CN217669425U - 一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，属于交互设备领域，一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，引导机器人本体的上端固定连接有摄像头，引导机器人本体的前端上侧固定连接有显示屏，在引导机器人本体运行时，引导机器人本体上的显示屏收集到客户的诉求后发送给其内的计算机系统分析，计算机系统将分析结果输送至控制器内，控制器控制语音播放器播放引导信息，并控制移动模块中的电机及移动轮引导客户至指定区域，无需专业的引导人员对客户进行引导，节省了人员开支，在引导机器人本体移动过程中控制器一并控制底座内的清洁机构，令整个场馆区域更加整洁，有效本设备的多功能性。

Description

一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备

技术领域

本实用新型涉及交互设备领域，更具体地说，涉及一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备。

背景技术

近年来，随着机器人行业不断发展和创新，在各个行业当中我们也都能看到基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备的身影，其中就包括服务机器人，尤其对于智能迎宾引导机器人来说，我们在一些公共场合中都能看到。

现有的基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备在引导客户去到相对应区域办理业务时，只具备其本身的引导功能，提供的主动式服务还不够全面，与客户的交互性不强，且不能利用其在该区域内移动行走的特性为其增加其他功能性，导致本设备的多功能性不强。

实用新型内容

1.要解决的技术问题

针对现有技术中存在的问题，本实用新型的目的在于提供一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，它可以在引导机器人本体运行时，引导机器人本体上的显示屏收集到客户的诉求后发送给其内的计算机系统分析，计算机系统将分析结果输送至控制器内，控制器控制语音播放器播放引导信息，并控制移动模块中的电机及移动轮引导客户至指定区域，令引导机器人本体不仅能够提供导航服务，指引客户进入指定等待区域还能够对办理业务人员进行主动分流引导，且可通过显示屏播放相关专业知识，提供更多主动式服务的功能，无需专业的引导人员对客户进行引导，节省了人员开支，与控制器连接的摄像头还可通过其内端设置的人脸识别模块对相关人员进行身份认证，令引导机器人本体自智慧政务的服务领域功能更加全面与完善，在引导机器人本体移动过程中控制器一并控制底座内的清洁机构，即抽吸泵，利用与抽吸泵连接的两个廓形吸尘口将周边地面范围内的灰尘进行抽吸，利用其在该区域内移动行走的特性为其增加清洁地面的功能性，令整个场馆区域更加整洁，有效本设备的多功能性。

2.技术方案

为解决上述问题，本实用新型采用如下的技术方案。

一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，所述引导机器人本体的上端固定连接有摄像头，所述引导机器人本体的前端上侧固定连接有显示屏，所述引导机器人本体的下端固定连接有电机的输出端，所述电机的下端固定连接有底座，所述底座的下端设置有两个移动轮，所述引导机器人本体的内端设置有计算机系统，所述计算机系统信号连接有控制器，所述控制器通过导线分别电性连接有摄像头、GPS导航、语音播放器、移动模块、清洁机构，所述摄像头的内端设置有人脸识别模块，所述GPS导航与移动模块电性连接，所述底座的内端安装有抽吸泵，所述抽吸泵的输入端固定连接有分通管，所述分通管的两个输入端均延伸至底座外，所述分通管的下端固定连接有廓形吸尘口，在引导机器人本体运行时，引导机器人本体上的显示屏收集到客户的诉求后发送给其内的计算机系统分析，计算机系统将分析结果输送至控制器内，控制器控制语音播放器播放引导信息，并控制移动模块中的电机及移动轮引导客户至指定区域，令引导机器人本体不仅能够提供导航服务，指引客户进入指定等待区域还能够对办理业务人员进行主动分流引导，且可通过显示屏播放相关专业知识，提供更多主动式服务的功能，无需专业的引导人员对客户进行引导，节省了人员开支，与控制器连接的摄像头还可通过其内端设置的人脸识别模块对相关人员进行身份认证，令引导机器人本体自智慧政务的服务领域功能更加全面与完善，在引导机器人本体移动过程中控制器一并控制底座内的清洁机构，即抽吸泵，利用与抽吸泵连接的两个廓形吸尘口将周边地面范围内的灰尘进行抽吸，利用其在该区域内移动行走的特性为其增加清洁地面的功能性，令整个场馆区域更加整洁，有效本设备的多功能性。

