DE19938408A1

DE19938408A1 - Communications connection constructing method

Info

Publication number: DE19938408A1
Application number: DE1999138408
Authority: DE
Inventors: Klaus Gradischnig
Original assignee: Siemens Corp
Current assignee: Siemens Corp
Priority date: 1999-08-13
Filing date: 1999-08-13
Publication date: 2001-03-01

Abstract

The method involves producing a communications connection (KB1) between a first (KEl) and a second (KE2) communications arrangement, whereby a call back request (RW) is sent by the first communication arrangement to the second communication arrangement, and the communications connection is set up by the second communications arrangement after receiving the call back request. At least one phone number (RN) of a third communications arrangement (KE3) may be sent by the first communications arrangement to the second communication arrangement, whereupon a further communication connection (KB2) with the third communications arrangement is set up by the second communication arrangement, and is connected with the first communications connection, in such way, that the first communication arrangement is connected with the third communication arrangement.

Description

Aufgrund von großen Preisunterschieden - insbesondere im in ternationalen Telephonverkehr - haben sich sogenannte Call back-Provider herausgebildet. Diese bieten Ihren Kunden, z. B. in Deutschland, einen von einem anderen Land, z. B. den USA, ausgehenden Wählton an, der üblicherweise mit einem von dem Provider ausgehenden Ruf zur Verfügungs gestellt wird - d. h. eine im allgemeinen als Sprachverbindung ausgebildete Kommun kationsbeziehung mit dem Kunden wird von dem Provider aufge baut.Due to large price differences - especially in international telephone traffic - have so-called call back provider formed. These offer your customers, e.g. B. in Germany, one from another country, e.g. B. the USA, outgoing dial tone, usually with one of the Provider outgoing call is made available - d. H. a community generally trained as a voice connection cation relationship with the customer is established by the provider builds.

In dem Bericht COM 11-2-E der ITU-T, "MEETING REPORT OF THE JOINT RAPPORTEURS' MEETING OF ITU-T STUDY GROUPS 2, 3 AND 11 ON ALTERNATIVE CALLING PROCEDURES (GENEVA, 21-22 MAY 1997)" vom Juli 1997 sind zwei Verfahren zum Aufbau dieser Kommuni kationsbeziehung offenbart.In the ITU-T report COM 11-2-E, "MEETING REPORT OF THE JOINT RAPPORTEURS 'MEETING OF ITU-T STUDY GROUPS 2 , 3 AND 11 ON ALTERNATIVE CALLING PROCEDURES (GENEVA, 21-22 MAY 1997 )" from July In 1997, two methods of establishing this communication relationship were disclosed.

Im ersten Verfahren - auch "Constant Calling Procedure" ge nannt - initiiert der Provider kontinuierliche Anrufe zu ei ner speziellen Vorrichtung im Land seines Kunden. Von dieser Vorrichtung wird etwa ein bis zwei Minuten lang ein Rufton an den Provider zurückgesendet. Die als Sprachverbindung ausge bildete Kommunikationsbeziehung kommt zustande, indem der Kunde während eines der kontinuierlichen Anrufe sein Telephon abhebt. In zeitgemäßen Sprachnetzen ist für die Übermittlung des Ruftons zumindest der Aufbau einer uni-direktionalen Sprachverbindung von dem Kunden oder von dem Vermittlungskno ten, dem der Kunde zugeordnet ist, zu dem Provider erforder lich. Hierfür ist üblicherweise keine Vergebührung vorgese hen. Dies erfolgt jedoch unter der Annahme, dass bei Anrufen im Allgemeinen Sprachverbindungen zustande kommen und erfolg lose Anrufe die Ausnahme darstellen. Die im Wesentlichen kon tinuierliche Übermittlung eines Ruftons führt jedoch für den Betreiber des Kommunikationsnetzes, an das der Kunde national angeschlossen ist, zu einer erheblichen Mehrbelastung seiner Netzresourcen. Die kontinuierliche Übermittlung eines Ruftons verstößt somit auch nach Ansicht vieler Mitgliedsländer der ITU-T gegen die International Telecommunication Regulations.In the first procedure - also called "Constant Calling Procedure" named - the provider initiates continuous calls to egg a special device in the country of his customer. Of this The device will ring for about a minute or two sent back the provider. The out as a voice connection formed communication relationship comes about by the Customer during one of the continuous calls his phone takes off. In contemporary voice networks is for transmission of the ringing tone, at least the building of a unidirectional Voice connection from the customer or from the switching center to which the customer is assigned to the provider Lich. There is usually no charge for this hen. However, this is done on the assumption that when calling in general, voice connections come about and succeed loose calls are the exception. The essentially con However, continuous transmission of a ringing tone leads to the Operator of the communication network to which the customer is national is connected to a considerable additional burden on his Network resources. The continuous transmission of a ringing tone in the opinion of many member countries, the ITU-T against the International Telecommunication Regulations.

