CN115002015A - 终端设备的网络环境检测方法、系统、设备及介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了终端设备的工作环境检测方法、检测系统设备及介质,所述方法包括以下步骤:确定所述终端设备所属用户的目标用户权限;根据用户权限与检测项目的第一对应关系,确定对应于所述目标用户权限的待检测项目;执行对应于所述待检测项目的服务,以对所述终端设备的工作环境进行检测。使用所述方法,通过终端设备所属用户的权限,能够根据不同的用户,对终端设备进行对应的检测,更加精准地检测用户的工作环境。
Description
技术领域
本发明涉及终端设备领域,尤其涉及一种终端设备的网络环境检测方法、系统、设备及介质。
背景技术
大型企业对于用户及其使用的客户端会有统一、定制的工作环境,包括各类核心应用(工作软件、安全、管理软件等)、权限(例如网络访问、远程访问等)及音视频等通讯设备。当用户客户端工作环境出现问题时,会对用户的工作及公司安全管理等带来很大的影响。特别是在非公司工作环境的情况下,例如出差工作,因疫情、紧急情况等需要在家、在外办公等,工作环境出现问题会严重影响用户工作。此外,现有技术中,没有对不同的人员进行分门别类,对每一种人员进行精准的识别。
发明内容
本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中无法对不同的人员进行准确的分析工作环境,从而无法导致对每一个员工准确的分析的缺陷,提供一种终端设备的网络环境检测方法、系统、设备及介质。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题:
本发明提供一种终端设备的工作环境检测方法,包括以下步骤:
确定所述终端设备所属用户的目标用户权限;
根据用户权限与检测项目的第一对应关系,确定对应于所述目标用户权限的待检测项目;
执行对应于所述待检测项目的服务,以对所述终端设备的工作环境进行检测。
优选地,确定所述终端设备所属用户的目标用户权限的步骤包括:
获取所述终端设备所属用户的终端登录账号,并根据所述终端登录账号关联所述用户的人事信息;
从所述人事信息提取用户属性;
根据用户属性与用户权限的第二对应关系,确定所述目标用户权限。
优选地,所述工作环境检测方法还包括:
响应于检测请求,根据所述第一对应关系,展示对应于所述目标用户权限的候选检测项目;
将被中的候选检测项目确定为所述待检测项目。
优选地,所述确定对应于所述目标用户权限的待检测项目的步骤包括:
周期性确定对应于所述目标用户权限的待检测项目;
或者,在目标事件被触发时确定对应于所述目标用户权限的待检测项目。
优选地,若确定用户的用户属性为票务预订员,所述待检测项目包括以下至少之一:
检测所述用户的终端设备与航空公司服务的订票接口连接情况、铁路公司服务器的订票接口的连接情况、酒店公司服务器的订票接口的连接情况以及订票软件的安装情况;
和/或,若所述用户的用户属性为研发人员,所述待检测项目包括以下至少之一:检测所述用户的终端设备是否包括研发数据库访问权限、开发中台访问权限研发数据库的连接情况、开发软件的安装情况以及开发环境安装情况;
和/或,若所述用户的用户属性为业务员,所述待检测项目包括以下至少之一:
检测所述用户的终端设备是否包括业务数据库访问权限以及出差权限、所述用户的终端设备中监控软件安装情况、存储器加密情况以及所述终端设备对业务数据库的连接情况。
优选地,对所述用户的终端设备中监控软件安装情况、存储器加密情况、用户的终端设备的权限是否符合业务员的访问权限以及所述终端设备对业务数据库的连接情况对应设置不同的分数;
当所述监控软件没有安装、存储器没有加密、用户的终端设备的权限没有符合业务员的访问权限或所述终端设备对业务数据库的连接异常时扣除对应的分数;
当分数扣到某一预设值的时候,对应调整终端设备所属用户的目标用户权限。
优选地,检测服务器的连接情况具体包括以下步骤:
终端设备ping所述服务器地址,以检测服务器地址访问是否正常;
终端设备调用所述服务器的测试接口,识别返回数据,若所述返回数据为预设数据,则确定待检测服务器的接口服务正常。
