基于通信网的信令数据挖掘方式产生多种增值业务的系统
技术领域
本实用新型涉及通信运营中的数据业务技术领域,尤其涉及一种基于通信网的信令数据挖掘方式产生多种增值业务的系统。
背景技术
信令数据作为一种电信网中在终端和交换机之间、交换机与交换机之间传送的信号,其具有如下特点:1、真实反映网络和用户真实情况;2、反应及时,实时反应;3、信息丰富(摘机、占线、主叫号码、被叫号码、号码转化、遇忙、无应答、通话时间、挂机、漫游、切换、位置登记、路由寻址、短信发送)。通常通信运营商只是通过采集通信网络中的信令数据来监测通信网络是否工作正常,没有应用信令数据来实时挖掘用户的需求从而实现更丰富多彩的的增值业务功能。
实用新型内容
本实用新型的目的在于提供一种基于通信网的信令数据挖掘方式产生多种增值业务的系统,其供经营增值业务的通信运营商使用,通过对通信网络中的信令数据的深度挖掘,按照预先制定业务规则,即时向用户提供相应增值服务。
为实现上述目的,本实用新型提供一种基于通信网的信令数据挖掘方式产生多种增值业务的系统,包括:信令处理机、外部数据接口模块、信令数据解析模块、用户状态合成模块、业务逻辑生成模块、数据库和业务触发模块;所述信令处理机接入信令网,监听通信网的信令数据;所述外部数据接口模块接入通信运营商的支撑系统,接收用户属性、号码对应、业务规则等数据;所述信令数据解析模块联接信令处理机,接收并解析由信令处理机监听到的用户的信令数据,信令数据解析模块还联接用户状态合成模块,将用户信令数据的解析结果传递给用户状态合成模块;所述外部数据接口模块、用户状态合成模块和数据库相互联接,用户状态合成模块根据用户的信令数据解析结果合成呼叫记录、事务记录等数据,并根据业务需求有选择性的记录到数据库中,外部数据接口模块将用户属性、业务规则等数据输入数据库中保存;所述业务逻辑生成模块及业务触发模块和数据库相联接,业务逻辑生成模块根据用户状态、用户属性、业务规则合成业务逻辑,生成任务业务单送至数据库中保存,用于控制业务触发模块的触发;所述业务触发模块与多种业务呈现平台相联,业务呈现平台和通信运营商的通信网络相联接,根据不同的业务逻辑来触发不同的业务呈现平台(如短信平台、声讯平台)并通过通信网络实现业务。
其中,所述信令处理机和信令网之间还连接有时隙交叉设备,进行信令收敛。
其中,所述信令数据解析模块通过IP网与信令处理机相联接。
其中,所述信令处理机监听的信令包括SS7、SIGTRAN、ISDN、SIP、H.323等信令。
其中,所述外部数据接口模块还联接业务配置接口模块,通过业务配置接口模块联接业务配置终端,配置业务需求、业务规则。
其中,所述外部数据接口模块联接通信运营商的运营支撑系统(如BSS系统、计费系统),采集用户属性、号码变换等数据。
其中,所述业务呈现平台联接运营商的通信网络包括短信平台、彩信中心、声讯平台。
其中,所述业务逻辑为根据用户呼叫行为判断用户需求,即时向有需求的受众用户的发送需求广告。
其中,所述业务逻辑为对发生漏话的用户即时发送漏话信息提示。
其中,所述业务逻辑为对发生网络异常情况的用户即时拨打测试,并根据拨打反馈的信令数据判断网络或用户是否正常。
本实用新型的有益效果是:本实用新型提供的基于通信网的信令数据挖掘方式产生多种增值业务的系统,利用信令数据能实时反映网络和用户的状况真实、涉及内容及时、丰富的特点,从中提取对增值业务相关的关键信息,加以逻辑运算,生成多种增值业务的触发源,可以提供如遇忙用户示闲即时提醒、无应答用户有活动即时提醒、针对受众需求的广告、网络不确定障碍实际拨测等多种增值业务。
为了能更进一步了解本实用新型的特征以及技术内容,请参阅以下有关本实用新型的详细说明与附图,然而所附图式仅提供参考与说明用,并非用来对本实用新型加以限制。
附图说明
下面结合附图,通过对本实用新型的具体实施方式详细描述,将使本实用新型的技术方案及其他有益效果显而易见。
