DE102021106848A1

DE102021106848A1 - Method and device for terminating vehicle use

Info

Publication number: DE102021106848A1
Application number: DE102021106848.7A
Authority: DE
Inventors: Vivian Prinz; Michael Ehrmann
Original assignee: Bayerische Motoren Werke AG
Current assignee: Bayerische Motoren Werke AG
Priority date: 2021-03-19
Filing date: 2021-03-19
Publication date: 2022-09-22
Also published as: WO2022194446A1

Abstract

Es wird eine Vorrichtung (101) zur Interaktion mit einem Nutzer im Rahmen der Beendigung eines Nutzungsvorgangs eines Kraftfahrzeugs (100) beschrieben. Die Vorrichtung (101) ist eingerichtet, zu bestimmen, dass der Nutzer des Fahrzeugs (100) den Nutzungsvorgang des Fahrzeugs (100) beenden möchte. Des Weiteren ist die Vorrichtung (101) eingerichtet, zu veranlassen, dass der Nutzer vor Beendigung des Nutzungsvorgangs zumindest eine Fahrzeug-Komponente (201, 202, 203, 204, 205) des Fahrzeugs (100) reinigt. Die Vorrichtung (101) ist ferner eingerichtet, zu bestimmen, ob die Fahrzeug-Komponente (201, 202, 203, 204, 205) gereinigt wurde oder nicht, und zu ermöglichen, dass der Nutzungsvorgang des Fahrzeugs (100) beendet wird, wenn bestimmt wurde, dass die Fahrzeug-Komponente (201, 202, 203, 204, 205) gereinigt wurde.A device (101) for interaction with a user within the scope of ending a usage process of a motor vehicle (100) is described. The device (101) is set up to determine that the user of the vehicle (100) would like to end the process of using the vehicle (100). Furthermore, the device (101) is set up to cause the user to clean at least one vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) of the vehicle (100) before the end of the usage process. The device (101) is further configured to determine whether or not the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned and to allow the use of the vehicle (100) to be terminated if determined was that the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) was cleaned.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren und eine entsprechende Vorrichtung, die darauf ausgelegt sind, in effizienter und zuverlässiger Weise zeitlich begrenzte Nutzungen eines Fahrzeugs zu ermöglichen, z.B. im Rahmen einer Car-Sharing Dienstleistung.The invention relates to a method and a corresponding device that are designed to enable temporary use of a vehicle in an efficient and reliable manner, e.g. as part of a car-sharing service.

Insbesondere in Städten werden vermehrt Car-Sharing Dienste angeboten, die es einem Nutzer ermöglichen, in flexibler Weise ein Fahrzeug anzumieten und an einer anderen Stelle wieder abzugeben. Es wird somit einem Nutzer eine zeitlich begrenzte Nutzung eines Fahrzeugs ermöglicht, wobei jede einzelne Nutzung als Nutzungsvorgang bezeichnet werden kann. Der Nutzer kann mittels einer App auf seinem Smartphone ein geeignetes Fahrzeug aussuchen und reservieren. Des Weiteren kann sich der Nutzer ggf. über die App Zugang zu dem Fahrzeug verschaffen, um das Fahrzeug zu nutzen. Bei Beendigung der Fahrzeugnutzung kann wiederum die App genutzt werden, um das Fahrzeug für die Nutzung durch andere Nutzer freizugeben.In cities in particular, car-sharing services are increasingly being offered, which allow a user to rent a vehicle in a flexible manner and return it at another location. It is thus possible for a user to use a vehicle for a limited period of time, with each individual use being able to be referred to as a usage process. The user can use an app on their smartphone to select and reserve a suitable vehicle. Furthermore, the user may be able to gain access to the vehicle via the app in order to use the vehicle. When the use of the vehicle is terminated, the app can be used in turn to release the vehicle for use by other users.

Im Laufe eines Tages wird ein Car-Sharing Fahrzeug typischerweise durch viele unterschiedliche Nutzer genutzt. Dabei können die zahlreichen Nutzungen zu einer Beeinträchtigung der Sauberkeit und/oder des sanitären Zustands des Fahrzeugs, insbesondere der Insassenkabine des Fahrzeugs, führen.In the course of a day, a Car-Sharing vehicle is typically used by many different users. The numerous uses can lead to an impairment of the cleanliness and/or the sanitary condition of the vehicle, in particular the occupant cabin of the vehicle.

Das vorliegende Dokument befasst sich mit der technischen Aufgabe, in effizienter und zuverlässiger Weise einen hohen Grad an Sauberkeit und/oder Hygiene in einem Fahrzeug zu gewährleisten, insbesondere bei einem Car-Sharing Fahrzeug.The present document deals with the technical task of ensuring a high degree of cleanliness and/or hygiene in a vehicle, in particular in a car-sharing vehicle, in an efficient and reliable manner.

Die Aufgabe wird durch jeden der unabhängigen Ansprüche gelöst. Vorteilhafte Ausführungsformen werden u.a. in den abhängigen Ansprüchen beschrieben. Es wird darauf hingewiesen, dass zusätzliche Merkmale eines von einem unabhängigen Patentanspruch abhängigen Patentanspruchs ohne die Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs oder nur in Kombination mit einer Teilmenge der Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs eine eigene und von der Kombination sämtlicher Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs unabhängige Erfindung bilden können, die zum Gegenstand eines unabhängigen Anspruchs, einer Teilungsanmeldung oder einer Nachanmeldung gemacht werden kann. Dies gilt in gleicher Weise für in der Beschreibung beschriebene technische Lehren, die eine von den Merkmalen der unabhängigen Patentansprüche unabhängige Erfindung bilden können.The object is solved by each of the independent claims. Advantageous embodiments are described inter alia in the dependent claims. It is pointed out that additional features of a patent claim dependent on an independent patent claim without the features of the independent patent claim or only in combination with a subset of the features of the independent patent claim can form a separate invention independent of the combination of all features of the independent patent claim, which can be made the subject of an independent claim, a divisional application or a subsequent application. This applies equally to the technical teachings described in the description, which can form an invention independent of the features of the independent patent claims.

Gemäß einem Aspekt wird eine Vorrichtung zur Interaktion mit einem Nutzer im Rahmen der Beendigung eines Nutzungsvorgangs eines Kraftfahrzeugs beschrieben. Der Nutzungsvorgang kann z.B. ein Mietvorgang und/oder eine zeitlich begrenzte Nutzung eines Kraftfahrzeugs (z.B. eines Car-Sharing und/oder Mietfahrzeugs) sein.According to one aspect, a device for interaction with a user within the scope of ending a usage process of a motor vehicle is described. The usage process can be, for example, a rental process and/or a time-limited use of a motor vehicle (e.g. a car-sharing and/or rental vehicle).

Die Vorrichtung ist eingerichtet, zu bestimmen, dass der Nutzer des Fahrzeugs den Nutzungsvorgang des Fahrzeugs beenden möchte. Dies kann z.B. basierend auf einer geplanten Fahrroute erkannt werden, und basierend darauf, dass das Fahrzeug den Zielort der Fahrroute erreicht hat. Alternativ oder ergänzend kann erkannt werden, dass der Nutzer des Fahrzeugs den Nutzungsvorgang an einer Benutzerschnittstelle des Fahrzeugs und/oder an seinem Anwendergerät (z.B. an seinem Smartphone) beenden möchte.The device is set up to determine that the user of the vehicle wants to end the process of using the vehicle. This can be recognized, for example, based on a planned driving route and based on the vehicle having reached the destination of the driving route. Alternatively or additionally, it can be recognized that the user of the vehicle would like to end the usage process on a user interface of the vehicle and/or on his user device (e.g. on his smartphone).

