JP2000207177A - 画像形成装置管理システム - Google Patents
画像形成装置管理システムInfo
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- JP2000207177A JP2000207177A JP11003716A JP371699A JP2000207177A JP 2000207177 A JP2000207177 A JP 2000207177A JP 11003716 A JP11003716 A JP 11003716A JP 371699 A JP371699 A JP 371699A JP 2000207177 A JP2000207177 A JP 2000207177A
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- JP
- Japan
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- image forming
- installation
- control program
- forming apparatus
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- Pending
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- Control Or Security For Electrophotography (AREA)
- Stored Programmes (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 各顧客先の画像形成装置の制御プログラムの
バージョン管理を容易且つ経済的に実現できるようにす
る。 【解決手段】 複写機１３等の複数の画像形成装置はそ
れぞれ、操作表示部の設置完了通報ボタンが押下された
（自機の設置完了の通報の指示があった）とき、自機の
設置完了を示す情報に制御プログラムのバージョン情報
を付加した設置完了通報データを有線Ｉ／Ｆ１６ｂ，通
信アダプタ１１，および公衆通信回線網５を介してセン
タシステム（中央管理装置）１へ送信する。センタシス
テム１は、複数の画像形成装置からそれぞれ送られてく
る設置完了通報データに含まれている制御プログラムの
バージョン情報に基づいて、上記複数の画像形成装置の
制御プログラムのバージョンを一括管理する。
バージョン管理を容易且つ経済的に実現できるようにす
る。 【解決手段】 複写機１３等の複数の画像形成装置はそ
れぞれ、操作表示部の設置完了通報ボタンが押下された
（自機の設置完了の通報の指示があった）とき、自機の
設置完了を示す情報に制御プログラムのバージョン情報
を付加した設置完了通報データを有線Ｉ／Ｆ１６ｂ，通
信アダプタ１１，および公衆通信回線網５を介してセン
タシステム（中央管理装置）１へ送信する。センタシス
テム１は、複数の画像形成装置からそれぞれ送られてく
る設置完了通報データに含まれている制御プログラムの
バージョン情報に基づいて、上記複数の画像形成装置の
制御プログラムのバージョンを一括管理する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、コンピュータを
備えた中央管理装置と複数の画像形成装置とを公衆通信
回線網，通信アダプタ，有線又は無線インタフェースを
介して接続し、中央管理装置が、公衆通信回線網，通信
アダプタ，及び有線又は無線インタフェースを介して複
数の画像形成装置を遠隔管理する画像形成装置管理シス
テムに関する。
備えた中央管理装置と複数の画像形成装置とを公衆通信
回線網，通信アダプタ，有線又は無線インタフェースを
介して接続し、中央管理装置が、公衆通信回線網，通信
アダプタ，及び有線又は無線インタフェースを介して複
数の画像形成装置を遠隔管理する画像形成装置管理シス
テムに関する。
【０００２】
【従来の技術】画像形成装置管理システムとしては、公
衆通信回線網を利用し、更に通信アダプタ及び有線又は
無線インタフェースを使用して、複写機等の画像形成装
置（ＯＡ機器）をサービスセンタに設置された中央管理
装置（センタシステム）と接続可能にしたものが知られ
ている。
衆通信回線網を利用し、更に通信アダプタ及び有線又は
無線インタフェースを使用して、複写機等の画像形成装
置（ＯＡ機器）をサービスセンタに設置された中央管理
装置（センタシステム）と接続可能にしたものが知られ
ている。
【０００３】このような画像形成装置管理システムで
は、各顧客先にて稼動中の画像形成装置に対して、その
画像形成装置の仕様変更やバグ対応等の理由により、中
央管理装置のリモート操作によって制御プログラムを更
新（追加又は変更）しようする場合、中央管理装置にお
いて各顧客先に設置されている画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョンを管理状態におくことが、重要なキ
ーファクタとなる。
は、各顧客先にて稼動中の画像形成装置に対して、その
画像形成装置の仕様変更やバグ対応等の理由により、中
央管理装置のリモート操作によって制御プログラムを更
新（追加又は変更）しようする場合、中央管理装置にお
いて各顧客先に設置されている画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョンを管理状態におくことが、重要なキ
ーファクタとなる。
【０００４】そこで、従来、対象機器である画像形成装
置の顧客先への設置を完了した後、あるいはその設置が
完了した後の制御プログラムの更新を必要とするオプシ
ョン機構（ソータ等）の追加が完了した後、その画像形
成装置の制御プログラム（上記設置時または上記更新後
の制御プログラム）のバージョンを機器設置担当者が所
定用紙に記入し、さらに次のようなことを行なってい
る。
置の顧客先への設置を完了した後、あるいはその設置が
完了した後の制御プログラムの更新を必要とするオプシ
ョン機構（ソータ等）の追加が完了した後、その画像形
成装置の制御プログラム（上記設置時または上記更新後
の制御プログラム）のバージョンを機器設置担当者が所
定用紙に記入し、さらに次のようなことを行なってい
る。
【０００５】すなわち、記入がなされた所定用紙をサー
ビスセンタへＦＡＸ送信（ファクシミリ装置を用いて送
信）または郵送し、それを受け取ったサービスセンタの
オペレータ（センタオペレータ）が、その記入内容を中
央管理装置に入力することにより、その中央管理装置が
各顧客先に設置されている画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルを作
成している。
ビスセンタへＦＡＸ送信（ファクシミリ装置を用いて送
信）または郵送し、それを受け取ったサービスセンタの
オペレータ（センタオペレータ）が、その記入内容を中
央管理装置に入力することにより、その中央管理装置が
各顧客先に設置されている画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルを作
成している。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな方法では、機器設置担当者にとっても、センタオペ
レータにとっても大きな手間となり、また報告漏れ，登
録漏れ等により、中央管理装置のリモート操作による画
像形成装置の制御プログラムの更新時には、トラブル発
生の可能性がある。
うな方法では、機器設置担当者にとっても、センタオペ
レータにとっても大きな手間となり、また報告漏れ，登
録漏れ等により、中央管理装置のリモート操作による画
像形成装置の制御プログラムの更新時には、トラブル発
生の可能性がある。
【０００７】また、中央管理装置が制御プログラムのバ
ージョンの読み取り指令を各画像形成装置にそれぞれ送
り、その各画像形成装置からそれぞれ制御プログラムの
バージョンを読み取ることにより、その各制御プログラ
ムのバージョンを一括管理する方法もある（例えば特開
平５−３２４２８５号公報）が、この方法では中央管理
装置側の負荷が大きくなり、また通信料金も増大する。
ージョンの読み取り指令を各画像形成装置にそれぞれ送
り、その各画像形成装置からそれぞれ制御プログラムの
バージョンを読み取ることにより、その各制御プログラ
ムのバージョンを一括管理する方法もある（例えば特開