Im zweiten Verfahren - auch "Answer suppression - Roaming not Requested" genannt - ruft der Kunde eine ihm zugeordnete Num mer des Providers, legt aber nach kurzer Zeit auf, d. h. bevor eine Sprachverbindung zustande kommt. Dieser Anruf führt dann zu einem Rückruf des Providers zu der üblicherweise vorab fix eingestellten Rufnummer des Kunden. Für die Übermittlung des Ruftons ist somit in zeitgemäßen Sprachnetzen zumindest der Aufbau einer uni-direktionalen Sprachverbindung von/dem Pro vider oder von dem Vermittlungsknoten, dem der Provider zuge ordnet ist, zu dem Kunden erforderlich. Auch bei diesem Ver fahren erfolgt für diesen vorab abgebrochenen Anruf keine Vergebührung.In the second procedure - also "Answer suppression - Roaming not Requested "- the customer calls a number assigned to him mer of the provider, but hangs up after a short time, d. H. before a voice connection is established. This call then leads for a call back from the provider to the usually fixed in advance set customer number. For the transmission of the Ring tone is thus at least the one in contemporary voice networks Establishment of a uni-directional voice connection from / the pro vider or from the switching node to which the provider is assigned is required to the customer. Even with this ver there is no driving for this call which has been interrupted in advance Charge.

Beide Verfahren nutzen somit Netzresourcen, ohne dafür ein Entgeld zu entrichten, was in einigen Ländern bereits zu rechtlichen und politischen Gegenmaßnahmen geführt hat. Je doch sind durch die mißbräuchliche Verwendung des Signalisie rungsdienstes 'Anruf' in internationalen Vermittlungsknoten Callback-Anrufe von sonstigen Anrufen kaum zu unterscheiden. Somit ist eine Sperre von Callback-Anrufen technisch nur mit großem, meist auf statistischen Berechnungen beruhenden Ver fahren, möglich.Both methods therefore use network resources without using them Pay what is already going on in some countries legal and political countermeasures. Each yet, due to the misuse of the signalisie call service in international switching nodes Callback calls can hardly be distinguished from other calls. A callback call is therefore technically only blocked large ver. mostly based on statistical calculations driving, possible.

Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, das Verfahren zum Aufbau einer von einem Provider zu einem Kunden ausgehenden Kommunikationsverbindung zu verbessern. Die Aufgabe wird durch die Merkmale des Patentanspruchs 1 gelöst.The invention has for its object the method for Establishment of an outgoing from a provider to a customer Improve communication link. The task is solved by the features of claim 1.

Der wesentliche Aspekt der Erfindung besteht darin, dass zum Aufbau einer Kommunikationsbeziehung zwischen einer ersten und einer zweiten Kommunikationseinrichtung, von der ersten Kommunikationseinrichtung an die zweite Kommunikationsein richtung ein Rückrufwunsch gesendet wird und von der zweiten Kommunikationseinrichtung nach Erhalt des Rückrufwunsches die Kommunikationsbeziehung aufgebaut wird. Einige wesentliche Vorteile des erfindungsgemäßen Verfahrens seien nachfolgend genannt:
The essential aspect of the invention is that in order to establish a communication relationship between a first and a second communication device, a callback request is sent from the first communication device to the second communication device and the communication relationship is established by the second communication device after receipt of the callback request. Some essential advantages of the method according to the invention are mentioned below:

