CN115830776A - 一种基于共享储物柜存取件的方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本说明书公开了一种基于共享储物柜存取件的方法、装置及电子设备，本说明书在用户扫描共享储物柜的图形码后，客户端展示供用户选择的存件控件和取件控件。当存件控件或取件控件被触发时，基于授权凭证和用户标识在小程序完成登录，并基于接收到存件控件或取件控件被触发的指令，展示对应的存件页面或取件页面。用户执行后续扫码操作时，展示上次执行扫码操作时所进入的存件页面或取件页面。用户只需要扫描一个图形码，并在小程序上选择存件还是取件，选择对应的动作意图控件后，后续交互页面进入对应的存件或取件的不同操作流程，屏蔽其他动作意图下的操作控件，用户只需选择一次动作意图，无需多次选择，这样可以提高存件或取件的效率。

Description

一种基于共享储物柜存取件的方法、装置及电子设备

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于共享储物柜存取件的方法、装置及电子设备。

背景技术

在配送领域中，顾客经常不方便及时当面取货，配送员可以将货物存放到储物柜中，顾客可以在储物柜中取货。

由于配送员使用储物柜用于存件，顾客使用储物柜用于取件，存件操作与取件操作的执行的交互流程不同。如何针对不同用户的不同动作意图，高效规范地引导用户快捷方便地使用智能储物柜，是待解决的问题。如果针对不同用户提供多个操作使用入口，例如在某种场景下储物柜上提供多个图形码，引导配送员和用户扫描不同的图形码执行相应的操作，容易导致配送员和顾客扫码混乱或扫错码的情况，从而降低存件或取件的效率。有的处理方式是在储物柜柜体张贴或展示分别针对配送员或顾客的使用操作指引，但这也增加了学习成本，也容易造成配送员或顾客在实际使用储物柜中存取货物时步骤繁琐，导致货物的取货效率降低。

发明内容

本说明书实施例提供一种基于共享储物柜存取件的方法、装置及电子设备，以部分解决上述现有技术存在的问题。

本说明书实施例采用下述技术方案：

本说明书提供的一种基于共享储物柜存取件的方法，包括：

客户端响应于用户扫描共享储物柜的图形码的扫码操作，展示包括供所述用户选择的存件控件和取件控件的页面；

响应于所述用户对所述存件控件或所述取件控件的触发操作，获取所述用户登录存取件服务端小程序的授权凭证和用户标识，基于所述授权凭证和所述用户标识完成登录；

若接收到所述存件控件被触发的指令，展示存件页面，所述存件页面用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码、或者展示待存放货物的订单的待存件列表；

若接收到所述取件控件被触发的指令，展示取件页面，所述取件页面用于取件用户输入取件时所需的取件码、或者在预先保存的各订单与所述共享储物柜中储物格口之间的对应关系中根据所述用户登录时的用户标识，展示与所述用户标识或与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号；

在所述用户执行下一次对所述共享储物柜的扫码操作时，展示所述用户在上一次执行对所述共享储物柜扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面。

可选地，所述方法还包括：

将所述用户所触发的存件控件或所述取件控件对应的动作身份标识缓存于终端本地。

可选地，展示所述用户在上一次执行对所述共享储物柜扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面，具体包括：

从所述客户端的终端本地中查找出已缓存的动作身份标识；

确定出与所述动作身份标识相匹配的页面链接，并展示与所述页面链接对应的存件页面或取件页面。

可选地，所述方法还包括：

响应于身份切换操作被触发；

若所述用户当前缓存的动作身份标识对应存件控件，则将当前缓存的动作身份标识切换为取件控件的动作身份标识，并向所述用户展示取件页面；

若所述用户当前缓存的动作身份标识对应取件控件，则将当前缓存的动作身份标识切换为存件控件的动作身份标识，并向所述用户展示存件页面。

可选地，所述方法还包括：

响应于身份重选操作被触发，向所述用户展示供所述用户选择的存件控件和取件控件；

若接收到所述存件控件被触发的指令，展示存件页面，并将已缓存的动作身份标识更新为所述用户当前触发的存件控件对应的动作身份标识；

若接收到所述取件控件被触发的指令，展示取件页面，并将已缓存的动作身份标识更新为所述用户当前触发的取件控件对应的动作身份标识。

可选地，所述存件页面包含有图像扫描控件；

所述方法还包括：

响应于所述图像扫描控件被触发，所述客户端的设备的摄像头在获得所述用户授权后开启，通过所述摄像头扫描待存放货物的订单小票，识别出所述待存放货物对应的订单用户信息，用于建立所述订单用户信息与存放所述待存放货物的储物格口的格口号之间的对应关系。