平５−３２４２８５号公報）が、この方法では中央管理
装置側の負荷が大きくなり、また通信料金も増大する。
【０００８】この発明は上記の点に鑑みてなされたもの
であり、画像形成装置管理システムにおいて、各顧客先
の画像形成装置の制御プログラムのバージョン管理を容
易且つ経済的に実現できるようにすることを目的とす
る。
であり、画像形成装置管理システムにおいて、各顧客先
の画像形成装置の制御プログラムのバージョン管理を容
易且つ経済的に実現できるようにすることを目的とす
る。
【０００９】
【課題を解決するための手段】この発明は、コンピュー
タを備えた中央管理装置と、中央管理装置と公衆通信回
線網を介して接続する通信アダプタと、複写機，ファク
シミリ装置，プリンタ，印刷機等の複数の画像形成装置
と、通信アダプタと複数の画像形成装置とを接続する有
線又は無線インタフェースとによって構成され、中央管
理装置が、公衆通信回線網，通信アダプタ，及び有線又
は無線インタフェースを介して複数の画像形成装置を遠
隔管理する画像形成装置管理システムにおいて、上記の
目的を達成するため、次のようにしたことを特徴とす
る。
タを備えた中央管理装置と、中央管理装置と公衆通信回
線網を介して接続する通信アダプタと、複写機，ファク
シミリ装置，プリンタ，印刷機等の複数の画像形成装置
と、通信アダプタと複数の画像形成装置とを接続する有
線又は無線インタフェースとによって構成され、中央管
理装置が、公衆通信回線網，通信アダプタ，及び有線又
は無線インタフェースを介して複数の画像形成装置を遠
隔管理する画像形成装置管理システムにおいて、上記の
目的を達成するため、次のようにしたことを特徴とす
る。
【００１０】請求項１の発明は、複数の画像形成装置に
それぞれ、当該装置の設置完了の通報を指示する設置完
了通報指示手段と、該手段による指示があったとき、当
該装置の設置完了を示す情報に制御プログラムのバージ
ョン情報を付加した設置完了通報データを中央管理装置
へ送信する設置完了通報データ送信手段とを設け、中央
管理装置に、複数の画像形成装置からそれぞれ送られて
くる設置完了通報データに含まれている制御プログラム
のバージョン情報に基づいて、複数の画像形成装置の制
御プログラムのバージョンを一括管理するプログラムバ
ージョン管理手段を設けたものである。
それぞれ、当該装置の設置完了の通報を指示する設置完
了通報指示手段と、該手段による指示があったとき、当
該装置の設置完了を示す情報に制御プログラムのバージ
ョン情報を付加した設置完了通報データを中央管理装置
へ送信する設置完了通報データ送信手段とを設け、中央
管理装置に、複数の画像形成装置からそれぞれ送られて
くる設置完了通報データに含まれている制御プログラム
のバージョン情報に基づいて、複数の画像形成装置の制
御プログラムのバージョンを一括管理するプログラムバ
ージョン管理手段を設けたものである。
【００１１】請求項２の発明は、請求項１の画像形成装
置管理システムにおいて、複数の画像形成装置の設置完
了通報データ送信手段にそれぞれ、当該装置の設置完了
後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要と
するオプション機構が追加され、その追加作業終了後に
設置完了通報指示手段による指示があったときに、当該
装置の設置完了を示す情報に上記追加または変更後の制
御プログラムのバージョン情報を付加した設置完了通報
データを中央管理装置へ送信する手段を備えたものであ
る。
置管理システムにおいて、複数の画像形成装置の設置完
了通報データ送信手段にそれぞれ、当該装置の設置完了
後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要と
するオプション機構が追加され、その追加作業終了後に
設置完了通報指示手段による指示があったときに、当該
装置の設置完了を示す情報に上記追加または変更後の制
御プログラムのバージョン情報を付加した設置完了通報
データを中央管理装置へ送信する手段を備えたものであ
る。
【００１２】請求項３の発明は、請求項１又は２の画像
形成装置管理システムにおいて、中央管理装置に、複数
の画像形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報
データに含まれている制御プログラムのバージョン情報
に基づいて、プログラムバージョン管理手段が複数の画
像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理す
るための管理テーブルを自動的に生成又は更新する管理
テーブル生成／更新手段を設けたものである。
形成装置管理システムにおいて、中央管理装置に、複数
の画像形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報
データに含まれている制御プログラムのバージョン情報
に基づいて、プログラムバージョン管理手段が複数の画
像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理す
るための管理テーブルを自動的に生成又は更新する管理
テーブル生成／更新手段を設けたものである。
【００１３】請求項４の発明は、請求項１の画像形成装
置管理システムにおいて、複数の画像形成装置の設置完
了通報データ送信手段にそれぞれ、当該装置の設置完了
後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要と
するオプション機構が追加され、その追加作業終了後に
設置完了通報指示手段による指示があったときに、当該
装置の設置完了を示す情報にその追加されたオプション
機構を示す情報と上記追加または変更後の制御プログラ
ムのバージョン情報とを付加した設置完了通報データを
中央管理装置へ送信する手段を備えたものである。
置管理システムにおいて、複数の画像形成装置の設置完
了通報データ送信手段にそれぞれ、当該装置の設置完了
後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要と
するオプション機構が追加され、その追加作業終了後に
設置完了通報指示手段による指示があったときに、当該
装置の設置完了を示す情報にその追加されたオプション
機構を示す情報と上記追加または変更後の制御プログラ
ムのバージョン情報とを付加した設置完了通報データを
中央管理装置へ送信する手段を備えたものである。
【００１４】請求項５の発明は、請求項４の画像形成装
置管理システムにおいて、中央管理装置に、複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている上記追加されたオプション機構を示す情
報および上記追加または変更後の制御プログラムのバー
ジョン情報に基づいて、プログラムバージョン管理手段
が複数の画像形成装置の制御プログラムのバージョンを
一括管理するための管理テーブルを自動的に生成又は更
新する管理テーブル生成／更新手段を設けたものであ
る。
置管理システムにおいて、中央管理装置に、複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている上記追加されたオプション機構を示す情
報および上記追加または変更後の制御プログラムのバー
ジョン情報に基づいて、プログラムバージョン管理手段
が複数の画像形成装置の制御プログラムのバージョンを
一括管理するための管理テーブルを自動的に生成又は更
新する管理テーブル生成／更新手段を設けたものであ
る。
【００１５】請求項６の発明は、請求項５の画像形成装
置管理システムにおいて、管理テーブル生成／更新手段
によって自動的に生成又は更新される管理テーブルに
は、少なくとも複数の画像形成装置の標準構成の制御プ
ログラムのバージョン情報と、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る上記追加されたオプション機構を示す情報および上記
追加または変更後の制御プログラムのバージョン情報と
を含むものである。
置管理システムにおいて、管理テーブル生成／更新手段
によって自動的に生成又は更新される管理テーブルに
は、少なくとも複数の画像形成装置の標準構成の制御プ
ログラムのバージョン情報と、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る上記追加されたオプション機構を示す情報および上記
