CN1859517A

CN1859517A - 一种网络电话的点击呼叫系统及其控制方法

Info

Publication number: CN1859517A
Application number: CN 200510100642
Authority: CN
Inventors: 苏家发
Original assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Current assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Priority date: 2005-10-20
Filing date: 2005-10-20
Publication date: 2006-11-08
Anticipated expiration: 2025-10-20
Also published as: CN1859517B

Abstract

本发明公开了一种网络电话的点击呼叫系统及其控制方法，包括以下步骤：101、绑定用户电话号码与用户终端，并把用户电话号码存储于用户系统中，通过用户系统向软交换注册该电话号码；102、登陆用户系统，用户系统向软交换发送用户终端登陆在线的信息，软交换向用户系统发送用户终端的状态信息，用户系统对该状态信息进行解析并转发给用户终端，显示在用户终端界面上；103、在用户终端界面上进行点击呼叫，由用户系统向软交换发送呼叫请求，软交换控制用户终端和被叫终端之间建立通话连接。该系统包括：用户终端、用户系统、软交换和被叫终端。本发明通讯模式不再单一，有利于业务的增值；用户可更换绑定的电话号码；提高了通讯的安全性能。

Description

一种网络电话的点击呼叫系统及其控制方法

[技术领域]

本发明涉及网络通信技术领域，尤其涉及一种网络电话的点击呼叫系统及其控制方法。

[背景技术]

近年来，我国电信网络发展迅速，综合通信能力明显增强。但是，电话网、计算机网、有线电视网趋于融合，网络面临的压力越来越大。网络面临的负荷在不断增大，用户对业务的需求也趋于多样化，运营商必须提供更多的多媒体业务才能吸引住用户，但是目前PSTN(公用电话网)、PLMN(公众陆地移动网)网络难以提供这些新型的多样性业务。与此同时，飞速发展的数据网已经对PSTN、PLMN业务形成分流，并将逐渐成为承载话音业务的基石，运营商已经积累了丰富的VoIP(基于IP的语音)运营经验，但H.323 VoIP只满足分组话音的基本需求，缺乏丰富的业务功能。在这一发展背景下，基于软交换技术的NGN网络应运而生。NGN又称为下一代网络，是电信史上的一块里程碑，它属于一种综合、开放的网络构架，提供话音、数据和多媒体等业务。

通过NGN网络，用户进行拨号时，软交换识别媒体网关报送用户摘机、拨号事件，控制媒体网关向用户发送音信号，如拨号音、振铃音、回铃音，控制被叫号码振铃，完成呼叫。

NGN通过软交换可以与现有任何电信网络进行无缝连接，其互通方式包括：

(1)NGN通过中继网关TMG与PSTN/ISDN(综合数字业务网)/GSM/CDMA的互通；

(2)NGN通过SG信令网关与七号信令网的互通；

(3)NGN与现有智能网的互通：

实现方式有两种：一种是通过TMG中继媒体网关与PSTN进行话路互通，再由PSTN接入智能网，对软交换系统没有要求；另一种是软交换设备直接接入智能网，这种方式对软交换系统提出较高要求，但在网络资源占用、时延等方面具有优势。

目前基于NGN网络通讯的基本业务模式为：用户通过“主叫拨号呼叫—>被叫电话响铃—>被叫电话摘机—>通话开始”这种模式进行通讯的，业务模式单一，业务增值低。因为NGN网络所依托Internet的开放性和公用性，不可避免地会受到黑客或病毒程序的攻击或干扰，因此NGN也面临着安全问题，如用户容易被仿冒、盗打、破坏服务、抢占资源等。

[发明内容]

本发明要解决的技术问题是提供一种网络电话的点击呼叫系统及其控制方法，一方面，能够使得NGN网络通讯模式多样化，丰富业务内容，实现业务的增值；另一方面，能够提高网络通讯的安全性能。

本发明是通过下面的技术方案来实现的：

一种网络电话的点击呼叫控制方法，包括以下步骤：

101、绑定用户电话号码与用户终端，并把用户电话号码存储于用户系统中，通过用户系统向软交换注册该电话号码；

102、登陆用户系统，用户系统向软交换发送用户终端登陆在线的信息，软交换向用户系统发送用户终端的状态信息，用户系统对该状态信息进行解析并转发给用户终端，显示在用户终端界面上；