可选地，所述方法还包括：

所述取件页面展示与所述用户标识或与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号，响应于所述取件页面中的开柜控件被触发，发送开柜指令给服务器，以使所述服务器向所述开柜指令中指示的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令；

展示开柜成功页面，所述开柜成功页面包含有再次开柜控件、继续取件控件、完成取件控件中的至少一个。

可选地，所述方法还包括：

响应于所述开柜成功页面中的再次开柜控件被触发，获取再次开柜指令，并向所述服务器发送所述再次开柜指令，以使所述服务器向所述再次开柜指令中携带的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令，所述再次开柜指令中携带有使所述服务器开启上次所开启的储物格口的格口号。

可选地，所述方法还包括：

若所述取件页面展示与所述用户标识相匹配的订单有多件，响应于所述开柜成功页面中的继续取件控件被触发，向所述服务器发送继续取件指令，以使所述服务器查询出与所述用户标识相匹配的尚未取出的订单货物所在的储物格口的格口号，并将查询出的格口号发送给所述客户端；

客户端展示未取出的订单货物所在的储物格口的格口号。

可选地，所述方法还包括：

响应于所述开柜成功页面中的完成取件控件被触发，向所述服务器发送所述完成取件指令，以使所述服务器查询出所述共享储物柜内是否存在与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的其他订单货物所在的储物格口的格口号；

客户端展示查询到的格口号；

若未查询到与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的其他订单货物所在的储物格口的格口号，展示用于输入取件时所需的取件码的取件页面。

本说明书提供的一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的基于共享储物柜存取件的方法。

本说明书提供的一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述的基于共享储物柜存取件的方法。

本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

本说明书实施例中在用户扫描共享储物柜的图形码之后，客户端展示供用户选择的存件控件和取件控件。当用户触发存件控件或取件控件之后，基于授权凭证和用户标识在存取件服务端小程序完成登录。客户端若接收到存件控件被触发的指令，展示存件页面，若接收到取件控件被触发的指令，展示取件页面。在用户执行下一次对共享储物柜的扫码操作时，展示上一次执行扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面。在此过程中，用户只需要扫描一个图形码，并在存取件服务端小程序上选择存件还是取件，用户选择对应的动作意图控件后，后续交互页面即进入对应的操作流程，即进入存件或取件的不同操作流程，也屏蔽其他动作意图下的操作控件，且用户只需选择一次动作意图，无需多次选择，这样，可以提高存件或取件的效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本说明书的进一步理解，构成本说明书的一部分，本说明书的示意性实施例及其说明用于解释本说明书，并不构成对本说明书的不当限定。在附图中：

图1为本说明书实施例提供的一种基于共享储物柜存取件的方法的流程示意图；

图2a~图2b为本说明书实施例提供的存取件选择页面示意图；

图3a~图3b为本说明书实施例提供的用户登录的页面示意图；

图4a~图4b为本说明书实施例提供的存件页面的示意图；

图5a~图5b为本说明书实施例提供的取件页面的示意图；

图6为本说明书实施例提供的一种开柜成功页面的示意图；

图7为本说明书实施例提供的展示剩余订单的取件页面的示意图；

图8为本说明书实施例提供的另一种开柜成功页面的示意图；

图9为本说明书实施例提供的展示非指定配送平台下的订单对应的格口号的页面示意图；

图10为本说明书实施例提供的一种基于共享储物柜存取件的装置结构示意图；

图11为本说明书实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本说明书的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本说明书技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本说明书保护的范围。

以下结合附图，详细说明本说明书各实施例提供的技术方案。

图1为本说明书实施例提供的一种基于共享储物柜存取件的方法的示意图，该方法应用于客户端，该方法包括：

S100：客户端响应于用户扫描共享储物柜的图形码的扫码操作，展示包括供所述用户选择的存件控件和取件控件的页面。

在本说明书实施例中，共享储物柜可以是指用于存取各货物的储物柜，比如：外卖柜、快递柜等。在用户存取件时，用户可以通过客户端上运行的存取件服务端小程序将待存放的货物存于共享储物柜中或将待取的货物从共享储物柜中取出。其中，存取件服务端小程序可与后端的服务器进行交互。

在本说明书实施例中，在用户首次登录存取件服务端小程序时，需要用户选择想要实现的功能，存件还是取件。在用户下次登录存取件服务端小程序时，无需重新选择想要实现的功能，直接为用户展示上次实现的功能所对应的页面，比如：取件页面、存件页面。