Des Weiteren kann die Vorrichtung eingerichtet sein, zu veranlassen, dass der Nutzer vor Beendigung des Nutzungsvorgangs zumindest eine Fahrzeug-Komponente des Fahrzeugs reinigt. Die Vorrichtung kann z.B. eingerichtet sein, den Nutzer über die Benutzerschnittstelle des Fahrzeugs und/oder über eine Benutzerschnittstelle seines Anwendergeräts zu veranlassen, die Fahrzeug-Komponente des Fahrzeugs zu reinigen. Beispielsweise kann die Vorrichtung eingerichtet sein, über eine Benutzerschnittstelle eine Anweisung an den Nutzer dahingehend auszugeben, eine bestimmte Fahrzeug-Komponente des Fahrzeugs zu reinigen.Furthermore, the device can be set up to cause the user to clean at least one vehicle component of the vehicle before the end of the usage process. For example, the device can be set up to cause the user to clean the vehicle component of the vehicle via the user interface of the vehicle and/or via a user interface of his user device. For example, the device can be set up to issue an instruction to the user via a user interface to the effect that a specific vehicle component of the vehicle should be cleaned.

Eine zu reinigende Fahrzeug-Komponente kann eine Fahrzeug-Komponente in der Insassenkabine und/oder im Innenraum des Fahrzeugs sein. Beispielhafte Fahrzeug-Komponenten sind: ein Fahrzeug-Sitz, ein Lenkrad, ein Lenker, eine Head Unit, ein Armaturenbrett, ein Schaltknüppel, etc. Das Reinigen einer Fahrzeug-Komponente kann das Desinfizieren mit einem Desinfektionsmittel umfassen (z.B. um Viren und/oder Bakterien abzutöten bzw. zu entfernen).A vehicle component to be cleaned may be a vehicle component in the passenger compartment and/or in the interior of the vehicle. Exemplary vehicle components are: a vehicle seat, steering wheel, handlebars, head unit, dashboard, gear stick, etc. Cleaning a vehicle component may include disinfecting it with a disinfectant (e.g., to remove viruses and/or bacteria kill or remove).

Die Vorrichtung ist ferner eingerichtet, zu bestimmen, ob die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde oder nicht. Die Vorrichtung kann insbesondere eingerichtet sein, über die Benutzerschnittstelle eine Rückmeldung des Nutzers dahingehend zu ermitteln, ob die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde oder nicht. Es kann dann auf Basis der Rückmeldung bestimmt werden, ob die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde oder nicht.The device is further configured to determine whether or not the vehicle component has been cleaned. In particular, the device can be set up to use the user interface to determine feedback from the user as to whether the vehicle component has been cleaned or not. It can then be determined based on the feedback whether or not the vehicle component has been cleaned.

Beispielsweise kann die Vorrichtung eingerichtet sein, es dem Nutzer zu ermöglichen, über eine Benutzerschnittstelle, insbesondere über einen berührungsempfindlichen Bildschirm, eine Rückmeldung dahingehend bereitzustellen, welche ein oder mehreren Fahrzeug-Komponenten des Fahrzeugs (von dem Nutzer) gereinigt wurden. Es kann dann auf Basis der Rückmeldung bestimmt werden, ob die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde oder nicht.For example, the device can be set up to enable the user to provide feedback via a user interface, in particular via a touch-sensitive screen, as to which one or several vehicle components of the vehicle (by the user) have been cleaned. It can then be determined based on the feedback whether or not the vehicle component has been cleaned.

Die Vorrichtung ist ferner eingerichtet, zu ermöglichen, dass der Nutzungsvorgang des Fahrzeugs beendet wird, (ggf. nur dann) wenn bestimmt wurde, dass die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde. Insbesondere kann es dem Nutzer (ggf. nur dann) ermöglicht werden, den Nutzungsvorgang des Fahrzeugs zu beenden, wenn zuvor bestimmt wurde, dass die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde. Alternativ oder ergänzend kann eine Beendigung des Nutzungsvorgangs des Fahrzeugs unterbunden werden, wenn bestimmt wurde, dass die Fahrzeug-Komponente nicht gereinigt wurde. So kann in effizienter und zuverlässiger Weise ein hoher Grad an Sauberkeit und/oder Hygiene in einem (Car Sharing und/oder Miet-) Fahrzeug gewährleistet werden.The device is further configured to allow the usage process of the vehicle to be terminated (possibly only then) if it has been determined that the vehicle component has been cleaned. In particular, it can be made possible for the user (possibly only then) to end the process of using the vehicle if it has previously been determined that the vehicle component has been cleaned. Alternatively or in addition, termination of the process of using the vehicle can be prevented if it has been determined that the vehicle component has not been cleaned. A high degree of cleanliness and/or hygiene in a (car sharing and/or rental) vehicle can thus be ensured in an efficient and reliable manner.

Die Vorrichtung kann eingerichtet sein, Zustandsdaten in Bezug auf den Reinigungszustand des Fahrzeugs an eine Fahrzeug-externe Einheit (z.B. an einen Server des Car Sharing und/oder Miet-Dienstleisters) zu senden, wobei die Zustandsdaten davon abhängen, ob bestimmt wurde, dass die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde, oder ob bestimmt wurde, dass die Fahrzeug-Komponente nicht gereinigt wurde. Der Reinigungszustand des Fahrzeugs kann dann einem nachfolgenden, möglichen Nutzer des Fahrzeugs angezeigt werden, und kann von dem Nutzer bei der Auswahl eines Fahrzeugs berücksichtigt werden. So kann der Komfort für Nutzer eines Car Sharing Dienstes erhöht werden.The device can be set up to send status data relating to the cleaning status of the vehicle to a vehicle-external unit (e.g. to a server of the car sharing and/or rental service provider), with the status data depending on whether it has been determined that the vehicle component has been cleaned, or whether it has been determined that the vehicle component has not been cleaned. The cleaning status of the vehicle can then be displayed to a subsequent, possible user of the vehicle and can be taken into account by the user when selecting a vehicle. In this way, the convenience for users of a car sharing service can be increased.

Die Vorrichtung kann eingerichtet sein, eine Referenzdauer (insbesondere eine Mindestreinigungsdauer) zur Reinigung der zu reinigenden Fahrzeug-Komponente des Fahrzeugs zu ermitteln. Des Weiteren kann die Vorrichtung eingerichtet sein, erst nach Ablauf der Referenzdauer zu ermöglichen, dass der Nutzungsvorgang des Fahrzeugs beendet wird. So kann in zuverlässiger Weise bewirkt werden, dass der Nutzer die zu reinigende Fahrzeug-Komponente auch tatsächlich reinigt, um einen hohen Grad an Sauberkeit und/oder Hygiene zu gewährleisten.The device can be set up to determine a reference duration (in particular a minimum cleaning duration) for cleaning the vehicle component of the vehicle to be cleaned. Furthermore, the device can be set up to allow the use of the vehicle to be ended only after the reference period has expired. In this way, it can be ensured in a reliable manner that the user actually cleans the vehicle component to be cleaned in order to ensure a high degree of cleanliness and/or hygiene.

Die Vorrichtung kann eingerichtet sein, eine Liste mit ein oder mehreren Fahrzeug-Komponenten zu ermitteln, die von dem Nutzer vor Beendigung des Nutzungsvorgangs gereinigt werden sollten. Die Liste mit den ein oder mehreren Fahrzeug-Komponenten kann z.B. ermittelt werden: anhand von Sensordaten eines Sitzbelegungssensors des Fahrzeugs; und/oder anhand von Sensordaten eines Sicherheitsgut-Sensors des Fahrzeugs; und/oder anhand von Sensordaten einer Innenraumkamera des Fahrzeugs; und/oder anhand der ermittelten Anzahl von Insassen des Fahrzeugs während des Nutzungsvorgangs; und/oder anhand ein oder mehrerer Sitzpositionen des Fahrzeugs, die während des Nutzungsvorgangs belegt waren.The device can be set up to determine a list with one or more vehicle components that should be cleaned by the user before the end of the usage process. The list with the one or more vehicle components can be determined, for example: based on sensor data from a seat occupancy sensor of the vehicle; and/or based on sensor data from a security item sensor of the vehicle; and/or based on sensor data from an interior camera of the vehicle; and/or based on the determined number of occupants of the vehicle during the usage process; and/or based on one or more seating positions of the vehicle that were occupied during the usage process.