追加または変更後の制御プログラムのバージョン情報と
を含むものである。
【００１６】
【発明の実施の形態】以下、この発明の実施形態を図面
に基づいて具体的に説明する。図１は、この発明の一実
施形態である画像形成装置管理システムの構成例を示す
ブロック図である。
に基づいて具体的に説明する。図１は、この発明の一実
施形態である画像形成装置管理システムの構成例を示す
ブロック図である。
【００１７】この画像形成装置管理システムは、サービ
スセンタＳに設置されている中央管理装置であるセンタ
システム１と、各顧客先Ａ，Ｂにそれぞれ設置されてい
る電子機器群とによって構成されている。なお、各顧客
先Ａ，Ｂにおける交換機の図示は省略している。
スセンタＳに設置されている中央管理装置であるセンタ
システム１と、各顧客先Ａ，Ｂにそれぞれ設置されてい
る電子機器群とによって構成されている。なお、各顧客
先Ａ，Ｂにおける交換機の図示は省略している。
【００１８】一方の顧客先Ａには、サービスセンタＳの
センタシステム１と公衆通信回線網５を介して接続する
通信アダプタ１１と、ファクシミリ（ＦＡＸ）装置１
２，複写機１３，プリンタ１４，印刷機１５等の複数の
異なる種類の画像形成装置と、その各画像形成装置と通
信アダプタ１１とを接続する有線インタフェース（以下
「インタフェース」を「Ｉ／Ｆ」という）１６ａ，１６
ｂとが設置されている。
センタシステム１と公衆通信回線網５を介して接続する
通信アダプタ１１と、ファクシミリ（ＦＡＸ）装置１
２，複写機１３，プリンタ１４，印刷機１５等の複数の
異なる種類の画像形成装置と、その各画像形成装置と通
信アダプタ１１とを接続する有線インタフェース（以下
「インタフェース」を「Ｉ／Ｆ」という）１６ａ，１６
ｂとが設置されている。
【００１９】他方の顧客先Ｂには、サービスセンタＳの
センタシステム１と公衆通信回線網５を介して接続する
通信アダプタ２１と、ファクシミリ装置２２，複写機２
３，プリンタ２４等の複数の異なる種類の画像形成装置
と、ファクシミリ装置２２と通信アダプタ２１とを接続
する有線Ｉ／Ｆ２５と、複写機２３，プリンタ２４と通
信アダプタ２１とを接続する無線Ｉ／Ｆ２６とによって
構成されている。なお、無線Ｉ／Ｆ２６は通信アダプタ
２１，複写機２３，プリンタ２４にそれぞれ接続されて
いる無線装置２６ａ，２６ｂ，２６ｃからなる。
センタシステム１と公衆通信回線網５を介して接続する
通信アダプタ２１と、ファクシミリ装置２２，複写機２
３，プリンタ２４等の複数の異なる種類の画像形成装置
と、ファクシミリ装置２２と通信アダプタ２１とを接続
する有線Ｉ／Ｆ２５と、複写機２３，プリンタ２４と通
信アダプタ２１とを接続する無線Ｉ／Ｆ２６とによって
構成されている。なお、無線Ｉ／Ｆ２６は通信アダプタ
２１，複写機２３，プリンタ２４にそれぞれ接続されて
いる無線装置２６ａ，２６ｂ，２６ｃからなる。
【００２０】図２は、センタシステム１の構成例を示す
ブロック図である。このセンタシステム１は、複数のク
ライアントコンピュータ（以下単に「クライアント」と
いう）２ａ，２ｂ，……と、サーバ３と、それらを相互
に接続するＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）
等のネットワーク４とによって構成されている。
ブロック図である。このセンタシステム１は、複数のク
ライアントコンピュータ（以下単に「クライアント」と
いう）２ａ，２ｂ，……と、サーバ３と、それらを相互
に接続するＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）
等のネットワーク４とによって構成されている。
【００２１】図３は、クライアント２ａ，２ｂ，……，
サーバ３の構成例を示すブロック図である。クライアン
ト２ａは、ＣＰＵ３１，リアルタイムクロック回路３
２，ＲＯＭ３３，ＲＡＭ３４，通信制御ユニット３５
ａ，３５ｂ，……，外部メモリ制御ユニット３６，表示
制御ユニット３７，キーボードＩ／Ｆ回路部３８，ネッ
トワークＩ／Ｆユニット３９，ハードディスク装置４
０，ＣＲＴディスプレイ４１，キーボード４２等によっ
て構成されている。
サーバ３の構成例を示すブロック図である。クライアン
ト２ａは、ＣＰＵ３１，リアルタイムクロック回路３
２，ＲＯＭ３３，ＲＡＭ３４，通信制御ユニット３５
ａ，３５ｂ，……，外部メモリ制御ユニット３６，表示
制御ユニット３７，キーボードＩ／Ｆ回路部３８，ネッ
トワークＩ／Ｆユニット３９，ハードディスク装置４
０，ＣＲＴディスプレイ４１，キーボード４２等によっ
て構成されている。
【００２２】なお、クライアント２ｂも上述と同様の構
成なので、ネットワークＩ／Ｆユニット３９以外の各部
の図示及び説明は省略する。さらに、センタシステム１
内の他のクライアントも図２と同様の構成なので、図示
及び説明は省略する。
成なので、ネットワークＩ／Ｆユニット３９以外の各部
の図示及び説明は省略する。さらに、センタシステム１
内の他のクライアントも図２と同様の構成なので、図示
及び説明は省略する。
【００２３】ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３３及びＨＤＤ４０
内の制御プログラムによってクライアント２ａ全体を統
括的に制御する中央処理装置である。リアルタイムクロ
ック回路３２は、時刻情報を発生するものであり、ＣＰ
Ｕ３１がそれを読み込むことによって現在の時刻を知る
ことができる。ＲＯＭ３３は、ＣＰＵ３１が使用する制
御プログラムを含む各種固定データを格納している読み
出し専用メモリである。
内の制御プログラムによってクライアント２ａ全体を統
括的に制御する中央処理装置である。リアルタイムクロ
ック回路３２は、時刻情報を発生するものであり、ＣＰ
Ｕ３１がそれを読み込むことによって現在の時刻を知る
ことができる。ＲＯＭ３３は、ＣＰＵ３１が使用する制
御プログラムを含む各種固定データを格納している読み
出し専用メモリである。
【００２４】ＲＡＭ３４は、ＣＰＵ３１がデータ処理を
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。通信制御ユニット３５ａ，３
５ｂは、それぞれ公衆通信回線網５を介して外部機器と
の通信を制御する。外部メモリ制御ユニット３６は、ハ
ードディスク装置（以下「ＨＤＤ」と略称する）４０と
のインタフェース制御を行なう。ＨＤＤ４０には、オペ
レーティングシステム（以下「ＯＳ」と略称する）を含
む制御プログラム等が格納されている。
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。通信制御ユニット３５ａ，３
５ｂは、それぞれ公衆通信回線網５を介して外部機器と
の通信を制御する。外部メモリ制御ユニット３６は、ハ
ードディスク装置（以下「ＨＤＤ」と略称する）４０と
のインタフェース制御を行なう。ＨＤＤ４０には、オペ
レーティングシステム（以下「ＯＳ」と略称する）を含
む制御プログラム等が格納されている。
【００２５】表示制御ユニット３７は、ＣＲＴディスプ
レイ４１とのインタフェース制御を行なう。キーボード
Ｉ／Ｆ回路部３８は、キーボード４２とのインタフェー
ス制御を行なう。ネットワークＩ／Ｆユニット３９は、
ネットワーク４に接続されているクライアント２ｂ等の
他のクライアントやサーバ３とのインタフェース制御を
行なう。
レイ４１とのインタフェース制御を行なう。キーボード
Ｉ／Ｆ回路部３８は、キーボード４２とのインタフェー
ス制御を行なう。ネットワークＩ／Ｆユニット３９は、
ネットワーク４に接続されているクライアント２ｂ等の
他のクライアントやサーバ３とのインタフェース制御を
行なう。
【００２６】サーバ３は、ＣＰＵ５１，リアルタイムク
ロック回路５２，ＲＯＭ５３，ＲＡＭ５４，外部メモリ
制御ユニット５５，表示制御ユニット５６，キーボード
Ｉ／Ｆ回路部５７，ネットワークＩ／Ｆユニット５８，
ＨＤＤ５９，ＣＲＴディスプレイ６０，キーボード６１
等によって構成されている。
ロック回路５２，ＲＯＭ５３，ＲＡＭ５４，外部メモリ
制御ユニット５５，表示制御ユニット５６，キーボード
Ｉ／Ｆ回路部５７，ネットワークＩ／Ｆユニット５８，
ＨＤＤ５９，ＣＲＴディスプレイ６０，キーボード６１
等によって構成されている。
【００２７】ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５３及びＨＤＤ５９
