている。そして、予約ＤＢ２１に
は、予約の年、月、日及び時間、並びに顧客ＩＤが格納
され、顧客ＤＢ２２には、基本情報、メール情報及び個
別情報が格納されている。また同報ＤＢ２３には、時
間、顧客ＩＤ、及びメッセージが格納され、配信ＤＢ２
４には、時間、顧客ＩＤ、及びメッセージが格納されて
いる。さらに、個別文書ＤＢ２５には、文章ＩＤ及び文
章が格納され、アンケートＤＢ２６には、時間、顧客Ｉ
Ｄ、及びアンケート文が、音声ＤＢ２７には、音声ＩＤ
及び音声データが格納されている。なお、同報ＤＢ２３
に格納されるメッセージとしては、企業が顧客に通知し
たい得々（特売）情報、および企業が顧客に対して配信
する各種メールなどがある。また、配信ＤＢ２４に格納
されるメッセージとしては、来店された顧客に対する来
店御礼の言葉、顧客の誕生日のお祝いの言葉、顧客の記
念日（結婚記念日等）に対するお祝いの言葉、および顧
客に対する再来店勧誘の案内文などがある。
情報が登録された会員データベース（以下、データベー
スをＤＢと略す）が設けられている。その会員ＤＢのデ
ータ構造は図２のようになっている。図２に示すよう
に、会員ＤＢ２０には、基本情報、予約ＤＢ２１、顧客
ＤＢ２２、個別情報、同報ＤＢ２３、配信ＤＢ２４、個
別文書ＤＢ２５、アンケートＤＢ２６、及び音声ＤＢ２
７がそれぞれ設けられている。そして、予約ＤＢ２１に
は、予約の年、月、日及び時間、並びに顧客ＩＤが格納
され、顧客ＤＢ２２には、基本情報、メール情報及び個
別情報が格納されている。また同報ＤＢ２３には、時
間、顧客ＩＤ、及びメッセージが格納され、配信ＤＢ２
４には、時間、顧客ＩＤ、及びメッセージが格納されて
いる。さらに、個別文書ＤＢ２５には、文章ＩＤ及び文
章が格納され、アンケートＤＢ２６には、時間、顧客Ｉ
Ｄ、及びアンケート文が、音声ＤＢ２７には、音声ＩＤ
及び音声データが格納されている。なお、同報ＤＢ２３
に格納されるメッセージとしては、企業が顧客に通知し
たい得々（特売）情報、および企業が顧客に対して配信
する各種メールなどがある。また、配信ＤＢ２４に格納
されるメッセージとしては、来店された顧客に対する来
店御礼の言葉、顧客の誕生日のお祝いの言葉、顧客の記
念日（結婚記念日等）に対するお祝いの言葉、および顧
客に対する再来店勧誘の案内文などがある。
【００１１】上記情報配信システムは、会員情報登録・
修正機能、会員情報検索機能、顧客情報登録・修正機
能、顧客情報検索機能、予約登録機能、予約・来店検索
機能、予約確認機能、メール文書作成・登録機能、自動
メール発信機能、音声メール作成・登録機能、自動音声
メール発信機能、及びアンケート受発信機能を備えてい
る。以下、各機能について説明する。
修正機能、会員情報検索機能、顧客情報登録・修正機
能、顧客情報検索機能、予約登録機能、予約・来店検索
機能、予約確認機能、メール文書作成・登録機能、自動
メール発信機能、音声メール作成・登録機能、自動音声
メール発信機能、及びアンケート受発信機能を備えてい
る。以下、各機能について説明する。
【００１２】（会員情報登録・修正機能）企業や販売店
等の会員が情報配信システムに入会するには、会員シス
テム２のパソコン１４を用いて入会手続を行う。この入
会手続はメインシステム１に開設されたホームページ上
で行うことができる。そして、入会手続を行った会員は
会員ＤＢ２０に登録される。また、会員ＤＢ２０に登録
された会員は登録事項の修正が必要となった場合には、
パソコン１４を操作して、会員ＤＢ２０に一旦登録され
た事項を修正する。
等の会員が情報配信システムに入会するには、会員シス
テム２のパソコン１４を用いて入会手続を行う。この入
会手続はメインシステム１に開設されたホームページ上
で行うことができる。そして、入会手続を行った会員は
会員ＤＢ２０に登録される。また、会員ＤＢ２０に登録
された会員は登録事項の修正が必要となった場合には、
パソコン１４を操作して、会員ＤＢ２０に一旦登録され
た事項を修正する。
【００１３】（会員情報検索機能）企業や販売店等の会
員はパソコン１４を操作することにより、会員ＤＢ２０
に登録された事項を検索することができる。
員はパソコン１４を操作することにより、会員ＤＢ２０
に登録された事項を検索することができる。
【００１４】（顧客情報登録・修正機能）企業や販売店
等の会員は、会員システム２のパソコン１４を用いて顧
客情報を登録する。登録される顧客情報としては、顧客
の住所、氏名、性別、生年月日、職業、勤務先、メール
アドレス、電話番号、ファックス番号、来店情報、特記
事項、添付メールの種別、配信タイミングなどがある。
パソコン１４からの顧客情報はインターネット４を介し
てメインシステム１のサーバ１０に送信され、サーバ１
０内の顧客ＤＢ２２に登録される。また、顧客ＤＢ２２
に登録された顧客情報の修正が必要となった場合には、
