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CN1674011A - 电子商务决策支持系统 - Google Patents

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CN1674011A
CN1674011A CN 200410023026 CN200410023026A CN1674011A CN 1674011 A CN1674011 A CN 1674011A CN 200410023026 CN200410023026 CN 200410023026 CN 200410023026 A CN200410023026 A CN 200410023026A CN 1674011 A CN1674011 A CN 1674011A
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CN
China
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data
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decision
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support system
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Pending
Application number
CN 200410023026
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English (en)
Inventor
赖明勇
张汉江
刘江宁
杨嵘
罗端红
李董辉
王建华
赵丕云
许和连
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Individual
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Abstract

本发明公开了一种电子商务决策支持系统，该系统由数据输入/采集设备、数据库、知识库及模型库服务器、数据挖掘工具、联机分析处理器(OLAP)等部分组成，系统通过数据挖掘工具及知识库、模型库服务器，访问数据库服务器，完成决策问题中的各种查询、数据分析和数据开采等，并经由Web数据库服务器，将所得数据送到企业管理信息各子系统Web浏览器；必要时，系统通过联机分析处理器(OLAP)，对数据挖掘工具及知识库、模型库服务器同时进行操作。本发明支持电子商务决策全过程中的统计分析、预测及企业营销决策的制定，提高了决策的质量和效果。

Description

电子商务决策支持系统
                        技术领域
本发明涉及一种决策支持系统，尤其涉及一种电子商务决策支持系统。
                        背景技术
随着互联网的发展，通过网络实现商务数据交换、进行商品交易、开展商务活动的电子商务，得到了广泛的发展和应用。
目前电子商务研究与开发大多局限于电子商务本身或单一的管理信息系统，且多数还只是对电子商务系统的信息进行简单的输入、输出和存储等处理，无法有效地支持企业营销决策全过程中的统计分析、预测及采购、营销决策，远不能满足企业的商务活动和企业决策的需求。
                        发明内容
本发明的目的，是要提供一种有效支持电子商务决策全过程中的统计分析、预测及营销决策的制定，同时提高决策的质量和效果的电子商务决策支持系统。
本发明是通过以下技术方案来实现的：该系统由数据输入/采集设备、数据库服务器、知识库及模型库服务器、数据挖掘工具、联机分析处理器(OLAP)等部分组成，通过数据挖掘工具及知识库、模型库服务器，访问数据库服务器，完成决策问题中的各种查询、数据分析和数据开采等，再通过Web数据库服务器，将得到的数据送到企业管理信息各子系统Web浏览器；必要时，系统还通过联机分析处理器(OLAP)，对数据挖掘工具及知识库、模型库服务器同时进行操作。
本发明通过把电子商务和决策支持紧密有机的结合在一起，不再是传统意义上单一的电子商务系统或信息管理系统，真正能为企业在采购营销决策全过程中的统计分析、预测及采购、营销决策的制定提供有效支持，功能扩大一倍以上，应用价值提升50％以上，具有极高的功能价值系数，提高了企业决策的质量和效果。
                            附图说明
图1为计算机系统方框图；
图2为电子商务决策支持系统流程图。
                          具体实施方式
下面结合附图介绍本发明。
参照图1，一组数据输入设备1或者数据采集设备2对企业数据信息进行访问，将企业数据信息经输入接口3送入电子商务决策支持系统8；同时，该系统通过网络接口5与局域网或互联网上的远程数据库服务器4交互各类数据，然后进行企业数据信息的分析处理，得到有价值的数据，最后通过输出接口6输出到外设。也可通过通讯端口7连接传真机/电话9，收发信息。
参照图2，电子商务决策支持系统Web浏览器10访问电子商务决策支持系统8，再通过数据挖掘工具12利用知识库服务器13及模型库服务器14，触发数据库服务器15，从中获取与任务相关的数据，并经由Web数据库服务器16，将得到的数据送到企业管理信息各子系统Web浏览器17；必要时，系统通过联机分析处理器(OLAP)11，对数据挖掘工具12及知识库服务器13、模型库服务器14同时进行操作，完成决策问题中的各种查询、数据分析和数据开采等，再通过Web数据库服务器16，将得到的数据送到企业管理信息各子系统Web浏览器17。
决策者发出决策请求命令后，数据挖掘工具12利用知识库服务器13、模型库服务器14共同完成数据挖掘过程。通过数据挖掘工具12触发数据库服务器，从中获取与任务相关的数据，生成辅助模式和关系。这些模式和关系被分析评价后，一部分被认为感兴趣的数据通过人机交互系统，经由Web数据库服务器16、企业管理信息各子系统Web浏览器17提供给决策者，另一部分则加入到知识库服务器13中，用于新的知识发现和知识评价。

Claims (1)

1、一种电子商务决策支持系统，由数据输入设备(1)/数据采集设备(2)、数据库服务器(15)、知识库服务器(13)、模型库服务器(14)、数据挖掘工具(12)、联机分析处理器(11)等部分组成，其特征在于：通过数据挖掘工具(12)及知识库服务器(13)、模型库服务器(14)，访问数据库服务器(15)，完成决策问题中的各种查询、数据分析和数据开采等，并经由Web数据库服务器(16)，将得到的数据送到企业管理信息各子系统Web浏览器(17)；必要时，系统通过联机分析处理器(11)，对数据挖掘工具(12)及知识库服务器(13)、模型库服务器(14)同时进行操作。
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