- In the period between sending the callback request and the establishment of the communication relationship is not for the first communication device certain ringtone ge nerated. This results in an optimal, d. H. gentle Use of network resources
- The operator in the customer's country learns from the release lent transmission of a ringing tone no abusive groove cable of his lines. Thus, legal or poli table reprisals are no longer justified and be enforced
- A blocking of the callback request is com without the use complex statistical procedures possible at any time
- Statistics on the number and type of use of Callback calls can be identified as such callable request can be easily realized
- Further information that may be required ("actual" Destination number to a third communication device, personal PIN of the customer, alternative callback number, Etc. . .) can immediately send the callback request be communicated. This is considerably faster than the one at the beginning described method.
- For the connection of any necessary in the country of the customer che switchboard of the callback provider to the Communication network of the network operator in the customer's country fewer lines are required for the same service quality This is because, on the one hand, there is no trunk for the transmission the ringing tone is occupied and on the other hand the recall z. B. already connected to the "actual" destination number is, so this trunk is occupied less long

Entsprechend einer Weiterbildung des erfindungsgemäßen Ver fahrens ist vorgesehen, dass von der ersten Kommunikations einrichtung an die zweite Kommunikationseinrichtung zumindest eine Rufnunmer einer dritten Kommunikationseinrichtung gesen det wird und von der zweiten Kommunikationseinrichtung dar aufhin eine weitere Kommunikationsbeziehung mit der dritten Kommunikationseinrichtung aufgebaut und derart mit der Kommu nikationsbeziehung verbunden wird, dass die erste Kommunika tionseinrichtung mit der dritten Kommunikationseinrichtung verbunden ist - Anspruch 2. Somit kann der Rückruf sofort in einer Kommunikationsbeziehung zu der drittem Kommunikations einrichtung (gekennzeichnet durch die "eigentliche" Zielruf nummer) resultieren. Üblicherweise wird hierbei anfangs der von der dritten Kommunikationseinrichtung ausgehende Rufton übermittelt.According to a development of the Ver driving is provided by the first communication device to the second communication device at least a call number of a third communication device det and is represented by the second communication device then another communication relationship with the third Communication device established and so with the commu nication relation is connected that the first communica tion device with the third communication device is connected - claim 2. Thus, the recall can immediately in a communication relationship with the third communication facility (identified by the "actual" destination call number) result. Usually the Ring tone emanating from the third communication device transmitted.

Gemäß einer Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens wird zumindest für die Übermittlung des Rückrufwunsches zu mindest ein Dienst genutzt, der die Übermittlung von wahlfrei gestalteter Information ermöglicht - Anspruch 4. Somit werden bestehende Dienste vorteilhaft neuartig genutzt, da hierdurch die wirtschaftlich vergleichsweise aufwendigere Einführung neuer Dienste unterbleibt.According to a development of the method according to the invention is at least for the transmission of the recall request at least one service is used that allows the transmission of optional designed information - claim 4. Thus existing services are advantageously used in a new way because of this the economically comparatively more complex introduction no new services.

Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen des erfindungsgemäßen Verfahrens ergeben sich aus den Unteransprüchen.Further advantageous embodiments of the invention Procedures result from the subclaims.

Das erfindungsgemäße Verfahren wird im folgenden anhand von mehreren Figuren näher erläutert. Dabei zeigtThe method according to the invention is described below with the aid of several figures explained in more detail. It shows

Fig. 1 in einer beispielhaften Kommunikationsnetzeinfra struktur realisierte erfindungsgemäße Kommunika tionsbeziehungen, und Fig. 1 in an exemplary communication network infrastructure realized communication relationships according to the invention, and

Fig. 2 in einem Ablaufdiagramm den Aufbau erfindungsgemä ßer Kommunikationsbeziehungen zwischen mehreren Kommunikationseinrichtungen. Fig. 2 in a flowchart the structure of communication relationships according to the invention between several communication devices.