103、在用户终端界面上进行点击呼叫，由用户系统向软交换发送呼叫请求，软交换控制用户终端和被叫终端之间建立通话连接。

步骤103进一步包括以下步骤：201、软交换收到呼叫请求后，通过用户系统向用户终端发出提示信号；202、用户终端摘机后，软交换给被叫终端发送提示信号；203、被叫终端无人接听或者被叫终端忙，通话失败，则软交换通过用户系统向用户终端发送通话失败的状态信息，显示在用户终端界面上；204、被叫终端摘机，通话建立，则软交换通过用户系统向用户终端发送通话建立的状态信息，显示在用户终端界面上。

步骤103进一步包括：所述用户系统向软交换发送的呼叫请求包括用户终端绑定的电话号码、被叫终端的电话号码、用户系统的IP地址及其端口号、软交换的地址及其端口号。

步骤102进一步包括：用户终端要定时向软交换发送注册信息和鉴权信息，同时软交换根据鉴权信息对该注册信息进行鉴权。

步骤204进一步包括：在通话建立后，用户终端有新的来电，在用户终端界面上点击控制当前通话，把被叫终端挂起而接听该新的来电；在用户终端结束该新的通话后，恢复被挂起的被叫终端而使通话继续进行。

本发明进一步包括以下步骤：当对被叫终端进行挂起或者恢复控制时，由用户终端通过用户系统向软交换发出控制请求，软交换相应地把控制结果发回给用户系统，由用户系统给用户终端发送被叫终端被挂起或者恢复的状态信息，显示在用户终端界面上。

步骤204进一步包括：在通话建立后，用户终端有新的来电在用户终端界面上点击接通该新的来电，与当前通话同时进行。

步骤204进一步包括：当控制结束本次通话时，由用户终端通过用户系统向软交换发出结束通话请求，软交换即结束本次通话，并通过用户系统向用户终端发送用户终端和被叫终端的状态信息，显示在用户终端界面上。

步骤101中所述用户终端绑定的用户电话号码可以更换为其他电话号码。

一种网络电话的点击呼叫系统，包括：用户终端、用户系统、软交换和被叫终端；所述用户终端、用户系统、软交换和被叫终端都分别连接在分组承载网上，所述用户终端绑定了用户电话号码，所述用户系统存储有所述用户电话号码，并向软交换注册该电话号码，在用户终端界面上进行点击呼叫，由用户系统向软交换发送呼叫请求，软交换控制用户终端和被叫终端之间建立通话连接。

所述被叫终端依次通过PSTN网络、中继网关或者信令网关与分组承载网连接。

所述被叫终端为普通PSTN电话、GSM移动电话、CDMA移动电话、3G移动电话、软终端电话(softphone)、网络电话(Ephone)或者通过综合接入设备(IAD)接入分组承载网的电话，所述用户终端为PC机。

由于采用上述的技术方案，一方面，NGN网络中的通讯模式不再单一，用户终端发起呼叫，并可以对该呼叫进行控制：在通话过程中，用户终端可以向用户系统发出请求增加一个通话来形成会议通话模式；在通话过程中，如果有新的来电，可以把这个新的来电接通，从而形成会议通话模式，或者把当前的被叫终端挂起，而接通该新的来电，待与该新的来电的通话结束后，再恢复被挂起的被叫终端继续通话，使业务的内容变得丰富，有利于业务的增值；另外，当用户电话号码变更或者用户出差时，用户可以根据自身的需求，在用户终端更换绑定的电话号码，以更好地满足用户的需求。另一方面，由于用户电话号码在软交换上进行注册，在用户终端登陆用户系统时，软交换都要对该用户电话号码进行鉴权，从而提高了通讯的安全性能。

[附图说明]

图1是本发明通讯网络连接示意图。

图2是本发明的控制方法流程图。

[具体实施方式]

如图1所示，用户终端Client用户A，用户系统server、软交换、媒体资源服务器MRS6000、接入设备AG、软终端电话Soft Phone F和网络电话Ephone E都直接连接在分组承载网上，电话D则通过综合接入设备IAD接入分组承载网中，电话A、电话B和电话C接在PSTN网上，PSTN网通过中继网关或者信令网关与分组承载网相连接，其中，用户终端Client用户A为PC机。通过分组承载网，用户终端把与之绑定的用户电话号码存储于用户系统中，并通过用户系统向软交换注册该电话号码，当用户终端登陆用户系统时，用户系统向软交换发送用户终端登陆在线的信息，软交换向用户系统发送用户终端的状态信息，用户系统对该状态信息进行解析并转发给用户终端，显示在用户终端界面上；当用户在用户终端界面上进行点击呼叫时，由用户系统向软交换发送呼叫请求，软交换控制用户终端和被叫终端之间建立通话连接。用户终端可以拨打网络中的任何一个被叫终端，例如图中的普通PSTN电话：电话A、电话B和电话C；软终端电话(softphone)；网络电话(Ephone)；通过综合接入设备(IAD)连入网络的电话D。还可以是GSM移动电话、CDMA移动电话、3G移动电话或者是存储在用户系统server中的电话号码所对应的终端。