内の制御プログラムによってサーバ３全体を統括的に制
御する中央処理装置である。リアルタイムクロック回路
５２は、時刻情報を発生するものであり、ＣＰＵ５１が
それを読み込むことによって現在の時刻を知ることがで
きる。ＲＯＭ５３は、ＣＰＵ５１が使用する制御プログ
ラムを含む各種固定データを格納している読み出し専用
メモリである。
内の制御プログラムによってサーバ３全体を統括的に制
御する中央処理装置である。リアルタイムクロック回路
５２は、時刻情報を発生するものであり、ＣＰＵ５１が
それを読み込むことによって現在の時刻を知ることがで
きる。ＲＯＭ５３は、ＣＰＵ５１が使用する制御プログ
ラムを含む各種固定データを格納している読み出し専用
メモリである。
【００２８】ＲＡＭ５４は、ＣＰＵ５１がデータ処理を
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。外部メモリ制御ユニット５５
は、ＨＤＤ５９とのインタフェース制御を行なう。な
お、ＨＤＤ５９には、例えば図２に示すような顧客デー
タベース（以下「データベース」を「ＤＢ」と略称す
る）５９ａを含む各種ＤＢ，機器プログラム管理ファイ
ル５９ｂを含む各種ファイル，及びＯＳを含む制御プロ
グラム等が格納されている。
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。外部メモリ制御ユニット５５
は、ＨＤＤ５９とのインタフェース制御を行なう。な
お、ＨＤＤ５９には、例えば図２に示すような顧客デー
タベース（以下「データベース」を「ＤＢ」と略称す
る）５９ａを含む各種ＤＢ，機器プログラム管理ファイ
ル５９ｂを含む各種ファイル，及びＯＳを含む制御プロ
グラム等が格納されている。
【００２９】表示制御ユニット５６は、ＣＲＴディスプ
レイ６０とのインタフェース制御を行なう。キーボード
Ｉ／Ｆ回路部５７は、キーボード６１とのインタフェー
ス制御を行なう。ネットワークＩ／Ｆユニット５８は、
ネットワーク４に接続されているクライアント２ａ，２
ｂ，……とのインタフェース制御を行なう。
レイ６０とのインタフェース制御を行なう。キーボード
Ｉ／Ｆ回路部５７は、キーボード６１とのインタフェー
ス制御を行なう。ネットワークＩ／Ｆユニット５８は、
ネットワーク４に接続されているクライアント２ａ，２
ｂ，……とのインタフェース制御を行なう。
【００３０】図４は、複写機１３，２３の制御部の構成
例を示すブロック図である。複写機１３，２３の制御部
は、それぞれＣＰＵ７１，リアルタイムクロック回路７
２，ＲＯＭ７３，ＲＡＭ７４，不揮発性ＲＡＭ７５，入
出力ポート７６，シリアル通信制御ユニット７７ａ，７
７ｂ，７７ｃ，及びパーソナルＩ／Ｆ７８と、システム
バス７９とを備えている。
例を示すブロック図である。複写機１３，２３の制御部
は、それぞれＣＰＵ７１，リアルタイムクロック回路７
２，ＲＯＭ７３，ＲＡＭ７４，不揮発性ＲＡＭ７５，入
出力ポート７６，シリアル通信制御ユニット７７ａ，７
７ｂ，７７ｃ，及びパーソナルＩ／Ｆ７８と、システム
バス７９とを備えている。
【００３１】ＣＰＵ７１は、ＲＯＭ７３又は不揮発性Ｒ
ＡＭ７５内の制御プログラムによって装置全体を統括的
に制御する中央処理装置である。リアルタイムクロック
回路７２は、時刻情報を発生するものであり、ＣＰＵ７
１がそれを読み込むことによって現在の時刻を知ること
ができる。ＲＯＭ７３は、ＣＰＵ７１が使用する制御プ
ログラムを含む各種固定データを格納している読み出し
専用メモリである。
ＡＭ７５内の制御プログラムによって装置全体を統括的
に制御する中央処理装置である。リアルタイムクロック
回路７２は、時刻情報を発生するものであり、ＣＰＵ７
１がそれを読み込むことによって現在の時刻を知ること
ができる。ＲＯＭ７３は、ＣＰＵ７１が使用する制御プ
ログラムを含む各種固定データを格納している読み出し
専用メモリである。
【００３２】ＲＡＭ７４は、ＣＰＵ７１がデータ処理を
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。不揮発性ＲＡＭ７５は、図示
しない操作表示部等からのモード指示の内容やＣＰＵ７
１が使用する制御プログラムなどを記憶するメモリであ
り、電池によってバックアップされている。入出力ポー
ト７６は、装置内のモータ，ソレノイド，クラッチ等の
出力負荷やセンサ・スイッチ類を接続している。
行なう際に使用するワークメモリ等として使用する読み
書き可能なメモリである。不揮発性ＲＡＭ７５は、図示
しない操作表示部等からのモード指示の内容やＣＰＵ７
１が使用する制御プログラムなどを記憶するメモリであ
り、電池によってバックアップされている。入出力ポー
ト７６は、装置内のモータ，ソレノイド，クラッチ等の
出力負荷やセンサ・スイッチ類を接続している。
【００３３】シリアル通信制御ユニット７７ａは、図示
しない操作表示部との信号のやりとりを行なっている。
シリアル通信制御ユニット７７ｂは、図示しない原稿送
り部との信号のやりとりを行なっている。シリアル通信
制御ユニット７７ｃは、図示しない転写紙後処理部との
信号のやりとりを行なっている。
しない操作表示部との信号のやりとりを行なっている。
シリアル通信制御ユニット７７ｂは、図示しない原稿送
り部との信号のやりとりを行なっている。シリアル通信
制御ユニット７７ｃは、図示しない転写紙後処理部との
信号のやりとりを行なっている。
【００３４】パーソナルＩ／Ｆ７８は、通信アダプタ１
１又は２１との通信制御を行なう回路部であり、ＣＰＵ
７１の通信アダプタ１１又は２１との通信制御のための
負荷を軽減するために設けられている。もちろん、ＣＰ
Ｕ７１の処理能力が充分であれば、このパーソナルＩ／
Ｆ７８の機能をＣＰＵ７１に取り込んでも差し支えな
い。なお、プリンタ１４等の他の画像形成装置も、図４
に示したようなＣＰＵ等の制御部を備えているが、その
図示及び説明は省略する。
１又は２１との通信制御を行なう回路部であり、ＣＰＵ
７１の通信アダプタ１１又は２１との通信制御のための
負荷を軽減するために設けられている。もちろん、ＣＰ
Ｕ７１の処理能力が充分であれば、このパーソナルＩ／
Ｆ７８の機能をＣＰＵ７１に取り込んでも差し支えな
い。なお、プリンタ１４等の他の画像形成装置も、図４
に示したようなＣＰＵ等の制御部を備えているが、その
図示及び説明は省略する。
【００３５】ここで、請求項１〜６の設置完了通報指示
手段，設置完了通報データ送信手段は、各画像形成装置
のＣＰＵ（複写機１３，２３のＣＰＵ７１を含む）が図
示しない操作表示部からの操作信号およびＲＯＭ（ＲＯ
Ｍ７３を含む）又は不揮発性ＲＡＭ（不揮発性ＲＡＭ７
５を含む）内の制御プログラムに従って動作することに
より実現される。
手段，設置完了通報データ送信手段は、各画像形成装置
のＣＰＵ（複写機１３，２３のＣＰＵ７１を含む）が図
示しない操作表示部からの操作信号およびＲＯＭ（ＲＯ
Ｍ７３を含む）又は不揮発性ＲＡＭ（不揮発性ＲＡＭ７
５を含む）内の制御プログラムに従って動作することに
より実現される。
【００３６】また、請求項１〜６のプログラムバージョ
ン管理手段，管理テーブル生成／更新手段は、センタシ
ステム１における各クライアント２ａ，２ｂ，……のＣ
ＰＵ３１がＲＯＭ３３及びＨＤＤ４０内の制御プログラ
ムに、サーバ３のＣＰＵ５１がＲＯＭ５３及びＨＤＤ５
９内の制御プログラムにそれぞれ従って動作することに
より実現される。
ン管理手段，管理テーブル生成／更新手段は、センタシ
ステム１における各クライアント２ａ，２ｂ，……のＣ
ＰＵ３１がＲＯＭ３３及びＨＤＤ４０内の制御プログラ
ムに、サーバ３のＣＰＵ５１がＲＯＭ５３及びＨＤＤ５
９内の制御プログラムにそれぞれ従って動作することに
より実現される。
【００３７】以下、この画像形成装置管理システムにお
けるこの発明に係わる処理動作について、図５以降の各
図面も参照して具体的に説明する。なお、説明の都合
上、画像形成装置の処理動作として複写機１３の処理動
作についてのみ説明するが、他の画像形成装置の処理動
作も同様なので、その説明は省略する。
けるこの発明に係わる処理動作について、図５以降の各
図面も参照して具体的に説明する。なお、説明の都合
上、画像形成装置の処理動作として複写機１３の処理動
作についてのみ説明するが、他の画像形成装置の処理動
作も同様なので、その説明は省略する。
【００３８】まず、この画像形成装置管理システムにお