接下来，对用户首次登录小程序进行存取件以及后续登录小程序进行存取件的方法进行说明。

在本说明书实施例中，用户可以通过客户端或客户端上的存取件服务端小程序扫描共享储物柜的图形码，客户端响应于用户扫描共享储物柜的图形码的扫描操作，可以获取共享储物柜的储物柜标识，并且向用户展示存取件选择页面，存取件选择页面包含有存件控件和取件控件，用户可以在存取件选择页面中触发存件控件或取件控件。其中，图形码可以是指二维码。存件控件可以是指表征存件动作的控件，取件控件可以是指表征取件动作的控件。

当用户触发存取件选择页面中的存件控件时，可以确定出用户执行存件动作时的存件用户身份（如：配送员），当用户触发存取件选择页面中的取件控件时，确定出用户执行取件动作的取件用户身份（如：顾客）。也就是，存件控件和取件控件可以各自对应各自的动作身份，其中，存件控件对应存件用户身份，取件控件对应取件用户身份。

在存件控件或取件控件对应各自的动作身份的情况下，存件控件和取件控件在页面中的展示形式可以不一样。针对存件，可以直接将存件动作作为存件控件的展示形式，也可以将存件用户身份作为存件控件的展示形式，类似的，针对取件，可以直接将取件动作作为取件控件的展示形式，也可以将取件用户身份作为取件控件的展示形式。

图2a~图2b为本说明书实施例提供的存取件选择页面示意图，图2a中的取件控件可以是取餐控件，存件控件可以是存餐控件。图2b中的存件控件可以是存件用户身份控件（如：配送员控件），取件控件可以是取件用户身份控件（如：顾客控件）。

S102：响应于所述用户对所述存件控件或所述取件控件的触发操作，获取所述用户登录存取件服务端小程序的授权凭证和用户标识，基于所述授权凭证和所述用户标识完成登录。

在本说明书实施例中，当用户触发（或点击）存件控件，客户端可以接收到存件控件被触发的指令。类似的，当用户触发取件控件，客户端可以接收到取件控件被触发的指令。在用户触发存件控件或取件控件之后，客户端可以响应于用户对存件控件或取件控件的触发操作，可以获取用户登录存取件服务端小程序时的授权凭证和用户标识，并基于授权凭证和用户标识完成登录。其中，授权凭证可以是指登录时所勾选的授权同意协议，用户标识可以是指用户的手机号。

图3a~图3b为本说明书实施例提供的用户登录的页面示意图，图3a为获取授权凭证的页面示意图，图3b为获取用户标识的页面示意图。

S104：若接收到所述存件控件被触发的指令，展示存件页面，所述存件页面用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码、或者展示待存放货物的订单的待存件列表。

S106：若接收到所述取件控件被触发的指令，展示取件页面，所述取件页面用于取件用户输入取件时所需的取件码、或者在预先保存的各订单与所述共享储物柜中储物格口之间的对应关系中根据所述用户登录时的用户标识，展示与所述用户标识或与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号。

在本说明书实施例中，在用户在存取件服务端小程序上登录成功之后，若客户端接收到存件控件被触发的指令，客户端可以展示存件页面。其中，存件页面可以用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码、或者存件页面可以展示待存放货物的订单的待存件列表（即，订单列表）。另外，用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码的存件页面可以包含用于输入取件码的输入控件、用于扫描订单小票上的图形码的图像扫描控件。取件码可以是指取件用户的用户标识的指定位数所组成的字符串，比如：手机号后四位、手机号前三位加后四位。

当用户触发存件控件时，说明用户的身份为存件用户身份，即，配送员。在用户在存取件服务端小程序登录成功之后，可以将用户登录时的用户标识发送给服务器。服务器可以查询出与用户标识相匹配的待存放货物的订单，并将查询出的订单发送给客户端。客户端展示包含有待存放货物的订单的待存件列表的存件页面。在服务器能够查询到与用户标识相匹配的订单的情况下，说明用户需要存放的货物中有指定配送平台下的订单。若服务器无法查询出与用户标识相匹配的订单，说明用户需要存放的货物的订单不属于指定配送平台的订单，在这种情况下，客户端可以展示用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码的存件页面。其中，指定配送平台可以是指共享储物柜所属的配送平台。

图4a~图4b为本说明书实施例提供的存件页面的示意图，图4a为用于存件用户输入取件码的存件页面示意图，图4b为包含待存放货物的订单的存件页面示意图。

若客户端接收到取件控件被触发的指令，客户端可以展示取件页面。其中，取件页面可以用于取件用户输入取件时所需的取件码、或者在预设保存的各订单与共享储物柜中储物格口之间的对应关系中，根据用户登录时的用户标识，取件页面展示与用户标识或与用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号。