优选地,所述确定所述终端设备所属用户的目标用户权限的步骤之前还执行以下至少之一的步骤:
检测所述用户的终端设备外网连接情况、内网连接情况、公用服务器访问权限、公共软件安装情况、摄像头以及麦克风功能情况、呼入以及呼出功能情况。
优选地,所述方法还包括:
若检测结果表征所述终端设备出现异常,将生成异常提示;
和/或,为不同的待检测项对应设置修复操作,当待检测项异常,对应执行所述修复操作;
和/或,若所述修复操作失败,则生成修复操作失败提示。
作为本发明第二个方面,本发明提供一种终端设备的工作环境检测系统,所述工作环境检测系统包括用户权限模块以及检测模块;
所述用户权限模块,用于确定终端设备所属用户的目标用户权限;并根据用户权限与检测项目的第一对应关系,确定对应于所述目标用户权限的待检测项目;
所述检测模块,用于执行对应于所述待检测项目的服务,以对所述终端设备的工作环境进行检测。
作为本发明的第三个方面,本发明提供一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述的工作环境检测方法。
作为本发明的第四个方面,本发明提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如上述的工作环境检测方法。
本发明的积极进步效果在于:通过终端设备所属用户的权限,能够根据不同的用户权限,对终端设备进行对应的检测,更加精准地检测用户的工作环境。
附图说明
图1为本发明实施例1的用户终端的工作环境检测方法的第一流程示意图。
图2为本发明实施例1的用户终端的工作环境检测方法的效果示意图。
图3为本发明实施例1的用户终端的工作环境检测方法的第二流程示意图。
图4为本发明实施例2的用户终端的工作环境检测系统的结构示意图。
图5为本发明实施例3的电子设备的机构示意图。
具体实施方式
下面通过实施例的方式进一步说明本发明,但并不因此将本发明限制在的实施例范围之中。
实施例1
本实施例提供一种终端设备的工作环境检测方法,请参见图1,工作环境检测方法包括以下步骤:
S1、确定终端设备所属用户的目标用户权限;
S2、根据用户权限与检测项目的第一对应关系,确定对应于目标用户权限的待检测项目;
S3、执行对应于待检测项目的服务,以对终端设备的工作环境进行检测。
在本实施方式中,能够确定不同用户的用户权限,来对应确定需要检测项目,对于不同用户权限的人,便有了不用的检测服务,对各种用户权限的用户的检测更为精准。
具体地,确定终端设备所属用户的目标用户权限的步骤包括:
获取终端设备所属用户的终端登录账号,并根据终端登录账号关联用户的人事信息;
从人事信息提取用户属性;
根据用户属性与用户权限的第二对应关系,确定目标用户权限。
在本实施方式中,用户属性包括用户在单位中所担任的工作岗位。通过本实施方式,基于终端登录账号及其关联的人事信息,确定用户属性。
具体地,工作环境检测方法还包括:
响应于检测请求,根据第一对应关系,展示对应于目标用户权限的候选检测项目;
将被中的候选检测项目确定为待检测项目。
本实施方式中,可以提供一个交互页面,展示对应于目标用户权限的候选检测项目,可以如图2所示,在图2中,是通过一个页面将待检测项目以及检测完成之后的结果进行展示。待检测项目可以包括权限检测,设备检测、软件检测、操作文档检测以及其他检测。其中,权限检测可以包括用户的权限A、权限B、权限C以及权限D等;设备检测可以包括网络检测、音视频检测以及呼出呼入检测,网络检测具体可以包括内网状态、外网状态。音视频检测可以包括摄像头检测、麦克风检测。呼出呼入检测可以包括呼入测试以及呼出测试。此外,对于设备的检测还可以设置自定义测试,软件检测可以包括有杀毒软件安装情况、管理软件安装情况、会议软件安装情况、通讯软件安装情况以及工作软件安装情况等。另外,在操作文档检测的时候,会将需要检测的操作文档的每一个情况具体展示出来。此外,待检测项目还可以包括其他检测,其他检测可以根据实际情况具体设置。此外,该页面还可以包括“一键报修”,当检测项目有异常,检测完毕以后,可以直接点击“一键报修”进行处理。