企業や販売店等の会員はパソコン１４を操作して、顧客
ＤＢ２２に一旦登録された顧客情報を修正（または削
除）する。
等の会員は、会員システム２のパソコン１４を用いて顧
客情報を登録する。登録される顧客情報としては、顧客
の住所、氏名、性別、生年月日、職業、勤務先、メール
アドレス、電話番号、ファックス番号、来店情報、特記
事項、添付メールの種別、配信タイミングなどがある。
パソコン１４からの顧客情報はインターネット４を介し
てメインシステム１のサーバ１０に送信され、サーバ１
０内の顧客ＤＢ２２に登録される。また、顧客ＤＢ２２
に登録された顧客情報の修正が必要となった場合には、
企業や販売店等の会員はパソコン１４を操作して、顧客
ＤＢ２２に一旦登録された顧客情報を修正（または削
除）する。
【００１５】（顧客情報検索機能）企業や販売店等の会
員は、会員システム２のパソコン１４を操作することに
より、サーバ１０内の顧客ＤＢ２２に登録された顧客情
報の属性を検索することができる。また、顧客情報の印
刷が必要である場合は、印刷の指示を行うことにより、
顧客情報がファックス１５に送信され印刷される。
員は、会員システム２のパソコン１４を操作することに
より、サーバ１０内の顧客ＤＢ２２に登録された顧客情
報の属性を検索することができる。また、顧客情報の印
刷が必要である場合は、印刷の指示を行うことにより、
顧客情報がファックス１５に送信され印刷される。
【００１６】（予約登録機能）顧客が来店する年、月、
日、時間を予約ＤＢ２１に予め登録しておくと、その登
録状況は会員システム２のパソコン１４上に予約一覧表
として表示される。予約一覧表は時間の枠、同時間の登
録の数は自由に設定でき、また来店時には、販売店側で
パソコン１４を操作することにより、予約ＤＢ２１上で
予約情報は来店登録に変換される。
日、時間を予約ＤＢ２１に予め登録しておくと、その登
録状況は会員システム２のパソコン１４上に予約一覧表
として表示される。予約一覧表は時間の枠、同時間の登
録の数は自由に設定でき、また来店時には、販売店側で
パソコン１４を操作することにより、予約ＤＢ２１上で
予約情報は来店登録に変換される。
【００１７】（予約・来店検索機能）企業や販売店等の
会員は、会員システム２のパソコン１４を操作すること
により、予約ＤＢ２１に登録された顧客の予約回数、来
店サイクルや来店回数を各顧客情報項目の属性で検索す
ることができる。
会員は、会員システム２のパソコン１４を操作すること
により、予約ＤＢ２１に登録された顧客の予約回数、来
店サイクルや来店回数を各顧客情報項目の属性で検索す
ることができる。
【００１８】（予約確認機能）予約した顧客に対して、
設定した年、月、日、時間に、来店確認のメッセージを
各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。配信先の各
端末機器としては、顧客システム３の携帯電話１６、固
定電話１７、ファックス１８、パソコン１９である。端
末機器としてポケベルがある場合は、該ポケベルにも配
信する。配信するデータは配信ＤＢ２４に登録されてい
たものである。
設定した年、月、日、時間に、来店確認のメッセージを
各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。配信先の各
端末機器としては、顧客システム３の携帯電話１６、固
定電話１７、ファックス１８、パソコン１９である。端
末機器としてポケベルがある場合は、該ポケベルにも配
信する。配信するデータは配信ＤＢ２４に登録されてい
たものである。
【００１９】（メール文書作成・登録機能）配信するメ
ール文書を作成し、文書ＤＢ２５に登録する。
ール文書を作成し、文書ＤＢ２５に登録する。
【００２０】（自動メール発信機能）メール文章や別の
システムで作成された添付書類を、顧客情報登録・修正
機能で登録された配信タイミング（年、月、日、時間）
に従って、携帯電話１６、ファックス１８、パソコン１
９の各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。端末機
器としてポケベルがある場合は、該ポケベルにも配信す
る。配信するメール文章等は同報ＤＢ２３や配信ＤＢ２
４に登録されていたものである。
システムで作成された添付書類を、顧客情報登録・修正
機能で登録された配信タイミング（年、月、日、時間）
に従って、携帯電話１６、ファックス１８、パソコン１
９の各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。端末機
器としてポケベルがある場合は、該ポケベルにも配信す
る。配信するメール文章等は同報ＤＢ２３や配信ＤＢ２
４に登録されていたものである。
【００２１】（音声メール作成・登録機能）企業や販売
店等の会員は、音声データや音楽を作成し、その作成し