Des Weiteren kann die Vorrichtung eingerichtet sein, zu veranlassen, dass der Nutzer vor Beendigung des Nutzungsvorgangs die ein oder mehreren Fahrzeug-Komponenten aus der ermittelten Liste reinigt. Insbesondere kann die Vorrichtung eingerichtet sein, sequentiell für jeweils eine Fahrzeug-Komponente aus der ermittelten Liste, den Nutzer mittels einer Anweisung zu veranlassen, die jeweilige Fahrzeug-Komponente zu reinigen. Es kann dann jeweils eine Rückmeldung des Nutzers dahingehend angefordert werden, ob die jeweilige Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde, bevor eine Anweisung für eine folgende Fahrzeug-Komponente aus der ermittelten Liste ausgegeben wird. Der Nutzer kann somit sequentiell durch den Reinigungsprozess der zu reinigenden Fahrzeug-Komponenten geführt werden. So können die Sauberkeit und die Hygiene des Fahrzeugs in besonders zuverlässiger Weise gewährleistet werden.Furthermore, the device can be set up to cause the user to clean the one or more vehicle components from the ascertained list before the end of the usage process. In particular, the device can be set up to prompt the user to clean the respective vehicle component sequentially for one vehicle component from the determined list by means of an instruction. Feedback from the user can then be requested in each case as to whether the respective vehicle component has been cleaned before an instruction for a following vehicle component from the determined list is issued. The user can thus be guided sequentially through the cleaning process of the vehicle components to be cleaned. In this way, the cleanliness and hygiene of the vehicle can be guaranteed in a particularly reliable manner.

Die Vorrichtung kann eingerichtet sein, die Anweisung für die folgende Fahrzeug-Komponente frühestens nach Ablauf der Referenzdauer für die Reinigung der jeweiligen Fahrzeug-Komponente auszugeben. Es kann somit für jede zu reinigende Fahrzeug-Komponente eine Mindestreinigungszeit vorgegeben und überwacht werden. So kann ein besonders hoher Grad an Sauberkeit und/oder Hygiene gewährleistet werden.The device can be set up to issue the instruction for the following vehicle component at the earliest after the reference period for cleaning the respective vehicle component has expired. A minimum cleaning time can thus be specified and monitored for each vehicle component to be cleaned. In this way, a particularly high degree of cleanliness and/or hygiene can be guaranteed.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird eine weitere Vorrichtung (und ein entsprechendes Verfahren) zur Interaktion mit einem Nutzer im Rahmen eines Nutzungsvorgangs eines Kraftfahrzeugs beschrieben. Die in diesem Dokument beschriebenen Aspekte sich einzeln oder in Kombination auch auf diese Vorrichtung anwendbar.According to a further aspect, a further device (and a corresponding method) for interacting with a user within the scope of a usage process of a motor vehicle is described. The aspects described in this document can also be applied individually or in combination to this device.

Die Vorrichtung kann eingerichtet sein, zu bestimmen, dass das Kraftfahrzeug, insbesondere der Innenraum des Kraftfahrzeugs, gereinigt werden sollte. Dies kann z.B. auf Basis der Anzahl der erfolgten Nutzungsvorgänge des Fahrzeugs, auf Basis der Nutzungsdauer, und/oder auf Basis der Sensordaten einer Innenraumkamera des Fahrzeugs ermittelt werden.The device can be set up to determine that the motor vehicle, in particular the interior of the motor vehicle, should be cleaned. This can be determined, for example, on the basis of the number of times the vehicle has been used, on the basis of the period of use, and/or on the basis of the sensor data from an interior camera in the vehicle.

Des Weiteren kann die Vorrichtung eingerichtet sein, einen Nutzer des Kraftfahrzeugs zu veranlassen, das Kraftfahrzeug im Rahmen eines Nutzungsvorgangs des Kraftfahrzeugs zu reinigen. Dabei kann dem Nutzer über eine Benutzerschnittstelle (des Fahrzeugs und/oder des Anwendergeräts des Nutzers) eine Gegenleistung, insbesondere in Bezug auf Kosten für einen Nutzungsvorgang, angeboten werden, um den Nutzer zu veranlassen, das Kraftfahrzeug im Rahmen eines Nutzungsvorgangs des Kraftfahrzeugs zu reinigen. Beispielsweise können dem Nutzer Freikilometer für Nutzungsvorgänge angeboten werden. Ferner kann es einem Nutzer ermöglicht werden, ein Fahrzeug für einen Nutzungsvorgang auszuwählen, das gereinigt werden soll. Zu diesem Zweck können dem Nutzer die ein oder mehreren Fahrzeuge für einen Nutzungsvorgang angeboten werden, die im Rahmen des Nutzungsvorgangs gereinigt werden sollten.Furthermore, the device can be set up to cause a user of the motor vehicle to clean the motor vehicle as part of a usage process of the motor vehicle. The user can be offered a consideration via a user interface (of the vehicle and/or the user's user device), in particular in Regarding costs for a usage process, are offered in order to prompt the user to clean the motor vehicle as part of a usage process of the motor vehicle. For example, the user can be offered free kilometers for usage processes. Furthermore, it can be made possible for a user to select a vehicle for a usage process that is to be cleaned. For this purpose, the user can be offered the one or more vehicles for a usage process that should be cleaned as part of the usage process.

Die Vorrichtung kann eingerichtet sein, den Nutzer des Kraftfahrzeugs zu veranlassen, das Kraftfahrzeug zur Reinigung, insbesondere zur Desinfektion, an eine Reinigungsstation für Kraftfahrzeuge, insbesondere an eine Reinigungsstation zur Reinigung des Innenraums von Kraftfahrzeugen, zu fahren. Es kann insbesondere eine Vollreinigung, insbesondere eine Voll-Desinfektion, des Kraftfahrzeugs veranlasst werden. So kann (z.B. nach einer bestimmten Anzahl von Nutzungsvorgängen) in effizienter Weise eine besonders gründliche Reinigung von Fahrzeugen ermöglicht werden.The device can be set up to prompt the user of the motor vehicle to drive the motor vehicle to a cleaning station for motor vehicles, in particular to a cleaning station for cleaning the interior of motor vehicles, for cleaning, in particular for disinfection. In particular, a full cleaning, in particular a full disinfection, of the motor vehicle can be initiated. In this way (e.g. after a certain number of usage processes) a particularly thorough cleaning of vehicles can be made possible in an efficient manner.