当用户触发取件控件时，说明用户的身份为取件用户身份，即，顾客。在用户在存取件服务端小程序登录成功之后，可以将用户登录时的用户标识发送给服务器。服务器可以查询出与用户标识相匹配的订单货物的订单，并确定出与查询出的订单对应的储物格口，并将确定出的储物格口的格口号发送给客户端。客户端展示包含有指定配送平台下的订单货物所对应的格口号的取件页面。在服务器能够查询到与用户标识相匹配的订单货物的订单的情况下，说明用户需要取出的货物中包含指定配送平台下的订单货物。在用户取完指定配送平台下的订单货物之后，服务器可以查询出与用户标识的指定位数所组成的字符串相匹配的订单货物所在的储物格口，并将查询出的储物格口的格口号发送给客户端。客户端展示查询出的不属于指定配送平台下的订单货物对应的格口号，以便用户进行取件。其中，与用户标识的指定位数所组成的字符串相匹配的订单货物不属于指定配送平台下的订单货物。

图5a~图5b为本说明书实施例提供的取件页面的示意图，图5a为用于取件用户输入取件码的取件页面示意图，图5b为包含待取货物所在储物格口的格口号的取件页面示意图。

需要说明的是，针对指定配送平台下的订单，服务器可以确定出指定配送平台下的各订单与共享储物柜中储物格口之间的对应关系、订单对应的用户标识与共享储物柜中储物格口之间的对应关系。针对非指定配送平台下的订单，服务器只能确定出用户标识中指定位数所组成的字符串与共享储物柜中储物格口之间的对应关系。其中，非指定配送平台可以是指除共享储物柜所属的配送平台之外的其他配送平台。

另外，当用户在存取选择页面触发存件控件或取件控件时，客户端可以将用户所触发的存件控件或取件控件对应的动作身份标识缓存于客户端或终端本地。其中，存件控件对应的动作身份标识可以是指存件用户身份的标识，取件控件对应的动作身份标识可以是指取件用户身份的标识。

此外，在用户选择了存件控件或取件控件之后，可以随意切换自身的用户身份。

具体的，客户端响应于身份切换操作被触发，查找当前缓存的动作身份标识。若当前缓存的动作身份标识对应存件控件，则将当前缓存的动作身份标识切换为取件控件的动作身份标识，并向用户展示取件页面。若当前缓存的动作身份标识对应取件控件，则将当前缓存的动作身份标识切换为存件控件的动作身份标识，并向用户展示存件页面。

除了上述身份切换的方式之外，还可以让用户重新选择存件或取件间接实现身份切换。

具体的，客户端响应于身份重选操作被触发，向用户展示包含供用户选择的存件控件和取件控件的页面。若接收到存件控件被触发的指令，展示存件页面，并将已缓存的动作身份标识更新为用户当前触发的存件控件对应的动作身份标识。若接收到取件控件被触发的指令，展示取件页面，并将已缓存的动作身份标识更新为用户当前触发的取件控件对应的动作身份标识。

需要说明的是，可以触发存件页面或取件页面中的身份切换控件可以直接进行身份切换，而触发小程序中显示登陆账号的页面中的身份重选控件，可以通过身份重选来实现身份切换。

S108：在所述用户执行下一次对所述共享储物柜的扫码操作时，展示所述用户在上一次执行对所述共享储物柜扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面。

在本说明书实施例中，在用户通过扫描共享储物柜的图形码而首次登录存取件服务端小程序并选择进入存件页面或取件页面之后，用户后续（或下一次）扫描共享储物柜的图形码时客户端会展示用户上一次扫码时所选择进入的存件页面或取件页面。也就是，用户无需每次扫码登录时都重新选择存件或取件，而是在客户端展示上一次所展示的取件页面或存件页面，这样，可以简化用户存件或取件时的操作步骤，从而提高存件或取件的效率。

在客户端本地保存有用户所触发的存件控件或取件控件对应的动作身份标识的情况下，在用户执行下一次对共享储物柜的扫码操作时，可以从客户端本地中查找出已缓存的动作身份标识，然后，基于各动作身份标识与各页面链接之间的对应关系，确定出与该动作身份标识相匹配的页面链接，并展示与该页面链接对应的存件页面或取件页面。