ける請求項１，３の発明に係わる処理動作について説明
する。複写機１３が顧客先Ａに納入設置され、これに伴
う一連の作業が完了（終了）すると、設置担当者は、複
写機１３の操作表示部の表示パネル（タッチセンサパネ
ル）上の設置完了の通報を指示するボタン（以下「設置
完了通報ボタン」という）を押下する。なお、このボタ
ンの押下による設置完了の通報の指示は、センタシステ
ム１との通信テストの実行の指示も兼ねることができ
る。
ける請求項１，３の発明に係わる処理動作について説明
する。複写機１３が顧客先Ａに納入設置され、これに伴
う一連の作業が完了（終了）すると、設置担当者は、複
写機１３の操作表示部の表示パネル（タッチセンサパネ
ル）上の設置完了の通報を指示するボタン（以下「設置
完了通報ボタン」という）を押下する。なお、このボタ
ンの押下による設置完了の通報の指示は、センタシステ
ム１との通信テストの実行の指示も兼ねることができ
る。
【００３９】複写機１３は、自機の納入設置完了後に、
設置完了通報ボタンが押下される（複写機１３の設置完
了の通報の指示がある）と、例えば図５の（ａ）に示す
ように、自機の設置完了（インストール完了通報）を示
す情報に自機の機種・機番と制御プログラムのバージョ
ン情報（Ｖｅｒ．情報）とを付加した設置完了通報デー
タを有線Ｉ／Ｆ１６ｂ，通信アダプタ１１，公衆通信回
線網５を介してセンタシステム１へ送信する。
設置完了通報ボタンが押下される（複写機１３の設置完
了の通報の指示がある）と、例えば図５の（ａ）に示す
ように、自機の設置完了（インストール完了通報）を示
す情報に自機の機種・機番と制御プログラムのバージョ
ン情報（Ｖｅｒ．情報）とを付加した設置完了通報デー
タを有線Ｉ／Ｆ１６ｂ，通信アダプタ１１，公衆通信回
線網５を介してセンタシステム１へ送信する。
【００４０】なお、センタシステム１への送信に先立
ち、そのセンタシステム１との通信テストを行なっても
よい。センタシステム１のクライアント（２ａ，２ｂ，
……のいずれか）は、複写機１３等の複数の画像形成装
置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データに含ま
れている制御プログラムのバージョン情報に基づいて、
上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバージョン
を一括管理する。
ち、そのセンタシステム１との通信テストを行なっても
よい。センタシステム１のクライアント（２ａ，２ｂ，
……のいずれか）は、複写機１３等の複数の画像形成装
置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データに含ま
れている制御プログラムのバージョン情報に基づいて、
上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバージョン
を一括管理する。
【００４１】そのため、複写機１３等の複数の画像形成
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および制御プログラムのバージョン
情報に基づいて、機種・機番順に各顧客先Ａ，Ｂにそれ
ぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルであ
る機器プログラム管理ファイル５９ｂをサーバ３のＨＤ
Ｄ５９内に自動的に生成する（又は更新する）。なお、
機器プログラム管理ファイル５９ｂの更新は、そのファ
イルの該当ヵ所を書き換えることによって行なう。
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および制御プログラムのバージョン
情報に基づいて、機種・機番順に各顧客先Ａ，Ｂにそれ
ぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルであ
る機器プログラム管理ファイル５９ｂをサーバ３のＨＤ
Ｄ５９内に自動的に生成する（又は更新する）。なお、
機器プログラム管理ファイル５９ｂの更新は、そのファ
イルの該当ヵ所を書き換えることによって行なう。
【００４２】次に、この画像形成装置管理システムにお
ける請求項２，３の発明に係わる処理動作について説明
する。複写機１３の納入設置完了後の稼動中に、顧客の
要求により、設置担当者が顧客先にて制御プログラムの
追加又は変更を必要とするオプション機構（ソータ等）
を追加した場合にも、その追加作業が終了した後、上述
と同様に複写機１３の操作表示部の表示パネル上の設置
完了通報ボタンを押下する。
ける請求項２，３の発明に係わる処理動作について説明
する。複写機１３の納入設置完了後の稼動中に、顧客の
要求により、設置担当者が顧客先にて制御プログラムの
追加又は変更を必要とするオプション機構（ソータ等）
を追加した場合にも、その追加作業が終了した後、上述
と同様に複写機１３の操作表示部の表示パネル上の設置
完了通報ボタンを押下する。
【００４３】複写機１３は、自機の納入設置完了後の稼
動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要とするオ
プション機構が追加され、その追加作業終了後に設置完
了通報ボタンが押下される（複写機１３の設置完了の通
報の指示がある）と、例えば図５の（ａ）に示したよう
に、自機の設置完了（インストール完了通報）を示す情
報に自機の機種・機番と上記追加又は変更後の制御プロ
グラムのバージョン情報（Ｖｅｒ．情報）とを付加した
設置完了通報データを有線Ｉ／Ｆ１６ｂ，通信アダプタ
１１，公衆通信回線網５を介してセンタシステム１へ送
信する。
動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要とするオ
プション機構が追加され、その追加作業終了後に設置完
了通報ボタンが押下される（複写機１３の設置完了の通
報の指示がある）と、例えば図５の（ａ）に示したよう
に、自機の設置完了（インストール完了通報）を示す情
報に自機の機種・機番と上記追加又は変更後の制御プロ
グラムのバージョン情報（Ｖｅｒ．情報）とを付加した
設置完了通報データを有線Ｉ／Ｆ１６ｂ，通信アダプタ
１１，公衆通信回線網５を介してセンタシステム１へ送
信する。
【００４４】この場合、例えば複写機１３の納入設置時
の制御プログラムのバージョン情報（バージョン番号）
を「１．００」とし、オプション機構の追加による追加
または変更後の制御プログラムのバージョン情報を
「１．０５」とすると、設置完了通報データには「１．
０５」が含まれることとなる。
の制御プログラムのバージョン情報（バージョン番号）
を「１．００」とし、オプション機構の追加による追加
または変更後の制御プログラムのバージョン情報を
「１．０５」とすると、設置完了通報データには「１．
０５」が含まれることとなる。
【００４５】センタシステム１のクライアント（２ａ，
２ｂ，……のいずれか）は、複写機１３等の複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバー
ジョンを一括管理する。よって、絶えず最新の制御プロ
グラムバージョンの管理状態の維持が可能になる。
２ｂ，……のいずれか）は、複写機１３等の複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバー
ジョンを一括管理する。よって、絶えず最新の制御プロ
グラムバージョンの管理状態の維持が可能になる。
【００４６】そのため、複写機１３等の複数の画像形成
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および制御プログラムのバージョン
情報に基づいて、機種・機番順に各顧客先Ａ，Ｂにそれ
ぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルであ
る機器プログラム管理ファイル５９ｂをサーバ３のＨＤ
Ｄ５９内に自動的に生成する（又は更新する）。なお、
機器プログラム管理ファイル５９ｂの更新は、そのファ
イルの該当ヵ所を書き換えることによって行なう。
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および制御プログラムのバージョン
情報に基づいて、機種・機番順に各顧客先Ａ，Ｂにそれ
ぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プログラ
ムのバージョンを一括管理するための管理テーブルであ
る機器プログラム管理ファイル５９ｂをサーバ３のＨＤ
Ｄ５９内に自動的に生成する（又は更新する）。なお、
機器プログラム管理ファイル５９ｂの更新は、そのファ
イルの該当ヵ所を書き換えることによって行なう。
【００４７】次に、この画像形成装置管理システムにお
ける請求項４〜６の発明に係わる処理動作について説明
する。前述の処理動作によると、複写機１３等の画像形
成装置において、例えば複数の顧客別仕様、およびその
オプション機構、または標準仕様における複数のオプシ
ョン機構の組み合わせにおいて、一括バージョン情報
（バージョン番号）を付与するのは、その管理が大変な
手間となる。なお、例えば複写機にソータを取り付ける
場合には、別途ソータ制御プログラムが必要となる。
ける請求項４〜６の発明に係わる処理動作について説明
する。前述の処理動作によると、複写機１３等の画像形
成装置において、例えば複数の顧客別仕様、およびその
オプション機構、または標準仕様における複数のオプシ
ョン機構の組み合わせにおいて、一括バージョン情報
（バージョン番号）を付与するのは、その管理が大変な
手間となる。なお、例えば複写機にソータを取り付ける
場合には、別途ソータ制御プログラムが必要となる。
【００４８】そこで、複写機１３は次のような処理動作
を行なう。つまり、自機の納入設置完了後の稼動中に、
制御プログラムの追加又は変更を必要とするオプション
機構が追加され、その追加作業終了後に設置完了通報ボ
タンが押下されると、例えば図５の（ｂ）に示すよう
に、自機の設置完了（インストール完了通報）を示す情
報に自機の機種・機番と各画像形成装置の標準構成の制
御プログラムのバージョン情報（Ｖｅｒ．情報）と上記
追加されたオプション機構を示す情報（オプション機構
コード）と上記追加または変更後の制御プログラムのバ
ージョン情報（Ｖｅｒ．情報）とを付加した設置完了通
報データを有線Ｉ／Ｆ１６ｂ，通信アダプタ１１，公衆
通信回線網５を介してセンタシステム１へ送信する。
を行なう。つまり、自機の納入設置完了後の稼動中に、
制御プログラムの追加又は変更を必要とするオプション
機構が追加され、その追加作業終了後に設置完了通報ボ
タンが押下されると、例えば図５の（ｂ）に示すよう
に、自機の設置完了（インストール完了通報）を示す情
報に自機の機種・機番と各画像形成装置の標準構成の制
御プログラムのバージョン情報（Ｖｅｒ．情報）と上記
追加されたオプション機構を示す情報（オプション機構
コード）と上記追加または変更後の制御プログラムのバ
ージョン情報（Ｖｅｒ．情報）とを付加した設置完了通
報データを有線Ｉ／Ｆ１６ｂ，通信アダプタ１１，公衆
通信回線網５を介してセンタシステム１へ送信する。
【００４９】センタシステム１のクライアント（２ａ，
２ｂ，……のいずれか）は、複写機１３等の複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバー
ジョンを一括管理する。よって、絶えず最新の制御プロ
グラムバージョンの管理状態の維持が可能になる。
２ｂ，……のいずれか）は、複写機１３等の複数の画像
形成装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データ
に含まれている制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、上記複数の画像形成装置の制御プログラムのバー
ジョンを一括管理する。よって、絶えず最新の制御プロ
グラムバージョンの管理状態の維持が可能になる。
【００５０】そのため、複写機１３等の複数の画像形成
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および各制御プログラムのバージョ
ン情報等に基づいて、機種・機番順に各顧客先Ａ，Ｂに
それぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョンを一括管理するための管理テーブル
である機器プログラム管理ファイル５９ｂ（図６参照）
をサーバ３のＨＤＤ５９内に自動的に生成する（又は更
新する）。
装置からそれぞれ送られてくる設置完了通報データを順
次受信すると、その受信毎に設置完了通報データに含ま
れている機種・機番および各制御プログラムのバージョ
ン情報等に基づいて、機種・機番順に各顧客先Ａ，Ｂに
それぞれ設置されている複数の画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョンを一括管理するための管理テーブル
である機器プログラム管理ファイル５９ｂ（図６参照）
をサーバ３のＨＤＤ５９内に自動的に生成する（又は更
新する）。
【００５１】なお、機器プログラム管理ファイル５９ｂ
の更新は、そのファイルの該当ヵ所を書き換えることに
よって行なう。また、オプション機構が複数追加された
場合には、例えば図６に示すように、その各オプション
機構をそれぞれ示す情報（複数のオプション機構コー
ド）とその追加による追加又は変更後の複数の制御プロ
グラムのバージョン情報とが設置完了通報データ中に配
列される。
の更新は、そのファイルの該当ヵ所を書き換えることに
よって行なう。また、オプション機構が複数追加された
場合には、例えば図６に示すように、その各オプション
機構をそれぞれ示す情報（複数のオプション機構コー
ド）とその追加による追加又は変更後の複数の制御プロ
グラムのバージョン情報とが設置完了通報データ中に配
列される。
【００５２】
【発明の効果】以上説明してきたように、この発明の画
像形成装置管理システムによれば、複数の画像形成装置
がそれぞれ、自機の設置完了の通報の指示があったと
き、自機の設置完了を示す情報に制御プログラムのバー
ジョン情報を付加した設置完了通報データを中央管理装
置へ送信し、中央管理装置が、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る制御プログラムのバージョン情報に基づいて、複数の
画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理
するので、中央管理装置へのオペレータ（センタオペレ
ータ）による入力作業が不要となり、また中央管理装置
により制御プログラムのバージョンの読み取り指令を各
画像形成装置に送信することも不要となり、各顧客先の
画像形成装置の制御プログラムのバージョン管理を容易
且つ経済的に実現することができる。
像形成装置管理システムによれば、複数の画像形成装置
がそれぞれ、自機の設置完了の通報の指示があったと
き、自機の設置完了を示す情報に制御プログラムのバー
ジョン情報を付加した設置完了通報データを中央管理装
置へ送信し、中央管理装置が、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る制御プログラムのバージョン情報に基づいて、複数の
画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理
するので、中央管理装置へのオペレータ（センタオペレ
ータ）による入力作業が不要となり、また中央管理装置
により制御プログラムのバージョンの読み取り指令を各
画像形成装置に送信することも不要となり、各顧客先の
画像形成装置の制御プログラムのバージョン管理を容易
且つ経済的に実現することができる。
【００５３】また、請求項２以降の各発明によれば、上
記に加えて次のような効果も得られる。請求項２の発明
によれば、請求項１の発明に加え、複数の画像形成装置
がそれぞれ、自機の設置完了後の稼動中に、制御プログ
ラムの追加又は変更を必要とするオプション機構が追加
され、その追加作業終了後に自機の設置完了の通報の指
示があったときに、自機の設置完了を示す情報に上記追
加または変更後の制御プログラムのバージョン情報を付
加した設置完了通報データを中央管理装置へ送信するの
で、中央管理装置は各顧客先の画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョン管理を絶えず最新の状態に維持で
き、その各顧客先の画像形成装置のメンテナンスも容易
にでき、その管理の手間を削減することができる。
記に加えて次のような効果も得られる。請求項２の発明
によれば、請求項１の発明に加え、複数の画像形成装置