Die Vorrichtung kann eingerichtet sein, zu bestimmen, dass das Kraftfahrzeug an einer Reinigungsstation gereinigt wurde. Dies kann z.B. auf Basis von Positionsdaten (insbesondere GNSS, globales Navigationssatellitensystem, Koordinaten) des Fahrzeugs und/oder auf Basis einer Eingabe über eine Benutzerschnittstelle ermittelt werden. In Reaktion darauf können Zustandsdaten in Bezug auf das Kraftfahrzeug an eine Fahrzeug-externe Einheit gesendet werden, wobei die Zustandsdaten anzeigen, dass das Kraftfahrzeug an einer Reinigungsstation gereinigt wurde. So können Nutzer in zuverlässiger Weise über den Reinigungszustand von Fahrzeugen informiert werden.The device can be set up to determine that the motor vehicle has been cleaned at a cleaning station. This can be determined, for example, on the basis of position data (in particular GNSS, global navigation satellite system, coordinates) of the vehicle and/or on the basis of an input via a user interface. In response to this, status data relating to the motor vehicle can be sent to an off-board unit, the status data indicating that the motor vehicle has been cleaned at a cleaning station. In this way, users can be reliably informed about the cleaning status of vehicles.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird eine Fahrzeug-externe Einheit (z.B. ein Backend-Server) beschrieben. Die Fahrzeug-externe Einheit kann eingerichtet sein, Zustandsdaten für eine Vielzahl von unterschiedlichen Kraftfahrzeugen zu ermitteln, wobei die Zustandsdaten der einzelnen Kraftfahrzeuge jeweils den Reinigungszustand des jeweiligen Kraftfahrzeugs anzeigen. Die Zustandsdaten für ein Kraftfahrzeug können insbesondere anzeigen, ob bei Beendigung des letzten Nutzungsvorgangs des Kraftfahrzeugs ein oder mehrere Fahrzeug-Komponenten im Innenraum des Kraftfahrzeugs gereinigt wurden oder nicht. Alternativ oder ergänzend können die Zustandsdaten für ein Kraftfahrzeug anzeigen, ob im Rahmen des letzten Nutzungsvorgangs des Kraftfahrzeugs eine Reinigung des Fahrzeugs, insbesondere eine Reinigung des Innenraums des Fahrzeugs, in einer Reinigungsstation erfolgt ist oder nicht (und das Fahrzeug daher eine besonders hohe Reinigungsgüte aufweist).According to a further aspect, a vehicle-external unit (e.g. a backend server) is described. The vehicle-external unit can be set up to determine status data for a large number of different motor vehicles, with the status data of the individual motor vehicles each indicating the cleaning status of the respective motor vehicle. The status data for a motor vehicle can indicate in particular whether or not one or more vehicle components in the interior of the motor vehicle were cleaned at the end of the last use of the motor vehicle. Alternatively or additionally, the status data for a motor vehicle can indicate whether or not the vehicle was cleaned, in particular the interior of the vehicle, in a cleaning station during the last use of the motor vehicle (and the vehicle therefore has a particularly high cleaning quality) .

Ein Kraftfahrzeug kann somit einen Reinigungszustand aus einer Mehrzahl von unterschiedlichen Reinigungszuständen aufweisen. Beispielhafte Reinigungszustände sind,

• ein Reinigungszustand, bei dem das Kraftfahrzeug bei Beendigung des letzten Nutzungsvorgangs nicht gereinigt, insbesondere nicht desinfiziert, wurde;
• ein Reinigungszustand, bei dem ein oder mehrere Fahrzeug-Komponenten, z.B. zumindest das Lenkrad, bei Beendigung des letzten Nutzungsvorgangs (durch einen Nutzer) gereinigt, insbesondere desinfiziert, wurde; und/oder
• ein Reinigungszustand, bei dem das Kraftfahrzeug in einer Reinigungsstation (vollständig) gereinigt, insbesondere desinfiziert, wurde. Die Reinigung kann dabei durch einen professionellen Dienstleister erbracht worden sein.

A motor vehicle can thus have a cleaning status from a plurality of different cleaning statuses. Exemplary cleaning states are,

• a state of cleaning in which the motor vehicle was not cleaned, in particular not disinfected, at the end of the last usage process;
• a cleaning state in which one or more vehicle components, for example at least the steering wheel, was cleaned (by a user) at the end of the last usage process, in particular disinfected; and or
• a cleaning state in which the motor vehicle was (completely) cleaned, in particular disinfected, in a cleaning station. The cleaning may have been carried out by a professional service provider.

Die Fahrzeug-externe Einheit kann ferner eingerichtet sein, die unterschiedlichen Kraftfahrzeuge Nutzern für zeitlich begrenzte Nutzungsvorgänge anzubieten. Ferner kann die Fahrzeug-externe Einheit eingerichtet sein, es einem Nutzer zu ermöglichen, insbesondere über ein Anwendergerät des Nutzers, ein Kraftfahrzeug aus der Vielzahl von unterschiedlichen Kraftfahrzeugen unter Berücksichtigung der Reinigungszustände der unterschiedlichen Kraftfahrzeuge für einen Nutzungsvorgang auszuwählen. Mit anderen Worten, es kann einem Nutzer ermöglicht werden, ein Fahrzeug in Abhängigkeit von dem jeweiligen Reinigungszustand auszuwählen, z.B. um ein Fahrzeug mit einem desinfizierten Innenraum auszuwählen. Zu diesem Zweck kann der Reinigungszustand, insbesondere das Niveau der Desinfizierung, der einzelnen Kraftfahrzeuge über eine Internetseite angezeigt werden. So kann der Komfort für Nutzer weiter erhöht werden. Insbesondere kann es so einem Nutzer ermöglicht werden, ein Kraftfahrzeug auszuwählen, das ein bestimmtes Niveau der Desinfizierung aufweist.The vehicle-external unit can also be set up to offer the different motor vehicles to users for time-limited usage processes. Furthermore, the vehicle-external unit can be set up to enable a user, in particular via a user device of the user, to select a motor vehicle from the large number of different motor vehicles, taking into account the cleaning states of the different motor vehicles for a usage process. In other words, a user can be enabled to select a vehicle depending on the respective cleaning status, e.g. to select a vehicle with a disinfected interior. For this purpose, the state of cleaning, in particular the level of disinfection, of the individual motor vehicles can be displayed on an internet page. In this way, the convenience for users can be further increased. In particular, it can thus be made possible for a user to select a motor vehicle that has a specific level of disinfection.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein (Straßen-) Kraftfahrzeug (insbesondere ein Personenkraftwagen oder ein Lastkraftwagen oder ein Bus oder ein Motorrad) beschrieben, das ein oder mehrere der in diesem Dokument beschriebenen Vorrichtungen umfasst.According to a further aspect, a (road) motor vehicle (in particular a passenger car or a truck or a bus or a motorcycle) is described which comprises one or more of the devices described in this document.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Verfahren zur Interaktion mit einem Nutzer im Rahmen der Beendigung eines Nutzungsvorgangs eines Kraftfahrzeugs beschrieben. Das Verfahren umfasst das Bestimmen, dass der Nutzer des Fahrzeugs den Nutzungsvorgang des Fahrzeugs beenden möchte, und in Reaktion darauf das Veranlassen, dass der Nutzer vor Beendigung des Nutzungsvorgangs zumindest eine Fahrzeug-Komponente des Fahrzeugs reinigt (insbesondere desinfiziert). Des Weiteren umfasst das Verfahren das Bestimmen, ob die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde oder nicht, und das Zulassen, dass der Nutzungsvorgang des Fahrzeugs beendet wird, wenn bestimmt wurde, dass die Fahrzeug-Komponente gereinigt wurde. Andererseits kann ggf. die Beendigung des Nutzungsvorgangs unterbunden werden.According to a further aspect, a method for interacting with a user within the scope of ending a usage process of a motor vehicle is described. The method includes determining that the user of the vehicle wishes to end the use of the vehicle and, in response, causing the User cleans (in particular disinfects) at least one vehicle component of the vehicle before the end of the usage process. The method further includes determining whether or not the vehicle component has been cleaned and allowing the use of the vehicle to be terminated if it is determined that the vehicle component has been cleaned. On the other hand, the end of the usage process can be prevented if necessary.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Software (SW) Programm beschrieben. Das SW Programm kann eingerichtet werden, um auf einem Prozessor (z.B. auf einem Steuergerät eines Fahrzeugs) ausgeführt zu werden, und um dadurch das in diesem Dokument beschriebene Verfahren auszuführen.According to a further aspect, a software (SW) program is described. The SW program can be set up to be executed on a processor (e.g. on a vehicle's control unit) and thereby to carry out the method described in this document.

Gemäß einem weiteren Aspekt wird ein Speichermedium beschrieben. Das Speichermedium kann ein SW Programm umfassen, welches eingerichtet ist, um auf einem Prozessor ausgeführt zu werden, und um dadurch das in diesem Dokument beschriebene Verfahren auszuführen.According to a further aspect, a storage medium is described. The storage medium can comprise a SW program which is set up to be executed on a processor and thereby to carry out the method described in this document.