通过本实施方式,能够对用户所检测项目进行展示,使得用户能够直观的了解检测项目是否出现异常。交互页面能够便于用户直观的感受到检测项目的检测结果是否出现异常。
具体地,若确定用户的用户属性为票务预订员,待检测项目包括以下至少之一:
检测所述用户的终端设备与航空公司服务的订票接口连接情况、铁路公司服务器的订票接口的连接情况、酒店公司服务器的订票接口的连接情况以及订票软件的安装情况;
和/或,若所述用户的用户属性为研发人员,所述待检测项目包括以下至少之一:检测所述用户的终端设备是否包括研发数据库访问权限、开发中台访问权限研发数据库的连接情况、开发软件的安装情况以及开发环境安装情况;
和/或,若所述用户的用户属性为业务员,所述待检测项目包括以下至少之一:
检测所述用户的终端设备是否包括业务数据库访问权限以及出差权限、所述用户的终端设备中监控软件安装情况、存储器加密情况以及所述终端设备对业务数据库的连接情况。
通过本实施方式,可以对票务预订员、研发人员以及业务员中的至少一种,根据其不同的用户属性,对应检测用户终端的待检测项,更加具有针对性地检测用户终端的工作环境。
在本实施方式中,用户属性还可以包括客服人员,待检测项目至少包括以下之一:检测用户是否包括顾客通话权限、用户的终端设备中顾客通讯软件安装情况。
需要注意的是,在本实施方式中,不仅仅局限于上述各个用户属性,还可以根据企业的实际情况增加用户属性。
在本实施方式中,可以在用户的终端设备中下载一个本地服务,并通过上述的交互页面(也即用户页面)进行检测待检测项目,具体请参见图3,如图中所示,用户可以先进入检测页面,此时用户页面就可以调用后台接口,通过查询用户属性以查阅用户权限,并在用户页面上显示用户权限,此时用户页面还可以查询软件列表,并通过后台接口返回软件信息,并通过用户页面生成待检测项进行检测的请求(也即请求软件、网络等客户端状态检查),并通过本地服务对待检测项进行检测并返回结果,并在用户页面进行显示检测结果。所述用户页面并判断是否需要安装软件,如果需要安装软件,本地服务生成软件下载请求,文件服务器提供软件下载地址,本地服务根据下载地址下载、安装软件,用户页面显示最新结果。当用户需要自助检测(也即用户根据实际情况自定义的其他检测),本地服务就会执行相关检测,并将检测结果显示在用户页面上。用户页面会根据检测结果,判断是否需要报修,如果需要报修,则后台接口就会创建报修事件,如果不需要报修,则显示最新结果。
具体地,对用户的终端设备中监控软件安装情况、存储器加密情况、用户的终端设备的权限是否符合业务员的访问权限以及终端设备对业务数据库的连接情况对应设置不同的分数;
当监控软件没有安装、存储器没有加密、用户的终端设备的权限没有符合业务员的访问权限或终端设备对业务数据库的连接异常时扣除对应的分数;
当分数扣到某一预设值的时候,对应调整终端设备所属用户的目标用户权限。
在本实施方式中,由于业务员所接触的业务数据为商业机密,对于商业机密需要有保密措施。通过本实施方式中,例如设置满分为100分,存储器加密的分值为50分,监控软件安装情况的分值为30分;当存储器没有没有加密,那么将分数扣掉50分,此时分数不满足60分,那么就限制业务员的出差权限,也就是说,业务员不能将该服务终端进行出差。
具体地,测服务器的连接情况具体包括以下步骤:
终端设备ping服务器地址,以检测服务器地址访问是否正常;
终端设备调用服务器的测试接口,识别返回数据,若返回数据为预设数据,则确定待检测服务器的接口服务正常。
在本实施方式中“ping”指的是发送测试数据包,看对方网址是否有响应并统计响应时间,以测试网络的连通性。
具体地,确定终端设备所属用户的目标用户权限的步骤之前还执行以下至少之一的步骤:
检测用户的终端设备外网连接情况、内网连接情况、公用服务器访问权限、公共软件安装情况、摄像头以及麦克风功能情况、呼入以及呼出功能情况。
在本实施方式中,还可以对用户的终端设备进行防火墙、域名、网络DNS、核心端口的检测。本实施方式,是为了在不同用户的个性需求之前,将每一个用户的终端设备的基本工作环境进行检测。需要注意的是,本实施方式中,还可以获取用户的权限是否包括在外办公权限(在外办公指的是出差办公、在家办公等不在企业办公的情况)。此时还可以检测所述用户的终端设备是否安装虚拟专用网络连接情况。