た音声データや音楽を音声ＤＢ２７に登録する。
店等の会員は、音声データや音楽を作成し、その作成し
た音声データや音楽を音声ＤＢ２７に登録する。
【００２２】（自動音声メール発信機能）音声ＤＢ２７
に登録された音声データや音楽を、顧客情報登録・修正
機能で登録された配信タイミング（年、月、日、時間）
に従って、携帯電話１６、固定電話１７、パソコン１９
の各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。
に登録された音声データや音楽を、顧客情報登録・修正
機能で登録された配信タイミング（年、月、日、時間）
に従って、携帯電話１６、固定電話１７、パソコン１９
の各端末機器に同時に且つ自動的に配信する。
【００２３】（アンケート受発信機能）定型のアンケー
トを同時に多数の指定先に発信し、そのアンケートに対
する回答を受信する。
トを同時に多数の指定先に発信し、そのアンケートに対
する回答を受信する。
【００２４】図３〜図５はパソコン上での表示画面の一
例を示している。まず、図３（ａ）のように表示された
画面に対して、ユーザＩＤとパスワードを入力してログ
インすると、図３（ｂ）のようなメニュー画面が表示さ
れる。このメニュー画面上で「１．顧客情報の登録」を
選択するとＡに、「２．顧客情報の一覧」を選択すると
Ｂにそれぞれ進む。
例を示している。まず、図３（ａ）のように表示された
画面に対して、ユーザＩＤとパスワードを入力してログ
インすると、図３（ｂ）のようなメニュー画面が表示さ
れる。このメニュー画面上で「１．顧客情報の登録」を
選択するとＡに、「２．顧客情報の一覧」を選択すると
Ｂにそれぞれ進む。
【００２５】図３（ｂ）において、「１．顧客情報の登
録」を選択した場合には図４（ａ）が表示される。ここ
で、氏名、住所、電話番号等を入力し、さらに図４
（ｂ）のように確認のための「登録」ボタンをクリック
すると、顧客情報が顧客ＤＢ２２に登録される。この登
録の作業を顧客の数だけ繰り返して実行する。
録」を選択した場合には図４（ａ）が表示される。ここ
で、氏名、住所、電話番号等を入力し、さらに図４
（ｂ）のように確認のための「登録」ボタンをクリック
すると、顧客情報が顧客ＤＢ２２に登録される。この登
録の作業を顧客の数だけ繰り返して実行する。
【００２６】また、図３（ｂ）のメニュー画面で「２．
顧客情報の一覧」を選択した場合には図５（ａ）が表示
される。ここで、名前指定、来店指定、又は誕生日指定
等のいずれかを選択する。本実施の形態では来店日指定
を選択したので、図５（ｂ）のような一覧表が表示され
る。一覧表に表示された中で、ある顧客の氏名をクリッ
クすると、その顧客の詳細が図５（ｃ）のように表示さ
れる。そして、図５（ｃ）の画面において、「変更」の
ボタンをクリックすれば表示中の顧客情報の内容を変更
することができ、また「削除」のボタンをクリックすれ
ば表示中の顧客情報を削除することができる。他の顧客
の詳細を表示させたい場合は、図５（ｂ）の画面に戻っ
て同様の操作を繰り返す。
顧客情報の一覧」を選択した場合には図５（ａ）が表示
される。ここで、名前指定、来店指定、又は誕生日指定
等のいずれかを選択する。本実施の形態では来店日指定
を選択したので、図５（ｂ）のような一覧表が表示され
る。一覧表に表示された中で、ある顧客の氏名をクリッ
クすると、その顧客の詳細が図５（ｃ）のように表示さ
れる。そして、図５（ｃ）の画面において、「変更」の
ボタンをクリックすれば表示中の顧客情報の内容を変更
することができ、また「削除」のボタンをクリックすれ
ば表示中の顧客情報を削除することができる。他の顧客
の詳細を表示させたい場合は、図５（ｂ）の画面に戻っ
て同様の操作を繰り返す。
【００２７】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
顧客情報をサーバのデータベースに一度登録するだけ
で、顧客の属性に合った情報が、顧客の属性に合ったタ
イミングで自動的に配信され、しかも顧客が多数いる場
合でも各顧客に対して同時に配信されるので、顧客に対
してきめの細かいサービスを実現することができる。
顧客情報をサーバのデータベースに一度登録するだけ
で、顧客の属性に合った情報が、顧客の属性に合ったタ
イミングで自動的に配信され、しかも顧客が多数いる場
合でも各顧客に対して同時に配信されるので、顧客に対
してきめの細かいサービスを実現することができる。
【図１】本発明の情報配信システムの全体構成図であ
る。
る。
【図２】会員データベースのデータ構造図である。
【図３】表示画面の一例としてメニュー画面を示した図
である。
である。
【図４】顧客情報の登録を行う場合の表示画面を示した
図である。
図である。
【図５】顧客情報の一覧が表示された表示画面を示した
図である。
図である。