需要说明的是，用户后续扫描的共享储物柜可以是与首次扫描登录的共享储物柜所属配送平台下的任意共享储物柜，不需要扫描首次登录时的同一共享储物柜。

需要说明的是，本申请中所有获取信号、信息或数据的动作都是在遵照所在地国家相应的数据保护法规政策的前提下，并获得由相应装置所有者给予授权的情况下进行的。

通过上述图1所示的方法可见，本说明书在用户扫描共享储物柜的图形码之后，客户端展示供用户选择的存件控件和取件控件。当用户触发存件控件或取件控件之后，基于授权凭证和用户标识在存取件服务端小程序完成登录。客户端若接收到存件控件被触发的指令，展示存件页面，若接收到取件控件被触发的指令，展示取件页面。在用户执行下一次对共享储物柜的扫码操作时，展示上一次执行扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面。在此过程中，用户只需要扫描一个图形码，并在存取件服务端小程序上选择存件还是取件，用户选择对应的动作意图控件后，后续交互页面即进入对应的操作流程，即进入存件或取件的不同操作流程，也屏蔽其他动作意图下的操作控件，且用户只需选择一次动作意图，无需多次选择，后续交互页面即进入对应的操作流程，即进入存货的下一步设置取件码页面或展示包含有待存放货物的订单的待存件列表页面、或进入取货的经查询后展示与用户登录标识对应的待取件货物所在的储物格口的格口号页面或输入取件码页面，这样可以提高存件或取件的效率。

在步骤S104中，当用户触发存件控件时，在用户登录成功后，若服务器查询出与用户标识相匹配的订单，客户端可以向用户展示包含有待存放货物的订单的待存件列表的存件页面。针对存件页面中的每个订单，该订单对应有存放该订单的货物的储物格口。

若客户端接收到存件页面中的订单被触发的指令，将接收到的指令发送给服务器，服务器基于指令中携带的订单标识，向共享储物柜发送开启与该订单标识相匹配的储物格口的开柜控制指令，以便用户存货。当存件页面中的订单所对应的货物均存入共享储物柜之后，客户端可以向用户展示存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码的存件页面，以便用户在共享储物柜中存放不属于指定配送平台下的订单货物。

若服务器未查询出与用户标识相匹配的订单，客户端展示用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码的存件页面。用户可以触发存件页面中的输入控件，以使用户在存件页面中输入待存放货物对应的取件码。客户端获取用户输入的取件码，并将取件码发送给服务器，服务器建立接收到的取件码与存放该待存放货物的储物格口的格口号之间的对应关系，以便取件用户基于取件码进行取货。

另外，除了上述通过触发输入控件输入取件码之外，还可以通过触发存件页面中的图像扫描控件以获取取件码。

当用户触发存件页面中的图像扫描控件时，客户端响应于图像扫描控件被触发，客户端的设备的摄像头在获取用户授权后开启，并通过摄像头扫描待存放货物的订单小票，以识别出待存放货物对应的订单用户信息。客户端将识别出的订单用户信息发送给服务器，服务器建立订单用户信息与待存放货物的储物格口的格口号之间的对应关系。

为了保护用户的隐私，订单小票上的用户信息是被加密过的，无法显示完整的手机号。因此，识别出的订单用户信息可以是指订单上用户的用户标识中指定位数所组成的字符串。

以上是用户在触发存件控件后会出现两种存件页面的情况下所执行的展示存件页面的逻辑。但是，在用户在触发存件控件后可以只出现用于输入取件码的存件页面。存件页面中包含有输入控件和图像扫描控件。

针对非指定配送平台的订单，用户可以通过触发输入控件输入取件码，以使用户在存件页面中输入待存放货物对应的取件码。客户端获取用户输入的取件码，并将取件码发送给服务器，服务器建立接收到的取件码与存放该待存放货物的储物格口的格口号之间的对应关系，以便取件用户基于取件码进行取货。

针对指定配送平台的订单，可以通过扫描订单小票上的图形码识别出完整的手机号。其中，图形码包括：条形码、二维码。

具体的，当用户触发存件页面中的图像扫描控件时，客户端响应于图像扫描控件被触发，客户端的设备的摄像头在获取用户授权后开启，并通过摄像头扫描待存放货物的订单小票，以识别出待存放货物对应的订单用户信息。客户端将识别出的订单用户信息发送给服务器，服务器建立订单用户信息与待存放货物的储物格口的格口号之间的对应关系。其中，订单用户信息可以是指订单上用户的用户标识。

在步骤S106中，当用户触发取件控件时，在用户登录成功后，若服务器查询出与用户标识相匹配的订单，客户端可以向用户展示与查询出的订单相匹配的储物格口的格口号的取件页面。取件页面中每个订单或每个订单货物对应一个开柜控件。用户可以在取件页面中触发每个开柜控件，以使储物格口的柜门开启。

客户端响应于取件页面中的开柜控件被触发，发送开柜指令给服务器。服务器基于开柜指令中携带的格口号，向开柜指令中指示的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令，以使共享储物柜中与格口号对应的储物格口的柜门开启。柜门开启之后，客户端展示开柜成功页面。其中，开柜成功页面包含有再次开柜控件、继续取件控件、完成取件控件中的至少一个。

