CN1437373A - 自动发送和管理留言的系统与方法 - Google Patents

Abstract

一种自动发送和管理留言的系统与方法，用户可以通过本发明所提供的使用者操作接口(UOI)，只需直接执行单一动作便可完成所需工作的系统与方法，其中该系统更提供了留言收存与管理的功能，帮助使用者通过该系统的操作接口，以一个单一的动作即可管理该使用者的留言。

Description

自动发送和管理留言的系统与方法

技术领域

本发明涉及一种自动发送和管理留言的系统与方法，特别是一种应用于一键通(One-Touch)操作系统的系统与方法。

背景技术

由于科技的进步，目前已有许多的电话自动录音机软件用以取代原先传统实际的电话自动录音机，且由于计算机记忆库的容量大又可随时扩充，相对于传统实际的电话自动录音机来说，这些电话自动录音机软件更可以处理更大量的来电信息与电话留言，而且对于电话号码的提取、储存与显示及用户信息的处理等等处理动作，更是提供了相当高度的方便性。

但是一般电话自动录音机软件在其留言列表或用户的通讯簿中，虽显示了留言信息，使用者可以根据这些留言信息，将其中的语音信息播放出来，亦可以将留言信息中的电话号码，添加入通讯簿中，可惜的是当使用者收到这些留言信息时，欲回复该留言时，却需要记住并输入相应的电话号码拨通电话；或者是翻看相应的通讯簿中的电话号码列表，进而借由该相应的通讯簿中所提供的电话号码拨通电话，但是这些过程往往需要切换到不同的页面进行查找与提取拨通电话号码，如此的操作方式相当的繁杂与麻烦，而且更不能针对该留言进行实时性的回复。

而现有技术之“一键通”(One Touch)OS操作系统，其应用于计算机或行动通讯装置的平台上，只要是利用有限的按键，作为热键(Hot Key)来达成对各功能的操作，令各功能的使用达到一键激活之效果，从而实现操作的简便以及直观性，增加用户对使用计算机或行动通讯装置的兴趣。虽然此系统是应用在计算机或行动通讯装置之上，解决了一般录音机记忆库不足的缺点，然而在电话留言的回复应用上仍有其相当大的发展空间。

发明内容

鉴于以上现有技术的问题，本发明的目的在于提供一种自动发送和管理留言的系统与方法，其应用于一键通(One-Touch)操作系统上，用以进行留言信息的收存与管理，并通过该系统所提供之使用者操作接口(UOI)，帮助使用者以单一执行的方式发送和管理留言的系统与方法。

本系统至少包含一个电话号码数据库，及一个搜寻提取模块、一个暂存模块、一个显示模块、一个接收模块、一个拨号模块、一个电话控管模块共六个模块。

(一)接收模块，用以接收远程留言信息；

(二)电话号码数据库，用以储存一个管理留言程序与远程使用者数据；

(三)搜寻提取模块，与该接收单元及该电话号码数据库相连结，用以提取远程留言信息中含有的电话号码，及执行该电话号码数据库的搜寻提取；及

(四)拨号模块，与该搜寻提取单元相连结，用以拨号及连结上远程使用者电话。

本发明提供一种自动发送和管理留言的方法，是应用于一计算机可执行硬件平台中的一键通操作系统上，用以进行一留言信息的收存与管理，并通过该系统所提供的一使用者操作接口，帮助一使用者自动发送和管理留言，其至少包含下列步骤：

激活一管理留言程序；

列出一留言信息列表；

点选一留言信息；

提取自该留言信息内包含的一电话号码；及

根据该电话号码，进行一拨号接通动作。

附图说明

图1为本发明的自动发送和管理留言系统的系统架构图；

图2为本发明的自动发送和管理留言系统的提取留言信息内含的电话号码加入通讯簿的流程图；

图3为本发明的自动发送和管理留言系统的回复留言信息流程图。

具体实施方式

本发明在于提供一种自动发送和管理留言的系统与方法，其应用于一键通(One-Touch)操作系统上，用以进行留言信息的收存与管理，并通过该系统所提供的使用者操作接口(UOI)，帮助使用者以单一执行的方式发送和管理留言的系统与方法。首先由图1本发明的自动发送和管理留言系统的系统架构图来说明了解整个系统的主架构。