Es ist zu beachten, dass die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systeme sowohl alleine, als auch in Kombination mit anderen in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systemen verwendet werden können. Des Weiteren können jegliche Aspekte der in diesem Dokument beschriebenen Verfahren, Vorrichtungen und Systemen in vielfältiger Weise miteinander kombiniert werden. Insbesondere können die Merkmale der Ansprüche in vielfältiger Weise miteinander kombiniert werden.It should be noted that the methods, devices and systems described in this document can be used both alone and in combination with other methods, devices and systems described in this document. Furthermore, any aspects of the methods, devices and systems described in this document can be combined with one another in a variety of ways. In particular, the features of the claims can be combined with one another in many different ways.

Im Weiteren wird die Erfindung anhand von Ausführungsbeispielen näher beschrieben. Dabei zeigen

1 ein beispielhaftes System zur Bereitstellung einer zeitlich begrenzten Nutzung eines Fahrzeugs;
2a und 2b beispielhafte zu reinigenden Fahrzeug-Komponenten;
3 eine beispielhaftes Benutzerschnittstelle zur Steuerung eines Reinigungsvorgangs; und
4 ein Ablaufdiagramm eines beispielhaften Verfahrens zur Beendigung eines Nutzungsvorgangs eines Fahrzeugs.

The invention is described in more detail below using exemplary embodiments. show it

1 an example system for providing temporary use of a vehicle;
2a and 2 B exemplary vehicle components to be cleaned;
3 an exemplary user interface for controlling a cleaning process; and
4 a flowchart of an exemplary method for ending a use of a vehicle.

Wie eingangs dargelegt, befasst sich das vorliegende Dokument damit, auch nach zahlreichen Nutzungsvorgängen eines geteilt genutzten Fahrzeugs weiterhin einen hohen Grad an Sauberkeit und/oder Hygiene zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang zeigt 1 ein beispielhaftes System 150, das ausgebildet ist, eine geteilte Nutzung von Fahrzeugen 100 zu ermöglichen. Insbesondere ist das System 150 ausgebildet, ein Fahrzeug 100 im Rahmen einer Vielzahl von unterschiedlichen (zeitlich aufeinanderfolgenden) Nutzungsvorgängen einer entsprechenden Vielzahl von unterschiedlichen Nutzern bereitzustellen.As explained at the outset, this document is concerned with ensuring a high degree of cleanliness and/or hygiene even after a shared vehicle has been used numerous times. In this context shows 1 an example system 150 configured to enable shared use of vehicles 100 . In particular, the system 150 is designed to make a vehicle 100 available to a corresponding number of different users as part of a number of different (chronologically consecutive) usage processes.

Das System 150 umfasst eine Zentraleinheit 130, die ausgebildet ist, Zustandsdaten in Bezug auf den Zustand eines Fahrzeugs 100 zu speichern. Beispielhafte Zustandsdaten sind,

• die aktuelle Position des Fahrzeugs 100; und
• der Nutzungsstatus des Fahrzeugs 100 (ungenutzt, und somit reservierbar, oder genutzt, und somit nicht reservierbar).

The system 150 includes a central unit 130 which is designed to store status data relating to the status of a vehicle 100 . Exemplary status data are,

• the current position of the vehicle 100; and
• the usage status of the vehicle 100 (unused and thus reservable, or used and thus not reservable).

Die Zustandsdaten können über eine (drahtlose) Kommunikationsverbindung 131 von dem Fahrzeug 100, insbesondere von einer Kommunikationseinheit 103 des Fahrzeugs 100, bereitgestellt werden.The status data can be provided by vehicle 100 via a (wireless) communication link 131 , in particular by a communication unit 103 of vehicle 100 .

Es kann einem Nutzer ermöglicht werden, mit einem Anwendergerät 120, insbesondere mit einem Smartphone, auf die Zentraleinheit 130 zuzugreifen (über eine (drahtlose) Kommunikationsverbindung 123). Dabei können die Zustandsdaten für eine Vielzahl von unterschiedlichen Fahrzeugen 100 bereitgestellt werden. Der Nutzer kann dann ein geeignetes Fahrzeug 100 (z.B. ein Fahrzeug 100 in der unmittelbaren Nähe des Nutzers) aussuchen und für einen Nutzungsvorgang reservieren.A user can be enabled to access the central unit 130 (via a (wireless) communication link 123) with a user device 120, in particular with a smartphone. In this case, the status data for a large number of different vehicles 100 can be provided. The user can then search for a suitable vehicle 100 (e.g. a vehicle 100 in the immediate vicinity of the user) and reserve it for a usage event.

Wenn der Nutzer den Nutzungsvorgang zur Nutzung des Fahrzeugs 100 starten möchte, kann der Nutzer sein Anwendergerät 120 an eine Leseeinheit 102 des Fahrzeugs 100 halten, um sich Zugang zu dem Fahrzeug 100 zu verschaffen. Der Nutzer kann dann das Fahrzeug 100 für eine Fahrt nutzen und an einem Zielort abstellen. Der Nutzungsvorgang kann dann typischerweise über das Anwendergerät 120 wieder beendet werden (z.B. indem das Anwendergerät 120 wieder an die Leseeinheit 102 gehalten wird). Die Kommunikation zwischen dem Anwendergerät 120 und der Leseeinheit 102 kann über eine (drahtlose) Kommunikationsverbindung 121 (z.B. über eine Near Field Communication (NFC) Verbindung) erfolgen.If the user wants to start the usage process for using the vehicle 100 , the user can hold their user device 120 against a reading unit 102 of the vehicle 100 in order to gain access to the vehicle 100 . The user can then use the vehicle 100 for a trip and park it at a destination. The usage process can then typically be ended again via the user device 120 (e.g. by holding the user device 120 to the reading unit 102 again). The communication between the user device 120 and the reading unit 102 can take place via a (wireless) communication connection 121 (e.g. via a Near Field Communication (NFC) connection).

Die Sauberkeit und/oder der sanitäre Zustand eines Fahrzeugs 100 wird typischerweise durch einen Nutzungsvorgang beeinträchtigt. Während des Nutzungsvorgangs berühren die ein oder mehreren Nutzer des Fahrzeugs 100 unterschiedliche Fahrzeug-Komponenten, wie z.B. das Lenkrad, das Infotainmentsystem, einen Fahrzeugsitz, etc., was z.B. dazu führen kann, dass von den einzelnen Nutzern Keime und/oder Viren an den einzelnen Fahrzeug-Komponenten hinterlassen werden.The cleanliness and/or the sanitary condition of a vehicle 100 is typically impaired by a usage process. During the usage process, the one or more users of the vehicle touch 100 different vehicle components, such as the steering wheel, the infotainment system, a vehicle seat, etc., which can lead, for example, to the individual Users are left with germs and/or viruses on the individual vehicle components.

2a und 2b zeigen beispielhafte Fahrzeug-Komponenten in der Insassenkabine 200 eines Fahrzeugs 100, deren Sauberkeit durch einen Nutzungsvorgang beeinträchtigt werden können: einen Fahrzeugsitz 202, ein Lenkrad 201, einen Fußboden 203, einen Türgriff 204, und/oder eine Head Unit 205. 2a and 2 B show exemplary vehicle components in the passenger cabin 200 of a vehicle 100, the cleanliness of which can be impaired by a usage process: a vehicle seat 202, a steering wheel 201, a floor 203, a door handle 204, and/or a head unit 205.

Das Fahrzeug 100, insbesondere eine (Steuer-) Vorrichtung 101 des Fahrzeugs 100, kann eingerichtet sein, zu erkennen, dass ein Nutzungsvorgang beendet werden soll. Insbesondere kann erkannt werden, dass die ein oder mehreren aktuellen Nutzer des Fahrzeugs 100 die Nutzung des Fahrzeugs 100 beenden wollen. Dies kann z.B. auf Basis des Anwendergeräts 120 eines Nutzers des Fahrzeugs 100 erkannt werden.The vehicle 100, in particular a (control) device 101 of the vehicle 100, can be set up to recognize that a usage process is to be terminated. In particular, it can be recognized that the one or more current users of the vehicle 100 want to stop using the vehicle 100 . This can be recognized, for example, based on the user device 120 of a user of the vehicle 100 .