附图中,
图1为本实用新型基于通信网的信令数据挖掘方式产生多种增值业务的系统一较佳实施例的结构示意图。
具体实施方式
图1为本实用新型基于通信网的信令数据挖掘方式产生多种增值业务的系统一较佳实施例的结构示意图,其中,该基于通信网的信令数据挖掘方式产生多种增值业务的系统由信令数据解析模块1、信令处理机2、时隙交叉设备3、信令网4、用户状态合成模块5、业务逻辑生成模块6、数据库7、业务触发模块8、短信平台9、CTI交换机10、外部数据接口模块11、BSS系统12、业务配置接口模块13、业务配置终端14、WEB服务器15连接组成。
信令处理机2、时隙交叉设备3连接到信令网4采集用户呼叫的各种信令信息,例如7号信令;信令处理机3还与信令数据解析模块1连接,将采集到的用户信令数据解析,得到包含用户摘机、占线、主叫号码、被叫号码、号码转化、遇忙、无应答、通话时间、挂机、漫游、切换、位置登记、路由寻址、短信发送等多种呼叫状态的解析结果,并传递给用户状态合成模块5;此外,通信运营商的BSS系统12通过外部数据接口模块11也接入用户状态合成模块5,可以提供包含用户属性、号码对应等在内的数据;用户状态合成模块5根据用户的信令数据解析结果合成呼叫记录、事务记录等数据,并根据业务需求有选择性的记录到数据库7中;业务配置终端14通过业务配置接口13联接外部数据接口模块11,最终联接数据库7,配置业务需求、业务规则等,业务需求包括如用户要求在发生漏话时运营商即时提供提醒,用户要求在发生网络异常情况时运营商即时向用户发送拨打测设以确认用户状态,根据用户呼叫行为判断用户需求,即时向有需求的受众用户的发送需求广告等,运营商根据提供给客户的服务可随时进行业务配置,以反映用户的业务需求;业务逻辑生成模块6根据数据库7中的用户状态、用户属性、业务规则等合成业务逻辑,生成任务业务单送至数据库7中保存,用于控制业务触发模块8的触发;在条件满足时,业务触发模块8触发相应业务逻辑,如在用户发生漏话时即时提醒,用户发生异常超长通话时即时向用户发送拨打测试等;业务触发模块8联接多种业务呈现平台,在此实施例中包括短信平台9、CTI交换机10和WEB服务器15,最后与通信运营商的通信网络相联接,从而可根据用户状态,选择短信、彩信、音讯等多种形式来进行业务呈现。
采用本系统后,运营商可以通过本系统针对有需求的受众用户发送需求广告。例如,用户签约成为通信运营商的广告用户后,通信运营商利用本系统采集相关于签约用户需求号码的信令数据,分析出拨打签约用户号码的需求,根据签约用户的要求,向相应广告受众用户以合适的载体如短信、彩信、声讯等,在特定的时段传送恰当的广告内容。这种服务形式能够准确的将广告提供给需要的受众群体,具有定向性、即时性、互动性、到达率高的特点。
运营商还可利用本系统为用户提供漏话提醒服务。运营商通过本系统采集用户通话状态,如果记录到用户在通话情况下接到其它号码拨入而未能接通的状态,则生成相应业务逻辑,自动记录拨入的号码,选择在特定的时段,如用户刚刚挂机、刚刚示闲等既保证即时性又不会对用户造成困扰的时机,以合适的载体,如短信或声讯等向用户提醒未接通电话的情况,实现了遇忙用户示闲即时提醒、无应答用户有活动即时提醒。
运营商还可利用本系统为用户提供网络不确定障碍实际拨测服务。例如,现有通信网络中或者本通信网络与其它通信网络互连互通的网络中,由于信令配合、网络传输可靠性方面的原因,导致网络通信设备对用户业务处理的状态,与享受网络服务的用户的实际状态不一致,引起的网络资源浪费及错误计费等问题。为避免这种情况,运营商通过本系统在记录到用户网络发生异常情况时,则生成相应业务逻辑,即时向用户的号码进行拨打测试,以确认用户状态、网络状态是否正常。在运营商扩容容量和增加新业务时,也可以将测试逻辑规则输入,生成自动拨测系统。