在图1本发明的自动发送和管理留言系统的系统架构图中，该一键通(One-Touch)操作系统100通过该系统中的接收单元120与拨号单元130，与远程使用者电话110相连结，而该自动发送和管理留言的系统是应用于该一键通(One-Touch)操作系统100中的系统，该自动发送和管理留言的系统，至少包含有一个接收单元120、一个拨号单元130、一个搜寻提取模块140及一个电话号码数据库150；其中该一个搜寻提取模块140更与该接收单元120、该个拨号单元130及该个电话号码数据库150相连结负责提取远程该留言信息中含有的电话号码，及执行该电话号码数据库的搜寻提取；而该电话号码数据库150，负责储存一个管理留言程序与远程使用者数据；接收模块120负责接收远程留言信息；拨号模块130负责连结上远程使用者电话。

当一个远程使用者运用其远程使用者电话110，拨给一键通(One-Touch)操作系统的客户端使用者时，该一键通(One-Touch)操作系统100内的接收模块120，会接收到来自远程使用者的呼叫信息，当该客户端使用者未接该电话时，该系统会自动提示远程使用者发出留言信息，当远程使用者发出留言信息后，该留言信息将通过该一键通(One-Touch)操作系统100内的接收模块120，传送给搜寻提取模块140，并由搜寻提取模块140将接收到的留言信息传送给电话号码数据库150暂时储存。当该使用者激活该自动发送和管理留言的系统时，可通过该系统的接口操作，取出存放于电话号码数据库150中的所有留言信息进行浏览，当使用者选择其中一个留言信息进行浏览时，该系统会将该留言信息的语音信息播放出来，且当该远程使用者电话号码并非存在使用者通讯簿中时，该使用者可利用该语言信息通过搜寻提取模块140的提取，取出其电话号码，并通过储存的动作将该电话号码储存于该电话号码数据库150中的通讯簿里。

接着继续说明图2本发明的自动发送和管理留言系统的提取留言信息内含的电话号码加入通讯簿的流程图，在图2中首先当使用者激活该自动发送和管理留言的系统后，在浏览留言(步骤200)时；可通过该系统的操作接口进行选取留言(步骤210)的步骤；并且开始进行新电话号码加入通讯簿的程序，此时该系统中的搜寻提取模块140会先搜寻提取该留言信息内与电话号码数据库150内的电话号码，并进行比对的动作，以确定电话号码数据库150内是否含有该远程使用者信息(步骤220)；当电话号码数据库150内含有该远程使用者信息时，则结束将新电话号码加入通讯簿的程序，若电话号码数据库150内不含有该远程使用者信息时，该系统即会提示使用者将新电话号码加入通讯簿(步骤230)内；当该系统提示使用者将新电话号码加入通讯簿(步骤230)后，该使用者借由点选的方式选择是否加入(步骤240)该新电话号码；当使用者选择否时，则系统即结束将新电话号码加入通讯簿的程序，当使用者选择是时，则系统会要求使用者输入远程使用者信息(步骤250)；并且在输入完后将电话号码与远程使用者信息加入通讯簿(步骤260)中。