Des Weiteren kann die Vorrichtung 101 eingerichtet sein, die ein oder mehreren Nutzer über eine Benutzerschnittstelle 104 zu veranlassen, ein oder mehrere Fahrzeug-Komponenten 201, 202, 203, 204, 205 des Fahrzeugs 100 zu reinigen. Die Benutzerschnittstelle 104 kann Teil des Fahrzeugs 100 und/oder Teil des Anwendergeräts 120 sein.Furthermore, the device 101 can be set up to prompt the one or more users via a user interface 104 to clean one or more vehicle components 201 , 202 , 203 , 204 , 205 of the vehicle 100 . The user interface 104 may be part of the vehicle 100 and/or part of the user device 120 .

Die Vorrichtung 101 kann insbesondere eingerichtet sein, eine Liste von ein oder mehreren Fahrzeug-Komponenten 201, 202, 203, 204, 205 zu ermitteln, die vor Beendigung des Nutzungsvorgangs gereinigt werden sollten. Die Liste kann dabei abhängen von,

• der Anzahl von Insassen des Fahrzeugs 100 bei dem Nutzungsvorgang; und/oder
• den Sitzpositionen der einzelnen Insassen innerhalb des Fahrzeugs 100 während des Nutzungsvorgangs.

The device 101 can in particular be set up to determine a list of one or

more vehicle components

201, 202, 203, 204, 205 that should be cleaned before the end of the usage process. The list may depend on

• the number of occupants of the vehicle 100 in the usage event; and or
• The seating positions of the individual occupants within the vehicle 100 during the usage process.

Die Liste von zu reinigenden Fahrzeug-Komponenten 201, 202, 203, 204, 205 kann auf Basis der Sensordaten von ein oder mehreren Fahrzeugsensoren 105, wie z.B. einer Insassenkamera, einem Gurtsensor, einem Sitzbelegungssensor, etc., ermittelt werden.The list of vehicle components 201, 202, 203, 204, 205 to be cleaned can be determined based on the sensor data from one or more vehicle sensors 105, such as an occupant camera, a belt sensor, a seat occupancy sensor, etc.

Der Nutzer des Fahrzeugs 100 kann dann über die Benutzerschnittstelle 104 aufgefordert werden, die ein oder mehreren Fahrzeugs-Komponenten 201, 202, 203, 204, 205 aus der Liste von Fahrzeug-Komponenten 201, 202, 203, 204, 205 zu reinigen, insbesondere zu desinfizieren. Zu diesem Zweck kann in dem Fahrzeug 100 Reinigungsmittel, insbesondere Desinfektionsmittel, bereitgestellt werden (etwa in einem Handschuhfach oder in einem Seitenfach des Fahrzeugs 100).The user of the vehicle 100 can then be prompted via the user interface 104 to clean the one or more vehicle components 201, 202, 203, 204, 205 from the list of vehicle components 201, 202, 203, 204, 205, in particular to disinfect. For this purpose, cleaning agents, in particular disinfectants, can be provided in the vehicle 100 (for example in a glove compartment or in a side compartment of the vehicle 100).

Die Vorrichtung 101 kann eingerichtet sein, den Nutzer des Fahrzeugs 100 durch die Reinigung der einzelnen Fahrzeug-Komponenten 201, 202, 203, 204, 205 zu führen. Beispielsweise kann dem Nutzer Schritt-für-Schritte über die Benutzerschnittstelle 104 mitgeteilt, insbesondere angezeigt, werden, welche Fahrzeug-Komponente jeweils zu reinigen ist. Ferner kann auch die Art und Weise der erforderlichen Reinigung der jeweiligen Fahrzeug-Komponente angezeigt werden (z.B. durch einen, ggf. animierten, Film).The device 101 can be set up to guide the user of the vehicle 100 through the cleaning of the individual vehicle components 201, 202, 203, 204, 205. For example, the user can be informed, in particular displayed, step-by-step via the user interface 104 as to which vehicle component is to be cleaned in each case. Furthermore, the type of cleaning required for the respective vehicle component can also be displayed (e.g. by means of a film, possibly animated).

3 zeigt eine beispielhafte Bildausgabe 304, die über die Benutzerschnittstelle 104 ausgegeben werden kann. Der Nutzer kann in einer Anweisung 311 aufgefordert werden, eine bestimmte Fahrzeug-Komponente zu reinigen. Ferner kann der Nutzer aufgefordert werden, eine Rückmeldung 312 dahingehend abzugeben, ob die Reinigung der Fahrzeug-Komponente erfolgt ist. Nach Erhalt einer positiven Rückmeldung 312 kann eine weitere Anweisung 311 zur Reinigung einer weiteren Fahrzeug-Komponente ausgegeben werden, usw. So kann der Nutzer schrittweise veranlasst werden, die Fahrzeug-Komponenten aus der ermittelten Liste von zu reinigenden Fahrzeug-Komponenten 201, 202, 203, 204, 205 zu reinigen. 3 10 shows an example image output 304 that may be output via the user interface 104. FIG. In an instruction 311, the user can be prompted to clean a specific vehicle component. Furthermore, the user can be prompted to provide feedback 312 as to whether the vehicle component has been cleaned. After receiving positive feedback 312, a further instruction 311 to clean another vehicle component can be issued, etc. In this way, the user can be prompted step by step to select the vehicle components from the determined list of vehicle components 201, 202, 203 to be cleaned , 204, 205 to clean.

Die Vorrichtung 101 kann eingerichtet sein, eine Referenzdauer (insbesondere eine Mindestreinigungs-Zeitdauer) für die Reinigung einer Fahrzeug-Komponente 201, 202, 203, 204, 205 zu ermitteln. Dabei kann die Referenzdauer für unterschiedliche Fahrzeug-Komponenten unterschiedlich sein. Ferner kann die Vorrichtung 101 eingerichtet sein, zu veranlassen, dass der Nutzer eine Fahrzeug-Komponente für eine bestimmte Zeitdauer reinigt, die zumindest so lang oder länger als die Referenzdauer für diese Fahrzeug-Komponente ist. Beispielsweise kann dem Nutzer, wie beispielhaft in 3 dargestellt, die Referenzdauer (z.B. in Form eines ablaufenden oder einen hochlaufenden Timers 313) angezeigt werden, die der Nutzer mindestens mit der Reinigung einer bestimmten Fahrzeug-Komponente 201, 202, 203, 204, 205 verbringen sollte. Die Anweisung 311 zur Reinigung der nachfolgenden Fahrzeug-Komponente kann ggf. erst nach Ablauf der Referenzdauer für die vorhergehende Fahrzeug-Komponente angezeigt werden.Device 101 can be set up to determine a reference duration (in particular a minimum cleaning duration) for cleaning a vehicle component 201, 202, 203, 204, 205. The reference duration can be different for different vehicle components. Furthermore, the device 101 can be set up to cause the user to clean a vehicle component for a certain period of time that is at least as long as or longer than the reference period for this vehicle component. For example, as exemplified in 3 shown, the reference duration (eg in the form of a timer 313 running down or running up) is displayed, which the user should at least spend cleaning a specific vehicle component 201, 202, 203, 204, 205. The instruction 311 for cleaning the following vehicle component can possibly only be displayed after the reference duration for the preceding vehicle component has expired.