进一步的，所述底座的内端滑动连接有储灰盒，所述抽吸泵的输出端延伸至储灰盒内，通过设置储灰盒，可便于将收集到的灰尘进行统一收集处理。

进一步的，所述抽吸泵的输出端不与储灰盒相固定，所述储灰盒的左端开设有与抽吸泵输出端相配合的开孔，通过在储灰盒的左端开设有与抽吸泵输出端相配合的开孔，便于能够顺利将储灰盒从底座中取出并彻底清理其内部积攒的灰尘。

进一步的，所述底座的下内壁固定连接有马达，所述马达的输出端固定连接有清扫底盘，通过设置底座下端的清扫底盘一并与地面贴合转动，可将地面上粘连的尘屑扫起后再由廓形吸尘口进行抽吸，利于增加地面清扫的效率。

进一步的，所述清扫底盘内包括有若干清扫条，且清扫底盘位于两个廓形吸尘口之间，通过设置若干清扫条，利于增加清扫底盘与地面的摩擦力，有效增加清扫效率。

进一步的，所述移动模块包括电机和移动轮，所述清洁机构包括抽吸泵和马达以及廓形吸尘口还有清扫底盘。

3.有益效果

相比于现有技术，本实用新型的优点在于：

(1)本方案在引导机器人本体运行时，引导机器人本体上的显示屏收集到客户的诉求后发送给其内的计算机系统分析，计算机系统将分析结果输送至控制器内，控制器控制语音播放器播放引导信息，并控制移动模块中的电机及移动轮引导客户至指定区域，令引导机器人本体不仅能够提供导航服务，指引客户进入指定等待区域还能够对办理业务人员进行主动分流引导，且可通过显示屏播放相关专业知识，提供更多主动式服务的功能，无需专业的引导人员对客户进行引导，节省了人员开支，与控制器连接的摄像头还可通过其内端设置的人脸识别模块对相关人员进行身份认证，令引导机器人本体自智慧政务的服务领域功能更加全面与完善，在引导机器人本体移动过程中控制器一并控制底座内的清洁机构，即抽吸泵，利用与抽吸泵连接的两个廓形吸尘口将周边地面范围内的灰尘进行抽吸，利用其在该区域内移动行走的特性为其增加清洁地面的功能性，令整个场馆区域更加整洁，有效本设备的多功能性。

(2)且在廓形吸尘口抽吸作业时，底座下端的清扫底盘一并与地面贴合转动，可将地面上粘连的尘屑扫起后再由廓形吸尘口进行抽吸，利于增加地面清扫的效率，利于保障引导机器人本体的功能性，有效保障本区域的整洁性，为前来办理业务的客户提供更加优良的政务环境。

附图说明

图1为本实用新型的引导机器人本体正视结构示意图；

图2为本实用新型的清洁机构结构示意图；

图3为本实用新型的系统流程结构示意图。

图中标号说明：

1、引导机器人本体；2、电机；3、储灰盒；4、底座；5、移动轮；6、清扫底盘；7、廓形吸尘口；8、抽吸泵；9、显示屏；10、摄像头。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述；显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

在本实用新型的描述中，需要说明的是，术语“上”、“下”、“内”、“外”、“顶/底端”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本实用新型和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本实用新型的限制。此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

在本实用新型的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“设置有”、“套设/接”、“连接”等，应做广义理解，例如“连接”，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本实用新型中的具体含义。

实施例1：

请参阅图1-图3，一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，引导机器人本体1的上端固定连接有摄像头10，引导机器人本体1的前端上侧固定连接有显示屏9，引导机器人本体1的下端固定连接有电机2的输出端，电机2的下端固定连接有底座4，底座4的下端设置有两个移动轮5，且两个移动轮5之间呈对称设置，引导机器人本体1的内端设置有计算机系统，计算机系统信号连接有控制器，控制器通过导线分别电性连接有摄像头、GPS导航、语音播放器、移动模块、清洁机构，摄像头的内端设置有人脸识别模块，GPS导航与移动模块电性连接，底座4的内端安装有抽吸泵8，抽吸泵8的输入端固定连接有分通管，分通管的两个输入端均延伸至底座4外，分通管的下端固定连接有廓形吸尘口7。