がそれぞれ、自機の設置完了後の稼動中に、制御プログ
ラムの追加又は変更を必要とするオプション機構が追加
され、その追加作業終了後に自機の設置完了の通報の指
示があったときに、自機の設置完了を示す情報に上記追
加または変更後の制御プログラムのバージョン情報を付
加した設置完了通報データを中央管理装置へ送信するの
で、中央管理装置は各顧客先の画像形成装置の制御プロ
グラムのバージョン管理を絶えず最新の状態に維持で
き、その各顧客先の画像形成装置のメンテナンスも容易
にでき、その管理の手間を削減することができる。
【００５４】請求項３の発明によれば、請求項１又は２
の発明に加え、中央管理装置が、複数の画像形成装置か
らそれぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれて
いる制御プログラムのバージョン情報に基づいて、複数
の画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管
理するための管理テーブルを自動的に生成又は更新する
ので、センタオペレータが各顧客先の画像形成装置毎に
制御プログラムのバージョンを必要の都度、入力，更新
する作業を行なう必要がなくなり、センタオペレータの
負荷を著しく削減することができる。
の発明に加え、中央管理装置が、複数の画像形成装置か
らそれぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれて
いる制御プログラムのバージョン情報に基づいて、複数
の画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管
理するための管理テーブルを自動的に生成又は更新する
ので、センタオペレータが各顧客先の画像形成装置毎に
制御プログラムのバージョンを必要の都度、入力，更新
する作業を行なう必要がなくなり、センタオペレータの
負荷を著しく削減することができる。
【００５５】請求項４の発明によれば、請求項１の発明
に加え、複数の画像形成装置がそれぞれ、自機の設置完
了後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要
とするオプション機構が追加され、その追加作業終了後
に自機の設置完了の通報の指示があったときに、自機の
設置完了を示す情報にその追加されたオプション機構を
示す情報と上記追加または変更後の制御プログラムのバ
ージョン情報とを付加した設置完了通報データを中央管
理装置へ送信するので、中央管理装置は、各顧客先の画
像形成装置の制御プログラムのバージョン管理をオプシ
ョン機構毎にきめ細かく且つ容易に行なうことができ
る。
に加え、複数の画像形成装置がそれぞれ、自機の設置完
了後の稼動中に、制御プログラムの追加又は変更を必要
とするオプション機構が追加され、その追加作業終了後
に自機の設置完了の通報の指示があったときに、自機の
設置完了を示す情報にその追加されたオプション機構を
示す情報と上記追加または変更後の制御プログラムのバ
ージョン情報とを付加した設置完了通報データを中央管
理装置へ送信するので、中央管理装置は、各顧客先の画
像形成装置の制御プログラムのバージョン管理をオプシ
ョン機構毎にきめ細かく且つ容易に行なうことができ
る。
【００５６】請求項５の発明によれば、請求項４の発明
に加え、中央管理装置が、複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている上
記追加されたオプション機構を示す情報および上記追加
または変更後の制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、プログラムバージョン管理手段が複数の画像形成
装置の制御プログラムのバージョンを一括管理するため
の管理テーブルを自動的に生成又は更新するので、セン
タオペレータが各顧客先の画像形成装置毎に制御プログ
ラムのバージョンを必要の都度、入力，更新する作業を
行なう必要がなくなり、センタオペレータの負荷を著し
く削減することができる。
に加え、中央管理装置が、複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている上
記追加されたオプション機構を示す情報および上記追加
または変更後の制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、プログラムバージョン管理手段が複数の画像形成
装置の制御プログラムのバージョンを一括管理するため
の管理テーブルを自動的に生成又は更新するので、セン
タオペレータが各顧客先の画像形成装置毎に制御プログ
ラムのバージョンを必要の都度、入力，更新する作業を
行なう必要がなくなり、センタオペレータの負荷を著し
く削減することができる。
【００５７】請求項６の発明によれば、請求項５の発明
に加え、自動的に生成又は更新される管理テーブルに
は、少なくとも複数の画像形成装置の標準構成の制御プ
ログラムのバージョン情報と、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る上記追加されたオプション機構を示す情報および上記
追加または変更後の制御プログラムのバージョン情報と
を含むので、中央管理装置は、各顧客先の画像形成装置
の制御プログラムのバージョン管理をオプション機構毎
によりきめ細かく且つ容易に行なうことができる。
に加え、自動的に生成又は更新される管理テーブルに
は、少なくとも複数の画像形成装置の標準構成の制御プ
ログラムのバージョン情報と、複数の画像形成装置から
それぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれてい
る上記追加されたオプション機構を示す情報および上記
追加または変更後の制御プログラムのバージョン情報と
を含むので、中央管理装置は、各顧客先の画像形成装置
の制御プログラムのバージョン管理をオプション機構毎
によりきめ細かく且つ容易に行なうことができる。
【図１】この発明の一実施形態である画像形成装置管理
システムの構成例を示すブロック図である。
システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】図１のセンタシステム１の構成例を示すブロッ
ク図である。
ク図である。
【図３】図２のクライアント２ａ，２ｂ，……，サーバ
３の構成例を示すブロック図である。
３の構成例を示すブロック図である。
【図４】図１の複写機１３，２３の制御部の構成例を示
すブロック図である。
すブロック図である。
【図５】図１の複写機１３，２３等の画像形成装置から
センタシステム１へ送信される設置完了通報データの異
なるフォーマット例を示す図である。
センタシステム１へ送信される設置完了通報データの異
なるフォーマット例を示す図である。
【図６】図２の機器プログラム管理ファイル５９ｂの構
成例を示す図である。
成例を示す図である。
１：センタシステム（中央管理装置） ２ａ，２ｂ：クライアント ３：サーバ ４：ネットワーク ５：公衆通信回線網 １１，２１：通信アダプタ １２，２２：ファクシミリ装置 １３，２３：複写機 １４，２４：プリンタ １５：印刷機 １６ａ，１６ｂ，２５：有線Ｉ／Ｆ ２６：無線Ｉ／Ｆ ２６ａ，２６ｂ，２６ｃ：無線装置 ３１，５１，７１：ＣＰＵ（中央処理装置） ３２，５２，７２：リアルタイムクロック回路 ３３，５３，７３：ＲＯＭ ３４，５４，７４：ＲＡＭ ３５ａ，３５ｂ：通信制御ユニット ３６，５５：外部メモリ制御ユニット ３７，５６：表示制御ユニット ３８，５７：キーボードＩ／Ｆ回路部 ３９，５８：ネットワークＩ／Ｆユニット ４０，５９：ＨＤＤ ４１，６０：ＣＲＴディスプレイ ４２，６１：キーボード ５９ａ：顧客ＤＢ ５９ｂ：機器プログラム管理ファイル ７５：不揮発性ＲＡＭ ７６：入出力ポート ７７ａ，７７ｂ，７７ｃ：シリアル通信制御ユニット ７８：パーナルＩ／Ｆ ７９：システムバス
Claims (6)
- 【請求項１】 コンピュータを備えた中央管理装置と、
該中央管理装置と公衆通信回線網を介して接続する通信
アダプタと、複写機，ファクシミリ装置，プリンタ，印
刷機等の複数の画像形成装置と、前記通信アダプタと前
記複数の画像形成装置とを接続する有線又は無線インタ
フェースとによって構成され、前記中央管理装置が、前
記公衆通信回線網，前記通信アダプタ，及び前記有線又