如图2所示，本发明的控制方法具体如下：

用户可以根据自身的需要，选择在用户终端进行用户电话号码的绑定，进而将该电话号码保存在用户系统server上，由用户系统server向软交换注册该电话号码。当用户终端登陆用户系统server时，用户系统向软交换发送用户终端登陆在线的信息。软交换通过用户系统server向用户终端发送用户终端的状态信息，并显示在用户终端界面上；因为软交换是基于IP的，用户终端要定时向软交换发送注册信息和鉴权信息，同时软交换根据鉴权信息对该注册信息进行鉴权，软交换才能确定用户终端是否是在线(online)，这样才能保证在有来电的时候把消息准确的发送到用户终端。

用户在用户终端界面上进行点击呼叫，即输入被叫号码或者调用预存的电话号码，点击拨号，由用户系统server向软交换发送呼叫请求，该请求是根据不同的协议发送不同的信令的，该呼叫请求至少包括：用户终端绑定的电话号码、被叫终端的电话号码、用户系统server的IP地址及其端口号、软交换的地址及其端口号；因为用户终端可以绑定不同的电话号码，所以在用户终端界面上点击进行拨号，用户系统server向软交换发送的信息必须包括：用户终端绑定的电话号码和被叫终端的电话号码。软交换收到呼叫请求后，查找到用户终端绑定的电话号码，然后通过用户系统server向绑定该电话号码的用户终端发出振铃信号；

用户终端摘机后，软交换给被叫终端发送振铃信号，并发送被叫终端振铃的状态信息给用户系统server，用户系统server把该状态信息进行解析，然后再转发送给用户终端，此时，在用户终端界面上的显示为：被叫终端正处于振铃的状态；

若被叫终端无人接听或者被叫终端忙，通话失败，则软交换通过用户系统server向用户终端发送通话失败的状态信息，显示在用户终端界面上；若被叫终端摘机，通话建立，则软交换通过用户系统server向用户终端发送通话建立的状态信息，在用户终端界面上显示双方处于通话的状态。

在通话过程中，若用户终端有新的来电呼入，软交换把该来电消息发送给用户系统，用户进而对该来电消息进行解析，并把解析后的来电消息转发给用户终端，用户终端界面上相应地显示出来电的电话号码，若该来电号码也在用户系统中有记录，则显示出其姓名，供用户用鼠标在用户终端界面上进行点击控制。

控制方式如下：

可以把当前通话的被叫终端挂起而接听该新的来电；在用户终端结束该新的通话后，可以恢复被挂起的被叫终端而使通话继续进行。在用户终端界面上点击控制面板，进行挂起或者恢复被叫终端的控制操作时，由用户终端通过用户系统server向软交换发出挂起或者恢复被叫终端的控制请求，软交换执行相应的操作，并把控制结果发回给用户系统server，由用户系统server给用户终端发送挂起或者恢复被叫终端的状态信息，显示在用户终端界面上。

可以在用户终端界面上点击接通该新的来电，与当前通话同时进行，形成会议通话模式；用户还可以通过点击拒绝该新的来电。在用户终端界面上点击控制面板，进行接通或者拒绝新的来电的控制操作时，由用户终端通过用户系统server向软交换发出接通或者拒绝来电终端的控制请求，软交换执行相应的操作，并把控制结果发回给用户系统server，由用户系统server给用户终端发送接通或者拒绝来电终端的状态信息，显示在用户终端界面上。

当控制结束本次通话时，由用户终端通过用户系统向软交换发出结束通话请求，软交换即结束本次通话，并通过用户系统server向用户终端发送用户终端和被叫终端的状态信息，显示在用户终端界面上。

用户终端绑定的用户电话号码可以更换。比如用户出差时，需要对用户电话号码进行变更，可以把新的电话号码与用户终端进行绑定，以方便用户的使用。用户在拨打电话时，也可以在用户终端上直接选择被叫对象，便可以直接发出通讯请求，不必在电话上进行拨号，实现企业用户通讯一号通，实现一号通的具体过程如下：