Die Vorrichtung 101 kann somit eingerichtet sein, den Nutzer des Fahrzeugs 100 bei Beendigung des Nutzungsvorgangs zu veranlassen, die ein oder mehreren Fahrzeug-Komponenten aus einer ermittelten Liste von Fahrzeug-Komponenten zu reinigen, insbesondere zu desinfizieren. Ferner kann die Vorrichtung 101 eingerichtet sein, zu bestimmen, dass die Reinigung der ein oder mehreren Fahrzeug-Komponenten aus der ermittelten Liste von Fahrzeug-Komponenten erfolgt ist (z.B. auf Basis der ein oder mehreren Rückmeldungen 312 des Nutzers). In Reaktion darauf kann dann der Nutzungsvorgang des Fahrzeugs 100 beendet werden. Insbesondere kann bewirkt werden, dass das Fahrzeug 100 in der Zentraleinheit 130 als ungenutzt vermerkt wird, und somit wieder für einen nachfolgenden Nutzungsvorgang gebucht werden kann.The device 101 can thus be set up to cause the user of the vehicle 100 to clean, in particular to disinfect, the one or more vehicle components from a determined list of vehicle components at the end of the usage process. Furthermore, device 101 may be set up to determine that the one or more vehicle components from the determined list of vehicle components have been cleaned (e.g. on the basis of the one or multiple responses 312 from the user). In response to this, the process of using the vehicle 100 can then be ended. In particular, the vehicle 100 can be noted as unused in the central unit 130 and can thus be booked again for a subsequent usage process.

Es wird somit eine Vorrichtung 101 und ein entsprechendes Verfahren beschrieben, die bei jeder Fahrt eines Fahrzeugs 100 die bestehende Anzahl von Insassen und deren eingenommenen Sitzplätze ermitteln. Diese Information kann über das Bordnetz des Fahrzeugs 100 ermittelt werden (z.B. auf Basis der Sitzbelegungssensoren und/oder auf Basis des Gurtwarnsystems).A device 101 and a corresponding method are thus described, which determine the existing number of occupants and their occupied seats each time a vehicle 100 is driven. This information can be determined via the vehicle electrical system 100 (e.g. based on the seat occupancy sensors and/or based on the seat belt warning system).

Bei Abschluss der Fahrt kann die Vorrichtung 101 den Fahrer über das Central Information Display (CID) 104 des Fahrzeugs 100 auffordern, alle belegten Plätze 202 zu reinigen, z.B. mit einem in der Beifahrertür bereitliegenden Desinfektionsspray und bereitgestellten Tüchern. Nach Durchführung der Reinigung kann der Fahrer in einem entsprechenden User Interface 104 in dem CID des Fahrzeugs 100 angeben, welche Flächen gereinigt wurden. Zu diesem Zweck kann eine abstrakte Darstellung der Insassenkabine 200 aus der Vogelperspektive dargestellt werden, in der der Fahrer einzelne Flächen per Touch markieren kann. Die Vorrichtung 101 kann eingerichtet sein, erst nach Abschluss dieses Vorgehens die Car Sharing Fahrt abzuschließen.At the end of the journey, the device 101 can prompt the driver via the central information display (CID) 104 of the vehicle 100 to clean all occupied seats 202, e.g. with a disinfectant spray and wipes provided in the passenger door. After the cleaning has been carried out, the driver can indicate in a corresponding user interface 104 in the CID of the vehicle 100 which areas have been cleaned. For this purpose, an abstract bird's-eye view of the passenger cabin 200 can be displayed, in which the driver can mark individual areas by touch. The device 101 can be set up to complete the car sharing journey only after this procedure has been completed.

Die Desinfizierung des Fahrzeugs 100 kann somit Voraussetzung dafür sein, die fortlaufende, kostenpflichtige Fahrt zu beenden. Der Nutzer wird dadurch zuverlässig veranlasst, das Fahrzeug 100 zu desinfizieren. Die in diesem Dokument beschriebenen Maßnahmen können in effizienter Weise umgesetzt werden (basierend auf bereits existierender Sensorik). Ggf. kann in einem Fahrzeug 100 ein UV-Licht bereitgestellt werden, das eine besonders zuverlässige Desinfizierung von Fahrzeug-Komponenten ermöglicht.The disinfection of the vehicle 100 can thus be a prerequisite for ending the ongoing journey that is subject to a charge. This reliably prompts the user to disinfect the vehicle 100 . The measures described in this document can be implemented efficiently (based on existing sensors). If necessary, a UV light can be provided in a vehicle 100, which enables a particularly reliable disinfection of vehicle components.

Die Vorrichtung 101 kann eingerichtet sein, einen Nutzer zu veranlassen (z.B. über die Benutzerschnittstelle 104), eine vollständige Desinfektion des Fahrzeugs 100 durchzuführen. Zu diesem Zweck kann das Fahrzeug 100, z.B. von dem Nutzer, an eine dafür vorgesehene Reinigungsstation gefahren werden. Der Nutzer kann dabei z.B. über ein Bonusprogramm (z.B. durch Freikilometer) veranlasst werden, das Fahrzeug 100 zu der Reinigungsstation zu fahren.The device 101 may be set up to cause a user (e.g. via the user interface 104) to carry out a complete disinfection of the vehicle 100 . For this purpose, the vehicle 100 can be driven, e.g. by the user, to a cleaning station provided for this purpose. The user can be prompted to drive the vehicle 100 to the cleaning station, e.g. via a bonus program (e.g. through free kilometers).

Die Vorrichtung 101 kann eingerichtet sein, der Zentraleinheit 130 Zustandsdaten in Bezug auf den Reinigungs-, insbesondere den Desinfizierungs-, Zustand des Fahrzeugs 100 bereitzustellen (über die Kommunikationsverbindung 123). Der Reinigungszustand kann dann von einem Nutzer bei der Auswahl eines Fahrzeugs 100 berücksichtigt werden. Insbesondere kann es einem Nutzer ermöglicht werden, ein Fahrzeug 100 auszuwählen, das einen möglichst hohen Reinigungszustand aufweist (z.B. in Bezug auf die Desinfizierung von Viren, etwa Covid 19 Viren).The device 101 can be set up to provide the central unit 130 with status data relating to the cleaning, in particular the disinfection, status of the vehicle 100 (via the communication connection 123). The cleaning status can then be taken into account by a user when selecting a vehicle 100 . In particular, it can be made possible for a user to select a vehicle 100 that has the highest possible level of cleaning (e.g. with regard to the disinfection of viruses, such as Covid 19 viruses).

4 zeigt ein Ablaufdiagramm eines (ggf. Computer-implementierten) Verfahrens 400 zur Interaktion mit einem Nutzer im Rahmen der Beendigung eines Nutzungsvorgangs, insbesondere eines Mietvorgangs, eines Kraftfahrzeugs 100. Das Verfahren 400 kann durch eine (Steuer-) Vorrichtung 101 des Fahrzeugs 100 ausgeführt werden. Das Verfahren 400 kann darauf ausgelegt sein, die Beendigung eines Nutzungsvorgangs zu ermöglichen oder zu unterbinden. 4 shows a flow chart of a (possibly computer-implemented) method 400 for interaction with a user in the context of ending a usage process, in particular a rental process, of a motor vehicle 100. The method 400 can be executed by a (control) device 101 of the vehicle 100 . The method 400 can be designed to allow or prevent the termination of a usage process.

Das Verfahren 400 umfasst das Bestimmen 401, dass der Nutzer des Fahrzeugs 100 den Nutzungsvorgang des Fahrzeugs 100 beenden möchte. Beispielsweise kann erkannt werden, dass der Nutzer des Fahrzeugs 100 seinen Zielort erreicht hat und das Fahrzeug 100 verlassen möchte. Alternativ oder ergänzend kann erkannt werden, dass der Nutzer die Beendigung des Nutzungsvorgangs auf seinem Anwendergerät 120 und/oder auf einer Benutzerschnittstelle 104 des Fahrzeugs 100 initiiert.The method 400 includes determining 401 that the user of the vehicle 100 wants to end the process of using the vehicle 100 . For example, it can be recognized that the user of the vehicle 100 has reached his destination and would like to leave the vehicle 100 . Alternatively or additionally, it can be recognized that the user initiates the end of the usage process on his user device 120 and/or on a user interface 104 of the vehicle 100 .