针对每个订单货物的取货操作，在储物格口的柜门开启之后，客户端展示的开柜成功页面中都包含有再次开柜控件。当取件页面中展示的待取的订单只有一个时，在储物格口的柜门开启之后，客户端展示的开柜成功页面中包含有再次开柜控件和完成取件控件。当取件页面中展示的待取的订单有多个时，在储物格口的柜门开启之后，客户端展示的开柜成功页面中包含有再次开柜控件和继续取件控件。

接下来，以取件页面展示多个待取的订单为例，对取货操作进行说明。

若取件页面中展示与用户登录时的用户标识相匹配的订单有多件（即，指定配送平台下的订单有多件），响应于取件页面中的开柜控件被触发，发送开柜指令给服务器，以使服务器向开柜指令中指示的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令。在储物格口的柜门开启之后，客户端展示开柜成功页面，开柜成功页面中包含有再次开柜控件和继续取件控件。如图6所示。图6的开柜成功页面是以图5b中的订单为基础的取件。

客户端响应于开柜成功页面中的再次开柜控件被触发，获取再次开柜指令，并向服务器发送再次开柜指令，以使服务器向再次开柜指令中携带的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令。其中，再次开柜指令中携带有使服务器开启上次所开启的储物格口的格口号。

响应于开柜成功页面中的继续取件控件被触发，向服务器发送继续取件指令，以使服务器查询出与用户标识相匹配的尚未取出的订单货物所在的储物格口的格口号，并将查询出的格口号发送给客户端。客户端展示未取出的订单货物所在的储物格口的格口号。如图7所示。即，客户端的取件页面中展示剩余未取出的指定配送平台下的订单货物所在的储物格口的格口号。

在用户触发取件页面中展示的与用户标识相匹配的最后一个订单对应的开柜控件时，在储物格口的柜门开启之后，客户端展示开柜成功页面，开柜成功页面中包含有再次开柜控件和完成取件控件。如图8所示。

客户端响应于开柜成功页面中的完成取件控件被触发，向服务器发送完成取件指令，以使服务器查询出共享储物柜内是否存在与用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的其他订单货物所在的储物格口的格口号，并将查询到的格口号发送给客户端。即，查找出非指定配送平台下的订单货物。客户端展示查询到的格口号。如图9所示。在图9中，展示一个非指定配送平台下的订单货物对应的格口号。

当客户端展示的格口号为多个时，说明共享储物柜中用户的非指定配送平台下的订单货物有多个。类似的，针对取件页面展示的多个订单货物的格口号，响应于取件页面中的开柜控件被触发，发送开柜指令给服务器，以使服务器向开柜指令中指示的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令。在储物格口的柜门开启之后，客户端展示开柜成功页面，开柜成功页面中包含有再次开柜控件和继续取件控件，直到取完非指定配送平台下的订单货物。在存放非指定配送平台下的最后一个订单货物的储物格口的柜门开启之后，客户端向用户展示开柜成功页面，开柜成功页面中包含有再次开柜控件和完成取件控件。当用户触发完成取件控件时，重复上述步骤。

若服务器未查询到与用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的其他订单货物所在的储物格口的格口号，客户端展示用于输入取件时所需的取件码的取件页面。用户可以在展示的输入取件码的取件页面中输入其他用户的取件码，以替他人取件。

以上为本说明书实施例提供的基于共享储物柜存取件的方法，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的装置、存储介质和电子设备。

图10为本说明书实施例提供的一种基于共享储物柜存取件的装置结构示意图，所述装置包括：

第一展示模块1001，用于客户端响应于用户扫描共享储物柜的图形码的扫码操作，展示包括供所述用户选择的存件控件和取件控件的页面；

登录模块1002，用于响应于所述用户对所述存件控件或所述取件控件的触发操作，获取所述用户登录存取件服务端小程序的授权凭证和用户标识，基于所述授权凭证和所述用户标识完成登录；

第二展示模块1003，用于若接收到所述存件控件被触发的指令，展示存件页面，所述存件页面用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码、或者展示待存放货物的订单的待存件列表；若接收到所述取件控件被触发的指令，展示取件页面，所述取件页面用于取件用户输入取件时所需的取件码、或者在预先保存的各订单与所述共享储物柜中储物格口之间的对应关系中根据所述用户登录时的用户标识，展示与所述用户标识或与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号；

第三展示模块1004，用于在所述用户执行下一次对所述共享储物柜的扫码操作时，展示所述用户在上一次执行对所述共享储物柜扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面。

可选地，所述第二展示模块1003还用于，将所述用户所触发的存件控件或所述取件控件对应的动作身份标识缓存于终端本地。

可选地，所述第三展示模块1004，具体用于从所述客户端的终端本地中查找出已缓存的动作身份标识；确定出与所述动作身份标识相匹配的页面链接，并展示与所述页面链接对应的存件页面或取件页面。