具体地,工作环境检测方法还包括:
若检测结果表征终端设备出现异常,将生成异常提示;
和/或,为不同的待检测项对应设置修复操作,当待检测项异常,对应执行修复操作;
和/或,若修复操作失败,则生成修复操作失败提示。
在本实施方式中,当若检测结果表征终端设备出现异常,将生成异常提示、对应执行修复操作或者生成修复操作提示。
实施例2
本实施例提供一种终端设备的工作环境检测系统,具体请参见图4,工作环境检测系统包括用户权限模块201以及检测模块202;
用户权限模块201,用于确定终端设备所属用户的目标用户权限;并根据用户权限与检测项目的第一对应关系,确定对应于目标用户权限的待检测项目;
检测模块202,用于执行对应于待检测项目的服务,以对终端设备的工作环境进行检测。
具体地,用户权限模块201,还可以用于获取终端设备所属用户的终端登录账号,并根据终端登录账号关联用户的人事信息;
从人事信息提取用户属性;
根据用户属性与用户权限的第二对应关系,确定目标用户权限。
具体地,用于权限模块,还可以用于获取终端设备所属用户的终端登录账号,并根据终端登录账号关联用户的人事信息;
从人事信息提取用户属性;
根据用户属性与用户权限的第二对应关系,确定目标用户权限。
具体地,用户权限模块201,还用于响应于检测请求,根据第一对应关系,展示对应于目标用户权限的候选检测项目;
将被中的候选检测项目确定为待检测项目。
检测模块202,还用于周期性确定对应于目标用户权限的待检测项目;
或者,在目标事件被触发时确定对应于目标用户权限的待检测项目。
具体地,检测模块202,还可以用于若确定用户的用户属性为票务预订员,待检测项目包括以下至少之一:
检测所述用户的终端设备与航空公司服务的订票接口连接情况、铁路公司服务器的订票接口的连接情况、酒店公司服务器的订票接口的连接情况以及订票软件的安装情况;
和/或,若所述用户的用户属性为研发人员,所述待检测项目包括以下至少之一:检测所述用户的终端设备是否包括研发数据库访问权限、开发中台访问权限研发数据库的连接情况、开发软件的安装情况以及开发环境安装情况;
和/或,若所述用户的用户属性为业务员,所述待检测项目包括以下至少之一:
检测所述用户的终端设备是否包括业务数据库访问权限以及出差权限、所述用户的终端设备中监控软件安装情况、存储器加密情况以及所述终端设备对业务数据库的连接情况。
具体地,检测模块202,还可以用于对用户的终端设备中监控软件安装情况、存储器加密情况、用户的终端设备的权限是否符合业务员的访问权限以及终端设备对业务数据库的连接情况对应设置不同的分数;
当监控软件没有安装、存储器没有加密、用户的终端设备的权限没有符合业务员的访问权限或终端设备对业务数据库的连接异常时扣除对应的分数;
当分数扣到某一预设值的时候,对应调整终端设备所属用户的目标用户权限。
检测模块202,还可以用于终端设备ping服务器地址,以检测服务器地址访问是否正常;
终端设备调用服务器的测试接口,识别返回数据,若返回数据为预设数据,则确定待检测服务器的接口服务正常。
执行以下至少之一的步骤:
检测用户的终端设备外网连接情况、内网连接情况、公用服务器访问权限、公共软件安装情况、摄像头以及麦克风功能情况、呼入以及呼出功能情况。
工作环境检测系统还可以包括报修模块203,报修模块203还可以用于,若检测结果表征终端设备出现异常,将生成异常提示;
和/或,为不同的待检测项对应设置修复操作,当待检测项异常,对应执行修复操作;
和/或,若修复操作失败,则生成修复操作失败提示。
实施例3
图5为本实施例提供的一种电子设备的结构示意图。所述电子设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现实施例1的终端设备的工作环境检测方法的步骤。图5显示的电子设备30仅仅是一个示例,不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图5所示,电子设备30可以以通用计算设备的形式表现,例如其可以为服务器设备。电子设备30的组件可以包括但不限于:上述至少一个处理器31、上述至少一个存储器32、连接不同系统组件(包括存储器32和处理器31)的总线33。