请参阅图1-图3，底座4的内端滑动连接有储灰盒3，抽吸泵8的输出端延伸至储灰盒3内，抽吸泵8的输出端不与储灰盒3相固定，储灰盒3的左端开设有与抽吸泵8输出端相配合的开孔，底座4的下内壁固定连接有马达，马达的输出端固定连接有清扫底盘6，清扫底盘6内包括有若干清扫条，且清扫底盘6位于两个廓形吸尘口7之间，移动模块包括电机2和移动轮5，清洁机构包括抽吸泵8和马达以及廓形吸尘口7还有清扫底盘6，本方案中的引导机器人本体1、电机2、抽吸泵8、马达均外接有控制电源，且均为现有技术，本实施例中不做赘述。

请参阅图1-图3，在引导机器人本体1运行时，引导机器人本体1上的显示屏9收集到客户的诉求后发送给其内的计算机系统分析，计算机系统将分析结果输送至控制器内，控制器控制语音播放器播放引导信息，并控制移动模块中的电机2及移动轮5引导客户至指定区域，令引导机器人本体1不仅能够提供导航服务，指引客户进入指定等待区域还能够对办理业务人员进行主动分流引导，且可通过显示屏9播放相关专业知识，提供更多主动式服务的功能，无需专业的引导人员对客户进行引导，节省了人员开支，与控制器连接的摄像头10还可通过其内端设置的人脸识别模块对相关人员进行身份认证，令引导机器人本体1自智慧政务的服务领域功能更加全面与完善，在引导机器人本体1移动过程中控制器一并控制底座4内的清洁机构，即抽吸泵8，利用与抽吸泵8连接的两个廓形吸尘口7将周边地面范围内的灰尘进行抽吸，利用其在该区域内移动行走的特性为其增加清洁地面的功能性，令整个场馆区域更加整洁，有效本设备的多功能性，且在廓形吸尘口7抽吸作业时，底座4下端的清扫底盘6一并与地面贴合转动，可将地面上粘连的尘屑扫起后再由廓形吸尘口7进行抽吸，利于增加地面清扫的效率，利于保障引导机器人本体1的功能性，有效保障本区域的整洁性，为前来办理业务的客户提供更加优良的政务环境。

以上所述，仅为本实用新型较佳的具体实施方式；但本实用新型的保护范围并不局限于此。任何熟悉本技术领域的技术人员在本实用新型揭露的技术范围内，根据本实用新型的技术方案及其改进构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本实用新型的保护范围内。

Claims (6)

1.一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，包括引导机器人本体(1)，其特征在于：所述引导机器人本体(1)的上端固定连接有摄像头(10)，所述引导机器人本体(1)的前端上侧固定连接有显示屏(9)，所述引导机器人本体(1)的下端固定连接有电机(2)的输出端，所述电机(2)的下端固定连接有底座(4)，所述底座(4)的下端设置有两个移动轮(5)所述引导机器人本体(1)的内端设置有计算机系统，所述计算机系统信号连接有控制器，所述控制器通过导线分别电性连接有摄像头、GPS导航、语音播放器、移动模块、清洁机构，所述摄像头的内端设置有人脸识别模块，所述GPS导航与移动模块电性连接，所述底座(4)的内端安装有抽吸泵(8)，所述抽吸泵(8)的输入端固定连接有分通管，所述分通管的两个输入端均延伸至底座(4)外，所述分通管的下端固定连接有廓形吸尘口(7)。

2.根据权利要求1所述的一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，其特征在于：所述底座(4)的内端滑动连接有储灰盒(3)，所述抽吸泵(8)的输出端延伸至储灰盒(3)内。

3.根据权利要求1所述的一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，其特征在于：所述抽吸泵(8)的输出端不与储灰盒(3)相固定，所述储灰盒(3)的左端开设有与抽吸泵(8)输出端相配合的开孔。

4.根据权利要求1所述的一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，其特征在于：所述底座(4)的下内壁固定连接有马达，所述马达的输出端固定连接有清扫底盘(6)。

5.根据权利要求4所述的一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，其特征在于：所述清扫底盘(6)内包括有若干清扫条，且清扫底盘(6)位于两个廓形吸尘口(7)之间。

6.根据权利要求5所述的一种基于人工智能数字化系统的服务交互引导设备，其特征在于：所述移动模块包括电机(2)和移动轮(5)，所述清洁机构包括抽吸泵(8)和马达以及廓形吸尘口(7)还有清扫底盘(6)。

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