可选地，所述装置还包括：切换模块1005、扫描模块1006、第四展示模块1007；

所述切换模块1005，用于响应于身份切换操作被触发；若所述用户当前缓存的动作身份标识对应存件控件，则将当前缓存的动作身份标识切换为取件控件的动作身份标识，并向所述用户展示取件页面；若所述用户当前缓存的动作身份标识对应取件控件，则将当前缓存的动作身份标识切换为存件控件的动作身份标识，并向所述用户展示存件页面。

所述切换模块1005，用于响应于身份重选操作被触发，向所述用户展示供所述用户选择的存件控件和取件控件；若接收到所述存件控件被触发的指令，展示存件页面，并将已缓存的动作身份标识更新为所述用户当前触发的存件控件对应的动作身份标识；若接收到所述取件控件被触发的指令，展示取件页面，并将已缓存的动作身份标识更新为所述用户当前触发的取件控件对应的动作身份标识。

可选地，所述存件页面包含有图像扫描控件；

可选地，所述扫描模块1006，还用于响应于所述图像扫描控件被触发，所述客户端的设备的摄像头在获得所述用户授权后开启，通过所述摄像头扫描待存放货物的订单小票，识别出所述待存放货物对应的订单用户信息，用于建立所述订单用户信息与存放所述待存放货物的储物格口的格口号之间的对应关系。

所述第四展示模块1007，用于所述取件页面展示与所述用户标识或与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号，响应于所述取件页面中的开柜控件被触发，发送开柜指令给服务器，以使所述服务器向所述开柜指令中指示的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令；展示开柜成功页面，所述开柜成功页面包含有再次开柜控件、继续取件控件、完成取件控件中的至少一个。

所述第四展示模块1007，还用于响应于所述开柜成功页面中的再次开柜控件被触发，获取再次开柜指令，并向所述服务器发送所述再次开柜指令，以使所述服务器向所述再次开柜指令中携带的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令，所述再次开柜指令中携带有使所述服务器开启上次所开启的储物格口的格口号。

可选地，所述第四展示模块1007，还用于若所述取件页面展示与所述用户标识相匹配的订单有多件，响应于所述开柜成功页面中的继续取件控件被触发，向所述服务器发送继续取件指令，以使所述服务器查询出与所述用户标识相匹配的尚未取出的订单货物所在的储物格口的格口号，并将查询出的格口号发送给所述客户端；客户端展示未取出的订单货物所在的储物格口的格口号。

可选地，所述第四展示模块1007，还用于响应于所述开柜成功页面中的完成取件控件被触发，向所述服务器发送所述完成取件指令，以使所述服务器查询出所述共享储物柜内是否存在与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的其他订单货物所在的储物格口的格口号；客户端展示查询到的格口号；若未查询到与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的其他订单货物所在的储物格口的格口号，展示用于输入取件时所需的取件码的取件页面。

本说明书还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时可用于执行上述图1提供的基于共享储物柜存取件的方法。

基于图1所示的基于共享储物柜存取件的方法，本说明书实施例还提供了图11所示的电子设备的结构示意图。如图11，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，以实现上述图1所述的基于共享储物柜存取件的方法。

当然，除了软件实现方式之外，本说明书并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进（例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进）还是软件上的改进（对于方法流程的改进）。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件（Programmable Logic Device, PLD）（例如现场可编程门阵列（Field Programmable GateArray，FPGA））就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器（logic compiler）”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言（Hardware Description Language，HDL），而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL（Advanced Boolean Expression Language）、AHDL（Altera Hardware DescriptionLanguage）、Confluence、CUPL（Cornell University Programming Language）、HDCal、JHDL（Java Hardware Description Language）、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL（RubyHardware Description Language）等，目前最普遍使用的是VHDL（Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language）与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该（微）处理器执行的计算机可读程序代码（例如软件或固件）的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路（Application Specific Integrated Circuit，ASIC）、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20 以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书是参照根据本说明书实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本说明书的实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书可以有各种更改和变化。凡在本说明书的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的权利要求范围之内。

Claims (13)

1.一种基于共享储物柜存取件的方法，其特征在于，包括：

客户端响应于用户扫描共享储物柜的图形码的扫码操作，展示包括供所述用户选择的存件控件和取件控件的页面；

响应于所述用户对所述存件控件或所述取件控件的触发操作，获取所述用户登录存取件服务端小程序的授权凭证和用户标识，基于所述授权凭证和所述用户标识完成登录；

若接收到所述存件控件被触发的指令，展示存件页面，所述存件页面用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码、或者展示待存放货物的订单的待存件列表；