总线33包括数据总线、地址总线和控制总线。
存储器32可以包括易失性存储器,例如随机存取存储器(RAM)321和/或高速缓存存储器322,还可以进一步包括只读存储器(ROM)323。
存储器32还可以包括具有一组(至少一个)程序模块324的程序/实用工具325,这样的程序模块324包括但不限于:操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据,这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。
处理器31通过运行存储在存储器32中的计算机程序,从而执行各种功能应用以及数据处理,例如本发明实施例1的终端设备的工作环境检测方法的步骤。
电子设备30也可以与一个或多个外部设备34(例如键盘、指向设备等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口35进行。并且,模型生成的设备30还可以通过网络适配器36与一个或者多个网络(例如局域网(LAN),广域网(WAN)和/或公共网络,例如因特网)通信。如图所示,网络适配器36通过总线33与模型生成的设备30的其它模块通信。应当明白,尽管图中未示出,可以结合模型生成的设备30使用其它硬件和/或软件模块,包括但不限于:微代码、设备驱动器、冗余处理器、外部磁盘驱动阵列、RAID(磁盘阵列)系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
应当注意,尽管在上文详细描述中提及了电子设备的若干单元/模块或子单元/模块,但是这种划分仅仅是示例性的并非强制性的。实际上,根据本发明的实施方式,上文描述的两个或更多单元/模块的特征和功能可以在一个单元/模块中具体化。反之,上文描述的一个单元/模块的特征和功能可以进一步划分为由多个单元/模块来具体化。
实施例4
本实施例提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述程序被处理器执行时实现实施例1的终端设备的工作环境检测方法的步骤。
其中,可读存储介质可以采用的更具体可以包括但不限于:便携式盘、硬盘、随机存取存储器、只读存储器、可擦拭可编程只读存储器、光存储器件、磁存储器件或上述的任意合适的组合。
在可能的实施方式中,本发明还可以实现为一种程序产品的形式,其包括程序代码,当所述程序产品在终端设备上运行时,所述程序代码用于使所述终端设备执行实现实施例1的终端设备的工作环境检测方法的步骤。
其中,可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明的程序代码,所述程序代码可以完全地在用户设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户设备上部分在远程设备上执行或完全在远程设备上执行
虽然以上描述了本发明的具体实施方式,但是本领域的技术人员应当理解,这仅是举例说明,本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下,可以对这些实施方式做出多种变更或修改,但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。
Claims (12)
1.一种终端设备的工作环境检测方法,其特征在于,所述工作环境检测方法包括以下步骤:
确定所述终端设备所属用户的目标用户权限;
根据用户权限与检测项目的第一对应关系,确定对应于所述目标用户权限的待检测项目;
执行对应于所述待检测项目的服务,以对所述终端设备的工作环境进行检测。
2.如权利要求1所述的工作环境检测方法,其特征在于,所述确定所述终端设备所属用户的目标用户权限的步骤包括:
获取所述终端设备所属用户的终端登录账号,并根据所述终端登录账号关联所述用户的人事信息;
从所述人事信息提取用户属性;
根据用户属性与用户权限的第二对应关系,确定所述目标用户权限。