１ メインシステム ２ 会員システム ３ 顧客システム ４ インターネット １０ サーバ １１，１２，１４，１９ パソコン １５，１８ ファックス １６ 携帯電話 １７ 固定電話 ２０ 会員データベース ２１ 予約データベース ２２ 顧客データベース ２３ 同報データベース ２４ 配信データベース ２５ 文書データベース ２６ アンケートデータベース ２７ 音声データベース
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｈ 1/00 Ｇ０６Ｆ 15/40 ３１０Ｆ 15/403 ３４０Ａ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｂ 7/26 Ｅ (72)発明者 堀米 和智恵 千葉県印旛郡白井町大山口二丁目４番14棟 301号 株式会社ホロニック・コンピュー タ内 Ｆターム(参考） 5B075 PQ05 UU08 5B089 GA11 GA21 GA25 GA26 GB04 HA10 JA31 JA33 JB01 JB05 JB22 KA04 KB06 KB11 KC28 KC32 5K030 HA04 JT01 JT02 JT09 KA07 LB16 LD01 5K067 AA41 BB04 BB22 CC14 DD23 EE02 EE12 FF02 FF23 FF26 5K101 KK01 KK16 KK18 LL00 LL01 LL13 MM07 NN14 NN18 NN21 RR13 TT06
Claims (4)
- 【請求項１】 複数の顧客情報が登録されたデータベー
スを有するサーバと、前記サーバにインターネットを経
由して接続された複数の端末機器とを備え、前記サーバ
は、顧客の属性に合った内容の情報を、前記各端末機器
に対して、顧客の属性に合ったタイミングで同時に且つ
自動的に配信することを特徴とする情報配信システム。 - 【請求項２】 請求項１に記載の情報配信システムにお
いて、前記端末機器として、携帯電話、ＰＨＳ、ポケベ
ル、固定電話、ファックス及びパソコンのうちの少なく
とも一つが設けられていることを特徴とする情報配信シ
ステム。 - 【請求項３】 請求項２に記載の情報配信システムにお
いて、前記配信情報として、文字情報、音声情報及びメ
ロディが用意され、携帯電話とＰＨＳとパソコンには文
字情報、音声情報及びメロディが、ポケベルとファック
スには文字情報が、固定電話には音声情報がそれぞれ配
信されることを特徴とする情報配信システム。 - 【請求項４】 請求項２に記載の情報配信システムにお
いて、前記パソコンにより前記データベース内の顧客情
報は修正されることを特徴とする情報配信システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP30813699A JP2001127789A (ja) | 1999-10-29 | 1999-10-29 | 情報配信システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP30813699A JP2001127789A (ja) | 1999-10-29 | 1999-10-29 | 情報配信システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001127789A true JP2001127789A (ja) | 2001-05-11 |
Family
ID=17977333
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP30813699A Pending JP2001127789A (ja) | 1999-10-29 | 1999-10-29 | 情報配信システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001127789A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2001096977A3 (en) * | 2000-06-10 | 2002-06-13 | Ilinx Co Ltd | Network service system and method |
-
1999
- 1999-10-29 JP JP30813699A patent/JP2001127789A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2001096977A3 (en) * | 2000-06-10 | 2002-06-13 | Ilinx Co Ltd | Network service system and method |
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