接着再以图3为本发明的自动发送和管理留言系统的回复留言信息流程图，来说明本系统连结远程电话的方式与流程。首先使用者在激活该自动发送和管理留言的系统后，通过浏览留言(步骤300)的方式，浏览目前存在系统内的所有留言，使用者只要点选其中一则留言，即可直接点选留言回复(步骤320)或先播放留言(步骤310)并加以收听后，再点选留言回复(步骤320)；当使用者点选留言回复(步骤320)后，该系统会先从留言项目中提取电话号码(步骤330)；并且搜寻留言项目是否存有电话号码(步骤340)；若留言项目中存有电话号码时，系统随即会根据该电话号码拨号，并连上远程使用者电话(步骤360)；若留言项目中不存有电话号码时，系统在告知使用者后，使用者可以从电话簿中点选电话号码或直接输入电话号码(步骤350)；提供系统一电话号码，然后系统再根据该电话号码拨号，并连上远程使用者电话(步骤360)，而完成连结远程电话的动作。

Claims (18)

1.一种自动发送和管理留言的系统，应用于一键通操作系统上，用以进行一留言信息的收存与管理，其特征在于包含：

一接收单元，用以接收远程一留言信息；

一电话号码数据库，用以储存一管理留言程序与一远程使用者数据；

一搜寻提取单元，与该接收单元及该电话号码数据库相连结，用以提取远程该留言信息中含有的一电话号码，及执行该电话号码数据库的搜寻提取；及

一拨号单元，与该搜寻提取单元相连结，用以拨号及连结上一远程使用者电话。

2.如权利要求1所述的自动发送和管理留言的系统，其特征在于该一键通操作系统，是为该客户端直接执行一单一动作便可完成一使用者操作接口所显示特定的一工作群组。

3.如权利要求2所述的自动发送和管理留言的系统，其特征在于该特定的该工作群组是由至少一个功能选项所组合而成。

4.如权利要求2所述的自动发送和管理留言的系统，其特征在于该单一动作可借由一基本输入输出的装置进行操控。

5.如权利要求3所述的自动发送和管理留言的系统，其特征在于该基本输入输出的装置可从键盘、鼠标、数字触碰式面板及声音识别系统的群组中任选一种。

6.如权利要求1所述的自动发送和管理留言的系统，其特征在于该远程使用者数据包含有一语音信息及一远程使用者电话号码记录。

7.如权利要求1所述的自动发送和管理留言的系统，该一键通操作系统中可与其它不同的操作系统并存，而不同的操作系统是通过该客户端进进行切换。

8.如权利要求1所述的自动发送和管理留言的系统，其特征在于该一键通操作系统所应用的装置可从个人计算机、笔记型计算机及个人数字助理的群组中任选一种。

9.一种自动发送和管理留言的方法，是应用于一计算机可执行硬件平台中的一键通操作系统上，用以进行一留言信息的收存与管理，并通过该系统所提供的一使用者操作接口，帮助一使用者自动发送和管理留言，其特征在于至少包含下列步骤：

激活一管理留言程序；

列出一留言信息列表；

点选一留言信息；

提取自该留言信息内包含的一电话号码；及

根据该电话号码，进行一拨号接通动作。

10.如权利要求9所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于该一键通操作系统，是为该客户端直接执行一单一动作便可完成一使用者操作接口所显示特定的一工作群组。

11.如权利要求10所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于该特定的该工作群组由至少一个功能选项所组合而成。

12.如权利要求10所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于该单一动作可借由一基本输入输出的装置进行操控。

13.如权利要求12所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于该基本输入输出的装置可从键盘、鼠标、数字触碰式面板及声音识别系统的群组中任选一种。

14.如权利要求9所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于该一键通操作系统中可与其它不同的操作系统并存，而不同的操作系统通过该客户端进行切换。

15.如权利要求9所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于该一键通操作系统所应用的装置可从个人计算机、笔记型计算机及个人数字助理的群组中任选一种。

16.如权利要求9所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于该留言信息包含有一语音信息及一远程使用者电话号码记录。

17.如权利要求9所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于点选该留言信息的步骤更包含播放该留言信息的语音信息。

18.如权利要求17所述的自动发送和管理留言的方法，其特征在于当播放该留言信息的语音信息后，更包含提取该留言信息内包含的一电话号码加入一通讯簿内的步骤。