若接收到所述取件控件被触发的指令，展示取件页面，所述取件页面用于取件用户输入取件时所需的取件码、或者在预先保存的各订单与所述共享储物柜中储物格口之间的对应关系中根据所述用户登录时的用户标识，展示与所述用户标识或与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号；

在所述用户执行下一次对所述共享储物柜的扫码操作时，展示所述用户在上一次执行对所述共享储物柜扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述用户所触发的所述存件控件或所述取件控件对应的动作身份标识缓存于终端本地。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，展示所述用户在上一次执行对所述共享储物柜扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面，具体包括：

从所述客户端的终端本地中查找出已缓存的动作身份标识；

确定出与所述动作身份标识相匹配的页面链接，并展示与所述页面链接对应的存件页面或取件页面。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于身份切换操作被触发；

若所述用户当前缓存的动作身份标识对应存件控件，则将当前缓存的动作身份标识切换为取件控件的动作身份标识，并向所述用户展示取件页面；

若所述用户当前缓存的动作身份标识对应取件控件，则将当前缓存的动作身份标识切换为存件控件的动作身份标识，并向所述用户展示存件页面。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于身份重选操作被触发，向所述用户展示供所述用户选择的存件控件和取件控件；

若接收到所述存件控件被触发的指令，展示存件页面，并将已缓存的动作身份标识更新为所述用户当前触发的存件控件对应的动作身份标识；

若接收到所述取件控件被触发的指令，展示取件页面，并将已缓存的动作身份标识更新为所述用户当前触发的取件控件对应的动作身份标识。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述存件页面包含有图像扫描控件；

所述方法还包括：

响应于所述图像扫描控件被触发，所述客户端的设备的摄像头在获得所述用户授权后开启，通过所述摄像头扫描待存放货物的订单小票，识别出所述待存放货物对应的订单用户信息，用于建立所述订单用户信息与存放所述待存放货物的储物格口的格口号之间的对应关系。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述取件页面展示与所述用户标识或与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号，响应于所述取件页面中的开柜控件被触发，发送开柜指令给服务器，以使所述服务器向所述开柜指令中指示的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令；

展示开柜成功页面，所述开柜成功页面包含有再次开柜控件、继续取件控件、完成取件控件中的至少一个。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述开柜成功页面中的再次开柜控件被触发，获取再次开柜指令，并向所述服务器发送所述再次开柜指令，以使所述服务器向所述再次开柜指令中携带的格口号对应的储物格口的共享储物柜发送开柜控制指令，所述再次开柜指令中携带有使所述服务器开启上次所开启的储物格口的格口号。

9.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述取件页面展示与所述用户标识相匹配的订单有多件，响应于所述开柜成功页面中的继续取件控件被触发，向所述服务器发送继续取件指令，以使所述服务器查询出与所述用户标识相匹配的尚未取出的订单货物所在的储物格口的格口号，并将查询出的格口号发送给所述客户端；

客户端展示未取出的订单货物所在的储物格口的格口号。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述开柜成功页面中的完成取件控件被触发，向所述服务器发送所述完成取件指令，以使所述服务器查询出所述共享储物柜内是否存在与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的其他订单货物所在的储物格口的格口号；

客户端展示查询到的格口号；

若未查询到与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的其他订单货物所在的储物格口的格口号，展示用于输入取件时所需的取件码的取件页面。

11.一种基于共享储物柜存取件的装置，其特征在于，包括：

第一展示模块，用于客户端响应于用户扫描共享储物柜的图形码的扫码操作，展示包括供所述用户选择的存件控件和取件控件的页面；

登录模块，用于响应于所述用户对所述存件控件或所述取件控件的触发操作，获取所述用户登录存取件服务端小程序的授权凭证和用户标识，基于所述授权凭证和所述用户标识完成登录；

第二展示模块，用于若接收到所述存件控件被触发的指令，展示存件页面，所述存件页面用于存件用户输入取件用户进行取件时所需的取件码、或者展示待存放货物的订单的待存件列表；若接收到所述取件控件被触发的指令，展示取件页面，所述取件页面用于取件用户输入取件时所需的取件码、或者在预先保存的各订单与所述共享储物柜中储物格口之间的对应关系中根据所述用户登录时的用户标识，展示与所述用户标识或与所述用户标识的指定位数所组成的字符串所匹配的订单货物所在的储物格口的格口号；

第三展示模块，用于在所述用户执行下一次对所述共享储物柜的扫码操作时，展示所述用户在上一次执行对所述共享储物柜扫码操作时所选择进入的存件页面或取件页面。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1-10任一项所述的方法。

13.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1-10任一项所述的方法。

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