In Fig. 1 sind beispielhaft für eine von vielen möglichen Kommunikationsnetzinfrastrukturen drei jeweils miteinander verbundene Kommunikationsnetze KN₁, KN₂, KN₃ dargestellt. Dem Kommunikationsnetz KN₁ ist eine Kommunikationseinrichtung KE₁, dem Kommunikationsnetz KN₂ eine Kommunikationseinrich tung KE₂ und dem Kommunikationsnetz KN₃ eine Kommunikations einrichtung KE₃ zugeordnet. In den Kommunikationsnetzen KN₁ und KN₂ sind separate Signalisierungsnetze SN vorgesehen. Für das Kommunikationsnetz KN₃ ist offen gelassen, wie in diesem eine Signalisierung erfolgt. Hierdurch sei angedeutet, dass in Kommunikationsnetzen KN beliebige Übermittlungsverfahren zur Übermittlung von Signalisierungsinformationen eingesetzt werden können. Auf einer ersten Schnittstelle S₁ zwischen der Kommunikationseinrichtung KE₁ und dem Kommunikationsnetz KN₁ ist zumindest ein als Signalisierungsdienst SDI₁ ausgebilde ter Dienst DI₁ verfügbar; auf einer zweiten Schnittstelle S₂ zwischen den Kommunikationsnetzen KN₁ und KN₂ sei zumindest ein als Signalisierungsdienst SDI₂ ausgebildeter Dienst DI₂ verfügbar. Als zeitgemäße Dienste DI₁ sind für die erste Schnittstelle S₁ z. B. USBS ('User Signalling Bearer Service') und SMS ('Short Message Service') und für die zweite Schnitt stelle S₂ z. B. MTP ('Message Transfer Part'), SCCP ('Signal ling Connection Control Part') und TCAP ('Transaction Capabi lities Application Part') geeignet. Von der Kommunikations einrichtung KE₂ sind eine Kommunikationsbeziehungen KB₁ zur Kommunikationseinrichtung KE₁ und eine Kommunikationsbezie hungen KB₂ zur Kommunikationseinrichtung KE₃ aufgebaut, wobei durch die gestrichelte Darstellung der Kommunikationsbezie hungen KB₂ angedeutet sei, dass diese lediglich zur Erläute rung einer Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Verfahren dient.In FIG. 1, three communication networks KN ₁ , KN ₂ , KN ₃ , each connected to one another, are shown as examples of one of many possible communication network infrastructures. The communications network KN ₁ is a communication device KE _1, the communication network CN ₂ is a Kommunikationseinrich tung KE ₂ and the communication network KN ₃ is a communication device associated with KE _3. Separate signaling networks SN are provided in the communication networks KN ₁ and KN ₂ . For the communication network KN _{3, it} is left open how signaling takes place in it. This indicates that arbitrary transmission methods can be used to transmit signaling information in communication networks KN. In a first interface S ₁ between the communication device KE ₁ and the communication network CN ₁ as a signaling service SDI ₁ having formed ter service DI ₁ is at least available; on a second interface S ₂ between the communication networks CN ₁ and CN ₂ at least one designed as a signaling service SDI ₂ DI ₂ service is available. As contemporary services DI ₁ for the first interface S ₁ z. B. USBS ('User Signaling Bearer Service') and SMS ('Short Message Service') and for the second interface S ₂ z. B. MTP ('Message Transfer Part'), SCCP ('Signal ling Connection Control Part') and TCAP ('Transaction Capabilities Application Part'). By the communication device KE ₂ are a communication relationships KB ₁ to the communication device KE ₁ and a Kommunikationsbezie relationships KB ₂ to the communication device KE ₃ constructed, wherein by the dashed representation of the Kommunikationsbezie relationships KB ₂ is indicated that these tion only to Erläute an embodiment of the invention Procedure serves.