3.根据权利要求1的工作环境检测方法,其特征在于,所述工作环境检测方法还包括:
响应于检测请求,根据所述第一对应关系,展示对应于所述目标用户权限的候选检测项目;
将被中的候选检测项目确定为所述待检测项目。
4.根据权利要求1工作环境检测方法,其特征在于,所述确定对应于所述目标用户权限的待检测项目的步骤包括:
周期性确定对应于所述目标用户权限的待检测项目;
或者,在目标事件被触发时确定对应于所述目标用户权限的待检测项目。
5.如权利要求2所述的工作环境检测方法,其特征在于,若确定用户的用户属性为票务预订员,所述待检测项目包括以下至少之一:
检测所述用户的终端设备与航空公司服务的订票接口连接情况、铁路公司服务器的订票接口的连接情况、酒店公司服务器的订票接口的连接情况以及订票软件的安装情况;
和/或,若所述用户的用户属性为研发人员,所述待检测项目包括以下至少之一:检测所述用户的终端设备是否包括研发数据库访问权限、开发中台访问权限研发数据库的连接情况、开发软件的安装情况以及开发环境安装情况;
和/或,若所述用户的用户属性为业务员,所述待检测项目包括以下至少之一:
检测所述用户的终端设备是否包括业务数据库访问权限以及出差权限、所述用户的终端设备中监控软件安装情况、存储器加密情况以及所述终端设备对业务数据库的连接情况。
6.如权利要求5所述的工作环境检测方法,其特征在于,对所述用户的终端设备中监控软件安装情况、存储器加密情况、用户的终端设备的权限是否符合业务员的访问权限以及所述终端设备对业务数据库的连接情况对应设置不同的分数;
当所述监控软件没有安装、存储器没有加密、用户的终端设备的权限没有符合业务员的访问权限或所述终端设备对业务数据库的连接异常时扣除对应的分数;
当分数扣到某一预设值的时候,对应调整终端设备所属用户的目标用户权限。
7.如权利要求5所述的工作环境检测方法,其特征在于,检测服务器的连接情况具体包括以下步骤:
终端设备ping所述服务器地址,以检测服务器地址访问是否正常;
终端设备调用所述服务器的测试接口,识别返回数据,若所述返回数据为预设数据,则确定待检测服务器的接口服务正常。
8.如权利要求1所述的工作环境检测方法,其特征在于,所述确定所述终端设备所属用户的目标用户权限的步骤之前还执行以下至少之一的步骤:
检测所述用户的终端设备外网连接情况、内网连接情况、公用服务器访问权限、公共软件安装情况、摄像头以及麦克风功能情况、呼入以及呼出功能情况。
9.如权利要求1所述的工作环境检测方法,其特征在于,所述工作环境检测方法还包括:
若检测结果表征所述终端设备出现异常,将生成异常提示;
和/或,为不同的待检测项对应设置修复操作,当待检测项异常,对应执行所述修复操作;
和/或,若所述修复操作失败,则生成修复操作失败提示。
10.一种终端设备的工作环境检测系统,其特征在于,所述工作环境检测系统包括用户权限模块以及检测模块;
所述用户权限模块,用于确定终端设备所属用户的目标用户权限;并根据用户权限与检测项目的第一对应关系,确定对应于所述目标用户权限的待检测项目;
所述检测模块,用于执行对应于所述待检测项目的服务,以对所述终端设备的工作环境进行检测。
11.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至9中任一项所述的工作环境检测方法。
12.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至9中任一项所述的工作环境检测方法。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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CN202210580608.0A CN115002015B (zh) | 2022-05-25 | 2022-05-25 | 终端设备的网络环境检测方法、系统、设备及介质 |
Applications Claiming Priority (1)
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