Des Weiteren umfasst das Verfahren 400 das Veranlassen 402, dass der Nutzer vor Beendigung des Nutzungsvorgangs zumindest eine Fahrzeug-Komponente 201, 202, 203, 204, 205 des Fahrzeugs 100 reinigt. Zu diesem Zweck kann dem Nutzer über die Benutzerschnittstelle 104 des Fahrzeugs 100 und/oder über sein Anwendergerät 120 eine Anweisung 311 ausgegeben werden.Furthermore, the method 400 includes causing 402 that the user cleans at least one vehicle component 201, 202, 203, 204, 205 of the vehicle 100 before the end of the usage process. For this purpose, an instruction 311 can be issued to the user via the user interface 104 of the vehicle 100 and/or via his user device 120 .

Das Verfahren 400 umfasst ferner das Bestimmen 403, ob die Fahrzeug-Komponente 201, 202, 203, 204, 205 gereinigt wurde oder nicht. Dies kann z.B. auf Basis einer Rückmeldung 312 des Nutzers ermittelt werden.The method 400 further includes determining 403 whether the vehicle component 201, 202, 203, 204, 205 has been cleaned or not. This can be determined, for example, on the basis of feedback 312 from the user.

Außerdem umfasst das Verfahren 400 das Zulassen 404, dass der Nutzungsvorgang des Fahrzeugs 100 beendet wird, (insbesondere nur dann) wenn bestimmt wurde, dass die Fahrzeug-Komponente 201, 202, 203, 204, 205 gereinigt wurde. So kann in effizienter und zuverlässiger Weise bewirkt werden, dass Fahrzeuge 100 nach einem Nutzungsvorgang in einem gereinigten, insbesondere in einem desinfizierten, Zustand zurückgelassen werden.In addition, the method 400 includes allowing 404 the process of using the vehicle 100 to end (in particular only) if it has been determined that the vehicle component 201, 202, 203, 204, 205 has been cleaned. It can thus be achieved in an efficient and reliable manner that vehicles 100 are left behind in a cleaned, in particular in a disinfected, state after a usage process.

Die vorliegende Erfindung ist nicht auf die gezeigten Ausführungsbeispiele beschränkt. Insbesondere ist zu beachten, dass die Beschreibung und die Figuren nur beispielhaft das Prinzip der vorgeschlagenen Verfahren, Vorrichtungen und Systeme veranschaulichen sollen.The present invention is not limited to the exemplary embodiments shown. In particular, it should be noted that the description and the figures only show the principle of the above as an example proposed methods, devices and systems are intended to illustrate.

Claims

Device (101) for interacting with a user within the scope of ending a usage process of a motor vehicle (100); wherein the device (101) is set up - to determine that the user of the vehicle (100) wants to end the usage process of the vehicle (100); - cause the user to clean at least one vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) of the vehicle (100) before the end of the usage process; - to determine whether the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned or not; and - allow the use of the vehicle (100) to be terminated when it is determined that the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned.

Device (101) according to claim 1 , wherein the device (101) is set up - to determine a list with one or more vehicle components (201, 202, 203, 204, 205) that should be cleaned by the user before the end of the usage process; and - cause the user to clean the one or more vehicle components (201, 202, 203, 204, 205) from the determined list before the end of the usage process.

Device (101) according to claim 2 , wherein the device (101) is set up to determine the list with one or more vehicle components (201, 202, 203, 204, 205) on the basis of - sensor data from a seat occupancy sensor of the vehicle (100); and/or - from sensor data of a security goods sensor of the vehicle (100); and/or - from sensor data of an interior camera (105) of the vehicle (100); and/or - a determined number of occupants of the vehicle (100) during the usage process; and/or - one or more seating positions of the vehicle (100) that were occupied during the usage process.

Device (101) according to one of claims 2 until 3 , wherein the device (101) is set up sequentially for one vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) from the determined list, - causing the user by means of an instruction (311), the respective vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) to purify; and - requesting feedback (312) from the user to the effect that the respective vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned before an instruction (311) for a following vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) is output from the determined list.

Device (101) according to claim 4 , wherein the device (101) is set up to issue the instruction (311) for the following vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) at the earliest after a reference period for cleaning the respective vehicle component (201, 202, 203, 204, 205).

Device (101) according to one of the preceding claims, wherein the device (101) is set up to prompt the user via a user interface (104) of the vehicle (100) and/or via a user interface (104) of a user device (120) of the user to clean the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) of the vehicle (100).

Device (101) according to one of the preceding claims, wherein the device (101) is set up - issue an instruction (311) to the user via a user interface (104) to clean a vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) of the vehicle (100); - via the user interface (104) to determine feedback (312) from the user as to whether the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned or not; and - on the basis of the feedback (312) to determine whether the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned or not.

Device (101) according to one of the preceding claims, wherein the device (101) is set up - to determine a reference duration for cleaning the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) of the vehicle (100); and - only after the reference period has expired to allow the usage process of the vehicle (100) to be ended.

Device (101) according to one of the preceding claims, wherein the device (101) is set up - to enable the user to provide feedback (312) via a user interface (104), in particular via a touch-sensitive screen, which one or several vehicle components (201, 202, 203, 204, 205) of the vehicle (100) have been cleaned; and - determine based on the feedback (312) whether the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned or not.

Device (101) according to one of the preceding claims, wherein the device (101) is set up - only allow the use of the vehicle (100) to be terminated if it has been determined that the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned; and or - prevent termination of the usage process of the vehicle (100) if it is determined that the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has not been cleaned.

Device (101) according to any one of the preceding claims, wherein - The device (101) is set up to send status data relating to a cleaning status of the vehicle (100) to a vehicle-external unit (130); and - the status data depends on whether it has been determined that the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned or has not been cleaned.

Method (400) for interacting with a user within the scope of ending a usage process of a motor vehicle (100); the method (400) comprising - Determining (401) that the user of the vehicle (100) wants to end the usage process of the vehicle (100); - Causing (402) that the user cleans at least one vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) of the vehicle (100) before the end of the usage process; - determining (403) whether or not the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned; and - allowing (404) the use of the vehicle (100) to be terminated if it is determined that the vehicle component (201, 202, 203, 204, 205) has been cleaned.

Device (101) for interacting with a user as part of a usage process of a motor vehicle (100); wherein the device (101) is set up - to determine that the motor vehicle (100), in particular an interior (200) of the motor vehicle (100), should be cleaned; and - causing a user of the motor vehicle (100) to clean the motor vehicle (100) as part of a usage process of the motor vehicle (100).

Device (101) according to Claim 13 , wherein the device (101) is set up - to offer the user a consideration, in particular in relation to costs for a usage process, via a user interface (104) in order to cause the user to use the motor vehicle (100) as part of a usage process of the motor vehicle (100) to clean; and/or - causing the user of the motor vehicle (100) to drive the motor vehicle (100) to a cleaning station for motor vehicles (100), in particular to a cleaning station for cleaning the interior (200) of motor vehicles (100), for cleaning.

Device (101) according to one of Claims 13 until 14 , wherein the device (101) is set up - to determine that the motor vehicle (100) has been cleaned at a cleaning station; and - in response thereto, sending status data relating to the motor vehicle (100) to an off-board unit (130); wherein the status data indicates that the motor vehicle (100) has been cleaned at a cleaning station.

Vehicle-external unit (130), wherein the vehicle-external unit (130) is set up, - to determine status data for a multiplicity of different motor vehicles (100), the status data of a motor vehicle (100) indicating a cleaning status of the motor vehicle (100); - to offer the different motor vehicles (100) to users for time-limited usage processes; and - to enable a user, in particular via a user device (120) of the user, to select a motor vehicle (100) from the plurality of different motor vehicles (100), taking into account the cleaning states of the different motor vehicles (100) for a usage process.

Vehicle-external unit (130) according to Claim 16 , wherein the status data for a motor vehicle (100) indicate - whether at the end of the last usage process of the motor vehicle (100) one or more vehicle components (201, 202, 203, 204, 205) in an interior (200) of the motor vehicle ( 100) have been cleaned or not; and/or whether or not the vehicle (100) was cleaned, in particular the interior (200) of the vehicle (100), in a cleaning station when the motor vehicle (100) was last used.