は無線インタフェースを介して前記複数の画像形成装置
を遠隔管理する画像形成装置管理システムにおいて、 前記複数の画像形成装置にそれぞれ、当該装置の設置完
了の通報を指示する設置完了通報指示手段と、該手段に
よる指示があったとき、当該装置の設置完了を示す情報
に制御プログラムのバージョン情報を付加した設置完了
通報データを前記中央管理装置へ送信する設置完了通報
データ送信手段とを設け、 前記中央管理装置に、前記複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている制
御プログラムのバージョン情報に基づいて、前記複数の
画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理
するプログラムバージョン管理手段を設けたことを特徴
とする画像形成装置管理システム。 - 【請求項２】 請求項１記載の画像形成装置管理システ
ムにおいて、 前記複数の画像形成装置の設置完了通報データ送信手段
がそれぞれ、当該装置の設置完了後の稼動中に、制御プ
ログラムの追加又は変更を必要とするオプション機構が
追加され、その追加作業終了後に前記設置完了通報指示
手段による指示があったときに、当該装置の設置完了を
示す情報に前記追加または変更後の制御プログラムのバ
ージョン情報を付加した設置完了通報データを前記中央
管理装置へ送信する手段を有することを特徴とする画像
形成装置管理システム。 - 【請求項３】 請求項１又は２記載の画像形成装置管理
システムにおいて、 前記中央管理装置に、前記複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている制
御プログラムのバージョン情報に基づいて、前記プログ
ラムバージョン管理手段が前記複数の画像形成装置の制
御プログラムのバージョンを一括管理するための管理テ
ーブルを自動的に生成又は更新する管理テーブル生成／
更新手段を設けたことを特徴とする画像形成装置管理シ
ステム。 - 【請求項４】 請求項１記載の画像形成装置管理システ
ムにおいて、 前記複数の画像形成装置の設置完了通報データ送信手段
がそれぞれ、当該装置の設置完了後の稼動中に、制御プ
ログラムの追加又は変更を必要とするオプション機構が
追加され、その追加作業終了後に前記設置完了通報指示
手段による指示があったときに、当該装置の設置完了を
示す情報にその追加されたオプション機構を示す情報と
前記追加または変更後の制御プログラムのバージョン情
報とを付加した設置完了通報データを前記中央管理装置
へ送信する手段を有することを特徴とする画像形成装置
管理システム。 - 【請求項５】 請求項４記載の画像形成装置管理システ
ムにおいて、 前記中央管理装置に、前記複数の画像形成装置からそれ
ぞれ送られてくる設置完了通報データに含まれている前
記追加されたオプション機構を示す情報および前記追加
または変更後の制御プログラムのバージョン情報に基づ
いて、前記プログラムバージョン管理手段が前記複数の
画像形成装置の制御プログラムのバージョンを一括管理
するための管理テーブルを自動的に生成又は更新する管
理テーブル生成／更新手段を設けたことを特徴とする画
像形成装置管理システム。 - 【請求項６】 請求項５記載の画像形成装置管理システ
ムにおいて、 前記管理テーブル生成／更新手段によって自動的に生成
又は更新される管理テーブルには、少なくとも前記複数
の画像形成装置の標準構成の制御プログラムのバージョ
ン情報と、前記複数の画像形成装置からそれぞれ送られ
てくる設置完了通報データに含まれている前記追加され
たオプション機構を示す情報および前記追加または変更
後の制御プログラムのバージョン情報とを含むことを特
徴とする画像形成装置管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11003716A JP2000207177A (ja) | 1999-01-11 | 1999-01-11 | 画像形成装置管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11003716A JP2000207177A (ja) | 1999-01-11 | 1999-01-11 | 画像形成装置管理システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000207177A true JP2000207177A (ja) | 2000-07-28 |
| JP2000207177A5 JP2000207177A5 (ja) | 2006-03-16 |
Family
ID=11565054
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP11003716A Pending JP2000207177A (ja) | 1999-01-11 | 1999-01-11 | 画像形成装置管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000207177A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003089255A (ja) * | 2001-09-19 | 2003-03-25 | Ricoh Co Ltd | プリンタ装置およびプリンタ装置管理方法 |
| US7463833B2 (en) | 2003-01-10 | 2008-12-09 | Canon Kabushiki Kaisha | Monitoring apparatus, processing method, program for implementing the processing method, and management apparatus, management method, and program for implementing the management method |
-
1999
- 1999-01-11 JP JP11003716A patent/JP2000207177A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003089255A (ja) * | 2001-09-19 | 2003-03-25 | Ricoh Co Ltd | プリンタ装置およびプリンタ装置管理方法 |
| US7463833B2 (en) | 2003-01-10 | 2008-12-09 | Canon Kabushiki Kaisha | Monitoring apparatus, processing method, program for implementing the processing method, and management apparatus, management method, and program for implementing the management method |
| US7546044B2 (en) | 2003-01-10 | 2009-06-09 | Canon Kabushiki Kaisha | Management apparatus, management method, and computer-readable medium storing a computer program for acquiring maintenance information from plurality of image forming apparatuses |
| US7720395B2 (en) | 2003-01-10 | 2010-05-18 | Canon Kabushiki Kaisha | Management apparatus, management method, and computer-readable medium storing a computer program for acquiring maintenance information from plurality of image forming apparatuses |
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|---|---|---|---|
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