In Fig. 2 sind die wesentlichen erfindungsgemäßen Verfah rensschritte der Kommunikation zwischen den Kommunikations einrichtungen KE₁, KE₂ und KE₃ skizziert. Auch hierbei sei durch die gestrichelte Darstellung der Kommunikation mit der Kommunikationseinrichtung KE₃ angedeutet, dass diese ledig lich zur Erläuterung einer Ausgestaltung des erfindungsgemä ßen Verfahren dient. Durch die Ablaufpfeile sind Kommunika tionsvorgänge anstelle von einzelnen Nachrichten dargestellt. Von der Kommunikationseinrichtung KE₁ wird hierbei an die Kommunikationseinrichtung KE₂ der Rückrufwunsch RW durch den Kommunikationsvorgang SEND übermittelt. Optional ist dem Rückrufwunsch beispielsweise die Rufnummer RN der Kommunika tionseinrichtung KE₃ beigefügt. Von der Kommunikationsein richtung KE₂ wird hierauf mithilfe des Kommunikationsvorgangs SETUP die Kommunikationsbeziehung KB₁ und optional die Kommu nikationsbeziehung KB2 aufgebaut. Die aufgebauten Kommunika tionsbeziehung KB1 und KB2 sind durch grau unterlegte Pfeile dargestellt und beispielhaft als Sprachverbindungen SV ausge bildet.In Fig. 2, the essential procedural steps of communication according to the invention between the communication devices KE ₁ , KE ₂ and KE _{3 are} outlined. Here too, the dashed representation of the communication with the communication device KE ₃ indicates that this is only used to explain an embodiment of the method according to the invention. The flow arrows show communication processes instead of individual messages. In this case, the communication device KE ₁ transmits the callback request RW to the communication device KE ₂ through the communication process SEND. Optionally, the callback request, for example, the number RN of the communication device KE _{3 is} attached. From the communication device KE ₂ , the communication relationship KB ₁ and optionally the communication relationship KB2 is then established using the communication process SETUP. The communication relationships KB1 and KB2 that have been established are represented by arrows with a gray background and, for example, are formed as voice connections SV.

Für das Ausführungsbeispiel wird angenommen, dass die Kommu nikationseinrichtung KE₁ des Kunden beispielsweise als Neben stellenanlage mit größerem Rufaufkommen ausgebildet ist. Für die Übermittlung des Rückrufwunsches RW von der Nebenstellen anlage an das Kommunikationsnetz KN₁ komme beispielsweise der Dienst USBS zum Einsatz, bei dessen Nutzung wahlfrei gestal tete Informationen im Informationsteil von gemäß dem DSS1 Standard gebildeten Datenpaketen übermittelt werden. Eine Al ternative hierzu wäre z. B. eine Nutzung des Dienstes SMS.For the exemplary embodiment, it is assumed that the customer's communication device KE _{1 is designed,} for example, as a private branch exchange with a larger call volume. For the transmission of the callback request RW from the private branch exchange to the communication network KN ₁ , the service USBS is used, for example, when it is used, optionally designed information is transmitted in the information part of data packets formed in accordance with the DSS1 standard. An alternative to this would be e.g. B. use of the SMS service.

Weiter sei angenommen, dass der Dienst USBS lediglich auf der ersten Schnittstelle S₁, jedoch nicht auf der zweiten Schnittstelle S₂ realisiert sei. Dies erfordert, dass der Rückrufwunsch RW mit Hilfe eines auf der zweiten Schnitt stelle S₂ realisierten Dienstes D₂ übermittelt wird, z. B. mit dem Dienst SCCP. Zur Kopplung der beiden Dienste USBS und SCCP könnte der Callback-Provider beispielsweise in dem Land des Kunden, in dem der Dienst USBS zur Verfügung steht, mit einer vergleichsweise kleinen Vermittlungsstelle V vertreten sein. Der Dienst D₂ könnte auch als die Dienste MTP oder TCAP ausgebildet sein. Im internationalen Verkehr mit den USA ist hierbei der Dienst MTP nur bedingt geeignet, da für eine Ver wendung des Dienstes MTP ein gemeinsames MTP-Netz erforder lich ist.It is further assumed that the USBS service is only implemented on the first interface S ₁ , but not on the second interface S ₂ . This requires that the callback request RW is transmitted using a service D ₂ implemented on the second interface S ₂ , e.g. B. with the SCCP service. To couple the two services USBS and SCCP, the callback provider could be represented, for example, in the country of the customer in which the USBS service is available with a comparatively small switching center V. The service D ₂ could also be designed as the services MTP or TCAP. In international traffic with the USA, the MTP service is only suitable to a limited extent, since a common MTP network is required to use the MTP service.