用户系统可以设置一定的规则进行绑定电话号码，用户终端在用户系统中设置电话号码，如号码1234，若用户终端再绑定不同的电话时，如号码4321，在其它用户拨打1234这个号码时，软交换就会查到用户终端绑定了4321这个电话号码，进而用户系统就响应号码为4321的电话，从而实现企业用户通讯一号通的业务。换言之，只要记住用户终端的一个电话号码，当用户终端采用不同的策略绑定号码时，其他用户终端也能对该用户终端进行及时有效的通讯。

本发明可以在用户终端发起呼叫请求，并可对该呼叫的过程进行控制，如：在通话过程中，增加一个新的通话来形成一个会议通话模式；或者在通话过程中如有新的来电，可以接通该新的来电，与当前的通话形成一个会议通话模式；也可以拒绝该新的来电；也可以把当前的通话的被叫终端挂起，接通该新的来电，待与该新的来电的通话结束后，再恢复被挂起的用户终端而继续刚才的通话。这些丰富的业务功能，可以使业务实现增值，给业务提供了更多的利润。

本发明可以应用在企业用户的IP VPN、统一通信等业务中，应用在基于ADSL的宽带多媒体业务中，还可以应用在基于LAN的综合通信业务中。

Claims

1、一种网络电话的点击呼叫控制方法，包括以下步骤：

2、根据权利要求1所述的网络电话的点击呼叫控制方法，其特征在于：步骤103进一步包括以下步骤：

201、软交换收到呼叫请求后，通过用户系统向用户终端发出提示信号；

202、用户终端摘机后，软交换给被叫终端发送提示信号；

203、被叫终端无人接听或者被叫终端忙，通话失败，则软交换通过用户系统向用户终端发送通话失败的状态信息，显示在用户终端界面上；

204、被叫终端摘机，通话建立，则软交换通过用户系统向用户终端发送通话建立的状态信息，显示在用户终端界面上。

3、根据权利要求1所述的网络电话的点击呼叫控制方法，其特征在于，步骤103进一步包括：所述用户系统向软交换发送的呼叫请求包括用户终端绑定的电话号码、被叫终端的电话号码、用户系统的IP地址及其端口号、软交换的地址及其端口号。

4、根据权利要求1所述的网络电话的点击呼叫控制方法，其特征在于，步骤102进一步包括：用户终端要定时向软交换发送注册信息和鉴权信息，同时软交换根据鉴权信息对该注册信息进行鉴权。

5、根据权利要求2所述的网络电话的点击呼叫控制方法，其特征在于，步骤204进一步包括：在通话建立后，用户终端有新的来电，在用户终端界面上点击控制当前通话，把被叫终端挂起而接听该新的来电；在用户终端结束该新的通话后，恢复被挂起的被叫终端而使通话继续进行。

6、根据权利要求5所述的网络电话的点击呼叫控制方法，其特征在于：当对被叫终端进行挂起或者恢复控制时，由用户终端通过用户系统向软交换发出控制请求，软交换相应地把控制结果发回给用户系统，由用户系统给用户终端发送被叫终端被挂起或者恢复的状态信息，显示在用户终端界面上。

7、根据权利要求2所述的网络电话的点击呼叫控制方法，其特征在于，步骤204进一步包括：在通话建立后，用户终端有新的来电，在用户终端界面上点击接通该新的来电，与当前通话同时进行。

8、根据权利要求2所述的网络电话的点击呼叫控制方法，其特征在于：步骤204进一步包括：当控制结束本次通话时，由用户终端通过用户系统向软交换发出结束通话请求，软交换即结束本次通话，并通过用户系统向用户终端发送用户终端和被叫终端的状态信息，显示在用户终端界面上。

9、根据权利要求1所述的网络电话的点击呼叫控制方法，其特征在于，步骤101中所述用户终端绑定的用户电话号码可以更换为其他电话号码。

10、一种网络电话的点击呼叫系统，包括：用户终端、用户系统、软交换和被叫终端；所述用户终端、用户系统、软交换和被叫终端都分别连接在分组承载网上，所述用户终端绑定了用户电话号码，所述用户系统存储有所述用户电话号码，并向软交换注册该电话号码，在用户终端界面上进行点击呼叫，由用户系统向软交换发送呼叫请求，软交换控制用户终端和被叫终端之间建立通话连接。

11、权利要求10所述的网络电话的点击呼叫系统，其特征在于：所述被叫终端依次通过PSTN网络、中继网关或者信令网关与分组承载网连接。

12、权利要求10所述的网络电话的点击呼叫系统，其特征在于：所述被叫终端为普通PSTN电话、GSM移动电话、CDMA移动电话、3G移动电话、软终端电话(softphone)、网络电话(Ephone)或者通过综合接入设备(IAD)接入分组承载网的电话，所述用户终端为PC机。