Der Rückrufwunsch RW des Kunden wird hierbei an die Vermitt lungsstelle V des Callback-Provider mittels USBS (User Sig nalling Bearer Service) übermittelt. In dieser wird der em pfangene Vermittlungswunsch RW durch Nutzung des Dienstes SCCP mit Hilfe des üblicherweise gemäß dem international standardisierten Signalling System No. 7 ausgebildete Signali sierungsnetzes SN über die zweite Schnittstelle S₂ an das Kommunikationsnetz KN₂ und von dort an die als Rückruf-Ein richtung ausgebildete Kommunikationseinrichtung KE₂ übermit telt. Von dieser wird daraufhin ein Rückruf veranlasst und somit die Kommunikationsbeziehung KB₁ aufbaut.The customer's callback request RW is hereby transmitted to the exchange V of the callback provider by means of USBS (User Signing Bearer Service). In this, the received switching request RW is achieved by using the SCCP service with the help of the signaling system No. 7 trained signaling network SN via the second interface S ₂ to the communication network KN ₂ and from there to the communication device KE _{2 designed} as a callback device. A callback is then initiated by the latter and the communication relationship KB _{1 is} thus established.

Für die Anbindung dieser Vermittlungsstelle an das Kommunika tionsnetz KN₁ des etablierten nationalen Betreibers sind vor teilhaft nur wenige Trunks erforderlich, da ein Aussenden ei nes Ruftons erfindungsgemäß nicht mehr erforderlich ist und somit über die Trunks im Wesentlichen nur Signalisierungsin formationen übermittelt werden.For the connection of this switching center to the communication network KN _{1 of} the established national operator, only a few trunks are required, since it is no longer necessary to send out a ringing tone according to the invention and thus essentially only signaling information is transmitted via the trunks.

Sollten beispielsweise die Dienste USBS und SMS in dem Kommu nikationsnetz KN₁ nicht zur Verfügung stehen oder wirtschaft lich nicht optimal nutzbar sein, können alternative Dienste, z. B. UUS1 oder UUS2 (User-to-User Signalling Typ 1 bzw. 2), eingesetzt werden.If, for example, the services USBS and SMS are not available in the communication network KN ₁ or cannot be used economically, alternative services, e.g. B. UUS1 or UUS2 (User-to-User Signaling Type 1 or 2 ) can be used.

Sofern die Dienste USBS und/oder SMS international zur Verfü gung stehen, kann der Einsatz der Vermittlungsstelle V ggf. unterbleiben und der Rückrufwunsch RW auch direkt an die als Rückruf-Einrichtung ausgebildete Kommunikationseinrichtung KE₂ gesendet werden. Jedoch ist die Verfügbarkeit dieser Dienste international oft nicht gegeben. If the services USBS and / or SMS are available internationally, the use of the switching center V may be omitted and the callback request RW may also be sent directly to the communication device KE _{2 designed} as a callback device. However, these services are often not available internationally.

Die Anwendung des erfindungsgemäßen Verfahren ist selbstver ständlich nicht auf die beschriebenen Netzszenarien be schränkt. Die Übertragbarkeit der Idee auf moderne Netztech niken wie z. B. das Internet ist offenkundig und selbstver ständlich.The application of the method according to the invention is self-ver of course not on the described network scenarios limits. The transferability of the idea to modern network technology techniques such as B. the Internet is obvious and self-evident of course.

Claims

1. Method for establishing a communication relationship (KB1) between a first (KE1) and a second (KE2) communication device, in which

- A callback request (RW) is sent from the first communication device (KE1) to the second communication device (KE2), and
- The communication relationship (KB1) is established by the second communication device (KE2) after receiving the callback request (RW).

2. The method according to claim 1, characterized, that from the first communication device (KE1) to the second communication device (KE2) at least one call number mer (RN) of a third communication device (KE3) det and from the second communication device (KE2) then another communication relationship (KB2) with the third communication device (KE3) constructed and such with the communication relationship (KB1) that the first communication device (KE1) with the third Communication device (KE3) is connected.

3. The method according to claim 2, characterized, that the two communication relationships (KB1, KB2) at least least designed as bidirectional speech connections (SV) are.

4. The method according to any one of claims 1 to 3, characterized, that at least for the transmission of the recall request (RW) at least one service (DI) is used to carry out the transmission of optional information.

5. The method according to claim 4, characterized, that with at least partial connection of the two communions kationseinrichtung (KE1, KE2) by at least one language network (KN) with associated signaling network (SN) in this the at least one service (DI) as a signaling service (SDI) is trained.